Manual de Organización

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

2016ORGANIGRAMA Y FUNCIONES OPERACIONALESRECURSOS HUMANOS

dRIVER tUNING | CUIDAD DE GUATEMALA

ContenidoOrganigrama General........................................................................................................................3

RECURSOS HUMANOS.......................................................................................................................4

VENTAS..............................................................................................................................................6

ADMINISTRACIÓN.............................................................................................................................9

FINANCIERO.....................................................................................................................................11

OPERACIONAL.................................................................................................................................13

Dale vida a tu vehículo

Presentación

Driver Tuning SA, es una empresa guatemalteca que se dedica al diseño, fabricación y comercialización de accesorios tuning. Fundada por un equipo de personas conscientes de la necesidad de productos de calidad, de buen diseño y con capacidad de asesorar, a usuarios de vehículos en el ámbito del tuning, adecuándose a las necesidades específicas de cada cliente y a hacer las mejores propuestas de innovación para sus automotores.

Driver Tuning, tiene como base fundamental, el concepto de innovación, para lo cual la inversión en tecnología y productos de vanguardia es esencial ir un paso adelante del ritmo del lanzamiento de nuevos modelos automovilísticos, garantizando estar al día en sistemas de gestión y producción, así como de los departamentos internos de investigación, diseño y desarrollo, producción y control de calidad, aplicando nuevas técnicas y las mejores materias primas.

Otra base sobre la que trabaja Driver Tuning, es el diseño consciente para sus clientes, garantizando no solamente un diseño visualmente innovador, sino que también que éste sea funcional y garantice la seguridad del usuario. Esta empresa tiene como uno de sus objetivos la certificación ISO 9001, para tener un aval internacional de la garantía de nuestros servicios y productos.

Un reto de Driver Tuning es ofrecer sus clientes y público una amplia gama de productos, los cuales incrementa mensualmente y para lo cual dispone de catálogos con todos los productos de alto rendimiento en componentes como llantas, suspensiones y amortiguadores, filtros de aire, escapes, accesorios universales, alfombras de goma, puerto estilo lambo, etc. y demás elementos para la carrocería y styling, para Darle vida a tu vehículo!


Organigrama General

Gerencia General

Gerencia de RRHH

Recursos Humanos

Reclutamiento

Gerencia Ventas

Vendedores

Marketing

Gerencia Financier

a

Contabilidad

Gerencia Operacio

nal

Técnicos Mejora Continua

MISIÓNCrear un pensamiento distinto al que se tiene del mercado Tuning, logrando encontrar el consenso entre arte y personalización del servicio prestado, como empresa queremos entrar al mercado guatemalteco y competir con los mejores en el mercado del Tuning en general, cubrir y abastecer la mayor cantidad de demandantes de este servicio.

VISIÓNDriver Tuning quiere ser una empresa reconocida en el mercado de personalización de vehículos. Además, ser los pioneros en accesorios Tuning y darnos a conocer como una empresa confiable, precios competitivos en el mercado, calidad y variedad de productos la cual nos posicionara dentro mercado

OBJETIVO

Ofrecer los productos, diseños y servicios de mayor innovación para la personalización de autos en Guatemala, garantizando una buena asesoría y productos de la mejor calidad.


RECURSOS HUMANOS

Bloqueo Inferior

Bloque Medio

Bloque SuperiorGerencia General

Gerencia de Recursos Humanos

Recursos Humanos Reclutamiento

MISIÓNProponer, fomentar y ejecutar políticas para el desarrollo de los trabajadores, el mejoramiento de la empresa y el servicio al cliente, en cumplimiento de los objetivos y políticas de Driver Tuning SA.

VISIÓNFomentar el desarrollo integral de los trabajadores y trabajadoras, mediante su realización personal y laboral, así como por medio de la capacitación constante para brindar servicios de calidad que representen a Driver Tuning SA.

OBJETIVO GENERALPromover la gestión del talento humano orientado al desarrollo del personal de la empresa y al mejoramiento de la calidad de sus productos y servicios.


Funciones de RRHH

Administrar el personal: Gestionar todos los trámites jurídico-administrativos que comporta el personal de la empresa, englobados en ámbitos como la selección y formalización de contratos, tramitación de nóminas y seguros sociales y control de los derechos y deberes del trabajador.

Promover relaciones laborales:El fomento de la comunicación entre la empresa y el personal, creando las vías y técnicas necesarias para que se lleve a cabo una abierta comunicación que garantice la solución y convenios necesarios y la prevención de conflictos.

Organizar y planificar el personal: Consiste en planificar las plantillas de acuerdo con la organización de la empresa, diseñar los puestos de trabajo oportunos, definir funciones y responsabilidades, prever las necesidades de personal a medio y largo plazo, analizar los sistemas retributivos y de promoción interna, entre otras tareas

Seleccionar: Es derminante del éxito de una actividad empresarial es la correcta elección de las personas que han de trabajar en la empresa. Se debe realizar un análisis completo de todo lo que el candidato aporta al puesto de trabajo y para ello este ha de pasar por una serie de pruebas de selección.

Planificar y promover carreras: El desarrollo del personal puede implementarse a través de planes de carrera; programas en los cuáles las personas pueden adquirir la experiencia necesaria para luego estar en condiciones de progresar en la estructura de la organización.

Evaluar desempeño y control del personal: Desde recursos humanos han de controlarse aspectos como el absentismo, las horas extraordinarias, los movimientos de plantilla, la pirámide edad o las relaciones laborales, además de corregir los desajustes entre las competencias del trabajador y las exigidas por el puesto.

Garantizar un adecuado clima laboral: Es necesario detectar el nivel de satisfacción del trabajador dentro de la organización y los motivos de descontento, con la intención de aplicar medidas correctoras. Uno de los factores que mayor y mejor incidencia tienen en la consecución de un buen clima laboral es la conciliación de la vida laboral y familiar.

Formar: La formación de los trabajadores permite al personal de la empresa adaptarse a los cambios que se producen en la sociedad, así como a los avances tecnológicos. Además de la adaptabilidad a los cambios, la empresa debe facilitar formación para la tarea específica que se ha de realizar dentro de la misma en función de sus objetivos y planes.

Reclutar: Son todos los procedimientos encaminados a atraer candidatos competentes para un puesto de trabajo a la empresa. Estas técnicas de reclutamiento pueden ser internas, si consisten en captar candidaturas de personas que forman parte de la plantilla de la empresa, o externas, si los candidatos son personas ajenas a la organización.

Prevenir riesgos laborales: Estudiar las condiciones de trabajo y de los riesgos laborales asociados preceden a la implementación de medidas de prevención y de protección, a fin de preservar la salud de las personas que trabajan en la empresa.


VENTAS

Bloqueo Inferior

Bloque Medio


Gerencia Ventas

Vendedores Marketing


MISIÓN

Crear un pensamiento distinto al que se tiene del mercado Tuning, logrando encontrar el consenso entre arte y personalización del servicio prestado, como empresa queremos entrar al mercado guatemalteco y competir con los mejores en el mercado del Tuning en general, cubrir y abastecer la mayor cantidad de demandantes de este servicio.

VISIÓNDriver Tuning quiere ser una empresa reconocida en el mercado de personalización de vehículos. Además, ser los pioneros en accesorios Tuning y darnos a conocer como una empresa confiable, precios competitivos en el mercado, calidad y variedad de productos la cual nos posicionara dentro mercado


Funciones de Ventas

Organización y planificación del personal: consiste en planificar las plantillas de acuerdo con la organización de la empresa, diseñar los puestos de trabajo oportunos, definir funciones y responsabilidades, prever las necesidades de personal a medio y largo plazo, analizar los sistemas retributivos y de promoción interna, entre otras tareas

Selección: esta función es muy importante, ya que uno de los factores determinantes del éxito de una actividad empresarial es la correcta elección de las personas que han de trabajar en la empresa. Se debe realizar un análisis completo de todo lo que el candidato aporta al puesto de trabajo y para ello este ha de pasar por una serie de pruebas de selección.

Planes de carrera y promoción profesional: el desarrollo del personal puede implementarse a través de planes de carrera; programas en los cuáles las personas pueden adquirir la experiencia necesaria para luego estar en condiciones de progresar en la estructura de la organización.

Evaluación del desempeño y control del personal: desde recursos humanos han de controlarse aspectos como el absentismo, las horas extraordinarias, los movimientos de plantilla, la pirámide edad o las relaciones laborales, además de corregir los desajustes entre las competencias del trabajador y las exigidas por el puesto.

Clima y satisfacción laboral: es necesario detectar el nivel de satisfacción del trabajador dentro de la organización y los motivos de descontento, con la intención de aplicar medidas correctoras. Uno de los factores que mayor y mejor incidencia tienen en la consecución de un buen clima laboral es la conciliación de la vida laboral y familiar.

Formación: la formación de los trabajadores permite al personal de la empresa adaptarse a los cambios que se producen en la sociedad, así como a los avances tecnológicos. Además de la adaptabilidad a los cambios, la empresa debe facilitar formación para la tarea específica que se ha de realizar dentro de la misma en función de sus objetivos y planes.

Reclutamiento: son el conjunto de procedimientos encaminados a atraer candidatos competentes para un puesto de trabajo a la empresa. Estas técnicas de reclutamiento pueden ser internas, si consisten en captar candidaturas de personas que forman parte de la plantilla de la empresa, o externas, si los candidatos son personas ajenas a la organización.


ADMINISTRACIÓN

Bloqueo Inferior

Bloque Medio


Gerencia Financiera

Contabilidad

MISIÓN

Proponer e impulsar la transformación de la Administración de Driver Tunig mediante la Innovación de procesos y la utilización de nuevas tecnologías; así mismo construir un modelo de Administración moderno.

VISIÓNBuscar y mantener la mejora continua, a través de la reingeniería de procesos y la aplicación de innovaciones tecnológicas dentro del ámbito de la administración de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y de servicios generales e informáticos así como de los bienes e inmuebles de todas las Dependencias


Funciones de área Administración









FINANCIERO

Gerencia General

Gerencia Financiera

Contabilidad

MISIÓNSuministrar a la Gerencia General, información financiera confiable, útil y oportuna para la toma de decisiones y el control gerencial

VISIÓNGenerar registros contables, reportes, estadísticas y controles de las compras, ventas y gastos de producción y distribución, pago de planilla, además del control de pago y declaraciones fiscales.

OBJETIVOS

Generar estados financieros que permitan tener un status específico de la situación de la empresa, con la finalidad de ptimizar recursos y planificar estrategias


Funciones de área Financiera

Controlar la contabilidad: Captar, medir, organizar, controlar, plasmar y cominicar todos los costos que se produzcan en la empresa.

Mostrar mensualmente la sitación financiera de la empresa, para la toma de futuras decisiones.

Gestionar recursos financieros: Investiga los recursos necesarios para la realizacion de funciones de la empresa y optimizar su costo, se encarga de controlar una liquidezpara hacer frente a los pagos

Planificar: Planificar presupuestos para coordinar el gasto de las diversas áreas de la empersa.

Control: Marcar ingresos que se estima obtener, costos manejables y fijar los beneficios a obtener.

Gestión de Costos: Luego de definir y controlar costos se deben gestionar, para lo cual se emplean ingresos y costos difrenciales a través del margen de contribución para tomar decisiones relacionadas y determinar la rentabilidad de la fabricación de un producto.

Presupuestos: Llevar un control sistematizado, que permita comparar y tomar la mejor decisión en la compra de materia prima, recursos, contratación y/o prestación de los servicios.

Planes de inversión: Diseñar planes de inversión para evitar disponer de capital ocioso. Esto supone buscar las fuentes de financiación más ventajosas para la empresa, teniendo en cuenta tres variables como son la rentabilidad, el riesgo y la liquidez., se dee realizar análisis de sensibilidad y calcular el punto de equilibrio.

Gestión del riesgo: Para garantizar su supervivencia. Para ello, vigilará los tipos de cambio, los tipos de interés, los precios, la renta variable y las insolvencias de los clientes para evitar situaciones de peligro y tensión financiera.

Asistencia en el reparto de dividendos: Ayudar al consejo de administración a seleccionar la mejor fórmula de reparto y si es conveniente repartir dividendos.


OPERACIONAL

Bloqueo Inferior

Bloque Medio


Gerencia Operacional

Tecnicos Mejora Continua

MISIÓN

Proveer soluciones tecnológicas integrales, que garanticen la continuidad operacional, generando un alto nivel de satisfacción en empresas que busquen incrementar su competitividad.

VISIÓNSer referentes en satisfacción y experiencia de servicios en soluciones innovadoras de modificacione para Driver Tuning.


Funciones de área Operacional









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