Mauricio Pilleux - Competencia comunicativa y análisis del discurso

8/3/2019 Mauricio Pilleux - Competencia comunicativa y anlisis del discurso

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Estudios Filolgicos, N 36, 2001, pp. 143-152

Competencia comunicativa y anlisis del discurso*

Communicative competence and discourse analysis

Maur ic io P i l leux

* Este trabajo forma parte del Proyecto de Investigacin FONDECYT 1010839 (2001-2003).

Este trabajo resalta la contribucin del concepto de la competencia comunicativa a lacomprensin y desarrollo de los estudios en el rea del anlisis del discurso. Elconcepto de competencia comunicativa es complementado a la luz de los avances endisciplinas tales como la pragmtica, la psicolingstica y la filosofa.

The relevance of the contribution of the concept of communicative competence to theunderstanding and development of the area of discourse analysis is emphasized. Theconcept of communicative competence is complemented in the light of advances in

disciplines such as pragmatics, psycholinguistics and philosophy.

Estamos conscientes de que "hoy ya nada es como era antes" y que los tiemposcambian y siguen cambiando. Dentro de estos cambios se encuentra el hecho de que elcultivo de las disciplinas tradicionales, encasilladas en sus feudales reductos, se hainterrelacionado, dando origen al nacimiento de interdisciplinas, entre ellas lasociolingstica, la psicolingstica, la neurolingstica, el anlisis textual, el anlisis deldiscurso. Esta ltima, tambin transdisciplina segnVan Dijk (1985: 1), o disciplina

transversal, cubre una amplia rea, sobre cuya definicin no siempre existe acuerdo.Una de las razones de que esto haya sucedido as es que el anlisis del discurso surgiy se ha desarrollado en diferentes mbitos disciplinarios.

El anlisis del discurso, bsicamente, se ocupa de la dimensin interactiva eintersubjetiva del uso del lenguaje, mediante la investigacin y anlisis de datosreales. En trminos de Stubbs (1987), el anlisis del discurso investiga (1) la lengua,ya sea oral o escrita, ms all de los lmites de la oracin, (2) las relaciones entrelengua y sociedad, y (3) las propiedades interactivas de la comunicacin diaria.
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Corsaro (1985: 167)sostiene que "aunque un nmero creciente de socilogos hanhecho contribuciones a este campo de rpido crecimiento (...) pocos de ellos estnconscientes de las implicaciones sociolgicas del anlisis del discurso". Mientras estasituacin se plantea as en la sociologa, no ha sucedido lo mismo con la contribucinde filsofos, antroplogos, psiclogos y lingistas a los estudios del anlisis deldiscurso (Schiffrin 1998). Desde comienzos de los aos setenta los estudios que tienen

que ver con el anlisis del discurso se han multiplicado dramticamente,transformndose ste en una interdisciplina con vasos comunicantes que brotan de lalingstica, la filosofa, la antropologa, la psicologa y, en menor grado, la sociologa.

El propsito del presente trabajo es reivindicar la contribucin de la competenciacomunicativa (Hymes 1971), a la comprensin y desarrollo del anlisis del discurso,analizarla a la luz de los aportes que la filosofa y la psicologa han hecho a esta reaen las ltimas tres dcadas, y, finalmente, ofrecer una estructuracin ms amplia deeste concepto.

Hymes (1971)propuso el establecimiento de un enfoque que se ocupara de investigarlas reglas de uso de una lengua en su medio ambiente, es decir, en los diversoscontextos sociosituacionales en que se realiza la comunicacin verbal de unacomunidad. Este enfoque tendra que dar cuenta de las reglas que configuran lacompetencia comunicativa de los miembros de dicha comunidad. Hizo notar que ladicotoma chomskiana competencia y actuacin era insuficiente para explicar las reglasde uso para la interaccin lingstica en la sociedad. La competencia lingstica es elconocimiento tcito de la lengua de un hablante-oyente ideal que posee un grupolimitado de reglas para producir un nmero infinito de oraciones en esa lengua.La actuacin lingstica, por su parte, es el uso real de esa lengua en situacionesconcretas. La actuacin puede ser influida por factores psicolgicos tales como temor,descuido, nerviosismo, etc.; por factores fisiolgicos, tales como dolor o cansancio;factores ambientales como ruido, un nuevo ambiente, etc.Hymes (1972)critic estadicotoma afirmando que la teora generativo-transformacional "propone objetosideales (hablante-oyente) abstrados de los rasgos socioculturales que podran entrar

en esta descripcin", ya que tanto la distincin competencia/actuacin como ladelangue/parole de Saussure surgen de la observacin de las fluctuaciones de lagramaticalidad del habla de los individuos, habla que no refleja directamente suconocimiento gramatical. Si se supone que el conocimiento de un hablante adulto deuna lengua no flucta de momento a momento, tal como lo hace la gramaticalidad desus enunciados, la tarea del lingista ser la de describir el conocimiento permanentede su lengua: su competencia lingstica. Se deja al psicolingista o al sociolingista eldescribir cmo estos factores psicolgicos, fisiolgicos o ambientales interfieren ointeractan con la competencia lingstica para producir los enunciados"agramaticales" que son tpicos de las situaciones interaccionales de la comunicacindiaria.

SegnHymes, la adquisicin de la competencia para el uso puede formularse en losmismos trminos que la adquisicin de la gramtica: en la matriz social dentro de lacual el nio aprende un sistema gramatical adquiere al mismo tiempo un sistema parasu uso, que incluye personas, lugares, propsitos, junto a las actitudes y creenciasvinculadas a ellos. Aprende, adems, pautas del uso secuencial del lenguaje en laconversacin, formas de tratamiento, rutinas estndares, etc. En tal proceso deadquisicin reside la competencia comunicativa del nio, su habilidad para participaren la sociedad no slo como un miembro parlante, sino tambin como un miembrocomunicante. Se desprende de lo anterior que un modelo de lengua no slo debereflejar los aspectos de la competencia lingstica, sino tambin los factores sociales y
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culturales que circunscriben al hablante-oyente en su vida social y en su comunicacin.La comunidad lingstica debe ser definida en trminos del conocimiento compartido yde la competencia de sus miembros para la produccin e interpretacin del hablasocialmente apropiada.

LA COMPETENCIA COMUNICATIVA

El estatus de la comunicacin lingstica como un sistema gramatical que se usa parala comunicacin y que es parte de la cultura no haba sido habitualmente consideradopreviamente al trabajo deHymes. As, la comunicacin lingstica se logra mediante eldominio de la competencia comunicativa, trmino que acuHymes (1971,1972,1974) de la etnografa de la comunicacin (entrecruce de la antropologa y lalingstica), corriente antropolgica que empieza a desarrollarse a mediados de losaos sesenta y a comienzos de los setenta (Gumperz y Hymes 1964,1972). ProponeHymes que la competencia comunicativa se ha de entender como un conjunto dehabilidades y conocimientos que permiten que los hablantes de una comunidadlingstica puedan entenderse. En otras palabras, es nuestra capacidad de interpretar yusar apropiadamente el significado social de las variedades lingsticas, desde

cualquier circunstancia, en relacin con las funciones y variedades de la lengua y conlas suposiciones culturales en la situacin de comunicacin. Se refiere, en otrostrminos, al uso como sistema de las reglas de interaccin social. Es Fishman (1970),sin embargo, quien se acerca ms, segn mi parecer, a lo que debera entendersepor competencia comunicativa (o competencia de comunicacin(Alvarez 1995), alexpresar que todo acto comunicativo entre dos o ms personas en cualquier situacinde intercambio est regido por reglas de interaccin social, las que define como"quin habla a quin (interlocutores), qulengua (variedad regional, variedad de edad,sexo o estrato social), dnde (escenario), cundo (tiempo),acerca de qu (tpico), conqu intenciones (propsito) y consecuencias (resultados)" (Fishman 1970: 2). Estadefinicin reconoce elementos pragmalingsticos y psicolgicos involucrados en lacomunicacin interpersonal, lo que nos permite aproximarnos ms a lo que vamos aentender por competencia comunicativa a la luz de la contribucin de otras

interdisciplinas.

La competencia comunicativa resulta ser una suma de competencias, que incluye lacompetencia lingstica, la competencia sociolingstica, la competencia pragmtica yla psicolingstica. A su vez, cada una de estas competencias se compone de"subcompetencias". El siguiente esquema, que resume e incluye elementoslingsticos, sociolingsticos, pragmticos y psicolingsticos, quiere ser una puesta alda de lo que en este momento entendemos por competencia comunicativa.
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1. LA COMPETENCIA LINGSTICA es lo que siempre se ha conocido como gramticatradicional, con sus planos del lenguaje: morfologa, sintaxis, fontica y fonologa, ysemntica.

2. LA COMPETENCIA SOCIOLINGSTICA incluye, al menos, las reglas de interaccinsocial, el modelo speaking deHymes, la competencia interaccional y la competenciacultural.

2.1. Reglas de interaccin social. La competencia sociolingstica, o etnografa delhabla, como la denominHymes (1971), es una descripcin en trminos culturales delos usos pautados de la lengua y el habla, o sea, las reglas de interaccin social de ungrupo, institucin, comunidad o sociedad particular. Esta definicin hace que debamosocuparnos, a lo menos, de las siguientes cuestiones para entenderla:

1. Los recursos sociolingsticos de una comunidad particular, incluyendo no solamentelos gramaticales, sino ms bien un conjunto de potenciales lingsticos para el uso ysignificado social.

2. Las interrelaciones y organizaciones pautadas de los diversos tipos de discurso einteraccin social en la comunidad.

3. Las relaciones de dichas pautas de habla con otros aspectos de la cultura de lacomunidad tales como: organizacin social, religin, poltica, etc.
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4. El uso y explotacin de los recursos en el discurso: situacin de habla, evento dehabla y acto de habla. Dentro de una comunidad lingstica se pueden detectarmuchas situaciones de habla que se asocian con el uso del lenguaje o que estnmarcadas por su ausencia, como por ejemplo: fiestas, comidas, clases, ceremonias. Unevento de habla, segnHymes, es la actividad o aspectos de la misma que est regidopor reglas o normas para el uso lingstico, por ejemplo, una conversacin privada,

una discusin o una prdica. Cuando los eventos de habla son analizados ensegmentos de discursos ms pequeos constituyen un acto de habla, tales como unapregunta, una orden o una recriminacin durante una discusin. As como un mismotipo de acto de habla puede ocurrir en diferentes eventos de habla, tambin un mismotipo de evento de habla puede verificarse en distintas situaciones de habla.

2.2. Modelo SPEAKING.Hymespone de relieve el concepto de la situacin social atravs del modelo SPEAKING, donde cada letra representa un concepto de anlisis:

S = (setting) situacinP = (participants) participantesE = (ends) finalidadesA = (acts) actosK = (key) tonoI = (instrumentalities) instrumentosN = (norms) normasG = (genre) gnero

Estos ocho elementos corresponden a las reglas de interaccin social, las que debenresponder a las siguientes preguntas: dnde y cundo?, quin y a quin?, paraqu?, qu?, cmo?, de qu manera?, creencias?, qu tipo de discurso? Estas sepueden detallar de la siguiente manera:

S = Situacin. Responde a la pregunta dnde y cundo? y comprende la situacin dehabla, lugar, tiempo y todo lo que la caracteriza desde un punto de vista material: unafiesta, un discurso, una clase. Tambin incluye el evento de habla como parte menorde la situacin de habla.

P = Participantes. Responde a las preguntas quin y a quin?, e incluye a laspersonas que interactan lingsticamente: emisor e interlocutor, como asimismo a laspersonas que participan en el evento de habla e influyen en su desarrollo debido a supresencia.

E = Finalidades (ends). Responde a la pregunta para qu? Este punto, segn micriterio, podra tambin ser incluido dentro de la denominada competencia pragmtica,ya que tiene que ver con las intenciones del hablante al decir algo y con los resultadosque espera obtener como consecuencia de ese "decir algo".

A = Actos. Responde a la pregunta qu?, y se expresa a la vez como contenido delmensaje (tpico o tema abordado) y su forma, esto es, el estilo de expresin.
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K = Tono (key). Responde a la pregunta cmo? y expresa la forma o espritu con quese ejecuta el acto. Un mismo enunciado, desde el punto de vista gramatical, puedevariar su significado si se lo quiere expresar en serio, como una broma o como unsarcasmo. En este ltimo caso anulando su significado semntico original.

I = Instrumentos. Responde a la pregunta de qu manera?, y tiene dos

componentes: los canales y las formas de las palabras. El canal puede ser oral (canto,discurso, silbido, el llanto...), la escritura, el lenguaje no verbal. En cuanto a la formade las palabras, se toma en consideracin su diacrona, botica por farmacia ,por ejemplo; su especializacin o uso.

N = Normas. Responde a la pregunta qu creencias?, y comprende las normas deinteraccin y las de interpretacin. Las primeras tienen que ver con los mecanismos deregulacin interaccional, o rituales: cundo dirigir la palabra, cundo interrumpir aalguien, duracin de los turnos. Las segundas involucran todo el sistema de creenciasde una comunidad, que son transmitidas y recibidas ajustndose al sistema derepresentaciones y costumbres socioculturales.

G = Gnero. Responde a la pregunta qu tipo de discurso? y se aplica a categorastales como poemas, proverbios, mitos, discurso solemne, rezos, editoriales, cartas alDirector...

2.3. Competencia interaccional. Involucra el conocimiento y el uso de reglas noescritas de interaccin en diversas situaciones de comunicacin en una comunidadsociocultural-lingstica dada. Incluye, entre otras cosas, saber cmo iniciar, continuary manejar las conversaciones y negociar el significado con otras personas; el tipo delenguaje corporal apropiado; el contacto visual y la proximidad entre los hablantes y elactuar en consonancia con esas reglas. Un ejemplo: la conversacin entre un cliente yla cajera en un supermercado se supone que no es personal, sino que se refiere a unatransaccin comercial, por lo que sera inapropiado hacer esperar a la otra gente quedesea ser atendida si estas dos personas se involucraran en una conversacin

personal. Hay que hacer notar que las reglas que regulan estas transacciones estnculturalmente determinadas y varan de cultura a cultura y, dentro de sta, de unacomunidad a otra.

La cuestin que debe preocuparnos es cmo manejan los individuos la interaccinsocial y tratar de resolver interrogantes tales como los procesos discursivos quefavorecen o dificultan la produccin y comprensin del dominio de la interaccin; cmoresuelven los hablantes el uso y defensa de su turno; qu tipos de interaccin sepueden distinguir; cul es el comportamiento sociolingstico empleado para ejercer elrol de autoridad en un intercambio; qu estrategias se usan para desafiar dichaautoridad.

2.4. Competencia cultural. Es la capacidad para comprender las normas decomportamiento desde el punto de vista de los miembros de una cultura, y actuar demodo que pueda ser entendido por dichos miembros y en que se espera que dichasnormas sean entendidas. La competencia cultural, por lo tanto, involucra lacomprensin de todos los aspectos de la cultura, especialmente la estructura social, losvalores y creencias de la gente y el modo en que asumen que se deben hacer lascosas.


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3. COMPETENCIA PRAGMTICA. Un avance importante en el anlisis del discursofueron las contribuciones hechas porAustin,SearleyGricecon la discusin de losactos de habla. Mientras que la sociolingstica daba nfasis al rol de la variacin de lalengua y al contexto social, esta visin desde la filosofa consideraba los enunciadosverbales no como oraciones, sino como formas especficas de accin social. En esteacpite incluimos tres aspectos: la competencia funcional (actos de habla incluidos), la

implicatura y la presuposicin.

3.1. Competencia funcional. Se refiere a la capacidad para lograr los propsitos decomunicacin en una lengua. Existe una serie de propsitos por los cuales se usa lalengua: para especular, rechazar, retractarse, negar, clasificar, preguntar, perdonar,felicitar, saludar, agradecer, etc. Todos estos son actos de habla, esto es, cmohacemos cosas con las palabras. Los actos de habla pueden variar de una cultura aotra ya que son el reflejo de diferentes sistemas de valores.

3.2. Implicatura. La implicatura es un tipo especial de inferencia pragmtica, que nopuede considerarse como una inferencia semntica ya que no tiene que ver con lossignificados "de diccionario" de las palabras, frases u oraciones, sino ms bien conciertas presunciones contextuales vinculadas con la "cooperacin" de los participantesen una conversacin. La nocin de implicatura (Grice 1975) se basa en la distincinentre lo que se dice y lo que se implica al decir lo que se dice, o lo que no sedice.Gricedistingue dos tipos de implicaturas: convencionales y conversacionales,aunque la diferencia no siempre es ntida. En principio, parece ser que la implicaturaconvencional depende de algo adicional al significado normal de las palabras, en tantoque la implicatura conversacional se deriva de condiciones ms generales quedeterminan la conducta adecuada en la conversacin (Levinson 1985).

La teora de la implicatura deGricese sustenta esencialmente en cmo la gente usa lalengua.Griceidentifica cuatro mximas de conversacin, que, segn l, son losprincipios subyacentes sobre los cuales se basa el uso cooperativo eficiente de lalengua. Estas mximas expresan el PRINCIPIO COOPERATIVO y son las siguientes:

Calidad: trate de que su contribucin sea verdadera. Especficamente:1. no diga aquello que usted cree que es falso;2. no diga aquello para lo cual usted carece de la evidencia adecuada.

Cantidad:1. haga que su contribucin sea lo ms informativa posible en cuanto se requiera paralos propsitos del intercambio;2. no haga su contribucin ms informativa de lo que se requiere.

Relevancia:1. haga que su contribucin sea relevante

Modo:1. evite la oscuridad:2. evite la ambigedad;3. sea breve;4. sea ordenado.

3.3. La presuposicin. Es otro tipo de inferencia pragmtica, que parece estar unidams estrechamente con la estructura lingstica de las oraciones. Las presuposiciones
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no pueden considerarse como semnticas, en el sentido literal del trmino, sino queson muy sensibles a factores contextuales, y sus significados estn implcitos enciertas expresiones y sirven para evaluar la verdad de la oracin. Por ejemplo, laexpresin acabar de + infinitivo lleva una presuposicin, como en el ejemplo: Acaba determinar el partido, donde la presuposicin es que el partido ya no se est jugando.Otro ejemplo: Lamento que te haya ido mal, donde la presuposicin es "te fue mal"

(Reyes 1998).

4. COMPETENCIA PSICOLINGSTICA. Incluye la personalidad del hablante, lasociocognicin y el condicionamiento afectivo. Estos dos ltimos puntos son difciles deseparar de la competencia pragmalingstica, y podran incluirse en sta, aunque porun mera cuestin metodolgica se mantienen aparte.

4.1. La personalidad del hablante y de los interlocutores incluye sus "cajas negras",cada uno con su nivel intelectual y cultural, su sistema de motivaciones, adems delsexo, edad, estrato social, prejuicios, educacin, estado emocional, etc. Todos estoselementos constituyen su identidad. A travs del lenguaje los seres no slocomunicamos informacin, sino que tambin intercambiamos significaciones, teidasde nuestros estados de nimo.

4.2. Sociocognicin. Sobre la base de una caracterizacin sociocognitiva de la ideologa(Van Dijk 1995), esto es, el hecho de que los esquemas mentales, las actitudes y losvalores no son slo fenmenos individuales sino que estn presentes en las mentes delos integrantes de una comunidad, se puede sealar que las representacionesmentales, junto a las actitudes con que los hablantes entran en una interaccin yvisualizan al otro, afectan la estrategia discursiva por usar y la evaluacin de cmo(se) desarrollar dicho intercambio. Al compartir ciertos modelos de representacinmental, los miembros de una comunidad cuentan con una base comn para conceptuarsituaciones, eventos y actos de habla y tambin interpretar la ausencia de los mismos.

4.3. Condicionamiento afectivo. La sociocognicin es un elemento compartido por los

integrantes de una comunidad, lo que no quiere decir que se anule la individualidad.As, los rasgos constantes de una persona, su personalidad, como sus estados denimo, son factores espordicos que afectan la cantidad y la calidad de su interaccinen eventos especficos, a lo que hay que agregar aquellos elementos contextuales quele dan un marco al evento de habla: el espacio social, el momento, el contextoinstitucional, las normas de interaccin que deben aplicarse y la interpretacin. Detodas estas condicionantes depende la caracterizacin del ambiente psicolgico en quese enmarcan la situacin, el evento de habla y el acto de habla.

Resumiendo, la competencia comunicativa es un conjunto de habilidades yconocimientos que poseen los hablantes de una lengua, que les permiten comunicarseen sta, pudiendo hacer uso de dicha lengua en situaciones de habla, eventos de habla

y actos de habla. Lo que decimos y hacemos tiene significado dentro de un marco deconocimiento cultural. El modo en que usamos la lengua est enraizado en lasociognicin colectiva, por medio de la cual le damos sentido a nuestra experiencia.

La competencia comunicativa est formada, pues, por las competencias lingstica,sociolingstica, pragmtica y psicolingstica, con sus respectivas estructuras yfunciones. Es precisamente el dominio de estas estructuras y funciones lo queconstituye nuestro conocimiento de la lengua.
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Sostengo que el conocimiento y tratamiento de la competencia comunicativa,entendida como la plante Hymes (1971,1972), complementada con aspectos de lacompetencia pragmtica y de la competencia psicolingstica, ha sido un factorrelevante, si bien no el nico, en estimular al avance del conocimiento en el rea delanlisis del discurso.

La competencia comunicativa, con un sentido ms amplio y actualizado, como se haplanteado en este artculo, ha permitido entender que slo puede existir el anlisis deldiscurso con un corpus obtenido a partir de datos empricos, ya que el uso lingsticose da en un contexto, es parte del contexto y, adems,crea contexto. El hablante slopuede actuar exitosamente en su lengua si es comunicativamente competente en ella,esto es, si posee la competencia lingstica, sociolingstica, pragmtica ypsicolingstica.

Universidad Austral de ChileFacultad de Filosofa y Humanidades

Instituto de Lingstica y LiteraturaCasilla 567, Valdivia, Chile

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Mauricio Pilleux - Competencia comunicativa y análisis del discurso

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