REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD FERMÍN TOROARAURE EDO PORTUGUESA

 ARAURE, MARZO DE 2015.

PARTICIPANTE:GEHISA VILLEGAS

C.I: 21,256,469

PRÁCTICAS GERENCIALES PARA UN AMBIENTE DE TRABAJO ADECUADO

PRIMERA PRÁCTICA GERENCIAL

RECONOCER Y ESTIMULAR LAS CONDUCTAS DESEADAS UTILIZANDO REFUERZO

Para que una persona sea capaz de manifestar un comportamiento adecuado al medio cultural en el cual se desenvuelve, es necesario que se le indique claramente las conductas que son aceptadas y las que son rechazadas explicándole además, los beneficios que se derivan de las primeras y los perjuicios que ocasionan las segundas.

La responsabilidad de definirle a los trabajadores las conductas que son aceptadas en la empresa recae en los supervisores, quienes deben explicar claramente el por qué son necesarios estos comportamientos, haciendo hincapié en los beneficios que de ellos se obtienen.

Esto significa que

Una acción del gerente o del supervisor dirigida a un trabajador, que ocurre inmediatamente después que éste cumple con sus obligaciones de una manera fuera de lo común.

Un refuerzo positivo es

También deben hacerse notar inmediatamente después de que ocurran. Pero la manera más idónea de hacerlo es explicando objetivamente sus consecuencias comparándolas con los beneficios que se hubieran obtenido, si la conducta adoptada hubiese sido la adecuada.

Los hechos negativos

La utilización de estos refuerzos para las conductas deseadas permiten, mediante los premios, las gratificaciones y los reconocimientos, magnificar los hechos positivos en contraposición a la costumbre de magnificar los hechos negativos, castigando y humillando a quien comete errores o presenta un trabajo deficiente.

En conclusión

SEGUNDA PRÁCTICA GERENCIAL

ORIENTAR Y AYUDAR A LOS TRABAJADORES PARA QUE HAGAN SU TRABAJO CADA VEZ MEJOR

Si en la empresa ha sido desterrado el temor y funciona dentro de ella un liderazgo efectivo, los trabajadores no tendrán miedo a preguntar ni a pedir la ayuda que necesiten para hacer bien su trabajo.

El gerente eficiente y efectivo no debe esperar que le pidan ayuda, sino ofrecerla anticipadamente. De la misma manera no debe esperar que le pregunten sino identificar intencionadamente y con interés las necesidades de sus subordinados y satisfacerlas adecuadamente.

Sin embargo

El gerente debe demostrar con hechos que está verdaderamente interesado en que sus trabajadores hagan su trabajo cada vez mejor.

En síntesis

TERCERA PRÁCTICA GERENCIAL

INVOLUCRAR A LOS TRABAJADORES EN LA TOMA DE DECISIONES QUE AFECTEN EL TRABAJO EN EQUIPO

No hay dudas acerca de lo acertado que resultan las decisiones tomadas por consenso. Sobre todo cuando estas decisiones pueden afectar directa o indirectamente, la labor desarrollada por un equipo de trabajo.

La mejor manera de implicar a los trabajadores en el análisis de problemas y toma de decisiones, es solicitándoles información y permitiéndoles que expresen abiertamente sus opiniones y experiencias.

Por otra parte

CUARTA PRÁCTICA GERENCIAL

CELEBRAR REUNIONES PERIÓDICAS QUE SEAN EFECTIVAS Y PRODUCTIVAS

Los miembros de un equipo de trabajo, como los líderes, no nacen: se hacen. Al gerente le corresponde formarlos y una de las maneras de hacerlo es a través de las reuniones de trabajo cuando éstas se planifican y dirigen adecuadamente.

Que toda reunión debe tener un propósito y ser planificada. Su efectividad depende de su preparación y de las aptitudes y habilidades que tenga el gerente para dirigirla.

Esto significa

El gerente que dirija la reunión elabore un plan previo que contenga los objetivos a alcanzar, temas a tratar, distribución del tiempo, puntos resaltantes, entre otros aspectos de relevancia.

Es importante que

QUINTA PRÁCTICA GERENCIAL

MANTENER INFORMADOS A LOS TRABAJADORES Y COMPARTIR CON ELLOS LA VISIÓN EMPRESARIAL

A los trabajadores se les debe mantener constantemente informados acerca de cómo progresan en el cumplimiento de sus obligaciones, dándoles ayuda y orientación cuando lo requieran y otorgándoles reconocimiento cuando lo merezcan.

Por parte del gerente, genera confianza en el personal acerca de lo que está haciendo y refuerza su seguridad en la conservación de su empleo.

Este proceder

Cuando la fuerza laboral conoce en qué consiste la misión de la empresa y la visión futura que de ella tienen los directivos de la organización, los empleados trabajan mejor, más confiados y con más productividad.

Por ultimo

SEXTA PRÁCTICA GERENCIAL

SATISFACER CON PRONTITUD E INTERÉS LAS NECESIDADES, PREGUNTAS Y SUGERENCIAS EN LOS EMPLEADOS

Las evasivas y justificaciones son barreras que impiden que se complete el ciclo de la comunicación y propician la aparición de rumores, malentendidos y estados de frustración que en nada favorecen la creación de un ambiente de trabajo positivo.

Un gerente que desee que su equipo de trabajo responda favorablemente debe utilizar estrategias personales que le permitan completar siempre el ciclo comunicacional ofreciendo, en todas las ocasiones, una respuesta o una explicación honesta, franca, completa y precisa, respecto a cualquier petición, sugerencia o pregunta.

En definitiva

La comunicación es un proceso en el cual sus componentes deben interactuar. Es decir cada uno de ellos debe influir en los otros.

Culminando

SÉPTIMA PRÁCTICA GERENCIAL

EJERCER UNA EFECTIVA DELEGACIÓN DE AUTORIDAD

La delegación de autoridad consiste en conceder o asignar a los miembros de un equipo parte de las responsabilidades gerenciales, dejándolos en libertad de actuar de acuerdo a su iniciativa, pero tomando en cuenta las políticas, normas, procedimientos, reglamentos y costumbres de la empresa.

El gerente sigue siendo, ante sus superiores, el responsable final de las tareas que delega y, por lo tanto, le es imprescindible constatar y asegurarse de que las mismas se realicen conforme a los estándares acordados con el trabajador.

Es importante entender que

El auto examen. Un gerente efectivo se distingue por su sensatez y la manera de juzgarse a si mismo.

Un consejo es

GRACIAS