Manual Trabajo Especial de Grado Iutav

7/25/2019 Manual Trabajo Especial de Grado Iutav

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Instituto Universitario TecnolgicoAmrico Vespucio

Trabajo Especialde Grado

Investigacin, Elaboracin yPresentacin


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INDICE GENERAL

PRESENTACIN 05

PRIMERA PARTE: 06

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO 06

Disposiciones Generales 06

SEGUNDA PARTE: 15

ESTRUCTURA 15

Seccin Preliminar 15

Ttulo 15

Aprobacin del Tutor 16Dedicatoria 16

Agradecimiento o Reconocimiento 16

ndice General 16

Lista de Cuadros 16

Lista de Tablas 16

Lista de Grficos 16

Resumen 17

Introduccin 17

Seccin Cuerpo del Trabajo 18

CAPTULOS 18

CAPTULO I 18

El PROBLEMA 18

Planteamiento del Problema 18

Objetivos de la Investigacin 19

Objetivo General 19

Objetivo Especficos 19

Justificacin de la Investigacin 21

Alcance y Delimitacin de la Investigacin 23

Conceptualizacin de Variables 23


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CAPTULO II 24

MARCO TERICO 24

Antecedentes de la Investigacin 24Bases Tericas 25

Bases Legales 25

Definicin de Trminos Bsicos 25

CAPTULO III 26

METODOLOGA 26

Modalidad del Trabajo Especial de Grado 26

Mtodo de Investigacin 26

Tipo de Investigacin 27

Nivel de la Investigacin 27

Diseo de la Investigacin 28

Sistema de Variables 29

Operacionalizacin de Variables 29

Poblacin y Muestra 30

Poblacin 31

Muestra 31

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos 39

Tcnicas 39

Instrumentos 46

Validez y Confiabilidad 48

Tcnicas e Instrumentos para el Anlisis de los Resultados 52

Fases de la Investigacin 55CAPTULO IV 56

PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS 56

CAPTULO V 57

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 57


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CAPTULO VI 59

LA PROPUESTA (si es necesario) 59

Seccin Final 64

FUENTES REFERENCIALES 64

TERCERA PARTE: 68

NORMAS DE PRESENTACIN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO 68

ANEXOS 69

A Portada 69

B Aprobacin del Tutor 70

C Indice General 71

D Resumen 73

E Matriz de Validacin 74

F Aceptacin del Tutor 75


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PRESENTACIN

El Instituto Universitario Tecnolgico Amrico Vespucio (IUTAV) en aras de unificar

criterios metodolgicos para la realizacin del Trabajo Especial de Grado (T.E.G.), consciente de

la relevancia de la aplicacin del mtodo cientfico como canal formal de cualquier investigador

para acercarse al conocimiento y como apoyo acadmico para sus estudiantes, ha elaborado el

presente documento, cuyo objetivo es orientar a docentes y alumnos, tanto de Metodologa de la

Investigacin, Proyecto de la Investigacin y Trabajo Especial de Grado, a travs de lineamientos

y pautas, en el desarrollo y presentacin de las distintas fases del T.E.G.

El contenido de este trabajo se sustenta en la Normas para la inscripcin, elaboracin,

presentacin y defensa del trabajo especial de grado del Instituto Universitario Tecnolgico

Amrico Vespucio (IUTAV) (2012), los diversos textos que abordan el tema, las normativas

establecidas por la AMERICANPSYCHOLOGICALASSOCIATION (APA) en el Publication

Manual of theAmericanPsychologicalAssociation 1994, el cual presenta las normas y criterios de

mayor aceptacin para la preparacin de trabajos escritos, del mismo modo se sustenta en los

lineamientos expuestos en el Manual de Trabajos de Maestras y Tesis Doctrales de la

Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2006), que establece pautas en los casos que

por razones culturales, no pueden aplicarse las normas de la APA.

El Manual para la Elaboracin del Trabajo Especial de Grado, del Instituto Universitario

Tecnolgico Amrico Vespucio est estructurado en tres (03) partes. En la primera parte contiene

las disposiciones generales basadas en las Normas para la inscripcin, elaboracin, presentacin y

defensa del Trabajo Especial de Grado del IUTAV, en la segunda parte contiene la estructura y

orientaciones Metodolgicas para desarrollar y presentar el T.E.G. que todo estudiante

universitario debe elaborar y presentar,y en la tercera parte indica las normas para la presentacin

del trabajo escrito y se especifican algunos anexos, como sugerencias para la redaccin de la

investigacin con el cual formaliza todo proceso.


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PRIMERA PARTE:

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

De acuerdo a las Normas para la inscripcin, elaboracin, presentacin y defensa del

Trabajo Especial de Grado del IUTAV, consiste en una investigacin escrita realizada

individualmente o en grupo de mximo dos (02) personas, se entiende por TEG cualquier estudio

sea documental, de campo, o proyecto factible, indito, de carcter investigativo, elaborado sobre

un tema previamente escogido y aprobado, correspondiente al plan de estudio de la Carrera, el

cual debe incluir un razonamiento detallado y metdico

El TEG debe ser un documento formal, indito y su propsito significar un aporte para el

conocimiento del tema analizado o investigado.

El trabajo final debe demostrar un nivel acorde con el grado al que aspira el candidato, es

decir:

Solidez y seguridad en los conocimientos.

Claridad en la expresin de las ideas.

Coherencia y consistencia interna del texto.

Organizacin lgica en el trabajo.

Relevancia de los elementos del problema estudiado.

Capacidad crtica.

Capacidad de anlisis.

Enfoque y opiniones personales sobre el tema tratado.

Es importante que todo TEG est acorde con el grado acadmico y con la especificidad del

rea del conocimiento del estudiante.

Adems de los requisitos generales expresados anteriormente, el TEG debe responder a los

criterios que se detallan a continuacin:

Demostrar conocimiento de las tecnologas aprendidas en un rea especfica.

Reflejar el resultado de una actividad de adiestramiento o de investigacin.

Demostrar el manejo instrumental de los conocimientos obtenidos en su rea respectiva.


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Aplicar de manera novedosa una tcnica o adaptar una preexistente en la solucin de un

problema especfico.

Demostrar dominio de los mtodos de investigacin propios de la respectiva rea del

conocimiento.

Poseer originalidad en algunos de sus elementos.

Disposiciones Generales

De acuerdo a las Normas para la Inscripcin, Elaboracin, Presentacin y Defensa del Trabajo

Especial de Grado, de fecha: 07 / 06 / 2012. Debidamente aprobado por el Consejo Acadmico del

Instituto Universitario Tecnolgico Amrico Vespucio, de conformidad con el Artculo 26 de la

Ley de Universidades (aparte 21), dicta las siguientes disposiciones:

Artculo 1: Las presentes normas determinan el rgimen de inscripcin, elaboracin,

presentacin y defensa del Trabajo Especial de Grado (en adelante TEG), como requisito para la

obtencin del ttulo de Tcnico Superior Universitario en la Carrera en la cual est inscrito el

estudiante.

Artculo 2: Se entender por TEG cualquier estudio sea documental, de campo, o proyecto

factible, indito, de carcter investigativo, elaborado sobre un tema previamente escogido y

aprobado, correspondiente al plan de estudio de la Carrera. El TEG debe tener un mnimo de 65

pginas, sin contar los anexos, apndices y pginas preliminares.

Artculo 3: El TEG es responsabilidad individual de cada estudiante que opte por el ttulo de

Tcnico Superior Universitario en el Instituto Universitario Tecnolgico Amrico Vespucio (en

adelante IUTAV).

Pargrafo nico: Slo en casos justificados esta responsabilidad podr ser compartida con otro

estudiante. Para acogerse a la modalidad de responsabilidad compartida, los dos estudiantes debenjustificarlo por escrito, estableciendo claramente su compromiso de trabajar en equipo y

especificando los tpicos a desarrollar por cada uno. Esta solicitud debe contar con el visto bueno

del Tutor Acadmico, ser aprobada por el Departamento de Trabajo Especial de Grado y Pasanta,

y por el Consejo Acadmico. Para el momento de la defensa, ambos estudiantes deben defender el

contenido del Trabajo. en cualquiera de sus partes.


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Artculo 5: Para cursar la unidad curricular TEG, el estudiante debe haber culminado y aprobado

todas las asignaturas del Pensum de Estudio de la Carrera, y estar solvente administrativamente.

Artculo 9: El Tutor Acadmico del TEG debe ser un profesional universitario, con ttulo

acadmico igual o mayor al que opta el aspirante, preferiblemente docente del IUTAV,

obligatoriamente con experiencia comprobada en el rea y contar con la aprobacin previa del

Consejo Acadmico del Instituto.

Pargrafo nico:En caso de que el IUTAV no disponga de los profesores con experiencia en el

rea especfica, se aceptar la postulacin de un Tutor Acadmico externo. Si as fuese, ste debe

consignar el resumen curricular ante el Departamento de Trabajo Especial de Grado y Pasantas, el

cual lo estudiar, y se rene los requisitos previstos en las normativas lo elevar a la consideracin

del Consejo Acadmico para su aprobacin.

Artculo 11: Son funciones del Tutor Acadmico:

a. Mantener un contacto semanal con el (los) estudiante(s) durante la realizacin del TEG, y

asesorarle(s) en los aspectos que tengan que ver con su especialidad.

b. Asistir en lo posible al (los) estudiante en los aspectos tericos, metodolgicos, de

redaccin y presentacin del TEG, pero sobre todo en lo relativo al corpus y a las

conclusiones, de acuerdo a las sugerencias del Manual de TEG del IUTAV.f. Llevar asistencia del estudiante a las reuniones de tutora programadas y realizadas, as

como el control y seguimiento del proceso de evaluacin.

g. Garantizar las correcciones recomendadas por la Comisin Evaluadora a efectos de

garantizarle la Defensa del TEG.

Artculo 12: Los Tutores Acadmicos debern seguir las instrucciones emanadas del

Departamento de Trabajo Especial de Grado y Pasanta correspondientes a lineamientos,

cronograma y control de actividades relativas a la elaboracin y presentacin del TEG.

Artculo 13: Si en el transcurso de la realizacin del TEG el Tutor advierte la necesidad de un

cambio de ttulo, deber remitir al Departamento de Trabajo Especial de Grado y Pasanta, un

escrito motivando las razones del cambio. El Departamento de Trabajo Especial de Grado y

Pasantas, someter a la consideracin del Consejo Acadmico el caso para su respectivo estudio.


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Pargrafo nico: Si se diera el caso de que en el desarrollo del TEG, el Tutor considera no

continuar con la asesora o tutora, deber editar un informe motivando su decisin ante el

Departamento de Trabajo Especial de Grado y Pasanta, el cual lo elevar a la consideracin del

Consejo Acadmico.

Artculo 14. La Comisin Evaluadora se encargar de evaluar la redaccin final del TEG,

haciendo las observaciones pertinentes previas a la Defensa.

Artculo 15: La Comisin Evaluadora estar integrada por el Asesor metodolgico (profesor de la

asignatura Metodologa de la Investigacin o Proyecto de Investigacin), el Tutor, un profesor

especialista del rea y un Corrector de Estilo.

Artculo 16: Los integrantes de la Comisin Evaluadora de cada TEG sern seleccionados por elDepartamento de Trabajo Especial de Grado y Pasanta, y posteriormente presentados para su

aprobacin ante la Sub Direccin Acadmica.

Artculo 17: La Comisin Evaluadora tendr cinco (5) das hbiles para entregar los resultados de

la evaluacin, conjuntamente con las recomendaciones pertinentes, si hubiere lugar, a partir de la

fecha de entrega del TEG sometido a evaluacin. As mismo, la Comisin Evaluadora debe

completar, firmar y entregar ante el Departamento de Trabajo Especial de Grado y Pasanta el

instrumento de evaluacin en la fecha asignada.

Artculo 18. El Jurado Calificador del TEG estar conformado por el Tutor Acadmico respectivo,

quien lo preside, un Asesor Metodolgico, un Especialista en el rea temtica del TEG, y un

suplente designado, tambin especialista en el rea. Todos ellos deben poseer ttulo universitario

igual o superior al que opta el aspirante y con experiencia comprobada.

Artculo 19: El Jurado Calificador ser propuesto por el Departamento de Trabajo Especial de

Grado y Pasanta, y aprobado por el Consejo Acadmico del IUTAV.

Pargrafo nico: Los miembros del Jurado Calificador se darn a conocer a travs de los medios

regulares institucionales, en un lapso no menor a cinco (5) das hbiles antes de la fecha de la

exposicin del TEG.


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Artculo 20: El Departamento de Trabajo Especial de Grado y Pasantas acordar con cada

miembro del Jurado Calificador la fecha y hora de la defensa. Una vez acordada la fecha, dicho

Departamento entregar un ejemplar del TEG a cada miembro del jurado con el respectivo

instrumento de evaluacin.

Artculo 24: Aprobada la carga curricular hasta el quinto (5to) semestre, en el semestre siguiente

el estudiante deber inscribir el TEG en el Departamento de Control de Estudios, durante las

fechas fijadas por el IUTAV.

Pargrafo nico: A efectos de la inscripcin del TEG, los estudiantes disponen de un (01)

perodo acadmico de gracia con su respectiva carga administrativa. Si concluido este perodo el

estudiante no aprueba y/o no defiende su TEG, tendr que inscribirlo nuevamente previa

cancelacin de la totalidad de la carga administrativa. El titulo perder su vigencia y tendr que

inscribirlo nuevamente, pasando por las etapas previstas en el artculo 4.

Artculo 25: La fecha lmite de entrega del TEG al Departamento de Trabajo Especial de Grado y

Pasanta, ser la semana quince (15) del sexto semestre.

Pargrafo nico: El estudiante debe entregar al Departamento de Trabajo Especial de Grado y

Pasanta, tres (03) ejemplares del TEG, debidamente encuadernados con la cartula del color de la

carrera que le corresponda, segn se establece a continuacin: (Rojo para Administracin deEmpresas, Administracin Tributaria, y Hotelera y Turismo; Vino Tinto para Contabilidad y

Finanzas; Gris para Publicidad y Mercadeo e Idiomas Modernos; Azul para Informtica). Dichos

ejemplares deben ser remitidos a la Comisin Evaluadora, la cual proceder a la evaluacin

respectiva en la semana diecisis (16).

Artculo 26: La Defensa del TEG se efectuar a partir de la semana subsiguiente a la evaluacin

del mismo por parte de la Comisin Evaluadora. Esta Defensa deber ser pblica y evaluada

definitivamente por el Jurado Calificador.

Artculo 27: Para Defender el TEG, el estudiante debe haber cumplido con todos los requisitos

acadmicos exigidos en el Plan de Estudios de su carrera, y debe consignar ante el Departamento

de Trabajo Especial de Grado y Pasanta los siguientes recaudos:


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1. Solvencia acadmica emitida por el Departamento de Control de Estudios, vale decir: a) fondo

negro de ttulo de bachiller autenticado por la institucin correspondiente; b) notas certificadas

de educacin bsica y media diversificada de nuevo formato; c) fotocopia de la cdula de

identidad vigente; d) inscripcin en el CNU; e) fotocopia de la partida de nacimiento.2. Acta de aprobacin en original, emitida por la Comisin Evaluadora con instrumento de

evaluacin anexo.

3. Original y copia de solvencia administrativa.

4. Solvencia de la biblioteca.

5. Entrega de tres (03) ejemplares, debidamente anillados, con la cartula en cartulina del color de

la carrera correspondiente, una vez realizadas eventuales correcciones en el TEG sugeridas por

la Comisin Evaluadora.

Artculo 28: El estudiante que sin una firme justificacin no asista a la Defensa en la fecha

estipulada por el Departamento de Trabajo Especial de Grado y Pasantas, se considerar

reprobado y quedar constancia en un acta que se levantar para tales efectos.

Artculo 31: Todo TEG debe ser evaluado por la Comisin Evaluadora. Dicha comisin tendr un

lapso de cinco (5) das hbiles para entregar su evaluacin, contados a partir de la fecha de entrega

del trabajo. As mismo, la Comisin Evaluadora debe completar, firmar, totalizar y entregar ante

el Departamento de Trabajos Especiales de Grado y Pasantas el instrumento de evaluacin en lafecha asignada.

Artculo 32: Para que la Comisin Evaluadora apruebe el TEG, deber considerar los siguientes

criterios:

Actualidad, relevancia del problema o tema a investigar y su contribucin al entorno educativo,

empresarial y/o social, ya sea en el mbito nacional o internacional.

Calidad del contenido expresado en el TEG, en relacin con la especialidad de la carrera cuyo

ttulo aspira el estudiante.

Cumplimiento de las Normas de Elaboracin y Presentacin del Trabajo Especial de Grado,

aprobadas por el Instituto


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Artculo 33: La evaluacin se asentar en los instrumentos diseados para ese fin, por lo que cada

estudiante tendr en su expediente las tres evaluaciones de la Comisin Evaluadora de Proyectos,

as como la evaluacin final del Proyecto de TEG.

Artculo 34: El resultado de la evaluacin del TEG, en su versin escrita, ser la ponderacin de

los resultados de las evaluaciones de la Comisin Evaluadora y podr ser de tres tipos:

a.Aprobado:El estudiante se preparar para la exposicin de su TEG.

b.Aprobado con Observaciones:El estudiante deber corregir las observaciones del TEG con su

tutor acadmico, antes de proceder a su exposicin.

c.No Aprobado:El estudiante no tendr derecho a la exposicin de su TEG.

Artculo 35: La exposicin del TEG ser evaluada por un Jurado Calificador designado por el

Consejo Acadmico. El Jurado Calificador acordar con el Departamento de Trabajo Especial de

Grado y Pasanta la fecha y hora de la defensa, hacindose la correspondiente participacin por

escrito al estudiante, tutor y jurados con sus respectivos suplentes. Art. 14: La evaluacin del TEG

se har en tres fases: una primera a cargo del Tutor Acadmico, quien evaluar durante el semestre

el desarrollo del mismo. Una segunda fase a cargo de la Comisin Evaluadora, y una tercera fase a

cargo del Jurado durante la defensa.

Pargrafo nico: La ponderacin de las respectivas evaluaciones ser distribuida de la siguiente

manera: Primera fase 25%, Segunda fase 50%, tercera fase 25%.

Artculo 36: Concluida la exposicin y defensa de su TEG, el Jurado Calificador discutir la

evaluacin. Una vez que el mismo haya llegado a una conclusin sobre la evaluacin, se proceder

a llenar el Acta definitiva, reflejando en la misma el puntaje y calificacin obtenida a travs de los

instrumentos aplicados.

Pargrafo nico: La calificacin final del TEG se basar en el promedio del puntaje obtenido en

la evaluacin de su versin escrita y en la de su exposicin, considerando las siguientes

denominaciones:

a.Aprobado:Cuando el estudiante haya obtenido en el promedio de las evaluaciones entre 12 y

20 puntos.


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b.Aprobado con Mencin Publicacin:Cuando el estudiante haya obtenido, en el promedio de

las evaluaciones, un puntaje de 20 y, adems, el Jurado Calificador considere que el TEG

demuestre un gran aporte a la disciplina desarrollada. Esta mencin exige que el jurado en

pleno deber estar de acuerdo en otorgar la misma, reflejando dicha consideracin en el Actacorrespondiente.

c.No aprobado: Cuando el estudiante haya obtenido en el promedio de las evaluaciones un

puntaje menor o igual a 11,44. Lo antes expuesto, est basado en la mnima nota aprobatoria

del TEG, la cual es de 12 puntos, segn lo establecido en el Reglamento de Trabajo Especial de

Grado.

Artculos 37: Una vez evaluado el TEG, si procede, el Jurado Calificador informar al estudiante

sobre las observaciones pertinentes y modificaciones que deben realizarse antes de entregar la

versin definitiva.

Pargrafo nico: Una vez que el estudiante conozca dicha evaluacin, proceder a firmar en

original el Acta de Evaluacin del TEG.

Artculo 38: Una vez aprobado el TEG, luego de haber cumplido con todos los requerimientos

institucionales, y de haber realizado las modificaciones sugeridas por el Jurado Calificador, el

estudiante entregar al Departamento de Trabajo Especial de Grado y Pasantas, para serconsignado a la Biblioteca, un ejemplar empastado con tapa dura y con el color correspondiente a

su carrera, siguiendo los lineamientos establecidos por el Instituto Universitario Tecnolgico

Amrico Vespucio.

Pargrafo nico: Se har entrega de la copia del Acta de Evaluacin del Trabajo Especial de

Grado al estudiante y a Control de Estudios, cuando el estudiante haya consignado el ejemplar del

TEGdebidamente empastado, en el Departamento de Trabajo Especial de Grado.

Artculo 39: La Coordinacin de Trabajo Especial de Grado y Pasantas podr suspender un

Trabajo Especial de Grado, en cualquier nivel en que se encuentre previa aprobacin del Consejo

Acadmico, si se dan cualquiera de las siguientes causales:

a. Incumplimiento del estudiante respecto de los plazos otorgados por la Coordinacin de

Trabajos Especiales de Grado y Pasantas.


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b. Cuando el estudiante no est inscrito en la materia y/o no est solvente administrativamente.

c. Cuando se pruebe que se incurri en alguna de las faltas expuestas en el Reglamento de

Sanciones y Procedimientos Disciplinarios del Instituto.

Artculo 40En la realizacin del Trabajo Especial de Grado, el estudiante debe cumplir con la

honestidad acadmica e intelectual, evitando el plagio, uso duplicado de trabajos escritos,

publicacin clandestina, reproduccin no autorizada de libros y piratera de software.

Pargrafo nico: Si el estudiante incurre en cualquiera de estas faltas o en la violacin a

cualquiera de los artculos contemplados en la Ley Sobre Derechos de Autor, y dems leyes y

reglamentos relacionados, ser sancionado de acuerdo al Reglamento de Sanciones y

Procedimientos Disciplinarios del Instituto.


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SEGUNDA PARTE:

ESTRUCTURA

SECCIN PRELIMINAR

El esquema para la presentacin del TEG ser el siguiente

PGINAS PRELIMINARES:A continuacin se presenta el contenido que debe tener cada una

de las pginas preliminares del TEG. Las pginas preliminares son: Portada, carta de aprobacin

del Tutor Acadmico, Dedicatoria, Agradecimientos, ndices, Listas y Resumen.

PORTADA :Por ser la primera pgina del trabajo, debe tener:

- Encabezado: margen superior de 2,5 cm. En tres lneas centradas en la parte superior

se debe colocar en maysculas y negritas: Identificacin del pas (REPBLICABOLIVARIANA DE VENEZUELA); nombre de la institucin (INSTITUTO

UNIVERSITARIO TECNOLGICO AMRICO VESPUCIO) y la carrera.

- En el centro de la pgina se debe colocar en maysculas y negritas el ttulo del TEG e

inmediatamente en la lnea inferior se debe colocar en tres lneas la siguiente coletilla:

Trabajo Especial de Grado como requisito para optar al ttulode Tcnico Superior Universitario en

Recurdese que el ttulo del trabajo debe tener, prevalentemente, relacin con el tema

tratado y la carrera; debe ser totalmente coherente con la o las interrogantes de la

investigacin y con el objetivo general y reflejar el trabajo que se presenta.

El ttulo del trabajo final debe ser aprobado por el Consejo Acadmico y la

Coordinacin de Trabajo Especial de Grado y Pasantas , y ocupar una extensin

mxima de 100 caracteres, sin incluir los espacios en blanco.

- En la parte inferior derecha de la pgina se debe colocar el nombre completo y cdulade identidad del autor(es) y del tutor acadmico.

- En la ltima lnea de esa pgina, escribir: Caracas, mes y ao de entrega.(Ver

ejemplo en el Anexo A).


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CARTA DE APROBACIN DEL TUTOR, Esta carta debe estar firmada por el tutor

con el nombre completo y nmero de cdula. El tutor la firmar una vez haya ledo por

completo el trabajo y lo apruebe para ser presentado para la defensa.(Ver ejemplo en el

Anexo B).

DEDICATORIA (1 PGINA):Se mencionan las personas y/o instituciones a las que se

desea honrar con el TEG. Esta pgina es opcional y se incluye a juicio del autor. El autor

tiene libertad en la forma de presentarla, pero se recomienda que sea concisa pues en

ningn caso debe pasar de una pgina.(opcional)

RECONOCIMIENTOS / AGRADECIMIENTOS (1 pgina): En esta pgina el autor

agradece la colaboracin, asesora, orientacin, asistencia tcnica, cientfica o financiera,

de personas u organismos, que de alguna manera contribuyeron para la realizacin delTrabajo Especial de Grado. Ellos son breves reconocimientos a personas o instituciones, a

los asesores, tambin es conveniente recordar en esas lneas a quienes han facilitado el

trabajo de campo o bibliogrfico, a las personas que han procesado el material, a

bibliotecarios, mecangrafas y ayudantes, lo mismo que a los familiares o amigos que han

apoyado o estimulado la investigacin. Es conveniente que, en cada caso, se especifiquen

las razones de los conocimientos que hacemos: Ello permite concretar el mrito de cada

uno, lo cual no es slo justo, sino tambin agradable para quien recibe el reconocimiento.

Esta pgina es opcional y se incluye a juicio del autor.(opcional)

INDICE GENERAL: Es una relacin de los ttulos, de los captulos, secciones, sub-

secciones, anexos y los nmeros de las pginas en que se inician, expuestos en el mismo

orden en que aparecen en el trabajo. Los ttulos no van subrayados y deben ser

exactamente iguales a como aparecen en el texto del trabajo.(Ver ejemplo Anexo C).

NDICE DE CUADROS, TABLAS, GRFICOS:Se incluirn cuando el TEG lo

amerite. Estas pginas continan la numeracin romana correspondiente al ndice general.

Consiste en una relacin del nmero y ttulo de los cuadros, tablas, grficos y anexos, por

separado, y del nmero de la pgina donde aparecen. Los ttulos se escriben en letra

minscula a un espacio (salvo la inicial de la primera palabra y de nombres propios). Todas

las lneas de cada ttulo se escriben en el mismo margen, sin dejar sangra.


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Deben colocarse inmediatamente despus del ndice general, siguiendo la numeracin de las

pginas.

RESUMEN (1 pgina): Escriba esta seccin como un prrafo a un solo espacio, en

formato de bloque y no use sangra. El propsito de esta seccin es ofrecer un sumario

breve y comprensible del estudio o investigacin, no mayor de 300 palabras ni menor a

280 palabras. Seguir orientaciones dadas en la ctedra de Proyecto de Investigacin

Es una seccin muy importante ya que es lo que todo el mundo leer. Debe referirse a la

ubicacin del tema seleccionado en su correspondiente rea de estudio, a la situacin

problemtica, al objetivo general de la investigacin, al contenido del principal soporte

terico, a la metodologa aplicada y a las principales conclusiones y recomendaciones.

Evite citar fuentes referenciales en el resumen.Se escribe en tiempo pasado, ya que se

supone que la investigacin fue realizada. (Ver ejemplo Anexo D).

INTRODUCCIN

En la Introduccin se resea la temtica del estudio o investigacin, sus propsitos

generales, aportes relevantes y estructura general de lo que contiene el cuerpo de trabajo. Debe ser

una introduccin generalde lo que trata el TEG, pues es slo una descripcin del contenido decada seccin. En esta parte se resumenbrevemente las preguntas o el problema (la definicin en

detalle vendr despus), algunas de las razones por las que es una problemtica interesante y, tal

vez, para dar una apreciacin global de los resultados principales.

La introduccin es una vista general de las repuestas a las preguntas generales respondidas

en la tesis. El propsito de esta seccin es informar al lector del TEG la razn por la cual se

desarroll el estudio o investigacin. En otras palabras, se tiene que informar al lector de lo que se

est investigando o estudiando, indicar por qu es importante, y por qu es nico en comparacincon otros estudios o investigaciones anteriores.

Se comienza de una forma macro y a medida que se avanza, se vuelve ms especfico. Por

ejemplo, se puede comenzar definiendo trminos relevantes. Finalmente, se hace una clara


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conexin entre cada uno de los aspectos tratados y la investigacin actual. Se podra incluir

cualquier hiptesis.

El prrafo final usualmente contiene una presentacin o enunciado que expone clara y

explcitamente por qu se realiz el estudio o investigacin, como por ejemplo, El propsito de

este estudio (investigacin) estaba diseado para estudiar (investigar). Hay que tener cuidado

de noutilizar una oracin de este tipo al comienzo de la introduccin.

Se escribe en prrafos sencillos con sangra, e interlineado de 1,5 lneas. Esta seccin debe

contener un mnimo de cuatro prrafos: introduccin general, resumen de la revisin de fuentes

referenciales, conexin entre la presente investigacin o estudio y el enunciado explcito del

propsito.

SECCIN CUERPO DEL TRABAJO

CAPTULOS

CAPTULO I

El PROBLEMA

Consiste en ubicar la idea de la investigacin. El alumno debe identificar reas de intersque le permitan orientarse para la seleccin del tema que ser el motivo del Trabajo Especial

de Grado. Los temas pueden corresponder a cualquier materia o estar vinculados a los distintos

sectores del conocimiento que integran el pensum. Para desarrollar este aspecto se consideran

los siguientes elementos:

Planteamiento del Problema: Identifica claramente la situacin a estudiar, sus elementos,

el contexto en que se desarrolla. En el planteamiento del problema se presenta la dificultad,

la necesidad que requiere solucin, el problema a resolver. Para la elaboracin del

planteamiento del problema se requieren identificar tres aspectos bsicos:

La Descripcin: Representa la ambientacin de la realidad del problema, se establecen las

relaciones, identificando las variables o aspectos determinantes que inciden en la situacin

objeto de estudio, y a partir de la cual se enuncia el problema.


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Los Elementos del Problema: Constituyen los datos, los hechos, que permiten establecer

una relacin lgica de la situacin y determinar en detalle una situacin a resolver.

La Formulacin: La cual consiste en la delimitacin del problema, en forma clara, breve y

sencilla, destacando la necesidad dificultad, que pretende resolver el investigador.

Objetivos de la investigacin

Los objetivos de la investigacin tendrn que tener, necesariamente, una muy estrecha

correlacin con el problema planteado: ellos expresarn los resultados que se desean obtener al

final de la misma y entonces traducirn, en forma afirmativa, lo que expresaban las preguntas

inciales (Sabino, 2002).Los objetivos varan de acuerdo a la naturaleza de la investigacin y orientan los aspectos

contemplados en el estudio. Los objetivos especficos deben sealarse claramente, tomando en

cuenta el objetivo general. Qu propsito tiene la investigacin que se plantea?

Lo que se espera l legar a conocer

Objetivo generalEl objetivo general consiste en enunciar lo que se desea conocer, lo que se desea estudiar o

investigar, enunciando de manera clara y precisa las metas de la investigacin.

Es lo que se pretende alcanzar de forma global y se formula en esos trminos; a su vez tiene

relacin directa con el rea temtica y con el ttulo del trabajo.

El objetivo general debe estar en plena coherencia con las interrogantes y con el ttulo de la

investigacin, representa la finalidad mxima que se persigue a travs del estudio. En el caso de

las Investigaciones Mixtas y las Documentales, el Objetivo asume el rol de la hiptesis, es decir

una respuesta propuesta a la interrogante central del problema, pero en trminos de logros.

Objetivos especficos

El objetivo general da origen a los objetivos especficos, que son los que identifican las

acciones que va a realizar el investigador en cada etapa de su estudio; su funcin es orientar el

desarrollo de la investigacin. La suma de los objetivos especficos es igual al objetivo general,

Objetivos de la

Investigacin


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20

pero se formulan de manera ms operacional. En ellos se tratan de precisar los elementos o los

componentes sobre los cual est definido el objetivo general. Son formulaciones tericas cuyo

nico fin es contribuir al logro eficaz del objetivo mayor. Los objetivos especficos deben

ordenarse respetando el orden lgico de las actividades que se irn desarrollando para alcanzar elobjetivo general. El logro de estos, por tanto, debe garantizar el alcance del objetivo general.

En la formulacin de los objetivos se deben considerar:

Los resultados concretos que se aspiran alcanzar en el desarrollo de la investigacin.

El alcance de los mismos debe estar dentro de las posibilidades del investigador.

La consecucin de resultados debe ajustarse a travs de la accin del investigador.

El uso del infinitivo en los verbos, como seal de la accin que ejecuta el investigador

frente a los resultados que genera la investigacin.

Cmo formular los objetivos?

Para iniciar la formulacin de los objetivos se debe tener definido el planteamiento y la

formulacin del problema. Debe responder las preguntas: Qu quiero hacer en la

investigacin?, Qu es lo que busco conocer?, A dnde quiero llegar? Las respuestas a estas

interrogantes deben ayudar a responder las preguntas de investigacin que hizo en la formulacin

del problema. En otras palabras, los objetivos son una respuesta a la interrogante planteada como

problema de investigacin, en el caso que se est en presencia de una investigacin de tipo

documental, proyecto factible, proyecto especial y cualitativa en cualquiera de sus modalidades.

Pero si es de tipo experimental o cuasi experimental, los objetivos constituyen lo que se quiere

lograr conocer con el experimento.

Resumiendo, al formular los objetivos deben cumplirse las siguientes condiciones:

a) Iniciar la oracin con el verbo en infinitivo, un solo verbo en infinitivo para cada objetivo

(Vase Cuadro 1).

b) Establecer acciones concretas y alcanzables a travs de la investigacin.c) Redaccin clara y precisa


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Cuadro N 1: Lista de verbos utilizados para el objetivo general y los objetivosespecficos

Analizar

Advertir

Basar

Calcular

Calificar

Categorizar

Comparar

Compilar

Componer

Comprobar

Conceptuar

Concretar

Considerar

Consolidar

Contrastar

Crear

Deducir

Definir

Demostrar

Desarrollar

Descubrir

Designar

Descomponer

Determinar

Discriminar

Disear

Distinguir

Efectuar

Enumerar

Enunciar

Especificar

Establecer

Estandarizar

Estimar

Evaluar

Examinar

Explicar

Exponer

Formular

Fraccionar

Fundamentar

Generar

Identificar

Indicar

Inferir

Interpretar

Justificar

Mencionar

Mostrar

Operacionalizar

Oponer

Organizar

Orientar

Planear

Presentar

Probar

Producir

Proponer

Seleccionar

Separar

Sintetizar

Situar

Sugerir

Trazar

Verificar

Fuente: Balestrini (1997); Mndez (2001)

Justificacin de la investigacin

Explicar las razones por las cuales el estudio propuesto es importante en trminos

de utilidad, relevancia social, institucional o cientfica. Discusin de cules son los

motivos para hacer el estudio propuesto?, Por qu vale la pena resolver ese problema oinvestigar ese tema?, Es una buena investigacin o un buen tema?, Ha sido respondido

antes?, Es un tema til para trabajarlo? Importancia y/o justificacin del estudio.

Las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto pueden ser

tericas, metodolgicas o prcticas.


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- La motivacin terica se refiere a la inquietud que surge de parte del

investigador por profundizar en uno o varios enfoques tericos que tratan el

problema o tema a investigar, a partir de los cuales espera avanzar en el

conocimiento planteado, o para encontrar varias explicaciones que modifiquen ocomplementen el conocimiento inicial. En el diseo de la investigacin se deben

sealar los principales elementos tericos sobre los cuales se pretende desarrollar la

investigacin. Si est en su motivacin debe contestar afirmativamente a por lo

menos una de estas preguntas, y explicar cmo y por qu razn dentro del contexto

de su investigacin el resultado de la misma.

- La motivacin metodolgica se refiere al uso de metodologas y tcnicas

especficas (instrumentos como encuestas o formularios, modelos matemticos),

que han de servir de aporte para el estudio de problemas similares al analizado y a

su aplicacin posterior por otros investigadores. En el diseo de la investigacin se

deben sealar los objetivos de los instrumentos, modelo o software y la importancia

de su empleo en el estudio propuesto, al igual que en las investigaciones posteriores

sobre el tema. Si est en su motivacin debe contestar afirmativamente a por lo

menos una de estas pregunta, y explicar cmo y por qu razn dentro del contexto

de su investigacin el resultado de la misma es un modelo matemtico o un

instrumento (cuestionario) o un software que podr ser empleado por otros

investigadores posteriores?, permite explicar la validez de un modelo matemtico

o instrumentos (cuestionario) o un software a travs de su aplicacin?

- La motivacin prctica se refiere al inters del investigador por incrementar

sus conocimientos o contribuir a la solucin de problemas concretos que afectan a

organizaciones empresariales pblicas y privadas. En el diseo se hace necesario

definir las ventajas esperadas por los resultados de la investigacin. Si est en su

motivacin debe contestar afirmativamente a por lo menos una de estas preguntas yexplicar cmo y por qu razn dentro del contexto de su anlisis el resultado de la

investigacin tendr una aplicacin concreta y puede mostrar resultados?, Le

ayudara a mejorar los sistemas y procedimientos de una empresa u organizacin?,

Ser una respuesta o solucin a problemas concretos econmicos, administrativos


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o contables, que al aplicarla permita mejorar la situacin actual?, Tiene la

investigacin otros resultados prcticos distintos de los anteriormente sealados?

Es en definitiva donde se evidencia la necesidad de efectuar la investigacin por

falta de informaciones previas, enfoques previos no actualizados en el rea ymotivacin o inters del investigador por un tema. Plantea la relevancia de la

investigacin para nutrir al especialista que se desarrolla en el mbito del estudio

seleccionado. Destaca el aporte tcnico metodolgico y prctico que puede aportar

la investigacin. Muestra los beneficios de los resultados, tanto en el mbito

contextual como en el contexto nacional.

Alcance y Limitaciones de la Investigacin

Alcance:En esta seccin se describir la proyeccin de la investigacin en relacin con los

objetivos pautados: poblacin, objetos de estudio y resultados esperados. Alcance a nivel local,

nacional o internacional. No debe exceder de dos prrafos.

Debe sealarse quines (directa o indirectamente) sern los beneficiarios de este estudio, y

en qu consiste este beneficio. Se relaciona directamente con las contribuciones a las que dar

lugar el TEG una vez culminado.

Limitaciones: Se refiere a los obstculos que se presentan a lo largo del desarrollo del

trabajo; pueden ser de orden tcnico, econmico, de informacin y de recursos materiales.

Conceptualizacin de las variables

Es un cuadro que permite derivar del objetivo la variable, ubicarla en una dimensin, ms

concretamente en una sub-dimensin, y luego definirla


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Cuadro N2: Conceptualizacin de Variables (EJEMPLO)

Fuente:(Xxxxx, Xxxx)

CAPTULO II

MARCO TERICO

El IUTAV se acoger a lo planteado por las normas APA en el caso de las Ciencias

Sociales y Humansticas, y por las normas de la Universidad de Illinois en el caso de las

Tecnologas de la Informtica.

o Antecedentes: En cuanto a los antecedentes, estos deben ser expresados en seis (6)

pginas como mnimo. Consisten en mencionar las investigaciones anteriores que se hayan

realizado sobre el mismo tema o problema con sus resultados. Tal cronologa debe

colocarse desde la ms antigua hasta la ms reciente. Se recomienda que la antigedad de

Objetivos Especficos Variables Definicin Conceptual

Determinar el conocimiento

que tienen los consumidoresacercade la Campaa

Publicitaria Refresca tufutbol con Pepsi

Conocimiento que tienenlos consumidores acerca dela Campaa PublicitariaRefresca tu futbol con

Pepsi

Es un conjunto de informacinalmacenada mediante laexperiencia o el aprendizaje de

una persona.

Identificar el nivel decomprensin que poseenlos consumidores acerca

del mensaje de la CampaaPublicitaria Refresca tu

futbol con Pepsi

Nivel de comprensin queposeen los consumidoresacerca del mensaje de la

Campaa PublicitariaRefresca tu futbol con

Pepsi

Es un proceso de creacinmental por el que, partiendo deciertos datos aportados por unemisor, el receptor crea una

imagen del mensaje que se lequiere transmitir.

Describir el efecto quecausa la Campaa

Publicitaria Refresca tufutbol con Pepsi, en el

consumidor

Efecto que causa laCampaa Publicitaria

Refresca tu futbol conPepsi, en el consumidor

Es la impresin que unacontecimiento o circunstanciasorpresiva deja en el nimo de

las personas.


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los documentos revisados no sea mayor a diez (10) aos. Es importante que los mismos

tengan una vinculacin irrestricta con el problema de Investigacin.

o Bases Tericas: este punto debe tener un mnimo de seis (6) pginas. Las bases tericas

consisten en hacer mencin del enfoque que el estudiante con su tutor van a usar comosoporte terico de la investigacin. En otras palabras, contestar las preguntas que a

continuacin se enuncian: Qu teora?, Quin es el autor?, Cmo se vinculan sus

resultados con su trabajo? y explicar las razones que lo llevan a usarla como respaldo de la

investigacin. En cuanto al enfoque, deber justificar la razn de tal escogencia,

relacionando los resultados de las investigaciones que han usado anteriormente. De la

misma forma, debe relacionar los postulados que esas investigaciones tomaron y resaltar la

importancia que tienen para el estudio.

o Bases Legales: Para este punto se usarn las pginas que sean necesarias. Consiste en

hacer una consulta a todos los instrumentos jurdicos que de alguna manera estn

relacionados con la investigacin. Ello con el objeto de definir el marco legal que

circunscribe al investigador, y a los eventos que estn inmersos en el tema y en el trabajo

de campo, si es que los hay. Por lo tanto, se recomienda revisar a fondo desde la

Constitucin de la Repblica hasta el ltimo de los reglamentos que estn relacionado con

el tema.

o Definicin de Trminos Bsicos: No debe exceder de cuatro (4) pginas como mximo.

Consiste en presentar textualmente cada uno de los conceptos asumidos dentro del trabajo,

cuya interpretacin pudiera generar ambigedad y/o confusin, con sus respectivas fuentes

que permitan saber quin es el autor que los formul y el ao de su publicacin.


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CAPTULO III

METODOLOGA

Modalidad del TEGSe debe definir si el TEG ser con enfoque cualitativo, con enfoque cuantitativo o con

enfoque mixto.

El primero, el cualitativo (segn las normas APAS 2006), se utiliza para descubrir y

refinar preguntas que surgen del proceso de investigacin; slo en ocasiones excepcionales se

prueban hiptesis. Este enfoque utiliza como mtodo para la recoleccin de datos la observacin

directa con reportes descriptivos sin medicin numrica. Su propsito es presentar alternativas

para reconstruir la realidad.

El segundo enfoque, el cuantitativo (segn las normas APAS 2006), permite recoger y

analizar los datos en la realidad estudiada, responder interrogantes de investigacin, probar

hiptesis establecidas previamente, confiar en la medicin numrica y el uso de las matemticas

de cmputos o estadstica para el anlisis e interpretacin de los resultados, y su propsito es

establecer patrones de comportamiento de una poblacin.

El tercero, llamado enfoque mixto o cualicuantitativo, segn las normas APAS (2006), es

una combinacin de los dos enfoques anteriores, es decir que utiliza a la vez los dos mtodos, por

lo tanto las investigaciones exigen un estudio de campo y una revisin bibliogrfica. Ejemplo, los

proyectos factibles o los proyectos especiales.

Mtodo de Investigacin.

De acuerdo con el enfoque el trabajo se puede seguir un mtodo determinado. Si es de

enfoque cualitativo, el mtodo a seguir es el inductivo, el cual cumple las siguientes fases:

incorporacin al campo, interpretacin del contexto, flexibilidad en el planteamiento del

problema, formulacin de preguntas de investigacin, recoleccin de datos producto de laobservacin directa y continua.

Si el enfoque es cuantitativo, el mtodo es deductivo, es decir que se basa en: la tcnica de

encuesta para obtener los datos, experimentos para proponer nuevo conocimiento, en relacionar

variables para comprender y analizar la realidad, responder preguntas de investigacin o probar

hiptesis, y por ltimo recolectar datos mediante el uso de instrumentos despersonalizados.


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Tipos de Investigacin.

La APA (2006), ha establecido cuatro tipos de investigacin cientfica a saber:

1.

La Investigacin Documental. Se ocupa de problemas planteados a nivel terico. Lainformacin requerida se encuentre bsicamente en materiales impresos, audiovisuales y

electrnicos, es decir, en fuentes secundarias.

2. La Investigacin de Campo. Se singulariza porque los problemas abordados surgen

directamente de la realidad, por lo tanto la informacin es extrada de ella, es decir, hace

uso de fuentes primaria.

3. La investigacin Proyecto Factible. Consiste en la investigacin y desarrollo de una

propuesta o modelo operativos viables, que conlleve a la solucin de un problema o a

satisfacer necesidades de una organizacin o grupo social.

4. LaInvestigacin Proyecto Especial. Consiste en la elaboracin de un producto final el

cual se pondr en el mercado a la disposicin de la sociedad. Como ejemplo de este tipo de

investigacin tenemos la produccin de un libro, una obra artstica, videos, software

educativo, etc.

Nivel de la Investigacin.

Toda investigacin cientfica tiene un nivel que expresa el grado de profundidad que el

investigador le da al estudio, o que tienen sus resultados. En este sentido hay tres niveles de

profundidad:

1. Exploratorio: Se refiere a aquellos casos en que la realidad o tema a estudiar ha

sido poco o nada tratado, permite un acercamiento a dicha realidad, y a travs de

ello se identifican relaciones potenciales entre variables y se establecen pautas para

posteriores investigaciones. En otras palabras, es un nivel de poca profundidad queslo permite conocer las caracterstica y relaciones entre las partes de una realidad.

2.

Descriptivo: Consiste en caracterizar un fenmeno o realidad concreta,

evidenciando sus rasgos ms peculiares o diferenciadores. Es un nivel

medianamente profundo en el que se expresan todas y cada una de las cualidades y


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relaciones que se dan en la realidad concreta, donde lo ms importante es cmo se

dan, es decir que establece los hechos ms trascendentales.

3. Explicativo: Centra su atencin en la comprobacin de hiptesis causales, busca

descubrir las causas que originan determinados comportamientos oacontecimientos e Intenta explicar la realidad a travs de leyes o teoras. En el

nivel de mayor profundidad, pues, el investigador trata de dar a conocer la cadena

de hechos que permiten explicar el comportamiento de una realidad.

Diseo de la Investigacin.

Toda investigacin tiene un diseo que se corresponde con el tipo de investigacin y su

nivel. La APA (2006), ha definido cinco tipos de diseos:

1. Diseo de Investigacin Bibliogrfico: Es bsico en las investigaciones de

tipo documental ya que permite la revisin sistemtica, rigurosa y profunda de

material documental, para analizar diferentes fenmenos o determinar la

relacin entre variables.

2. Diseo Experimental: Es propio de las investigaciones de Campo. Sin

embargo, dentro de esta categora de diseo existen sub-categoras, a saber:

Diseos Cuasiexperimentales: Segn Campbell y Stanley (1970) los

diseos cuasiexperimentales son aquellos en que el investigador no tiene

control total de las variables rivales o intervinientes, y tampoco de la

totalidadde los estmulos experimentales que permiten realizar un

autntico experimento. Es decir, el factor clave para determinar que un

estudio es cuasiexperimental es el control de las variables que determina

la validez externa de los resultados.

Nota: Es de hacer notar que el diseo experimental generalmente no esutilizado para trabajos de grado de Tcnicos Superiores Universitarios

por no tener stos la suficiente formacin en las matemticas de

cmputos o estadsticas. Dichos diseos son ms apropiados para los

niveles de licenciaturas y postgrado.


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3. Diseo no Experimental: Es aplicado en investigaciones de campo en las que

no hay manipulacin de variables. La accin de las variables ya se dio en la

realidad y el investigador no intervino en el proceso.4. Diseo Transeccional: Se realizan observaciones en un solo momento en el

tiempo, y dependiendo de la profundidad pueden ser descriptivos,

correlacionales y correlacionales causales.

5.

Diseo Longitudinal: Se realizan observaciones en ms de un momento.

Nota: Los diseos transeccional y longitudinales se pueden combinar con el diseo experimental o

el no experimental. Por ejemplo, se puede hacer un diseo experimental transeccional o

experimental longitudinal. Igualmente pasa con el no experimental.

Sistema de Variable.

Definicin Operacional

Definir operacionalmente una variable significa desdoblarla en caractersticas observables y,

por ende, medibles en la realidad.

La Universidad Santa Mara (2001) seala la definicin operacional como el

desglosamiento de cada variable hasta indicadores o sub-indicadores permite abordarla a travs

del estudio de una manera profunda, pues el nfasis de la labor investigativa ha de estar centrado

en la caracterizacin de cada unidad (p. 37).

Por lo tanto, puede decirse que la variable operacional es aquella en la cual el investigador

describe cada una de las variables con sus respectivas pautas, tomando en cuenta la temtica

planteada para poder profundizar el estudio.

La operacionalizacin es una gua fundamental para la investigacin. Para: Ramrez(1999):

es la manera ms expedita de focalizar los aspectos de la realidad que se van ainvestigar, evita desviar una indagacin a la bsqueda de informacin no relevante ypor lo tanto poco tiles para el logro de las metas. Por otra parte, cuenta con ladefinicin conceptual y operativa las cuales ubican al lector en el manejo conceptual y


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operativo que siguieron de las variables de estudio. Una vez identificadas las variablesse descomponen para conocer las dimensiones que las componen, stas sufrirn unproceso similar al sufrido por la variable, se extraern de ellas los indicadores que lodefinen como tales. Los indicadores son los aspectos ms concretos que define una

dimensin. (p. 45).

En tal sentido, en el cuadro siguiente, se presenta la operacionalizacin de las variables

involucradas en la investigacin.

Cuadro N 3: Operacionalizacin de Variables (EJEMPLO)Variables Dimensin Indicadores Items

Conocimiento que tienenlos consumidores acerca

de la CampaaPublicitaria Refresca tu

futbol con Pepsi

Capacidadcognitiva

Recordacin delcomercial

Elementos

Accin

Personajes

1

234

Nivel de comprensinque poseen los

consumidores acerca delmensaje de la CampaaPublicitaria Refresca tu

futbol con Pepsi

Entendimientocognitivo

Frecuencia decompra

Integracin de lapoblacin

Percepcin delmensaje

5

6

7

Efecto que causalaCampaa Publicitaria

Refresca tu futbol conPepsi, en el consumidor

Impactopublicitario

Compresin delmensaje

8

Fuente:(Xxxxx, Xxxx)

Poblacin y Muestra

La adecuada seleccin de la poblacin a ser estudiada y el establecimiento de adecuados

criterios para establecer la muestra pertinente e idnea, pudiera ser el paso que valide o, por el


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contrario, deslegitime los resultados obtenidos por el investigador, toda vez que la pertinencia de

los resultados ha de estar, necesariamente, supeditada a la ptima seleccin y manipulacin de la

poblacin y de la muestra. La poblacin, segn Tamayo y Tamayo (2001):

incluye la totalidad de unidades de anlisis o entidades de poblacin que integrandicho fenmeno, y que debe cuantificarse para un determinado estudio, integrando unconjunto de N entidades que participan de una determinada caracterstica y se ledenomina poblacin por constituir la totalidad del fenmeno adscrito a un estudio oinvestigacin (p.176).

Es importante desde el inicio de la investigacin poder esgrimir los mejores criterios para

delimitar el estudio y que esto permita tener una visin clara de la poblacin objeto de

investigacin, sus caractersticas, ubicacin y forma de llegar a ella, una vez establecida lapoblacin resulta fundamental decidir que tipo de muestreo realzar, en este sentido la Muestra,

segn Tamayo y Tamayo (2001):

se determina a partir de la poblacin en estudio cuantificada, para un estudio oinvestigacin, ya que no es posible medir cada una de las entidades que integran lapoblacin en estudio. La muestra ser representativa de la poblacin si refleja lascaractersticas que definen la poblacin de la cual fue extrada (p.176).

Una muestra, en un sentido amplio, no es ms que eso, una parte del todo que llamamos

universo y que sirve para representarlo. Sin embargo, no todas las muestras resultan tiles para

llevar a cabo un trabajo de investigacin. Lo que se busca al emplear una muestra es que,

observando una proporcin relativamente reducida de unidades, se obtengan conclusiones

semejantes a las que lograramos si estudiramos el universo total. Cuando una muestra cumple

con esta condicin, es decir, cuando nos refleja en sus unidades lo que ocurre en el universo, la

llamamos muestra representativa. Sus conclusiones son susceptibles de ser generalizadas al

conjunto del universo, aunque para ello debamos aadir un cierto margen de error en nuestrasproyecciones.

En el caso de los estudios de campo realizados con los enfoques en los cuales los conceptos

de poblacin y muestra sean aplicables, se describirn los sujetos, fenmenos o unidades de la

investigacin, as como tambin los criterios utilizados para su escogencia.


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Metodologa del muestreo.

Dentro de la metodologa del muestreo y para aplicar las tcnicas mencionadas

anteriormente, es necesario conocer el nmero de personas de las que se espera obtener

informacin, y cmo se seleccionarn estas personas.

Tipo de Muestreo.

El investigador podr realizar un censo o un muestreo:

Censo: incluye a toda la poblacin (universo). Se recomienda realizar un censo cuando la

poblacin en estudio es tan pequea que un costo y tiempo adicionales en el estudio de esa

poblacin estn justificados. Tambin se recomienda utilizar el censo cuando el tamao de la

muestra requerido es relativamente grande en comparacin con el tamao de la poblacin, y el

investigador necesita exactitud en la informacin.

Muestreo: el muestreo es una herramienta de la investigacin cientfica. Su funcin bsica es

determinar que parte de una realidad en estudio (poblacin) debe examinarse, con la finalidad de

hacer inferencias sobre dicha poblacin. Se aconseja cuando la poblacin es finita pero muy

amplia.

El muestreo permite al investigador seleccionar las unidades de la poblacin de las que

requerir informacin e interpretar los resultados para estimar parmetros de la poblacin que est

representada en la muestra, para entonces probar sus hiptesis.

El muestreo tambin se utiliza para comparar dos o ms poblaciones con relacin a ciertos

parmetros esperados y validar un determinado valor de un parmetro.

Con la seleccin de la muestra no se va a obtener informacin completa sobre la poblacin

que se investiga. El error que se comete debido al hecho de que se obtienen conclusiones sobre

cierta realidad a partir de la observacin de slo una parte de ella, se denomina error de muestreo.

El uso de cuestionarios en encuestas, tests, sondeos, entre otros, no slo presenta el riesgo de

que en su aplicacin exista un error de muestreo, sino que tambin aparezca un error no muestral.Este error no muestral es generado por los comportamientos de las personas a las que se le aplica,

imposibilidad de localizarlas, negativa a ser parte del estudio, respuestas desacertadas de manera

intencional, dificultad de recordar las respuestas, distorsin por errores de redaccin en el

instrumento, as como errores provenientes del entrevistador: manipulacin y errores de anotacin.

Para disear un estudio por muestreo es necesario:


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Determinar clara y precisamente la poblacin objeto del estudio.

Establecer los parmetros de inters o medidas de la poblacin que se quiere estimar.

Seleccionar el procedimiento que identificar todos los elementos de la poblacin.

Definir el tipo de muestreo que se va a utilizar

Muestreo no Probabilstico o Muestreo Circunstancial:Los mtodos de muestreo no

probabilsticos no garantizan la representatividad de la muestra y por lo tanto no permiten realizar

estimaciones inferenciales sobre la poblacin. Su caracterstica es que no le han definido la

probabilidad de ser incluidos a los elementos de la muestra.

En el muestreo no Probabilstico el investigador procede en cierta forma a ciegas, pues no

tiene una idea del error que puede estar introduciendo en sus apreciaciones.El muestreo no Probabilstico puede ser:

Muestreo por Conveniencia: la seleccin de los integrantes de la muestra se deja a los

investigadores y a quienes aplican el cuestionario, dada la facilidad de acceso o la

conveniencia.

Muestreo por Criterio o Intencionado:los integrantes de la muestra son seleccionados de

acuerdo con el criterio de quien determina la muestra y considera que son los ms

representativos de la poblacin. Este tipo de muestreo exige que el investigador conozca

muy bien la poblacin que investiga para poder seleccionar los elementos representativos.

Un muestreo intencional escoge sus unidades no en forma fortuita sino completamente

arbitraria, designando a cada unidad segn caractersticas que para el investigador resulten

de relevancia. Estas muestras son muy tiles y se emplean frecuentemente en los estudios de

caso, por ms que las posibilidades de generalizar conclusiones, a partir de ella, sean en

rigor nula.

Muestreo por Cuotas: seutiliza mucho en investigacin de mercados cuando se selecciona

un segmento de mercado. Se divide la poblacin en estratos o categoras y se asigna unacuota para las diferentes categoras, y a juicio del investigador se seleccionan las unidades

de muestreo. La muestra ha de ser proporcional a la poblacin.

Un muestreo por cuotas consiste en predeterminar la cantidad de elementos de cada

categora que habrn de integrarla. As, podemos asignar una cuota de 50 hombres y 50


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mujeres a una muestra de 100 individuos, asumiendo que esa es la distribucin de la

poblacin total. Por ms que esa presuncin llegue a ser vlida, no deja de existir cierta

arbitrariedad en este modo de proceder, por lo que la rigurosidad estadstica de las muestras

por cuotas se reduce considerablemente.

Muestreo Probabilstico: el mtodo otorga una probabilidad conocida de integrar la muestra a

cada elemento de la poblacin, y dicha probabilidad no es nula para ningn elemento. La seleccin

de los integrantes de la muestra se hace al azar. Cada integrante de la poblacin en estudio tiene

una probabilidad conocida de ser seleccionado. Sus resultados se utilizan para hacer inferencias

sobre los elementos de la poblacin. La caracterstica fundamental del muestreo Probabilstico es

que todo elemento del universo tiene una determinada probabilidad de integrar la muestra y que

esa probabilidad puede ser calculada matemticamente con precisin.

El muestreo Probabilstico puede ser:

oMuestreo Aleatorio: en el que cada uno de los elementos del universo tiene una

probabilidad determinada y conocida de ser seleccionado. Para que esto suceda as es

necesario proceder a la extraccin de la muestra mediante ciertas tcnicas, capaces de

garantizarnos que cada elemento de la misma posea una probabilidad conocida de aparecer

en ella. Los procedimientos ms usuales para la obtencin de muestras aleatorias son los

siguientes:

Al azar Simple: se utiliza en poblaciones homogneas, en particular sobre las

caractersticas que son de inters para el estudio. La muestra tiende a ser

representativa de la poblacin. Cada integrante de la muestra tiene la misma

probabilidad de ser seleccionado. Para determinar esta muestra se debe considerar

lo siguiente:

a) Conocer con exactitud el tamao de la poblacin en estudio.

b) Determinar el mximo error (margen de error) que el investigador estdispuesto a aceptar cuando se estime la muestra. Se establece

arbitrariamente por el investigador. El valor ms usual es 0.05 (5% de error)

u otros valores cercanos.


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c) Precisar el nivel de confianza (confiabilidad) deseado, cuidando de que el

mximo error no exceda lo establecido. Tambin lo determina de manera

arbitraria el investigador. El valor ms usual es 0,95 (95%).

oMuestreo Estratificado: cuando la poblacin en estudio es heterognea en suscaractersticas. Se separan los integrantes de la muestra en estratos o subgrupos, de manera

que cada uno de ellos sea homogneo respecto al otro. Los elementos de la muestra son

proporcionales a su presencia en la poblacin. Un requisito de este muestreo es que la

presencia de un elemento en un estrato, excluye su presencia en otro (Tamayo y Tamayo,

2001).

Este mtodo supone que el universo pueda desagregarse en subconjuntos menores,

homogneos internamente pero heterogneos entre s. Es como si fragmentramos el

universo en estratos o categoras de unidades, diferencindolos de acuerdo a alguna

variable que resulte de inters para la investigacin. Cada uno de estos estratos se toma

luego como un universo particular, ya de tamao ms reducido, y sobre l se seleccionan

muestras segn cualquiera de los procedimientos anteriores indicados. Este sistema resulta

muy prctico y confiable, aunque tambin aqu el error total se incrementa con respecto a

los mtodos de azar simple o sistemtico.

oMuestr eo Sistemtico: los integrantes de la muestra se seleccionan de una poblacin,

considerando criterios previamente establecidos dentro de ciertos intervalos de tiempo,

orden, espacio u otro (Mndez,2001).

Este tipo de muestreo parte de una idea bsica muy similar a la de la tcnica al azar simple,

requirindose en este caso de un listado completo de las unidades que integran el universo

en estudio. Luego, en vez de proceder a escoger una por una las unidades de acuerdo al

mtodo ya sealado, se efectan las siguientes operaciones:

a)Se calcula la constante K, que resulta de dividir el nmero total de unidadesque componen el universo por el nmero de unidades que habrn de integrar

la muestra: K=N/n

Donde:

N= nmero total de unidades que componen el universo.

n = nmero total de unidades que integrarn la muestra.


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b) Una vez calculado el valor de K, se efecta un sorteo para elegir un nmero

que sea inferior o igual a su valor. Como primera unidad a integrar la

muestra se elige aquella que, en la lista general, posea idntico nmero de

orden al sorteado. Si designamos con A este primer valor, la segundaunidad escogida ser la que lleve el nmero A+K, la tercera corresponder a

A+2K, y as sucesivamente hasta llegar a A+(n-1)K.

Las ventajas y desventajas de este procedimiento son casi idnticas a las de

las muestras al azar simple, aunque estas ltimas se prefieren ahora ms que

hace unos aos, ya que los procedimientos computacionales hacen mucho

ms fcil efectuar el sorteo de las unidades y no existe el riesgo de que la

muestra quede sesgada por algn tipo de regularidad que no conocemos, y

que est presente en el universo.

Muestreo por Conglomerados: la poblacin se divide en conglomerados o grupos, para

luego determinar la muestra de cada grupo. Cada conglomerado es internamente

heterogneo, por lo que sus integrantes son variables en sus caractersticas.

Esta tcnica tiene utilidad cuando el universo que se requiere estudiar admite su

subdivisin en universos menores, en partes del mismo, de caractersticas similares a las

del universo total. Cuando es posible asumir tal cosa se procede a subdividir el universo en

un nmero finito de conglomerados, y entre ellos se pasa a escoger algunos que sern los

nicos que se proceder a investigar. Esta eleccin puede realizarse ya sea por el mtodo

del azar simple, o del azar sistemtico. Una vez cumplida esta etapa puede efectuarse una

segunda seleccin dentro de cada uno de los conglomerados elegidos, para llegar a un

nmero an ms reducido de unidades muestrales.

Tamao de la Muestra.Establecer el tamao de la muestra. La muestra equivale a un nmero especfico de

integrantes que se escoge de un grupo mayor, llamado poblacin. La poblacin es una fraccin

de integrantes o elementos humanos que constituyen el objeto de la investigacin. La muestra

es la fraccin de esa poblacin. Cuando menor sea la poblacin, ms se acercar a la muestra, y

cuanto mayor sea la poblacin, menor ser la muestra


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Cada estudio tiene un tamao de muestra idneo que permite comprobar lo que se pretende con

la seguridad y precisin fijadas por el investigador.

El tamao de la muestra depende de:

o Variabilidad del parmetro a estimar:datos previos, estudios piloto o usar 50 porciento como peor estimacin.

o Precisin: amplitud del intervalo de confianza.

o Nivel de Confianza (1-): habitualmente 95 o 99 por ciento. Probabilidad

complementaria al error admitido.

Se pueden aplicar las siguientes frmulas para el clculo del tamao de la muestra ( si el

muestreo es Probabilstico o aleatorio). (vase figuras). Si se conoce el tamao de la

poblacin se utilizar la frmula para poblacin finita. Si por el contrario el tamao de la

poblacin es desconocido o infinito se utilizar la otra alternativa.

Hay que tener en cuenta que la poblacin infinita puede corresponder a una finita (conocida)

en la que se ha definido un muestreo con reemplazamiento (el mismo individuo puede salir

muestreando varias veces).


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FRMULAS PARA CALCULAR EL TAMAO DE LA MUESTRA SEGN EL TIPODE POBLACIN Y SU TAMAO

Tipo de

Poblacin

Tamao Formula Tipo deMuestreo

PoblacionesConocida yPequeas

Menores de 500 ymayores de 100.

)..()1(

...22

2

qpN

Nqpn

zez

Muestreo noprobabilstico

PoblacionesGrandes yconocidas

Mayores de500 y tienden a

infinitud

KshN

nft

N

n nn

VS

n

a

'

'

2

2

'

1

MuestreoProbabilisticocon ajuste

MuestreoProbabilstico yEstratificado.

PoblacionesDesconocidas

No se conoce elnumero de susintegrantes

Muestreo noprobabilstico

n Tamao de la muestra.

N Tamao de la poblacin (utilizar informacin del Instituto Nacional de Estadstica deVenezuela o de Datos, i.r)

Z Valor correspondiente para el nivel de confiabilidad dado por la curva de distribucinnormal de Gauss.

p Probabilidad de ocurrencia del evento a evaluar.En caso de desconocerse, aplicar la opcin ms favorable de 50 por ciento (p=0,5)

q (1-p)

i Error que se prev cometer. Debe estar entre 1 por ciento y 10 por ciento. Por ejemplo,para un error del 10%, el valor de i = 0,1

e

z qpn

2

2

**


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Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Fuentes y tcnicas de recoleccin de informacin

Si el trabajo es terico, hay que acudir a la biblioteca y consultar toda la informacinpertinente al tema investigado en libros especializados, revistas, peridicos. All se seleccionarn

las reseas ms importantes, y se debe indicar el por qu se acude a estas fuentes especficas.

Si el trabajo es terico-prctico, ser necesaria la informacin primaria, que se recoger de

forma directa. Cuando esto sucede se deben seleccionar las tcnicas ms apropiadas de

observacin, como las encuestas, las entrevistas y otras que se consideren pertinentes.

Las fuentes son hechos o documentos a los que acude el investigador para fundamentar su

trabajo

Las tcnicas son los medios empleados para recolectar la informacin.

Fuentes de informacin

Fuentes primarias u originales: informacin oral o escrita que es recopilada directamente

por el investigador a travs de relatos o escritos transmitidos por los participantes en un

suceso o acontecimiento. Implica utilizar tcnicas y procedimientos que suministren la

informacin adecuada.

A travs de Internet, en las pginas de organizaciones especializadas podemos

encontrar textos, referencias a autores, libros e investigaciones, datos especficos e

informacin general de gran utilidad. Podemos averiguar sobre los temas de nuestro

inters, navegando a travs de referencias que nos acercan progresivamente a lo que

queremos saber y hasta dialogar directamente con autores e investigadores, a los quienes se

suele pedrle referencias, consejos y opiniones.

Fuentes secundarias: suministran informacin bsica. Es toda la informacin escrita que

ha sido recopilada y transcrita por personas que han recibido tal informacin a travs de

otras fuentes escritas o por un participante en un suceso o acontecimiento. Se encuentra enlas bibliotecas y est contenida en libros, peridicos, revistas especializadas, enciclopedias,

documentos como trabajos de grado, diccionarios, documentos electrnicos, etc. Cuando

se utilicen este tipo de fuentes en el proyecto, deben definirse y sealarse el tipo de fuentes

y el grado de facilidad o dificultad que tiene su utilizacin para el investigador. Define las


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fuentes secundarias las que narran la exposicin de hechos de los cuales el informador no

ha sido testigo; pueden estar referidos por un observador o ledos, pero este testimonio no

es el de un participante u observador real del hecho

Los datos secundarios suelen encontrarse diseminados ya que las fuentes escritas que loscontienen corrientemente se dispersan en mltiples archivos y fuentes de informacin.

La informacin que se obtiene en Internet debe imprimirse para poder leerla con ms

detenimiento, subrayarla e integrarla al trabajo que se realiza. Tambin sirve como punto de

partida para acudir a las bibliotecas con demandas precisas en cuanto a libros, revistas cientficas y

boletines informativos.

En muchos casos conviene tambin acudir a otros lugares que pueden reunir informacin ms

especializada: archivos y bibliotecas privadas, organismos e instituciones pblicas o privadas,

libreras, puestos de ventas de peridicos, etc.

Al presentar la tcnica y el instrumento en el trabajo escrito se deben dar las correspondientes

definiciones (con soporte de autor) y justificaciones de seleccin, describir las caractersticas

estructurales de cada instrumento elaborado e indicar la finalidad que cada uno cumple, y el grupo

muestral al que va dirigido.

Tcnicas de recoleccin de datos secundarios

La tcnica de recoleccin de datos secundarios ms utilizada es el arqueo bibliogrfico, el

cual se define como la tarea de recoleccin de datos bibliogrficos, y recopilacin de material

escrito o fuentes vivas sobre el tema en estudio. El arqueo de fuentes bibliogrficas es la revisin

de documentos fsicos provenientes de organismos u instituciones pblicas o privadas, fuentes

vivas o a travs de Internet sobre informacin del tema u objeto de la investigacin que ya ha sido

investigado, estudiado y publicado.

Tcnicas de recoleccin de datos primariosExisten diferentes tcnicas para la recoleccin de datos primarios. Sin embargo, antes de disear

los instrumentos que permitiran la recoleccin de estos datos es necesario construir la matriz de

operacionalizacin de variables en el caso de ser una investigacin descriptiva, o una matriz de

variables en el caso de ser una investigacin experimental (ver cuadros nmeros 5 y 6).


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- Observacin:Uso sistemtico de los sentidos en la bsqueda de datos que se necesitan para

resolver el problema. Los hechos son percibidos directamente, sin intermediarios, enfrentndose al

problema estudiado tal y como sucede en la realidad. La observacin puede ser de dos tipos:

a) Observacin participante: es la observacin directa en la que el investigador formaparte del grupo observado y asume sus comportamientos.

b) Observacin no participante o simple: es cuando el investigador (observador) no

pertenece al grupo sino que se hace presente slo con el propsito de recopilar

informacin. Se utiliza cuando se desean conocer hechos o situaciones que de algn

modo tienen carcter pblico y no son confidenciales. La observacin puede ser

indirecta cuando se emplean elementos de registro visuales o auditivos del

problema (video y grabaciones).

- Sesiones de grupo: Arroja resultados de carcter cualitativo. Sus resultados no son

cuantificables pero permiten evaluar preferencias y tendencias en los comportamientos,

exigencias, necesidades y otros. Se trata de una entrevista abierta y focalizada al grupo, y

se aplica con profundidad para comprender aspectos subjetivos de las percepciones y

comportamiento de los integrantes del grupo, sin cuantificar los resultados. Se elige una

muestra al azar de personas entre 2 y 12 personas, invitadas a la sesin.

- Encuesta:Es una tcnica de recoleccin de informacin primaria que se hace a travs de

formularios o cuestionarios, que se pueden aplicar a los problemas que se desean investigar

por mtodos de observacin, anlisis de fuentes documentales y otros sistemas. Permite

conocer las motivaciones, las actitudes y las opiniones de los individuos con relacin al

objeto de la investigacin.

Se trata por tanto de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de

personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de tipo

cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recogidos.

La encuesta se realiza a travs de un instrumento, llamado cuestionario, formadopor una serie de preguntas que se aplican a personas de forma individual. El cuestionario

puede tener varias preguntas (ms de 5) y es aplicado por un encuestador. Las preguntas

deben formularse de manera tal que quien las conteste lo haga dentro de un lapso de cinco

(5) a diez (10) minutos.


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La encuesta se aplica a una poblacin homognea, con niveles similares y

problemas semejantes. Se puede aplicar por correo, por telfono, por internet o

directamente. El investigador disea el cuestionario, que es un medio constituido por

preguntas sobre un determinado tema y se aplica a personas relacionadas con el mismo.En la encuesta el investigador debe definir el universo de la investigacin

(poblacin cuyas caractersticas la hacen objeto de la investigacin). Si el universo es muy

amplio, se debe definir una muestra representativa del mismo.

Las encuestas resultan apropiadas casi siempre para estudios de tipo descriptivo,

aunque no tanto para las de tipo explicativos.

- Entrevistas: Supone que se aplicar a una poblacin no homognea en sus

caractersticas y con acceso diferente. El investigador disea una gua de

entrevistas, en la que plantea preguntas que realizar en forma oral al entrevistado,

y las respuestas pueden grabarse o anotarse. La entrevista es individual, y

estructurada o no, puede tener pocas o muchas preguntas y se hace a travs de un

dilogo entre el entrevistador y el entrevistado. No tiene una duracin determinada.

Puede ser estructurada cuando se ha determinado previamente de manera

sistemtica y organizada el orden de las preguntas. Es no estructurada cuando a

travs del dilogo el investigador obtiene la informacin deseada.

- Test:Tcnica que aplica el investigador para medir actitudes de sujetos. Se aplica a

travs de un cuestionario especialmente diseado, compuesto por una serie de

puntos que se relacionan con los factores que se desean medir, puede tener varias

preguntas (ms de cinco [5]) y las responde directamente el encuestado.


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Clasificacin: Segn Valbuena (1980) sugiere:

TCNICAS INSTRUMENTOS

1. OBSERVACIN

Lista de Cotejo Escala de Estimacin Escala de Actitudes.

2. ENTREVISTA Gua de Entrevista Cuestionario.

3. ANLISIS DE CONTENIDO

Informe Trabajo Escrito Hojas o Matrices de Registros.

4. INVESTIGACINDOCUMENTAL

Documentos. Hojas o matrices de registros o de

estructura lgica

Observacin: Constituye un proceso de atencin, recopilacin, seleccin y registro de

informacin, para el cual el investigador se apoya en sus sentidos (Vista, odo, Sentido Kinesthetic

y Cinstesicos, Olfato, Tacto). Clasificacin.

CLASES TIPOS

Segnlos Medios

Observacin Estructurada Observacin No Estructurada.

Segn el Nmero deObservadores

Observacin Individual. Observacin en Equipo.

Segn el lugar donde serealiza

Observacin en la vida real. Observacin en Laboratorio.

Segn el Modo deParticipacin

Observacin Participante Natural. Observacin Participante Artificial. Observacin No Participante.

Otras Observacin Directa. Observacin Indirecta. Observacin Documental. Observacin Controlada.


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Listas De Cotejo: Estn constituidas por grupos de palabras, frases u oraciones por medio de las

cuales el investigador en su rol de evaluar, evidencia la existencia o no de las conductas

observables

Escala de Actitudes: Representa una posicin mental consciente, manifiesta sobre algo o alguien.

Consiste en un alista de enunciados(Escala Clsicas de Actitudes) o adjetivos bipolares

(Diferencial Semntico) donde los encuestados o entrevistados responden, de acuerdo con unos

grados, segn sus sentimientos y actitudes. Caractersticas:

No implica la accin

Es una postura ms bien esttica.

Puede expresarse verbalmente y ser motivo de discusin.

CLASES TIPOS PROPIEDADES

Arbitrarias

Clasificacin

Intensidad

Proposiciones

Clasificar por orden de preferencia.

Grado de aceptacin o rechazo (Likert)

Serie de actuaciones favorables ydesfavorables

ExperimentalesCada tems tiene un valor o puntuacinestablecidos (THURSTONE)

Escalograma de GuttmanSerie de preguntas a las que se contestasimplemente SI o NO.

Diferencial SemnticoSe presentan pares de calificativos opuestos,fuertedbil, grande pequeo dividiendo cadapar en una graduacin de siete puntos.


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Entrevista:Consiste en un conversacin entre dos personas por lo menos, donde el entrevistador

y el entrevistado dialogan sobre un tema o cuestin determinada, teniendo un propsito (Ander y

Egg 1987). Se clasifican en:


Segn el

Nmero de

Sujetos

Individuales

Grupales oColectivas

Las ms frecuentes, se llevan a cabo en un ambienteprivado. Y se realizan con una persona por vez.

Los sujetos son entrevistados por varias personas

sucesivamente. Se renen a varios individuoscalificados, cuyos antecedentes puedan ser similares ono, y se obtienen puntos de vistas variados.

Por la Actitud

del

Investigador

Directivas

No Directivas

El entrevistador asume el papel de director en laentrevista y esta se reduce a preguntas.

Permite al sujeto expresarse libremente.

Por la Forma

Sistematizada o

formal.

Espontnea o

Informal.

Se planifican previamente preguntas, objetivos yresultados.

Las preguntas y las respuestas surgen de formaespontnea, existiendo un propsito previo.


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Segn suPropsito

Admisin oSeleccin

Promocin oEvaluacin

De Consejo

De Salida

Confrontacin

El entrevistador busca la formarse un juicio acerca delcandidato entrevistado.

Con esta se intentar una vez conocido el historial deun sujeto, evaluar su desarrollo y actividad con el fin,de determinar si es posible promocionarlo o no a unmejor puesto.

Est destinado a resolver o aclarar todas aquellassituaciones embarazosas o claramente conocidas.

Es conveniente realizarla cuando el retiro de unapersona de su empleo no ha sido violentado, sino quees una respuesta a necesidades personales.

Intente rectificar sustancialmente cualquier conductaque en apariencia ha sido negativa o perjudicial parala buena marcha de las relaciones

Por el Valor

Predictivo

Estandarizada

Incontrolada

Se plantea reas de factores a medir.

No se establece un control preestablecido.

Instrumentos

En cuanto a losinstrumentos que utilizan las distintas tcnicas tenemos:

- Ficha de trabajo: es el instrumento que permite ordenar y clasificar los datos consultados,

incluyendo las observaciones y las crticas del investigador, facilitando as la redaccin del

trabajo escrito (Tamayo y Tamayo, 2001).


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El valor de las fichas reside en que ellas permiten recopilar las informaciones que

necesitamos para una determinada investigacin. Por ello, es importante que las

construyamos de modo tal que se adecen a los fines del trabajo. Si las fichas de

una indagacin son completas y registran fielmente los datos originales, serposible desarrollar la investigacin con la seriedad que requiere todo trabajo

cientfico. Es importante tambin manejar el material con orden y prolijidad,

porque de otro modo la tarea de ordenamiento y de anlisis de los datos se hace

muy difcil y engorrosa.

- Gua de observacin o lista de chequeo:Instrumento de recopilacin para realizar

observaciones. El diseo de la lista de chequeo debe permitir que fluya de manera

lgica la informacin que se est observando, y cmo se medirn esas

observaciones. Es comnmente utilizada para caracterizar las necesidades de

informacin, como por ejemplo el q

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