MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS … DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DIRECCIÓN DE MEDIO...

2015-2018

MUNICIPIO DE SAN MIGUEL

DE ALLENDE, GUANAJUATO.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE LA

DIRECCIÓN DE MEDIO AMBIENTE Y ECOLOGÍA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS


CONTENIDO

I.-PRESENTACIÓN

II.-OBJETIVO GENERAL

III.- DATOS HISTÓRICOS

IV.-ALCANCE

V.- MARCO JURÍDICO

VI.-ATRIBUCIONES

VII.-ESTRUCTURA ORGÁNICA

VIII.-ORGANIGRAMA

XI.-DESCRIPCIÓN, OBJETIVO, PERFIL

Y FUNCIONES DEL PUESTO

X.-TRÁMITES Y SERVICIOS POR ÁREA

XI.-ANEXOS



I.- PRESENTACIÓN

El presente manual contiene información general de las

funciones que identifican a la Dirección de Medio

Ambiente y Ecología del Municipio de San Miguel de

Allende, Guanajuato. Este documento normativo y

administrativo contribuye al logro de objetivos de

manera ordenada y sistemática, para que esta Dirección

este en aptitud de hacer más eficiente el desempeño de

los servidores públicos que a la misma corresponden.



II.- OBJETIVO GENERAL

Dar a conocer la estructura orgánica de la Dirección de

Medio Ambiente y Ecología, establecer los

procedimientos que se realizan, coadyuvando entre las

mismas; de acuerdo a sus funciones, responsabilidades

y obligaciones de los funcionarios públicos.

Así como presentar los procedimientos de cada área;

trámites y servicios que se gestiona ante la Dirección,

conforme a la normatividad ambiental correspondiente y

sus competencias.

III.- DATOS HISTÓRICOS

La Dirección de Medio Ambiente y Ecología, es un organismo Público Centralizado reciente, hasta el año de 1994 no existía como tal, algunas de las jefaturas o departamentos que ahora la conforman no eran más que plazas en las que la persona encargada de la misma realizaba los trámites que así demandaba su puesto. Sin embargo el tener una aplicación correcta, eficiente y oportuna de los Recursos Humanos y Materiales era de suma importancia para una administración que día a día se veía ante el creciente número de la población, y ello entonces demandaba una organización interna más eficiente y oportuna de la Administración Pública Municipal de Allende. Por tanto, en el año de 1994 surge en el Ayuntamiento la iniciativa de crear El Departamento de Ecología, mismo que mediante sesión ordinaria fue aprobada por



Unanimidad, y de la que en el organigrama inicial dependía de la Dirección de Desarrollo Urbano como departamento de Ecología. A través del tiempo y el espacio, se han venido adhiriendo al organigrama de la Dirección de Medio Ambiente y Ecología, otras ramificaciones Impacto Ambiental, Promoción y Educación Ambiental, Parques y Jardines, Calidad del Aire, Gestión Ambiental, Supervisión de procesos y Panteones.

IV.- ALCANCE

Las políticas, procedimientos, flujos de información

reportes y responsabilidades, descritos en el presente

manual de procedimientos de la Dirección de Medio

Ambiente y Ecología , son aplicables al personal adscrito

a esta Dirección y en su caso a otras Dependencias del

Municipio, cuando implique su interacción, siendo el

enlace con estás el responsable administrativo de cada

Dependencia



V.- MARCO JURÍDICO

Fundamento Legal, en el cual deberá estar sujeto en su

actuación en base a:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Ley de ingresos del Municipio de San Miguel de Allende,

Guanajuato.

Disposiciones Administrativas de Recaudación del

Municipio de San Miguel de Allende, Guanajuato.

Ley General del equilibrio ecológico y la protección al

ambiente.

Ley General del Cambio Climático

Ley para la Protección y Preservación del Ambiente del

Estado de Guanajuato.

Ley para la Protección de Animales Domésticos en el

Estado de Guanajuato.

Ley General de Educación

Reglamento Ambiental para el Municipio de San Miguel

de Allende, Guanajuato.

Reglamento Municipal para la Prevención y Manejo

Integral de los Residuos Sólidos de San Miguel de

Allende, Guanajuato.

Reglamento Para la Protección de Animales Domésticos

del Municipio de San Miguel de Allende, Guanajuato.

Reglamento de Parques y Jardines del Municipio de San

Miguel de Allende, Guanajuato.



Reglamento de Cementerio y Panteones del Municipio de

San Miguel de Allende, Guanajuato.

Código Territorial para el Estado y los Municipio de

Guanajuato.

Código de Procedimientos y Justicia Administrativa para

el Estado y sus Municipios de Guanajuato.

Programa de Ordenamiento Ecológico y Territorial del

Municipio de San Miguel de Allende, Guanajuato.

Programa Nacional para Gestión Integral de los

Televisores Desechos por la transición a Televisión

Digital (SEMARNAT)

Norma Técnica Ambiental NTA-IEG-006. Que establece los

Requisitos que deben cumplir e información que deben

contener las Manifestaciones y los Estudios de Riesgo en

el Estado de Guanajuato.



VI.- ATRIBUCIONES

*Formular, conducir y evaluar la política ambiental

*Preservar, prevenir, conservar y restaurar el equilibrio

ecológico y la protección al ambiente en áreas, bienes o

zonas de jurisdicción Municipal, en materia que no esté

expresamente atribuidas al Estado o la Federación

*Conectar mediante convenios y acuerdos de

coordinación con la federación, con el Estado, con

personas físicas o morales, con organizaciones sociales y

organismos no gubernamentales y con los sectores social

y privado, la realización de acciones conjuntas en

materia de su competencia, para el cumplimiento de los

objetivos del Reglamento

*Formular y aplicar los criterios ecológicos que tiendan a

preservar y proteger el medio ambiente, conforme lo

establece el Reglamento y demás disposiciones legales,

en las declaratorias de usos, destinos, reservas y

provisiones del suelo

*Promover ante las Autoridades Federales y Estatales

correspondientes, la descentralización de recursos

financieros a fin de aplicarlo en programas en materia

ambiental

*Prevenir y controlar las emisiones de contaminantes

ambientales, originadas por el ruido, vibraciones, olores,

gases, energía térmica y lumínica, en áreas o zonas de

jurisdicción Municipal, generados por fuentes fijas o

móviles, de establecimientos mercantiles o de servicios

que no sean considerados de competencia Federal o



Estatal, con la participación que de acuerdo al

reglamento correspondan al Estado

*Regular y participar en la forestación y reforestación

*Participar en el ordenamiento ecológico, en lo referente

en los asentamientos humanos, mercantiles, de servicios

e industriales conforme a lo previsto en el programa y

plan de Desarrollo Urbano del Municipio

Promover ante el Ejecutivo, la declaración de áreas

naturales protegidas en relación a la biodiversidad y los

ecosistemas, ubicados dentro de la circunscripción

territorial del Municipio

*Aplicar las disposiciones normativas relativas a la

prevención y control de los efectos sobre el ambiente

ocasionados por la generación, transporte,

almacenamiento, manejo, tratamiento y disposición final

de los residuos sólidos Municipales

*La participación en la evaluación de impacto ambiental

de obras o actividades que se realicen en el ámbito de

jurisdicción Municipal, así como condicionar el

otorgamiento de autorización de uso de suelo de acuerdo

a los resultados de dicha evaluación

*Promover el aprovechamiento sustentable, la

conservación, el ahorro, reciclaje y uso de las aguas; así

como promover la capacitación y uso eficiente del agua

de lluvia

*Preservar y restaurar el equilibrio ecológico y la

protección al ambiente en los centros de población, en

relación con los efectos derivados de los servicios de

alcantarillado, limpia, mercados, panteones, rastro,

tránsito y transporte locales, siempre y cuando no se

trate de atribuciones otorgadas al Estado.



*Implementar y operar sistemas de monitorea ambiental

*Participación en la prevención y control de emergencias

y contingencias ambientales que pudieran presentarse

en el Municipio

*Difundir en el ámbito de competencia, proyectos de

Educación Ambiental y de conservación y desarrollo

ecológico, a fin de fomentar una cultura ecológica

*Prevenir y controlar la contaminación de suelo en

Territorio y zonas municipales

*Atender asuntos que en materia de preservación del

equilibrio ecológico y protección al ambiente se

determinen por Normatividad.

*Promover todas las acciones y actividades a fin de evitar

riesgos para la salud humana generada por animales

domésticos

*Administra y operar el centro de control animal, el cual

fungirá como centro de detención, observación y clínica

veterinaria para eutanasias, extracción de encéfalos y

esterilizaciones.

*Observar y cumplir los convenios llevados a cabo con

otras instituciones

*Disponer el destino final de los animales caninos y

felinos

*Efectuar la captura, control y sacrificio de aquellos

animales, caninos y felinos que se encuentren sin dueño

en la vía pública y/o que por cuestiones derivadas del

incumplimiento del Reglamento para la Protección de

Animales Domésticos del Municipio de San Miguel de

Allende, Guanajuato. Representen un riesgo para la

salud humana.



*Promover la participación y responsabilidad de la

sociedad en la protección y cuidado de animales

domésticos

*Promover e implementar campañas intensivas de

captura, esterilización y vacunación de animales felinos

y caninos.



VII.- ESTRUCTURA ORGÁNICA

-Director

*Asistente de Director

*Recepción (Atención al Público)

-Supervisor de Procesos

*Asistente (Verificación Vehicular)

*Asistente (Monitoreo calidad de Aire y Agua)

-Subdirección de Impacto Ambiental

-Encargado de Normatividad

*Asistente “B” (Encargado de inspectores)

*Inspectores

*Capturista Animal

-Encargado de Gestión Ambiental

-Encargado de Promoción y Educación Ambiental

*Asistente (Promoción y Eventos)

*Asistente (Pláticas y Talleres)

-Encargado de Parques y jardines

*Asistente (Encargado Parque Benito Juárez)

*Responsable Parque Bicentenario “La Corregidora”

*Responsable de Vivero

*Jardineros

*Veladores Parques y Jardines

*Velador Vivero



*Choferes de Pipas

*Ayudante de Pipa

-Administrador de Panteones

*Encargado de Panteones

*Sepultureros

*Velador de Panteón



VIII.- ORGANIGRAMA

DIRECTOR

ASISTENTE

DIRECCIÓN

RECEPCIÓN

SUBDIRECCIÓN

IMPACTO

AMBIENTAL

NORMATIVIDAD SUPERVISOR GESTIÓN

AMBIENTAL

PROMOCIÓN Y

EDUCACIÓN

AMBIENTAL

PARQUES Y

JARDINES

ADMINISTRADOR

PANTEONES

ASIST.

ENC.

INSPECTO

RES

ASIST.

VERIFICACIÓN

VEHICULAR

ASIST.

MONITOREO

CALIDAD

AIRE Y AGUA

ASIST.

PROMOCIÓN

Y EVENTOS

ASIST.

PLÁTICAS Y

TALLERES

ASISTENTE

“A”

ENC.

CONTROL

CANINO

INSPECTORES

RESPONSABLE

VIVERO

ENCARGADO

DE

PANTEONES

CAPTURIS

TA

ANIMAL

VELADOR

VIVERO

RESP.

PARQ

BICENTEN

ARIO

JARDI

NEROS

VELADO

RES

PARQ Y

JARDINE

S

CHOFER

PIPA

AYUDA

NTE

PIPA

SEPUL

TURER

OS

VELA

DOR PANTE

ÓN



IX.- DESCRIPCIÓN, OBJETIVO, PERFIL Y

FUNCIONES DEL PUESTO

DIRECTOR

Es capaz de prever, organizar, mandar, coordinar y

controlar las actividades de la Dirección.

Administra las relaciones interpersonales, transmite

información y toma decisiones

OBJETIVO

Siempre será su objetivo las funciones y necesidades de

la Dirección para cumplir con los requerimientos de la

ciudadanía.

Vigilar y coordinar que la administración de los Recursos

humanos, financieros y materiales, se ejerzan de

acuerdo a la normatividad aplicable, con la finalidad de

hacer más eficiente el aprovechamiento de los recursos.



PERFIL

Estudios superiores universitarios

Conocimientos en computación, Administración,

Finanzas y Normatividad Ambiental

Experiencia en cargos similares

Toma de decisiones a nivel de conducción general

Capacidad para planear, organizar, dirigir y controlar

Capacidad para decidir respecto de contratar,

seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado

para cada área a su cargo

Capacidad numérica y de lenguaje

Facilidad para Relaciones Públicas

Disponibilidad de horario

Excelente Presentación



ATRIBUCIONES DEL TITULAR

Evaluar el impacto ambiental que pueda causar la

realización de obras, actividades públicas o privadas que

no se encuentren reservadas al Estado y emitir la

resolución correspondiente

Promover la participación y responsabilidad de la

sociedad en la formulación y aplicación de la política

ambiental; así como acciones de información, difusión y

vigilancia del cumplimiento de la normatividad

Promover la educación ambiental y la conciencia

ecológica en la sociedad

Proponer al ayuntamiento el establecimiento de las

medidas de protección de áreas naturales al interior del

Municipio

Determinar el listado de actividades que no sean

consideradas altamente riesgosas en materia ambiental

del Municipio

Asesorar al Ayuntamiento en la creación de programas

para el control de la contaminación

Promover la capacidad en materia de protección al

ambiente a través de convenios con instituciones y

organizaciones de los sectores públicos, social y privado

Establecer normas técnicas ambientales que deberán

observarse en el desarrollo de actividades que causen o

puedan causar desequilibrio ecológico y daños

ambientales en el Municipio, considerando las



propuestas de la población en su elaboración y

actualización

Proponer que en las disposiciones de la Ley de Ingresos

anual del Municipio se establezca el pago de derechos

por la prestación de los servicios públicos en materia

ambiental

Administrar zonas de preservación ecológica en los

centros de población, parques urbanos y jardines

públicos

Formular el ordenamientos ecológico Municipal, así

como el control y la vigilancia del uso y cambio de uso de

suela, establecidos en dichos programas

Elaborar informes periódicos sobre el estado que guarda

el Medio Ambiente en el Municipio correspondiente

Las demás previstas en el Reglamento y las que no estén

expresamente conferidas a otras autoridades en diverso

ordenamiento.

FUNCIONES

*Elaborar programas encaminados a la protección,

mejoramiento y aprovechamiento de los recursos

naturales

*Hacer aplicar de forma correcta la normatividad que en

materia ambiental y ecológica confiere

*Planear, coordinar y evaluar las actividades de los

subordinados para el logro de objetivos



*Establecer normas y criterios ambientales en el

Municipio, con fundamentos en la normatividad Federal,

Estatal y Municipal Vigentes

*Vigilar las actividades de inspección y vigilancia que

den cumplimiento del reglamento y la preservación del

medio ambiente

*Gestionar recursos Federales y Estatales destinados a

programas y proyectos ambientales enfocados en la

conservación, educación y fomento

*organizar mecanismos de participación ciudadana que

garanticen la integración de propuestas de la sociedad

civil organizada, ONG´s y de la ciudadanía en general,

en la solución de la problemática ambiental

*Prevenir y controlar las emergencias y contingencias

ambientales en coordinación con las dependencias

involucradas de los tres niveles de gobierno

*Acudir a reuniones para planear y divulgar avances en

materia Ambiental

*Realizar la gestión para asignación de presupuesto

fiscal

*Vigilar la correcta aplicación de acuerdo a normatividad

de los recursos presupuestales asignados



ASISTENTE DE DIRECTOR

Desde revisar los e-mails que se reciben y seleccionar

gran parte de la correspondencia del director a

intervenir en reuniones, desde fijar los compromisos del

director a supervisar el trabajo de oficina y proporcionar

asistencia personal, desde organizar y gestionar los

archivos a recibir información y compilar datos para

resolver los problemas de comunicación, efectuar la

supervisión de actividades administrativa. El asistente

de director desarrolla tareas significativas y de

responsabilidad y es, de hecho, el brazo fuerte del

director es muy importante que tenga claro los objetivos

que se tienen que alcanzar, porque esto le proyecta hacia

los resultados a obtener y le da una clara indicación del

comportamiento más idóneo que se tiene que utilizar.

OBJETIVO

Apoyar al Director, capaz de flanquearlo en el desarrollo

de sus distintas actividades en un modo valioso, y de

gestionar en autonomía las áreas de trabajo que le son

delegadas, tomando responsabilidad y ejercitando

frecuentemente la capacidad de decisión en las

actividades de la dirección de manera eficiente para el

logro de objetivos.



PERFIL

*Estudios profesionales con conocimiento en el área

Economico-administrativo y recursos humanos y

materiales

*Manejo de equipo de cómputo y medios electrónicos

*Dominio del paquete office

*Manejo Intermedio del Idioma Ingles

*Manejo organizacional

*Espíritu de servicio

*Trabajo bajo presión

*Toma de decisiones

*Compromiso

*Proactivo

*Liderazgo

*Iniciativa

*Excelente Presentación

FUNCIONES

*Manejo de agenda o Calendarizar las actividades del

director y/o la Dirección

*Atender llamadas

*Revisar el correo electrónico de la Dirección y dar

contestación

*Asistir a reuniones, eventos, talleres o capacitaciones

cuando se requiere

*Elaborar oficios, memorándums o circulares que el

Director o la dirección requieran



*Recibir correspondencia y documentación por parte del

área de recepción cuando ingresa a la dirección para

registro y canalizarlos a las áreas que correspondan

*Manejo de archivos

*Recibir oficios, documentos, respuestas de trámites por

partes de las diferentes áreas para ser asentados en el

registro de recepción de documentos para firma y

turnarlos al Director para revisión, autorización y firma.

*Apoyo en el Manejo del presupuesto

*Elaboración de requisiciones y hacerlas llegar al

Departamento de Compras del Municipio para la

obtención de insumos y recursos materiales que se

requiera para la realización de las diferentes actividades

de la Dirección.

*Elaboración de solicitudes de pago de las facturas de

los gastos hechos por la Dirección

*Registro del control de presupuesto

*Archivo y control de los servicios de reparación y

mantenimiento de los vehículos de la Dirección

*Revisión y control de bitácoras de combustible de

vehículos oficiales de uso en la Dirección

*Solicitud, entrega y control de vales de combustible

*Solicitud, entrega y control de vales de agua tratada

*Control de bitácora de salidas del personal

administrativo

*Impresión, revisión y archivo de reportes del reloj

checador, para el control de horario de entrada y salida

del personal administrativo

*Entrega y firmas de recibos de nómina del personal

*Control de fechas y reportes para vacaciones del

personal



*Elaboración de formatos de altas, bajas y cambios del

personal

*Reportes de inasistencias o retardos del personal

*Manejo de agenda del parque Juárez en conjunto con el

Encargado de Parques y Jardines.

*Entrega de solicitudes de leña y donación de Árboles

autorizadas a los solicitantes.



RECEPCIÓN (ATENCIÓN AL PÚBLICO)

Proporcionar todo tipo de información y asistencia a la

ciudadanía por lo que usualmente suelen poseer

conocimientos administrativos o secretariales

OBJETIVO

Recibir todas la correspondencia que entra y sale a la

Dirección y canalizarlas a quien corresponda dando

siempre una imagen profesional y atenta; así como

proporcionar apoyo en el proceso administrativo de las

áreas de la Dirección para el adecuado control y

seguimiento de expedientes, facilitando la atención e

información a los ciudadanos y público en general.

PERFIL

Educación: Bachillerato.

Experiencia Progresiva de carácter operativo en el área

de recepción.

Estructuras y unidades componentes de la Dirección así

como la Identificación y ubicación de los funcionarios

que prestan sus servicios en la misma.

Atender personal y público en general.



Expresarse y comunicarse correcta y claramente en

forma oral.

Seguir instrucciones orales y escritas.

Tratar en forma cortes al público en general.

FUNCIONES

*Atender al público que solicita información dándole la

orientación requerida ya sea personal o vía telefónica.

*Recibir la correspondencia y mensajes dirigidos a las

diferentes áreas de la Dirección.

*Entregar correspondencia recibida a la asistente de

Dirección Así como también los mensajes.

*Elaborar informes periódicos de las actividades

realizadas.

*Brindar atención altamente cordial al ciudadano y

público en general.

*Solicitud de enteros para pagos correspondientes de la

Dirección.

*Notificar las Autorizaciones de Talas y Podas, Vo. Bo. Dictámenes en Materia Ambiental, Constancias de emisiones no Cotidianas de Ruido, y perifoneo, al interesado cuando hayan realizado el pago correspondientes por las mismas.



*Archivo de las Autorizaciones entregadas antes mencionadas. *Fotocopiar y mantener el suministro de los formatos para la recepción de documentación y solicitudes en general se servicios que brinda la Dirección. *Llenado de enteros para hacer pagos correspondientes por servicios que brinda la Dirección. (Refrendos, pago de Inhumaciones, Multas por no Verificar Vehículos, Multas por tirar Basura en Vía Pública., Multa por podar o Talar árboles sin Permiso o por excesos de ruido etc).



SOLICITUD DE ÁRBOLES

INICIO

SOLICITUD

POR OFICIO

SE ENTREGA ACUSE

O FOLIO AL

INTERESADO

SE REGISTRA SE LE

OTORGA NUMERO DE

FOLIO

No

Si

SE ENTREGA A LA A

LA ASISTENTE DE

DIRECCIÓN PARA

SU SEGUIMIENTO.

SE LLENA

FORMATO

donación

FIN



SOLICITUD DE LEÑA

Inicio

Solicitud

por oficio

Se entrega acuse

o folio al

interesado

Se registra en bitácora

se asigna número de

folio

No

Si

Se anota en bitácora

correspondiente turnando la

solicitud a la asistente de

Dirección para su seguimiento

firmando de recibido.

Se llena

formato

FIN



TRASLADO DE CADAVER

SI

NO

INICIO

SOLICITUD

FUNERARIA

COPIAS o CARTA PODER o IDENTIFICACIÓN

SOLICITANTE Y o PODERDANTE

ACTA DE DEFUNCIÓN O CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN

FORMATO DE TRASLADO SELLADO POR SECTOR SALUD

COPIAS o IDENTIFICACIÓN

ACTA DE DEFUNCIÓN O CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN

FORMATO DE TRASLADO SELLADO POR SECTOR SALUD

IDENTIFICACIÓN DE QUIEN REALIZA EL TRASLADO

EXPEDICIÓN DE ENTERO Y

OFICIO DE TRASLADO

PAGO DE DERECHOS EN

OFICINA RECAUDADORA

ENTREGA DE OFICIO Y RECIBO CON COPIA A REGISTRO CIVIL

RECIBO

OFICIAL

CAPTURA DIGITAL DE

TRÁMITE FIN

LEY DE INGRESOS VIGENTE

ARCHIVADO DE

EXPEDIENTE



CREMACION

INICO

RECIBO

OFICIAL


CARTA PODER COPIA DE ACTA DE DEFUNCIÓN COPIA DE IDENTIFICACIÓN SOLICITANTE

SOLICITUD PAGO

DE DERECHOS

NO

FUNERARIA SI

COPIA DE ACTA DE DEFUNCIÓN COPIA DE IDENTIFICACIÓN SOLICITANTE COPIA DE PAGO DE SERVICIO EN PANTEON JARDINES NUEVA

EXPEDICIÓN DE ENTERO Y OFICIO

PAGO DE DERECHOS

EN OFICINA

RECAUDADORA

CAPTURA DIGITAL DE

TRÁMITE

ARCHIVADO DE

EXPEDIENTE

FIN



REFRENDO O QUINQUENIO

INICO

RECIBO

OFICIAL


SOLICITUD PAGO

DE DERECHOS

NO

SI

EXPEDICIÓN ENTERO

PAGO DE DERECHOS

EN OFICINA

RECAUDADORA

CAPTURA DE

MOVIMIENTO

FIN

CUENTA CON

INFORMACIO

REGISTROS

SE

ENCONTRO

ACUDIR AL

PANTEÓN

ACUDIR A PANTEÓN

A DEJAR COPIA DE

RECIBO

VERIFICACIÓN

DE PAGO



DEPOSITO DE RESTOS

INICIO

SOLICITUD PAGO

DE DERECHOS

NO

EXPEDICIÓN ENTERO Y OFICIO

PAGO DE DERECHOS

EN OFICINA

RECAUDADORA

FIN

CUENTA

CON

COPIA DE: IDENTIFICACIÓN DEL SOLICITANTE DOCUMENTO OFICIAL QUE ACREDITE LA PROCEDENCIA DE LOS RESTOS A CENIZAS

ACUDIR AL

PANTEÓN PARA

DEFINIR ESPACIO

LLEVAR OFICIO Y

RECIBO A PANTEÓN

FUNERARIA SI

NO

CARTA PODER SIMPLE

SI

DOCUMENTO QUE ACREDITE DERECHOS SOBRE EL ESPACIO FOSA O GAVETA

RECIBO OFICIAL

CAPTURA DE MOVIMIENTO

SE PROCEDE A

DEPOSITAR

LEY DE INGRESOS

ARCHIVADO

DE

EXPEDIENTE



INHUMACIÓN

INICO

SOLICITUD PAGO DE

DERECHOS

NO

EXPEDICIÓN ENTERO Y OFICIO

PAGO DE DERECHOS EN

OFICINA RECAUDADORA

FIN

CUENTA CON

ESPACIO

COPIA DE: IDENTIFICACIÓN DEL SOLICITANTE COPIA DEL ACTA DE DEFUNCIÓN COPIA DE PAGO DE TRASLADO EN SU CASO.

ACUDIR AL PANTEÓN

PARA DEFINIR

ESPACIO

LLEVAR OFICIO Y RECIBO A

PANTEÓN

FUNERARIA SI

NO

CARTA PODER SIMPLE

SI

DOCUMENTO QUE ACREDITE DERECHOS SOBRE EL ESPACIO FOSA O GAVETA

RECIBO OFICIAL

CAPTURA DE MOVIMIENTO

SE PROCEDE A

INHUMAR

LEY DE INGRESOS

ARCHIVADO DE

EXPEDIENTE



MULTA POR NO VERIFICAR VEHÍCULOS

SOLICITUD DE PAGO DE

MULTA X NO VERIFICAR

INICIO

SOLICITA PRESENTAR EL ÚLTIMO

RECIBO DE PAGO TARJETA DE

CIRCULACIÓN O EN CASO DE CONTAR

CON ESTOS PRESENTAR EL VEHÍCULO

PARA VERIFICAR EL ULTIMO

HOLOGRAMA QUE TIENE EL VEHICULO.

SE EXPIDE EL ENTERO PARA

REALIZAR EL PAGO

CORRESPONDIENTE EN

VENTANILLA RECAUDADORA

CAPTURA DE PAGO

EN DIGITAL

FIN



DICTAMEN, EVALUACIÓN I.A. VO.BO ALBERCAS FOSAS SÉPTICAS EN

MATERIA AMBIENTAL.

INICIO

RECIBIR SOLICITUDES DE TRAMITES DE VO.BO DE DICTAMEN EN MAT. AMB. FOSA SÉPTICA Y ALBERCAS

SELLAR DE RECIBIDO Y ASIGNACIÓN DE FOLIO

TURNAR A LA ASISTENTE DE DIRECCIÓN PARA SU SEGUIMIENTO

ELABORA EL ENTERO

CORRESPONDIENTE PARA

SU PAGO EN VENTANILLA

RECAUDADORA

SE ENTREGA LA AUTORIZACIÓN

AL INTERESADO EL O EL

DICTAMEN CORRESPONDIENTE

FIRMANDO DE RECIBIDO

SE ENVÍA AL ARCHIVO

CORRESPONDIENTE, SEGÚN

EL ÁREA QUE LO

DETERMINO.

APROBADO

TURNAN OFICIO DE

CONTESTACIÓN A LA RECEPCIÓN

PARA NOTIFICACIÓN AL

INTERESADO

NOTIFICA AL INTERESADO

FIRMANDO DE RECIBIDO Y SE

ARCHIVA EL EXPEDIENTE.

SI NO

FIN



CONSTANCIA DE RUIDO Y PERIFONEO

INICIO DE TRAMITE SOLICITUD

SE LLENA FORMATO DE SOLICITUD DE

PERIFONEO Y/O RUIDO.

SE NOTIFICA AL INTERESADO LA CONSTANCIA DE PERIFONEO Y/O RUIDO FIRMANDO DE RECIBIDO

HACEN EL PAGO

CORRESPONDIENTE EN LA

VENTANILLA DE INGRESOS DE

PRESIDENCIA MUNICIPAL POR

EVENTO

SE ARCHIVA EL

EXPEDIENTE

TRASCURRIDOS

3 DÍAS HÁBILES

SE TURNA SOLICITUD DE RUIDO Y/O

PERIFONEO AL ASISTENTE DE

DIRECCIÓN PARA SU SEGUIMIENTO

LA COORDINACIÓN DE NORMATIVIDAD

REMITE LA CONSTANCIA DE RUIDO Y/O

PERIFONEO PARA NOTIFICACIÓN POR EL

INTERESADO

FIN



RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

INICIO

SE RECIBE EL DOCUMENTO, SELLÁNDOLO DE

RECIBIDO Y ASIGNÁNDOLE UN NUMERO DE FOLIO

AL INTERESADO PARA SU SEGUIMIENTO

SE ANOTA EN LA BITÁCORA

CORRESPONDIENTE

SE TURNA LA CORRESPONDENCIA Y/O

MENSAJERÍA DIRIGIDOS A LAS DIFERENTES

ÁREAS, RECIBIDOS TODOS LOS DÍAS A LA

ASISTENTE DE DIRECCIÓN PARA SU

SEGUIMIENTO Y RESOLUCIÓN

FIN



ÁREA DE IMPACTO AMBIENTAL

Año de 1996 se publica la Ley para la Protección y

Preservación del Ambiente del Estado (lppaeg). Reglamento de la Ley para la Protección y Preservación del Ambiente del Estado de Guanajuato en Materia de

Evaluación de Impacto Ambiental, año 2012. en el año

2002 se realiza la Norma Técnica Ambiental NTA- IEG-006/2002, que establece los requisitos que deben cumplir e información que deben contener las Manifestaciones de Impacto Ambiental en sus diferentes modalidades y los Estudios de Riesgo en el Estado de Guanajuato, publicada en el Periódico Oficial de Gobierno del Estado de Guanajuato número 142 ciento cuarenta y dos, Segunda Parte, de fecha 5 cinco de

septiembre de 2003 dos mil tres. EL 20 DE NOVIEMBRE DE 2007, SE PUBLICA EL REGLAMENTO

AMBIENTAL DE SAN MIGUEL DE ALLENDE. Que el Instituto de Ecología, descentraliza atribuciones al Municipio, a través del CONVENIO DE COORDINACIÓN PARA LA TRANSMISIÓN DE ATRIBUCIONES AMBIENTALES, firmado el 8 de marzo del 2016 y publicado el 10 de agosto del mismo año.



OBJETIVO El Presente Manual tiene por objetivo principal proporcionar al evaluador una Guía Metodológica para realizar la revisión Técnica-Jurídica–Administrativa en la cual se basa el procedimiento de evaluación de Impacto Ambiental a Nivel Municipal

SUBDIRECCIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL

Cumplir con los lineamientos jurídicos y técnicos

ambientales, para proteger el ambiente, preservar y

restaurar los ecosistemas, a fin de evitar o reducir al

mínimo sus efectos negativos.

OBJETIVO

Promover y aplicar el cumplimiento de la Normatividad aplicable en materia de Impacto y Riesgo Ambiental de las obras y actividades productivas a fin de evitar o reducir sus efectos negativos en el ambiente y en la salud humana con el objeto de hacerlas compatibles con la conservación y restauración de ecosistemas



PERFIL

Licenciado o Profesional Titulado, con carrera en

Biología, Ecología, Ingeniero y Tecnología en Medio

Ambiente.

ÁREA Y AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL:

Subdirector: 4 años

Técnico: 0 a 1 año

HABILIDADES:

1. Para procedimientos de Evaluación de Impacto y

Riesgo Ambiental

2. Manejo de recursos naturales y planeación ambiental.

3. Enfoque a resultados

4. Normatividad Ambiental en los diferentes ámbitos

gubernamentales.

FUNCIONES

*Realizar la revisión técnica-jurídica–administrativa en la

cual se basa el procedimiento de evaluación de Impacto

Ambiental a nivel municipio y estatal, bajo los

instrumentos jurídicos aplicables en materia ambiental y



a las facultades del Estado mediante el Convenio de

Atribuciones Ambientales.

*Intervenir en el señalamiento de las bases para convenir

la ejecución sobre los proyectos de ordenamiento

ecológico y control e impacto ambiental, en coordinación

con las autoridades estatales y municipales y con los

sectores social y privado.

*Evaluar, resolver y dictaminar las manifestaciones de

impacto ambiental de obras o actividades que presenten

los sectores público, social y privado de competencia del

municipio.

*Realizar el análisis de los proyectos que se elaboren de

control de ordenamiento ecológico con el control del

impacto ambiental.

*Coadyuvar con la federación, el estado y direcciones

municipales, el desarrollo del municipio, para la

evaluación de impacto y riesgo ambiental de manera

eficiente.

*Analizar las solicitudes que presenten los promotores

para el otorgamiento de permisos, licencias,

autorizaciones, modificaciones, suspensiones



revocaciones, extinciones en materia de impacto

ambiental a obras y actividades públicas y privadas

competencia de la delegación federal.

*Evaluar y someter a consideración del director la

protección ambiental las modificaciones, suspensiones

anulaciones revocaciones de las solicitudes de impacto

ambiental y, en su caso, los estudios de riesgo

respectivos conforme a la normatividad emitida en la

materia.

*Difundir y aplicar las políticas generales sobre impacto

y riesgo ambiental, así como participar en su

formulación en coordinación con las unidades

administrativas de la secretaría.



EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL Y RIESGO

AMBIENTAL.

Cumplir con los lineamientos jurídicos y técnicos

ambientales, para proteger el ambiente, preservar y

restaurar los ecosistemas, a fin de evitar o reducir al

mínimo sus efectos negativos.

Proceso de inicio de trámite interno



EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL

Es un proceso técnico y jurídico/administrativo que

tiene por objeto la identificación, predicción e

interpretación de los impactos ambientales que un

proyecto o actividad produciría en caso de ser ejecutado,

mediante la valoración, corrección y prevención de los

mismos, todo ello, con el fin de ser aceptado, modificado

o rechazado por parte de los distintos órganos de la

Administración Pública.

EVALUACIÓN DE RIESGO AMBIENTAL

Proceso que se lleva a cabo en el cuándo exista la

posibilidad de que se produzca un daño o catástrofe en

el medio ambiente derivado de un fenómeno natural o de

una acción humana por el manejo de sustancias

peligrosas que no constituyan una actividad altamente

riesgosa reservada a la federación.

FUNDAMENTOS

Ley para la Protección y Preservación del Ambiente del

Estado de Guanajuato y su Reglamento en Materia

Ambiental.



Ley de Ingresos para el Municipio de San Miguel de

Allende, Guanajuato., para el Ejercicio Fiscal del año en

curso.

Código Territorial para el Estado y los Municipios De

Guanajuato.

Código de Procedimientos y Justicia Administrativa

para el Estado y los Municipios de Guanajuato, en sus

artículo 152, fracción III y 153.

Reglamento Ambiental de San Miguel de Allende

Guanajuato.

Programa de Ordenamiento Ecológico y Territorial del

municipio de San Miguel de Allende, Gto.

Norma Técnica Ambiental NTA-IEG-006. Que establece

los Requisitos que deben cumplir e información que

deben contener las Manifestaciones y los Estudios de

Riesgo en el Estado de Guanajuato.

ANEXO: Manual de procedimientos de impacto y riesgo

ambiental



DICTAMEN AMBIENTAL

Este trámite es para establecimientos ya construidos

ubicados dentro de la mancha urbana y comunidades

con los siguientes giros: comercios, hoteles,

restaurantes-bar y centros nocturnos. Con la finalidad

de obtener el uso de suelo por la Dirección de Desarrollo

Urbano y Ordenamiento Territorial.

FUNDAMENTOS EN DISPOSICIÓN REGLAMENTARIA

Decreto Gubernamental Número 86. Reglamento

Ambiental de San Miguel de Allende, Guanajuato., en su

artículo 1, fracción I; artículo 2, fracción VIII y artículo

178.

Número 41. Ley de Ingresos para el Municipio de San

Miguel de Allende, Guanajuato., ejercicio fiscal 2016, en

su Artículo 29. (De acuerdo al año que ejerce)



Nota: Se determina si requiere visita de inspección, de observarse alguna afectación a los

recursos naturales y al medio ambiente.

FOSAS SÉPTICAS

Dictaminar conforme a los lineamientos ambientales

jurídicos, las características a las que se debe sujetar la

instalación de fosas sépticas en predios de pequeñas

dimensiones (casas habitación, negocios, etc.) que no

cuentan con sistema de drenaje y alcantarillado

municipal.

Visita técnica

Requiere información

adicional

Solicitar en 5 días hábiles

Se suspende el procedimiento por el tiempo que tarda en ingresar la información adicional

El promovente cuenta con el término de 10 días hábiles para

ingresar la Información adicional

Se procede a dictaminar lo procedente, emitiendo el dictamen correspondiente.

Si

No

El interesado recibe su dictamen, previo pago

1

1

TTRRAAMMIITTEE DDEE DDIICCTTAAMMEENN EENN MMAATTEERRIIAA

AAMMBBIIEENNTTAALL

INGRESO DE SOLICITUD DE DICTAMEN AMBIENTAL



FUNDAMENTOS EN DISPOSICIÓN REGLAMENTARIA

Decreto Número 41. Ley de Ingresos para el Municipio de

San Miguel de Allende, Gto., ejercicio fiscal 2016, en su

Artículo 31, fracción VI. (De acurdo al año que ejerce).

Decreto Gubernamental Número 86. Reglamento Ambiental de San Miguel de Allende, Gto., en su artículo 1, fracción I; artículo 2, fracción VIII y artículo 178.

Nota: Se determina si requiere visita de inspección, de observarse alguna afectación a los

recursos naturales y al medio ambiente.

Visita técnica

Requiere información

adicional

Solicitar en 5 días hábiles

Se suspende el procedimiento por el tiempo que tarda en ingresar la información adicional

El promovente cuenta con el término de 10 días hábiles para

ingresar la Información adicional

Se procede a dictaminar lo procedente, emitiendo el dictamen correspondiente.

Sí

No

El interesado recibe su dictamen, previo pago

INGRESO DE SOLICITUD DE DICTAMEN AMBIENTAL

PARA DESCARGA DE AGUAS RESIDUALES

TTRRAAMMIITTEE DDEE DDIICCTTAAMMEENN AAMMBBIIEENNTTAALL PPAARRAA

SSIISSTTEEMMAASS DDEE TTRRAATTAAMMEEIITTNNOO DDEE AAGGUUAASS

RREESSIIDDUUAALLEESS ((FFOOSSAASS SSEEPPTTIICCAASS))



Las opiniones técnicas y los vistos buenos para

instalación de albercas, es un trámite que se lleva a

cabo en la Dirección, como contestación de oficio

libres.

OPINIONES

A las personas físicas que ingresan oficios solicitando

autorización, visto bueno, opiniones para la ejecución de

algún proyecto, sin realizar el trámite correspondiente,

se les atiende emitiendo una opinión especificando el

trámite que deben llevar realizar.

ALBERCAS

Determinar la factibilidad de obra y actividad de la

instalación de una alberca



ÁREA DE NORMATIVIDAD

En México, la normatividad ambiental encuentra su base en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. De esta se derivan las diversas Leyes, Reglamentos y Normas que rigen el país. Las Normas Oficiales Mexicanas, NOMs, son el instrumento jurídico que obliga a cumplir las especificaciones que determina la autoridad federal.

OBJETIVO El objetivo de ésta área es promover la legislación en materia ambiental, de igual modo vigilar el cumplimiento de la misma, por medio de inspecciones y vigilancia. Lo anterior para alcanzar las metas siendo éstas: lograr que los ciudadanos gocen de un medio ambiente adecuado para su desarrollo y bienestar, de igual modo, procurar además el aprovechamiento sustentable de los recursos naturales, aplicar las medidas correctivas de seguridad pertinentes, esto con el apoyo de inspectores capacitados en esta materia.

PLANTILLA DE PERSONAL Encargada de Normatividad Asistente B (Encargado de Inspectores) Inspectores Capturistas



ENCARGADO DE NORMATIVIDAD

La finalidad del puesto de Encargado de Normatividad, es que exista una persona responsable de aplicar y vigilar el cumplimiento de las disposiciones legales en materia ambiental y de ése modo lograr con el objetivo del mismo. Así como dar seguimiento directo a la atención de ciudadanos que lo soliciten. De igual modo verificar que todas las actividades de campo se realicen con el nivel de calidad adecuado.

OBJETIVO

Garantizar el cumplimiento de las funciones y coadyuvar

con las demás áreas de la dirección

PERFIL -Tener Licenciatura en Derecho, con Certificado, Título y -Cédula Profesional -Dominio de software Microsoft Office -Nociones de la normatividad Ambiental -Experiencia Laboral -Sentido social y humano -Sensibilización social para la atención a la ciudadanía -Objetividad Ambiental -Disponibilidad de horario -Responsable -Eficaz -Buen manejo del estrés.



FUNCIONES

*Regular y supervisar el cumplimiento de la normativa ambiental aplicable al Municipio de San Miguel de Allende *Colaborar con diferentes dependencias cuando así se requiera *Sancionar en casos de incumplimiento a las normativas ambientales aplicables al municipio de San Miguel de Allende -Supervisar el desempeño adecuado de: Asistente “B”, inspectores y capturistas.

ASISTENTE (ENCARGADO DE INSPECTORES)

Ayudar con la carga de trabajo al encargado de normatividad, de igual modo apoya con la coordinación de los Inspectores, éste puesto es de suma importancia para mantener un orden en la secuencia de los trámites de la dirección que corresponden al área de normatividad y los roles de trabajo de los inspectores.

OBJETIVO Garantizar el cumplimiento de las funciones y coadyuvar con las demás áreas de la dirección.



PERFIL: -Licenciatura en Derecho, con Certificado y/o Constancia Universitaria -Manejo de software Microsoft Office -Nociones de la normatividad Ambiental -Experiencia Laboral -Sentido social y humano -Sensibilización social para la atención a la ciudadanía -Objetividad Ambiental -Disponibilidad de horario -Responsable -Eficaz -Buen manejo del estrés.

FUNCIONES *Coordinar las funciones de los inspectores y capturistas *Recibir solicitudes de poda, tala y trasplante de árboles *Aprovechamiento de leña y desmonte *Apoyo a Inspectores ambientales y capturistas.

INSPECTORES Realizan el trabajo de campo, vigilando el cumplimiento de las disposiciones legales en materia ambiental y atendiendo las denuncias ciudadanas de manera física en tiempo real.

OBJETIVO Garantizar el cumplimiento de las funciones.



PERFIL Preparatoria terminada o trunca Experiencia Laboral Sentido social y humano Sensibilización social para la atención a la ciudadanía Objetividad Ambiental Disponibilidad de horario Responsable Eficaz Buen manejo del estrés.

FUNCIONES Realizar las visitas de inspección en casos de denuncias ciudadanas y/o encontrar en los recorridos de vigilancia alguna acción que signifique violación al Reglamento Ambiental. En esas visitas realizar investigaciones, documentar dicha investigación y recabar evidencia para sustentar la investigación. Así como realizar las inspecciones en cuanto a las solicitudes de poda, tala y trasplante de árboles, aprovechamiento de leña y desmonte, paras así poder resolver la factibilidad del permiso correspondiente.

ASISTENTE ENCARGADO DE CONTROL CANINO Atender reportes del sistema de Emergencias, y de la población en general, para llevar a cabo la investigación de los reportes de forma ordenada y sin accidentes, así como llevar el buen funcionamiento del control canino

OBJETIVO Terminar con la proliferación de perros y gatos que se encuentren en vía pública y así evitar enfermedades y



contaminación generada por estos, evitando accidentes de animales hacia personas y de personas hacia animales

FUNCIONES

*Llevar el control del reguardo canino por medio de entradas y salidas de animales Domésticos *Limpiar el área del control Canino *Revisar y alimentar a los animales * Mantenimiento del lugar del Control Canino * Atender visitas que acuden al Control canino * Atención de reportes y darles solución

CAPTURISTA Debido a la proliferación de perros y gatos en vía pública en el Municipio, se crea esta plaza para llevar un control y disminución de animales los cuales causan daños y mala imagen a la sociedad.

OBJETIVO

Controlar y disminuir la proliferación masiva de perros y gatos en vía pública para la prevención de zoonosis, las cuales influyen a estos animales, reducir la contaminación provocada por excretas caninas y/o felinas, darles una mejor vida, responsabilizar a los propietarios para un control sanitario así como de daños a terceras personas



PERFIL

-Preparatoria terminada o trunca -Facilidad de palabra -Trabajo bajo presión -Manejo y control de animales -Manejo de Vehículo -Disponibilidad de horario (rolar turnos) -Puntualidad -Organizado -Espíritu de servicio -trabajo en equipo -Acatar Órdenes

FUNCIONES Realizar las visitas de inspección en casos de denuncias ciudadanas y/o encontrar en los recorridos de vigilancia alguna acción que signifique violación al Reglamento para la Protección de Animales Domésticos del Municipio de San Miguel de Allende. En esas visitas realizar investigaciones, documentar dicha investigación y recabar evidencia para sustentar la investigación.



Cumple

con los

requisitos

S

No

Se le da un

término de 3 días hábiles para

Área de Normatividad

RECEPCIÓN DE SOLICITUD

RUIDO/PERIFONEO

No

S

i

Se expide la constancia de

autorización dentro del

FIN DEL PROCESO

Se realiza el

análisis de

factibilidad en

base a los

datos

proporcionado



Cumple

con los

requisito

S

N

o

Se le da un término de

10 días hábiles

Área de Normativida

d

RECEPCIÓN DE SOLICITUD PODA, TALA, DESMONTE, APROVECHAMIEN

El Inspector acude al

domicilio a revisar la

factibilidad de lo

solicitado.

Se asigna

la

inspecció

n de la

solicitud

Regresa

Inspecció

n para

No

Si

Se expide la autorizació

n

FIN DEL

PROCESO



Área de Normativid

ad

Denuncia

s Ciudadan

El Inspector

o capturista asignado realiza

una

No

Se levanta una minuta de

trabajo y se toma registro

Se archi

va

S

í

Se realiza un

Acta de

Inspección y

Se emite Orden de

Inspección

Se

analiza

el Acta

y la

evidenci

N

o

S Se sanciona



ÁREA DE SUPERVISIÓN

Área encargada del seguimiento de los procesos y/o autorizaciones emitidas por las demás áreas que integran esta Dirección, a fin de garantizar el cumplimiento de lo que se dictamine en cada una de ellas; realizando actividades de seguimiento en apego a la normatividad ambiental aplicable para cada área, realizando las observaciones pertinentes y generando informes que lleven al debido cumplimiento de lo establecido. Así mismo, se realiza el seguimiento del Programa de

Limpieza de Predios Baldíos situados dentro de la

mancha urbana de este municipio de San Miguel de

Allende, verificando que los trabajos realizados por la

empresa contratada se realicen conforme a lo estipulado

en los contratos celebrados con dicha empresa,

garantizando de este modo el derecho al medio ambiente

sano, dicho programa se lleva a cabo en coordinación

con la Dirección de Catastro y Predial.

PLANTILLA DE PERSONAL

*Supervisor

*Asistente “A”, Programa de Verificación Vehicular.

*Asistente “A”, Monitoreo de la Calidad del Agua y del

Aire.



SUPERVISOR

Garantizar el cumplimiento en coordinación y según lo

señalado en el Manual de Procedimientos de cada área

que integran la Dirección de Medio Ambiente y Ecología,

llevando a cabo el seguimiento de las acciones que se

estipulen en las autorizaciones emitidas con el objetivo

de prevenir, minimizar y mitigar los daños ambientales

que puedan generarse en ello, o en su caso compensar

las afectaciones derivadas.

PERFIL

Licenciado o Profesional Titulado, con carrera en

Biología, Ecología, Ingeniero y Tecnología en Medio

Ambiente

Para procedimientos de Evaluación de Impacto y Riesgo

Ambiental

Manejo de recursos naturales y planeación ambiental.

Enfoque a resultados

Normatividad Ambiental en los diferentes ámbitos

gubernamentales.



FUNCIONES

Los responsables de las áreas remitirán copia al

encargado de Supervisión de las autorizaciones emitidas.

Se llevaran acciones de seguimiento en campo, a fin de

verificar que las actividades señaladas dentro de la

autorización se realicen en apego y cumplimiento de la

normatividad ambiental aplicable.

Elaborar reporte mensual de las autorizaciones emitidas

(negativas y/o positivas), y con las observaciones

encontradas.

Verificar en coordinación con los responsables de las

diferentes áreas que integran esta Dirección el

cumplimiento de las metas en su área.

Dar seguimiento a las acciones realizadas por la

empresa contratada para llevar a cabo el Programa de

Limpieza de Predios Baldíos para este Municipio de San

Miguel de Allende, Guanajuato.



RECEPCIÓN DE

SOLICITUD

ÁREA ENCARGADA

AUTORIZACIÓN

NEGATIVA

(REINICIAR

TRAMITE)

AUTORIZACIÓN

POSITIVA

(CONDICIONADA)

“SUPERVISIÓN “

VIGILAR QUE LAS ACTIVIDADES SE REALICEN

CONFORME A LO AUTORIZADO

NO SI REPORTE

FINAL



ASISTENTE PROGRAMA DE VERIFICACIÓN

VEHICULAR

Es un programa que consta de realizar operativos de

inspección y vigilancia permanentes en las vialidades del

municipio y checar que se de cumplimiento de las

verificaciones vehiculares que se deben realizar

semestralmente, por medio de los engomados de

verificación vehicular y tarjetones, así como determinar

el cumplimiento de este requisito y compromiso social

cabe señalar que esta línea de acción debe ser operada y

coordinada con tránsito municipal.

Controlar y supervisar todo lo relacionado con los

operativos de verificación vehicular para poder llevar un

control de las emisiones contaminantes a la atmosfera

por medio de operativos permanentes de verificación

vehicular.

OBJETIVO:

Fortalecer y dar seguimiento al actual programa de

verificación vehicular, para disminuir las emisiones

contaminantes de partículas suspendidas en la

atmosfera, mediante la implementación del programa de

verificación vehicular.

PERFIL:

*Profesionista con conocimientos en el ámbito ecológico y

ambiental



*manejo de paquetería de microsoft

Office


*Proactivo

*Trabajo en equipo

*Puntual

*Responsable

*Honestidad

*Tolerancia

*Buen trato a la ciudadanía

ACTIVIDADES:

*Implementación de nuevos puntos estratégicos trazados al azar en fechas indistintas para realizar los operativos de verificación. *Por medio de hojas de registro, diario se anotara el número de autos infraccionados y al corriente. *Donde se realizará el operativo fecha y lugar del mismo. *Programación de eventos de regularización *Coordinación con tránsito municipal para ubicación y apoyo con elementos. *Diariamente decidir el lugar del operativo para evitar flujo de información. *Instalación de puestos de control, (lonas, carpas, conos, etc.) *Entrega de folletos para información, regularización y concientización del programa de verificación. *Información en medios de comunicación.



SE ENTREGA BOLETA

DE INFRACCIÓN

SE REALIZA EL PAGO DE LA INFRACCIÓN

- PROGRAMA ESTATAL DE VERIFICACIÓN VEHICULAR MUNICIPIO DE SAN MIGUEL

DE ALLENDE EN COORDINACION CON EL INSTITUTO DE ECOLOGÍA DEL ESTADO DE

GUANAJUATO.

- REGLAMENTO PARA LA VERIFICACIÓN VEHICULAR DEL MUNICIPIO DE SAN

MIGUEL DE ALLENDE, PERIÓDICO OFICIAL DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE

GUANAJUATO. AÑO LXXIX TOMO CXXX.GTO.20 NOV DE 1992, NO.93 LEY GENERAL

DE EQUILIBRIO ECOLÓGICO Y LA PROTECCIÓN AL AMBIENTE 12 FRACCIÓN X,XI,52

FRACC I,V,VI,VII,VIII,X,XI,XII,LEY DE ECOLOGÍA PARA EL ESTADO DE GTO, ART.89

FRACC IV,V,VI,VIII,IX,X,XII,XVI

LA DIRECCIÓN DE MEDIO AMBIENTE TIENE QUE

COORDINARSE CON TRANSITO MUNICIPAL PARA LA

ELABORACIN DE LOS OPERATIVOS

PROCEDE A IDENTIFICAR

LOS LUGARES

ESTRATÉGICOS, PARA

REALIZAR LOS

OPERATIVOS DE

VERIFICACIÓN VEHICULAR

DENTRO DEL MUNICIPIO

IDENTIFICAR DENTRO DE

LOS OPERATIVOS DE

VERIFICACIÓN QUE

VAYAN AL CORRIENTE

CON SUS CERTIFICADOS,

ASÍ COMO CON LOS

HOLOGRAMAS Y FECHAS

DE VERIFICACIÓN

DEPENDIENDO LA

TERMINACIÓN DE

PLACAS

INTERPRETACIÓN

CORRECTA DEL

CALENDARIO DE

VERIFICACIÓN

VEHICULAR

NUMERO 1ER SEMESTRE

2DO SEMESTRE

5 Y 6 ENE-FEB

JUL-AGO

SI EL VEHÍCULO NO CUENTA

CON VERIFICACIÓN VEHICULAR

SE TENDRÁ QUE REALIZAR UNA

INFRACCIÓN Y

POSTERIORMENTE TENDRÁ

QUE PAGAR UNA MULTA A LA

DIRECCIÓN DE MEDIO

AMBIENTE Y ECOLOGÍA PARA

QUE POSTERIORMENTE ACUDA

AL CENTRO DE VERIFICACIÓN

MAS CERCANO Y PONERSE AL

CORRIENTE CON SU



ASISTENTE MONITOREO DE LA CALIDAD DEL

AGUA Y DEL AIRE

Al día de hoy la Dirección de Medio Ambiente y Ecología

y el Instituto de Ecología del Estado han estado

colaborando para realizar el Monitoreo de La Calidad del

Aire para conocer la condición de las concentraciones de

las partículas en el aire, y así evaluar su calidad, con

motivo de las diversas actividades antropogénicas que se

desarrollan en el municipio

La calidad del aire es uno de los más importantes temas

e indicadores ecológicos, ambientales y de salud, por lo

que es de suma importancia monitorizar las partículas

PM2.5 que son de un diámetro aerodinámico igual o

menor a 2.5 micrómetros para obtener los resultados

con una validación y análisis, por lo que se debe evitar

su abundancia en la atmósfera por el bienestar de la

población.

OBJETIVO

Cumplir con la NORMA Oficial Mexicana NOM-025-

SSA1-2014, Salud ambiental. Valores límite permisibles

para la concentración de partículas suspendidas PM10 y

PM2.5 en el aire ambiente y criterios para su evaluación.



PERFIL

*Profesionista con conocimientos en el ámbito ecológico y

ambiental

*manejo de paquetería de microsoft

Office


*Proactivo

*Interacción con dependencias -Municipales, Estatales y

Federales

*Trabajo en equipo

*Puntual

*Responsable

ACTIVIDADES

*Realizar muestreos del aire en la Estación de Monitoreo Atmosférico para capturar las partículas suspendidas en el aire y obtener las variables de volumen capturado de aire, el promedio de la temperatura ambiente, así como de la presión atmosférica. *Detectar oportunamente alguna posible contaminación del ambiente de fuentes fijas y móviles a través de la Estación de Monitoreo Atmosférico

*Dar a conocer a la población los resultados en una página electrónica *Cumplir con el cronograma del monitoreo atmosférico con el mantenimiento de la Estación de Monitoreo Atmosférico



DIAGRAMA DE FLUJO PARA MONITOREO Y CALIDAD DEL AIRE Y AGUA

Retirar y colocar filtro en

la Estación de Monitoreo

Atmosférico

Programar la

estación

Verificar el

funcionamiento de

la estación cada

tres días a la

semana

Reportar mal

funcionamiento de la

estación al Instituto de

Ecología del Estado

(IEE)

Dar

mantenimiento

a la estación

con el IEE

Descargar

datos de la

estación

Entregar

datos al

IEE

Validar

datos con

el IEE

Dar a conocer el

resultado del

análisis de los

datos



ÁREA DE GESTIÓN AMBIENTAL

Esta área es el eje impulsor de los proyectos

medioambientales y responde a cómo hacer las cosas

para conseguir lo planeado para lograr el desarrollo

sostenible, es decir, para conseguir un equilibrio

adecuado entre el desarrollo económico, crecimiento de

la población, uso racional de los recursos, protección y

conservación del ambiente. Abarca un concepto

integrador superior al del manejo ambiental; de esta

forma no solo están las acciones a ejecutarse por la

parte operativa, sino también las directrices,

lineamientos y políticas formuladas desde los entes

rectores, que determinan su implementación

PERFIL

Conocimiento general de diligencias conducentes al

manejo integral del sistema ambiental incluyendo el

concepto de desarrollo sostenible o sustentable, tomando

la estrategia mediante la cual se organizan las

actividades antrópicas que afectan al medio ambiente,

con el fin de lograr una adecuada calidad de vida,

previniendo o mitigando los problemas ambientales.

EDAD: Mayor de edad y hasta 50 años para ingreso

https://es.wikipedia.org/wiki/Medio_ambiente



RESPONSABILIDADES

Colaborar en la integración del plan municipal de

desarrollo con las especificaciones propias de la DMAE.

Colaborar en la planeación del desarrollo del Municipio

de acuerdo a sus ejes de Gobierno.

Proyección de programas que favorezcan el conocimiento

y la modificación de los ciclos y sistemas ambientales

Participar en la formulación y evaluación, de las

estrategias ambientales entorno a la adaptación al

cambio climático en coordinación con las diferentes

instancias de gobierno así como las públicas y ONG´S

involucradas en las acciones ambientales, analizando

las estrategias y acciones prioritarias para la ejecución

de la política ambiental del Municipio.

Elaboración de propuestas, programas y ambientales

atendiendo las disposiciones jurídicas aplicables.

Colaboración en el cumplimiento y observancia del

Programa de Ordenamiento Ecológico del Municipio.

Participar en la propuesta de la preservación de las

áreas verdes existentes.



FUNCIONES

Proponer estrategias y objetivos para desarrollar

proyectos y programas que proporcionen calidad en el

desarrollo sustentable de los recursos naturales que

comprende el municipio, así como su demarcación

territorial, planteando actividades con el fin de dar

seguimiento a la propuesta al plan de gobierno

municipal y al compromiso con la ciudadanía,

interactuando internamente en coordinación con el

grupo de trabajo en actividades extemporáneas y apoyos

en eventos especiales.



EDUCACIÓN Y PROMOCIÓN AMBIENTAL

El Área de Promoción y Educación Ambiental tiene la

facultad de acercarse a los ciudadanos para instruir,

informar, y asesorar respecto a los temas ambientales

que deben considerar para cumplir con los reglamentos,

leyes y decretos legislativos en esta materia, por lo cual

el presente documento contiene los procedimientos

generales a seguir en la gestión de la área mencionada

anteriormente.

OBJETIVO

Concientizar a la ciudadanía sobre la problemática

ambiental existente en el municipio, teniendo un

enfoque global, de manera que exista una

sensibilización integral de las personas que fomenten el

prevenir, revertir y detener el deterioro ambiental,

aplicando acciones que propicien la adaptación y

mitigación del cambio climático.


Encargado de Promoción y Educación Ambiental

Asistente de Promoción y Eventos

Asistente de Pláticas y Talleres



ENCARGADO DE PROMOCIÓN Y EDUCACIÓN

AMBIENTAL

Es muy importante que se tenga un acercamiento con

las diferentes escuelas desde nivel preescolar hasta

universidades así como con diferentes grupos sociales.

OBJETIVO

Impartir talleres de Educación Ambiental para que de

esta manera concientizar a la población y se puedan

unir voluntades para combatir la problemática.

PERFIL

Licenciatura en áreas Ambientales o afines.

Competencias pedagógicas

Manejo Intermedio del Idioma Inglés

Manejo Organizacional

Trabajo bajo presión

Compromiso

Proactivo

Liderazgo

Iniciativa



FUNCIONES

-Coordinación de actividades (Talleres, campañas y -

Eventos Masivos).

-Recepción de solicitudes de apoyo a diferentes

instancias.

-Visitas a Escuelas para programar talleres.

ASISTENTE DE PROMOCIÓN Y EVENTOS

La razón por la que se crea este puesto es para informar

e instruir a la sociedad sobre los trabajos y actividades

que se llevan a cabo.

OBJETIVO

Promover y difundir los talleres campañas y eventos que

se realizan en la Dirección.

PERFIL

Licenciatura en áreas Ambientales o afines.

Domino del paquete office y manejo de equipo de

cómputo.

Licencia de conducir Vigente



Manejo Intermedio del Idioma Inglés

Proactivo

Trabajo en equipo

FUNCIONES

-Promueve y da seguimiento a las actividades del área y

de la Dirección en General.

-Apoya en talleres, pláticas, conferencias.

-Diseña y desarrolla las presentaciones de los talleres

impartidos en forma Digital.

-Lleva a cabo las actividades del área de promoción

ambiental.

ASISTENTE DE PLÁTICAS Y TALLERES

Es muy importante que se cuente con este puesto

porque se tiene que llevar a cabo una evaluación del

trabajo tomando en cuenta las evidencias obtenidas.



OBJETIVO

Apoyar en el área para obtener mejores resultados en las

actividades, al mismo tiempo recopilar evidencias para

justificar el trabajo realizado.

PERFIL

Domino del paquete office y manejo de equipo de

cómputo.

Licencia de conducir Vigente

Proactivo

Trabajo bajo presión

FUNCIONES

-Realiza el apoyo en talleres.

-Recopila Evidencias de las actividades ejecutadas.

-Apoyo a preparar material Didáctico



ÁREA DE PARQUES Y JARDINES

La Dirección de Medio ambiente y Ecología a través del área de parques y jardines será la encargada de proporcionar los servicios de mantenimiento en las áreas verdes de uso público ubicadas en parques, jardines, camellones, triángulos, remanentes y vialidades secundarias dentro de la jurisdicción.

Así como llevar a cabo las actividades de mantenimiento en el arbolado urbano de áreas verdes destinadas a uso público ubicado en parques, jardines, camellones, triángulos, remanentes y vialidades secundarias dentro de la demarcación.

Asimismo se atenderán solicitudes de Mantenimiento Forestal emitidas por otras instancias, contando previo a la ejecución del servicio con la ficha técnica y/o solicitud por escrito.

Las actividades de mantenimiento en áreas verdes y del arbolado urbano, se realizarán en estricto apego a la normatividad aplicable. OBJETIVO

Atender la Solicitud Ciudadana en forma constante, para llevar a cabo el mantenimiento de áreas verdes, parques, jardines y camellones, así como la plantación, poda o retiro de especies forestales en mal estado fitosanitario o en situación de riesgo,



que se encuentren dentro del municipio y que correspondan al ámbito de su atribución, con el fin de conservar espacios de esparcimiento y recreación agradables y seguros, evitando la proliferación de la flora nociva que perjudiquen el medio ambiente, propiciando el equilibrio ecológico y mejoramiento de la imagen urbana.

PLANTILLA PERSONAL

Encargado de Parques y Jardines

Asistente “A”

Responsable de Parque Bicentenario

Encargado de Vivero

Jardineros

Veladores

Chofer de pipas

Ayudantes de Pipas

ENCARGADO DE PARQUES Y JARDINES

Encargado de dirigir, asignar y coordinar la logística las

actividades de mantenimiento, rehabilitación e

incorporación de áreas y apoyos por riesgo y/o

mantenimiento.



OBJETIVO

Dirigir a los sub-ordinados para que las actividades

asignadas se realicen puntualmente pasa así cumplir

con la demanda de la población en base a la imagen

urbana y áreas públicas.

PERFIL

Estudios profesionales con conocimiento en área

ecológica y cuidado del medio ambiente

Mínimo 3 años de experiencia en el área

Ser persona proactiva


Aptitud de liderazgo

Sexo indistinto

Espíritu de servicio

Excelente presentación.

FUNCIONES

*Coordinar y supervisar al personal a su cargo en sus

actividades

*Recibir y Atender solicitudes de la ciudadanía



*Entregar información y reportes de las diferentes

actividades asignadas a su cargo

*Calendarizar actividades para organizar al personal

*Hacer cronogramas para coordinar riegos en áreas

verdes

*Estar al pendiente para cubrir las necesidades que

puedan surgir dentro de su área

*Asignar herramienta necesaria al personal a su cargo

para el desarrollo de sus funciones

*Supervisar y coordinar listas de asistencia y horarios

de los subordinados

*Supervisar personal y actividades del vivero Municipal

*Monitoreo de todas las áreas verdes, camellones,

parques, jardines, boulevares

*Funciones administrativas

ASISTENTE “A”

Es el Encargado de inspeccionar y asignar a las

cuadrillas las actividades a realizar

OBJETIVO

Verificar que las actividades asignadas se cumplan

eficientemente para así asegurar el buen estado de las



áreas verdes y garantizar una excelente imagen urbana y

espacios agradables.

PERFIL

Estudios mínimos de Preparatoria

Conocimiento en computación

Conocimientos de jardinería,

Ser mayor de edad,

Honesto

Responsable

Ser persona activa


Sexo indistinto

Trabajador

Espíritu de servicio

Toma de decisiones

FUNCIONES

Asignar actividades a las brigadas

Vigilar que se cumpla los objetivos



Coordinar la logística para el traslado a las áreas en que

se vaya a trabajar,

Responsable de herramientas y vehículos.

RESPONSABLE DE PARQUE BICENTENARIO

Vigilar y mantener en óptimas condiciones el parque

Bicentenario “La Corregidora”

OBJETIVO

Mantener en ópticas condiciones el Parque Bicentenario

por medio de mantenimiento preventivo y correctivo y

así brindar a la población áreas dignas para el

esparcimiento y recreación.

PERFIL

Estudios mínimos de preparatoria con conocimientos de

jardinería y mantenimiento

3 años de experiencia en producción de plantas

Ser mayor de edad

Honesto,

Responsable, ser persona activa, disponibilidad de

horario, sexo indistinto, trabajador, espíritu de servicio a

la ciudadanía, estado civil indistinto, buena

presentación.



SERVICIO PUBLICO DE VIVERO

El vivero municipal de San Miguel de Allende tiene como

finalidad el desarrollo de trabajos encaminados a

obtener los objetivos que se plantean día a día.

OBJETIVO

Colaborar en la recuperación de plantas dañadas que

existen en las áreas verdes dentro del municipio.

Desarrollar al menos dos técnicas de propagación de

plantas.

Producir plantas para apoyar las actividades de

Educación ambiental y divulgativas de los trabajos

desarrollados en la materia de conservación de las áreas

verdes.

Producir plantas forestales y ornamentales necesarias

para cubrir las necesidades de las áreas verdes en San

Miguel de Allende.

Gestionar acciones que optimicen los procesos de

siembra y recolección de semilla para mejorar los índices

de productividad forestal y ornamental.



PLANTILLA DEL PERSONAL

Encargado de vivero

Jardineros de vivero

Velador del vivero

ENCARGADO DE VIVERO

Planear y organizar las actividades realizadas dentro del

vivero municipal para de esta manera cumplir los

objetivos planeados.

OBJETIVO

Cerciorarse que mejoren las técnicas de propagación

utilizadas por el personal a su cargo.

Lograr que la producción dentro del vivero sea necesaria

para abastecer las áreas verdes del municipio.

Que el personal que está a su cargo mejore su calidad de

trabajo de jardinería.

Diseñar la mejor técnica de aprendizaje para el personal.



PERFIL

Conocimiento en producción y propagación de plantas

forestales y ornato

Manejo de personal

Gusto por el trabajo de áreas verdes

Activo.

FUNCIONES

*Verifica y distribuye las actividades al personal del

vivero.

*Atiende las donaciones de plantas y leña.

*Selecciona el material que va ser reproducido por el

personal.

*Controla la entrega y uso de herramientas del vivero.

*Da información de las características de cada planta.

*Registra las actividades realizadas del personal.

*Registra entrada y salida de planta y leña.

*Entrega avances sobre el trabajo realizado en el vivero

municipal.

*Checar que se realice el tirado de residuos de podas

adecuadamente dentro del compostero.



JARDINEROS DE VIVERO

Realizar las actividades de propagación y

mantenimiento dentro del vivero, las cuales brinden un

apoyo tanto a los compañeros del área de ecología, así

como a los ciudadanos que requieran apoyo relacionado

con el vivero

OBJETIVO

Aprender el procedimiento para la producción de

plantas.

Realizar el proceso de producción de planta.

PERFIL

Experiencia en jardinería

Gusto por la producción de plantas

Conocimiento amplio en descripción e identificación de

plantas nativas.

FUNCIONES

Riego

Podas

Siembras



Propagación.

Entrega de leña y planta para donación.

Limpieza del vivero

Mantenimiento a parque externo al vivero

VELADOR DE VIVERO

Vigilar durante las noches que no existan anomalías

dentro del vivero municipal que puedan dañar las

instalaciones y las plantas existentes.

OBJETIVO

Realizar un recorrido en el vivero y reportar si existen

irregularidades.

Mantener la seguridad del vivero.

PERFIL

Gusto por el trabajo

Conocimiento de jardinería

FUNCIONES

Riego

Recorrido dentro del vivero

Reportar anomalías



JARDINEROS

Dar mantenimiento constante en las diferentes áreas

verdes del municipio, así como brindar el apoyo

necesario en la prevención de riesgos derivados de

contingencias ambientales

OBJETIVO

Realiza los trabajos de jardinería y áreas verdes a cargo

del área del área de parques y jardines de la Dirección de

Medio Ambiente y Ecología, utilizando las técnicas,

equipos y materiales necesarios, para elaborar un

mantenimiento integral.

PERFIL

Secundaria terminada

Conocimientos de jardinería

Ser mayor de edad

Honesto

Responsable

Ser persona activa


Trabajador



Espíritu de servicio a la ciudadanía,

FUNCIONES

Poda (setos, pasto y árboles), limpieza de maleza,

plantación, afloje de tierra, barrer, riego, trasplantes.

VELADOR

Resguardar los bienes inmuebles asignados a esta

dirección

OBJETIVO

Que los espacios asignados a esta dirección estén

vigilados y así evitar algún acto vandálico que perjudique

y genere pérdidas materiales al municipio.

PERFIL

Secundaria termina


Ser mayor de edad

Honesto

Responsable

Ser persona activa




Trabajador

Espíritu de servicio a la ciudadanía

FUNCIONES

Vigilar y realizar rondines constantes en el área

asignada.

CHOFER DE PIPA

Dar mantenimiento constante a las diferentes áreas

verdes del Municipio

OBJETIVO

Mantener parques, jardines, camellones y áreas verdes

del Municipio húmedas para el buen desarrollo de la

flora

PERFIL

Secundaria termina

Licencia de conducir tipo “C”


Ser mayor de edad



Honesto

Responsable

Ser persona activa

Disponibilidad de horario para rolar turno

Trabajador


FUNCIONES

Manejo de vehículo, control de motobomba, realizar

bitácora de actividades y bitácora de gasolina.

AYUDANTE DE PIPA

Apoyo con el mantenimiento constante a las diferentes

áreas verdes del Municipio

OBJETIVO

Aplicar el riego de agua tratada en tiempo y forma

sobres áreas verdes públicas para así mantener la flora y

propiciar las condiciones adecuadas de crecimiento



PERFIL

Secundaria termina


Ser mayor de edad

Honesto

Responsable

Ser persona activa


Sexo indistinto

Trabajador


FUNCIONES

Realizar riego con manguera

Dar apoyo en jardinería



PROCESO ATENCIÓN CIUDADANA – ÁREA DE PARQUES Y

JARDINES

INICIO

Canaliza al

encargado de

Parques y Cuadrilla

evalúa el

riesgo

Informa al

asistente “A” los

pormenores del

trabajo

Se asigna

Folio

Ingresa

Solicitud a la

Dirección

Informar a la

asistente del

Director

Se canaliza al área de

normatividad

Asigna

inspector

para

Asistente “A”

canaliza

actividad a la

Realizar la

actividad

¿Procede?

Informa la no

factibilidad y se

canaliza a la

dependencia

Asistente “A” revisa

y elabora reporte

para el Encargado

El encargado registra

los resultados e

informa al asistente

Fin

s

i

No



SERVICIO PÚBLICO DE PANTEONES.

Con fundamento en los Artículos 115 fracciones II y III

de la Constitución donde establecen que el Municipio

tiene la obligación de prestar los servicios de panteones y

en cumplimiento a dicha legislación este servicio es

delegado a ecología bajo acuerdo de H. Ayuntamiento en

el año 1998.

OBJETIVO.

Disponer de los espacios necesarios para inhumación,

depósito de restos y cenizas proyectados anual mente y

mantener en las mejores condiciones los panteones y

cementerios bajo administración municipal.


Administrador de panteones

Encargado de panteón (jefe de sepultureros)

Sepultureros

Velador.

ADMINISTRADOR DE PANTEONES

Será responsable de todo lo relacionado con el debido cumplimiento de este Reglamento, tanto en lo referente al personal a su cargo como de las personas que concurran a los Panteones;



Responderá del debido cumplimiento de las normas relacionadas con: inhumaciones, refrendos, cremaciones, perpetuidades, exhumaciones de restos cumplidos, exhumaciones de restos prematuros y permisos para colocar lapidas y monumentos, en la inteligencia de que estos deberán sujetarse a las características aprobadas por la Representar a la Dirección de Servicios Públicos Municipales en los Panteones del Dirección de Servicios Públicos Municipales; Tendrá a su cargo, los libros de Registro, cuidando de que se encuentren al corriente y se hagan las anotaciones con toda claridad, en los que deberá constar: nombre, ultimo domicilio que tuvo la persona fallecida, numero de acta de defunción, fecha de inhumación, datos de lote, fosa o gaveta que permitan su fácil localización y constancia de que pagaron o se condonaron los derechos correspondientes;

PERFIL

NIVEL ESCOLAR: Técnico, Superior, Licenciatura

Edad Mínima 25 años Honesto Responsable Proactivo Facilidad de palabra Don de convencimiento Conocimiento básico en computación Manejo de personal Conocimientos básicos de construcción Seguimiento a programas Conocimiento de la legislación en materia ó interés por aprenderla.



FUNCIONES

*Ordenar la exhumación de restos cuando concluya el tiempo por el cual se pagaron los derechos; *Entregar los restos mencionados en el Artículo anterior a la persona que los reclame y para el caso que nadie los reclame, ordenar que se depositen en el osario común, previa identificación y guardando en todo caso el respeto debido; *Recabar la autorización correspondiente del Oficial del Registro Civil, antes de proceder a cualquier exhumación; *Vigilar que se consiga todo tipo de material de albañilería con la correspondiente autorización de la Dirección de Servicios Públicos Municipales; *Destinar un lugar dentro del mismo cementerio para dar sepultura a aquellas personas que no sea posible identificar o sean de muy escasos recursos, previa la autorización por escrito de la Dirección de Servicios Públicos Municipales; *Atención a público.

ENCARGADO DE PANTEÓN

Será responsable del cuidado, conservación y mantenimiento del Panteón; Cuidará que los lotes en los panteones se deslinden y alineen con toda precisión; El adecuado manejo de los materiales de construcción. Brindar una adecuada atención al público en el lugar.



OBJETIVO

Brindar un servicio de calidad a los dolientes

PERFIL

Escolaridad secundaria

FUNCIONES

Acordar diariamente con el Administrador de Panteones todos los asuntos que le corresponderá realizar, cumplimentándolos de inmediato; Vigilar la construcción de fosas o gavetas, cuidando de que siempre estén disponibles un número suficiente para cuando se soliciten las inhumaciones; Supervisará la asistencia, puntualidad y eficiencia de todos los empleados del panteón, reportando al Administrador cualquier incidencia, anomalía o irregularidad que se le presente. Llevará el registro de actividades reporte de actividades Llevará el registro de inhumaciones y refrendos exhumaciones en el panteón correspondiente.

Edad Mínima 25 años Casado Honesto Responsable Proactivo Facilidad de palabra Don de convencimiento.



Preparación de los espacios fosas o gavetas para los servicios de panteón.

OBJETIVO Brindar un servicio adecuado y de calidad

PERFIL

Edad mínima 25 años

Honesto

Responsable

Proactivo

Trabajador

Acatar órdenes

FUNCIONES

Excavación y construcción de gavetas. Obedecer y acatar las órdenes directas del jefe de sepultureros o encargado de panteón. Llevar a cabo la sepultura de los difuntos Remoción de cajas y restos como parte de la preparación de las fosas o gavetas. Ejecutar la aplicación de pintura y limpieza del panteón.



EXHUMACIÓN

Cuenta con orden

Inicio

Solicitud

solicitud funerari

Carta

poder

Copia de: Identificación solicitante Familiar interesado Formato exhumación sellado y por el sector salud. Documento que acredite parentesco Documento que acredite derechos

Han pasado mínimo 5 años

desde la

si

n

o

si

n

o

Esperar

plazo

mínimo

Orden de exhumación Expedida por juez correspondiente

Fueron pagados

derechos a perpetuidad

si

n

o

Cuenta con orden de juez o acuerdo

si

No procede

fin

n

o

si

Elaboración de

oficio y entero

Pago de derechos en

oficina recaudadora

Captura de

movimiento

Pago de

derechos en

oficina

recaudadora

Ley de ingresos

vigente

Verificación de pago Archivado de expediente

Por falta de

Se realiza

exhumación

de restos

aridos

Se depositan

en osario

n

o

si



CONSTRUCCIÓN DE MONUMENTOS Y

COLOCACIÓN DE LAPIDA

Inicio

Solicitud

Trae datos o recibo oficial

no

si

fin

Elaboración de

oficio y entero

Pago de derechos en

oficina recaudadora

expedición de entero

Captura de

movimiento

Pago de derechos

en oficina

recaudadora

Acudir a

panteón

Se encuentra registro en

LEY DE INGRESOS



SEGUNDO CADÁVER

Inicio

Documento que

acredite

si

fin

Elaboración de

oficio y entero

Pago de derechos en

oficina recaudadora

expedición de entero

Captura de

movimiento

Pago de derechos

en oficina

recaudadora

No procede

trámite

LEY DE INGRESOS

Inhumació

n

No

Está al corriente

con refrendos Pago de

refrendos

no

si

Se designa

nuevo espacio



X.- TRÁMITES Y SERVICIOS



Solicitud de aprovechamiento de árboles

El propósito es evitar la tala o poda desmedida de árboles por la necesidad de obtención de leña para su uso doméstico, así como para retirar los árboles que por sus condiciones de salud ya no proporcionan beneficio alguno. PROCEDIMIENTO 1.- Recepción – la recepción y/o Atención al Público recibe la solicitud, asignándole un número de folio y lo canaliza a Asistente de Dirección. 2.-Asistente de Dirección – Lo registra y canaliza a Área de Normatividad al asistente encargado de inspectores 3.- Encargado de Inspectores – Lo asigna a inspector para realizar la visita de inspección. 4.- Inspector – Acude al lugar, verifica las características del árbol, observando las condiciones, levanta reporte en formato para datos de poda y tala y levanta registro fotográfico y entrega al Encargado de Normatividad. 5.- Encargado de Normatividad – Realiza revisión de la información obtenida de la visita de inspección y de acuerdo a esto se elabora el documento de contestación a la solicitud el cual podrá ser autorizado o negado y lo turna a asistente de Dirección. 6.- Asistente de Dirección – lo registra en el documento recepción de documentos para firma y lo turna al Director. 7.- Director – Revisa, aprueba y firma. Se canaliza a Recepción para su entrega. Debiendo estar listo todo este proceso en un plazo no mayor a 10 días hábiles



Cumpl

e con

los

S

N

o

Se le da un término de 10

Área de Normativi


PODA, TALA,

DESMONTE,

El Inspector acude al domicilio a revisar

la

Se

asigna la

inspecc

ión de

Regresa

Inspecci

ón para

N

S

Se expide la

FIN DEL PROCESO



Solicitud de desmonte

El objetivo es verificar que sólo se realice el retiro de pastizal sin cortan o talar árboles ubicados en el predio a desmontar. PROCEDIMIENTO 1.- Recepción – la recepción y/o Atención al Público recibe la solicitud, asignándole un número de folio y lo canaliza a Asistente de Dirección. 2.-Asistente de Dirección – Lo registra y canaliza a Área de Normatividad al asistente encargado de inspectores 3.- Encargado de Inspectores – Lo asigna a inspector para realizar la visita de inspección. 4.- Inspector – Acude al lugar Verifica vegetación existente y determina si es factible el desmonte, levanta reporte y registro fotográfico y entrega al Encargado de Normatividad. 5.- Encargado de Normatividad – Realiza revisión de la información obtenida de la visita de inspección y de acuerdo a esto se elabora el documento de contestación a la solicitud el cual podrá ser autorizado o negado y lo turna a asistente de Dirección. 6.- Asistente de Dirección – lo registra en el documento recepción de documentos para firma y lo turna al Director. 7.- Director – Revisa, aprueba y firma. Se canaliza a Recepción para su entrega. Debiendo estar listo todo este proceso en un lapso no mayor a 10 días hábiles



Cumple

con los

requisitos

S

N

o

Se le da un término de 10 días hábiles para

completar los


RECEPCIÓN DE SOLICITUD PODA, TALA, DESMONTE,

APROVECHAMIENTO Y TRASPLANTE



factibilidad de

lo solicitado. Dentro de un

Se asigna la

inspección de la

solicitud a

Inspector

Regresa

Inspección

para análisis No

S

i

Se expide la

autorización FIN DEL PROCESO



Solicitud de trasplante de árboles.-

Que se evite la tala de árboles, tomando como medida el trasplante de los mismos, siempre que por las características del árbol se determine que resistirán dicho trasplante. PROCEDIMIENTO 1.- Recepción – la recepción y/o Atención al Público recibe la solicitud, asignándole un número de folio y lo canaliza a Asistente de Dirección. 2.-Asistente de Dirección – Lo registra y canaliza a Área de Normatividad al asistente encargado de inspectores 3.- Encargado de Inspectores – Lo asigna a inspector para realizar la visita de inspección. 4.- Inspector – Acude al lugar donde se encuentran el o los árboles a trasplantar para Verificar las condiciones en las que se encuentran, asentando los datos en el formato de poda y tala así como el registro fotográfico y entrega al Encargado de Normatividad. 5.- Encargado de Normatividad – Realiza revisión de la información obtenida de la visita de inspección para determinar si por las características del árbol es factible o no autorizar el trasplante, elaborando el documento de contestación a la solicitud el cual podrá ser autorizado o negado y lo turna a asistente de Dirección. 6.- Asistente de Dirección – lo registra en el documento recepción de documentos para firma y lo turna al Director. 7.- Director – Revisa, aprueba y firma. Se canaliza a Recepción para su entrega. Debiendo estar listo todo este proceso en un plazo no mayor a 10 días hábiles



Cumpl

e con

los

S

NSe le da un

término de 10

Área de Normativi

RECEPCIÓN DE SOLICITUD PODA, TALA,

El Inspector acude al domicilio a revisar

Se

asigna

la

inspecc

Regresa

InspeccN

S

Se expide la FIN DEL



Solicitud de poda de árboles

Tiene como objetivo el promover el cuidado y conservación de las especies arbóreas existentes en el Municipio. PROCEDIMIENTO 1.- Recepción – la recepción y/o Atención al Público recibe la solicitud, asignándole un número de folio y lo canaliza a Asistente de Dirección. 2.-Asistente de Dirección – Lo registra y canaliza a Área de Normatividad al asistente encargado de inspectores 3.- Encargado de Inspectores – Lo asigna a inspector para realizar la visita de inspección. 4.- Inspector – Acude al lugar donde se encuentran el o los árboles a podar para Verificar las condiciones en las que se encuentran y evaluar la factibilidad de la poda solicitada así como el porcentaje viable en caso de autorizarse, registrándolo en el formato de poda y tala así como el registro fotográfico y entrega al Encargado de Normatividad. 5.- Encargado de Normatividad – Realiza revisión de la información obtenida de la visita de inspección, elaborando el documento de contestación a la solicitud el cual podrá ser autorizado o negado y lo turna a asistente de Dirección. 6.- Asistente de Dirección – lo registra en el documento recepción de documentos para firma y lo turna al Director. 7.- Director – Revisa, aprueba y firma. Se canaliza a Recepción para su entrega. Debiendo estar listo todo este proceso en un plazo no mayor a 10 días hábiles



Cumple

con los

requisit

S

NSe le da un término

de 10

Área de Normativid

RECEPCIÓN DE SOLICITUD PODA, TALA, DESMONTE, APROVECHAMIENT



Se

asigna

la

Regresa

Inspecció

n para

N

S

Se expide la

FIN DEL PROCESO



Solicitud de tala de árboles

-Su propósito es evitar la tala desmedida y sin control de árboles en el Municipio, tratando con ello que con el beneficio que se obtiene de la función de cada especie arbórea, se favorezca al medio ambiente. PROCEDIMIENTO 1.- Recepción – la recepción y/o Atención al Público recibe la solicitud, asignándole un número de folio y lo canaliza a Asistente de Dirección. 2.-Asistente de Dirección – Lo registra y canaliza a Área de Normatividad al asistente encargado de inspectores 3.- Encargado de Inspectores – Lo asigna a inspector para realizar la visita de inspección. 4.- Inspector – Acude al lugar donde se encuentran el o los árboles a podar para Verificar las condiciones y características en las que se encuentran y evaluar que sea necesaria o no la tala solicitada, registrándolo en el formato de poda y tala así como el registro fotográfico y entrega al Encargado de Normatividad. 5.- Encargado de Normatividad – Realiza revisión de la información obtenida de la visita de inspección, elaborando el documento de contestación a la solicitud el cual podrá ser autorizado o negado y lo turna a asistente de Dirección. 6.- Asistente de Dirección – lo registra en el documento recepción de documentos para firma y lo turna al Director. 7.- Director – Revisa, aprueba y firma. Se canaliza a Recepción para la entrega.



Debiendo estar listo todo este proceso en un plazo no mayor a 10 días hábiles. El encargado de Normatividad en coordinación con el supervisor de procesos, vigila que se cumpla con lo establecido en la autorización.

Cum

ple

con

S

NSe le

da un término de

Área de Normati

SOLICITUD PODA

RECEPCIÓN DE, TALA,

DESMONTE,

El Inspector acude al domicilio

a revisar la

factibilida

Se asigna

la

inspec

Regresa

Inspecció

n para

N

S

Se expide

FIN DEL PROCES



Dictamen para emisiones no cotidianas de ruido,

vibraciones, energía térmica y lumínica. Su objetivo es especificar a cada uno de los ciudadanos el nivel permitido de sonido para su evento de acuerdo a la Norma Oficial Mexicana evitando con el exceso de ruido la contaminación. PROCEDIMIENTO 1.- Recepción – la recepción y/o Atención al Público recibe la solicitud, asignándole un número de folio y lo canaliza a Asistente de Dirección. 2.-Asistente de Dirección – Lo registra y canaliza al encargado de Área de Normatividad 3.- Encargado de Normatividad. Revisa la solicitud en base a la ley y el reglamento y elabora el oficio de contestación l cual podrá ser autorizado o negado y lo turna a asistente de Dirección 4.- Asistente de Dirección – lo registra en el documento recepción de documentos para firma y lo turna al Director. 5.- Director – Revisa, aprueba y firma. Se canaliza a Recepción para la entrega. 6.- Recepción – entrega al promovente el oficio de contestación, el cual firma de recibido una vez que haya pagado los derechos correspondientes a la Ley de Ingresos Debiendo estar listo todo este proceso en un plazo no mayor a 3 días hábiles.



El encargado de Normatividad en coordinación con el supervisor de procesos, vigila que se cumpla con lo establecido en la autorización.

Cumple

con los

requisitos

Si

No

Se le da un término de 3

días hábiles para completar



RUIDO/PERIFONEO

No

Si


autorización dentro del término

FIN DEL

PROCESO

Se realiza el

análisis de

factibilidad en

base a los datos

proporcionados



Solicitud de difusión fonética (perifoneo)

Especificar a cada solicitante el nivel permitido de ruido de acuerdo a la Norma Oficial Mexicana, para evitar con el exceso de ruido la contaminación PROCEDIMIENTO 1.- Recepción – la recepción y/o Atención al Público recibe la solicitud, asignándole un número de folio y lo canaliza a Asistente de Dirección. 2.-Asistente de Dirección – Lo registra y canaliza al encargado de Área de Normatividad 3.- Encargado de Normatividad. Revisa la solicitud en base a la ley y el reglamento y elabora el oficio de contestación el cual podrá ser autorizado o negado y lo turna a asistente de Dirección 4.- Asistente de Dirección – lo registra en el documento recepción de documentos para firma y lo turna al Director. 5.- Director – Revisa, aprueba y firma. Se canaliza a Recepción para la entrega. 6.- Recepción – entrega al promovente el oficio de contestación, el cual firma de recibido una vez que haya pagado los derechos correspondientes a la Ley de Ingresos Debiendo estar listo todo este proceso en un plazo no mayor a 3 días hábiles. El encargado de Normatividad en coordinación con el supervisor de procesos, vigila que se cumpla con lo establecido en la autorización.



Cumple con

los requisitos

Si

No

Se le da un término de 3 días hábiles para completar

los requisitos.



RUIDO/PERIFONEO

No

Si


autorización dentro

del término de 3 días después de la

FIN DEL PROCESO

Se realiza el

análisis de

factibilidad en

base a los datos

proporcionados en

un término de 3

días



Denuncia ciudadana por escrito El objetivo es garantizar a la ciudadanía un ambiente sano, y conservar el equilibrio ecológico. PROCEDIMIENTO 1.- Recepción – la recepción y/o Atención al Público recibe la solicitud, asignándole un número de folio y lo canaliza a Asistente de Dirección. 2.-Asistente de Dirección – Lo registra y canaliza al Área de Normatividad al encargado de inspectores 3.-Encargado de inspectores - lo asigna a inspector para visita de inspección. 4.- Inspector – Acude al lugar a verificar los hechos levantando un acta de lo observado y entrega al Encargado de Normatividad. 5.- Encargado de Normatividad – Revisa la información obtenida de la visita de inspección para determinar si existe o no algún hecho constitutivo de daño ambiental, aplicando la sanción correspondiente en caso de ser procedente y lo canaliza a Asistente de Dirección. 6.- Asistente de Dirección – Asienta el registro en el documento recepción de documentos para firma y lo turna al Director para revisar, analizar y firmar la resolución.



Área de Normativi

dad

Denuncias

Ciudada

El Inspector o capturista asignado

realiza una investigació

n del

asunto

No

Se levanta

una minuta

de trabajo y se toma

Se

archiva

S

í

Se realiza

un Acta de

Inspección y

se recaba

Se emite

Orden de

Inspecció

Se analiza

el Acta y la

evidencia

N

o

SSe

sanciona



Adopción y rescate

El propósito es disminuir la proliferación de animales domésticos en la vía pública, así como el maltrato animal. PROCEDIMIENTO

1.- Interesado – Acude al centro de control canino y se entrevista con el Encargado del Resguardo, se platica que tipo de perro quiere adoptar, ya que se haya escogido a su mascota, se le solicita firme una carta responsiva en la cual especifica todos los cuidados que debe darle a la mascota, así mismo, el nuevo propietario dejará en especie alimento para las mascotas que continúen en el resguardo; entregara copia de identificación oficial y comprobante de domicilio con el fin de poder monitorear su cuidado. 2.- Encargado del control canino – Brindará orientación y recomendaciones al interesado para ayudarle a elegir el canino o felino adecuado de acuerdo a sus posibilidades y necesidades. Se programará la cita para esterilizarlo y posteriormente Se realizara la entrega al nuevo propietario, llevando a cabo el registro correspondiente para vigilar que se cumpla con lo establecido en la carta responsiva; de no cumplir se le recogerá. 3.- Encargado de Normatividad – lleva registro diario y control de todas las adopciones realizadas.



Captura en vía pública de caninos y felinos. El objetivo es el control y disminución de caninos y felinos en la vía pública.

PROCEDIMIENTO 1.- Recepción – la recepción y/o Atención al Público recibe la solicitud, asignándole un número de folio y lo canaliza a Asistente de Dirección. 2.-Asistente de Dirección – Lo registra y canaliza al Área de Normatividad al encargado de inspectores 3.-Encargado de inspectores – recibe reportes por escrito, vía telefónica o medios electrónicos, lo asigna al encargado del Control Canino y/o capturista para acudir a ser rondines en la vía pública al lugar del reporte a tratar de capturar los felinos o caninos reportados o cualquier otro que se encuentre deambulando en la vía pública 4 Capturista – Ingresa al felino o canino que se haya capturado al resguardo canino destinándolo a una jaula en la cual permanecerá para su recuperación, rescate y/o adopción 5.- Encargado de Control Canino – Entrega reporte semanal al encargado de Normatividad mencionando las actividades realizadas así como el número de capturas, cantidad de animales recuperados y cuantos se han esterilizado.



Eutanasia de caninos y felinos

El objetivo es darle una muerte digna a caninos y felinos.

PROCEDIMIENTO 1.- Capturista – Ingresa al felino o canino al Control Canino y se mantiene en observación, posteriormente se le practica la eutanasia. 2.- Encargado del Control Canino – Entrega reporte semanal a la Encargada de Normatividad de la cantidad de perros y gatos que se les aplico la eutanasia por medio de inyección de pentobarbital sódico previa anestesia.



DONACIÓN DE ARBOLES

San Miguel de Allende Gto., a ___ de __________________ del ________.

Lic. Norberto Carbajo Rodríguez

Director de Medio Ambiente y Ecología.

Por medio de la presente me dirijo a usted de la manera más atenta, para solicitarle ARBOLES para plantarlos en el predio ubicado en __________________________________________________________, que cuenta con una superficie libre de_________________ con el compromiso de cuidarlos y mantenerlos adecuadamente, el que suscribe __________________________________con domicilio en___________________________________________________________________ agradece su valiosísimo apoyo.

_______________________________________

Nombre y Firma del solicitante

sello de recibido



PANTEÓN RODRIGUEZ



PANTEÓN GUADALUPE



ANEXOS

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS … DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DIRECCIÓN DE MEDIO...

Documents

Transcript of MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS … DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DIRECCIÓN DE MEDIO...