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© 2013 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

Módulo 1. Redacción periodística en la convergencia digital

Redacción periodística en la convergencia digital Introducción

En la sala de redacción aún se percibe el eco fantasmal, como el tableteo de una ametralladora con sordina; son los sonidos de la vieja Remington negra de los redactores, el teclear furioso de los teletipos, el cadencioso ritmo metálico de los linotipos de formación de texto. La tecnología transformó esa sala de redacción: la computadora es ahora la aliada del periodista en todas las fases del proceso. A través de ella recibe informaciones del mundo entero, redacta, edita, diagrama, adorna y arma las páginas del periódico. Pero la computadora ya no sólo sustituye con éxito el equipo de la redacción. En sus versiones más actuales, ensancha la visión del periodista, multiplica sus accesos a la información, le permite abrir canales de comunicación bidireccional con sus lectores y enriquece sus alternativas de codificar la información en formatos que desafían su creatividad y su intención de realmente compartir con los públicos su reacción ante las noticias. El periodista actualizado se vale de la página web, de los blogs, de YouTube, la Wikipedia, el Facebook y cuanta innovación le da poder para cumplir un papel innovador como informador y también como gestor articulado del bienestar de sus lectores - cómplices. Ahora es el tiempo de puntualizar lo que ya sabemos de la tecnología y adquirir el dominio de sus herramientas más útiles para el periodista.


Mapa Conceptual


Herramientas tecnológicas para mejorar la investigación periodística Periodismo 1.0 El periodismo ha evolucionado conforme se han desarrollado las herramientas tecnológicas, de tal forma que se ha visto una transición del llamado Periodismo 1.0 que utiliza bases de datos, enlaces sencillos para encontrar las notas y se ven como un simple volcado de información y cuya máxima interacción es el correo electrónico, hacia el Periodismo 2.0, que incluye una interacción con el lector o público a través de diferentes elementos que a consideración del medio son puestos al alcance de los usuarios. La participación del público a través del chat, de los foros de discusión, de comentarios, le dio un valor añadido a este ejercicio informativo. Pero es también el Periodismo 3.0, el que presenta un reto para el periodista y le hace indispensable el manejo y la actualización en sus rutinas de trabajo pues la contribución de los ciudadanos en la construcción de la noticia son competencia que obligan al profesional de la información a ofrecer ese “plus” en la información presentada pues obliga a difundir material de calidad, veraz y a través de los más modernos canales que están a su alcance. Por otro lado, estos lectores se empezaron a comunicar de forma sincrónica y asíncrona.

Comunicación

Sincrónica Asincrónica

Comunicar entre sí en tiempo real. A la comunicación en tiempo real se le conoce mejor como mensajería instantánea. Para comunicarse en tiempo real se tienen los sistemas de mensajería instantánea, las videoconferencias y las redes sociales. Los sistemas más conocidos de mensajería instantánea y videoconferencias son Skype, el antiguo MSN, Facebook Chat, FaceTime, UsTream, LiveStream, y redes sociales como Twitter y G+.

Comunicarse entre sí de manera diferida. A la comunicación asíncrona se le conoce mejor como correo electrónico. Para comunicarse de manera diferida hay varias formar como: Correo electrónico, foros de discusión, Comentarios y los elementos propios de las diversas redes sociales. A la comunicación asíncrona se le conoce mejor como correo electrónico.

De ahí tenemos que la web ha contado siempre con dos plataformas, una pública y una privada.


Plataforma pública La plataforma pública se ha constituido, en términos de la web 1.0 como páginas de información pública. Esta información es estándar y es responsabilidad de la institución o persona productora de la información Plataforma privada La plataforma privada se ha constituido, típicamente, como un buzón de correo donde una persona puede recibir y enviar información, es decir, documentos, fotos, e incluso, material multimedia.

Redacción periodística en la convergencia digital Herramientas tecnológicas para mejorar la investigación periodística HTML y fotografías De acuerdo con Wikipedia, la web 1.0 se caracteriza por:

Páginas estáticas, es decir, de sólo texto El uso de marcos, es decir, diseño con base en el uso de tablas "dinámicas" Uso de HTML como lenguaje de programación Libros de visitas y contadores online Botones GIF

Cuando se piensa en Internet se piensa en interactividad. La interactividad, en principio, asume que hay un “diálogo” entre una persona y otra o entre una comunidad de usuarios o entre una persona o un artefacto electrónico a través de mecanismos que un sitio ha dispuesto para ello. Una característica básica del Periodismo 1.0 es que no hay una interacción más allá del correo electrónico con algún encargado de la versión web pues surgió como la posibilidad de conectar a un usuario o comunidad de usuarios a información disponible en computadoras ubicadas en todo el mundo. Es decir, la primera fuente de inspiración de la web fue una gran biblioteca. Y no es mucha la capacidad de interactividad con que cuenta una biblioteca. Las características del periodismo 1.0 son:

Contenidos similares a la versión impresa (volcado). Sin actualización Interacción por correo electrónico Diseño básico y simple Poca o nula usabilidad web


Aunque la aparición de periódicos con formato de volcado data de 1992 con la versión del Chicago Tribune y de 1993 con el San José Mercury News, y muchos sitios en internet, no solamente diarios han ido incorporando los nuevos adelantos de la red, aún quedan diarios que solo incluyen lo que presentan en la versión de papel. Ejemplo de periódico básico (1.0) El Faro de la Costa Chica, diario del estado de Guerrero es uno de los pocos periódicos que se presenta de manera estática y que de forma simple muestra la información. Lo cual le da poco margen de acrecentar todas las bondades que el Internet le puede ofrecer a un periodista. http://www.elfarodelacostachica.com/

Bases de Datos

Cada país y cada medio tiene sus rutinas, pero el hecho es que el periodismo trabaja con rutinas. John Dewey, el científico del conocimiento, explicó hace ya varias décadas que las personas construimos el conocimiento actual con base en la experiencia previa. Comparamos la experiencia presente con los significados, las palabras, los aromas, las formas de ver el mundo de nuestra experiencia previa.

http://www.elfarodelacostachica.com/


Incluso el "olfato" y el "oficio" periodísticos, la visión para deducir dónde está el componente noticioso de un evento, constituyen algo que aprendemos. Es importante empezar a realizar un registro de las rutinas noticiosas. Para llevar a cabo esta tarea nos podemos apoyar en la tecnología computacional.

Por ejemplo, en mi oficina, tengo pegado un papel en la pared que dice las fechas de los cumpleaños. Pizarra con varias notas, la que nos interesa resaltar es la de cumpleaños.

Con esta información, se puede generar el siguiente documento…

¿Y qué tal hacer esto con el calendario de las rutinas periodísticas del año?

¿Con los datos de teléfonos de las fuentes?

¿Qué tal si pudiéramos compartir con los colegas estos datos?

¿Agregarlos en nuestro correo electrónico? Mejor, ¿si se agregaran

automáticamente a nuestras agendas personales?

¡No es tan difícil!

A continuación veamos algunos de los muchos recursos periodísticos de una base de datos. Por ejemplo, se puede usar para la infografía, observe las siguientes comparaciones.


Ejemplo 1 Ejemplo 2

La siguiente imagen es una representación gráfica de una hoja de cálculo muy simple, conteniendo dos columnas: cantidad de dinero y porcentaje en relación al PIB. (Fuente: Gatopardo).

El siguiente gráfico se realizó con un mapa de Google Earth, sobre el que se dispusieron puntos con los datos de los lugares donde jóvenes patrocinados por el narcotráfico tomaron las calles de la ciudad de Monterrey, México, en diferentes días de febrero de 2009. El gráfico luce impresionante, pero en realidad la base de datos es muy simple y contiene sólo dos campos, días y calles. Hay grandes cosas que se pueden hacer con oficio periodístico, creatividad y algo de conocimiento sobre tecnología. Hay que recordar que la tecnología es una herramienta a disposición del periodismo, no es el periodismo.

Cómo generar una base de datos Para generar bases de datos, simplemente use Excel...

1. Abra Excel 2. Seleccione Nuevo 3. Libro en blanco 4. En el primer renglón, escriba el nombre de los campos a llenar. En el

ejemplo de los cumpleaños, teclee nombre, mes y día 5. Debajo de cada renglón, llene la información 6. Recuerde que toda la información de una sola persona o unidad de

información, debe teclearse en un mismo renglón 7. Asegúrese de guardar la información


Ligas Al realizar búsquedas en Internet, encontramos la dirección de una página o URL a la cual se le llama dominio (protocolo para navegar y buscar información organizada jerárquicamente y presentada en modo texto). ¿Sabe cómo se construye? En español, URL significa Localizador Uniforme de Recurso. Paradójicamente, los estándares de Internet no se usan siempre de manera estándar, pero se puede decir que una dirección o URL se compone de tres elementos.

1. Tipo de servidor

El primero elemento es el tipo de Internet o servidor en el cual está localizado, por ejemplo www o www1 ó www2.

2. El nombre oficial de la organización o recurso El segundo es el nombre oficial de la organización o recurso, por ejemplo periodismo o el tiempo.

3. Uso del dominio El tercer elemento es el uso del dominio, el cual puede ser de la siguiente manera: Comercial (.com) Educativo (.edu) Informativo (.info) Gubernamental (.gob) No gubernamental (.org)

De la Wikipedia -".info" es un dominio de internet de nivel superior previsto para las páginas Web informativas, aunque su uso no está restringido. Fue parte de un muy publicitado anuncio de la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) a fines de 2000, con el que se lanzaron siete nuevos dominios de nivel superior (gTLD). Los siete nuevos gTLDs, seleccionados de entre más de 180 propuestas, fueron creados para quitar presión al muy saturado dominio ".com". ".info" fue el más exitoso de los siete nuevos dominios, con más de 3 millones de dominios registrados a mediados de 2006. De estos, más de 1.6 millones páginas ".info" están activas. También hay portales de noticias que tienen una excelente cobertura de temas latinoamericanos, por ejemplo: http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/latin_america/default.stm http://es.noticias.yahoo.com/america-latina.html

http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/latin_america/default.stm

http://es.noticias.yahoo.com/america-latina.html


Periodismo 2.0 No puede entenderse lo que es el Periodismo 2.0 sin antes brindar una perspectiva general sobre lo que comprende la Web 2.0, base fundamental para que se desarrollen los medios de comunicación y se afiancen las nuevas tecnologías de la sociedad actual. La Web 2.0 puede ser definida como un espacio social en donde interactúan los agentes sociales; es capaz de dar soporte y formar una sociedad de la información, comunicación y/o el conocimiento. Es entonces que el punto de partida de este nuevo formato de periodismo, se apoya en el hecho de establecer esa interacción entre el medio tecnológico en la web y los individuos que acceden a ella. Este concepto de web 2.0 surgido a mediados de 2004 se popularizó rápidamente con el surgimiento de webs que apoyan la interacción entre los individuos acceden a un sitio y constituyéndose en su principal característica. La interacción no sólo se da por medio del correo electrónico, sino en espacios especiales dedicados a tal fin: comentarios, foros, tests, sondeos, blogs, chats, podcasts, etcétera. La Web 2.0, en donde está insertado este nuevo formato de periodismo permite construir herramientas desde los usuarios e instala a los antiguos diseñadores de sitios en el rol de facilitadores de la construcción de conocimiento compartido. Mark Briggs, periodista estadounidense, autor del libro Periodismo 2.0, ha escrito sobre la importancia de sumarse a los "nuevos" medios… Nunca ha habido un mejor tiempo para ser un periodista. Eso podría sonar extraño considerando cuántos periodistas han perdido su trabajo [recientemente], pero nunca ha habido un período que haya ofrecido tantas formas poderosas para contar historias y servir a los lectores con información. Si usted ama el periodismo, tiene que amar el tener más herramientas a su disposición y más interacción con su audiencia y la proximidad de la desaparición de las tradicionales restricciones de tiempo y espacio. Seguro, son tiempos duros para el negocio. […], las ventas están declinando cada año (o cada mes, en algunas publicaciones). […]. Hoy, muchas personas no desean pagar unos cuantos centavos cada día por un producto que pueden no usar a diario y del cual tienen que deshacerse cada día. Pero este producto en todas sus formas -periodismo- es digno de salvar. Crea comunidad en tantos niveles. […] Los periódicos tuvieron un monopolio virtual de sus mercados por décadas. Eso está terminando ahora, así que el truco consiste en crear nuevos mercados antes de que los viejos desaparezcan completamente. No necesariamente para reemplazarlos ahora mismo, sino para complementarlos y apoyarlos. […] Recuerde, el periodismo digital tiene que ver con gente, no con tecnología. (Mark Briggs, 2007)

http://www.cca.org.mx/ps/lideres/cursos/platino_5/html/m1/bibliografia.htm


El periodismo digital, y más ampliamente, las tecnologías de información, enfatiza Briggs, no son sólo fierros y cables, sino que son acerca de la gente. Nunca antes de Web 2.0 fue esto más cierto. Web 2.0 supone una transformación del modo de entender Internet. La aportación de Web 2.0 es ofrecer herramientas para que los usuarios de la información, los ciudadanos, participen activamente en la construcción y en la definición de contenidos. Los usuarios tienen mayor poder que antes, y la interfaz se puede acomodar a sus necesidades e intereses. Web 2.0 o también periodismo ciudadano, el periodismo que construye con base en los usuarios de la información se puede ejercer sin tecnología, pero los ambientes de tecnología son más propicios a este tipo de ejercicio periodístico. También parece cierto que un tipo de práctica periodística no excluye a otra, sino que parece ideal que convivan, ya sea en una empresa periodística, ya sea en términos del tipo de periodismo que se ejerce, ya sea en un mismo profesional del periodismo, o en el tipo de productos que diariamente se manufacturan. El periodismo 2.0 no sólo es acerca de las nuevas tecnologías, o los nuevos medios de comunicación. El periodismo 2.0 puede no suponer un cambio radical, pero sí una manera de mejorar el periodismo que ya se hace.

El redescubrimiento del periodismo desde la raíz La voz a los usuarios La crítica a la élite El cuidado de la función de salvaguardar del desarrollo

Esto supone un reto grande para los periodistas, quienes pueden ser cuestionados más directamente que antes, y de manera más inmediata. Revise a continuación la opinión de algunos periodistas sobre los medios de comunicación. Miguel Molina Periodista La reacción de un periodista ante esto puede ser ejemplificada por el blog de Miguel Molina en la BBC Mundo: Unos [lectores] preferían bromear, como fue el caso de una señora -al menos eso creo- que me citó en la Plaza de las Cibeles un miércoles que nunca llegó. Otros decían cosas terribles, como un lector al parecer judío que expresó su deseo ferviente de que tuviera el mismo fin que sus abuelos -que murieron en campos de concentración- porque me atreví a escribir sobre Yasser Arafat. Muchos quisieron insultarme llamándome boliviano o chileno -según- cuando


escribí sobre Bolivia y el mar. Cubanos y venezolanos me injuriaron y me elogiaron casi en igual medida cuando hablé de Cuba o de Venezuela. Etcétera. Para unos fui un sucio comunista, para otros fui un cerdo capitalista. Para muchos fui un periodista que compartió sin reservas lo que pensaba. Quién sabe. Uno no sabe nunca nada. A todos les agradezco porque leyeron, porque opinaron, porque estuvieron de acuerdo conmigo o porque me corrigieron o porque me insultaron a falta de otra cosa que decir. John V. Pavlik Profesor de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Columbia John V. Pavlik (2005), profesor de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Columbia, propone que los nuevos medios son los medios resultantes de la convergencia digital. Estos nuevos medios, agrega, están modificando el periodismo de cuatro maneras. "En primer lugar, el carácter del contenido de las noticias está cambiando como consecuencia de las tecnologías de los nuevos medios que están surgiendo. En segundo lugar, en la era digital se reorganiza el modo en que ejercen su trabajo los periodistas. En tercer lugar, la estructura de la redacción y de la industria informativa sufre una transformación radical. Y por último, los nuevos medios están provocando una redefinición de las relaciones entre las empresas informativas, los periodistas y sus diversos destinatarios, que comprenden a audiencias, fuentes, competidores, anunciantes y gobiernos" (pp. 16-17). Esther Vargas Periodista diario de Perú "Los diarios se enfrentan a un nuevo lector que, de lejos, nada tiene que ver con la imagen de paciente ciudadano, capaz de esperar días, semanas o meses para ver su carta de rectificación, comentario, queja o denuncia publicada en la llamada página del lector, ese espacio que los medios inventaron con la finalidad de darle voz a la audiencia y que pronto se convirtió en la editada selección de lo que el consejo editorial tuvo a bien considerar importante, útil y prudente. Este nuevo lector es capaz de marcar la agenda, de crear un blog para publicar lo que el diario le negó, de anunciar en Facebook sus angustias en busca de apoyo, o de twittear el otro lado de la noticia, el lado del que el periodista de escritorio no se enteró o prefirió ignorar". Hay que enfrentarlo, es el siglo XXI. La gente usa los medios para entretenerse, no para educarse o para informarse. Los usa de una manera activa, no pasiva. El usuario del siglo XXI quiere participar en la construcción de la esfera pública, no contentarse con lo que los periodistas decimos. Esto obliga a replantear los modos



como informamos o educamos.Si entendemos cómo la gente usa los medios, podemos informar más efectivamente. Finalmente, ¿en qué momento el mejor periodismo dejó de ser el canal de las voces públicas frente al poder político o económico? Periodismo 3.0 Los elementos interactivos que permiten que el lector participe no sólo con opiniones o posturas, sino con la creación de información que acrecienta una noticia constituyen una parte esencial del Periodismo 3.0 conocido también como Periodismo Ciudadano. El Periodismo Ciudadano permite, que el lector se convierta en “reportero” de los acontecimientos de la comunidad. Se caracteriza porque el medio le da oportunidad de enviar fotografías, videos, publicar sus blogs, crear foros y demás opciones que despierten en la comunidad un punto de vista con respecto a una noticia proporcionada por ellos mismos. El lector se convierte en fuente informativa o en buscadora de información en otras fuentes para compartirlas con los demás a través del medio de información de su preferencia. Gracias a la tecnología se dan herramientas para la respuesta, el intercambio, la discusión. Uno de los primeros medios en integrar a los lectores como redactores fue el Ohmynews en Corea, que en el año 2000 creó el concepto de “citizen reporter” y lo exportó por todo el mundo. La inclusión de estas herramientas hace necesario un rediseño estructural, un fomento en la participación del lector gracias a herramientas como los canales de blogs, la sindicación de contenidos (RSS) y la incorporación de la figura del “reportero digital”, la gestión de cuentas en redes sociales, y la actualización constante. El fenómeno del periodismo ciudadano se ha extendido entre los internautas: ahora, es el usuario quien diseña y dota de contenidos noticiosos los blogs, las redes sociales, compartiendo asimismo elementos multimedia tan personales como puedan ser fotografías, vídeos, archivos sonoros, etc. Tales circunstancias han extendido el clásico concepto de periodismo hacia un dominio comunicativo más libre y directo. La participación ciudadana en la prensa es bautizada como periodismo ciudadano cuando los lectores son capaces de hacer llegar sus propias opiniones, historia, narraciones de acontecimientos o material gráfico de interés general a un público potencialmente amplio, como es el de la red, sin necesidad de que exista un intermediario que le permite difundirlas. Periodismo ciudadano es, por tanto, información que suministran los ciudadanos al mundo del periodismo. Es fuente. Es contribución.


Grupo Milenio cuenta con el espacio Yo lo vi, para que los lectores y televidentes muestren sus denuncias ciudadanas, sus noticias y fotografías. El periodismo 3.0 no sólo implica el uso de las nuevas tecnologías, o los nuevos medios de comunicación implican un cambio para mejorar el periodismo actual Esto supone un reto grande para los periodistas, quienes pueden ser cuestionados más directamente que antes, y de manera más inmediata. Espacios para ejercer el Periodismo 3.0 Las redes sociales en Internet permiten la interacción de manera virtual entre personas pues ofrecen la posibilidad de interrelacionarse aunque no se conozcan, además al ser un sistema abierto que se va construyendo con cada nuevo suscriptor se va trasformando también al grupo. Los cambios son más fáciles por la fuerza que ejerce el grupo sobre los individuos pues se crean vínculos afectivos (de negocios o de conveniencia de cierto tipo, dependiendo de la red social y su objetivo). Además, una red social ofrece herramientas que permiten actualizar la agenda de contactos, el perfil se hace visible y se pueden crear nuevos enlaces mediante diversas formas de conexión que establece la propia red social. Al periodismo las redes sociales le ofrecen diferentes elementos para difundir y recabar información.


Técnicas y herramientas de construcción de textos y redacción digital La pirámide invertida

Casi todos los periodistas en activo aprendimos que la noticia se genera escribiendo de una manera que puede ser dibujada como se muestra en la siguiente pirámide invertida. Hay varias historias del nacimiento de las formas de redacción de noticias que hemos tenido por generaciones.

Explicación más popular

En la versión más popular, en la guerra de secesión de Estados Unidos, los bandos solían cortar los cables del telégrafo. Las noticias se tenían que generar iniciando por lo más importante hasta llegar a los detalles, debido a que no se sabía en qué momento se cortaría la comunicación.

Explicación relacionada con los linotipistas

Una segunda explicación tiene que ver con los plomos "en caliente". Antiguamente, cada letra en un periódico era colocada directamente por un linotipista, alguien que colocaba las noticias, cada una, a discreción, en moldes. El sistema no era perfecto, y los linotipistas podían recortar las noticias de acuerdo con el espacio mecánico que tuvieran a su disposición.

Hoy el mundo ha cambiado y la tecnología de medios de comunicación también. Hoy es frecuente que en los medios "tradicionales" se proponga un espacio antes de que la noticia sea elaborada, ya sea en caracteres, en palabras o en unidades de tiempo. En un periódico, por ejemplo, un editor puede pedir que todos los periodistas sin espacios fijos sometan, temprano en la tarde, un resumen de las noticias que


llevan, incluyendo un espacio propuesto. Ese espacio no es arbitrario, sino que se escoge de acuerdo con la importancia del hecho y los formatos dispuestos, típicamente, en el manual de estilo de la redacción.

El editor tendrá entonces una junta previa con sus diseñadores y coeditores, y se tendrá un borrador de lo que será el producto final.

El resultado de este ejercicio es que los redactores reciben aprobación o negociación de los espacios, y el editor tiene ya una buena idea de con qué cuenta. Vale recordar que ese borrador casi nunca se parece al producto final, debido a los muchos imprevistos que pueden salir a última hora de la tarde o noche, pero sin ese borrador, el trabajo de los editores sería mucho más lento.

Lectura lineal

Un libro sugiere una lectura lineal, la mayor parte de las veces.

Cuando leemos un libro, frecuentemente necesitamos un diccionario para aclarar ciertas palabras, o probablemente nos interese consultar algún trabajo de un autor citado, o necesitamos un diccionario técnico o de dudas. Incluso en el mismo libro tenemos la tentación de leerlo en un orden diferente al que propuso el autor, o regresar al índice, u hojear el pie de página.

Lectura no lineal

Las posibilidades de desglosar un libro por sus páginas, y entonces leer un índice que pueda abrir uno o varios libros, ir a uno o más diccionarios sin salirnos del mismo documento, fue un gran reto en la historia de la humanidad. En otras palabras, lo que se propuso fue una lectura no lineal. Y eso es lo que permitió Internet, al abrir las puertas de millones de páginas web en todo el mundo. En el principio en Web, se solía decir que Internet tenía una capacidad infinita y que ya no tendría la limitación de espacios que la radio, la televisión o los medios impresos sí tienen.

Hoy sabemos que esto es falso, porque si bien puede ser cierto que la capacidad de almacenaje es mayor en Web, también es cierto que:

a. La paciencia de los lectores b. Lo que cabe en la pantalla c. La capacidad de almacenamiento de los servidores

Tienen implicaciones en términos de cómo diseñamos en Web


Los periodistas deban pensar en varios niveles cuando escriben: palabras, ideas, estructura de la noticia, diseño, elementos interactivos, audio, video, fotos.

F de Nielsen

Hay cierto consenso en establecer que el mejor modelo no es la pirámide invertida, sino la llamada F de Nielsen. Franco (2008) lo explica así en su libro “Como escribir para la Web”.

Patrón de lectura en F

De acuerdo con las investigaciónes de Jacon Nielsen, hay un movimiento horizontal en la parte superior del área de contenido, de izquierda a derecha, luego se regresa, hay un movimiento vertical por la parte izquierda de la pantalla; hay un segundo movimiento horizontal, pero más corto que el anterior y, finalmente, un movimiento vertical en la parte izquierda de la pantalla. Las flechas indican la trayectoria.

Otra vez. No hay un consenso respecto a qué se tiene que hacer ante esta visión de cómo leen los usuarios. La pirámide invertida fue un modelo que se construyó con base en las limitaciones mecánicas de la producción de medios.

Hoy se necesita un consenso respecto cómo ofrecer al usuario soluciones respecto a cómo se usan los medios. Se necesita una solución 2.0 para escribir, y varios autores están proponiendo diversas, no una sola. Por ejemplo, el mismo Franco ha propuesto que hoy escribamos con pirámides invertidas, una tras otra, la primera más gruesa que las posteriores, hasta finalizar el texto.


Fuente: (Guillermo Franco, 2008) Cómo escribir para la Web

BASIC

Para ir más allá de la pirámide invertida, antes de diseñar gráficamente un modelo, primero hay que explorar las líneas guía, los principios bajo los cuales se puede diseñar. Hay varios modelos de esto, pero aquí se apuntará el modelo BASIC. El modelo BASIC es un modelo interesante de cómo se deben estructurar los textos para Internet, parten de los cinco principios del modelo BASIC (BÁSICO) propuesto por Paul Bradshaw en su blog.

B A S I C

Breve Adaptabilidad Scannability /

Scanabilidad

Interactividad Comunidad y conversación

Breve

Nada nuevo hay en recomendar brevedad para un medio escrito. Pero cuando hablamos de Web, realmente estamos hablando de brevedad, por ejemplo, en el tamaño del texto. La BBC (British Broadcasting Corporation) recomienda que los textos, como mucho, queden entre 500 y 600 palabras, algo así como una página.



Mi propia experiencia es que se puede usar la fórmula 3X3. Escuché alguna vez que las buenas cosas siempre vienen en grupos de tres, y esto es cierto para la composición de un párrafo informativo. Bastan tres oraciones, cada una compuesta por un máximo de tres frases, para formar un buen párrafo informativo. Si hay más, se debe considerar cortar, o escribir un nuevo párrafo.

El tiempo donde un medio era impreso , auditivo o por televisión, pasó a la historia. Esto es también cierto para los periodistas. Como editor de una revista multimedia, solía pedirle a mi equipo que pensara gráficamente, que me ayudara a resolver el problema de la salida. Y por pensar gráficamente no me refería solamente a fotos o videos, sino a todo: animaciones, gráficos, viñetas. Revise en la siguiente tabla lo que un "nuevo" medio puede incorporar:

(Hiper)texto Audio Video Otras imágenes Presentaciones tipo

"Power Point" Animaciones Flash

Hojas de cálculo Blogs Microblogging / Texto (Twitter) Elementos de interactividad - foros, wikis,

social networking, encuestas, etc. Chats Mapas

Formas de adaptabilidad Por supuesto, no se pide que un periodista resuelva todo lo anterior. Lo ideal es tener una redacción donde los periodistas tengan competencias que se complementen, pero muchas de estos elementos se diseñan con especialistas de informática y diseño gráfico. Pero sí se le pide a un periodista que piense digital, que no piense sólo en bits de texto, sino en imágenes y en formas de uso por parte de los lectores y tenga algunos conocimientos sobre tecnología. Algunas de esas habilidades iníciales las estamos adquiriendo aquí: familiaridad con Web 2.0, conceptos de Wikinomía, manejo de blogs, comprensión de RSS, potencial de hojas de cálculo, etc.

Otra forma de adaptabilidad tiene que ver con el manejo de la información, por ejemplo, con las bases de datos que hemos visto en un subtema anterior. Una información puede presentarse con el uso de gráficos, con animación, con texto, con video, y un largo etcétera. Hay que preguntarse siempre: ¿Cuál puede ser el formato de mayor impacto para el usuario de una información específica? Scannability / Scanabilidad

La palabra Scannability en inglés es de difícil traducción y manejo, por lo que se utiliza Scanabilidad o (capacidad de ser escaneable).


Bradshaw propone que los lectores de los "nuevos" medios son diferentes de los "tradicionales" en principio, por su propósito.

Lectores de los medios "tradicionales"

Lectores de los "nuevos" medios

Son orientados al producto. Se suscriben a un periódico. Ven todos los días el mismo

noticiero.

Son orientados a tareas específicas.

No leen, escanean hasta encontrar la información que necesita.

Llegan a un medio de diferente manera. Uno que use un "nuevo" medio llega casi por azar, en el medio de una tormenta de información, motivado, probablemente, por algo que haya escuchado incidentalmente en la calle o en la televisión.

Googlea aquello que busca y llega al medio casi por accidente. Es así que el lector de un día es diferente al del día siguiente.

Se puede hacer lector asiduo si encuentra lo que busca en un medio.

Al planear, diseñar y producir el "nuevo" medio, hay que ayudar al lector a escanear. Bradshaw propone varias posibilidades para ayudar al lector a escanear o rastrear. Posibilidades para ayudar al lector a scanear

Escriba titulares claros y sin ambigüedades En el periódico de la pequeña ciudad, es probable que todas las personas conozcan a los gobernantes o figuras principales por simples apellidos o apelativos, pero en el mundo de Web puede no interesar, en principio, cómo se llamen las personas. Claro, es difícil que alguien confunda un titular que inicie con Chávez, Michael Jackson, Obama o Gates, pero el grueso de los líderes de opinión son conocidos sólo en un pequeño territorio. Piense en cómo etiquetaría una información en un motor de búsqueda, y redacte su titular con base en este principio, por simple que le parezca.

Sintetice toda la historia en el párrafo Esto suena casi como al lead de la pirámide invertida, y tiene la misma función:


que el lector conozca todos los detalles de un vistazo. No ponga adivinanzas en el párrafo inicial ni intente que quede tan hermoso como para ganar un Premio Nobel. Simplemente diga toda la historia en la menor cantidad de palabras posible. Recuerde, su texto tiene que ser útil; mejor si es bello, pero guarde la retórica para las cartas a la pareja. Hay gente que leerá la historia en un RSS en su teléfono y después decidirá si lee más. Perder las dos primeras líneas con un acertijo no ayuda. La escritura para Web obliga a ser más breves y creativos, y a estructurar mejor la información. El contenido en línea debe tener diferentes titulares combinados con un sumario del artículo para informar rápidamente de qué se está hablando.

Escriba cabezas de descanso Escriba subtitulares, o cabezas de descanso, mucho más corto que lo habitual, más o menos cada dos o tres párrafos. Esto será lo primero que leerán los usuarios cuando rápidamente estén revisando si su texto es útil. Piense también que los motores de búsqueda han sido diseñados para dar prioridad, entre otros elementos, a estos subtitulares, de modo que escríbalos clara y frecuentemente.

Escriba primeras palabras Jakob Nielsen, investigador que ha propuesto teorías para explicar cómo la gente lee en la red, ha descubierto que los ojos de un lector siguen una “F” a lo largo del texto. Esto tiene varias implicaciones, pero por ahora recuerde que las dos primeras palabras en un texto, sobre todo si se trata de un titular o un subtitular, son cruciales. Bradshaw pone de ejemplo el siguiente titular: "Tesco retira la prohibición de licor de bajo precio", pero propone se reescriba de la siguiente manera: "Prohibición de licor de bajo precio es retirada por Tesco" Esta noticia informa acerca de cómo el supermercado británico Tesco ha actuado respecto a la venta de licor barato. Piense en cómo realizaría una búsqueda en Google. ¿Es más probable que escriba las palabras acerca de la prohibición general o del acto de un supermercado particular a ese respecto?


Redacción de entradas

Una "entrada" tiene varias acepciones.

La definición clásica de entrada o entradilla, alude al primer párrafo de una noticia, o primeros dos o tres párrafos de un reportaje. En los "nuevos" medios, una "entrada" es, con frecuencia, todo el texto.

Obtenido de: http://www.reforma.com/ Fecha de revisión: 16 de marzo de 2009 (14:06).

IDA

Le invito a revisar las recomendaciones para la buena redacción de entradas que aportan algunos expertos. 1. Guillermo Franco recomienda: Nunca inicie un titular o un párrafo de entrada con artículo. 2. Richard Nordquist recomienda: Di lo que tengas que decir desde la primera oración, no dejes que el lector adivine. 3. Lisa Sparks recomienda: Añade fuerza desde el primer párrafo, aportando estadísticas. 4. Álex Grijelmo recomienda: Escriba primero el titular de una noticia, y luego, el primer párrafo. "De esa forma comenzaremos la información teniendo claro ya qué deseamos contar exactamente, qué consideramos lo más importante y qué hechos o datos deben figurar, por tanto, en el primer párrafo" (El estilo del periodista. Editorial Taurus).

http://www.reforma.com/


Utilizar la W

Varios autores añaden una sexta, cómo (how) o incluso una séptima, según quién o qué perspectiva (whom).

También hay un cierto consenso entre los diferentes autores respecto a que no un lead no necesariamente debe contestar las 5 ó 7 “w”, sino enunciar primero el “qué” y luego una o dos “w” que por el contexto de la información, sean las más relevantes.

El periodismo se define clásicamente como una respuesta a cinco preguntas que inician, en inglés, con “w”:

qué (what) quién (who) dónde (where) cuándo (when) por qué (why)

Revisa el siguiente ejemplo en el que la entrada responde casi todas las “W”. Dice qué ocurrió, a quién, dónde y cuándo. Lo único que falta en el resto del texto es decir cómo y por qué.

A lo largo de su carrera política y empresarial, a Jorge Hank Rhon se le ha acusado de todo: de lavado de dinero, de traficar con animales exóticos, de usar sus influencias para operar casas de apuestas, y hasta de estar implicado en las ejecuciones de Héctor Félix y de Francisco Ortiz, ambos del semanario Zeta de Tijuana. Sólo le faltaba que Estados Unidos le impidiera entrar en su territorio y eso sucedió ya el 10 de enero pasado. (Ricardo Ravelo, Proceso, Febrero 3 de 2009).

Formato 3x3

Las mejores cosas vienen en tres. Esto es cierto también para los textos periodísticos.

Cada vez que pueda intente lo siguiente: Escribir párrafos de tres líneas con tres oraciones como máximo por párrafo, con tres frases como máximo por oración. Esto añade ritmo al párrafo.


Cortar, luego editar

Idea

Es probable que haya pensado alguna vez que Internet nos ha hecho perezosos. El lector promedio revisa sólo los titulares, sólo las dos primeras palabras, sólo el lead, descansa 30 segundos en una página que le interesa, y da clic en otra página, y así ad infinitum. Por esto es perentorio escribir corto. Y aun así, hay que comunicar. Por eso es necesario cortar, cortar, cortar, y luego, editar.

¿Por dónde empezar? (Alex Grijelmo, 2005) brinda varias pistas para ajustar un texto al tamaño necesario sin transformar su significado.

Líneas cortas Si sólo hacen falta algunas líneas para dejar el texto del tamaño necesario, se pueden buscar líneas cortas que, al suprimirse, no cambien el significado original de la pieza. Adverbios terminados en "mente" Aun cuando puede haber excepciones, intente suprimir todos los adverbios terminados en "mente". Suprimir paréntesis, frases entre comas o entre guiones Suprimir oraciones secundarias, subordinadas a una principal. En jerga de editores, los "chismes": "la vecina del 6, la que llevaba ayer tenis amarillos, salió a comprar pan". De este ejemplo trivial, resulta que la oración entre comas es secundaria, y por tanto, superflua. Suprimir palabras intermedias Palabras como "es lo que", "esto es lo que", "es seguro que", "en el transcurso de". Normalmente, el uso de palabras intermedias resulta accesorio a la oración y retarda la comprensión del texto. Incluir palabras clave Los titulares y la redacción debe contar con palabras clave que reflejen un poco el contenido del tema, de otra manera cualquiera de las audiencias a las cuales se dirige: fieles o novatos, podrán tener una idea de lo que se va a hablar; esto sirve también para que los buscadores indexen los textos y redunde en mayores visitas hacia los artículos o las entradas de un blog.



Elementos narrativos

La mejor manera de ayudarle al lector a resolver de manera simple datos complejos es aportando gráficos.

Cualquier editor verá con buenos ojos a un reportero que no solamente escribe su historia, sino que brinda recomendaciones de cómo ilustrarla, más allá de fotografías. El siguiente es un ejemplo de la temperatura ambiente, la cual está frecuentemente representada en infogramas, como se muestra en el gráfico.

La respuesta es Sí. Las soluciones gráficas son muy útiles porque ayudan al lector a comprender el mensaje que se desea transmitir.

Gráficos

¿Existen soluciones gráficas para todo tipo de narraciones periodísticas?

La respuesta es Sí. Las soluciones gráficas son muy útiles porque ayudan al lector a comprender el mensaje que se desea transmitir.

Le invito a que revise la noticia publicada por Río Negro, de Argentina, en la que es más clara la utilidad de las soluciones gráficas. Esta noticia fue solucionada gráficamente de la siguiente manera:

Éste es un artículo de contexto a la noticia de defensa propia


Una mujer mató a un ladrón e hirió a otro para evitar que le robaran La joven ya había sido asaltada cinco veces. El muerto tiene 17 años y el herido, 24. NEUQUEN (AN).- Una mujer de 28 años, harta de ser víctima de los asaltos, disparó ayer en la madrugada desde una ventana contra dos delincuentes que estaban forzando la puerta de su casa. Uno de los asaltantes, de 17 años, murió en el acto al recibir un balazo en la cabeza y el otro quedó gravemente herido. Minutos después de gatillar, la "justiciera" se entregó a la policía y confesó ser la autora de los disparos. Habían pasado algunos minutos de las 2.30, la mujer estaba durmiendo en su casa junto a su marido, su hermana y su hija de nueve meses. Sintió ruidos en la puerta de la vivienda, y al asomarse por la ventana de su habitación, vio a dos personas que estaban forzando la abertura. Inmediatamente tomó un revólver calibre 32 largo y efectuó dos disparos. Uno le perforó el cráneo a uno de los asaltantes y el otro impactó en la espalda de su acompañante, que quedó gravemente herido. Minutos después se entregó en la comisaría acompañada por su marido y su hermana. El hecho se produjo ayer en el barrio Confluencia de esta ciudad. La policía informó que los delincuentes intentaron ingresar a la casa de Moquehue 1.160, forzando con un cortafierro la reja que cubre la puerta del frente de la vivienda. Pero fueron sorprendidos por dos disparos que efectuó Blanca Ferrada, ahora demorada en una dependencia policial a la espera de la resolución judicial. El asaltante menor de edad, identificado como Emanuel García, quedó tendido en el ingreso de la vivienda y falleció a las 3.42 en el Hospital Regional, donde había sido trasladado en una ambulancia. Su compañero, Guillermo Escobar, de 24 años, recibió un disparo en la espalda, en la zona lumbar, y hasta anoche permanecía internado en estado de gravedad en el mismo nosocomio donde falleció su cómplice. Baleado, Escobar se arrastró más de ochenta metros por la calle de ripio, en procura de ayuda. Lo encontraron los efectivos cuando iban en respuesta del llamado que los alertó del episodio. En tanto, García quedó tendido en el ingreso de la vivienda, en medio de un charco de sangre.


Los efectivos lo hallaron veinte minutos después, luego se seguir el rastro de sangre que había dejado su compañero al arrastrarse. A Ferrada la habían asaltada al menos en cinco oportunidades. La policía indicó que hace dos meses, en uno de estos asaltos la mujer había sido duramente golpeada por los delincuentes que ingresaron en su casa y antes de darse a la fuga le fracturaron el tabique y la golpearon en otras zonas del cuerpo. Por esos atracos, la familia había tomado precauciones: había adquirido el arma que se utilizó ayer. Una hora después de haber gatillado el arma, Ferrada se presentó en la comisaría 19 que está en el corazón del barrio, y reconoció ser la autora de los disparos. Sin embargo, hasta ayer no habían sido realizadas las pericias para determinar si efectivamente fue ella quien utilizó el arma. A la comisaría concurrió acompañada por su marido, su hermana y su hija. Todos sufrieron un ataque de nervios en la sede policial, indicaron los testigos. En este lugar quedó demorada y ayer al mediodía fue trasladada hasta otra dependencia policial. Horas después, su suegro entregó el arma a los investigadores policiales.

Ésta es la solución gráfica a la noticia de defensa propia


Proporcione ejemplos

Una imagen puede evocarse solamente con palabras. Eso sucede cuando se proporcionan ejemplos y datos de contexto.

Desmenuce (o al menos enuncie) los datos

Establezca principios mínimos de información en cada texto de acuerdo al género periodístico que se va a desarrollar.

Un obituario es acerca de una persona, involucra datos y funerarias. Una boda es acerca de una pareja, e involucra una fecha de boda, fecha de

compromiso, lugar de procedencia de los novios y familiares, así como otras piezas de información.

Un nacimiento tiene padres, al menos un niño y una fecha. Una persona que se gradúa tiene un lugar de origen, un título y un año de

graduación. Un "especial del día" tiene un restaurante y un día de la semana. La agenda del Congreso tiene un día y múltiples asuntos de agenda. Una campaña política tiene un candidato, un estado, un partido político,

múltiples temas políticos, una frase y más. Cada campaña tiene también antecedentes, información demográfica,

resultados electorales previos, información de las fuentes de financiamiento.

Cada prisionero tiene una edad aproximada, un lugar de nacimiento, motivo de procesamiento.

Párrafos de remate

Una narración periodística debe contener un cierre. La vieja fórmula de la pirámide invertida proponía dos aspectos que se olvidan con frecuencia, un párrafo de contexto y uno de cierre, éste a la vez proponiendo la agenda informativa posterior.

Para Álex Grijelmo, la frase que cierra un texto informativo "adquiere el valor de las especias en cualquier condimento: es el sabor que permanece en el paladar unos segundos, el regusto que el lector se llevará junto con el del café. Jamás, por tanto, se debe cortar el último párrafo de un reportaje en el proceso de edición o ajuste (a no ser, claro está, que sea muy malo". Dicho esto, Grijelmo alerta de los peligros de editorializar en el remate, lo cual no está permitido.

Documentación de texto

Grijelmo (2001) explica que los periódicos e informadores de calidad no pueden prescindir de datos de la relación entre lo que acaba de suceder y el resto del mundo. Los periodistas tienen múltiples herramientas a su disposición,


documentación y archivos propios, archivos del periódico e incluso, como ya se ha visto, la Web. El periodista español describe que la documentación del contexto puede servir, al menos, de las siguientes tres maneras. Redacción de un párrafo "Un párrafo documental servirá para romper la pirámide invertida y orientar al lector sobre el significado de los hechos que narramos" (Grijelmo, 2001, p. 85).

Inclusión de datos complementarios en la edición "En otras ocasiones, simplemente constituirá un elemento más de una edición cuidada (por ejemplo, la edad del protagonista o el número de habitantes de un país del que estamos hablando)".

Artículos complementarios La documentación también puede articular textos completos, que en el diseño aparecen como recuadros o apéndices. "Por ejemplo, cuando se produce una catástrofe aérea y aparte se explican los casos más graves, con los datos correspondientes a cada suceso".


Le invito a revisar una noticia de contexto a la noticia de defensa propia.

Éste es un artículo de contexto a la noticia de defensa propia En los otros casos, ya habían sido asaltados NEUQUEN (AN).- La justicia por mano propia tiene varios antecedentes en esta ciudad y uno de los primeros casos ocurrió, precisamente, en el barrio Confluencia, escenario del episodio de ayer. Fue en el "96, y como en la víspera, el "justiciero" disparó para evitar ser asaltado. Todos los casos que registra la crónica policial señala que las víctimas de los robos habían sido antes asaltadas. Hay varios hechos en los que no hubo delincuentes muertos, pero sí heridos con armas de fuego o golpeados. El 12 de diciembre del "96, el propietario de una agencia de quiniela del barrio Confluencia mató a un ladrón de dos certeros disparos, luego de resistirse a ser asaltado en su negocio. El delincuente, de 30 años, tenía antecedentes y murió a pocos metros del negocio como consecuencia de los disparos que recibió en la boca y en uno de sus brazos. El agenciero ya había sido asaltado en dos oportunidades antes de producirse este hecho y esa vez, el asaltante lo había amenazado con un arma calibre 22. En el barrio Don Bosco II, tres años después, el dueño de un depósito mató a un ladrón que ingresó vestido de cartero. Junto a otros compinches lo amenazó para robarle, pero lejos de amilanarse el comerciante manoteó un cuchillo y sorprendió a su agresor. Luego de una prolongada agonía, Gustavo Pérez, el asaltante de 27 años, falleció en un hospital de Cipolletti donde había sido trasladado por sus cómplices. También fue un cuchillo el arma que empleó un repartidor, en julio de 2001 en el barrio San Lorenzo, para contrarrestar a un asaltante. Fue a primera hora de la mañana y los repartidores fueron sorprendidos cuando se retiraban de un comercio. Pero las víctimas no sólo que no entregaron la recaudación, sino que uno de ellos se trenzó en una pelea con el delincuente y puso en fuga al asaltante. Lo corrió unos metros y le arrojó el cuchillo, que le provocó una profunda herida en el cuello de ladrón. Murió desangrado, en pocos minutos.


Documentación de texto

Con Grijelmo hay que preguntarse qué se quiere contextualizar y por qué.

¿Cuál es la función de los datos de contexto? Dar realce a la noticia y compararla con otro fenómeno. En su tarea cotidiana, el periodismo ejerce una toma de posición; nada más falso hay que advertir que el periodismo es imparcial y objetivo.

El periodismo se ejerce en empresas, pero esas empresas tienen un rol social, con cierta frecuencia no desempeñado en países en desarrollo. Por ejemplo, en la crisis económica de algunos países de la zona euro se puede contextualizar para dar cuenta de lo alarmante de la situación, por ejemplo dando cifras de desempleo e inflación en todo el mundo. Pero también se puede contextualizar revelando cifras de otras crisis y de las soluciones que los líderes del mundo están buscando, y así hacer conciencia de que la crisis se ha focalizado.

La pregunta que ha de aparecer siempre en los periodistas y de manera particular en los editores es la siguiente: ¿Qué tipo de datos me sirven al proceso de desarrollo de la región? Aquí es preciso introducir un debate abierto: el para qué del periodismo. Las tradiciones libertarias del periodismo sugieren que el periodismo tiene un rol como guardián de la libertad y salvaguarda de la democracia. Desde su campo de trabajo, ¿cómo puede usted ser un agente de cambio y a la vez contribuir a un periodismo constructivo?


Redacción periodística en la convergencia digital Responsabilidad social en la web informativa "Que me lea la gente que me tiene que leer", se ufanaba el periodista mexicano Carlos DeNegri, influyente en las altas esferas de la política.

El periodismo en Latinoamérica, con frecuencia, se ha construido de manera epistolar. Los medios y los periodistas han actuado en ocasiones como catalizadores de intereses de grupos de presión, políticos y partidos.

Los medios y los reporteros profesionales pueden desesperar cuando denuncian los excesos del poder político y las alianzas corruptas de algunas empresas en Latinoamérica. En ocasiones, los excesos han llegado a ser muy evidentes.

Los profesionales de la comunicación han tenido la impresión de que no pasa nada, que más allá de lo que puedan decir, no existe una ciudadanía organizada que exija y actúe como agente de cambio.

Los usuarios existen

Los usuarios leen, comentan, dan sentido a los medios en una democracia. Y las organizaciones se preocupan por su imagen. Muchos periodistas han sido corregidos en las redes sociales o en las páginas de los periódicos. Los medios no pueden desestimar la importancia del periodismo digital pues es la principal fuente de información a la que acude la población y hay que tener presencia en ella de manera asertiva y constante ofreciendo siempre calidad.

Teoría del establecimiento de la agenda

La teoría del establecimiento de la agenda es una de las teorías más apoyadas por la investigación en todo el mundo. Postula que los medios tienen éxito al definir qué es importante para la gente, de dos maneras, establecen en qué y cómo deben pensar los lectores acerca del mundo que les rodea.

En primera instancia, la teoría postula que existe una dependencia cognoscitiva

de las personas con los medios. Es decir, que las personas espejean lo que los

periodistas y las empresas periodísticas incluyen, excluyen y jerarquizan.


Estas inclusiones, exclusiones y jerarquizaciones obedecen a un marco ideológico

compuesto por lo que los periodistas y sus empresas creen que está en el interés

público y sus intereses comerciales.

La investigación sobre cómo los medios establecen la agenda de la discusión

cotidiana ha encontrado que las personas tienden a creer más en los medios de

comunicación que en la realidad a su alcance.

Teoría del encuadre (Framing)

Una teoría muy cercana al establecimiento de la agenda es la teoría del "framing" o encuadre. De acuerdo con ella, los medios de comunicación "cortan" toda la realidad para dar sólo un "encuadre" de la misma, incluyendo, excluyendo y jerarquizando información. Esto causa un efecto en los consumidores de noticias, que de esta manera recibe y percibe selectivamente, de acuerdo con aquello que los medios juzgaron conveniente, de acuerdo a su propia ideología e intereses comerciales. La teoría del framing y la del establecimiento de agenda difieren en el enfoque y tipo de estudios que utilizan. La primera es de corte más sicológico, y por tanto usa con mayor frecuencia los diseños experimentales. La segunda tiene un corte más sociológico, y prioriza el uso de encuestas. Un tipo de estudio típico dentro de la investigación de cómo la gente "encuadra" la realidad establece preguntas como la siguiente:

"Usted tiene a su cargo un programa de vacunación en Haití. Pero tiene poco dinero y sólo 1 de 2 vacunas que usar, A y B. Si usa la A, entonces 200 personas se salvarán, de una población de 600 personas. Si usa la B, entonces sólo la tercera parte se salvará, y dos terceras partes morirán. ¿Cuál usaría?"

La respuesta es, lógicamente, que cualquier solución es igual de buena, pero la primera está planteada de manera afirmativa, y la segunda, de manera negativa. La investigación muestra que la mayoría de las personas tiende a optar por la opción planteada como positiva. La implicación es que los medios tienden un tremendo potencial para sesgar la opinión pública. Y una gran responsabilidad también.

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