MANUAL DEL PROPIETARIO - Risol · 3 REGLAMENTO DE COPROPIEDAD REGLAMENTO DE COPROPIEDAD El...

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MANUAL DEL PROPIETARIO

MANUAL DEL PROPIETARIO

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INDICE INDICE

INDICE .......................................................................................................................................... 1

REGLAMENTO DE COPROPIEDAD ................................................................................................. 3

IMPORTANCIA .................................................................................................................................. 4 CONCEPTOS MÁS RELEVANTES ............................................................................................................. 5

GENERALIDADES ........................................................................................................................... 6

GARANTÍAS .................................................................................................................................. 7

GARANTÍAS –LEY N 20.016 VIGENTE ACERCA DE LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN ................... 7

INSTALACIONES Y ESPACIOS ......................................................................................................... 9

ACCESO AL EDIFICIO...................................................................................................................... 9 EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ................................................................................................... 9 ZONAS DE USO COMÚN .............................................................................................................. 12 SISTEMA DE SEGURIDAD ............................................................................................................. 12

PRECAUCIONES AL REALIZAR EL AMOBLADO DEL DEPARTAMENTO .......................................... 14

RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENCIÓN ........................................................................... 15

MODIFICACIONES AL INMUEBLE ......................................................................................................... 15 VENTILACIÓN ................................................................................................................................. 15 DATOS DE LIMPIEZA ........................................................................................................................ 16 PUERTAS Y VENTANAS ..................................................................................................................... 16 ARTEFACTOS DE COCINA .................................................................................................................. 16 ARTEFACTOS SANITARIOS ................................................................................................................. 17 CUBIERTA DE GRANITO .................................................................................................................... 18 CERÁMICAS ................................................................................................................................... 18 HONGOS ....................................................................................................................................... 18 PISO VINÍLICO ................................................................................................................................ 18 PINTURAS...................................................................................................................................... 18

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CIELOS DE ZONAS HÚMEDAS COMO BAÑOS Y COCINAS .......................................................................... 19 CIELOS DE RECINTOS Y DORMITORIOS ................................................................................................. 19 PINTURAS EXTERIORES ..................................................................................................................... 19 SINDING ........................................................................................................................................ 19 PAPEL MURAL ................................................................................................................................ 20 NOTAS IMPORTANTES ...................................................................................................................... 20

PROGRAMA ANUAL DE MANTENCIONES DE LA VIVIENDA ......................................................... 22

SERVICIOS BÁSICOS .................................................................................................................... 25

MEDIDORES Y REMARCADORES ......................................................................................................... 25 INSTALACIÓN ELÉCTRICA ................................................................................................................... 25 INSTALACIÓN SANITARIA .................................................................................................................. 28 REGISTROS VERTICALES .................................................................................................................... 29

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REGLAMENTO DE COPROPIEDAD REGLAMENTO DE COPROPIEDAD

El Reglamento de Copropiedad que rige la comunidad de un Edificio es un conjunto de

normas de carácter privado que dictado en conformidad a la ley N°19.537, regulan el

actuar de los propietarios de una Comunidad. Dicho reglamento debe constar por escrito

Pública e inscribirse en el Registro de Gravámenes del Conservador de Bienes Raíces que

corresponda. Es un requisito previo para que el condominio en cuestión se acoja a la ley

de copropiedad.

El Reglamento regula lo siguiente:

Ø DERECHOS Y OBLIGACIONES: Las facultades y responsabilidad del Comité de la

Administración, Administrador, Inmobiliaria y de cada propietario.

Ø BIENES COMUNES: Regula el uso de los bines comunes y pagos asociados a éstos.

Ø Describe las unidades funcionales y detalla los bienes comunes, entre otras cosas. Además

establece pautas de organización y de convivencia.

Ø Es importante que los propietarios lean y conozcan en detalle el Reglamento de

Copropiedad, ya que en ellos se precisan los derechos y obligaciones recíprocas de los

adquirientes de viviendas, bodegas y estacionamientos, así como también la proporción

en el pago de los gastos comunes.

Estos reglamentos buscan lograr una buena administración interna del edificio y normar

las relaciones entre los distintos propietarios, lo que finalmente se traduce en el logro de

una MEJOR CONVIVENCIA Y CALIDAD DE VIDA de todos los residentes del edificio, velando

además por la mejor conservación de los bienes comunes, el aseo y la seguridad.

Este reglamento contiene varias disposiciones, las cuales serán obligatorias para todos los

propietarios y ocupantes a cualquier título, todo ello sin perjuicio de las modificaciones

adicionales al Reglamento Interno que en el futuro pueda acordar la Asamblea de

Copropietarios.

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Importancia

En general, el uso y goce de los bienes comunes favorecen a todos los propietarios y a las

personas a quienes éstos cedan su derecho de uso y goce, sin perjuicio de las obligaciones

recíprocas y las limitaciones que impone o hace necesario el uso y goce común de los

bienes señalados.

Velando por el buen uso de los bienes comunes, el reglamento incluye también varias

prohibiciones a los propietarios, como por ejemplo:

Ø Mantener depositados, aún en forma transitoria, materias húmedas, infectas, malolientes

o inflamables.

Ø Ejecutar actos que perturben la tranquilidad de los demás propietarios y ocupantes del

mismo.

Ø Ejecutar actos que puedan comprometer la seguridad, solidez y/o salubridad del mismo.

Ø Ocupar los bienes raíces para fines atentatorios contra la moral y las buenas costumbres,

o que afecten la estética y prestigio del condominio.

Ø Exhibir o tender hacia el exterior del edificio, alfombras, toallas, muebles o artículos en

desuso, prendas de vestir, y en general cualquier objeto que afecte la estética y dignidad

del mismo.

Ø Colocar cualquier objeto que pueda alterar la estética o afectar la seguridad de las

personas que transitan por las vías de acceso a éste o las áreas comunes.

Ø Para mayor y más detallada información, lea el Reglamento de Copropiedad del edificio.

Recuerde que el reglamento puede ser modificado por la Asamblea, con el quórum

establecido en el mismo Reglamento.

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Conceptos más relevantes

El COPROPIETARIO, es la persona titular de la escritura de compra-venta o sus herederos

y/o representantes legales.

LA ASAMBLEA DE COPROPIETARIOS, se refiere a la reunión a la que pueden asistir todos los

propietarios debidamente acreditados. Además pueden asistir aquellas personas que

hagan uso y goce del inmueble y que cuenten con un poder del propietario. Todas estas

personas tendrán derecho a voto en la asamblea. Es importante asistir y participar en la

asamblea, ya que en ella se debaten problemas y preocupaciones de la comunidad que

tiene que ver con la marcha del edificio, su mantención, seguridad en general y cualquier

tema que haga alusión a una mejor calidad de vida para todos.

El COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN: es un ente representativo de la asamblea, constituido por

3 ó 5 copropietarios que cumplan la función de velar por los intereses de la comunidad, de

acuerdo al mandato conferido por la asamblea y tiene el poder de fiscalización de la

asamblea frente a la administración del edificio, o de personas, organismos y empresas

externas.

LOS BIENES COMUNES: son aquellos bienes que pertenecen a todos los propietarios por ser

necesarios para la existencia, seguridad y conservación del condominio; también existen

los bienes comunes de uso y goce exclusivo, como las terrazas y algunos estacionamientos.

LA ADMINISTRACIÓN DEL EDIFICIO, se entiende por una persona natural o jurídica

designada por escritura pública, ya sea por los copropietarios en asamblea o por la

Inmobiliaria en una primera instancia, nominada para administrar el edificio, cuyas

funciones estarán determinadas en el Reglamento de Copropiedad y en la ley.

LOS GASTOS COMUNES, son aquellos gastos que se originan de la administración,

funcionamiento y mantención de los espacios y servicios comunes del edificio, los que por

efectuarse en beneficio de la comunidad deben ser cancelados mensualmente por todos

los propietarios, en la proporción fijada en el reglamento de copropiedad, siendo la

administración quien aplica el cobro de estos a cada unidad.

Los gastos comunes se determinan a partir del avalúo fiscal de cada departamento, con

su bodega y estacionamiento (si lo tuviera), información que queda estipulada en la tabla

de prorrateo del Reglamento de Copropiedad y que guarda relación con la superficie del

departamento. La proporción del dominio que tenga cada propietario va en relación al

avalúo de estos 3 componentes (Deptos.-Bodegas-Estacionamiento) y según esta

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proporción, la Administración mensualmente calcula el porcentaje de los gastos comunes

que le corresponde pagar a cada departamento.

Según el Reglamento de Copropiedad, la administración enviará el detalle de los gastos

comunes y el cobro que le corresponde a cada departamento, a mes vencido, dentro de

los 10 primeros días de cada mes, los cuales deben ser pagados por cada departamento,

estacionamiento y bodega, a más tardar el día 20 de cada mes; no obstante, estas fechas

podrían ser modificadas por la comunidad.

Es muy importante para toda la comunidad que los vecinos paguen a tiempo sus gastos

comunes, ya que el buen funcionamiento del edificio depende de estos fondos. El no pago

de los gastos comunes dentro de los plazos establecidos está sancionado por la ley 19.537

e implica el pago de multas, cortes de suministros u otras sanciones que determine el

reglamento.

GENERALIDADES GENERALIDADES

Como medida práctica, siempre es conveniente mantener un duplicado de cada una de

las llaves de las puertas en un lugar distinto al mismo departamento. Además, se

recomienda encarecidamente hacer cambios de las cerraduras o bien de combinación

de los cilindros de la puerta de acceso en forma anticipada a la mudanza y ocupación de

su departamento. En forma adicional se sugiere también colocar una cerradura se

seguridad tanto en su departamento como en la bodega.

Un número importante de pequeñas fisuras que suelen aparecer en las viviendas se puede

calificar de normales y son producto de la retracción del fraguado del hormigón, atraques o uniones entre elementos de distintos materiales prefabricados. Estas micro grietas no deben preocupar, pues está previsto que ocurra y su aparición es inevitable.

El cuidado y la mantención del edificio dependen de usted y del personal que en él labora.

Toda vivienda para que se conserve, tiene que ser cuidada y mantenida correcta y adecuadamente.

Cuando se produzcan fallas, no espere y resuélvalas de inmediato para así evitar problemas mayores.

Es importante señalar algunos ASPECTOS GENERALES que hay que observar al comenzar a hacer uso de su departamento, entre ellas distinguimos los siguientes:

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LAS POSIBLES MODIFICACIONES que se quieran hacer al departamento, sobre todo en el caso de fachadas, debe ser con previa autorización del Comité de Administración.

EL COMPARTAMIENTO NATURAL de los materiales con los cuales se ha construido el departamento como son; la expansión y contracción por cambios de temperatura y

humedad, la decoloración de los materiales por efecto del sol y el clima, los efectos sísmicos, la condensación de agua, los efectos electromagnéticos y finalmente el desgaste

por uso van a depender en gran medida de las mantenciones adoptadas y del uso que se le dé a su propiedad. Lo antes descrito, NO ESTÁN CUBIERTOS POR GARANTÍA ALGUNA.

Recomendamos tener cuidado y tomar todas las PRECAUCIONES NECESARIAS al momento

de amoblar el departamento, al realizar instalaciones adicionales como, por ejemplo, la colocación de cuadros y lámparas. Generalmente en el proceso de las mudanzas se

producen daños a las terminaciones de muros y puertas que son de responsabilidad del propietario si estas llegasen a ocurrir.

GARANTÍAS GARANTÍAS

GARANTÍAS –LEY N 20.016 VIGENTE ACERCA DE LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN

La ley N°20.016 introdujo modificaciones a la Ley General de Urbanismo y Construcción

(LGUC), que establece las normas relativas a la calidad de la construcción, y estipula que

hay plazos diferenciados de las acciones para hacer efectivas las responsabilidades por

los daños y perjuicios provenientes de fallas, errores o defectos en la construcción, y que

son los siguientes:

Ø 3 años si hubiese fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones o de

acabado de obras.

EJEMPLOS: cielos, pisos, puertas, revestimientos y pinturas exteriores e interiores, barnices,

alfombras, cerámicos, quincallería, muebles adosados o empotrados a la construcción.

PLAZOS DE PRESCRIPCIÓN CUENTA DESDE: la inscripción del inmueble a nombre del

comprador en el Conservador de Bienes Raíces respectivo.

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Ø 5 años cuando se trate de fallas o defectos de los elementos constructivos o de las

instalaciones.

EJEMPLOS: cubiertas de techumbres, ventanas, estructuras no soportantes de muro y de

cielo, bases de pavimentos, estructuras o bases de pisos, impermeabilizaciones,

aislamiento térmico y acústico, o de las instalaciones eléctricas, de corrientes débiles , de

calefacción ,de climatización , de gas, sanitarias, redes húmedas, y secas de incendio,

sistemas de evacuación de basuras, instalaciones y equipos eléctricos mayores como

ascensores, equipos de presurización, calderas colectivas y grupos electrógenos.

PLAZO DE PRESCRIPCIÓN CUENTA DESDE: la fecha de la recepción definitiva de la obra por

parte de la Dirección de Obras Municipales de la I. Municipalidad de Puerto Montt.

Ø 10 años en el caso de fallas o defectos que afecten a la estructura soportante del

inmueble.

EJEMPLOS: cimientos, sobrecimientos, fundaciones, muros soportantes, losas, vigas,

cadenas, pilares, estructuras de la techumbre y entramados horizontales o verticales de

carácter estructural.

PLAZO DE PRESCRIPCIÓN CUENTA DESDE: la fecha de la recepción definitiva de la obra por parte de la Dirección de Obras Municipales.

Las garantías antes mencionadas rigen en la medida que se cumpla lo siguiente:

Ø Los elementos sean utilizados bajo condiciones normales de operatividad.

Ø Se respeten las recomendaciones entregadas por el fabricante.

Ø Se haya realizado las mantenciones respectivas (limpieza de sifones, cambio de sellos, ventilación adecuada, limpieza correcta del piso flotante, mantención y limpieza de techumbres y cubiertas de edificios etc.).

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Además, debe considerarse que aquellos elementos que sean afectados por el uso, como bisagras y ajustes de cerraduras en general, serán de responsabilidad del cliente.

INSTALACIONES Y ESPACIOS INSTALACIONES Y ESPACIOS

ACCESO AL EDIFICIO

Ø Vehículos: La entrada de Vehículos al Edificio A es en primera instancia por el acceso principal ubicado en Padre Harter N°175A, debiendo pasar por las barreras de control de acceso de la Garita de entrada, para luego movilizarse por la calle interior hasta el final de ésta. Al Suroriente del Edificio se encuentra la Rampa la cual conecta con los 3 Subterráneos del Edificio A.

Ø Personas: La entrada de personas al Edificio, es en primera instancia por el acceso principal del Condominio, debiendo pasar por la Garita de Control de acceso para luego dirigirse al Sur de la Propiedad, hasta llegar a la última edificación, allí se puede acceder por el Hall de acceso principal a la Conserjería del Edificio A.

Ø Estacionamientos de visitas: El edificio cuenta con 13 estacionamientos incluyendo uno para personas con capacidades físicas, estos se encuentran ubicados al lado norte, en el acceso principal al Condominio.

EQUIPAMIENTO COMUNITARIO

Ø Mesón de Conserjería. El Edificio cuenta con una conserjería con funcionamiento las 24hrs al día, de lunes a domingo, incluyendo días festivos.

Ø Ascensores

Cada Edificio cuenta con dos ascensores, con capacidad máxima de 8 Personas y /o 600kg por ascensor. Su correcto funcionamiento dependerá del uso que le de la Comunidad del Condominio, para ello deben respetar las siguientes indicaciones:

Ø Para llamar el ascensor, pulse el botón como se indica en la imagen

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Ø No forzar las puertas de cabina ni las de piso

Ø No detenga la partida del ascensor, dejando las puertas abiertas en forma forzada.

Ø Respete el peso máximo permitido por ascensor

Ø Prohibido jugar a saltar dentro del ascensor

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Ø Cumpla con las indicaciones y prohibiciones señaladas en el ascensor

Ø Verificar siempre que la cabina se encuentre en piso y niveladas, antes de hacer uso

Ø No obstruir el ingreso, permita que los usuarios salgan, para luego entrar a la cabina e ir al piso deseado.

Ø Si el ascensor se ha detenido, por algún motivo técnico, toque el botón de rescate. No intente abrir las puertas, mantenga la calma y comuníquese con la Conserjeria.

Ø Servicio Técnico y Emergencias del Fabricante.

Ø Thyssenkrupp: 600-300-2244, las 24 hrs.

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ZONAS DE USO COMÚN

El Edificio cuenta con un conjunto de espacios o instalaciones de uso común, denominadas zonas de esparcimiento y servicios, los cuales tienen como único fin mejorar la calidad de vida de los propietarios. Estas son:

Ø Amplios Jardines

Ø Pista de Running de 400mts

Ø Sala Multiuso.

Ø Quincho (a construir en etapa posterior)

Ø Juegos Infantiles

Ø Lavandería

SISTEMA DE SEGURIDAD

Ø CCTV

El Edificio cuenta con circuito cerrado de televisión, el cual es monitoreado desde el mesón de Conserjería, éste cuenta con cámaras las que se ubican en los puntos de acceso al Edificio, es decir en los 3 Subterráneos más el 1° piso. Es importante destacar que la responsabilidad de contratar servicio de mantención de los equipos es la Administración para que estos funcionen de manera correcta.

Ø Teléfono

El Edificio contara con un teléfono ubicado en el hall de acceso. Cabe mencionar que este sistema no permite entregar la comunicación rápida y masiva a los propietarios en caso de emergencia, salvo con la unidad afectada, los departamentos más cercanos y organismos externos de emergencia.

Ø Citofonía

Al interior de cada departamento se cuenta con un sistema de citofonía de emergencia, la cual permite a los propietarios informar al personal ubicado en Conserjería sobre eventuales emergencias.

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Ø Botón de Pánico

Todas las propiedades tienen un botón de pánico, el cual se ubica en la habitación principal de los departamentos, este botón tiene comunicación directa con la recepción y /o conserjería del edificio (Adjunto Manual de Uso).

Ø Alarma

Todas las propiedades tienen alarma, estas se ubican en la salida de la puerta de acceso al depto. (Adjunto Manual de Uso)

Ø Grupo Electrógeno

El Edificio está equipado con un grupo electrógeno que se activa automáticamente ante un eventual corte de energía externo. Este se ubica en el Subterráneo (-1), detrás de la caja escala y ascensor. Al equipo están conectados: los ascensores, alumbrado de emergencia, bombas de agua, portón eléctrico del condominio, citófonos, presurización caja de escala y áreas comunes.

Ø Red Húmeda:

Se ubica en todos los pasillos y subterráneos desde el subterráneo -3 al 8° piso, en cada uno hay un nicho que contiene un carrete de mangueras semigidas con su pistón, las cuales están conectadas al sistema de agua potable del edificio, para su uso en caso de incendio.

Ø Red Seca

Esta se ubicada a un costado de la red húmeda y es de uso exclusivo de Bomberos.

Ø Red Inerte

Esta ubicada en todos los pasillos del edificio a la salida de la caja escala y es de uso exclusivo de Bomberos.

Ø Sistema de alarmas de incendio

En los pasillos de cada piso hay detectores de humo que activan las sirenas de alarmas.

Ø Presurización En caso de cualquier emergencia existe un sistema de presurización de escaleras que se pondrá en marcha en forma automática una vez activada la alarma de incendios. Este sistema inyecta aire a presión a las cajas de escaleras por medio de ventiladores centrífugos, desplazando el humo o cualquier gas nocivo hacia el exterior de ésta. En caso de emergencia, utilizar solo las escaleras para la evacuación segura del edificio, no usar los ascensores.

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Ø Procedimiento de emergencia La Administración cuenta con un procedimiento de acción ante cualquier caso de emergencia. Se recomienda informarse al respecto para poder actuar en forma correcta, segura y rápida en caso de ser necesario.

PRECAUCIONES AL REALIZAR EL AMOBLADO DEL DEPARTAMENTO PRECAUCIONES AL REALIZAR EL AMOBLADO DEL DEPARTAMENTO

Es importante tener en cuenta la materialidad de los distintos elementos del departamento cuando se realice la mudanza, amoblado, instalación de lámparas cuadros y/o espejos en los muros.

Para la fijación de cualquier objeto en pared, losas y pisos es necesario consultar previamente los proyectos de instalaciones para evitar perforar accidentalmente una cañería de agua, gas, desagües, calefacción o energía eléctrica.

Los pavimentos están diseñados para el tránsito y uso normal de personas de manera que cualquier acción como: arrastrar un mueble u objeto pesado, la caída de un artefacto pesado o punzante; los golpes contra los muros, ya sea al apoyar un objeto o por un artefacto de aseo; el contacto de un elementos corrosivo pueden causar un daño de consideraciones, y no está cubierto por garantía alguna, ya que no corresponde ejecutar estas acciones.

Cualquier daño que se origine producto de un descuidado alhajamiento de su inmueble, así como los que se pudiesen originar además por arrastrar muebles u objetos pesados, la caída de artefactos pesados o punzantes, los golpes contra los muros, el contacto con un elemento corrosivo, etc., podrían causar cuantiosos daños y de altísimo costo tanto a su departamento como al de sus vecinos; y no están cubiertos por la garantía.

Será de absoluta responsabilidad del propietario el pago de todos los daños ocasionados en caso de su ocurrencia.

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RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENCIÓN

RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENCIÓN

Para que se conserve en buen estado, toda vivienda debe ser bien mantenida por su propietario o residente. Se evitan problemas mayores resolviendo a tiempo las situaciones imprevistas que se presenten. Algunas consideraciones importantes son las siguientes:

Modificaciones al Inmueble

El departamento está compuesto por elementos estructurales, tabiques no estructurales, redes de agua, alcantarillado, electricidad, calefacción, señales de Tv y teléfono. Antes de hacer ampliaciones o modificaciones interiores se debe consultar previamente a un profesional calificado para que analice su factibilidad, de otra forma existe una alta posibilidad de obtener malos resultados, que además pueden traer como consecuencia graves problemas de tipo técnico. Consultar siempre los planos de instalaciones antes de alterar muros y tabiques, por pequeño que parezca el cambio.

Se debe tener especial cuidado con las redes de calefacción, agua potable y electricidad, que se encuentran ubicados en losas y muros, al momento de fijar los soportes de cortinas o de instalar una lámpara. No se debe perforar los muros ni losas de piso.

En ningún caso se debe picar o cortar elementos estructurales.

Ventilación

Para el uso adecuado del departamento, se recomienda:

Ø Ventilar en forma continúa durante el día, abriendo ventanas que produzca alguna corriente leve de aire.

Ø No tapar celosías de ventilación en puertas y ventanas.

Ø Mantener limpias las perforaciones que hay en la parte inferior de los perfiles de las ventanas, diseñadas para la evacuación de las aguas de condensación.

Ø No utilizar estufas a combustión (parafina y gas) en el interior de su departamento.

Ø Evitar el uso prolongado de artefactos eléctricos o a gas que hiervan el agua más de lo necesario.

Ø No regar en exceso plantas de exterior.

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Ø No secar ropa en el interior del departamento.

Ø El planchado de ropa húmeda debe realizarse en habitaciones con adecuada ventilación.

Ø Evitar atracar muebles contra el muro; dejar un espacio para que se produzca una circulación de aire.

Datos de Limpieza

En pisos y muros cerámicos se recomienda usar solamente un paño con agua y detergente; en ningún caso usar ácidos ni elementos abrasivos. Se debe tener especial cuidado con el fragüe que sella el espacio que queda entre las palmetas de cerámica, si se usan elementos abrasivos es posible que éste se pierda, y si así ocurriese, se debe reponer.

Los muebles de Cocina y Baño se limpian con un paño húmedo con detergente líquido no abrasivo y luego se enjuagan con un paño limpio y seco.

Para la limpieza de los Vanitorios y Artefactos Sanitarios en General, se recomienda usar detergente líquido no abrasivo. Los sellos de silicona que sellan la unión de estos elementos deben ser renovados periódicamente o cada vez que se pierdan, ya que su ausencia permite el paso del agua y ésta pueden dañar principalmente los muebles de melanina.

Puertas y Ventanas

Te recordamos cerrar ventanas y puertas en forma suave, revisar y ajustar periódicamente el funcionamiento de los pestillos y cierres, ya que son elementos que más sufren con el uso y el maltrato.

Nunca debe utilizar productos abrasivos o ácidos que dañaran la superficie anodizada del aluminio o los burletes de goma.

Se deben mantener libres de suciedad los rieles de correderas , especialmente de restos de arena o tierra que hayan sido transportadas en los zapatos , para evitar daños en las ruedas de las correderas, de preferencia se puede aplicar un aspirado o un barrido con escobillas de cerdas blandas. Los ventanales corren por el riel con ruedas de plástico de alta densidad, las que con el uso se van desgastando disminuyendo su diámetro; esta disminución hace bajar el volumen haciendo que la hoja con el marco no coincida, cuando esto ocurra se deben reemplazar estas ruedas con un instalador del área.

Artefactos de Cocina

Ø Campana de Extracción.

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Ø Horno Eléctrico.

Ø Cocina encimera eléctrica.

Ø Lavaplatos. Es muy importante segur las instrucciones de mantención de los fabricantes. Recordar que estos artefactos cuentan con garantía por un año la que , de presentar algún inconveniente , se pueda hacer válida durante este periodo directamente con el fabricante.

Ø Acero Inoxidable. Limpiar este material sólo con esponjas o paños de aseo y jabón líquido anti grasa; no utilizar virutillas o líquidos abrasivos, ya que se puede obtener un resultado no deseado rayando la superficie.

Ø Campana de Cocina. La campana de cocina cuenta con filtro de carbón, que está pensado para eliminar olores y absorber grasas, pero éste tendrá una vida útil que dependerá directamente del uso que se le dé a la cocina. Se recomienda cambiarlo por lo menos una vez cada 6 meses.

Artefactos Sanitarios

Es importante no botar ningún elemento u objeto que pueda obstruir los desagües de los WC, lavatorios, tinas, lavaplatos, etc. Las partes y elementos de goma del fiting del estanque se endurecen dependiendo del pH del agua, provocando consumo excesivo de agua en el WC; en este caso debe ser reemplazado.

Se deben revisar periódicamente las conexiones de las cañerías a los artefactos que están a la vista.

Si se detectan filtraciones de agua, hacerlas revisar de inmediato.

La grifería está expuesta al uso diario, por lo tanto, es necesario una adecuada mantención de aseo para evitar el deterioro de su capa protectora exterior y asegurar su duración.

En Lavamanos, Vanitorios y Lavaplatos, para evitar la obstrucción del desagüe, limpiar periódicamente todos los sifones de lavaplatos y lavatorios, evitando botar en ellos cualquier tipo de sólidos, grasas o aceites.

Para filtraciones producidas por artefactos sanitarios y mantención de sellos, todas las tinas, lavamanos, lavaplatos y cubiertas de muebles en tienen un sello de silicona al unirse con otro elemento, generando una junta elástica entre ellos.

Los sellos son frecuentemente dañados con el aseo diario y el uso excesivo de abrasivos, iniciándose una filtración permanente de humedad hacia el interior de los muebles o muros, ocasionado olores a humedad y deterioros progresivos, principalmente a los muebles de madera.

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Se recomienda tener cuidado de no dañar los sellos al hacer la limpieza y que se efectúen revisiones periódicas que permitan evitar los daños producidos por la falta de este sello, el cual se debe reponer, cada vez que se requiera.

Cubierta de Granito

La limpieza de estas cubiertas se debe realizar por medio de un jabón neutro, para no producir deterioro. Cuidar de no dejar directamente sobre las cubiertas de mármol por mucho tiempo jabones duros o derrames de líquidos, ya que el mármol es una piedra porosa que podría absorberlos.

Cerámicas

Éstas no requieren mantención especial, sólo un paño húmedo

Hongos

En recintos que no sean ventilados adecuadamente es posible que aparezcan hongos en el fragüe. Ventilar diariamente recintos como baños y cocinas si aun así aparecen hongos en los fragües, utilizar un paño con una solución de cloro en agua muy suave para no deteriorar la cerámica y luego enjuagar con abundante agua.

Piso Vinílico

Ø Evite el contacto directo entre piso y solventes de cualquier tipo.

Ø Mobiliario u objetos pesados deben ser movidos con cuidado, para no dañar el producto.

Ø Mantener cuidado al ejecutar trabajos de carpintería en el piso.

Ø Requiere solo detergente para piso vinílico con PH neutro.

Ø Lavable con mapa o máquina.

Pinturas

Es conveniente tener presente que tanto pinturas como barnices, no cumplen solamente una función estética, sino principalmente de protección, prolongando la vida útil de los materiales.

Las pinturas que se han aplicado a los cielos, puertas, barandas y muros, son de primera calidad y poseen las características necesarias para soportar las condiciones para las

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que fueron especificadas, sin embargo , todas las pinturas tienen una duración definida que depende del uso del departamento y de sus mantención.

Considerar que las distintas superficies deben volver a pintarse periódicamente, ya que por efectos del tiempo, del sol y de la humedad, las pinturas se desgastan, pierden color y brillo, e incluso pueden llegar a agrietarse o desprenderse. Es necesario si se quiere mantener en perfecto estado las superficies pintadas, que estas se sometan al siguiente proceso de mantención.

Cielos de Zonas Húmedas como Baños y Cocinas

Pintar cada 2 años utilizando productos de tipo esmalte “Satinado” al agua, previa limpieza y preparación de las superficies, de polvo y grasa, antes de aplicar la pintura.

Cielos de Recintos y Dormitorios

Repasar cada 2 años con latex.

Pinturas Exteriores

En caso de requerir una mantención de los elementos pintados que dan hacia el exterior del departamento, tales como barandas, antepechos, etc., hacer la solicitud a la Administración para que se planifique la mantención general de fachadas y/o áreas comunes.

Sinding

Prolongar la belleza del Siding requiere muy poco esfuerzo, aunque se ensucia como cualquier material expuesto a la intemperie, una fuerte lluvia puede dejarlo impecable.

Se adjunta tabla de soluciones para lavar según se el caso:

Tabla de soluciones para lavar según sea el caso

TIPO DE SUCIEDAD SOLUCIÓN A APLICAR

Polvo Agua a presión

Tierra Incrustada 4 lts de agua+ 1/3 taza dgte en polvo+ 2/3

jabón líquido c/ escobillas

Hollín, ceniza 4 lts de agua+ 1/3 taza dgte en polvo+ 2/3

jabón líquido c/ escobillas

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Papel Mural

Para mantener en buenas condiciones el papel mural, se debe mantener una pequeña

distancia con los muebles adosados al muro, de modo que no se deteriore el empapelado.

Si se suelta cualquier esquina o unión, pegarla de inmediato con pegamento para papel

mural. No apoyarse ni apoyar objetos en el muro, ya que el papel con el tiempo de

puede pelar. Tener especial cuidado con el vano de la ventana, ya que puede deteriorar

el papel, por humedad o condensación de la misma. Se debe efectuar su aseo con la

espuma que genera el jabón neutro de una esponja, es decir en seco, si la mancha fuese

difícil de eliminar ayudar con un cepillo (tipo cepillo dental de cerdas suaves). Después de

este lavado asegurase de secar bien la superficie, idealmente con papel absorbente.

Notas Importantes

Ø Gastos

Recordar que, a contar de la fecha de recepción de la bien raíz, se deberán pagar todos

los gastos de los Servicio Básicos, como por ej.: contribuciones, cuota de aseo municipal,

gastos comunes, luz, agua fría y/o caliente, entre otros.

Hongos 4 lts de agua+ 1/3 taza dgte en polvo+ 2/3

jabón líquido +1 Lt de cloro o vinagre c/

escobillas

Aceite 4 lts de agua+ 1/3 taza dgte en polvo+ 2/3

jabón líquido+ dgte antigrasa c/ escobillas

Pasto 4 lts de agua+ 1/3 taza dgte en polvo+ 2/3

jabón líquido +1 Lt de cloro o vinagre c/

escobillas

Chicles 4 lts de agua+ 1/3 taza dgte en polvo+ 2/3

jabón líquido +1 Lt de cloro o vinagre c/

escobillas

Pintura 4 lts de agua+ 1/3 taza dgte en polvo+ 2/3

jabón líquido +1 Lt de cloro o vinagre c/

escobillas

Alquitrán 4 lts de agua+ 1/3 taza dgte en polvo+ 2/3 jabón

líquido +1 Lt de cloro o vinagre c/ escobillas

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Ø Retiro de Escrituras

Si es bien raíz fue pagado al contado se deberá retirar la escritura directamente en nuestras oficinas comerciales, ubicada en calle Baquedano N°281 de Pto Montt. Si es bien raíz fue pagado con crédito, la entidad financiera deberá hacer entrega de la escritura correspondiente al comprador.

Ø Para cambio de nombre en Contribuciones:

Se debe acudir al SII que corresponda a la comuna, con la escritura C.I y completar el formulario N°2118, denominado “Solicitud de modificación al catastro de bienes raíces”, y realizar el trámite en SII.

Nuestra Empresa no gestiona este trámite.

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PROGRAMA ANUAL DE MANTENCIONES DE LA VIVIENDA PROGRAMA ANUAL DE MANTENCIONES DE LA VIVIENDA

Es importante tener presente el siguiente cuadro donde se resumen algunas de las recomendaciones de las mantenciones que el propietario, inversionista, arrendatario y/o usuario del inmueble adquirido debe realizar. El descuido en la mantención de rutina anulara las garantías de algunos equipos, accesorios u otros elementos:

MATENCIÓN REALIZAR E F M A M J J A S O N D

Barnizar puertas y si corresponde guardapolvos y junquillos

Cada 2 años

x

Pintar puertas y guardapolvos y si corresponde junquillos

Cada 2 años

x

Pintar barandas, rejas, loggias, si se detecta oxido antes de cada año, lijar empastar dar una mano de anti-oxido, luego pintar

1 vez al año

x

Pintar cielos de baño y cocinas y según el diseño, si corresponde, incluir loggia.

1 vez al año

x

Pintar cielos de dormitorios y living-comedor

Cada 3 años

x

Pintar o impermeabilizar muros exteriores. Del mismo modo impermeabilizar enchapes

Cada 2 años

x

Ventanas de aluminio, drenajes, rieles y pestillos

6 veces al año

x x x x x x

Sifones de lavamanos y lavaplatos

2 veces al año

x x x x x x

Extractores de baños, duchas, desagües y sifones.

4 veces al año

x x x X

Inyectores de cocina y artefactos de gas

2 veces al año

x x

Bisagras y cerraduras, chapas en general

2 veces al año

x x

Ventanales, pestillos, rieles, carros, pomeles y otros.

2 veces al año

x x

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MATENCIÓN REALIZAR E F M A M J J A S O N D

Grifería

1 vez al año

x

Apriete de grifería y ajuste de flexibles

2 veces al año

x x

Fitting y cambio de flapper (baños)

1 vez al mes

x

Reapriete fijación de tapas de W.C

2 veces al año

x x

Sistema de Alarma 1 vez al ames

x

Instalación Eléctrica 1 vez al año

x

Reapriete enchufes e interruptores en general

1 vez al año

x

Reapriete lubrique bisagras en muebles de cocina, closet y Vanitorios.

2 veces al año

x x

Sellos de muro, puertas y ventanas, especialmente sellos exteriores

2 veces al año

x x

Fragües de cerámicas en pisos y muros.

1 vez al año

x

Hornos eléctricos 1 vez al año

x

Campana(cocina) 1 vez al año

x

Encimera 1 vez al año

x

Citofonos 4 veces al año

x x x x

Repaso de cubrejuntas de pisos

2 veces al año

x x

Reposiciones topes de puertas

2 veces al año

x x

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MATENCIÓN REALIZAR E F M A M J J A S O N D

Repaso de hojalatería y techumbres

1 vez al año

x

Limpieza sifones, desagües, duchas y otros artefactos

4 veces al año

x x x x

Calderas y boíles de calefacción

1 vez al mes x x X x x x x x x x x x

Grupo electrógeno. Al margen de hacer funcionar este tipo de equipo cada 15 días x 5 Min.

2 veces al año

x x

Sala de Bombas 1 vez al ames

x x x x x x x x x x x x

Tableros eléctricos en general

2 veces al año

x x

Alcantarillado 2 veces al año

x x

Medidores, remarcadores de agua caliente y fría

4 veces al año

x x x x

Válvulas reductoras de presión

1 vez al mes x x x x x x x x x x x x

Sala de Basura (Compactador)

4 veces al año

x x x x

Ascensores 1 vez al mes x x x x x x x x x x x x

Pozo de sentina 1 vez al mes x x x x x x x x x x x x

Citofonía; CCTv 4 veces al año

x

x x x

Portones Vehiculares 1 vez al mes x x x x x x x x x x x x

Sensores de humo y alarmas

2 veces al año

x x

Llaves de paso en general

Cada 15 días

x x x x x x x x x x x x

Red de Incendio y red Húmeda

2 veces al año

x x

Jardines 2 veces al mes

x x x x x x x x x x x x

Puertas, bisagras, quicios y brazos hidráulicos.

3 veces al año

x x x

Pintura muro fachada 1 vez cada 2 años

x

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SERVICIOS BÁSICOS SERVICIOS BÁSICOS

Medidores y Remarcadores

Es de suma importancia conocer muy bien la ubicación de los remarcadores de servicio y

las llaves de corte general de agua, calefacción y tableros generales de electricidad del

departamento, de modo de saber cómo actuar cuando se produzca un problema con

alguno de estos servicio.

SERVICIO

TIPO MEDIDOR

COBRO

UBICACIÓN

Agua Fría Remarcador Essal Shaft Agua Potable Pisos -1 al 8

Agua Caliente Remarcador Administración Shaft Agua Caliente Pisos -1 al 8

Calefacción Flujómetro Administración Shaft Clima Pisos 1 al 8

Gas Natural Medidor Administración Shaft Gas Piso 9

Electricidad Medidor Saesa Shaft Eléctrico Pisos 1 al 8

Instalación eléctrica

La energía eléctrica es suministrada desde un medidor exclusivo, el cual registra el

consumo de cada departamento. Este se ubica en el pasillo de áreas comunes del piso,

específicamente en el shaff eléctrico.

Si un “automático opera” es normalmente porque existe un sobre consumo, se ha

producido un corto circuito o existe algún aparato con alguna falla interna.

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Revisar los artefactos que merezcan dudas en el servicio técnico correspondiente.

Es importante respetar el correcto uso de los enchufes, de acuerdo a las diferentes

capacidades, especialmente en el caso de artefactos que gastan más energía ,como las

lavadoras de ropa, planchas ,estufas, etc. Cuando se requiere conectar algún aparato

que demande un mayor consumo, sugerimos utilizar los enchufes especialmente dispuestos

para la conexión de lavadoras, secadoras, etc.

Recomendamos evitar el uso de extensiones y derivaciones múltiples tipo TRIPLE, ya que la

mayoría de las fallas eléctricas se producen por accesorios como éstos en mal estado.

Al enchufar y desenchufar aparatos, recordar no tirar del cordón o cable del mismo, sino

manipular el elemento desde el enchufe hembra correspondiente, ya que

inevitablemente con el mal uso y el tiempo, los contactos se sueltan y esto deteriora la

calidad de la unión, provocando calentamientos o derretimientos de los plásticos.

A modo de Mantención, preciso realizar inspecciones visuales y apriete de contactos. No

dejar pasar un tiempo superior a 2 años sin realizar una mantención, idealmente con

técnico del ramo.

Para evitar daños a los circuitos eléctricos del departamento, es importante considerar que

en la eventual instalación de accesorios que requieran la perforación del cielo se debe

tener presente lo siguiente:

Ø Al perforar el cielo en las cercanías de muros o ventanas, tener la precaución de no

hacerlo a más de 5cm, desde la ventana o muro hacia el interior.

Ø No es recomendable perforar el cielo a una distancia mayor a 5 cm, desde el centro de

luz.

Ø Por seguridad no se debe perforar una profundidad superior a 2 cms, en cielos.

Recomendaciones Eléctricas

Ø No recargar la instalación con más consumo del que fue proyectada.

Ø Los equipos de mayor consumo (lavadoras, secadoras, lavavajillas, estufas) deben

conectarse en los enchufes adecuados para tal efecto.

Ø No conectar artefactos eléctricos de mayor consumo que la capacidad del circuito.

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Ø No sobrecargar los circuitos eléctricos más allá de la potencia indicada en el plano

respectivo.

Ø Se recomienda no usar artefactos que consuman más energía que la diseñada para

evitar sobrecargar los circuitos.

Ø Verificar que los cables de sus artefactos eléctricos estén en buen estado.

Ø Desde el punto de vista de su economía se sugiere utilizar ampolletas de no más de 15

watts.

Ø Algunos artefactos como por ejemplo: los microondas, demandan mayor consumo

eléctrico, por lo que se sugiere no utilizar en forma simultánea con lavadoras, secadoras

de ropa u otros artefactos de similares características.

Ø Si tiene niños, instale patas plásticas para cubrir los módulos de los enchufes que no utilice.

Enséñeles además a no tocar nunca las salidas de electricidad. Los soquetes ni los centros

de alimentación de luz.

Ø No manipule artefactos eléctricos con las manos mojadas o mientas este parado sobre

una superficie húmeda.

Ø Una norma general es que no se deben conectar muchos electrodomésticos en el mismo

enchufe, puesto que pueden provocare un consumo elevado en una toma que no la

resista.

Ø No enchufar ningún artefacto a través de adaptadores.

Ø También es conveniente no desenchufar los aparatos tirando del cable, evitando así

dañar la conexión.

Ø Es importante que el propietario conozca la potencia de los artefactos que utilice de

manera de no sobrecargar un circuito. En general, todos los equipos que producen calor

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son de gran consumo eléctrico, tales como, estufas, planchas, termos, hornos, parrillas,

secadoras de ropa y microondas.

Ø Una forma rápida de calcular si el circuito es capaz de soportar la potencia instalada es

sumar todas las potencias y dividir por 220.

Ejemplo: equipo de música (300W)+Tv (350w)+ lámpara con 5 ampolletas (500W)=1.150W,

se divide por los 200v y da como resultado 5,2ª(Amperes), es decir, el circuito con

interruptor magneto térmico de 10ª soporta la potencia instalada.

Ø Le recomendamos utilizar ampolletas de bajo consumo o tipo led.

Ø No se deben conectar los artefactos eléctricos a alargadores, como tampoco dos o más

aparatos simultáneamente a un mismo punto, como sucede con los enchufes triples o

semejantes.

Ø Después de la intervención de terceros la empresa que realizo la instalación eléctrica del

edificio no se responsabiliza de las eventuales fallas que puede tener el sistema, perdiendo

así las garantías correspondientes.

Ø Le recordamos que si el problema se debe a un mal uso de sus instalaciones o la

sobrecarga de la energía por parte de los propietarios, la Empresa Constructora

procederá al cobro de UF 1,5+Iva por conecto de visitas e inspección.

Instalación Sanitaria

Agua Potable

Cada departamento cuenta con remarcadores independientes que controlan el consumo de agua, tanto fría como caliente. Junto a estos remarcadores existe una llave de corte general que permite cortar el suministro de agua de todo el departamento. Es muy importante conocer su ubicación en caso de alguna emergencia

Al salir, siempre asegurase que las llaves de los artefactos estén bien cerradas,

especialmente si ha habido un corte de suministro por cualquier razón. Si se va a salir por

un tiempo prolongado dejar también la llave de corte general cerrada.

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Alcantarillado

El sistema de alcantarillado ha sido diseñando de acuerdo a las normas vigentes. Es muy

importante hacer mantenciones periódicas de sifones de lavamanos, tinas y lavaplatos

para eliminar todo tipo de elementos acumulados que van obstruyendo la circulación del

desagüe. El sistema está diseñado solo para evacuación de líquidos y sólidos degradables

en agua. Evitar la eliminación de elementos que pueden obstruir los desagües

produciendo tacos (restos de comidas, papeles en exceso)

Registros Verticales

El registro es un elemento que tiene como finalidad permitir la inspección de los ductos

verticales que por ahí pasan y así poder detectar ripiadamente alguna obstrucción o

fuga de este para su eventual reparación. Tener en cuenta que existen ductos de varios

tipos, tales como, ventilaciones, agua, eléctricos y sanitarios.