Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

42
Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales SESIÓN 11

Transcript of Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

Page 1: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales

SESIÓN 11

Page 2: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

¿Cómo presentar ideas creativas?

Page 3: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

ANTECEDENTES

√ El target responde positivamente : Se acerca, Participa, Colabora

√ Pauta online : Hace la diferencia

√ El consumidor espera recibir valor de las marcas que adquiere

√ Los consumidores generan contenido proactivamente

√ La base de datos se desarrolla correctamente

√ Hemos generado métricas que permiten establecer parámetros futuros

√ Listos para ligar una mecánica online con la generación de ventas de producto

Page 4: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

OPORTUNIDADES

• Invertir en la expansión de la base de datos

• Actualizar y desarrollar comunidades existentes

• Expandir presencia en portales. Dominar el canal

• Incluir nuevos segmentos del portafolio de marcas

Page 5: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

Ilustración

Crear un programa en internet que le genere valor al consumidor en mediano plazo

Crear un programa de valor que genere venta incremental

Incremento en ventas acumulado del 3%

Codificar los empaques de Takis, invitar al consumidor a registrarlos en internet para ganar atractivos premios mensualmente

Investigar gustosCreación del sitio en internetAdquirir maquina de codificadoBuscar asociados

Enero - Diciembre

5 Millones

Al dar premios que le gusten por el solo hecho de consumir Takis y comunicarse con la marca.

Yo transformo mi mundo a mi conveniencia

Page 6: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LO LOGRAREMOS?

• Por medio de una acción en Internet que dará a los chavos los premios que se le antojen y por medio de una dinámica interactiva, basándonos en sus preferencias y creando la infraestructura tecnológica y logística que permita lograrlo

• Esta accción deberá fomentar que el consumidor:– Compre producto– Participe activamente– CCC ( Contenidos Creados por el Consumidor )– Encuentre una amplia variedad de premios

• El éxito se logrará no sólo alcanzando la meta planteada, sino manteniendo al proyecto en un equilibrio de presupuesto

Page 7: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LO LOGRAREMOS?

• Por medio de una acción en Internet que dará a los chavos los premios que se le antojen y por medio de una dinámica interactiva, basándonos en sus preferencias y creando la infraestructura tecnológica y logística que permita lograrlo

• Esta accción deberá fomentar que el consumidor:– Compre producto– Participe activamente– CCC ( Contenidos Creados por el Consumidor )– Encuentre una amplia variedad de premios

• El éxito se logrará no sólo alcanzando la meta planteada, sino manteniendo al proyecto en un equilibrio de presupuesto

Page 8: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LO LOGRAREMOS?

• Por medio de una acción en Internet que dará a los chavos los premios que se le antojen y por medio de una dinámica interactiva, basándonos en sus preferencias y creando la infraestructura tecnológica y logística que permita lograrlo

• Esta accción deberá fomentar que el consumidor:– Compre producto– Participe activamente– CCC ( Contenidos Creados por el Consumidor )– Encuentre una amplia variedad de premios

• El éxito se logrará no sólo alcanzando la meta planteada, sino manteniendo al proyecto en un equilibrio de presupuesto

Objetivo del proyecto

ObjetivoIndicadores Clave

Page 9: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

Page 10: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

Dinámica

Page 11: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

DINÁMICA– Incentivar la venta de producto ( Target = ¿ 3% ? )

– Por medio de códigos impresos en el empaque

– Que deberán registrarse en un sitio “Indigo”

– Para generar puntos acumulables en una cuenta personal

– Los puntos serán canjeables por premios

– Se generará una campaña de promoción

– Se coordinarán las acciones logísticas

– Generando y reportando métricas claras

Page 12: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

INDIGO: DE FRENTE A LA NUEVA GENERACIÓN

• Para los Indigo, el mundo es diferente. Ellos están más allá de los estereotipos y destacan por su originalidad y espontaneidad

• Son naturales, honestos y con un alta inteligencia emocional• Su principal motivador son las ganas de hacer las cosas y reaccionan

ante cualquier imposición• Su vida : La escuela, los amigos, la libertad y el messenger• Sus pasiones : La música, el sexo opuesto, los gadgets • Su consumo de medios ha variado, para ellos, la TV ya no lo es todo• Por supuesto, los Indigo son…

Page 13: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

INDIGO: DE FRENTE A LA NUEVA GENERACIÓN

• Para los Indigo, el mundo es diferente. Ellos están más allá de los estereotipos y destacan por su originalidad y espontaneidad

• Son naturales, honestos y con un alta inteligencia emocional• Su principal motivador son las ganas de hacer las cosas y reaccionan

ante cualquier imposición• Su vida : La escuela, los amigos, la libertad y el messenger• Sus pasiones : La música, el sexo opuesto, los gadgets • Su consumo de medios ha variado, para ellos, la TV ya no lo es todo• Por supuesto, los Indigo son…

Descripción del target

Page 14: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

TARGET

Total de usuarios de Internet en México:17.1 Millones (2005) → 20 Millones (2006)

¿De ellos, cuántos son nuestro target?23% = 3,933,000 (2005) → 39% = 7,800,000 (2006)

Page 15: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

TARGET

Total de usuarios de Internet en México:17.1 Millones (2005) → 20 Millones (2006)

¿De ellos, cuántos son nuestro target?23% = 3,933,000 (2005) → 39% = 7,800,000 (2006)

Research

Page 16: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

TARGET

Truly, Madly, Deeply engaged: Global youth, media & technology. Yahoo! & OMD research. Abril 2006. T=13-24, SEL ABC+

¿Qué usan?Tecnología “indispensable”

60%

40%

20%

Hábitos de descarga

En un día, ¿cuántos usan..?

Page 17: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

TARGET

Truly, Madly, Deeply engaged: Global youth, media & technology. Yahoo! & OMD research. Abril 2006. T=13-24, SEL ABC+

¿Qué usan?Tecnología “indispensable”

60%

40%

20%

Hábitos de descarga

En un día, ¿cuántos usan..?

Research

Page 18: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

TARGET

2,917,439 adolescentes usan Messenger ypasan un promedio de 2.8 horas conectados

Page 19: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

TARGET

2,917,439 adolescentes usan Messenger ypasan un promedio de 2.8 horas conectados

Research

Page 20: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LLEGAREMOS A ELLOS?

Page 21: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LLEGAREMOS A ELLOS?

Storytelling

Page 22: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LLEGAREMOS A ELLOS?

Storytelling

Insight

Page 23: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11
Page 24: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

BANNER

Page 25: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

BANNER

Page 26: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

BANNER

Master graphic

Page 27: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11
Page 28: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

12 - 345678 - 9012PROD - LOTE - ID

El Código

√ Unico√ Rastreable√ Medible√ Caduca

Presencia en retail

Page 29: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

12 - 345678 - 9012PROD - LOTE - ID

El Código

√ Unico√ Rastreable√ Medible√ Caduca

Presencia en retail

Experiencia Retail

Page 30: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

Log InRegistro--------

Mi Cuenta

Descargas MP3 y Móvil

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

MP3 de la comunidad

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

Registra tuspunTakis

Logo del programaMiCuenta Contacto Legales

Sube tus rolas

Los premios del mes

i i i Lo que se te antoja ! ! !

Page 31: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

Log InRegistro--------

Mi Cuenta

Descargas MP3 y Móvil

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

GrupoRolaRating

MP3 de la comunidad

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

GrupoRolaDescargas

Registra tuspunTakis

Logo del programaMiCuenta Contacto Legales

Sube tus rolas

Los premios del mes

i i i Lo que se te antoja ! ! !

Diseño de Experiencia:Arquitectura de Información

Diseño de Interfaz y funcionalidades

Page 32: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11
Page 33: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11
Page 34: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO FUNCIONA?

Ingreso un punTaki

Se agrega a mi cuenta

Acumulo punTakis Selecciono premio del catálogoMP3 Barcel

Recibo premio físicoDescargo premio electrónico

Descargo demo banda

Participo en rifa

Page 35: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO FUNCIONA?

Ingreso un punTaki

Se agrega a mi cuenta

Acumulo punTakis Selecciono premio del catálogoMP3 Barcel

Recibo premio físicoDescargo premio electrónico

Descargo demo banda

Participo en rifa

Diseño de ExperienciaCaso de uso

Page 36: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

Otros ejemplos...

Page 37: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

Inspiración

Page 42: Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

¡Mucho éxito!

Nos vemos el 13