MARTA NODAL MARTÍN -...

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18/2014 18 LA GLOBALIZACIÓN SE REGIONALIZA Los países emergentes redibujan el mapa del comercio global ENTREVISTAS EMMA MARCEGAGLIA Presidenta de BusinessEurope BENJAMIN J. COHEN Experto en Economía Política Internacional DANIEL S. HAMERMESH IZA Prize in Labour Economics 2013 DESTINO Reino Unido

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18/2014

18

LA GLOBALIZACIÓN SE REGIONALIZALos países emergentes redibujan el mapa del comercio global

ENTREVISTASEMMA MARCEGAGLIAPresidenta de BusinessEurope

BENJAMIN J. COHEN Experto en Economía Política Internacional

DANIEL S. HAMERMESH IZA Prize in Labour Economics 2013

DESTINOReino Unido

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 La patronal europea de patrona-

les nacionales, BusinessEurope,

está presidida por una mujer. ¿Lo

sabía usted? Es Emma Marcega-

glia, empresaria italiana curtida

en la empresa familiar, una multinacional de

la transformación del acero fundada por su

padre. Si me permite un consejo sobre la re-

vista que tiene en sus manos, no se pierda la

entrevista en exclusiva para CyC Prisma en

la que pone, negro sobre blanco, los enormes

desafíos que afronta el tejido empresarial de

la Unión Europea para mantener su lideraz-

go en este mundo global.

Cuenta esta empresaria italiana que el

90% del crecimiento económico mundial en

2015 se creará fuera de Europa y un tercio

ya está en China, que los países emergentes

representarán casi el 60% del PIB mundial

en 2030. Cuenta que los costes laborales en

Europa son demasiado altos, y que el gas

cuesta el triple y la electricidad el doble que

en los mercados con los que competimos.

Cuenta, en definitiva, que así no se puede. La

patronal europea no puede ser más clara: si

Europa quiere mantener su papel de lideraz-

go necesita una economía más competitiva.

La patrona de patronos tiene clarísimo el

papel especialmente importante que juega el

seguro de crédito para operar en mercados

nuevos. “El riesgo para las pymes es mayor

porque les resulta más difícil obtener infor-

mación fiable por sus propios medios sobre

sus socios empresariales”, añade.

También Benjamin J. Cohen, uno de los

mayores expertos del planeta en economía

política internacional, hace una interesante

reflexión sobre el futuro de nuestra zona

euro. Su mayor inconveniente, nos dice, ra-

dica en haber precipitado la unión de nacio-

nes tan distintas en una moneda común. Sin

embargo, Cohen cree que sobrevivirá gracias

a sus valores políticos y que se hará todo lo

necesario para evitar su ruptura.

Lo cierto es que, en la última década, la

Unión Europea ha perdido un 4% de su por-

centaje de exportaciones de bienes mundia-

les. Más allá de nuestro continente, las nue-

vas potencias están redefiniendo el mapa

económico global con alianzas alternativas

cada vez más desafiantes. Bajo el manto del

libre mercado, la mayoría de las naciones se

han agrupado en tratados de libre comercio

configurando un nuevo mapamundi geopolí-

tico. CyC Prisma dedica su reportaje de porta-

da a entender esta globalización por regiones

a la que se enfrentan hoy 150.000 empresas

españolas, 50.000 más que en 2008.

El lubricante del comercio

NADIE DIJO QUE LA GLOBALIZACIÓN FUESE SENCILLA. ¿SABREMOS AFRONTARLA DE FORMA ADECUADA LAS EMPRESAS EUROPEAS?

Formar parte de Crédito y Caución me

aporta una enorme proximidad a miles de

esas historias de empresas que constituyen

el auténtico motor del éxito de nuestras ex-

portaciones. Una de ellas, la que hemos que-

rido contar en este número, es Alibérico, el

primer grupo familiar europeo especializado

en la fabricación de productos semitransfor-

mados de aluminio, que cuenta con fábricas

propias en cuatro continentes y una red co-

mercial en más de 60 países a los que expor-

ta el 70% de su producción.

Algunas de esas empresas han sido me-

recedoras de los II Premios Crédito y Caución

a la Internacionalización. J. García Carrión,

Arluy, Rotor Bike Components, Cosentino,

Coren y Textil Santanderina han recibido

este año los galardones, cuyo valor diferen-

cial es un jurado compuesto por personalida-

des de reconocido prestigio.

Nadie dijo que la globalización fuese

sencilla. ¿Sabremos afrontarla de forma

adecuada las empresas europeas? El nor-

teamericano Daniel S. Hamermesh, pone el

contrapunto. Abiertamente europeísta, este

profesor especialista en mercados laborales

muestra su predilección por la forma de tra-

bajar de los europeos. Debe llevar razón. A

mí, lo reconozco, me ha ganado con su visión

sobre uno de los grandes inventos europeos:

“El seguro de crédito es el lubricante gracias

al cual funciona el sistema para garantizar

que el comercio del que todos nos beneficia-

mos siga funcionando”.

Editorial

MARTA NODAL MARTÍNDirectora comercial de Crédito y Caución

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04 . 05

Página PáginaPágina PáginaEmpresas

BusinessEurope 6-9CEOE 7, 11ENI 7Funcas 17, 29Expansión 17, 50IE Business School 17, 19J. García Carrión 18Cosentino 18-19Arluy 18Rotor Bike 18Coren 18-19Textil Santanderina 18-19Disney 18

Wal-Mart 22Shell 22Alibérico 24-26Alcan 24Alucoil 25Alcoa 25Iberinform 28Andema 32Catalana Occidente 33Fujikon 383D Systems 39Stratasys 39MarkerBot 39

EntresD 39BQ 39Ascamm 39RepRapBCN 39HP 39-40Gartner 39Ricoh 40Canon 40Samsumg 40Xerox 40Inditex 46Stradivarius 46Iberdrola 46

IFR Automotive 46Inasus 46Ibercisa 46La Portegna 46Ferrovial 46Gillette 47Adidas 47LG 47Chevrolet 47ABN-Amro 47KRC Research 47GMP Architekten 49Qatar Foundation 49

06. EMMA MARCEGAGLIA

La presidenta de la patronal europea apremia a la

Unión Europea a mejorar la competitividad.

20. BENJAMIN J. COHEN

La cooperación entre países es la receta de este experto

para luchar contra la inestabilidad económica.

35. DANIEL S. HAMERMESH

Uno de los mayores especialistas en economía laboral

analiza la situación del mercado de trabajo.

50. CON FIRMA: MANUEL CONTHE

Presidente del Consejo Asesor del periódico económico

Expansión y miembro del jurado de los Premios a la

Internacionalización de Crédito y Caución.

10. EN PORTADA

La globalización se regionaliza. Las relaciones entre

países están cambiando y sólo algunas empresas

alcanzarán el éxito. Las claves: conocimiento del

nuevo entorno y capacidad de adaptación.

24. INICIATIVA

Alibérico: el rey del aluminio. ¿Cómo se convierte

una empresa familiar en un referente a nivel mundial

en su sector? ¡Descubra su secreto!

32. GESTIÓN

Construya su marca potente. Una imagen vale más

que mil palabras... también en los negocios. Crédito y

Caución renueva y refuerza su imagen corporativa.

2

Sumario18EN PRIMERA PERSONA PERSPECTIVAS

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CyC Prisma es la publicación de Crédito y Caución para sus clientes y colaboradores. Coordinación editorial: Enrique Díaz, Pavel Gómez del Castillo, Virginia Caballero, Fernando Renieblas e Iker Arriandiaga (Marketing y Comunicación). Paseo de la Castellana, 4. 28046, Madrid. Teléfono: (34) 91 432 63 13. www.creditoycaucion.es [email protected] Consejo Asesor de este número: Carlos Pobre y Juan de la Cruz Martín (Negocio) y José Antonio Merodio (Comercial) Realización: MRM//McCANN. Paseo de la Castellana, 165, 4º. 28046, Madrid. Tel 91 436 01 38. Directora editorial: Raquel Núñez. Redactor jefe: Javier Sanz. Editor: Roberto C. Rascón. Director de arte: Gabi Fejgielman. Versión tablet: Gustavo Held. Publicidad: 91 436 01 38. Producción: Ángel Garcés. Fotomecánica: Primer Paso, S.L. Impresión: Gráficas Jomagar, S.L. Depósito legal: M-21601-2006. Periodicidad: semestral. Crédito y Caución y MRM//McCANN no asumen necesariamente como propias las opiniones que puedan ofrecer los autores de esta publicación.

27. EL MAPA DEL TESORO

Crédito y Caución lanza un nuevo servicio para que

sus asegurados encuentren clientes potenciales de

forma rápida, sencilla y fiable.

28. INTERNACIONALIZACIÓN SIN FRENO

El II Barómetro #twecos de @creditoycaucion no

deja lugar a dudas: la internacionalización de la

economía española es un proceso imparable.

30. DESCENSO DE LA CONCURSALIDAD

Las insolvencias han sufrido una caída interanual

del 30% durante el tercer trimestre de 2014. Un

dato que confirma la positiva evolución iniciada en

los últimos trimestres.

27.

CYC NEWS OBSERVATORIO

Únete a laconversación en:

@creditoycaucion

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18/2014

18

LA GLOBALIZACIÓN SE REGIONALIZALos países emergentes redibujan el mapa del comercio global

ENTREVISTASEMMA MARCEGAGLIAPresidenta de BusinessEurope

BENJAMIN J. COHEN Experto en Economía Política Internacional

DANIEL S. HAMERMESH IZA Prize in Labour Economics 2013

DESTINOReino Unido

16. PREMIOS A LA INTERNACIONALIZACIÓN

Negocios con pasaporte español. Crédito y Caución

premia la labor de seis empresas españolas.

38. TECNOLOGÍA

Imprimiendo la tercera revolución industrial.

El futuro ya está aquí: se llama impresora 3D.

42. DESTINO A...

Inversores del mundo: “Welcome home!”.

La oportunidad llama a la puerta del Reino Unido.

47. EN OFF

El dinero crece en el campo (de fútbol). Palcos VIP,

hoteles y museos disparan los ingresos de los clubes.

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06 . 07 Entrevista

PRESIDENTA DE BUSINESSEUROPE

Emma Marcegaglia

La Unión Europea necesita una economía competitiva para mantener su papel de liderazgo

entrevista

©A

GEN

CIA

EFE

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LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD, LA CONSOLIDACIÓN DEL CRECIMIENTO ECONÓMICO TRAS LA CRISIS, LA

REDUCCIÓN DEL COSTE DE LA ENERGÍA O LA CREACIÓN DE EMPLEO SON ALGUNAS DE LAS CLAVES QUE MARCARÁN

EL FUTURO DE EUROPA Y SUS CIUDADANOS. EMMA MARCEGAGLIA ANALIZA LA SITUACIÓN ACTUAL Y MARCA UNA

SERIE DE LÍNEAS MAESTRAS A SEGUIR EN LA EUROZONA. TXT_TONY SNAPE

 Emma Marcegaglia (Mantua, 1965),

presidenta desde abril de 2013

de BusinessEurope —organismo

que representa a 39 organiza-

ciones patronales de 33 países,

en España la CEOE—, habla con CyC Prisma

pocos meses después de la celebración de las

elecciones europeas y analiza las perspecti-

vas económicas de la eurozona para esta le-

gislatura (2014-2019). La empresaria italiana,

recientemente nombrada por Matteo Renzi

como presidenta del ENI (Ente Nazionale

Idrocarburi), pone su dilatada experiencia al

servicio de nuestros lectores.

La organización que usted preside elaboró

un informe —Imagina una Europa

Global— antes de las elecciones europeas

en el que estableció la mejora de la

competitividad como principal objetivo

político de cara a la legislatura 2014-2019.

¿Cuáles deberían ser los pasos a seguir

por el Parlamento Europeo para alcanzar

dicho objetivo?

Todos sentimos que Europa está en un mo-

mento decisivo. La recuperación está perdien-

do velocidad y la clave para hacer frente a los

desafíos que tenemos por delante se encuentra

en la renovación de la competitividad europea.

Si no se hacen los cambios políticos necesarios,

seguiremos estando por detrás en la economía

mundial. Las empresas europeas cuentan con

el nuevo Parlamento Europeo para colaborar

positivamente, haciendo de la competitividad

el objetivo global para el próximo ciclo político.

Europa tiene una verdadera oportunidad de

recuperar el terreno perdido, a condición de

que no repitamos los errores del pasado.

Hacen hincapié en la previsión que coloca

a Europa como tercera economía mundial

en un plazo de cinco años tras ser superada

por China. ¿En qué basan esta afirmación?

¿Estamos a tiempo de evitarlo?

El 90% del crecimiento económico mundial en

2015 se creará fuera de Europa y un tercio de

este en China. Los países en vías de desarrollo

y emergentes representarán casi el 60% del

PIB mundial en 2030. La Unión Europea ne-

cesita una base industrial sólida como motor

de una economía fuerte y competitiva para

mantener su liderazgo en la economía mun-

dial. Es necesario un entorno empresarial más

favorable en Europa. Las empresas van a in-

vertir más si hay menos burocracia, un merca-

do único plenamente desarrollado y una zona

euro que funcione bien, apoyada por finanzas

públicas sostenibles y una mejor coordinación

de la política económica. Es esencial mejorar

el acceso a la financiación. Y, dado que uno

de cada diez puestos de trabajo en Europa de-

pende de las exportaciones, debemos ampliar

el acceso a terceros mercados mediante una

ambiciosa política internacional de comercio.

La Unión Europea es la primera

exportadora mundial de productos

manufacturados y hasta 20 millones de

empleos dependen de ello. ¿Conseguirá

mantener esa hegemonía? ¿Es posible

cumplir el objetivo que se ha marcado la

Comisión Europea de aumentar el peso

de la industria en el PIB europeo desde el

actual 13,5% hasta el 20% en 2020?

Queda trabajo por hacer si queremos garan-

tizar esa posición. Ya he mencionado que

una base industrial fuerte es el impulso clave

para conseguir un mayor éxito económico.

Pues bien, la industria manufacturera eu-

ropea es responsable del 57% de las expor-

taciones totales. Los 20 millones de puestos

de trabajo mencionados sólo se refieren a

los directamente implicados en las empresas

manufactureras, pero más de 32 millones de

personas están empleadas indirectamente en

servicios y otras actividades vinculadas a ese

sector. BusinessEurope apoya el objetivo de

aumentar el porcentaje industrial del PIB eu-

UNA MUJER DE RÉCORDEMMA MARCEGAGLIA fue la primera mujer en ocupar el cargo de presidenta en Cofindustria —principal organización representativa de las empresas italianas—. Además, fue la más joven —43 años— y la que mayor consenso alcanzó en la elección —un 99,2% de los votos—. Su padre, Steno Marcegaglia, fue el fundador de una de las empresas líderes mundiales en mecanización del acero. El negocio familiar, en el que ostenta el cargo de consejera delegada junto a su hermano Antonio, le valió el apelativo de Lady Acero, aunque el carácter y las formas de esta italiana nacida en Mantua están lejos de ser rígidas.

TRAYECTORIA

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ropeo que la Comisión Europea propone, pero

debe estar apoyado por una serie de acciones.

Para lograrlo, Europa debería priorizar y en-

focarse hacia la competitividad en todas las

áreas de política europea y a todos los niveles

de toma de decisiones. La nueva legislatura

es una oportunidad única de conseguirlo. La

nueva Comisión tiene que asegurar que todas

sus propuestas contribuyan a mejorar nues-

tra competitividad industrial. Debería hacer

menos reglamentos y más reformas estruc-

turales porque eso sería bueno para el mer-

cado laboral. Son las empresas las que crean

empleo, no las instituciones europeas, ni los

gobiernos nacionales.

Otro reto es reducir el coste de la energía

para situar a la Unión Europea a un nivel

similar al de sus competidores. ¿Qué

medidas puede tomar Europa para reducir

el coste energético en las empresas?

Nuestra industria paga tres o cuatro veces

más por el gas que la de Estados Unidos, India

o Rusia. Los precios de la electricidad indus-

trial son más del doble que los equivalentes

en Estados Unidos y Rusia. Esto realmente

impide nuestra competitividad. El motivo

principal que hay detrás de los precios altos

de venta al público son los impuestos, los gra-

vámenes y los costes de las redes y el sumi-

nistro energético, que están principalmente

controlados por los estados miembros de la

Unión Europea. Las empresas europeas nece-

sitan decisiones claras para reducir los precios

energéticos, como eliminar paulatinamente

los programas generosos de subvenciones

para las renovables, diversificar las fuentes

de energía, completar el mercado único de

energía y bajar los impuestos energéticos.

Además, necesitamos inversión suficien-

te para mejorar las infraestructuras con la

máxima eficiencia. Para reducir las facturas,

la industria en la Unión Europea está reali-

zando un esfuerzo a largo plazo para mejorar

sustancialmente la eficiencia energética. Sin

embargo, el incremento de precios se ha tra-

gado el impacto de estos ahorros.

Este año ha entrado en vigor la directiva

europea contra la morosidad que limita el

plazo de pago para las administraciones

públicas a 30 días y para las empresas a

60 días. ¿Saben si, en la práctica, se está

cumpliendo? ¿Qué opinión le merece?

BusinessEurope acogió esta directiva porque

el tema de los plazos de pago atrajo la aten-

ción de todos en Europa. La directiva, en vi-

gor desde marzo de 2014, introdujo normas

transparentes para ser respetadas por todas

las partes. Desgraciadamente, la plena adhe-

sión a estos reglamentos todavía no es una

realidad en todos los Estados miembros por

parte del sector público. Nuestra organización

defiende una actitud de tolerancia cero contra

la morosidad por parte de las administracio-

nes públicas ahora que la directiva está en vi-

gor. Debe encontrarse también una solución

satisfactoria para el retraso de morosidad

acumulado desde el pasado. Son cantidades

enormes. Las estadísticas muestran que, en

los últimos años, el tiempo para pagar de una

administración pública fue de 165 días en

Italia, 155 en Grecia, 154 en España y 129 en

Portugal. BusinessEurope cree que la directi-

va ha logrado crear un enfoque equilibrado

dirigiéndose a las necesidades particulares

del sector empresarial. Establece una regla

general de 60 días, dejando cierto espacio para

otras disposiciones contractuales.

En el comercio internacional, un buen

número de facturas transfronterizas

nunca se llegan a cobrar. En su opinión,

¿qué importancia tienen los seguros de

crédito como elemento de confianza del

comercio internacional?

El seguro de crédito es especialmente impor-

tante cuando las empresas están operando

en mercados nuevos. Ahí el riesgo de impago

es más grande porque se está aún exploran-

do el mercado y las empresas necesitan in-

formación para elegir con acierto socios que

resulten fiables. El riesgo aumenta en los paí-

ses que tienen un sistema legislativo débil o

un entorno político o económico inestable.

Por supuesto, el riesgo para las pymes es

mayor porque les resulta más difícil obtener

información fiable por sus propios medios

sobre sus socios empresariales. El seguro de

crédito puede evitarles una situación finan-

ciera difícil en el caso de que sus clientes no

paguen las transacciones.

Según sus estimaciones, la Unión Europea

puede crear 1,4 millones de puestos de

trabajo al año, pero para alcanzar este

dato recomiendan completar las reformas

del mercado laboral. ¿Hacia dónde deben

dirigirse dichas reformas?

Los Estados miembros tienen que buscar su

propio camino de reforma, dado que no hay

“SON LAS EMPRESAS las que crean empleo, no las instituciones euro-peas ni los gobiernos nacionales”.

“EL SEGURO DE CRÉDITO ES MUY IMPORTANTE PARA OPERAR EN MERCADOS NUEVOS”

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08 . 09 Entrevista

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una plantilla europea para las reformas es-

tructurales. Sin embargo, coordinar los es-

fuerzos reformadores es indispensable en

una unión económica y monetaria. El proceso

del semestre europeo se ha convertido aho-

ra en el vehículo principal para hacerlo. Las

recomendaciones específicas para cada país,

acordadas por todos los Estados miembros

en el Consejo de Ministros Europeo, definen

el camino a seguir y nosotros las apoyamos.

Pero el barómetro de reforma de 2014 publi-

cado por BusinessEurope muestra que sólo

un 23% de estas recomendaciones están bien

implementadas. Tenemos que hacerlo mucho

mejor. Durante el primer año de su admi-

nistración, la nueva Comisión Europea debe

centrarse urgentemente en construir el con-

senso para un marco europeo de reformas en

los mercados laborales nacionales.

Esto debería permitir a las empresas dis-

poner de más flexibilidad interna y externa.

Las empresas y los trabajadores deberían po-

der elegir libremente entre una variedad de

contratos cuando entran en una relación de

empleo. Tendría que facilitarse la movilidad

entre trabajos. También necesitamos evitar

una legislación laboral demasiado protecto-

ra, porque eso desmotiva la contratación en

los empleadores y podría dar como resultado

mercados laborales segmentados. Los costes

laborales no salariales y los salarios mínimos

no deberían ser demasiados altos. Las horas

laborales y la flexibilidad salarial también son

fundamentales. De esta manera, la normativa

europea y nacional dejaría suficiente espacio

a los interlocutores sociales nacionales para

idear las provisiones prácticas que respondan a

las necesidades tanto de los empleadores como

de los empleados. Garantizar que los costes la-

borales queden alineados con la productividad

es esencial para evitar que se generen desequi-

librios macroeconómicos. Finalmente, déjeme

mencionar que se necesitan reformas urgentes

en educación y formación para asegurar que

los trabajadores del futuro tengan las habili-

dades requeridas por las empresas.

Para finalizar, le pedimos un breve

análisis DAFO de las empresas europeas.

¿Cuáles son sus principales debilidades,

amenazas, fortalezas y oportunidades?

Comenzando por las fortalezas, las empresas

europeas fabrican productos y suministran

servicios de alta calidad. Además cuentan con

plantillas hábiles, formadas e innovadoras, son

eficientes en el uso de energía y recursos, y

operan en sociedades estables bien equipadas

en infraestructuras. Sus debilidades son los al-

tos costes. Sufrimos desventajas competitivas

provocadas por unos costes laborales altos y,

especialmente, por unas facturas energéticas

muy elevadas. Además, tenemos mercados in-

teriores maduros en muchos productos y esta-

mos lejos de los mercados que están creciendo

más rápido, como los asiáticos. Por otra parte,

tendemos a exagerar el principio de precaución

en detrimento de la innovación. Nuestras em-

presas dependen fuertemente de préstamos

bancarios, por lo que deberíamos desarrollar

otras alternativas como el capital riesgo, el

crowdfunding u otros mecanismos con el fin

de mejorar el acceso a la financiación. Europa

es un continente de oportunidades porque tie-

ne muchos activos y puede mantener su éxito

a nivel mundial. Sin embargo, la deceleración

económica actual y su impacto negativo sobre

las inversiones es una preocupación real. Se-

gún estadísticas de Eurostat, la Unión Europea

ha perdido casi un 4% de su porcentaje de ex-

portaciones mundiales de bienes en la última

década. La Agencia Internacional de Energía

también prevé que, para 2035, la Unión Eu-

ropea perderá un 10% de su porcentaje actual

del mercado mundial de exportaciones para

los bienes intensivos en energía. Como estaba

diciendo, para recuperar terreno, lograr creci-

miento y crear nuevos puestos de trabajo, tene-

mos que poner la competitividad de nuestras

empresas como objetivo político global.

“LOS COSTES LABORALES DEBEN ALINEARSE CON LA PRODUCTIVIDAD”

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“LA CLAVE para afrontar los desafíos del futuro está en la renovación de la

competitividad europea”.

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LAS NUEVAS POTENCIAS REDEFINEN EL MAPA

ECONÓMICO GLOBAL CON ALIANZAS ALTERNATIVAS

CADA VEZ MÁS DESAFIANTES. LA INFORMACIÓN ES

LA LLAVE DE LA EXPORTACIÓN: CÓMO ENTENDER Y

ANTICIPAR EL PAPEL DE LOS ACTORES PRINCIPALES.

TXT_RAÚL ALONSO

La globalizaciónse regionaliza

En portada10 . 11

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 Más de 150.000 empresas es-

pañolas ya han asumido el

reto y, a la vez, la oportu-

nidad de globalizarse. Se-

gún la CEOE, en 2008 eran

101.395. La progresión se ha disparado un

49%, nada menos, desde entonces. Los datos

de Crédito y Caución no dejan lugar a dudas:

las compañías exportadoras han resistido

bastante mejor la crisis gracias a un aumento

del 12% en las ventas entre 2008 y 2012. Salir

ahí fuera empieza a ser una obligación más

que una opción.

A finales de 1989, cuando la caída del Muro

anunciaba el hundimiento del bloque comunis-

ta, Estados Unidos parecía destinado a liderar el

mundo como superpotencia exclusiva. Así ha

sucedido en el terreno ideológico, el capitalis-

mo casi libre de regulaciones ha cuajado a esca-

la universal. Pero el fin de la amenaza nuclear

debilitaba las alianzas militares y ensanchaba

la oportunidad de soberanía económica para

competidores —hoy potencias— como China,

India, Brasil, Indonesia o los países del Golfo.

Bajo el manto global del libre mercado,

la mayoría de naciones se han agrupado

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12 . 13

Europa y Asia Central

Hoy la región está condicionada por los roces entre la Unión Europea y Rusia, además de la conflictividad explosiva de Oriente Próximo, las re-públicas islámicas y otros países de la extinta URSS. Con sus 28 estados, la Unión Europea se ha convertido en un laboratorio para el proceso de globalización. Si bien los 19 países de la zona euro sufren una crisis de credibilidad que debilita su influencia en favor de otras regio-nes menos escrupulosas. Según el Informe World economic outlook del FMI: “Sus decepcionantes resultados de crecimiento ponen de manifiesto continuas fragilidades. La proyección es que se afiance una recuperación gradual pero débil”. El Tratado Trasatlántico Comercial y de Inversiones (TTIP) que desde 2011 negocian Estados Unidos y la Unión Europea supone un intento de fortalecer las posiciones occidentales ante los nuevos rivales geopolíticos. El Centre for Economic Policy Research (CEPR) de Londres estima su impacto sobre la economía de la Unión Europea en unos 119.000 millones de euros de beneficios anuales. Está por ver, ya que la alianza similar entre Estados Unidos y México no está cosechando los resultados esperados. El ansia de protagonismo de Rusia no corresponde al de su economía. Tras encadenar crecimientos por encima del 4% del PIB desde el arranque del siglo, en 2012 se redujo al 3,3% y el año pasado al 1,3%. “Una floja demanda interna y el impacto de crecientes tensiones geopo-líticas” son las debilidades reseñadas por el FMI en su último informe.

Exportar sin pasos en falso

Para exportar con éxito es importante rodearse de un equipo profesional

formado en comercio internacional y sacar partido a las herramientas

analíticas al servicio de la expansión internacional. La estrategia adecua-

da parte de un estudio exhaustivo del mercado para identificar las forta-

lezas y debilidades de cada producto o servicio, así como la solvencia de

clientes o proveedores. Crédito y Caución facilita esta tarea con su nuevo

portal de servicios de asesoramiento integral en internacionalización. En

un entorno de navegación muy intuitivo que posibilita un acceso fácil y

rápido a la información, cycomex incluye fichas de inteligencia de merca-

dos, prospección de mercados internacionales y servicio de alertas inter-

nacionales, entre otros. Además, se ha potenciado la consultoría a medida

mediante una renovada posibilidad de interacción. Cualquier empresa

puede acceder a una versión limitada desde www.cycomex.es, si bien el

acceso completo al servicio está reservado para asegurados.

previsión de insolvencias en Alemania para el año 2014

del gas que consume Turquía llega al país a través de Ucrania

-2% 40%

mediante tratados de libre comercio en un

nuevo mapamundi geopolítico: grandes áreas

con intereses propios, no rara vez enfrenta-

dos, que generan roces como la actual guerra

de precios petrolíferos o la reciente volati-

lidad de divisas saldada con la devaluación

del Real brasileño. Las diferencias políticas

se dirimen en foros globales —Davos, G20,

etcétera—, pero también degeneran en con-

flictos armados con efectos económicos con-

tagiosos. Sin ir más lejos —en la globalización

todo está aquí al lado—, en el actual avispero

ucraniano las sanciones europeas a Rusia

han afectado de forma muy directa a las em-

presas españolas.

Hoy la necesidad de exportar viene

acompañada por un tipo de incertidumbre

constante ante cambios constantes. La glo-

balización es una realidad en continuo movi-

miento. Entender sus mecanismos, actores y

riesgos es crucial para exprimir su lado bueno.

DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Los informes de los grandes organismos inter-

nacionales arrojan luz sobre este proceso. En

su Annual Report 2014, la Organización Mun-

dial del Comercio apunta cuatro tendencias:

importancia creciente de los países emergen-

tes, expansión global de las cadenas de valor,

altos precios de las materias primas y reper-

cusión mundial de los shocks económicos. Por

su parte, el Fondo Monetario Internacional

(FMI) pronostica un crecimiento medio del

3,3% para este año y del 3,8% durante 2015.

Olivier Blanchard, economista jefe del FMI,

califica el dato de “mediocre” y apunta que “la

evolución económica es cada vez más dispar

entre los principales países y regiones, y el

ritmo de recuperación depende de las condi-

ciones específicas en cada nación”. Crédito y

Caución es aún más prudente al estimar en

su último Economic Outlook un crecimiento

del 2,9% para 2014 y del 3,2 el próximo año.

Además de cotejar y procesar las grandes

estadísticas, los empresarios deben analizar a

fondo las posibilidades de cada mercado. “En

las grandes economías emergentes, la deman-

da interna cumple un papel cada vez más im-

CRÉDITO Y CAUCIÓN ESTIMA UN CRECIMIENTO MEDIO GLOBAL DEL 3,2% PARA EL 2015 FRENTE AL 2,9% DE ESTE AÑO

En portada

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crecimiento previsto (2015) de ventas minoristas en Estados Unidos

Descenso de los niveles de insolvencia en Canadá en 2013

2,3%

crecimiento de las exportaciones de Latinoamérica en 2014 (previsión)

incremento global del precio de las materias primas desde el año 2000

2,8% 100%

-2%

Latinoamérica y Caribe

Con 41 estados, se trata de una de las regiones más observadas en la actualidad. En especial Brasil, su mayor potencia, a cuya recesión técnica en el segundo trimestre de 2014 se suma ahora la pérdida de em-pleo y la siempre amenazante inflación. Con todo, su situación preocupa menos que la de Argentina ante una nueva crisis de deuda. Las dudas sobre las dos mayores economías de Mercosur, acompañadas por la incertidumbre sobre Uruguay y Venezuela, debili-tan la influencia de esta organización comercial que desde 1991 agrupa a ocho naciones. El Economic Out-look publicado por Crédito y Caución en primavera ya anticipaba el ajuste en parte de la región —con una corrección del 0,9% sobre sus previsiones de otoño— que prevén un crecimiento del 2,2%. Las buenas noticias llegan desde la cornisa del Pacífi-co, donde la colaboración entre Colombia, Perú y Chile puede funcionar como motor económico alternativo. En los últimos años, los tres países han sintonizado en materia económica y estrechan sus lazos a través de la Alianza del Pacífico, tratado que también acoge al gigante mexicano.

Norteamérica

Estados Unidos ve amenazado su cetro como primera economía mundial por el avance chino, aunque la es-tadística del segundo semestre de 2014 le concede un respiro con un crecimiento del 4,6% en su PIB, además del buen comportamiento del empleo y de la deuda pri-vada. Pero todavía es pronto para celebrar. Jason Fu-man, presidente del Consejo de Asesores Económicos de la Casa Blanca, señala que “queda mucho por hacer para seguir impulsando el crecimiento y que eso se tra-duzca en una mayor seguridad financiera para las fami-lias trabajadoras”. Mientras tanto, la Reserva Federal insiste en reducir su programa de facilitación cuantita-tiva, lo que genera tensiones en los mercados de divi-sas. Por otra parte, los intereses de sus multinacionales obligan a fortalecer las alianzas tanto en el Pacífico, donde ha pivotado el peso del comercio internacional, como en el sur, por su abundante mano de obra barata, especialmente en México como socio en el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (NAFTA). Por cierto, Canadá y la Unión Europea han firmado el pasado año un tratado que impulsará un 23% el intercambio bilateral hasta alcanzar los 26.000 millones de euros anuales.

Para establecer las regiones se ha usado como referencia la clasificación oficial del Banco Mundial.

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PERSPECTIVAS DE RIESGO EN LA ECONOMÍA GLOBAL

1. Economic Outlook: análisis semestral de Crédito y Caución sobre la evolución econó-mica por regiones, con estimaciones de cre-cimiento, principales riesgos y previsiones de insolvencia.2. FMI. Perspectivas de la economía mun-dial: informe bimensual con análisis y pro-yecciones sobre la evolución económica por regiones planetarias.3. WTO. World Trade Report 2014: estudio anual sobre comercio y desarrollo con las principales tendencias económicas y co-merciales en todo el mundo.4. Market Monitor: análisis mensual de Crédito y Caución centrado en la evolución de un sector económico en sus principales mercados de actividad. 5. OCDE. Regional Outlook: análisis y pers-pectivas de las principales variables socioe-conómicas en todos los países miembro del organismo. 6. World Bank Annual Report: iniciativas del Banco Mundial para estimular las opor-tunidades de negocio entre las empresas de los países en desarrollo. 7. Barómetro de prácticas de pago: análi-sis semestral de Crédito y Caución acerca de la evolución por regiones de los plazos de pago, los retrasos y los impagados en las operaciones comerciales entre empresas. 8. UNCTAD. World Investment Report: flu-jos de Inversión Extranjera Directa (IED) en todo el mundo. Informe elaborado por la Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo.

OCHO INFORMES PARASEGUIR LA GLOBALIZACIÓN:

Asia Oriental y Pacífi co

36 países integran la región planetaria que más portadas acapara en la pren-sa económica. No en vano hablamos del líder en crecimiento, con China a la cabeza pero seguida de potencias consolidadas como Corea del Sur, Australia, Singapur y Japón. El país nipón sigue luchando contra su profunda crisis de deuda privada. China marca el paso y prolongará esta tendencia en los próximos años a pesar de la ralentización en su crecimiento hasta el 7,4%, según la estimación del FMI. El gigante forma parte de diversas alianzas comerciales tan relevantes como la APEC (Asia-Pacific Economic Cooperation), veterana organización que estrecha las relaciones comerciales del eje económico más activo del mundo. Sus 21 economías representan el 46% del comercio global. Pekín aumenta cada año su inversión directa en África y es el principal socio comercial del continente con 25.000 millones inyectados en 2013. Además, sigue comprando deuda esta-dounidense y ya atesora más de medio billón de dólares en bonos.Otro club con influencia ascendente es la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN), que desde 1993 estrecha vínculos comerciales entre sus diez miembros a partir de determinados productos estratégicos. Tiene una prolon-gación, la ASEAN +3, que acoge también a Japón, Corea del Sur y China.

crecimiento de las ventas minoristas en China en 2013

nivel de deuda pública de Japón en relación a su PIB

12% 200%

Asunto Síntomas Efectos Probabilidad Impacto1. Política monetaria de Estados Unidos

Incertidumbre sobre los tipos de cambio en la política monetaria.

Volatilidad financiera.Salidas de capital de algunos mercados emergentes.

Alto/moderado

Alto

2. Crecimiento de China

Señales de que la actividad económica se ralentiza cada vez más.Inestabilidad en el sector bancario.

Efectos en el resto de las economías mundiales a través de los canales de precios comerciales y de las commodities.

Moderado Alto

3. Geopolítica Escalada del descontento político y social en Ucrania.Nuevas sanciones contra Rusia por parte de Estados Unidos y Europa.

Ralentización de la economía rusa.Efectos adversos en el comercio global.

Moderado Alto

4. Crecimiento de la zona euro

Ralentización del crecimiento.Persistente descenso del índice de inflación.

Estancamiento en la zona euro.Reaparición de los problemas de la deuda soberana.

Bajo Moderado

Fuente: Crédito y Caución. Economic Outlook (Mayo 2014)

En portada14 . 15

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cuota de los países emergentes en el comercio mundial

48%

África

Las proyecciones a corto y medio plazo auguran una mayor relevancia del con-tinente. El informe Perspectivas Econó-micas en África 2014, publicado con el apoyo de la OCDE por el Banco Africano del Desarrollo, prevé un crecimiento regional del 4,8% este año y del 5% al 6% en 2015. Mario Pezzini, director del Centro de Desarrollo en el organismo, considera que “las economías africanas tienen un gran potencial gracias a la demografía dinámica, la rápida urbani-zación y su riqueza en recursos natura-les. Hoy, el desafío es asegurar la mejor integración posible en las cadenas de valor mundiales y que sus beneficios contribuyan a mejorar las condiciones de vida de la población”.

Asia del Sur

De sus nueve economías regionales, India es con diferencia la dominante. Pese a la profunda brecha social que desarticula al país, forma parte del bloque BRICS y cuenta con la principal fuerza de trabajo del mundo. El país está decidido a estrechar alianzas con China, su principal socio comer-cial. Un reciente informe de Deutsche Bank le pronostica un crecimiento sostenido de entre el 7 y 7,5% del PIB hasta el 2020, incluso en un entorno de debilidad económica internacional y gracias a un crecimiento de la in-versión del 35% y del ahorro interno del 34%. Sin embargo, el informe defiende la necesidad de profundas reformas estructurales en agricultu-ra, infraestructuras —especialmente energía y transporte—, finanzas, ma-nufacturas, minería y servicios.

Fuentes de información para las pymes

Los expertos en internacionalización destacan la importancia de aterrizar la estadística

en los objetivos particulares de cada empresa. Identificar oportunidades en los diferen-

tes mercados no es sencillo y requiere un excelente análisis previo. En la sociedad de la

información es necesario identificar fuentes fiables que ayuden al proceso de decisión.

Crédito y Caución pone al servicio de sus clientes una interesante batería de herramien-

tas online a través de sus portales e informes que conviene tener presentes por su cons-

tante actualización. Otras valiosas fuentes son los informes de las grandes instituciones

que contribuyen a la globalización. Banco Mundial, Fondo Monetario Internacional,

Comisión Europea u OCDE son imprescindibles, además de Naciones Unidas y los

diferentes organismos multilaterales regionales de desarrollo. Las licitaciones inter-

nacionales pueden ser una interesante vía de internacionalización, aunque aún muy

desconocida por la mayoría de las pymes españolas. Por último, cada sector —transporte,

agricultura, máquinaria, etcétera.— cuenta con una o varias consultoras de referencia.

portante“, sostiene Hans Timmer, director del

Grupo de Análisis de las Perspectivas de Desa-

rrollo del Banco Mundial. La globalización ha

favorecido el desarrollo de grandes regiones

con clases medias que acumulan capacidad de

consumo. Esta masa de población incorporada

progresivamente a los usos occidentales es la

que impulsa el comercio mundial.

LOS GRANDES ACTORES

La globalización no solo se impulsa a sí mis-

ma, además recibe el inestimable empuje de

grandes organismos internacionales en la sutil

frontera entre la influencia y la injerencia. El

Banco Mundial es uno de los más dominantes,

con sede, no por casualidad, en Washington,

188 países miembros, adscrito al entramado

de las Naciones Unidas y uno de los agentes

estratégicos en las políticas globales de desa-

rrollo. Por su parte, el discutido y cuestionado,

pero igualmente poderoso, Fondo Monetario

Internacional arbitra desde 1976 la problemá-

tica de la deuda soberana y ha ganado rele-

vancia en los últimos años por su gestión de

las crisis financieras internacionales asociadas

a las nuevas reglas del juego globalizado.

A medida que progresan las economías

emergentes, cuajan sus intentos de crear con-

trapesos a esas instituciones. Brasil, Rusia, In-

dia, China y Sudáfrica (BRICS) acaban de crear

el nuevo Banco de Desarrollo, una alternativa

propia al Banco Mundial con una plataforma

de crédito de 74.700 millones de euros que

potenciará tanto la autonomía como la solidez

geopolítica de sus miembros.

Sin embargo, las instituciones con mayor

ascendente sobre la economía real escapan a

esas maquinarias burocráticas. Por eso quizás

el G20 —19 países más la UE— sea el organismo

más decisivo al sentar en el mismo foro a los

más poderosos jefes de Estado, gobernadores

de bancos centrales y ministros de Finanzas.

Obvio, las grandes multinacionales pueden

ejercer presión vía lobby, pero las empresas

medianas y pequeñas tienen que valerse de

análisis constantes para anticipar la evolución

de sus objetivos locales en el contexto global.

Saltar, con riesgo pero con red.

LOS BRICS HAN CREADO SU PROPIO BANCO DE DESARROLLO PARA GANAR AUTONOMÍA FRENTE A EE.UU Y CHINA

crecimiento de exportaciones de África al resto del mundo (2012)

6,1%

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16 . 17 Premios a la Internacionalización

UN JURADO DE PRESTIGIO

RECONOCE, EN LA SEGUNDA

EDICIÓN DE LOS PREMIOS

CRÉDITO Y CAUCIÓN A LA

INTERNACIONALIZACIÓN, LA

LABOR DE EXPORTACIÓN DE SEIS

EMPRESAS QUE LA REIVINDICAN

COMO EL GRAN MOTOR DE LA

ECONOMÍA DEL PAÍS.

TXT_ÍÑIGO MANGLANO

Los premios son un camino de

doble dirección: conectan a

quienes los dan y a quienes los

reciben. Entre medias, trazan

una topografía social, cultural y

económica del tiempo en el que se otorgan.

Por eso, el prestigio de unos galardones es un

libro con infinidad de lecturas. Una, tal vez la

más importante, nos lleva a quiénes compo-

nen el jurado, fotografía fiel de una nación y

de su tiempo. La segunda edición de los Pre-

mios Crédito y Caución a la Internacionaliza-

ción son un reflejo de la pujanza económica,

social y cultural de un país que, superando

las dificultades, vuelve al sendero del cre-

cimiento. Va a más. Lo resume bien Jacinto

Iglesias, director general de Crédito y Cau-

ción: “El valor diferencial de estos galardones

es su jurado, compuesto por personalidades

del máximo prestigio. Por eso resulta impor-

tante recordar que nosotros impulsamos estos

premios, pero no los concedemos”.

Estas palabras llevan a algunas pregun-

tas obligadas. ¿Quién otorga estos galardones?

¿Por qué? ¿Qué reconocen? ¿Qué cuentan de

un país que vuelve a recuperar su lugar en el

mundo económico?

UN 2,2% DE OPTIMISMO

La economía española ha tenido y todavía

tiene en la exportación su principal motor.

Un dato: entre enero y abril de 2014 la ven-

ta de mercancías en el exterior sumó 79.038

millones de euros, la cifra más alta de la se-

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rie histórica que se remonta a 1971. En este

escenario, por ejemplo, la Fundación de Ca-

jas de Ahorro (Funcas) también se apunta

al optimismo. Este año, la economía crecerá

un 1,4% y el siguiente alcanzará el 2,2%. La

recuperación económica se consolida y con

esos niveles de crecimiento se creará empleo,

variable indispensable para la mejora global.

Para cerrar el círculo, entre abril e idéntico

mes del año pasado, la producción industrial

creció en España un 4,7%. Se trata del mayor

aumento desde marzo de 2010 y supera a eco-

nomías tan pujantes como la alemana (1,7%)

o inglesa (3,9%). Incluso sobrepasa a Estados

Unidos (2,9%) y Japón (3,8%).

En el fondo son unos números que repre-

sentan, apunta Jacinto Iglesias, “el proceso

de internacionalización más intenso y exi-

toso de la historia de la empresa española”.

Sin duda son buenos augurios que dejan atrás

unos años en los que ha sido difícil extraer

poemas de las noticias económicas. Pero eso

está cambiando. Carlos Espinosa de los Mon-

teros describió esa transformación en la en-

trega de premios de Crédito y Caución. “Los

grandes medios de comunicación internacio-

nales publican cada vez más noticias positivas

sobre España. Un 90% del total. Por ir al de-

talle, sólo un 5% son negativas y el resto po-

drían calificarse como neutras. Unos núme-

ros que responden a una estrategia. Debemos

concienciarnos de que si nos rodeamos de ne-

gatividad será imposible avanzar”, reflexionó

el Alto Comisionado para la Marca España.

EL EMPLEO ES LA VARIABLE INDISPENSABLE PARA LA MEJORA GLOBAL

>

OCHO PERSONALIDADES EN SUS CAMPOS, OCHO MIRADAS QUE AYUDAN A LEER UN TIEMPO

1 Carlos Espinosa de los Monteros

Alto Comisionado del Gobierno para la Marca España.

2 Manuel Conthe

Presidente del Consejo Asesor del periódico Expansión.

3 Guillermo de la Dehesa

Presidente del Consejo Rector del IE Business School.

4 Jacinto Iglesias

Director general de Crédito y Caución.

5 Francisco López Berrocal

Director del Observatorio de Cash Management del

IE Business School.

6 Rafael Pampillón

Director de Análisis Económico del IE Business School.

7 Carlos Pobre

Director de Comercio Exterior de Crédito y Caución.

8 Manuel Pozo

Director adjunto de Expansión.

EL JURADO está compuesto por personalidades de reconocido prestigio en el campo económico, académico y periodístico. Sobre estas líneas, cinco de ellos el día de la entrega de premios.

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Premios a la Internacionalización18 . 19

El Premio distingue los méritos de D. José García-Carrión Jordán, nacido en Jumilla (Murcia) en 1948, en la transformación y crecimiento de J. GARCÍA CARRIÓN hasta convertirse en un grupo que genera 800 empleos directos y factura más de 850 millones de euros —prácticamente el 45% procede de la exportación a 155 países—. Aunque nominalmente el premio tiene condición individual, el jurado desea poner de relieve el carácter familiar de la gestión y, en especial, los logros de Dª. Fala Corujo, sin los cuales no podría entenderse la di-mensión actual del grupo.

En un entorno de reducción del consumo, ARLUY ha conseguido crecer gracias al buen comportamiento que han tenido sus exportaciones —que representan un 25% de sus 42 millones de facturación— y a su capacidad de inversión en su nueva planta de Arrúbal —más de 12 millones de euros—.La competitividad internacional de esta compañía —de capital 100% español— de-dicada a la fabricación y comercialización de galletas, se basa en una estrategia de diferenciación a través de acuerdos para la utilización, a nivel nacional e internacional, de licencias como Disney o Los Simpson.

Nacida de una de las mejores patentes de 1995, ROTOR Bike Components es un ejemplo de la complejidad que entraña transformar una idea genial —un plato que mejoraba la biomecánica de la pedalada— en una empresa rentable. El premio reco-noce una historia, no exenta de aprendizaje y errores, y el éxito actual de esta pyme como diseñador, fabricante y comerciali-zador de productos de alta tecnología re-lacionados con la bicicleta. La madurez de esta historia empresarial ha permitido que, durante la crisis, la facturación haya pasa-do de los dos a los 14 millones de euros.

Premio al Empresario del Año

Premio a la Pyme del Año

Fala Corujo

Grupo J. García Carrión

Vicepresidenta

Ignacio Estellés y Pablo Carrasco

Rotor Bike Components

Fundadores

Luis de la Haza

Grupo Cosentino

Director financiero

Emilio Rial

Cooperativa Coren

Director general adjunto

Arturo San Juan

Arluy

Consejero delegado

Juan Parés

Textil Santanderina

Gerente

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UN VALOR COMÚN: LA CALIDAD

De eso también nos hablan estos galardones

a la internacionalización. Son un reconoci-

miento que evidencia el enorme potencial

de las empresas españolas ahí fuera. Ya sean

grandes o pequeñas. Porque si algo compar-

ten tanto candidatos como premiados “es

su gran calidad, lo que demuestra el interés

creciente que estos galardones despiertan en

las empresas españolas”, enfatizó Francisco

López, jurado del premio y director del Ob-

servatorio de Cash Management del IE Bu-

siness School. Además, aunque lleguen de

sectores de actividad o procedencias geográ-

ficas distintas, todas sobresalen por aplicar

los beneficios de la innovación y la diversi-

ficación a sus marcas, estrategias, productos

y mercados. “Gracias a las exportaciones de

compañías como las premiadas, la economía

española lleva cinco trimestres creciendo

y creando empleo”, asegura el director del

Área de Economía del IE Business School,

Rafael Pampillón. Además, como si fueran

fichas de dominó que se derribaran unas a

otras, “la mejora de las exportaciones espa-

ñolas también ha supuesto un aumento de la

competitividad de las empresas ya que se ha

producido una bajada del 3% en los precios

de los productores exportadores”, apuntó el

economista del Instituto de Empresa.

La ceremonia de entrega dejó muchas

vivencias y una lección: la compañía que se

internacionaliza es necesariamente buena,

porque para salir ahí fuera, a un mercado tan

competitivo como el exterior, hay que estar

muy bien preparado. Esta segunda edición de

los premios así lo evidencia. ¡Enhorabuena a

los galardonados!

La mejora de las exportacione“““LaaL mmmeem ooo aar ddde lle assa eexppx oop rttr acca iooi neen sssespañolas también haeee pps añña ooñ aalas tts amamambmbmbiib énné hhaa

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el IE Business Schodeed IE BIE usiu essse SchhS ol.l.o

Desde su creación en 1959, COREN ha ido evolucionando y creciendo hasta convertir-se en la cooperativa agroalimentaria más importante de España, generando 3.400 empleos y una facturación de 982 millones de euros, de los que cerca del 40% proce-den de la exportación. El premio reconoce la experiencia de la cooperativa ourensana, que no ha escatimado esfuerzos e inversio-nes como pionera en trazabilidad y seguri-dad alimentaria, y constituye un referente de la capacidad que poseen las cooperati-vas españolas para integrarse y ganar peso específico en los mercados internacionales.

GRUPO COSENTINO, empresa familiar de capital 100% español, se ha convertido en líder mundial del sector de la piedra natural y las superficies de ingeniería orientadas a la arquitectura. Con una facturación de 488 millones de euros en 2013 —el 87% procede de ventas a más de 80 países de cinco con-tinentes— mantiene una apuesta perma-nente por el diseño, la innovación y la diver-sificación de productos, marcas, modos de distribución y promoción en los mercados. Este desafío continuo se materializa en su último e innovador proyecto, DEKTON, fruto de una inversión de 128 millones de euros.

Gracias a una excelente coordinación entre sus distintos centros de producción, esta empresa cántabra es capaz de suministrar producto elaborado en cualquier fase de producción y con cualquier tipo de acabado a cualquier país del mundo. Entre sus mé-ritos para ser acreedora al premio está la ininterrumpida actividad exportadora de una empresa con más de 90 años de histo-ria. Hoy, en un entorno sectorial marcado por la fuerte competencia global, TEXTIL SANTANDERINA es un referente del sector en España: sus exportaciones a 50 países suponen más del 70% de su facturación.

DETALLE DEL CANDIDATO MEDIO FUNDACIÓN: 1971 FACTURACIÓN: 80 mill. euros

Un 49% de esa cantidad a través de las exportaciones.

PLANTILLA: 450 empleados

Aproximadamente el 20% trabaja en el extranjero.

Premio al Proyecto del Año

Premio a la Empresa Bandera

Premio a la Trayectoria

LAS CANDIDATURASEN NÚMEROS

RADIOGRAFÍA PREMIOS A LA INTERNACIONALIZACIÓN 2014

49%

20%

PRESENTADAS: 143 firmas CONCURRIERON: 251 candidaturas CATEGORÍAS: 5 (proyecto del año, pyme del año, empresario del año, empresa bandera y galardón a la trayectoria)

>

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20 . 21 Entrevista

PROFESOR DE POLÍTICA ECONÓMICA INTERNACIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CALIFORNIA-SANTA BÁRBARA

Benjamin J. Cohen

La eurozona sobrevivirá por los valores europeos

entrevista

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UN PODER POLÍTICO Y ECONÓMICO CADA VEZ MÁS DIFUSO, ESA ES LA CLAVE DE LA CRISIS PRESENTE. Y, A FALTA DE

CAPACIDAD REGULADORA INTERNACIONAL, DE LAS FUTURAS. EL ANALISTA Y PROFESOR COHEN DIAGNOSTICA LAS

TENSIONES POLÍTICAS QUE ANTICIPAN LAS ECONÓMICAS. SÓLO LA COOPERACIÓN ENTRE ESTADOS, POR EJEMPLO

CON UNA GOBERNANZA FUERTE EN EUROPA, FRENARÍA LA INESTABILIDAD. TXT_MIGUEL ÁNGEL GARCÍA VEGA

 Cohen (1937, Nueva York) es una

gran voz del mundo. Está con-

siderado el mayor experto del

planeta en economía política in-

ternacional. Desde el comienzo

de su carrera en los años sesenta se dedica a

desenredar la complicada madeja formada por

las relaciones mercantiles y estratégicas entre

países. Y no espera buenas noticias. La pérdida

de control sobre las reglas del juego por parte

de los estados nacionales anticipa nuevas crisis

financieras, mayor fricción entre Estados Uni-

dos y China y un mundo más inestable por la

radicalización religiosa en zonas como Orien-

te Medio. Pero desliza un consuelo: el futuro

nunca está escrito y sabemos dónde está el

problema para intentar remediarlo.

¿Cree que las políticas de la zona euro

garantizan su continuidad?

Sobrevivirá. Quizá su mayor inconveniente

radica en que ha sido precipitada la unión de

naciones tan distintas dentro de una sola mo-

neda y una política económica común. Pero,

gracias a sus valores políticos, la zona euro ha

llegado para quedarse. Los gobiernos harán

todo lo posible para prevenir su ruptura por

todo lo que representa la Unión Europea. No

creo que la eurozona opere muy bien, la ver-

dad, pero tampoco creo que fracase.

En este sentido, ¿cuáles son los efectos de

una gobernanza débil en Europa?

Ese es el problema clave de la economía euro-

pea. La eurozona no es como Estados Unidos,

una federación genuina con un banco central

capaz de imponer sus políticas a todos los es-

tados miembros. Por el contrario, la zona euro

es un grupo de naciones soberanas que pue-

den limitar lo que les pide la Unión Europea, u

oponerse a ello. No es una federación sino una

confederación. Además los países no desean

renunciar a algunos de los elementos más

importantes de su soberanía, por ejemplo la

autonomía fiscal. No es que los gobiernos sean

demasiado débiles, sino que su soberanía les

permite resistirse a una gestión central.

¿Cuáles son los principales riesgos que

enfrenta la economía común?

Déjeme que incida. La eurozona integra a 28

países, todos muy distintos, y faltan mecanis-

mos para compensar estos desequilibrios en

el grupo. Estados Unidos cuenta con un siste-

ma de transferencia centralizado a través del

Gobierno de Washington. Cuando aparecen

desigualdades entre los estados, los flujos eco-

nómicos automáticamente fluyen desde los

territorios más prósperos a través de mecanis-

mos de protección social, subsidios de paro…

Europa carece de este tipo de instrumentos

entre naciones, necesita una mutualización del

riesgo a través de un sistema fiscal y mientras

no exista seguirán apareciendo desequilibrios

y situaciones como las que vimos en Grecia,

España o Portugal. Sin un mecanismo perma-

nente de transferencia fiscal que neutralice

los riesgos de estos desequilibrios, siempre se

darán crisis de la moneda única, dolorosas ne-

gociaciones y acuerdos imperfectos.

Algunos analistas aseguran que sin las

medidas adecuadas volveremos a sufrir

otra gran crisis. ¿Está de acuerdo?

Es evidente. Globalización de las finanzas,

una enorme red de instituciones financieras

alrededor del mundo con ingentes cantidades

de dinero fluyendo a través de las fronteras y

entre monedas nacionales... son muchos los

problemas y por eso veremos más crisis. Las

finanzas son inherentemente frágiles y pro-

clives a ellas. El sistema financiero mundial

ha crecido más allá de la capacidad de cual-

quier gobierno individual para controlarlo.

Y las medidas que se han introducido para

limitarlo son insuficientes e ineficaces.

De hecho, al comienzo de la crisis se

exigían cambios profundos, incluso la

desaparición de los paraísos fiscales. Sin

embargo todo parece seguir igual...

Cierto. Es una cuestión muy interesante in-

tentar entender el porqué. Estoy convencido

de que se debe al enorme poder de la riqueza

internacional. Nuestro sistema lleva los últi-

PESIMISTA... O REALISTASI BENJAMIN J. COHEN cosecha tanto respeto en los medios es porque no emplea eufemismos. “No vamos hacia un mejor planeta”, así de claro. Su labor académica se basa también en su experiencia al pie de cañón como analista en la Reserva Federal del Banco de Nueva York, previa a su largo periplo por universidades como Princeton, Tufts o California-Santa Bárbara. Sus estudios son clásicos de economía geopolítica, entre ellos los dedicados al futuro del dinero —donde predice que las divisas electrónicas restarán influencia a los bancos centrales—, a la competencia entre dólar y euro y al desafío de Asia a la organización política occidental.

TRAYECTORIA

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mos 30 ó 35 años moviéndose hacia un nivel

histórico de iniquidad y desigualdad por la

enorme concentración de riqueza en lo más

alto de la pirámide. Estas personas y orga-

nizaciones ejercen una tremenda influencia

en la política de los gobiernos. Son capaces de

impulsar cambios significativos en nuestras

instituciones o en las políticas económicas.

Si Wal-Mart fuera un estado sería tan

rico como Suecia. Y Shell iguala el PIB

de Austria. ¿Por qué ha consentido la

sociedad civil que las multinacionales

acumulen tanto poder?

Porque cuentan con prerrogativas naturales

frente a los gobiernos. Estos ejercen control

sólo en su propia jurisdicción legal, dentro de

sus fronteras, mientras que las multinacio-

nales operan a escala global y son capaces de

aprovecharse de los Estados soberanos gracias

a esas ventajas. Pueden evitar regulaciones,

impuestos y así construir una enorme riqueza.

La única solución sería extender la jurisdicción

de los estados para limitar el alcance de las cor-

poraciones. Pero esto requiere un alto grado de

cooperación entre bastantes naciones a la vez,

algo muy difícil de organizar. La cooperación y

la coordinación entre políticas e instituciones en

muchos estados resulta un verdadero desafío y

generalmente se limita a periodos de crisis.

¿Realmente el dólar pierde hegemonía

internacional y podría ser sustituido?

He hecho algunas investigaciones al res-

pecto y el dominio del dólar entre las divi-

sas internacionales es tan grande hoy como

hace 20 años porque no surgen alternati-

vas. Obviamente el dólar tiene problemas

debido a la acumulación del déficit exterior,

el más alto de nuestra historia. Pero, como

le decía, no existe otra opción. Y el euro no

lo es básicamente por las razones que le

comentaba antes. Tal vez lo sería el yuán

chino, pero no al menos en los próximos 20

ó 25 años. China aplica un estricto control

de capitales y tiene un sector financiero

subdesarrollado. Además es una autocracia,

no garantiza la propiedad o el imperio de la

ley. Mientras todo esto no cambie, resulta

muy difícil imaginar que la gente deposite

su confianza en la divisa china antes que en

la estadounidense.

Sin embargo sí parece clara la pérdida

de hegemonía de Estados Unidos debido

a ese “poder económico cada vez más

difuso” que describe en su libro The Power in a Changing World Economy...

La economía estadounidense ha perdido peso,

se aprecia en su PIB y también en ciertas rela-

ciones comerciales. Estados Unidos era el ma-

yor exportador del planeta y hoy lo superan

China y Alemania. Pero no deberíamos exa-

gerar la trascendencia de este declive porque

las multinacionales estadounidenses domi-

nan los mercados en la mayoría de los secto-

res. Dicho de otra forma, mientras la posición

relativa de la nación declina, el país todavía se

sostiene por un elevado poder económico en

el mercado. El problema para Estados Unidos

es que le resulta difícil transformar ese poder

en influencia. Me explico. El poder tiene dos

dimensiones: una es la autonomía, la habili-

dad de actuar sin constricciones, y la otra es

la influencia, la destreza para que otros hagan

lo que tú quieres. Estados Unidos siempre ha

tenido autonomía y durante muchos años

también altos niveles de influencia. Pero con

la llegada de China, otros BRIC y los mercados

emergentes, más y más países han alcanzado

un alto grado de autonomía. En consecuencia,

Estados Unidos pierde influencia en este nue-

vo mundo, aunque continúe siendo la econo-

mía más poderosa del planeta.

Sin duda su principal rival es una China

que lleva años manipulando sus tipos de

cambio...

Es evidente cuando ves que tienen acumu-

lados cuatro billones en deuda nominada en

dólares. Los chinos llevan años comprando

a gran escala la divisa. Resulta obvio que lo

han hecho para depreciar el yuán porque

son conscientes de que la revalorización per-

judica sus exportaciones. Si eso se produce,

caen los ingresos y aumenta el paro, lo que se

transforma en inestabilidad política, el mayor

miedo del Partido Comunista. Para conser-

var la estabilidad y promover las exportacio-

nes tienen que mantener el tipo depreciado.

La consecuencia es que esta manipulación

se convierte en un punto de fricción entre

China y el resto del mundo, particularmente

Estados Unidos. Pero la tensión continuará

puesto que el Gobierno chino está decidido a no

perder su ventaja competitiva en los mercados.

En una esquina del ring, el sistema

capitalista y, en la otra, el estatismo de

inspiración marxista. ¿Hay tercera vía?

Creo que hay muchas posibles formas de

combinar un sistema básico de mercado,

que es como prefiero llamar al capitalismo,

con otro de tipo estatal y centralizado. En

un extremo podríamos encontrar el siste-

ma anglosajón, con un fuerte énfasis en el

mercado, y en el otro el capitalismo estatal

de naciones como Rusia o China donde el go-

bierno interviene con mucha frecuencia. Por

eso digo que no existe una tercera vía, sino

muchas terceras vías posibles.

CONFERENCIA. Cohen, el pasado 19 de mayo durante su conferencia El desorden monetario que viene en la Fundación Rafael del Pino.

“LA CONCENTRACIÓN DE LA RIQUEZA EN LO MÁS ALTO DE LA PIRÁMIDE FRENA LOS CAMBIOS”

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22 . 23 Entrevista

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24 . 25 Iniciativa

ALIBÉRICO ES EL PRIMER GRUPO FAMILIAR EUROPEO ESPECIALIZADO

EN LA FABRICACIÓN DE PRODUCTOS SEMITRANSFORMADOS DE ALUMINIO.

TXT_ILDEFONSO GARCÍA

 El Grupo Alibérico fue fundado

en 1997 por Clemente Gonzá-

lez Soler, ingeniero aeronáuti-

co de formación y hombre apa-

sionado por las máquinas y la

tecnología. Por eso se propuso plasmar en

un proyecto propio su dilatada experien-

cia en el sector del aluminio, donde ocupó,

entre otros destinos, la presidencia de la

multinacional Alcan Aluminio en España

por más de una década.

17 años después, Alibérico es el primer

grupo privado español y el primer grupo

familiar europeo especializado en la fabri-

cación de productos semitransformados

del aluminio. Integrado por una estructura

empresarial de 35 sociedades, cuenta con

fábricas propias en cuatro continentes y

una red comercial presente en más de 60

países, a los que exporta el 70% de su pro-

ducción. Líderes en sus respectivos seg-

mentos de actividad, los productos Alibé-

rico se despliegan en sectores tan diversos

como los de alimentación, envases y emba-

lajes, construcción, transportes, industria y

energías renovables.

ALIBÉRICO

El rey delaluminio

CASO DE ÉXITO

ALIBÉRICO, EN CIFRAS:

EXPORTA: 70% de su producción

RED COMERCIAL: 60 países

EMPLEOS:+1.000 en todo el mundo

FÁBRICAS PROPIAS: en 4 continentes

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DOS GRANDES DIVISIONES

Las empresas del Grupo se organizan en dos

grandes áreas: Composites & Coating, que

engloba todo lo relacionado con paneles com-

posites y tratamientos de superficie, y Foil &

Packaging, donde se agrupan las actividades

de envases, productos de consumo y, en ge-

neral, toda la gama de artículos fabricados

con espesores finos de aluminio.

La punta de lanza en su internacionaliza-

ción es Alucoil, empresa cabecera en los sec-

tores de construcción/edificación, industria y

transportes. De hecho, su marca Larson, que

incluye una extensa familia de paneles com-

posite, se ha usado en nada menos que el 70%

de los edificios singulares en todo el mundo.

Asimismo, el desarrollo de Larcore, paneles

en nido de abeja con aluminio de dimensio-

nes especiales y altas prestaciones en peso y

resistencia, inaugura una revolucionaria ge-

neración de materiales para el transporte en

trenes, barcos y autobuses.

INNOVAR, CRECER, COMPETIR

La innovación es la gran baza del Grupo

Alibérico para crecer y competir. Se trata de >

El Grupo Alibérico está inmerso en el in-tenso proceso expansivo que detalla el Plan Visión 5, con el objetivo de ampliar su presencia industrial a los cinco continen-tes en 2016. Para ese año, Alucoil aspira a convertirse en la primera empresa global de fabricación de composites con un 10% de cuota de mercado y 800 millones de euros de facturación para el conjunto del Grupo. Con las miras en esa meta, la com-pañía contará en total con siete fábricas ubicadas en puntos internacionales es-tratégicos que le permitirán situarse más cerca de sus clientes y sus necesidades.

MERCADO INTERIOR. El Grupo no renuncia a incrementar su base de producción en España. De hecho, en julio cerró la compra de los activos industriales de Inasa Foil Sabiñánigo —la antigua planta de lami-nación de hoja fina de la multinacional Al-coa—, que se encontraba en fase de liqui-dación. Esta operación ha dado lugar a la creación de Iberfoil Aragón, con un poten-te plan de inversiones para incrementar la producción de la planta y ampliar la base de clientes en España y el extranjero.

Expansión por los cinco continentes

EN TODO EL MUNDO. Izquierda: planta de Alucoil, punta de lanza en su internacionalización. Sobre estas líneas, fabricación del panel nido de abeja Larcore.

“NUESTRA FILOSOFÍA: HACER LO QUE SABEMOS Y HACERLO EN TODAS LAS PARTES DEL MUNDO”

una filosofía fundamentada tanto en el de-

sarrollo de productos tecnológicamente pun-

teros, bajo patente y marcas propias, como en

la actitud proactiva de todos los empleados

en la propuesta de mejoras para productos y

procesos. Esta visión corporativa optimiza la

capacidad del Grupo a la hora de lanzar pro-

ductos pioneros en los diferentes mercados

de una manera ágil y con alto potencial de

asistencia técnica para los clientes.

El hecho de basar la estrategia en la in-

novación y el desarrollo bajo marcas pro-

pias, así como en una presencia internacio-

IMPLANTACIÓN INTERNACIONAL. El Grupo tiene presencia industrial en cuatro continentes y

pronto se expandirá a Asia.

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Iniciativa26 . 27

nal cada vez más extensa, también redunda

en una dinámica política comercial y de

marketing, ajustada a los valores corpora-

tivos de las compañías y con capacidad de

adaptación a los diferentes mercados loca-

les en todo el planeta.

“Nuestro objetivo —explica Clemente

González Soler, presidente del Grupo Ali-

bérico— es cuidar de nuestras marcas para

que tengan un amplio reconocimiento por

parte del mercado. Por esta razón, siempre

estamos explorando nuevas formas de co-

mercialización y comunicación que nos per-

mitan aproximarnos a nuestros clientes e

interactuar con ellos. Esto nos hace huir del

marketing industrial convencional y apos-

tar por nuevas herramientas y estrategias

que contribuyan a fortalecer el posiciona-

miento de liderazgo de nuestros productos

en los diferentes países”.

JÓVENES Y PREPARADOS

El Grupo proporciona empleo a más de mil

profesionales en todo el mundo. Se trata de

una plantilla integrada en su mayoría por

gente joven de elevada cualificación que

tiende a indentificarse con los valores y ob-

jetivos del Grupo: pasión por el propio tra-

bajo, compromiso con la calidad, excelencia

como consigna diaria y plena orientación

hacia la satisfacción de las necesidades de

los clientes. “Además, el hecho de que sea-

mos un Grupo en expansión con amplia pre-

sencia internacional amplía las opciones de

carrera profesional a nuestros empleados”,

afirma el presidente.

La implantación y expansión global de

Alibérico no sólo es una línea estratégi-

ca para el futuro, sino un objetivo desde

casi su fundación. Por eso, además de sus

fábricas en siete comunidades autónomas

españolas, despliega instalaciones en paí-

ses tan diversos y distantes como Bélgica,

Alemania, Estados Unidos, Brasil, Ma-

> Crédito y Caución: “buen compañero de viaje”

“Nuestra experiencia como clientes de Crédito y Caución es muy positiva y man-

tenemos una estrecha relación trabajando en equipo. En el mundo hace ya mucho

que no se despacha, sino que se vende, y Crédito y Caución es un buen compañero

de viaje en todas nuestras fábricas para los procesos de venta y cobro a clientes”,

explica Clemente González Soler, presidente del Grupo Alibérico.

“Crédito y Caución se involucra intensamente en la fase comercial entendiendo

la relación comercial, poniéndose en contacto con nuestro cliente a la hora de

realizar las clasificaciones y ofreciendo su departamento legal nacional e inter-

nacional para la redacción de documentos que faciliten la operación. Crecemos

juntos en la apertura de nuevos mercados internacionales, como Estados Unidos o

Australia. Viajar al exterior con un copiloto como Crédito y Caución nos facilita la

apertura de nuevos mercados y nuevos horizontes”.

En opinión de González Soler, la relación se basa en la confianza mutua de procedi-

mientos, políticas y equipos humanos, así como en un feedback periódico bidireccio-

nal de puntos de mejora. “En Alibérico creemos que los seguros están para no usar-

los. Crédito y Caución es un instrumento más de la gestión de riesgo de impago, pero

en paralelo hemos desarrollado unas herramientas específicas para la correcta toma

de decisiones y para obtener nuestra propia opinión interna. La responsabilidad del

cobro es una tarea de todos y Crédito y Caución es un miembro más del equipo”.

APLICACIONES DEL ALUMINIO. De izquierda a dere-cha: envases de medicamentos Alufarm, paneles

Honeycomb Larcore para barcos, trenes y autobu-ses y envases Palco para alimentación.

rruecos y Australia, lista que se ampliará

a partir de las inversiones previstas en

Asia durante el periodo 2015-2016. A esta

dotación se suma la potente red comercial

distribuida por los mercados más dinámi-

cos de todo el planeta.

La filosofía del Grupo Alibérico podría

resumirse en una reflexión de su presiden-

te: “Hacer lo que sabemos y hacerlo en todas

las partes del mundo. Somos un grupo in-

dustrial y tecnológico, con una fuerte vo-

cación de liderazgo basada en productos de

alta calidad y una amplia visión internacio-

nal. Eso hace que los productos fabricados

por Alibérico sean una referencia no sólo

para clientes y proveedores, sino también

para los competidores”.

“NUESTROS PRODUCTOS SON REFERENTES NO SÓLO PARA CLIENTES Y PROVEEDORES, TAMBIÉN PARA COMPETIDORES”

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Llame al 91 432 63 13 para acceder, sin cargo, al servicio de noticias económicas por e-mail de Crédito y Caución.

El mapa del tesoro para los clientes de Crédito y CauciónLa Compañía proporciona a sus asegurados un mapa personalizado que les permitirá geolocalizar a sus clientes potenciales.

www.creditoycaucion.es + INFO en

L A S N O T I C I A S D E C R É D I T O Y C A U C I Ó N

Según estimaciones de la

Unión de Berna, la asociación

que reúne a las principales

aseguradoras de crédito del

mundo, estas empresas propor-

cionaron en 2013 un 4% más

de soporte asegurador a las

exportaciones.

A través del seguro de crédito,

sector liderado por Crédito y

Caución en España, se cubrieron

más de 1,9 billones de dólares.

La actividad principal de estas

compañías se centró en el análi-

sis y la protección de las ventas

de productos y servicios a corto,

—un 85% del total de sus opera-

ciones cubiertas—.

La Unión de Berna, fundada en

1934 por Crédito y Caución con

otras tres compañías de Francia,

Reino Unido e Italia, calcula que

las coberturas de sus miembros

superan el 10% del tráfico de

exportaciones en todo el mundo.

“A medida que la economía

global muestra niveles de recu-

peración, el impacto de nues-

tros miembros en el comercio

internacional es más relevante

que nunca”, explican desde la

organización.

Crédito y Caución permitirá

el acceso a sus opiniones

de riesgo comercial sobre

millones de empresas para

fortalecer las capacidades de

prospección de las empresas

aseguradas. “Muchas empre-

sas intentarán reconstruir

este año sus carteras comer-

ciales en el mercado domésti-

co y es por eso que elegimos

este momento para lanzar

cyctarget y aportar una ven-

taja competitiva a nuestros

asegurados”, explica el direc-

tor de Gestión y Planificación

Comercial, Sergio Manzano.

El nuevo servicio, que tendrá

un coste de euro por consulta,

permitirá conocer la opinión

de la Compañía acerca de

cualquier empresa de España

y Portugal. “El valor diferen-

cial de cyctarget es la enorme

calidad de nuestra informa-

ción, enriquecida con datos

propios”, apostilla Manzano.

Este servicio supondrá una

herramienta adicional para

que las empresas aseguradas

por Crédito y Caución dise-

ñen sus estrategias comercia-

les y seleccionen mejor a sus

clientes potenciales.

El soporte del seguro de crédito alcanza máximos

CRÉDITO Y CAUCIÓNLANZA UN SERVICIODE PROSPECCIÓN COMERCIALLa Unión de Berna calcula que el seguro de crédito

amparó en 2013 transacciones por valor de 1,9 billones.

LA BÚSQUEDA de clientes potenciales puede establecerse creando un área de influencia.

Crédito y Caución faci-lita a cada empresa asegurada un mapa

personalizado con sus clientes potenciales. Sin costes añadi-dos, la empresa podrá activar la capa de Mercado Potencial en cycredmaps, la herramienta de inteligencia de negocio visual e intuitiva centrada en el análisis de la cartera de clientes.A su vez, tendrán la posibilidad de geolocalizar en el mapa a sus clientes potenciales filtrando los resultados por CNAE o paráme-tros financieros —resultados, ventas, fondos propios, etc.–.

Pinchando sobre cada uno acce-derán a su información financie-ra y de contacto. La aplicación también facilita el acceso al ser-vicio cyctarget para conocer la opinión de riesgo sobre cualquier cliente potencial.La herramienta permite señalar los clientes a los que se desea visitar, y generar la mejor ruta y el tiempo estimado en función del medio de transporte. La búsqueda de clientes potencia-les puede establecerse creando un área de influencia, donde la aplicación señalará las empre-sas de interés.

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28 . 29 CyC News

ESTADOS UNIDOS MARCA EL CAMINO PARA UN SÓLIDO CRECIMIENTO

Crédito y Caución anticipa un notable y sólido creci-miento económico en Estados Unidos impulsado por el consumo interno, la inversión y las exportaciones hasta alcanzar el 2,8% en 2014 y el 3,1% en 2015. La evolución del mercado de trabajo y las disputas sobre las finanzas públicas siguen siendo el principal escollo potencial para los resultados económicos a largo plazo. La rique-za de los consumidores se ha visto estimulada por el incremento de los precios de la vivienda, cuyo desplome fue uno de los desencadenantes de la crisis.

CRECIENTE RIESGO DE IMPAGO PARA LOS EXPORTADORES A RUSIA

El mercado ruso sufre una desaceleración en su cre-cimiento económico y la situación puede deteriorarse aún más como resultado de las sanciones impuestas por Europa y Estados Unidos. De acuerdo con el últi-mo informe sobre el país, Crédito y Caución observa un impacto en todos los sectores rusos que se per-cibe en una disminución de la demanda interna, una moneda más débil, el aumento de la inflación y un acceso limitado a la financiación y a la salida interna-cional de capitales.

La internacionalización de la economía española es imparableEl II Barómetro #twecos de @creditoycaucion agrupa las opiniones de los tuiteros más relevantes sobre el efecto de la recuperación de la demanda interna en el comercio exterior.

EL REPUNTE DE LA DEMANDA interna no frenará la internacionaliza-ción de la economía española. Esa es la opinión de los economistas, dircoms, docentes, analistas y periodistas económicos que han par-ticipado en el II Barómetro #twecos de @creditoycaucion, que agrupa las opiniones de un centenar de miembros de la comunidad #twecos.“Después de un 2012 y un 2013 que marcaron cifras récord para la exportación española, la recuperación del consumo en 2014 plantea algunas dudas sobre el futuro de este patrón de crecimiento basa-do en la competitividad exterior. ¿Era una estrategia estructural o un parche para salir de la crisis? La interacción con la comunidad #twecos ha permitido recabar centenares de opiniones autorizadas a través de la red social”, explica el responsable de Comunicación de @creditoycaucion, Pavel Gómez del Castillo.

Un estudio realizado por

Iberinform, filial de Crédito

y Caución especializada en

información de empresas y

gestión de riesgos, a partir de

las cuentas de más de 21.000

empresas exportadoras, arroja

un resultado esperanzador:

el periodo medio de cobro se

ha reducido durante la crisis.

Frente a los 75 días con los que

operaban en 2008, las empre-

sas que han logrado interna-

cionalizar sus ventas cerraron

2013 con un plazo medio de

cobro de 61 días.

De acuerdo con el mencionado

estudio, el periodo medio de

pago ha tenido una evolución

similar. Frente a los 80 días

que las empresas exportadoras

tardaban en pagar sus

facturas en 2008, se ha pasado

a los 65 días que necesitaron

para hacer frente a sus

compromisos de pago.

Iberinform ha mejorado la

capacidad predictiva del rating

de morosidad de sus informes

ampliando tanto las variables

de medición como la cobertura,

que alcanza ya el 98% del total

de sociedades españolas.

Asimismo, Iberinform com-

pleta su oferta en el mercado

Ibérico con el nuevo Informe

de Portugal, que se visualiza

online y en el mismo formato

que el de las empresas españo-

las, lo que facilita su compren-

sión para una toma de decisión

rápida de negocio.

La empresa exportadora reduce sus plazos de pago un 19%

Rating predictivoy Portugal online

Los efectos que la exportación está teniendo sobre el tejido empresarial favorecen la liquidez y la solvencia.

Cuando vuelva la demanda interna, ¿se frenará la internacionalización?

BARÓMETRO #twecos

6%9%

85%

73%

100%

20%

7%

#twecos500

Cuentas#twecos

Finalistas#twecos

NoAlgoSí

Ficha técnica: Empresas exportadoras, mayo 2014. iberinform.es

7577

72 71

61

85

2008

90858075706560

2009 2010 2011 2012 2013

PLAZO MEDIO DE COBRO

196

87 8665

9980

2008

1841641441241048464

2009 2010 2011 2012 2013

PLAZO MEDIO DE PAGO

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EL REPUNTE DE FRANCIA ABRE OPORTUNIDADES A LA EXPORTACIÓN

Francia, el principal mercado para la exportación española, protagonizará un nuevo repunte del creci-miento en 2014 y 2015. Tras un incremento moderado del 0,3% en 2013, Crédito y Caución prevé que el PIB del país galo aumente un 0,9% en 2014 y un 1,3% en 2015 impulsado por la mejora del consumo privado, las inversiones, el sector manufacturero y las expor-taciones. Como consecuencia de este entorno de mejora de la economía, la confianza de los consumi-dores ha aumentado.

LA RECUPERACIÓN DE JAPÓN SOBRE TERRENO INESTABLE

Tras dos décadas marcadas por temporadas de defla-ción y un crecimiento débil tendente a la contracción, Japón puso en marcha en 2013 una nueva estrategia: las tres flechas —relajación monetaria, medidas de estímulo fiscal y reformas estructurales drásticas—. Dicha estrategia contribuyó a aumentar el crecimiento económico un 1,5% en 2013. Crédito y Caución prevé que la economía japonesa mantenga este impulso en 2014 —1,4%— y en 2015 —1,3%—, pero advierte que las reformas estructurales están aún pendientes.

La recuperación económica toma impulso en EspañaEl informe país sobre España difundido por Crédito y Caución muestra un crecimiento sólido, sostenible y más intenso que en otros mercados periféricos de la Eurozona.

LOS ÚLTIMOS INDICADORES de actividad señalan que la recuperación económica de España está tomando impulso. El informe país divulgado por Crédito y Caución muestra un rendimiento económico sostenible y una recuperación intensa tras dos años de contracción.La economía española lleva cuatro trimestres seguidos de crecimiento y, en el segundo trimestre de 2014, el PIB registró el mayor incremento desde inicios de 2007. El aumento de la demanda externa y la mayor confianza empresarial han estimulado la inversión, mientras que la mejoría del mercado laboral y la demanda contenida de bienes de con-sumo duraderos han incrementado el consumo privado. Los compo-nentes privados de la demanda interna, básicamente consumo e inver-siones, han sido el pilar del crecimiento del PIB en lo que va de 2014 y se espera que mantengan su solidez en la segunda mitad del año.

El 52% de los grandes retrasosen pagos en América no se cobra

El riesgo de impago en Europa Oriental se deteriorará en 2014

La economía americana muestra signos de recuperación pero los

retrasos, los incumplimientos y las quiebras siguen siendo algo habi-

tual. El último Barómetro de Prácticas de Pago de Crédito y Caución

alerta de los riesgos de vender en ese mercado. Un retraso en el

cobro superior a los 90 días en Brasil, México o Estados Unidos supo-

ne una alta probabilidad —concretamente un 52%— de no llegar a

cobrar nunca esa operación, frente al 35% que se registra en Europa.

(% de cambio respecto al año anterior)

CRECIMIENTO DEL PIB

0,7 1,21,9

-1,2-1,6

43210-1-2-3-4

2011 2012 2013 2014* 2015*

Crédito y Caución prevé que el crecimiento económico de Europa

Oriental se ralentizará en 2014. De acuerdo con sus estimaciones,

el crecimiento real del PIB será del 1,7% en 2014, frente al 2% del

pasado año. Por tanto, la principal aseguradora de crédito espa-

ñola considera probable que esto ocasione un incremento de los

impagos de las empresas de Europa Oriental en 2014, aunque par-

tiendo de niveles de insolvencia relativamente moderados.

MEDIA DE PLAZOS DE PAGO EN AMÉRICA (en días) MEDIA DE PLAZOS DE PAGO EN EUROPA DEL ESTE (en días)

Muestra: empresas entrevistadas Fuente: Barómetro de Prácticas de Pago - Septiembre 2014 Muestra: empresas entrevistadas Fuente: Barómetro de Prácticas de Pago - Junio 2014

América

Europa

EE.UU.

Canadá

Brasil

México

Europa Este

Europa Oeste

Polonia

Hungría

Rep. Checa

Eslovaquía

0,8 284,420,374,5 10,2 2511,448,929,5

2,1 315,418,374,3 2,6 326,119,272,1

240,54,313,881,4 230,92,78,987,5280,53,320,575,7 232,411,486,3291,04,822,571,8 271,04,014,980,2321,45,224,369,1 293,026,470,7

1-30 días 1-30 días

% %Media Media

31-60 días 31-60 días61-90 días 61-90 díasMás 90 días Más 90 días

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30 . 31 CyC News

DESPEGUE ECONÓMICO DE REINO UNIDO EN 2014

Reino Unido —quinto mercado del mundo para la expor-tación española— será uno de los más dinámicos de 2014 en Europa. Crédito y Caución prevé que su creci-miento se acelere hasta situarse en torno al 2,7% en 2014 y al 2,3% en 2015, impulsado por la solidez del con-sumo interno, la mayor confianza de los consumidores y la reactivación del mercado de la vivienda —algunos analistas hablan de una nueva burbuja inmobiliaria—. Estos buenos datos suponen una oportunidad para las empresas exportadoras españolas.

AUSTRALIA AFRONTA LA TRANSICIÓN DE SU ECONOMÍA

La economía australiana se encuentra en una fase de transición: al tiempo que desciende la inversión en la minería, se constata un auge de la producción y exportación de materias primas a granel —mineral de hierro, carbón y GNL— que contribuye al aumento del crecimiento. Ahora bien, no bastará con esto para que la tasa de crecimiento económico vuelva a su anterior tendencia, sino que será necesario recuperar la inver-sión en sectores no mineros para que se constate un crecimiento económico sostenido y a largo plazo.

La caída de la concursalidad se consolida en 2014El número de procesos concursales registrados en el tercer trimestre confirmala buena evolución de las insolvencias iniciada hace cuatro trimestres.

DURANTE EL TERCER TRIMESTRE de 2014 se registraron alrededor de 1.200 nuevos procesos concursales, según se desprende del segui-miento de las insolvencias judiciales en España realizado por el Área de Administración de Riesgos de Crédito y Caución a partir de datos publica-dos en el BOE. El dato supone una caída interanual del 30% en el acumu-lado de 2014. La caída de los niveles de concursalidad —todavía alejados de los niveles previos a la crisis— se reproduce en todos los sectores económicos y comunidades autónomas, excepto Asturias.En el conjunto de 2013 el número de procesos concursales se situó muy cerca de los 10.000, un dato que marcó el máximo histórico de la con-cursalidad en España. No obstante, el cuarto trimestre ya mostró un mejor comportamiento que los tres anteriores, situándose en valores próximos al crecimiento cero. Los datos de 2014 confirman una mejoría impulsada por la recuperación económica de la economía española.

En el Gas Market Outlook,

Crédito y Caución analiza

el impacto que tendrán

dos fenómenos en auge: la

extracción de gas pizarra y

la distribución de gas natu-

ral licuado.

Una de las principales pre-

visiones contenidas en el

informe es que en los próxi-

mos años el gas —que actual-

mente cuesta seis veces

más en Asia que en Estados

Unidos— costará lo mismo

en todo el mundo.

La calidad del riesgo país se impone en Brasil 2014

Convergencia progresiva del precio del gas en el mundo

Las naciones con mejor calidad

de riesgo país se impusieron en el

54% de los partidos del Mundial

de Fútbol de Brasil 2014, el 23%

empataron y el restante 23% per-

dieron. Desde el prisma de este

indicador, el grupo de España era

el más complicado. La calidad del

riesgo país, uno de los datos estra-

tégicos para las empresas que

internacionalizan su actividad,

también gana partidos. Esa es la

conclusión al comparar los resul-

tados del Mundial con la calidad

que presentaba este indicador.

Se enfrentaron selecciones con diferente calidad de riesgo páis.Se enfrentaron selecciones con idéntica calidad de riesgo páis.

Venció la selección con mejor calidadde riesgo páis.El encuentro terminó en empate.Venció la selección con peor calidadde riesgo país.

PROCESOS CONCURSALES

Fuente: Crédito y Caución

1T 2T 3T 4T2009 1.335 1.771 1.180 1.5762010 1.560 1.477 1.025 1.6162011 1.650 1.723 1.246 1.9322012 1.938 2.322 1.608 2.5422013 2.777 2.655 1.850 2.4972014 2.138 1.767 1.173

3.000

2.500

2.000

1.500

1.000

500

0

72%

28%

54%

23%

23%

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www.creditoycaucion.es + INFO en

Excelente

Bueno

Favorable

Desfavorable

Desapacible

AustriaBélgicaRepública ChecaDinamarcaFranciaAlemaniaHungríaIrlandaItaliaPaíses BajosPoloniaPortugalRusiaEslovaquiaEspañaSueciaSuizaTurquíaReino UnidoBrasilCanadáMéxicoEstados UnidosAustraliaChinaHong KongIndiaIndonesiaJapónNueva ZelandaSingapurTaiwánTailandiaEAU

Agricultu

ra

Electró

nica/

Autom

óvil/

Químico/

Construcción

Consumo

Servicios

Bienes

Alimenta

ción

Meta

lurg

ia

Papel

Servicios

AceroTextil

Transporte

Farmacéutic

o

y mate

riale

s

duradero

financiero

s

de equipo

Noviembre 2014

N/A

N/A

Tecnología

MEJORA EN PAGOS EN TODOS LOS PAÍSES NÓRDICOS

Crédito y Caución ha hecho pública la mejora signifi-cativa que observa en el comportamiento en pagos de los países nórdicos. Desde 2011, la frecuencia prevista de impagos en Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia había empeorado por la debilidad de la economía local y de sus socios comerciales. Esta tendencia comenzó a cambiar en 2013 hasta situarse, a finales de año, en los mejores niveles desde el inicio de la crisis crediticia. La recuperación más sólida es la de Dinamarca, que en 2009 llegó a contraerse un 5%.

VUELVE EL CRECIMIENTO A LA REPÚBLICA CHECA

Algo está cambiando en la República Checa. Desde finales de 2013, su economía está recuperando el dina-mismo. Las previsiones de crecimiento que Crédito y Caución maneja para este mercado giran en torno al 2,5% en 2014 y al 2,8% en 2015. Esta recuperación tendrá una amplia base, beneficiándose del aumento del consumo privado, las inversiones y el gasto público. Las exportaciones netas repuntarán gracias a unas condiciones económicas más benignas en la zona euro y a los buenos resultados económicos de Alemania.

Busca tu sector y tus mercados en el Cuadro 500Crédito y Caución actualiza cada mes su Cuadro 500 con previsiones de 14 sectores en 34 mercados.

El medio millar de previsiones del Cuadro 500 han sido realizadas por analistas que valoran el riesgo cuando una empresa española asegu-rada por Crédito y Caución quiere cerrar una operación comercial en un mercado exterior. Somos la única aseguradora de crédito española inte-grada en un operador global con presencia directa en 50 mercados y cobertura en cualquier país del mundo a través de centros de experiencia que suscriben el riesgo desde el equipo más cercano al comprador.

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32 . 33 Gestión

LA IDENTIDAD DE UNA EMPRESA ES EL PILAR DE SU

MARCA, LA MARCA LO ES DE SU POSICIONAMIENTO

Y SU POSICIONAMIENTO ES CLAVE EN LAS VENTAS Y

LA INTERNACIONALIZACIÓN. UNA MARCA FUERTE ES

LA QUE DEJA HUELLA EN LA DIMENSIÓN EMOCIONAL.

TXT_PATRICIA ALCORTA

 Los mercados se globalizan y

a más extensión, más compe-

tencia. En paralelo crecen las

expectativas del nuevo cliente

2.0, informado como nunca an-

tes, más exigente pero a la vez más fiel a

la compañía que le asegure una experien-

cia de consumo memorable. Y la memoria

se vincula a la sensación, no tanto al ra-

ciocinio. La marca potente debe impactar

en la dimensión emocional con un efecto

a menudo más eficaz que el de la ventaja

práctica. Hablamos de un imperativo no

sólo en la recién creada start-up, sino en

la evolución de compañías consolidadas y

Construya sumarca potente

casi centenarias como Crédito y Caución,

que acaba de estrenar restyling de toda su

imagen corporativa.

La creciente actividad del rebranding

en España refleja esta corriente. En 2013, el

60% de las grandes empresas consiguieron

aumentar el valor de su marca, mientras que

decreció en el 26%, según Interbrand. En el

estudio Impacto de las marcas en la economía

y sociedad españolas, de la Asociación Nacio-

nal para la Defensa de la Marca, ANDEMA,

su director general, José Antonio Moreno,

explica que hoy “la marca es un atributo de

competitividad y un activo intangible cada

vez más importante para la empresa, y no >

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LA MARCA ES UN ACTIVO INTANGIBLE Y UN ATRIBUTO DE COMPETITIVIDAD CADA VEZ MÁS IMPORTANTE

Modernizar y unificar la marca

La compañía líder del seguro de crédito en España, Crédito y Caución,

estrena nueva identidad gráfica. El despliegue de la nueva imagen

corporativa, que están abordando todas las compañías del Grupo

Catalana Occidente coincidiendo con la celebración de su 150 aniver-

sario, se realiza en el caso de Crédito y Caución en plena coordinación

con Atradius, que afronta este proceso en 50 países.  

Jacinto Iglesias, director general de la Compañía, explica este cambio:

“La marca Crédito y Caución constituye uno de los grandes activos

de la Compañía y la evolución de nuestra imagen corporativa refleja

la propia evolución de sus fortalezas. Desde 2008, las identidades de

nuestra Compañía y Atradius están profundamente vinculadas para

reflejar nuestra transformación en un operador global capaz de res-

ponder a las necesidades crecientes de las empresas españolas en otros

mercados. Este nuevo logo pone en valor la solidez que nos aporta

nuestra pertenencia al Grupo Catalana Occidente, claro referente en

el mundo asegurador español”.

La revista que usted lee ahora, CyC Prisma, se ha renovado para

reforzar, de acuerdo con las nuevas directrices de marca, sus signos de

identidad: solidez, transparencia y evolución. A partir de este número

presenta un diseño más moderno y visual, que ofrece una mejor jerar-

quización de los contenidos adecuándose a los nuevos hábitos de lectu-

ra. Las nuevas tipografías y paleta de colores, unido al mayor peso de

los elementos gráficos, consolidan los contenidos facilitando su análisis

y un acercamiento al lector en consonancia con los códigos multiso-

porte. ¿El resultado? Una publicación adaptada a los nuevos tiempos.

1929-19471930: acuerdo de colaboración en la participación de riesgos con compañías de 36 países.

1948-19681965: primer equipo informático y apertura de sucursales.

1969-19981997: servicio online cycred conecta a los clientes con el sistema de riesgo de Crédito y Caución.

1999-20072004: primera empresa de España con firma electrónica.

2008-20132008: Crédito y Caución se integra con Atradius, con presencia directa en más de 40 países.

2014-…2014: El nuevo cycredmaps permi-te acceder a todo el mercado potencial de clientes.

HITOS EVOLUTIVOS

“La evolución de nuestra imagen corporativa es un reflejo de la evolución

de la fortaleza de la Compañía”Jacinto Iglesias, director general de Crédito y Caución

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Gestión

IDENTIDAD

MARCA

POSICIONAMIENTO

VENTAS

34 . 35

> digamos si quiere salir al exterior. Estamos

en un momento crucial y hay que cambiar

porque todo se mueve deprisa”.

INVERSIÓN, NO GASTO

La marca debe gestionarse mediante una

estrategia integral de comunicación y mar-

keting que implique a todos los niveles y de-

partamentos de la empresa. “Es un esfuerzo

importante, pero se trata de una inversión,

no de un gasto”, matiza el directivo.

Si la emoción es el objetivo de la estrategia

de branding, es prioritario apuntar “al posicio-

namiento no en el mercado sino en la mente

del cliente”, afirma el experto Juan Adsuara.

Es decir, lograr que los consumidores asocien

la marca con los atributos y valores corpo-

rativos que identifican a la empresa. Entre

ellos, la diferenciación mediante productos y

servicios “creíbles, comunicables, rentables y

relevantes” y la capacidad de adaptarse a los

mercados locales para mejorar el acceso direc-

to a cada idiosincrasia emocional particular.

Se da la paradoja, pues, de que las mar-

cas con aspiraciones internacionales deben

mantener el valor de origen, de su proceden-

cia y al mismo tiempo adaptarse a culturas,

usos y costumbres autóctonos muy diversos.

De acuerdo con el informe La salud del bran-

ding, de la Asociación Española de Empresas

de Branding, AEBRAND, el 85% de las em-

presas españolas considera la marca como

un factor relevante en la conquista de mer-

cados internacionales.

EL 85% DE LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS CONSIDERA LA MARCA COMO RELEVANTE EN LA INTERNACIONALIZACIÓN

1 Conseguir una conexión emocional con el cliente. El primer paso es conocerlo y

estudiar exhaustivamente la audiencia.

2 Definir la personalidad, la identidad y los valores de la empresa para trasla-

darlos a la marca. Primero ha de ser interna para después ser externa.

3 Diseñar a conciencia la imagen corpo-rativa en todos sus aspectos: logoti-

po, grafismo, atención al cliente, marketing y servicio posventa.

4 Implicar a toda la dirección y toda la organización en los valores de marca.

Realizar auditorías de marca periódicas.

5 Diseñar la estrategia de marketing con especial atención a la web 2.0,

más aún si la empresa se proyecta interna-cionalmente.

Construcción fase a fase

NEUROMARKETING Y CONSUMO 2.0

La dimensión emocional tras la decisión de

compra tiene base neurocientífica, que se

proyecta en el neuromarketing como una de

las tendencias más pujantes de la gestión de

marca. Algunos estudios sostienen que hasta

el 95% de las decisiones cotidianas, compras

incluidas, tiene una motivación no racional.

Conocer entonces cómo funcionan los impul-

sos y deseos inconscientes de un cliente tipo

puede ser decisivo para alcanzar el nivel de

Brand-congruity o Self-congruity: “que la

marca sea una extensión del propio consumi-

dor inmediatamente reconocida por él”, expli-

ca el profesor Paul Byrne.

Y por la misma lógica, también tiene va-

lor estratégico comprender las motivacio-

nes personales del cliente 2.0 que se define

por su deseo de ser escuchado y entablar

una interacción intensa con otros consu-

midores y con las empresas para él más re-

levantes. En Estados Unidos, por ejemplo,

hasta un 74% de consumidores reconoce la

elevada influencia de los social media en sus

decisiones de compra.

El estudio de eMarketer sobre Tenden-

cias 2014 destaca la intercomunicación en

las redes, aplicaciones móviles y geoloca-

lización, integración de los CRM y contact

centers sociales y la inteligencia de negocio

para destilar conocimiento de los ingentes

datos que generan clientes e internautas.

Sin embargo también señala que demasia-

das empresas se quedan a medio camino en

su transformación 2.0, no terminan de en-

tender la revolución, inauguran nuevos ca-

nales online pero su retorno de la inversión

es aúnmuy mejorable, lo que llaman “pasar

del like al buy”.

Los expertos recomiendan no improvi-

sar en el proceso de construcción o reno-

vación de una marca. Sus objetivos deben

quedar muy bien definidos y reflejar el he-

cho diferencial de la compañía, su identidad

fundacional. Decía Gaudí que “originalidad

es simplemente volver al origen”.

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PROFESOR DE LA UNIVERSIDAD DE TEXAS Y DE LA ROYAL HOLLOWAY DE LONDRESGALARDONADO CON LOS PREMIOS MINCER, IZA Y JOHN R. COMMONS EN 2013

Daniel S. Hamermesh

El seguro de crédito es el lubricante gracias al cual funciona el sistema

>

Entrevista

EL PROFESOR HAMERMESH ES

UNO DE LOS ESPECIALISTAS MÁS

RECONOCIDOS DEL MUNDO EN

ECONOMÍA LABORAL. ESPAÑA, CON

UNA TASA DE PARO QUE SUPERA

EL 23% —SÓLO SOBREPASADA POR

GRECIA EN LA UNIÓN EUROPEA—,

SIRVE COMO PARADIGMA DE LOS

GRAVES EFECTOS DE LA CRISIS.

¿CÓMO AFECTA ESTO A LA VIDA

DE LAS PERSONAS? ¿CUÁLES SON

LAS SOLUCIONES? NADIE MEJOR

QUE ESTE PROFUNDO CONOCEDOR

DEL MERCADO DE TRABAJO PARA

RESOLVER NUESTRAS DUDAS.

TXT_TONY SNAPE ILUSTRACIÓN_JESÚS NAVARRO

 Daniel S. Hamermesh (Massachu-

setts, Estados Unidos, 1943) es

un reconocido economista que

reparte su tiempo entre Austin

y Londres, donde imparte clases

en la Universidad de Texas y en la Royal Ho-

lloway, respectivamente. Entre sus obras desta-

can Labor Demand (1993) y Beauty Pays (2011),

trabajos de referencia mundial sobre economía

laboral. Desde Berlín, en plena preparación de

un nuevo estudio sobre las reacciones de los

trabajadores ante el desempleo, atendió a CyC

Prisma. Abiertamente europeísta, este profesor

muestra su predilección por la forma de traba-

jar de los europeos, en contraposición con los

estadounidenses.

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En España el índice de paro supera el

23%. Como experto en economía laboral,

¿qué políticas públicas se podrían aplicar

para activar la oferta de empleo por

parte de las empresas?

España es un caso especial. El paro siempre

ha sido alto y no se puede culpar a la recesión

de todo, aunque lo haya agudizado. Me gus-

taría ver los efectos de políticas incentivado-

ras en Europa que no lancen dinero sin más

al mercado, sino que lo hagan para llevar a

cabo proyectos útiles de infraestructuras.

Entonces, ¿considera que Europa necesita

más reformas laborales?

Sin duda. En ese sentido, mi modelo de

referencia en Europa es Holanda. Es muy

eficaz y ha eliminado algunas de las res-

tricciones más sofocantes. No espero que

todos los países hagan lo mismo, pero al-

gunos movimientos en esa dirección serían

muy beneficiosos. No obstante, no se pue-

de tener una política fiscal austera y espe-

rar que la economía crezca. En mi opinión

hay que estimular a la antigua, a la keyne-

siana. Me doy cuenta de que parece algo

pasado de moda, pero creo sinceramente

que es el camino.

Los salarios mínimos son más altos en

Europa que en Estados Unidos, ¿cómo

afecta eso al mercado laboral? ¿Cómo

establecemos un nivel óptimo para el

salario mínimo?

Me gustaría que el salario mínimo subiera

en Estados Unidos, aunque admito que eso

reduciría un poco el número de empleos. Sin

embargo, compensa. ¿Es mejor ver trabajado-

res con salarios muy bajos pero con empleo?

¿O preferimos ver a unas pocas personas sin

empleo, pero que quienes sí lo tengan estén

mejor remuneradas? Prefiero la segunda si-

tuación y no es una cuestión de eficacia eco-

nómica, sino de equidad.

Los costes laborales en España se han

reducido significativamente entre 2009

y 2013, mientras que el crecimiento de

los salarios muestra el segundo dato

“EN MI OPINIÓN HAY QUE ESTIMULARA LA ANTIGUA, A LA KEYNESIANA”

Entrevista36 . 37

más bajo entre los países de la OCDE.

Sin embargo, el paro apenas baja. Sus

teorías afirman que la contención de

costes laborales impulsa la creación de

empleo, ¿cómo se explica estos datos? ¿Se

trata de procesos que darán resultados a

largo plazo?

Las medidas tendrán algún efecto, pero recor-

demos que todos los estudios —que resumí en

mi libro Labor Demand— sugieren que el efec-

to de la demanda sobre la producción es más

importante que los costes laborales. Si una

economía no tiene estímulos, no habrá de-

manda. El efecto de la reducción en los costes

laborales importa poco, si no está respaldada

por movimientos en la demanda que todavía

no están ocurriendo.

Según sus estudios, los ajustes laborales

en las empresas se realizan a saltos

en respuesta a shocks producidos por

importantes cambios en la demanda de

productos o servicios. ¿Por qué? ¿Sería

posible para las empresas adaptarse de

forma más progresiva a las necesidades

de mano de obra?

Aun siguiendo una estrategia a largo plazo

tiene sentido contratar en lotes, puesto que

hay costes fijos de reclutamiento y de for-

mación. Si no percibes que tu demanda va

a incrementarse algo, no vas a saber si ne-

cesitas uno o dos empleados más. Por otra

parte, si se produce un cambio brusco —po-

sitivo o negativo— te das cuenta de que algo

está ocurriendo y puedes realizar un ajuste

considerable como respuesta. Es una cues-

tión de percepción, por un lado, y de costes

estructurales, por otro. Ambas variables ac-

túan simultáneamente.

Pero si se despide a mucha gente al

mismo tiempo, ¿podría disminuir el

capital intelectual y la capacidad de

reacción ante una crisis?

Así es, pero me gustaría pensar que las em-

presas son suficientemente inteligentes a la

hora de reclutar o despedir a gente en gru-

pos. De manera que, cuando vas despidiendo,

lo haces con un grupo de personas que estás

seguro de no necesitar.

Pensemos en un empresario que tiene

la intención de abrir una delegación en

otro país –Estados Unidos, por ejemplo—

o firmar un acuerdo con alguna empresa

de allí para que le fabrique sus productos,

¿qué factores del mercado laboral de ese

país debería analizar para tomar una

buena decisión?

>

SIEMPRE INVESTIGANDODANIEL S. HAMERMESH se doctoró en Economía por la Universidad de Yale en 1969 y, desde entonces, no ha parado de investigar, exponiendo sus conclusiones en universidades americanas tan prestigiosas como Harvard, Princeton o Michigan. Sus recientes investigaciones le han traído hasta Europa, aunque asegura echar de menos el día a día con los estudiantes. 2013 fue un año cargado de enhorabuenas para el expresidente de la Sociedad de Economistas Laborales (SOLE) de Estados Unidos, tras ser galardonado con tres importantes premios: el IZA, el John R. Commons y el Mincer como reconocimiento a su trayectoria en economía laboral.

TRAYECTORIA

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sistema educativo es mediocre, las carreteras

están sin arreglar, etcétera. Si vas a abrir una

fábrica que no necesita una plantilla cualifi-

cada o buenas carreteras para el transporte,

pues Texas es tu estado porque vas a ahorrar

en impuestos. Es una decisión en la que hay

valorar muchos factores.

Crédito y Caución es la aseguradora líder

de España en seguros contra el impago

en transacciones internacionales. ¿Qué

importancia tiene el seguro de crédito

para el comercio internacional y para

los millones de puestos de trabajo que

dependen del éxito de dicho comercio?

El seguro de crédito es el lubricante gracias al

cual funciona el sistema. Este tipo de seguro

tiene que estar disponible, pero sólo orientado

a prestatarios fiables para garantizar que el

comercio siga funcionando. Todos nos bene-

“N“NOO SESE PPUEUEDEDE EESPSPERAR QUQUEE LALA EECOCONONOMÍMÍA A CRC EZCA COCONN UNUNA A POPOLÍLÍTITICACA FFISCALAUAUSTSTERERA”A”

ficiamos del comercio y soy un gran defensor

del libre comercio, con movilidad y factores de

producción libres.

Actualmente pasa bastante tiempo en

Europa —investigando en Alemania

y como catedrático en Londres—. ¿Se

considera un europeísta?

Claro. Para mí, en muchos aspectos, la socie-

dad aquí es mucho más sana que en mí país.

Desde hace años me quejo de que los america-

nos trabajan demasiado. Trabajamos muchas

más noches y fines de semana que ustedes, y

eso es perjudicial para la integración social.

Usted ha dedicado uno de sus estudios

—Not enough time— a los llamados

workaholics, un término que denomina

a los adictos al trabajo. ¿Qué consejos

puede ofrecer a las empresas españolas

para racionalizar sus horarios?

Exactamente... un workaholic es un adicto al

trabajo pero, sinceramente, no me preocu-

pan los españoles en este sentido porque no

creo que tengan ese problema. El estilo de

vida española y europea me gusta. ¡Dios nos

libre de que copien a los americanos! Para

mí, un workaholic es alguien que dice: “¡Voy

a jubilarme!” Y luego no lo hace —por cierto,

es mi caso—. Si la gente quiere alcanzar esos

niveles, me parece bien. Sin embargo, cuan-

do ese comportamiento supera unos límites

y empieza a afectar a subordinados y fami-

liares, haciendo que empeoren sus vidas, es

otra historia.

Su trabajo más popular —Beauty Pays—

afirma que las personas más altas y bellas

acceden a mejores puestos de trabajo y,

en consecuencia, obtienen salarios más

altos. ¿Cómo llegó a esta conclusión? ¿Es

un reflejo de la sociedad en que vivimos?

Recopilando una serie de datos observé que

había una pregunta en la que los entrevista-

dores tenían que dar puntos a la belleza del

entrevistado/a. Entonces empecé a pensar

en los posibles efectos económicos de la be-

lleza y, finalmente, esos estudios me permi-

tieron sacar conclusiones bastante sólidas.

Si miramos los factores que influyen en los

ingresos de una empresa, la belleza del per-

sonal es uno de ellos. ¿Eso es bueno o malo?

No me hace especialmente feliz pensar que

sea bueno, pero la verdad es que los emplea-

dores valoran la belleza. Si eres una persona

hermosa serás capaz de vender más y ganar

más dinero. Espero que un día este compor-

tamiento atávico desaparezca. Me temo que

no lo verán mis ojos.

En Estados Unidos las variaciones entre esta-

dos no son grandes. Hay mucha más variedad

en Europa, donde algunos países son muy po-

bres. Una vez más debemos analizar tanto el

coste laboral como la productividad, aunque

todo dependerá del tipo de fábrica que que-

ramos abrir. Es importante conocer nuestras

necesidades específicas cuando decidimos el

lugar donde vamos a realizar una operación.

Para ciertos proyectos puede tener sentido

abrirla en una zona de bajo coste. Pero para

otros donde se requiere más técnica, debería-

mos optar por una región con costes más altos

y personal mejor preparado. Los empresarios

hacen demasiado hincapié en el precio de la

mano de obra y, a veces, la mano de obra es

barata porque los trabajadores están poco

cualificados. Texas es un buen ejemplo de

todo esto. Es un estado con impuestos bajos,

por lo que contamos con pocos servicios: el

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38 . 39 Tecnología38 . 39 Tecnología

LAS NUEVAS Y MUCHO MÁS

BARATAS IMPRESORAS 3D ACORTAN

TIEMPOS DE PRODUCCIÓN,

SIMPLIFICAN PROCESOS, MEJORAN

EL PRODUCTO, Y REDUCEN COSTES Y

PLAZOS DE LANZAMIENTO. GRACIAS

A ESTA TECNOLOGÍA DISRUPTIVA,

LAS PYMES PUEDEN DISEÑAR

UN OBJETO EN EL ORDENADOR Y

HACERLO REALIDAD DE INMEDIATO.

TXT_ENRIQUE DE PABLOILUSTRACIÓN_PAU MOLAS

 Fujikon es un fabricante de au-

riculares que diseña sus piezas

por ordenador y las fabrica

mediante una impresora 3D

durante la noche. A la maña-

na siguiente las montan y, con el prototipo

acabado, prueban los auriculares. El pasado

julio, médicos del hospital barcelonés Sant

Joan de Deu salvaron la vida a un niño

de cinco años al extirparle un cáncer muy

complejo. Durante diez días ensayaron la

operación con una réplica exacta del tumor

creada con una impresora 3D. Por su parte,

el bilbaíno Javier Bustamante ha lanzado el

proyecto The Open Shoes para imprimir cal-

zado modular adaptado al pie de cada cliente.

Estos son sólo algunos ejemplos de las

muchas aplicaciones que ofrece esta tecno-

logía. El futuro de la impresión 3D promete

una verdadera revolución en múltiples secto-

res empresariales e industriales. Las clásicas

cadenas de montaje podrían ser sustituidas

por la fabricación directa, donde las piezas

se crean y ensamblan in situ. Sólo será ne-

cesario el aprovisionamiento de las materias

primas, casi todas procedentes del reciclaje.

Las pymes parten con ventaja en la fabrica-

ción industrial personalizada gracias a su

conocimiento del producto y de los clientes.

Además, ya se desarrolla la impresión láser

u holográfica, que multiplicará la velocidad y

la precisión del proceso.

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Aunque para algunos esta tecnología

pueda parecer ciencia ficción, basta con

echar la vista atrás... Hace tres décadas que

las impresoras 3D se utilizan en diseño y

fabricación industrial, pero ha sido reciente-

mente cuando han logrado dar un salto cua-

litativo en eficiencia, acabado y precio para

aplicaciones tan diversas como sorprenden-

tes. El 67% de los modelos cuesta menos de

10.000 dólares e, incluso, existen modelos de

sobremesa por debajo de 1.500 euros. El re-

sultado es que, según Canalys, en el primer

semestre de 2014 se han vendido en el mun-

do 26.800. Pero esto no para y ya se están

desarrollando otros modelos con un precio

previsto inferior a 500 euros.

100%INCREMENTO PREVISTODE LAS VENTAS GLOBALES DE IMPRESORAS 3DEN 2015 RESPECTO A 2014Fuente: Gartner

Ni siquiera el presidente de los Estados

Unidos, Barack Obama, es ajeno a la capaci-

dad disruptiva de la impresión 3D. Durante

el último debate sobre el estado de la nación,

el mandatario hizo un hueco en su discur-

so a esta tecnología que, palabras textuales,

“revolucionará la manera en que hacemos

todo”. No es palabrería, porque su gobierno

ha creado el National Additive Manufactu-

ring Innovation Institute, en Ohio.

SI LO IMAGINAS, LO TIENES

La impresora 3D fabrica el objeto por adición,

superponiendo capas de material a partir de

un modelo creado con un programa de di-

seño asistido por ordenador (CAD). Antes

LAS IMPRESORAS 3D YA SON ASEQUIBLES PARA LAS PYMES Y MEJORAN SU CAPACIDAD COMPETITIVA

>

En 1983 nace la pionera, 3D Systems, y en 1989 Stratasys, su gran competidora. En-tre ambas acaparan hoy el 90% del mer-cado mundial. MakerBot, posteriormente comprada por Stratasys, impulsó las impresoras 3D de sobremesa. En España trabajan firmas como EntresD, BQ, As-camm o RepRapBCN. Los pesos pesados de la impresión tradicional ya toman po-siciones: HP ha anunciado que ubicará en San Cugat (Barcelona) su centro mundial de impresión 3D.

Pioneras hace 30 años

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Tecnología40 . 41

Según IDC, en 2015 el 37% de la fuerza laboral en el mundo será móvil. Tam-bién destaca que el 90% de los usuarios de smartphones y tabletas necesitan imprimir directamente, sin pasar por el embudo del ordenador.Es cierto que cada vez nos valemos más de los documentos digitales, pero no van a suponer el fin de la impresión en papel. Siempre necesitaremos con inmediatez un recibo, un comprobante o un contrato que firmar con el clien-te. Actualmente, el 32% de los usuarios imprime desde sus tabletas y un 24% desde sus teléfonos inteligentes, pero en 2015 lo harán un 58% y un 50%, respectivamente.

LA CRECIENTE DEMANDA de movilidad ha hecho que los fabricantes de impresoras y dispositivos los doten de tecnologías inalámbricas como wifi y NFC (Near Field Communication). Este último sistema de comunicación ina-lámbrico de corto alcance no necesita activarse ni rastrear. Por eso es per-fecto para implantar servicios de impresión móvil en las empresas, algo que, de acuerdo con un estudio del fabricante Ricoh, en 2012 sólo habían hecho el 5% de las compañías europeas.Prácticamente todas las firmas de impresión incluyen ya este tipo de cone-xiones en sus equipos. El usuario no tiene más que descargar en su dispo-sitivo la aplicación correspondiente del fabricante, seleccionar el modelo y enviar el documento. Por seguridad, sólo imprime cuando el usuario se en-cuentra delante de la impresora y autentifica su identidad. Muchos usuarios tienen problemas para imprimir desde sus dispositivos por falta de estándares que simplifiquen el uso. Para remediar este problema, cuatro grandes del sector —Canon, HP, Samsung y Xerox— promueven la alianza Mopria, que cuenta ya con 25 compañías vinculadas.

LA IMPRESIÓN 2D SE MOVILIZA

IMPRESORA EPSON WORKFORCE WF-100W, Presentada en septiembre en la feria IFA 2014, dis-pone de batería y permite imprimir en cualquier lugar desde dispositivos móviles.

usaban polímeros pero hoy son capaces de

procesar materiales de todo tipo: plásticos,

polvo de metal, yeso, cerámica, nylon, cera…

incluso alimentos.

Las principales ventajas productivas

atañen a la simplificación de procesos y al

plazo de desarrollo del producto mediante

un prototipado tan rápido como funcional:

los componentes se fabrican ‘en casa’ con el

mínimo coste, admiten todas las pruebas que

sean necesarias y resuelven los defectos de

diseño antes de la fase de producción. Así

también reducen el plazo de lanzamiento al

mercado —time-to-market—, fundamental

en un entorno cada vez más competitivo.

Aplicaciones avanzadas pueden desarrollar

piezas especialmente complejas y difíciles de

mecanizar. Las posibilidades para el diseño

creativo son enormes y crecientes.

Diversos estudios predicen un rápido

crecimiento en sectores tan diversos como la

joyería o la arquitectura. A su vez, promete

dinamizar las pymes integradas en las redes

auxiliares de proveedores y, en general, cual-

quier ámbito relacionado con la ingeniería o

la producción de accesorios y componentes,

sin olvidar la alimentación, el textil o el calza-

do. Por supuesto también la fabricación case-

ra.... y esto no ha hecho más que comenzar.

INCLUSO BARACK OBAMA HA DESTACADO EL POTENCIAL REVOLUCIONARIO DE LA TECNOLOGÍA 3D

>

Si su empresa no tiene presupuesto para adquirir una impresora 3D o no necesita un gran número de impresiones, puede recurrir a los servicios de impresión 3D. Basta una búsqueda en Internet para en-contrarlos. Algunos están especializados en determinadas tecnologías de impre-sión, materiales o sectores de actividad. Conviene pedir presupuesto porque el precio varía según el volumen impreso, el tiempo de impresión, la manipulación, los gastos de envío y, opcionalmente, el diseñador. Imprimir una pieza pequeña y sencilla cuesta unos cinco euros.

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42 . 43 Destino a...

Inversoresdel mundo,“welcome home”

Reino Unido

Destino a...42 . 43

EL CORAZÓN FINANCIERO. La City londi-nense no duerme, mientras su volumen de negocio empieza a recuperar el pulso.

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ESTE AÑO, REINO UNIDO CERRARÁ CON LOS INDICADORES

ECONÓMICOS MUY POR ENCIMA DE LAS PREVISIONES. EL

OPTIMISMO —PRECAVIDO, PERO OPTIMISMO— CUNDE Y MILES

DE EMPRESAS EXTRANJERAS CORREN PARA INSTALARSE.

LOS BRITÁNICOS YA ESTÁN EN LA FASE DE OPORTUNIDAD.

TXT_ JUAN JOSÉ GONZÁLEZ / JUAN PABLO ZURDO

>

 El año pasado la economía britá-

nica creció un 1,3%. Este 2014,

nada menos que un 3% si con-

tinúa la progresión registrada a

mitad del ejercicio, dato muy su-

perior a las previsiones del FMI, por ejemplo,

y del propio Gobierno. La tasa de paro —un

envidiable 6,9%— se ha reducido por debajo

de las estimaciones del Banco de Inglaterra y

la inflación se mueve en un manejable 1,6%.

La OCDE y el Banco Mundial aseguran que

es el único entorno económico en crecimiento

y que su poderoso sector financiero, concen-

trado en Londres —500 entidades bancarias

internacionales—, es el más pujante del mun-

do junto a Wall Street. La capital es el princi-

pal aportador al PIB nacional con un 30% del

total, sin olvidar la riqueza que aportan ciu-

dades como Edimburgo, Belfast, Manchester,

Birminghan, Cardiff o Leeds.

En los últimos meses, el debate entre eco-

nomistas y políticos hierve para explicar este

fenomenal comportamiento de la economía

británica y surge la gran pregunta: ¿se trata

de un crecimiento sostenible? La mayoría

coincide en que el Gobierno ha aplicado ese

proverbial sentido práctico inglés —mezcla

de audacia y prudencia— a la hora de reali-

zar recortes de forma moderada y selectiva,

lo justo para tranquilizar a los mercados y no

atemorizar a la inversión privada.

La creación de 250.000 empleos, el mo-

derado aumento de los salarios y el estímu-

lo al crédito han inyectado optimismo en el

consumidor. El sector de automoción, por

su parte, sacia la enorme demanda de Esta-

dos Unidos, Rusia o China, mientras que las

manufacturas registraron durante el pri-

mer trimestre el mayor repunte desde 1973.

DATOS ECONÓMICOS: CRECIMIENTO 2013: 1,3% CRECIMIENTO 2014: 3% (previsión) PARO: 6,9% INFLACIÓN: 1,6%

EN NÚMEROS

Servicios78,8%

Industria20,5%

Agricultura0,7%

Fuente: Crédito y Caución. Informe país. (% PIB 2012)

PRINCIPALES SECTORES

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Destino a...44 . 45

PARA CONSULTAS O INFORMACIÓN ADICIONALpuede utilizar el servicio de asesoramiento en internacionalización de Crédito y Caución (CyComex), enviando un e-mail a [email protected]

EXPORTACIONESESPAÑA-REINO UNIDO 2013(% DEL TOTAL 10 PRIMEROS SECTORES)

IMPORTACIONESESPAÑA-REINO UNIDO 2013(% DEL TOTAL 10 PRIMEROS SECTORES)

AUTOMÓVILESEQUIPOS, COMPONENTES Y ACCESO. DE AUTOMOCIÓNCOMBUSTIBLES Y LUBRICANTESPRODUCTOS SIDERÚRGICOSHORTALIZAS Y VERDURAS FRESCASFARMAQUÍMICAAERONAVESMINERALES METÁLICOS Y NO METÁLICOSOTRAS FRUTAS FRESCASMATERIAL ELÉCTRICO DE BAJA Y MEDIA TENSIÓN

FARMAQUÍMICAAUTOMÓVILESCOMBUSTIBLES Y LUBRICANTESPRODUCTOS SIDERÚRGICOSEQUIPOS, COMPONENTES Y ACCESO. DE AUTOMOCIÓNOTRAS BEBIDAS ALCOHÓLICASQUÍMICA INORGÁNICAOTROS PRODUCTOS SIN ELABORARQUÍMICA ORGÁNICAEQUIPAMIENTO DE NAVEGACIÓN AÉREA

16,63% 12,86%

9,24% 11,08%

5,28% 7,14%4,52% 6,85%

4,20% 5,72%

4,11%3,84%

5,11%5,11%

3,74% 2,66%2,86% 2,33%

2,16% 2,09%

Aspectos prácticos de los negocios con Reino Unido

A pesar de no ser un territorio muy amplio, tiene el potencial de ser

la segunda economía más poblada de la UE, con más de 64 millo-

nes de habitantes, de alta renta per cápita y perfiles típicos de un

mercado desarrollado y muy diversificado. Es la quinta economía

del mundo en función de su contribución al PIB mundial y una eco-

nomía eminentemente abierta con pocas barreras al comercio que

favorecen los intercambios. Destaca por su sistema político estable

que favorece la Inversión Extranjera Directa (IED), con un entorno

muy favorable para hacer negocios en el que resalta el tratamiento

fiscal favorable para las empresas. El mercado de trabajo es muy

flexible, en comparación con los estándares de los países más desa-

rrollados y el sistema legal es sólido, lo que confiere una alta segu-

ridad jurídica a los negocios, sobre todo en el cumplimiento de los

contratos. Entre sus principales retos está acortar las grandes dife-

rencias económicas regionales, sobre todo entre Londres y el resto

del territorio, y evitar el alejamiento de la Unión Europea como

opción política según se plantea en la actualidad.

Es un mercado muy competitivo en el que el precio puede ser

determinante en la negociación. Otros elementos a tener en cuenta,

dependiendo del sector, son el servicio posventa, los plazos de pago o

la capacidad de suministro, claves en gran parte del éxito de la ope-

ración. No hay que descuidar nunca la estrategia sobre la calidad

del producto, el posicionamiento de la marca que se intenta vender

en el mercado y el compromiso de mantener relaciones comerciales

con perspectiva de largo plazo.

Para preparar una reunión, es importante destacar la vasta cultura

arraigada a la propiedad privada, la familia y la profesionalidad,

preocupados por los impuestos, la educación y el desarrollo social

de la última década. Se valora el contacto personal con los socios

comerciales, a través de correspondencia mutua en los primeros

contactos. Es muy positivo cumplir con lo estipulado en las reunio-

nes, en función del tiempo y los programas planteados, y se aprecia

la puntualidad y la fidelidad en los negocios.

Los medios de pago más habituales son las transferencias bancarias

SWIFT (Open Account) una vez entregada la mercancía, siempre

y cuando la relación es de más confianza entre comprador y ven-

dedor. En las primeras operaciones es probable que se pacten pagos

contra entrega de documentos (CAD: Cash Against Documents),

pero raro es el caso en el que utilizan los créditos documentarios o

las garantías a primera demanda. La letra de cambio no es de uso

muy común, y el cheque, teniendo en cuenta sus particularidades y

las dificultades que supone el posterior recobro al estar regulado por

las normas del país no es aconsejable. Ante un impagado, si no exis-

te otra posibilidad que plantear una demanda en los juzgados, un

procedimiento judicial desde que se presenta la demanda hasta que

se liquida la deuda, puede llevar de media unos 15 meses, con unos

costes totales del juicio que pueden superar el 40% de la deuda total.

Crédito y Caución está clasificando las operaciones comerciales con

normalidad y sin restricciones a corto plazo.

CENTRO DE NEGOCIOS. Reino Unido es un país en constante expansión y con

grandes posibilidades para la inversión.

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Y las previsiones de crecimiento para el año

que viene son positivas, siempre que las au-

toridades económicas cumplan su propósito

de elevar la inversión nacional y extranjera

en todos los sectores para contrarrestar la

dependencia del sector inmobiliario.

TOMANDO IMPULSO

El mercado de Reino Unido quiere despegar

con más velocidad y fuerza que sus socios de

la Unión Europea, más lentos en la recupera-

ción económica. En la actualidad, son el sex-

to destino mundial de la inversión extranjera

directa, al tiempo que es el quinto país más

inversor. Un informe publicado por la ONU

sobre las inversiones realizadas durante la

crisis, destaca la rapidez de la recuperación

de su economía conservando una divisa

fuerte y su posición como mercado europeo

preferido por los inversores internacionales.

La solidez británica como mercado sal-

vavidas parece resistir cualquier coyun-

tura. Reino Unido registra el mayor índice

de transparencia de las transacciones y la

ONU considera al país como el segundo

mejor destino global para la inversión por

la seguridad jurídica, la seriedad política,

las facilidades fiscales o la fortaleza de la

libra. Además, estamos ante una economía

volcada al exterior que despliega tratados bi-

laterales de inversión y comercio en todo el

planeta y cuenta con eficientes delegaciones

> para captar y facilitar el flujo de capitales.

Por ejemplo, Madrid, Barcelona y Bilbao

alojan sedes de la agencia británica de pro-

moción e inversión comercial, UK Trade and

Investment (UKTI).

La seguridad y las facilidades que ofre-

ce a inversores y emprendedores han sido

otros factores decisivos en la recuperación,

un aspecto que destacaba Igor Urra, secre-

tario general de la Cámara de Comercio

Española en Reino Unido, en una reciente

entrevista: “Parte de la recuperación de la

economía británica se debe a la entrada

de capital y talento extranjero en busca de

oportunidades y refugio”. De hecho, la UKTI

habla de avalancha de solicitudes por par-

te de empresas procedentes de 160 países,

que demandan información para instalar

su negocio en territorio británico. Hasta el

punto de que los funcionarios del Registro

Mercantil hacen turnos los fines de semana,

días hábiles para crear empresas.

Los trámites para comenzar a operar en

Reino Unido son los menos engorrosos de

Europa, incluso este año el Gobierno volvió

a reducir los requisitos burocráticos: bastan

una libra y 24 horas. Esto supone un ‘efecto

llamada’ para los emprendedores, especial-

mente para empresas pequeñas y negocios

temporales. Por supuesto, la burocracia y la

fiscalidad existen, pero dejan un plazo razo-

nable —alrededor de un año o año y medio— >

SÓLO NECESITAS1 LIBRA Y 24 HORAS PARA COMENZAR A EMPRENDER ¿POR QUÉ ES EL SEGUNDO MEJOR

DESTINO GLOBAL PARA LA INVERSIÓN? Seguridad jurídica Seriedad política Facilidades fiscales Fortaleza de la libra Economía volcada al exterior Tratados bilaterales de inversión y comercio Delegaciones para captar y facilitar el flujo de capitales

¿Dónde invertir?

Fuente: Crédito y Caución. Informe Cuadro 500. (Noviembre 2014)

EXCELENTE

Químico/Farmaceutico

BUENO

Agricultura

FAVORABLESAutomóvilConstrucciónElectrónicaServicios

MetalurgiaBienes de equipoAlimentaciónServ. Financieros

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Destino a...46 . 47

hasta que la actividad se asienta. “Aquí no se

exige capital social ni moverse de casa, para

eso está la informática online”, comenta un

emprendedor. De hecho, los consumidores

británicos son, junto con los daneses, los ma-

yores compradores online del mundo —tres de

cada cuatro usaron ese canal en 2013—.

EL DESEMBARCO ESPAÑOL

Las empresas españolas parecen haber iden-

tificado la buena salud del mercado anglosa-

jón. En los últimos doce meses, casi un millar

de compañías de pequeño y medio tamaño

han seguido los pasos de grandes como In-

ditex —que con la apertura de Stradivarius

alcanzará los 100 establecimientos en Reino

Unido—. Es crucial entender la idiosincrasia

del consumo británico, al tratarse de un mer-

cado maduro pero, al mismo tiempo, cosmo-

polita y sofisticado. Por lo tanto, lo original

es la norma y algunas pymes españolas lo

han entendido. IFR Automotive fabrica de-

portivos de autor para coleccionistas. Inasus,

empresa gallega especializada en diseño, fa-

bricación y ejecución de obras, será la encar-

gada de la construcción de la fachada de la

nueva Universidad de Birmingham. Ibercisa,

experta en generación eólica marina, acaba

de firmar el renting de equipos y plataformas

offshore para barcos y plataformas por va-

lor de 32 millones de euros. Y La Portegna

encuentra su nicho en complementos de alto

diseño en competencia con las más estiradas

boutiques de Westminster.

Uno de los sectores más propicios —con la

presencia estratégica de Iberdrola, que inver-

tirá 12.500 millones hasta 2020— es la gene-

ración eólica. Según la UKTI, hasta esa fecha

el sector generará unos 30.000 puestos de

trabajo. Las expectativas en el sector de la tec-

nología informática, que se beneficia del pro-

grama Sirius para start-ups —cuyo objetivo es

reproducir el modelo Silicon Valley— también

son halagüeñas. La automoción es una mina

para las industrias auxiliares, puesto que el

Reino Unido necesita importar dos tercios de

las piezas para los vehículos que se fabrican

en el país. El Automotive Council calcula en

1 Sólo conceden entrevistas a empresas que realmente les interesan. El tiempo

se valora mucho.

2 Se sienten más cómodos con propues-tas de continuidad y estabilidad que en

relaciones comerciales a corto plazo.

3 Los contratos serán sometidos a la le-gislación británica, que aplica fuertes

indemnizaciones por incumplimiento.

4 El trabajo en equipo es importante y suele buscarse el consenso en las

decisiones.

5 Prefieren tratar con ejecutivos senior. La edad significa autoridad y un com-

portamiento más formal y reservado.

UN PAÍS COSMOPOLITA. La multiculturali-dad de Reino Unido es otro de sus puntos fuertes a la hora de generar negocio.

INDITEX, CON LA APERTURA DE STRADIVARIUS, ALCANZARÁ LOS 100 ESTABLECIMIENTOS

>

unos 3.000 millones de libras el valor de este

negocio. Las empresas españolas de agricul-

tura y alimentación pueden aprovechar que

el sector autóctono apenas cubre el 60% de la

demanda, uno de los porcentajes más escasos

de su historia.

LONDRES, NEGOCIO A LA VISTA

Los analistas consideran que la economía del

país, con una fuerte dependencia del sector fi-

nanciero y con unas infraestructuras de baja

calidad, presenta buenas oportunidades. Sin ir

más lejos, Londres debe transformarse —según

las autoridades locales— si quiere mantener su

lugar entre las primeras capitales mundiales.

Con poco más de ocho millones de habitantes,

se espera que la urbe supere los once a mitad

de siglo, con toda la inversión en infraestruc-

turas y servicios correspondiente en sectores

como el transporte, la energía, las telecomuni-

caciones, la educación o la vivienda.

Las autoridades británicas han elaborado

un plan de infraestructuras a largo plazo para

que en el año 2050 Londres pueda dar servicio

a toda esta nueva población. Contempla una in-

versión cercana a 1,6 billones de libras durante

los próximos 35 años, con un desembolso del

60% del Estado británico y un 40% de inverso-

res privados. Ferrovial, por ejemplo, ya acome-

te la ampliación del Metro. Las oportunidades

de negocio en Reino Unido son enormes y los

valientes que se lancen serán recibidos con un

flemático… “Welcome home!”

6 Respeto a las costumbres: puntuali-dad, trajes clásicos, tarjetas y trata-

miento de Mr. Mrs. y Miss.

7 No se arriesgue con temas persona-les, comparaciones con Estados Uni-

dos o temas candentes como el escocés.

8 Estudie a fondo su estilo, los modis-mos del idioma y su humor para apre-

ciar los matices, pero jamás intente imitarlo.

9 Tras la decisión de hacer negocio, el trato pasa a ser directo y franco. No

tienen problemas en decir lo que piensan.

10 Muchos hombres continúan teniendo un trato de gentleman

hacia las mujeres.

Consejos de negociación y protocolo

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En off

PALCOS VIP Y HOTELES DE CINCO

ESTRELLAS, TIENDAS DE LUJO Y

MUSEOS, SALAS DE APUESTAS

Y RESTAURANTES, CENTROS

DE OCIO Y EVENTOS PRIVADOS,

INCLUSO PUENTING O PATINAJE

SOBRE HIELO… Y ADEMÁS

FÚTBOL, CLARO. LOS ESTADIOS

MULTIUSOS SE TRANSFORMAN

EN MONUMENTALES CAJAS

REGISTRADORAS.

TXT_JUAN PABLO ZURDO

 Cda jugador de La Roja hubiera

cobrado 700.000 euros por reva-

lidar el título de Campeones del

Mundo en Brasil. Parece a prio-

ri una cantidad jugosa, pero es

calderilla comparada con el multimillonario

negocio que genera al país ganador... Buenas

noticias para Alemania. KRC Research valo-

ró en 14.000 millones de euros la publicidad

que para la marca España supuso el triunfo

de nuestra selección en Sudáfrica. Según el in-

forme Soccereconomics 2010, del banco ABN-

Amro, el país ganador del Mundial de Fútbol

incrementa su PIB entre un 0,25% y un 0,70%

adicional el año siguiente. En España, si la pu-

blicidad del triunfo atrae sólo a un millón de

turistas más, basta para alcanzar ese 0,25%.

Además, multinacionales como Gillette, Adi-

das, LG o Chevrolet contrataron a la selección

como protagonista de sus spots nacionales e

internacionales. Y los valiosos intangibles: la

autoestima colectiva, el salto en la imagen de

un país, una dosis de prestigio para compensar

la mala prensa de la situación económica, la

diplomacia del éxito... España perdió algo más

que un partido en aquel 5 – 1 ante Holanda.

Quien dice España dice Madrid, Barcelo-

na, Londres, Ámsterdam... La globalización

económica a partir de los años 90 es un tram-

polín para ese deporte ya experto en organi-

zación multinacional. Como en el resto de las

empresas, crecer significa sobrevivir frente a

las leñeras defensas de la competencia, acu-

mular todo el beneficio posible con los goles >

Eldinero

creceen el campo

(de fútbol)EL AMSTERDAM ARENA de Países Bajos fue el primer esta-dio europeo con techo retráctil.

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En off48 . 49

El complejo del estadio, rodeado por un gran parque recreativo que ya es emble-mático en la ciudad, incorpora, además de instalaciones futboleras, gimnasios, restaurantes y una zona de shopping con multitiendas. Su graderío puede modifi-carse para ampliar o reducir aforo según la necesidad de cada evento. Y hasta el gran arco central —104 m de altura— que corona el recinto aporta a las arcas con dos actividades hasta ahora inéditas en una cancha de fútbol: las vistas panorámi-cas desde la cabina que trepa a su cima, como una especie de funicular, y el puenting para nativos y turistas.

Moses Mabhida,DURBAN, SUDÁFRICA

El coliseo azulgrana se desbordará a sí mismo por los alrededores en el llamado Espai Barça, que incluye la ampliación del aforo a 105.000 personas —los directivos ya hablan de La Bombonera culé, en refe-rencia a la estructura vertical de la mítica cancha del Boca Juniors— y un complejo urbanístico-deportivo de unas dimensio-nes sin precedentes en el centro de una ciudad, con un Palau y un Mini Palau a la vera del Camp Nou, además de un nuevo centro comercial con pista de hielo. El nuevo tercer anillo de la gradería acogerá parte de la oferta gastronómica, con un gran restaurante de 340 m2 cerca de una sala multiusos de unos 4.000 m2.

Camp Nou,BARCELONA, ESPAÑA

Se construyó como un icono turístico, con un gran arco iluminado con el que Norman Foster quiso modificar el skyline londinen-se. No sólo pensó en los Juegos Olímpicos sino también en la rentabilidad de su con-cepto multiusos. Lo mismo juega la selec-ción inglesa de fútbol que acoge encuen-tros internacionales de rugby, de fútbol americano o conciertos masivos —Oasis, Madonna, Metallica, etcétera—. Es un gran centro de ocio con 688 puestos de bebida, 34 bares, 8 restaurantes, 47 tiendas y... ¡2.618 aseos! Hasta ahora es el recinto con cubierta retráctil más grande del mundo.

Nuevo Wembley,LONDRES, REINO UNIDO

de los ingresos procede de las actividades no deportivas.

premios internacionales a la gestión y el diseño.

76%

27

millones para el estadio y 180 para el resto del complejo.

plazas proyectadas en los nuevos palcos VIP.

420

5.700

millones de ingresos al año, pero 95 van a pagar créditos.

millones costó edificarlo. Es el segundo estadio más caro de la historia.

100

1.097

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Si supera algunos escollos de las normas urbanísticas, incluida la paralización cau-telar del proyecto por parte de la Unión Europea, el Real Madrid invertiría unos 400 millones de euros con un modelo de gestión inspirado en el neoyorquino Ma-dison Square Garden. Incluirá un centro comercial de lujo, un hotel cuyas suites serán palcos VIP integrados, restauran-tes, salas de apuestas, eventos cultura-les bajo la cubierta retráctil más rápida del oeste —menos de 15 minutos— y campañas comerciales proyectadas en la pantalla interior de 360º y en la piel inte-ligente del exterior.

Santiago Bernabéu,MADRID, ESPAÑA

de la gestión. En esa lógica, los estadios en-

carnan un nuevo modelo de negocio: para no

dejarlos improductivos en los largos días sin

balón se transforman en complejos multiusos

que optimizan recursos.

GESTIÓN CREATIVA

Según Ralf Amman, directivo de la especia-

lista GMP Architekten, la viabilidad de estas

estructuras pasa por el complejo estudio de

mercado con variables tan subjetivas como

receptividad, popularidad e imagen, lo que

siempre supone un riesgo inversor y obliga a

reconducir los proyectos con creatividad.

Es el caso del Estadio Olímpico de Berlín,

que techó su recinto para acoger todo tipo de

eventos lúdicos o sociales, incluidas conven-

ciones de empresa y una pista de hielo en Na-

vidad. Tiene capilla propia y se ha convertido

en el escenario berlinés de moda para una

boda original. Todo suma “y las posibilidades

son tan amplias como la versatilidad de los

gestores”, explica el arquitecto. Por ejemplo la

del estadio Moses Mabhida de Durban, sede

en Sudáfrica 2010, cuyo plan de explotación

posmundial ha cumplido el objetivo de con-

vertirlo en un icono turístico al estilo de la

Ópera de Sidney, y aún más rentable.

Pero, en el país de Mandela, Durban no

es la norma y más de la mitad de los estadios

permanecen infrautilizados. De igual modo,

cuatro o cinco de los nuevos recintos brasi-

leros en las ciudades sin equipos de primera

división encaran un futuro incierto. El Arena

de las Dunas, en Natal, quiere mutar en cen-

tro comercial y hotelero, albergar oficinas y

una gran sala de teatro infantil. El selvático

Arena Amazonia de Manaos, construido con

una vanguardista ingeniería de sostenibili-

dad, se ha planteado incluso servir de cárcel

provisional para presos en tránsito.

Pero los primeros estadios multiusos per-

tenecen a los equipos legendarios que ren-

tabilizan su historia. El pionero fue el Man-

chester United con el Old Trafford Museum

allá por 1986 y desde entonces todo grande

que se precie organiza visitas guiadas a su

glorioso palmarés. La Juve dedica 1.500 m2

de espacio futurista a las aplicaciones audio-

visuales. El Bayern Experience hace lo pro-

pio pero más a lo grande, en 3.000 m2. En

el Amsterdam Arena —pionero también en

arquitectura con la primera cubierta retrác-

til del continente— los visitantes reciben en-

trenamiento sobre las innovaciones tácticas

nacidas en el fútbol holandés. Y en España,

el centro temático del Real Madrid (820.000

visitas anuales) y el Barça Experience (1,5

millones) son los museos más frecuentados

junto con el Prado o el Thyssen.

PASO A LOS MÁS RICOS

Los clubes más ricos del mundo, Real Ma-

drid y Barça, no podían perder comba y las

asambleas de socios han aprobado sin casi

oposición las remodelaciones de sus templos.

Posiblemente adopten el modelo naming, el

patrocinio de una marca a cambio de figurar

en el nombre oficial del recinto. Qatar Foun-

dation sonaba para la ciudad condal, aunque

de momento los directivos lo niegan. También

se barajan varios patrocinadores para rebau-

tizar el estadio del Atlético de Madrid.

Siempre a la greña pero tan parecidos,

Barça y Madrid no olvidan potenciar su ser-

vicio estrella: los palcos VIP donde dicen, y

dicen bien, que se perfilan los mejores tratos

gracias a esa cálida mezcla de ocio y negocio,

de confianza entre las empresas que contra-

tan los palcos y los invitados a quienes agasa-

jan. El Bernabéu cuenta con 236 reservados

exclusivos con todos los servicios de gran ho-

tel —incluidos ascensor privado y azafatas—,

a precios entre 50.000 y 180.000 euros se-

gún capacidad. El Camp Nou despliega 92 de

57.000 a 100.000. Todos los grandes tienen,

pero la crema está en el San Siro milanés: le

parecen poco los palcos y ofrece a sus VIP 30

suites privadas dignas de un césar.

EL PAÍS GANADOR DE UN MUNDIAL INCREMENTA SU PIB ENTRE UN 0,25% Y UN 0,70%

EL BERNABÉU CUENTA CON 236 RESERVADOS VIP Y EL CAMP NOU CON 92

EL MOSES MABHIDA EN SUDÁFRICA Y EL NUEVO WEMBLEY DE LONDRES SE HAN CONVERTIDO EN ICONOS TURÍSTICOS

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palcos de lujo para VIPs y empresas tras la remodelación.

millones al año: estimación para los negocios extradeportivos.

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50 Con firma

Shackleton y la brújulade la internacionalización

MANUEL CONTHE Presidente del Consejo Asesor del periódico económico Expansión y miembro del jurado de los Premios a la Internacionalización de Crédito y Caución.

 El nuevo partido político Pode-

mos incluye, como preámbulo

de su programa, esta intrigan-

te afirmación: “Nadie sabe me-

jor qué es lo que necesitamos,

que los ciudadanos que día a día sacan ade-

lante el país”. Con esa frase, los líderes de la

nueva formación política desean, probable-

mente, justificar el carácter participativo e

incluso asambleario de su organización, pero

su inciso final suscita una interesante cues-

tión: ¿quiénes son esos ciudadanos “que día

a día sacan adelante el país”?

Aunque la metodología del cálculo del

Producto Interior Bruto (PIB) siempre depara

sorpresas —entre ellas, la reciente inclusión

de las actividades relacionadas con el tráfico

de drogas o la prostitución; o la tradicional

simplificación usada para medir la aporta-

ción al PIB de las Administraciones públicas,

basada en su coste—, quienes “sacan adelan-

te el país” son, a mi juicio, las empresas que

generan el grueso del PIB y, dentro de ellas,

aquellas que lo hacen a pecho descubierto

en régimen de libre mercado, sin la protec-

ción de normas jurídicas o prácticas admi-

nistrativas que limitan la competencia, ni de

barreras naturales —como las que se dan en

el sector inmobiliario y de la construcción—

que generan un mercado cautivo.

Por eso, un país que quiera “salir adelan-

te” y asegurarse su prosperidad precisará un

amplio y diversificado elenco de empresas,

grandes y pequeñas —pero no demasiado—,

con capacidad para competir en los merca-

dos internacionales, dispuestas a innovar y

adaptar sus productos o servicios, así como

su organización, estructura productiva y

canales de distribución a las exigencias de la

competencia y a la evolución de los mercados.

DESAFÍOS MÚLTIPLES.

Es cierto que en 2014 la economía espa-

ñola ha mantenido en el tercer trimestre

una velocidad de crecimiento del 2% anual

y, como ha confirmado la última Encuesta

de Población Activa (EPA), sigue creando

empleo neto. Además, muchas empresas

han recuperado la competitividad que per-

dieron antes de la crisis. También parece

confirmarse que la economía de Estados

Unidos está creciendo con vigor; y aunque

eso podría llevar a una elevación de sus ti-

pos de interés que, de forma perversa, se

traslade a otras zonas económicas que no

están todavía en esa fase cíclica, también

facilitará el fortalecimiento del dólar.

Pero a esos motivos de optimismo hay

que contraponer los interrogantes que ha

destacado el Fondo Monetario Internacional

(FMI) en su reciente World Economic Outlook.

En la zona euro, el crecimiento de los paí-

ses grandes —Alemania, Francia e Italia— es

exiguo; el aumento de los precios está muy

por debajo del objetivo del 2% del Banco

Central Europeo (BCE); y las perspectivas de

un estímulo económico basado en un plan

ambicioso, pero sensato, de inversión en in-

fraestructuras eficientes son inciertas. Por

otro lado, el crecimiento de los grandes paí-

ses emergentes —como China, Brasil, India o

Rusia— ha perdido vigor.

Durante los momentos más sombríos

de la crisis 2008-2012, muchos apelaron a

la metáfora del hundimiento del Titanic y

vieron en la burbuja inmobiliaria, primero,

y en la crisis de la deuda soberana, después,

los icebergs que abrieron mortíferas vías de

agua en los sistemas financieros de muchos

“MUCHAS EMPRESAS HAN RECUPERADO LA COMPETITIVIDAD QUE PERDIERON ANTES DE LA CRISIS”

países y en la unión monetaria europea.

Por fortuna, la Reserva Federal, los demás

bancos centrales y las autoridades económi-

cas salieron al rescate como Carpathias que

llegaron in extremis al lugar del accidente y

evitaron la tragedia.

En este otoño de 2014 la hazaña que, a

mi juicio, debiera inspirar a los empresarios

y directivos españoles con vocación interna-

cional es la descrita por Jesús Alcabo en La

brújula de Shackleton. Enseñanzas de un ex-

plorador polar sobre el éxito personal (Alian-

za, 2014). Hace ahora justo un siglo, el ex-

plorador irlandés Shackleton y la tripulación

de su Endurance salieron hacia la Antártida,

con idea de recorrer a pie sus 3.000 kilóme-

tros de diámetro.

A unas 50 millas de la costa, sin embar-

go, el barco quedó inmovilizado por el hielo

y meses después, destrozado como una cás-

cara de nuez, se hundió. Los exploradores

arrastraron entonces sus tres barcas de

salvamento cientos de kilómetros hacia el

norte sobre el quebradizo hielo, hasta que

un grupo de valientes, con Shackleton a la

cabeza, botaron una y cruzaron a vela los

1.300 kilómetros de piélagos que les sepa-

raban de una factoría ballenera en Georgia

del Sur, desde donde organizaron el resca-

te. Tras casi dos años de inclemencias en la

gélida Antártida, todos los expedicionarios

regresaron ilesos.

La situación económica que afrontan

las empresas exportadoras españolas, sin

ser de bonanza, es, por fortuna, mucho más

despejada y tranquila que la que afrontó el

Endurance de Shackleton. Los hielos de la

deflación están lejos y la pericia del BCE

evitará que nos atrapen. La mejor garantía

de nuestra prosperidad será, sin embargo,

que quienes dirigen y trabajan en nuestras

empresas y “sacan adelante el país” sigan

mostrando, si las circunstancias lo hicieran

necesario, el mismo temple que el gran ex-

plorador irlandés.

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