GRUPO: 751

ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

EMBOTELLADORA MEXICANA, S. A. DE C. V.

MANO DE OBRA

Puntualidad y asistencia

No control en el trabajo

Malos programas de capacitación

Análisis de los tiempos empleados

Control general de la asistencia de cada uno de los trabajadores

Educación continua

No hay persona responsable del área de capacitaciones

Falta de capacitaciones

Inadecuados procesos de inspección

METODO

Atraso en los pagos a proveedores

Inadecuado surtido de insumos

Equipo de cómputo inadecuado

MATERIAL

Falta de presupuesto

Falta de actualización de software

Inadecuada asesoría

MAQUINARIA Y EQUIPO

MEDIO AMBIENTE

Falta de organización

Conflictos entre trabajadores

Falta de comunicación

Falta de personal

PROBLEMA

MANTENIMIENTO

PROBLEMAS DE M.O.

Su puntualidad y asistencia; salarios, promociones e incentivos a que se halla hecho acreedor, cambios de puesto.

Control evitando en la medida de Las circunstancias, tiempos ociosos, bajos rendimientos y deficiencias en el trabajo.

Los programas de capacitación deben estar alineados con los planes estratégicos.

SOLUCIONES DE D.G.

Proveer nuevos programas de orientación para los empleados consistentes, el suministro de enriquecer además de ser rentable del desarrollo profesional en áreas complicadas, incluyendo el liderazgo o la gestión de proyectos, y la administración del rendimiento de la mano de obra durante un cambio rápido .

Educación continua

Contratar y reclutar de manera eficiente la mejor mano de obra, tanto permanente como temporal.

SUGERENCIAS

Análisis de los tiempos empleados en cada operación particular, que sirva de base para la operación posterior de las normas de eficiencia.

Planes de previsión social, prestaciones e incentivos, que tiendan a estimular el mayor rendimiento y la superior eficiencia de todos los trabajos desarrollados, traduciéndose en mayores volúmenes de producción, productos y servicios de mayor calidad y en el abatimiento de los costos generados de producción y operación.

Control general de la asistencia de cada uno de los trabajadores y empleados; de su trabajo en tiempos normales y extraordinarios cambios de un departamento a otro, permisos vacaciones, etc.

SUGERENCIAS

Estudio del tratamiento contable de las principales prestaciones a los empleados y trabajadores fabriles tales como: vacaciones; gratificaciones; servicios médicos, deportivos, escolares y recreativos; seguro social, jubilaciones participación de los trabajadores en las utilidades; así como erogaciones y perdidas causadas por indemnizaciones, paros y huelgas.

METODOProblema:

• Inadecuados procesos de inspección• Falta de capacitaciones• No hay persona responsable del área de capacitaciones

No se inspeccionan los productos ni la forma de hacerlos correctamente y en su determinado tiempo dándole paso a la merma.

No se cuenta con los recursos correspondientes para la capacitación de los colaboradores

Tampoco se cuenta con personas responsables para llevar a cabo las capacitaciones.

SOLUCIONES

Contratar personal capacitado para realizar las inspecciones correspondientes de los productos así como su proceso.

Realizar capacitaciones periódicamente para mejorar el rendimiento laborar de los empleados.

Contratar una persona responsable para hacerse cargo de las capacitaciones

• Pago de proveedores a destiempo o atrasado

• Inadecuado surtido de insumos .

Sabemos que el pago a proveedores a tiempo nos facilita la llegada a tiempo de los materiales y en buen estado y si este se atrasa los trabajadores no podrán empezar a producir .

Si no se encuentra con un adecuado reparto a los empleados estos no pueden desarrollar completamente y al 100 su trabajo se va atrasando u ocasiona muchos errores y los trabajadores van rezagando su producción.

PROBLEMA DE MATERIAL

• Tratar de tener mas y correcta comunicación desde los que piden los materiales en almacén hasta con los proveedores.

• Dar seguimiento para que llegue el pedido a tiempo.

• Pedir con una semana o dos de anticipación para evitar retardos.

• Dar seguimiento de los insumos entregados a cada área.

• Que hagan uso correcto de estos mismos .

SOLUCIONES

Existe el detalle de la inadecuada asesoría y programas (desde manuales de operación hasta el software apropiado para el control de parte del operario) para el uso correcto de la maquinaria y equipo asignados. Además de la falta de equipo de cómputo adecuado debido a la falta de presupuesto. Cosas que pueden provocar estrés en los operarios.

PROBLEMAS DE MAQUINARIA Y EQUIPO

Actualización de Hardware además de brindar en las capacitaciones la asesoría adecuada sobre el mismo.

Correcta formación de los manuales de operación del equipo y maquinaria a efectos de evitar estrés en los operarios por desconocimiento.

SOLUCIONES

Contemplar por la actualización del equipo de cómputo dentro de los presupuestos. No puede haber desactualización de tecnologías además de evitar la ausencia de asesorías para su uso, pues representa bajas en el desempeño de la producción.

SUGERENCIAS

PROBLEMAS DEL MEDIO AMBIENTE

La falta de organización en las diferente áreas de la empresa hace que halla conflictos ya que si la organización no es la adecuada se empiezan a dar diferentes instrucciones o se hace lo que se creé es mejor y esto hace que se sienta un ambiente de tención tanto para los mandos altos como para los operadores.

Los conflictos entre trabajadores, es un problema que últimamente se ha dado, esto se debe a que hay malos entendido en cuestiones de las tareas que e debe de realizar.

La mala comunicación se da mas de los jefes hacia sus subordinados, al no tener una buena comunicación se crean conflictos y se ve repercutido en el mal desempeño del trabajador.

SOLUCIONES

Hacer juntas con todos los jefes de departamentos para que se vean los pendientes que se tienen, y si se necesita apoyo de otro departamento se digan en la junta.

Los jefes de dichos departamentos después de la junta previamente mencionada, decirles a sus trabajadores las metas y objetivos que se tienen para ese día, y delegar tareas especificas a cada trabajador.

SUGERENCIAS Una alternativa que se sugiere es dar un incentivó al departamento

que menos conflictos se tiene para que se motiven y tengan un mejor desempeño

Hacer un buzón de quejas y sugerencias para los operarios y ver en que esta fallando la empresa.

Hacer una bitácora por departamento que eta a cargo del jefe, en donde se registre el nombre del trabajador y cuanto conflictos ha tenido, después de que tenga 3 incidencias, se hablaría con el trabajador para ver el por que de su actitud y ver posibles soluciones.

CONCLUSIONES Se debe de tener en cuenta la importancia de la capacitación para la

actualización a fin de reforzar las habilidades que tienen los trabajadores y ponerlos al día en los avances de su campo.

Además, reunir al personal les permite intercambiar ideas y escuchar sugerencias y ello puede representar una experiencia que fortalezca al equipo.

En general, los trabajadores disfrutan cuando reciben capacitación adicional, ya que es una forma de lograr su desarrollo y de motivarlos.

Es necesario evaluar la competencia de cada trabajador para que pueda desempeñarse en forma independiente.

El personal debe tener la oportunidad de demostrar sus conocimientos prácticos sin humillaciones ni riesgos personales.