…

PeRFIL d

EL

CLiEnTe

…

INDICE:

¿…Què Es EL CLiEnTe…?

…SeGMENtaCIÒN De mErCadO…

…MeRcADO mETa…

¿…CoMo ELijO Mi MERcaDO …?

¿…Què Es EL CLiEnTe…?

El cliente es la persona más importante de una empresa y dar cumplida respuesta a sus demandas se hace necesario e imprescindible. Cualquier comunicación que se reciba debe ser respondida o resuelta.

…SeGMENtaCIÒN De mErCadO…

Dividir al mercado total de un producto en grupos mas pequeños, de tal modo que los miembros de dichos grupos tengan la misma reacción a una misma mezcla de marketing.

…MeRcADO mETa… Esta variable estratégica

es de crucial importancia para un plan de marketing o para cualquier otra acción que desee tomar la empresa. Esto se debe a que partiendo de una correcta definición del Mercado al que apuntamos, realmente sabremos como podemos dirigirnos a él de manera eficiente.

¿…CoMo ELijO Mi MERcaDO…?

basándome n dos criterios: cual es el segmento mas atractivo y cual es el la empresa esta en capacidad de atender mejor respecto a los posibles comentarios.