MANUAL DE

PROCEDIMIENTOS

OFICIALÍA

CALIFICADORA

ACULCO

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AÑO 2019

INDICE

1. INTRODUCCIÓN…………………………...………………………………………2

2. OBJETIVO………………………………………………….....………………….…3

3. ESTRUCTURA ORGANICA……………………………………………………….4

4. MISIÓN Y VISIÓN……………………………………………………………….....5

5. PROPOSITOS DEL PROCEDIMIENTO PARA CALIFICACIÓN Y SANCION

DE FALTAS ADMINISTRATIVAS………………………………………………..6

5.1. ACTIVIDADES Y RESPONSABLES DE LLEVAR A CABO EL

PROCEDIMIENTO…………………………………………………………………6

5.2. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTO…………………………..8

2

6. PROPOSITOS DEL PROCEDIMIENTO SOBRE HECHOS DE TRANSITO.9

6.1. ACTIVIDADES Y RESPONSABLES DE LLEVAR A CABO EL

PROCEDIMIENTO………………………………………………………………....9

6.2. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTO………………………….11

7. PROPOSITOS DE LA ELABORACIÓN DE ACTAS INFORMATIVAS……....13

7.1. ACTIVIDADES Y RESPONSABLES DE LLEVAR A CABO EL

PROCEDIMIENTO………………………………………………………………...13

7.2. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTO…………………………..14

8. TRANSITORIOS…………………………………………………………………….15

9. ACTUALIZACIONES………………………………………………………………..15

10. APROBACIÓN………………………………………………………………………..15

1. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo va dirigido al personal de la Oficialía Calificadora, así como de los

interesados en conocer si se está cumpliendo con el protocolo de actuación, se

pretende dar a conocer los pasos a seguir durante el procedimiento de Calificación y

sanción por la comisión de Faltas Administrativas establecidas en el Bando Municipal,

así como del procedimiento a seguir al conocer sobre hechos de tránsito, facultad

otorgada a la oficialía calificadora en el artículo 237 fracción I del Código Penal del

Estado de México, de igual forma el procedimiento a llevar al solicitarle el ciudadano a

esta autoridad la elaboración de un acta informativa; sin salirse de lo establecido por la

Ley y sobre todo sin violentar los derechos de los ciudadanos, con la finalidad de tener

mayor control y organización dentro de la Oficina de Oficialía Calificadora.

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2. OBJETIVO

El Manual de Procedimientos es un ordenamiento normativo interno mediante el

cual se pretende que se establezca de manera clara y útil, su organización, objetivos,

responsables de las actividades y procedimientos a seguir durante el procedimiento

de calificación, sanción de faltas administrativas, procedimiento arbitral sobre hechos

de tránsito establecido en el artículo 237 fracción I del Código Penal del Estado de

México así como la elaboración de actas Informativas, con el fin de que sirvan como

herramientas mediante las cuales, se pretenden ejecutar funciones en estricto apego

a derecho, pero principalmente, privilegiando el respeto tanto al ciudadano como al

servidor público municipal.

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3. ESTRUCTURA ORGANICA INTERNA

H. AYUNTAMIENTO DE ACULCO

PRESIDENTE MUNICIPAL

OFICIAL CALIFICADOR

Conocer, calificar, sancionar faltas administrativas así como conocer, mediar, conciliar y ser

árbitro en los accidentes ocasionados con motivo del tránsito vehicular, cuando exista conflicto

de interés, siempre que se trate de daños materiales a propiedad privada y en su caso lesiones a

las que se refiere la fracción I del Artículo 237 del Código Penal del Estado de México

MÉDICO

Examinara y expedirá certificado del estado psicofísico de lesiones del infractor, solicitante y/o

involucrado en un hecho de tránsito

SECRETARIO

Asistir en todas y cada una de las actuaciones legales de la Oficial Calificador

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4. MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN

Dar una cordial atención a cada uno de los usuarios, con igualdad y respeto, contribuyendo a la

conservación del orden y la paz pública del Municipio, sancionando a quienes infringen el Bando

Municipal, reglamentos u ordenamientos que expida el Ayuntamiento con apego a los principios

de legalidad, imparcialidad, certeza, derechos humanos, así como; conocer, mediar, conciliar, ser

arbitro en los accidentes ocasionados con motivo del tránsito vehicular, cuando exista conflicto de

intereses procurando imparcialidad dando alternativas de solución eficaces pero sobre todo que

cada una de las partes involucradas se vayan convencidas del excelente servicio.

VISIÓN

Que esta Oficialía Calificadora sea un área profesional, efectiva y confiable, que a largo plazo

sean utilizados los medios electrónicos, para lograr que las acciones, proyectos, programas

contribuyan a prestar un servicio al público de manera rápida, de fácil acceso, así como; en cada

uno de los procedimientos de calificación y conocimiento de hechos de tránsito se garantice

seguridad, imparcialidad, certeza y transparencia, haciendo uso de herramientas o

procedimientos legales adecuados.

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5. PROPOSITOS DEL PROCEDIMIENTO PARA CALIFICACIÓN Y SANCION DE FALTAS

ADMINISTRATIVAS.

Seguir con el protocolo de actuación apegado al estricto Derecho y al respeto de los Derechos

Humanos del Ciudadano; procurar que durante el procedimiento se mantenga orden y respeto

entre las partes involucradas, teniendo un control en documentos, que se realicen las actividades

propias del procedimiento de calificación y sanción de faltas administrativas en tiempo y forma.

FUNDAMENTO LEGAL

De acuerdo con lo estipulado en el artículo 21, párrafo cuarto, quinto y sexto de la Constitución

Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 150 fracción II, inciso b, c, d y e, de la Ley

Orgánica Municipal, artículo 194 fracciones I, II, III, IV, V y VI del Bando Municipal vigente al

momento, se realiza el siguiente procedimiento.

5.1. ACTIVIDADES Y RESPONSABLES DE LLEVAR A CABO EL PROCEDIMIENTO.

DEPENDENCIA Oficialía Calificadora

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

Procedimiento Sumario De Calificación Y Sanción Por Faltas

Administrativas

RESPONSABLES Oficial Calificador Y Secretario

RESPONSABLE ACTIVIDAD FORMATO TANTOS

INICIO

1. Recibe la presentación del infractor, Informe policial homologado (IPH) por parte del Oficial de Seguridad Pública Municipal, Estatal o Federal.

2. Registra la Presentación del

Infractor en el Libro de Registro 3. Da vista al Oficial Calificador.

-Oficio de Presentación del Infractor.

-Informe policial

homologado (IPH)

Original

Copia y

1. Toma conocimiento sobre el la falta administrativa del Infractor.

Comienza el Procedimiento de Calificación y Sanción en el Acta Correspondiente.

Original copia y

2. Remite a la persona ante el Médico de guardia para

efecto de que revise al presentado, acto posterior solicita

se remita el Certificado Médico y anéxese a la presente.

Oficio solicitud de

certificado medico Copia original

y

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3. Recaba declaración del Oficial

remitente. 4. Otorga de inmediato su Garantía de Audiencia al

presentado para que declare en relación a los hechos. 5. En su oportunidad legal de ser procedente

aplíquese la sanción que

conforme al Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno

se haga acreedor.

5.1 En caso de que la sanción consista en un arresto

administrativo se girara oficio al director de Seguridad

Pública para el cumplimiento de la misma, realizando

boleta de ingreso y al termino del cumplimiento de la

sanción boleta de libertad.

Oficio de ingreso a

galeras municipales y

boleta de libertad

Original Copia y

5.2 En caso de que la sanción consista en trabajo en

favor de la comunidad se gira Oficio a Director de

Seguridad Pública para auxiliar a la oficialía calificadora

para el cumplimiento de la misma.

Oficio dirigido Director de Seguridad Pública

al Original copia y

5.3 Si la sanción consistiera en Multa se extenderá un recibo de pago.

Recibo de pago Original copia y

5.4. Si se tratara de la presentación por infracción al

Bando Municipal de un menor de edad, se localizaran de

inmediato a sus padres y según sea el caso se canalizaran

al DIF municipal.

Responsiva Original copia y

6. Se agrega al expediente la presentación del Policía

Municipal. Oficio de Presentación del

infractor, acta de

procedimiento

sumario, según sea el

caso boleta de ingreso

y libertad, solicitud de

apoyo o recibo de

pago de multa.

Original copia y

FIN

1. Se firma de recibido la presentación del oficial y se entrega al Oficial remitente una copia de la misma así como de todo lo actuado.

2. Firma el procedimiento de calificación y sanción, dando fe de la actuación de Oficial Calificadora.

3. se Archiva en la carpeta correspondiente el

expediente de calificación original así como, todo lo

actuado y se registra en el archivo digital.

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5.2. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTO

OFICIAL CALIFICADOR

Comienza el

procedimiento

de calificación.

INICIO ( SE RECIBE LA

PRESENTACION)

SECRETARIO

Se decide si se Sanciona o se

otorga apercibimiento

Se termina el

procedimiento

La sanción puede consistir en:

1. Multa

2. Trabajo en Favor de la

comunidad

3. Arresto Administrativo

FIN Termina con el cumplimiento de la Sanción y se archiva expediente de

Calificación

SI NO

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6. PROPOSITOS DEL PROCEDIMIENTO SOBRE HECHOS DE TRANSITO

Conocer, mediar, con ciliar y ser arbitro en los accidentes ocasionados con motivo del

tránsito vehicular, cuando exista conflicto de intereses, siempre que se trate de daños

materiales a propiedad privada y en su caso lesiones a las que se refiere la fracción I del

artículo 237 del Código Penal del Estado de México. Siendo el propósito fundamental ser un

medio alternativo y equitativo de solución de controversias al encontrarse involucrado en un

Hecho de Tránsito, con estricto apego a Derecho, sin que se generen más gastos económicos

de los ya generados para las partes involucradas.

FUNDAMENTO LEGAL

De acuerdo con lo estipulado en el Artículo 150 fracción II, inciso h y numerales de la Ley Orgánica

Municipal, artículo 194 fracciones VII del Bando Municipal vigente al momento, se realiza el

siguiente procedimiento.

6.1. ACTIVIDADES Y RESPONSABLES DE LLEVAR A CABO EL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA Oficialía Calificadora

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

Procedimiento por accidentes ocasionados con motivo de tránsito vehicular

(procedimiento arbitral)

RESPONSABLES Oficial Calificador Y Secretario

RESPONSABLE ACTIVIDAD FORMATO TANTOS

INICIO

1. Recibe la presentación de hecho de tránsito (conductores y vehículos) así como informe policial homologado por parte del Oficial de Seguridad Pública Municipal, Estatal o Federal. 2.Registra la Puesta a Disposición en el Libro de Registro 3. Da vista al Oficial Calificador.

Oficio de puesta

disposición.

-Informe policial

Homologado

a Original Copia

y

1. Toma conocimiento sobre el hecho de tránsito, le hará saber a los conductores las formalidades del procedimiento desde su inicio hasta la vía de apremio e instarlos a que concilien proponiendo alternativas equitativas de solución. Teniendo como límite tres horas. Si el resultado es una conciliación se hará constar en el acta respectiva de manera circunstanciada. El acuerdo conciliatorio tendrá carácter de cosa juzgada

y podrá hacerse efectivo en la vía de apremio previsto

en el Código de Procedimientos Civiles del Estado. De lo

contrario se continuara con el Procedimiento

Acta Circunstanciada

Original copia y

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1. Remite a las personas ante el Médico de guardia para efecto de que revise a los

conductores, determine el estado psicofísico y

lesiones, acto posterior solicita se remita el Certificado

Médico y anéxese a la presente. 2. Se revisara con los datos, Número de serie

(NIV) o placas de Circulación en el Registro

Público Vehicular, para descartar posibilidad

de reporte de Robo de Vehículo, agregando

copia de constancia. 3. Se recaba entrevista del

Oficial Remitente. 4. Se recaba entrevista de conductores Y testigos

en su caso, solicitando un correo electrónico

para posibles notificaciones. 5. Se realizara la fe de

Vehículos correspondiente. 6. Se realizara la inspección del lugar de los

hechos. 7. Se tomaran fotografías de vehículos y lugar de

los hechos. 8. Remitir los vehículos al depósito

correspondiente según sea el caso. 9. Solicitar el Dictamen correspondiente a

Servicios Periciales de la Procuraduría del

Estado de México. 10. Una vez que se rinda el dictamen

correspondiente el Oficial Calificador los hará

del conocimiento de los involucrados y

requerirá al probable responsable garantice o

cubra la reparación del daño, la cual podrá

realizarse por alguno de los medios legales

establecidos. En esta etapa, nuevamente el

Oficial Calificador, instará a los interesados a

que concilien y volverá a proponerles

alternativas equitativas de solución. 11. De lo contrario se iniciara con el laudo

respectivo en un plazo respectivo por 72 hrs.

-Oficio solicitud de certificado médico y constancia de REPUVE. - Inspección ocular en el lugar de los hechos. - Fe de vehículos. - Fotografías. -Oficio de remisión de vehículos a depósito correspondiente. -Oficio de solicitud de dictamen. -Acta Circunstanciada.

Copia original

y

FIN

1. Se Archiva en la carpeta correspondiente el

expediente de procedimiento arbitral y se entregan

copias certificadas a cada una de las partes

involucradas

Se tendrá acta de todas y cada

una de las actuaciones

realizadas.

Original Copia y

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6.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTO

OFICIAL CALIFICADOR

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SE RECABA

ENTREVISTA DE

CONDUCTORES

DE VEHÍCULOS INVOLUCRADOS, (solicitando un correo

electrónico para notificar)

REMISIÓN DE

VEHÍCULOS A

DEPOSITO

FE DE

VEHÍCULOS

INSPECCION

OCULAR EN EL

LUGAR DE LOS

HECHOS

INICIO (SE RECIBE LA PUESTA

A DISPOSICIÓN )

SECRETARIO L e hará saber a los conductores las formalidades del

Procedimiento desde su inicio hasta la vía de

apremio e instarlos a que concilien proponiendo alternativas equitativas

de solución

CONCILIAN

NO SI

ACTA CIRCUNSTANCIADA

FIN 1. SOLICITUD DE

CERTIFICADO PSICOFISICO Y DE LESIONES

2. SE REVISARA CON LOS DATOS, NÚMERO DE SERIE (NIV) O PLACAS DE

CIRCULACIÓN EN EL REGISTRO PÚBLICO

VEHICULAR

SE RECABA

ENTREVISTA DEL

OFICAL

REMITENTE

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NO

SI

FIN

DAR A CONOCER A

LAS PARTES

INVOLUCRADAS EL

RESULTADO DEL

DICTAMEN

SOLICITUD E

DICTAMEN A

SERVICIOS

PERICIALES

En 72 HRS.

SE EMITIRA EL

LAUDO

CORRESPON DIENT

E

CONCILIAN

ACTA CIRCUNSTANCIADA

SE ENTREGAN COPIAS CERTIFICADAS DE LO ACTUADO

FIN

7. PROPOSITOS DE LA ELABORACION DE ACTAS INFORMATIVAS

Dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 8 de la Constitución Política de los

Estados Unidos Mexicanos, dar atención pronta a los ciudadanos solicitantes, sin

realizar actos que no sean atribuciones de la Oficialía Calificadora.

FUNDAMENTO LEGAL

De acuerdo con lo estipulado en el artículo 8 de la Constitución Política de los Estados

Unidos Mexicanos, Artículo 150 fracción II, inciso b de la Ley Orgánica Municipal, artículo

194 fracciones VIII del Bando Municipal vigente al momento, se realiza el siguiente

procedimiento.

7.1. ACTIVIDADES Y RESPONSABLES DE LLEVAR A CABO EL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA Oficialía Calificadora

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

Actas Informativas

RESPONSABLES Oficial Calificador Y Secretario

RESPONSABLE ACTIVIDAD FORMATO TANTOS

INICIO

1. Se escucha la petición del ciudadano.

1.Registra su asistencia en el Libro de Registro 2. Se verifica si cumple con los requisitos que marca el tabulador para la elaboración de acta y con pago de derechos.

Original y copia de documentos

que exhiba el usuario

cumpliendo con los requisitos

que marca el tabulador según

sea el caso

Original y

copia

1. Se realiza el acta informativa con apego a

Derecho y se firma el acta Acta Informativa Original

Copia Y

FIN

1.firma el acta dando fe de la actuación de Oficial

Calificador.

2. Se Archiva en la carpeta correspondiente el

acta Informativa y se entregara una de ellas al

solicitante.

Acta Informativa Original

Copia y

7.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTO

INICIO (SE ATIENDE LA

PETICIÓN DEL SOLICITANTE)

SE REALIZA EL ACTA

INFORMATIVA

ACTA INFORMATIVA (SE

ENTREGA COPIA AL

SOLICITANTE Y SE ARCHIVA

UNA DE ELLAS)

Se revisa si

cumple con

los requisitos

que marca el

tabulador

SI

NO

SE INFORMA AL USUARIO

SOBRE EL MOTIVO DE LA

NEGACIÓN Y SE LE ASESORA

SOBRE EL PROCEDIMIENTO

8. TRANSITORIOS

ARTÍCULO PRIMERO.- Publíquese el presente Manual de Procedimientos y

difúndase a través de los medios idóneos, así como en la Gaceta de Gobierno

Municipal.

ARTÍCULO SEGUNDO.- El presente Manual de Procedimientos entrará en vigor

al día siguiente de su publicación.

9. ACTUALIZACIONES

FECHA DESCRIPCIÓN

02 DE SEPTIEMBRE ACTUALIZACIÓN

07 DE JUNIO DEL 2021 SE ANEXA EL USO DE CORREO ELECTRÓNICO PARA

NOTIFICACIONES EN HECHOS DE TRÁNSITO

10. APROBACIÓN

LIC. JORGE ALFREDO OSORNIO VICTORIA PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL (RUBRICA)

LIC. GABRIELA CANO GARCÍA OFICIAL CALIFICADORA

DE ACULCO, ESTADO DE MÉXICO.

(RÚBRICA)