MANUAL DE INSTALACIÓN XW

X-STREAM INET VERSIÓN 3.10.11

En este manual encontrará los pasos para instalar la nueva versión de X-Stream 3.10.11. Por favor seguir cada uno de los siguientes pasos detenidamente, en caso de inquietudes

comunicarse con servicio al cliente.

Este proceso se deberá realizar desde una sesión Administrador de Windows, en dado

caso la sesión del usuario de Windows no tenga los permisos necesarios para instalar

aplicaciones, desinstalar aplicaciones, modificar registro de Windows, etc.

RECOMENDACIONES

● Es importante realizar una copia del archivo de configuración de la aplicación y

guardarlos en caso de que se requiera hacer un rollback. Para esto se debe buscar

en la carpeta <C:\Windows> el archivo con nombre “tsmr_BVC.ini” y hacer una

copia de este archivo y guardarlo en una carpeta local o privada de la PC.

● Dejar habilitado la visualización de elementos ocultos del explorador de Windows,

en la sección de Vista y dejar seleccionado el checkbox de Elementos Ocultos.

➢ Desinstalación Aplicación TW - X-Stream

Antes de iniciar el proceso de instalación de X-STREAM INET VERSIÓN 3.10.11 se debe

asegurar que no exista una versión previa de TW X-STREAM instalada, por lo que se debe

desinstalar las aplicaciones existentes, y para esto se debe seguir los siguientes pasos.

1. Desinstalar la aplicación TW, BVC X-Stream Workstation

a. Para esto a través del panel de control acceder a la opción de Desinstalar

un programa

Tip: Un método rápido para acceder a esta función en Windows es el siguiente.

● Tecla Win + R

● Ejecutar el siguiente comando: rundll32.exe shell32.dll, Control_RunDLL appwiz.cpl

Una vez en la ventana anterior, se debe seleccionar la aplicación BVC X-

Stream Workstation, y dar click derecho, opción Desinstalar. El sistema

solicitará confirmación.

b. Revisar en la carpeta <C:\Windows> el archivo con nombre

“tsmr_BVC.ini” y eliminarlo, por favor asegurarse de tener una copia hecha

previamente en caso de requerirse un rollback.

2. Luego de desinstalar la aplicación, se debe proceder a validar si es necesario eliminar

registros de la aplicación en el REGEDIT o editor de registro de Windows, de la

siguiente manera:

a. Abrir en el home del Windows y buscar “REGEDIT” o “Editor del registro”.

Tip: Un método rápido para acceder a esta función en Windows es el siguiente.

● Tecla Win + R

● Ejecutar el siguiente comando: REGEDIT

b. Una vez abierta la aplicación, con clic derecho seleccionar la opción eliminar

la carpeta “X-Stream” sobre la clave descrita en las siguientes rutas:

i. Computer -> HKEY_CURRENT_USER -> Software -> X-Stream

ii. Computer -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE ->

Wow6432Node -> X-Stream

iii. En cada una de las anteriores rutas o llaves se debe eliminar el

registro a través de la opción, Eliminar y confirmar la eliminación.

3. Luego se debe ir al directorio C:\Users\Usuario\AppData\Local\X-stream (el usuario

es según se tenga configurado el equipo, este dato varía de acuerdo al nombre

designado) y eliminar la carpeta BVC X-Stream Workstations.

4. Por último se recomienda reiniciar la terminal o el PC.

➢ Instalación XW Versión 3.10.11 - X-Stream INET

1. Para la instalación de la aplicación X-STREAM V3.10.11 se debe descargar el

instalador, el cual se encuentra ubicado en la siguiente url del portal de bvc:

https://www.bvc.com.co/apps

2. Luego de de descargar el anterior archivo , se debe ejecutar el instalador:

3. Se desplegará la siguiente ventana, dar clic en Next.

4. Se desplegará la siguiente ventana, dar clic en Next.

5. Se desplegará la siguiente ventana solicitando información del número de puerto,

dirección de servidor y cantidad máxima de Hosts, para esta ventana dar clic en

Next sin diligenciar los datos.

6. Se desplegará la siguiente ventana, dar clic en Install.

7. Se desplegará la siguiente ventana, dar clic en Finish.

8. Se desplegará la siguiente ventana, esperar mientras se realiza la instalación.

9. MUY IMPORTANTE. Una vez instalada la aplicación y antes de ejecutar la misma,

se debe tener en cuenta que bvc enviará dos correos electrónicos con instrucciones

para la instalación de terminales tipo Public y Transaccional con su respectivo

archivo de configuración “tsmr_BVC.ini”; adicionalmente se enviará el listado de

usuarios/operadores actuales identificando su perfil Public o Transaccional. Use

el archivo de configuración de acuerdo a las indicaciones del correo electrónico.

El archivo “tsmr_BVC.ini” proporcionado por bvc deberá ser ubicado y

reemplazado en la ruta <C:\Windows>

El archivo “tsmr_BVC.ini” ubicado en la ruta <C:\Windows> deberá ser muy

similar al siguiente, con la salvedad que incluye el puerto y posible host a los que se

conectará la terminal o PC.

Archivo Tsmr_BVC (IMAGEN DE REFERENCIA)

10. Finalmente, si se desea ejecutar la aplicación, se puede acceder de dos formas, la

primera es buscando a través del Home de Windows.

O también a través del acceso directo del escritorio del equipo.

Al ejecutar la aplicación se podrá corroborar la versión actualizada y está solicitará

credenciales de acceso.