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Factores Criticos Claves Fortalezas Gran aceptación de los servicios brindados por parte de los asociados Cobertura de las diferentes compañías del grupo en el territorio nacional Posibilidad de interacción con otras entidades (beneficios, servicios Cantidad de Asociados Productos ofrecidos Medios tecnológicos para agilización de servicios Acceso a sucursales a nivel nacional medios de inversión para financiamiento Capital Disponible Como oportunidad de Crecimiento Debilidades: Conocimiento sobre todo lo que abarca el mercado financiero Falta de un medio de comunicación eficiente entre Fondo – Asociado Pocos mecanismos de ingreso para los No Asociados Estímulos para permanencia en el Fondo Baja participación de los asociados en los temas del Fondo, medios de inversión para financiamiento Poca diversificación de los servicios Implementación de pocas estrategias de mercadeo en todas las áreas Poco conocimiento de todos los beneficios de los servicios por parte de los asociados Ausencia publicitaria SUBTOTALES EXTERNO OPORTUNIDADES Bajas Tasas en el sector solidario Amplio mercado Financiero App,,com, redes sociales etc Mejores políticas Financieras a largo plazo Medios cambiarios más factibles para los servicios crecimiento de la población El fácil acceso en la actualidad a todo tipo de tecnología Los incentivos a la modernización tecnológica Estructura de edades AMANEZAS Capacidad Financiera posibilidad de integrar asociados de ramas de actividad económica similares con la Nuevas Tecnologías de comunicación en desarrollo

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MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Factores Criticos Claves

Fortalezas

Gran aceptación de los servicios brindados por parte de los asociados

Cobertura de las diferentes compañías del grupo en el territorio nacional

Posibilidad de interacción con otras entidades (beneficios, servicios

Cantidad de Asociados

Productos ofrecidos

Medios tecnológicos para agilización de servicios

Acceso a sucursales a nivel nacional

medios de inversión para financiamiento

Capital Disponible Como oportunidad de Crecimiento

Debilidades:

Conocimiento sobre todo lo que abarca el mercado financiero

Falta de un medio de comunicación eficiente entre Fondo – Asociado

Pocos mecanismos de ingreso para los No Asociados

Estímulos para permanencia en el Fondo

Baja participación de los asociados en los temas del Fondo,

medios de inversión para financiamiento

Poca diversificación de los servicios

Implementación de pocas estrategias de mercadeo en todas las áreas

Poco conocimiento de todos los beneficios de los servicios por parte de los asociados

Ausencia publicitaria

SUBTOTALES

EXTERNO

OPORTUNIDADESBajas Tasas en el sector solidario

Amplio mercado Financiero

App,,com, redes sociales etc

Mejores políticas Financieras a largo plazo

Medios cambiarios más factibles para los servicios

crecimiento de la población

El fácil acceso en la actualidad a todo tipo de tecnología

Los incentivos a la modernización tecnológica

Estructura de edades

AMANEZAS

Capacidad Financiera

posibilidad de integrar asociados de ramas de actividad económica similares con la Nuevas Tecnologías de comunicación en desarrollo

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La nueva reforma tributaria 2016

Variación tasas y divisas

Baja demanda de Productos (financieros) del sector solidari

Productos sustitutos Productos y servicios que ofrecen las distintas entidades del sector financiero

Coste o facilidad de cambio

Poder de decisión en el precio por parte del proveedor

Clientes Fuerte competencia en el sector financiero

Los medios de comunicación

SUBTOTALES

TOTAL PROMEDIO

Cambios en normatividad Decreto 1481 de 1989, la Ley 1391 de 2010 y por remisión a la Ley 79 de 1988, la Ley 454 de 1998 y demás normas aplicables a su condición

Alta cantidad de competidores directos del sector financiero la gran cantidad de compañías que ofrecen productos similares

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MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Factores Criticos Claves

Peso PA CALIFICACION PA

0.06 4 0.24 4 0.24

0.06 2 0.12 3 0.18

0.06 3 0.18 3 0.18

0.07 4 0.28 3 0.21

0.06 4 0.24 4 0.24

0.04 3 0.12 4 0.16

0.04 3 0.12 4 0.16

0.05 4 0.20 4 0.20

0.04 3 0.12 3 0.12

0.06 4 0.24 3 0.18

0.03 4 0.12 4 0.12

0.05 4 0.20 4 0.20

0.03 3 0.09 4 0.12

0.04 4 0.16 3 0.12

0.08 4 0.32 3 0.24

0.07 3 0.21 4 0.28

0.04 2 0.08 3 0.12

0.03 3 0.09 4 0.12

0.05 4 0.20 3 0.15

0.04 3 0.12 4 0.16

1.00

0.05 4 0.20 4 0.20

0.09 4 0.36 3 0.27

0.06 2 0.12 4 0.24

0.04 3 0.12 4 0.16

0.04 3 0.12 3 0.12

0.06 3 0.18 3 0.18

0.05 4 0.20 3 0.15

0.02 2 0.04 4 0.08

0.05 4 0.20 3 0.15

0.03 3 0.09 4 0.12

aprovechar la capacidad económica del fondo invirtiendo en mercadeo, productos, y en un buen

servicio al cliente.

Mayores incentivos para los clientes más cobertura en lo que abarca el sector financiero. Sobre saliendo con más productos innovadores que nos diferencien de la

competencia

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0.04 4 0.16 3 0.12

0.04 3 0.12 4 0.16

0.06 3 0.18 0.00

0.05 3 0.15 4 0.20

0.05 2 0.10 3 0.15

0.09 3 0.27 4 0.36

0.08 2 0.16 3 0.24

0.03 4 0.12 2 0.06

0.06 3 0.18 2 0.12

0.01 4 0.04 2 0.02

1.00 6.56 6.60

3.28 3.30

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MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA

PA CALIFICACION

4 0.24

4 0.24

4 0.24

4 0.28

4 0.24

4 0.16

2 0.08

3 0.15

2 0.08

4 0.24

4 0.12

4 0.20

4 0.12

4 0.16

4 0.32

3 0.21

4 0.16

2 0.06

3 0.15

2 0.08

4 0.20

3 0.27

4 0.24

3 0.12

4 0.16

3 0.18

2 0.10

4 0.08

4 0.20

2 0.06

Desarrollar líneas multiproductos con diferentes tipos de beneficios que tengan productos financieros

innovadores para Asociados y su núcleo familiar con mejores tasas y facilidad de acceso.

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3 0.12

2 0.08

3 0.18

2 0.10

4 0.20

4 0.36

2 0.16

4 0.12

2 0.12

3 0.03

6.61

3.31

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0.10

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4 0.40

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Fortalezas PesoSoluciones rapidas e inmediatas para los asociados 0.07 2

Eficiencia en la recuperación de la cartera de crédito 0.08 3

Posición Innovadora 0.04 3

0.10

2

0.052

0.083

Agilidad en los tramites 0.07 4

Recurso humano capacitado e idoneo 0.04 4

Debilidades:

Falta de convenios y servicios que satisfagan necesidades de los clientes0.10

3

0.08

3

La falta de mercadeo y publicidad para fortalecer el reconociemiento0.05

4

0.12

4

0.07

3

Problemas de sucesión en la Dirección 0.05 2

SUBTOTALES 1

rango de valor

Capacidad clara de conocer con antelación los ingresos y egresos que permite establecer planeaciones con información confiable

Capacidad de realizar convenios con el fin de adquisición de nuevos asociados

Facilidad de otorgamiento de credito para quienes no tienen experiencia crediticia

La estructura contable y financiera basada en procesos de empresas de capital lo que genera desajustes técnicos y confusión de los reportes.

Poca cultura del ahorro de sus asociados, basando de igual manera la falta de informacion en economia solidaria, ya que muchos de sus asociados ven al fondo como una solucion financiera y no social.

La débil adaptación tecnológica para ofrecer servicios personalizados y percibir momentos de posible demanda de servicios por parte de sus asociados

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ponderaciòn

0.14

0.24

0.12

0.2

0.1

0.24

0.28

0.16

0

0.3

0.24

0.2

0.48

0.21

0.1

3.01

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AMENAZAS

Inversión de la competencia en su portafolio

Las disposiciones económicas restrictivas por la Superintendencia solidaria, reforma tributaria

Estar condicionados al apoyo de GAS NATURAL y los asociados a la permanencia en la empresa.

Disminución del patrimonio por la falta de socios

Asociados insatisfechos

Nuevos servicios financieros

Convenios con déficit en su manejo

OPORTUNIDADES

Alianza estratégica GAS Natural

Mercados potenciales para atraer nuevos socios

Desarrollo de nuevas líneas de servicios

Tasas de interés atractivas para el asociado según su necesidad.

Integración y fortalecimiento de relaciones con otros Fondos de empleados

TOTAL

La agresiva competencia en el sector con portafolio que ofrecen compra de cartera y la emisión ficticia de intereses bajos para obtener captación de usuarios.

La capacidad de servir de enlace para el cumplimiento y ejecución de iniciativas de responsabilidad y bienestar social

Valor en el proceso de fortalecimiento educativo y cultural que da sentido de pertenencia a la asociados

Dinámicas de redistribución de ingresos para asociados y dotación de capacidades para sus familias.

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PESO%

0.09 4 0.36

0.06 2 0.12

0.02 1 0.02

0.09 4 0.36

0.04 2 0.08

0.08 4 0.32

0.04 3 0.12

0.04 2 0.08

0

0

0.10 4 0.4

0.07 3 0.21

0.06 3 0.18

0.04 3 0.12

0.09 3 0.27

0.06 4 0.24

0.08 3 0.24

0.04 3 0.12

1.00 3.24

RANGO DE VALOR

PONDERACIÒN

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Columna1FACTORES CRITICOS DE EXITO 1. Capacitación constante al recurso humano.2. Conservar en óptimas condiciones los procedimientos, funciones y procesos.3. Mantener un Portafolio eficiente y eficaz.

4. Establecer un buen acompañamiento con el asociado.

5. Apoyar y promover estrategias sociales y financieras que contribuyan a la rentabilidad de sus asociados.6. Brindar un amplio Portafolio de servicios con el objetivo se suplir las necesidades de cada asociado.

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Columna2 Columna3 Columna4 Columna5 Columna6PONDERACIÒN FAGAS DAVIVIENDA COLSUBSIDIOS

0.15 3 0.45 3 0.45

0.2 3 0.6 4 0.80.2 2 0.4 4 0.8

0.15 3 0.45 3 0.45

0.15 3 0.45 2 0.3

0.15 3 0.45 4 0.61 2.8 3.4

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Columna7 Columna8COLSUBSIDIOS

3 0.45

4 0.82 0.4

3 0.45

4 0.6

3 0.453.15

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VARIABLES PONDERACIONES CLASIFICACION

Debilidad 0.03 2

Debilidad 0.05 2

Debilidad 0.03 1

Debilidad 0.04 2

Debilidad 0.08 1

Debilidad 0.07 1

Debilidad 0.04 2

Debilidad 0.03 2

Debilidad 0.05 1

Debilidad 0.04 2

FACTOR INTERNO CLAVE

Conocimiento sobre todo lo que abarca el mercado financiero

Falta de un medio de comunicación eficiente entre Fondo – Asociado

Pocos mecanismos de ingreso para los No Asociados

Estímulos para permanencia en el Fondo

Baja participación de los asociados en los temas del Fondo.

medios de inversión para financiamiento

Poca diversificación de los servicios

Implementación de pocas estrategias de mercadeo en todas las áreas

Poco conocimiento de todos los beneficios de los servicios por parte de los asociados

Ausencia publicitaria

Page 22: Matrices (2) (3)

0.06

0.10

0.03

0.08

0.08

0.07

0.08

0.06

0.05

0.08

RESULTADO PONDERADO

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FACTORES EXTERNOS CLAVESVARIABLE PONDERACION CLASIFICACION

Amenaza 0.04 1 0.04

Amenaza 0.04 2 0.08

Amenaza 0.06 1 0.06

Amenaza 0.05 1 0.05

Amenaza 0.05 2 0.10

Amenaza 0.09 1 0.09

Amenaza 0.08 2 0.16

Amenaza 0.03 2 0.06

RESULTADO PONDERADO

1- Cambios en normatividad

Decreto 1481 de 1989, la Ley 1391

de 2010 y por remisión a la Ley 79 de 1988, la Ley 454

de 1998 y demás normas aplicables a

su condición

2-La nueva reforma tributaria 2016

3- Variación tasas y divisas

9- Alta cantidad de competidores

directos del sector financiero la gran

cantidad de compañías que

ofrecen productos similares

10-Baja demanda de Productos

(financieros) del sector solidario

12- Productos sustitutos

Productos y servicios que

ofrecen las distintas entidades del

sector financiero ya que existe alta cantidad de los

mismos que pueden sustituir los

de la industria solidaria no a unas mismas tasas de

interés y beneficios pero si con mayor

facilidad de acceso.

13-Coste o facilidad de cambio

14.Poder de decisión en el

precio por parte del proveedor

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Amenaza 0.06 1 0.06

Amenaza 0.01 2 0.02

15-Clientes Fuerte competencia en el

sector financiero en captación y

colocación de créditos lo cual

hace que se disminuya el

número de clientes potenciales para

Coltítulos debido a que la competencia usa estrategias de compra de cartera,

descuentos y facilidad de acceso

19- Los medios de comunicación