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Agrega los datos solicitados para completar tu registro.

Da clic en Crear Cuenta para continuar

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click enrecuperar

contraseña

Ingresa tu correo electrónico de

registro y restablece tu

contraseña desde el link enviado a

tu cuenta

Completa tus datos y no olvides guardarlos correctamente, el RFC debe agregarse como lo muestra la cedula fiscal.

Para poder facturar deberás registrar tus datos en el icono de Facturación

Facturación con MonederoPara Facturar los

consumos en parquímetro por

medio de tu tarjeta

elige la opción de facturación con

monedero

Factura tus boletos pagados con monedero validando el histórico de transacciones (El proceso puede ser periódico durante el mes en curso),

sigue el proceso con el icono CONTINUAR.

1

Confirma tus datos y genera tu factura 2Consulta el

documento fiscal en el correo

asignado para la recepción

3

Factura tu tarjeta desde nuestra plataforma si la adquiriste en nuestras oficinas corporativas agregando la orden de compra proporcionada por nuestra área

administrativa.

Si tu compra fue en tienda de conveniencia envía un correo electrónico a facturacion@guga21.mx anexando tu ticket de compra y datos fiscales

1

2

Consulta tus facturas generadas en formato PDF y XML, presiona en, Recuperar tus facturas

Selecciona la factura que deseas consultar y se desplegara en el formato elegido, la herramienta solo muestra facturas del periodo anterior y el mes

en curso.

Mi Bolsa te ayudará a consultar y transferir

saldo a cada una de tus tarjetas registradas

Presiona

Presiona

1

Elige una tarjeta para traspasar saldo Elige el monto que deseas traspasar2

3 Presiona transferir saldo y terminaste

Mis Tarjetas en el menú de tarjetas podrás

registrar tus tarjeta y administrarlas

1

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Registra tu tarjeta digitando los 16 dígitos del UID que aparecen al reverso del monedero Mueve Ciudad.

Asigna un Nombre a la tarjeta para que puedas identificarla

Presiona guardar tarjeta para asignarla a tu cuenta.

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2

3

3

Cuentas además con las opciones:

Bloquear, te servirá para detener el uso en parquímetros, carga y transferencia de saldos a esa tarjeta; por si no recuerdas dónde está, puedes bloquear y desbloquear las veces que requieras

Eliminar, La tarjeta no será utilizada para pago en parquímetro, recarga y cualquier otra acción, el identificador será dado de baja confirmando el movimiento.

Desvincular, te permitirá retirar de tu cuenta y usarla con otro usuario o cuenta diferente, puedes elegir dejar el saldo o retirarlo y se agregará a tu bolsa

El Botón Traspaso de Saldo tiene la función de distribuir saldo a tu tarjeta, da click al botón, ingresa el monto y elige de nuevo traspasar saldo

La opción retirar saldo tiene como finalidad reversar a la cuenta concentradora el disponible en monedero, el retiro es total.

Mis Vehículos en el menú de

Vehículos podrás agregar tus autos, registrándolos yvinculándolos a una tarjeta y a tu cuenta

En Registrar un nuevo Vehículo, Ingresa las Placas, Año, Marca y Modelode Auto, guarda tu vehículo y quedará agregado

En Mis vehículos, podrás editar los datos de tus autos o eliminarlos del listado ; siempre puedes volver a registrarlos o registrar nuevos

Recargasaquí podrás recargar saldo a tus tarjetas Mueve Ciudad, desde el lugar dónde te encuentres

Puedes hacer tus recargas con cargo a Tarjeta de Crédito y/o Débito,sólo presiona esta opción, ingresa los datos de tu tarjeta de créditoy/o débito, Elige la tarjeta Mueve Ciudad a la que harás la recarga ysigue las indicaciones de la app

Puedes también, realizar tus recargas por TransferenciaSPEI, selecciona esta opción y te mostrará los datos parapoder efectuarla desde tu portal bancario

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En Banco se debe de agregar “STPSistema de Transferencias y Pagos”

Agrega la Clave interbancaria Personal quese genera al registrarte, el dato es único eintransferible.

En Beneficiario ingresa nuestro nombreMonederos electrónicos ZION S.A DE C.V.

Transacciones aquí podrás consultar tus transacciones; son 3 tipos: Recargas, Pagos y Consumos

En los 3 casos puedes, descargar de la últimasemana, el último mes y el último trimestre; Enel apartado se “Descargarán todas tustransacciones” también puedes descargar unconcentrado de todas tus transacciones(Recargas, Pagos y Consumos) por fecha en unarchivo de Excel

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Sólo elije el tipo de transacción que quieres consultar;1

Elije el período que deseas consultar;2

Da clic en buscar;3

Consulta tus transacciones;4

Mis configuraciones teservirá para poder actualizar tus datosde perfil y cambiar tu contraseña

Elegir Mis datos y posteriormente con la tecla Editar datos,podrás cambiar tu Nombre, Teléfono y Correo alterno, tucorreo principal no podrá editarse en este apartado, yaque este dato es, el que tenemos como usuario de lacuenta, cambia los datos que desees y siempre oprimeGuardar Datos

Para Cambiar tu contraseña es muysencillo sólo crea tu nueva contraseña,confírmala y no olvides guardar loscambios

Tenemos un apartado donde puedes consultar nuestros puntos deventa, recarga y parquímetros

Al elegir por ejemplo los lugares de recarga,se mostrará un Mapa en la parte inferior conlos lugares de recarga marcados

Elige lo que deseas localizar1

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Puedes además consultarnuestras preguntas frecuentesen el icono de ayuda