Marketing y comercializacion turistica en hoteles. enrique domínguez

Hoteles SilkenHoteles Silken2006 - 20102006 - 2010

Enrique Domínguez (e-commerce Hoteles Silken)Enrique Domínguez (e-commerce Hoteles Silken)

Canal de venta propioCanal de venta propio

http://www.hoteles-silken.com

http://www.hoteles-silken.com/

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Hoteles Silken 2005-Hoteles Silken 2005-20092009

Evolución marketingEvolución marketing

1980-1990: Catálogos de teleoperadores1980-1990: Catálogos de teleoperadores


1990-2000: Internet, todo vale, pero hay que 1990-2000: Internet, todo vale, pero hay que estarestar


2002-2003: Internet adquiere importancia muy 2002-2003: Internet adquiere importancia muy rápidorápido


2004-2005: Inversión en el canal (primeros 2004-2005: Inversión en el canal (primeros fallos) fallos)


2008-2009: web 2.0, geolocalización, social 2008-2009: web 2.0, geolocalización, social contents, reviewscontents, reviews

Resultados 2005Resultados 2005

EvoluciónEvolución

Evolución cuota Evolución cuota INTERNETINTERNET


2010: integración, afiliaciones, widgets2010: integración, afiliaciones, widgets


2010: nuevos canales permanentes2010: nuevos canales permanentes


2010: nuevos usuarios2010: nuevos usuarios

-10 a 35 años: nativos digitales-10 a 35 años: nativos digitales

-35 a 55 años: inmigrantes digitales-35 a 55 años: inmigrantes digitales

-55 o más: sabios digitales-55 o más: sabios digitales


2010: nuevos usuarios -> ADPROSUMER2010: nuevos usuarios -> ADPROSUMER

ADPROSUMERADPROSUMERADADVERTISER + VERTISER + PROPRODUCER + CONDUCER + CONSUMERSUMER

Evolución tecnologíaEvolución tecnología

1980 a 20001980 a 20001980 a 20001980 a 2000 2000 a 20072000 a 20072000 a 20072000 a 2007 2008 a 20102008 a 20102008 a 20102008 a 2010

Fiestas localesFiestas locales

Tanto para newsletters como para campañas Tanto para newsletters como para campañas específica de PPCespecífica de PPC

Atentos a fiestas locales regionales y de otros Atentos a fiestas locales regionales y de otros paisespaises

Elaboración de calendario de festivos Elaboración de calendario de festivos multinacionalmultinacional

Newsletters 2009Newsletters 2009

Programación de una newsletter cada dos Programación de una newsletter cada dos semanassemanas

Todos los contenidos en dos idiomas: Español e Todos los contenidos en dos idiomas: Español e InglésInglés

Envíos particulares solicitados con una semana Envíos particulares solicitados con una semana de previsiónde previsión

Fomentar el uso de concursos: Ej 1euro, Fomentar el uso de concursos: Ej 1euro, habitaciones Havanahabitaciones Havana

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