Modelo de negocios(Basado en el modelo CANVAS de Osterwalder y Pigneur)

Desarrollado por:

Marzo de 2017.

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¿Crisis?Una mujer humilde que vivía a la vera de un camino transitado,

había instalado una pequeña fonda para viajeros.

Estaba tan sumida en servir a los marchantes que poco se enteraba de lo que decía la radio, los periódicos o la televisión.

Dedicaba su tiempo a conversar con los comensales y a mejorar sus recetas.

Así, su casa se llenaba de vehículos que se detenían para probar la deliciosa comida de la fonda y la fina atención de su dueña. La mujer llenó sin temor sus alacenas y planeó ampliar el espacio del

negocio para las próximas navidades.

Desde los inicios del negocio había dedicado parte importante de sus ganancias a pagarle los estudios a su hija, la cual se graduó

con honores en una prestigiosa escuela de negocios.

Con gran ilusión la mujer recibió a su hija como su asesora y futura dueña de la fonda. Las primeras frases de la recién

graduada desconcertaron a la buena mujer: “¡Mamá!, ¿tú no escuchas la radio ni ves los periódicos? ¡Estamos sufriendo una grave crisis! La situación es realmente crítica, debes ser más

prudente”.

La mujer por su parte pensó: “Mi hija ha estudiado mucho y está bien informada, debe saber mejor que yo lo que se debe hacer”

Dejó que sus alacenas se vaciaran y compró ingredientes más baratos. Además, abandonó los planes de ampliar el espacio, todo

para evitar salidas de dinero que luego le pudiera hacer falta.

Las ventas disminuyeron cada día y la mujer dijo con resignación a su muchacha: “tenías razón hija…, verdaderamente estamos

sufriendo una grave crisis.”

EJERCICIO EN PAREJAS:

1. ¿Cuáles fueron las causas de la reducción en las ventas?

2 ¿Qué era lo que más valoraban los clientes de la fonda?

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1. ¿Cómo encontrar ideas de negocio?Si nos sentamos con lápiz y papel a escribir ideas de negocio, puede que no se nos vengan muchas ideas a la mente. Para ampliar los horizontes de emprendimiento son útiles los siguientes consejos:

Identificar una necesidad: Muchos pequeños negocios comenzaron porque el emprendedor reconoció una necesidad que no estaba siendo satisfecha.

Investigar las tendencias: Los mercados como las comunidades, no son estáticos, pueden presentar nuevas circunstancias en las que podemos visualizar cambios en los hábitos de consumo, lo cual abre oportunidades para nuevos negocios.

Mejorar los productos actuales: Hay muchos productos que están en el mercado por años y no han sufrido ninguna modificación. Si desarrollamos innovaciones o mejoras, podemos tomar parte de la demanda actual del producto y construir así un nuevo negocio.

Estar informados: Las ocupaciones de la vida normal bloquean nuestra capacidad de inventiva y tampoco nos da tiempo para estar informado. Muchas veces la observación de determinados fenómenos de la naturaleza nos abre el camino para encontrar una idea de negocio

Identificar las cualidades propias: ¿Qué me gusta hacer? ¿Qué sé hacer? ¿Cuáles son mis habilidades más destacadas? Podemos plantear una idea de negocio con base en nuestras fortalezas.

Intercambiar ideas: En reuniones familiares, de amigos o conocidos, podemos discutir sobre oportunidades que podamos convertir en ideas de

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negocio o bien sobre las ideas que ya nos hemos planteado.

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EJERCICIO INDIVIDUAL Mis ideas de negocio: De acuerdo con las habilidades y talentos que identificaste, anota en los dibujos cinco ideas de negocios que podrías desarrollar.

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EJERCICIO GRUPAL: Nuestras mejores ideas

Compartan con sus compañeros/as sus ideas de negocios, entre todas las ideas de las integrantes del grupo elijan las cinco mejores ideas de negocios. Luego, para cada idea identifique cuál podría ser el mercado potencial.

IDEAS DE NEGOCIO MERCADO META

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2. ¿Cómo hacer un plan de negocios?Un plan de negocios es una descripción de la forma como la emprendedora considera que el negocio va a funcionar para que tenga éxito. Para esto debe definir nueve aspectos centrales del funcionamiento de la empresa:

1. Segmento de clientes. En primer lugar, debemos definir quiénes van a ser los clientes de este negocio. Puede ser que nuestra propuesta se dirija a un solo grupo de clientes (ejemplo: mujeres amas de casa) o a diferentes grupos (ejemplo: mujeres amas de casa, jóvenes que elaboran manualidades, personas que se dedican a decoración de eventos). También es importante saber, en caso de que el negocio se dirija a diferentes grupos, cuáles van a tener prioridad para enfocar las actividades de promoción.

2. Propuesta de valor. La propuesta de valor del negocio es la descripción de los productos o servicios que ofrece para atender necesidades específicas de la clientela meta. Por ejemplo, un bazar puede ofrecer productos diversos para la elaboración de manualidades, pero también puede ofrecer los servicios de clases de diferentes técnicas para quienes quieran empezar a elaborar manualidades o para quienes quieran ampliar sus conocimientos.

3. Relaciones con los clientes. En este punto nos debemos pregunta cuál debe de ser nuestra prioridad: ¿conseguir cada vez más clientes? ¿tener una clientela específica y mantenerla? ¿hacer que los clientes compren cada vez más? ¿nos interesa sólo vender productos o que nuestros clientes nos consulten sobre nuevas opciones?

4. Canales de contacto. Se refieren a la manera en que los productos y los servicios de la empresa le van a llegar a la clientela meta. Por ejemplo: si queremos vender diferentes tipos de pan, como canal podríamos establecer una panadería (establecimiento propio),

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podríamos vender el pan a través de pulperías y abastecedores de la comunidad, podríamos hacer entregas a domicilio o trabajar solamente pedidos para eventos especiales.

5. Fuentes de ingresos. La estructura de ingresos tiene relación con el precio que se va a establecer para los productos y servicios que ofrece la empresa. Igualmente es importante preguntarse qué es preferible: ¿trabajar con precios bajos para atraer a la mayor cantidad de clientes posibles? ¿vender a precios más alto a un grupo exclusivo de personas? ¿ofrecer financiamiento o vender de contado? ¿ofrecer regalías o servicios gratis por la compra del producto? ¿ofrecer promociones de compra al por mayor?

6. Actividades claves. En este punto se las actividades que debe realizar la empresa para elaborar sus productos o prestar sus servicios, promocionar lo que ofrece, realizar las ventas y el cobro de los mismos.

7. Asociaciones claves. Son todas aquellas personas o empresas que pueden ser valiosas para nuestro negocio, por ejemplo, otros negocios donde podemos colocar nuestros productos, empresas que pueden comprar nuestros productos para desarrollar sus actividades (por ejemplo: si producimos pan podemos asociarnos con una soda que vende sándwiches), personas que pueden impulsar las ventas de nuestra empresa (por ejemplo: si tenemos un bazar, podemos asociarnos con personas que den clases de manualidades).

8. Recursos claves. A nivel de recursos debemos identificar diferentes tipos: los recursos materiales, los cuales tienen que ver con la materia prima que necesitamos adquirir para ofrecer un producto o servicio. También están los recursos humanos, que son las personas que necesitamos que trabajen con nosotras para poder producir lo que se va a vender. Los recursos intelectuales tienen que ver con el conocimiento o las

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técnicas que tenemos que aprender para desarrollar nuestros productos o servicios con calidad. Y finalmente tenemos los recursos financieros, los cuales representa el dinero que necesitamos para que la empresa pueda producir diariamente.

9. Estructura de costos. Es la descripción de los insumos y las actividades que tienen algún costo para la empresa: materiales, equipo humano, costos de producción (electricidad, agua, alquiler, etc.). en este aspecto es muy importante analizar cada rubro y evaluar la posibilidad de investigar en el mercado las opciones que nos ofrezcan la calidad que necesitamos al menor precio.

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El modelo de negocios CANVAS para el negocio de: ________________________________