EFIEMPRESA HERMES MATRIZ EFI

FACTOR INTERNO (reas Estratgicas)VALORCALIF.PONDERAD.

1. FortalezasCobertura del dinero al 100%0.1040.4Cero uso de armamento.0.0330.09Precio ms bajos del mercado.0.0940.36Respaldo de una corporacin transnacional.0.0330.09Transporte discreto0.0430.12Sistema de traslado totalmente innovador.0.0330.09Unidades de transporte propio0.0630.18Adaptacin a las nuevas tendencias industriales.0.0330.09Capacidad de negociar precios de servicios0.0330.09Buena relacin con proveedores0.0430.122. DebilidadesTraslado maximo de 36,500 soles0.0520.1Reducido personal en el rea administrativa y comercial0.0510.05Marca poca conocida0.0810.08Falta de proceso de tesorera.0.0510.05Poca liquidez para contratos con pago a largo plazo.0.0710.07Ventas muy bajas todava.0.0510.05Cobertura a nivel lima metropolitana0.0620.12Demasiada capacidad ociosa0.0510.05Estacionamiento pequeo 0.0310.03No se cuenta con certificacin ISO 90010.0310.03Leyenda: -2.50 (Emp. Dbil); +2.5 (Emp. Fuerte)1.001 al 42.26Calif.: 4 y 3 Fortaleza; 2 y 1 Debilidad(Empresa fuerte)

EFEMATRIZ EFE

FACTOR EXTERNO (Macro y Micro entorno)VALORCALIF.PONDERADO1.Macro Entorno: (Nacional-Internacional) 1.1 Oportunidades: Ms de 200 mil empresas en el Per0.0830.24Amplio mercado desatendido0.0410.04Alto indice de delincuencia en el Per0.0820.16Ofertas de capacitacin para el personal0.0620.12Mayor accesibilidad de crditos0.0320.06Incremento de jvenes tcnicos y profesionales0.0930.27Crecimiento del PBI0.0830.24Redes sociales0.0530.151.2 Amenazas:Amplia informalidad en las mypes y pyme0.0620.12Paradigmas del mercado0.0520.10Incremento de transacciones donde no se utiliza efectivo.0.0430.12Poco apoyo del gobierno para el sector de empresas de seguridad. 0.0420.08Alza del sueldo minimo.0.0520.10Incremento de precios por compaias aseguradoras0.0420.082. Micro Entorno:2.1 Oportunidades:Solo 3 empresas brindan este servicio0.0730.21Posibilidad de alianza estrategica0.0430.122.2 Amenazas:0.00Hermes y Prosegur duopolio en el mercado.0.0320.06Servicios integrales o complementarios por parte de competidores.0.0320.06Proveedores pueden ser futuros competidores0.0420.08Leyenda: -2.50 (Emp. Dbil); +2.5 (Emp. Fuerte)1.001 al 42.41

MAMAMATRIZ ANALISIS MACRO AMBIENTE (MAMA)

TENDENCIAOPORTUNIDADAMENAZASPrioridadContextosFenmenos ObservadosApenas PerceptivoFuerteDecliveAtract. Org 0-10Prob. xito 0-10ValorProba Suced 0-10Grave si Aparc 0-10ValorPolticoPoco apoyo del gobierno para el sector de empresas de seguridad. X099816EconmicoIncremento de transacciones donde no se utiliza efectivo.X010101002Crecimiento del PBIX101010003Amplia informalidad en las mypes y pymeX099817Mayor accesibilidad de crditosX101010001SocialIncremento de jvenes tcnicos y profesionalesX101010004Alto indice de delincuencia en el PerX101010005Paradigmas del mercadoX099818

MPCMATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

FACTORES INTERNOSHERMESPROSEGURSMART SECURITY(AREAS ESTRATGICAS)ValorCalifPonderacinValorCalifPonderacinValorCalifPonderacinPrecios0.1520.30.1520.30.1540.6Calidad de servicio0.1130.330.1130.330.1120.22Marketing0.1140.440.1140.440.1110.11Riesgo de perdida(dinero)0.1540.60.1530.450.1540.6Alcance del servicio0.0840.320.0840.320.0820.16Participacin de mercado 0.0940.360.0930.270.0910.09Captacin de mercado insatisfecho0.1030.30.1030.30.1030.3Innovacin y tecnologa 0.0830.240.0830.240.0840.32Portafolio de servicios0.0730.210.0730.210.0710.07Posicin financiera0.0630.180.0640.240.0610.06Leyenda Calificacin.: Fuerza Principal(4) Fuerza Menor(3) Debilidad Menor(2) Debilidad Principal (1).1.004 a 13.281.004 a 13.11.004 a 12.53FuerteFuerteDbil

FODAMATRIZ FODAENTORNO INTORNOFORTALEZASDEBILIDADESa. Cobertura del dinero al 100%k. Traslado maximo de 36,500 solesb. Cero uso de armamento.l. Reducido personal en el rea administrativa y comercialc. Precio ms bajos del mercado.o. Marca poca conocidad. Respaldo de una corporacin transnacional.p. Falta de proceso de tesorera.e. Transporte discretoq. Poca liquidez para contratos con pago a largo plazo.f. Sistema de traslado totalmente innovador.r. Ventas muy bajas todava.g. Unidades de transporte propios. Cobertura a nivel lima metropolitanah. Adaptacin a las nuevas tendencias industriales.t. Demasiada capacidad ociosai. Capacidad de negociar precios de serviciosu. Estacionamiento pequeo j. Buena relacin con proveedoresv. No se cuenta con certificacin ISO 9001OPORTUNIDADESESTRATEGIAS FOESTRATEGIAS DO1. Ms de 200 mil empresas en el PerAprovechando la buena relacin cono los proveedores podemos consolidarnos y especializarnos en este servicio. (9 y j)Investigacin de mercado para definir el nicho al que vas dirigido para reducir la capacidad ociosa (1,2 y t)2. Amplio mercado desatendidoImplementacin de proceso de tesorera (2 y p)3. Alto indice de delincuencia en el PerAmpliar nuestra cartera de clientes apoyandonos en los precios competitivos de la empresa. (1,2 y a)Buscar aumentar ventas con el ingreso de nuevos clientes (1,2 y r)4. Ofertas de capacitacin para el personalAprovechando el incremento de jvenes tcnicos y profesionales enriqueceremos al personal del rea adminsitrativa y comercial. (6 y l)5. Mayor accesibilidad de crditosPublicitarnos a traves de las redes sociales dando a conocer nuestro servicio diferenciado. (10 y f)A traves de las redes sociales difundiremos la marca de la empresa a sociada a la innovacin en seguridad. (10 y o)6. Incremento de jvenes tcnicos y profesionales7. Crecimiento del PBIAprovechar la mayor facilidad de crdito que otorgan los bancos para ampliar nuestra coberta en Lima metropolitana (5 y s)8. Solo 3 empresas brindan este servicioCon la flexibilidad de precios podemos aprovechar el amplio mercado desatendido que hay en el sector. (2 y i)Tomando las ofertas en capacitacin nos centraremos en conseguir la certificacin ISO 9001. (4 y v)9. Posibilidad de alianza estrategicaGracias a la facilidad de crdito podemos tener liquidez para contratos a largo plazo. (5 y q)10. Redes socialesAMENAZASESTRATEGIAS FAESTRATEGIAS DA11. Amplia informalidad en las mypes y pymeMostrar el Traslado de remesas como innovacin que debilite el duopolio existente. (17 y f) Campaa intensiva de marketing para romper paradigmas y aumentar participacin de mercado. (12 y r)12. Paradigmas del mercado13. Incremento de transacciones donde no se utiliza efectivo.Mantener la buena relacin con nuestros proveedores con valor agregado ayudar a cerrar cualquier posibilidad que se vuelva competidor.(19 y j)A travs de la implementacin de tesorera se reducen los costos y se maximizan las utilidades (17 y p)14. Poco apoyo del gobierno para el sector de empresas de seguridad. 15. Alza del sueldo minimo.16. Incremento de precios por compaias aseguradorasMantener la buena relacin con nuestros proveedores con valor agregado ayudar a cerrar cualquier posibilidad que se vuelva competidor.(19 y j)Las compaias que ofrecen servicios integrales no se enfocan en una actividad, por tal debemos mostrarnos como una empresa especializada en translado de valores de forma innovadora. (18 y o)17. Hermes y Prosegur duopolio en el mercado18. Servicios integrales o complementarios por parte de competidores.Gracias a nuestros precios competitivos disminuiremos el impacto de l alza del sueldo minimo e imcrecmento de precios por compaias aseguradoras. (15,16 y c)Incrementaremos la cobertura en Lima, llegando a distritos que no estan siendo atendidos, de esa manera dismiuiremos l aparticipacind e los 2 grandes competidores. (17 y s)19. Proveedores pueden ser futuros competidores

PEYEAMATRIZ PEYEAMatriz de Posicin Estratgica y Evaluacin de la Accin.

FACTORES INTERNOFORTALEZA FINANCIERA (FF)VENTAJA COMPETITIVA (VC)FACTORESFACTORESRendimiento sobre la inversin2Participacin en el mercado-5Apalancamiento2Calidad del servicio-3Liquidez2Innvovacin de servicio-2Capital de trabajo2Lealtad de los clientes-5Flujos de efectivo2Utilizacin de la capacidad de la competencia-4Facilidad para salir del mercado5Conocimientos tecnolgicos-2Tasa de inflacin3Control sobre los proveedores y distribuidores-2PROMEDIO18PROMEDIO-23vAsignar un valor numrico de +1 (peor) a +6 (mejor) a cada una de los factores, que constituyen las dimensiones FF y FI.vAsignar un valor numrico de 1 (mejor) 6 (peor) a cada una de los factores, que constituyen las dimensiones VC y EA.FACTORES EXTERNOFORTALEZA INDUSTRIAL (FI)ESTABILIDAD AMBIENTAL (EA)FACTORESFACTORESPotencial de crecimiento5Cambios tecnolgicos-2Potencial de utilidades4Riesgos de contaminacin-1Estabilidad financiera3Variabilidad de la demanda-4Conocimientos tecnolgicos3Escala de precios-1Aprovechamiento de recursos2Barreras para entrar en el mercado-3Intensidad de capital2Presin competitiva-3Facilidad para entrar en el mercado, y productividad3Elasticidad de la demanda-2PROMEDIO22PROMEDIO-16EA-2.29El promedio para la EA es : -16/7 = -2.29VC-3.2857142857El promedio para VC es : -23/7 = -3.29FI3.1428571429El promedio para la FI es : 22/7 = 3.14FF2.5714285714El promedio para la FF es : 18/7 = 2.57El vector direccional es : Eje X: VC+FI-0.15Eje X = VC + FI = -3.29 + (+3.14) = -0.15Eje Y: EA+FF0.28Eje Y = EA + FF = -2.29 + (+2.57) = 0.28

1 2 3 4 5 6-6 -5 -4 -3 -2 -1654321-1-2-3-4-5-6ConservadorAgresivoDefensivoCompetitivoF.IF.Fyx(-0.15 , 0.28)VCEA-0.150.28Podemos decir que la fuerza financiera es el factor dominante y la ventaja competitiva tambin.Se debe de adoptar un perfil Conservador. Estratega elegida : Penetracin del mercado.

BCGBCG

EMPRESASVENTAS AO (1) S/.VENTAS AO (2) S/.Participacin en el mercado en base al ultimo ao2013 (Vtas ao1)2014 (Vtas ao2)PorcentajeHermes200000021000002100000/5850000 * 100 = 35.900.358974359Prosegur180000020000002000000/5850000 * 100 = 34.190.3418803419Smart Security600000750000750000/5850000 * 100 = 12.820.1282051282Otras90000010000001000000/5850000 * 100 = 17.0900.1709401709TOTAL53000005850000100%1

A)Para conocer la tasa de crecimiento de la industria:TC = (Vtas ao 2 - Vtas ao 1)TC = (2,100,000 - 2,000,000)= 5%(Hermes) Vtas ao 12,000,000B)Para conocer la Participacin en el Mercado:Hermes P.M=Vtas Hermes/ Prosegur2,100,000 / 2,000,000 = 1.05Prosegur1.0Smart Security0.4Otras0.5

-20%-5%0%5%+20%0.50.0HERMESPROSEGUROTROSAltaMedia BajaAltaMediaBajaTasa de crecimiento de la Industria y/o mercadoParticipacin en el mercado de la empresaSMART SECURITYPenetracin de mercado.Desarrollo de mercado.Desarrollo de producto.Desinversin.1.051.00.4

IEMATRIZ INTERNA Y EXTERNA

EMPRESASVentas (Millones)Ventas (en %)Utilidades (millones)Utilidades (%)P. EFIP. EFEHermesProsegurSmart SecurityOtrasHermes210000036%120000041%3.23.112000001000000350000400000Prosegur200000034%100000034%3.12.81750000195000026000002550000Smart Security75000013%35000012%2.32.42950000295000029500002950000Otras100000017%40000014%1.82.5Total58500001002950000100

3.02.01.04.03.02.01.0PUNTUACIONES PONDERADAS TOTALES EFIDbil1.0 a 1.99Promedio2.0 a 2.99Fuerte3.0 a 4.0Baja1.0 a 1.99Media2.0 a 2.99Alta3.0 a 4.0PUNTUACIONES PONDERADAS TOTALES EFE41%PROSEGUR 34%1.82.82.33.22.42.53.1 Crecer y edificar Mantener y conservar Cosechar y desechar

HERMES3.1SMART SECURITY 12%OTROS 14%Conservar y MantenerEstrategias de desarrollo de servicio.

MGEPMatriz de la Gran Estrategia PrincipalEl sector de seguridad en Peru est creciendo a un nivel de 10 % anualLa empresa Smart Security estima una proyeccin del -5% para el 2016.

5 10 15Crecimiento Lento Del MercadoPosicin Competitiva FuertexyEstrategia Escogida: Desarrollo del mercado, Penetracin del mercado, Integracin horizontal.Posicin competitiva dbilCrecimiento Rpido Del Mercado(10,-5)

MCPEMATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACIN ESTRATGICA(MCPE)

MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACION ESTRATEGICA POND.PENETRACION DE MERCADODESARROLLO DE MERCADODESARROLLO DE SERVICIOPUBLICIDAD A TRAVES DE REDES SOCIALESPEYEABCGIEFODAOPORTUNIDADESPAPTAPAPTAPA PTAPA PTAMs de 200 mil empresas en el Per0.0830.2430.2420.1630.24Amplio mercado desatendido0.0430.1230.1220.0840.16Alto indice de delincuencia en el Per0.0830.2430.240010.08Ofertas de capacitacin para el personal0.060020.1240.2430.18Mayor accesibilidad de crditos0.0310.0310.0310.0320.06Incremento de jvenes tcnicos y profesionales0.09000040.3630.27Crecimiento del PBI0.0830.2430.2420.1640.32Redes sociales0.0530.1530.1510.0540.2Solo 3 empresas brindan este servicio0.0730.2140.2840.2820.14Posibilidad de alianza estrategica0.0420.0820.0820.0830.12AMENAZASAmplia informalidad en las mypes y pyme0.0630.1830.1810.0620.12Paradigmas del mercado0.0540.240.230.1540.2Incremento de transacciones donde no se utiliza efectivo.0.0430.1230.1230.1200Poco apoyo del gobierno para el sector de empresas de seguridad. 0.0430.1230.1210.0400Alza del sueldo minimo.0.05000020.100Incremento de precios por compaias aseguradoras0.04000020.0800Hermes y Prosegur duopolio en el mercado.0.0340.1240.1220.0630.09Servicios integrales o complementarios por parte de competidores.0.0330.0940.1240.1220.06Proveedores pueden ser futuros competidores0.0410.0430.1220.0830.12TOTAL12.182.482.252.36

MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACION ESTRATEGICA POND.PENETRACION DE MERCADODESARROLLO DE MERCADODESARROLLO DE SERVICIODIVERSIFICACION RELACIONADASPEYEABCGIEMGEPFORTALEZASPAPTAPAPTAPA PTAPA PTACobertura del dinero al 100%0.1030.320.230.320.20Cero uso de armamento.0.03000030.0930.09Precio ms bajos del mercado.0.0940.3630.2720.1820.18Respaldo de una corporacin transnacional.0.0330.0930.0930.0930.09Transporte discreto0.04000030.1230.12Sistema de traslado totalmente innovador.0.0330.0930.0930.0920.06Unidades de transporte propio0.06000030.1830.18Adaptacin a las nuevas tendencias industriales.0.0320.0620.0630.0930.09Capacidad de negociar precios de servicios0.0330.0920.0620.0620.06Buena relacin con proveedores0.0420.0830.1230.1200.00DEBILIDADESTraslado maximo de 36,500 soles0.0530.1530.1530.1530.15Reducido personal en el rea administrativa y comercial0.0530.1530.1530.1540.20Marca poca conocida0.0830.2430.2430.2440.32Falta de proceso de tesorera.0.050010.0540.200.00Poca liquidez para contratos con pago a largo plazo.0.0720.1420.140030.21Ventas muy bajas todava.0.0540.240.20040.20Cobertura a nivel lima metropolitana0.0640.2440.2430.1820.12Demasiada capacidad ociosa0.05000030.1500.00Estacionamiento pequeo 0.03000030.0900.00No se cuenta con certificacin ISO 90010.0310.0310.0330.0920.06TOTAL12.222.092.572.33TOTAL GENERAL4.44.574.824.69

Se deber elegir la estrategia de Desarrollo de servicio.

M, V y VMisinBrindar Proteccin y Seguridad a la ciudadana, que permita erradicar el Miedo producto de los Asaltos.VisinQueremos consolidarnos como la empresa lder en innovacin y tecnologa en el transporte de valores, tanto a nivel local como regional.ValoresHonradezPuntualidadCompromisoLealtadResponsabilidadServicio HistoriaSmart Security es una empresa de Transporte Inteligente, creada originalmente en Chile con un modelo europeo que lleva ms de 7 aos utilizando tecnologa disuasiva en lugar de blindaje y armas, con excelentes resultados.Viendo el xito logrado en Chile y Europa, un grupo de peruanos deciden constituir la empresa SMART SECURITY SAC en el Per, con el apoyo del Grupo ZILICOM, la cual entra en funcionamiento el 01 de Agosto del 2011.