Portal SEGURMAP

MANUAL DE USUARIO

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14 http://segurmap.facilmap.es

Portal SEGURMAP - USUARIO WEBLa dirección de internet para acceder al NUEVO PORTAL SEGURMAP es http://segurmap.facilmap.es (no pongas www)Para acceder al portal, usa tu usuario y contraseña actuales.

¿NO TIENES USUARIO SEGURMAP?Si no estas dado de alta en el portal, los pasos a seguir son:

1. Haz click en ¿Aún no estas registrado? de la pantalla de login.

2. Aparece el siguiente formulario de registro:

3. DATOS DE ACCESOEn nombre de usuario pon tu NUMA de MAPFRE y rellena tu dirección de email, para las notificaciones de la aplicación.Utiliza una contraseña que recuerdes siempre.

4. DATOS DE OFICINACumplimenta los datos de la oficina a la que perteneces. Cuantos más datos nos proporcio-nes más fácil será identificarte si nos tenemos que poner en contacto contigo.

5. Es muy IMPORTANTE que todos tus datos de oficina, dgt, subcentral y clave de producción sean correctos, ya que de estos datos dependerá la correcta imputa-ción de las ventas que gestiones a tu usuario para el pago de comisiones, redenciones de incentivos ...

Cuando tengas todos tus datos en el formulario , haz click sobre el botón CREAR NUEVA CUENTA.

Recibirás un email como este:

Tu cuenta será activada por el administrador del portal en Securitas Direct. Una vez se compruebe y se active tu usario recibirás otro email de confirmación de activación de la cuenta, a partir de este momento puedes acceder al portal con tu usuario y tu contraseña.

Portal SEGURMAP - USUARIO WEB

Portal SEGURMAP - BOTONES USUARIO

Vuelve a la pagina de inicio del portal o aplicación donde te encuentres

En la parte superior del portal se encuentra una barra de botones, cuyas funciones son:

Edita tus datos de usuario.

Este manual.

Cierra la sesión en los portales.

Datos de usuario:CLAVE DE PRODUCCIÓN - OFICINA - SUBCENTRAL - DGTEs muy IMPORTANTE que todos tus datos de oficina, dgt, subcentral y clave de producción sean correctos, ya que de estos datos dependerá la correcta imputación de las ventas que gestiones a tu usuario.

Portal SEGURMAPUna vez accedas al Portal Segurmap, encuentras las diferentes secciones, que a continuación te describimos y entraremos en más detalle.

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Portal SEGURMAP - VENTAS1. En este apartado gestiona tus ventas y prescripciones. Crea ventas o prescripciones nuevas, revisa las que ya has enviado y el estado de las mismas. Puedes comprobar las reconexiones asignadas a tu clave para realizar una venta.

1.1 ENVIAR NUEVA VENTA / PRESCRIPCIÓN

Si la venta tiene oferta asociada a un seguro de MAPFRE es obligatorio introducir el numero de póliza.

Los datos de agente se auto completan con los valores que hayas definido en tu usuario.Para modificar estos datos, consulta en este manual como cambiar los datos de usuario.

IMPORTANTE: La imputación de la venta a tu clave depende de que estos datos estén correctos.

Introduce los datos del cliente, para identificar posteriormente las instalaciones, completa correctamente todos sus datos, incluido DNI y Teléfonos.

ENVIAR NUEVA VENTA / PRESCRIPCIÓN

VENTA O PRESCRIPCIÓN ENVIADAEsta línea es un resumen de la venta o prescripción enviada.

Portal SEGURMAP - VENTAS1.

1.2 CONSULTAR ÚLTIMAS VENTAS / PRESCRIPCIONES ENVIADAS

Introduce la forma de pago y los datos bancarios del cliente.

Selecciona el tipo de instalación HOGAR / NEGOCIOIMPORTANTE: ELIGE LA OFERTA CORRECTA QUE CORRESPONDE A LA INSTALACIÓN DE TU CLIENTE.

ENVIAR NUEVA VENTA / PRESCRIPCIÓN

CONSULTAR ÚLTIMASVENTAS / PRESCRIPCIONES

Si sabes los datos de tu comercial, introduce su número de identificación (matrícula). Si no sabes quien es selecciona: no tengo comercial asignado.

En observaciones pon cualquier información extra que creas que necesitamos saber para completar la instalación.

Botón VER. Muestra la venta / prescripción con los datos enviados.

Botón EDITAR. Permite editar la venta / prescripción y enviarla de nuevo con las modificaciones.

Portal SEGURMAP - VENTAS1. 1.3 RECONEXIONES

Con esta nueva funcionalidad en la web Segurmap podrás tramitar las reconexiones de tus clientes MAPFRE.Te facilitamos un listado de tus clientes MAPFRE anteriores a 2012 a los que puedes ofrecer la reconexión.A continuación mostramos una guía de cómo usar esta aplicación en cuatro sencillos pasos:

1. PINCHA EN EL BOTÓN RECONEXIONES PARA ACCEDER AL LISTADO DE RECONEXIONES.

4. PARA FINALIZAR LA GESTIÓN, HAZ CLICK EN GUARDAR .EN SERGURMAP HACEMOS EL RESTO.

RECUERDA SIEMPRE APLICAR A TU CLIENTE LA OFERTA CORRECTA: RECONEXIÓN

2. PONTE EN CONTACTO CON TU CLIENTE Y SI ESTÁ DE ACUERDO CON LA RECONEXIÓN HAZ CLICK EN NUEVA VENTA.

3. APARECERÁ EL FORMULARIO DE VENTA CON LOS DATOS DE TU CLIENTE. REVÍSALOS, CUMPLIMENTA LOS QUE FALTEN Y RECTIFICA SI OBSERVAS ALGÚN DATO ERRÓNEO.

Portal SEGURMAP - VENTAS1. 1.4 ESTADO MIS VENTAS

Haciendo click en el icono ESTADO MIS VENTAS se descargará un fichero excel con todas las ventas enviadas y el estado de las mismas. Dentro del mismo fichero se encuentra una ayuda para interpretar los conceptos que aparecen en cada cone-xión para que interpretes correctamente el estado de las mismas.

Portal SEGURMAP - OFERTAS2. 2.1 OFERTAS SEGURMAP

En el portal, existe una una sección llamada OFERTAS. Aquí encontrarás todas las piezas publicitarias de las ofertas vigentes que se pueden tramitar a través del portal.

Cada oferta se representa como un icono. Haz click sobre el icono para despliegar la newsletter la oferta seleccionada, con las condiciones de la misma.

Las ofertas aquí representadas se incluyen con su ficha técnica en el boletín SEGURMAP.

En el apartado INCENTIVOS, podrás consultar el programa de incentivos del año en curso actualizado.

Icono MIS PUNTOS. Descarga un fichero PDF con el extracto de tus puntos, con los puntos disponibles,

puntos redimidos y conexiones desmontadas.

Portal SEGURMAP - INCENTIVOS3. 3.1 PROGRAMA DE INCENTIVOS

Todos los videos explicativos de producto los podrás ver pulsando sobre cualquiera de los iconos que se encuentran en la categoría VÍDEOS. Se abre una ventana emergente reproduciendo el vídeo.

En este apartado tienes acceso al último boletín SEGURMAP, así como cualquier tipo de material informativo que sea necesario.

Activo durante los periodos de redención, aquí accedes al formulario para realizar la redención de los incentivos. Completa el formulario con tus datos y el regalo elegido.

3.2 REDENCIÓN DE INCENTIVOS

Portal SEGURMAP - INCENTIVOS3.

Portal SEGURMAP - VIDEOS4.

Portal SEGURMAP - DOCUMENTACIÓN5.