Mapa mental gcalidad herramientas estadísticas de control de calidad

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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Alumno: Rodríguez Jesús C.I.: 20.241.141 Gestión de Calidad SAIA Docente: Barbará Vásquez JULIO 2012

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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

Alumno:Rodríguez JesúsC.I.: 20.241.141

Gestión de CalidadSAIA

Docente:Barbará Vásquez

JULIO 2012

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Sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante la anotación y

registro de sus frecuencias bajo la forma de datos.

Se utiliza para priorizar los problemas o las causas

que los genera. El nombre de Pareto fue dado por el

Dr. Juran en honor del economista italiano

VILFREDO PARETO (1848-1923)

Se utiliza para estudiar las relaciones posibles entre dos variables. Por

ejemplo la relación entre el numero de

visitas y los pedidos obtenidos por un

vendedor

Se utilizan para estudiar la variación de

un proceso y determinar a que

obedece esta variación.

Se utiliza para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como es la calidad de los

procesos, los productos y servicios

Este nos permite pasar de lo general a lo particular en el análisis de un problema.

Se utiliza cuando se estudia una variable

continua, como franjas de edades o altura de la

muestra, y, por comodidad, sus valores se agrupan en clases, es decir, valores continuos.