Marketing Estrat©gico DOCENTE: JESUS ARMANDO ROCHEL OJEDA

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Diapositiva 1

Marketing Estratgico Planificacin EstratgicaModelo de Gerencia EstratgicaEvaluacin de EstrategiaIdentificar misin actual, objetivos y estrategiasRealizar Auditoria externaFijar Misin de la compaaRealizar auditoria internaIdentificar amenazasIdentificar oportunidadesIdentificar debilidadesIdentificar fortalezasFijar ObjetivosFijar EstrategiaFijar MetasGerenciaMercadeoFinanzasProduccinInvestigacin y desarrolloFijar polticasGerenciaMercadeoFinanzasProduccinInvestigacin y desarrolloAsignar RecursosMedir y evaluar resultadosFormulacin de estrategiasEjecucin de EstrategiaRetroalimentacinRetroalimentacinFuente: David (ed.94), La gerencia estratgica. Legis, Santaf de Bogot. Pg. 18.Desarrollo

La planificacin estratgica y La Planificacin Estratgica de Mercadeo. El entorno de marketing. Comportamiento de compra del consumidor. Diseo de Estrategias de Mercadeo. Introduccin al Plan de Marketing.El marketing estratgico se ocupa del anlisis de las necesidades del individuo y de las organizaciones, y de seguir la evolucin de los mercados de referencia e identificar los diferentes productos-mercados y segmentos actuales o potenciales sobre la base de un anlisis de la diversidad de las necesidades a encontrar. En resumen la funcin del Marketing estratgico es la de orientar a la empresa hacia las oportunidades econmicas y que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad Marketing Estratgico Planificacin EstratgicaMarketing Estratgico Investigacin de MercadosDiseo de Estrategias de MarketingPlan de MarketingConocimiento del Mercado Ventaja CompetitivaPENSAMIENTO ESTRATGICO ENFOQUE ESTRATGICO PLANIFICACIN ESTRATGICA UBICACIN ESTRATGICAINTENCIONESSENTIDO DEL PROPSITO SITUACIONESESTADO DE LOS ASUNTOS OPERACIONESCURSOS DE ACCIN DIRECCIONESCAMINOS DE XITO INTUICIN INVESTIGACIN PREPARACIN EJECUCIN CONDUCE A:PERSPECTIVA CONDUCE A:POSICIN CONDUCE A:PLANES CONDUCE A:DESEMPEO FASES DE LA FORMULACIN DE ESTRATEGIA 4. Diseo de estrategias de MarketingMisin del NegocioAnlisis del entorno externoAnlisis del entorno internoFormulacin de ObjetivosFormulacin de la EstrategiaFormulacin del programa de accinAplicacin de cada accinEvaluacin y ControlInvestigacin de Mercados12345Son los Objetivos Necesarios para desarrollar los planes futuros.Marketing Estratgico Objetivos Corporativos4. Diseo de EstrategiasRentabilidad Utilidad neta como un % de ventas (uds). Utilidad neta como un % del total de la inversin (Bs.)

Volumen Participacin de mercado % de crecimiento en ventas Posicin de ventas en el mercado (Universidades) Utilizacin de la capacidad de produccin (salones, industrias, entre otros)

Estabilidad Varianza en el volumen anual de ventas Varianza en la rentabilidadNo Financiero Mejoramiento de la imagen corporativa Ampliacin de la tecnologa o calidad de vidaEl Plan Estratgico de una compaa es solo el punto de partida para la planeacin de cada divisin, UEN (Unidad Estratgica de Negocios), producto o mercado; y funciona como parmetro para el desarrollo de subplanes slidos con el fin de lograr objetivos de la organizacin.El Plan Estratgico de Mercadeo, parte del principio de agregar valor durante el proceso, hasta que culminen las estrategias de un plan

Marketing Estratgico Planificacin EstratgicaMarketing Estratgico Plan Estratgicode Mercadeo234567891011ELECCION DEVALORPROPORCIONAREL VALORCOMUNICAREL VALOR1CADENA DEL VALOR de Michael PorterSegmentacin de los compradoresSeleccin del mercado metaPosicionamiento del valor

Desarrollo del productoDesarrollo del servicioPrecioBsqueda de fuentes de materia prima fabricacinDistribucin del servicio

Fuerza de ventasPromocin de ventasPublicidadMercadeoestratgicoMercadeotcticoProcesoComunicacinLos Japoneses incluyeron en sus pasos de Plan Estratgico de Mercadeo, los siguientes: Retroalimentacin proveniente del consumidor en tiempo cero Mejora del producto en tiempo cero Compras en tiempo cero Habilitacin en tiempo cero Cero defectosPASOS DE LA CADENAProceso deMercadeoEl proceso de mercadeo consiste en analizar las oportunidades de mercado, investigar y seleccionar los mercados metas, disear las estrategias de mercadeo, planear los programas de mercadeo, as como organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo de mercadeo1. ANALISIS DE OPORTUNIDADES DEL MERCADO2. INVESTIGACIN Y SELECCIN DE MERCADOS META3. DISEO DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO4. PLANIFICACION DE PROGRAMAS DE MERCADEO5. ORGANIZ., INSTRUM. Y CONTROL DE LAS ACT. MERCADEOPROCESO DE MERCADEOProceso deMercadeo1. ANALISIS DE OPORTUNIDADES DEL MERCADO2. INVESTIGACIN Y SELECCIN DE MERCADOS META3. DISEO DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO4. PLANIFICACION DE PROGRAMAS DE MERCADEO5. ORGANIZ., INSTRUM. Y CONTROL DE LAS ACT. MERCADEODiagnosticar qu est pasando en el mercadoRevisar matriz F.O.D.A del plan estratgicoSeleccionar el mercado objetivo (nicho)Investigar tamao del mercadoInvestigar necesidades bsicas de ese mercadoPosicionamiento de la oferta: competencia / benchmarkingDisear el producto o proyectoPlantear estrategias de diferenciacin y posicionamientoAnlisis de las 4PsAnlisis de la PromocinControl del planControl de la rentabilidadControl de MercadoMisin del NegocioAnlisis del entorno externoAnlisis del entorno internoFormulacin de ObjetivosFormulacin de la EstrategiaFormulacin del programa de accinAplicacin de cada accinEvaluacin y ControlKotler (2000). Direccin de Marketing. Pg. 85 y Guiltinan (2000). Gerencia de Marketing. Otro Modelo de Proceso de planificacin estratgicaInvestigacin de Mercados12345Lista de D.O.F.AMarketing Estratgico 2. Entorno de Marketing2. Entorno de MarketingMisin del NegocioAnlisis del entorno externoAnlisis del entorno internoFormulacin de ObjetivosFormulacin de la EstrategiaFormulacin del programa de accinAplicacin de cada accinEvaluacin y ControlInvestigacin de Mercados12345Micro-entorno:La competencia El mercado EL pblico Los distribuidores Los proveedores Macro-entorno:La tecnologa - DemografaFactores culturales Factores econmicos - polticoFactores del tipo jurdico legal Quien esta en el mercado? - Ocupantes Quien compra el mercado? - Objetos Cuando compra el mercado? - Ocasiones Quin est involucrado en la compra? - Organizacin Por qu compra el mercado? - Objetivos Como compra el mercado? - Operaciones InfluenciasOrganizacionalPsicolgicoFuente: Joseph Guiltinan, Gerencia de Marketing. Pg. 25 y 26.Factores ExternosOportunidades - AmenazasFactores InternosFortalezas - Debilidades

Decisin por Objetivos Corporativos

Decisin por Estrategia Corporativa

Marketing Estratgico Toma de decisiones 2. Entorno de MarketingMarketing Estratgico 2. Entorno de Marketing2. Entorno de Marketing

Cliente|||CONSUMIDORESMETAEntornoeconmico/demogrficoEntornoTecnolgico/fsicoEntornopoltico/legalEntornosocioculturalIntermediariosde mercadeoCompetenciaPblicoProveedoresSistema deinformacin de mercadeoSistema deplaneacin de mercadeoSistema de controlde mercadeoSistema de instr.Y orgz. De mercadeoPRODUCTOPRECIOPROMOCIONPLAZAMarketing Estratgico Anlisis del Mercado2. Entorno de MarketingMatriz Grupo consultor de Boston

10x 1x 0,1 x Cuota relativa del mercadoTasa de 20% CrecimientoDel Mercado 10%

0%

Mi ProductoMarketing Estratgico Anlisis del Mercado2. Entorno de MarketingCiclo de Vida del ProductoInicioCrecimientoMadurezDecliveAbandono?Estrategias comerciales actualesMi ProductoAnlisis de la ProductividadMarketing Estratgico Anlisis del Mercado2. Entorno de MarketingAnlisis de la demandaAnlisis de la OfertaHbitos del ConsumidorModasTendenciasMega tendenciasMercado Objetivo: segmentacin, 1x1Anlisis de los competidores

Marketing Estratgico Anlisis del Mercado2. Entorno de MarketingOportunidadesAmenazasFortalezasEstrategias O.FEstrategias A.FDebilidadesEstrategias O.DEstrategias A.DMATRIZ DE COMPETITIVIDAD CRUZAR D.O.F.A3. Comportamiento del consumidor

Psicologa del ConsumidorPara Paul Peter (Ed.1996). resalta que el Marketing rentable comienza con el descubrimiento y la compresin de las necesidades de los consumidores y posteriormente desarrolla una mezcla de Marketing para satisfacer dichas necesidades Influencias de GrupoInfluencias de Clase de ProductosInfluencias Situacionales Reconocimiento de la NecesidadBsqueda de AlteracionesEvaluacin de AlternativasDecisin de CompraEvacuacin posterior de Compra

Fuente: (Pgina53) Edc. 1.996 Pal Peter una visin general del proceso de Compra.Para Kotler (2000). Las decisiones de compra se encuentran altamente influidas por factores como la cultura, factores sociales, personales y psicolgicos. Los factores de culturales ejercen la mayor y ms profunda influencia.Misin del NegocioAnlisis del entorno externoAnlisis del entorno internoFormulacin de ObjetivosFormulacin de la EstrategiaFormulacin del programa de accinAplicacin de cada accinEvaluacin y ControlInvestigacin de Mercados12345Marketing Estratgico Diseo de Estrategias4. Diseo de EstrategiasSeleccione del DOFA lo ms relevante y cruce la informacinMarketing Estratgico Que es Estrategia4. Diseo de EstrategiasEntendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos.

Qu vamos a hacer para llegar a la meta propuesta?

El trmino estrategia proviene del lenguaje militar. Charles O. Rossoti dice que estrategia es "El motor que incrementa la flexibilidad de la organizacin para adaptarse al cambio y la capacidad para alcanzar las nuevas y creativas opiniones

La estrategia es una labor creativa. Marketing Estratgico Diseo de EstrategiasEstrategia de penetracin de mercado

Estrategia de desarrollo de servicioEstrategia de desarrollo de mercadoEstrategias de diversificacinMercados ExistentesNuevos MercadosProductos existentesNuevos productosEstrategia de CrecimientoEstrategia de Consolidacin Atrincheramiento Eliminacin de productos Retirase del negocioEstrate