Matriz de perfil competitivo

Mg. Gregorio Cusihuamán Sisa

Una herramienta de "entrada" que resume la información decisiva sobre los competidores es la Matriz de Perfil Competitivo, la cual responde a las siguientes cuestiones:

¿Quiénes son nuestros competidores?

¿Qué factores claves son los de mayor importancia para tener éxito en la industria?

¿Cuál es la importancia relativa de cada factor decisivo para el éxito en la industria?

Hasta que punto es importante cada competidor fuerte o débil en cada factor decisivo del éxito?

En general ¿Qué tan fuerte o débil es cada competidor importante?

Matriz de perfil competitivo

Seleccionar los factores claves del éxito. A continuación un cuadro con algunas sugerencias.

Este cuadro es lo que se conoce como "Matriz de Perfil Competitivo". Se sugiere llenarlo, completando los factores que usted considere necesario de acuerdo al tipo de empresa o negocio donde este realizando su trabajo.

La lista que se sugiere debe ser considerada como una guía, puede asumir los criterios explicados en clase, el de las columnas vertebrales de la organización.

Luego escriba los nombres de los competidores que identifique como más "cercanos“, deben ser mínimamente tres.

Recordar que un competidor es el que está en el mismo segmento de mercado en el que usted está: ofrece los mismos productos a precios semejantes y los clientes potenciales se identifican de manera igual. Agregue a su empresa en la lista.

Luego, calificamos a los competidores: muy buena (los que están cerca de la calificación 4) a los buenos (los que están cerca de la calificación 3); los regulares(que están cerca de la calificación 2), y, los malos (los que están cerca de la calificación 1).

Matriz de perfil competitivo

Calificación Peso Ponderado

Calificación Peso Ponderado

Calificación Peso Ponderado

Participación en el mercado 0.20 3 0.6 2 0.4 2 0.4

Competitividad de precios 0.02 1 0.2 4 0.8 1 0.2

Posición financiera 0.40 2 0.8 1 0.4 4 1.6

Calidad del producto 0.10 4 0.4 3 0.3 3 0.3

Lealtad del cliente 0.10 3 0.3 3 0.3 3 0.3

Total 1.00   2.3   2.2   2.8

Peso

Nota: (1) los valores de las calificaciones son los siguientes: 1- menor debilidad, 3- menor fuerza, 4 – mayor fuerza. 

           (2) Como señala el total ponderado de 2.8, el competidor 2 es el más fuerte. (3) En aras de la sencillez sólo se

                  incluye cinco factores críticos para el éxito; pero, tratándose de la realidad, serían muy pocos.

Competidor 2 Competidor 1 Compañía Muestra Factores críticos para el éxito

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