MATERIAL DE ESTUDIO DISEÑO DE ESTRUCTURAS · PDF file2 DISEÑO DE ESTRUCTURAS...

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  • MATERIAL DE ESTUDIO DISEO DE ESTRUCTURAS

    ORGANIZATIVAS.

    LIC MSC MIRIAN VEGA

    2017

  • 2

    DISEO DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS. Msc. Lus Vegueria Mon Los profundos cambios estructurales de la economa mundial que nos ha llevado a una globalizacin total, la proliferacin de nuevas tecnologas y un contexto global discontinuo y cambiante con diferentes escenarios, crean riesgos extraordinarios para las empresas pero tambin nuevas oportunidades de crecimiento, y obligan a las mismas a renovar sus esfuerzos con el fin de adaptarse y poder competir en los negocios. La clave de la supervivencia empresaria futura depender de su capacidad de explorar continuamente nuevos negocios y oportunidades, y de una estrategia que deber ser replanteada permanentemente a la luz de los cambios del contexto y que le permitirn crear nuevas fuentes potenciales de crecimiento. El ingrediente vital en todo proceso de satisfaccin de las necesidades del Cliente ser la calidad y disponibilidad de sus RR.HH. que dominen los conocimientos requeridos, y una organizacin estructurada de tal forma que genere una autntica alineacin hacia los objetivos estratgicos y la visin. El cambio constante en el entorno competitivo exige modificaciones continuas de los objetivos estratgicos, en consecuencia, tambin el diseo de la organizacin debe acompaar esos cambios, adaptando rpidamente su estructura a las nuevas realidades, para asegurar que toda la organizacin permanezca alineada con su estrategia e integrada con su visin. La meta del diseo organizacional es idear un grupo de estructuras y procesos formales que, en combinacin con un entorno operativo informal que resulte adecuado, proporcione al personal los conocimientos, la gua y la motivacin para coordinar y ejecutar el trabajo requerido y as alcanzar los objetivos estratgicos. El diseo organizacional se convierte as en una herramienta esencial para transformar la estrategia en realidad y un instrumento invaluable para conformar la actitud general o manera de hacer las cosas (Cultura de la empresa). El diseo de la organizacin como arma competitiva, refleja los nuevos conceptos depurados de la gerencia y los negocios. En este entorno voltil que rodea a las empresas donde la inestabilidad constituye la norma, uno de los recursos indispensables para ganar una ventaja competitiva, verdaderamente sustentable, reposa en lo que se llama capacidades de la organizacin, es decir, las maneras particulares en que cada empresa estructura y coordina su trabajo, desarrolla y motiva a su personal para alcanzar sus objetivos estratgicos ( los que previamente ha establecido con claridad). El origen verdadero y sostenible de la ventaja competitiva estriba en la arquitectura de la organizacin, la forma en que sta se estructura y coordina su personal, sus procesos y sus sistemas, con el objeto de aprovechar al mximo todas sus capacidades o destrezas en el largo plazo, sin importar los cambios que se suscitan constantemente en el panorama competitivo. La arquitectura o estructura organizacional, es contingente ya que depende de la estrategia y debe armarse funcional y operativamente con procesos y sistemas congruentes con esa estrategia elegida.

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    El proceso de diseo comienza una vez que la organizacin y sus lderes han articulado una visin global e identificando sus valores, trazado y comunicado una estrategia clara, y creado un conjunto de objetivos estratgicos especficos. QU ES DISEO? DISEO. (Del it. disegno)

    Traza o delineacin de un edificio o de una figura.

    Proyecto, plan. Diseo urbanstico.

    Concepcin original de un objeto u obra destinados a la produccin en serie. Diseo grfico, de modas, industrial.

    Forma de cada uno de estos objetos. El diseo de esta silla es de inspiracin modernista.

    Descripcin o bosquejo verbal de algo.

    Disposicin de manchas, colores o dibujos que caracterizan exteriormente a diversos animales y plantas.

    (Encarta 2003). DISEO DE ORGANIZACIONES A qu se llama Diseo Organizacional? El proceso mediante el cual se influye directamente sobre la divisin del trabajo y los mecanismos coordinadores que afectan y al mismo tiempo hacen funcionar la organizacin. IMPORTANCIA DEL DISEO ORGANIZACIONAL

    Clarifica quin debe hacer qu? y quin es responsable de cules resultados?

    Para eliminar obstculos al desempeo ocasionados por la confusin e incertidumbre en la asignacin de tareas.

    Para proporcionar redes de toma de decisiones y de comunicacin (flujos informativos) que reflejan y apoyen los objetivos de la Organizacin.

    El Diseo organizacional no es slo el proceso de crear una estructura, sino tambin incluye el alineamiento de las funciones de direccin, los sistemas de informacin, los recursos humanos y otros elementos dentro de esa estructura.

    El diseo de las nuevas estructuras organizacionales est conducido por las fuerzas competitivas que incluyen el servicio y la calidad del producto, los costos y la necesidad de hacer rpidos ajustes ante las condiciones del mercado externo y las propias demandas internas. En las empresas grandes se agregan tambin los gastos incrementados de investigacin y desarrollo, debido a la compleja tecnologa de los productos.

    PROBLEMAS QUE ENFRENTAN LAS ORGANIZACIONES

    CRISIS DE RUPTURA Y TRANSFORMACIN: De grande a mediana hasta la pequea empresa.

    CRISIS DE CONFORMACIN: Se origina de las operaciones y el aumento del personal como consecuencia.

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    CRISIS DE COORDINACIN Y CONTROL: Se origina por no redefinir en cada nivel el alcance del control, los criterios de departamentalizacin y profundizar en el control.

    CRISIS DE INTEGRACIN: Es importante tener en cuenta el entorno y pasar de una empresa mecanicista (cerradas, vinculadas a la cadena de mando, divisin del trabajo y centralizada) a organiza (abierta, con intercambio constante con el entorno).

    CRISIS DE EXCESO DE FORMALIZACIN: Se representa con la burocracia a travs de la formalizacin, son lentas, con exceso de control interno.

    COORDINACIN

    La accin dirigida a sincronizar y armonizar constantemente entre si y en funcin de los programas establecidos, la actividades, los medios y los hombres empleados para la consecucin de los objetivos.

    Tiene por objeto primordial hacer que las unidades organizativas resultantes de la divisin del trabajo y de la especializacin sean interconectadas, con el fin de convertirse en un sistema eficiente el logro de los objetivos de al empresa.

    LOS MECANISMOS DE COORDINACIN Los mecanismos de coordinacin parecen explicar como funcionan las estructuras, son como el pegamento de cada una de las partes. Los mecanismos de coordinacin son los siguientes:

    1. El ajuste mutuo. 2. La supervisin directa. 3. La estandarizacin de los procesos de trabajo. 4. La estandarizacin de los productos o resultados. 5. La estandarizacin de destrezas y conocimientos. 6. La estandarizacin de normas o valores.

    EL AJUSTE MUTUO. Permite alcanzar la coordinacin del trabajo mediante el simple proceso de la comunicacin informal. La gente que trabaja en varias tareas relacionadas o en una simplemente interacta unos con otros para coordinar. Se emplea en las entidades ms simples, pero tambin aparece en las ms complejas, debido a que es el nico eficaz en casos difciles.

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    LA SUPERVISIN DIRECTA. Aparece cuando cierto nmero de gentes deben coordinar su trabajo. Se precisa de un lder, quien, en virtud de sus instrucciones coordine el trabajo de los dems, planea, organiza y controla el mismo.

    Directivo D

    S S

    A Analistas

    Subordinados Subordinados

    AJUSTE MUTUO

    SUPERVISIN DIRECTA

    Directivo D

    S S

    A Analistas

    Subordinados Subordinados

  • 6

    LAS CUATRO ESTANDARIZACIONES. La coordinacin tambin puede ser lograda por la estandarizacin, en efecto, automticamente, en virtud de los estndares que predeterminen lo que hace la gente y asegurar as que su trabajo est coordinado. LA ESTANDARIZACIN DE LOS PROCESOS DE TRABAJO.

    Significa la especificacin, o sea, la programacin directamente del contenido del trabajo, los procedimientos a ser seguidos. LA ESTANDARIZACIN DE LOS PRODUCTOS O RESULTADOS. Significa la especificacin no de lo que se va a hacer, sino de los resultados. De esa manera, es predeterminada la interrelacin entre los puestos. Estos estndares de resultados los disea usualmente el analista de puestos LA ESTANDARIZACIN DE DESTREZAS Y CONOCIMIENTOS. Es otra manera ms flexible de alcanzar la coordinacin. Aqu se estandariza al trabajador en vez de al trabajo o los resultados. Se le ensea una cantidad de conocimientos y un conjunto de destrezas que son ms tarde aplicados al trabajo. Esta estandarizacin se realiza fuera de la empresa, en los centros de estudios. No provienen los estndares del analista, son internalizados por el operario como insumo al puesto que asume.

    Directivo D

    S S

    A Analistas

    NORMALIZACIN O ESTANDARIZACIN

    Procesos de Trabajo Habilidades Resultados

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    Se alcanza la coordinacin en virtud de que varios operarios hayan aprendido a saber que esperar unos de otros. LA ESTANDARIZACIN POR VALORES O NORMAS. Significa que los trabajadores, comparten un conjunto de creencias comunes y pueden alcanzar la coordinacin basados en ellas. Est presente rodeando todo el sistema.

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    LAS 5 PARTES DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

    EL NCLEO DE OPERACIONES En la base de cualquier organizacin se encuentran sus operarios, aquellas personas que realizan el trabajo bsico relacionado directamente con la fabricacin de los productos y/o de prestar tos servicios que la entidad entrega a la comunidad