CócfIgO; NAMANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Rev.OSubdirección de Atención al Usuario

19. Proc~dimíento de Alta Voluntaria

19. PROCEDIMIENTO DE ALTA VOLUNTARIA

" CONTROL DE EMISiÓN ,...

\ \Elaboró: Revisó ; Autoriz~ ~ Nomb e tic e~s..~n Humberto Toledo

.\ Ineda Dr José Luis Sf!r~rrez--­ "'""

Ora. Concepción O pmr~ Gonzalez

.uez

Finna ~ "\ . ~ /' ) \.; Fecha 1 J~de2008 Julio de 2008 Julio de 2008

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA

Subdirección de Atención al Usuario Rev. O

19. Procedimiento de Alta Voluntaria Hoja: 2 de ti

1.0 Propósito.

1.1 Brindar todas las facilidades para el egreso del usuario que solicite su alta por voluntad del familtar,

al no desear la atención en este hospital.

2.0 Alcance.

2.1 Este procedimiento es aplicable a las Direcciones de Médica y de Operaciones, y a todas las areas

adscritas a estas.

3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos.

3.1 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario recibir del familiar responsable la

notificación de alta voluntaria del usuario, con el fin de que por medio de Trabajo Social se realicen los

procedimientos correspondientes a su alta.

3.2 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario realizar los trámites conducentes para

la salída del paciente que solicite su alta voluntaria.

3.3 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario proporcionar a la Subdirección de

Recursos Financieros los informes que permitan realizar el cobro correspondiente por el tiempo de

estancia del usuario.

3.4 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario garantizar que la salida del paciente

que solicite su alta voluntaria se realice en las condiciones que solicite el familiar responsable.

3.5 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario recabar las firmas del familiar

responsable que solicite el alta voluntaria en el formato correspondiente.

"'­CONTROL DE EMISiÓN

' ~i~boró : Revisó; Autorizó: ~-Nombre LIC en , ~~umbt>rto Toledo

.\' In da Dr. José Luis Serez Ramirez.

Ora Concepción Oc Gonzalez

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Fecha ( / Jull~e 2008 Julio de 200á Julio de 2008'-"

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Subdirección de Atención al Usuario

19. Procedimiento de Alta Voluntaria

Código: NA

Rev.O

Hoja: 3 de 5

4.0 Descripción del procedimiento.

Secuencia de Etapas

1.0 Solicitud de alta voluntaria

2.0 Elaboración de Tramites

3.0 Notificación de alta voluntaria

4.0 Verifica el alta voluntaria

Actividad

1.1 El familiar solicita alta voluntaria del usuario.

2 1 Recibe formato de afta voluntaria. 2.2 Recibe indicaciones médicas. 2.3 Notifica a Subdirección de Hospitalización.

3.1 Solicita información sobre la realización de adeudo sobre los tratamientos que se otorgaron al

Responsable

Familiar responsable

Subdirección de Atención al Usuario (Trabajo Social)

usuaJio que solicita alta voluntaria. 3.2 Envía al familiar responsable debidamente requisitado.

Subdirección de Atención al Usuario (Trabajo

por su reCibo Social)

4.1 Solicita al familiar responsable la firma por alta voluntaria, entrega documentos al usuario sobre el diagnostico y tratamiento médico, y verifica que la salida del usuario se realice en las condiciones óptimas posibles.

4.2 Informa a Subdirección de Enfermerla el alta voluntaria para actualizar agenda de camas disponibles.

TERMINA PROCEDIMIENTO.

Subdirección de Atención al Usuario y Subdirección de Enfermería.

CONTROL DE EMISiÓN

(\ EJaboró: ReVisó :

González \ v

Nombre Lic el\T S:'\ :

~rlJán Humberto Toledo ~ineda

Jufiode2Óos

Firma

Fecha ( 7 ~de 2008 JuliO de 2008

MANUAl DE PROCEDIMIENTOS Código: NA

Subdirección de Atención al Usuario Rev.O

19. Procedimiento de Alta Voluntaria Hoja:" de 6

5.0 Diagrama de flujo.

lJsI.Iario y/o larmha~ Dlrecdón medICa ~llbdJrecClOn oe Subdirección de Usuario y/o (MediGo tratante) HospitalizBci6n Atención al Usuano (amllaros

( INICIO ) Jo.

Decisión de 1alta 2

I Elaboración Jde Tramites 3

I Notificación -4 de Alta

voluntaria

Elaboración

I de tramites

¡. Conclusión

del alta

,

1 ( Fin

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(;J:YJ DE O\~; ~O'í ;~.

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f.o? 2008~4S ~r\'L.64AUI

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.. CONTROL DE EMISiÓN

Revisó : Autorizó: I~bor6: S7 Dra. Concepción Dom rg eztt':nberto ToledoLJCenT~ H~Nombre Dr. José Luis Sere.z Ramlrez

González

Firma ?s:: r/ )~~ Fecha Juho de 2000 Julio de 2008 ( jU'i~e 2008 ,

-

V

Código: NA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Rev.OSubdirección de Atención al Usuario

Hoja: 6 de 619. Procedimiento de Alta Voluntaria

6.0 Documentos de referencia.

Documentos Código (cuando aplique)

DECRETO por el que se crea el Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas, como Organismo Descentralizado de la Administración Pública Federal. En el Diario Oficial de la Federación en fecha 29 de Noviembre de 2006, Primera Sección del Tomo DCXXXVttl No. 20

No Aplica

Estatuto Orgánico del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas Primera Sesión Extraordinaria de la H. Junta de Gobierno a los treinta días de Enero de 2007

No Aplica

Manual de Organización Especifico del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas, autorizado vigente

No Aplica

Guia Técnica para la elaboración de Manuales de Procedimiento No Aplica

7.0 Registros.

Registros Tiempo de conservación

Responsable de conservarlo Código de registro o identificación única

Alta Voluntaria SAñas Archivo clínico No aplica

8.0 Glosario.

8.1 Alta Voluntaria:

8.2 Familiar Responsable:

8.3 Diagnostico y Tratamiento Médico:

9.0 Cambios de esta versión.

Número de Revisión Fecha de la actualizaCIón Descripción del cambio

No aplica No aplica No aplica

10.0 Anexos.

10.1 Formato de Alta Voluntaria.

,

CONTROL DE EMJSIÓN

~ró: Revisó: Autorizó ,V Nombre lic en T S Her~~ H)Jmberto Toledo

'" Mta Or. José Lu~ D· ,ez Ora Concepción DctGonzález \

n¡n~ ~ez

Finna

Jubo de 2008

\)

JlIliode 2008 Fecha

HOSPITAL DE ESPECIALIDADES PEDIATRICAS TUXTLA GUT IERREZ, CHIAPAS

ALTA VOLUNTARIA

_____ de ____________________ de ______Tuxtla Gutiérrez , Chiapas, a

Nombre del Paciente: -------------_____ No. de Expediente:--_ _______

Fecha de Ingreso: ----------- Fecha de Egreso: - _____ _ _

Dx. de Ingreso: ____________ Dx. de Egreso: __________

MOTIVO DEL EGRESO: --,----------------------------------- ­

Por mi propia voluntad y no obstante de la opinión del Personal Médico de la Secretaría de Salud, he decidido solicitar mi "ALTA VOLUNTARIA" de esta Unidad, motivo por el cual eximo de toda responsabilidad al Hospital de Especialidades Pediatricas, por las consecuencias que pudiera sobrevenir por mi determinación.

Familiar Responsable Paciente

Testigo Testigo

DomicillioDomicilio

- - --------------------

--------------------

HOSPITAL DE ESPECIAL.IDADES PEDIA TRICA S

TUXTLA GUTIÉRREZ; CHIAPAS

ALTA VOLUNTARIA

Tuxtra Gutiérrez, Chia¡J8S a

Nombre del Pacien te _ _____ _ .___No. De Expediente

Fecha de Ingreso: r-echa eje egreso:

Dx. De Ingreso: _______ _________ _ .__.. __ Dx. De Egreso:

MOTIVO DEL EGRESU:

Por mi propia voluntad '1 no obstante de la opiilión de! Personal Médico de la Seuetarfa de Salud, he decidido solicitar mi ¡'ALTA VOLUNTARIA" de esta Unidad, motivo por el cual eximo de toda ~sponsab¡lldad al t---iospit,gl de Especialidades Pediatricas, por !as consecuencias que pudiera

oobrevenir por mi determinación_

Familiar Responsable

Testigo

Paciente

Testigo

Domicilio Domici!io

---

HOSPITAL DE ESPECIALIDADES PEDIATRICAS

TUXTLA GUTIÉRRE7., CHIAPAS

ALTA VOLUNTARIA

Tuxtla Gutiérrez, Ciliapas a

Nombre del Paciente: No. De Expediente

Fecha de ingreso: _______________ f-echa eje Egreso:

Dx. De Ingreso: _____ Dx. De Egreso:

MOTIVO DEL EGRESO

Por mi propia voluntad y no obstante ele la opinión de! Personal Médico de la Secretaría :j e Salud, he decidido solicitar mi "ALTA VOLUNTARIA" de esta Unidad, motivo por el cual eximo de toda ·~sponsabil¡dad al Hospital de Especialidades Pediatricas, ",obrevenir por mi determinación.

por las consecuencias que pudiera

Familiar Responsable Paciente

Testigo

Domicilio

Testigo

Domicilio