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MANUAL DE USUARIO EXTERNO PAGO CON DINERO ELECTRÓNICO VERSIÓN 1.0
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MANUAL DE USUARIO EXTERNO
PAGO CON DINERO ELECTRÓNICO
VERSIÓN 1.0
pág. 1 MINISTERIO DE MINERÍA Minería Responsable
Contenido
Objetivo ................................................................................................................................. 2
Recomendaciones ................................................................................................................. 2
Activación y acreditación de una cuenta de efectivo desde mi celular(dinero electrónico) 3
Pago con dinero electrónico en trámites del Sistema de Gestión Minera ........................... 4
Descarga de comprobantes de pago ..................................................................................... 9
pág. 2 MINISTERIO DE MINERÍA Minería Responsable
Objetivo
Este Manual detalla el procedimiento a seguir por parte de los Usuarios Internos de la
ARCOM, para efectuar el pago electrónico implementado en los flujos del Sistema de
Gestión Minera
Recomendaciones
Tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para el uso efectivo del botón de pago
implementado para el servicio de pago con dinero electrónico dentro del Sistema de
Gestión Minera:
1. Abrir una cuenta de efectivo desde su celular (dinero electrónico), a través de su
teléfono móvil.
2. Tener efectivo acreditado en su cuenta de dinero electrónico.
3. No proporcionar su clave de seguridad de dinero electrónico a personas
extrañas.
4. Para más información, póngase en contacto con el personal de Mesa de Ayuda
de ARCOM, al número (07) 3703400 Ext. 4128/4130/4165.
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Activación y acreditación de una cuenta de efectivo desde
mi celular (dinero electrónico)
Activación:
Marque al *153# desde su teléfono celular.
El sistema le pregunta si desea activar una cuenta de efectivo desde mi
celular (dinero electrónico). Usted debe responder Sí.
El sistema le pregunta si conoce y acepta las condiciones de uso de la
cuenta de efectivo desde mi celular (dinero electrónico). Usted debe
responder Sí.
Ingrese su número de cédula.
Confirme sus nombres y apellidos.
Responda las preguntas de validación para que el sistema registre sus
datos y le envíe su clave de seguridad a través de un mensaje de texto.
Acreditación:
Una vez activada su cuenta acuda a una de las instituciones financieras o
establecimientos autorizados por el Banco Central, con su cédula y el dinero
físico que desea acreditar a su cuenta de efectivo desde mi celular (dinero
electrónico). El sistema valida su identificación, procesa la acreditación y envía
un mensaje a su celular, confirmando el abono realizado.
Ventajas:
Es un sistema rápido y seguro.
Las transacciones están protegidas por claves personales.
Se conoce con claridad el origen y el destino de los recursos.
La transacción no consume el saldo de llamadas ni mensajes SMS de su
celular.
No es necesario tener un teléfono inteligente.
pág. 4 MINISTERIO DE MINERÍA Minería Responsable
Pago con dinero electrónico en trámites del Sistema de
Gestión Minera
1. Dentro de los flujos del Sistema de Gestión Minera se efectuó la
implementación del botón de pago para brindar al usuario el servicio de pago
con dinero electrónico.
2. El sistema muestra las siguientes opciones de pago:
Depósito Bancario/Transacción.- Este tipo de pago engloba depósitos o
transacciones realizadas en las entidades bancarias.
Dinero Electrónico.- Pago electrónico desde la cuenta del Peticionario
hacia la cuenta de ARCOM, dentro del mismo Banco Central.
3. El usuario selecciona Dinero Electrónico y procede con el ingreso de la
información solicitada y presiona el botón procesar pago.
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Valor a pagar.- Es el monto que cancela por el tramite realizado y que
posteriormente el Banco Central debitará de su cuenta de dinero
electrónico.
Número de cédula.- Ingresar el número de identificación del titular de la
cuenta de dinero electrónico.
Número de celular.- Ingresar el número del teléfono móvil en el que se
tiene configurada la cuenta de dinero electrónico.
4. El sistema valida que la información ingresada sea correcta, en caso de existir
incoherencias presenta los siguientes mensajes:
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pág. 7 MINISTERIO DE MINERÍA Minería Responsable
5. Si la información es correcta el sistema envía un mensaje de confirmación de
pago a su teléfono móvil en donde se debe ingresar la clave de seguridad para
realizar la transacción con dinero electrónico.
6. Mientras se procesa el pago recibe el siguiente mensaje a su teléfono móvil:
7. El Sistema de Gestión Minera muestra el resultado de la transacción y solicita
llenar el campo de observaciones. Para grabar este pago presione el botón
agregar.
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Observaciones.- Ingresar una nota acorde al trámite realizado ejemplo: Pago
realizado acorde a resolución 05 para la obtención de un certificado de vigencia
de área.
8. Una vez agregado el pago la banca electrónica envía un mensaje al teléfono
móvil con la confirmación del débito.
En el caso de personas naturales el costo por transacción es de 0,05 centavos y para personas jurídicas es de 0.20 centavos
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Descarga de comprobantes de pago
1. Toda vez que el especialista económico de ARCOM apruebe el pago, el usuario
externo desde su cuenta del Sistema de Gestión Minera tiene la opción de
realizar la descarga del comprobante de pago desde la opción descargar
comprobante.
2. El usuario selecciona su comprobante de acuerdo al tipo de pago o al número
de comprobante electrónico, y presiona la opción descargar.
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3. El sistema muestra en formato PDF el comprobante de pago que podrá ser
descargado e impreso para su respaldo.
