Manual de Procedimientostransparencia.esonora.gob.mx/nr/rdonlyres/2325064a-623d...Unidad de Asuntos...

Manual de Procedimientos

De la Unidad de Asuntos Jurídicos

Febrero de 2012

Unidad de Asuntos Jurídicos


2


De la Unidad de

Asuntos Jurídicos



3

INDICE INTRODUCCION ........................................................................................ 4 I. OBJETIVO DEL MANUAL .......................................................................... 5 II. RED DE PROCESOS .................................................................................. 6 III. LISTA MAESTRA ........................................................................................ 7 IV. PRESENTACION DEL PROCEDIMIENTO ................................................. 8

• Elaboración de Procedimientos:

Asesoría y apoyo jurídico .................................................................. 8 • Inventario de Registro de Procedimiento ........................................... 10

• Diagrama de flujo del procedimiento:

Asesoría y apoyo jurídico, 07-UAJ-P01-G01/REV.00 ...……….……...11

• Verificación de la Ejecución del Procedimiento .................................. 12


Formulación y revisión de proyectos normativos en materia de desarrollo social .............................................................................. 13 • Inventario de Registro de Procedimiento .......................................... .15

• Diagrama de Flujo del procedimiento:

Formulación y revisión de proyectos normativos en materia de

desarrollo social, 07-UAJ-P02-G01/REV.01 .…..…............................ 16

• Verificación de la Ejecución del Procedimiento .................................. 17


Atención a solicitudes de acceso a la información pública ........ 18 • Inventario de Registro de Procedimiento ........................................... 20

• Formato 1: Solicitud de Acceso a la Información Pública ................... 21

• Formato 2: Constancia de llenado de la Solicitud .............................. .24

• Diagrama de flujo del Procedimiento:

Atención a solicitudes de acceso a la información pública,

07-UAJ-P03-G01/REV.00..…………………………………………...…. 25

• Verificación de la Ejecución del Procedimiento ................................ .26



4

VI. BIBLIOGRAFIA ......................................................................................... 27

INTRODUCCION

El Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015 contiene el Eje Rector 6 denominado Sonora Ciudadano y Municipalista el cual contempla la estrategia Pasión por el Servicio, misma que contiene dentro de sus objetivos los de modernizar la gestión pública en base a los principios de participación, de transparencia y de rendición de cuentas, profesionalizar el trabajo de los empleados de gobierno, fortalecer e impulsar nuevas acciones de simplificación y desregulación administrativa, bajo un enfoque de mejora regulatoria, evaluar la satisfacción ciudadana y la gestión pública, con interés en la oportunidad y pertinencia y mejorar el desempeño de la función pública. En este contexto y para contribuir a dar cumplimiento a la Misión del Gobierno del Estado, la Dirección General de Programas Sociales de la Secretaría de Desarrollo Social de Sonora y en base a las atribuciones definidas en el Reglamento Interior de la misma, publicado en el Boletín Oficial del Gobierno del Estado No. 16 Sección IV de fecha 25 de febrero de 2010, así como las disposiciones del Titular de la Secretaría, y lo precisado en la Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos emitida por la Secretaría de la Contraloría General, se elabora el presente Manual de Procedimientos que se constituye como un instrumento de apoyo en el funcionamiento y mejora institucional, al compendiar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones realizadas por esta Unidad Administrativa. El presente documento contiene la red de procesos de la unidad administrativa, la lista maestra de documentos, así como los procedimientos desarrollados con el propósito de promover el desarrollo administrativo de Dirección General de Programas Sociales. Cabe señalar que este documento deberá actualizarse en la medida que se presenten modificaciones en su contenido, en la normatividad establecida, en la estructura orgánica de la Unidad Administrativa, o en algún otro aspecto que influya en la operatividad del mismo.



5

I. OBJETIVO DEL MANUAL Proporcionar a los Servidores Públicos que integran la Unidad de Asuntos Jurídicos una base documental susceptible de mejora, sobre los procedimientos sustantivos que se realizan en la Unidad Administrativa. Por su contenido, servirá de apoyo y consulta además de constituirse en una fuente formal de información para el personal de nuevo ingreso facilitando su incorporación a la Unidad.



6



7

UAJ UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS

CÓDIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO

No. DE REVISIÓN

FECHA DE ELABORACIÓN

07-UAJ/RP/REV.00 Red de Procesos de la


00 01/12/2011

PROCEDIMIENTOS

07-UAJ-P01/REV.00

Asesoría y apoyo jurídico 00

01/12/2011

07-UAJ-P02/REV.00

Formulación y revisión de proyectos normativos en

materia de Desarrollo Social

00

01/12/2011

07-UAJ-P03/REV.00

Atención a solicitudes de información pública 00

01/12/2011

FORMATOS E INSTRUCTIVOS

07-UAJ-P03-F01/REV.00 Formato de Solicitud de Acceso a la Información

Pública 00

01/12/2011

DIAGRAMA DE FLUJO

07-UAJ-P01-G01/REV.00 Diagrama de flujo del

procedimiento: Asesoría y Apoyo Jurídico

00

01/12/2011

07-UAJ-P02-G01/REV.00

Diagrama de flujo del procedimiento:

Formulación y revisión de proyectos normativos en

materia de Desarrollo Social

00

01/12/2011

07-UAJ-P03-G01/REV.00

Diagrama de flujo del procedimiento:

Atención a Solicitudes de Información Pública

00

01/12/2011

SIP-F07/REV.01

Fecha: 02/02/2012 Hojas: 1 de 1

III. LISTA MAESTRA Secretaría de Desarrollo Social

I.

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8

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9

planteada y turna

Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos

2.5 Recibe y analiza respuesta a solicitud planteada

2.6 En caso de no tener correcciones, se envía respuesta mediante oficio.

Coordinador de Acceso a la Información Pública

Una vez otorgada la asesoría solicitada 2.7 Registra la información generada en el

expediente de asesorías brindadas.


3. Atención a apoyo jurídico3.1 Recibe y registra la solicitud de apoyo jurídico y turna

Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos 3.2 Recibe, revisa y turna

3.3 Recibe y revisa solicitud de apoyo 3.4 Analiza normatividad aplicable 3.5 Elabora tarjeta informativa y turna 3.6 Recibe, revisa y atiende la solicitud de apoyo.


4. Revisión de documentosEn caso de que se necesite otro tipo de apoyos 4.1 Recibe y registra el documento y turna

Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos 4.2 Recibe documento y turna

Jefe del Departamento de Convenios y Contratos

4.3 Recibe, revisa y analiza documento 4.4 Elabora Dictamen del documento y turna Dictamen del documento


4.5 Recibe y revisa dictamen 4.6 Envía dictamen mediante oficio al solicitante,

recabando firma y sello de recibidos Oficio de envío

Coordinador de Acceso a la Información Pública 4.7 Archiva copia de oficio

5. Mediación de la satisfacción del cliente

5.1 Aplica encuesta de satisfacción del cliente Encuesta de satisfacción del cliente


5.2 Analiza los resultados y realiza acciones correctivas o preventivas en caso de que sean necesarias

6. Medición de la eficiencia del procedimiento

6.1 Realiza la medición de los objetivos de calidad establecidas

Medición de la eficiencia del procedimiento

6.3 Coordina la ejecución de acciones correctivas en caso de que sean necesarias

Fin del procedimiento

SIP-F02/REV.01

Elaboró: Revisó: Aprobó:

Lic. Guadalupe Ascención Gómez Robles


Lic. Carina Lucía Ríos Sanez

Jefa de Departamento de Convenios y Contratos

Lic. Jorge Luis Andalón Martínez




10

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO

Secretaría de Desarrollo Social Unidad de Asuntos Jurídicos

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ASESORÍA Y APOYO JURÍDICO Hoja: 01 de 01

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P01/REV.00

Fecha de elaboración: 02/02/2012

No. Registro Puesto Responsable *

Resguardo Tipo Tiempo Ubicación

1 CONTROL DE

RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

CARINA LUCIA RIOS SANEZ

JEFE DE DEPARTAMENTO DE

CONVENIOS Y CONTRATOS

ELECTRÓ-NICO 1 AÑO

UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS

2 DICTÁMEN DOCUMENTO

CARINA LUCIA RIOS SANEZ

JEFE DE DEPARTAMENTO DE


PAPEL 1 AÑO UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS

3 OFICIO DE ENVÍO DEL DICTÁMEN

JORGE LUIS ANDALON MARTINEZ

DIRECTOR DE LA UNIDAD DE

ASUNTOS JURÍDICOS

PAPEL 1 AÑO UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS

* El responsable del resguardo será responsable de su protección.

SIP-F03/REV.01



11

Inicio

A

Otorga asesoría y/o consulta y registra información generada.

B

A

UNIDAD ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS FECHA DE ELABORACIÓN: 02/02/2012NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ASESORÍA Y APOYO JURÍDICO CÒDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

07-UAJ-P01/REV.00 Si No

B

Se atiende a la solicitud en cuanto a la integración de documentos.

07-UAJ-P01-G01/REV.00

Revisa el documento y elabora dictamen.

El Director envía mediante oficio el dictamen al solicitante.

Oficio del envío del dictamen

Recibe solicitud de asesoría y/o consulta en materia jurídica.

Precisa los ordenamientos jurídicos del asunto a tratar.

Se atiende la solicitud de asesoría y/o consulta de manera inmediata.

Analiza tipo de asesoría y/o consulta y determina carácter del asunto y los trámites a seguir.

Dictamen del proyecto en Materia jurídica.

Requiere apoyo

Fin

Requiere de Asesoría jurídica.



12

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO


No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

SI NO NOTAS:

1 ¿SE REGISTRO EL OFICIO DE SOLICITUD?

2 ¿SE ELABORO EL DICTAMEN DEL DOCUMENTO?

3 ¿SE ENVIO EL DICTAMEN MEDIANTE OFICIO?

4 ¿SE APLICO ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE?

Nombre y firma del verificador

SIP-F04/REV.01

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ASESORÍA Y APOYO JURÍDICO

Hoja: 01 de 01

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07- UAJ-P01/REV.00

Fecha de la verificación:

Unidad

NOMBFORMCÓDI

I. OBJETIVO

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II. ALCANCAplica a los III. DEFINICU.A.J. UnidLOPEE. LeyLGDS. Ley GU.A. Unidad SEDESSONPROYECTOdemás instruIV. REFERELey de DesaLey de RespReglamento Reglamento Manual de OV. POLÍTICA

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14


3. Evaluación del documento3.1 Revisa y evalúa la integración del documento

en base a la técnica jurídica legislativa 3.2 Analiza en coordinación con el titular de la

Unidad Administrativa responsable del documento y/o proyecto el dictamen final

3.3 Envía dictamen para su consideración y validación

Oficio de envío

En caso de que los proyectos surjan de la Unidad


4. Identificación del proyecto4.1 Solicita la elaboración de un proyecto de

documento normativo en materia social que se requiera y turna

Coordinador de Acceso a la Información Pública Jefe del Departamento de Convenios y Contratos

5. Integración del proyecto5.1 Recibe y revisa solicitud de elaboración de

proyecto normativo 5.2 Recopila, integra y revisa las disposiciones

jurídicas relacionadas con la materia del proyecto

5.3 Desarrolla el contenido del proyecto y turna

Proyecto normativo


5.4 Recibe y revisa el contenido y la forma del proyecto

Jefe del Departamento de Convenios y Contratos

En caso de surgir observaciones5.5 Recibe las observaciones para su

incorporación en el proyecto 5.6 Adecua el proyecto, procedimiento a revisar de

manera total 5.7 Integra el nuevo proyecto para su posterior

revisión


6. Aprobación del proyecto6.1 Recibe y analiza el proyecto modificando y

turna al Secretario para su aprobación

Secretario de Desarrollo Social 6.2 Aprueba documento y lo envía a la Secretaría

de la División Jurídica para su análisis respectivo

Oficio de envío del proyecto

7. Medición de la satisfacción del cliente

7.1 Aplica encuesta de satisfacción del cliente Encuesta de satisfacción del cliente


7.2 Analiza los resultados y realiza acciones correctivas o preventivas en caso de que sean necesarias

8. Medición de la eficacia del procedimiento

8.1 Realiza la medición de los objetivos de calidad establecidos

Medición de la eficacia del procedimiento

8.2 Analiza los resultados obtenidos

8.3 Coordina la ejecución de acciones correctivas en caso de que sean necesarias


SIP-F02/REV.01





Jefa del Departamento de Convenios y Contratos





15

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FORMULACIÓN Y REVISION DE PROYECTOS NORMATIVOS EN MATERIA DE DESARROLLO SOCIAL

Hoja 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO : 07-DPS-02-01/REV.00

Fecha de elaboración:02/02/2012



1 CONTROL DE

RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

GUADALUPE ASCENCIÓN

GÓMEZ ROBLES COORDINADOR

DE ÁREA

ELECTRÓ-NICO 1 AÑO


2 DICTAMEN

CARINA LUCÍA RÍOS SANEZ

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE


PAPEL Y ELECTRÓ-

NICO 1 AÑO


3 OFICIO DE ENVÍO

JORGE LUIS ANDALÓN MARTÍNEZ

DIRECTOR DE LA UNIDAD DE ASUNTOS

JURÍDICOS

ELECTRÓ- NICO 1 AÑO


4 PROYECTO NORMATIVO

CARINA LUCÍA RÍOS SANEZ

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE


ELECTRÓ- NICO 1 AÑO


5 OFICIO DE ENVIO DEL PROYECTO

JORGUE LUIS ANDALÓN MARTÍNEZ


JURÍDICOS

PAPEL Y ELECTRÓ-

NICO 1 AÑO



SIP-F03/REV.01





16

Inicio A

A B

B

Proyecto normativo.

Dictamen de la propuesta del proyecto.

ENTE PÙBLICO: Secretaría de Desarrollo Social Hoja: 1 de 1 UNIDAD ADMINISTRATIVA: Unidad de Asuntos Jurídicos Fecha de Elaboración: 02/02/2012 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FORMULACION Y REVISION DE PROYECTOS NORMATIVOS DEDESARROLLO SOCIAL

CÒDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P02/REV.00

07-UAJ-P02-G01/REV.00

El Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos coordina la formulación de proyectos normativos.

El Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos, la Jefa del Departamento de Convenios y Contratos, y la Coordinadora de Área, intervienen en la formulación de proyectos normativos y atienden las observaciones.

En caso de proyectos propios.

Una vez autorizado el proyecto se envía por medio de oficio para revisión.

Realiza en su caso las correcciones correspondientes al proyecto.

Recibe de las Unidades Administrativas propuestas de proyectos normativos de desarrollo social y las registra en el sistema.

El Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos coordina la elaboración de propuestas de adecuaciones al proyecto en estudio.

Se elabora dictamen y se turna al Secretario, éste a su vez lo revisa y en su caso turna oficio a la División Jurídica.

Se envía por medio de oficio el proyecto para su publicación a la Secretaría de Gobierno.

Fin



17

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FORMULACIÓN DE PROYECTOS NORMATIVOS DE DESARROLLO SOCIAL

Hoja: 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P02/REV.00

Fecha de la verificación:

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1 ¿SE RECIBIERON PROPUESTAS DE NORMAS DE LAS U.A. DE LA SEDESSON?

2 ¿SE ELABORO UN DICTAMEN DE LAS PROPUESTAS DE NORMAS ENVIADA POR LAS U. A. CORRESPONDIENTE?

3

¿SE ENVIÓ EL DICTAMEN A LA U.A. CORRESPONDIENTE?

4 ¿SE FORMULÓ EL PROYECTO NORMATIVO?

5 ¿SE ENVIÓ MEDIANTE OFICIO EL PROYECTO NORMATIVO?

6 ¿SE APLICÓ ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE?


SIP-F04/REV.01

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Secretaría de Desarrollo Social

Dirección General de Programas Sociales

Unidad de Asu

NOMBREPÚBLICACÓDIGO

I. OBJETI

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II. ALCANAplica a laIII. DEFINLOPEE. LU.A. UnidSEDESSOAPE. AdmLAIPES. LIV. REFERINFOMEXLey de AcLey de DeLey de ReReglamenReglamenManual deV. POLÍTI- Esta Un

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/02/2012

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ación

ación

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18



19

1.7 Entrega solicitud al Titular de la Unidad de Enlace.

Titular de la Unidad de Enlace

2. Competencia de atención de la Solicitud de Información. 2.1 Analiza la solicitud de información

para determinar si es competencia de la Secretaría.

Si no compete a la Secretaría. 2.2 Gira instrucciones para que se

decline la petición de acceso a la información.

Si compete a la Secretaría. 2.3 Se genera oficio por el Sistema

INFOMEX para turnar la solicitud a la Unidad Administrativa correspondiente.

Sistema INFOMEX Oficio por Sistema

Enlace de la Unidad Administrativa

Si la Unidad Administrativa no tiene información. 2.4 Informa al Titular de la Unidad de

Enlace que la solicitud de información es rechazada o inexistente.

Si la Unidad Administrativa cuenta con la información. 2.5 Analiza la solicitud de información

y determina si la acepta totalmente o parcialmente.

Oficio por Sistema Oficio por Sistema

Titular de la Unidad de Enlace

3. Notificación oficial.3.1 Recibe respuesta del Titular de la

Unidad Administrativa. 3.2 Notifica al solicitante si la

información es gratuita o tiene costo.

3.3 Si la información es gratuita continua al punto 3.8

3.4 Espera que el solicitante responda si quiere o no la información.

En caso de que el solicitante requiera la información. 3.5 Se le indica al solicitante que realice

el pago correspondiente. 3.6 Recibe el comprobante del pago

respectivo. 3.7 Fotocopia el recibo y archiva. 3.8 Entrega de información solicitada.

Oficio por Sistema Sistema INFOMEX Comprobante de pago Sistema INFOMEX






Jefa del Departamento de Convenios y Contratos



SIP-F02/REV.01



20

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ATENCIÓN A SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

Hoja: 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P03/REV.00 Fecha de elaboración: 02/02/2012



1 SOLICITUD DE INFORMACION


JURÍDICOS

PAPEL/ ELECTRÓ-

NICO 6 AÑOS


2 SISTEMA INFOMEX DIRECTOR DE LA


PAPEL/ ELECTRÓ-

NICO 6 AÑOS


3 OFICIO DE ENVÍO DIRECTOR DE LA


PAPEL/ ELECTRÓ-

NICO 6 AÑOS


4 COMPROBANTE DE PAGO


JURÍDICOS

PAPEL/ ELECTRÓ-

NICO 6 AÑOS


5 OFICIO DE RESPUESTA DIRECTOR DE LA


PAPEL/ ELECTRÓ-

NICO 6 AÑOS



SIP-F03/REV.01





21

FORMATO 1 SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

SOLICITUD DE ACCESO A INFORMACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE SONORA

Aquí podrá levantar una solicitud de información Es importante llenar los campos marcados con (*) ya que son obligatorios

1. DATOS DEL SOLICITANTE O DE SU REPRESENTANTE.

Solicitante Apellido Paterno * Apellido Materno (Opcional) Nombre(s) * Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido

Persona Moral Denominación o Razón Social Caracter inválido

Representante Apellido Paterno Apellido Materno (Opcional) Nombre(s) Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido

2. FORMA EN LA QUE DESEA RECIBIR NOTIFICACIONES Y DAR SEGUIMIENTO A SU SOLICITUD.

Correo Electrónico Caracter inválido

Por correo certificado Sin costo

Estrados en la Unidad de Enlace Para ver la notificación correspondiente acudir al módulo de la Unidad de Enlace.

Personalmente o a través de representante En el domicilio del solicitante en esta ciudad (Sin costo)

En caso de seleccionar la opción de correo electrónico, favor de proporcionar uno cierto.

En caso de seleccionar la opción de notificación personal o correo certificado, favor de proporcionar los siguientes datos:

Domicilio:

Calle No.Exterior/No. Interior Colonia o Fracc. Municipio Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido

Entidad Federativa País Código Postal Teléfono(Opcional)



22

Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido

3. DEPENDENCIA O ENTIDAD A LA QUE SOLICITA LA INFORMACIÓN.

4. DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA.

Solamente se deberá formular una pregunta o cuestionamiento por cada solicitud; en caso de requerir otra información, deberá utilizar otro formato. Con el fin de brindar un mejor servicio, además describir la información que solicita, se sugiere proporcionar todos los datos que considere facilitan la búsqueda de

dicha información.

5. EN CASO DE SOLICITAR LA INFORMACIÓN SIN REPRODUCCION DE DOCUMENTOS, SELECCIONE EL MEDIO QUE DESEA RECIBIR LA INFORMACION SOLICITADA.

A TRAVÉS DE QUE MEDIO DESEA RECIBIR LA INFORMACION

Consulta Directa en Unidades de Enlace

Correo Electrónico *

Personalmente en la Unidad de Enlace

Personalmente en su Domicilio * *El solicitante deberá proporcionar obligatoriamente en la sección 2 de este formato el domicilio o correo electrónico para el envío de la información.

6. EN CASO DE SOLICITAR LA INFORMACIÓN CON REPRODUCCION DE DOCUMENTOS, SELECCIONE EL MEDIO QUE DESEA RECIBIR LA INFORMACION SOLICITADA. A TRAVÉS DE QUE MEDIO DESEA RECIBIR LA INFORMACIÓN:

Recepción en la Unidad de Enlace.........(sin costo)

Correo Certificado *.................................(con costo a cargo del solicitante)

Mensajería *............................................(con costo a cargo del solicitante) *El solicitante deberá proporcionar obligatoriamente en la sección 2 de este formato el domicilio, así como las guías o porte pagado del servicio postal o mensajería para el envío de la información.



23

7.EN CASO DE SOLICITAR REPRODUCCIÓN DE DATOS, INDIQUE A TRAVÉS DE QUE MEDIO LE SEA REPRODUCIDO: SELECCIONE LA OPCION DESEADA:

a) Expedición de copias certificadas de documentos por cada hoja $ 15.00

b) Por cada disco flexible de 3.5 pulgadas $ 20.00

c) Por cada disco compacto $ 25.00

d) Por cada copia simple $ 1.00

e) Por cada hoja impresa por medio de dispositivo informático $ 8.00

f) Por reproducción de documentos mediante digitalización de imágenes y textos (scanner).

$ 1.00

Nota: En la opción f, de la primera a la vigésima hoja, GRATUITO. A partir de la vigésima primera, $1.00 por cada hoja.

Seleccione el número de juegos o ejemplares de medios que contengan la información que solicita le sean producidos. NOTA: En caso de que la información requerida no corresponda al formato solicitado para su reproducción en el medio elegido, se notificará al solicitante el estado en que se encuentra disponible y el costo de la misma.

O7-UAJ-P03/F01/REV.00



24

FORMATO 2 CONSTANCIA DE LLENADO SE SOLICITUD

INSTRUCCIONES DEL LLENADO

1. DATOS DEL SOLICITANTE O DE SU REPRESENTANTE.

Anotar el nombre y apellido del solicitante, en caso de ser persona moral indicar la razón social; así como en caso de tener un representante anotar el nombre y apellido de éste.

2. FORMA EN LA QUE DESEA RECIBIR NOTIFICACIONES Y DAR SEGUIMIENTO A SU SOLICITUD. Indicar el medio por el cual desea recibir la información solicitada, así como su domicilio correctamente.

3. DEPENDENCIA O ENTIDAD A LA QUE SOLICITA INFORMACIÓN. Deberá anotar el nombre de la Dependencia o entidad a que solicita la información en su caso.

4. DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA.

Deberá anotar la pregunta o cuestionamiento referente a la información que desee solicitar; ésta deber ser una por solicitud.

5. EN CASO DE SOLICITAR LA INFORMACIÓN SIN REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS, SEÑALA CON UNA “X” EL MEDIO QUE POR EL QUE DESEA RECIBIR LA RESPUESTA A SU SOLICITUD. Indicar el medio por el cual desee recibir la información solicitada.

6. EN CASO DE SOLICITAR LA INFORMACIÓN SIN REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS, SEÑALA CON UNA “X” EL MEDIO POR EL QUE DESEA RECIBIR LA INFORMACIÓN SOLICITADA. Indicar el medio por el cual desee recibir la información solicitada.

7. EN CASO DE SOLICITAR REPRODUCCIÓN DE DATOS, INDIQUE A TRAVÉS DE QUÉ MEDIO LE SEA REPRODUCIDO, ELIJA CON UNA “X” LA OPCIÓN DESEADA. Indicar el medio por el cual desee recibir la información solicitada.



25

Inicio

ENTE PÙBLICO: SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL Hoja: 1 de 1UNIDAD ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS FECHA DE ELABORACIÓN: 02/02/2012 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ATENCIÓN A SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

CÒDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-03/REV.00

07-UAJ-P03-G01/REV.00

Titular de la Unidad de Enlace revisa el contenido de la solicitud y verifica si es competencia de la Secretaría y la clasifica.

Recibe solicitud de información del ciudadano.

Oficio interno generado por Sistema.

La información es competencia de la Secretaría. La turna a la Unidad Administrativa. La Unidad Administrativa acepta o rechaza la solicitud de información.

Expediente de solicitud de información pública.

Oficio a solicitante generado por Sistema

Titular de la Unidad de Enlace notifica al solicitante dependiendo del medio por el cual lo solicita, si su solicitud fue aceptada o rechazada, e integra un expediente por cada solicitud recibida.

A

A

Oficio interno generado por Sistema.

En caso de ser aceptada, la Unidad Administrativa genera la información y la envía a la Unidad de Enlace vía Sistema INFOMEX.

Oficio al solicitante generado por Sistema.

El solicitante efectúa un pago ante la Secretaría de Hacienda del Gobierno del Estado en caso de que se requiera.

Entrega al solicitante la información en un plazo no mayor a 10 días hábiles, dependiendo del medio que lo solicitó (oral, escrito o electrónico) y en su caso éste presenta el comprobante de pago.

FIN



26

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:ATENCIÓN A SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACION PÚBLICA

Hoja: 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P03/REV.00 Fecha de la verificación:

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

SI NO NOTAS

1 ¿SE RECIBIÓ Y/O CAPTURÓ LA SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA?

2 ¿SE ANALIZÓ LA SOLICITUD PARA SU ENVÍO A LA UNIDAD ADMINISTRATIVA CORRESPONDIENTE?

3 SI CORRESPONDE ENTREGAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA, ¿SE INFORMA MEDIANTE OFICIO AL SOLICITANTE?

4 EN CASO DE NO CORRESPONDER ENTREGAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA, ¿SE LE INFORMA AL SOLICITANTE EN TÉRMINOS DE LEY?

5 SE DECLINA LA SOLICITUD A LA UNIDAD DE ENLACE COMPETENTE, ¿SE LE COMUNICA EN TIEMPO Y FORMA DE CONFORMIDAD CON LA LEY EN LA MATERIA?

6 LA INFORMACIÓN ES SIN COSTO, ¿SE LE INFORMA AL SOLICITANTE EN LOS TÉRMINOS DE LEY?

7 LA INFORMACIÓN ES CON COSTO, ¿SE LE INFORMA AL SOLICITANTE EN LOS TÉRMINOS DE LEY?

8

UNA VEZ QUE EL INTERESADO HAYA COMPROBADO EL PAGO DEL COSTO DE LA INFORMACIÓN, ¿PROCEDE LA UNIDAD DE ENLACE EN TIEMPO Y FORMA A LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN?


SIP-F04/REV.01

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Secretaría de Desarrollo Social




27

VI. BIBLIOGRAFIA

1.- Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015.

2.- Decreto No. 52 que reforma y deroga diversas disposiciones de la Ley

Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Sonora, publicada en el Boletín

Oficial del Gobierno del Estado, número 49, sección 1, del 18 de diciembre de

2003.

3.- Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social, publicado en el

Boletín Oficial del Gobierno del Estado, número 16, Sección IV del 25 de

Febrero de 2010.

4.- Manual de Organización de la Unidad de Asuntos Jurídicos, Abril de 2011.

5.- Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, Secretaría de la

Contraloría General, Febrero de 2010.

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