Material de Uso Interno | 1

SOLICITUDES CLIENTES SOLICITUDES CLIENTES DESCUENTO PRONTO PAGODESCUENTO PRONTO PAGO

20082008

Publicar S.A.Publicar S.A.PaginasAmarillas.comPaginasAmarillas.com

Área de Servicio al ClienteÁrea de Servicio al ClienteTesorería, Facturación y CarteraTesorería, Facturación y Cartera

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SOLICITUDES DESCUENTO PRONTO PAGOSOLICITUDES DESCUENTO PRONTO PAGO

AUXILIAR REPORTE

Recibe contrato e identifica observación donde se aclara el cliente pagará por anticipado para acogerse a descuento por pronto pago.

Valida que el descuento no afecte el valor de la venta.

AUXILIAR REPORTE

Crea una gestión tipo PETICION donde se aclare la solicitud del cliente

Asigna la gestión a Analista de Servicio al cliente

ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE

Envía comunicado al cliente informando el proceso a seguir según Pauta de Cartera.

Copia el comunicado a Analista de Recaudo (carta escaneada vía mail)-Propuesta.

Procede a Definir la gestión con tipo de respuesta Código 1099 Aclaración Descuento Pronto Pago.

ANALISTA RECAUDO

Realiza seguimiento del pago para poder aplicar este descuento y estadística del beneficio que tiene el área comercial y que impacta directamente en el recaudo.

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DESCUENTO FINANCIERO OPOR PRONTO PAGO

Elaborado: Maritza Pérez ReyesAnalista RecaudoJulio 08 de 2008

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DIVULGACION PROCEDIMIENTO

DESCUENTO FINANCIERO  O POR PRONTO  PAGO.PRODUCTOS

IMPLEMENTACIÓN:

Los Coordinadores de Internet y Sectoriales de cada ciudad, divulgaran o podrán incluir en la capacitación a los  ejecutivos de venta el argumento de que su cliente puede tener presente que para el pago de su factura puede obtener el 10% como descuento sobre el valor antes de IVA del saldo de sus cuotas facturadas.

Con la única condición que el cliente pague la totalidad del saldo de manera anticipada.Opciones:1. Que pague 100% la venta, antes del vencimiento de la primera cuota de su factura.2. Que haya pagado cumplidamente las cuotas en las fechas estipuladas en la factura y quiera obtener el beneficio del descuento sobre el saldo restante y antes de que venza su próxima cuota.

Para acceder al descuento sobre su saldo el cliente podrá Solicitar al área de Cartera de cada Seccional la liquidación de este descuento con el fin de validar cumplimientos para hacerse beneficiario del mismo e informarle el valor Descuento y el saldo a pagar correcto.

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LIQUIDACIÓN:

Base de liquidación:  Valor antes de IVA  sobre el saldo de las cuotas pendientes de pago.

Tarifa, Descuento por pronto pago:  10%

Condición: Cumplimiento en los pagos de sus cuotas en las fechas estipuladas en la factura.

Liquidación: Sobre el saldo de las cuotas se liquida el valor antes de IVA y se aplica el 10%.El resultado de esta operación se resta del Total de la Factura.

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EJEMPLOS: Factura Sectoriales

Ejercicio:DESCUENTO PRONTO PAGO.

OPCION: 1Pago Total Factura.Antes del vencimiento de la primera cuota.Liquidación:

Descuento Comercial $67.600

CuotasMensuales

Valor cuotas Totales 1,489,904 Valor Cuotas antes de IVA 1,284,400 Descuento pronto pago 10% b. 128,440 Valor Total Factura a. 1,489,904

VALOR A PAGAR (a - b) 1,361,464

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EJEMPLOS: Factura Pacom

Ejercicio:DESCUENTO PRONTO PAGO.

OPCION: 2En el supuesto que el cliente pago las 3 primeras cuotas cumplidamente antes o en el día que por fecha vencían.Y para el saldo de las 2 ultimas cuotas va a realizar el pago antes de vencerse la 4ta cuota.Liquidación:

CuotasMensuales

Valor Saldo 2 cuotas. 1,845,328 Valor Cuotas antes de IVA 1,590,800 Descuento pronto pago 10% b. 159,080 Valor Saldo cuotas de Factura a. 1,845,328

VALOR A PAGAR (a - b) 1,686,248

NOTA: Cualquiera de las 2 opciones aplica para la simulación del pago para las ventas de los 2

productos.

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**GRACIAS**