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PSICOLOGÍA

AUTORES

FLOR LIZ ALEGRIA VALDERRAMA

CARLOS ALBERTO CARBAJAL LEON

LIMA, 2015

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ÍNDICE

UNIDAD I: FUNDAMENTOS Y BASES DEL COMPORTAMIENTO

Definición de la Psicología como Ciencia

Áreas de la Psicología y funciones del Psicólogo

Bases biológicas del comportamiento

Bases psicosociales del comportamiento

UNIDAD II: EMOCIÓN Y RELACIONES SOCIALES

Concepto de emoción y estado de ánimo. Clases de emociones o

sentimientos

Desarrollo personal: autoconcepto y autoestima

Comunicación y relaciones interpersonales. La empatía y la simpatía

UNIDAD III: PERSONALIDAD, COGNICIÓN Y CREATIVIDAD

Personalidad: temperamento y carácter

Desviaciones y trastornos de la personalidad

Procesos cognitivos: pensamiento y lenguaje

Desarrollo del talento humano: Inteligencia y creatividad

UNIDAD IV MOTIVACIÓN, LIDERAZGO Y PROBLEMÁTICA PSICOLÓGICA

ACTUAL

Motivación. Concepto y tipos

Liderazgo: concepto y tipos

Problemas psicológicos más comunes en adolescentes, jóvenes y

familia

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UNIDAD I: FUNDAMENTOS Y BASES DEL COMPORTAMIENTO

1.1 Definición de la Psicología como ciencia

La psicología es el estudio científico del comportamiento y de los procesos

mentales.

El término psicología proviene de dos vocablos griegos Psyche (alma) y logos

(estudio) y por ello la definición en sus orígenes, era el estudio del alma y

posteriormente, el estudio de la mente.

Un estudio científico de la psicología implica el uso de herramientas tales

como: la observación, la descripción y la investigación experimental para reunir

información para luego organizarla. De tal manera que el comportamiento

incluye, en sentido amplio, acciones que se puedan observar con facilidad,

tales como la actividad física y la expresión oral, y otros procesos mentales,

los que no pueden ser observados directamente, como son: la percepción, el

pensamiento, el recuerdo y los sentimiento. (Meza, 1998)

La psicología se considera una ciencia porque los psicólogos buscan entender

a las personas a través de la observación cuidadosa y controlada. El término

conducta hace referencia a las acciones manifiestas de una persona las cuales

otros pueden observar directamente.

1.2 Áreas de la Psicología y funciones del Psicólogo

COMO CIENCIA BÁSICA:

Se refiere a la teoría Psicológica relacionada con el qué, el cómo y el por qué

de la conducta y los procesos mentales.

Pretende pues, describir, explicar, predecir y controlar los fenómenos de un

comportamiento.

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¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuáles?

Responde a la pregunta ¿cómo es la conducta de los organismos?

¿Por qué?

Se pregunta por los factores causales.

Responde al planteamiento ¿Cómo será la

conducta en el futuro?

Responde a la pregunta ¿Cómo podríamos

modificar una determinada conducta?

COMO CIENCIA APLICADA:

Abarca todas las actividades que todos los psicólogos profesionales realizan en su

trabajo con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas. Supone la

aplicación de la teoría y de la investigación básica a las situaciones y problemas

que los individuos tenemos que enfrentarnos en nuestra vida diaria. (Meza, 1998)

Describir

Explicar

Predecir

Controlar

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PSICOLOGÍA

AMBIENTAL

PSICOLOGÍA

EDUCATIVA

PSICOLOGÍA

COMUNITARIA

PSICOLOGÍA

CLÍNICA-

EDUCATIVA

PSICOLOGÍA

CLÍNICA

PSICOLOGÍA DE

ORGANIZACIONAL PSICOLOGÍA

DEPORTIVA

PSICOLOGÍA COMO

CIENCIA APLICADA

PSICOLOGÍA

DELINCUENCIAL

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1.2.1 FUNCIONES DEL PSICOLOGO

PERFIL DEL PSICÓLOGO EDUCATIVO

INTERESES:

Vocación de servicio.

Identificación de la problemática del educando.

Interés científico (por la investigación).

Capacidad de convencimiento.

PERFIL APTITUDINAL:

Capacidad de análisis, síntesis y abstracción.

Capacidad de razonamiento.

Fluidez verbal.

Capacidad de observación.

Capacidad organizativa.

PERFIL PERSONAL:

Alto nivel de dinamismo.

Alto nivel de iniciativa y de liderazgo.

Capacidad de persuasión y de motivación.

Disposición para buscar y dar asesoramiento.

Disposición para escuchar.

Capacidad para establecer adecuadas relaciones interpersonales y

para realizar trabajos en equipo.

Capacidad para el manejo de grupos.

Comunicativo, entusiasta y dinámico.

Capacidad de empatía.

Don de mando sin imponerse.

Estabilidad emocional, autocontrol, seguridad, autoestima.

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Nivel alto de tolerancia a las frustraciones.

Disposición para realizar y renovar sus conocimientos.

ÉTICA:

Responsabilidad.

Confiabilidad.

Eficacia.

Utilización adecuada de técnicas de instrumentos de evaluación.

Elaboración y uso adecuado de documentos como historias psicológicas e

informes.

Escala de valores adecuados.

Respeto a la integridad y bienestar de las personas y de grupos, ya sea con

fines de evaluación, diagnostico, intervención o investigación.

Aceptación de sus limitaciones.

Franqueza y honestidad.

Respeto a la libertad de individuo.

Lealtad.

CONOCIMIENTOS:

Conocimiento básico de la realidad nacional y sobre todo de la realidad

educativa.

Adecuada cultura general.

Conocimiento de las diversas teorías psicológicas y su aplicación a la

psicología educativa.

Conocimientos básicos a la evaluación, diagnóstico y programas de

intervención y prevención.

Dominio de conocimientos Teórico y Práctico de los instrumentos de

evaluación.

PERFIL DEL PSICÓLOGO CLÍNICO-EDUCATIVO

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Perfil Personal:

Estabilidad Emocional:

Manejo adecuado de las emociones, Seguridad Personal, Adecuada

Autoestima y Asertividad.

Actitudes:

Vocación de servicio, identificación con las problemáticas de las

personas con necesidades especiales, disposición para escuchar y para

establecer adecuadas relaciones interpersonales.

Disposición:

Para brindar y recibir asesoramiento, para promover las buenas

relaciones humanas y para trabajar en equipos.

Cualidades Personales:

Comunicativo, entusiasta, dinámico, emprendedor, colaborador,

gratificante, tener capacidad de empatía, tener paciencia y tolerancia a

la frustración, ser persistente y tener don de mando sin imponerse.

ÉTICA:

Responsabilidad.

Confidencialidad.

Eficacia.

Respeto a la integridad y bienestar de las personas.

Sinceridad, honestidad y humildad.

Respeto a la libertad individual

Lealtad y solidaridad.

Uso adecuado de las técnicas e instrumentos de evolución y

diagnóstico.

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Cualidades Intelectuales y Académicas:

Competencia - Capacidad de análisis y síntesis.

- Capacidad de razonamiento y

abstracción.

- Persuasión, Motivación-Interés y

Observación Aguda.

Conocimientos - Conocimiento de la realidad

nacional, cultura general.

- Dominio teórico y aplicativo de los

principales modelos teóricos

empleados en el área Clínica

Educativa.

- Conocimiento elemental de las

disciplinas afines a la psicología

clínica educativa.

Disposición - Para actualizar y renovar sus

conocimientos.

PERFIL DEL PSICÓLOGO DEPORTIVO

Perfil Personal:

Estabilidad emocional: Autocontrol, seguridad, autoestima.

Actitudes: Vocación de servicio, sensibilidad hacia los

problemas del deportista, disposición de escuchar

y establecer adecuadas relaciones

interpersonales.

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Disposición: Para actualizarse permanentemente, para dar

asesoramiento y ayudar constantemente para

trabajar en equipo. Entusiasta y dinámico.

Tolerancia la frustración.

Capacidad de empatía y persuasión.

Sociabilidad.

Discreción y seriedad.

ÉTICA:

Responsabilidad.

Confidencialidad.

Eficacia.

Escala de valores adecuados.

Respeto a la inseguridad y bienestar de las personas y de grupos, ya sea

con fines de evaluación, diagnostico, intervención o de investigación.

Aceptación de sus limitaciones.

Utilización adecuada de las técnicas e instrumentos de evaluación.

Franqueza y honestidad.

Respeto a inseguridad y bienestar de las personas y de grupos, ya sea con

fines de evaluación, diagnóstico, intervención o de investigación.

Aceptación de sus limitaciones.

Utilización adecuada de las técnicas e instrumentos de evaluación.

Franqueza y honestidad.

Respeto a la libertad.

Lealtad.

Cualidades Intelectuales Y Académicas:

Competencia - Capacidad de análisis y síntesis.

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- Capacidad de razonamiento y abstracción.

- Buen observador.

Conocimientos - Conocimiento básico de la realidad

nacional.

- Conocimiento básico de la realidad deportiva

nacional.

- Adecuada cultura general.

- Conocimiento de las diversas teorías

psicológicas y su aplicación a la psicología

deportiva.

- Conocimientos básicos de Ciencias del

Deporte y metodología del entrenamiento

deportivo.

- Conocimientos básicos de las diversas

disciplinas deportivas.

- Conocimientos básicos de evaluación,

diagnóstico y programas de intervención y

prevención.

Disposición: - Para actualizarse y renovar sus

conocimientos.

PERFIL DEL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL

Perfil Personal:

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Estabilidad emocional:

Autocontrol, seguridad, autoestima.

Actitudes:

Vocación de servicio, sensibilidad social e identificación con la cultura

de la organización, capacidad de adaptación y planificación.

Disposición:

Para buscar y dar asesoramiento para ser facilitado de adaptación al

control, par realizar trabajos en equipo. Voluntad de trabajo,

dinamismo, organizador, creativo y entusiasta.

Tolerancia la frustración :

Capacidad de trabajo bajo presión.

Don de mando :

Carismático, versátil, reflexivo, crítico, analítico, proactivo.

Ética:

Responsabilidad.

Confidencialidad.

Eficacia.

Escala de valores adecuados.

Respeto a la inseguridad y bienestar de las personas y de grupos, ya

sea con fines de evaluación, diagnóstico, intervención o de

investigación.

Aceptación de sus limitaciones.

Utilización adecuada de las técnicas e instrumentos de evaluación.

Franqueza y honestidad.

Respeto a la libertad.

Lealtad.

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Cualidades Intelectuales y Académicas:

Competencia: - Capacidad adecuada de análisis y síntesis.

- Capacidad adecuada de razonamiento y abstracción.

- Persuasión, toma de decisiones, solución de

problemas, mediador, liderazgo.

Conocimientos: - Conocimiento básico de la realidad nacional.

- Adecuada cultura general.

- Conocimiento de los conceptos y teorías básicas de

la Psicología Organizacional, evaluación, intervención,

diseño, observación, análisis, planificación y

programación. Técnicas de manejo de grupo.

- Conocimiento de administración y recursos

humanos.

Disposición: - Para actualizarse y renovar sus conocimientos.

PERFIL DEL PSICÓLOGO COMUNITARIO

DIMENSIÓN PERSONAL

A nivel Efectivo

Sensibilizar a los miembros de la comunidad respecto a sus

posibilidades de acción. Ser flexible, para poder adaptarse a las

características de los grupos intervenidos y a los problemas que se

presenten.

Permanentemente motivado para realizar su trabajo, a partir de la

necesidad de aprender y orientar a la comunidad, lo cual servirá de

impulso para su quehacer efectivo.

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Interés en trabajar en el área, considerando las diversas y

fluctuantes características de los grupos intervenidos

(características físicas, psicológicas, socioeconómicas, etc.) y de la

comunidad en general (ubicación geográfica, características físicas

del contexto, etc.)

Maduro emocionalmente, de tal manera que sea capaz de aceptar

críticas y sugerencias que se formulan; así como el aceptar sus

limitaciones y conocer sus capacidades, posibilidades y recursos.

Ubicado en una etapa Convencional de Juicio Moral, de tal forma

que sea capaz de entender que existen normas morales que deben

cumplirse y que pueden ser llevadas a la práctica considerando las

alterativas y consecuencias de sus decisiones.

Conocedor de su proceso de valoración personal, de tal manera

que le permitan conocer que los valores guían su conducta en el

ámbito personal, social y profesional.

A nivel Cognitivo:

Adecuada capacidad de observación para que pueda identificar los

problemas, recursos y potencialidades de los grupos intervenidos.

Reflexivo y analítico, de tal manera que le sea posible diseñar,

planificar y organizar programas de intervención a partir de la realidad

estudiada.

Capacidad crítica frente a su trabajo, de tal modo que le permita

evaluar y reorientar sus programas si fuera necesario, en beneficio del

grupo intervenido.

Interés por el aprendizaje de los últimos modelos o paradigmas de la

Psicología Comunitaria, así como de los distintos aspectos

relacionados con el área.

Utilizar el lenguaje técnico propio de la Psicología Comunitaria, de tal

forma que le permita una comunicación eficiente con la comunidad

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científica. Respecto a la población intervenida necesita utilizar un

lenguaje claro, directo y sencillo.

Capacidad de diferenciar entre las ventajas y desventajas acerca del

uso de las técnicas cuantitativas y cualitativas. Así como justificar el

uso de las mismas.

Percepción adecuada de su realidad y del grupo y comunidad

intervenida, de tal manera que pueda implementar favorablemente sus

programas.

Creatividad para poder utilizar técnicas y estrategias educativas que

generen motivación en el grupo intervenido.

Adecuado nivel de memoria para que pueda recordar y aplicar las

estrategias y técnicas aprendidas a lo largo de su proceso de

aprendizaje, así como utilizarlas en la evaluación de sus resultados.

Detectar y facilitar la expresión de las necesidades de los grupos

intervenidos.

A nivel Actitudinal:

Actitud investigativa, de permanente cuestionamiento de su realidad,

de tal forma que lo motive aclarar las dudas que se presenten en el

proceso de intervención.

Actitud reflexiva del trabajo que realiza, para que así pueda intervenir

siguiendo las fases previamente señaladas.

Actitud de apertura frente a las críticas y sugerencias, tanto por parte

del grupo intervenido, como de sus compañeros, de la asesora y

coordinadora de área. De esta manera facilitarla el enriquecimiento de

su trabajo.

A nivel Comportamental:

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Demostrar organización en el trabajo que realiza, principalmente en el

traslado de la planificación (en el papel) a la realidad social, geográfica

y administrativa.

Ser capaz de difundir efectivamente los resultados del programa

(diseminación de los resultados del programa).

Orientarse hacia el trabajo multidisciplinario.

Actuar de acuerdo al Código de Ética Profesional del Psicólogo del

Perú.

DIMENSIÓN SOCIAL:

Participar activamente con el grupo intervenido, orientándolo a mejorar

sus relaciones sociales primarias en la comunidad.

Manejo de una comunicación asertiva, de tal manera que pueda

expresar sus pensamientos, emociones y sentimientos de forma

adecuada.

Favorecer la integración y cohesión del grupo de practicantes,

evitando generar conflictos a nivel interno, así como la consecuente

disgregación del grupo.

Tener iniciativa para responder las distintas situaciones sociales que

se generen, no solo referidas al grupo intervenido, sino también al

grupo de practicantes.

Facilitar procesos grupales positivos (organización, cohesión,

competencia, participación, etc.) a partir de una relación favorable con

los pobladores.

PERFIL DEL PSICÓLOGO CLÍNICO

Perfil Personal:

Estabilidad Emocional:

Autocontrol.

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Seguridad.

Autoestima.

Actitudes:

Vocación de servicio.

Disposición para oír.

Sensibilidad social.

Disposición:

Para buscar y dar asesoramiento.

Realizar trabajos en equipo.

Cualidades Personales:

Tolerancia a la frustración.

Capacidad de empatía.

Ética:

Responsabilidad.

Confidencialidad.

Eficacia.

Escala de valores.

Respeto a la integridad de las personas y de grupos con fines de

evaluación, diagnóstico, intervención o de investigación.

Aceptación de sus limitaciones.

Uso adecuado de técnicas e instrumentos de evaluación.

Franqueza y Honestidad.

Respeto a la libertad.

Lealtad.

Cualidades Intelectuales y Académicas:

Competencia - Capacidad de análisis y síntesis.

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- Capacidad de razonamiento y abstracción.

- Persuasión y motivación.

- Observación Clínica.

Conocimientos - Conocimiento básico de la realidad

nacional.

- Cultura general.

- Conocimiento de las diversas teorías

psicológicas y su aplicación a la Psicología

Clínica.

- Conocimientos básicos de diagnóstico-

tratamiento y métodos preventivos

promocionales.

Disposición - Para actualizarse.

- Renovar sus conocimientos.

1.2.2 CAMPOS DE ACCION DEL PSICOLOGO

a) EL PSICÓLOGO EN LA EDUCACIÓN

Entre los campos de acción del psicólogo, uno de los más conocidos es el de

la educación. De hecho, a lo largo de la historia, buena parte de los estudiosos

que han aportado avances interesantes al terreno psicológico han iniciado sus

actividades o han dedicado toda su vida a la educación. Ya hablamos de Jean

Piaget, de Carl Rogers, pero muchos otros como Claparede, Decroly,

Goodenough, Skinner, Bandura y Thorndike han dedicado algunos de sus

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estudios a este campo. Entre las áreas que más frecuentemente atienden

estos profesionales están la orientación vocacional y educativa, la educación

especial, la planeación y asesoría educativa y la docencia.

LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y VOCACIONAL

Con frecuencia los psicólogos participan en el terreno educativo mediante la

orientación vocacional y educativa. En la primera, los psicólogos buscan

identificar las causas de aquellos problemas que le impiden al estudiante

lograr un mejor rendimiento en sus estudios, platicando con él y buscando

conjuntamente opciones de solución. En cuanto a la segunda, los psicólogos

usan pruebas psicométricas, que aplican primordialmente a los estudiantes de

preparatoria o de secundaria, con la intensión de ayudarlos a identificar sus

características de personalidad, sus intereses vocacionales, sus aptitudes, las

áreas de inteligencia que han desarrollado y algunos otros aspectos como

pueden ser su temperamento, carácter o valores, a fin de analizarlos a la luz

de las posibilidades de formación técnica y universitaria y así apoyarlos en su

búsqueda de opciones profesionales o de adaptación a los programas e

instituciones educativos.

En la orientación educativa, los psicólogos acostumbraban tener pláticas

con los estudiantes para poder identificar las características propias del

problema que origina su requerimiento de orientación. Las causas más

comunes por las que se proporciona este tipo de dirección son:

a) Dificultades en aprender una materia específica.

b) Sentirse desadaptado en la escuela o en el salón de clases.

c) Problemas de conducta y disciplina.

d) Dificultades para poder concentrarse en los estudios.

e) Dificultades en la familia que afectan el rendimiento escolar.

f) Conflictos emocionales.

g) Necesidad de orientación en las crisis propias de la edad.

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La relación de orientación educativa con frecuencia se inicia cuando el joven

estudiante experimenta alguno de los problemas antes mencionados u otro, para

el cual desee escuchar algún consejo o confiarle sus puntos de vista a una

persona calificada para asesorarlo. En muchas universidades y preparatorias

existe un psicólogo o un grupo de ellos, que tiene como función precisamente

ésta. Por lo general, la relación se establece comentando al psicólogo el deseo de

platicar con él y solicitándole una cita para hacerlo. No es necesario pedirle al

especialista que mantenga estricta confidencialidad sobre lo que se le comentará,

sin embargo, por tranquilidad del estudiante que lo consulta puede decírsele que

se tiene interés en que así lo haga.

Las conversaciones con el psicólogo se llevan a cabo siempre dentro de las

instalaciones educativas, en una oficina privada y dentro de los horarios normales

de trabajo de la institución educativa. El número de sesiones variará dependiendo

de las características propias de la orientación requerida y se complementarán

generalmente con algunos ejercicios o recomendaciones que el estudiante deberá

practicar entre sesión y sesión.

La orientación vocacional es un apoyo estrechamente unido a la orientación

educativa. No obstante, su objetivo se encuentra más definido y su desarrollo es

más estandarizado. En la orientación vocacional, el psicólogo también se

entrevista por lo común con los estudiantes a fin de conocerlos un poco más

profundamente y recoger de primera mano sus dudas o comentarios en torno a la

elección de una carrera profesional.

En términos generales, la asesoría para la elección de una carrera sigue

estos pasos:

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a) El psicólogo informa a los estudiantes de los objetivos y características de un

programa para ayudarlos a elegir una carrera universitaria u otra ocupación

productiva.

b) Se realiza una entrevista inicial en la que el estudiante plantea su situación en

torno a la elección de una carrera.

c) El psicólogo proporciona información genérica sobre el proceso de elección de

una carrera y de las diferentes opciones locales y regionales al alcance de los

estudiantes.

d) El especialista aplica una batería de pruebas psicológicas a los alumnos,

mediante las cuales conoce con más profundidad y en corto tiempo a cada uno

de los estudiantes.

e) Después, se entregan los resultados de las pruebas psicológicas en las que se

establecen las áreas en las que el alumno tiene interés, aquellas en las que

tiene aptitudes y sus principales rasgos temperamentales, caracterológicos o

de personalidad que pueden influir en la elección. En algunos casos pueden

entregarse resultados de pruebas que evalúen otras áreas relacionadas.

f) El estudiante elige un área cuyas profesiones pudieran concordar con su

personalidad y sus intereses y aptitudes.

g) También el estudiante se encarga de obtener información más específica

acerca de las carreras que se incluyen en el área elegida y analiza la misma.

h) Con toda la información recabada y los análisis hechos a ella, el estudiante

elige una terna de opciones, jerarquizada, escogiendo carreras del área de

interés y, si es necesario, profundiza en la información sobre ellas.

i) Ahora el estudiante, con el apoyo del psicólogo analiza la terna tomando en

cuenta sus aptitudes para las mismas, los grados de interés por cada una, las

instituciones educativas donde se pueden cursar, los recursos económicos

disponibles a su alcance, horarios, distancias, prestigio de la institución,

etcétera.

j) Por último, el estudiante elige la opción más conveniente.

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Complementando lo anterior, el psicólogo puede organizar conferencias,

entrevistas con especialistas de las diversas ramas, visitas a empresas, oficinas

gubernamentales e instituciones donde pueden encontrarse los campos

profesionales, en fin, un sinnúmero de actividades que ayuden a clarificar este

proceso electivo.

B) LA EDUCACIÓN ESPECIAL

En las instituciones educativas no todos los estudiantes siguen el proceso

normal. Las situaciones atípicas hacen necesario que se brinde una atención

especial a quienes así lo requieren. Aquellas personas que poseen alguna

desventaja, como sordera, ceguera, retardo mental, dislexia, etc., o aquellas

otras que son sobredotadas, demandan procesos educativos diferentes en

los que además de los contenidos académicos se requiere una especial

atención a factores emocionales, a sus propias diferencias, a sus procesos

adaptativos y otras variables que pueden afectar su proceso de maduración.

Ante la variedad de situaciones que un psicólogo debe enfrentar en la

educación especial, no es posible definir en términos generales un patrón

genérico de su actuación. Sin embargo, sí es factible hablar un poco sobre

su responsabilidad en las diversas situaciones que debe de apoyar con su

profesión.

Invariablemente, el psicólogo participa en el diagnóstico de cada una de las

personas que experimenta la situación atípica, tratando de identificar con la mayor

precisión posible las características personales de su estado, así como de

elaborar un pronóstico acerca de las posibilidades de superar la atipicidad o

aprovecharla a fin de lograr el máximo desarrollo de cada individuo.

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De igual manera, el psicólogo participa en la elaboración del plan de

intervención con el que se apoyará a cada persona en lo particular. En este punto,

se eligen los métodos y técnicas adecuados para provocar los cambios

conductuales, adaptativos y actitudinales esperados, así como propiciar las

experiencias afectivas y de éxito requeridas para mantener la motivación de la

persona a lo largo del proceso.

De acuerdo con el plan establecido, el psicólogo programa sesiones de

intervención en la que sus técnicas y juicio profesional se combinan para

proporcionar los apoyos necesarios para el logro de los objetivos previstos.

Conduce actividades de reforzamiento y seguimiento que puedan ayudar a

consolidar los avances logrados, así como para verificar que sus resultados

permanezcan a lo largo del tiempo.

LA PLANEACIÓN Y ASESORÍA EDUCATIVA

Cada vez con más frecuencia, las instituciones educativas recurren a los

psicólogos para el diseño de sus planes y programas educativos. En la planeación

educativa se establecen los objetivos genéricos que se pretenden lograr a partir de

un proceso educacional y se definen los métodos y recursos necesarios para

conseguirlos. El psicólogo participa en ella, aportando sus conocimientos acerca

de las leyes y principios del aprendizaje y verificando que se pongan en práctica

en cada uno de los programas generados. Su participación permite enriquecer

esta acción, al proporcionar una visión integral de la persona, en la que se

consideran los aspectos afectivos, motivacionales, perceptuales e intelectuales de

quienes serán los usuarios de dichos programas.

Parte de este campo es la planeación de materiales y apoyos didácticos, en

los cuales también puede provocarse un enriquecimiento con la participación de

estos profesionales. Combinando sus conocimientos con los de otros campos

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afines, como la pedagogía, la andragogía, la comunicación, el diseño gráfico, el

psicólogo puede aportar ideas que hagan del proceso de enseñanza–aprendizaje

una experiencia gratificante.

La intervención del psicólogo en este terreno puede realizarse siendo

miembro integrante de la institución que emprende el diseño de los planes y

programas, pero también prestando sus servicios como un asesor o consultor

independiente, al cual se acude como orientador del proceso de diseño en

general.

Antes de pasar al siguiente punto hay que tener presente que la planeación

educativa no solamente se desarrolla dentro de las instituciones de educación,

sino también en aquellas organizaciones culturales, recreativas, de beneficencia,

sociales y productivas que emprenden programas de este tipo y que orientan sus

acciones a destinatarios de todas las edades.

LA DOCENCIA

No hay que olvidar que el psicólogo también puede participar en el terreno

educativo como profesor de algunas materias. Por ejemplo, en los niveles

secundaria y preparatoria, en aquellas relacionadas con la orientación vocacional

y educativa. También puede hacerlo apoyando materias encaminadas a proveer a

los estudiantes de herramientas que faciliten sus estudios.

En el bachillerato imparte materias relacionadas con la misma psicología.

En las universidades, es docente de los cursos de introducción a la psicología que

se imparten en varias carreras, así como materias relacionadas con higiene y

salud mental.

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En otros terrenos, las escuelas para padres de familia también suelen

utilizar sus servicios, especialmente en lo relativo al desarrollo psicológico de los

niños y adolescentes.

En general, participan como docentes en todas aquellas áreas relacionadas

con los procesos psicológicos de las personas.

c) EL PSICÓLOGO EN LA CLÍNICA

En este ámbito, el psicólogo no sólo orienta a la atención de personas

hospitalizadas en instituciones de salud mental, sino que su campo de acción

es muy variado. Un psicólogo clínico no solamente atiende dementes, sino

una gama de padecimientos diversos que van desde leves desajustes

emocionales hasta psicosis agudas en las que pueda existir un pronóstico

poco alargador.

LA ASESORÍA PSICOLÓGICA

Se conoce con este nombre al conjunto de intervenciones de número variable

que pueden ayudar a la persona a lograr un conocimiento más profundo de sí

mismo, de su entorno y de la problemática derivada de la interrelación entre

ambos, a fin de influir en su maduración e integración. Una asesoría no es

propiamente una terapia; las situaciones que enfrenta son de suyo más

superficial, la profundidad del tratamiento es menor y los cambios que debe

propiciar en el paciente (consultante) son menos radicales.

La asesoría se desarrolla como una serie de entrevistas en las que se

busca que el paciente logre el insight, o sea, la plena conciencia de su situación

y sus posibilidades.

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Los casos más comunes que se deberán tratar en una asesoría son

desajustes emocionales leves, desorientación existencial, fobias, conflictos

conyugales y parentales, control temperamental y manejo de sentimientos.

Una sesión típica de asesoría psicológica se desarrolla de la siguiente

manera:

a) La persona que tiene algún problema pide una entrevista con el

psicólogo (consejero) para hablar con él. La persona no necesita exponer

su problema telefónicamente, ni por medio de terceros. Por su parte, el

psicólogo sólo requiere del nombre de la persona, saber que

verdaderamente tiene interés en una cita y el compromiso del

consultante de asistir el día acordado a la hora establecida.

b) Al llegar a su cita, si el psicólogo tiene una recepcionista o enfermera,

tampoco se necesita darle a ellas mayor información. Sólo el nombre y

datos generales del consultante, que pueden servir para su expediente.

c) El psicólogo atenderá a la persona en un ambiente confortable, como

puede ser una pequeña sala, un par de sillas acogedoras, un escritorio o

una mesa de trabajo. Estos dos últimos son los menos utilizados.

d) El psicólogo esperará a que la persona que busca asesoría tome la

iniciativa y exprese las razones por las cuales acude con este especialista.

A partir de este punto, la sesión se desarrolla como una amena charla, en la

que el psicólogo orientará sus preguntas hacia ciertos temas que sean

relevantes, hará algunos comentarios, expresará sus opiniones personales

a modo de sugerencias y tratará de guiar al asesorado hasta que descubra

por sí mismo las características de su problemática específica.

e) El número de sesiones variará según cada caso en particular. Estas podrán

interrumpirse cuando el consultante lo considere conveniente, en el

entendido de que si este último decide terminar la asesoría, la

responsabilidad por esto es de él mismo. Como la problemática abordada

en asesoría es poco profunda, el apoyo puede ser de una sola sesión o

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hasta una 15 ó 20 de ellas. Una asesoría difícilmente se prolonga más allá

de seis meses.

f) Cada sesión de asesoría durará entre 45 y 60 minutos, existiendo entre

ellas una o dos semanas de intervalo. Se procura mantener siempre las

sesiones en el mismo día de la semana y en el mismo horario. El psicólogo

solicitará que se respeten los horarios, los días, se pague al término de

cada una y se mantenga una apertura total a lo largo de ellas.

LA PSICOTERAPIA

Existen muchas técnicas de psicoterapia, variando según los casos de acuerdo

con la corriente psicológica que le dio origen. Las diferentes orientaciones en

psicología, al enfocarse a aspectos diversos, han generado sus propios métodos

de intervención y frecuentemente sus propias técnicas terapéuticas.

En su sentido estricto, solamente se consideran psicoterapias las

siguientes:

El psicoanálisis

La no directiva o centrada en la persona

El psicodrama

La modificación conductual

La logoterapia

El análisis existencial

La terapia gestalt

La hipnoterapia

Las psicoterapias breves y de emergencia

d) EL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL/INDUSTRIAL

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El psicólogo industrial y organizacional aborda los problemas de

capacitación de personal, mejoramiento de las condiciones de trabajo y

estudio de los efectos que la automatización produce en el ser humano.

Querrá averiguar si las empresas tienden a operar en forma distinta bajo el

liderazgo de mujeres y bajo el liderazgo de hombres; también le interesa

conocer el efecto que los administradores de uno u otro sexo tienen en el

espíritu de equipo y en la productividad.

LA SELECCIÓN DE PERSONAL

Desde que Alfred Binet construyó el primer test de inteligencia en 1905,

innumerables psicólogos han desarrollados instrumentos de medición de la

inteligencia, de aptitudes y destrezas específicas, de intereses, de

conocimientos y de personalidad. (Papalia, 2009)

Con estas herramientas, se hace más objetivo el análisis de

características de candidatos a ocupar un puesto determinado en una

empresa.

Por lo común, el psicólogo realiza las labores de reclutamiento y

selección de personal y, eventualmente, cubre hasta la contratación e

inducción del mismo. El reclutamiento consiste en atraer a los mejores

candidatos posibles hacia la empresa que solicita personal, a fin de contar

con un “banco” o “bolsa” de personas calificadas, que puedan cubrir el perfil

requerido para ocupar un puesto vacante. Aquí es donde inicia la selección,

la cual consiste en escoger de entre esos buenos candidatos al mejor de

todos, no sólo por su capacidad para ocupar la plaza, sino para lograr el

desarrollo esperado dentro de la empresa.

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En el reclutamiento poco intervienen herramientas propiamente

psicológicas, ya que sobre todo se emplean recursos de comunicación. Sin

embargo, en la selección, tanto la entrevista como las baterías de pruebas

psicológicas son el pan de cada día. En un procedimiento normal de

selección de personal se siguen estos pasos:

a) Cada candidato llena una solicitud preliminar, a su llegada a la empresa, a

fin de que el seleccionador pueda rechazar casi instantáneamente a

quienes no reúnen el perfil deseado.

b) Si pasa esta etapa, el candidato deberá llenar una solicitud formal, con el

propósito de proporcionar información completa sobre su historia personal,

familiar, educativa y laboral.

c) Esto datos sirven para que el psicólogo guíe sus entrevistas y sepa qué

conviene preguntar y verificar de cada candidato. Frecuentemente, un

candidato pasa por varias entrevistas.

d) En el lapso que transcurre entre una y otra entrevista, se suelen aplicar

algunas pruebas psicológicas y de salud y de destrezas con el objeto de

ampliar y confirmar la información sobre cada candidato.

e) Posteriormente, se hace la verificación de referencias para terminar de

comprobar la veracidad de los datos proporcionados por el candidato.

f) Con todo esto, se toma la decisión, procurando elegir a la persona idónea

para cubrir la vacante.

LA CAPACITACIÓN

Otro ámbito de desarrollo de los psicólogos es la capacitación. Su

conocimiento de los principios que rigen el aprendizaje, su interés por el

conocimiento integral del ser humano, sus estudios sobre los procesos

grupales y su preparación en terrenos como la motivación, el liderazgo, el

cambio de actitudes, facilitan su participación como capacitador en las

31

empresas, aunque éste no es el único papel que son capaces de

desempeñar en torno a la capacitación.

Un proceso de capacitación parte siempre de una identificación de

necesidades, es decir, de aquellas oportunidades de desarrollo en el

quehacer de las personas, las cuales pueden ser superadas mediante un

proceso de entrenamiento, adiestramiento o capacitación. A partir de ahí se

definen los objetivos y caminos o planes que se prevean para el desarrollo

de las personas, los cuales son diseñados con un enfoque sistémico.

Los psicólogos dedicados a la capacitación actúan como creadores

de sistemas y estrategias de capacitación, diseñando actividades y

materiales didácticos, además de participar como instructores de temas

especializados que faciliten el desarrollo humano. Completando sus

habilidades con el manejo de conceptos y técnicas de la administración, se

convierten en los responsables de la capacitación en una empresa.

EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y LA CALIDAD TOTAL

El desarrollo organizacional podría ser definido como el arte de facilitar el cambio

en las organizaciones para convertirlas en equipos capaces de aprender de sus

propias experiencias, en vías de lograr su máximo desarrollo posible.

Para lograr estos cambios, el psicólogo deberá aprender mucho sobre

formación de equipos de trabajo, conciliación de conflictos, técnicas de

consultoría, estrategias de facilitación de cambios individuales, grupales y

organizacionales, manejo del poder y del liderazgo en los grupos, relaciones

interpersonales y fundamentos de administración.

En cuanto a la calidad total, el psicólogo requerirá profundizar en el

conocimiento de herramientas estadísticas, concepto sobre las necesidades

humanas y su manifestación en el mundo del trabajo, así como de las teorías de

32

calidad que han permitido una reevaluación de lo que un trabajador busca en un

empleo y de lo que es capaz de hacer si los sistemas de trabajo le facilitan su

tarea.

Cada vez es más frecuente encontrar psicólogos, que con una visión

interdisciplinaria y exigiendo de sí mismos más versatilidad incursionan en estos

terrenos de la industria con verdadero éxito profesional.

e) EL PSICÓLOGO EN LA INVESTIGACIÓN SOCIAL

Se trata en este caso de un campo poco desarrollado en nuestro país, aunque

en años recientes la participación de los psicólogos en la investigación de los

procesos sociales cada vez más intensa. Su acción se orienta hacia la

investigación de actitudes, opiniones y hábitos, la participación en instituciones

gubernamentales, en los centros de readaptación social y en la consultoría

sobre procesos sociales.

LA INVESTIGACIÓN DE OPINIONES, ACTITUDES Y HÁBITOS

Mediante el uso de encuestas de opinión, escalas de actitudes y otros

cuestionarios de investigación, los psicólogos tratan de averiguar cuáles son las

opiniones, actitudes y hábitos prevalecientes en una determinada sociedad. El uso

al que normalmente se destinan estas acciones son:

a) Conocer la opinión de los ciudadanos acerca de las propuestas de partidos

políticos o de instituciones gubernamentales.

b) Conocer la opinión de consumidores acerca de los diferentes productos o

servicios y así establecer mejores estrategias comerciales.

c) Identificar las opiniones de ciudadanos sobre ciertas preocupaciones

sociales como puede ser la calidad de los servicios educativos, la

inseguridad pública en las grandes ciudades, el papel de la mujer en los

centros de trabajo, etcétera.

33

d) Identificar las actitudes de ciertos sectores de la población en torno a temas

controvertidos como pude ser aquella que mantienen personas de otra raza

o nacionalidad, su postura hacia el narcotráfico, hacia el aborto, etcétera.

e) Identificar los hábitos de consumo de un sector específico de la sociedad.

f) la participación en instituciones gubernamentales, eclesiales y sociales

El trabajo del psicólogo social también se desarrolla dentro de las instituciones

públicas, de las iglesias y propiamente sociales destinadas a la promoción

humana. Por ejemplo, dentro de los programas de desarrollo comunitario,

orientados a organizar a personas de escasos recursos para que sean capaces de

auto proveerse de servicios tales como drenaje, agua potable, seguridad pública,

tenencia a la tierra, etc., pero también en programas de tipo educativo y de salud

orientados a personas de comunidades rurales y áreas marginadas de las grandes

urbes. En estas situaciones, los psicólogos sociales tienen como principales

propósitos facilitar los procesos organizativos y de auto comprensión de las

comunidades en las cuales trabajan. Su labor se orienta, también en algunas

ocasiones a realizar estudios “en campo” sobre la forma como los individuos se

afectan con el liderazgo, la toma de decisiones participativas, la integración de

grupos; la satisfacción de necesidades como la pertenencia a un grupo o la de

reconocimiento; o de actitudes como la de competencia, la de cooperación; o de

comportamientos como tradiciones, agresividad, discriminación, etc.

Las iglesias sin importar su denominación, suelen utilizar los servicios de

los psicólogos para sus actividades orientadas a la caridad social y la promoción

de las comunidades en el terreno meramente material. Las instituciones eclesiales

los contratan para servir de soporte en sus campañas educativas, de salud, de

vivienda, de organización. En este mismo contexto, muchas organizaciones

sociales también emplean los servicios de estos profesionales.

LOS CENTROS DE READAPTACIÓN SOCIAL

34

No todas las personas que ingresan a estos centros se encuentran en el completo

uso de sus facultades mentales. Aquí los psicólogos intervienen diagnosticando la

presunta salud de los internos para sugerir a las autoridades correspondientes la

internación en hospitales psiquiátricos de quienes así lo requieran. Mediante el

empleo de pruebas psicológicas aplicadas a los reclusos es factible determinar si

son personas que se encuentran sanas mentalmente. También estos diagnósticos

pueden emplearse para conocer las habilidades personales de cada uno y así

orientarlos hacia las actividades dentro del penal que puedan ayudarles al

aprendizaje de un oficio lícito que más adelante les permita reintegrarse en forma

digna a la sociedad.

La labor del psicólogo social, aunque en muy contados casos, se emplea

para ayudar a los directivos de los centros a agrupar a los internos en dormitorios

según sus compatibilidades, a fin de generar los menos conflictos posibles entre

ellos, así como a identificar y dirimir problemas que se presentan al interior de los

reclusorios. En un campo en donde son más utilizados sus servicios es cuando

ayudan a valorar a los reclusos para identificar las circunstancias en las que se

reincorporan a la sociedad al momento de salir. Aquí la labor del psicólogo es muy

importante, ya que sirve de soporte a la persona que tiene que reajustar y reiniciar

su vida en el momento de lograr su liberación; con esto se pretende apoyar al

expresidiario para que no vuelva a reincidir en actividades delictuosas.

LA CONSULTORÍA SOBRE LOS PROCESOS SOCIALES

Al igual que en otras áreas de la psicología, quienes se abocan al ámbito social

pueden ofrecer sus servicios como consultores. En este aspecto su actividad

consiste fundamentalmente en ofrecer ayuda como asesor de las instituciones

públicas, privadas, sociales o eclesiales y, sin pertenecer a ellas, contribuir a dirigir

adecuadamente sus programas de desarrollo y promoción, como los mencionados

en el apartado que se refiere a las instituciones gubernamentales, eclesiales y

sociales de este mismo capítulo.

35

EL PSICÓLOGO EN LA INVESTIGACIÓN BÁSICA

Un psicólogo dedicado a la investigación básica destinada la mayor parte de su

tiempo a estudios en laboratorio, en los que se mantiene un estricto control de las

variables que puedan influir en los fenómenos psicológicos. Es común que trabaje

con animales con ratas y monos en algunos experimentos, en los que por varias

razones no es posible o conveniente hacerlo con seres humanos.

Una vez obtenidos los resultados, los psicólogos investigadores publican

sus resultados en revistas especializadas con el objeto de crear redes de

intercambio de hallazgos entre los científicos de todo el país y frecuentemente en

otros países.

g) EL PSICÓLOGO EN EL DEPORTE

En nuestro país, pero también en el nivel mundial el ámbito de la psicología

deportiva es relativamente reciente. Fue la Universidad Nacional Autónoma

de México la primera en utilizar los servicios de un psicólogo deportivo en

forma consistente. Los equipos de la UNAM en su mayoría cuentan con el

apoyo de psicólogos que les ayudan a lograr un máximo desarrollo de sus

capacidades mentales como soporte a su actividad deportiva. El equipo de

fútbol de esa institución ha utilizado sus servicios desde hace unas dos

décadas, creando una generación de deportistas con una nueva

mentalidad. Los marchistas que representan a ese país también cuentan

con un servicio similar.

El psicólogo del deporte tiene que valorar a fondo a cada uno de los

deportistas que reciben sus servicios, para poder apoyarlos con técnicas

adecuadas que les faciliten la búsqueda del éxito, incrementen su confianza

en sus capacidades y les ayuden a lograr un mejor manejo de sus estados

afectivos, a fin de que éstos no les repercutan mayormente cuando se

36

encuentran en situaciones ventajosas o de desventajas ante sus

adversarios. Muchas de las técnicas empleadas por ellos tuvieron su origen

en las que han utilizado los psicólogos en el ejército de Estados Unidos

1.3 Bases Biológicas del comportamiento

Están dadas por la evolución y las influencias genéticas.

La evolución se refiere a la modificación de los rasgos de generaciones

sucesivas a través del tiempo. Si los nuevos rasgos permiten a un organismo

adaptarse al ambiente, persisten; si no, eventualmente, desaparecen. En el

caso humano lo que más ha evolucionado es el cerebro, por lo que ha podido

desarrollar formas de pensamiento, aprendizaje y memoria no observados en

otros animales.

La evolución de características comportamentales adaptativas es

frecuentemente más fácil de observar en organismos interiores que en los

humanos. Es común encontrar patrones específicos de comportamiento de

una especie determinada.

Parte del comportamiento de las especies está dado por los instintos, que son

patrones de respuesta controlados por factores hereditarios. Pero los instintos

pueden verse modificados por factores ambientales (p.e. un pájaro que ha

migrado puede usar un material diferente al que solía emplear para construir

su nido).

En cuanto a las influencias genéticas, una vez que se forma el cigoto, la

presencia o ausencia de varios genes (unidades básicas de transmisión

hereditaria) determina si se presentan o no características particulares que se

observarán en el descendiente. Pero también, muchos genes pueden trabajar

juntos para controlar algunos aspectos del desarrollo del descendiente.

La estatura, color de los ojos, tendencias de peso, color de la piel están

determinados genéticamente. Se considera que solamente las características

37

fisiológicas pueden pasar hereditariamente a generaciones sucesivas,

mientras que las características aprendidas no pueden ser heredadas. (Meza,

1998)

1.4 Bases Psicosociales del comportamiento

El hombre es una unidad psicobiosocial. El ser humano nace y desenvuelve

su existencia en el seno de una sociedad y de una cultura. Así recibe

permanentemente las múltiples y variadas influencias de ese ambiente y, a su

vez, influye sobre los demás hombres.

La adaptación

Es la adecuación del sujeto al medio. El hombre se adapta al medio

ambiente (mundo exterior). Esta adaptación produce ciertos cambios en su

organismo y conducta.

El hombre y el medio

El mundo exterior al yo, que es el hombre, se constituye del medio físico,

social y cultural.

El hombre y su medio ambiente social y cultural

El medio sociocultural está constituido por la familia, los grupos de

amigos y las instituciones, con las cuales el hombre se vincula, así como por

el conjunto de valores que asume. Cuando el hombre nace, se encuentra con

un escenario social y cultural constituido de un determinado modo

(costumbres, tradiciones, religión, lenguaje, ideología, arte, técnicas,

creencias, etc.), en el que ha de vivir; es decir, toda la cultura así como las

formas de organización social (familia, clases sociales, sindicatos de

trabajadores, partidos políticos, las instituciones educativas, etc.)

La socialización

38

Consiste en el proceso de adaptación progresiva y constante del individuo a

su medio sociocultural. El aprendizaje desempeña un papel decisivo en dicha

adaptación.

La socialización implica:

o El aprendizaje progresivo de costumbres normas, tradiciones y formas de

valoración (apreciación), existentes en el medio social.

o Contacto y la progresiva asimilación de los bienes culturales: conocimientos

científicos, filosóficos, técnicos, tecnológicos; conocimientos de obras y

técnicas de arte; de creencias y prácticas religiosas; así como el

funcionamiento de máquinas, etc. (Meza, 1998)

39

UNIDAD II: EMOCIÓN Y RELACIONES SOCIALES

2.1 La emoción

¿Cuántas veces has estado en una situación difícil en la que has querido

llorar o salir corriendo? ¿En cuántas oportunidades haz llorado porque te

sentías triste por la pérdida de un ser querido o por una relación amorosa

que terminó? De otro lado, ¿cuántas veces te has sentido feliz cuando

conseguiste algo que siempre anhelabas, como un carro, una casa, tu título

profesional o porque encontraste al amor de tu vida? En fin, son

innumerables las veces que hemos experimentado cólera, tristeza, felicidad,

enfado entre otros. Te has puesto a pensar ¿qué reacciones físicas te

suceden al experimentar estas emociones o sentimientos? Te has dado

cuenta ¿en qué es lo que piensas cuando te sucede ello?

Analicemos la siguiente situación. Imaginemos que estás por la calle y un

ladrón se te acerca, inmediatamente la emoción que te embarga es la de

miedo luego tu cuerpo reacciona de acuerdo a la emoción que experimentas,

tu corazón palpita más rápido, tu respiración se acelera, las palmas de tus

manos comienzan a sudar, tus rodillas comienzan a debilitarse y, conforme

vas viviendo aquel episodio, te comportas de la manera que crees la más

adecuada, luchas, golpeas, gritas, corres o te desmayas. Hay quienes que

afirman que el proceso es totalmente inverso, en vez de que la emoción de

miedo te embargue, lo primero que haces es percibir las reacciones

fisiológicas, es decir la respiración acelerada al igual que el ritmo cardiaco,

cuando sucede esto entonces interpretas estos cambios corporales como

“tengo miedo” (Papalia, 2009)

El significado de ‘La emoción’ ha ido evolucionando su significado a

través del tiempo. La palabra emoción se origina del latín emotio – onis, que

quiere decir, estar agitado, también está referido a los movimientos o el

desplazarse de un lado a otro (Grzib, 2007). Inclusive designa cuando un

sujeto esta excitado para realizar una acción (Young, 1975). En conclusión

40

es el cambio de un estado a otro de un individuo, es decir que puede pasar

de estar triste a estar alegre (Grzib, 2007).

Revisaré algunos conceptos de las emociones para poder tener claro

a qué nos enfrentamos.

Todos nosotros conocemos o experimentamos la emoción, pero

cuando se nos pide dar una definición de lo que es, cada uno la define de

diferente manera (Grzib, 2007).

Durante años, las teorías han explicado a la emoción, pero aún no se

llegan a un acuerdo. El común denominador de ellas es que la emoción tiene

componentes de reacción múltiple (Grzib, 2007). Las definiciones que más

se acerca a un consenso entre especialistas es la referida por Kleinginna y

Kleinginna, 1981:

“la emoción es un conjunto de interacciones de factores subjetivos y

objetivos, que se deben a la mediación de sistemas neurohormonales que

pueden dar lugar a; a) experiencias afectivas, como sentimientos de placer

o displacer; b) procesos cognitivos, que producen efectos de percepción y

procesos de evaluación y /o clasificación; c) adaptaciones fisiológicas

importante a las condiciones activantes; d) conductas expresivas, dirigidas

a una meta y en la mayoría de los casos, adaptativas” (Grzib, 2007: 246)

Por otro lado Scherer (1994) aumenta la definición propuesta por

Kleinginna y Kleingina, (1981) mencionando lo siguiente:

“la emoción es un episodio de sincronización de todos los subsistemas

importantes del organismo, a cuyo cargo están los cinco componentes

emocionales (cognición, regulación fisiológica, motivación, expresión

motora y sentimiento) y constituye una respuesta a la apreciación de un

evento externo o interno, considerado de importancia para las necesidades

y metas del organismo” p. 4

Casi todos nosotros hemos presenciado un partido de fútbol de nuestra

selección peruana, recuerdas ¿qué te provocaba cuando nuestro equipo

41

perdía? ¿Qué es lo que pensabas al respecto? ¿Te daban ganas de llorar,

gritar, golpear, salir corriendo? ¿Sentías que los latidos de tu corazón se

aceleraban, tu respiración también? ¿Te sentías frustrado con ganas de

golpear a los jugadores o insultarlos?

Por ejemplo Reeve (1995) nos da una definición de las emociones y

señala que las emociones son fenómenos multidimensionales, significa que

las emociones son estados afectivos subjetivos aprendidos y analizados por

nuestra propia experiencia, también son experiencias biológicas, reacciones

fisiológicas que prepara, al cuerpo para la acción adaptativa, son fenómenos

sociales. Las emociones producen expresiones faciales y corporales

características que comunican nuestras experiencias emocionales internas a

los demás. Es así como el concepto de emoción puede ser considerado como

un concepto subjetivo, fisiológico, funcional y social.

Por otro lado, supongamos que en el curso de lenguaje te sacaste 18 de

nota, puede ser que cuando miras tu nota los músculos de tu cara reaccionan

y emites una sonrisa sintiéndote muy feliz, pero luego de un momento ya no

sonríes y vuelves a tu estado original. Este ejemplo es la caracterización de la

definición que postuló Vallés (2000) quien sostiene que las emociones

constituyen un estado afectivo intenso y relativamente breve, acompañada de

fuertes movimientos expresivos y asociada a sensaciones corporales. Las

emociones son reacciones a las informaciones (conocimiento) que recibimos

en nuestras relaciones con el entorno. La intensidad está en función de las

evaluaciones subjetivas a las interpretaciones que realizamos sobre cómo la

información recibida va a afectar a nuestro bienestar. Una emoción depende

de lo que es importante para nosotros. Si la emoción es muy intensa puede

producir disfunciones intelectuales o trastornos emocionales (fobias, estrés,

depresión, etc.). Cuando experimentamos la pérdida de un ser querido, nos

sentimos muy mal, muy tristes, si esta emoción persiste y se hace más grave

podemos sufrir de una depresión profunda.

42

Zaccagnini (2004) propone que la emoción es cualquiera de los posibles

estados psicológicos de carácter global por los que puede pasar una persona

en cada momento de la vida (ira, tristeza, miedo, sorpresa, alegría, aversión).

Se trata de un concepto general que se refiere a la capacidad que tenemos

los seres humanos de reaccionar ante las circunstancia mediante distintas

respuestas, cuyo único elemento en común es que son complejos estados

globales del individuo.

Como he venido explicándoles la emoción vendría a ser un proceso

básico afectivo que produce cambios psicológicos y fisiológicos. Ante la

presencia de un estímulo determinado, el mismo que puede ser un objeto,

una persona o una situación. Frente a este estímulo, se producen cambios

psicológicos, que se evidencian a partir de la observación de la conducta, o

de las verbalizaciones y cambios fisiológicos. Para poder entender estos

procesos, analizaremos la emoción del miedo mediante el siguiente cuadro

explicativo.

Ruido

extraño

Peligro Miedo Temblor Encender

luces

Cara de

miedo

Protección

Estimulo Interpretación Sentimiento Reacción

fisiológica

Conducta

expresiva

Función

Fuente: Grzib, 2007

Por ejemplo, un estímulo puede ser el haber perdido un(a) enamorado (a)

(situación). Se observa cambios psicológicos, que se expresan a partir de la

observación de la conducta, llorar de tristeza. También se pueden generar

verbalizaciones, tales como las lisuras, lamentaciones y pueden generarse

43

pensamientos negativos hacia sí mismo, no sirvo para nada, nadie me quiere.

Casi simultáneamente se observan los cambios fisiológicos, aumento del ritmo

cardíaco, contracciones abdominales, aumento de las pulsaciones, por ejemplo

y también probablemente, a nivel conductual, se emitirán conductas que

expresen la cólera o ira hacia sí mismo.

2.1.1 Funciones de la emoción

¿Has visto alguna vez a una persona como se le enrojece el rostro cuando

siente mucha cólera o ira por algo o por alguien? ¿Crees que esa situación

que todos experimentamos signifique una ayuda que nuestro cuerpo realiza

para enfrentarnos a situaciones hostiles? Pues en esta sección veremos qué

rol cumple la emoción en nuestra vida, o mejor dicho, por que experimentamos

emociones en diferentes situaciones.

La función de la emoción es preparar al ser humano a dar una conducta

apropiada para cada situación. Por ejemplo los animales cuando se sienten

ESTIMULO:

Objeto

Persona

Situación

ppper

COMPONENTE

COGNITIVO

Evaluación del

estimulo

Creencias

Conocimiento

Pensamientos COMBIOS

CONDUCTUALES:

Verbal

No verbal

ppper

CAMBIOS

FISIOLOGICOS

44

amenazados, desarrollan conductas estables para escapar, correr o volar con

el propósito de protegerse. Frente a un obstáculo, los animales desarrollaron

respuestas de morder y pegar con el propósito de destruir. Como lo menciona

Darwin, (1872) por ejemplo el perro que enseña sus dientes para defender su

territorio o la cara enrojecida de una persona durante una pelea tiene un

significado funcional ya que ayuda al animal y al individuo a enfrentarse a

situaciones hostiles.

Entonces de acuerdo a los estudios podemos referir que existen funciones

que permiten al individuo reaccionar en determinadas situaciones, estas

pueden ser:

a) Función Adaptativa

Esto quiere decir que el ser humano expresa sus emociones para

adaptarse al medio ambiente, caso curioso, que nosotros los seres

humanos nos parecemos a los animales cuando expresamos nuestras

emociones, no al 100%, pero si en parte, ya que estas emociones nos

hacen realizar conductas de escape, evitación, de alegría etc.

Según Plutchik (1980) la conducta emocional tiene ocho propósitos

distintos para poder adaptarse, que son: la protección, la destrucción, la

reproducción, la reintegración, la afiliación, el rechazo, la exploración y la

orientación, según sea el propósito el cuerpo se va a preparar para dar

una respuesta.

Veamos el siguiente cuadro que explica los propósitos propuestos

por Plutchik (1980)

Situación de estimulo Conducta emocional Función de la

conducta emocional

Amenaza Correr, volar Protección

Obstáculo Morder, pegar Destrucción

45

Pareja posible Cortejar, tener relaciones

sexuales

Reproducción

Perdida de un ser

querido

Pedir auxilio Reintegración

Miembro del grupo Acicalarse, compartir Afiliación

Objeto desagradable Vomitar, apartar Rechazo

Territorio nuevo Examinar Exploración

Objeto nuevo y repentino Parar, estar alerta Orientación

Fuente: Plutchik (1980)

¿Tú crees que estar feliz es bueno o malo? ¿Y qué crees que sentir

rabia, miedo o cólera, son buenas o malas? De repente en el primer caso

habrás pensado o crees que la felicidad es buena, y que el miedo y la

cólera son malas, pero déjame decirte que no necesariamente. Todas las

emociones son beneficiosas ya que ellas son básicamente adaptativas. Por

ejemplo cada emoción nos permite reaccionar ante una situación en

concreto. El ritmo cardiaco se acelera y la respiración rápida hace que la

reacción corporal del individuo ante las situaciones que provocan miedo o

rabia sea óptima. El miedo, la rabia, el asco, la tristeza, alegría, etc., son

buenas a medida de que el miedo facilita la protección, el asco facilita el

rechazo de objetos repulsivos entre otras. Por ultimo las emociones son

positivas, funcionales y adaptativas de la conducta (Reeve, 1995)

b) Funciones Sociales

Las emociones pueden comunicarse a través de los gestos o

también a través de nuestra postura corporal. Por ejemplo los bebes

cuando necesitan que lo cuiden, cambien o simplemente tiene

hambre, expresa a través de expresiones emocionales, ya lo que son

incapaces de comunicarse verbalmente. Izard encontró que al nacer

él bebe es capaz de expresar dolor, alegría, interés y asco; a los dos

meses es capaz de expresar tristeza y dolor y a los seis meses

46

puede expresar miedo, a su vez, estas expresiones pueden ser

reconocidas por su madre o por algún cuidador (Izard, Huebner,

Risser, McGinnes y Dougherty, 1980). Puedo destacar que las

emociones comunican como nos sentimos a los demás, también, las

emociones regulan la manera en que los demás reaccionan ante

nosotros. Por ejemplo cuando estamos muy tristes, expresamos

nuestro estado emocional a los demás, con ello podríamos

comunicar que necesitamos apoyo y consuelo. Por ello cuando una

persona se siente triste, tiende a ser evitada por los demás (Winer et

al, 1981) otra característica de la función social de la emoción, es

que, las emociones facilitan la interacción social. Te has puesto a

pensar ¿por qué sonríes? ¿Sonríes cuando te sientes feliz, por qué

quieres ser aceptado en un grupo o por qué es una simple expresión

de amistad? Pues en resumidas cuentas la sonrisa más que una

expresión de alegría o de amistad, facilitaría la interacción social.

Concluyo, entonces, que la función social de la emoción, ayuda a las

personas a poder interactuar con los demás (Reeve, 1995)

2.1.2 Componentes de las emociones

Existen tres componentes de las emociones, componente fisiológico,

componente conductual y componente cognitivo.

a) El componente Fisiológico: Las emociones surgen asociadas a

cambios en las condiciones internas del cuerpo. Por ejemplo, en el

caso del miedo, se manifestarán cambios fisiológicos, tales como

aceleración del ritmo cardíaco, sudoración de las manos, aumento

del ritmo de la respiración, aumento de la presión sanguínea, llega

menor cantidad de sangre a los órganos internos y mayor cantidad

a los músculos, el hígado segrega glucosa, disminución en la

producción de saliva y de la mucosa del sistema respiratorio, entre

otros.

47

b) El Componente Conductual: Es la manera en que las emociones

se muestran externamente. En cierta medida podemos señalar

que son controlables y generalmente están basados en el

aprendizaje familiar y cultural de cada individuo.

c) El componente cognitivo o subjetivo: hace que califiquemos un

estado emocional y le demos un nombre. El etiquetado de las

emociones está limitado por el dominio del lenguaje. Dado que el

análisis de nosotros mismos a veces es el único método para

llegar al conocimiento de las emociones de los demás, las

limitaciones del lenguaje imponen serias restricciones a este

conocimiento Grimaldo, (2006).

Por ejemplo, cuando obtengo la licencia de conducir, mi

ritmo cardiaco se acelera y mi respiración se torna más rápida

(componente fisiológico), luego expreso mi emoción con una

sonrisa y empiezo a saltar de la emoción (componente

conductual) y por último interpreto y pienso que esta emoción es

buena y satisfactoria, es agradable para mí (componente

cognitivo).

2.1.3 Dimensiones de las emociones

Generalmente se conocen seis emociones básicas que todo

ser humano experimenta, veamos cada uno de ellas y como se

expresan a nivel fisiológico, cognitivo y conductual:

Felicidad

Características La felicidad favorece la recepción e interpretación positiva de

los diversos estímulos ambientales. No es fugaz, como el

placer, sino que pretende una estabilidad emocional duradera

(Delgado, 1992).

48

Instigadores -Logro, consecución exitosa de los objetivos que se

pretenden. -Congruencia entre lo que se desea y lo que se

posee, entre las expectativas y las condiciones actuales y en

la comparación con los demás (Michalos, 1986).

Actividad

fisiológica

-Aumento en actividad en el hipotálamo, septum y núcleo

amigdalino (Delgado, 1992) -Aumento en frecuencia cardiaca,

si bien la reactividad cardiovascular es menor que en otras

emociones, como ira y miedo (Cacioppo y cols., 1993).

Incremento en frecuencia respiratoria (Averill, 1969)

Procesos

cognitivos

implicados

-Facilita la empatía, lo que favorecerá la aparición de

conductas altruistas (Isen, Daubman y Norwicki, 1987) -

Favorece el rendimiento cognitivo, solución de problemas y

creatividad (Isen y Daubman, 1984), así como el aprendizaje

y la memoria (Nasby y Yando, 1982). -Dicha relación, no

obstante, es paradójica, ya que estados muy intensos de

alegría pueden enlentecer la ejecución e incluso pasar por

alto algún elemento importante en solución de problemas y

puede interferir con el pensamiento creativo (Izard, 1991).

Función -Incremento en la capacidad para disfrutar de diferentes

aspectos de la vida. -Genera actitudes positivas hacia uno

mismo y los demás, favorece el altruismo y empatía (Isen,

Daubman y Norwicki, 1987). -Establecer nexos y favorecer las

relaciones interpersonales (Izard, 1991) -Sensaciones de

vigorosidad, competencia, trascendencia y libertad

(Meadows,1975) -Favorece procesos cognitivos y de

aprendizaje, curiosidad y flexibilidad mental (Langsdorf, Izard,

Rayias y Hembree, 1983).

Experiencia

subjetiva

-Estado placentero, deseable, sensación de bienestar. -

Sensación de autoestima y autoconfianza (Averill y More,

1993).

49

Ira

Características Características. La ira es el componente emocional del

complejo AHI (Agresividad-Hostilidad-Ira). La hostilidad hace

referencia al componente cognitivo y la agresividad al

conductual. Dicho síndrome está relacionado con trastornos

psicofisiológicos, especialmente las alteraciones

cardiovasculares (Fdez-Abascal y Martín, 1994a,b).

Instigadores Instigadores -Estimulación aversiva, tanto física o sensorial,

como cognitiva (Berkowitz, 1990) -Condiciones que generan

frustración (Miller, 1941), interrupción de una conducta

motivada, situaciones injustas (Izard, 1991), o atentados

contra valores morales (Berkowitz, 1990). -Extinción de la

operante, especialmente en programas de reforzamiento

continuo (Skinner, 1953 -Inmovilidad (Watson, 1925

Actividad

fisiológica

Actividad fisiológica -Elevada actividad neuronal y muscular

(Tomkins, 1963). -Reactividad cardiovascular intensa

(elevación en los índices de frecuencia cardiaca, presión

sistólica y diastólica) (Cacioppo y cols., 1993).

Procesos

cognitivos

implicados

Procesos cognitivos implicados -Focalización de la atención

en los obstáculos externos que impiden la consecución del

objetivo o son responsables de la frustración (Stein y Jewett,

1986). -Obnubilación, incapacidad o dificultad para la

ejecución eficaz de procesos cognitivos.

Función Función -Movilización de energía para las reacciones de

autodefensa o de ataque (Averill, 1982). -Eliminación de los

obstáculos que impiden la consecución de los objetivos

deseados y generan frustración. Si bien la ira no siempre

concluye en agresión (Lemerise y Dodge, 1993), al menos

sirve para inhibir las reacciones indeseables de otros sujetos

e incluso evitar una situación de confrontación.

50

Experiencia

subjetiva

Experiencia subjetiva -Sensación de energía e impulsividad,

necesidad de actuar de forma intensa e inmediata (física o

verbalmente) para solucionar de forma activa la situación

problemática. -Se experimenta como una experiencia

aversiva, desagradable e intensa. Relacionada con

impaciencia.

Miedo

Características. El miedo y la ansiedad quizá sean las emociones que han

generado mayor cantidad de investigación y sobre las que se

han desarrollado un arsenal de técnicas de intervención

desde cualquier orientación teórica en psicología. El

componente patológico son los trastornos por ansiedad están

relacionados con una reacción de miedo desmedida e

inapropiada. Es una de las reacciones que produce mayor

cantidad de trastornos mentales, conductuales, emocionales y

psicosomáticos. La distinción entre ansiedad y miedo podría

concretarse en que la reacción de miedo se produce ante un

peligro real y la reacción es proporcionada a éste, mientras

que la ansiedad es desproporcionadamente intensa con la

supuesta peligrosidad del estímulo (Bermúdez y Luna, 1980;

Miguel-Tobal, 1995).

Instigadores -Situaciones potencialmente peligrosas o EC's que producen

RC de miedo. Los estímulos condicionados a una reacción de

miedo pueden ser de lo más variado y, por supuesto, carecer

objetivamente de peligro. -Situaciones novedosas y

misteriosas, especialmente en niños (Schwartz, Izard y Ansul,

1985). -Abismo visual (Gibson y Walk, 1960) en niños, así

como altura y profundidad (Campos, Hiatt, Ramsay,

Henderson y Svejda, 1978) -Procesos de valoración

51

secundaria que interpretan una situación como peligrosa

(Lazarus, 1977, 1991a). -Dolor y anticipación del dolor

(Fernández y Turk, 1992) -Pérdida de sustento (Watson,

1920) y, en general, cambio repentino de estimulación.

Actividad

fisiológica

-Aceleración de la frecuencia cardiaca, incremento de la

conductancia y de las fluctuaciones de la misma (Cacioppo y

cols., 1993).

Procesos

cognitivos

implicados

-Valoración primaria: amenaza. Valoración secundaria:

ausencia de estrategias de afrontamiento apropiadas

(Lazarus, 1993).

-Reducción de la eficacia de los procesos cognitivos,

obnubilación. Focalización de la percepción casi con

exclusividad en el estímulo temido.

Función -Facilitación de respuestas de escape o evitación de la

situación peligrosa. El miedo es la reacción emocional más

relevante en los procedimientos de reforzamiento negativo

(Pierce y Epling, 1995). -Al prestar una atención casi

exclusiva al estímulo temido, facilita que el organismo

reaccione rápidamente ante el mismo. -Moviliza gran cantidad

de energía. El organismo puede ejecutar respuestas de

manera mucho más intensa que en condiciones normales. Si

la reacción es excesiva, la eficacia disminuye, según la

relación entre activación y rendimiento (Yerkes y Dodson,

1908).

Experiencia

subjetiva

-Se trata de una de las emociones más intensas y

desagradables. Genera aprensión, desasosiego y malestar. -

Preocupación, recelo por la propia seguridad o por la salud. -

Sensación de pérdida de control.

52

Tristeza

Características -Aunque se considera tradicionalmente como una de las

emociones displacenteras, no siempre es negativa (Stearns,

1993). Existe gran variabilidad cultural e incluso algunas

culturas no poseen palabras para definirla.

Instigadores -Separación física o psicológica, pérdida o fracaso (Camras y

Allison, 1989) -Decepción, especialmente si se han

desvanecido esperanzas puestas en algo. -Situaciones de

indefensión, ausencia de predicción y control. Según

Seligman (1975) la tristeza aparece después de una

experiencia en la que se genera miedo debido a que la

tristeza es el proceso oponente del pánico y actividad

frenética. -Ausencia de actividades reforzadas y conductas

adaptativas (Lewinsohn, 1974) -Dolor crónico (Sternbach,

1978, 1982)

Actividad

fisiológica

-Actividad neurológica elevada y sostenida (Reeve, 1994). -

Ligero aumento en frecuencia cardiaca, presión sanguínea y

resistencia eléctrica de la piel (Sinha, Lovallo y Parsons,

1992).

Procesos

cognitivos

implicados

-Valoración de pérdida o daño que no puede ser reparado

(Stein y Levine, 1990). -Focalización de la atención en las

consecuencias a nivel interno de la situación (Stein y Jewett,

1986). -La tristeza puede inducir a un proceso cognitivo

característico de depresión (tríada cognitiva, esquemas

depresivos y errores en el procesamiento de la información),

que son, según Beck, los factores principales en el desarrollo

de dicho trastorno emocional (Beck, 1983)

Función -Cohesión con otras personas, especialmente con aquéllos

que se encuentran en la misma situación (Averill, 1979). -

Disminución en el ritmo de actividad. Valoración de otros

aspectos de la vida que antes de la pérdida no se les

53

prestaba atención (Izard, 1991). -Comunicación a los demás

que no se encuentra bien y ello puede generar ayuda de otras

personas (Tomkins, 1963), así como apaciguamiento de

reacciones de agresión por parte de los demás (Savitsky y

Sim, 1974), empatía, o comportamientos altruistas (Huebner e

Izard, 1988).

Experiencia

subjetiva

-Desánimo, melancolía, desaliento. -Pérdida de energía

Sorpresa

Características -Se trata de una reacción emocional neutra, que se produce

de forma inmediata ante una situación novedosa o extraña y

que se desvanece rápidamente, dejando paso a las

emociones congruentes con dicha estimulación (Reeve,

1994).

Instigadores -Estímulos novedosos débiles o moderadamente intensos,

acontecimientos inesperados. -Aumento brusco de

estimulación. -Interrupción de la actividad que se está

realizando en ese momento.

Actividad

fisiológica

-Patrón fisiológico característico del reflejo de orientación:

disminución de la frecuencia cardiaca, -Incremento

momentáneo de la actividad neuronal.

Procesos

cognitivos

implicados

-Atención y memoria de trabajo dedicadas a procesar la

información novedosa. -Incremento en general de la actividad

cognitiva.

Función -Facilitar la aparición de la reacción emocional y conductual

apropiada ante situaciones novedosas. Eliminar la actividad

residual en sistema nervioso central que pueda interferir con

la reacción apropiada ante las nuevas exigencias de la

situación (Izard, 1991). -Facilitar procesos atencionales,

54

conductas de exploración e interés por la situación novedosa

(Berlyne, 1960). -Dirigir los procesos cognitivos a la situación

que se ha presentado (Reeve, 1994).

Experiencia

subjetiva

-Estado transitorio. Aparece rápidamente y de duración

momentánea hasta para dar paso a una reacción emocional

posterior. -Mente en blanco momentáneamente. -Reacción

afectiva indefinida, aunque agradable. Las situaciones que

provocan sorpresa se recuerdan no tan agradables como la

felicidad, pero más que emociones como ira, tristeza, asco o

miedo (Izard, 1991). -Sensación de incertidumbre por lo que

va a acontecer.

Asco

Características El asco es una de las reacciones emocionales en las que las

sensaciones fisiológicas son más patentes. La mayoría de las

reacciones de asco se generan por condicionamiento

interoceptivo. Está relacionado con trastornos del

comportamiento, tales como la anorexia y bulimia, pero puede

ser el componente terapéutico principal de los tratamientos

basados en condicionamiento aversivo, tales como la técnica

de fumar rápido (Becoña, 1985).

Instigadores -Estímulos desagradables (químicos fundamentalmente)

potencialmente peligrosos o molestos. -EC´s condicionados

aversivamente. Los EI's suelen ser olfativos o gustativos.

Actividad

fisiológica

-Aumento en reactividad gastrointestinal -Tensión muscular

Función -Generación de respuestas de escape o evitación de

situaciones desagradables o potencialmente dañinas para la

salud. Los estímulos suelen estar relacionados con la ingesta

de forma que la cualidad fundamental es olfativa u olorosa

55

(Darwin, 1872/1984), si bien los EC's pueden asociarse a

cualquier otra modalidad perceptiva (escenas visuales,

sonidos, etc.) -A pesar de que algunos autores restringen la

emoción de asco a estímulos relacionados con alimentos en

mal estado o potencialmente peligrosos para la salud (Rozin y

Fallon, 1987), lo cierto es que esta reacción emocional

también se produce ante cualquier otro tipo de estimulación

que no tenga por qué estar relacionada con problemas

gastrointestinales. Incluso puede producirse reacción de asco

ante alimentos nutritivos y en buen estado. -Potenciar hábitos

saludables, higiénicos y adaptativos (Reeve, 1994).

Experiencia

subjetiva

-Necesidad de evitación o alejamiento del estímulo. Si el

estímulo es oloroso o gustativo aparecen sensaciones

gastrointestinales desagradables, tales como náusea.

Choliz, (2005)

2.2 Desarrollo personal: autoconcepto y autoestima

Todos ustedes o la gran mayoría sabe o tiene una idea de lo que es la

autoestima y el autoconcepto. Hemos escuchado a nuestros padres, amigos o

algun profesor en el colegio decir: “tienes que quererte y valorarte”, “tú eres

bueno (a) tal como eres” “tienes que conocerte”. Y qué decir de los mensajes

o las imágenes que vemos en las redes sociales, de repente haz visto la

imagen de un gatito que se mira en un espejo y lo que se ve reflejado es a un

león, o quizás, un montón de pelotas pequeñas con un color característico con

caras tristes y en el medio una pelota resalta porque tiene un color distinto y

con cara feliz. Se me viene a la mente las noticias que vemos a diario por la

televisión, “mujer es golpeada por su esposo”, al ver esto, muchas veces

decimos “pobre, no se ama, no se respeta”. Cabe señalar, que en ciertas

ocasiones o situaciones de nuestras vidas nos hemos dicho que no nos

56

queremos o que nadie nos quiere. En fin son innumerables las experiencias,

situaciones o hechos en el cual podemos plasmar y explicar que es la

autoestima y el autoconcepto.

Explicaré y revisaré algunos conceptos que explican la autoestima y el

autoconcepto, el significado no es el mismo pero si están estrechamente

relacionados entre sí.

Una definición que todo el mundo conoce y es la más utilizada, es aquella

que refiere al valor que tiene una persona de sí misma y a su vez se vincula al

auto respeto, identidad, seguridad y confianza, propósito y sentido de

competencia.

Aquí muestro cómo diversos autores experimentados en el tema hablan de

la autoestima.

Clemes, Bean y Clark (1991) afirma que la autoestima es importante, como

punto inicial, para el desarrollo positivo de las relaciones interpersonales, del

aprendizaje, de la creatividad y de la responsabilidad. Ayuda a la formación de

la personalidad.

Mckay y Fanning (1999) manifiestan que la autoestima es el concepto de

valor que tiene cada persona, esta valía va a estar referida a los

pensamientos, sentimientos, sensaciones y experiencias sobre si mismo que

se ha ido recogiendo durante toda la vida.

El desarrollo de la autoestima tiene un origen, o mejor dicho, un inicio. Los

especialistas sobre el desarrollo de la autoestima, reafirman que esta depende

mucho de los primeros años de vida. Coopersmith (1967) manifiesta que la

autoestima se inicia a los seis meses del nacimiento, manifestándose éntrelos

lazos de amor y seguridad que brindan los padres y el ambiente que rodea a

los niños. A lo largo de la vida la autoestima se va a consolidar gracias a las

interacciones positivas que el entorno provee.

57

Todas las definiciones recaen en la importancia de quererse, amarse y

respetarse, sin ellos se tendría serios problemas emocionales y

comportamentales.

La autoestima se va desarrollando poco a poco, desde las primeras

experiencias tempranas de nuestras vidas, es decir, desde el nacimiento y el

primer contacto que tenemos con nuestro entorno. Dichas experiencias van

formando una idea acerca de lo que nos rodea y también construye una

imagen personal. Esta imagen mental es una representación que corresponde

a lo que las otras personas piensan de nosotros. Por consiguiente esta imagen

que el niño hace de sí mismo está relacionado con la manera de percibir si

cumple o no con las expectativas de sus padres, si estas expectativas de sus

padres son cumplidas por el niño, se sentirá eficaz, capaz y competente. Si

siente que no logra lo que se esperan de él, va a pensar que no es como

debería, se sentirá poco capaz y poco valioso, lo que irá menoscabando su

autoestima (Heaussler & Milicic 1991).

Por otro lado vemos que el desarrollo de la autoestima se logra a través del

aprendizaje que integra los siguientes factores:

Afectivo: el desarrollo de la autoestima dependerá del tipo de relaciones que

se establezcan a lo largo de la existencia de cada uno, por ello es importante

desarrollarse en un clima de afecto y amor en todos los escenarios en donde nos

desenvolvemos en nuestra vida.

Confianza: este factor es la base que forma la seguridad en cada uno de nosotros.

Fomenta el amor y el respeto, dándonos seguridad para enfrentarnos a los demás

de manera abierta y sincera.

El no enjuiciamiento: el simple hecho de ser juzgado constantemente crea a

una persona demasiado crítica, insegura y descontenta consigo misma. Los juicios

negativos conllevan a que nosotros tengamos dudas sobre nuestras propias

habilidades o capacidades y por consiguiente influye en el desarrollo de una baja

autoestima.

58

Necesidad de sentirse apreciado: este factor está referido al reconocimiento

de valores, el fortalecimiento de la confianza en sí mismo, nos dirige o impulsa a

realizar nuevos esfuerzos. Todos nosotros necesitamos ser valorados y

apreciados por las cosas que realizamos.

Respeto por los sentimientos y opiniones de los demás: cuando una

persona respeta a otra y reconoce lo que puede estar sintiendo, hay una gran

probabilidad de que podamos desarrollar una autoestima adecuada. Frente a los

sentimientos que expresan los demás, tenemos que optar por ser comprensivos,

tolerantes y empáticos, de lo contrario se obtendrán emociones negativas y

fingidas.

Empatía: consiste en ponerse en el lugar del otro. Si somos empáticos no

discrepamos, sino comprendemos los sentimientos de la otra persona sin hacer

juicios de valor ni tratar de modificarlos. Si somos capaces de oír con afecto y sin

cuestionar, desarrollaremos una buena autoestima.

Ambiente social: la autoestima se construye diariamente a través de las

experiencias y de las relaciones con las personas que rodean al individuo. Si nos

vemos con frecuencia estimulada, si observa que destaca lo positivo mas que lo

negativo y si se te sientes motivada a superarse, entonces desarrollaremos una

autoestima positiva. (Garaigordobil, 2011)

2.2.1 Origen y consecuencias de una autoestima baja y alta

Por lo general, como he comentado líneas arriba, la autoestima tiene

un origen, y la mayoría de los casos se produce en el seno familiar o en el

entorno inmediato donde nos desarrollamos. En muchos libros y también en

páginas de Internet si buscamos información acerca de la autoestima, nos

encontraremos con clasificaciones de la misma, en unos dirán que la hay

baja autoestima y alta autoestima, en otras mencionan que hay una

adecuada o inadecuada autoestima, por lo general revisaremos la

clasificación de una baja y alta autoestima.

Indicadores de baja y alta autoestima

59

La autoestima puede influencia en muchas esferas de nuestras vidas y las

consecuencias pueden ser satisfactorias o desagradables. Por ejemplo

puede repercutir en:

El aprendizaje o labores académicas.

En los proyectos que quisiéramos realizar.

En el trabajo o en las situaciones profesionales.

En la forma de interactuar con los demás.

De todas maneras la autoestima nos condiciona el desarrollo personal y

social, la forma de ver y entender el mundo y la adaptación en general,

para ello veremos cuáles son los indicadores de que tengamos una baja o

alta autoestima (Lorenzo, 2007)

a) Autoestima alta

Al igual que la autoestima baja, para que una persona tenga autoestima alta, es

probable que se haya originado también en la infancia. En conclusión si una

persona tiene autoestima alta, es decir, sus padres o su entorno también han

tenido autoestima alta. (Carrasco y Ramírez, 2012)

Una persona con alta autoestima presenta los siguientes indicadores

Experimenta un sentimiento de agrado y satisfacción consigo misma; se

conoce, se valora y se acepta con todas sus virtudes, defectos y

posibilidades.

Siente que las limitaciones no disminuyen su valor esencial como persona y

se siente alguien digno de ser querido.

Le otorga suficiente importancia al cuidado de sí misma.

Tiene el valor de asumir riesgos y de entender los fracasos y las

frustraciones como oportunidades para aprender a crecer. Los asume como

un desafío y es capaz de separarlos por sí mismas.

Asume riesgos analizando previamente las posibles consecuencias sin

esperar a que los demás le ayuden ante posibles dificultades.

60

Logra aprender de los errores, tratando de no repetirlos.

Es una persona auto analítica, acepta sus logros y sus puntos fuertes, asi

mismo como sus debilidades y sus errores.

Intenta mejorar su comportamiento y su rendimiento, aceptando bien los

consejos y las críticas constructivas

Busca constantemente el desarrollo personal

Manifiesta tranquilidad, incluso ante retos difíciles

Se caracteriza por ser una persona abierta, expresiva, positiva, optimista,

enérgica, resuelta y llena de vida, que emprende sus actividades con

entusiasmo y motivación

No se siente paralizada por las preocupaciones o por el miedo, ni pierde

tiempo en lamentaciones

Se siente segura de sí misma, se siente capaz de actuar con independencia

y con autonomía; no necesita saber la opinión de los demás para tomar

decisiones o para actuar

No necesita la ayuda ni la presencia de otros para lograr que su trabajo sea

eficiente

Confía en su mente, lo que le da seguridad en las actividades que

emprende.

Es sociable y cooperativa, le encanta tanto escuchar como ser escuchada

No se siente amenazada por el éxito o la felicidad ajenos, incluso sele

fomentar el desarrollo y bienestar de los demás.

Defiende sus derechos y necesidades, incluso lucha por conseguirlos para

otros.

Acepta y valora a los demás tal cual son; puede establecer relaciones de

sana dependencia comunicándose de manera clara y directa con ellos.

Tiene capacidad y disposición para permitir que los seres queridos sean lo

que ellos elijan, sin presionarlos para inducirlos en sus preferencias

Puede ser amable sin sacrificarse a sí misma; puede cooperar con los

demás sin traicionar sus normas y convicciones. (Lorenzo, 2007)

61

b) Autoestima baja

Si una persona presenta baja autoestima, es muy probable que sus

orígenes hayan sido desde su infancia y las causas pueden ser

diferentes. Por ejemplo podemos observar lo siguiente:

El hogar y la familia (específicamente la forma o manera de criar a

los hijos)

La sociedad puede influenciar negativamente en la autoestima de los

niños

Tendencia a confundir el fracaso de un proyecto con el fracaso en la

vida

Realizar comparaciones de sí mismo con otras personas.

Colocar objetivos de perfección irreal e inalcanzable. (Carrasco &

Ramírez, 2012)

Una persona con baja autoestima presenta los siguientes indicadores

Se siente descontenta consigo misma, se considera poco valiosa e incluso,

en casos extremos, sin ningún valor y por lo tanto, indigna de ser querida

Está convencida de que no tiene aspectos positivos de los que

enorgullecerse, tiene conciencia de sus defectos pero tiene a

sobrevalorarlos, se siente una persona incompetente y piensa que todo

hace mal.

No conoce quien es, ni cuáles son las capacidades y habilidades que la

hacen digna de ser querida por ella misma y por los demás.

Con frecuencia presenta una actitud crítica, triste, insegura, inhibida, poco

sociable, derrotista y poco vital; le falta espontaneidad y presenta

agresividad.

Manifiesta la necesidad compulsiva de llamar la atención, de recibir

aprobación y de ganar.

62

Presenta un temor excesivo a equivocarse; prefiere decir “no sé” y tiene un

mercado sentido del ridículo.

Prefiere ser descrita como perezosa que como incapaz.

Evita los desafíos por temor al fracaso.

Constantemente busca apoyo y la aprobación de los demás.

Oculta sus sentimientos y pensamientos cuando cree que estos no

concuerdan con los de los demás; no plantea sus ideas por miedo al

rechazo.

Tiene una enorme necesidad de sentirse querida y valorada y como es

dependiente de los demás para su autovaloración, presenta una especial

sensibilidad ante cualquier actitud de los otros que le haga sentirse

rechazada.

No establece relaciones de dependencia sanas.

Es muy autocritica; por un error concreto critica de forma generalizada toda

su persona

Espera que los demás vean puntos débiles y los valoren tan negativamente

como hace ella misma.

Es pesimista y no suele percibir las oportunidades positivas. Supone que su

eventual éxito es fruto de la suerte y no confía en que dure mucho.

Carece de habilidades sociales; le resulta difícil crear y mantener relaciones

sólidas y fructíferas.

Tiende a sentirse afectada fácilmente y la sensación de daño que percibe

suele ser más intensa puesto que la asocia, inconscientemente a

situaciones pasadas que le han causado heridas emocionales no curadas.

Busca seguridad en lo conocido (Lorenzo, 2007)

Ahora veremos el autoconcepto y como este se desarrolla y se aplica,

sobre todo el autoconcepto académico, que de pronto es un concepto nuevo para

alguno de ustedes.

63

El autoconcepto vendría a ser un concepto o una percepción que tienen los

individuos de uno mismo, que se forma mediante experiencias personales y la

interpretación de su entorno, en que las personas significativas desempeñan un

papel importante (Shavelson, Hubner & Stanton, 1976). Miras (2001) refiere que el

autoconcepto es una representación, una idea o conocimiento que se tiene de uno

mismo. Por otro lado Roserberg (1979) incluye en el autoconcepto la totalidad de

los pensamientos y sentimientos que hacen referencia al sí mismo como objeto.

Las definiciones acerca del autoconcepto son variadas como por ejemplo

Epstein (1991) la define como un conjunto amplio de representaciones mentales

que incluyen imágenes y juicios, que el individuo tiene acerca de sí mismo y que

engloban sus aspectos: corporales, psicológicos, sociales y morales. Asimismo

Hamachek (1981) también hace mención que el autoconcepto es un conjunto de

percepciones o referencias que las personas tienen de uno mismo, es decir, el

conjunto de características, atributos, cualidades y deficiencias, capacidades,

limites, valores y relaciones. Burns (1990) incluye al autoconcepto las emociones

como eje para lograr la identidad propia.

Para hacer la diferencia entre autoestima y autoconcepto, el primero se refiere a la

valoración positiva o negativa que tenemos de nuestro propio concepto,

incluyendo las emociones que se asocia a ellas y las actitudes que tenemos

respecto de nosotros. En conclusión, el autoconcepto vendría ser el referente de la

autoestima de nosotros.

2.2.2 Dimensiones del autoconcepto

a) Dimensión descriptiva y cognitiva:

Se refiere al conjunto de percepciones que desarrollamos acerca de

nosotros mismos (Harter, 1990). Por ejemplo soy una persona

inteligente obtuve una nota de 19 en el promedio final del curso

c) Dimension afectiva o valorativa:

64

Se refiere a la autoestima y valoración que tenemos de nosotros

mismos, de nuestras características y capacidades. Me siento bien ya

que soy capaz de componer melodías.

d) Dimensión conductual:

Se refiere a las conductas que desarrollamos para autoafirmar las dos

dimensiones anteriores. Condiciona, controla y dirige nuestro

comportamiento (Marchago, 1991)

Uno de los puntos importantes acerca del autoconcepto, es

precisamente el autoconcepto académico, hay muchas investigaciones

que unen estos dos conceptos por un lado el autoconcepto y por el otro

el aprendizaje o rendimiento academico.

2.2.3 Autoconcepto académico

Está relacionado con la parte de uno mismo que está estrechamente

relacionada con el rendimiento académico y que aparentemente nos sirve

como guía personal para dirigir nuestra conducta en el centro de estudios,

en su caso sería la universidad, juega un papel importantísimo en la

determinación del rendimiento académico de cada estudiante universitario,

de ustedes mismos. (Arancibia, Maltes y Álvarez, 1990).

a) Dimensiones del autoconcepto académico

1. Relaciones con los otros: se refiere al nivel de confianza y aprecio que

poseen ustedes por otras personas. Implica un estudiante identificado

con su centro de estudios, es amistoso, espontaneo y tolerante a la

frustración.

2. Asertividad: es el sentido de control que experimenta el estudiante

sobre lo que le ocurre en clase. Es un estudiante que expresa

honestamente sus propios sentimientos y usa sus derecho sin negar los

de los demás. Incluye la habilidad para expresar sentimientos positivos

y afectos. Una alta asertividad implica que el alumno está dispuesto a

65

enfrentar la autoridad y hacerse escuchar, defiende su propia identidad

personal y exige reconocimiento.

3. Compromiso: se refiere a la confianza en el propio potencial. Un alto

compromiso indica interés en la originalidad, creatividad y disposición al

riesgo. Un estudiante con alto compromiso requiere de pocos refuerzos

externos o de otras personas, ya que estará interesado y motivado para

realizar las actividades.

4. Enfrentamiento de situaciones académicas: indica la confianza que

tiene el estudiante en sus propias habilidades académicas. Cuando el

estudiante revela un alto nivel de interés y compromiso por lo que

ocurre en su centro de estudios, siente satisfacción por su propio

trabajo y buen cumplimiento de las metas académicas en general

(Villasmil, 2010)

Lo ideal es que tú como estudiante pueda llegar a tener niveles altos en

cada dimensión, para que así, logre un excelente rendimiento

académico a lo largo de su vida universitaria.

2.3 Comunicación y relaciones interpersonales. La empatía.

Todos los seres humanos nos comunicamos y nos relacionamos con los

demás, es inherente al ser humano, es una necesidad. Desde el momento en

que nacemos ya nos comunicamos, es más desde el vientre de nuestra

madre nos comunicamos. Por ejemplo un recién nacido llora porque necesita

que le cambien el pañal, porque tiene hambre o porque simplemente

necesita que su mamá lo cargue, este llanto, vendría hacer un tipo de

comunicación que utiliza él bebe para poder expresar lo que siente a su

madre.

Fernández, (2006) manifiesta que la comunicación es fundamental,

importante y transcendental para tener una buena calidad de vida, os permite

intercambiar ideas, emociones o intercambiar ideas. Imagínate una persona

66

que no pueda comunicarse, que le cueste expresar sus ideas. O a lo mejor,

imagínate, siendo profesional, no puedas comunicarte de manera adecuada

con las personas con quienes trabajas, habría una gran probabilidad que tus

labores no las hagas eficientemente, o tal vez seas una persona que se aislé,

se frustre, te sientas poco valorada y es más tendrás dificultades para recibir

ayuda o integrarte a algún grupo.

Toda forma de comunicación tiene una intención; por ejemplo

Comunicar ideas: nosotros siempre estamos desarrollando o tenemos

la intención de realizar una serie de actividades: en la casa, universidad

etc., en todo momento tenemos en nuestra mente ideas, pensamientos

y una forma de saber qué es lo que pasa por nuestra cabeza o

plasmarlos es diciéndolos o expresándolos.

Describir sentimientos: como ya lo hemos descrito en sesiones

anteriores, nuestra vida está llena de emociones. Las emociones y los

sentimientos están con nosotros siempre día a día y nos acompañan en

todo momento. Cuando actuamos en cualquier circunstancia, esa

acción siempre tendrá un componente emocional y sentimental; siendo

esas vivencias perfectamente expresables a través de la comunicación.

Por ejemplo si me siento alegre por que culmine mis estudios

universitarios, lo puedo expresar a través de la comunicación.

Poder razonar: el razonamiento, como un proceso mental, nos

permite hacer una discriminación entre lo correcto y lo incorrecto, de

lo bueno y de lo malo, de lo conveniente y lo inconveniente. Pero

este razonamiento sería imposible si no lo hace en términos

verbales.

Poder argumentar: es sostener una idea, concepto u opinión, darle

sustento a algo, no solo se trata de tener razón, sino que esta razón

sea sostenida y argumentad y que mejor si es que se fundamente

con palabras (Rojas, 2004)

67

Así como la capacidad de comunicarnos con otros a través de las

palabras, también vemos que existen componentes no verbales. Son

aquellas conductas o comportamientos en la que no se expresa

necesariamente con el lenguaje hablado, sino lo hacemos por intermedio de

gestos. Sin embargo es de suma importancia ya que estos

comportamientos pueden ser asertivas o no asertivas. Alguien que tiene un

comportamiento asertivo estará haciendo uso de sus habilidades sociales;

sin embargo, quien hace uso de un comportamiento no asertivo, carece de

habilidades comunicativas. Entre las habilidades comunicativas sociales no

verbales tenemos las siguientes:

La mirada: ¿Quién no ha experimentado una mirada fuerte o

penetrante? O ¿una mirada triste o como mirando al vacío? Pues este

gesto puede expresar seguridad, empatía, agrado, facilita la

comunicación. En caso contrario cuando se carece de esta habilidad

social, la mirada puede denotar inseguridad, complejo de inferioridad,

angustia, o falta de autoestima.

La sonrisa: la mayoría de las veces una sonrisa, puede significar

alegría o aceptación, por ello en la comunicación puede expresar una

actitud amigable, agrado, tranquilidad, hasta placer; en caso contrario

puede ser una sonrisa de tipo defensiva o nerviosa.

La postura: la posición del cuerpo en general, puede significar muchas

cosas, por ejemplo cuando estamos parados, sentados o caminando puede

expresar nuestro estado emocional, si estamos alegres, tristes, con rabia o

cólera, etc... Expresa nuestros sentimientos sobre y hacia los demás. Una

postura adecuada, relajada, tranquila puede denotar seguridad, optimismo.

Por el contrario la intranquilidad, temblores, el frotarnos demasiado las

manos, puede mostrar inseguridad, miedo o temor.

Los gestos: todos los días y en cada momento mostramos nuestro estado

emocional a través de gestos. Estos son básicamente culturales, y son

manifestaciones conductuales donde usamos las manos, la cabeza, los

pies, pueden ayudar asertivamente a entablar una adecuada comunicación.

68

Pero también un gesto no asertivo, puede cortar o por lo menos dificultar

una comunicación.

Las emociones: es difícil pensar que una persona se comunique sin

expresar alguna emoción, así sea el tipo o el tono de comunicación siempre

agregamos el componente emocional a la información. Cuando hablamos

con alguien le agregamos una carga emocional. La comunicación es

adecuada, útil, provechosa, cuando tienen sentido; pues es gracias a la

comunicación que expresamos alegría, agrado, gusto, satisfacción. Sin

embargo cuando no tenemos esas habilidades, presentamos temor,

tensión, enfado, miedo (Rojas, 2004)

2.3.1 Dificultades en las relaciones interpersonales.

Si carecemos de habilidades sociales, lo más probable es que tengamos

complicaciones para poder relacionarnos natural y normalmente, ya sea en

casa, trabajo, estudios, etc.

Tener dificultades en este punto genera inconvenientes por ejm:

Tendemos a aislarnos y a ser rechazados.

Carecemos de capacidad para el trabajo en equipo

Nos mostramos pocos competentes a nivel académico y/o laboral

Manifestamos dificultades en el grupo de amigos, familia y pareja

Nos tildan de problemáticos, poco comunicativos y confiables

Nos sentimos no autorrealizados y pocos valorados socialmente

Tenemos sentimientos de fracaso y frustración

Tenemos facilidad de presentar estrés y desordenes del comportamiento

(Rojas, 2004)

2.3.2 La empatía

Analicemos la siguiente frase que manifestó Mahatma Gandhi “las

tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo se

acabarían si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios

69

y entendieran sus puntos de vista”, esta frase resume perfectamente lo

que es la empatia, por ello:

La empatía es una habilidad de ponerse en el lugar del otro. Es la

capacidad social para saber distinguir los sentimientos de otra persona.

La empatía como forma de relacionarse siempre será asertiva, proactiva

y prosocial, en pro de una buena relación; dicha situación se va

construyendo, no solo a partir de nosotros, sino también, considerando la

otra parte, es decir, de la persona con quien estamos entablando una

relación (Rojas, 2004). Aumentando a esta definición Fernandez, (2006)

agrega que es importante poder comprender los sentimientos,

pensamientos, valores, situaciones o circunstancias que afectan la vida

de los demás en un momento determinado. Es por eso que comúnmente

escuchamos la típica frase que va de generación en generación “ponte

en los zapatos del otro”

La empatia, como un ocmponente importante de la comunicación, se

expresa por medio de palabras, actitudes y gestos. A continuación

veamos el siguiente cuadro explicativo.

Con palabras Mostrar comprensión ante la situación o problema de

la otra persona.

Ofrecer reconocimiento, motivación y apoyo.

Aceptar a la persona tal como es, evitando prejuicios,

burlas o bromas de mal gusto.

Con gestos Escuchar atentamente sin criticar.

Demostrar congruencia con los sentimientos de la

persona.

Asentir con la cabeza después de escuchar una queja

valida o justificada.

Mantener la ira o el enojo bajo control si no está de

acuerdo con el punto de vista de la otra persona.

70

Con actitudes Manifestar simpatía y bondad.

Esperar un mejor momento para comentar sobre los

defectos o expresar una crítica que podría tomarse a

mal.

Mostrar sentido del humor cuando la situación no sea

grave.

Procurar no ser demasiado exigente o perfeccionista.

Fernandez, (2006)

La empatía nos permitirá siempre:

Registrar y comprender las emociones de los demás: esto quiere decir,

que en el momento en que uno quiere entablar una relación con otro, no

tiene que contar solo con las emociones y el estado de ánimo de la otra

parte. Muchas veces una comunicación se ve frustrada debido a que no

contemplamos a la otra parte.

Saber motivar las motivaciones ajenas: es una situación comunicacional;

nosotros tenemos nuestras propias motivacionales. Tenemos nuestras

razones para actuar de un modo u otro frente a un hecho, situación o

caso.

Sin embargo, la otra parte también tiene sus propias razones, intereses, que

pueden coincidir en algunos casos, pero en otras pueden ser diferentes hasta

opuestos. Considerar tal hecho nos facilitará la relación, haciendo que seamos

más flexibles y tolerantes; es decir, ser empáticos.

Interpretar la expresión facial, la voz, los gestos, los sentimientos no

expresados de alguien: muchas veces cuando establecemos contacto con

alguien, por una serie de razones no expresa verbalmente algo que se

quiere comunicar. Sin embargo lo decimos a través de la mirada, el tono

de voz o un gesto, que puede denotar, agrado o desagrado, seguridad o

temor, gusto o disgusto; por lo que es importante para uno considerar

todas aquellas manifestaciones.

71

Identificar la perspectiva del otro y los demás y sus propias emociones y

opiniones: es decir, que uno en una opinión tiene que aprender a ser

flexible, tolerante y humilde, a fin de no hacer sentir mal al resto; lo que no

quiere decir que permita imposiciones de puntos de vista ajenos, sino que

es una forma de facilitar la obtención de resultados adecuados a que la

relación rinda algún fruto en pro de un buen rendimiento.

Mantener una sintonía emocional con los demás: es importante cuando

tratemos con alguien “nos metamos en sus zapatos”. Es decir procuremos

ponernos en su lugar. (Rojas, 2004)

72

UNIDAD III: PERSONALIDAD, COGNICIÓN Y CREATIVIDAD

3.1 Personalidad: temperamento y carácter

Analicemos la siguiente noticia: “chofer de la línea Orion, ocasiona un

accidente de tránsito, dejando a un centenar de heridos y dos muertos” ¿por

qué paso esto?, ¿Por qué el chofer están irresponsable y actuó de esa

manera poniéndose a competir con su compañero de trabajo?. Otro ejemplo

que se me viene a la mente, ¿por qué algunas personas son tan bondadosas

con los mendigos, que no les interesa quedarse sin un sol con tal de ayudar al

otro? Y en relación a ello, ¿por qué existe que es totalmente opuesta que no le

interesa ver sufrir al otro?.

Reflexiona sobre ti mismo, por ejemplo, ¿por qué eres tan callado y tu

amigo o hermano no lo son?, ¿por qué eres tan calmada ante situaciones

difíciles y tus amigos no lo son?. Asi podemos ir nombrando diferentes

características que nos van a diferenciar o distinguir de los demás (Papalia,

2009).

Vamos a revisar los fundamentos básicos e importantes sobre la

personalidad. Empezaremos definiéndola.

La personalidad esta compuesta por una serie de factores que se

interelacionan entre si, estos factores son:

Factor biológico hereditario (transferido por nuestros padres)

Factor ambiental.

Factor familia y cultura.

Estos factores se relacionan dinámicamente entre si formando características

o rasgos de personalidad. (Armendaris, 2000)

La personalidad según Gordon Allport, es la organización dinámica interna

de los sistemas psicofísicos de cada individuo que nos diferencia de los

demás, esta organización dinámica está referido a que las características de la

73

personalidad no son estáticas, sino que van cambiando a medida que nos

relacionemos con nosotros mismos, con el ambiente y nuestro entorno.

Cuando menciona el sistema psicofísico esta referido a:

El cerebro

El sistema nervioso

Los neurotransmisores

Los musculos

El esqueleto

Las glándulas endocrinas

La percepción

El afecto

La inteligencia

La memoria

El pensamiento

Todo ello se relaciona entre si y constituye la personalidad de cada

individuo, forma a la persona (Armendariz, 2000)

El doctor peruano Pedro Ortiz concibe a la personalidad como : “el

sistema del hombre singular, cuya estructura y actividades únicas se

desarrollan y organizan a partir del individuo animal, en base a la

información social a la que accede y que luego elabora y expresa en todos

los procesos y actos de su via …. Consideramos el sistema de la

personalidad como la estructura de una actividad que es al mismo tiempo

social, psíquica, nerviosa, orgánica, tisular, celular y físico – química” (Ortiz,

1994).

Por otro lado Cattel (1957) refiere que la personalidad se manifestara

de acuerdo a una situación determinada, es decir si nos asaltan por primera

vez nuestra personalidad se manifestara de acuerdo a lo que estamos

manifestando.

74

Por ejemplo Sigmund Freud, creía que la mayor parte de nuestra

personalidad estaba compuesta por motivos inconscientes sexuales y

agresivos. Por ende dentro de su enfoque explicativo de la personalidad,

dividió la mente en tres niveles de conciencia, el primero denominado Ello,

es la parte innata, biológica y egoísta de la mente, en donde almacenamos

los instintos inconscientes sexuales y agresivos que va a actuar cuando

necesitemos o busquemos placer o satisfacernos y como es la parte

egoísta de nuestra mente va a estar en búsqueda incesante de satisfacer

sus necesidades sin importarle el bienestar de los demás. Por otro lado

tenemos al Yo, este es el operador de la personalidad, funciona como un

filtro o como un bloque del Ello, aterrizándolo a la realidad, busca satisfacer

las necesidades del ello pero de una manera correcta, realista y segura, y

por último se encuentra el Superyo, está encargado de conocer y manejar

las reglas de la sociedad sobre el bien y el mal. Referido más que todo la

parte moral de cada persona. (Papalia, 2009)

Bandura, (1977) menciona que desarrollamos nuestra personalidad

gracias a las interacciones que tenemos de las personas y también lo que

pensamos acerca de es interacción. La personalidad está constituida por

las conductas que aprendemos y esta, a su vez, van a influir en las futuras

experiencias de aprendizaje, por ejemplo muchas de las conductas que

nosotros poseemos, son imitaciones que hemos seguido de nuestros

padres o de nuestro entorno inmediato, si un niño a crecido en un hogar

violento, donde su padre golpeaba a su madre, existe una probabilidad de

que el niño por imitación también se vuelva agresivo.

Para Abraham Maslow, la personalidad son motivaciones que

tenemos para alcanzar nuestras necesidades, a medida que alcancemos a

satisfacer nuestras necesidades más básicas, como por ejemplo,

alimentación, protección, seguridad, poco a poco vamos a estar motivados

a alcanzar las necesidades de autorrealización como por ejemplo llegar a la

felicidad plena. Y en la misma línea encontramos a Carl Rogers manifiesta

que la personalidad va a depender de lo que somos en realidad y la lucha

75

por conquistar a un yo ideal, es decir que esta interacción va ir formando y

fortaleciendo nuestra personalidad. (Papalia, 2009)

En fin, son innumerables las definiciones acerca este constructo, en

conclusión podemos decir que la personalidad vendría a ser ese rasgo

característico que diferencia una persona de otra, eso quiere decir que no

existen dos personas que tengan la misma personalidad

3.1.1 Componentes de la personalidad

a) El temperamento

“..el Temperamento se refiere a los fenómenos característicos de la

naturaleza emocional de un individuo, incluyendo su susceptibilidad

a la estimulación emocional, la fuerza y la velocidad con que

acostumbran a producirse las respuestas, su estado de humor

preponderante y todas las peculiaridades de fluctuación e

intensidad en el estado de humor, considerándose estos fenómenos

como dependientes en gran parte de la estructura constitucional y

predominantemente hereditaria.” (Allport, 1961; pág. 55).

¿Cuántas veces te has sentido molesto, por que de pronto te

tropezaste y te caista y el amigo que tenias al lado se burlo de ti por

tu descuido y ha sido tanta la vergüenza que haz pasado que te has

molestado con ganas de agredirlo o pegarle por haberse burlado de

ti? O aquella vez que te haz sentido tan agradecido por que alguien

hizo algo por ti y haz tenido las ganas de querer abrazarlo (a)

fuertemente. Lsa diferentes maneras de reaccionar a determinadas

situaciones están íntimamente relacionadas con nuestro carácter

En el Siglo V a.n.e, Hipócrates suponía que las diferencias

psicológicas entre las reacciones que presentamos nosotros, se

debían a diferencias biológicas. Mantenía que la presencia de

humores o líquidos corporales tales como: la sangre, flea, bilis

76

amarilla y billis negra, conlleva a la menor o mayor satisfacción de

ciertos rasgos psicológicos, desde características intelectuales

hasta emocionales. Esto quiere decir que si tenemos más sangre

en nuestro cuerpo vamos a reaccionar de una manera determinada,

o si tenemos más billis amarilla reaccionamos de otra manera.

Ya en 1993, Wilhelm Wundt expresa que el temperamento esta

dirigido a las expresiones emocionales individuales que cada uno

de nosotros poseemos, constituyendo la importancia de los estados

emocionales y afectivos.

Allport (1937) plantea que el temperamento está relacionado con

los aspectos hereditarios genéticamente de naturaleza emocional,

el estado de animo y sus fluctuaciones que prevalecen en nosotros,

es decir que si tenemos padres alegres y extrovertidos es muy

probable que seamos o tengamos un humor parecido a la de

nuestros padres.

Tipos de temperamento

Pavlov un fisiólogo reconocido por la psicología por las grandes

contribuciones que ofrecio al estudio de la conducta y el

comportamiento, en 1954, estudio la actividad nerviosa del cerebro,

descubrió cuatro tipos de temperamentos, que coinciden, con lo

propuesto por hipocrates.

Sanguíneo:

Es aquella persona que posee una actividad nerviosa fuerte,

equilibrada; se presentan como personas vivaces, se adapta

fácilmente a los nuevos acontecimientos reaccionando con

rapidez. Soporta rápidamente y con facilidad los

contratiempos.

Flemático:

77

Es aquella persona que posee una actividad nerviosa fuerte,

equilibrada. Lo que caracteriza a este tipo de personas son

sus reacciones lentas, son poco expresivos en sus

expresiones anímicas, se muestran más tranquilas y tienen un

nivel alto de concentración

Colérico:

Es aquella persona que posee una actividad nerviosa fuerte y

desequilibrada. Tiene reacciones rápidas, explosivas, enérgicas capaces de

desplegar gran apasionamiento por alguna actividad. Prefiere las relaciones

emocionales violentas y es normal los cambios bruscos de estados de

ánimo.

Melancólico:

Es aquella persona que posee una actividad nerviosa débil: se caracterizan

por que se ofenden rápidamente por cualquier motivo, es muy pasivo, falto

de energía. (Villar & Cotrina, 2001)

b) El carácter

El carácter es la influencia del contexto social, es decir, a todos los

agentes que intervienen en nuestra socialización, como son: la familia,

el colegio, el barrio donde vivimos, los medios de comunicación, etc.

Queramos o no estos agentes influyen en nuestra forma de ser y

conducirnos.

La palabra carácter significa a la impresión de un sello distintivo,

como si fuera un grabado o una huella, también es un rasgo. Entonces

podríamos decir que el carácter es el rasgo o sello distintivo de cada

uno de nosotros.

Por ello el carácter es el comportamiento que tomamos ante una

determinada situación en el cual indica la forma o manera que

reaccionamos de acuerdo con ciertas reglas o en contra de ellas que

los agentes de socialización proponen. El carácter regula nuestra

conducta. (Villar & Cotrina, 2001)

78

Diferencias entre el temperamento y carácter

Temperamento Carácter

Lo contituye un conjunto de

características de la actividad

nerviosa y endocrina

Lo constituye un conjunto de

relaciones sociales en la actividad

del sujeto

Es un componente estable, no se

puede modificar

Es un componente menos estable

que puede ser modificado por la

actividad social

Se manifiesta en la afectividad,

fuerza, equilibrio y las reacciones

Se manifiesta en las relaciones

sociales. Está ligado al aspecto ético

– volitivo

Condiciona la aparición de ciertos

rasgos del carácter

Regula la manifestación de algunas

características del temperamento

3.2 Desviaciones y trastornos de la personalidad

Para poder desarrollar este tema, primero tengo que explicar que es

la conducta normal y que es la conducta anormal, muchas veces habrás

visto en la calle a alguna persona que camina hablando sola,

desgreñado, con ropa sucia y maltrecha y la mayoría de veces tratamos

de evadirlos y no cruzarnos con ellos porque nos da temor que nos

hagan daño. Pues allí estamos presenciando una conducta anormal.

Pero ¿Por qué le llamamos conducta anormal? Y si hubiera muchas

personas como antes descritas y todos comienzan a hablar solos, y

tienen las características antes mencionadas, ¿podríamos decir que

entre ellos tienen conductas anormales? O cuando hemos visto las

noticias en el cual observamos que existen terroristas suicidas que

deciden terminar su vida por alguna ideología política o religiosa ¿son

conductas anormales? Pueda ser que no, entonces de que va a

79

depender que podamos decir si una persona tiene conductas normales

o anormales. Revisemos algunas definiciones que nos aclararan este

punto.

Hay que analizar esta definición psicológica acerca de la conducta

anormal,. Se considera un comportamiento anormal cuando se produce

una sensación de angustia, ansiedad, culpa o si perjudica de algún

modo a los demás. También podríamos decir que la conducta anormal

es aquella que vuelve incapaz a la persona de adaptarse a las

exigencias de la sociedad o a funcionar bien como en el trabajo o en la

universidad. Esto quiere decir que se considera anormales a los

individuos que no pueden funcionar ni adaptarse a las exigencias de la

sociedad, por ejemplo, a una mujer sin empleo ni hogar que vive en las

calles se le consideraría incapaz de funcionar en forma eficaz. En

consecuencia su conducta se percibe como anormal, aunque ella haya

querido vivir asi, su incapacidad para adaptarse a las exigencias de la

sociedad es lo que hace anormal.

Andrea Yale, una mujer que ahogo en una bañera a sus cinco hijos,

estaba cuerda, sin embargo fue sentenciada a vivir en prisión por el

acto que cometió. Aunque sería cuestionable este punto de vista, el

veredicto inicial reflejo la forma en que la ley define el comportamiento

anormal. Para el sistema judicial o el poder judicial, la conducta normal

y anormal está reflejado en la definición de demencia, termino jurídico

no psicológico. La definición de demencia varía de una jurisdicción a

otra. En una dependencia, demencia significaría que un acusado no

entiende la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto en el momento

que comenten un acto criminal, en otras entidades se considera si los

acusados son sustancialmente incapaces de entender la criminalidad

de su conducta o no pueden controlarse (Weiner & Wettstein, 1993;

Frost & Bonnie, 2001; Sokolove, 2003).

Para dar una conclusión a este tema tan controversial, nosotros los

psicólogos hemos tratado de aproximarnos a una definición, entonces

80

Nolen-Hoeksema, 2007 define al comportamiento anormal como una

conducta que provoca angustia e impide funcionar en la vida cotidiana.

Es mejor considerar a la conducta normal y anormal como dos

extremos de un continuo y no como estados absolutos. El

comportamiento debe evaluarse en términos de grado, desde el

funcionamiento completamente normal hasta el comportamiento

sumamente anormal. La conducta por lo común se ubica en algún punto

entre esos extremos.

Cuando hablamos de conducta desviada es una conducta que es

poco común ante los demás, por ejemplo aquella persona que

necesita usar ropa con colores muy llamativos, que se rehusarse a

viajar en avión, deber 15 tazas de café al dia, tener que leer dos horas

antes de irse a dormir, este tipo de conductas pueden parecer raras o

molestas, cuando las conductas pueden llegar a faltidiar o molestar a

ello denominamos conductas desviadas y a su vez si estas conductas

representan un motivo de preocupación para uno mismo, la familia y

nuestros amigos o sociedad. (Sarason & Sarason, 1996)

Cuando hablamos de conducta desviada para reflejar nos estamos

refiriendo a comportamientos negativos que no son delectivos o

criminales . Por ejemplo las personas que tiran la basura a la calle o

las personas que roban un juguete para sus niños, también son

consideradas conductas desviadas (Vasallo, 2001).

En este punto es donde reflexionamos que es lo normal y lo anormal

en la personalidad. Por ello revisaremos los principales trastornos de

la personalidad. Antes de ello revisaremos los factores que se

relacionan con los trastornos de la personalidad.

Edad: las personas más jóvenes tienen índices de trastornos

mentales mas elevados que las personas mayores.

81

Estado civil: las personas que están separadas y divorciadas, así

como los solteros tienen índices de trastornos de personalidad más

elevados que los casados y los viudos

Educación: las personas como menos educación tienen índices más

altos de trastornos mentales que aquellas que tienen ,as educación

Ingreso personal: mientras más bajo es el ingreso, los índices de

trastornos de personalidad son más altos

Condición laboral: las personas desempleadas tienen índices de

trastornos de personalidad más elevados que aquellos que tienen

trabajo

Contacto con amigos: la falta de contactos sociales se relaciona con

índices relativamente altos de trastornos.

Satisfacción por las relacione con los amigos y parientes: mientras

exista más satisfacción, los índices de trastornos mentales son menores

Felicidad conyugal: mientras mayor sea el grado de felicidad conyugal,

los índices de trastornos mentales son más bajos.

(Sarason & Sarason, 1996)

3.2.1 Trastornos de personalidad

El Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales DSM

considera al trastorno de personalidad que “es un patrón permanente e

inflexible de experiencia interna y de comportamiento que se aparta

acusadamente de las expectativas de la cultura del sujeto, tiene su inicio en la

adolescencia o principio de la edad adulta, es estable a lo largo del tiempo y

comporta malestar o prejuicios para el sujeto".

En conclusión un trastorno de la personalidad, cuando las personas la

padecen, se presenta de forma inconsciente, es decir, que no se dan cuenta ni

tienen conciencia de lo que les sucede y por consiguiente puede causarles

daño a ellos mismos y a los demás.

82

Entre ello encontramos los más conocidos

Criterios para saber si tenemos una depresión severa según el (DSM)

Trastorno depresivo

A. Presencia de cinco (o más) de los siguientes síntomas durante un período

de 2 semanas, que representan un cambio respecto a la actividad previa;

uno de los síntomas debe ser 1 estado de ánimo depresivo o 2 pérdidas de

interés o de la capacidad para el placer.

1. Estado de ánimo depresivo la mayor parte del día, casi cada día

según lo indica el propio sujeto (p. ej., se siente triste o vacío) o la

observación realizada por otros (p. ej., llanto). En los niños y

adolescentes el estado de ánimo puede ser irritable

2. Disminución acusada del interés o de la capacidad para el placer en

todas o casi todas las actividades, la mayor parte del día, casi cada

día (según refiere el propio sujeto u observan los demás)

3. Pérdida importante de peso sin hacer régimen o aumento de peso (p.

ej., un cambio de más del 5 % del peso corporal en 1 mes), o pérdida

o aumento del apetito casi cada día. Nota: En niños hay que valorar

el fracaso en lograr los aumentos de peso esperables

4. Insomnio o hipersomnia casi cada día

5. Agitación o enlentecimiento psicomotores casi cada día (observable

por los demás, no meras sensaciones de inquietud o de estar

enlentecido)

6. Fatiga o pérdida de energía casi cada día

7. Sentimientos de inutilidad o de culpa excesivos o inapropiados (que

pueden ser delirantes) casi cada día (no los simples autorreproches

o culpabilidad por el hecho de estar enfermo)

8. Disminución de la capacidad para pensar o concentrarse, o

indecisión, casi cada día (ya sea una atribución subjetiva o una

observación ajena)

83

9. Pensamientos recurrentes de muerte (no sólo temor a la muerte),

ideación suicida recurrente sin un plan específico o una tentativa de

suicidio o un plan específico para suicidarse. (DSM IV – TR, 2000)

Esquizofrenia Criterios para el diagnóstico de Esquizofrenia

A. Síntomas característicos: Dos (o más) de los siguientes, cada uno de

ellos presente durante una parte significativa de un período de 1 mes (o

menos si ha sido tratado con éxito):

1. Ideas delirantes

2. Alucinaciones

3. Lenguaje desorganizado (p. ej., descarrilamiento frecuente o

incoherencia)

4. Comportamiento catatónico o gravemente desorganizado

5. Síntomas negativos, por ejemplo, aplanamiento afectivo, alogia o abulia

Nota: Sólo se requiere un síntoma del Criterio A si las ideas delirantes son

extrañas, o si las ideas delirantes consisten en una voz que comenta

continuamente los pensamientos o el comportamiento del sujeto, o si dos

o más voces conversan entre ellas.

B. Disfunción social/laboral: Durante una parte singnificativa del tiempo

desde el inicio de la alteración, una o más áreas importantes de actividad,

como son el trabajo, las relaciones interpersonales o el cuidado de uno

mismo, están claramente por debajo del nivel previo al inicio del trastorno

(o, cuando el inicio es en la infancia o adolescencia, fracaso en cuanto a

alcanzar el nivel esperable de rendimiento interpersonal, académico o

laboral).

C. Duración: Persisten signos continuos de la alteración durante al menos

6 meses. Este período de 6 meses debe incluir al menos 1 mes de

síntomas que cumplan el Criterio A (o menos si se ha tratado con éxito) y

84

puede incluir los períodos de síntomas prodrómicos y residuales. Durante

estos períodos prodrómicos o residuales, los signos de la alteración

pueden manifestarse sólo por síntomas negativos o por dos o más

síntomas de la lista del Criterio A, presentes de forma atenuada (p. ej.,

creencias raras, experiencias perceptivas no habituales).

D. Exclusión de los trastornos esquizoafectivo y del estado de ánimo: El

trastorno esquizoafectivo y el trastorno del estado de ánimo con síntomas

psicóticos se han descartado debido a: 1) no ha habido ningún episodio

depresivo mayor, maníaco o mixto concurrente con los síntomas de la fase

activa; o 2) si los episodios de alteración anímica han aparecido durante

los síntomas de la fase activa, su duración total ha sido breve en relación

con la duración de los períodos activo y residual.

E. Exclusión de consumo de sustancias y de enfermedad médica: El

trastorno no es debido a los efectos fisiológicos directos de alguna

sustancia (p. ej., una droga de abuso, un medicamento) o de una

enfermedad médica. F. Relación con un trastorno generalizado del

desarrollo: Si hay historia de trastorno autista o de otro trastorno

generalizado del desarrollo, el diagnóstico adicional de esquizofrenia sólo

se realizará si las ideas delirantes o las alucinaciones también se

mantienen durante al menos 1 mes (o menos si se han tratado con éxito)

(DSM IV – TR, 2000)

Trastornos de ansiedad

Ataques de pánico (crisis de ansiedad, crisis de angustia, panic attack)

Criterios para el diagnóstico de los ataques de pánico Aparición temporal y

aislada de miedo o malestar intensos, acompañada de cuatro (o más) de

los siguientes síntomas, que se inician bruscamente y alcanzan su máxima

expresión en los primeros 10 minutos:

1. Palpitaciones, sacudidas del corazón o elevación de la frecuencia

cardiaca

85

2. Sudoración

3. temblores o sacudidas

4. sensación de ahogo o falta de aliento

5. sensación de atragantarse

6. opresión o malestar torácico

7. náuseas o molestias abdominales

8. inestabilidad, mareo o desmayo

9. desrealización (sensación de irrealidad) o despersonalización (estar

separado de uno mismo)

10. miedo a perder el control o volverse loco

11. miedo a morir

12. parestesias (sensación de entumecimiento u hormigueo)

13. escalofríos o sofocaciones. (DSM IV – TR, 2000)

Fobia social

Criterios para el diagnóstico de la fobia social

A. Temor acusado y persistente por una o más situaciones sociales o

actuaciones en público en las que el sujeto se ve expuesto a personas que

no pertenecen al ámbito familiar o a la posible evaluación por parte de los

demás. El individuo teme actuar de un modo (o mostrar síntomas de

ansiedad) que sea humillante o embarazoso. Nota: En los niños es

necesario haber demostrado que sus capacidades para relacionarse

socialmente con sus familiares son normales y han existido siempre, y que

la ansiedad social aparece en las reuniones con individuos de su misma

edad y no sólo en cualquier interrelación con un adulto.

86

B. La exposición a las situaciones sociales temidas provoca casi

invariablemente una respuesta inmediata de ansiedad, que puede tomar la

forma de una crisis de angustia situacional o más o menos relacionada con

una situación. Nota: En los niños la ansiedad puede traducirse en lloros,

berrinches, inhibición o retraimiento en situaciones sociales donde los

asistentes no pertenecen al marco familiar.

C. El individuo reconoce que este temor es excesivo o irracional. Nota: En

los niños puede faltar este reconocimiento.

D. Las situaciones sociales o actuaciones en público temidas se evitan o

bien se experimentan con ansiedad o malestar intensos.

E. Los comportamientos de evitación, la anticipación ansiosa, o el malestar

que aparece en la(s) situación(es) social(es) o actuación(es) en público

temida(s) interfieren acusadamente con la rutina normal del individuo, con

sus relaciones laborales (o académicas) o sociales, o bien producen un

malestar clínicamente significativo.

F. En los individuos menores de 18 años la duración del cuadro sintomático

debe prolongarse como mínimo 6 meses.

G. El miedo o el comportamiento de evitación no se deben a los efectos

fisiológicos directos de una sustancia (p. ej., drogas, fármacos) o de una

enfermedad médica y no pueden explicarse mejor por la presencia de otro

trastorno metal (p. ej., trastorno de angustia con o sin agorafobia, trastorno

de ansiedad por separación, trastorno dismórfico corporal, un trastorno

generalizado del desarrollo o trastorno esquizoide de la personalidad).

H. Si hay una enfermedad médica u otro trastorno mental, el temor descrito

en el Criterio A no se relaciona con estos procesos (p. ej., el miedo no es

debido a la tartamudez, a los temblores de la enfermedad de Parkinson o a

la exhibición de conductas alimentarias anormales en la anorexia nerviosa o

en la bulimia nerviosa), (DSM IV – TR, 2000)

87

Trastorno obsesivo-compulsivo Criterios para el diagnóstico del

trastorno obsesivo-compulsivo

A. Se cumple para las obsesiones y las compulsiones: Las obsesiones se

definen por 1, 2, 3 y 4:

1. Pensamientos, impulsos o imágenes recurrentes y persistentes que se

experimentan en algún momento del trastorno como intrusos e

inapropiados, y causan ansiedad o malestar significativos 2. los

pensamientos, impulsos o imágenes no se reducen a simples

preocupaciones excesivas sobre problemas de la vida real

3. La persona intenta ignorar o suprimir estos pensamientos, impulsos o

imágenes, o bien intenta neutralizarlos mediante otros pensamientos o

actos

4. La persona reconoce que estos pensamientos, impulsos o imágenes

obsesivos son el producto de su mente (y no vienen impuestos como en la

inserción del pensamiento) Las compulsiones se definen por 1 y 2:

Comportamientos (p. ej., lavado de manos, puesta en orden de objetos,

comprobaciones) o actos mentales (p. ej., rezar, contar o repetir palabras

en silencio) de carácter repetitivo, que el individuo se ve obligado a realizar

en respuesta a una obsesión o con arreglo a ciertas reglas que debe seguir

estrictamente

El objetivo de estos comportamientos u operaciones mentales es la

prevención o reducción del malestar o la prevención de algún

acontecimiento o situación negativos; sin embargo, estos comportamientos

u operaciones mentales o bien no están conectados de forma realista con

aquello que pretenden neutralizar o prevenir o bien resultan claramente

excesivos

B. En algún momento del curso del trastorno la persona ha reconocido que

estas obsesiones o compulsiones resultan excesivas o irracionales. Nota:

Este punto no es aplicable en los niños.

88

C. Las obsesiones o compulsiones provocan un malestar clínico significativo,

representan una pérdida de tiempo (suponen más de 1 hora al día) o interfieren

marcadamente con la rutina diaria del individuo, sus relaciones laborales (o

académicas) o su vida social. .

D. Si hay otro trastorno, el contenido de las obsesiones o compulsiones no se

limita a él (p. ej., preocupaciones por la comida en un trastorno alimentario,

arranque de cabellos en la tricotilomanía, inquietud por la propia apariencia en el

trastorno dismórfico corporal, preocupación por las drogas en un trastorno por

consumo de sustancias, preocupación por estar padeciendo una grave

enfermedad en la hipocondría, preocupación por las necesidades o fantasías

sexuales en una parafilia o sentimientos repetitivos de culpabilidad en el trastorno

depresivo mayor).

E. El trastorno no se debe a los efectos fisiológicos directos de una sustancia (p.

ej., drogas, fármacos) o de una enfermedad médica. Especificar si: − Con poca

conciencia de enfermedad: si, durante la mayor parte del tiempo del episodio

actual, el individuo no reconoce que las obsesiones o compulsiones son excesivas

o irracionales. (DSM IV – TR, 2000)

3.3 Procesos cognitivos: pensamiento y lenguaje

Los procesos cognitivos, son aquellos procesos que nos permiten adquirir

información del mundo que nos rodea, sin ellos sería imposible poder

aprender todo lo que está en nuestro alrededor. Por ello vamos a revisar

cómo funciona y opera cada uno de ellos.

3.3.1 El lenguaje

Para empezar el lenguaje es el medio de comunicación por excelencia

que utilizamos los seres humanos, nos comunicamos con otra persona

a través de sonidos o gestos, que expresan significados específicos,

organizados según determinadas reglas (Papalia, 2009)

89

Aspectos fundamentales del lenguaje

Existen dos aspectos fundamentales del lenguaje. El primero de ellos

está referido a la comprensión receptiva y la decodificación de entrada

del lenguaje y el segundo aspecto consiste en la codificación expresiva

y la producción de salida del lenguaje. Cuando nos referimos a la

codificación, estamos hablando de traducir la información para ser

entendida.

Otros aspecto importante dentro del lenguaje es la comprensión y

fluidez verbal. El primero de ellos es la capacidad que tenemos para

recepcionar la información lingüística ya sea hablada o escrita para

poder interpretarla como son las palabras, oraciones o párrafos (Starr &

Rayner, 2003). El segundo referido a la fluidez verbal, es la capacidad

que tenemos para poder expresar la información. Nosotros podemos

ser capaces de entender y comprender el lenguaje pero no producirlo o

viceversa, sobre todo cuando nos enfrentamos a un nuevo idioma

podemos entenderlo sin necesidad de escribirlo o leer, solo con el

simple hecho de escucharlo (Sternberg, 2011)

Dentro del estudio del lenguaje encontramos el sonido y la forma del

lenguaje. Cada uno de ellos tiene distinciones específicas y

particulares. Por ejemplo cuando designamos a la forma, nos estamos

refiriendo al fonema (primer nivel) que vendría a ser la unidad más

pequeña del sonido del lenguaje que la utilizamos para diferenciar la

expresión de un idioma a otro. (Sternberg, 2011) A sí mismo

encontramos que la fonética es el análisis de como producimos o

combinamos los sonidos para representarles a través de la escritura

(Roca, 2003). Por otro lado encontramos al morfema (segundo nivel)

es la unidad más pequeña que denota significado dentro de un idioma

en particular, aquí podemos encontrar a los morfamas raíz y a los

morfemas afijos, la raíz es la porción de palabra que contiene la

90

mayoría del significado de dicha palabra (yo, no) y los afijos están

compuestos por sufijos y prefijos, que anteceden o preceden a los

morfemas (abuelita). El siguiente nivel se refiere a el léxico que es el

conjunto total de morfemas en un determinado lenguaje de las

personas, quiere decir cuantas palabras en promedio conocemos y

manejamos (Sternberg, 2011) el cuarto nivel se llama sintaxis que se

refiere a la manera o la forma que tenemos para combinar o juntar

palabras para formar oraciones, gracias a ella podemos entender y

comprender el lenguaje. Dentro del nivel de sintaxis tenemos a la

semántica el cual se va a preocupar por el estudio del significado de

las palabras por si solas o dentro de una oración, un párrafo etc.

3.3.2 El pensamiento

En nuestras familias o en el colegio, hemos escuchado decir en alguna

oportunidad la siguiente frase: “piensa antes de hablar”. Entonces se

nos viene a la mente o nos hacemos la siguiente pregunta ¿qué es

pensar? De acuerdo a la Real Academia Española de la lengua, pensar

es el acto de reflexionar o examinar algo para emitir una opinión (RAE,

2012). Para poder llegar a reflexionar acerca de algo tenemos que

darnos cuenta si somos capaces de poder conceptualizar el mundo

para poder resolver problemas, ya que, ello nos exige un nivel de

pensamiento para conseguir nuestros objetivos. También podemos

agregar que al pensar las personas utilizan símbolos, sucesos e ideas

para poder manipular conceptos o imágenes. El estudio de los procesos

del pensamiento humano, incluye analizar el lenguaje, la formación de

conceptos, la resolución de problemas y la creatividad (Papalia, 2009)

a) Formación de conceptos

Por ejemplo desde muy pequeños aprendemos a caminar por la

vereda en lugar de la pista, aprendemos los colores del semáforo,

para cruzar, para o estar precavidos, conocemos el significado de

un objeto y para que sirve. Los conceptos nos ayudan a clasificar

91

cosas y ordenar el mundo que nos rodea, nos permite generalizar

experiencias previas y formular reglas generales para el

pensamiento y las acciones (Papalia, 2009). Por lo cual veremos las

definición de lo que son conceptos bien definidos y mal definidos.

1. Conceptos bien definidos

Una pelota de futbol, tiene características propias, en cuanto al

tamaño, color, peso y textura, y a su vez, sabemos cuál es la función

y como la vamos a utilizar, entonces un concepto bien definido

consiste en poder especificar claramente las características propias

de algo precisando su funcionalidad y qué relación tiene entre sí.

2. Conceptos mal definidos:

Es todo lo contrario a los conceptos bien definidos, aquí las personas

no tienen claro las características del objeto y por lo tanto no puede

designar las funciones y las relaciones entre sí, por ejemplo sabes lo

que es un juego, ¿Cuáles son las definiciones de juego? ¿Sabes la

diferencia entre lo que son normas y como se relacionan entre sí?

(Papalia, 2009)

De esta manera cuando precisamos los conceptos y sabemos

diferenciarnos podemos resolver problemas.

b) Resolución de problemas

Como ya sabemos los conceptos nos ordenan nuestro mundo. Por

ejemplo si tenemos el concepto de automóvil, sabemos que es un

vehículo con cuatro ruedas y que sirve para trasladarnos de un lugar a

otro y también puede hacernos daño. Cuando nos formamos este

concepto podemos a aplicar a nuevos automóviles como automóviles

extranjeros, deportivos, etc. Por ende todos los seres humanos tenemos

la capacidad de formar conceptos podemos generalizar nuestras

experiencias y poner orden en su complejidad, podemos comunicarnos

con otra gente y podemos seguir resolviendo algunos de los problemas

92

que nos salen al encuentro. Cuando necesitamos resolver un problema,

actúa inmediatamente nuestros recursos cognitivos y estos estarán

enfocados hacia un objetivo. Por ejemplo si tienes una cita con tu pareja

el fin de semana y te das cuenta que no tienes suficiente dinero para ello,

tu meta era conseguir el dinero para la cita. La resolución del problema

puede ser una rutina (usando procedimientos que ya existen, por ejemplo

hacer horas extras en el trabajo) o algo creativo (desarrollando nuevos

procedimientos, por ejemplo vender algún articulo personal). De ahora en

adelante para solucionar un problema analiza si utilizas un procedimiento

ya existente o un procedimiento creativo (Papalia, 2009).

Fases de la resolución de problemas

Preparación: es el primer paso para resolver el problema, en el cual

tiene que entender y comprender como se presenta el problema.

Imagínate que ya se acercan los exámenes parciales, trata de entender

como se presenta el problema.

Producción: significa que tenemos que ver alternativas y posibilidades

de solución. Tendrás que evaluar la complejidad del problema, ya que si

este no tiene un grado alto de complejidad, puedes acudir a tu memoria

de largo plazo y solucionarlo con alguna experiencia parecida a tu

problema, en cambio si tu problema es mas complejo tendríamos que

usar más recursos cognitivos para solucionarlo.

Evaluación: en este proceso tenemos que ver si la alternativa de

solución que elegimos nos facilita solucionar el problema, por ejemplo si

en el examen parcial nos sacamos un bajo calificativo, esto quiere decir

que las estrategias para solucionar el problema no fueron las mejores,

en una segunda oportunidad tendremos que elegir una opción donde

veamos mejores resultados. (Papalia, 2007)

3.4 Desarrollo del talento humano: Inteligencia y creatividad

Cuando nos sacamos una buena nota en el colegio o en la universidad nos

dicen; “ que inteligente eres”, cuando podemos recordar fechas o hacer

93

operaciones mentales en cuestión de segundos, nos dicen: “que inteligente

eres”. Particularmente cuando somos capaces de resolver cualquier problema

es muy probable que os consideren que somos inteligentes. En esta sección

revisaremos a la inteligencia.

3.4.1 La inteligencia

Uno de los pioneros en estudiar de la inteligencia fue Terman, (1921)

define a la inteligencia como la habilidad de pensar de manera abstracta.

Por otro lado Piaget (1952) define a la inteligencia como la capacidad de

adaptarse al ambiente, acompañado a estas definiciones, Wechsler

(1944) completa la definición, mencionando que la inteligencia es la

capacidad para actuar con un propósito concreto, pensar racionalmente y

relacionarse eficazmente con el ambiente. En la misma línea, se entiende

por inteligencia a la interacción existente entre las capacidades

heredadas, lo que adquirimos genéticamente por nuestros progenitores)

y las experiencias ambientales (concerniente a los acontecimientos de

nuestras vidas) y del producto de la interacción nos prepara para adquirir,

recordar y utilizar conocimientos, entender y comprender las relaciones

entre los objetos, los hechos las ideas con un objetivo claro de resolver

problemas de la vida cotidiana (Papalia, 2009).

Por ejemplo Spearman (1904) pensaba que la inteligencia estaba

compuesta de un fctor g (significa la inteligencia que heredamos de

nuestros progenitores y a su vez interviene en la ejecución de

nuestros actos cotidianos y varios factores s (referido a las

habilidades específicas, como en las habilidades matemáticas por

ejemplo).

Thurstone (1938) identifico siete factores que están relacionados con la

inteligencia, ellos son:

La fluidez verbal: habilidad para recordar palabras.

Comprensión verbal: habilidad para definir palabras

94

Aptitud espacial: habilidad para reconocer una figura cuya osicion en

el espacio es cambiante.

Rapidez perceptiva: habilidad para detectar semejanzas y diferencias

entre distintos dibujos

Razonamiento inductivo: pensamiento lógico

Aptitud numérica: razonamiento matemático

Memoria.

Cattell y Horn (1968) proponen dos tipos de inteligencia una de ellas

denominada fluida hace referencia a descubrir las relaciones entre elementos

o conceptos distintos , formar conceptos, razonar o abstraer. Y el otro pido de

inteligencia es la denominada cristalizada, que ayuda a emitir juicios y

resolver problemas, para ello depende de la educación y de la cultura.

Gardner (1983, 1993, 1999, 2006) propone un teoría de inteligencias múltiples,

en el que la inteligencia comprende múltiples constructos independientes.

Veremos cuáles son estas inteligencias

Inteligencia lingüística: utilizada en la lectura de un libro, redactar un

documento, una novela o un poema, para entender palabras habladas.

Inteligencia lógica – matemática: utilizada en la solución de problemas

matemáticos, elaborar un libro de contabilidad, resolver una prueba de

matemáticas y en el razonamiento lógico

Inteligencia espacial: utilizada en trasladar algo de un lugar a otro,

interpretar un mapa y empacar maletas en el maletera de un auto de tal

manera que puedan encajar en el espacio

Inteligencia musical: utilizada para cantar una canción, tocar algun

instrumento musical o apreciar alguna pieza musical

Inteligencia corporal – kinestésica: utilizada para bailar, jugar algun

deporte, correr, etc

Inteligencia interpersonal: utilizada para relacionarse con otras

personas, entender y comprender al otro.

95

Inteligencia intrapersonal: utilizada para entendernos a nosotros

mismos.

Inteligencia naturalista: interpretada para conocer patrones de la

naturaleza.

3.4.2 La creatividad

Ser creativo se torna difícil en nuestros días, por ejemplo las personas

creativas son aquellas que resaltan por si sola. Quien no conoce a l ya

fallecido Steve Jobs con el logo característico de la marca aple de una

manzana mordida, o al creador de la ventana Windows Bill Gates, Picasso y

sus maravillas pinturas, Shakespeare con sus obras literarias inigualables,

estos hombres y sus frutos son reflejo de su capacidad creativa. ¿Se puede

ser creativos sin ser inteligente?, esta interrogante la investigo (Anastasi &

Schaefer, 1971) cuando realizó sus estudios en escolares, se dio con la

sorpresa que no necesariamente una persona para ser creativa tiene que ser

inteligente. Parece ser que estos constructos están relacionados entre si

pero no dependen uno del otro.

La creatividad es el proceso de producir algo que es original y que vale el

esfuerzo (Csikszentmihalyi, 2000)

Uno de los factores que prima para desarrollar la creatividad, es la

motivación elevada, ya que sin la motivación resultaría muy difícil realizar una

actividad creativa. El segundo factor esta relacionado a que tenemos que

luchar contra el facilismo y el conformismo para no inhibir el trabajo creativo.

Un tercer factor consiste en la profunda creencia en el valor del trabajo

creativo, así como en la voluntad para criticar y mejorar el trabajo. El cuarto

factor, nos orienta a seleccionar cuidadosamente los problemas o sujetos en

la que se centra la atención creativa y el quinto factor se refiere al riesgo que

podemos asumir si en el caso nuestra creatividad este limitado y por último el

factor de compromiso con el esfuerzo creativo. (Stenrnberg, 2011)

Como puedes ser más creativo

Toma tiempo para entender el problema antes de empezar a resolverlo

96

Ten todos los datos claros en la cabeza

Identifica los datos que sean más importantes

Trata conscientemente de ser original, de perder ideas problema

Elimina de tu pensamiento los tabús culturales que pueden entorpecer tu

habilidad

Dibuja esquemas para que te ayude a visualizar el problema

Escribe tus ideas para poder captar los puntos importantes y para buscar

modelos y volver a ellos más tarde

Ejecuta realmente el problema

Divide el problema en partes, resuelve una parte del problema y sigue

desde allí.

Mantén la mente abierta

Emplea diferentes estrategias para resolver el problema verbal, visual,

matemática etc

Confía en tu intuición. Toma un camino y mira si te lleva a la solución

Piensa en maneras poco convencionales de utilizar los objetos y

ambiente.

Desecha maneras corrientes de realizar las cosas y haz un esfuerzo para

inventar nuevos métodos

Procura ser objetivo, evalúa tus propias ideas como si fueran las de un

extraño.

97

UNIDAD IV

MOTIVACIÓN, LIDERAZGO Y PROBLEMÁTICA PSICOLÓGICA ACTUAL

4.1 MOTIVACIÓN

La motivación puede definirse como la fuerza interior que impulsa a una

persona hacia el logro de un objetivo, es una combinación de fuerzas que

inicia, dirige y sostiene la conducta de una persona hacia una meta que se

considera valiosa y, por lo tanto, deseable de alcanzar. (Canova, 2009)

Los motivos (impulsos a actuar) surgen cuando se presenta una

necesidad, es decir, cuando se observa una carencia que rompe la

homeostasis (equilibrio interno). La homeostasis constituye un estado

dinámico auto regulado que permite al organismo mantener el funcionamiento

interno, por lo tanto, posibilita el bienestar y la conservación de la vida.

De esta manera, se nos presenta la necesidad de dormir. Puede ser no

que hemos dormido las horas necesarias, por quedarnos viendo una película

hasta muy tarde. Al día siguiente, obviamente, estaremos con mucho sueño y

muy cansados. De esta manera habremos roto el equilibrio interno de nuestro

organismo y se presentará una necesidad fisiológica, la necesidad de dormir.

Nos veremos impulsados a tomar una siesta que de ordinario no

acostumbramos realizar, pero que frente a la necesidad la realizamos a fin de

re establecer la homeostasis. (Shaffer, 2000)

La Motivación como proceso

Es importante considerar a la motivación como un proceso, que incluye tres

fases (ver figura 1). En la primera fase se considera la necesidad, la misma

que puede ser de dos tipos: Necesidades fisiológicas (hambre, sed, sueño,

regulación de la temperatura, alivio del dolor, micción, etc.); y necesidades

socio emocionales (afecto, seguridad, filiación, logro, reconocimiento, etc.)

(Feldman, 2008)

98

Una vez que surge la necesidad, ésta impulsa la generación de una

conducta motivada. En esta segunda fase, vamos a encontrar la influencia tanto

de factores internos como externos; los cuales determinan, mantienen y dirigen la

conducta.

La conducta motivada se orientará hacia la consecución de un objetivo, re

estableciéndose el equilibrio o la homeostasis. Este objetivo, puede ser una

persona, un animal, un objeto o una situación.

De esta manera, tal como se observa en la figura 1, la motivación constituye

un proceso psicológico, y más específicamente un proceso dinámico de la

conducta.

Fig. 1 Proceso de la Motivación

Tipos de motivación

MOTIVACIÓN INTRÍNSECA: Motivación procedente de la propia

persona, por lo tanto, es posible contar con una mayor autonomía.

Surge cuando la ejecución de una conducta resulta satisfactoria. Bajo

este tipo de motivación, el aprendizaje resulta más provechoso (en

calidad y en cantidad de información asimilada), puesto que el control y

la voluntad provienen de uno mismo.

PÉRDIDA DE

HOMEOSTASIS

NECESIDAD

FISIOLOGICA

SOCIO

CONDUCTA

MOTIVADA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

INCENTIVO

OBJETIVO

PERSONA * ANIMAL * COSA

99

MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA: La ejecución de las conductas se realiza

en función a un control externo. Resulta menos eficaz que la motivación

intrínseca, puesto que las tareas se realizan a fin de recibir una

recompensa o evitar un castigo.

4.2 EL LIDERAZGO

En los albores de la historia el concepto de autoridad estaba rodeado por una

aura mágico - religiosa. El líder era concebido como un ser superior al resto

de los miembros del grupo, con atributos especiales.

Un individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se convertía en

el líder.

Se consideraba que estos poderes o atributos especiales se transmitían

biológicamente de padre a hijo o era un don de los dioses, es decir, nacían

con ellos.

Sin embargo, aún entonces, se buscó a través de la transmisión de

conocimientos y habilidades crear líderes.

Actualmente con el auge de la psicología, se ha tratado de fundamentar esta

perspectiva a partir del fuerte vínculo psicológico que establecemos con

nuestro padre, la primera figura arquetípica que tenemos.

Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en

nuestros líderes la seguridad que nos proporcionaba el símbolo paterno.

Y así, como conceptualizábamos a nuestro padre como un ser perfecto e

infalible, reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes, considerándolos,

por lo tanto, más grandes, más inteligentes y más capaces que nosotros.

Por ello, explican, es que individuos superiormente dotados serán vistos

como líderes potenciales y colocados en una posición de liderazgo, donde,

finalmente se convertirían incluso a pesar de ellos mismos en líderes.

100

Durante mucho tiempo se ha pretendido definir y medir los rasgos y las

habilidades de los líderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un

consenso al respecto. Las listas y las explicaciones son muy diversas, amplias y

heterogéneas. Estos listados reflejan más que las características verdaderas de

un líder, los valores prevalentes en la sociedad o la imagen del líder ideal.

Aunque actualmente ya no s e piensa que estas habilidades son supernaturales y

que las habilidades que hacen a un líder son comunes a todos, si se acepta que

los líderes poseen estas en mayor grado.

Los estudios sobre el liderazgo señalan que los líderes atienden a ser más

brillantes, tienen mejor criterio, interactúan más, trabajan bien bajo tensión, toman

decisiones, atienden a tomar el mando o el control, y se sienten seguros de si

mismos.

Entonces: ¿Los líderes nacen o se hacen? Esta pregunta ha prevalecido a lo largo

de la historia. Ha sido fuente de discusión y polémica, la cual todavía no ha sido

satisfactoriamente resuelta.

De manera general se puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos

perspectivas:

1. Como cualidad personal del líder y

2. Como una función dentro de una organización, comunidad o sociedad.

Si bien, en un inicio el liderazgo se definía preferentemente bajo esta primera

perspectiva, en la actualidad, producto principalmente de investigaciones en el

campo de la teoría de las organizaciones y de la administración, tiende cada vez

más a predominar la concepción del liderazgo como una función dentro de las

organizaciones y la sociedad.

101

CARACTERISTICAS DE UN LIDER

El líder debe tener el carácter de parte de algo, es decir, debe pertenecer al grupo

que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y

significados que ahí existen.

El significado de líder no resulta por sus rasgos individuales únicos, universales

(estatura alta o baja, aspecto, voz, etc.). Sino que cada grupo considera líder al

que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el

que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso.

Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único

para todos los grupos.

El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a

determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga.

Estas cualidades del líder, son llamadas también carisma.

Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de

ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá

demostrar su capacidad de líder. (Canova, 2009)

ESTILOS DE LIDERAZGO

Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad

correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante sus

LIDERAZGO

Es la capacidad de influir para que un grupo de

personas alcancen metas.

102

seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a

como cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. El

enfoque más común para analizar el comportamiento del líder es clasificar los

diversos tipos de liderazgo existentes. Los estilos varían según los deberes que el

líder debe desempeñar solo, las responsabilidades que desee que sus superiores

acepten y su compromiso filosófico hacia la realización y cumplimiento de las

expectativas de sus subalternos. Se han usado muchos términos para definir los

estilos de liderazgo, pero tal vez el más importante ha sido la descripción de los

tres estilos básicos: el líder autócrata, el líder participativo y el líder de rienda

suelta. (Feldman, 2008)

El líder autócrata: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma

de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La

decisión y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es

competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus

subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones

para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los

subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa

los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar

desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.

El líder participativo: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la

consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones

finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y

opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder

participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y

acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder participativo

cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada

vez más útiles y maduras.

Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y

los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un

103

líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin

embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.

El líder que adopta el sistema de rienda suelta o líder liberal: Mediante este

estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar

decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me

importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este líder espera que los

subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control.

Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de

liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores.

Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que

este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.

Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos estilos; sólo se

analizaron tres de las posiciones más definidas .En una época, algunos autores y

administradores separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo promovían como

la panacea para todas las necesidades de supervisión. La mayoría dio énfasis a la

administración participativa, aunque el estilo autócrata tuvo varios defensores que

lo promovían como la única técnica eficaz. Ocasionalmente existen promotores del

estilo de rienda suelta que afirman que es un estilo singularmente provechoso. Las

tendencias más recientes enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el

uso de los estilos de liderazgo, como oposición al perfeccionamiento de uno solo

de dichos estilos." Se cree que en la sociedad dinámica actual son raros los

administradores cuyos pensamientos y preferencias sean completamente iguales

y los trabajadores que tengan idénticas capacidades y necesidades. Y casi nunca

hay dos organizaciones que tengan metas y objetivos idénticos. Debido a esto, por

lo general se recomienda que el administrador tome en cuenta una serie de

factores para determinar qué estilo de liderazgo es apropiado para cada situación.

En pocas palabras, un estilo de liderazgo será más eficaz si prevalecen

determinados factores situacionales, en tanto que otro estilo puede ser más útil si

los factores cambian.

104

TEORIAS Y TIPOLOGIAS DE LIDERAZGO

Son muchos tipos de liderazgo y de como debe ser un líder, sin embargo algunos

líderes son Buenos, regulares y excelentes, y pues hay algunos que ya lo tienen, y

otros que lo adquieren de un grupo, cuando se dan cuenta que tienen la capacidad

de elegir.

El liderazgo maneja Teorías que se pueden aplicar para deducir quienes pueden

ser líder y si tienen las características para ser líder mediante los rasgos.

TEORIAS DE RASGOS

Pregunte en la calle a la persona promedio qué acude a su mente cuando piensa

en el liderazgo. Es probable que reviva una lista de cualidades como inteligencia,

carisma, decisión, entusiasmo, fortaleza, valor, integridad y confianza en sí mismo.

Estas respuestas representan en esencia las teorías de los rasgos del liderazgo.

La búsqueda de características específicas que distingan a quienes son líderes de

quienes no lo son, aun cuando se haya hecho de manera más seria que nuestra

encuesta callejera, dominaron los primeros esfuerzos de investigación del estudio

del liderazgo.

¿Es posible aislar uno o más rasgos en las personas que se reconocen como

líderes (por ejemplo, Martín Luther King, Juana de Arco, Ted Turner, Nelson

Mandela, Margaret Thatcher, Mahatma Gandhi que no poseen quienes no son

líderes? Tal vez aceptemos que estas personas se ajustan a nuestra definición de

un líder, pero son individuos con rasgos completamente diferentes. Si el concepto

de los rasgos es válido, debe hacer rasgos específicos que todos los líderes

poseen.

105

Los esfuerzos de investigación que buscaron aislar estos rasgos dieron como

resultado muchos "callejones sin salida". Los investigadores no pudieron identificar

una serie de rasgos que siempre distinguieran a los líderes de los seguidores y la

los líderes efectivos de los que no lo son. Tal vez era demasiado optimista creer

que una serie de rasgos consistentes y únicos pudieran tener aplicación para

todos los líderes efectivos.

Sin embargo, los intentos por identificar los rasgos consistentemente asociadas

con el liderazgo han tenido más éxito. Seis rasgos en los que los líderes parecen

distinguirse de los no líderes comprenden empuje, el deseo de dirigir, honestidad e

integridad, confianza en sí mismo, inteligencia y conocimiento relativo al puesto,

los cuales detallamos a continuación.

1. Empuje. Los líderes exhiben un alto nivel de esfuerzo. Tienen un

relativamente alto deseo de logro, son ambiciosos, tiene mucha energía,

son incansablemente persistentes en sus actividades y muestran iniciativa.

2. Deseo de dirigir. Los líderes tienen un fuerte deseo de influir y dirigir a

otros. Demuestra la disposición a asumir responsabilidades.

3. Honestidad e integridad. Los líderes construyen relaciones de confianza

ente ellos y sus subalternos al ser sinceros o no engañando y al mostrar

una alta consistencia entre su palabra y los hechos.

4. Confianza en sí mismos. Los subalternos ven a sus líderes como carentes

de dudas. Los líderes, por tanto, deben mostrar confianza en sí mismos con

el fin de convencer a sus subalternos de lo correcto de las metas y

decisiones.

106

5. Inteligencia. Los líderes deben tener la inteligencia suficiente para reunir,

resumir e interpretar grandes cantidades de información: y ser capaces de

generar expectativas, resolver problemas y tomar las decisiones correctas.

6. Conocimiento relativo al trabajo. Los líderes tienen un alto grado de

conocimiento acerca de la compañía, la industria y cuestiones técnicas. El

conocimiento profundo permite a los líderes tomar decisiones bien

informadas y comprender las implicaciones de esas decisiones.

Sin embargo, los rasgos en sí mismos no son suficientes para explicar el

liderazgo. Las explicaciones basadas exclusivamente en los rasgos dejan de lado

las interacciones del líder con sus subordinados así como los factores

situacionales. Poseer las características adecuadas sólo facilita que un individuo

se a un líder efectivo.

4.3 Problemas psicológicos más comunes

LAS DROGAS

Definición

La palabra droga tiene su origen en el vocablo holandés droog, que significa

“seco”, que era el estado en que llegaban antiguamente a Europa las plantas

medicinales.

La organización mundial de la salud define a la droga como “cualquier sustancia

que asimilada por el organismo viviente es capaz de influir en una o varias de sus

funciones”. Por otro lado. El DL 22095 considera droga “cualquier sustancia

natural o sintética que al ser administrada al organismo altera el estado de ánimo,

la percepción o el comportamiento, provocando modificaciones físicas o psíquicas

y que es susceptible de causar dependencia”.

107

Desde el punto de vista médico, se llama droga a la “sustancia que pude ser

utilizada para la curación, mitigación o la prevención de las enfermedades del

hombre y los animales”; en tal perspectiva, el termino droga es sinónimo de

medicamento.

La definición que utilizamos es la siguiente: “Droga psicoactiva es toda sustancia

de origen natural, químico o medicamentoso y que por su composición, al ser

introducida al organismo viviente, mediante cualquier vía de administración (oral,

nasal, endovenosa, entre otras) genera alteraciones o trastornos en el sistema

nervioso central, causando efectos nocivos al organismo, afectando de esta

manera su natural funcionamiento, siendo capaz de inducir la autoadministración

ante el consumo continuo y prolongado, estableciéndose alteraciones fisiológicas

duraderas ya sea de tolerancia y/o abstinencia para finalmente cristalizar en un

patrón de abuso/dependencia (Saavedra, 1997).

Los efectos que produce las drogas al ser administradas al organismo humano

envuelven, bajo la cara atrayente del placentero olvido o de la expansión de

nuestro potencial perceptivo algunos peligros que debemos conocer: Vida media

de una droga, es el tiempo en que nuestro cuerpo metaboliza la mitad de la dosis

inicial.

Clasificación de las drogas

La clasificación ha evolucionado con el tiempo, para una mejor comprensión

presentamos dicha evolución, dada por su origen, formas de uso, efectos sobre el

SNC y por su situación jurídica, para finalmente incluir las clasificaciones más

recientes en materia de adicciones (Saavedra, 1997)

a. Por su origen

108

Drogas naturales. Son aquellas que se recogen directamente de la naturaleza

para ser consumidas por el individuo como la marihuana y sus derivados,

mescalina, opio, chamico, etc.

En relación con lo “natural” hace referencia a que el principio activo de la droga

está presente en la materia vegetal (amapola, hoja de coca, uva, tabaco, café,

etc.) de la cual se extrae directamente como el opio, de la cual por procedimientos

químicos se extrae la morfina; mediante técnicas como fermentación “espontánea”

o por técnicas físicas como la “destilación” para obtener etanol o la combinación

de procedimientos fiscos y químicos para obtención de la pasta básica de cocaína,

clorhidrato de cocaína. Además por acción de la farmacocinética de la materia

prima en organismo del individuo que la ingiere se libera el principio activo, así de

la hoja de coca se libera fracciones de cocaína, o la nicotina del tabaco etc.

Drogas semisintéticas. Son obtenidas por síntesis parcial, incluso el aislamiento

de ciertos alcaloides hace posibles efectos más potentes en las drogas: heroína,

bupernorfina, leuorfanol, dihidrocodeína, entre otros.

Drogas sintéticas. Son aquellas sustancias producidas o elaboradas solo en

laboratorio, como los barbitúricos, meperidina, fenciclidina, LSD25, MDA (“droga

del amor”), MDMA 3, 4 – metilendioximetanfetamina (“Éxtasis”). Metadona, etc.

Que una droga sea “sintética” quiere decir se ha precisado de una elaboración

técnica para su obtención: El MDMA (Éxtasis) es una anfetamina alucinógena, que

para ser obtenida hay que “fabricarla en el laboratorio, es una droga sintética, “no

natural” ”.

b. Por su forma de uso

Drogas sociales. Son sustancias cuyo consumo es aceptado por el entorno

social. Es decir, están vinculadas a las costumbres de la población o un segmento

social. Para nuestra realidad son las siguientes:

Alcohol etílico: es el depresor de consumo en nuestro país.

109

Tabaco: es el estimulante de mayor consumo en el mundo. Contiene

además de nicotina, sustancias químicas toxicas y cancerígenas

(benzopirenos alquitrán, etc.)

Café: contiene cafeína, sustancias química considerada como estimulante.

El abuso de esta sustancia produce excitabilidad (estimulación) de las vías

del sistema nervioso central.

Drogas folclóricas. Son sustancias cuyo uso forma parte del legado cultural.

Muchas de ellas están asociadas a un uso de origen místico, es decir, religioso,

utilizado por los ancestros en nuestra forma continua, de tal forma que en la

actualidad algunos grupos sociales las mantienen en celebraciones tradicionales,

inclusive en ceremonias de “curación” para ciertas enfermedades o trastornos de

personalidad. Tenemos entre ellas:

Ayahuasca

San pedro (Tricboærus pachanpi)

Hongos alucinógenos (Amanita muscaria, “Cucumelo”, Ololiuquí, etc.)

Drogas terapéuticas. Son aquellas sustancias de uso medico legal, es decir, las

que venden en farmacias, su expendio en algunos casos está sujeto a

reglamentación, como por ejemplo:

Valium

Librium

Sustancias objeto de abuso. Estas tienen su particular característica de que no

tienen un uso terapéutico ni tampoco son legalizadas.

Marihuana

Pasta básica de cocaína (pasta de coca)

Heroína

Sustancias inhalantes. Son materias volátiles que pueden ser consumidas por el

organismo humano mediante la inhalación. Estas sustancias son disolventes de

uso industrial. Los métodos de administración de los inhalantes pueden ser

empleado un paño (inhalante, líquido) o las clásicas bolsitas plásticas. Aquí

110

tenemos principalmente a los derivados del petróleo como: pegamento industrial

(terokal, pegasan, etc.), tíner, bencina, entre los mas reconocidos en nuestro

medio.

c. Por sus efectos sobre el sistema nervioso central

Drogas estimulantes. Afectan el sistema nervioso central manifestando

conductas de hiperactividad, locuacidad, aceleración a nivel físico y psíquico,

generado por sustancia como cocaína, anfetaminas, entre otros.

Los efectos estimulantes de la cocaína y las anfetaminas se deben entre otros a

la estimulación de la actividad noradrenérgica en la corteza central.

Drogas depresoras. Son compuestos que afectas al sistema nervioso central,

disminuyendo su actividad, estas sustancias producen aletargamiento, lentitud

en los movimientos y alteración de la función cognitiva. Generalmente causan

sopor, sueño, somnolencia, depresión respiratoria, manifestaciones

cardiovasculares y neurológicas.

Alcohol etílico

Morfina

Codeína

Heroína

Barbitúricos, etc.

Drogas alucinógenas. Son sustancias que en el sistema nervioso central

producen distorsión de la realidad y alucinaciones, acompañadas de cambios

emocionales intensos y variados, así como distorsiones de la personalidad.

Marihuana

LSD

Mescalina

Psilocibina, etc.

111

LA DELINCUENCIA JUVENIL

La delincuencia juvenil es uno de los problemas cruciales que afecta a la

sociedad. La delincuencia juvenil no responde necesariamente una variable social

de los países subdesarrollados, así lo prueban los altos porcentajes de delitos en

sociedades desarrolladas, así lo prueban los altos porcentajes de delitos en

sociedades desarrolladas. Tampoco es un fenómeno propio de determinada raza,

condición social, nivel cultural o intelectual; en definitiva se trata de un fenómeno

universal. (Harwood, Feely, Rey Gomez-Morata, 2009)

Entre las causas que la mayoría de estudios señalan como las que originan este

fenómeno, se mencionan las siguientes:

La pobreza, Bajo nivel de instrucción, Baja autoestima

Desintegración familiar y migraciones internas

Carencia de valores

Presencia de conductas delictivas o peligrosas en el núcleo familiar

Abandono físico y moral del menor, Problemas psicológicos

Influencia del ambiente, Adicción a las drogas

LAS PANDILLAS

Están constituidas por grupos de niños y jóvenes que pertenecen generalmente a

un mismo barrio, cuya amistad se refuerza al unirse a la pandilla con diversos

propósitos, especialmente para cometer infracciones (robo, asalto, venta de

drogas, etc).

El comportamiento que estos jóvenes poseen se deben en la mayoría de los casos

a una baja autoestima y dificultades para acatar normas puesto que la rechazan.

Algunos estudiosos sobre el tema señalan el siguiente perfil de los integrantes:

Los iniciados, que son los que recién ingresan y tienen que ganarse un lugar en el

grupo. Por su edad son los más belicosos.

112

Los afirmados, son los que tienen más tiempo y su pertenencia y participación en

el grupo es mucho más estable.

De salida, generalmente son los mayores de edad que optan por ampliar sus

actividades vandálicas, agravando su situación al cometer delitos mayores o que

deciden desarrollar una vida normal.

Las pandillas también se clasifican siguiendo dos criterios:

Por su función en la estructura:

- El líder o cabecilla

- Hombres de confianza, que son los que establecen una relación muy cercana

con el líder.

- Miembros de base, que son de dos tipo, los que estudian y/o trabajan y los que

no estudian ni trabajan.

- Informantes, que son los que recogen información y llevan al grupo.

- Embajadas, son los que se encaran de llevar los mensajes.

Por el tiempo en el grupo:

Hay una diferencia entre los fundadores y los antiguos. Este criterio tiene

importancia, porque a partir de la antigüedad se establecen privilegios,

concesiones y exigencias. Los nuevos respetan y hasta admiran a los “viejos”; por

tanto, apoyan y acatan las orientaciones establecidas por estos.

La existencia de la pandilla corresponde a una búsqueda de identidad y afirmación

personal que no siempre es canalizada constructivamente. En su accionar

protagonizan grescas callejeras armados de instrumentos como piedras, armas

punzocortantes, palos u otros con el fin de causar daño a las personas y a los

bienes.

Según científicos sociales, los integrantes de las pandillas buscan lo siguiente:

113

Reconocimiento y reputación

Identidad

Afecto

Sentido de pertenencia

Dinero

Cierta estructura (normas y disciplina)

Afán de espectacularidad

LAS BARRAS BRAVAS

Es otra modalidad de violencia callejera que se practica en escenarios deportivos,

principalmente del fútbol. El prototipo del comportamiento de las “barras bravas”

esa dado por las agresiones y actos vandálicos combinado con acciones delictivas

de ataque a la propiedad, en la que la violencia se convierte en un objeto de

satisfacción.

Los antecedentes de estos grupos se remonta a la década de los ochenta. Se

empezó con las imágenes del vandalismo en el fútbol inglés; más tarde fue la

visión de las “barras bravas” argentinas y poco tiempo después aparecieron las

“barras bravas” peruanas con rasgos similares a las inglesas.

Constituyen un fenómeno de las sociedades modernas, cuya categoría se ubica

como parte de la violencia urbana.

Sus características son las siguientes:

Deseo vehemente de llamar la atención y de trascender socialmente en

una comunidad de donde siente haber sido excluidos.

La satisfacción que significa la transgresión del orden.

Los modelos conductuales transmitidos por los medios de comunicación.

Falta de perspectiva hacia una realización personal.

VIOLENCIA FAMILIAR

114

La violencia familiar empezó a considerarse como un problema social grave a

inicios de los años 60 cuando algunos autores describieron el “síndrome del niño

golpeado”, redefiniendo el maltrato a los niños y cuando la influencia periodística

contribuyo a generar mayor conciencia pública sobre este tema. Posteriormente

en la década del 70, la creciente influencia feminista atrajo la atención de la

sociedad sobre las formas y las consecuencias de la violencia contra las mujeres.

La violencia es un problema social, que ya no es posible considerarlo como un

problema privado sólo porque se ejerce al interior del ámbito familiar. Esta también

involucra cuestiones públicas y comunitarias tales como la salud, la educación, el

trabajo y la seguridad. (Mullender, 2000)

Existen por lo tanto razones para dejar de considerarlo de ese modo:

(1) Las personas sometidas a situaciones crónicas de violencia dentro del

hogar, presentan una debilitación gradual de sus defensas físicas y

psicológicas, lo cual se traduce en un incremento de los problemas de salud

(enfermedades psicosomáticas, depresión, etc.).

(2) Se registra también una marcada disminución en el rendimiento laboral

(ausentismo, dificultades en la concentración, etc.).

(3) Los niños y adolescentes, que son víctimas o testigos de la violencia

intrafamiliar, frecuentemente presentan trastornos de conducta escolar y

dificultades en el aprendizaje.

(4) Los niños, que aprenden en su hogar modelos de relación violentos tienden

a reproducirlos en sus futuras relaciones.

(5) Un alto porcentaje de menores con conductas delictivas proviene de

hogares donde han sido víctimas o testigos de violencia crónica.

(6) Un alto porcentaje de los asesinatos y lesiones graves ocurridos entre

miembros de una familia, son el desenlace de situaciones crónicas de

violencia doméstica. (Mullender, 2000)

La violencia en la familia recientemente se ha documentado con claridad, aunque

todavía es muy difícil determinar con exactitud las dimensiones de la población

que ésta afecta, por carecerse de registros oficiales que existen.

115

La violencia familiar, va desde formas abiertas de violencia física, hasta formas de

violencia verbal, la cual puede darse principalmente dentro de la pareja (hacia la

mujer o hacia el hombre), e incluso hacerse extensiva a otros miembros de la

familia.

La violencia hacia la mujer por parte de su esposo o compañero es uno de los

casos más frecuentes de violencia doméstica, pudiendo variar la intensidad del

daño, desde el insulto hasta la agresión clásica física.

Lo que distingue a la violencia la mujer de otras formas de violencia, es la fuerza o

coerción, ya sea física, sexual, económica o psicológica. En ocasiones esta fuerza

se aplica de manera consciente para mantener el poder y control masculino; en

otras no existe esta intención, sin embargo, su efecto causa daños que refuerzan

la subordinación femenina.

En comparación con la abrumadora generalidad de la violencia del hombre sobre

la mujer en el medio familiar, los casos en los cuales la mujer arremete al hombre

necesitan un análisis particular, pues generalmente se constituyen en una

agresión defensiva, motivada por las situaciones de sufrimiento, frustración y

venganza a aunque se ven sometidas las mujeres.

Concluyendo, se puede afirmar que la violencia dentro de la familia tiene actores

definidos, generalmente quienes asumen posiciones de poder, autoridad y

liderazgo dentro del grupo familiar; y tiene víctimas concretas: esposa, mujeres,

niños(as), ancianos(as) y personas limitadas.

Frente a esta problemática, el gobierno del Perú en Diciembre de 1993 promulgó

la Ley 26260 de protección frente a la violencia familiar. Esta Ley establece

políticas públicas orientadas a la erradicación de la violencia familiar,

encargándose su implementación a los Ministerios de Educación, Interior y de

Justicia. A partir de esta ley, en 1994 el Ministerio Público nombró una fiscal

encargada de los problemas de la violencia familiar. Actualmente esta ley ha sido

116

complementada con la Ley 26763 la cual ha sido reglamentada por Decreto

Supremo Nº 002-92-JUS, del 24 de Febrero de 1998.

117

UNIDAD I

ACTIVIDADES

RETROALIMENTACION

I. Marca la alternativa correcta.

1. Es la ciencia que estudia científicamente el comportamiento

humano:

a) La psicología

b) La educación

c) La filosofía

d) La teología

2. El psicólogo que particularmente trabaja en una empresa y se

encarga de seleccionar personal y que en la empresa exista un

buen clima laboral se denomina:

a) Psicólogo educativo

b) Psicólogo organizacional

c) Psicólogo clínico

d) Psicólogo deportivo

II. ¿Por qué los seres humanos somos una unidad psicobiosocial?

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III. De acuerdo a la información de la unidad I, ¿por qué crees que es

importante la psicología en la vida de las personas?

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PARA REFLEXIONAR

El "texting" mientras se está al volante de un vehículo es más peligroso para la gente madura

Los mensajes de texto enviados y recibidos entre teléfonos móviles se han

convertido tras unos pocos años en una forma muy popular de comunicación.

El ahorro de dinero frente a muchas modalidades de llamada telefónica

convencional, así como su discreción que impide que la gente que tenemos a

nuestro alrededor se entere de lo que estamos hablando, son sus dos

principales bazas. Sin embargo, al igual que sucede al conversar por teléfono

móvil mientras se conduce un vehículo, el texting mientras se está al volante

no es nada recomendable por el sustancial aumento que acarrea en el nivel de

riesgo de distracción y consiguiente accidente.

El equipo de Randall Commissaris y Doreen Head, de la Universidad Estatal

de Wayne en Detroit, Estados Unidos, ha hecho un descubrimiento

sorprendente: Los conductores maduros, de la franja edad caracterizada por

albergar a quienes suelen ser los mejores conductores en muchas

circunstancias, son mucho peores que sus homólogos más jóvenes cuando

intercambian mensajes de texto mientras conducen.

Por regla general, se tiende a creer que los conductores más jóvenes se

distraen con más facilidad y que por tanto son más susceptibles a los peligros

del texting mientras conducen. Sin embargo, este estudio, que incluyó a

conductores de entre 18 y 59 años de edad, demuestra justo lo contrario.

Aunque intercambiar mensajes de texto durante la conducción tenía un

impacto negativo sobre los conductores de todas las edades, de entre los

sujetos de estudio, los más jóvenes eran quienes se distraían menos con el

texting, en tanto que los más veteranos eran los que se distraían más.

119

Los conductores estudiados fueron seleccionados por demostrar su

competencia a la hora de hacer texting con una mano, poseer smartphones e

indicar que eran unos prolíficos redactores de mensajes de texto.

En promedio, alrededor del 50 por ciento de todos los sujetos cruzaron

inadvertidamente de un carril a otro mientras hacían texting. Pero lo que más

llamó la atención a los investigadores fue que a medida que la edad de los

conductores aumentaba, así lo hacía también el porcentaje de cambios de

carril inconscientes. El 100 por cien de los conductores de entre 45 y 59 años

experimentaron esos cambios de carril al hacer texting, frente a casi el 80 por

ciento de los de 30 a 44 años, casi el 40 por ciento de los participantes de

entre 25 y 34, y cerca del 25 por ciento de los de entre 18 y 24 años.

Disponible en: http://noticiasdelaciencia.com/not/12552/el-texting-mientras-se-esta-al-volante-

de-un-vehiculo-es-mas-peligroso-para-la-gente-madura/

Contesta las siguientes preguntas

De acuerdo al texto leído, ¿De qué manera la psicología y el psicólogo

pueden aportar y ayudar para que no suceda este problema?

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_____________________________________________________________

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120

UNIDAD II

ACTIVIDADES

LA EMOCIÓN

Retroalimentación

I. Responde verdadero o falso según corresponda:

1 Las emociones cumplen una función de adaptación y protección para el ser humano

V - F

2 La palabra emoción significa movimiento o actividad V - F

3 Charles Darwin mencionaba que las emociones cumplen una función adaptativa para la supervivencia de las especies.

V - F

4 Las emociones se expresan a través de la conducta V - F

II. Relaciona

1 Componente fisiológico de la emoción La emoción se muestra exteriormente

2 Componente conductual de la emoción Calificación del estado emocional

3 Componente cognitivo de la emoción Gestos y postura corporal

4 Función adaptativa Aceleración del ritmo cardiaco

5 Función social

III. Elabora un mapa conceptual de la lección 5

121

Lectura complementaria

LA AUTOCONCIENCIA EMOCIONAL

La autoconciencia emocional es la conciencia de los propios estados

internos, recursos e intuiciones. Es reconocer las propias emociones y los efectos

que éstas tienen sobre nuestro estado físico, comportamiento y pensamiento. Las

personas dotadas de esta competencia saben qué sensaciones están sintiendo y

por qué; comprenden los vínculos existentes entre sentimientos, pensamientos,

palabras y acciones; conocen el modo en que sus sentimientos influyen sobre las

decisiones que toman y saben expresar sus emociones. La autoconciencia es el

eje básico de la inteligencia emocional, por cuanto la toma de conciencia de

nuestros estados emocionales es el punto de partida para otras habilidades de la

inteligencia emocional como el autocontrol, la empatía y las habilidades sociales.

Goleman (1996) utiliza la expresión “self-awareness”, conciencia de uno mismo o

autoconciencia, para referirse a la atención continua a los propios estados

internos, esa conciencia autorreflexiva en la que la mente se ocupa de observar e

investigar la experiencia misma, incluidas las emociones. A través del

conocimiento de nuestras emociones, y del proceso que siguen nuestros

pensamientos (metacognición), podemos llegar a darnos cuenta de la diferencia

que existe entre “sentir una emoción” y ser consciente de lo que se está sintiendo

y verse arrastrado por ella. La autoconciencia exige un conocimiento íntimo y

exacto de nosotros mismos y de las emociones. Asimismo, requiere la

comprensión y la predicción de nuestras reacciones emocionales ante las

situaciones. El desarrollo de la conciencia emocional supone la alfabetización

emocional, es decir poseer un vocabulario adecuado y suficiente para definir o

describir lo que se está sintiendo. Igualmente implica el desarrollo de la atención

consciente para distinguir lo que estamos sintiendo.

Disponible en:

http://www.escoltesiguies.cat/files/u21417/libro_educar_emociones.pdf

122

I. De la lectura denominada “Autoconciencia Emocional” un mapa mental.

123

ACTIVIDAD

ESCALA DE AUTOESTIMA DE ROSEMBERG

Para que puedas analizar tu grado de satisfacción contigo mismo (a), contesta los

siguientes enunciados marcando la alternativa que más te califique. No hay

respuestas buenas ni malas.

1. Siento que soy una persona digna, al menos tanto como las demás.

Puntos

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

D. Muy en desacuerdo 1

2. Estoy convencido de que tengo buenas cualidades.

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

D. Muy en desacuerdo 1

3. Soy capaz de hacer las cosas tan bien como la mayoría de gente.

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

D. Muy en desacuerdo 1

4. Tengo una actitud positiva hacia mí mismo/a

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

D. Muy en desacuerdo 1

5. En general, estoy satisfecho conmigo mismo/a.

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

D. Muy en desacuerdo 1

6. Siento que no tengo mucho de lo que estar orgulloso.

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

D. Muy en desacuerdo 1

7. En general, me inclino a pensar que soy un fracasado/a.

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

124

D. Muy en desacuerdo 1

8. Me gustaría poder sentir más respeto por mí mismo.

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

D. Muy en desacuerdo 1

9. Hay veces que realmente pienso que soy un inútil.

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

D. Muy en desacuerdo 1

10. A menudo creo que no soy una buena persona.

A. Muy de acuerdo 4

B. De acuerdo 3

C. En desacuerdo 2

D. Muy en desacuerdo 1

PUNTAJE TOTAL

NOTA: Para poder saber el grado o nivel de satisfacción de ti mismo (a) tienes que

sumar todos los puntajes obtenidos, por ejemplo si en la primera frase contestaste

la letra B, le corresponde un puntaje de 3 puntos, si en la segunda frase

contestaste D, le corresponde 1 punto, a si sucesivamente sumas todos tus

puntajes y los pones en el recuadro que dice PUNTAJE TOTAL, luego observa en

que significa el puntaje que obtuviste

Puntuación entre 0 y 25 : Tu autoestima es baja. Piensa que al sentirte de esta

manera estás poniéndote trabas a tí mismo, lo que no te ayudará a conseguir tus

metas. Intenta ver tu lado positivo y recuerda que el primer paso para que los

demás te valoren, es que tú encuentres atractiva tu forma de ser.

Puntuación entre 26 y 29: Tu autoestima es normal. El resultado indica que

tienes suficiente confianza en ti mismo. Eso te permitirá afrontar la vida con

cierto equilibrio, imprescindible para asumir las dificultades del camino. No

cambies, sigue así.

125

Puntuación entre 30 y 40: Tu autoestima es buena, incluso excesiva. Crees

plenamente en ti y en tu trabajo; ésto te da bastante fuerza. Sin embargo, tén

cuidado, quererte excesivamente a tí mismo y poco a los demás puede resultar

contraproducente, ya que puede conducirte a tener conflictos y ser rechazado.

Intenta ser humilde de vez en cuando, haciendo un esfuerzo por ver la parte

positiva de ellos sin sentir envidia, eso te ayudará a mejorar aún más para

desarrollar mejor tus propias capacidades y la de la gente que te acompaña.

Recuerda que los resultados del test tienen un valor orientativo y no pueden

reemplazar una valoración completa realizada por un psiquiátra o psicólogo.

Disponible en: http://sicolog.com/?a=1669

126

RETROALIMENTACIÓN

I. ¿De qué manera crees que la autoestima puede afectar al

rendimiento académico?

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127

Actividad

LA EMPATÍA

CUENTO: El viejo, maestro de empatía

En una granja colectiva de un país lejano había un asno. Era ciertamente un asno

especial, con largas orejas sedosas y grandes ojos brillantes, y todos los niños lo

querían mucho. Por tanto, cuando un día desapareció, todos los niños se

preocuparon. El asno había sido la atracción favorita de la granja infantil. Por las

mañanas, los niños acostumbraban a llegar en grupos de dos o tres, o en grupos

más numerosos acompañados por sus maestros para visitar al asno. Los más

pequeños hasta efectuaban cortos paseos sobre él. Por las tardes, los niños acudían

a verlo trayendo a sus padres, para que éstos también saludaran a Shlomo, el asno.

Ahora, sin embargo, el asno no estaba y los niños se sentían abatidos.

Como la tristeza es algo contagioso, antes de que terminara el día, todos los

miembros de la granja se habían congregado en el espacioso comedor y, con

preocupación en todos los rostros, discutían tratando de decir qué hacer. Ya habían

buscado por todas las partes Shlomo, el asno, que no aparecía por ningún lado.

En esa misma graja vivía un viejo, padre de uno de los primeros fundadores.

Ultimamente había empezado a dar muestras de senilidad y, a veces, los niños se

burlaban de él abiertamente, aunque los adultos eran un poco más circunspectos.

Pues bien, cuando toda la población de la granja estaba en el nuevo y espacioso

salón-comedor preguntándose qué hacer, entró el viejo tirando de Shlomo, el asno, a

sus espaldas.

- Si el júbilo fue grande, el asombro fue todavía mayor. Mientras los niños

rodeaban al asno, los adultos se congregaron alrededor del viejo.

- ¿Cómo es -le preguntaron- que tú, entre todos, hayas encontrado al asno?

¿Cómo lo hiciste?

128

Bien. El lector puede imaginarse la incomodidad del viejo, y su placer también,

viendo que era el centro de la atención. Se rascó la calva coronilla, miró al techo y

luego al piso, sonrió y al fin dijo:

- Fue muy sencillo, simplemente me pregunté yo mismo: "Shlomo -porque el viejo

también se llamaba así-, si tú fueras Shlomo, el asno, ¿adónde irías?" Entonces fui,

lo encontré y lo traje de regreso.

Disponible en: http://archimadrid.es/dpsanitaria/campa06/malaga/tema6.htm

De acuerdo a la lección de empatía y el cuento de empatía, contesta las

siguientes interrogantes:

1. ¿Cómo podrías desarrollar la empatía?

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2. ¿Por qué crees que es tan difícil ponerse en el lugar del otro?

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3. ¿ De qué manera te serviría ser empático en la carrera que estas estudiando?

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129

UNIDAD III

Lee atentamente la siguiente lectura

LAS PERSONAS INTELIGENTES TAMBIÉN TOMAN DECISIONES

PERJUDICIALES

En 2009, el vuelo 1549 que salió del aeropuerto de La Guardia en Nueva

York, efectuó un aterrizaje de emergencia en el río Hudson, bajo la dirección de un

piloto que tomó las decisiones oportunas para salvar a 150 personas que viajaban

en el avión. Dichas decisiones, que no necesariamente tenían que ver con la

inteligencia o el coeficiente intelectual del piloto, no podrían haber sido tomadas

por una máquina, ya que por muy avanzadas que sean, éstas carecen de una

estructura específicamente humana en constante cambio adaptativo, la cual

responde a diferentes estímulos según el contexto: el lóbulo frontal.

El lóbulo frontal constituye una amplia región situada en la parte delantera del

cerebro, justo detrás de la frente, es uno de los cuatro lóbulos de la corteza

cerebral y se ocupa de procesos cognitivos complejos. El lóbulo frontal constituye

una estructura esencial en el desarrollo del sistema nervioso central (SNC),

evolutivamente hablando es la última adquisición, la más avanzada y la más

voluminosa del cerebro humano; sin embargo su complejidad no se debe tanto al

tamaño sino a la cantidad y naturaleza de sus conexiones neuronales.

Sus funciones en términos neuropsicológicos se denominan funciones

ejecutivas, este término hace referencia a las capacidades de la persona para

establecer nuevos patrones de conducta y reflexionar sobre ellos. Las funciones

ejecutivas se requieren, principalmente, en situaciones novedosas o no familiares,

en donde la persona no sabe exactamente qué es lo que tiene que hacer o cómo

hacer algo; también en la búsqueda de la conducta más adecuada cuando las

conductas previamente establecidas no resultan útiles o apropiadas.

Es importante recalcar que, según las últimas investigaciones, el lóbulo frontal no

se activa cuando las decisiones a tomar tienen que ver con situaciones familiares,

es decir, con conductas aprendidas y memorizadas previamente.

130

Por tanto, las funciones ejecutivas engloban una serie de procesos importantes

para la supervivencia adaptada del individuo a la sociedad a la que pertenece,

encaminados a realizar conductas complejas del tipo toma de decisiones,

consecución de metas, y control conductual; posibilitan que podamos elegir,

planificar y tomar decisiones voluntarias y conscientes. En las funciones ejecutivas

intervienen también un amplio rango de capacidades adaptativas tales como la

creatividad o el pensamiento abstracto, la introspección y todos aquellos procesos

que permiten al individuo analizar lo que quiere, cómo puede conseguirlo y como

puede establecer el plan de actuación más adecuado para conseguirlo

Kolb y Wishaw, en 1999, ejemplificaban así el concepto de función ejecutiva:

“Imaginémonos el siguiente escenario. En el último momento usted invita a sus

amigos a cenar en su casa. No tiene nada para preparar la cena, por lo que debe

de salir a comprar después de terminar su trabajo a las 5 de la tarde. Antes de

marcharse prepara una lista con las cosas que tiene que comprar. Va muy pillado

de tiempo. Tiene que hacer la compra, llegar a casa y preparar la cena antes de

que lleguen sus invitados. Las cosas que tiene que comprar no están todas en el

mismo supermercado, por lo que tiene que establecer un plan eficiente sobre la

ruta que debe realizar. Además, cuando entre en el supermercado no debe

distraerse comprando cosas que no necesita o saludando a amigos o conocidos

que se encuentre en el camino. La tarea que se ha impuesto es la de comprar lo

que necesita en el menor tiempo posible,sin distraerse y evitando cualquier

situación que le quite tiempo.

La persona con una lesión frontal tendría dificultades para conseguir los objetivos,

ya que la tarea exige:

a) Planificar la conducta futura y seleccionar la más adecuada entre diferentes

posibilidades,

b) En vista del poco tiempo del que se dispone, se deben ignorar estímulos que no

son significativos y persistir en la conducta eficaz,

c) Saber en qué tiendas hemos entrado y lo que hemos comprado ya.”

Los requerimientos que exige la tarea que acabamos de indicar

131

pueden describirse en términos de organización temporal de la conducta, y es esta

función general temporal la que podría considerarse que subyace al concepto de

“función ejecutiva”.

También el lóbulo frontal se ocupa de regular las conductas emocionales, guiando

la toma de decisión racional e inhibiendo las conductas socialmente poco

apropiadas. Esto es particularmente notable en la conducta adolescente; ya que el

lóbulo frontal, que ejerce el autocontrol sobre los impulsos, aún no está totalmente

formado (sus conexiones terminan de madurar entre los 20-30 años)

Por lo tanto, la tendencia a correr riesgos e incluso a la adicción de los

adolescentes, no es sólo un trastorno del comportamiento, sino también un

problema de desarrollo neuronal. Los grandes cambios bioquímicos que se

producen en esta etapa de la vida llevan a la persona a buscar nuevas

experiencias sin que estén listos los mecanismos fisiológicos de contención.

Hemos conocido los efectos de las disfunciones patológicas en el lóbulo frontal,

principalmente a través de casos clínicos de pacientes lesionados; aunque

recientemente también se han llevado a cabo investigaciones basadas en la

activación de los lóbulos frontales realizando ciertas tareas, medida a través de

neuroimagen.

Así, los investigadores han podido constatar que un fenómeno interesante del

daño del lóbulo frontal es que no altera el resultado en las pruebas tradicionales

del indice deinteligencia, las cuales globalmente miden los procesos

de pensamiento convergente. El daño del lóbulo frontal parece tener un impacto

en el pensamiento divergente, o la flexibilidad y capacidad de solucionar un

problema de modo creativo, cuando las opciones al uso no nos valen. Las

personas con daño en el lóbulo frontal, toman decisiones en contra de uno

mismo y de los demás, sin siquiera ser conscientes de ello. Es decir, desarrollan

un déficit en la toma de decisiones, teniendo intactas la inteligencia analítica y la

razón.

132

Los síntomas de disfunción ejecutiva son amplios y variados, pudiendo

encontrarnos con cierta frecuencia los siguientes:

Pobre pensamiento abstracto,

Impulsividad

Dificultades de planificación

Deficiente secuenciación temporal

Desinhibición

Agresión

Conducta perseverativa,

Inquietud,

Dificultad para inhibir una respuesta

Distractibilidad,

Toma de decisiones deficiente

Indiferencia hacia las normas sociales.

Estos síntomas no siempre se dan todos en una misma persona, pudiendo

presentarse unos síntomas y no otros, ya que la sintomatología mostrada depende

de la localización, extensión y profundidad de la lesión.

Una complicación bastante importante asociada a las disfunciones ejecutivas es el

hecho de que los pacientes presentan gran dificultad para aprender nuevas formas

de comportamiento. Teniendo en cuenta los síntomas y dificultades descritas, se

ha propuesto que el TDAH en niños puede ser causado por disfunción ejecutiva

debido a lesión cerebral mínima u otras causas de daño frontal. De hecho, los

déficit en las funciones ejecutivas no son exclusivos de traumatismos cerebrales ni

de TDAH, sino que pueden presentarse en una amplia variedad de trastornos

neuropsicológicos, como por ejemplo: epilepsia, síndrome alcohólico fetal,

síndromes como la enfermedad de Wilson o el X-frágil, trastornos del desarrollo,

trastornos de conducta, etc. Por ello la identificación de las causa y los trastornos

conductuales que se derivan de un déficit frontal es básica para la definición de las

133

secuelas académicas profesionales, y sociales que acarrean.

Otro concepto interesante en la disfunción del lóbulo frontal es la miopía del futuro,

es decir, la incapacidad de resistir la tentación inmediata, pese a que ésta sea per

judicial en el medio plazo. Facundo Manés, eminente neuropsicólogo (su área

actual de investigación es la neurobiología de los procesos mentales), repasa este

y otros conceptos relacionados con la función y la patología del lóbulo frontal en el

interesante vídeo a continuación; donde también habla de uno de los primeros

pacientes registrados afectados por síndrome de déficit frontal debido a un

accidente,

Disponible en: http://neuropsicologiayaprendizaje.blogspot.com.es/2015/02/las-personas-

inteligentes-tambien-toman.html

De la lectura anterior

¿Cuál es la importancia de ser inteligente y tomar decisiones perjudiciales?

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¿Para ser inteligentes y resolver problemas necesitas ser creativo?

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134

UNIDAD IV

Lee atentamente la siguiente lectura

A la gran mayoría de los maestros les interesa que los alumnos estén motivados

por aprender lo que les enseñan o, mejor aún, que estén motivados. La mayoría

de los maestros se preocupan por el aprendizaje de sus alumnos; sin embargo, se

aprecia una desmotivación muy generalizada de los estudiantes por lograr un

verdadero interés en su proceso formativo, orientándose éste a obtener solamente

la aprobación de sus cursos y la culminación de su carrera, con el mínimo de

obstáculos. Sin embargo, es una preocupación observar que varios alumnos no

encuentran ese estímulo, ese “gradiente” o factor impulsor que los interese en

involucrarse con el maestro en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Muchos de

ellos, quizá la mayoría, se encuentran solamente motivados por aprobar el curso,

obteniendo una buena calificación y terminar la carrera lo antes posible, con un

mínimo de esfuerzo y complicación. Es interesante comentar que los niños están

impulsados por la curiosidad de aprender nuevas cosas, no siempre las que les

pretenden imponer sus propios maestros. El niño, ávido por conocer el “por qué de

las cosas” frecuentemente se desestimula progresivamente, se desmotiva

gradualmente y su pasión por aprender nuevas cosas va disminuyendo. Se inicia

el proceso de desmotivación. El aprendizaje tiende a convertirse en un

compromiso y obligación, más que en un disfrute por sí mismo. A nivel profesional,

varios alumnos abandonan la carrera antes de terminar el proceso. La eficiencia

terminal de titulación es frecuentemente menor del 50%. Inclusive, muchos

alumnos pasantes dejan de obtener su título profesional presentando su examen

escrito (tesis u otro mecanismo similar) y oral, al estar posiblemente motivados por

otros estímulos, como los laborales. En el alumno de posgrado suceden

situaciones similares. Es de señalar que muchas veces el maestro observa que en

su clase asisten un cierto número de alumnos, aparentemente interesados en la

clase, pero varios de ellos se encuentran mentalmente ausentes, reflexionando

sobre otros temas de su verdadero interés en ese momento. En resumen, un gran

reto que se presenta para el maestro es lograr una motivación genuina de sus

135

alumnos por aprender. Y, si no lo considera él mismo como reto, quizá también y

más preocupantemente, es que el académico esté desmotivado por enseñar.

Algunas definiciones ¿Qué es motivar? Desde la perspectiva psicológica, se

muestran algunas definiciones (Kleinginna y Kleinginna, 1981): - Estado interno o

condición que activa el comportamiento y lo orienta en una dirección dada. -

Deseo que energiza y dirige el comportamiento hacia un objetivo o meta dada. -

Influencia en las necesidades y deseos que afectan la intensidad y dirección de los

comportamientos. Franken (1994) proporciona el siguiente componente adicional

en su definición: - El despertar, dirección y persistencia en el comportamiento Por

otro lado, Pintrich (1994) ha desarrollado un modelo que identifica a la motivación

como un elemento esencial para entender el rendimiento académico en el ámbito

universitario. El modelo motivacional de Pintrich La motivación es un constructo

psicológico utilizado para explicar el comportamiento voluntario. La motivación

académica implica un deseo de desempeñarse “bien” en el aula y dicho deseo, se

ve reflejado en conductas voluntarias que eventualmente llevan a un desempeño

contrastable. Asistencia a clases es un comportamiento voluntario, que se

combina con otros para reflejar el nivel de motivación académica. Pintrich (1994)

explicó la motivación académica en la clase en términos de interacciones

recíprocas entre tres componentes: a) El contexto de la clase b) Los sentimientos

y creencias de los alumnos sobre su propia motivación c) Los comportamientos

observables de los alumnos. Los dos primeros determinan el tercero: los

comportamientos observables en los alumnos. De acuerdo con Pintrich (1994), los

comportamientos observables que reflejan el nivel de motivación académica son, a

su vez, de tres clases diferentes: hacer elecciones entre alternativas, estar activo e

involucrado en las tareas y tener persistencia en ellas. Los alumnos hacen muchas

elecciones: deciden tomar un curso, trabajar en una tarea encargada, atender a

una sesión de clases o hacer alguna otra cosa. Para poder conocer mejor la

motivación veremos una de sus clasificaciones

A) Motivación intrínseca: La motivación intrínseca se puede definir como aquella

que procede del propio sujeto, que está bajo su control y tiene capacidad para

auto-reforzarse. Se supone que cuando se disfruta ejecutando una tarea se induce

136

una motivación intrínseca positiva. Las emociones positivas que no están

directamente relacionadas con el contenido de la tarea también pueden ejercer

una influencia positiva en la motivación intrínseca como por ejemplo la satisfacción

de realizar con éxito una redacción. En cambio, las emociones negativas pueden

repercutir en la motivación intrínseca de dos formas. La primera consiste de las

emociones negativas como la ansiedad, la ira, la tristeza, etc., que pueden reducir

el disfrute en la tarea. En segundo lugar, puede aparecer una motivación

extrínseca negativa opuesta a la positiva que conduce a la no ejecución de la

tarea (conducta de evitación) porque está vinculada con experiencias pasadas

negativas. Por lo tanto, además de impedir la motivación intrínseca positiva, las

emociones negativas también producen motivación intrínseca negativa. Una de las

emociones negativas que conlleva a la no ejecución o evitación es el

“aburrimiento”. Las emociones negativas producen lo que se conoce como

motivación intrínseca negativa y conllevan a no ejecución o evitación de la

realización de la tarea. Pueden estar relacionadas no sólo con los resultados, sino

también con el contenido de la tarea.

B) Motivación extrínseca: Se define como aquella que procede de fuera y que

conduce a la ejecución de la tarea. Todas las clases de emociones relacionadas

con resultados se supone que influyen en la motivación extrínseca de tareas.

Dentro de estas emociones ligadas a los resultados, Pekrun (1992) distingue las

prospectivas de las retrospectivas. Considera que las emociones prospectivas son

aquellas que están ligadas de forma inmediata y directa con los resultados de las

tareas (notas, calificaciones, alabanzas de los padres, la esperanza, las

expectativas de disfrute, la ansiedad, etc.). Así, las expectativas de disfrute

anticipatorio producirían motivación extrínseca positiva, es decir, motivación para

ejecutar la tarea con la finalidad de obtener resultados positivos. En cambio, la

desesperanza puede inducir a un estado de indefensión que conlleva la reducción

o total anulación de la motivación extrínseca para no poder alcanzar resultados

positivos o lograr evitar los negativos. Se puede suponer que la motivación

extrínseca positiva contribuye efectivamente (conjuntamente con la motivación

intrínseca positiva) a la motivación total de la tarea. El caso se complica cuando se

137

relacionan los resultados negativos con la motivación extrínseca de evitación

producida, por ejemplo, por la ansiedad (Richardson y Noble, 1983). Se pueden

distinguir dos situaciones para evitar el fracaso y los resultados negativos: las “no

restrictivas” y “las restrictivas”. Las tareas ordinarias de clase, como no restrictivas,

pueden conducir al éxito demandando al estudiante soluciones más fáciles. En

situaciones “restrictivas”, por ejemplo, un examen puede evitar el fracaso

proporcionándole al estudiante los recursos didácticos necesarios (técnicas,

destrezas, etc.) para afrontarlas con éxito. Un alumno que está intrínsecamente

motivado asume la responsabilidad de un trabajo o tarea “por su propio interés,

por el gusto que le proporciona, por la satisfacción que encuentra en realizarlo

porque está orientado a un objetivo (en este caso de aprendizaje) bien definido y

congruente con sus propias expectativas” (Lepper, 1988). Un alumno puede estar

extrínsecamente motivado en aquello que asume como su responsabilidad, con el

propósito de obtener algún reconocimiento o evitar algún castigo o consecuencia

negativa, externa a la actividad en sí, por ejemplo, un trabajo o tarea. Ames (1992)

define la motivación por aprender como una actitud que está caracterizada por el

involucramiento permanente y a largo plazo comprometiéndose él mismo en

mantener esa actitud de por vida. Se ha encontrado que cuando los alumnos

están confrontados con tareas complejas, aquellos con una motivación intrínseca,

utilizan un proceso de solución de problemas con estructuras más lógicas y de

análisis de alternativas. En cambio, los alumnos extrínsecamente motivados

prefieren un análisis más superficial, ajustándose a lo indispensable requerido por

el maestro. Los estudiantes con motivación intrínseca prefieren trabajar siguiendo

un cierto grado de reto para resolverlos. Los extrínsecamente orientados se

inclinan por trabajos y problemas con un menor grado de dificultad, usando el

mínimo esfuerzo necesario para obtener el máximo reconocimiento posible

(Lepper, 1998). Tecnol.  Ciencia Ed. (IMIQ) vol.  25 núm. 1, 2010 Actualmente, se

habla mucho de inteligencia emocional (Goleman, 1996), término que implica

conocer las propias emociones y regularlas tanto personal como socialmente

(autorregulación emocional). La inteligencia emocional está relacionada con la

motivación, ya que una persona es inteligente emocionalmente en la medida que

138

puede mejorar su propia motivación. Existen escasos estudios que hayan

investigado el impacto que juega el dominio emocional del estudiante en el

aprendizaje. A pesar de esta carencia investigadora, en general, se supone que

las emociones forman parte importante de la vida psicológica del escolar y que

tienen una alta influencia en la motivación académica y en las estrategias

cognitivas (adquisición, almacenamiento, recuperación de la información, etc.) y,

por ende, en el aprendizaje y en el rendimiento escolar (Pekrun, 1992). Por

supuesto, existen alumnos que pueden tender a exhibir un grado de motivación

aparente casi nulo, una total o parcial indiferencia a su propia estancia en la clase

o incluso en su carrera. En el campo educativo tan solo dos tipos de emociones

han recibido atención en los últimos 30 años, la ansiedad y el estado anímico. Hay

situaciones que pueden asociarse a una desinformación vocacional de la carrera

o, incluso, a problemas más serios de depresión (Ormrod, 2010). Perfil de los

alumnos desmotivados o que les falta una motivación intrínseca. Perfil del maestro

desmotivante En general, de acuerdo con los autores, se observa que los alumnos

a quienes les falta una motivación intrínseca tienen las siguientes características:

Desconocen del propósito u objetivos de la carrera que han elegido, sus

aplicaciones, fuentes de trabajo, etc. Desconocen el propósito de las asignaturas

que comprenden el plan de estudios y su relación entre las mismas. Desconocen

los objetivos de las asignaturas en las que se encuentran inscritos, sus propósitos

y las metas que se esperan lograrán su aprendizaje. Desconocen las fuentes de

información indispensables para profundizar sus conocimientos, adicionales al

texto sugerido por el maestro. Se limitan a copiar lo que el propio maestro registra

en el pizarrón, como única fuente de referencia para su propio estudio.

Frecuentemente llegan tarde a clase. Generalmente procuran sentarse en algún

punto del salón lo más alejado del maestro, para evitar ser involucrado o llamado

por él. Están particularmente preocupados por mantener la máxima calificación

posible, con un mínimo de esfuerzo. Si las condiciones se los permiten, prefieren

seleccionar maestros poco exigentes, rechazando a los que son demandantes o

estrictos, independientemente de la calidad docente de los mismos. En resumen,

un alumno extrínsecamente motivado o desmotivado es aquél que sólo se

139

compromete con el aprendizaje de su materia hasta el momento que cesa el

control del maestro.

Disponible en: http://web.imiq.org/attachments/345_5-14.pdf

De acuerdo a la lectura contesta las siguientes interrogantes:

1. ¿de qué manera la motivación puede favorecer o desfavorecer el

aprendizaje?

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2. ¿Qué predomina más en tu vida académica , la motivación extrínseca o

intrínseca? Explica el por qué.

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