Manual redes sociales

29

description

Manual Redes Sociales

Transcript of Manual redes sociales

Page 1: Manual redes sociales
Page 2: Manual redes sociales

�� ������������������

�� ������������ ������������ � ��������� ���������� ���������� ���������� ���������� ���������� ��� � ������������������� �� ���������� ���������� ���������� ���������� ���������� ���������� ��� ������������������� �� ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ��� � ����������������������������� ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ��� ��������������������������������� �!� ��"�#$��������%����$������& �'�(����������������$�$�"���� �!��)*��������� ������������ ������������ ������������ ��� ���+����)�����,�$������������� ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ��� �-�%�.�������/������������������������������� ������������ ������������ ������������ ������������ ��' �0�1$�����������)�������������� ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ���

�� �������������������������������� ��������� ���������� ���������� ���������� �������23����������� ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ � ��� ��4$�.�������������� ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ � �����5���!��6����� ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ ������������ � &

'� ����������� � �� ���������� ���������� ���������� ���������� ���������� ���������� ���������� ���������� ��

Page 3: Manual redes sociales

�! 7�)�������8�� ��

�� ����������� �� �� � � !�� ��� ��$ � ������)!�� ���)�������� �)������ � $����$�9���8� � �� � )���� � ����$� � �� � ��)�������8�� � 2���� � ��)� � ����������:����)���$��$����������8���$����$�!�����8��/�$������9���$�����

�������������$����$�������� �3�!� ��� ������������)������������������������ � / � :��)�� � ��)������� � �� � ��;����� � �� � ������)���� � ��������<$.�������$��)���������$��)*���$�9�������:���!��6��)/������3�����/���!���.��.$����3�6�������

"������� � # � ������������ � �� � � � ���������� � � �$� �� � ����� � ������)����������$����.�����������$��)�/��=�����$����!$���8��)�����$���$��������$� ��������� ��� ��>������ ������ �� �������� ��� ��� �)����� � � ����8� ���$�)���������������������$����9��������:�����������������$��/����������������.���������?��$���$���������/��������������$���8��

7�)� � ����������� � �� � �� � ����� � :��8)��� � $� � ������ � ����������.���9������$����)���9�����������������)�����������)���$��������������� ���

������������� ��� ������������������������� ��������������

������������ ��� ���������� �����������!�� �"��� ����������#���������� !������� ��������� � � � �������� � �� � ����������� � $���%��&�� � � � ���� ������� � �� ����%���������� ��'������������� ���!�!������(!����������������� ��

��������������� ����!������)*��� � *�����+�� �����������(!�����������������!���!�� ����� ��� ������ ������ �� � �� ,�� � �� � ������!��� � ��� � �� �(!� ���������� �!�������������%����-����������%�����������!�%���������.��� ���������������/�� �������� ������%������������ ������� ���(!��%������������������� �0'�����1 ��� �#������� ���������!�����������������%�������%��&��� �������������������'�/��(!� � �!���� � ����� � ���������%�� � ��� � �� � 23$ � � � �� � �� 0 ���� � /%� ����1'���������������(!������������!�!�������%�������������������������� ��������� ������� ��������!�!�����

1����������������*%���2����� ����������������������������������� �%�����������������"��� ��(!��� ���������)������!�%����������������!������/������� ��� ���������������+�

Page 4: Manual redes sociales

• .����-� � �� � ��� � � � %!� ��� � �! ������ � ����� �������� � � � ������������������*����������� � � ���������/� � ����� � ��������� � �� � ����� � ������ � �� � ������������"�������4�&�������!������/�����������%��������������������

• 2�� ���� � ��� � �������� � � � ������������ � � � ���� � � � !���� � �� � %�%� � � � �����������

@ �! � �� � �� � � � ��� � ����$�.=�� � ������� � ������ � +�!$�)� � �� � ������� � /����)�� �� � $� �����������8� �� � ���� ������$�������� � / � ������� � �!����A � B����C��������2�$��� �!� �������<$$�2��D�

'

Page 5: Manual redes sociales

�� ������������������

#��������)���!$�;�������)������!��������������8������������������������������/�$����)!���;�������������.���������$��,$�)���E��

�� !�%&�'������������(������������)*� �;�������.������������>�8����������������������������$������)�����$� �%����=.��������)��������F-F�������������!$���8� $�����)��������>�8�������)��������������������)��<GH<�#2�

<$�������������$� �;�������������),�)���� ������������������������������������������)���*���+�����+, �-�������������.�������������������� �! � � � �� � ��)� � �� � ��:��)���8� � )���� � )* � �������� � ������$$����������$)��������2�)�4��������������F&F��#$� ���$�9�����������)��)�����������)��8��

<$.��� ��� � $� � ������� � ������!$� ��� � ������� ������ ��� � $� � �!� � �� ��$���������)���������)*;������$�����:�������������������B52HD���$���������$���8����� � $� � !�$���� � �$���8����� � $� � ������������ � �� � $=��� � B�G7 � /����D��$��)���I��=������*����/�$�����)��8�������������BH H�����D��

C��� � $� � :���$���� ��� � $� � ��8� � :��)����� � �� ��� �)����$ ��� � �������)��!*���)�������������$� �

�� �����.��������������

! / <�:���$�����$���E�����������������$�������������8�����$��������������$�1�!��������� $� �##���/ ����� � �.�������������0����� �������������.�������� � �� � ��� ��� � �����* � .���� � � � �������� � �� � 0�� � � � �������������#�������������������.����.�������#������������������ �1������������������.�����������������������*�$��G������$��<.��������������.���8�����H��/����<���9����B<GH<�#2D�����)������� �$��<.��������������.���8�����H��/����<���9�������C�:�������##����C��$��:�$��:=����$����/������.�8�������������$���)!�������������

Page 6: Manual redes sociales

! 2 J���� � �E� � )* � ����� � ��.�8 � $� � �!$�.���8� � �� � ����� � �� � ������$� � �����)�������8� � ;�� � :���$���� � ��)����� � / � ����� � �$ � �=� � $� � ��:��)���8� �����������.�������/��;�����)����)���������*��������������������������)��;�������.��������������������������������>�=�����)�����$������������������),��������:��)���8���7��������������)��������.��������3������������456����7�����*������8����.���9����������:;��*����������� �����<��=9>;��;��������)*�;������$��.��I���*���������������������:��)���8��/��������$��

����E��)*�������#���FF���$ �)�)���;����������/8��$����)�������.����� �!��$$�)���� ��$�� ���� �!�B D�������=����������:�9�����>��������8���������$$��.�*:���� ��$ ����)�������.�����.�*:����:���K����������������FF�������=��$�)��������=���$�������)�����

! ?#���FF'���.������$���>�$���������������B�FF'D����������#>�$�����B�FF�D��$�����$�����)��������$�.�����,!$��������������$�� ��7����$�������������$���)�����$��,)��������*.���� �!���)��8����)�������������$����/��$����������������8���:��)�����������$�����������)�����$�������:�����������)���������������>��$����:��)��������������������)�����$)�������������������������H�������������I������.���$.�����������������C�!�����$��$���,)����������� �!�;�����.�������/�����8$�������)�����������������������:��)���8�������;�����!=�)����������$�����:��)��)*���������;���$� ���)�������� ����������� ���)�/����,)��������$����� �H������)��������)��98 �� ��*��$� �)�/�� � �)�������� �� �������� ��$ ��������� ��� �)������������� �;�� �� � $� � ��:��)���8� � �� � =� � ���$������ ��$ � ����� � �� � $� � �! � /���I��������$����$�������!�$�����

#���FF'�9����������:;��*�����������$�+2K�������$��8���##������������8��� ��$ � $�!������� ��� �7������ �7�)��������$ � ��$ �>���������� � ��������� ����9��������#�BK�2D���������������)�������$� �7�� ���� ���� �!�7������)"�7������� � �� � $� � ��� � ��� � �! � B��"LL333�3����D� � �� � ��.���)�������������$�;���$���������$����������9���8�����$������$�.=������������

<�����������FF����)��98���.�����$��;����������)������8��������������)���$�@����������.��������A �1������������������������������������ � $� � �! � $� �.�$$��� ���� $� ������ ��� ����� ���)��9���� �� ������� �.�������)����������������������/�)���������$����)��M�����B�,������������!������D���/�����<$������

-

Page 7: Manual redes sociales

����+������$��$��E�� ����$�������������������!���:����������$��9���������������� � / � ������ � �� � ���� � ���� � I�.��� � ��� � �$�)��� � ���� � ���)�$�����������������$��)�������#��.����!��!�I����)��98�����:$��������:$������� � $� ��������8� ��� �4�$� ��������� ��)����� �#$ �!��)����98��$ ��$*�������)�������)��$����)��E=����������4�����)�.�������)�$$�������������!���������������8$����������������

���������9���$�!��)�� �;��������������I�����>���������������/������;����� ����)������!�� � $� �������� ��� � ������� ���9� � ������!$� �;�� ��� � $�����)����� � ��$ � ��� � �$ � ������ � �� � �$ �)������ � !��*�$ � �� � ����� � :��)� � ����������/����������)��E=������$8.���������$�)�������������!$�)����$��.����!��!�I���>�$�8�

�� � �)���� � :���� � ;�� � �!���������� � ����$������ � � � �����8�� � <)�9����M�������4�/�/�1��.$���)��.��������)��$��I�.��������)�����������*�����

���?<���������$���������8����$� �7���$�)�$������$��*�����+2K���������.8������������>�)���)�������9��E������$�����/�����=���>����)�$����������� �!�;�������������$���*�������H��������>�)���)������� ��'���������������)��98�����)!��������$���������8���������.������������������$���*���������)��K�9�$$��5���:�>���(�����/�$�� �!� ����$������$�9���8�����$�� �!�����$��;�����!$���)��)�����$�����

7�� � $� � �! � �� � ��)���9� � $� � ����$���8�� � ��)���9� � � � �>������� � $� ���������������;��������)*�;�����$������$��!������+2K�"����������)������������$�������$�������)!��������:��)���8���J���$�������������������;�����������$������)�������+2K��������)��������������������������;�������������$������$�$��.��I�����.����������*�����������$������������8��������"��$�N+2K���;��������)��;����������$���8����$�+2K���/��$�7%%��;���������������I�������$������������:����*� $����������8����$ �����)����N+2K��

2�)!�����)���9�����>������� $� � �)�������� ���� $� ���������$� )�I����� $��:���$����������O�/�$�����������������"�������$$�.����$�������������������� �! � � � ������ � ��� � �$.,� � ��� � �� � ����������� � /L� � ;�� � ����.��� � ��������$;���������������������

0

Page 8: Manual redes sociales

���B����������7����,��$������$���8�����$�� �!� �����������$$�.����$��)8��$��������)����)*�:$������������8���.������.�������������������0����������#��������.������������������������)����$��������� �!��:�)*���������$���������8���� � ����)���� � ��I� � �� � �*$��$�� � ����������� � / � �)!��� � �����8� � ����)*.����������������

#$�:���������������������������$������������������$�������������:��)��;��������.�)��;�����������$�������.,�����.��)������������������������)*���$��$)�����)��������$�����������*�������)�����������������������������I�������$���������������)�����)������������>�8���������������������������*��������������.����������������������/������������������������$�:����)8��$������HC<�������$�������

7*)�������:���������$������������$����������������*�����������������:��)������)������$������$;���������������������������$;�����$�.���������I�)�$�����I��������������������)8��$�/�)���������������.����������9�������)���!����$���������������������������������)�����$��;��������.� � :�$� �������)�������� � $� � �!��������� � ����)������� ������ ����)������$��$����������$����$�:����8������������)��������������� �9����������������C����������*�<�������������������������D���������#��������0����������������������������������0���#���.��8���������������� �

�� ����������������������������;������ �$�4�����������E������������ � )���)���� � ����������� � / � �!����� � ��)����� � ��:��)���8� � /�������)���������$�.�������)������$�/�����$�����E��,��������� ��������������������������0����0����������F��������������������������������������������������#����.������*�������� ���

#$ � ��)��� � :�� � ���E��� � ��� � (PG��$$/ �K������ �� � ��' � ���� � ��:����� � � � �����.�����.�������8����� �!�!����������)������������������/�����.�)��������$���������������)��$�����������$���$��4$�.��$�� �6��������;���:�)���� � $� � ��$�!�����8� � / � �$ � ������)!�� � *.�$ � �� � ��:��)���8� � ���� � $����������#����)!���������������=���������������������������������������� �)�������8�� � #$ � ������� � �! � �� � � � ��� � ����.���9���8� � / � ��� � ��������������8�����$��;�����/������������<��;�����/�)�������!����!���;������>���)����$�� �!� ������/�����������������),�"

�� (PG��$$/ �K���� �� ���� ��������$ ������������ ��������� ���������$)��� ���$�!��������:��)*����

&

Page 9: Manual redes sociales

• ������������*�������������"�78��.�����:��)�����)�����;������)�����E���� � �.��:����� � �)*���� �� � �� � �������� ��� � �>� ��� �)��� �;�� � $�������������������������������.��:������/���$�9��$����������)����

• ���������#�E��.������$�<�*�;������$��)���������$��;����:�����������������������:��������!���������$���:������)����!������H��)���$����$��������� �!����������)������)�$�����)�������I�)�$������������$��������������.���������:�����$�����$���)������)�$����)*�:*��$�����������!����������)�����;���:������������������ ����� $� ���� ����!������������;����������������������$������.�����/�����

• ;����<������$�(�����$���:����)���$���$��$��.��I���$�����/�������������)�$����� �������)���7GK��#GH������������ $�� �!� �����!$��������$��.��I���$����/����:���)����������!$���������$;������

• =����� � ��F������$ ��� � ;�� � � � �������� � :������� �)�I�� � ;�� � $� � ;�� � ���!����������$����!�����9���������;����$.�������!�������������)�����!�����������;�����������

• G�����������$� M� � �� � 8$� � � � ����� � �$ � �������� � �����!$� � � � ���$;������������������)!������������$;���������������/���������$�:����)8��$������HC<�����

• >������ � �� � ������� � �������$ ��� � ����� � ��.���� � �*� � :��)��� � �����;�������;��E��/�*.�$�����:������������!I���������������/��$����:*��$)�����!����!$���:��)�������.�����������/�:*��$��������������H��� �;����� � ��� ��� �)���$� ������.���� ���� $�)�� � $� � ��������� ��� � $���)����� �� �)* �!������$����� � $� ��������� ����������.����� ��)���������������)���$������������;��E����������!*������������$��.�������)�����;���������)���$����$�����������1��.$��

• 4��������$� �� ���$�������� � �!� �� ��*���������)������ � :�� ����������$$���#������.��:����;�����.���������������;�����$��9������������� � ��)������ � / � $� � ������ ������� � �� � $� � ;�� � ��� � ��������$� � /��.��������������)�I����/�:�������$������

• ���.���� � ���������* � ���F���������* � �.�������$ �4$�.� � �6�� � ���������$�� ��>��� �)�$��� ��� �)���� ����� ���)����� � $� � ��:��)���8�� ���������� ���)������� �������)���� ������������ ������������������)����������)�������8�������)�)��

• E����������������������$�#�����:��)���������:��8�������:��)���8��������)�����������!������������� �!����������!���������$�9��������#����������� � $� � ��������8� � �� � �������� � � � ��!� � ���� � )������������$�9��� � �� � $� � ������ � � � ��=��$� � �� � �� � ��� � �!� � ���� � ��������$���������������$;��������"�$����)�������������:�����$�����$�����������!,;�����������������$����� �!����������)�!�$�����������#$�����$�)���>������������$����������8�����������������$�G%%�

• 6��F� � ��������$� H��� � ���)��� � ��)����� � ��:��)���8� � ����� � ������$�������������I�������$�����$�7��/��.��������������$��$��������7�������

F

Page 10: Manual redes sociales

7�))��������#�����;������������;����$�����������������/�������;������ �� �)�����;������ ������� ���:������ � �������)���� � ��)����/����������.���;�������/��

• ;�.�����������<���F$� #������ �����!������ $� � �!� ��� ������� ������.��� � � � ����� � �� � �$$�� � 7�� �1��.$� � / � � � <� ���� � $� � ��!$������ � ������$�������������$�.����������.������.������)��������.������!$������������ � �,!$��� � �!I����� � � � ������ � �� � �� � ��� � �! � �� � )����� � $����!$���������*���:���������$�)�������)���������

7�)����)����������������$���8���������������)������������;�����������$�.=���/�$$�.��)���$$*����$�� �!��/������!$�����K��6���.� ����#������8�� ��� � #)���� � ��� � ��� � �)�$�)��� � � � ��$���� � $� � )�)� � ��������� � �����$;�������)���;��������������"�5*��$���)�$��������>��$�������)������/����������

�� ?�(����������������$�$�"�;��������������

��� �!��)*�������������/���������������2�)�4�����?���������������$������������������������$����:��)���8���)*��������$�� �!������������*������������ ��$ �����)����)����/ ���$�9� ���� $��.��I� �;����������:=��$ � ����$�9���8� � ��� � ���� � �� � $� � )*;���� � ���� � �$ � ������)!�� � / � �$�!�����8���:�������������������:��)���8������������$�� �!����������������������)�������$��.��I�������;������;���,����)���������!���$��:��)� � �� � ;�� � ����� � ��:��)���8� � ��!� � �� � �������� � �$ � ������ � ��� � �$�����.�����B��$�����)�;�����8�����������8����D�����������>������������!������.��:�������������������)*�����

�����������4�����?������;�������������$�!��������)������;���������������)�������������$�������������������������������������8����)�������� � $� � ;�� � $� � � � � ��������=� � �� � �� � ������ � ���?����.�!$� � / � ���?��)�����!$���H��������.��������������;�������:�����$���)*��������$������ �!�)�������)������B�:��)��������!�������������:��)���������:��)��;���������.��)���������9�����������$�D�/����$�.=�" ���������8��:��)�$����$����������/�����$��������H����I�)�$������������$�����.��=���������)��������)������)��������������������)�������������/��������9��������������,$�)�����)��������)��$�/�������)�������/��=�������)���� � �� � ���$�.=� � ��!$���� � ��� � ��)���$�.=� � ���I��� � �����)��)!������������)����������������

#���)*��������)���;����.����@���$�.���A��������$$�.�����@�������A��$��.��:���������$������)����/��/������=��$�������������$�9���!,;��������$� � �!������ ��I�)�$�� �� ���.���9�� �� ��.����� �+�������� ��)��������

��

Page 11: Manual redes sociales

)�)��$��;������)��;����������������$��.��I���$����$��)*;��������)�����������������$�9�)�����!���������������$�����8�����.��8������$������#�����������)����$��;����*���)!���������$�� �!�/�������������������:��)�������$��������������$��)*;����"�$����$���8���)���9����!�$���������������$�$������)����

�������$�.=�����$�� �!��)*�����������������������$������)�������:�����:����)���$)������$�����������;�����������$���������!������������;���$�����������������8�����$�����$�.=�����������$�����$��!�$��9����������������������)��

;��F��������������.����������0��������������������.�������.��������������������������������

�� ��+����)�����,�$���

���������� �F����* ���� ���� � ������ �* ����.�������� ��� ������ ��������������������������*�.����.��.��������.������������������������C������������������������������

������� �4$�.� � �!$�. �� �������������!�*���� � �� � ��� � �! �����8����)��������$�9������������������$��������$8.���)�����>������=��$�����������������������������������)*���"�������$���������=������)�������$�������$8.���� ��������)*����������������������������)����������$��$���������=���������

#$ � :��8)��� �4$�. ��� ���������� �)* �;�� ������ � $� � :��� �@�$ ������ ��� � $��)��A�������)�����9���8����� $��)�������������;���$� �����������������������$)��� � $� �)�)� ����!�$����� �;�� ��� �����8���� �� ����$;���� �����)������$*���������,�������������������4$�.��������������������������;�����������������$������������������$;��������.��)������$����8���

<��)*� � �� � �$ � !$�..��. � �$ � !��� � � � !��� � $$�.� � � � � �)*>�)� � �>����8�� � ��������������������������������:�������������$������������$��������8���������� � $� � ;�� � �� � ��������� � ;�� � $� � .����� � �)���� � /� � ��������� � ���:��8)������)���$.��)�/������������������#)����������������������������$��9�����$����$$������$����������$��)�E��������@��������.�����A���$��!$�..����������)!�������$��������������$��)����������)�$���������������)�$����*������)�������$ ���*���:�����������)�/���������9�;�������!����������������������������������������������$;������)������

��

Page 12: Manual redes sociales

H�������#�F�����������������/�����������������������������������������!�����)�������G%%��E���������������������������F����*�����0���.������������������.�������������������#�������0������ � %����������������������������$� ��� ��������������!$������!��������� � �)�� �#� �� � $� ���:�����8��!����<�����!���������������)�$����������:������)������ �+�/��������!�����������)����!�����������$8.�����K�����.�������:������������.��8��/�������!$������:��)���)����������<$.������������������.��)������������������$�����),�����)������;�������������������)*������/��>�$����)����������9�

���������/������������)�$)��������������������������������)��������� $� � �! ���$ ������ �� �!��� ������.��$� ����� � ����������$� ��� �������������������$$��*���$����������������������KH���

��I���� � �6� � � � �� � ��� � �! � ��$�!������ � ;�� � ����� � �� � ������ � ��� � �������������������������$���$�����������J�I����;������)���������/�)�I�����$���*.�������:��)������*���������������.����$�!������$���������/�����)����������������:�9�)�/��)�$���#�������;���)*�.�����������������������8�������:������� � �� � $� � ��)� � ���������$�� � ����� � ���$� �)* � ��:=��$ � ;�� � $�����������$����������!�/�����)�I����$���#$�3�6����������*����������������;�������>�������������������I�)�$�����$���)������$��;�����$�9������)���� � ���� � ;�� � �$ � ������)���� � ��;������ � ��� � $� � ��!�I����� � ����� � �����)�������/���)�$�)�������������������$�9����)�����������)�����;���:��������$����������8������ �6���)�$��)�������������/�;��������!����������$�������$�������!��*���������$��������9���������������8�������������)����/ � $� � �>����� � �� � �� � � � $� � �6������ � B��"LL333�3�6���������.D� � $�������$�������$�!���

5EE�#����������5EE#$�G%%��������������;����������$$��:��)����������;�������$�9���������������� � B����:�����D � �������� � � � �������� � �� � �� � ��� �3�!� � #$ � :��)������)�� � ����!��� � �������� � �� � �������� � �� � �� � ����.����� � ��$�9���� � ����:3�������E���������$����������������G%%�B�.��.����D��<������������������!$����$�9����$�)�)������.��������������$�����������G%%�����,$�)�������������$����������$������.���������)����$����$��G%%�����������������:3������������$�

#$�G%%����$���������$�)����������:��8�����$�� �!� ����4$�.��H������������:����������������������������������)�������G%%�

Page 13: Manual redes sociales

���$��������G%%���.��.�����������������$��������5����������)*�;���������$�����8�� �!��� ���?$���� �!��� ������������� �;����� ����)�� � ����!���� �������$��G%%�/��$��:����$���.,�����������:���������<$.�������$��$���������G%%�)*�������������1��.$��G������B��"LL333�.��.$����)L������D���4$�.$����B��"LL333�!$�.$������)D�

5������������%�� � ���� � �� � ��/� � ������� � $� � ���� � ���������$� � �� � ������ � ;���)������� � ��$������� � �$� � ��)� � �)��� � ������ � ��)��� � � � :������)�����$���������������$����������������.��������$�.����������)����������.������������������������)��������.�����������)�����/��!���������$�.��������������������)�����#��$�����������$���������������)��$�����!�$������������������������������������;������$������9��)����$���)�����!�����/�����������/������!���)��������$��;������������������������$������

�����F��7����������!$���������>F������*������������:�������������� �!����$��;����$ � ������ � ����� � ������� � � � $� � ��:��)���8� � ���� � ���$;���� � $�.����������������)������$�����������������;�����$����������$$����<���$)������>���������)������������9�)�/���������������$������������$����:������������������!�$�����������������$����$�� �!�������$�����$���������$�)�������������/��;������;���$���:����������������)8��$���*��������������:��)����)!�������$��,$�)���E����:�������������:������������������������$� �;�� � $$���� �� � ��!� ����������� �;�� ����)�$)��� � ���$�9*!�)� ����� ��$��;���������!��)�����>����$�)����������$��������������������$���������������������������)8��$���#��$��)�/��=�����$������������$����$�����������>���������������������������:��������$������������������)��������!$�)� � ���� � ������� � � � $� � �! � ���� � $� � �������� �)8��$�� � H�� � ���)������������$� �7��������������)������$��������������� �!�K8��$��;���!�������$����$�����!$�)��������������!�$�����/���!�$�����;�������$)������:���$����$���������$�� �!���������������)8��$��/����������!$���������$���!I�������������$����$� �7�;�������������$���9������� �!�,�����

G.�������������@������A7�� � $� � �! � �� � ��� � ��)��9��� � � � )�.���� � ��$�������� � =����)��� � ����������� � ����� � � � ������� � ��$���� � ��$�������� � �� � �:�)*���� � .��8��)�������� �.�����������/���� �����<= ���)��������� �����$�I�)�������������������

��

Page 14: Manual redes sociales

"���<��)* � �� � ��� � $� � ��������� � �>��� � ��� � �����)���� �)* � ����$������)��$��:������������������.�����������������B7K%D�����

�� /�E��������#�.��F���������������� ������ � ��)������ � �� � ����� � �� � �� � ������ � ��� � )�$$��� � �� � ��.���������$����)�������������:=��$��/�$�����!�!�$��������;����$.�������������������������8��������������$��������������)�������:��)��$�������$����������;���$���������C����;���������������������)����.$�!�$�����.,�������������$�����!��=�������)�������������������$$�����$���/�������$�������.��:=��

#���$�)��������$����.��������:��)���8����)���,)���������I�������������������������������$��������������$���8����������$���$$�)�����$�:8��������!� � ����� � ������� � � � ���� � �� � ������� � M� � ;�� � .��� � ���� � �� � �����:��)���8� � ���������� � �� � ��!� � �� � �������� � ��� � ������ � ������� � $���������������.����������!����

%����)!��.���$��%�.����������������������8$����������������8���)�������$��2��������������������������$�������������/������������������������������������� � �� � ���������� � �� � ���������� � �� � ���������� � �� � � � 8$�����:�������$����������;����)!�������$�/�������)�����������;���$��)���$���*.����;�������)���$������;�����)���)��/�$��.������$��;�����!$�)��������������:��)���8��;�����$��)�/��=�����$������������$��.����������������� � %� � $� � ������ � � � ��� � �!$�.��� � � � �>����� � ��:��)���8� � ;������)�$)��� � ����� � ���$�� � ��� � �$ � ����� � �� � �������� � � � �����������!�!$�)���������9��*������$��������������$�������������$������

�������������������������8����������������*���������������F�����������������*�������H����������7���������$���!���������!������������)����������������#$�)�����)*���!���$����$��)�$�����$���������$���8�����������������������������/����������$�����;����������*.����;����)����$�����$�����������$������/����$��;�������)*����!�����������������������$��B�,)��������������H��������D��;���;�������=���.�������#���!���$�;������������$�����������8�����$��������)����������*.�������������������;�� � $� � �=��)� � ����� � ;�� � �� � � � �� � ������ � ���$�9�� � $� � ����>�8� � / � �= � ���������������

�'

Page 15: Manual redes sociales

�� B�7�����������'������#����)�?��)8���.��)��$��:�$��:=�� ����/������$$�����)������������������$�����!$��������)��������������H������)�����)����$��*������������/������$��;��������5#<#%�����:������$����� �!�;�����������/�����$�����$��������� � �������� � ��� � ��� � �)����� � ��)� � � � ������� � �� � !�����.$�����������)��������������������$������������������

G• G�E����" � # � �$ � ��)� � �� � ��!$������ � �� � 1��.$�� � 7��$;���� � ��� � �!�����!��������1��.$�����������������$������/���!$����������������1��.$��������9��$����.����������������.���������$����E����$����� �!�;�����!$�;�����<�%����

• G������$�%��)�����1��.$���������������!$������������>����.�*:�����;�� � ���$)��� � �������� � �� � �$ � $��� � ������� � �� � $� � ����$$� � �� � $�����$�������!,;������2�)!�����������������������$������������� �!�;�� ���� � �:�$���� � � � <�%��� ��� �1��.$�� � #� �<� ���� � $� � ������������)�����Q��$�!����$���R��$����!$�����������������������$.�����!���������$�!����/��$�������������.������������$����������������������B�����������)�$����������������$��D�

• G<C$ �</���������S���%�����<���NK�� �#���������������������$$�� �!��������������$��������� �!����������������������;���$���*.��������)* ����*)��� ����.����� ��:��)���8� ���$ � ������� ��� �:��)��@��������A��$�.������;���$���*.���� �!������.��;�����������.�����������9�;���������������)!�����:��)���8��������:��)�$�����������I�)�$���C�����:��)��� � $�.�� � ;�� � $� � �*.��� � �! � �����)��� � � � ������������� � ��$������ � /���!�$�����

• G�0�������� � �� � ���������$ ��� � <�;������� � �� � ��:��)���8� � � � �������������)��.�����;����������.������:������$���$���:�����8������.���������� � � � $� � ������8� � �� � �� � ��� � �!� � #� � $� � <� � � � �$�!���� � ���.��)���������$� � / � �$��� � ��;����8���� � ����� � � � ������ � �����:���� � $����������������� �!��$���$��:�����8������E�������������8�����)���������.���8�� � ��!�$����� � ��;����� � �� � $� � ��:��)���8� � / � ����)���� � �$��)�����;��������*��$����E�����$����:��)���8�������$����$����:���$����������/���� �!���

• GEH$ �#���� $��.��I��������.��)���8�� �!������ $������$�����!����������������

• G���$ ����������$� ����� � $� � ��������8� �/ ���)����� ���������� �<�)���������$$����)�����������)�I��������G%%�/���*�)*���)�$�I��;���G%%��<�)�!������*������������:��)����.��$����!�����8��.��.�*:������$������/����!$�)�����.�����������������8��/�$�������������7�)��G%%��<�)������������:�����8��!��������NK���

��

Page 16: Manual redes sociales

�• ���������$� ����)���������$��4$�.�/����� �!���$�����������4$�.�:��)���$��4$�.�:�����

• ���J���$�����.����� �!���

• ���$ �2��)��� � ��$����� � � � $� � ������ � ����!���� � �$ � �I����� � ���$;��������.��)����:��)*�����5���������������)������9�����$��E���F'������1�����K����/ � +������ � ��� � �� � $� � ������� � �� � $� � ���.��)���8� � )������� � �$�����!�����8)����� ������B!�.D���!=����E�����������������$�����������K��6��

• �������$ ��� �!������� �� �)���� ����!,;����� �� ���$�������� � �!����E����������/���������������������������*.���� �!��

�• ���I��$ ���� � ���6�� � � � �� � ��;��E� � ������� � ;�� � � � .����� � �� � ����������������/�;�������������:��)���8�������:����;��������:������$��������/���������������:��)���8����������;������;����)����!$�����B����������������������$���8������������E�����)!�������D���

• �>E$� 1�����������������2����������� �!�;���������)���)�����������$�9���������������������������$$��.����

• �5>$ �7��)�� �G�$������� �K���.�)��� �K���I� ���� $� �G�$���8� ���� ��$�7���)����� � %��)� � ���)��9��� � �� � ��:��)���8� � �!�� � �$���� � ��/���!I�������;���������������������������$��)������)*�������$�9�������!$���

• �EE$ �7����� � %/$� � %���� � 7��I��� � �� � ���������� � ;�� � ��:���� � $����������������������)*��$�)�������������I��������*.���� �!������$��!I�����������:��)�9��������E���

1• 1=9>;$ �C/��)�� � +2K�� � +2K� � ���*)���� � ��� � �>���8� � �� � +2K� � ;������)��� � ���� � ��� � ���� � �� � $� � ���$��8� � �� � ��;��E� � ���)������ � /�)��,����*)��������*.���� �!��

• 16E$�%�������������)!������C�)������%�����������)��9������$�9��������$ � ������ � ��/� � ��� � � � �������� � ��)!�� � :*��$� � �� � ������� � B��)��333�$�)�?$�)�����)D����������������)����������H�

4• �:���������$�7�)������#$���8�����

�-

Page 17: Manual redes sociales

• �:�������$�5��)���8����$���

• 45H$�H$���:�����8�����G������#)�������$��������)��#GH�=����)����)���I���$����������8���$�.=���������!���8�����������������=���:������/�����!�$������������������������$������$����)��������������������.�������)������������.�����.�����������8�����)�������8������������������$����������)�������8��/�$����)�������8��������������)����

3• 3G&�$ �5��;���$/ � <6�� � ������ � BH��.��� � 5��;����D� �5<� � �������)����;�����$����/ � ��������� $� ����.��� �)* ���)��� ��������)�����������$����

=• =�.����C��$ �7��$;���� � ����)��� � ;�� � ������� � �=���$� � ��� � ��������)��� � �� � :��)� � ;�� � �$ � �$�������� � �� � �=���$� � � � ���$��.�����)*���)�����$��.���������)����

• =�.��F������$�J=���$���>���������������)����������>��;�������������$�9������������)����;�������������������������)����������>��

• =�<������������������$�J���7%%�

• =���$ �%������� � ;�� � �� � ������ � �� � $� � ��:��)���8� � ;�� � ��;����)� � ��������$�9����$.,���������)�����

• =������$�<$�I�)����� �!�

• =9>;$�%�.$�������.$�����+/����>�K��6������.��.��B���.��I�����K�������+�����>�D��#�����������������$������)�������������>��������������$� ��

�• ��G66$ ��������7����������:���<�.������)��������)!���B�7<��D������ � ��.���9���8� � �� � :��� � �� � $���� � ;�� � ����� � � � ����$ � �����������$��������!$�������.���������������������������)���������������$����������� � B�HD� �/ ��� � $� � :������� ��� �.��8� ���$ � ��)�������)!�� ������)�����

• �������$�G�������������������������)������#���)����:������������ �!������ � �� � $� � �)���� � ����� � ��.���9�� � ���� � ����)��� � � � �.���������/���������

K• KF����.�$����.��I��������.��)���8�������������������$�+2K��

�0

Page 18: Manual redes sociales

>• >�����$�K���.����$������������!�9����;��������������$�9��������� � �*.��� � �!� � %�� � �����!$� � ���� � �$ � ������� � ���� � $� � ������� � � � $��!�������� ���������� ����$$� ���� $����.���� �!�����������$��)�)���)�����������)�����$���E��F��

• >#E&;$ �K/%���� �������� $� � %��)� �1���� ��� �4�� ����C�� �)*�����$�����H�������$�9����.�����)����

6• 6F���������$�<�$�����8��;��������������>�$�����$�� �!�

H• H�H$ �H���?�?H�����7�)�������8��!�$����$��>�$�������������������������� ��� � ������ ����� ��$ � ������)!�� ��� � ��:��)���8� ��� �.�����$ � / � ��������������������$���B4�2��������K�$�D��

• H����I$ �# ������$�� ���)����� �;��� ��������� $� � �)�������� �;��������*.����3�!�����������1��.$���

• H#H�$ �H�/H�$ � � � ��� � ��$�����8� � !���� � �� � �! � ���� � $� � ���:���������.�������:��������������������)��)!����������������.������/��� � ���� � ������ � ������� � ���� � �$ � ;�� � ����!� � �$ � ������ � ��!� � ��.�� � ������)��8����H�/H�$��K�>���������/�H����2���$�:��������H�/H�$�����FF&��/���� �� �:�����)����������#4�/���

• H=H$�+/����>�H��������������.��I�������������E���������$��������8������*.���� �!���

5• 5���H��F��L�����$ �G������$��;����$�)�����$.�����������)���������$�9� � $� � ��� � �� � ������ � ���� � ;�� � :������� � ��)� � ��� � ��� � ����������)�$������������$$��������������:������2�)!���������������)��JH��

E• E��F�����E�����$ �2����������$ ���������������E���������$ �����8��������:���$�������$��)�/���)���������!$����$�������������������������9������$����:��)���8������$�����������%��������;����������������������.����������$)��������.�������$���$�9�������$������������������)�������$���8�����

�&

Page 19: Manual redes sociales

• E&;$ �#���� $��.��I��������$�9����������.��)���8��;������)������$�9�������$����!����������

• EE;$�<��8��)�������.$�����%������%��6����/����H�����$������������������$ �:�� ��������� ����!$� � $� � ���)��8� �����������/ ���� �������.����������:��)���8�������������������

• E������� � �� � F����$ �%�������� � �� � ������ � K���� � �� � ���)��8� � ����)*.�������)���)�����B������$=��$�D������������������

9• 9�HM�H$�#$���)!���27HL�H����������������������$���)����������$��:�)�$�����$�2���)���� �7����$ �H�����$ � B27HD � / � �$ � ������ �H�����$ � B�HD� � #� ����E�$ ���H�����$� � �� � 7����$ � �� � 2���)��8� � / � H�����$� � �� � ������� � 5��)� � �����)�������8��!*����;��������������$�����$���������!$��;������$;��������������:��)���8��B)���I���.�*:�����������D����I�����:��)�������;�������;����������������/��.����������$;������������!$��

• 9���������H$������E�$����$8.�������$����9�����������������E�$���.��$�;���������������������������������$�������$����������$�������27HL�H�����������$����������!�������$�;����������.��

L• LH6$�J���G���H�������J����$

N• N=9>;$�%�.$����$���.$���N���!$��+/���2�>�K��6������.��.���N+2K����!����)��� �+2K�� )�I������ �# �)* �������� �����$ � ������� ������������)���;����������)�������)*�:*��$��$���������)!����!����������������

• N>;$ ��N���!$� � K��6�� � ���.��.�� � ���.��I� � #>���!$� � �� � K�����������.��I� � ������$$��� � ��� � �$ � �7 � ���� � ���)��� � $� � ��������8� � �����:��)���8� � �������� � �� � �$ � � � � ���� � �� � �*����� � / � :��)�����)��������)������;������� $���������������������)�����.��)������=:����B�.���D��������!��������)������/���)��������:��)���8�����$������

�F

Page 20: Manual redes sociales

�� �����������)�����)*���)���

�����23���23�����������������������������$�������)�����)*�����$�������������������)�����0��)�$$����������������������$�)������%���>�����������������������:=�������$����������)���������$$������$�*)!����)�������$��7����������)�����������)��:���$����$���������$���)�����/����:�����$��;���������������23���������$��!I������������$���$�)*>�)������������!$���C�������� ���������������������4����?K���$$��� )���� �;����$ ��'T���� $����������$�������)������)���������)�$���3�����

%H���0�'��������������������'C���(�����������$��������=�������23���������)�$��������#���!���:����������)*�����'������������*��$��$������������$;������/�)*��,������������$�����:��)�$��������)����$���������������!�����������$��.��$�;�������������$�)��������$��%K%�����3�!��)!��������)����)��������$$����������8$�������������I������>�����$��;�������!���������/�;�������)!��������������:�9�)�����)*���)�$�I�����)��=�������������������$��)*��:�������

#���.�����$�.��� �23����.������ $�9���)������$� ������ $� �������� �;����������������������)�������������I����:=���)��������;������8$�������������������������������)8��$��C������������:��)���23����.������������$$������������;�����$���������=�/�;���������������������)*��������� � �� � ������������ � ���=���� � �$ � ��)���� �5�$$�3�� � B�.������D � /�5�$$�3���B�.����D�.����������=��)*�����>�8�������$���������M����������$�.���������������)���$�9���8�����>��������������$�/���)�����;������ � ��)����� � �������)��� � �� � ��*�� � �$ � ����� � ��)� � �.��.���� � �����������;��������!����������$ �:�������)������$�����$� �#��*)!���)*�)��������$���������������23����������>��������)����$�������������� ���� � �)��������� ��$��:��)�����@���$$��A� ������/ �;����$����� �;��� $����)�������8�������������������)�����

%������.�8������9J�����(<�������)��9��������������/�;����������������������$��3�!����23�����333�3������)����:����)���$���$��;������.�)��������������:�$"�����>��������>�$���������;������������)������*$������������/�������$��2����$��;�����/������������������������*.����$���*��$��;������.��������������;���I������$��:��������������)���������������$��2�)!���������!$��)���:����������$�:��������$���*.������)�$������������$$���$.�������$��

Page 21: Manual redes sociales

��$���������������!$�����������������)�������$���������������������8���������$�������$�.��/���$���������������

������9��������$�������������)���)��9���������!������!������)�.��/���.������.���������M����;�������!�)��������.$��������$$�"���������;��$$��;�������������������$����)*�����:����)���$���)�����������$����$=���������������H��������)�/�������$�BA$��;�����.�����)������AD����)*����BA��$��;���)��������AD�����)���I���������������$�������)*��>���������;��$$����$�)��!��������������!�!$�)����)����������������������������������)�������$��G�������$��,)�������)���I���$������)����!$��������!������)=��)�����������������������)�����)*�������9�

M�$���������:����;�����������$$����$��)�����)����������$������������������/��.��������H�������������.����;���������������*.�������23�������������$��;�������)��/�;��������������=������������������������$�������������!�����$�)�)��/���������������.��������H���������/����������������������������������������$$����$�)��������$����$��������,!$����

��������$$���������������.����;���$��.����$$�.��������$��)*>�)�����!�$��������!$����$��;�������!�)���C������$�����$���������8�����23��������$�)*>�)���,)�������!$�������������$�����$����I������������(������������!��������$�)��6���.���$������$��#�������������!$�������.��������������23����/��������.����;������������=���B�������������$���.�D�$��;�����)���������M��������������������/�;����$������$�����I����������������!�����$$�)������������������������������$��������)����;�������.���

%4���������0���.����������0������9J���������.��F��(%=��H�����:���������$��;�������!�����23�������*������!$���������$�)������H���������:�����;���8$��$��$�����;��$$�����������$��;�����/�������9����������)����������������������23���������������������������$�����I��������:8�)�$����$���������8���)������;����$����!$�)��;����$�������;�����������)*���:=��$���������������/��;���8$������*���!���$��;�������!��������9�$����/�����������H����������)���.���������)��������)*�:������/��;�������������$��!������;����>���������$���8��������������$���������

%4��0�'��������������9J����������������(G��$)����23������)�/��)�$��������!$�.������$��,�������:�����������;���$��)���I������������)�E��)�����)*�����������$�)��������'������������C����=�;�������!$�����)����!$�..��.��������:��������23����/������������)������)�$�����%���)�$���������$��;������$$��������)��������������)��������$�!$�.���23����

Page 22: Manual redes sociales

%E���.���0���0����������������������������������9J������������0���������J������9J�����(#��������$����:������������$��!$�.��;���8$�������=�����!$����������������������*.����������$��%����)!��.����������)�$���������������23���������$��3�!����23��������������$;�������$�����8����������������=:���)����������$$��/�;����������������$�������������������B�������%��)��D�����������.�����B�������#�����:��� �D��������)8��$��<��)*��������$����)���)�)�����23����:���$�8�$����!$�����8��/��������8�����)���I�������$��)�$�����=�����$��)�)����)��)���I��%K%�������$�)8��$�

%H������������������������������9J�����(H����������2������)�����������������?)��$���.��������:���$������������������)�$*�����/��;������)�$���$��3�!�����=��;�����$�.������/���$��������������������������������$$���������������$�9��$���<:�������)�������/�������������)�����;������)������$�9���)*����������������������)�)������:�9��H����I�)�$���23���:�>�

%9�����0������������������0��������������.�����������0�������((!���)���������C�������������������$��������%�!�������������.�����)*���������������������/�;���������������$��>���������:��)���8���7�������������$��;���������/������$��������23�����������������������������9�����������$��;�����)�����$��������������������$$�.�������������������$�������������������)�������

%9�����������.����������.������(�������$���;���������$��������������������)�����;��������������������I���������������)!���������������$���#��=������*�;���!���������:8�)�$�������;�����)���I�����$�������������������������������)�������������$�

%H��0�'����.�������.����9J��������������.�����������8���(#�����$�����)*���!���$�"

G�$��������,!$�����#���������>������$��)���I�����$���)������$�)*>�)�����!$���7�)�����)�$)�����������������������������!�����������������$)��������������$��8������'�����������/������;����������9����)�$�������.������$��;���.������=���$������9�����$�����!$���.��������#�����$���������$����;���$���)�������������/����23�����%�.,��������������4����?K���$$�����$�F'T����$����������$���)������)��������;����)�$����23����$��������������)�����������/��)�$�����#$�-0T�����������8���$��$�����/��$��0T��������)��������:����������$��

G�$�������������$������������������$����������$���!I�������$�������3����������������$���)�����������������9���)��������:��)�$��������������;������)�$)��������������)�.�������������:����$��C�����:��)��������

Page 23: Manual redes sociales

�����!�$�������$��)���I�������������/���$�����)�/������!�$������#�������������$��$��.�����)�/���:���$��������$������)������/�������8������$�����#���$��������������:�����$�;���������!�������!�I���$����������$�������������;����!����*���;�������������*����$����:���������������)*����

<����8���$��$������#����:��8)��������$�����:������������/��;���)���������)���������������!$�)������$��������������������;�����;��������H����$���)��������)�����������������;��I��/���������)�����������=������$���������/�23��������������������$���/�������������.��)����������������$$��B�����I�)�$���7�23�����%�$�:����D��������.����7GK������:3���������.�������$����$���8������$���$�����G�$�������������$�����������������=�����)�$���)*�23���������@��$�����$��)!����A�/���������;��������$��.�����!��������������������)������H�����$$���!������������������)�$��!,;��������23����/��>�)�����$��;����������������)����������������#�������8��������������;���������$�������������;��I��/����$�)�������/��������)�$�����������������������$��������������$���.�������������)������#����$���)�����;�������������������������23���������������������$=�����$������������������4�4�/��5��������

7�)�������$���8������#$��������C�$$����������$��)*���)�������������)�������$����23�����/��;���$��:��)�������:��)*�����������.������������)*�������)�$$8������8$�������������������������E������������$���:����;���$��9������������23�����C������:��)����$��������$����23����������$���)�������$���8�����������)��������/�;����$������;���)�������������)�$������!���$)������������)��������������������)�����������!���������������������;���������;�����;�������<������������������������:��)���8�������:���$�����$�����������������$�������������!�$$�����%������)*�$�I���/���>��������)��������������������9�;����$.�������)�����$.��/�����������.����������������:����

�����)�����$��������������������������:�$$�������)�������8�����)�������.���9�������.����������:������/�������/�������������)�������������������$���#)�$���������)�������)��23������M�))������������8��������������������.���9������������������$$�������$���������$�)������H��)���;�������$��)��)!�����������)���������������)������$�;����*�����������$����)*�����������=�)��������$�����:������;������������������$��=�����=���#����$���)�����;�������������������������M�))����������2�$�:8������UC���G�����

G��$�9�����.���M���;���������.�����������)�����;���.���������.������������23�������)��23���/��2��I�/���23�����/�;�����;����������������������$���������8����)����)��8������$��.��8���H�/��$�������)�������.���������������������������4�/���)!�����*�����������������������������23����

Page 24: Manual redes sociales

%H��0�'����������������.���9J�����(�������$�����)*���!���$�����$����=�������:��)���8��������������)����������)�������8���23�������������������)�������:��8���*����������:��)���8����)�����.������$����9��C���������$��������)������;����$���T����$������������=����$�F�T����$��)���I�����23���������������������������$��������������)�)����T����������������$���T���$������������������������%�)�$�)�����;�����/�)�������!���������������������)���������)��9����

(������)�/�������������23������$�������8������)��.�������#$�����)*����������:����$����$��������������������K�)!�����������23��������$�98���)���$�)�����)*��*�������������������:��)���8����:�)�$�����/��)�.�����$���:�������#�����������������������#2<����4�$!����$��:�����$����������$$�)�������$8���)��$���8$���������23����/�$$�.8����$����������$�9�����������)����������)����������)�������8��5���$)������)!������/�;���)����������$������)�������������;�����)�����;���������)����������E�������*��/�K�$������������=����������)*���������)��������)���$�9���8���#��7������������)�����.�������$=������!����)�$������23����������$������:������$�1�!��������$�#I���������������������������!�������$�����������������)�������������$���=��#��=��$��.��������������)!������������)�$����23���������@����A�����)���������������������$���)�.������$��;����*������������

L������������9J�����$23����"����������������������������23�����#��K*$�.����$$�)��K*$�.�23�2������B3����������.$�D"����$�����������23����5�$$�35����/"������I��.�������������$����$�����$�������������������������������;���������������:����������23����G��$/���V���$/"������)���I�������������$.����������;����������$��������$����)*���������H����;������)���I�����������������!����$�9���$��)���I��=������������23������!��������!���C���CK�/��$���)!�����$��������W�$.�"������������������;��������)������;�����)���I���*���$�������������������������������)�������$�9��$��:8�)�$��W��)!�����$��������C�����:��)�����)*�:*��$��.����������$��)���I����$�����������������������)������H����I�)�$���W����������$����$�9�������$��;����*��������������������$��;������������������$�5����$����#������8��G�3���B��������D"����������������������)���I��������������������)�$)�������;������������������)�/���$������/�����)���������������)�����$�������������.�������23��"����)���I��������������������23����K����!$�..��."����$�.��������������)�������)��23���������$�;����)!���������������$������M�))���

BJ=��S���<���$�K���$D

'

Page 25: Manual redes sociales

���� �4$�.7������9����)*�$���)��������.���9�������������������;����>�$������$�������$��!$�.��������)��������/���$����������/����������$��>������B���$����� � � � )������� � � � ������D � � � ��� � �$ � ������� � B� � �)�$����� � ����$�!����������������������������D�

�� ���������.����F�� ���������������������� ���I������������ �E� � �����.��� � � � �����8��� � ���� � �������� � �� � ���� � �� � ���� � .��������.��������0���.��������������������

%9����.�����������8����������������������������(7������9���/�)*���.���9�������������������$�������������������������!$�.�������������#��)����������$�9����������������/��������������!$�.�������!�����:��)�����$$�.������$$���;���F�$���F�����������0����������������<���F������������������������������

%9����.�������������F����F����������������(<��;���$��)�/�����������$�������)���������������������!$�.���������������.����������)�����������������������8�����������$�9����$����E���������������:�����$��;�����.�������:��)���8�����.��������������!�I������)�����)���������#�)�I����������������;������)�$�!$�.��H�������!$�.������������;��������$�������8� � / � $� � ����������8� � ��$ � �,!$��� � � � ��� � �� � $� �)�I��� � :��)� � ������)���8��;����>���������������

%9�����������������(M�������$���������������/�$������!���8������������$���#��)���������:�����������$������.�����$���)����;���������.�����$�!$�.�������������/�������8�����������.�����!��=����������������.������)�"������;���;���������������$��!$�.�:��������$��������!I�������8����/��8)����/���)�����$�����$�����%4������������8������F������(#��)�������;���$����.���9���8������9���$���>���������$�!$�.�������������/����!I������H���������������������$��$$�.��������;��E�����)��������������/�$��:��)����������������!��������$�!$�.��2�����$$�����������!I����"��$������$����.���9���8�����������$�!$�.�/������$���������$��=�����=���

%4�������������������������������(K�����!$�.������������:��������$������$�9����,����)������)�������������������)����������������������:��)���8����)�����$��!�������������%���$�*���������)�������8���������$��:��)�������������������$�!$�.�

Page 26: Manual redes sociales

������������������������*��#��)�������;���������:�����$����$������$�!$�.����:��)����)�$�)������������������!���$�������)�������8����!������;�������������$������������

%O�������������������(C���������$�!$�.��������������������������,�������������������1�������)�������)��7������+H�������!$�.�����������������������������#���������������������������$���)����������)�������������/�����������������:�$����/���!����������������9��>������������������(�������.����������������������8$������$������������$�!$�.��/�;�������������B;�������������$�7#(D����;���������!���

%=�������������������������������(2�����$�)�����������!$�.����������������$��������!�����#��)�����������:��)���8�������������������/����)���8�����!$�.���$���������#�����$�)�)���������!$�����$����.$��/�$���������)��������.��������$�!$�.��������������������������!$�)������$�:�����

%1��0�'�F�������������(<$.�����)�����$����������!$�..������P��$�������P�����)������!���������������$��)*�:*��$��$�)�����)�����/�������������)������!�����������#�����)*�:���$�����!$����������)����$.����=������������������$��$�������#������������������������������$��9�)�����������������������)�����$�9����������)��;������������$�!$�.�������������

%L�������������.������������.��F����(#���$.��������������*����������������;���$��������.���$�������������������������8��/���$�����8���2���������������$����$=����������)������#�����$;���������$��������)�/��)���������I�������������$�������$��)��9���

%4��������������D�����������(7�����������������!$�..��������!$�.�������������$��������$��������������������*��$�!$�.�)*�����������H�����)�����������$���!I�������$�!$�.���)��������.���$����������������$���/���������������:�������%���������.��������������������(���!$�.�������������������$�����������P�)��I��P�$��)���I�����$���)������$��,!$�����#$�����8������$��!$�.�����!$������������������8�������$���)�����/��$��$������H���$���������)����������)����;���$��$��������!$�;����/���)���������������������$�!$�.����������$��$�����*��������$������<�������$)�����$��!$�..���/�$���)�$�������!��=����������)���������

-

Page 27: Manual redes sociales

�����������$����)�������������)�������$�����������8�����)�������C�!��=���>����������������$=�����������$�������$��.��I������������������$���)� � �� � ��)������ � ������� � ��)��� � ;�� � �� � ��� � �� � �������� � �����$�)������������!$�.�������������

%9��������.����������.�������(#$�!$�.�����������������������������������������������������.����*������8����)����;���������)����������������������������!���;����*���=�����!$�..���;����*�����*��������*��������������������$��)���������$���/�����������$��������������!$�.�/�������

%������F�����������'�����(H������.������$��>�����$�!$�.��������������$��;��������!$�..�����!��=����!$�����������������)�������)������������$���)������#�����$$�������������$���*.���������$����)��������$��!��6$��6��$���������������G%%������

�������)*��������������������������)����$�;���)�����$�����$���8��;����* � �>����)������ � �$ � !$�.� � �� � :���$���� � � � ������� � ;�� � �������� � ���:��������� � )�I��� � $� � ��$�!�� � �$��� � ���� � ��������$� � / � $� � �:���9�����)������$��;���)*��������������$�!$�.�

�����5���!��65���!��6������������)���������$�;����������������������������������)�.��/����������������.������$�9��5���!��6������)���������$��=���������)�.����!�������,)�����$�)��������:������)��������$����/��=�����/����������)*��!���$���������;�����������

5���!��6����������������$�.�������������������$���������.�������.������$��2������������$�9�����$�����������������������������)�.���������������������������),���������)�.�����������������������H�����)!�������*������������������������������.����������������$.�����K������)��$��;���/����$�9�)��5���!��6������������������.�����������������������:�����$������.��������������������������������I��������������������:$�������

5���!��6���������������8�����$����.�����$�����!�$����������������*.��������)����������)�����/���������������$�����������.����������@������������:�����$�����$A��H�����������.����3�����I��������������"7��������������$��������5���!��6����$��)�)��)������;����$$�������������������)�.���<�������������H*.�������5���!��6��$���������

0

Page 28: Manual redes sociales

�������)����������/������������������:��������!�����������K�����/�)�������������������;������)*���)����.��������������������������H����$�����)�������.����;�������������"�%5�����������D������.�����������3�����I�.�������.����)HO>4,(�

G�������"�5���!��6���������;���/�������'���)�$$������������������$�)���������$�����$���)�����&�)�$$����������E�$��

1�������"�H������;���$�����������$���.�������������������$��)*�I������������$����������;������*����������������@����I���)����A���)�.�*:�������������)������������������$����.����� �?�'�/���������)�����$���'��E���#$�����$������.������)����?�$�����.�����$�/�������������)*����$$������������.�����.)������������������)�������������/���������

���F������"����)������$���)�����;����������������5���!��6��*���!$�.��������������������$�9�����)������)����$�����������8��/�$����$���8������������������������#��������������������$����.$��$��)������$����������$����������;�������*��������������������$���������������$���!$���������5�������/���$�������������

>���<��#��������"�5���!��6�����������$�������)�������������������;���$���)������������������:*��$)����������������)��������������������������������������/�)����������$���������>����$�:����������������������;��������������:����3�!�������I�)�$��

H���$�������/�!�I�������������8���3�����I������D������������$)���������/�������)�����;�����;���������$��������������������������I�����/����*)�����;�������������������������/���$�9���$�������)�����/��$�$��.��I��������)�����/����������$)������.����$.��;���������/����)*�������.���)�������������$���8��)*�������$��

4<��.��"�K��.���������:�$����������������4��*�����2�����0&��.���������:����������������������$����E����������!$�������������$�������'���=��������������.����;��������)��������$���������������/��������/������������$����$������������������������������.����������$��)��,�����=��������$��

���������������5���!��6���;����������������<������*���$����������$����������� ����������������� ������*.��� �����)������ ���� ���� �������:�$�������$�/���$�������/���!��;������*)�����.����

&

Page 29: Manual redes sociales

�� 4�!$��.��:=�

<$.� �;�� ��� �;����� �;�� � � �)����� �/ � �)!��� �����)� ������ �;���� ������������� � �� � � � �$ � �� � ���� � ��9 �)* � :������� � �� � $� � �?!��6� � B�� �������������������B��������������������.$�D�����������8���$���8���������.��$�������$�!����

<$.������������)���)���������$������������)������������)��������������!���/�$���������$�����������$��������)������������.��.������

%��;���������:����9����������)��������)����)���!����������$�!����1���! ����� �$���F���.�����������������F����I�������$�!�����$�!�������������������:���������$��:�$��:=�� ������#��E��/ �;�7�����������F�.���������� � 9J�����*� �� � / � )���� � )* � ����� � �����.��$� � �����"LL333���!$������L��������� �!�� ��������������$ � �)�$�.��E� �KF��������8�� � ����� � ���������� � ��� � $� � �������� � ��$ � )���� � �� � $����)�������8���)��6���.����!$����������������%#(�����

F