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Manual de Usuario para Formulario de Pago de Tarifa por Servicios de Supervisión 2015 CONATEL 20/04/2015

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Manual de Usuario para Formulario de Pago de Tarifa por Servicios de Supervisión

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Índice

1. Ingreso Al Formulario .................................................................................................................. 3

2. Formulario de Nuevo Usuario ..................................................................................................... 5

3. Formulario de Pago de Tarifa por Servicios de Supervisión ........................................................ 7

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1. Ingreso Al Formulario

1. Ingresar a la página web de CONATEL: www.conatel.gob.hn

2. Dar clic en Formularios Electrónicos que se encuentra ubicado en las opciones de

Tramites Disponibles.

Figura 1

3. Una vez de clic en Formularios Electrónicos, se mostrará otra pantalla con los diferentes

tipos de formularios que están disponibles como se muestra en la Figura 2. En este caso se

deberá de buscar la opción Formulario de Pago de Tarifa por Servicios de Supervisión.

Formularios

Electrónicos

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Figura 2

4. En caso de no contar con usuario y contraseña, será necesario la creación de uno. Para

crear un usuario, dar clic en la opción Nuevo Usuario que se encuentra debajo de

Formulario de Pago de Tarifa por Servicios de Supervisión como se muestra en la Figura

2.

Nuevo Usuario

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2. Formulario de Nuevo Usuario

1. Al dar clic en la opción Nuevo Usuario, tal como se muestra en la Figura 2, se presentará

un formulario para la solicitud de un nuevo usuario.

2. Lo primero que debe hacer es buscar en el Listado de Operadores el nombre de su

empresa como lo indica en la Figura 3. En caso de no aparecer en el listado, deberá

comunicarse a CONATEL.

3. Una vez que encuentre su empresa, el sistema automáticamente genera un código de

operador. Este código de operador será su usuario.

4. Luego deberá llenar los campos que se solicitan en el panel de Datos del Operador. En

este panel, todos los campos son obligatorios, ya que lo que se llene en este panel servirá

de datos para poder tener contacto con los operadores.

5. En el campo de correo electrónico es importante que la persona que llene el formulario

tenga acceso a dicho correo ingresado, ya que se enviarán dos notificaciones.

La primera notificación es con un link para validar la información, es necesario dar

clic en el link para que pueda recibir la segunda notificación.

La segunda notificación es la información sobre su usuario y contraseña.

6. Llenado el formulario, lo siguiente es dar clic en el botón Ingresar Solicitud. El operador

deberá revisar en su bandeja principal del correo, en caso de que no esté en su bandeja

principal, revisa las bandejas de spam o correo no deseado.

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Figura 3

Listado de Operadores

Ingresar Solicitud

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3. Formulario de Pago de Tarifa por Servicios de Supervisión

1. Si ya cuenta con un usuario y contraseña, dar clic en la opción Iniciar Sesión. Deberá

ingresar su usuario y contraseña que le fue enviado vía correo.

2. Una vez iniciada la sesión, dar clic en Formulario de Pago de Tarifa por Servicios de

Supervisión como se muestra en la Figura 4.

Figura 4

Iniciar Sesión

Formulario de Pago de Tarifa por

Servicios de Supervisión

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Figura 5

Aviso No.: El sistema automáticamente genera el número de aviso. Con este número de aviso se identifica el monto total para el pago.

Código Operador: Es el código con el CONATEL identifica al operador. Este campo

se llena automáticamente.

Nombre Operador: Nombre del Operador que está llenando la información del

aviso. Este campo se llena automáticamente.

Servicio: Elegir el servicio que se está reportando.

Tipo de moneda: Elegir el tipo de moneda para realizar el pago.

Fecha Emisión: Es la fecha en que se genera el aviso.

Fecha Vencimiento: Fecha en que vence el aviso.

Año: Elegir el año que está reportando.

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Mes: Elegir el mes que se está reportando.

Monto Reportado: Ingresar la cantidad generada en el mes.

Monto a Pagar: Este campo lo calcula el sistema. Se deberá de ingresar el monto

reportado y luego dar clic en el botón Calcular Monto a Pagar.

Mora: En caso de que aplique, el sistema lo calculará.

Declaración Jurada y/o Ingresos: Se deberá adjuntar la declaración jurada o

ingresos en formato Word o PDF. Se deberá especificar el tipo de archivo, ya sea

declaración jurada, ingresos u otro tipo de archivo. Luego se da clic en el botón

Adjuntar Archivo. Este campo es obligatorio.

Observaciones: Se puede ingresar algún tipo de comentario o aclaración siempre y

cuando sea relativo al aviso que se está generando.

Luego de llenar la información, se deberá dar clic en el botón Agregar Concepto,

luego de dar clic, se presentará un cuadro mostrando la información ingresada. Si

la información no es correcta, se puede eliminar y volver a ingresar la información

correcta.

Si la información es correcta, se deberá dar clic en el botón Generar Aviso. Esto

hará que se guarde la información y se presentará otra ventana con el aviso de

cobro generado y con la opción de imprimir.