MANUAL DEL ALUMNADO KNOWINN - euskalit.net · kontzeptu teorikoak aplikatuko dituzten proiektua...

13/07/2020 Ikaslegoa / Alumnado 1

KNOWINN IKASLEEN ESKULIBURUA

2020/08/04an argitaratua

MANUAL DEL ALUMNADO KNOWINN

Editado el 04/08/2020


KNOWINN IKASLEEN ESKULIBURUA

ZER DA KNOWINN

TERMINOAK ETA BALDINTZAK: FAKTUREN KUDEAKETA, ERAKUNDEEN ETA PARTE-HARTZAILEEN KONPROMISOAK

KNOWINN PLATAFORMA

AUTO-PRESTAKUNTZA

ONLINE TESTA

PROIEKTUA

TALDE-SAIOAK

IN SITU LAGUNTZA

IKASTAROEN ITXIERA: BALORAZIOAK ETA ASISTENTZIA ZIURTAGIRIAK

KNOWINN IN COMPANY

INFORMAZIOAREN ETA DATU PERTSONALEN BABESA

TEKNOLOGIARI, BIDAIEI ETA JASANGARRITASUNARI BURUZKO AHOLKUAK

COVID: JARDUTEKO PROTOKOLOA ETA AHOLKUAK

ESKULIBURU HONEN ERREFERENTZIA OSAGARRIAK


ZER DA KNOWINN

Knowinn, EUSKALITek, ikasteko eta kudeaketa-metodologiak ezartzeko garatutako metodologia da. Autoikasketan, praktikan jartzean eta esperientziak trukatzean oinarritzen da, eta azken helburua kudeaketa-tresna aurreratuenak aplikatzea da, erakundeak eraginkorragoak eta lehiakorragoak izan daitezen.

PRAKTIKAREN AURRETIK, IKASKETA. AUTOPRESTAKUNTZA:

Ikastaro edo tailer bakoitzak autoprestakuntzako hainbat fase ditu. Horietan, parte-hartzaileek teoria eta edukiak euren kabuz ikasten dituzte. KnowInn online plataformaren bitartez sartzen dira horietara taldeko saioen aurretik.

Zenbait autoprestakuntza-faseren ondoren, eta kontzeptuak barneratu direla ziurtatzeko, erantzun anitzeko testa egin behar da. Parte-hartzaileak behar adina aldiz errepikatu beharko du, gainditu arte, ondorengo talde-saiora joan ahal izateko.

EGINEZ IKASI. PROIEKTUA:

Ikaskuntza ziurtatzeko, parte-hartzaile guztiek ikasten dutena praktikan jarriko dute, beren beharretara eta egoerara egokitutako ezarpen-proiektua gauzatuz. Prestatzaileak proiektuaren ezarpen-maila gainbegiratu eta baloratuko du.

Taldeko lehen saioa baino lehen beharrezkoa izango gogoeta egitea eta proiektu posiblea hautatzea, izan ere, saio horretan denbora pixka bat ematen da proiektuak aurkezteko eta haien egokitasuna aztertzeko.

Gaia bereziki konplexua denean, irakasleek in situ laguntzea aurreikusten du ikastaroak bere programazioan. Laguntza horien helburua erakundeak ikasturtean zehar ezartzen duen proiektua orientatzen eta martxan jartzen laguntzea da. Aurrez aurre edo online egin ahal izango dira. Erakunde bereko hainbat pertsona ikastaro batera joaten direnean, landu beharreko esparrua adostu beharko dute, izan ere, prestatzaileak enpresa bakoitzeko proiektu bakar bati soilik lagundu ahal izango dio in situ.

Pertsona bakarreko enpresek, autonomoek edo langabeek ez dute in situ laguntzarik jasoko. Aholkularitza-enpresen kasuan, proiektua erakundean bertan aplikatzen eta ezartzen bada bakarrik jasoko dute laguntza mota hori.

TALDE-SAIOAK:

Saioak autoprestakuntza-fasean sortu diren zalantzak argitzeko, ezarpen-proiektuen jarraipena egiteko eta, batez ere, praktikan jartzeko eta ikasteko dinamikak eta ariketak egiteko dira. Ez dira teoria emateko diseinatutako klase magistralak, funtsezko ezagutzak finkatzeko edo autoprestakuntzan edo testetan sortutako gaiak ebazteko erabiltzen den denboraren parte txiki bat izan ezik. Horregatik guztiarengatik, garrantzitsua da parte-hartzaile bakoitzak bere kontuaren eduki teorikoak behar bezala aztertzea.

Aurrez aurreko saioak edo online saioak izan daitezke.

KnowInn programa, era guztietako erakundeetako gerentziako, zuzendaritzako eta profil teknikoko

pertsonei zuzenduta dago batez ere. Ikastaro bakoitzaren gaian erabakiak hartzeko gaitasuna duten

erakundeko ahalik eta pertsona gehienek parte hartzea gomendatzen da, beharrezko prestakuntza jaso eta

proiektuan ikasitakoa aplikatzeko aukera izan dezaten.


Testak, talde-saioak, in situ laguntzak eta dokumentazioak, ikastaroa ematen den hizkuntzan ematen dira.

Hau da, ikastaroak KnowInn katalogoan iragarrita dauden hizkuntzan ematen eta lantzen dira. Prestakuntza

emateko hautatutako irakaslea euskalduna bada, ikastaroaren jatorrizko hizkuntza gaztelaniaz izan arren,

proiektua eta in situ laguntza (planifikatuta egonez gero) euskaraz egin ahal izango dira. Aukera hori dagoen

guztietan, EUSKALITek katalogoko “Zereginak eta jarraibideak” atalean jakinaraziko du.


TERMINOAK ETA BALDINTZAK:

FAKTUREN KUDEAKETA, ERAKUNDEEN ETA PARTE-HARTZAILEEN KONPROMISOAK

Dokumentu hau irakurtzen ari bazara, matrikulazio-prozesuan horiek onartu dituzulako, edo zure erakundeko pertsonaren batek inskripzioa zure izenean formalizatu eta onartu dituelako da. Berriro irakurri nahi badituzu, sakatu hemen, baina jarraian laburpena egingo dizugu.

PERTSONEN KONPROMISOAK:

Knowlnnen izena ematean, konpromiso hauek bete behar dira:

1. Praktikaren aurretik, ikasketa. Autoprestakuntza: autoprestakuntza-faseetako eduki guztiak norberaren kontura deskargatzea eta ikastea, eta test-azterketak egitea eta gainditzea, horrelakorik egonez gero, TALDE-SAIOEN AURRETIK.

2. Eginez ikasi. Proiektua: ikasturtean zehar aplikazio praktikoko proiektu bat garatzea (ahal dela, erakundeko beste pertsona batzuekin).

3. Talde-saioetako asistentzia baldintzak betetzea, eta baita horietan jarrera ona izatea ere.

Konpromiso horietakoren bat betetzen ez bada:

Ezin izango dira hurrengo prestakuntza eta ezarpen faseak bete.

Ez da aprobetxamendu ziurtagiririk emango.

Ez da ordaindutako dirurik itzuliko.

GOGORATU:

Matrikula ikastaroaren hasiera baino lehenago gauzatu behar dira, izen-ematearen egitea eta jarraian.

Matrikula, dagokion dirua berreskuratzeko aukerarekin, edo deialdia aldatzeko aukerarekin baliogabetu ahal izango da, EUSKALITi idatziz jakinarazten bazaio ([email protected]), 10 egun natural lehenago gutxienez. Hasitako ikastaroen dirua ez da itzuliko.

Deialdia egin baino astebete lehenago matrikulatutako pertsona-kopuru nahikorik ez badago, EUSKALITek ikastaroa bertan behera uzteko eskubidea izango du, eta matrikularen zenbatekoa osorik itzuliko die dagoeneko ordaindu dutenei.

Ikastaro bakoitzerako talde-saioetara joateko ezarritako asistentzia betetzen denean bakarrik emango da aprobetxamendu-ziurtagiria:

a. Bi saioko ikastaroetarako: nahitaezkoa da %100era joatea.

b. 3-6 saioko ikastaroetarako: ezin da egun bat baino gehiago huts egin.

c. 7 saio edo gehiagoko ikastaroetarako: ezin da 2 egun baino gehiago huts egin.

Konpromisoren bat betetzen ez bada (autoprestakuntza eta testak egitea, saioetara joatea), ez da aprobetxamendu-ziurtagiririk emango, eta ez da ordaindutako dirurik itzuliko.

In situ laguntza jasotzeko eskubidea izateko (horrelakorik programatuta badago), saioetara joateari dagozkien gutxieneko baldintzak bete behar dira. Jardunean ez dauden edo pertsona bakarreko enpresetan aritzen diren autonomoek ez dute in situ laguntzarik jasoko. EAEtik kanpoko enpresek (laguntzaileek zein ez-laguntzaileek) joan-etorriek eragindako gastuak ordaindu beharko dizkiote prestatzaileari.

EUSKALITek ez du bere gain hartuko arrazoi meteorologikoak direla eta matrikulatutako ikasleei eragin diezaieketen eragozpenen erantzukizunik, salbu eta ikasleen %50a baino gehiago urte-sasoiko gorabeheren edo antzekoen eraginpean egon bada.

https://www.euskalit.net/curso_2020/que_es.php

mailto:[email protected]


EUSKALIT ez da zuekin harremanetan jarriko ikasturtearen hasiera gogorarazteko. Etenak gertatuz gero bakarrik egingo du. Ezin izango dira hurrengo urtera atzeratu ikastaroetako in situ laguntzak. Laguntza guztiak ikasturtea hasten den urtean gauzatu beharko dira.

IKASTAROAK HOBETUZ-EN, HIRU ALDEKO FUNDAZIOAREN ETA ANTZEKOEN BITARTEZ FINANTZATZEA:

Ikastaroak finantzatzen dituzten erakundeei aurkezteko behar duzun informazioa emango dizugu, ahal izanez gero. [email protected] (Nerea Amarika) bitartez gurekin jar zaitezke harremanetan gai hauek kontsultatzeko.



KNOWINN PLATAFORMA

KnowInn plataforma ikasleen, irakasleen eta EUSKALITEN leku komuna da. Ikasle bakoitzak 2009tik egin dituen KnowInn ikastaro guztietara leku bakarretik sartzeko aukera ematen du.

Irakasleen eta ikasleen artean ikasturte batean egiten diren zereginetan artxiboak (eduki teorikoak) eta informazio zehatza (abisuak, mezuak, galderak, asistentzia-ziurtagiriak) trukatzeko, online azterketak kudeatzeko eta egiteko sistema izateko aukera, eta ikasleen lanak (irakasleek horri buruz egiten duten balorazioaren bidez) eta irakasleen jarduna (ikasleek betetako gogobetetze-inkestako datuen bidez) ebaluatzeko aukera ematen du.

NOLA SARTU PLATAFORMA INFORMATIKOAN:

Ikasle bakoitza pasahitza erabiliz sartzeko bidetik sartuko da:

Bidea: https://www.euskalit.net/formacion/alumnado/

Pasahitza: Ikasleak plataformara sartzeko, posta elektronikoa erabiliko du erabiltzaile gisa eta NANa pasahitz gisa. Zure helbide elektronikoaren eguneratzeen berri eman diezaiokezu EUSKALITi (adibidez, erakunde berri batera joatean .net-etik .eus-era domeinua aldatzean, etab.) aurretik egindako ikastaro guztiak toki bakar batean mantendu nahi badituzu.

https://www.euskalit.net/formacion/alumnado/


AUTOPRESTAKUNTZA

Ikastaro bakoitzak autoprestakuntza-fase batzuk ditu, eta horietan parte-hartzaileek beren kabuz ikasten dituzte teoria eta edukiak. Autoprestakuntzako fase batzuen ondoren, parte-hartzaileak test bat egin beharko du, kontzeptu teorikoak behar bezala barneratu dituela ziurtatzeko. Testak erantzun anitzekoak izango dira beti. Ikasleak gainditu egin beharko du, eta ezin izango du talde-saioan parte hartu test hori gainditzen ez badu.

Material hauek aurkituko dituzu:

Ongietorri mezua

Ikasteko materialak (dokumentuak, bideoak, liburuak…). Beranduenez, taldeko lehen saioa baino hilabete lehenago egongo dira zure eskura (ISO familiako arauak izan ezik)

Proiektua egiteko jarraibideak

Testa.


ONLINE TESTA

Ikastaroan matrikulatutako pertsonek beren kabuz lan egin eta hausnartu behar dute, talde-saioak matrikulatutako beste pertsona batzuekin trukerako foro gisa aprobetxatzeko, eta baita irakasleek proposatutako ariketak eta dinamikak egiteko ere. Gainera, proiektu pilotu baten gainean lan egin behar dute, eta horretarako irakaslearen laguntza izango dute ikastaroak irauten duen bitartean.

Horregatik, laguntzaile bakoitzak eduki teoriko jakin batzuk barneratu eta norberaren kontura ikastaroan landu beharreko gaiari buruzko ezagutza indartu beharko du. Auto-prestakuntzako fase batzuen ondoren eta talde-saioen aurretik, erantzun anitzeko test baten bidez eduki teorikoak maila pertsonalean landu eta barneratuta dituztela erakutsi beharko dute.

Ikastaroan matrikulatutako pertsonek testa gainditu beharko dute hurrengo talde-saiora joan aurretik, eta behar beste aldiz errepikatu ahal izango dute, erantzunen %80 zuzenak izatea lortu edo gainditu arte.

Ikasleek bistaratzen duten online azterketak 10 galdera ditu (aplikazioak guztien artetik ausaz aukeratutakoak), eta bakoitzak 4 erantzun posible ditu. Gainditzen ez badu, behar duen guztietan berriz saiatzeko aukera ematen zaio. Saiakera berri bakoitzean, plataforma informatikoak modu automatikoan eta ausaz hautatuko du irakasleak kargatutako galdera-sortako beste 10 galderaz osatutako multzoa.


PROIEKTUA

Praktika bidezko ikaskuntza ziurtatzeko, KnowInn programan parte hartzen duten pertsona guztiek kontzeptu teorikoak aplikatuko dituzten proiektua egin behar dute. Prestatzaileak behar bezala hautatzeko orientabideak eta iradokizunak eskaintzen dizkie ikasleei. Lehenengo talde-saioa hasi aurretik parte-hartzaile bakoitzak gogoeta egin beharko du, eta bere proiektu posiblea hautatu. Talde-saioetan jarraipena egiten da eta parte-hartzaileen proiektuetan egindako aurrerapenak partekatzen dira.

Enpresetan edo erakundeetan lan egiten duten pertsonen kasuan (gehienak):

Proiektuak bere jarduerekin erlazionatuta egon behar du.

Erakunde bereko hainbat pertsona ikastaro berera joaten direnean (guztiz gomendagarria da), landu beharreko esparrua adostu beharko dute. Ikastaroak bere plangintzan in situ laguntza aurreikusten badu, prestatzaileak laguntza bakarra emango du enpresa bakoitzeko. Hau da, bisita kopurua enpresaren edo erakundearen arabera planifikatuko da, eta ez pertsona bakoitzaren arabera.

Aholkularitza-enpresetan lan egiten duten pertsonen kasuan:

Nahi duten proiektua egin ahal izango dute. Ikastaroak in situ laguntza aurreikusten badu, proiektua erakundean bertan aplikatzen eta ezartzen bada baino ez dute jasoko.

Pertsona bakarreko enpresetako pertsonen, autonomoen edo langabeen kasuan:

Onena materiaren aplikazio erreal bat bilatzen saiatzea da. Horretarako, prestatzaileak jarraibide zehatzak eta argiak emango ditu. Pertsona langabezian badago edo/eta ezin bada benetako aplikazioa egin, prestatzaileak egoera, enpresa edo erakunde asmatua edo simulatua proposatuko du.

Ikastaroak bere plangintzan in situ laguntza aurreikusten badu, ez dute in situ laguntzarik jasoko.

Ezinbesteko arrazoiengatik pertsona batek proiektua egiteari uzten badio, ikastaroaren aprobetxamendu-diploma jasotzeko eskubidea eta in situ laguntza jasotzeko eskubidea (ikastaroan programatuta badago) galduko ditu.


TALDE-SAIOAK

Talde-saioak ikaskuntzara eta indarrean jartzera bideratuta daude; horregatik, ez da teoriarik ematen, funtsezko ezagutzak finkatzeko edo autoprestakuntzan edo testetan sortutako zalantzak argitzeko izan ezik. Hau da, taldean praktikatzen da, ez da teorizatzen.

Aurrez aurre edo modu birtualean egin ahal izango dira (hala erabakitzen den kasuetan, arrazoi sozioekonomikoek hala eskatzen dutenean, adibidez). Saioen iraupena haien izaera presentziala edo birtuala kontuan hartuta orekatuko da. Gela birtualean sartzeko moduari buruzko informazioa emango dizugu, KnowInn plataformaren bitartez edo horri buruzko jarraibide argiak dituen email baten bidez. Egiaztapen teknologikoak eta ikasgela birtualerako sarrera planifikatzea gomendatzen dizugu. 10-15 minutu inguru eman gela birtualean sarrera lasai eta arrakastatsua izateko prestatzen.

Matrikulatutako pertsona ezin bada lehenengo jardunaldira joan, irakaslearekin harremanetan jarri beharko da. Talde-saioa eta berehala in situ laguntza bat planifikatu badu, pertsonak modu automatikoan galduko du laguntza hori jasotzeko eskubidea. Horrek esan nahi du erakundeko matrikulatutako pertsona bakarra bada, erakundeak modu automatikoan galduko duela laguntza hori jasotzeko eskubidea. In situ laguntza jasotzeko eskubidea berreskuratzeko modu bakarra, taldeko hurrengo jardunaldietan ikasturtean egin beharreko proiektuarekin benetako konpromisoa erakustea eta EUSKALITen oniritzia jasotzea izango da. Esperientziak adierazten duenez, pertsona horiekin harremanetan garaiz jartzeak egoerak garaiz konpontzen lagundu dezake.


IN SITU LAGUNTZA

Eman beharreko gaia bereziki konplexua denean, irakasleak in situ laguntzea aurreikusten du ikastaroak bere programazioan.

Laguntza horiek prestatzaileak parte hartzen duen erakunde bakoitzari aholkularitza emateko saio bat edo bi dira, betiere horretarako baldintzak betetzen badira. In situ laguntza bakoitzak 3 ordu iraungo ditu.

Laguntzen helburua parte-hartzaileei KnowInn ikastaroan lantzen ari diren proiektu pilotua egiten laguntzea da. Proiektu pilotua beti izango da beren jarduerekin erlazionatutako proiektua.

Erakunde bakoitzak prestatzailearen laguntza bakarra jasoko du in situ; beraz, bereziki garrantzitsua da landu beharreko esparrua adostea erakunde bereko hainbat pertsona bertaratzen direnean. Hau da, bisita kopurua enpresaren edo erakundearen arabera planifikatuko da, ez pertsona bakoitzaren arabera.

Ohikoena KnowIn-en parte hartzen duen enpresaren instalazioetan egitea da. Online ere egin daitezke, aldez aurretik adostutako bideokonferentzia-plataformen bitarteko digitalekin egin daitezkeen lan-bilerak direlako.

In situ laguntza emango den instalazioak ikastaroa emango den lekutik 500 km baino gehiagora badaude, erakundeak irakasleari bidaia-gastuak eta dietak ordaindu beharko dizkio, laguntza hori aurrez aurre jaso nahi badu.

KASU HAUETAN IN SITU LAGUNTZA JASOTZEKO ESKUBIDEA KOLOKAN EGONGO DA:

Parte-hartzailea ez bada lehen jardunaldira joan behar, irakaslearekin edo/eta EUSKALITekin harremanetan jarri beharko du, arrazoiak ezagutzeko. Talde-saioaren ondoren berehala in situ laguntza bat planifikatu badu, pertsonak modu automatikoan galduko du laguntza hori jasotzeko eskubidea. Horrek esan nahi du erakundeko matrikulatutako pertsona bakarra bada, erakundeak modu automatikoan galduko duela laguntza hori jasotzeko eskubidea. Taldeko hurrengo jardunaldietan ikasturtean egin beharreko proiektuarekin benetako konpromisoa erakusten bada eta EUSKALITen oniritziarekin, bakarrik berreskuratuko litzateke in situ laguntza jasotzeko eskubidea.

Gutxienez erakundeko pertsona batek ez baditu ezarritako gutxieneko asistentzia-baldintzak betetzen.

Proiektua hirugarren erakunde batean landu nahi duten ikasleek (adibidez, proiektu bat bezero baten etxean) ezin izango dute in situ laguntzarik jaso.

Pertsona bakarreko enpresetako kideek, norbanakoek edo langabetuek ezin izango dute in situ laguntzarik jaso.

Aplikazio errealeko proiektu batean lan egiten ez duten eta egoera, enpresa edo erakunde fiktizio edo asmatutako batean lan egiten duten pertsonek ezin izango dute in situ laguntzarik jaso.


IKASTAROEN ITXIERA: BALORAZIOAK ETA ASISTENTZIA ZIURTAGIRIAK

KnowInn ikastaro batean parte hartzen duen pertsona bakoitza:

Banaka baloratuko da, egindako proiektuaren, saioetara joan izanaren eta horietan erakutsitako jarreraren arabera.

Gogobetetze-inkesta betetzeko eta diploma deskargatzeko gonbidapena jasoko du. Ezinbestekoa da inkesta betetzea diploma deskargatu ahal izateko

IRAKASLEEK NOLA EGINGO DUTEN IKASLEEN BALORAZIOA:

Proiektuen mailaren balorazioa:

3 sailkapen posible daude:

Amaitu gabea: egindako lana amaitu ez denean edo haren irismenak ikastarorako ezarritako edukien eta kontzeptuen aplikazio praktikoa barne hartzen ez duenean, Proiektuaren jarraibideak dokumentuan zehaztutakoaren arabera. Kalifikazioa “Amaitu gabea” bada, matrikulatutako pertsonak ez du aprobetxamendu-diplomarik jasoko.

Normala: zailtasun ertaineko edo normaleko lana izan bada, behar bezala eginda eta erabat ezarrita.

Bikaina: baldintza hauek guztiak betetzen badira bakarrik:

- Zailtasun handiko lana izan da

- Ez ohiko jarrera erakutsi da.

- Osorik ezarri da.

Gainera, beste alderdi batzuk ere balora daitezke, adibidez, lantaldearen dinamizazioa, lidergoa, ekimena, etab.

Asistentzia:

Esperientziak trukatzea eta matrikulatutako beste pertsona batzuekin elkarrekintzan aritzea KnowInn ikuspegiaren ardatzetako bat denez, saioetara joateko gutxieneko baldintza batzuk daude. Horregatik, prestatzaileak maila hauen arabera ebaluatuko du asistentzia:

Ez da gutxienekora joan

Gutxienekora joan da

Guztietara joan da.

Kalifikazioa “Ez du ezarritako gutxienekoa bete” bada, matrikulatutako pertsonak ez du aprobetxamendu-diplomarik jasoko.

Jarreraren balorazioa:

Prestatzaileak ikasle bakoitzaren jarrera ebaluatuko du, maila hauen arabera:

Negatiboa: saioaren funtzionamendu ona oztopatzen du

Normala

Bikaina: balio handia ematen dio saioari, teoria errepasatzean hausnarketan laguntzen duten galderak egiten ditu, etab.


IKASLEEK NOLA EGINGO DUTEN IKASTAROAREN BALORAZIOA:

EUSKALITek ikasleen gogobetetze-inkestak erabiltzen ditu irakasleen jarduna ezagutzeko informazio-iturri nagusi gisa. Gure ikastaroetara joaten den pertsona bakoitza aintzat hartzen dugu, ahalik eta onenak izan daitezen. Ikastaro batean arazoren bat ikusten baduzu, EUSKALIT jakinaren gainean jartzeko ikastaroa amaitu arte ez itxaroteko eskatzen dizugu.

Ikastaro bakoitza amaitzean, elementu hauei buruz duzun pertzepzioa ezagutu nahi dugu:

Prestatzailearen gaikuntza profesionala

Prestatzailearen gaikuntza pedagogikoa eta tratu pertsonalizatua

Ikasitakoa aplikatzea eta praktikan jartzea

Dokumentazioa

Helburua betetzea

Ikastaroaren antolaketa

Ikastaroaren iraupena

…


KNOWINN IN COMPANY

KnowInn ikastaroak In Company ere egin daitezke. EUSKALITek 2009tik ematen dituen deialdien %40 neurrira diseinatutako prestakuntza eta In Company emandakoa izan da. Bertaratutakoen gogobetetze-maila 10etik 8.1ekoa izan da. EUSKALITek zerbitzu hori arrakastaz eman du azken urteotan. Edozein ikastaro eskatzeko aukera ematen diegu geure bezeroei, hitzartu beharreko lekuetan eta baldintza berezietan ezohiko deialdiak egiteko aukera ematen dugularik.

Hauek dira mota horretako ikastaroak gauzatzeko baliabideak:

Erakunde batek (pribatua edo administrazio publikokoa) merkeago edo komenigarriago aurkitzen du prestakuntza “nahierara” edo “in Company” ematea, ohiko egoitzetara pertsona asko mugitzea saihestuz, edo ohiko katalogoan eskaintzen dugun ikastaro baten iraupena edo ohiko edukia modu partzialean egokituz.

Elkarteek, trakzio-eragileek edo enpresa-taldeek lehendik dagoen know how-a baliatzen dute, eta KnowInnen ematen dugun ikastaro bera hitzartzen dute, EUSKALITekin lankidetzan arituz eta sinergiak bilatuz.

Enpresek eurek (erakundeek, elkarteek, eragile traktoreek edo enpresa-taldeek) EUSKALITekin kontrastatzen dute In Company egiteko aukera.


INFORMAZIOAREN ETA DATU PERTSONALEN BABESA

Irakasleei emandako parte-hartzaileen zerrendak:

Jasotzen duten informazioa konfidentziala da, eta horien erabilera haien kopurua eta profila ezagutzera eta ikastaroaren berezko jardueren ondoriozko komunikazioa eta bertaratutakoen balorazioa egitera mugatuta dago.

Horietan jasotako informazioa erreserbatua da, eta ez dago merkataritza-helburuetarako erabiltzea baimenduta.

Saioak grabatu:

Online prestakuntzako plataforma gehienek saioak grabatzeko aukera ematen dute. Hori oso onuragarria izan daiteke kontu hauengatik:

Autoikaskuntza: irakasleak ondoren bere burua ikusten du eta bere akatsetatik ikasten du, etorkizuneko saioetan jarduna hobetzeko.

Ikasleen ikaskuntza: ohiz kanpoko arrazoiengatik saio batera joan ezin izan diren matrikulatutako pertsonak geroago ere sartu daitezke.

Hala ere, jakin behar dugu legeak babesten duen informazio pertsonala (irudia, ahotsa, izenak…) grabatzen ari garela, eta ezin dela hasieran aurreikusitakoez bestelako helburuetarako erabili. Irakasleek eta ikasleek hain informazio sentsiblea babesteari buruzko klausulak sinatuko dituzte.

Irakasleek eta ikasleek ezin dituzte datuak, irudiak edo ahotsak plataformak berak dituen baliabideak ez diren beste batzuen bitartez grabatu edo bildu. Ezta norbaitek horretarako desadostasuna erakusten badu edo erakutsi badu.

Horregatik, partaide bakoitzak baloratu egingo du beti grabatzearen beharra eta erabilera, haien erabilera eta banaketa sustatu aurretik. Saioak grabatuz gero, irakasleak beti gogoraraziko du grabatutako informazioa zehaztutako helburuetarako bakarrik erabiltzearen eta datu pertsonalak babesteko jasotako eskubideak eta baimenak errespetatzearen garrantzia.


TEKNOLOGIARI, BIDAIEI ETA JASANGARRITASUNARI BURUZKO AHOLKUAK

Teknologia eta jasangarritasuna:

Bidaiak eta jasangarritasuna:

Ikastaroa ematen den lekura garraio publikoan bidaiatzea eraginkorragoa izan daiteke, eta baita seguruagoa ere, norberaren ibilgailuan bidaiatzea baino. Ekitaldiak antolatzen ditugun lekuetan sartzeko aukera ohikoenak kontsultatzera animatzen zaitugu: http://www.euskalit.net/Transporteydesplazamientos.pdf.

In situ laguntzetarako bisiten egutegia prestatzerakoan, kontuan hartu saio horiek bitarteko digitalen bitartez egiteko aukera, errepideko joan-etorriak baztertuta.

http://www.euskalit.net/Transporteydesplazamientos.pdf


COVID: JARDUTEKO PROTOKOLOA ETA AHOLKUAK

Beste pertsona batzuekin kontaktua egongo den lekuetara joan aurretik (ikastaroak, in situ laguntzak…):

COVID-19arekin erlazionatuta egon daitekeen edozein sintomatologia baduzu (eztula, sukarra, arnasa hartzeko zailtasuna, etab.), ez duzu EUSKALITek antolatutako talde-saio batera joan behar, eta zure lehen mailako arreta zentroarekin harremanetan jarri eta haren jarraibideak jarraitu beharko zenituzke.

COVID-19ak eragindako pertsona batekin harreman estuan egon bazara, EUSKALITek antolatutako talde-saio bakarrera ere ez zara joan behar, sintomarik ez baduzu ere, 14 egunez gutxienez.

Egoera zaurgarrian bazaude eta lan-ondorioetarako isolamendu-egoeran egon behar baduzu, jakinarazi Euskaliti ahalik eta azkarren, itunduta eta emateko dauden ikastaroak ahalik eta lasterren antolatu ahal izateko.

Joan-etorriak:

Ahal duzun guztietan, lehentasuna eman gutxienez pertsonen artean 2 metroko distantzia ondoen bermatzen duten mugikortasun-aukerei.

Garraio publikoan bazoaz, lehentasuna eman maskara erabiltzeari. Egoera bakoitzean agintariek ezarritako arauak jarraitu beti.

Beste pertsona batzuekin harremanetan jarri behar den lekuetan (ikastaroak, in situ laguntzak…) jarraitu beharreko jarraibideak:

Leku bakoitzeko sarrera- eta irteera-protokoloei jarraitu. Zure erakundeak KnowInn ikastaroko irakaslearen in situ laguntza jaso behar badu, jakinarazi protokoloak aldez aurretik, behar bezala jarraitu ahal izan ditzan.

Eskuak garbitu instalazioetara sartu aurretik. Joan beti maskara jantzita eta gel hidroalkoholikoarekin. Horrela, bertan eman ezin badizute, edukiko duzu.

Maskara uneoro erabili, bai irakasleak bai jardunaldian, saioan, bileran edo laguntzan elkarreraginean arituko diren pertsona guztiek.

Saihestu kontaktu fisikoak (agurrak) eta uneoro pertsonen artean gutxienez bi metroko distantzia gorde. Pertsona bakoitzaren erantzukizuna da uneoro gutxienez 2 metroko segurtasun-distantzia gordetzea (igarobideetatik, pasabideetatik eta abarretatik egindako joan-etorriak barne).

Ez ukitu begiak, sudurra edo ahoa.

Eskuak maiz garbitu, ahal dela urarekin eta xaboiarekin. Saiatu garbiketa-saio bakoitzean gutxienez 40 segundo ematen.

Eztul eta doministiku egitean: estali sudurra eta ahoa erabiltzeko eta botatzeko zapi batekin, eta berehala baztertu. Zapirik ez badaukagu, ukondoaren barruko aldea erabiliko dugu. Bereziki garrantzitsua da eztul edo doministiku egin ondoren edo kutsatuta egon daitezkeen azalerak ukitu ondoren garbitzea.

Ahalik eta denbora gehienean aireztapen naturala egitea gomendatzen da. Atsedenaldietan, gutxienez, eremu guztietako leihoak ireki beharko dira aireztatzeko, eta gutxienez 15 minutuz irekita utzi.

Aretoetako ateak irekita edukiko dira (ahal den guztietan), a) airea berritzen laguntzeko, eta b) azalera komunak ukitzea minimizatzeko.

Ahal den neurrian, ez erabili beste pertsona batzuen ekipoak, telefonoak eta gailuak.

Lanpostua uztean garbiketako langileei lana erraztu, ahalik eta gehien garbituz.


ERREFERENTZIA OSAGARRIAK

KnowInnen inguruko guztia leku bakar batean ahalik eta errazen jartzeko ahalegina egin dugu.

Gainera, erreferentzia hauek interesgarriak izan daitezkeela uste dugu:

EUSKALITeko Kudeaketa Bilatzailea ezagutzera, erabiltzera eta ikastaroetan erreferentzia egitera animatzen zaitugu. Erakunde aurreratuak kudeatzeko jardunbide onenak partekatzeko eta zabaltzeko tresna erraza da. Kudeaketa Aurreratuaren Euskal Sarira aurkeztu diren erakundeen kudeaketa-gidak biltzen ditu, KAE-MGAn oinarrituta, eta baita kudeaketako jardunbide onak ere.

Kudeaketa Aurreratu eredua: Eredu horren helburua erakundeei beren kudeaketa hobetzera bideratzen laguntzea da, beren sektorea, tamaina eta aurrerapen-maila edozein izanik ere. Ereduan jasotako 6 elementu nagusiak erakundeen lehiakortasuna egituratzeko kudeaketa-sistema garatzeko oinarria dira. Hauek ekarriko ditu:

- Argi eta garbi definitutako estrategiaren bitartez errealitate bihurtuko den epe luzeko ikuspegia sortzea.

- Erakundea bezeroengana bideratzea, balio-ekarpen diferentziala eginez.

- Pertsonengan, proiektu partekatu bateko kide izatearen sentimendua sustatzea.

- Gizartearekin eta haren garapen iraunkorrarekin konpromisoa indartzea.

- Berrikuntza erakundearen eremu guztietan aplikatzea.

- Interes-taldeentzat emaitza onak lortzea, modu jarraituan eta orekatuan.

Oraindik ez baduzu KAE-MGA ezagutzen edo ez baduzu horri buruzko prestakuntza zorrotzik jaso, egitea gomendatzen dizugu.

KnowInn-ekin erlazionatutako edozertarako gurekin harremanetan jar zaitezke:

- Terese García: [email protected], - Tfnoa. 94 655 81 11 / 685 73 56 90

- Nerea Amarika: [email protected] – Tfnoa. 94 420 98 55

https://www.euskalit.net/buscador/index.php?set=eus

https://www.euskalit.net/archivos/201809/kudeaketaeredua_2018.pdf?0




MANUAL DEL ALUMNADO KNOWINN

Editado el 04/08/2020

QUÉ ES KNOWINN

TERMINOS Y CONDICIONES: GESTIÓN DE FACTURAS, COMPROMISOS DE ORGANIZACIONES Y PARTICIPANTES

LA PLATAFORMA KNOWINN

AUTOFORMACIÓN

TEST ONLINE

PROYECTO

SESIONES GRUPALES

APOYO IN SITU

CIERRE DE CURSOS: VALORACIONES Y CERTIFICADOS DE ASISTENCIA

KNOWINN IN COMPANY

PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES

CONSEJOS SOBRE TECNOLOGÍA, VIAJES Y SOSTENIBILIDAD

COVID: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN Y CONSEJOS

REFERENCIAS COMPLEMENTARIAS A ESTE MANUAL


QUÉ ES KNOWINN

KnowInn es la metodología desarrollada por EUSKALIT para el aprendizaje y la implantación de metodologías de gestión. Se basa en el autoestudio, la puesta en práctica y el intercambio de experiencias, y tiene como objetivo final aplicar las herramientas de gestión más avanzadas para que las organizaciones sean más efectivas y competitivas.

ANTES DE LA PRÁCTICA, EL ESTUDIO. AUTOFORMACIÓN:

Cada curso o taller dispone de diferentes fases de autoformación en las que las personas participantes estudian por su cuenta la teoría y contenidos, a los cuales acceden online a través de la plataforma KnowInn antes de las sesiones en grupo.

Tras algunas de las fases de autoformación y con el fin de asegurar que los conceptos se han interiorizado, se debe realizarse un test de tipo respuesta múltiple. La persona participante tendrá que repetirlo tantas veces como sea necesario hasta superarlo para poder acudir a la sesión grupal posterior.

APRENDER HACIENDO. EL PROYECTO:

Con objeto de asegurar el aprendizaje, todas las personas participantes pondrán en práctica lo que vayan aprendiendo, desarrollando un proyecto de implantación adaptado a sus necesidades y situación. La persona formadora supervisará y valorará el grado de implantación de este proyecto.

Será necesario reflexionar y seleccionar el posible proyecto antes de la primera sesión en grupo, ya que en la misma se dedica cierto tiempo a presentarlos y analizar su adecuación.

Cuando la temática es especialmente compleja, el curso contempla en su programación la realización de apoyos in situ por parte del profesorado. Estos apoyos tienen por objeto ayudar en la orientación y puesta en marcha del proyecto que implante la organización durante el desarrollo del curso. Podrán celebrarse presencialmente u online. Cuando asistan varias personas de una misma organización a un curso, deberán consensuar el ámbito a trabajar, pues la persona formadora solo podrá apoyar in situ a un único proyecto por empresa.

Las empresas unipersonales, personas autónomas o desempleadas no recibirán apoyo in situ. En el caso de empresas de consultoría, solo lo recibirán si el proyecto se aplica e implanta en la propia organización.

LAS SESIONES GRUPALES:

Las sesiones se dedican a aclarar dudas que hayan surgido en la fase de autoformación, a hacer seguimiento de proyectos de implantación y, sobre todo, a realizar dinámicas y ejercicios de puesta en práctica y aprendizaje. No son clases magistrales diseñadas para impartir teoría, excepto una pequeña parte del tiempo, que se utiliza para afianzar conocimientos clave o resolver cuestiones surgidas durante la autoformación o los tests. Por todo ello, es importante que cada participante estudie debidamente los contenidos teóricos cuenta propia.

Podrán ser sesiones presenciales o sesiones online.

El programa KnowInn está dirigido sobre todo a personas de gerencia, directivas y de perfil técnico de todo

tipo de organizaciones. Se recomienda que participe el máximo número posible de personas de la


organización con capacidad de toma de decisión en la materia de cada curso, para que reciban la formación

necesaria y tengan la oportunidad de aplicar lo aprendido en el proyecto.

Los test, sesiones grupales, apoyos in situ y documentaciones se facilitan en el idioma de impartición del

curso. Es decir, los cursos se imparten y trabajan en el idioma en que aparecen publicitados en el catálogo

KnowInn. Cuando el profesor/a seleccionado para impartir la formación es euskaldun, aún siendo el

castellano el idioma original del curso, el proyecto y el apoyo in situ (en caso de estar planificado) podrán

desarrollarse en euskera. Siempre que existe esta oportunidad, EUSKALIT la notifica en el apartado

“requisitos y observaciones” del catálogo.


TÉRMINOS Y CONDICIONES:

GESTIÓN DE FACTURAS, COMPROMISOS DE ORGANIZACIONES Y PARTICIPANTES

Si estás leyendo este documento, es porque ya los has aceptado durante el proceso de matriculación o porque alguna persona de tu organización ha formalizado la inscripción en tu lugar y los ha aceptado en tu lugar. Si quieres volver a leerlos puedes pulsar aquí, aunque te hacemos un resumen a continuación.

COMPROMISOS DE LAS PERSONAS:

Al inscribirse en Knowlnn deben cumplirse los compromisos indicados a continuación:

4. Antes de la práctica, el estudio. Autoformación: Descargar y estudiar por su cuenta todos los contenidos de las fases de autoformación y realizar y superar los test-exámenes, cuando los haya, ANTES DE LAS SESIONES GRUPALES.

5. Aprender haciendo. El proyecto: Desarrollar un proyecto de aplicación práctica durante el curso (preferiblemente, con otras personas de su organización).

6. Cumplir los requisitos de asistencia a las sesiones grupales, así como de actitud favorable durante las mismas.

En caso de incumplimiento de alguno de estos compromisos:

no se podrá acceder a las siguientes fases de formación e implantación,

no se emitirá certificado de aprovechamiento

no se reembolsará cantidad alguna del pago realizado.

RECUERDA:

Las matrículas deberán abonarse siempre previamente al inicio de cada curso, inmediatamente después de formalizar la matrícula.

Una matrícula se podrá anular con opción al abono correspondiente a la misma o con opción a un cambio de convocatoria si se notifica a EUSKALIT por escrito ([email protected]) como mínimo con 10 días naturales de antelación. No se harán devoluciones de cursos ya iniciados.

Si una semana antes de la impartición de una convocatoria no existiese un número suficiente de personas matriculadas, EUSKALIT se reserva el derecho de suspender la impartición del curso, devolviendo íntegramente el importe de la matrícula a quiénes ya la hubieran abonado.

Solo se emitirá el certificado de aprovechamiento cuando se cumpla con la asistencia establecida a las sesiones grupales para cada curso:

d. Para cursos de 2 sesiones: obligatoria asistencia al 100%.

e. Para cursos de 3 a 6 sesiones: no permitido faltar a más de 1 jornada.

f. Para cursos de 7 ó más sesiones: no permitido faltar a más de 2 jornadas.

En caso de incumplimiento de alguno de los compromisos (realización de autoformación y tests, asistencia a sesiones) no se emitirá el certificado de aprovechamiento ni se reembolsará ninguna cantidad del pago realizado.

Para tener derecho a los apoyos in situ (en caso de que estén programados) es necesario que se cumpla con los requisitos mínimos de asistencia a las sesiones. Las personas físicas que no estén en activo o sean autónomas en empresas unipersonales no recibirán apoyo in situ. Las empresas de fuera de la CAPV (tanto colaboradoras como no colaboradoras) tendrán que abonar los gastos ocasionados por el desplazamiento a la persona formadora.

https://www.euskalit.net/curso_2020/que_es.php



EUSKALIT no se responsabilizará de los inconvenientes que puedan derivarse por razones meteorológicas y que puedan afectar a los alumnos y alumnas matriculados, salvo en el caso de que más del 50% se haya visto afectado por las inclemencias estacionales o similares.

EUSKALIT no se comunicará con ustedes para recordarles el inicio del curso. Tan solo lo hará en caso de suspensiones. No se podrán atrasar al año siguiente los apoyos in situ de ningún curso. Todos los apoyos deberán celebrarse en el año de inicio del curso.

FINANCIACIÓN DE CURSOS A TRAVÉS DE HOBETUZ, FUNDACIÓN TRIPARTITA Y SIMILARES:

Te facilitaremos la información que necesites para presentar a entidades financiadoras de cursos, siempre que nos sea posible. Puedes ponerte en contacto con [email protected] (Nerea Amarika) para consultar estas cuestiones.



LA PLATAFORMA KNOWINN

La plataforma KnowInn es el lugar común para alumnado, profesorado y EUSKALIT. Cada alumno/a tiene acceso en un único lugar a todos los cursos KnowInn que haya realizado desde 2009.

Permite intercambiar archivos (contenidos teóricos) e información concreta (avisos, mensajes, preguntas, certificados de asistencia) entre profesorado y alumnado a lo largo de las tareas que se van realizando en un curso, disponer de un sistema de gestionar y hacer exámenes online, y evaluar las labores de alumnado (mediante la valoración que el profesorado hace del mismo) y el desempeño del profesorado (mediante los datos de la encuesta de satisfacción cumplimentada por el alumnado).

CÓMO ACCEDER A LA PLATAFORMA INFORMÁTICA:

Cada alumno/a entrará a través de la ruta de acceso empleando su contraseña:

Ruta: https://www.euskalit.net/formacion/alumnado/

Contraseña: El alumnado accederá a la plataforma empleando su email como usuario/a y el DNI con letra como contraseña. Puede comunicar a EUSKALIT actualizaciones de su email (por ejemplo, al cambiar de organización, al cambiar domino de .net a .eus, etc.) si desea seguir manteniendo en un único lugar todos los cursos celebrados anteriormente.

https://www.euskalit.net/formacion/alumnado/


AUTOFORMACIÓN

Cada curso dispone de una serie de fases de autoformación, en las que los participantes estudian por su cuenta la teoría y contenidos. Tras algunas fases de autoformación la persona participante deberá realizar un test con el fin de asegurarse de que se han interiorizado suficientemente los conceptos teóricos. Los tests serán siempre de tipo respuesta múltiple. El alumno/a deberá superarlo y no podrá participar en la sesión grupal si no supera este test.

Encontrarás los siguientes materiales:

Mensaje de bienvenida

Materiales para estudio (documentos, vídeos, libros…). Como muy tarde estarán a tu disposición un mes antes de la primera sesión grupal (excepto las normas de la familia ISO)

Instrucciones para la realización del proyecto

Test.


TEST ONLINE

Las personas matriculadas en el curso deben trabajar y reflexionar por su cuenta para aprovechar las sesiones grupales como foro de intercambio con otras personas matriculadas, así como para realizar los ejercicios y dinámicas que proponga el profesorado. Además, deben trabajar sobre un proyecto piloto, para lo cual contarán con el apoyo del profesor/a durante el tiempo que dura el curso.

Por ello, cada asistente deberá interiorizar una serie de contenidos teóricos y reforzar el conocimiento sobre la materia a trabajar en el curso por cuenta propia. Tras algunas fases de autoformación y previamente a las sesiones grupales, deberán demostrar mediante un test de tipo respuesta múltiple que han trabajado a nivel personal e interiorizado los contenidos teóricos.

Las personas matriculadas al curso deberán superar el test antes de asistir a la sesión grupal posterior y podrán repetir el mismo tantas veces como sea necesario hasta alcanzar o superar el 80% de respuestas acertadas.

El examen online que visualiza el alumnado está compuesto por 10 preguntas (escogidas aleatoriamente del total por la aplicación de forma automática) con 4 posibles respuestas cada una. En caso de no superarlo, se le da la posibilidad de volver a intentarlo las veces que lo necesite. En cada nuevo intento la plataforma informática selecciona de forma automática y aleatoriamente un grupo de otras 10 preguntas de la batería de preguntas que haya cargado el profesor/a.


PROYECTO

Con objeto de asegurar el aprendizaje mediante la puesta en práctica, todas las personas participantes en KnowInn deben desarrollar un proyecto en el que aplican los conceptos teóricos. La persona formadora ofrece al alumnado orientaciones y sugerencias para realizar una adecuada selección del mismo. Cada participante deberá reflexionar y seleccionar su posible proyecto antes de la primera sesión grupal. Durante las sesiones grupales se hace seguimiento y se comparten los avances en los proyectos de las personas participantes.

En el caso de personas que trabajan en empresas u organizaciones (la mayoría de los casos):

El proyecto debe estar relacionado con sus actividades en la misma

Cuando asistan varias personas de una misma organización a un mismo curso (algo totalmente recomendable), deberán consensuar el ámbito a trabajar. Si el curso contempla apoyo in situ en su planificación, la persona formadora solo realizará un apoyo por empresa. Es decir, el número de visitas se planificará por empresa u organización, no por persona.

En el caso de personas que trabajan en empresas de consultoría:

Podrán realizar el proyecto que deseen. Si el curso contempla apoyo in situ, solo lo recibirán si el proyecto se aplica e implanta en la propia organización.

En el caso de personas de empresas unipersonales, personas autónomas o desempleadas:

Lo más preferible es intentar buscar una aplicación real de la materia. Para ello, la persona formadora dará directrices precisas y claras sobre la misma. Si la persona está en desempleo y/o no se puede realizar una aplicación real, la persona formadora propondrá una situación, empresa u organización ficticia o simulada.

Si el curso contempla apoyo in situ en su planificación, no recibirán apoyo in situ.

Si por razones de fuerza mayor una persona abandona la realización del proyecto, perderá el derecho al diploma de aprovechamiento del curso y a gozar del apoyo in situ (en caso de que esté programado en el curso).


SESIONES GRUPALES

Las sesiones grupales están orientadas al aprendizaje y a la puesta en práctica, por ello no se imparte teoría en las mismas, excepto para afianzar conocimientos clave o resolver dudas surgidas durante la autoformación o los tests. Es decir, en grupo se practica, no se teoriza.

Podrán celebrarse presencialmente o virtualmente (en las ocasiones en que así se acuerde, como por ejemplo cuando las razones socioeconómicas lo requieran). La duración de las sesiones se equilibrará teniendo en cuenta su naturaleza presencial o virtual. Te informaremos sobre cómo acceder al aula virtual a través de la plataforma KnowInn o mediante un email con instrucciones claras al respecto. Te recomendamos que planifiques las comprobaciones tecnológicas y entrada en el aula virtual. Dedica unos 10-15 minutos a prepararte para una entrada tranquila y exitosa en el aula virtual.

Si la persona matriculada no puede asistir a la primera jornada, deberá ponerse en contacto con el profesor/a. En caso de que inmediatamente después de la sesión grupal haya planificado un apoyo in situ, la persona perderá automáticamente el derecho a recibir dicho apoyo. Esto significa que si es la única persona matriculada de la organización, la organización perderá automáticamente el derecho a recibir dicho apoyo. Solo se podría volver a contar con el derecho a apoyo in situ en caso de mostrar en las sucesivas jornadas grupales un compromiso real con el proyecto a realizar en el curso y con el visto bueno de EUSKALIT. La experiencia indica que contactar a tiempo con el profesorado o EUSKALIT puede ayudar a resolver situaciones a tiempo.


APOYO IN SITU

Cuando la temática a impartir es especialmente compleja, el curso contempla en su programación la realización de apoyos in situ por parte del profesorado.

Estos apoyos consisten en 1 ó 2 sesiones de asesoría de la persona formadora a cada organización participante, siempre que cumplan las condiciones para ello. Cada apoyo in situ tiene una duración de 3 horas.

El objeto de los apoyos es ayudar a las participantes a desarrollar el proyecto piloto que están trabajando durante el curso KnowInn, que siempre será un proyecto relacionado con sus actividades.

Cada organización solo recibirá un apoyo in situ de la persona formadora, por lo que es especialmente importante consensuar el ámbito a trabajar cuando asisten varias personas de una misma organización. Es decir, el número de visitas se planificará por empresa u organización, no por persona.

Lo habitual es que se celebren en las instalaciones de la empresa participante en KnowInn. También se pueden celebrar online, ya que son reuniones de trabajo que pueden celebrarse con medios digitales a través de plataformas de videoconferencia acordadas previamente.

En caso de que las instalaciones donde se vaya a celebrar el apoyo in situ estén a más de 500 km de ida y vuelta del lugar de impartición del curso, la organización deberá abonar al profesor/a los gastos de viajes y dietas derivados del desplazamiento si quiere disfrutar de este apoyo de manera presencial.

EL DERECHO AL APOYO IN SITU SE VERÁ COMPROMETIDO EN LOS SIGUIENTES CASOS:

Si la persona asistente no va a asistir a la primera jornada, deberá contactar con el profesor/a y/o EUSKALIT para que podamos conocer las causas. En caso de que inmediatamente después de la sesión grupal haya planificado un apoyo in situ, la persona perderá automáticamente el derecho a recibir dicho apoyo. Esto significa que si es la única persona matriculada de la organización, la organización perderá automáticamente el derecho a recibir dicho apoyo. Solo se podría volver a contar con el derecho a apoyo in situ en caso de mostrar en las sucesivas jornadas grupales un compromiso real con el proyecto a realizar en el curso y con el visto bueno de EUSKALIT.

Si al menos una persona de la organización no cumple los requisitos de asistencia mínimos establecidos.

Los alumnos/as que deseen trabajar el proyecto en una tercera organización (por ejemplo, un proyecto en casa de un cliente) no podrán optar al apoyo in situ.

Las personas de empresas unipersonales, individuales o desempleadas no podrán optar al apoyo in situ.

Las personas que no trabajen sobre un proyecto de aplicación real y trabajen sobre una situación, empresa u organización ficticia o simulada no podrán optar al apoyo in situ.


CIERRE DE CURSOS: VALORACIONES Y CERTIFICADOS DE ASISTENCIA

Cada persona participante en un curso KnowInn:

Será valorada de manera individual en función del nivel del proyecto desarrollado, su asistencia a las sesiones y su actitud en las mismas

Será invitada a cumplimentar la encuesta de satisfacción y descargar su diploma. Es requisito cumplimentar la encuesta para poder descargar el diploma

CÓMO REALIZARÁ EL PROFESORADO LA VALORACIÓN DEL ALUMNADO:

Valoración del nivel de los proyectos:

Existen 3 clasificaciones posibles:

No finalizado: Cuando el trabajo realizado no se ha finalizado o su alcance no incluye la aplicación práctica de los contenidos y conceptos establecidos para el curso. Si la calificación es “No finalizado” la persona matriculada no recibe diploma de aprovechamiento.

Normal: Si ha sido un trabajo de dificultad media o normal, desarrollado con un desempeño adecuado e implantado en su totalidad.

Excelente: Solo si te cumplen todas estas condiciones:

- ha sido un trabajo de alta dificultad

- se desarrollado con un desempeño excepcional

- se implantado en su totalidad.

Además, pueden valorarse otros aspectos, tales como dinamización del equipo de trabajo, liderazgo, iniciativa, etc.

Asistencia:

Dado que el intercambio de experiencias y la interacción con otras personas matriculadas es uno de los ejes del enfoque KnowInn, existen unos requisitos de asistencia mínima a las sesiones. Los criterios de mínimos son los siguientes, en forma de faltas toleradas:

Para un curso de 2 sesiones: ninguna

Para un curso de 3 a 6 sesiones: 1 sesión

Para un curso de 7 ó más sesiones: 2 sesiones.

Si la calificación es “No acude el mínimo establecido”, la persona matriculada no recibe diploma de aprovechamiento.

Valoración de la actitud:

La persona formadora evalúa la actitud de cada alumno/a en base a los siguientes niveles:

Negativa: obstaculiza adecuado funcionamiento de la sesión

Normal

Excelente: aporta mucho valor a la sesión, hace preguntas que ayudan a la reflexión durante el repaso de la teoría, etc.


CÓMO REALIZARÁ EL ALUMNADO LA VALORACIÓN DEL CURSO:

EUSKALIT emplea las encuestas de satisfacción del alumnado como fuente principal de información para conocer el desempeño del profesorado. Contamos con cada asistente a nuestros cursos para que estos sean lo mejor posible. Si durante el transcurso de un curso observas alguna anomalía, te pedimos que no esperes a la finalización del mismo para informar a EUSKALIT.

Al finalizar cada curso querremos conocer tu percepción sobre elementos como:

Capacitación profesional del formador/a

Capacitación pedagógica y trato personalizado del formador/a

Aplicación y puesta en práctica de lo aprendido

Documentación

Cumplimiento del objetivo

Organización del curso

Duración del curso

…


KNOWINN IN COMPANY

Los cursos KnowInn también pueden realizarse In Company. El 40% de las convocatorias que EUSKALIT ha ofertado desde 2009 han sido formaciones diseñadas a la carta e impartidas In Company. El grado de satisfacción de las personas asistentes ha sido de un 8.1 sobre 10. EUSKALIT ha ofrecido con éxito este tipo de servicio durante los últimos años, que brinda la posibilidad de celebrar convocatorias extraordinarias bajo demanda de cualquiera de los cursos, en lugares a convenir y condiciones especiales.

Los resortes para materializar este tipo de cursos son las siguientes:

Una organización (privada o de la administración pública) encuentra más económico o conveniente impartir una formación “A la carta” o “In Company”, evitando desplazar a muchas personas a las sedes habituales, o adecuando parcialmente la duración o contenido habitual de un curso que ofrecemos en el catálogo habitual.

Asociaciones, agentes tractores o grupos empresariales aprovechan el know how ya existente y conciertan el mismo curso que impartimos en KnowInn colaborando con EUSKALIT y buscando sinergias.

Las propias empresas (organizaciones, asociaciones, agentes tractores o grupos empresariales) contrastan con EUSKALIT la posibilidad de realizarlo In Company.


PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES

Listados de participantes facilitados al profesorado:

La información que contienen es confidencial y la utilización de los mismos está limitada para conocer su número y perfil, y a la comunicación debida a las actividades propias del curso y para la valoración de los asistentes.

La información contenida en los mismos es reservada y su uso para fines comerciales no está autorizada.

Grabación de las sesiones:

La mayoría de las plataformas de formación online permiten grabar las sesiones. Esto puede ser muy ventajoso por cuestiones como:

Autoaprendizaje: El profesor/a se ve a posteriori y aprende de sus propios fallos para mejorar el desempeño en futuras sesiones.

Aprendizaje del alumnado: Personas matriculadas que no han podido asistir a una sesión por motivos excepcionales puede acceder a la misma a posteriori.

Sin embargo, debemos ser conscientes de que grabamos información personal (imagen, voz, nombres…) que está protegida por la ley y que no puede ser empleada con fines diferentes a los previstos inicialmente. Tanto profesorado como alumnado firman clausulas respecto a la protección de esta información tan sensible.

Ni el profesorado ni el alumnado pueden grabar o recopilar datos, imágenes o voces a través de medios diferentes a los que contenga la propia plataforma. Tampoco pueden hacerlo si alguien muestra o ha mostrado su no consentimiento para ello.

Por ello, cada asistente siempre valorará la necesidad y uso a realizar de las grabaciones antes de fomentar su uso y distribución. En caso de grabar las sesiones, la información grabada será empleada únicamente para los fines definidos y se deberán respetar los derechos relativos a la protección de los datos personales.


CONSEJOS SOBRE TECNOLOGÍA, VIAJES Y SOSTENIBILIDAD

Tecnología y sostenibilidad:

Viajes y sostenibilidad:

Viajar en transporte público al lugar de impartición del curso puede ser más eficiente, y con seguridad sostenible, que desplazarse en vehículo particular. Te animamos a consultar las opciones más habituales de acceder a los lugares en que organizamos eventos: http://www.euskalit.net/Transporteydesplazamientos.pdf.

A la hora de acordar el calendario de visitas para los apoyos in situ, ten en consideración la realización de estas sesiones por medios digitales en detrimento de los desplazamientos por carretera.

http://www.euskalit.net/Transporteydesplazamientos.pdf


COVID: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN Y CONSEJOS

Antes de ir a lugares donde vaya a haber un contacto con otras personas (cursos, apoyos in situ…):

Si presentas cualquier sintomatología (tos, fiebre, dificultad al respirar, etc.) que pudiera estar asociada con el COVID-19 no debes acudir a ninguna sesión grupal organizada por EUSKALIT y deberías contactar con tu centro de atención primaria y seguir sus instrucciones.

Si has estado en contacto estrecho con una persona afectada por el COVID-19, tampoco debes acudir a ninguna sesión grupal organizada por EUSKALIT, incluso en ausencia de síntomas, por un espacio de al menos 14 días.

Si eres vulnerable y debes permanecer en una situación de aislamiento a efectos laborales, informa a EUSKALIT lo antes posible para poder organizar lo antes posible los cursos que podamos tener concertados y pendientes de impartir.

Desplazamientos:

Siempre que puedas, prioriza las opciones de movilidad que mejor garanticen la distancia interpersonal de mínimo 2 metros.

Prioriza el uso de mascarilla, si vas en transporte público. Sigue siempre las normas establecidas por las autoridades en cada situación.

Directrices a seguir en los lugares donde vaya a haber un contacto con otras personas (cursos, apoyos in situ…):

Seguir los protocolos de entrada y salida de cada lugar. Si tu organización va a recibir un apoyo in situ del profesor/a del curso KnowInn, hazle saber los protocolos con antelación para que pueda seguirlos de manera adecuada.

Limpiarse las manos antes de acceder a las instalaciones. Acudir siempre con mascarilla y gel hidroalcohólico por si no nos lo pueden facilitar en el sitio.

Uso de mascarilla en todo momento, tanto por parte del profesor/a como de todas las personas que vayan a interactuar en la jornada, sesión, reunión o apoyo.

Evitar los contactos físicos (saludos) y mantener en todo momento la distancia mínima de dos metros entre personas. Es responsabilidad de cada persona mantener la distancia de seguridad de mínimo 2 metros en todo momento (incluidos desplazamientos por pasillos, zonas de paso…).

Evitar tocarse los ojos, la nariz o la boca.

Lavarse frecuentemente las manos, preferentemente con agua y jabón. Trata de que cada lavado dure al menos 40 segundos.

Al toser y estornudar: Cubrirse la nariz y la boca con un pañuelo desechable, y desechar a continuación. Si no se dispone de pañuelo, se empleará la parte interna del codo. Es especialmente importante lavarse después de toser o estornudar o después de tocar superficies potencialmente contaminadas.

Se recomienda la ventilación natural el mayor tiempo posible. Al menos durante los descansos se deberán abrir las ventanas de todas las zonas para ventilar y dejar abiertas durante 15 minutos como mínimo.

Las puertas de las salas se mantendrán abiertas (siempre que sea posible) para: a) favorecer la renovación del aire, y b) minimizar el tocar superficies comunes.

Evita, en la medida de lo posible, utilizar equipos, teléfonos y dispositivos de otras personas.

Facilitar el trabajo al personal de limpieza al abandonar el puesto, despejando lo máximo posible.

https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/img/COVID19_higiene_manos_poblacion_adulta.jpg


REFERENCIAS COMPLEMENTARIAS

Hemos realizado un intento de ponerte lo más fácil posible tener todo lo relativo a KnowInn en un único lugar.

Además, creemos que pueden resultarte interesantes las siguientes referencias:

Buscador de Gestión de EUSKALIT: Se trata de una herramienta sencilla para compartir y difundir las mejores prácticas de gestión de organizaciones avanzadas. Reúne las guías de gestión de las organizaciones que se han presentado al Premio Vasco a la Gestión Avanzada, cuya base es el MGA, así como buenas prácticas de gestión.

Modelo de Gestión Avanzada: Su propósito es orientar a las organizaciones en la mejora de su gestión independientemente de su sector, tamaño y nivel de avance. Los 6 grandes elementos contemplados en el Modelo, son la base para el desarrollo del sistema de gestión sobre el que estructurar la competitividad de las organizaciones, lo que dará lugar a:

- Generar una visión de largo plazo que se haga realidad mediante una estrategia claramente definida.

- Orientar la organización hacia los clientes realizando una aportación diferencial de valor.

- Favorecer en las personas un sentimiento de pertenencia a un proyecto compartido.

- Potenciar el compromiso con la sociedad y su desarrollo sostenible.

- Aplicar la innovación en todos los ámbitos de la organización.

- Alcanzar resultados satisfactorios para los diferentes grupos de interés de manera sostenida y equilibrada.

Si aún no conoces el MGA o no has recibido formación rigurosa al respecto, te animamos a hacerlo.

Para cualquier tema relacionado con KnowInn puedes contactar con nosotras:

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