Mapa mental herramientas estadísticas de control de calidad
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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
Alumno:Rodríguez JesúsC.I.: 20.241.141
Gestión de CalidadSAIA
Docente:Barbará Vásquez
JULIO 2012
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Sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante la anotación y
registro de sus frecuencias bajo la forma de datos.
Se utiliza para priorizar los problemas o las causas
que los genera. El nombre de Pareto fue dado por el
Dr. Juran en honor del economista italiano
VILFREDO PARETO (1848-1923)
Se utiliza para estudiar las relaciones posibles entre dos variables. Por
ejemplo la relación entre el numero de
visitas y los pedidos obtenidos por un
vendedor
Se utilizan para estudiar la variación de
un proceso y determinar a que
obedece esta variación.
Se utiliza para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como es la calidad de los
procesos, los productos y servicios
Este nos permite pasar de lo general a lo particular en el análisis de un problema.
Se utiliza cuando se estudia una variable
continua, como franjas de edades o altura de la
muestra, y, por comodidad, sus valores se agrupan en clases, es decir, valores continuos.