MANUAL PSICOLOGIA COMUNITARIA Y PROGRAMAS DE PREVENCION.doc
89
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y DE PSICOLOGÍA ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA MANUAL PSICOLOGÍA COMUNITARIA Y PROGRAMAS DE PREVENCIÓN CICLO VIII SEM. 2012-II Elaborado Por: Lic. Jorge Manuel Mendoza Castillo
-
Upload
briigiiziitha-tejeda-segura -
Category
Documents
-
view
125 -
download
1
Transcript of MANUAL PSICOLOGIA COMUNITARIA Y PROGRAMAS DE PREVENCION.doc
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y DE PSICOLOGÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
MANUAL PSICOLOGÍA COMUNITARIA Y PROGRAMAS DE PREVENCIÓN
CICLO VIII SEM. 2012-II
Elaborado Por: Lic. Jorge Manuel Mendoza Castillo
Centro de Reproducción de Documentos de la USMP Material didáctico para uso exclusivo en clase
CONTENIDOS
UNIDAD I: ASPECTOS TEÓRICOS BÁSICOS DE LA PSICOLOGÍA COMUNITARIA.
1.1. EL DESARROLLO HISTÓRICO Y LOS ORÍGENES DE LA PSICOLOGÍA
COMUNITARIA
1.2. DEFINICIÓN DE PSICOLOGÍA COMUNITARIA Y OTROS CONCEPTOS
AFINES
1.3. LA PROMOCIÓN Y LA PREVENCIÓN EN PSICOLOGÍA COMUNITARIA
1.4. LOS OBJETIVOS DE LA PSICOLOGÍA COMUNTARIA
UNIDAD II: ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA PSICOLOGÍA COMUNITARIA
2.1. LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA
2.2. EVALUACION DE NECESIDADES
2.3. ASPECTOS TEÓRICOS DEL MÉTODO CUALITATIVO
2.4. TÉCNICAS CUALITATIVAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
2.5. DISEÑO DE PROYECTOS DE INTERVENCION COMUNITARIA
2.6. TÉCNICAS PARTICIPATIVAS
2.7. TÉCNICA CUALITATIVA DE ANÁLISIS DE DATOS
2.8. EVALUACIÓN DE PROGRAMAS.
2.9. ROL, FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL DEL PSICÓLOGO
COMUNITARIO
2
UNIDAD I:ASPECTOS TEÓRICOS BÁSICOS DE LA PSICOLOGÍA
COMUNITARIA.
La teoría que orienta a la práctica.
1.1.EL DESARROLLO HISTÓRICO Y LOS ORÍGENES DE LA PSICOLOGÍA
COMUNITARIA
1.2.DEFINICIÓN DE PSICOLOGÍA COMUNITARIA Y OTROS CONCEPTOS
AFINES.
1.3.LA PROMOCIÓN Y LA PREVENCIÓN EN PSICOLOGÍA COMUNITARIA
1.4.LOS OBJETIVOS DE LA PSICOLOGÍA COMUNTARIA
Yo no enseño a quien no se esfuerza en comprender
Confucio
3
1.1. EL DESARROLLO HISTÓRICO Y LOS ORÍGENES DE LA
PSICOLOGÍA COMUNITARIA
Dichosos los que conocen, el origen de las cosas.Virgilio.
El antecedente histórico de la Psicología comunitaria nos lleva a referir el abordaje en la
atención y cuidado de la Salud Mental, la cual han tenido transformaciones expresadas a través
de tres grandes revoluciones. Las que promovieron la aparición de enfoques radicalmente
distintos a los puntos de vista que prevalecían sobre la enfermedad mental.
La Primera Revolución: Promovida por Philipe Pinel en 1793, cuando en el Bicetre de París,
promovió el trato humano (desencadenamiento de los pacientes) y mantuvo expectativa firme
acerca de que con dicho trato los pacientes podían mejorar. Iniciándose así la era moral de lo cual
Sprafkin (1977) señala que las perturbaciones sociales y ambientales ejercen una función
principal en las causas de los desordenes mentales. Se consideraba que entre los factores que
contribuían a un ambiente perjudicial se encontraba la pobreza, la muerte de un ser querido y el
estrés. El tratamiento moral también intentaba proporcionar un ambiente adecuado y bueno para
la intervención, en donde existía disciplina, orden y afecto; asimismo acentuaba la importancia de
las virtudes terapéuticas del autocontrol y el desarrollo de las habilidades sociales y los buenos
hábitos, con ello el tratamiento moral adopto una orientación que era más educativa que médica o
psiquiátrica.
La Segunda Resolución: Se le atribuye a las teorías de Sigmund Freud, quien presenta las
demostraciones clínicas acerca de la función que ejercen los factores psicológicos sobre algunas
perturbaciones de la conducta. El aporte de Freud, traza la senda para que la psicoterapia se
convirtiese en la técnica para curar los desordenes mentales; se establecía un nuevo aporte: "La
curación por medio de la palabra"
La Tercera Revolución: La constituye la aparición del "Movimiento Comunitario": La Salud
Mental Comunitaria, la cual permitió y facilito la promoción del trabajo psicológico en la comunidad.
En el desarrollo de las acciones del trabajo comunitario convergen los intereses teóricos -
aplicativos de las ciencias sociales y la praxis de las profesiones centradas en la Salud
Mental (psicología y psiquiatría)
4
ORÍGENES
La Psicología comunitaria surge en Estados Unidos entre las décadas 50 y 60, movida por la
insatisfacción de los Psicólogos que se encontraban preocupados por la orientación de la
psicología clínica hacia la salud mental, la injusticia social, la pobreza y las limitaciones del
paradigma psicológico vigente para enfrentar esta problemática. Una de las acciones importantes
fue la creación de la Comisión conjunta sobre Enfermedad y Salud Mental (1955), la cual fue
creada para estudiar con profundidad las necesidades de salud Mental.
Los antecedentes socio- políticos que caracterizaron a los años 60 a los Estados Unidos, por
haber sido una época en donde se desarrollaron fuertemente los movimientos de los derechos
cívicos, derechos humanos, la ideología separatista de los negros, las crisis urbanas, la guerra en
contra de la pobreza, los arrestos y demostraciones de inconformidad estudiantil, los que
produjeron una disposición para los ideales de cambio social y lucha por los derechos de los
marginados, ayudando así a la reivindicación social comunitaria.
En este emerger de la Psicología Comunitaria Newbrough (1992) distingue tres etapas:
La primera abarca desde 1965, año en el que se realizó la conferencia de Swampscott a la cual
se atribuye el nacimiento oficial de la disciplina, donde se pretendió definirla y desarrollar modelos
de entrenamiento del psicólogo comunitario, hasta la conferencia de Austin en 1975. La primera
vez que se utilizó el término “psicología comunitaria” fue en Mayo de 1965, en una conferencia
celebrada en Swampscott Massachussets, la misma que se realizó como iniciativa de un grupo de
psicólogos del instituto nacional de Salud Mental de los Estados Unidos.
La segunda etapa abarca desde 1975 hasta 1989, y se caracteriza por un énfasis preventivo en la
salud mental comunitaria orientada por el enfoque ecológico y el abordaje de problemas sociales
padecidos por grupos marginados socialmente.
La tercera etapa se caracteriza por una mayor consideración de los problemas sociales, su
abordaje interdisciplinario y por la integración del conocimiento generado, esta tercera etapa es la
que hasta hora venimos desarrollando para cimentar las bases epistemológicas de la PC.
Es conveniente aclarar que el movimiento de "Psicología Comunitaria" de Estados Unidos, estaba
orientado predominantemente a la salud mental comunitaria, como una rama de la psicología
clínica que intentaba responder a los problemas que producían situaciones degradantes y auto
mantenedores de problemáticas, lo que suponía una función diagnóstica en relación a la
globalidad.
EN AMÉRICA LATINA:
El enfoque comunitario de la Psicología llegó a América Latina como un paradigma ideal para
solucionar los conflictos individuales y sociales; ya que pretendía con el enfoque comunitario
superar el carácter individualista de toda la Psicología anterior, ampliando su campo de acción a
5
las capas sociales mas desposeídas, impulsando a los Psicólogos a actuar como verdaderos
sujetos de cambio social y liderazgo. La Psicología Comunitaria surge en Latino América en
respuesta al claro objetivo del cambio social ante una situación de subdesarrollo, con
problemas que deben ser tratados en el contexto; así como la necesidad de ver al hombre con
un sujeto activo, capaz de enfrentar esos problemas, de transformarse así mismo a la vez que
transforma el ámbito social. Se puede decir que existe, si bien en continuo proceso de desarrollo
del área comunitaria en el que hacer psicológico latinoamericano ella se nutre de los aportes de
la Psicología Social y Ciencias Sociales relacionada al área de trabajo y desarrollo
comunitario de la cual surge en esta parte del continente.
Asimismo se dio un acontecimiento que formalizó el establecimiento de la Psicología
Comunitaria. En 1978 se crea un comité gestor pro Psicología Comunitaria de la Sociedad
Interamericana de Psicología en la que participaron psicólogos de diversos países
latinoamericanos quienes descubren que han venido trabajando paralelamente y aisladamente,
con los mismos objetivos y los con los mismos métodos.
En América Latina son los psicólogos y psicólogas sociales quienes, haciéndose eco de los
cuestionamientos a la psicología social en la década de los setenta promueven un giro conceptual,
dogmático y práctico de la disciplina orientándola hacia la aplicación del conocimiento en la
solución de los problemas sociales. Este cuestionamiento los motivó a movilizarse, a salir del aula,
a abandonar el escritorio y la comodidad de sus oficinas e ir a los contextos en los que los
problemas sociales se estaban manifestando, siendo las comunidades, particularmente
marginales, una de las más representativas.
En América Latina es necesario ver a la Psicología Comunitaria en dos etapas evolutivas:
Una primera etapa, que abarca desde los años 60 hasta finales de los 70, coexistiendo con
dictaduras militares, represión política, abuso del poder, crímenes de estado, desapariciones,
corrupción del estado en donde poca importancia tienen las políticas de Salud mental en atención
primaria o preventiva.
Una segunda etapa, que coincide con el proceso de apertura y "democratización" de los
gobiernos latinoamericanos a la sociedad civil con políticas tibias de salud concebidas por la
OMS/OPS.
Se ha intentado trabajar con grupos humanos, con técnicas colectivas, dirigiéndose hacia la
prevención y promoción con un concepto de la integralidad del ser humano, siempre relacionado
con el activismo político.
Los aspectos en los que se ha intervenido con más frecuencia en La Psicología comunitaria de
América Latina han sido: la promoción de la salud Mental, la posición y empoderamiento de la
6
mujer, la sexualidad, la educación de los hijos, familias con riesgo biopsicosocial, poblaciones
rurales
Los principales logros obtenidos mediante la labor comunitaria han sido:
1. Superación de la Psicología Comunitaria en su caduco carácter desideologizador e
individualista.
2. El rol del Psicólogo comunitario como un agente de cambio, teniendo función de activista
social.
3. La utilización de diferentes alternativas para llevar a cabo el trabajo comunitario.
4. La formación de equipos de trabajo comunitario.
EN PERÚ:
La primera formas comunitarias del comportamiento en nuestro país se practicó a través de la
Mita y la Minka (modalidades aún practicadas en algunos lugares del ande) a los que caracteriza
criterios de solidaridad, reciprocidad y la esencia de nuestra nación.
Referiremos que el trabajo de proyección a la realidad se inicia con la Universidad Mayor de San
Marcos a través de su Consultorio Psicológico (COPSI) que apertura sus puertas a la población
nacional más necesitada; se cuestionan la psicología social por su interés hacia las élites
sociales. Quien en 1978 decide implementar un consultorio para los estratos más desfavorecidos,
con su predominio inicial de asistencialismo, surge el proyecto en el pueblo Joven de Néstor
Gambeta buscando una socialización de la psicología y haciendo uso de un proceso de reflexión
y reformulación de conceptos, metodologías y estrategias.
En el Perú la política de control de comunidades fue implementada en el Programa de
Cooperación Popular (Gobierno de Belaúnde 1963-1968). Luego se busca organizar y movilizar a
las comunidades (gobierno Militar 1968-1980) a través del Sistema Nacional de Movilización
(SINAMOS) como proceso revolucionario, dándose importancia a aspectos Psicosociales; es en
este contexto que el Villa el Salvador emerge como una comunidad autogestionaria.
Luego del congreso Latinoamericano de la Sociedad Interamericana de Psicología, realizado en el
Perú en 1979 se constituye un comité de psicología comunitaria, teniendo como representante por
el Perú a Gladys Montesinos, quien ya había estado trabajando en el consultorio Psicológico
Maravilca en chorrillos.
El proyecto de psicólogos en 1980 (atención a los sectores populares), el trabajo de la
Universidad Cayetano Heredia (Programa de atención primaria de salud- PROASA), son
relevantes para el emergimiento de una disciplina poco trabajada pero descubierta a luz de las
diferencias sociales y la necesidad de un acercamiento a la población. A partir de ello cobra
importancia también el trabajo de educación popular y promoción social con organizaciones como
7
DESCO, CEDAP, CALANDRIA, entre otros. Actualmente la psicología comunitaria en el Perú
muestra notable ebullición y su presencia es significativa, lo que es mas resaltante en el contexto
de una profunda problemática psico-social esclareciendo más sus estrategias de intervención
coherente con principios de socialización, autogestión, e integración de los excluidos o
desfavorecidos sociales en pro de su desarrollo.
1.2. DEFINICIÓN DE PSICOLOGÍA COMUNITARIA Y OTROS
CONCEPTOS AFINES
La acción hace la definición.Anónimo.
La Psicología comunitaria enfrenta una lucha entre las perspectivas que la definen como una
Disciplina científica, como una subdisciplina científica o como un área dependiente de la
Psicología general o Social; Por lo tanto la definición de Psicología comunitaria dependerá del
punto de vista y de la perspectiva social que invita su accionar.
Maritza Montero (1986) propone una definición de la psicología comunitaria que enfatiza el
compromiso de la disciplina con el intento de participación de los sujetos de intervención:
“Es la rama de la psicología aplicada cuyo objeto es el estudio de los factores psico-sociales
que permite desarrollar, fomentar y mantener el control y el poder que los individuos pueden
ejercer sobre su ambiente individual y social para solucionar problemas que los aquejan y
lograr cambios en esos ambientes y en las estructuras sociales”.
La autora destaca el control y supervisión de la comunidad y no del interventor o "sabelotodo". De
este modo, la psicología comunitaria se plantea como una psicología para el desarrollo y progreso
del individuo, su hábitat y las relaciones individuo-grupo-sociedad, para generar cambios
cuantitativos y cualitativos enfatiza el “control” y posibilita el aumento de “poder” de los actores
sociales objeto de su intervención. La definición de poder o enpoderar nos lleva al análisis de lo
planteado por Rappaport (1981) “empowerment”, entendido como “dotación de poder” o como
el poder que ejercen los individuos sobre sus propias vidas, a la vez que participan
democráticamente en la vida de la comunidad.
Concepto según Sánchez Vidal (1991) propone la definición desde las estrategias de
intervención:
“El campo de estudio de la relación entre sistemas sociales (principalmente comunidades) y
comportamiento humanos y de su aplicación interventiva (en lo negativo) preferentemente
Preventiva de los problemas psico-sociales y (en lo positivo) al desarrollo humano integral,
desde la comprensión de los determinantes socio-ambientales de ambos y a través de la
8
modificación racional e informada de esos sistemas sociales; de las relaciones psico-
sociales en ellas establecidas y del desarrollo de (la) comunidad; todo ello, desde la máxima
movilización posible de los propios afectados como sujetos activamente participantes en
los cambios, no objetos pasivos de ellos”.
En este punto la psicología comunitaria hace uso de un proceso interventivo que genéricamente
actúa en forma preventiva, promocional.
De ambos conceptos podemos concluir que la propuesta es el reconocimiento del papel activo de
los seres humanos, los cuales son considerados como actores y constructores de su realidad.
Mann en 1978 considera que en el interior de la psicología comunitaria se desarrollan tres áreas fundamentales que constituyen:
el análisis de procesos sociales
el estudio de las interacciones en un sistema social específico
el diseño de intervenciones sociales.
COMUNIDAD:
Se denomina comunidad a un sistema o grupo social de raíz local, que se diferencia en el seno de
la propia sociedad de que es parte en base a características, particularidades e intereses
compartidos por sus miembros y sus subsistemas que incluyen: localidad geográfica,
interdependencia, interacción psicosocial estable, con un sentido de pertenencia a la comunidad e
identificada con sus símbolos e instituciones. La comunidad está generalmente dotada de una
organización institucional entre sociedad e individuos prestando las funciones sociales de
socialización, comunicación, bienestar social, salud, educación, con relevancia local.
Alipio Sánchez (1991) expone 5 componentes básicos para definir una comunidad.
1. Localización geográfica de base, que les permite ubicarse y compartir recursos.
2. Estabilidad temporal, mínimo de tiempo compartido entre las personas.
3. Instalaciones, servicios y recursos materiales compartidos
4. Estructuras u organización social: culturales, políticos, económicos.
5. Componente psicológico: sentido de pertenencia individual y la validación de los lazos con la
comunidad.
Hernán San Martín (1988) señala que Comunidad, es la agrupación de población en la que los
miembros de ella están o pueden estar en contacto directo con los otros; tienen intereses
sociales comunes; están ligados por aspiraciones comunales, ciertos valores y ciertos
objetivos comunes; las comunidades pueden ser geográficas, territoriales, socioeconómicas,
profesionales o simplemente tradicionales.
Por otro lado algunos autores como Chavis y Wanderman 1990 han recogido una tipología que
resumiera muy simplificadamente los núcleos de significación del concepto relacionándolos
9
con los tipos básicos de actuación social o comunitaria. Según ellos la comunidad designaría en
las ciencias sociales:
1. Un lugar
2. Una serie de relaciones
3. Un poder colectivo
CONCEPTO DE SALUD MENTAL:
Como ya se ha señalado respecto de los conceptos del campo comunitario en general, el de la
salud mental, interesa por razones no sólo teóricas sino también instrumentales o interventivas.
León, hace referencia sobre salud mental positiva que implica que quien disfruta de ella, no
sólo es capaz de adaptarse positivamente a las circunstancias, sino también de producir
cambios constructivos en el ambiente. Además de relacionarse armoniosamente con sus
semejantes, de tener una correcta percepción de sí mismos y del mundo exterior y de
realizar sus propias potencialidades.
Para Perales, la Salud Mental se vincula íntimamente al Desarrollo Humano tanto individual
como poblacional. El indicador más inmediato y visible de su presencia es el bienestar
psicológico social y espiritual de la persona así como su productividad amplia, incluyendo la
económica, así por definición un individuo que goce de salud mental contribuirá
decididamente, no sólo a su propio progreso y al de su familia sino al de su comunidad y
nación.
10
CONCEPTO DE SALUD MENTAL COMUNITARIA:
Para San Martín y Pastor (1984) la Salud Mental Comunitaria es la estrategia que trata de aplicar
los programas de Salud Pública al ámbito de las condiciones de vida comunal y del nivel de Salud
(Mental) de la comunidad, mediante actividades integradas y planificadas de protección y
promoción de la salud (mental), prevención y curación de las enfermedades incluyendo la
Readaptación Social, además de las actividades de trabajo social favorables al desarrollo comunal
y de la salud en particular. Todo esto con el apoyo, el acuerdo y la participación de la comunidad.
PSICOLOGÍA COMUNITARIA Y SALUD MENTAL COMUNITARIA: SEMEJANZAS Y
DIFERENCIAS:
Habiendo ya precisado la definición y los ámbitos de trabajo de la Psicología Comunitaria
creemos conveniente precisar las diferencias y semejanzas que presenta la Psicología
Comunitaria y la Salud Mental Comunitaria, a fin de que nuestra intervención pueda estar definida
de acuerdo a las orientaciones de las acciones comunitarias.
DIFERENCIAS SALUD MENTAL COMUNITARIA PSICOLOGÍA COMUNITARIA
Campo de AcciónPromover la salud mental, frente a los problemas psico-sociales más amplios.
Desarrollo y bienestar psico-social de las comunidades.
FinalidadPreventiva: En los tres niveles de prevención.
Potenciadora-desarrollista del hombre y la comunidad. Desarrolla la Prevención Primaria
Blanco o destinatario
- Poblaciones en riesgo, los ya afectados y con daños significativos.
- En conceptos más demográficos-admi-nistrativos (zonas de acogidas y sectores).
- Comunidad total.- Se centra en los sistemas
sociales (generadores de estrés y apoyo psico-social).
Tipo de actividad
- Distribución y prestación de servicios SM con criterios poblacionales y de necesidad.
- Creación de RR.HH.- Cambio comunitario y social.
La Salud Mental Comunitaria es más bien una nueva estrategia, o familia de estrategias, centrada
en el desarrollo de nuevas modalidades de prestación de servicios de salud mental más flexibles,
eficaces y que respondan más a las necesidades de la comunidad.
11
La Psicología Comunitaria consistiría en el conjunto de conocimientos y actividades destinadas a
promover el funcionamiento integral u óptimo de los miembros de las comunidades a través de
procesos y métodos de intervención de carácter más social y psico-social.
La SMC sería en parte la aplicación de la PC al ámbito de la salud mental. La SMC aparecerá con
frecuencia ligada a desarrollos comunitarios de la psicología clínica, en tanto que la PC se
relaciona más a la aplicación de las psicologías de orientación social.
Desarrollo Comunal y Tipos:
Biddle, William define al Desarrollo Comunal: como “el desarrollo de la comunidad es un
proceso social con el que los seres humanos pueden hacerse más competentes para lograr algún
control sobre los aspectos locales de un mundo frustratorio y cambiante, y para vivir con ellos”.
La Naciones Unidas: sostiene que el desarrollo comunal es “aquellos procesos en virtud de los
cuales los esfuerzos de una población se suman a los de su gobierno para mejorar las condiciones
económicas, sociales y culturales de las comunidades, integrar a éstas en la vida del país y
permitirle contribuir plenamente al progreso nacional.
Tipos de Desarrollo Comunal
1° Desarrollo Comunal Dirigido: A este tipo pertenecen las comunidades que sólo están
confiados en el aporte económico y técnico del Estado o de las organizaciones foráneas,
públicas o del sector privado. Aquí los técnicos o los expertos imponen programas y pautas de
desarrollo a la comunidad.
2° Desarrollo Comunal Autogestionario: Es cuando la misma comunidad tiene actitud
progresista, ella misma (sus autoridades, líderes, promotores) estudian sus problemas y
buscan sus soluciones, muy poco esperan del Gobierno Central.
3° Desarrollo Comunal de Tipo Mixto: Es una combinación de las 2 anteriores, y puede darse
con predominio del uno o del otro.
12
Educación terapéuticaDesintoxicación físicaReinserción social
Después del problemaPREVENCIÓN TERCIARIA
Programas EducativosDetección precozAtención en crisisTratamiento Precoz
Al Principio del problemaPREVENCIÓN SECUNDARIA
Educación para la saludInformaciónAlternativasDesarrollo personal y social
Antes del problemaPREVENCIÓN PRIMARIA
ACTIVIDADTIEMPOEJE (NIVELES)
Educación terapéuticaDesintoxicación físicaReinserción social
Después del problemaPREVENCIÓN TERCIARIA
Programas EducativosDetección precozAtención en crisisTratamiento Precoz
Al Principio del problemaPREVENCIÓN SECUNDARIA
Educación para la saludInformaciónAlternativasDesarrollo personal y social
Antes del problemaPREVENCIÓN PRIMARIA
ACTIVIDADTIEMPOEJE (NIVELES)
1.3. LA PREVENCIÓN Y LA PROMOCIÓN EN PSICOLOGÍA COMUNITARIA:
Ante la realidad, la respuesta es la prevención.A. Sánchez Vidal.
Por la paz, la salud y el desarrollo social, el llamado es a la promoción de la salud.J.Mendoza.
A) – LA PREVENCIÓN:
Hacia fines de los años 40, dos médicos de salud pública Leavell y Clark, de las universidades de
Harvard y de Columbia en Estados Unidos, contribuyeron grandemente a la conceptualización de
la prevención en tres ámbitos distintos:
1. Prevención primaria: La cual debe ser implementada a lo largo del “periodo que precede a la
puesta en marcha del proceso patogénico”. Orientada a reducir la incidencia, previniendo nuevos
casos de un problema, hacia usuarios que no presenten el problema en el momento de la
intervención; realizando estudios de factores de riesgo, modificando factores socio-ambientales,
incrementando recursos y habilidades del individuo.
2. Prevención Secundaria: Se interviene “desde que uno puede detectar la enfermedad”.
Orientado a reducir la prevalecía de un problema.
3. Prevención terciaria: Esta “cuando la deficiencia y la invalidez se han instalado”. Orientado a
reducir secuelas y consecuencias negativas de los trastornos, minimizando el efecto residual.
A continuación presentamos un cuadro comparativo entre los tres tipos:
13
En el trabajo de intervención comunitaria las acciones se desarrollan en torno a la prevención
primaria, que se da previa al problema, actúa antes, sobre elementos que no son constituyentes
del problema mismo, sino con otros procesos relacionados con éste.
Definimos la prevención como: “Un proceso activo y asertivo de crear condiciones y/o
atributos personales que promueven el bienestar de las personas” (Lofquist- Citado por
López Cabanas, 1999)
A partir de esta definición detallaremos algunas características:
Es proactiva
Intenta desarrollar fortalezas
Promueve la salud psicosocial
No se detienen en las dificultades
Abraca a toda la Población
Utiliza Estrategias educativas.
Las actividades comunes a realizar en este proceso son: :
Campañas informativas
Campañas formativas
Educación para la salud
Actividades de Ocio
Actividades orientadas al crecimiento personal y social.
COMUNIDAD Y PREVENCIÓN
El ámbito comunitario es un lugar de participación social y como espacio de referencia no puede
quedar fuera del quehacer preventivo. Al acercarnos a la prevención desde el ámbito comunitario,
tenemos un triple objetivo:
• La comunidad como objeto de prevención: Potenciar los factores de protección y
disminuir los de riesgo a los que se exponen los grupos y personas que conforman la
comunidad.
• La comunidad como sujeto de acción preventiva: Capacitar a los grupos y personas
como mediadores en prevención e interlocutores entre la comunidad y las instituciones.
• La comunidad como espacio: Intervenir sobre las actitudes, discursos y respuestas
sociales que se desarrollan en la comunidad.
B) LA PROMOCIÓN:
14
La promoción es un concepto que se liga a la calidad de vida y la salud; la OPS, considera que es
un proceso que proporciona a los pobladores los medios necesarios para ejercer un mayor control
sobre su propia salud y así poder mejorarla.
Desde el punto de vista de la salud busca lograr un estado de bienestar físico, mental y social, en
el que los individuos y/o grupos puedan tener la posibilidad de identificar y lograr aspiraciones,
satisfacer necesidades y poder cambiar o hacer frente a su entorno.
En términos generales la promoción “Es un proceso de concientización, educación y
organización de la población para su integración activa ya sea hacia el ejercicio pleno de
sus derechos en la prevención, conservación y elevación de los niveles de desarrollo y
salud individual y colectivo; como en su participación dinámica tanto en programas
institucionales tendientes a fomentarlo, como en programas institucionales tendientes a
fomentarlo, como en programas ideados y aplicarlos por las propias comunidades” (Gómez
Jara. 1981)
La promoción de la salud implica:
*Construir Políticas Públicas Sanas:
Los tomadores de decisiones deben asumir plenamente la responsabilidad que les corresponde
respecto a las consecuencias que sus decisiones (políticas) puedan tener en materia de salud.
*Desarrollar habilidades sociales personales como el incremento de la autoeficacia Y
sentimientos de empoderamiento.
Proveer información, educar para la salud y fortalecer habilidades sociales incrementa las
opciones disponibles para ejercer mayor control sobre la salud y el entorno social.
*Reorientar Los Servicios De Salud
Buscar un equilibrio entre las actividades intramuros y extramurales a fin de priorizar las
estrategias preventivo promociónales y de educación para la salud, con participación de la
comunidad.
*Crear ambientes físicos y sociales que sean soporte para el cambio de los individuos.
El fortalecimiento de ambientes saludables en el ámbito local deben ser parte de un compromiso
global. (McDonald, T, 1998)
Los pilares de la promoción (OPS, 1999) deben ser trabajados en profundidad en el proceso de
intervención comunitaria, estos son los siguientes:
Participación social: La acción comunitaria dinámica
Intrasectorialidad: Buscar organizar coaliciones o trabajo coordinado entre instituciones
Intersectorialidad: De la descentralización al desarrollo de la participación y la
intrasectorialidad. Requiere de instancias y relaciones efectivas que estimulan y fortalecen esta
práctica.
15
Tanto la prevención como la promoción se desarrollan de manera indistinta, sin embargo difieren
en algunos puntos; así, la prevención apunta a la reducción de la incidencia de problemas de
salud mental atacando los factores de riesgo y las condiciones patógenas. Ella se dirige a la
población en general o a ciertos grupos particulares expuestos a dichos factores o condiciones.
Mientras que a promoción apunta al crecimiento del bienestar personal y colectivo desarrollando
los factores de robustecimiento y las condiciones favorables a la salud metal. Su acción se dirige a
los determinantes de la salud más que a los factores de riesgo o a la población en general o a
subgrupos particulares.
A manera de síntesis:
La prevención apunta a la reducción de la incidencia de problemas de salud mental atacando los
factores de riesgo y las condiciones patógenas. Ella se dirige a la población en general o a ciertos
grupos particulares expuestos a dichos factores o condiciones.
La promoción apunta al crecimiento del bienestar personal y colectivo desarrollando los factores
de robustecimiento y las condiciones favorables a la salud metal. Su acción se dirige a los
determinantes de la salud mas que a los factores de riesgo o a la población en general o a
subgrupos particulares.
Similitudes y Diferencias de la Prevención y Promoción:
Al abordar esta sección, queremos insistir sobre el hecho que, considerar la prevención (de aquí
en adelante en el sentido de prevención primaria) y la promoción como caminos de mejoramiento
16
de la salud complementarios más que opuestos, tiene todo a su favor. Buscar ponerlas en
oposición provocaría no solamente un debate estéril, sino continuaría a retardar su financiamiento
público. Reagruparlas en el mismo campo permite reivindicar una redistribución más equitativa de
recursos entre este campo de un lado, y de aquel del tratamiento y de la readaptación del otro.
Dicho esto, la distinción entre estos dos tipos de intervenciones no es superflua. Ella tiene al
contrario implicaciones importantes en el plano teórico y en el plano de políticas públicas. En el
plano teórico Dunst y cols. reportan estudios que demuestran que la ausencia de problemas o el
funcionamiento negativo, que es el objetivo de la prevención, no implica la presencia de un
funcionamiento positivo. Extrapolando a partir de estos estudios, uno puede pensar que la
prevención de problemas particulares no resulta necesariamente en la promoción de un
funcionamiento adecuado. De manera inversa, las actividades de promoción no van a acarrear
automáticamente efectos preventivos. El estudio empírico simultáneo de investigaciones
preventivas y de promoción deberían contribuir a mejorar los conocimientos respecto tanto de las
características de las trayectorias que llevan al funcionamiento adaptado o inadaptado como de
las variables o condiciones que determinan uno u otro tipo de funcionamiento.
Respecto de las políticas públicas, hace falta sentar la legitimidad de los dos tipos de
intervenciones. Se legitiman las intervenciones preventivas demostradas eficaces invocando la
disminución del sufrimiento psíquico y de los costos de salud que le son asociados. De la misma
manera, se legitiman las intervenciones promociónales demostradas eficaces invocando la mejoría
de la adaptación psicológica o social y el ahorro realizado respecto de correcciones preventivas.
Reconozcamos que, comparada con la prevención, nuestras sociedades están todavía reticentes
a aceptar la promoción de la salud mental. Será sin duda necesario incitar un debate con el fin de
justificar la pertinencia de intervenciones de promoción y, en consecuencia de su financiamiento,
bajo el mismo concepto, por ejemplo, que el financiamiento de la educación física fuera del campo
de la salud mental.
Las Similitudes de la Prevención y Promoción:
Antes de analizar en mayor detalle los principales elementos que distinguen justamente la
prevención de la promoción en salud mental, examinaremos primeramente sus características
comunes.
a. Intervenciones orientadas hacia las colectividades
Una primera característica común de los dos tipos de intervenciones en su orientación hacia las
colectividades masque hacia los individuos. Muchos autores hacen de éste un criterio
fundamental para determinar si una intervención es preventiva o promocional. Según estos
autores, para que uno esté en el campo de la promoción o de la promoción, hace falta que los
programas sean orientados hacia las colectividades, así se trate de la promoción general o de
subgrupos particulares. Son así excluidas las intervenciones ofrecidas que tienen únicamente
como base al individuo. No obstante, se puede incluir en el campo de la promoción una
estrategia o un componente de orden individual, si se abarcan igualmente elementos de
intervención destinados a los sistemas más amplios y a las colectividades en las que se
17
insertan los individuos. A título de ejemplo, una intervención de apoyo al rol paterno podría
utilizar una estrategia individual implicando contactos personalizados con los padres. Esta
intervención no sería sin embargo preventiva o promocional sino en la medida en que ella
apunte a reunir una colectividad de padres en un barrio o en un medio dado, a fin de actuar
sobre las condiciones comunes que influencian su salud mental. Ella podría también utilizar
otras estrategias, por ejemplo, desarrollar una red de guarderías, o todavía más, incrementar la
accesibilidad a vivienda de tipo familiar.
El criterio de orientación hacia las colectividades plantea evidentemente la cuestión de las
aspiraciones preventivas de terapeutas y de otros interventores que hacen trabajo clínico
individual. Se sobreentiende que una psicoterapia individual u otras formas de intervención
individual, pueden prevenir la aparición de nuevos síntomas o problemas. Sin embrago, para
poder hablar de intervenciones preventivas o promocionales en salud mental, tal como se
conciben habitualmente, sigue siendo necesario que las intervenciones individualmente útiles
o eficaces sean generalizadas bajo la forma de programas destinados a subgrupos o
colectividades. Debe quedar claro que las personas que consultan a diversos interventores
que trabajan en salud mental no forman sino una pequeña parte de la población que podría
beneficiarse de intervenciones preventivas o promocionales.
En otras palabras, de la misma manera que un clínico puede hacer investigación o
administración, él puede también hacer prevención o promoción. Son las intervenciones las
que son o no de naturaleza preventiva o promocional, no los interventores. Es necesario que
estas intervenciones sean orientadas hacia las colectividades.
b. Intervenciones proactivas
La historia, las tradiciones y los valores de las profesiones de salud mental se han edificado a
partir del tratamiento de desórdenes mentales. Dicho de otra manera prevenir los problemas
venideros no ha sido la preocupación de la mayoría de personas atraídas por el ámbito de la
salud mental. La cuestión se plantea frecuentemente como un dilema personal para el
interventor en salud mental, sea profesional o no profesional: responder inmediatamente a las
demandas de ayuda individual o contribuir a futuro, para la mejor salud mental de un número
mayor. Ahora bien, en prevención y en promoción, las intervenciones son por definición
proactivas, puesto que ellas apuntan se a a prevenir la aparición de problemas o a promover
una salud óptima, independientemente de la existencia de problemas declarados. En profilaxia
particularmente, hay que desarrollar objetivos prospectivos: se trata de pensar en los
problemas que podrían sobrevenir y no solamente en aquellos que ya existen. De la misma
manera, en promoción de la salud, las acciones son necesariamente proactivas en la medida
en que se proyecta crear o mantener condiciones salubres o incluso desarrollar factores de
robustecimiento favorables al aumento de la salud mental.
c. Estrategias y métodos de intervención múltiples y complementarios
Otro punto en común es que las actividades de prevención y de promoción utilizan ambas
estrategias y métodos de intervención orientadas tanto hacia los sistemas como hacia las
personas. Cada programa de prevención o de promoción en salud mental apela a diversas
18
estrategias y métodos de intervención. De otro lado, hace falta concebir estas estrategias y
métodos como complementarios más que opuestos, dado que cada uno tiene sus propias
fuerzas y límites, y quee es la articulación bien planificada de varias estrategias y métodos de
intervención la que permite a menudo lograr los objetivos de los programas de prevención y de
promoción.
d. Poder de acción compartido por los interventores, las comunidades y los que toman
las decisiones públicas
En el campo de tratamiento y de la readaptación psicosocial, los interventores, profesionales y
no profesionales, deben en principio unir sus esfuerzos con vistas a ofrecer a las personas que
requieran sus servicios acercamientos terapéuticos y comunitarios eficaces. Esta difícil
empresa hace un llamado al partenariat, y pone hasta cierto punto en cuestión, los roles
profesionales y no profesionales que algunos tendrían demasiado rígidamente.
En el campo de la prevención y de la promoción, la redefinición del rol de los interventores es
todavía más radical en el sentido que las intervenciones preventivas y promocionales hacen
un llamado a competencias más amplias que no pertenecen exclusivamente a interventores de
los ámbitos de la salud y de los servicios sociales. En otras palabras, la capacitación en la
“relación de ayuda” cualquiera que sea su orientación tórica, no es suficiente. Las iniciativas
de empoderamiento que provienen de la comunidad y de las coordinaciones intersectoriales,
que implican acciones a diversos niveles de poder públicos (de barrio, municipales, estatales),
caracterizan tanto la prevención como la promoción.
Esta noción de empoderamiento, que se traducirá en francés con mayor o menor fortuna por
expresiones tales como poder de acción, ganancia de poder, dominio o también a apropiación
de poder, transmite la idea de un incremento del control de los individuos de su propia vida.
Central en el campo de la prevención y de la promoción, ésta noción se relaciona tanto al
desarrollo de un estado psicológico (sentimiento de control, de competencia, de autoestima),
como a la modificación de condiciones del medio ambiente que permiten redistribuir este
poder. las actividades de empoderamiento implican la determinación de los déficits de poder
en una colectividad, la toma de conciencia de éstos déficit por la población objetivo y la
movilización de recursos colectivos con vistas a operar los cambios necesarios.
La prevención de problemas de salud mental y la mejoría de salud mental de una población
incumben por lo tanto a muchas instancias de la sociedad. En consecuencia, los interventores
en salud mental deben aprender a compartir su poder de acción con otros socios que
provienen sea de las comunidades locales, sea de los espacios de decisión pública.
Las Diferencias de la Prevención y Promoción:
a. El objetivo
Constituye sin duda la principal característica diferencial entre la prevención y la promoción.
Esencialmente es porque estos dos tipos de intervenciones siguen un objetivo diferente que uno
no puede asimilarlas una a la otra. La prevención se inscribe, en efecto, en una lógica de
enfermedades o de problemas cuya aparición se quiere evitar, sea que estos problemas sean de
19
naturaleza psicosocial o que se trate de desórdenes mentales definidos. En cuanto a la
promoción, ella se inscribe en una lógica de incremento de la salud mental o del bienestar
personal y colectivo.
Este matiz entre objetivos es más que un asunto de semántica. Él refleja concepciones de salud
mental sensiblemente diferentes: en el caso de la prevención, se percibe todo sobre la salud
mental como siendo la ausencia de desórdenes mentales o de síntomas asociados, mientras que,
en el caso de la promoción se considera sobre todo la salud mental como un recurso personal y
colectivo, relacionado tanto a los lazos entre la persona y su medio ambiente, como a los
determinantes biológicos o psicológicos individuales.
b. Los medios
En prevención, uno busca eliminar o por lo menos reducir los factores de riesgo o modificar las
condiciones que llevan a la aparición de problemas de salud mental, mientras que en promoción
uno busca desarrollar los factores de robustecimiento o dar lugar a condiciones salubre
favorables al desarrollo o al mantenimiento de la salud mental.
Dicho esto, hay que agregar que también existen zonas grises. Así, en prevención
frecuentemente se ha puesto el acento en las debilidades, las vulnerabilidades de las personas o
incluso en las condiciones de vida patógenas. Den cambio, el esfuerzo de promoción se dirige
generalmente a las fuerzas, las capacidades o los recursos. Si para ciertos autores Dunst y cols.
se trata de una característica diferencial, puesto que la prevención adopta una perspectiva de
“protección” y la promoción, una perspectiva de empoderamiento, la cuestión, en nuestra opinión,
no es zanjada. Estos conceptos todavía recientes continúan a evolucionar. Si bien una cierta
tradición de prevención en salud pública nos habituó a restringir su perspectiva, la apropiación del
poder se encuentra cada vez más en el corazón de los interventores tanto preventivas como
promocionales. Aún así, la principal distinción que persiste entre la prevención y la promoción
respecto de los medios empleados para su realización, proviene del énfasis puesto unas veces
en la reducción de factores de riesgo, y otras en el desarrollo de condiciones favorables para la
salud mental.
c. Los blancos
Incluso recientemente todavía se consideraba que una distinción importante entre los dos tipos de
intervenciones se fundaba en el hecho que la prevención se dirigía a grupos de riesgo mientras
que la promoción se dirigía a la población en general. Hoy en día se considera que los dos tipos
de intervenciones pueden dirigirse sea al conjunto de la población en su medio natural (por
ejemplo, prevención de toxicomanías, promoción de competencias sociales) sea a subgrupos
particulares. En el caso de la prevención. Estos subgrupos serán aquellos que son expuestos a
factores de riesgo o condiciones patógenas (por ejemplo, los recién nacidos de familias
monoparentales pobres). En promoción, se determinarán estos grupos en función de la pertinencia
que podría tener para ellos la intervención de promoción (por ejemplo, un grupo de niños que
comienza la escuela, un grupo de padres adolescentes).
A pesar de estas observaciones, queda como cuestión de fondo precisar el concepto de riesgo. Se
lo puede definir en términos de factores de predisposición que insisten en las vulnerabilidades
20
personales (por ejemplo, una menor tolerancia al estrés) o en términos de factores precipitantes
que ponen el acento en los eventos, experiencias o condiciones de vida a las que son expuestos
los grupos (duelo, divorcio, violación, padres alcohólicos, subestimulación precoz, fracaso escolar,
pobreza, marginalización, etc). las atribuciones de causalidad (es decir, sea a la persona o a la
situación) condicionan fuertemente cómo se ven los grupos llamados “de riesgo” y como se
interviene. Una definición personal del riesgo lleva a “culpar a la víctima”, mientras que una
definición situacional lleva a actuar sobre los determinantes o condiciones de emergencia de los
problemas.
El concepto de riesgo no se presenta entonces como un concepto clínico sino más bien como un
concepto estadístico. Un grupo de riesgo es un grupo que presentando características comunes
tiene, sobre la base de una evidencia epidemiológica, una mayor probabilidad que el resto de la
población de sufrir una aflicción psicológica o un desorden mental. Es por eso que se continúa
asociando la noción de grupo de riesgo más a la prevención que a la promoción, aunque no sea
para nada incompatible que un grupo de riesgo pueda ser también, al igual que el resto de la
población, blanco de una intervención de promoción de la salud mental.
d. El momento
La característica de anterioridad que define las intervenciones preventivas explica por qué estas
intervenciones deben sobrevenir siempre antes de la aparición de síntomas. En promoción, las
intervenciones pueden sobrevenir durante todo el momento de la vida de las personas y de las
colectividades, es decir, independientemente de la presencia o la ausencia de síntomas, dado que
estas intervenciones no apuntan de manera expresa a prevenir la aparición de problemas sino
mas bien a favorecer el desarrollo y el mantenimiento de la salud mental.
e. Los modelos
Cada tipo de intervención psicosocial, sea cual fuere, se inspira de manera más o menos explícita
de uno o de varios modelos teóricos. Históricamente, dos modelos han contribuido a forjar las
intervenciones preventivas: el modelo clínico y el modelo de salud pública. El modelo clínico
reposa sobre el postulado según el cual la comprensión adecuada de la etiología de las
enfermedades mentales permitiría instaurar un tratamiento eficaz capaz eventualmente de, sino
curar, por lo menos reducir de manera importante los síntomas de las personas perjudicadas. En
cuanto al modelo de la salud pública, él postula igualmente que se puede eliminar un problema de
salud mental al ejemplo de enfermedades infecciosas, si se llega a contrarrestar los factores de
riesgo que lo originan. En consecuencia, las intervenciones preventivas que se inspiran de éstos
modelos, Deberían combatir los factores etiológicos y los factores de riesgo para llegar a lograr su
objetivo: reducir la incidencia de los problemas de salud mental.
En lo que se refiere a la promoción de la salud mental, los modelos teóricos de los que se inspira
son múltiples. Mencionemos primeramente la psicología del desarrollo, que sienta la noción de
evolución dinámica de la salud mental en la persona. Citemos en seguida los modelos ecológicos
y sociocultural que vienen a amplificar esta noción de evolución dinámica de la salud mental en la
persona ampliándolo al contexto de sus relaciones con el medio. Siguiendo estos modelos, la
salud mental está determinada por toda una serie de condiciones sociales , económicas, culturales
21
y otras, que son interdependientes y que vienen a modular las relaciones entre el individuo y su
medio ambiente. Es por eso que una intervención promocional “a menudo apuntará de manera
simultánea a los modos de vida individuales (hábitos de vida, distracciones, relaciones afectivas),
a los ambientes de vida (familia, trabajo, red social personal), lo mismo que a las condiciones de
vida más amplias (estructura socioeconómica, valores sociales y culturales, políticas y públicas),
que dan forma a la salud mental y al bienestar de los individuos y de las comunidades.
Estrategias de la Prevención y Promoción:
Existen muchas clasificaciones de estrategias utilizadas en el campo de la prevención y de la
promoción de la salud. Incluso si estas clasificaciones no son específicas al ámbito de la salud
mental, ellas no son por eso menos pertinentes y aplicables. No hay lugar aquí entonces para
reinventar otras clasificaciones, ni tampoco otras estrategias. Vamos más bien inspirarnos de dos
documentos capitales aparecidos en estos últimos años sobre el tema, que constituyen de aquí en
adelante referencias ineludibles.
El primero de estos documentos se deriva de los trabajos de la primera conferencia internacional
parra la promoción de la salud, sostenida en Ottawa en noviembre de 1986. En esta ocasión, se
enunciaron cinco grandes principios con vistas a guiar la intervención en promoción de la salud.
Estos principios representan igualmente, desde nuestro punto de vista, estrategias generales
utilizables tanto en prevención como en promoción. Ellas son consignadas en un documento
conocido desde entonces bajo el nombre de la Carta de Ottawa (1987).
El segundo documento publicado el año pasado es la política de salud y bienestar del gobierno de
Quebec. Esta política, se la recordará, retiene en cuanto a ella seis estrategias de conjunto para el
mejoramiento de la salud y el bienestar de la población Quebequense.
Se aprecia que hay superposiciones importantes entre las estrategias propuestas en uno y otro
documento combinándolas y reformulándolas de manera sintética, se desprenden las seis grandes
estrategias
1. La armonización de políticas públicas y el mejoramiento de condiciones de vida.
La prevención de problemas de salud mental y la promoción de salud mental de una
promoción sobrepasan largamente la cuestión de la prestación de cuidados y servicios,
cualquiera sea el nivel de calidad y de accesibilidad. A ellas les concierne las acciones
gubernamentales que desbordan el marco de ejercicio de poder del ministerio de Salud y de
servicios Sociales y que ejercen un defecto determinante en la salud de ñas poblaciones. Así,
contrarrestar el problema de la insuficiencia de ingresos, aumentar el grado de escolarización,
mejorar la accesibilidad a la vivienda a precios más módicos acentuar la creación de empleos
estables y facilitar el acceso al mercado de trabajo constituyendo otro tanto de políticas
públicas determinantes respecto de la salud mental de una población y por tanto la estrategia
común consiste en mejorar sus condiciones de vida.
2. El apoyo a los medio de vida
22
Vivir en sociedad, es pertenecer a un conjunto de redes sociales, personales e institucionales,
que están interrelacionadas. No se puede separar las dimensiones de la salud y el bienestar
de los otros sectores de la vida social, por lo tanto, es importante apoyar la familia, la escuela
y el mundo del trabajo para que ellos sean medios de vida con calidad. Las acciones o
programas que favorecen el reforzamiento de redes sociales, como la creación de grupos de
ayuda, las prácticas de redes en el ámbito de la salud mental que apuntan a la transformación
de relaciones entre hombres y mujeres en el sentido de una mayor equidad como los
programas de acceso a la igualdad de oportunidades de empleo, la educación no sexista, la
reducción del acoso sexual en el trabajo, representan algunos ejemplos de esta estrategia de
apoyo a los medios de vida.
3. El reforzamiento del potencial de las personas
Sea cual sea la parte de determinantes biológicos, socioculturales y económicos en el grado
de la salud mental de los individuos, se mantienen la importancia de permitirles adquirir los
conocimientos y las actitudes necesarias para afrontar las diferentes etapas de sus vidas,
controlar mejor su medio ambiente y tomar las opciones favorables al mantenimiento y al
desarrollo de su salud y de su bienestar. Las acciones que favorecen el reforzamiento
potencial de las personas tocan varios sectores. Ellas pueden apuntar, por ejemplo, a
promover el desarrollo de los hábitos de vida sanos y responsables (en el dominio de la
sexualidad, consumo de alcohol, etc.), o incluso reforzar las capacidades psicológicas
personales, gracias entre otras cosas a los programas de estimulación precoz de los niños.
4. La orientación del sistema de salud y de servicios sociales
Si los servicios de tratamiento y readaptación psicológica se mantienen incontestablemente
necesarios, no es menos es esencial implantar, al interior mismo de la red de salud y de
servicios sociales, actividades de prevención y de promoción de la salud mental. Hace falta
entonces, si uno quiere disminuir algún día el flujo creciente de problemas, reorientar los
servicios de salud y los servicios sociales de manera de acordar una mayor parte a actividades
de prevención y de promoción. En una publicación reciente del CSMQ en el ámbito de la salud
mental del trabajo, Vézina y cols, propone justamente tal reorientación de servicios. Los
autores sugieren allí, entre otras cosas, que el personal de programas de ayuda y de servicios
de salud en el trabajo contribuya a la evaluación y al mejoramiento de la calidad psicosocial
del medio de trabajo a fin de producir la incidencia de salud mental en el trabajo.
5. El reforzamiento de la acción comunitaria
En el curso de los últimos decenios la urbanización progresiva de la población, la desnatalidad
así como las transformaciones estructurales de la familia son algunos de los factores que han
contribuido a un cierto desmoronamiento del tejido social. Se asiste, en revancha, en ciertos
medios ya pesar de las resistencias de muchos profesionales y administradores, a un
movimiento de participación de comunidades en las selecciones de prioridades en materia de
23
salud. Este movimiento, asociado generalmente al proceso de empoderamiento, es decir de
reconocimiento y de repartición y competencias con los usuarios de servicios se encuentra en
el corazón de esta estrategia de reforzamiento de la acción comunitaria propuesta en la Carta
de Ottawa. A título de ejemplos, se puede citar aquí numerosos programas de prevención y de
promoción en salud mental que están destinados a grupos de personas que viven períodos de
transición y que hacen de la consolidación del apoyo social la piedra angular de su
intervención.
6. La acción para con los grupos vulnerables
Los problemas de salud no tocan de manera igual a los diversos segmentos de la población.
Algunos grupos sociales acumulan numerosos problemas y presentan un mayor número de
factores de riesgo: hábitos de vida nefastos, ambientes sociales, perturbados, dificultades
económicas. La pobreza resalta, la mayoría del tiempo, como un elemento mayor en la
génesis de los problemas de salud mental. La elección de actuar para y con los grupos
vulnerables está fundada en la convicción de que las acciones para ser eficaces, deben ser
concebidas a partir de las percepciones y de varios valores propios a estos grupos traducirse
en su lenguaje y tener la contribución de su dinamismo, sus fuerzas, lo mismo que aquella de
su medio.
24
1.4. OBJETIVOS DE LA PSICOLOGÍA COMUNTARIA
Habla poco y obra mucho.B. Franklin.
1.Toma de conciencia , darse cuenta de los problemas, de su situación, su identidad y de sus
recursos y de su utilización colectiva para resolver problemas comunes, fundamental en el
proceso de cambio social.
2.Desarrollar elementos de tipo motivacional , de tal manera que las personas sean capaces de
organizarse en torno a lo que perciban como meta de cambio. Para eso la movilización de los
sujetos puede implicar búsqueda de impactos en el aspecto emocional y en el aspecto
cognitivo. De lo que se trata es que los miembros de la comunidad se movilicen y se organicen
en torno a lo que requiera o perciban como metas o cambios deseables.
3.Autogestión , utilizar los recursos de la propia comunidad de forma independiente; tiene que ver
con las habilidades sociales: habilidades de flujo de decisiones, habilidades de control,
habilidades de realización de acciones transformables, autodeterminación, autodirección
e identidad de grupo, las cuales faciliten o permitan acciones de desarrollo y cambio social
o de solución de sus propios problemas.
5. Socialización en el sentido de trabajo organizado. De crear organización en el estricto
sentido comunitario (bien común) promoviendo la asunción de derechos y obligaciones de los
pobladores en el proceso de desarrollo comunitario.
25
UNIDAD II:ASPECTOS METODOLOGICOS DE LA PSICOLOGÍA
COMUNITARIA.
Una Guía para la práctica.
2.1. LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA
2.2. EVALUACION DE NECESIDADES
2.3. ASPECTOS TEÓRICOS DEL MÉTODO CUALITATIVO
2.4. TÉCNICAS CUALITATIVAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
2.5. DISEÑO DE PROYECTOS DE INTERVENCION COMUNITARIA
2.6. TÉCNICAS PARTICIPATIVAS
2.7. TÉCNICA CUALITATIVA DE ANÁLISIS DE DATOS
2.8. EVALUACIÓN DE PROGRAMAS.
2.9. ROL, FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL DEL PSICÓLOGO
COMUNITARIO
26
2.1. LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA
Lo difícil no es tanto aprovechar la oportunidad, sino saber cuál es la oportunidad
P. Manero
La intervención Comunitaria es una actividad básica de PC que consiste en interrumpir una acción
o actividad dada.; para desarrollar una Intervención Comunitaria es necesario conocer las
circunstancias del ambiente para recién diseñar, planificar y ejecutar un programa de intervención
orientado hacia un cambio.
La intervención Comunitaria, debe ser compatible con los deseos y necesidades de la propia
comunidad, y con la participación activa en los cambios, así como su valores y capacidades
potenciales. Si la intervención no cumple con estos criterios, entonces no debería llamarse
comunitaria.
En las palabras de Sánchez (1991), intervención comunitaria es la acción de interrumpir la
dinámica de la comunidad; se justifica por que no todos los grupos tienen suficientes recursos que
desarrollar o la capacidad de actuar organizada y eficientemente para acceder a los recursos y
conseguir los objetivos que se plantee.
La intervención puede originarse por 3 entes:
a. Por encargo externo (intervención de organismos o instituciones de gobierno, en sistemas de
evaluación de impacto, etc.).
b. Por demanda o pedido de la comunidad.
c. Por propia iniciativa del interventor.
Los elementos que forman parte de la intervención comunitaria son:
a. Raíces en la comunidad: Es el acceso a la comunidad, la apertura que el poblador pueda dar
para que la intervención sea factible.
b. Contar con medios financieros, materiales y personales (viabilidad)
c. Se establece una vía o sistema apropiada de comunicación con la comunidad.
PROCESOS DE INTERVENCIÓN
Sánchez Vidal (1991) propone una estructura para la intervención, basados en este autor y con la
experiencia en comunidades es que se presenta las siguientes ocho fases de la intervención
comunitaria:
27
1. Definición (y análisis) del tema, comunidad o problema
El punto de partida de la intervención puede ser una comunidad, una población. Tendremos una
delimitación social y geográfica del tema relativamente clara que nos facilitará el acceso -
evaluativo e interventivo al objeto de intervención y además, podremos contar con los lazos,
interacciones sociales y psicosociales y núcleos organizativos comunitarios.
2. Estudio de las características del grupo
Una población o grupo etáreo a trabajar, está definida por parámetros demográficos o sociales
como la edad, el sexo, nivel de renta, situación escolar o laboral, etc. por ejemplo, los
adolescentes, la tercera edad o las mujeres, que los hace singulares; esto facilita la localización y
el acceso al grupo blanco de la intervención
3. Evaluación de necesidades
Como constatación y evaluación inicial de la problemática o necesidades existentes,
imprescindibles para la planificación de la intervención posterior, se investiga en el grupo cuales
son para éstos las más urgentes a trabajar, haciéndose luego un contraste con los resultados del
estudio de comunidad.
Los enfoques para este estudio son: informantes clave grupos estructurados y foros comunitarios tasas de personas tratadas encuestas poblacionales indicadores sociales
4. diseño/planificación y organización de la intervención
Un programa es un conjunto coherente de acciones destinadas a alcanzar unos objetivos o
resolver un problema, en esta fase se crean y desarrollan sistemática y ordenadamente las
siguientes acciones:
a. Determinación de los objetivos de la intervención:
Esto se determina racionalmente desde la integración de datos sobre la problemática y recursos
humanos disponibles de la evaluación inicial.
Incluye un objetivo y operación general perseguida respecto al tema planteado. Cuanto más
específico y operativamente definamos los objetivos será más fácil establecer los componentes del
programa.
b. Establecimiento del contenido del programa;
Son componentes o acciones que lleva a cambios métodos para alcanzar objetivos planteados.
c. Análisis la colección entre objetivos y componentes.
Conducen lógicamente a los objetivos fijados, de forma que realizando esas acciones o proyectos,
se van a alcanzar aquellos objetivos.
d. Organización del programa y de recurso.
28
Persigue obtener los medios y recursos externos en un a realidad social administrativa incluye la
obtención de financiamiento del personal del programa.
5. Evaluación inicial:
Fase que nos permite identificar el punto de inicio de los participantes respecto a nuestro
programa, permite establecer la línea base del programa.
6. Ejecución o implementación
En esta etapa se hace realidad lo planificado a través de la organización y medios disponibles
modificándolos "sobre el terreno" según el progreso real del programa, los procesos básicos, no
necesariamente lineales y sucesivos son:
a) estrategia interventiva: el como. se trata de idear o elegir una vía o procedimiento general
para hacer realidad lo planificado contando con los siguientes factores:
1) la disposición motivacional y recursos de la comunidad blanco de la intervención y los
apoyos sociales y comunitarios disponibles;
2) la disposición del personal que lo va a ejecutar (técnicos y no técnicos)
3) el equilibrio de poder existente; así como la oposición y resistencias previsibles en función
de los cambios sociales y personales (de rol) contextualizado en el factor tiempo.
b) entrada en la comunidad o contacto con la población.
c) mantenimiento del programa.
7. finalización y evaluación de resultados
Una vez cubiertos los objetivos de la intervención o agotado el curso planificado y presupuestado
de los programas previstos, aquella se dará por finalizado, en el sentido de que cesará la
actuación externa y formal del personal y la estructura organizativa puesta en marcha para
realizarla siendo estrictos, el esfuerzo interventivo no debería tener, probablemente, un final en el
tiempo, pues es dudoso que los esfuerzos interventivos externos con recursos y actuación
limitados casi siempre , alcancen plenamente los objetivos planteados.
8. diseminación de la intervención
La diseminación de programas interventivos es otra operación relativamente novedosa y apenas
planteada en la práctica habitual, se refiere a la difusión efectiva de programas ejecutados (con
resultados conocidos, por tanto) a otros entornos organizacionales o sociales.
Campos de la Intervención en Psicología Comunitaria:
1. EDUCACIÓN POPULAR : Es un enfoque educativo (formación comunal) en el cual se facilita
elementos para la toma de conciencia, como su labor principal, Donde el tema de la participación
es central, se plantea la liberación de los sujetos oprimidos mediante la inserción de los sujetos
de la intervención (conocer su realidad). Para eso, en la primera etapa se trabaja con hechos o
palabras generadoras, y en un segundo momento se buscan temas generadores que permitan
29
la reflexión sobre su entorno en general, y así, con esta creciente reflexión crítica, se posibilita la
acción de cambio social sobre las condiciones que están viviendo. Este es un método de
transformación de la realidad mediante la transformación del hombre, implica la movilización
comunitaria. (Freire, 1997).
2. SALUD MENTAL COMUNITARIA : mediante la psicología comunitaria se busca entregar
apoyo a los grupos de mayor riesgo que viven situaciones problemáticas.
Antes de pasar al estudio de la Salud Mental definiremos que es Salud; esta es definida por la
Constitución de 1946 de la Organización Mundial de la Salud (OMS) como el estado de completo
bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. Es
también la capacidad de un organismo de responder eficientemente a los desafíos y eficaz de
restaurar y sostener un “estado de balance,” conocido como homeostasis.
La OMS (Who 1984) ha considerado salud no como un objeto sino como “Un recurso para la
vida diaria” en el que “se subrayarían, como concepto positivo, los recursos sociales y
personales, además de las capacidades físicas, elementos básicos (lo que Caplan denomina
Suministros Físicos)
3. ACTIVIDADES PRODUCTIVAS: Se ligan al objetivo de autogestión, permiten mayor
autonomía y poder. Se promueve la participación gestionaria, donde se combina la participación
en la toma de decisiones con la satisfacción de necesidades. Los destinatarios son considerados
como gestionadores de programas públicos, dando respuesta a problemas locales o sectoriales.
Generaría en la comunidad capacidad para organizar, planificar y diseñar acciones orientadas al
cambio y desarrollo comunitario, formándolos como agentes sociales.
4. DESARROLLO COMUNITARIO, vinculando la idea de generar trabajo organizado.
Biddle, William define al Desarrollo Comunal: como “el desarrollo de la comunidad es un
proceso social con el que los seres humanos pueden hacerse más competentes para lograr algún
control sobre los aspectos locales de un mundo frustratorio y cambiante, y para vivir con ellos”.
(Citado por Via Ortefa, 1998)
La Naciones Unidas: sostiene que el desarrollo comunal es “aquellos procesos en virtud de los
cuales los esfuerzos de una población se suman a los de su gobierno para mejorar las condiciones
económicas, sociales y culturales de las comunidades, integrar a éstas en la vida del país y
permitirle contribuir plenamente al progreso nacional.
Características del desarrollo comunitario
1. Proceso: Supone un crecimiento progresivo y sucesión de etapas y cambios.
2. Elevación de los niveles y calidad de vida: El nivel de vida está referida al grado y las
condiciones de satisfacción de las necesidades individuales y colectivas que goza una persona,
una familia, un grupo o una clase social. La Calidad de vida, se define como una manera de vivir,
una manera de ser y una manera de relacionarse con la Sociedad y el Medio Ambiente. La
experiencia de vivir es por lo tanto, la expresión de todas las dimensiones del ser humano. No sólo
30
aquellas que tienen que ver con su subsistencia física y biológica sino que se encuentra gran
variedad de dimensiones que van desde la necesidad de alimentarse hasta la justicia, la libertad,
identidad y significación personal.
3. Participación de la misma comunidad: Participación en el análisis de necesidades, recursos
y posibilidades en la toma de decisiones en la ejecución y evaluación de obras.
4. Solidaridad: Este sentimiento y actitud es un valor que el promotor de desarrollo debe
fomentar y cultivar en la comunidad.
5. Cambio de Mentalidad para el desarrollo: El promotor de desarrollo debe estimular
aspiraciones para una vida mejor y eliminar la mentalidad conformista.
6. Capacitación: Hacer que la comunidad alcance su empoderamiento.
7. Cultivo de valores espirituales: Promover valores superiores que lleven al alcance de la
calidad de vida.
8. Sentimiento de que el desarrollo de la comunidad es siempre un proceso inacabado: A
más progreso más necesidades y problemas que abordar.
9. Acción concertada entre la comunidad y el gobierno.
31
2.2. EVALUACIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD
El poder habita cerca de la necesidadPitágoras
CONCEPTOS E IMPLICACIONES EPISTÉMICAS
- Es una investigación comparativa sobre las condiciones y efectos de varios formas de
acción social.
- La Investigación debe producir también acción social.
- La Investigación debe ser destino de la acción social, (investigando su desarrollo y
efectos); y fuente de ella, generando así acción.
- La “Investigación Evaluativa” y evaluación de programas, son desarrollados de una de los
aspectos básicos de la investigación de la acción.
1.1 Implicaciones para la evaluación comunitaria:
En la Investigación Científica Tradicional:
El investigador asume un papel lo más pasivo, objetivo y distanciando posible con el
objeto de no interferir en las observaciones o tener un efecto reactivo sobre el objeto
humano observado, ya sea individual o grupal.
Se da un intento de anulación o neutralización del efecto del investigador en el campo
observado que implícitamente se reconoce la importancia de este efecto, ya que se lo
“controla”.
En la Investigación Acción:
El investigador es una parte del campo que observa los efectos producidos por su
propia acción interventiva y participativa, es decir, no se trata solamente de intervenir
en un sistema o campo determinado, para alterar experimentalmente sus procesos o
evolución en una determinada dirección, sino también que el interventor observe esos
procesos, así como también los efectos producidos “sobre el terreno”, en su dinámica
natural y mientras se están produciendo.
32
El observador asume un papel de experimentador y observador participante desde
dentro.
1.2 Problemas epistemológicos:
Pérdida de Objetividad: Se plantea desde el momento en que el investigador es parte
activa no solamente observador distanciado u alejado del proceso investigado,
2invirtieno2 en él parte de sus valores , expectativas. Preferencias o necesidades
personales.
Irrelevancia para la Investigación Básica: La investigación aplicada puede y debe
producir conocimientos relevantes y a la vez generalizables, siempre y cuando se
tengan en cuenta las regularidades a través de los diversos aspectos ideográficos y
situacionales de dicha intervención.
Problemas de Valores: Éstos se dan básicamente en diversas etapas de los procesos
de investigación en todas sus formas y modalidades, siendo más prominentes dentro
de la investigación interventiva en la determinación de objetivos yen el caso del
científico de involucrarse en la acción y transformación social.
En consecuencia, si los valores no se pueden evitar, entonces la solución más idónea
es hacerlos explícitos y discutir las discrepancias y registrarlas.
El Problema Científico y Técnico: Planteado por los valores, es que, tanto las
diferentes posiciones valorativas, los objetivos, el proceso y método de la intervención,
serán diferentes, lo cual es un caso complejo, por ende, lo único que el científico
puede y debe hacer en este caso, es investigar cuando sea posible, los efectos de
ciertos valores en la resolución de ciertos problemas como el del trastorno mental o la
delincuencia juvenil, entre otros.
CONOCIMIENTO Y EVALUACIÓN
El conocimiento es, en principio un concepto más amplio propio de las disciplinas más
interesadas en la acumulación del saber sobre sus objetos que en la transformación.
La evaluación es en cambio , un concepto más restringido , relativo a la valoración de unas
mediciones determinadas en función no tanto de conocer , el objeto evaluado como de actuar
33
sobre el causando determinados efectos .Implica también un claro componente valorativo
supuestamente excluido del conocimiento científico.
PRINCIPIOS REGULADORES DE LA EVALUACIÓN COMUNITARIAExisten 2 aspectos concretos y aplicados de la “Evaluación Comunitaria “y son:
La Evaluación de las Necesidades: Se centra en la valoración de problemas o
necesidades detectados en una comunidad o población.
La Evaluación de Programas: Se centra en la evaluación de los efectos de las acciones
interventivas puestas en marcha para resolver los problemas. .
IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE NECESIDADESEn la psicología comunitaria la evaluación se centra en 4 campos:
Recursos sociales y asistenciales
Necesidades y problemas
Programas de intervención
La comunidad
Recursos sociales y asistenciales, se trata de una descripción o contabilidad de recursos
formales, entre ellos estarían los recursos personales y sociales no institucionalizados o
profesionales ( organizaciones de ayuda mutua, redes de apoyo social y asociacionismo local) o
por desarrollar (voluntariados) aunque no están formalmente censados son igual parte real o
potencial de los recursos utilizables.
3.1 Ámbito:
La evaluación de las necesidades lo usamos y genéricamente para designar una serie de
operaciones ( detectar, analizar, describir y si es factible evaluar o valorar) realizadas sobre las
carencias o necesidades, problemáticas o conflictos manifiestos o latentes de una comunidad,
sistema social en general, no de un individuo, esto significa el conjunto de elementos
carenciales o problemáticos de un sistema social.
3.2 Definición:
En un intento de describir y comprender las necesidades de salud mental en un área
geográfica o social, esto involucra el análisis de la comunidad
La identificación de un problema o necesidades relevantes.
Aplicación de un instrumento.
Valoración y asignación de significados de información o datos recogidos e integrados.
Comunicación de resultados y recomendaciones o planes de acción ulterior.
34
3.3 Proceso: Existen 5 fases:
Identificación de un problema o necesidades relevantes, que precisan alguna
intervención y análisis de la comunidad en forma ya descrita, dos pasos diferentes
pero relacionados la intervención de la comunidad o en un problema o dimensión
especifica siendo el punto de partida respectivo, la comunidad y el problema o
dimensión de interés.
Aplicación de instrumento, puede ser de medida u observación a las dimensiones y
personas objeto de la evaluación para recoger los datos y obtener la información
deseada a partir de la fase inicial de la fase inicial de análisis.
Resumen e integración, de la información multidimensional y o multimetodica
recogida.
Valoración y asignación de significados a la información o datos recogidos e
integrados, a partir de criterios lógicos, teóricos experimentales en buena parte de
los valores personales profesionales organizacionales o sociales dominantes. En
esta parte se asigna se asigna un significado a la totalidad integrada de la
información, tanto en función de su patrón estructural como del contenido de cada
parte o segmento informativo.
MÉTODOS O ENFOQUES PARA LA EVALUACIÓN DE LAS NECESIDADES COMUNITARIAS.
4.1 Informantes claves:
Aportan información sobre la carencia o actividad de la comunidad. Como: patrones habituales,
afrontamiento de problemas, uso de servicios, y recursos existentes.
Son profesionales relacionados con los servicios a conocer, líderes comunitarios, gestores
públicos. Según lo que se desee conocer estos informantes pueden pertenecer a otro grupo
social, por ejemplo: informantes que usa la policía para obtener información respecto a la
delincuencia.
Ventajas:
Método Accesible
Bajo costo
Caudal de información cualitativa y Causal (Por qué y cómo se produce lo que queremos
estudiar)
Desventajas:
Sesgos introducidos (Por los intereses personales o profesionales del informante). Este sesgo
puede ser corregido usando informantes en distintas posiciones respecto al problema o tema
de interés, usando un representante por cada grupo de interés. Podría usarse el modelo
tripartito del Strupp y Hadley el cual comprende tres grupos: Los sujetos afectados por el
problema, los profesionales en el tema de interés, o administradores sobre responsabilidad
sobre el tema; este modelo sirve para capturar opiniones y posturas ante el problema así como
35
la disponibilidad y motivación para resolverlo. Para lo cual se usara un formato de entrevista
semi estructurada con técnicas y recursos de la entrevista psicológica.
Para ello se desarrollara temas básicos como:
Cuáles son los problemas más importantes de la comunidad (Jerarquizando).
Cómo reacciona o se organiza la ciudad ante estos problemas.
Recursos o servicios disponibles
Accesibilidad y calidad de los servicios.
Que otros servicios son precisos.
4.2 Grupos estructurados y foros comunitarios:
Método Semi-Estructurado de Interacción Grupal; que son reuniones focalizadas en torno a las
necesidades, problemas y servicios disponibles. Este método es más interactivo y menos
influenciable por los sesgos personales, estas interacciones son habitualmente guiadas por un
cuestionario semi estructurado con preguntas similares al método anterior. Aquí se inicia
usualmente el proceso de búsqueda de soluciones y se sondea el nivel de motivación existente
identificando personas y grupos interesados en los procesos y trabajo interventivo.
Ventajas:
Excelente procedimiento de contacto y entrada en la comunidad.
Desventajas:
Tienden a crear expectativa de solución mágica o irreal.
4.3 Tasas de personas tratadas o asistidas:
Método objetivo de estimación cuantitativa de necesidades y problemas basado en la
utilización de los servicios de tratamiento y asistencia correspondientes como centros de
servicios sociales. Estas personas son representantes de la comunidad afectada por la
necesidad o problema en cuestión.
Ventajas:
Método que resulta barato, cómodo y rápido evitando a la vez el problema de especificar los
criterios para definir el problema o necesidad.
Desventajas:
Probable sesgo.- Sobreestimacion o infraestimacion del problema debido a los procesos
sociales que median o distorsionada el uso de ciertos servicios:
36
Valoración social negativa o estigmacion del usuario (trastorno mental, SIDA, toxicomanía,
madres solteras, enfermedades venéreas, etc.).
Disponibilidad de información sobre los servicios y sus prestaciones.
Inclusión en los requisitos o condiciones para recibir servicio.
Reputación del servicio e institución.
Efectos negativos o atribuidos a los servicios por ejemplo síndrome de hospitalismo o
eventuales consecuencias penales (drogadicción, SIDA) o beneficios apreciables (comida
o alojamiento gratuito)
Por todo esto no se pude asumir que las personas tratadas representan aquellos que tienen
problemas en la comunidad, solo que son aquellos que teniendo problemas acude a buscar
tratamiento. Una forma de solucionar este problema sería realizando estudios comparativos
entre ambas poblaciones para encontrar diferencias y semejanzas de los datos de la
población.
4.4 Encuesta poblacional:
Su finalidad es el estudio a la población total a través de una representación de ella. Es el
método más objetivo y global de la evaluación de la problemática de una comunidad.
El proceso de encuesta consta de 5 fases generales:
a) Elaboración de la encuesta o entrevista estructurada: Se realiza una primera prueba
exploratoria que es pasada a un grupo o población similar a la población de destino y
corregida y ampliada en función de las deficiencias. La entrevista piloto deberá contener
suficientes preguntas abiertas y espacios para expresar opiniones, sugerencias de forma que
los sujetos encuestados puedan señalar las deficiencias, insuficiencias o información
complementaria precisas.
Subsiste de todas formas, el doble riesgo inherente a todo enfoque criterial de definición de
problemas o casos: Si los criterios establecidos son muy rigurosos o exigentes se
infraestimara el problema produciéndose muchos falsos negativos; si por el contrario, los
criterios son laxos o imprecisos, se sobreestimará, multiplicándose los falsos positivos.
b) Muestreo de Selección de las personas o unidades muéstrales: Van a representar
estadísticamente a la población diaria. Se utilizan 3 variantes básicas:
Muestreo al azar, estratificado y por conglomerados.
c) Entrevista muy estructurada: Busca la máxima estandarización y comparabilidad
entre las respuestas obtenidas. Esto implica un entrenamiento y seguimiento y supervisión
casi siempre adecuado de los encuestadores para garantizar que su presentación, conducta o
selección de personas no influyen o sesgan las respuestas e una u otra dirección.
37
d) Codificación de respuestas y análisis de datos: Tareas eminentemente mecánicas y
estadísticas altamente facilitadas con el uso del ordenador.
e) Obtención de conclusiones: Elaboración de recomendaciones y comunicación escrita de
resultados, conclusiones y/o recomendaciones.
4.5 Indicadores sociales:
Son estadísticos (y otros tipos de información) descriptivos o representativos de aspectos y
procesos sociales básicos (como vivienda, nivel de renta o educación) que permiten inferir el
funcionamiento y evolución de una sociedad a la vez que tomar decisiones políticas globales
sobre ella y evaluar los programas sociales en marcha.
El conjunto de indicadores sociales representaría un aspecto básico del nivel o calidad de
vida de una sociedad o comunidad (pueden usarse también a nivel comunitario si los datos
existen o son recogidos para este nivel de agregación).
Bloom (1984), señala 4 problemas o dificultades en el uso de indicadores sociales para
evaluar la comunidad: .Interpretabilidad, Validez Dudoso, Valor predictivo y Dudosa utilidad
como criterio
38
2.3. ASPECTOS TEÓRICOS DEL MÉTODO CUALITATIVO: CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS.
El conocimiento es como el fuego, que primero debe ser encendido por algún agente externo, pero que después se propaga por sí solo.
S. Johnson
Según Martines (1989), los métodos cuantitativos revestidos del prestigio que les atribuyó la
orientación objetivista, acabaron por copar, con una pretendida cientificidad de dirección única,
todo el campo de la investigación social. De ese modo, mediar, numerar y cuantificar llegó a ser el
único criterio de objetividad científica. La justificación se puede hacer mediante el apoyo de dos
grupos de hipótesis sobre la conducta humana con sólido respaldo teórico: la perspectiva
naturalista-ecológica y la hipótesis cualitativa-fenomenológica.
1.Perspectiva naturalista-Ecológica:
Son muchos los estudios y las investigaciones que avalan la tesis de que la conducta humana esta
influida significativamente por el medio en que se da; que las tradiciones, roles, valores y norma
del ambiente se van internalizando poco a poco, generan singularidad, guían y hasta determinan
la conducta posterior. Es pues, necesario estudias los eventos psicológicos o educacionales en su
ambiente natural.
2.Hipótesis cualitativa-fenomenológica:
Básicamente, esta orientación sostiene que los científicos sociales no pueden comprender la
conducta humana sin entender el marco interno de referencia desde el cual las personas
interpretan sus pensamientos, sentimientos y acciones. En teoría, es posible estandarizar las
interpretaciones.
EL Método Cualitativo supone la preponderancia de lo individual y lo subjetivo, se da desde
adentro. Es un método de que permite conocer (investigar) interpretativa referida al individuo, al
aspecto particular; por lo tanto su concepción de la realidad social parte desde una perspectiva
humanística. Se basa su estudio en una muestra reducida de sujetos los cuales son
seleccionados por algún método general no probalístico
Características del Método Cualitativo
Bisquerra, 1989, (citado por Salgado, 2000) ha intentado sistematizar las siguientes características
generales:
a) El investigador como instrumento de medida ; aquí todos los datos obtenidos en la
investigación son filtrados por el criterio del investigador, lo cual se presta a que los resultados
sean subjetivos. Para poder evitar esto es preciso que el investigador se adiestre en una
39
disciplina que le permita la autoconciencia y un análisis recursivo que haga el investigador
adoptar una “subjetividad disciplinada”
b) Estudios Intensivos en pequeña escala : Se basa en la exploración de algunos casos, los
mismos que son especiales, basándose en hechos que ocurren raras veces y son fuente de
investigación difíciles de abordar mediante métodos cuantitativos. Sin embargo, en el método
cualitativo, éste suele realizarse en un ambiente natural.
c) Teorías e hipótesis : No busca aprobar teorías o hipótesis, por el contrario partiendo de sus
resultados se convierte mas bien en un método que genera teorías e hipótesis.
d) No cuenta con reglas de procedimiento :
La recogida de datos no se especifica previamente, las variables no se definen
operacionalmente, sino se describen, explican y se comprenden; por lo que se convierte en un
método flexible, evolucionario y recursivo.e) Holística; no se divide en variables, abarca el fenómeno en su conjunto tomando en cuenta
las diferentes teorías que los explican.
f) Recursiva : el diseño es emergente y se elabora a medida en que avanza la investigación. Es
decir el problema inicial sé reformula con el fin de constatar si los datos obtenidos permitan la
explicación del fenómeno.
g) Categorización , para categorizar los fenómenos se plantea una serie de interrogantes que
permitan clasificar los datos respondiendo a la pregunta: ¿A qué grupo pertenece esta
categoría?. Así van dándose un orden secuencial que permitirá un mejor resultado de la
investigación.
h) Análisis Estadístico , generalmente no permite un análisis estadístico, sofisticado
generalmente suele hacer recuentos y frecuencias siempre y cuando se esté seguro de los
datos con que se cuentan.
i) Serendipity , por lo mismo que es una método flexible permite incorporar hallazgos que no se
toman en cuenta en un inicio entre los objetivos.
j) Emocionalmente satisfactoria , porque es democrática y participativa e incluso populista.
ASPECTOS CORRELATIVOS DE METODOLOGÍAS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO
SEGÚN LA NATURALEZA DE LOS DATOS
EL METODO CUANTITATIVO EL METODO CUALITATIVO Concibe al objeto de estudio como “externo”
en un intento de lograr la máxima objetividad. Su concepción de realidad social concide con
la perspectiva positivista. Es una investigación normativa, cuyo
objetivo esta en conseguir leyes generales referidas al grupo.
Es una investigación “ desde adentro” que supone una preponderancia de lo individual y subjetivo.
Su concepción de la realidad social entra en la perspectiva humanista
Es una investigación interpretativa, referida al individuo, a lo particular.
SEGÚN EL LUGAR
LO CUANTITATIVO: DE LABORATORIO LO CUALITATIVO: DE CAMPO El objetivo es conseguir el máximo control de
variables. En contrapartida, la situación carece de las
El objetivo esta en conseguir una situación lo
mas real posible.
40
características propias de los ambientes naturales.
Es de tipo de investigación experimental.
Dentro de estos estudios se incluyen por una parte las investigaciones ex post facto y los estudios etnográficos
SEGÚN ÉL NUMERO DE INDIVIDUOS Y TIPO DE MUESTREO
LO CUANTITATIVO: ESTUDIO DE GRUPOS GRANDES
LO CUALITATIVO: ESTUDIO DE SUJETOS UNICOS O GRUPOS REDUCIDOS.
Se basan en nuestras amplias que han sido seleccionadas por algún método de muestreo probabilistico.
Es deseable que las muestras de sujetos sean representativas pero no se busca a miembros particularmente privilegiados.
Generalmente pueden llegar a utilizar algún tipo de muestreo no probabilistico.
Las muestras de sujetos deben ser representativas, miembros clave y privilegiados en cuanto a su capacidad informativa.
SOBRE EL INVESTIGADOR
LO CUANTITATIVO: LO CUALITATIVO: El investigador utiliza diversos instrumentos
para medir las variables de estudio, en forma sistemática, controlada y objetiva.
Deja de lado su propia intuición y capacidad empatía para no contaminar los resultados.
El investigador es el instrumento de medida.
Todos los datos son filtrados por el criterio del investigador, por consiguiente los resultados pueden ser subjetivos.
Hace uso de la intuición y capacidad empática para recoger la información.
SOBRE EL LENGUAJE
LO CUANTITATIVO LO CUALITATIVO Considera que el lenguaje es limitante y no
proporciona una descripción real y completa del fenómeno que se estudia.
Considera que el lenguaje es capaz de describir la naturaleza de un fenómeno tal y como se presenta.
SOBRE EL PROCEDIMIENTO
LO CUANTITATIVO LO CUALITATIVO El método de recogida de datos se especifica
con anterioridad, no se improvisa. Las variables son definidas
operacionalmente para permitir su medición o manipulación.
El método de recogida de datos no se especifica previamente.
Las variables no quedan definidas operacionalmente ni suelen ser susceptibles de medición objetiva.
SOBRE LAS TECNICASLO CUANTITATIVO LO CUALITATIVO
Utilizan preferentemente tests psicológicos, registros, cuestionarios entrevistas estructuradas, pruebas situacionales observaciones controladas, sondeos, etc.
Las técnicas mas usadas se centran ordinariamente en el lenguaje hablado o escrito: pero el lenguaje sirve tanto para revelar lo que pensamos y sentimos.
Utiliza las siguientes técnicas: Observación participante y no
participante. Entrevista Estructurada y No
Estructurada Entrevista en profundidad (puede ser
con informantes claves) Cuestionarios abiertos Técnicas proyectivas
Con estas técnicas se pretende estudiar lo que la gente “dice y hace”, en lugar de lo que “dice que hace” siendo este ultimo propio de lo
41
cuantitativo.
SOBRE EL ANALISIS ESTADISTICOLO CUANTITATIVO LO CUALITATIVO
Busca cuantificar los hallazgos a través de análisis estadísticos desde los mas simples a los mas sofisticados que incluso intentan brindar respuestas causales a los problemas de estudio.
Tradicionalmente se consideraba que no permite un análisis estadístico, por que no busca cuantificar sus resultados, salvo a nivel de frecuencias y porcentajes. Sin embargo actualmente se utilizan técnicas estadísticas.
Las mas apropiadas para analizar datos cualitativos son la ji-cuadrada, la prueba de dos colas de Mann. Whitney para el análisis de datos categoriales
SOBRE LA CONFIABILIDADLO CUANTITATIVO LO CUALITATIVO
El concepto tradicional de confiabilidad implica que un estudio se puede repetir sin alterar los resultados, es decir, es una medida de la replicabilidad de los resultados de la investigación
Mas específicamente se aborda la confiabilidad a través del grado de consistencia del instrumento de medida
Entre los diversos tipos se encuentran: Test-Retest Formas paralelas Dos mitades Consistencia interna
La confiablidad esta orientada hacia el nivel de concordancia interpretativa entre diferentes observadores, evaluadores, o jueces del mismo fenómeno.
Se considera un buen nivel de confiabilidad un 70%
Puede hacer confiabilidad externa e interna La confiabilidad externa es cuando
investigadores independientes, al estudiar de una realidad en tiempos o situaciones diferentes, llegan a los mismos resultados
La confiabilidad interna es cuando varios observadores, al estudiar la misma realidad concuerdan en sus conclusiones.
SOBRE LA VALIDEZLO CUANTITATIVO LO CUALITATIVO
La validez interna en la investigación científica de tipo experimental, se refiere al grado en que la variación observada en la variable dependiente es debida a la variable independiente
La validez interna es el “ sine qua non” para la validez externa
La validez externa se relaciona con la generalización de los resultados.
A fin de asegurarla se debe controlar en primer lugar la representatividad de la muestra, mediante algún método de muestreo probabilístico
La validez interna es cuando una investigación al observar, medir o apreciar una realidad, observa, mide o aprecia esa realidad y no otras; es decir que la validez puede ser definida por el grado o nivel en que los resultados de la investigación reflejan una imagen clara y representativa de una realidad o situación dada.
La validez externa, consiste en averiguar hasta que punto las conclusiones de un estudio son aplicables a grupos similares
42
2.4. TÉCNICAS CUALITATIVAS DE RECOLECCIÓN DE DATOSObserva, escucha, calla; juzga poco, pregunta mucho.
O. Graf
La recolección de datos para la evaluación puede realizarse de distintas formas. El método que
usted seleccionará dependerá del objetivo de la evaluación y del diseño de la misma, como así
también de la disponibilidad de personal, tiempo y recursos financieros.
Un factor importante que se debe considerar en la selección del método de recolección de
información, es si la evaluación debe proveer datos cuantitativos (número de personas que
asistieron a una charla y aceptaron vacunar a sus hijos) o cualitativo (cambios de hábitos
alimenticios de una población o erradicación de mitos y falsas creencias sobre anticonceptivos).
Las técnicas de recogida de datos pretenden una reconstrucción de la realidad. Goetz &
LeCompte (1998), Schwartz & Jacobs (1984), Taylor & Bogdan (1986), Martínez (1994), con lo
cual se pretende estudiar lo que la gente "dice y hace", en lugar de lo que "dice que hace", más
propio de la metodología cuantitativa. Sin embargo, debemos tener presente que puesto que la
subjetividad condiciona la percepción de la realidad, no hay razón para tener en cuenta el punto de
vista subjetivo del actor.
Entre las técnicas de recolección de datos más usadas tenemos: El reporte anecdótico, las
entrevistas y la observación.
Características:Las técnicas cualitativas de recogida de datos presentan como peculiaridades específicas:
a) Se centran sobre el sujeto en interacción, por ejemplo, la observación participante.
b) El lenguaje y la comunicación son fuentes claves para captar los hechos personales y
sociales, es decir, los datos empíricos.
c) Los fenómenos humanos, sociales y educativos sólo pueden entenderse y están
determinados por la relación del hombre con su entorno social e histórico. Por tanto, se
interesan por la construcción de los actores de la realidad.
d) Los datos que se buscan y recogen se refieren a creencias, percepciones, Opiniones y
preferencias de los sujetos.
e) Participación del observador frente a la posición clásica de neutralidad.
f) Interés por rasgos específicos más que por aspectos normativos.
43
g) Explicación de la realidad con un sentido multidimensional y complejo, de ahí que tengan
especial significación y sentido las técnicas abiertas e interactivas y la triangulación de
datos, informantes, observadores y métodos.
A continuación se desarrollan dos técnicas, que a nuestro juicio son las más utilizadas en este tipo
de metodología y además útiles para la Intervención Preventiva Comunitaria: La Observación
Participante y la Entrevista.
1. OBSERVACIÓN
Esta es una técnica que permite obtener datos cuantitativos y cualitativos. Exige períodos de
observación prologados y personales y analistas debidamente capacitados y competentes, por lo
que hace este método costoso, es un método particularmente adecuado para estudiar la respuesta
de una comunidad a cierto programa. Los antropólogos lo emplean para conocer en profundidad la
cultura de una comunidad. Generalmente lo hacen viviendo dentro de la misma comunidad y
compartiendo sus preocupaciones y quehaceres cotidianos
1.1. OBSERVACIÓN PARTICIPANTE:En tanto que la palabra «observación» aplicada a una técnica supone distanciamiento, con el
término «observación participante» se enfatiza la incorporación, y, por tanto, socialización, o,
con mayor frecuencia resocialización (Mav, 1975, pág. 389). La observación participante tanto
lógica como temporalmente, es anterior a otras técnicas más regulares y formalistas de la
investigación en las Ciencias Humanas,
Se define como una técnica clásica primaria y sistematizada que permite recoger información
de intereses, efectos y actividades de una comunidad o grupo, a través de un contacto directo
y en términos de situaciones específicas en las cuales sea mínima la distorsión producida en
los resultados a causa del efecto del investigador como agente externo Rodriguez, Gil &
García (1996).
1.1.1. Requisitos básicos de la Observación Participante:
a. Objetividad: El observador debe establecer distancias entre los criterios a investigar y
situaciones personales, por lo cual desarrollará reglas intrínsecas al trabajo.
b. Definir el problema o tema de investigación dentro de un contexto amplio que involucre el
conjunto de comportamientos a ser detallado.
c. Examinar y describir el propio “status” del observador participante en el sistema social, ya
que tiene una importancia vital respecto al grupo.
d. Observar a los sujetos en marcos aislados, es decir en momentos distintos a los del
momento de la intervención.
e. Indicar de que proporción o segmento de grupo se ha revisado la conducta.
f. Especificar cuidadosamente los procedimientos utilizados, que permita la replica.
44
1.1.2. Proceso de la observación participante:
a. Selección y definición del problema, conceptos e índices: Etapa en la cual el
Observador busca los conceptos que le prometan un mayor entendimiento dentro de un
tema objeto de investigación o intervención, así como los ítems que pueda utilizar como
útiles indicadores de fenómenos a observar, en esta fase se establece la metacategoria o la
unidad de análisis más amplia.
Ejemplo: Si estamos interviniendo en la comunidad requerimos de un instrumento que pueda
cotejar una observación directa; así en un programa puede estarse trabajando temas de
autoestima o comunicación, que bien podrían ubicarse dentro de una gran unidad que sería
habilidades sociales esta seria nuestra metacategóría; pero estos temas tienen indicadores
que nos permitirá analizar en profundidad lo que observamos:
Dentro de la autoestima podemos considerar los componentes no verbales……
METACATEGORIA: HABILIDADES SOCIALES
CATEGORÍA: AUTOESTIMA
b. Comprobación de la frecuencia y distribución de los fenómenos: Cuando el
observador ya posee el problema o conceptos, indicadores o ítems a investigar, debe pasar a
establecer la distribución de los mismos en categorías y subcategorías e indicadores, debe
elaborar la lista de rasgos que permitan estandarizar los datos que posteriormente se
convertirán en datos estadísticos los que pasarán a formar parte de las conclusiones
cuantitativas.
Ejemplo: Si nuestra metacategoría es Habilidades sociales, entonces una de las categorías
seria autoestima, pero dentro de la autoestima debemos detallar más datos, los que pasarían
a ser las subcategorías; así tendríamos el siguiente esquema:
METACATEGORIA: HABILIDADES SOCIALES
CATEGORÍA: AUTOESTIMA
SUBCATEGORÍA INDICADORES ÍNDICES Presencia de conducta
Componentes Verbales Expresión facial amabilidad
Gestos coherentes
a la situación
c. Incorporación de los hallazgos individuales en un modelo de organización:
En esta parte el observador organiza el sistema de observación que puede ser teniendo en
cuenta a un coobservador, además de la distribución del tiempo, el número de veces a
observar el mismo evento y la cantidad de personas que formarán la muestra. (Seleccionar
unidades de observación y tipo de secuencia, con la matriz elaborada)
45
d. Recolección e interpretación de datos: Es importante tener en cuneta la
correspondencia entre la ocurrencia de un evento y el registro y recogida de datos de
observador, quien será el que analice los datos tomados, todo ello dentro del contexto donde
se realizó la observación, desde este punto de vista la observación se convierte en una
técnica que registra, interpreta y propone datos.
1.1.3. Confiabilidad de la OP
Debido a ser una técnica cualitativa, la validez y confiabilidad no se realizan a nivel
estadístico, sin embargo presenta confiabilidad tomado del grado de acuerdo entre
observadores/observaciones independientes (no miembros de la comunidad). Existen distintos
tipos:
Acuerdo entre observadores: Cuando varios de ellos observan simultáneamente.
De estabilidad: Cuando el mismo observador actúa en diferentes momentos.
De fiabilidad: Si distintos investigadores observan en momentos diferentes.
Fiabilidad de categorización: Cuando dos codificadores han clasificado un número
determinado de unidades de material cualitativo en una serie de categorías, es posible
calcular la proporción de ítems en los cuales coinciden.
1.1.4. Ventajas de la OP:
- Es particularmente adecuada cuando se trata de estudiar el comportamiento no verbal.
- Puesto que los estudios observacionales requieren bastante tiempo, el investigador puede
desarrollar una relación más íntima e informal con los sujetos que está observando,
generalmente en ambientes naturales.
- Los estudios observacionales son menos reactivos que los experimentales; pues suele haber
menos sesgo entre el comportamiento real y los datos recogidos.
1.1.5. Desventajas de la OP:
- Los datos son subjetivos
- Pueden los datos está sesgados y muchas veces se trata de impresiones.
- Son ideosincráticos y carecen de medidas cuantificables.
- Carecen de validez interna y externa.
2. ENTREVISTAS Es el dialogo que se establece entre dos personas cuya tarea fundamental es hacer posible para
los entrevistados compartir su mundo privado e introducir en este mundo mediante su propia
descripción y el conjunto de imágenes y recuerdos personales. Andrade (citado por Salgado,
2000).
Planificación de una entrevista: El evaluador necesita presentarse y explicar el propósito de la entrevista
Utilizar palabras precisar y claras (fluidez)
Explicar que la información es confidencial
Estar alerta a las sutiles diferencias del vocabulario y al contenido de las respuestas
46
anime e inspire confianza
Tipos de preguntas: Existe 6 tipos de preguntas básicas1. sobre experiencias o comportamiento (“si yo la siguiera a lo largo de un día típico.....”)
2. sobre opiniones o valores (¿qué opinas de los delincuentes?, ¿porqué algunos niños
viven en la calle?)
3. sobre sentimientos (¿cómo te sientes cuando vienes a trabajar temprano?, ¿cómo te
sientes cuando ayudar a tu familia con el dinero que ganas?)
4. sobre conocimientos (¿qué instituciones apoyan a los niños que trabajan?)
5. sobre sensaciones (describe el ambiente donde trabajas)
6. de carácter histórico demográfico (características socio demográficas del entrevistado).
Dentro de los tipos de Entrevistas de manera general tenemos:
Entrevista estructurada con esquema Entrevista semiestructurada Entrevista informal o conversacional
Entrevista estructuradas: Utilizando un esquema se especifican con anticipación los temas y
asuntos que se va a tratar, el entrevistador decide la secuencia y operación de la preguntas
en el transcurso de la entrevista. El esquema realizado permite generar información más
comparable y adaptar la fraseología de pregunta y la ocasión para formularla según el
contexto personal o social de cada entrevista. Además el esquema asegura que el
evaluador emplee el tiempo limitado.
Ventajas:El esquema aumenta el alcance de los datos y sistematiza la recolección de ellos un poco
más para cada sujeto. Se puede anticipar y cerrar brechas lógicos en la información. Las
entrevistas permanecen bastante familiares y basadas en la situación.
Desventaja:
Debido a la estructura a priori, temas de mayor relevancia o prominentes pueden perderse.
Entrevista Semi estructurada: Consiste en hacer preguntas abiertas o semi–abiertas para
obtener información más completa y profunda que la que nos proporciona la entrevista
estructurada.
En lugar de hacer preguntas tomadas directamente de un esquema, el entrevistador procede
al interrogatorio partiendo de un guión de tópicos o un conjunto de preguntas generales,
que le sirven para obtener la información necesaria para evaluar un programa.
Ventajas:
Los datos que se recogen son más completos, reduce los efectos prejuiciosos del
entrevistador.
Desventajas:
47
Al l no ser estándares, las respuestas, son difíciles de cuantificar y por lo tanto el análisis es
muy laborioso. Por otro lado, se necesitan encuestadores altamente capacitados y
experimentados.
Entrevista informal: Las preguntas surgen del contexto inmediato y se hacen a lo largo del curso
normal de la conversación. no se predeterminan los temas, se apoya en la habilidad del
evaluador para generar preguntas pertinentes de manera natural, dentro del contexto de
interacción social de una comunidad o programa. Requiere máxima flexibilidad y creatividad
por parte del evaluador, porque éste no puede anticipar quienes o que temas pueden
resultar pertinentes para la evaluación.
Ventajas:
Las entrevistas se fundamentan y surgen en la observación, se puede compaginar la
entrevista con los individuos y las circunstancias.
Desventajas:
Como se recaba información diferente de personas diferentes, el análisis tiende a ser mas
complicado, Puede ser menos comprensiva debido a la menos sistematización
48
2.5. DISEÑO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS DE DESARROLLO COMUNITARIO
El mayor defecto de la planeación no es llegar a donde se propone, sino pasar más allá.
F. La Rochefoucauld
¿QUE ES UN PLANIFICAR?
• La PLANIFICACION, en su dimensión más elemental, es la “sistematización del sentido
común” para anticipar el futuro
• Es usar procedimientos para introducir organización y racionalidad a la acción, con el
propósito de alcanzar determinadas metas y objetivos.
¿QUE ES UN PLAN?
• Es de carácter más global.
• Hace referencia a las decisiones de carácter más general, señala los lineamientos
políticos.
• Determina las prioridades, las estrategias de acción y el conjunto de medios e
instrumentos que se van a utilizar para alcanzar las metas y objetivos propuestos.
• Tiene la finalidad de trazar el curso deseable y probable del desarrollo nacional o del
desarrollo de un sector (económico, social o cultural).
49
• Un Plan engloba programas y proyectos.
• Su formulación se deriva de propósitos y objetivos mas amplios.
• No es la suma de programas y proyectos.
• Es el parámetro tecnico-político dentro del cual se enmarcan los programas y proyectos.
¿QUE ES UN PROGRAMA?
• Hace referencia a un conjunto organizado, coherente e integrado de actividades, servicios
o procesos expresados en un conjunto de proyectos relacionados o coordinados entre si y
que son de similar naturaleza
• Un Programa operacionaliza un Plan mediante la realización de acciones orientadas a
alcanzar las metas y objetivos propuestos dentro de un periodo determinado.
• Esta constituido por una constelación de proyectos.
¿QUE ES UN PROYECTO?
• Hace referencia a un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas y coordinadas
entre si, que se realizan con el fin de producir determinados bienes y servicios capaces de
satisfacer necesidades o resolver problemas.
Características de un Proyecto
Todo proyecto comporta una serie de actividades de duración determinada. Esto
diferencia a los proyectos de la prestación de servicios, que supone un proceso
continuo.
En los proyectos se combinan la utilización de recursos humanos, técnicos,
financieros y materiales.
Todo proyecto tiene que alcanzar productos y resultados, de acuerdo con los objetivos
previstos en su diseño y conceptualización.
A modo de síntesis podemos decir:
Un proyecto es:
Þ Es un conjunto de actividades y acciones que se deben emprender
Þ No son actuaciones espontaneas, sino ordenadas y articuladas.
Þ Combinan la utilización de diferentes tipos de recursos que se orientan a conseguir un
objetivo o resultado previamente fijado.
Þ Se realiza en un tiempo y espacio determinado.
Þ Se justifica por la existencia de una situación-problema que se quiere modificar.
Requisitos para la buena formulación de un proyecto
Como se explica en un documento elaborado por la FAO, “un buen Diseño de Proyecto debe
especificar los elementos esenciales que se requieren para crear un sistema de seguimiento para
la ejecución del proyecto y la evaluación consecutiva de los efectos e impactos del mismo”. O
dicho de una manera más detallada, para que un proyecto este bien diseñado y formulado debe
explicar lo siguiente:
50
Razones por las que se necesita realizar el proyecto (fundamentación).
A qué fin contribuirá el logro de los objetivos del proyecto (finalidad).
Qué se espera obtener del proyecto en caso de que tenga éxito (objetivos).
A quién va dirigido el proyecto (beneficiarios directos) y a quiénes afectará (beneficiarios
indirectos).
Qué debe producir el proyecto para crear las condiciones básicas que permitan la
consecución del objetivo (productos).
Con qué acciones se generarán los productos (actividades); cómo organizar y secuenciar
las actividades.
Qué recursos se necesitan para obtener el producto y lograr el objetivo propuesto
(insumos).
Quién ejecutará el proyecto (responsables y estructura administrativa).
Cómo se ejecutará el proyecto (modalidades de operación).
En cuanto tiempo se obtendrán los productos y se lograrán los objetivos previstos
(calendario).
Cuáles son los factores externos que deben existir para asegurar el éxito del proyecto (pre
– requisitos).
¿Qué es Desarrollo?
Se refiere a la voluntad que tienen los actores sociales y/o políticos de transformar su sociedad. El
actor central del desarrollo es el Estado.
• Es una política
• Es la modernización voluntarista de una sociedad por el Estado nacional o extranjero
• Es obra de un Estado que se identifica con la modernidad
• Para que haya desarrollo es preciso que se quiebre un orden anterior o un nuevo espacio
a través de decisiones estatales y una apertura comercial.
• La situación de desarrollo es aquella en la que el Estado apela a la unidad y a la nación
para imponer su voluntad modernizadora y nacionalista.
ORIENTACION DE LOS ENFOQUES DE DESARROLLO
Enfoque de Crecimiento Económico Mediante la Productividad.
• Aumento del rendimiento del esfuerzo, o
• Reducción del sacrificio que hay que hacer para lograr las cosas que necesitamos.
• Se busca superar la escasez de productos por medio del crecimiento per cápita y el
desarrollo tecnológico.
Enfoque de Equidad.
• Crecimiento del producto per cápita
51
• Se busca distribución equitativa de la riqueza
Enfoque de Necesidades Básicas
• El fin de la actividad económica del ser humano es la calidad de vida.
• La solución para superar problemas de pobreza parte de la dotación de los servicios y
recursos a las personas mejorando de esa manera su calidad de vida.
Enfoque de Desarrollo Humano (Amartya Sen)
• La actividad humana es vista como un objetivo y las cosas que requiere como
instrumento.
• No se pone énfasis en la cantidad de cosas que la gente tiene para mejorar su calidad de
vida.
• Su perspectiva radica en observar y entender qué hacen éstas cosas por la vida de las
personas.
• La calidad de vida se evalúa en términos de los desempeños que llevan a cabo las
personas en la sociedad y no de las posesiones que éstas puedan tener.
E enfoque de D esarrollo Humano S ostenible
Proceso que busca “el mejoramiento de la calidad de vida y la ampliación de las capacidades
humanas que permitan satisfacer las necesidades de las actuales y futuras generaciones
mediante acciones económicamente rentables, socialmente justas y ecológicamente equilibradas”.
[1]
[1]“Construyamos ciudadanía y un hábitat más humano”. Plataforma de Contrapartes NOVIB en el Perú. Lima 1996
PROYECTOS DE DESARROLLO
Los proyectos de desarrollo que impulsan las organizaciones son entonces hipótesis de acción
que a partir de determinados enfoques de desarrollo buscan cambiar o modificar una situación
identificada como problema y en virtud del cual se intenta beneficiar a determinados sectores
sociales rurales y/o urbanos.
¿Qué es un Proyecto de Desarrollo?
52
53
54
2.6. TÉCNICAS PARTICIPATIVASEl humorismo que me gusta es el que me hace reír cinco segundos y pensar
diez minutos.William Davis.
Las técnicas participativas es una metodología transversal a las estrategias de intervención
psicosocial en servicios sociales, es una metodología que nos hace primero vivenciar las cosas,
sentirlas para recién después pasar a teorizarlas, porque “lo que no se siente, no se entiende”.
Desde hace muchos años se aplican técnicas participativas, tanto para el trabajo de educación
popular como en actividades de promoción social, así el IPEDEHP (Instituto Peruano de
Educación en Defensa Humanos y la Paz), define las técnicas participativas como instrumentos
metodológicos y herramientas que se utiliza en un proceso educativo y que ayudan a generar
aprendizajes que parten de lo que las personas saben, viven y sienten.
En la intervención comunitaria el trabajo es grupal y podemos distinguir dos formas principales:
+Trabajo en grupos: acciones unidireccionales de animador o coordinador hacia las personas
que componen el grupo. Desde esta perspectiva no hay interés por proceso grupal alguno ni por
ningún tipo de repercusión comunitaria. Solo interesa el impacto particular de la acción.
+Trabajo con grupos: Los objetivos que se pretenden conseguir deben salir del mismo grupo,
aunque el dinamizador presta su ayuda mediante las técnicas adecuadas, dentro de este trabajo
los participantes alcanzan reorganizar su proceso de socialización, favorece el desarrollo del
comportamiento más eficaz para la comunicación en sus relaciones personales habituales y
permite el intercambio abierto y desinhibición de experiencias personales.
Ventajas en la utilización de las técnicas participativas
Desarrolan un proceso colectivo de discusión y reflexión
Permite colectivizar el conocimiento individual, enriquecer éste y potenciar realmente el
conocimiento colectivo.
Permiten desarrollar una experiencia de reflexión educativa común. Muchas de estas
técnicas permiten tener un punto común de referencia a través del cual los participantes
aportan su experiencia particular, enriqueciendo y ampliando esa experiencia educativa.
Permiten realmente una creación colectiva del conocimiento donde todos somos partícipes
en su elaboración y también de sus implicaciones prácticas.
Principios pedagógicos de las técnicas participativas
1. Partir de la realidad: Implica conocer las características, necesidades intereses y
problemas de la persona y comunidad.
2. La actividad: Aprender a aprender algo de su existencia, promoviendo la capacidad de
buscar información, organizar sus ideas y reflexionar , se promueve que la comunidad
pase de la acción dirigida a l y programada a la acción libre, así la persona construye su
conocimiento y no recibirlo pasivamente
55
3. Comunicación Horizontal: El diálogo es un medio privilegiado para lograrlo, dialogar es
reconocer y afirmar la igualdad de los seres humanos, para ello debe crearse un auténtico
clima de confianza, escuchar y reconocer intereses, flexibilizar las exigencias, buscar
soluciones, ser tolerantes, reconociendo y aceptando las diferentes personales y
culturales.
4. Desarrollo de la criticidad: Criticidad es aquella actitud que permite dar una opinión
justa, juzgar ideas , personas y hechos con equilibrio y profundidad
5. Promover la expresión y desarrollo de afectos: Las personas se expresan libre y
conscientemente.
6. Promover la participación: Participar es tomar parte activa de algo, dejando de ser
espectador, para ser protagonistas.
7. Integralidad: La persona es una unidad biológica, psicológica y social, lo que significa que
es poseedora de potencialidades intelectuales, psicoafectivas, socioafectivas, orgánicas y
motoras, que deben ser atendidas con igual intensidad y preocupación
Las técnicas participativas representan herramientas valiosas para las acciones de intervención
social comunitaria, encaminadas a promover la participación de los grupos en las acciones de
desarrollo y cambio social.
Están conformadas por:
1. Dinámicas de animación y presentación: Son una serie de técnicas que permiten crear un
ambiente fraterno, participativo y horizontal en el trabajo de formación y educación.
2. Técnicas de Análisis General: Son un conjunto de técnicas que pueden ser utilizadas para
el tratamiento de cualquier tema.
3. Ejercicios de Abstracción: Cuyo objetivo central es desarrollar la capacidad de abstracción
y síntesis.
4. Ejercicios de Comunicación: Cuyo objetivo es introducir a la problemática especifica de la
comunicación, tanto personal como social.
5. Técnicas de Organización y Planificación: Su objetivo central es permitir a distintos grupos
ver la importancia de organizarse y planificar correctamente el trabajo para conseguir sus
objetivos y a la vez dar herramientas concretas para planificar correctamente y
democráticamente su trabajo.
CRITERIOS PARA EL USO DE LA TÉCNICAS PARTICIPATIVAS
Objetivos que queremos lograr
El grupo con el que trabajamos y el tiempo del que disponemos
Tener muy claro el procedimiento que debemos seguir para su aplicación
Usar la imaginación y creatividad.
56
2.7. TÉCNICA CUALITATIVA DE ANÁLISIS DE DATOSSe conoce mejor el todo por sus partes.
Seneca
Entre las técnicas de análisis se pueden citar la triangulación, el análisis de contenido, el análisis
crítico, la reflexión personal, contrastación de hipótesis
rivales, comparación, obtención de feedback de los informadores, replicación, etc. En algunos
casos se pueden incluir técnicas de análisis cuantitativos, como distribuciones de frecuencias o
tablas de contingencias.
Goetz & LeCompte (1988:172) dentro del análisis e interpretación de los datos incluyen:
a) Teorización: Forma genérica del pensamiento sobre el cual se construye todo el análisis; se
compone de percepción, comparación, contrastación, agregación y ordenación;
determinación de vínculos y relaciones; y especulación.
b) Estrategias de selección secuencial: Son operaciones formales diseñadas para integrar el
análisis y la recogida de datos: selección de casos negativos, selección de casos
discrepantes, muestreo teórico y selección de teorías relevantes para las distintas fases de
la investigación.
c) Procedimientos analíticos generales: Son medios de manipulación sistemática de datos:
inducción analítica, comparaciones constantes, análisis típológico, enumeración y protocolos
observacionales estandarizados.
La interpretación e integración de resultados se realiza mediante la combinación de los
siguientes procesos: Consolidación teórica, aplicación teórica, utilización de metáforas,
analogías y síntesis.
A continuación se desarrollan dos técnicas de análisis de datos que a nuestro juicio son las
más importantes: Triangulación y Análisis de Contenido.
1. ANÁLISIS DE CONTENIDO:
El análisis de contenido es una técnica para estudiar y analizar la comunicación de una manera
objetiva, sistemática y cuantitativa que permite hacer inferencias validas, confiables de datos con
respecto a su contexto.
El análisis de contenido es usado para describir tendencias en el contenido de la comunicación,
comparar mensajes, construir estándares de datos respecto a una comunidad, determinar el
estado psicológico de personas o grupos.
Pasos para la realización del análisis de contenido: (Rodriguez Gil, 1996):
El análisis de contenido se efectúa por medio de la codificación, que es el proceso a través del
cual las características relevantes del contenido de un mensaje son transformada a unidades que
permitan su descripción y análisis preciso:
57
a Recogida de datos: La información es recolectada utilizando las técnicas de recolección
de datos y son puestas a disposición de investigador.
b Reducción de datos: Los datos recogidos se simplifican, seleccionando la información
para hacerla abarcable y manejable. Esta identificación y clasificación de unidades se
realiza a través de la categorización y codificación.
La codificación consiste en colocar símbolos numéricos o signos que indiquen su
pertenencia a una categoría.
Las categorías, son los niveles donde serán caracterizadas las unidades de análisis, en
los cuales se clasifica la información. Las categorías tienen los siguientes requisitos:
+Las categorías y subcategorías deben ser exhaustivas, abarca todas las posibles
subcategorías de lo que se va a codificar. Por ejemplo, la categoría “Ideología del esposo”
no podría prescindir de la subcategoría “neutral”
+ Las categorías y subcategorías deben ser mutuamente excluyentes, de manera
que una unidad de análisis puede caer en una y solo una de las subcategorías de cada
categoría. Por ejemplo un personaje no puede ser bueno y malo a la vez.
+ Las categorías y subcategorías deben derivarse de un marco teórico
c Disposición y transformación de datos: El conjunto organizado de información se
presenta de manera abarcable y operativa, facilitando la comprensión de los datos ,
tomar posteriores decisiones y obtener conclusiones.
d Obtención y verificación de resultados y conclusiones; En relación a los objetivos de
la investigación. Analizar, contextualizar y contrastar con otros estudios los hallazgos,
verificando y confirmando que los resultados corresponden a los significados e
interpretaciones que los participantes atribuyen a la realidad.
2. TRIANGULACIÓNEs una de las técnicas de análisis de datos más características de la metodología cualitativa. El
principio básico consiste en recoger y analizar datos desde distintos ángulos para compararlos y
contrastarlos entre sí. Denzin (1970) define la triangulación como la combinación de metodología
en el estudio de un mismo fenómeno. Para Kemmis (1983) consiste en un control cruzado entre
diferentes fuentes de datos: personas, instrumentos, documentos o la combinación de todos ellos.
Bisquerra, 1989. (Citado por Salgado, 2000)
La triangulación actualmente se entiende en sentido amplio, dándose cuatro tipos básicos y una
combinación entre ellos:
2.1.Triangulación de Datos: Se recogen datos de diversas fuentes para su contraste, incluyendo
diversidad:
a) Temporal: Se recogen datos en distintos momentos para comprobar si los resultados son
constantes;
b) Espacial: Se contrastan datos recogidos de distintas partes para comprobar las
coincidencias,
58
c) Personal: Se utilizan distintos sujetos (o grupos) para contrastar los resultados.
2.2.Triangulación de investigadores: Se utilizan distintos observadores para comprobar que
todos ellos registran lo mismo; diversos investigadores contrastan sus resultados respectivos
sobre el mismo tema.
2.3.Triangulación Teórica: Se trabaja sobre teorías alternativas, incluso contrapuestas más que
sobre un único punto de vista. De esta forma se pretende tener una interpretación más
comprensiva del fenómeno.
2.4.Triangulación Metodológica: Se aplican distintos métodos y se contrastan los resultados
para analizar las coincidencias y divergencias. Se pueden utilizar distintos instrumentos y se
contrasta si se llega a las mismas conclusiones.
2.5.Triangulación Múltiple: Se combinan varios tipos de triangulación: datos, observadores,
teorías y metodología. La combinación de niveles de triangulación consiste en utilizar más de
un nivel de análisis; (recordemos que los tres principales niveles de análisis son individual,
social e interactivo).
2.8. EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PREVENTIVA.Todo lo que es razonable es verdadero, y todo lo que es verdadero es
razonable.
59
G. Hegel
El grupo CHORLAVI (2005) presenta la definición de evaluación como un medio para comprobar
si los proyectos y programas alcanzan sus objetivos y ofrecen enseñanzas para el diseño, la
planificación y la administración de proyectos futuros. Un proceso encaminado a determinar
sistemática y objetivamente, la pertinencia, eficacia, eficiencia e impacto de todas las actividades
que se hallan aún en marcha y que ayudan a la administración en la planificación, programación y
toma de decisiones futuras.
Los criterios a tomar en cuenta en la evaluación son:
• La pertinencia
• Eficacia
• Eficiencia
• Impacto
• sostenibilidad
Existe una clasificación de la evaluación:
1. En función del momento en que se realizan y los objetivos perseguidos en la
evaluación:
+Evaluación Inicial: Tiene por finalidad proporcionar criterios objetivos para una decisión
cualitativa; si el proyecto debe o no implementarse. Tambien se utiliza para ordenar los
proyectos o programas en función de sus grados de eficiencia y eficacia en la consecución de
los objetivos perseguidos. Esta evaluación se realiza previa a la aprobación del programa p
proyecto y tiene por objetivo hacer la estimación de:
Establecer su importancia con relación al problema a enfrentar y a las
necesidades de la población
Su viabilidad y factibilidad
Su eficacia; es decir, las posibilidades que tiene esta de alcanzar los objetivos
establecidos.
+Evaluación Final: Esta evaluación se desarrolla con la finalidad de establecer si el programa
obtuvo o no los resultados esperados y cuales fueron los factores que intervinieron para su
logro o incumplimiento.
+Evaluación de proceso: Se trata de una evaluación periódica y permite determinar en que
medida los componentes de un proyecto o programa contribuyen o afectan a los fines
establecidos. Se realiza durante la implementación y, por tanto, afecta la organización y a las
operaciones. Su propósito es detectar las dificultades que se dan en la programación,
administración y control, generando información que permita corregir y revisar oportunamente,
aumentando así la probabilidad de éxito del proyecto.
+Evaluación de impacto: Esta es una apreciación de los efectos a mediano y largo plazo, es
decir las modificaciones o cambios que se producen en la población objetivo y el contexto
60
social donde se está operando, establece en qué medida el programa o proyecto alcanzó sus
objetivos y metas, así como de sus efectos secundarios, los mismos que pueden ser previstos
o imprevistos, esta se distingue de la evaluación de proceso en el propósito que tienen, por el
tipo de problemas, las decisiones afectadas y los potencialidades usuarios de sus resultados.
2. En función de quien realiza la evaluación:
+Evaluación Externa: Es realizada por personas ajenas a las organizaciones . Se supone
que, el evaluador externo tiene m mayor experiencia en esas actividades y, por lo mismo,
podrá comparar los resultados obtenidos en el caso concreto con otros similares que le haya
tocado conocer, pudiendo realizar así constrastaciones sobre la eficacia y eficiencia de
diferentes soluciones a los problemas enfrentados, esta permite mayor objetividad en cuanto
a las apreciaciones.
+Evaluación interna: Es la que lleva a cabo dentro del marco de la organización gestora del
programa o proyecto. Sus aspectos positivos serían, en primer lugar, que elimina las fricciones
propias de la evaluación externas, algunos encuentran también difícil que una persona externa
pueda comprender en su totalidad los objetivos, metodología, población y las múltiples
actividades de la propuesta.
+Evaluación Mixta: Como una combinación de los dos tipos de evaluación descritas
anteriormente, se da la evaluación mixta, donde evaluadores externos realizan su trabajo en
estrecho contacto y con la participación de los miembros del proyecto a evaluar.
+ Evaluación participativa: Persigue minimizar las distancias existentes entre el evaluador y
los beneficiarios
Además de describir la evaluación como proceso inscrito en el proyecto o programa, se debe
también tomar en cuenta dos términos: monitoreo y supervisión:
Según PREVAL (1997) Hay que tomar en cuenta que el término monitoreo proviene de la palabra
en inglés “monitoring”, y que algunos autores traducen al idioma español con el término de
seguimiento. Es un examen continuo o periódico por parte de la administración en todos sus
niveles jerárquicos, de la ejecución de una actividad para asegurar que la entrega de insumos, los
calendarios de trabajo, los productos esperados y otras acciones necesarias progresan de
acuerdo con un plan trazado. La finalidad del seguimiento es lograr la ejecución eficiente y efectiva
del proyecto o programa mediante el suministro de información que permita perfeccionar los
planes operacionales y adoptar medidas correctivas y oportunas, en el supuesto de existir
deficiencias y limitaciones. Por ello, el seguimiento forma parte del sistema de información
gerencial y constituye una actividad interna.
La supervisión: Es considerada como una estrategia dentro del proceso de gestión social, el cual
perite conocer la marcha y la ejecución de las acciones de lo que implica evaluara el nivel del
61
cumplimiento, propiciándose oportuna y necesaria información para hacer correcciones que se
requiere dentro de un tiempo adecuado, se desarrolla a través de la observación y registro de las
acciones ejecutadas en función a los recursos utilizados , metas cumplidas, tiempos utilizados,
eficacia de estrategias.
2.9. ROL, FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL DEL PSICÓLOGO COMUNITARIO
Lo que llamamos vocación, no es otra cosa que esa aptitud ingénita que todos tenemos para una función determinada.
62
Pi y Margall
Sánchez Vidal (1991) presenta extensamente las funciones del psicólogo comunitario a partir de
cuatro dimensiones:
a. Desarrollo y Profundización (enhancement) vital de individuos y colectivos sociales. Los
roles correspondiente serían: Planificación, diseño y evaluación (todo en relación con el diseño
programático del desarrollo social y personal).
b. Conflicto y desviación social. Roles implicados: consulta, negociación y conciliación.
c. Justicia distributiva (y discriminación y descuido de grupo y colectivos). Roles implicados:
abogado social, organizador comunitario, y agente de cambio social.
d. Sufrimiento y dolor. Roles implicados: terapeuta, consejero y "curador". (más desde el punto
clínico)
Si adoptamos un abordaje secuencial (y desde la teoría), las funciones básicas del psicólogo
comunitario serían:
1) definición de problemas: análisis de sistemas sociales;
2) diseño, planificación y organización de programas interventivos;
3) implementación de esos programas y
4) evaluación de resultados.
Este esquema usado con alguna variante por varios autores y compatible con otros muchos -
puede servirnos para especificar las funciones a describir
Desde todo esto nosotros proponemos los siguientes 7 funciones de la siguiente manera:
1.Analista de Sistemas Sociales y Evaluador de Problemas/Necesidades .- En este
componente el Psicólogo Comunitario es aquel que analiza diferentes Sistemas Sociales de
la comunidad para que de esta manera pueda conocer sus problemas o necesidades como
también sus recursos; y de esta forma promover la generación de soluciones.
2.Diseñador, Planificador, Organizador y Diseminador de Programas de
Intervención y Cambio Social; En este componente el Psicólogo comunitario va a diseñar y
planificar un programa de intervención destinados a la prevención de problemas o
necesidades y la ejecución de la misma (llevarlos a la práctica).
3.Consultador y Educador. - La función de Consultor se da a través de la relación que existe
entre una persona (consultante) con el Psicólogo comunitario para resolver los problemas de un
63
tercero – comunidad -. Sin asumir ninguna responsabilidad por la Implementación del plan
resultante.
La función de educador esta ligada a la difusión de formación e información en ámbitos meso-
sociales (a nivel, medio), para producir cambios actitudinales y de comportamiento en relación
con la prevención de los problemas psicosociales o con el desarrollo humano y desarrollo
comunitario.
4. Negociador, Mediador y Relacionista Humano .- La función básica de este Rol del
Psicólogo comunitario es que va a servir como parte mediadora entre los intereses de parte
de un grupo, organización o comunidad que exige o defiende aquello a lo que tiene
derecho. Se trata aquí de facilitar el contacto y la comunicación entre las partes implicadas
(Instituciones o representante o del estado o no gubernamentales y la comunidad) en conflicto o
problema a fin de llegar a una solución de la misma.
5.Abogado Social .- En este proceso el Psicólogo Comunitario. Actúa como facilitador en la
corrección o cambios de sistemas (reglas) complementarias facilitando o potenciando los
intereses o capacidades de un grupo que se le consideré perjudicado por las reglas o normas
existentes.
6.Organizador y Dinamizador Comunitario .- Aquí se designa la intervención del Psicólogo
Comunitario como agente indirecto de cambio social, óseo como Facilitador o Dinamizador,
siendo sus orientaciones, conocimientos y participación las que posibilitan los procesos de
cambio y transformación existentes en el propio sistema.
7.Promotor de Desarrollo de Recursos Humanos .- Función que tiene como carácter más
educativo, formativo que técnico, puesto que se entiende como desarrollo de potencialidades en
personas y grupos o recursos existentes. (formación de profesionales o promotores de salud)
desarrollando la capacidad de prestación de servicios o de ayuda a otros
Características del Perfil del Psicólogo Comunitario:
Sensibilidad Social: Es decir identificarse, vivir la problemática que acontece.
Antipaternalista: El Psicólogo no debe hacer las cosas por otros, con la idea de que no tiene
la capacidad de delegar sus propias funciones y capacidades cognitivas.
Antietnocentrico: Tener un comportamiento respetuoso de la cultura, de los modos de vida
de otro grupo social, es decir esta libre de perjuicios.
Capacidad adaptativa: El Psicólogo comunitario debe adaptarse a diversas situaciones que
pueden ser contrarias a sus propios modos de vidas y valores.
64
Capacidad innovadora: La adaptación de los elementos cognoscitivos y técnicos a la
realidad social, así como también de creación de otras para lograr una real, y total
comprensión de la realidad.
Liderazgo y manejo de grupo: Debe conocer el manejo de grupos, así como de técnica
grupal. Asume un rol constante de solucionador de conflictos e incentivador de organizaciones
naturales y/o formales.
Capacidad de despojarse del Psicologismo y de todos los Ismos: Despojarse de teorías
preconcebidas, ya que somos seres .Bio – Psico – Sociales, no todos los problemas están
causados por factores netamente psicológicos, hay otros más que interfieren y hay que saber
reconocerlos.
65
