1 TIEMPO DE GANAR MATERIALES DE APOYO PARA GRUPOS DE CRECIMIENTO Conformar un grupo de crecimiento para ayuda personal de quienes participan en l y para generar ayuda a la comunidad, es una labor ti-tnica. El principal reto consiste en mantener la llama de la pasin y la necesidad intrnseca proveniente de ese llamado secreto cuya voz no siempre se escucha fuerte y clara. Es de gran utilidad estudiar y repa-sar constantemente los mandamientos paradjicos de Kent Keith:Sihaceselbien,lagenteteatribuirmotivosegostasocultos.Hazelbiende todos modos. Sitienesxito,obtendrsfalsosamigosyverdaderosenemigos.Tenxitodetodos modos. El bien que hagas hoy ser olvidado maana. Haz el bien de todos modos. Lahonestidadylafranquezatevuelvenvulnerable.Shonestoyfrancodetodos modos. A los hombres y mujeres ms grandes con las ms grandes ideas pueden dispararles loshombresymujeresmspequeosconlasmentesmspequeas.Aspiraaser grande de todos modos. La gente favorece a los desvalidos pero sigue slo a los afortunados. Lucha por algu-nos desvalidos de todos modos. Lo que pases aos construyendo puede destruirse de la noche a la maana. Constru-ye de todos modos. Reflexiones de estudio para mejorar los resultados de nuestro grupo yfortalecer el compromiso de sus integrantes

2 La gente necesita ayuda pero puede atacarte si la ayudas. Ayuda a la gente de todos modos. Daalmundolomejorquetienesyrecibirsunapatada;daalmundolomejorque tienes de todos modos. La gente es ilgica, poco razonable y egocntrica. mala de todos modos. Vers en el anlisis final de tu vida que todo fue entre t y Dios. Nunca fue entre t y ellos, de todos modos... Fases delmt odo y obj et i vos a l ogr ar : 1. RITMO PRODUCTIVO: moverse de manera consciente con un ritmo que lleve a la per-sona a hacer ms cosas, mejor hechas, en tiempo exacto.2. GESTIN DE CALIDAD: Convertirse en seres notables por sus altos estndares enac-tos, formas y creencias. Manejar los problemas y brindar soluciones.3 3. MOTORES DE RENDIMIENTO: Practicar rutinas que eleven los resultados a los ms al-tos niveles de eficiencia histrica. 4. COMUNICACIN PODEROSA: Desarrollar la capacidad para expresar y explicar lo que una persona hace y es capaz de hacer.5. TCTICASDE UNICIDAD Y VENTAS: Convencer e influir. Vender ideas, creencias, sue-os y productos. Usar el arma ms poderosa para cautivar: la autenticidad.6. SINCRONA DEL EQUIPO: Perfeccionar el vnculo de unin entre los grupos y las per-sonas para lograr resultados sobresalientes en los trabajos conjuntos.7. LIDERAZGO FORTALECIDO: Aprender a generar en los dems la sensacin de credibi-lidad total y de que el lder va a llevarlos a niveles superiores.8. VISIN EXPANDIDA: Expandirse mediante la escritura de trabajos de investigacin, conclusiones y experiencias personales que queden como legado. Crear sistemas que funcionen por s solos. REPASO DE CONCEPTOS ParamedirELRENDIMIENTOdeunapersonahayquedeterminarqucosasbuenas ha hecho durante determinado lapso de tiempo? Qu resultados medibles ha logra-do en las diferentes reas de su vida? Serecuerdaconmayoradmiracinycarioalaspersonasaltamenteproductivas porque siempre dejan un legado. Laspersonasvivimosparaserproductivas.Esaesnuestrarazndeexistir,hacer ms, con menos recursos y en menos tiempo. DARFRUTOesprogresarparaelbeneficiopersonal,perobrindandotambinalen-torno el beneficio de lo que producimos.Quien DAFRUTO es alguien DISFRUTABLE, el reto ms grande de alguien es sumar va-lor a todo lo que toca. Una persona entra a un RITMO PRODUCTIVO (+) cuando genera nuevos productos sis-temas u objetos de manera continua.El RITMO PRODUCTIVO (+) hay que buscarlo, provocarlo, crearlo y hacerlo fluir. EL RIT-MO NOCIVO (-) hay que romperlo, interrumpirlo y revertirlo. Los POTENCIADORES no son las circunstancias externas, sino pensamientos y actos con los que respondes a esas circunstancias. AUTOEVALUACI N PRCTI CA SESIN 1. RITMO PRODUCTIVO4 1.Cmo era tu vida antes de entrar a este grupo de crecimiento? Cules han sido tus RE-SULTADOS MEDIBLES despus de que entraste? Escribe cifras y datos concretos.2.Qu necesitars hacer en el prximo ao para multiplicar todas las cifras y datos ante-riores? Realiza un plan de accin con tres ideas de aplicacin inmediata. 3.QusucedecuandotytugrupodecrecimientoentranenunRITMOPRODUCTIVOoen un RITMO NOCIVO? Da ejemplos reales. 4.EnumeralosPOTENCIADORESBUENOSquesesuelenactivarentugrupoparaentraraun RITMO PRODUCTIVO.5.DescribetusLTIMASEMOCIONESRECORDADASNEGATIVAS(cosasqueterminaronmaldentro de tu plan de crecimiento) y el efecto emocional que te causaron.6.Describe algunas LTIMAS EMOCIONES RECORDADAS POSITIVAS y el efecto de progreso que han causado en ti.7.Investiga en qu consiste la teora del ESTADO DE FLUJO de Mihly Cskszentmihlyi. Cmo podras aplicarla dentro de los proyectos de tu asociacin?8.Describe tu personalidad y carcter. Tiendes a tener TIMING ADELANTADO o ATRASADO ? (Puedes preguntarle a la gente que te conoce). Determina en qu actitudes debes traba-jar para lograr el TIMING CORRECTO y as lograr mejor impacto social. REPASO DE CONCEPTOS Para que una PERSONA SEA DE CALIDAD debe aprender a GESTIONAR con calidad:oSus ACTOS: Asegurarse de que todo lo que haga sea tico (legal, meritorio y que no cause daos a terceros). oSus FORMAS: Asegurarse de que todo lo que haga, est bien hecho, con enfoque, gilmente y con cortesa.oSus CREENCIAS: Asegurarse de que su mente subconsciente est llena de convic-ciones positivas, constructivas y generosas. CuandoexistesincronaentreACTOS,FORMASYCREENCIAS,lapersonaestenTIMING, adems, se le considera NTEGRA.SialguiensemueveENTIMING,lagentelopercibeynogeneraDESCONFIANZAPORIN-CONSISTENCIA.Cadaserhumanovendesutrabajoadiario.Sinopuedegenerarcalidadenl,ser abortadodelosnegocios,porqueelmercadoescomoelmar:tardeotemprano arroja al a playa toda la basura. SESIN 2. GESTIN DE CALIDAD5 El objetivo en el trabajo y en la vida es METER GOLES y los goles son metas producti-vas de calidad que dan satisfaccin a la gente; a qu gente? A los 4 grupos relacio-nados con tu grupo de crecimiento: Los directivos, los compaeros, los proveedores deunservicio(conferencistas,empleados)ylaspersonasaquienesentreganel producto de su trabajo en el grupo (sus clientes). Todos son igualmente importantes y deben atenderse con calidad.Lapersonadealtorendimientosabegestionarproblemas.Diariamenteresuelve problemas de retroceso y crea problemas de progreso. AUTOEVALUACI N PRCTI CA 1.Explica qu son los GOLES en tu organizacin? (Cules son sus principales objetivos?) 2.Cmo sera una jornada de crecimiento o ayuda social en la que metas muchos goles?3.Cmo podran t y tu equipo logar ms jornadas goleadoras y qu se los impide?4.Cmo se podra elevar el nivel de calidad (tica) de algunos de los ACTOS que se realizan en tu organizacin?5.DescribelasFORMAS paraeltratoalosnuevosintegrantesdetuorganizacin.Revisasi cumplen los 4 requisitos de las formas de calidad y determina como podran mejorar-se.6.CulessonlasCREENCIASgeneralizadasdelagenterespectoalaorganizacin?Escribe un nuevo paquete de CREENCIAS regidas por ideas POSITIVAS, CONSTRUCTIVAS Y GENEROSAS.7.Escribeelnombredelasprincipalespersonasinteresadasenlosserviciosdetuasocia-cin,analizasusexpectativas.Redactacmo(tytuequipo)leshanfalladoendarles servicio de calidad.8.Quproblemasderetrocesodebesresolveryquproblemasdeprogresotegustara generar? REPASO DE CONCEPTOS A partir de hoy, todos los das:Practica ANTICIPAR HORARIOS. Siempre llega temprano a tus juntas. Imponte cero tole-rancia a la impuntualidad.Lleva tu lista de pendientes contigo. Revsala de vez en vez; ve poniendo una palomi-ta a cada rengln cuando termines y anota las actividades espontneas que no esta-ban en la lista.SESIN 3. MOTORES DE RENDIMIENTO 6 Incluye estas frases a tu GESTIN DE CREENCIAS e imbyelas en tu MENTE SUBCONSCIENTE hasta que formen parte de ti: No postergo. Trabajo rpido. No divago, no pierdo tiem-po.Siemprehazlatareaconexcelencia:Estudiar,pensar,planear,apoyarteenlibrosy apuntes para enfrentar los retos. Cuandopretendasqueotrostesigan,hazlatareaanmejor;efectaclculospara mantener el buen el rumbo. Acorta los plazos, planea tiempos y acomete. Controla tu agenda. Piensa constantemente qu sigue? Haganhorasdevuelo,esdecir,practiquencomogrupotodahabilidadquedeseen dominar, solo eso les permitir ir al frente y tomar decisiones efectivas en momen-tos crticos. Aprende a discriminar cundo debes ir con todo y cundo con poco es suficiente. AUTOEVALUACI N PRCTI CA 1.EnquproyectopendientepodrasHACERLATAREAdemaneraespecial?Cmolaha-ras? 2.Escribeunaancdotaenlaqueocasionastemolestiasoretrasoatuscompaerospor no haber hecho LA TAREA.3.Describealgnaspectodetuorganizacinenelquehayasdetectadoqueelrumbono es del todo eficaz. Escribe qu deberas hacer para CORREGIR EL RUMBO.4.En qu actividades podran ACORTAR LOS PLAZOS? 5.Escriban sus metas productivas ms importantes del ao. Ahora PLANEEN TIEMPOS respec-to a ellas.6.Hagan una tabla con su lista de pendientes para este mes en la primera columna. En la segunda,escribanlapreguntaQUSIGUE?Enlaterceraanotenloquedebernhacer despus de que termines esa actividad.En qu reas necesitan hacer ms HORAS DE VUELO? REPASO DE CONCEPTOS UnodelosPROBLEMASDERETROCESOmsgravesenlosgruposdecrecimiento es que la comunicacin es deficiente y se presta a malos entendidos. UsalaCOMUNICACINCOMPROBATORIA.Revisaquetumensajefuerecibidocon claridad, pregntale al receptor qu entendi. Las personas relacionadas con tu grupo de crecimiento que estn pasando por momentoscrticos,apuntodetomarmalasdecisionesdanSEALESANTICIPA-SESIN 4. COMUNICACIN PODEROSA 7 DAS. Observa a tus compaeros y practica ser un gran comunicador DESCIFRAN-DO SUS MENSAJES a tiempo. Porcadajuicioque generamoshaciaunapersona,esapersonageneraunjui-cio similar hacia nosotros. La verdad siempre sale a la luz; se abre paso rabiosamente; es imposible con-tenerla DESCIFRAMENSAJES,usaESTRATEGIASDESILENCIO,perotambintomalapalabra! Habla fuerte y s contundente! Todos somos vendedores. Vendemos nuestras ideas, emociones y anhelos. Si vas a decir algo, cree que tienes el derecho, la autoridad y la capacidad para hacerlo. En las presentaciones de tu grupo de crecimiento, define tus argumentos, des-pus resmelos en fichas fciles de consultar. Redacta con pocas palabras exactamente qu quieres que tu audiencia piense y sienta despus de escucharte. Esto es definir el MENSAJE CENTRAL. AUTOEVALUACI N PRCTI CA 1.Cules son los principales problemas de comunicacin dentro de tu grupo? Qu solu-cin sugieres? 2.Cules son las dos desgracias de un mentiroso? 3.Observa las seales de molestia que da alguno de tus compaeros y trata de interpretar-las. Mantn una charla amigable al respecto. Escribe lo que aprendiste.4.Elige a un compaero con quien no te llevas bien. La LEY DE RECIPROCIDAD dice que si te cae mal,tlecaesmal.Escrbeleunanotapersonalenlaqueleexpliquestusentir,tus preocupacionesytusrazones;mencionasusprincipalescualidades.Dirgeteaesaper-sona con respeto. Convncete de que es un buen ser humano y puede caerte bien. En-vale la carta por email.5.Escribe un ARGUMENTO sobre las principales cualidades de tu grupo de crecimiento y del bienestar social que ocasionan. Fortalece tus CONVICCIONES. (De nada te servir tener los mejores motivos si te falta conviccin).6.ImaginaquevasaexponerenpblicoelARGUMENTOanterior.Redactaenunprrafo breve, qu quieres que tu audiencia piense y sienta despus de escucharte. Ese prrafo es tu MENSAJE CENTRAL. 7.Con el ARGUMENTO y el MENSAJECENTRAL, haz un resumen estructural que se convierta en tu gua para dar un discurso. Memoriza las palabras claves. Practica. Presenta el discurso con tus compaeros. SESIN 5. TCTICAS DE UNICIDAD 8 REPASO DE CONCEPTOS Definicindecliente:dellatncliens,protegido:personaquedependedealguien ms para satisfacer sus necesidades y que da algo a cambio por los productos o ser-vicios que desea. Si te das cuenta todos somos clientes dependemos de alguien pa-rasatisfacernuestrasnecesidades.Ydamosalgoacambiodelproductooservicio. Tus compaeros del grupo, las autoridades que lo rigen, los beneficiarios de sus ges-tiones... todos ellos son sus clientes. Debemos dar satisfaccin al cliente... Esto es, darle un buen servicio o producto... Aunque no seamos vendedores, todos contribuimos a atraer o a ahuyentar clientes. La clave es demostrarles que SOMOS NICOS y que nadie puede ofrecerles el servicio o el producto que solo nosotros tenemos. Los clientes vampiro, quieren obtener algo gratuito de nosotros. Si te interesa man-tenerlos, brndales ofertas. Para una significativa cantidad de personas, no existes. Estos son los clientes sordo-ciegos.Paraquetenotendebesaparecerteenlosambientesquespuedenvery ofrecerlesunproductorelacionado con loqueellosconocen,peromejor.Brndales novedad.Losbuscadoressonaquellosclientesqueapuestanportiparaprobarte.Brndales consistencia; cumple sus expectativas.Tus FANSOUSUARIOS delOASIS sienten afecto por ti, consumen tu producto o servicio porque lo valoran, saben que es NICO.Brndales pertenencia; y pgales con tu pro-pia lealtad. Las experiencias que has atravesado y superado, te hacen nico. Tambin los talen-tos y habilidades que has desarrollado. Es indispensable identificar tusprincipales fortalezas y divulgarlas.Hoy en da, no basta con ser buenos, debemos ser EXCEPCIONALES.Estbienobservarloquehacelacompetenciaylanzarnuestrapropiapropuesta, siempre que tenga un sello de UNICIDAD. Para conquistar un MERCADO DE CLIENTES CAUTIVOS debemos apropiarnos de lo que es autnticamente nuestro, realzarlo, pulirlo y modernizarlo. AUTOEVALUACI N PRCTI CA 1.Gracias a tu accin o a la de tu grupo se ha beneficiado a varias personas. Si ves a esas personas como clientes qu podran mejorar para darles servicio?2.Cmo, de manera personal, puedes contribuir a ayudar e impactar a ms clientes me-diante tu organizacin? 3.Quines son los CLIENTES VAMPIROS que rondan tu asociacin? Qu tcticas pueden usar para conquistarlos? 4.QuinessonlosclientesSORDO-CIEGOScercadetuasociacin?Qutcticaspueden usar para conquistarlos? 9 5.QuinessonlosclientesBUSCADOREScercadetuorganizacin?Qutcticaspueden usar para hacerlos crecer y aumentar su compromiso? 6.Quines son los FANS O USUARIOS de tu asociacin? Qu tcticas pueden usar para con-servarlos? 7.Histricamente qu experiencias han vivido y superado que los hace nicos?8.Qu hacen ustedes mejor que nadie, al grado de que si le dedicaran ms tiempo y cui-dado causaran una revolucin positiva?9.Describe la visin inicial de los fundadores. Qu de todo lo bueno de aquello se ha per-dido? Qu se puede recuperar modernizndolo? REPASO DE CONCEPTOS LaPERSONADEMXIMORENDIMIENTOtieneunlmite:Ellamisma.Poresonecesitaun equipo. Por ms que te estimes, no te sobres. Necesitas un equipo. Por ms que te humilles, no te disminuyas. Tu equipo te necesita. TODO se deteriora con el tiempo, a menos que se le d MANTENIMIENTO ACTIVO. Percibirsololonuevoyobviarloantiguoesungravepeligroalquetodosestamos expuestos. Todo lo realmente grande y trascendente en el mundo, es resultado de SUMAS POTEN-CIADAS. Analiza lo que te corresponde y no te des el lujo de distraerte. Por lo que ms quie-ras haz bien tu parte!No se te ocurra menospreciarte o menospreciar a alguien del grupo. Si todos hacen bien su parte, formarn una CADENA DE SINCRONA. No permitas el deterioro visual, recuerda que el orden se contagia y el caos tambin. LaSUBVERSINsiembradudasenotros,destruyelacohesindelgrupoyfracturala confianza en la organizacin. Las rutinas que no se vigilan se envician.En el MTODO TIMING nada funciona si no se respeta el tiempo.Todossomosresponsablesdelbarcoenquenavegamos.Nosconvienequelevaya bien porque nosotros viajamos en l. APRENDEAENOJARTEypermitequeseenojencontigoquienesnohaganbienlas cosas. Crea conflictos que ayuden a frenar la degradacin operativa de tu empresa. AUTOEVALUACI N PRCTI CA SESIN 6. SINCRONA DEL EQUIPO 10 1.Cmo has comprobado la ley de SUMAS POTENCIADAS en tu organizacin? 2.Da algn ejemplo en el que hayas fallado a tu grupo POR DESATENCIN. 3.Escribe al menos dos prrafos que elogien a dos compaeros de tu equipo en donde expliques tu punto de vista de por qu ellos son muy importantes para la organiza-cin. Mndales la nota por e mail.4.Qu sugerencias haras para mejorar la imagen y el aspecto visual de su grupo de crecimiento? 5.Transcribe el anlisis de tus asignaciones en la organizacin.6.Frente a cada punto de tu anlisis anota un 100 si realizas esa actividad a la perfec-cin. Un 80 si la realizas casi siempre y con eficiencia aceptable. Un 60 si la realizas a veces y no muy bien. Un 40 si muy pocas veces la realizas o de manera incompleta. Un 0 si no la haces. Promedia tu calificacin de eficiencia en rutinas. S sincero(a). 7.Haz una lista de los malos tratos entre compaeros que has visto, sentido o vivido. Qu nuevas reglas de trato te gustara proponer? 8.Escribe un CONFLICTO SOLUCIONABLE que puedes crear. Con quin, por qu y qu le di-ras? REPASO DE CONCEPTOS ELLIDERAZGOtambinSECONTAMINACONELTIEMPO.Necesitavigilanciacons-tante y MANTENIMIENTO ACTIVO. EL LIDERAZGO se mueve en RITMO NOCIVO (-) cuando existen ISLAS DE PODER (grupos que se aslan comandados por un jefe controlador). Ayuda a tus compaeros del grupo. Ensala a hacer lo que t sabes hacer. Haz las paces con otros lderes y dales una mano sincera. Arregla tus diferencias. Entuequiporodatedegentecapaz,quepiensediferenteati,que terete,tecues-tione, que aunque no te hable bonito al odo, trabaje bien.Acostmbrate a charlar brevemente con tus compaeros de forma individual, al me-nos una vez al da. Practicalasdiferentesetapasdelliderazgo:RECTOR,MENTOR,CONSEJERO,y ACREDITADOR o por RESULTADOS. Premia la disciplina, los esfuerzos y la creatividad. SESIN 7. FORTALECIMIENTO DEL LIDERAZGO 11 Las convicciones corporativas de los grupos de crecimiento son creadas por el lide-razgo interno y constituyen el aire que todos respiran. AUTOEVALUACI N PRCTI CA 1.Quaccionesconcretaspuedesllevara caboparaelevarlos estndaresdecalidaden tu liderazgo? 2.Conquindebesllevaracabodilogosdeempoderamiento?Enlistasusnombresy agenda una cita con ellos.3.Alguna vez has identificado islas de poder en tu grupo? Qu consecuencias negativas hubieron? 4.Dibuja tu propia grfica de rendimiento como integrante del grupo. Dibuja la grfica de rendimientodecincocompaerostuyos.Qupuedenhacerparamejorarsurendi-miento? 5.Qu estilo de liderazgo deberas utilizar con cada uno de tus compaeros? 6.Escribeelnombredetusprincipalescolaboradoresydeterminaalgunospremiospen-dientes que podras darle a cada uno. Hazlo.7.Escribe una nota personal para cada uno de tus compaeros de equipo, donde reconoz-cas sus logros ms recientes y sus principales virtudes. Entrgales la nota. REPASO DE CONCEPTOS En nuestros genes existe la consigna de desarrollarnos, conquistar nuevos terrenos, ensanchar nuestra influencia; para eso nacimos. Expandetupercepcin;afinatucapacidaddevisin,audicin,olfatoeintuicinde oportunidades y amenazas.El principio de la mala suerte es no ver oportunidades, y por ende, no aprovecharlas. Mientras ms CEGUERA POR DESATENCIN desarrolles, peor suerte tendrs en la vida; el cambio de suerte comienza cuando aprendemos a expandir nuestra percepcin. El INDIVIDUO CON BUENA SUERTE hace cuatro cosas: camina ms, observa ms, pregunta ms, y lee ms. Elenfoquemltipleesnecesarioparaaumentarnuestrorendimiento,mediantela deteccindeoportunidadesyeliminacindeintervalos.Esunadestrezaquecual-quiera puede practicar y perfeccionar. INICIATIVA se define como la cualidad que nos hace adelantarnos a los dems en ac-ciones tiles. Para que la GRAN PERCEPCIN y el ENFOQUE MLTIPLE sirvan de algo, nece-sitamos INICIATIVA TENAZ. SESIN 8. VISIN EXPANDIDA 12 Nada puede sustituir tu presencia fsica. Para conquistar un terreno hay que pisarlo. Cuandotussistemasdecalidad(manualesdeprocesos)funcionenporssolos,ha-brs conseguido tener PRESENCIA MORAL. Entretodoloquedebesexpandir,lomsimportanteestucerebro.Noimporta quin seas o cuntas credenciales tengas, sigue expandiendo tu mente. AUTOEVALUACI N PRCTI CA 1.Cules son las METAS DE CRECIMIENTO ms ambiciosas que puedes imaginar para ti y tu grupoen los prximos cinco aos? Explica cmo y por qu es posible lograr esas metas. 2.Hagan un anlisis de su entorno. En qu sentido y reas pueden caminar ms, ob-servar ms, preguntar ms y leer ms? Redacta cmo van a expandir su percepcin y buena suerte a partir de hoy. 3.Identificas algn reto prximo en los que puedas aplicar tu expansin? Cmo lo hars? 4.Durante la realizacin de actividades diarias en tu grupo cmo podras aplicar en enfoque mltiple para aumentar tu rendimiento? 5.Imagina que morirs pronto. Escribe un documento detallado con las 20 cosas ms importantes que has aprendido en la vida. Hazlo EN FORMA DE INSTRUCTIVO (o ma-nual con consejos). Incluye los tips y secretos que has aprendido con la prctica.6.Redacta la ltima experiencia en la que hayas notado la importancia de tu presencia fsica en tu grupo de crecimiento y comunidad. 7.Cul es el ejemplo ms significativo que has vivido sobre la presencia moral? Trabajo final: Escribe una composicin libre en la que incluyas la mayor cantidad de trminos posibles del vocabulario MTODO TIMING. 13 EL MTODO TIMING ES UNA MARCA REGISTRADA Y TODO EL MATERIAL TIENE DERE-CHOS DE AUTOR. (C) 2013 CARLOS CUAUHTMOC SNCHEZ Y EDICIONES SELECTAS DIAMANTE.