Manual de Herramientas Digitales

5/8/2018 Manual de Herramientas Digitales - slidepdf.com

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MANUAL DE HERRAMIENTAS DIGITALESDentro del marco del “Proyecto Modelo de desarrollo a través del fortalecimiento de las capacidades de gestión de lasorganizaciones públicas, privadas y microempresas”

Elaborado y editado por:Semanario Uno | www.semanariouno.orgTatú | www.tatubolivia.comRoberto Antonio Dávila U. | Jessica Olivares C. | Annelissie Arrázola M.

Diagramación y Diseño: TatúPrimera Edición: Febrero 2011

Revisión: Cristina Wille

Esta publicación cuenta con el apoyo de:

Depósito legal: 8-1-673-11ISBN: 978-99954-777-2-1



Manual de herramientas digitales



I. Búsqueda en Internet..................................................................................................Motores de búsqueda......................................................................................................¿Qué es un navegador?...........................................................................................¿Qué es un motor de búsqueda?...............................................................................

Categorización de motores de búsquedas actuales..............................................................Metabuscadores ....................................................................................................Búsqueda en Google: Tips.......................................................................................Alertas de búsquedas en Google...............................................................................Búsqueda avanzada en Google.................................................................................Buscadores de información académica.......................................................................

Buscadores de blogs...............................................................................................Búsqueda de libros y e-books de l ibre descarga..........................................................Tu propia biblioteca electrónica.................................................................................

II.Marcadores Sociales....................................................................................................

III.Redes Sociales...........................................................................................................Blog.............................................................................................................................Facebook......................................................................................................................Twitter..........................................................................................................................

Acortador de URL...........................................................................................................Audios y videos e línea...................................................................................................Fotografías en línea........................................................................................................Aplicaciones de Google más usadas..................................................................................

IV. Gobierno electrónico: Bolivia en la red.......................................................................Bolivia: Conceptos de Gobierno Electrónico.......................................................................Directorio web del Estado Plurinacional de Bolivia...............................................................Transparencia en los actos administrativos y negocios jurídicos estatales...............................Relación entre el Gobierno y los ciudadanos.......................................................................

Glosario............................................................................................................................

Bibliografía........................................................................................................................

ÍNDICE

9101011111313151617

181919

20

24262938

41424445

5859616464

65

67



I: Búsqueda en Internet



Manual de herramientas digitales10

La búsqueda en Internet es la forma más rápida y fácilde conseguir información en tiempo real. Antes paraconseguir una información debíamos ir a una bibliotecacercana y consultar catálogos de libros para encontraralguno que nos diera respuesta a las dudas o consultaque teníamos.

La aparición del Internet logró hacer más eciente yefectiva la búsqueda de información. La generación ac-tual no imaginaría su vida sin Internet y será cada vezmás real la frase “si no está en Internet, no existe”.

Sin embargo, no todo lo que está en la red es verdaderoo correcto. La capacidad de discernimiento y de elecciónde fuentes es fundamental al momento de obtener infor-mación de la red, y debemos ser bastantes exigentes eneste aspecto.

La búsqueda en Internet

El término navegador es muchas veces confundido conel buscador o motor de búsquedas. A simple lecturapareciera lo mismo, pero cada término tiene una funcióndistinta. Para entender correctamente lo que signicaun motor de búsqueda explicaremos ambos términos deuna manera breve y sencilla.

Motores de búsqueda

Un navegador web o de Internet, es un programa quepermite ingresar a las páginas webs y a todos los con-tenidos e información que se encuentran en la red.Además, permite acceso a otros recursos, tales comoalmacenamiento de documentos, guardar o archivar in-formación, entre alguna de las posibilidades.

¿Qué es un navegador?

Utilizamos estos navegadores, ya que los formatos dedocumentos en la red tienen características especialesque permiten el uso de enlaces (redirecciones a otraspáginas) y otras acciones más especícas. Estas pági-nas están diseñadas en lenguajes especializados queson visibles a través de los programas utilizados por losnavegadores.

Tim Berners-Lee y Robert Cailliau fueron los creadoresde WorldWideWeb, o actualmente conocida “www”, en1990. En sus inicios Internet no era un lugar muy ami-gable, utilizaba sólo texto sin imágenes y las opcionesque hoy podemos disfrutar, hacen al Internet más diver-tido, amigable e interactivo.

Si bien el buscador más común es el Internet Explorer,ya que viene como parte integral del software Windows

–muy popular a nivel mundial, pese a ser un softwarede alto precio y restrictivo- ha sido desplazado con lallegada de Google Chrome, por su rapidez y la variedadde herramientas que ofrece.

Sin embargo, existen otros navegadores como MozilaFirefox que es un navegador gratuito, Opera, Safari quees el navegador de Mac, y otros navegadores de menoruso a escala mundial.




Un motor de búsqueda es un sistema informático quebusca archivos almacenados en servidores web. Es-tos motores funcionan mediante robots que facilitan

la búsqueda de información y contenido de interés, sinimportar la temática.

Los motores de búsqueda son un elemento fundamentalde Internet por lo que debemos tenerlos muy en cuentaa la hora de diseñar una página web. Suelen ser la prin-cipal fuente de tráco, por lo que el ranking que asignena un sitio web marcará de manera decisiva el éxito o elfracaso de este.

Las búsquedas se realizan a través de la introducciónde palabras claves y el resultado que arrojan estos mo-tores o robots son un listado de webs o links que con-tienen las palabras claves solicitadas o temas relacionascon la búsqueda solicitada al motor.

Si el buscador está en ingles no quiere decir que nose puedan realizar búsquedas en español, simplementedeber colocar las palabras claves en el cuadro o box de

búsqueda.En Bolivia el más usado es Google. Los superusuariosbolivianos mencionan haber intentado utilizar Bing elbuscador de Windows pero volvieron a Google por surapidez.

¿Qué es un motor de búsqueda?

Alexa Internet - www.alexa.comAltaVista - www.altavista.comAsk.com (antiguamente Ask Jeeves) - www.ask.comBaidu (China) - www.baidu.comBing (antiguamente Live Search) - www.bing.comGoogle - www.google.comLycos - www.lycos.comSogou (China) - www.sogou.comVirgilio.it (Italia) - www.virgilio.itYahoo Search! - www.yahoo.com / es.yahoo.comYandex (Rusia) - www.yandex.comPokebook (Argentina) - www.pokebook.com(actualmente en venta)

Motores de Búsqueda más conocidos

A continuación presentamos un listado por categoríassin orden de importancia- de los motores de búsquedas

actuales.

Categorización de motores debúsquedas actuales

Accoona, China/EEUU - www.accoona.comAlleba, Filipinas - www.alleba.comAnsearch, Australia/EEUU/RU/NZ -www.ansearch.com.auBaidu, China - www.baidu.comDaum, Korea - www.daum.netGuruji.com, India - www.guruji.comGoo, Japón - www.goo.ne.jpMiner.hu, Hungría - www.miner.huNaver, Korea - www.naver.comWalla!, Israel - www.walla.co.il

Motores de búsqueda según su alcance geográfco




Neotake: buscador de ebooks - www.neotake.comPicsearch - www.picsearch.comYouTube - www.youtube.comGoogle Code Search - www.google.com/codesearchFlickr - www.ickr.com

Demonoid - www.demonoid.meIsohunt - www.isohunt.comThe Pirate Bay - www.thepiratebay.org

Bing Noticias - www.bing.com/newsGoogle Noticias - news.google.esYahoo Noticias - es.noticias.yahoo.com

Aniversalia - www.aniversalia.comFacebook - www.facebook.comSonico - www.sonico.comSpock - www.isearch.comTuenti - www.tuenti.comWink - www.wink.com

Google Blogs – www.blogsearch.google.comTechnorati - www.technorati.com

Motores de búsquedas de Noticias en tiemporeal

Motores de búsqueda de personas

Motores de búsqueda de Blogs

Motores de búsqueda de contenidosmultimedia

Google Maps - maps.google.comBing Maps - www.bing.com/maps

Google Product Search (antiguamente Froogle) -www.google.com/productsBing Shopping (antiguamente MSN Shopping) -www.bing.com/shoppingNexTag - www.nextag.com

Yahoo! Respuestas - es.answers.yahoo.comAsk.com www.ask.com

Slidender - www.slidender.net

Motores de búsqueda de diapositivas enformato PowerPoint

Motores de búsquedas para compartir fcheros

Motores de búsquedas de Mapas

Motores de búsqueda de precios

Motores de búsqueda para preguntas y respuestas

Business.com - www.business.comAskMeNow: S3 - Semantic Search SolutionExalead: exalead one:enterprise - www.exalead.comOracle Corporation: Secure Enterprise Search 10g -www.oracle.com

Motores de búsquedas relacionados a losnegocios

Bing Health - www.bing.com/healthGoPubMed - www.gopubmed.org

Motores de búsquedas sobre Salud




Los metabuscadores son motores de búsqueda automa-tizados, que permiten solicitar información de manerasimultánea en diferentes motores, es decir que puedesbuscar una información desde una sola web en variosbuscadores al mismo tiempo.

1www.teleenfermeria.iespana.eswww.neominds.com.mx

www.ucu.edu.ar

Metabuscadores

Metacrawler - www.metacrawler.com

Dogpile - www.dogpile.comBrainboost - www.answers.com/bb/Ixquick - www.ixquick.comKayak - www.kayak.com

Metabuscadores más utilizados

Si bien todas las personas que utilizamos una computa-dora sabemos que para hacer una búsqueda en Googleo en otro motor de búsqueda de preferencia se debencolocar las palabras en la barra de búsqueda o box.

Algunas veces se diculta encontrar información, y estono quiere decir que no esté en la red, sino que se estárealizando mal la búsqueda. A continuación presenta-mos algunos consejos o tips para conseguir resultadosmás efectivos en nuestras búsquedas en internet: • Comillas: el uso de comillas es fundamental para lograruna búsqueda exacta. Al colocar las palabras de interésentre comillas el motor de búsqueda encontrará todaslas páginas donde estas palabras aparecen juntas y enese orden, cosa que no sucede si se omiten las comillas.

Búsqueda en Google: Tips




Si bien todas las personas que utilizamos una computa-dora sabemos que para hacer una búsqueda en Googleo en otro motor de búsqueda de preferencia se debencolocar las palabras en la barra de búsqueda o box.

Algunas veces se diculta encontrar información, y estono quiere decir que no esté en la red, sino que se estárealizando mal la búsqueda. A continuación presenta-mos algunos consejos o tips para conseguir resultadosmás efectivos en nuestras búsquedas en internet: • Comillas: el uso de comillas es fundamental para lograruna búsqueda exacta. Al colocar las palabras de interésentre comillas el motor de búsqueda encontrará todaslas páginas donde estas palabras aparecen juntas y enese orden, cosa que no sucede si se omiten las comillas.

En una búsqueda normal sin usar comillas el buscadormostrará todas las páginas donde aparezcan las palabrasque has introducido sin importar el orden de éstas, esdecir que dará como resultado todas las páginas dondelas palabras que se buscaron aunque estén separadas.Usar comillas es una forma sencilla para conseguir unabúsqueda exitosa.

• Los símbolos (+) y (-) son otra estrategia muy im-portante para las búsquedas. El signo (+) resalta laspalabras más importantes y el signo (-) resta esaspalabras de la búsqueda. Si hay alguna palabra impre-scindible para nuestra búsqueda se deberá colocar elsímbolo (+) delante de ésta.

Ver ejemplo:

• Para encontrar información entre un intérvalo de años,Google también tiene una forma de lograrlo. Para ellose debe colocar entre los dos intérvalos o cifras de labúsqueda dos puntos seguidos sin espacios.

Por ejemplo: Al buscar “Santa Cruz” 2004..2010, el bus-cador brindará todas las páginas que hablen de SantaCruz y años que vayan entre ese intérvalo solicitado.

La búsqueda por intervalos no sólo se reere a fechas,puede realizarse consultas de cifras que representen pe-sos, edades, precios, etc.

• Antes google ignoraba las preposiciones o palabrasvacías, como las denía. Actualmente, si las pre posi-ciones y artículos cuentan en la consulta, lo que signicapor ejemplo que si se busca “poemas de benedetti” seobtendrá resultados diferentes a si se coloca “poemasbenedetti”.




• Google también logra realizar operaciones matemáti-cas simples, en caso que no se cuente con una calcu-ladora a mano. Si se coloca 3*6 dará la respuesta mien-tras se ejecuta la consulta, tal como se ve en el ejemplosiguiente:

• También existe la posibilidad de utilizar el asteriscoen forma de comodín. Es decir que si se busca una frasey no se recuerda alguna de las palabras que componenla frase, se podrá colocar el asterisco en su lugar paraobtener los resultados correctos.

Por ejemplo: “ * de febrero de * fundación de SantaCruz”

• Búsqueda mediante el operador “OR”. Esta opción seutiliza cuando se requiera información entre dos tér-minos. Al utilizar el término OR se le pide al motor debúsqueda Google que de respuesta de uno u otro tér-mino.

Por ejemplo:

• La búsqueda en dominios, es la posibilidad de encon-trar información en un sitio especíco. Para ello, se debecolocar “la palabra de búsqueda site: eldominio.com”.Como en la siguiente imagen:

Alertas de búsquedas en Google

Las alertas de Google son recordatorios que se envíanautomáticamente al correo electrónico del usuario, por

una solicitud previa.

Para crear las alertas el usuario deberá registrar palabraso temas de interés, denir el tipo de contenido que de-see, si es noticia, información de blogs, etc., determinarla frecuencia de las alertas, el tipo de resultados y solici-tar el envío a la cuenta personal.

Finalmente presionar “crear alerta” para autorizar el en-vío según los términos establecidos.




Búsqueda avanzada en Google

Google ofrece una sección de guía para aprender a re-alizar búsquedas avanzadas, denominada Google Sup-port o Soporte de Google:

http://www.google.com/support/

Al conocer los conceptos básicos de búsquedas será muyfácil realizar búsquedas avanzadas, y es recomendadapara lograr mayor precisión en los resultados.

En la página de soporte de Google se debe acceder –haciendo clicen la pestaña que dice “Búsqueda avan-zada”, allí se encuentra una explicación detallada.

De todas maneras, este manual explicará brevementecómo lograr una búsqueda avanzada.

La búsqueda avanzada permite más opciones ademásde introducir las palabras en el campo de búsqueda.

Con esta opción se puede buscar páginas que conten-gan todos los términos de la búsqueda, una frase exac-ta, encontrar información en un idioma especíco, o enun formato de archivo determinado, que la informaciónprovenga de un sitio web en especial o que no contengainformación no clasicada para todo público, entre otrasopciones.

¿Cómo realizar una búsquedaavanzada?

Las búsquedas avanzadas se realizan determinado de

manera más especíca detalles de la información quesolicitamos.

Google brinda estas opciones para ser más especíco enla búsqueda:

Se deberá completar con la información los espacios enblanco o seleccionar con las pestañas derechas la opciónde preferencia.

Opciones a elegir:

1. Elegir qué resultado se quiere obtener, para esto pre-senta 4 opciones: (1) con todas las palabras, (2) con lafrase exacta, (3) con alguna de las palabras y (4) sinlas palabras.

2. Seleccionar con las pestañas de la derecha el númerode resultados que se desee aparezcan en cada página.

3. Especicar el idioma en el cual se requiere la infor-mación.

4. Establecer la zona geográca de la información.

5. Determinar el tipo de archivo que se pretende en-

contrar, es decir el formato como pdf, jpg, doc, ppt, etc.




6. Las fechas de las páginas según cuándo se las hayavisitado.

7. La presencia de la información en las webs, es decirsi éstas están como contenido, como dirección o comoenlace.

8. Especicar un dominio en especial del cual se soliciteencontrar información.

9. Denir qué resultados se desean según nuestra pref-erencia en cuanto a derechos de los contenidos, si sonlibres, si pueden ser modicados, utilizados para quénes, entre otros.

10. Solicitar que la búsqueda sea en páginas donde ex-ista contenido similar.

11. SafeSearch o búsqueda segura elimina todos los re-sultados que brinden contenidos para adultos.

Buscadores de inormaciónAcadémica

¿Qué es Google Académico? Este es un buscador que te ofrece Google y te brindala posibilidad de encontrar bibliografía especializada,rápida y fácilmente. Con este servicio podrás encontrarla información más importante y relevante en cuanto atesis, libros, resúmenes, artículos y otros documentosacadémicos.

Los resultados de la búsqueda te los brindará por ordende importancia, y las de mayor relevancia aparecerán alinicio de la página.

A diferencias de las búsquedas en web este buscadortoma en consideración el texto completo de los conteni-dos, autores, lugar y/o institución que lo publicó.

Para mejorar este servicio de búsqueda académica,Google invita a las instituciones académicas, bibliotecas,

e investigadores a incluir su información en el buscador.

Para conocer los pasos a seguir y lograr incluir conteni-dos en este buscador temático deberá acceder al sigu-iente link:

http://scholar.google.com/intl/es/scholar/inclusion.html




Buscadores de blogs

Debido al gran crecimiento de bloggers en la red, Googledecide crear un buscador especial para encontrar infor-mación que provenga de blogs.

Este buscador te permite encontrar lo que la gente dice ycomenta en sus blogs o páginas personales, en relacióna lo que estás buscando.

Los resultados incluyen todos los blogs, es decir que nosolamente busca en blogger que es el servicio gratuitode creación que Google ofrece, sino que permite encon-trar información de todas las plataformas de blogs queexisten y en todos los idiomas.

¿Cómo puedes realizar una búsqueda a través de estebuscador de información de blogs?Simplemente debes ir a esta dirección:

http://blogsearch.google.com/

introducir tus palabras claves en el cuadro o box debúsqueda tal cual el buscador normal.

Los tips de búsqueda en Google mencionados en el capí-tulo uno de este manual (a partir de la página 13) pue-den ser utilizados para las búsquedas en el buscador deblogs para lograr búsquedas más exitosas.

Las búsquedas a través del buscador de blogs de Googlepermiten buscar información acerca de entradas especí-cas o al blog en general. Las plataformas de blogs ofrecen la posibilidad de con-tar con feeds o RSS que son motor internos que per-miten rastrear periódicamente las actua-lizaciones delos blogs. Para logarlo se deberá revisar si la opción estáactivada dentro del blog.

También se pueden realizar búsquedas por idiomas,utilizando las búsquedas avanzadas, para ello. Googleofrece información de contenidos de blogs en 35 idio-mas.

Asimismo, se puede reportar si un blog está generando

spam. Para realizar los reportes se ha creado un espaciode contacto en la siguiente dirección web: http://www.google.com/contact/spamreport.html.

Technorati, es otra buscador de contenidos en blog,con un estilo de portal que muestra los últimos post, lospost más vistos, brinda información estadística acercade los blogs y su tráco, entre otras cosas. Por si fuerapoco, ofrece un directorio gigantesco temático de blogs

en el mundo. El único contra es que está solamente eninglés.

Technorati http://technorati.com/




Búsqueda de libros y E-books delibre descarga

Google ofrece búsqueda de libros y libre descarga dealgunos e-books que están liberados por editoriales y/oautores.

La dirección de este buscador es:

http://books.google.com Actualmente se pueden encontrar textos completos demás de 7 millones de libros. Al hacer una búsquedaGoogle dirige al usuario a la página del libro donde se

puede revisar o consultar los detalles técnicos del libro yla información general, además indica dónde pueden seradquiridos o descargados.

Las editoriales, y autores o propietarios de los derechosde autor de libros pueden registrar sus materiales enel sistema de búsquedas para difundirlos. Este sistemagenerará benecios a largo plazo a escritores, editores,investigadores y lectores por igual.

El futuro de los libros está en los e-books o libros elec-trónicos, es por eso que Goolge ha apostado en un bus-cador especializado.

Los contenidos de este buscador salen de dos fuentes:

1. De las Bibliotecas: a través de alianzas de Googlecon bibliotecas más prestigiosas de todo el mundo, enalgunos casos solamente se ofrecen catálogos por losderechos de autor, sin embargo otros permiten leer en

línea el contenido e incluso descargarlos, en este últimocaso, las bibliotecas ofrecen una compensación a losescritores y editores.

2. De las aliaciones: resultado de las alianzas con edi-tores y escritores que solicitaron a google el registro desus libros en las búsquedas, para dar información básicasobre el libro, en algunos casos permiten leer las prime-ras 10 páginas, y brinda acceso directo a sitios dondepueden ser adquiridos.

Tu propia biblioteca electrónica

Todos los usuarios registrados de Google pueden crearsu propia biblioteca electrónica aunque no cuenten conun lector electrónico especial como un IPad, Kindle uotro, ya que Google permite crear de manera online bi-bliotecas electrónicas personalizadas.

Todos los contenidos, selecciones, reseñas y otra infor-mación personal de cada usuario que esté archivado ensu biblioteca serán privados, ninguno de estos datos escompartido con terceras personas, a no ser que el usua-rio decida compartirla con algunas personas.

Al ser una biblioteca online sólo se necesita un computa-dor e internet para acceder a ella desde cualquier lugardel mundo.




Pasos para crear una bibliotecaelectrónica

Paso 1: Acceder a tu cuenta.

El usuario deberá acceder a su cuenta de Google, laspersonas que no son usuarias de Google y deseen uti-lizar sus herramientas deberán crearse una cuenta en lasiguiente dirección:

http://www.google.com/accounts.

Paso 2: Incluir ebook a la biblioteca.

Al encontrar un libro electrónico de libre descarga se lopuede añadir a la biblioteca personal haciendo clic en elenlace que dice “Añadir a estanterías”, la que se encuen-tra en la columna derecha de las páginas de libros.

Paso 3: Personalizar la biblioteca.

Los usuarios pueden subir sus propios libros, crear rese-ñas y dar puntuaciones a otros libros.

Al incluir libros en la biblioteca personal se puedencrear estantes y decidir si estos son públicos o priva-dos, haciendo clic en el enlace de “editar propiedades”.Allí cada usuario seleccionará las opciones que más leconvengan. Se pueden crear la cantidad de estanteríasdeseadas y darle sus propias características o permisos.

Paso 4: Compartir contenidos.Se puede compartir los contenidos y la biblioteca engeneral a través de los enlaces, links o urls, e incluso

incluirla en blogs o páginas webs.

Tres tipos de libros

Según la catalogación de Google hay tres tipos de l ibrosen sus búsquedas:

1. Libros publicados y protegidos por derechos de autor:son aquellos que se venden en las librerías.

2. Libros descatalogados protegidos por derechos de au-tor: son los libros que no se venden de forma activa y esdifícil encontrarlos en versión física.

3. Libros no protegidos por derechos de autor: sonaquellos que no tienen derechos de autor ni ningún tipo

de protección, y pueden ser descargados libremente dela red.

Google está en el proceso de creación de un sistemade registro de derechos de libros independientes, quesegún ellos ayudará a difundir los títulos de autores yeditoriales, garantizando de que reciban los beneciospor su trabajo.

El futuro está orientado a los e-books, esto permitirá

más accesibilidad al conocimiento y mayor benecio alos autores, editores y bibliotecas, y obviamente a loslectores que tendrán una cantidad inmensa de biblio-grafía en sus manos.



II: Marcadores sociales




Marcadores Sociales

Los marcadores sociales son una forma de almacenar,clasicar y compartir enlaces en Internet o en una In-tranet.

Existen formas de guardar páginas webs sin necesidadde aliarse a sitios de marcadores sociales o bookmar-king, para ello se guardan los enlaces en los navega-dores. Estos sitios se pueden almacenar como Favoritoso Marcadores, según usen Explorer o Firefox, lo mismosucede con los navegadores como Safari para Mac.

La mejor forma de organizar los Favoritos o Marcadoreses por carpetas. Para esto dentro del navegador, ir a

Favoritos y luego Organizar Favoritos si usa Explorer: oMarcadores y luego Organizar Marcadores si usa Firefox.

La opción “Crear una nueva Carpeta” permite añadir almenú estos elementos y dentro de ellos otros (subcar-petas), que podemos clasicar:

1. Por la naturaleza del tema2. Por la naturaleza de la herramienta

Los marcadores sociales como aplicaciones nos permitenalmacenar links en un sitio web que los aloja, de modoque podamos compartir estos enlaces en comunidad (oen privado dependiendo del usuario), los usuarios pue-den formar grupos o redes para conectarse entre sí.

La páginas de marcadores sociales son usados común-mente por webmasters para promocionar sus sitiosweb y crear un backlink a sus sitios web y así generar

más tráco y posicionarse mejor ante los motores debúsqueda.

Estos sitios de social bookmarking también te permitencrear un perl y crear listas de tus sitios web favoritoscon comentarios y opiniones.

Existen muchas páginas de marcadores sociales pero lasmás conocidas son:

1. Delicious http://delicious.com/

Es uno de los marcadores “estrella” de la web. Bastantefácil de usar. Permite, como red social que es, agregarusuarios al estilo Facebook, así como consultar los fa-voritos de otros usuarios y crear grupos. La bandeja demensajes facilita la comunicación. Para ver enlaces deotros usuarios pero no interaccionar con ellos se puede

apelar a la suscripción de una etiqueta. Permite ver lasnubes de etiquetas de todos, siempre y cuando seanpúblicas, ya que hay usuarios que preeren mantenersus links en privado. Dos son los botones que se puedenincorporar a la barra de herramientas de los navega-dores, uno para acceder a las direcciones almacenadasy otro para añadir direcciones nuevas.

2. Digg http://digg.com/

Otra de las “estrellas” en inglés. Básicamente funciona

como red social para compartir enlaces, almacenandolos propios. Los usuarios pueden votar los enlaces deotros usuarios, con lo cual estos se hacen populares.Cada usuario puede personalizar su cuenta, suscribién-dose a los temas que le interesan. También se puedenalmacenar links que contengan otros formatos, comovideos o fotos. Los enlaces son públicos y pueden sercomentados por otros usuarios.




3. Diigo http://www.diigo.com/

No se queda atrás. Es muy innovador y tiene una in-terfaz muy amigable. Todas las funcionalidades anteri-or-mente citadas son viables. Tiene una pizarra de he-rramientas, lista de enlaces propios y permite dejar enestado público o privado los links almacenados. Chat,centro de mensajes, etc. son otros componentes de lalarga lista de utilidades que presenta.

4. Blinklist http://www.blinklist.com/

De interfaz muy amigable. Múltiples aplicaciones comolas citadas más arriba. Su interfaz usa la tecnologíaAJAX, la misma que usa GMail, así como la posibilidadde añadir una herramienta a nuestro navegador, ya seaInternet Explorer o Mozilla Firefox, para poder añadir

nuestros links de manera sencilla.

5. Instapaper http://www.instapaper.com/

Ni siquiera requiere de correo electrónico para comenzara utilizarlo. Tampoco contraseña. Posee una versión paraiPhone, iPad y Kindle. Cuenta con menos funciones quelos primeros citados en inglés, aunque algunos ven ensu simplicidad un benecio.

A continuación unos tips sencillos para que puedasaprovechar al máximo los sitios de marcadores socialesy generar tráco a tu sitio web o blog.

* Algunos de los elementos más importantes a tomar encuenta a la hora de subir tus artículos a estos sitios es elEncabezado, la descripción y la categoría.

* Escribe un título atractivo algo que se destaque delos demás, escribe una descripción que incluya palabrasclave y pueda ser detectado por los motores de búsque-da que sea una descripción amigable, muchas personascomenten el error de escribir una simple y sencilla des-cripción.

* Elige la categoría adecuada para tu bookmark, pasaun poco de tiempo investigando que ca- tegorías reci-ben más post, más visitas, más votos y que se adecue alo que pretendes enseñar. Podrías estar perdiendo gran

cantidad de tráco por elegir la categoría incorrecta.* Se sugiere que el usuario comience con uno o dos deestos sitios de marcadores sociales para acostumbrarsea usarlos, familiarizarse con términos y condiciones. Uti-liza estos sitios para promover tu marca personal y queseas visto como alguien que aporta valor.



III: Redes sociales




Bolivianos Globales, una red social made in Bolivia

Esta red, es una iniciativa que tiene como propósito fa-cilitar -a través de redes sociales online- la comunicacióny colaboración entre bolivian@s alrededor del mundo.En este sentido, promueve productos, servicios y ac-tividades que potencian la vida cultural, artística, so-

cial, empresarial, política y educativa de l@s bolivian@sviviendo en el exterior y su gente querida.

Nació el 18 de Septiembre de 2007 como un grupo en elfacebook, en el año 2009 en junio nace como red social.Pablo Sánchez contactó a la bloggera Karen Heredia a

nales del 2008 para avanzar con el proyecto.Heredia, quién creó y programó la plataforma, analizóvarias herramientas de recursos abiertas o denomina-das open source, los pros y los contras de los diferentesservicios y/o software de pago. Para la creación de laplataforma se optó por la mejor en el mercado en costo/características.

Se implementaron varias herramientas adicionales queacompañan la plataforma. La aplicación que más segui-

dores tuvo fue el google map, ya que les permite a losusuarios mostrar su ubicación y con eso poder conec-tarse con otros bolivianos cerca de ellos o ellas.

Actualmente cuenta con más de 3000 usuarios de Ale-mania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil,Camboya, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea delSur, Costa de Marl, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador,Emiratos Árabes Unidos, Escocia, España, Estados Uni-dos, Estonia, Finlandia, Francia, Guatemala, Holanda,Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Inglaterra, Ir-landa, Islandia, Israel, Italia, Japón, Kuwait, México,Nicaragua, Noruega, Nueva Zelandia, Panamá, Perú,Portugal, Puerto Rico, Qatar, República Checa, Rumania,Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwan, Timor Leste,Uruguay y Venezuela. Los usuarios pueden enviar de forma gratuita clasica-dos en la red.

Redes Sociales

En el ámbito de Internet, las redes sociales son páginasque permiten a las personas conectarse con sus amigose incluso realizar nuevas amistades, a n de compar-tir contenidos, interactuar y crear comunidades sobreintereses similares: trabajo, lecturas, juegos, amistad,relaciones amorosas, etc.

Las redes sociales más utilizadas en Bolivia son:

• Facebook (La red social más popular)• LinkedIn (Herramienta de contactos comparable a unaRed Social)• Twitter (Sitio web de microblogging que gira en tornoa los seguidores)• Myspace (Red que ofrece servicios de blog, perles,busqueda y multimedia)

• Youtube (Red para compartir subir, ver y compartirvideos)




Blog

¿Qué es un blog?

Un blog es un diario o páginas virtual colgadas en Inter-

net, de fácil creación, uso y actualización. Las personasque tengan un correo electrónico podrán administrar unblog sin ningún problema, ya que los editores de con-tenidos son bastante amigables y similares a las plata-formas de correos.

Los blogs pueden ser públicos o privados, permitir quela gente interactúe con los autores comentando o no, elusuario es quién dene las características.

El más antiguo predecesor a los blogs fue el “MosaicsWhat’s New Page”, un sitio que funcionó entre 1993 y1996, este blog presentaba enlaces de interés del dueñodel sitio.

En 1997, las plataformas nuevas para administración desitios personales dieron lugar a la opción de dejar co-mentarios, lo que hizo atractivo y populares a los blogs.Los pioneros de blogs con estas propiedades fueronNews, Pointers & Commentary y The Obvius Filter.

En 1998, el editor de Camworld, publicó una lista de12 sitios como el suyo y le dio el nombre de “weblog”.En enero de 1999, Barret publicó un ensayo titulado

“Anatomía de un weblog” en que detallaba la arquitectu-ra típica de uno de e- llos. Con el tiempo la denomi-nación weblog se vio acortada a simplemente: blog.

En julio de 1999, Andrew Smales, creó un programa queconsistía en un espacio en blanco en el que se podíateclear y presionar un botón para publicar lo tecleadoen un sitio en Internet. Un mes más tarde aparecería laempresa Pyra, presentando el producto que cambiaríatodo: Blogger.

En mayo del 2003, surge la primera versión de otro ser-vicio para crear blogs personales de manera gratuita:Wordpress. Esta plataforma desde su nacimiento has-ta mayo del 2008 ha recorrido varios pasos y mejoras

partiendo desde su primer apuesta con el servicio dewordpress 0.7 hasta llegar a la última versión 2.5 quepermite a cualquier persona crearse y administrar supropio blog.

Los blogs son un espacio personal de expresión, o que

también puede ser utilzado como sitios para microem-presas, proyectos, comunidades, etc. La posibilidad deinteractuar con los visitantes, fue lo que hizo popular aeste tipo de plataformas. Lo más importante es que tener un blog no te cuestanada, es gratis. Existen diversas redes que te brindanespacios y su sistema de manera gratuita, tales comowordpress.com, blogger.com, blogia.com, por mencio-nar algunos.

Las plataformas gratuitas más utilizadas en Bolivia sonlas de Blogger y Wordpress.

El acceso a la creación de una cuenta de blog en Blo-gger se realiza automáticamente al tener una cuentade Google. Los pasos son demasiado simples y la ad-ministración es tan sencilla como enviar un correo elec-trónico, la dirección es www.blogger.com

En Bolivia, a principios del 2007 creció la blogósferade manera exponencial. Uno de los blogs más anti-guos es el de el “El Forastero (http://elforastero.blogia.com), del escritor Miguel Esquirol, que realizó su primerpost en el año 2002. Luego, Miguel Esquirol junto conel blogger Almada de Noche (http://almadadenoche.blogspot.com), que inició su blog en el 2003, decidieroncrear el metablog aglutinador de bitácoras bolivianasque ahora se conoce como “BlogsBolivia” (http://blogs-

bolivia.blogspot.com). “Blogsbolivia” es, actualmente,uno de los sitios de referencia para encontrar bitácorasescritas desde Bolivia o sobre Bolivia. En las épocas más populares de los blogs en Bolivia,se generaron celebridades bloggeras, personajes que,escondidos tras el anonimato, alimentan la fantasía dellector con sus anécdotas divertidas e irreverentes, in-sólitas o cotidianas.




Los blogs que generaron bastante movimiento y queaún están vigentes son:• “Estoy Podrida” (http://estoy-podrida.blogspot.com)su autora denominada “La Podrida”.• “No soy lesbiana, mi novia sí” (http://sergayenbolivia.blogspot.com), del enigmático personaje María Escán-

dalo.• El boomeran del escritor boliviano Edmundo Paz Sol-dán (http://www.elboomeran.com/blog/117/edmundo-paz-soldan)

Creación de blog en la plataorma deWordpres

Wordpress es una de las plataformas gratuitas más uti-lizadas para crear un blog, y tiene muchas opciones y

herramientas que Blogger u otras.

La lógica de uso es la misma en cualquier plataforma, almomento en que un usuario maneja una de estas plata-formas le será fácil manejar otra, ya que las interfacesson programadas bajo un mismo concepto.




Paso 1: Ingresar a http://es.wordpress.com que es laplataforma que nos brindará el servicio de alojamientogratuito para nuestro blog.

Allí se puede observar un botón azul bastante visibleen la esquina superior izquierda de la página que dice:

“¡Regístrate Ahora!”. Al hacer clic allí, wordpress nos re-direccionará a la página de registro.

Paso 2: Una vez la Plataforma de Wordpress haya ofre-cido crear una nueva cuenta o blog, se deberá ingresartodos los contenidos que se solicitan en los espacios enblanco: nombre de usuario que tendrás en la red, lacontraseña, conrmar la contraseña que se ha introdu-cido, una dirección de correo electrónico de Gmail.

Luego se deberá aceptar los términos de servicio, y pre-

sionar la opción que dice: “venga, dame mi blog!

Luego la aprobación, se deberá dar clic en el botón quedice “siguiente”, para proceder con los datos del blog.

Es entonces cuando la plataforma te solicita el dominioque deseas que tenga tu blog, este nombre es quizás elmás importante ya que no podrás cambiarlo, y es el quedebes dar a tus visitantes para que ingresen a tu sitioweb, así que piensa bien el nombre que le pondrás.

Después te solicita el título del blog, este título deberíaser la descripción del blog en una línea o un tipo slogan,este título puede ser modicado las veces que desees.

Tienes que elegir la lengua en la que quieres que seacreado el blog, la sugerencia es que sea en tu lenguamadre, siguiendo el proceso tickea la opción que dice

privacidad y en la que aceptas que tu blog aparezca enlos motores de búsqueda tales como Google y Technora-ti, y en las listas públicas de wordpress.com, esta opciónes importante porque permitirá que las personas que noconocen tu blog puedan llegar si buscan algo relacio-nado con lo que tu estás escribiendo o alguna palabraque tu hayas escrito.

Siguiendo con el proceso debes presionar el botón grisque dice: “Inscribirse”. Inmediatamente, te llegará un

correo electrónico de Wordpress.com que te solicitaráactivar tu blog, en el mail te indica un link sobre el cualhaces clic y tu cuenta se activa, desde entonces puedesempezar a usar tu blog.




Facebook

Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales crea-do por Mark Zuckerberg. Nació Originalmente como unsitio para estudiantes de la Universidad Harvard, peroactualmente está abierto a cualquier persona.

¿Cómo crear una cuenta en facebook? Lo primero que se necesita para crear una cuenta en fa-cebook es contar con un correo electrónico en cualquierplataforma.

Para acceder a la plataforma de facebook, se debe in-gresar a través de un navegador a la dirección web:www.facebook.com

En la columna derecha se presenta un pequeño formu-lario de registro que dice “Regístrate”. Para lograr regis-

trarse exitosamente se deben llenar todos los datos so-licitados: nombre, apellido, correo electrónico, etc.

Luego de haber introducido los datos se debe hacer clicen el botón verde de registro:

Regístrate

En todas las plataformas de redes sociales al momentode introducir tus datos y registrarte, el sistema de segu-ridad emite un código de control y muestra palabras ynúmeros que deben reescribirse. Esta es una acción queevita robots creados para generar spam puedan crearconictos en la plataforma.




Al pasar el sistema de control de seguridad, facebookte guiará a través de 3 pasos para acceder a tu nuevacuenta.

El Paso 1: Buscar amigos que ya estén registradosen facebook. El sistema permite buscar correos en lascuentas personales de los usuarios ya sean Gmail, Hot-mail u otro servicio de correo. Se introduce el correo enla pestaña correspondiente y se hace clic en el botóndenominado “buscar amigos” que aprueba la solicitudde búsqueda.

El paso 2: Completar la información de perl. Allí se colocan los usuarios colocan sus datos personales,que permitirán que sus amigos puedan encontrarlos enla red. Es importante saber que no es obligatorio colo-car toda la información re querida, este paso puede seromitido.

Paso 3: Fotografía de perl. Para colocar una foto deperl el sistema presenta dos opciones: (1) desde unarchivo de la computadora y (2) tomando una foto conla webcam de la computadora.

Luego de haber realizado todos estos pasos, el sistema

enviará un mail de conrmación al correo electrónicocon el cuál el usuario aperturó su cuenta en facebook.La cuenta no podrá ser utilizada si no se realiza la con-rmación por parte del usuario.

Cómo utilizar Facebook

Una vez dentro de nuestra cuenta en facebook podemos

ver los siguientes íconos en la parte superior de nuestrapantalla:

Una vez seleccionada la opción y con la fotografía carga-da, se hace clic en el botón azul “Guardar y continuar”.




Este botón muestra las solicitudes de amistadque le lleguen al usuario.

Este ícono se reere a los mensajes que loscontactos del usuario le hagan llegar.

Representa las noticaciones o avisos de co-mentarios o acciones que los contactos delusuario hagan en el perl de éste.

Cada vez que alguien envíe una solicitud de amistad,un mensaje privado, o comente en el muro del usuario,el sistema le hará saber a través de números rojos enel ícono correspondiente, tal como se ve en la imagensiguiente:

Este ícono dirige al usuario a la ventanaprincipal de la plataforma.

Al hacer clic sobre esta pestaña el usuarioaccederá a su perl personal.

La pestaña denominada cuenta presentauna echa hacia abajo lo que indica que haymuchas más opciones que se desplegaránal hacer clic. En este lugar el usuario podrácongurar las opciones y permisos que otor-gará a sus amistades.

La página de inicio se muestra cada vez que se ingresaa facebook. Cuando el usuario acceda a su perl lo visu-alizará como en la imagen que presentamos a continua-ción:

En la parte superior izquierda se puede actualizar la fo-tografía del usuario. Por otro lado en la parte superiorderecha aparece un botón que permite editar el perlpersonal del usuario:

Cómo escribir en el muro

En la parte inferior a la fotografía de perl del usuario,se encuentran las siguientes pestañas:

ó ó




El Muro sirve para actualizar el estado actual del usua-rio, compartir fotos, publicar enlaces o cargar vídeospara que los amigos puedan verlo.

Estas mismas acciones podrán realizarlas los amigos delusuario.

Para realizar estas acciones se debe observar las si-guientes herramientas:

¿Cómo editar la información del usuario?

La pestaña llamada información se reere a todos losdatos que el usuario permitirá que sus amigos puedanleer:

Permite al usuario colocar algo que está

pensando o que desee compartir, para ellodeberá escribir en el cuadro de texto.

Este ícono da la oportunidad de cargar fo-tos y o crear álbumes de fotografías conlas mismas dos opciones que se explicaronanteriormente para colgar la fotografía deperl del usuario.

Para adjuntar un enlace URL de una web,se deberá copiar el link y luego pegarlo eneste espacio.

Con un solo clic brinda la posibilidad de car-gar un video desde un archivo de la com-putadora o crear uno desde la webcam.

El usuario podrá editar su f ormación y empleo, inte-reses, información básica y la información de con-tacto.

La pestaña Fotos brinda la opción de cargar fotografíasy crear álbumes a partir de imágenes grabadas en el

computador.

L ió A i d l t id d d d l P j l i b “J Ló A” l d




La sección Amigos da la oportunidad de acceder a losperles de los amigos del usuario y realizar búsquedade amigos a través de mails o desde los perles de losamigos.

En el cuadro de búsqueda se coloca el nombre de lapersona a encontrar y se hace clic sobre la imagen de lalupa o simplemente se presiona enter.

¿Cómo encontrar y agregar amigos? Para buscar algún amigo y agregarlo como parte de loscontactos propios, se utiliza la herramienta de búsquedaque se encuentra en la parte central del menú superiorde la plataforma:

Por ejemplo si queremos buscar a “Juan López A” al darclic, aparecerán los siguientes resultados:

Cuando el usuario encuentre a la persona correcta y de-see agregarla a sus contactos deberá dar clic en el botónde la derecha de la imagen que dice:

Es importante tener en cuenta de agregar a perso-nas que realmente se conoce, a fn de evitar quedesconocidos accedan a información demasiadopersonal.

¿Cómo confgurar la cuenta y la E t i t á li t d d i d




¿Cómo confgurar la cuenta y la privacidad?

Para congurar la cuenta personal se debe hacer clic enel botón Cuenta, ubicado en la parte superior derechade la pantalla, dar clic para desplegar el menú y dirigirse

a la opción confguración de la cuenta:

Una vez dentro de la conguración personal de la cuentase pueden modicar o cambiar los datos personales.

Se permite ampliar la conguración para Redes, Noti-fcaciones, Móvil, Idioma y Anuncios de Facebook.

Para dar las opciones de permisos y cuidar la privacidadse debe ir nuevamente a la pestaña Cuenta y abrir elmenú desplegable para encontrar la opción confgura-ción de la privacidad:

En este espacio se presentará un listado de opciones dela cuenta y se puede optar por una conguración máspersonalizada y segura, haciendo clic sobre el botónderecho que dice “Personalizar la confguración”

¿Cómo crear grupos y páginas en

Facebook? El usuario que desee crear un grupo deberá dirigirse asu perl y observar en la columna izquierda. Allí podrávisualizar las pestañas de noticias, eventos, amigos,

juegos, etc.

Ingresar a la pestaña denominada Grupos:

En este espacio se deberá buscar la opción Simplemente se deberá dar clic en ese enlace y




En este espacio se deberá buscar la opción

y el sistema mostrará una ventana emergente que so-licita el nombre del grupo y muestra un cuadro para

insertar los nombres de los miembros. Ahí mismo, sevisualiza la opción “privacidad” y el usuario elegirá sies un grupo cerrado o abierto, si es un grupo cerradosolo formarán parte las personas que el usuario decida,si fuese abierto cualquier persona podría adherirse.

Después de haber llenado todos los datos en las casi-llas correspondientes, se debe aprobar la creación delgrupo, haciendo clic en el botón:

Para crear una página en facebook podemos hacerlodesde www.facebook.com. Buscamos la opción Crearuna página en la parte inferior de la pantalla:

En la página de inicio de la Plataforma, justo debajo delbotón verde denominado “Regístrate” en letras azulesaparece la opción de “crear una página”.

Se presentan dos opciones para crear páginas, éstaspueden ser una página comunitaria o una páginaofcial.

Luego de seleccionar la opción y haber introducido elnombre se presiona el botón Crear.

Simplemente, se deberá dar clic en ese enlace yaparecerá la siguiente información:

En este ejemplo se puede visualizar los pasos que tesolicita la plataforma para crear la página ocial para un

negocio, institución, personalidad o counidad:

El usuario deberá llenar la información con los datos En algunas ocasiones los usuarios se arrepienten de




El usuario deberá llenar la información con los datosque se solicitan, una vez realizado esos pasos, la pá-gina estará lista para proceder a su socialización.

Para invitar a las amistades a ser parte de esta nuevapágina de facebook, se deberá dar clic en la pestaña

“Sugerir esta página a mis amigos” que se encuen-tra en la parte superior derecha de la pantalla y dondetambién se pueden revisar las estadísticas de la páginaen la opción “Ver estadísticas” que se encuentra eneste mismo menú.

Si el usuario desea modicar algunos datos deberá ubi-car en la opción editar información en la parte su-perior de la pantalla donde se puede hacer una mayordescripción de nuestra página.

Las páginas pueden se administradas por más de unapersona. Para ello el creador de la página deberá ofre-cer permisos. En este sentido, se deber ingresar a lapestaña Gestionar administradores y agregar a la olas personas que se elijan para apoyar en la adminis-tración.

En algunas ocasiones los usuarios se arrepienten dehaber creado una página y deciden eliminarla. Este pasono para nada difícil. El usuario se tiene que dirigir a laopción Gestionar permisos

y en la parte inferior al nal de la ventana hay un peque-ño enlace que dice Borrar permanentemente estapágina, se selecciona ese enlace para eliminar la pá-gina.

¿Cómo utilizar el Chat de Facebook? ¿Cómo desconectarme del Facebook?




¿Cómo utilizar el Chat de Facebook?

Si bien el Chat de facebook es bastante simple permitecontactarse con cualquiera de los contactos que se en-cuentren conectados.

Para lograrlo se debe ingresar en la pestaña Chat ubi-cada en la parte inferior derecha.

Para desconectarse se debe dar clic en el botóny seleccionar la pestaña Desconectarme como

lo muestra la siguiente imagen:

¿Cómo desconectarme del Facebook?

Es importante cerciorarse si se ha cerrado correctamentela cuenta para evitar que otras personas inescrupulosaspuedan utilizar con otros nes la cuenta personal. Cadavez que se vaya a salir de la plataforma no se debe

simplemente cerrar la ventana del navegador, se deberáacercar a la esquina superior derecha de la pantalla a laopción Cuenta en el menú desplegable y seleccionar laopción Salir.

Como se muestra en la imagen superior, existen otrasopciones de conguración del Chat, el usuario deberáseleccionar las que más le convengan.

Twitter




Twitter

Twitter es una aplicación en la web que permite a sususuarios escribir pequeños textos (de hasta 140 carac-teres) que pueden ser leídos por cualquiera que tengaacceso a su perl o cuenta. Es una herramienta muypopular actualmente, como medio de información defuentes primarias, es decir tomadas en cuenta como pe-riodismo ciudadano.

Abrir una cuenta

Para registrarse en twitter se deberá acceder a la web:www.twitter.com

Como somos nuevos usuarios se debe proceder al regis-tro en la parte derecha de la pantalla en el cajónque inmediatamente abrirá un formulario con

datos personales.

Allí se solicita: Nombre completo, nombre de usu-ario para twitter, este no debe ser muy común ya quepuede estar ocupado por otro usuario, debe ser con le-tras minúsculas y sin espacio. Al elegir el nombre deusuario twitter deberá comprobar si está disponible ycorrecto.

Se deberá colocar una contraseña, un correo electrónicoválido y hacer clic en Crear mi cuenta.

En esta primera parte se podrá seleccionar los temas de




interés y así encontrar a gente interesante para seguir.Luego se da clic en el botón

Este paso permite importar contactos que ya tengan su

cuenta de twitter y lo podemos hacer mediante nuestrocorreo electrónico.

Punto 1: Buscar amigos que estén usando twitter.Punto 2: Congurar el twitter en el teléfono móvil ocelular.Punto 3: Congurar el perlPunto 4: Escribir el primer tweet o comentario.

Una vez conrmada la cuenta a través del correo, sepodrá iniciar el acceso a la cuenta de twitter.

Para acceder a la conguración general de la cuentavisualizar la esquina superior izquierda:

El menú desplegable brindará las opciones especícasde confguración de cuenta, seguridad, Móvil, avi-sos, perfl, diseño y Conexiones.

Twitter permite ingresar como comentario o tweet tansólo 140 caracteres. Esto deberá ingresarse en el ca- jón ubicado en la parte superior izquierda de la plata-forma que dice ¿Qué está pasando? :

Glosario para Twitter pone algo diferente, normalmente es que hemos utili-d T i i




p

En esta parte nos puede ayudar la siguiente termi-nología:

Follower – Seguidor, persona que está suscrito

mediante Twitter al Twitter de otro.

Following – Seguimos a… si hemos dado a “following” de alguien, entonces les estamos siguiendo.

Tweet – (tuit, tuiteo, twitt) Cada uno de los mensajesde hasta 140 caracteres que escribimos en nuestrostwitters.

Twitters o Twitteros – (tuiteros) Fanáticos o usua-rios normales de Twitter.

Twitter – (tuiter) Llamamos Twitter al servicioTwitter, e incluso ahora ha quedado la marca paracualquier servicio similar a Twitter (por ejemplo, podría-mos decir que Jaiku es el ‘twitter’ propiedad de Google).También decimos “el twitter de…” reriéndonos a la pá-gina de twitter de esa persona, dentro del servicio Twi-tter.

@ / mentions (menciones) – forma de llamar aotro usuario, de forma que le aparece en su pestaña deinicio si lo ha congurado así (es opcional). Para ello,hay que poner el símbolo arroba (@) delante del nombrede usuario, por ejm.: @Annelissie @Anntonio @jessi-caolivares.

Favoritos – Al nal de cada tweet tenemos una estre-llita blanca, si le damos clic se activará el color amarilloy se meterá en Favoritos la entrada. Para quitarlo, seda clic sobre la estrella amarilla hasta que quede colorblanco.

From web / Twitter Tools / TwitterFeed - Aquí gura el sitio desde donde se ha enviado el Tweet alTwitter. Normalmente son por web, tanto cuando esta-mos logueados en el sistema de una u otra forma. Si

zado para crear un Tweet un servicio externo.

IM – Acrónimo de Instant Messaging, es decir, mensa- jería instantánea como el Messenger y similares.

Inicio – Es un historial de todos nuestros tweets.

Direct Message / Private Messages / DM – Con Twitter puedes enviar mensajes privados a tus

“followers”o” Seguidores”.

Retweet / RT – Replicar un tweet.

Trending Topic / TT - Temas del momento o temas demoda ya sean a nivel mundial como a nivel local.

Aplicaciones para Twitter

Entorno a twitter se han creado diversas aplicacionessegún lo que el usuario necesita para promover mayorcontenido en tan sólo 140 caracteres.

Te presentamos las más utilizadas a continuación:

Bit.ly: Con ella podemos acortar las URL que compar-timos en Twitter.

TwitPic: Nos permite compartir fotos con nuestros fo-llowers.

HootSuite: Es un cliente profesional para Twitter, conel cual podemos gestionar múltiples perles, programartweets y medir su éxito, etc.

Tweetie: Es un cliente muy rápido para Twitter, desa-rrollado para el iPhone y el iPod.

TweetDeck: Otro cliente de Twitter, con el cualpodemos agrupar a nuestros contactos en listas.

Friend or Follow: Con esta herramienta podemossaber quiénes nos siguen y quienes no lo hacen. Sirve

para mejorar nuestra reciprocidad en Twitter. Acortador de URL




Brizzly: Un cliente para Twitter, con el que podemosgestionar varias cuentas, compartir fotos, integrarlo conFacebook, etc.

Digsby: Cliente de mensajería multiprotocolo que tepermite administrar todos tus mensajes instantáneos,correo electrónico y cuentas en las redes sociales.

TweetStats: Herramienta de estadísticas muy com-pleta para Twitter.

Screenr: Es una aplicación muy valiosa, ya que per-mite crear screencasts para nuestros seguidores, sindescargar ningún programa.

¿Qué es una URL?

El denominativo URL es una abreviación de las palabrasinglesas Universal Resource Locator, que traducido sig-nicaría algo como “Localizador Universal de Recursos”.

En palabras sencillas, una URL es el modo que tiene laWeb de identicar cualquier tipo de archivo o recursoen cualquier parte del mundo que esté en la red, y estaubicación es la dirección web que aparece en la partesuperior del navegador. Cada página de una web tieneun URL propio y especíco.

Entonces, ¿Qué es un acorador URL? Es una herramienta que ofrecen algunas páginas paralograr convertir una dirección web especíca o URL enuna dirección más corta. Se lo utiliza ya que permitecompartir fácilmente un enlace en las redes sociales ochats.

Los acortadores URL más utilizados

• Bit.ly• TinyUrl.com• Is.gd• Tr.im• Ow.ly• Cli.gs• Twurl.nl• Digg.com• u.mavrev.com

• Tiny.cc• Short.to• BudURL.com• Snipr.com• TinyArro

Audios y videos en línea ¿Cómo insertar un video en nuestraá i b bl ?




Los internautas que deseen compartir videos o audiosdeberán aperturar cuentas personales en las platafor-mas de preferencia.

Todas las personas que tengan una cuenta en Gmail au-tomáticamente podrán utilizar esos mismos datos paraingresar a Youtube, es decir que no deberán registrarseni abrir una cuenta nueva.Para poder insertar archivos de video y audio en un sitioweb o blog se deberá aprender un poco sobre el códigoembed.

Este código embed es el que se utiliza para insertar ar-chivos de vídeo, audio o animaciones y poder mostrarlos

en un sitio de internet o blog.

Este código lo podemos ver en sitios como Youtube,Vimeo, Google video, entre otros.

página web o blog? Una de las plataformas más utilizadas para subir videoses Youtube: www.youtube.com. Cualquier video que en-cuentres allí se verá como esta imagen:

Para obtener el código embed, el usuario deberá diri-girse a la parte inferior del video e identicar el botónInsertar, al hacer clic sobre este botón, aparecerá uncódigo embed, es este código el que se deberá copiar ypegar en el sitio web.

Otra forma sencilla de hacer esta operación es posicion-arse encima del vido y dar clic con el botón derecho delmouse allí se generará una pestaña con varias opciones,el usuario deberá seleccionar la que se denomina Copyembed Html y luego se podrá pegar este video en elsitio web o blog.

¿Cómo compartir audios a través de un sitioweb o blog?




web o blog?

Para poder copiar el código embed de un audio, se de-berá encontrar la plataforma deseada de audio. Paraeste ejemplo utilizamos Goear.com que es una de las

más populares.Al seleccionar una canción en el buscador, esta plata-forma brindará opciones de escuchar, compartir y colo-car esta canción en un sitio web o blog, para esto brindalinks, enlaces o un código embed. Como en la siguienteimagen.

El usuario deberá seleccionar el código que aparece en

el menú lateral derecho que dice “Pon esta canción en tuweb” y luego pegarla en el sitio web o blog que desee.

Para colgar archivos de audio en Goear.com, simple-mente se deberá aperturar una cuenta en la plataforma.

Fotograías en línea




Picasa: Es un producto más de Google que te permiteusar la misma identidad que utilizas con otros productosde Google como Gmail, Blogger, Google Reader, etc.

Con este servicio puedes organizar y editar tus fotosmediante un software dedicado, con el puedes subir lasfotografías y compartirlas mediante los Álbumes web de

Picassa.

El programa no solamente cuenta con creación de álbu-mes fotográcos sinó que ofrece herramientas para re-tocar o modicar nuestras fotos, por ejemplo, podemoscorregir esas fotos de personas que salen con los “ojosrojos” (a causa del ash), simplemente se seleccionala herramienta de “corregir ojos rojos” y el programaautomáticamente corrige los ojos más rojizos de la fo-tografía.

También nos ofrece otras herramientas como el cambiode color, brillo, contraste, cortes, efectos, etc.

Picasa puede utilizarse también como un “Visualizadorde Imagenes”, es decir, que cuando ejecutemos un ar-chivo en un formato de imagen (puede ser .jpg, .png,.gif, .bmp, etc.) no nos abrirá el picassa sino su visuali-zador que es bastante bueno y sencillo de utilizar.

Existen diversos servidores que nos permiten alojar gra-tuitamente nuestras imágenes, pero las más comunesson:

Flickr: Es un sitio web que permite almacenar, ordenar,buscar, vender y compartir fotografías y videos en línea.

Esta web tiene capacidad para administrar imá-genesmediante herramientas que permiten al autor etiquetarsus fotografías, explorar, comentar las imágenes deotros usuarios y se integra con otras redes sociales po-pulares.

Flickr cuenta con dos versiones para sus usuarios, una

gratuita y con otra de pago, llamada pro. Actualmente,los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir vi-deos en calidad normal y 100 MB en fotos al mes, mien-tras que los suscriptores de cuentas pro disponen deespacio de almacenamiento y ancho de banda ilimitado,así como la opción de subir videos en HD.

Aplicaciones de Google La primera información que se solicita es el nombre yapellido, seguido de eso se solicita la dirección que el




Google Docs es un programa gratuito de google que nosayudan a crear, compartir y editar documentos en líneay poder trabajar de manera colaborativa con diferentespersonas en cualquier lugar.

Pasos para utilizar las aplicaciones de Google:

Crear una cuenta en Gmail Para crear una cuenta o correo en Gmail, se deberá a-cceder a la dirección web: www.gmail.com/es

Una vez en el portal, se deberá hacer clic sobre el ca- jón que dice Crear una cuenta. Este está ubicado enla esquina inferior derecha del portal, y luego se abriráuna página como la imagen que mostramos debajo y seprocede a llenar los datos personales que solicitan.

p , g qusuario colocará a su mail. Es necesario comprobar ladisponibilidad de nombre que ha seleccionado el usua-rio, haciendo clic en el botón

Para facilitar el proceso de registro se deberá procurarun nombre de usuario no muy común.

Es importante no olvidar los datos de registro y con-traseñas de la nueva cuenta ya que eso imposibilitaríael acceso a la misma. Los siguientes datos deben serllenados correctamente, según lo que solicita.

La contraseña es un tema muy delicado y deberá con-tener al menos 8 caracteres.

Se debe seleccionar una pregunta y respuesta de segu-ridad, en caso de emergencia puede ser utilizado pararecuperar una contraseña extraviada u olvidada.

El colocar una cuenta alternativa es fundamental, yaque si el usuario olvida su contraseña se enviará au-tomáticamente códigos de recuperación a esta cuenta.

El siguiente paso es elegir la ubicación actual del país

donde el usuario se encuentra. Finalmente, se deberáresponder a los códigos de vericación y aceptar lascondiciones de servicio, haciendo clic en el botón:

Una vez concluido el registro y la apertura de cuenta sepodrá acceder a la cuenta haciendo clic en el botón:




Documentos de Google

Para iniciar el aprendizaje acerca de Google Docs o Doc-umentos de Google, se deberá visualizar el menú supe-rior en la esquina lateral izquierda. Allí en tercer lugarse encuentra la pestaña Docs que nos permitirá manejardocumentos en línea con otras personas.

Al darle clic a la pestaña Docs se abrirá una nuevaventana como la siguiente:

Gmail tiene dos menús importantes el menú superiordonde están las herramientas y otros servicios queGoogle ofrece, y el menú lateral izquierdo para admi-nistrar la cuenta de correo electrónica.

¿Cómo crear documentos en Google Docs?

La página principal de Google Docs muestra una breveintroducción de cómo funciona esta herramienta. Enesta oportunidad debe cerrarse esa pestaña para iniciarel uso de la plataforma.

Para empezar, abriremos un documento nuevo, como seve en la imagen siguiente:

Dirigirse al menú desplegable y ubicar el cajón ,al darle clic aparecerán las posibilidades de documen-

d d l d d

Confguración de Google Docs




tos que pueden ser creados, las opciones de documentoson: Documento (equivalente a Word), Presentación(equivalente a Power Point), Hoja de Cálculo (equi-valente a Excel), Formulario (para la creación de unaencuesta) y Dibujo o una Colección (para organizarnuestros documentos) . En este caso para el aprendi-zaje, se seleccionará un documento en Word.

Esta es la imagen que aparecerá una vez elegida la op-ción Documento.

Antes de seguir con el uso de los documentos en línea,sugerimos congurar la plataforma, ya que por defectose encuentra en inglés.

Dirigirse a la pestaña superior derecha e identicar lapestaña denominada “settings”. Tal cual se realiza enla siguiente imagen:

Una vez ubicada la pestaña “settings”, se desplegará unmenú con dos opciones, se deberá seleccionar la op-ió “d t tti ” d á

Continuando con el uso de los documentos en línea yluego de haber congurado la plataforma.




ción “documents settings” que nos ayudará a congurarsolamente las características de la plataforma de docu-mentos en línea.

Al realizar esta acción se abrirán varias opciones. Comoen el cuadro que presentamos abajo. Se selecciona lapestaña “General” y allí se utilizan los botones desple-gable para seleccionar las que mejor nos convengan.En la solicitud de Lenguaje se seleccionará “Español”.

Y en la parte de Time Zone elegimos la zona horaria denuestro país.

Una vez conguradas todas las opciones según lasnecesidades del usuario, se debe dar clic en el cajón

“Save” o Guardar, para autorizar los cambios de con-guración.

Al abrir un nuevo documento nuevo se puede observarque la plataforma presenta las mismas opciones que undocumento normal en Word.

Gracias a esta barra de herramientas podemos modicarel texto, el tipo y tamaño y color de letra, insertar un

vínculo, imagen o viñeta, etc.

Colocar título al documentoUno de los pasos más importantes antes de compar-tir este documento es darle un título al documentoelaborado,y para esto se deberá hacer clic en el cajóndonde que dice “Documento sin título”, que se encuentraubicado en la parte superior central.

Esta pestaña recibe el nombre del documento y luego se

guarda el cambio, dando clic en el botón aceptar.

Los cambios que se realizan en los documentos en línease guardan automáticamente.

Compartir documentos en líneaAl ingresar las direcciones se dará también a cada per-sona el permiso que tenga sobre el documento éstas




Lo más importante de Google Docs es la posibilidad decompartir documentos con otros usuarios y trabajar demanera colaborativa.

Compartir documentos es muy fácil, para ello se debeprimero dar el nombre al documento, y luego ubicar enla parte superior derecha de la pantalla la opción com-partir y elegir en el menú desplegable la opciónde conguración de uso compartido.

Al seleccionar esta opción se abre la ventana emergentede permisos, como se puede visualizar a continuación:

En la parte de Cambiar se puede elegir las opciones devisibilidad del documento para decidir si el documentose publicará en una web, visto por cualquiera que recibael enlace o que el documento sea privado.

En la opción de Añadir personas se ingresan las dire-cciones de correo electrónicos de las personas o grupode personas con las cuales se vaya a compartir el docu-mento. Los correos se separan utilizando comas.

sona el permiso que tenga sobre el documento, éstasopciones son dos: solo visualización y modicación.

Después de añadir el correo de las personas, y elegir lasopciones de los usuarios, se recomienda enviar notica-ciones por correo electrónico a las personas.

Esto quiere decir que cada usuario recibirá un correoelectrónico noticándole la recepción del documentocompartido, y un link directo al archivo, como se mues-tra a continuación:

El receptor deberá dar clic en el documento compartidopara acceder a él.

De todas maneras este archivo quedará en su plata-forma personal.

Subir documentos en Google Docs

Para subir documentos a Google Docs y poder compar

Búsqueda de documentos en Google Docs

Como en todos sus espacios Google también o- frece el




Para subir documentos a Google Docs y poder compar-tirlos o editarlos, o tan sólo para guar-darlos.

En la página principal de Google Docs, hacer clic sobre elcajón Subir y se abrirá la siguiente ventana:

Se identica el documento a subir o simplemente se loarrastra y suelta en el espacio donde se indica. Luego sepresiona Iniciar subida.

Ese documento archivado puede ser privado o compar-tido según lo que indique el usuario, para dar la opción

de permisos se deberá hacer clic en el botón Privado.

Como en todos sus espacios Google también o- frece elsistema de búsqueda de archivos o documentos ya seanestos privados o compartidos. El buscador se encuentraen la página principal en la parte superior de la pantalla:

Con esta herramienta se pueden buscar incluso los do-cumentos que otras personas hayan compartido con el

usuario.

Correo de Gmail

Gmail es un servicio gratuito de correo electrónicoproporcionado por Google.

Los benecios que ofrece esta herramienta de correo esque tiene gran capacidad de almacenamiento y facilidad

en la búsqueda de mensajes. Además cuenta con otrasherramientas de apoyo para el usuario.

Cómo acceder a la cuenta de Gmail

En la sección de Google Docs se explicó el proceso deapertura de una cuenta de correo electrónico.

Entonces para ingresar a la cuenta creada se debe in-gresar a la dirección web: www.gmail.com

• Docs: es el acceso a la plataforma de documentos enlínea de manejo conjunto y que pueden ser comparti-




Se coloca el nombre de usuario, la contraseña y se pre-siona el botón “Acceder”

En la imagen superior se puede visualizar la interfaz dela plataforma e Gmail.

Al iniciar una cuenta nueva, Gmail enviará tres mailso correos electrónicos que son informativos y explicanpaso a paso cómo personalizar el correo o la plataforma,cómo importar contactos de otra cuenta de correo y

cómo recibir correos electrónicos en un teléfono móvilinteligente, es decir un teléfono que permita la naveg-ación por Internet.

Es importante conocer e identicar las herramientaspara un manejo más fácil y rápido.

En el menú principal, ubicado en la parte superior de laplatafoma:

• Calendario: que permite manejar una agenda digital deactividas o reuniones, además permite crear otros calen-darios y compartirlos con otras personas.

línea de manejo conjunto y que pueden ser compartidos.

• Reader: el gestor de noticias.

• Sites: la plataforma básica para crear minisitios y ar-chiveros.

• Otras herramientas como grupos, cargar videos, blo-

gger, picasa, por mencionar algunas. Confguración del Correo de Gmail La conguración General de la cuenta de correo de

Gmail es bastante sencilla y genera muchas ventajas,es recomendado revisarla cada cierto tiempo, ya que lasnecesidades del usuario pueden cambiar.

En este espacio de conguración se podrá:

• Establecer el idioma en el que se preere visualizar la

plataforma.

• Elegir el tamaño máximo de nuestra página para or-ganizar cuantas conversaciones o correos mostrar en lapágina de inicio.

• Activar o desactivar la combinación de teclas nossirve para ahorrar tiempo. Ejm.: Presionando en elteclado.<Mayús> + c te permite redactar un mensajeen una nueva ventana.

• Congurar la imagen que el usuario desea establecerpara que los amigos u otras personas vean cuando seenvíe un mensaje. El usuario podrá elegir la fotografía

Íconos del Editor de texto

negrita




j p g gdesde la computadora o PC, un álbum en picassa, unadirección URL o simplemente puede elegir no colocarninguna imagen.

• Congurar la rma personal de usuario. Google da laopción de usar la rma o no, si se habilita la opción derma se abrirá un cuadro de texto con editor para colo-car los datos, incluso se puede adjuntar una fotografía.

negritatexto cursivotexto subrayadotipo de fuente

Tamaño del textocolor del textocolor para resaltarponer un enlaceinsertar una imagenlista numéricalista con viñetasaplicar menos sangríaaplicar más sangríaaplicar comillas

alineado a la izquierdacentradoalineado a la derechaeliminar formato

La plataforma dene con indicadores el nivel personal alos correos. Los correos que tienen delante el símbolo( » ) indica que el correo ha sido enviado solamente alusuario. Los correos recibidos que lleven delante el sím-bolo (›) señalan que ese correo ha sido enviado a másde una persona.

Este editor de texto es el mismo editor que se presentaal momento de iniciar la redacción de un correo elec-

trónico nuevo.

• Los Fragmentos, son la opción para visualizar la primerlínea del mensaje, así se sabe de que trata el contenidodel correo sin abrirlo.

Confguración de etiquetas




de co eo s ab o

• Respuesta automática: se utiliza esta opción para pro-gramar un mensaje automático a quienes envíen men-sajes en periodos en que el usuario no estará disponible

o no tendrá acceso a Internet. Para ello sencillamente sehabilita o se inhabilita la opción.

Al habilitar la opción se solicitarán las fechas de inicio ynalización de la respuesta automática, un título y unmensaje para la respuesta. Todas las personas que es-criban al usuario en ese periodo de tiempo denido reci-birán un mensaje automático que justicará por qué nose responde a tiempo.

Esta opción permite crear etiquetas o archivos para ad-ministrar los correos que se reciban y son visibles en elmenú lateral izquierdo.

Las etiquetas ayudan a organizar el correo entrante o re-cibido creando etiquetas para temas especícos tal comolo muestra la siguiente imagen:

Se deberá seleccionar el o los correos, para enviarlos aalguna etiqueta, haciendo clic delante de mail en el es-pacio para seleccionar . Luego seleccionar en el menú

Para crear etiquetas se deberá escribir el nombre de lamisma en el cajón Crear etiqueta nueva y presionarclic en el botón crear. Estas etiquetas se muestran en

á é




Incluso se pueden personalizar las etiquetas asignán-dole un color. En el menú desplegable se encuentra elbotón que ofrece algunas opciones de color para queel usuario elija. Allí mismo se podrá editar el nombre de

la etiqueta y/o eliminarla.

Existen dos formas para administrar las etiquetas:

1. Manual como se ve en el ejemplo:

desplegable superior en la pestaña de etiquetas a cuálserá migrado.

2. Arrastrando o dragando el correo a la barra de eti-

quetas:

Confguración de cuentas eimportación

Esta opción permite importar correos y contactos desdeotras cuentas de correo (Hotmail, Yahooo!, AOL, Etc).Asimismo se pueden enviar mensajes desde la cuentade Gmail como si se estuviese enviando desde otra di-rección personal que haya sido conecta y migrada. Para eso se deben seguir los pasos y leer la informacióndetallada con calma y experimentar.

la página principal de nuestro correo donde tambiénpodemos asignarles algún color para resaltarlas comose muestra en la siguiente imagen:

Confguración de Filtros Los ltros no se limitan a una única persona o correoelectrónico. Se pueden crear ltros para detectar men-sajes con algunas palabras de la línea del asunto, del

d l j j i d




La herramienta de ltros permite ser más efectivos conacciones que son recurrentes. Por ejemplo, si el usua-rio no quiere marcar todos los mensajes de mamá unopor uno, puedes establecer un ltro. El ltro detectarácuando esta persona envíe un correo electrónico y au-tomáticamente aplicará la etiqueta “Mamá”. Inclusive sepuede activar la opción que todos los correos enviadospor “Mamá” se dirijan a una carpeta especíca y omitir-los en la carpeta de recibidos.

Los pasos para crear un ltro son:

1. Abrir el mensaje de “Mamá”.2. Desde el menú desplegable/más acciones, seleccio-nar Filtrar mensajes como estos.3. En el campo “De:” escribir la dirección de correo elec-trónico de “Mamá”.4. Hacer clic en Paso siguiente >.

5. Marcar la casilla Aplicar la etiqueta: y seleccionar“Mamá” del menú desplegable, elegir la etiqueta.6. Añadir la etiqueta a mensajes existentes, así como afuturos, seleccionar la casilla de vericación y aplicar elltro también a las x conversaciones siguientes.7. Finalmente hacer clic en el botón “Crear un fltro”.

cuerpo del mensaje, o mensajes enviados a una per-sona en concreto, y realizar automáticamente algunaacciones.

Esto signica que se puede descartar de forma au-tomática con una estrella los mensajes con algún nom-bre o dato en especial. Los ltros pueden ser modi-cados y perfeccionados cuando el usuario desee,simplemente deberá hacer click en conguración y acontinuación, seleccionar la pestaña “fltros”.

Confguración de Labs

Los labs son todas las herramientas de prueba que seponen a disposición de los usuarios para que experi-menten sus funciones, al ser estas pruebas puedencambiar sus funciones, o ser eliminadas por sus crea-dores.

Estos labs pueden ser utilizados habilitando o deshabil-itando sus funciones. Existen diversas herramientas in-teresantes para experimentar.

Confguración de diseño o tema

Es una opción que permite elegir una plantilla o tema

La dirección de correo electrónico a quien se dirige elmail se coloca luego del espacio que dice “Para:”. Siel correo está dirigido a varias personas, se colocarántodos los correos en este espacio separados por una co




para personalizar la plataforma.

Cómo redactar y enviar correoselectrónicos

Para escribir un mensaje el usuario deberá dar clic enel botón Redactar y este redireccionará al usuario a uncorreo en blanco listo para crearlo, como en la siguienteimagen:

todos los correos en este espacio separados por una co-ma (,).

La opción Añadir CC (con copia) se reere a destina-tarios a quienes se quiere dar a conocer un tema, perode las cuales no se esperan respuestas necesariamente.

La opción Añadir CCO (con copia oculta) permite remitirun mensaje a una o varias personas sin que los otrosdestinatarios sepan.

El espacio denominado “Asunto:” dene el tema delcorreo. Además se pueden adjuntar archivos a un correo,dando clic en la opción “Adjuntar un archivo” queabrirá una ventana emergente para hacer una búsquedadel archivo requerido que se debe encontrar archivadoen la computadora. Una vez terminado el correo se de-berá presionar el botón Enviar.

Destacar correos electrónicos

Para destacar correos importantes y diferenciarlos fácil-




Cómo utilizar el Chat de Google

La plataforma de Gmail ofrece la opción de Chat internocon los contactos del usuario. Esta opción se encuentraen la parte inferior del menú lateral izquierdo.

El usuario deber añadir a sus contactos de gmail a loscorreos de las personas que desea contactar en el cajón“Buscar, añadir o invitar” e invitarlo al Chat.

La persona receptora da la invitación al Chat deberáaceptar la invitación. Cuando la persona invitada accedaal Chat, para conversar con ella se hace clic sobre sunombre y se abre inmediatamente una ventana dentrode la misma plataforma y aparece en la esquina inferiorderecha de la pantalla.

El usuario podrá establecer su estado en el Chat, uti-lizando el menú despegable como se muestra en la

siguiente imagen:

p ymente se debe tickear el correo sobre la estrella queaparece delante del correo elegido.

Al momento de tickear un correo éste automáticamentese archiva en la etiqueta Destacados, a la cual se puedeacceder en el menú lateral izquierdo.

Cómo buscar correoselectrónicos

Para buscar correos electrónicos o conversaciones dechat antiguas se utiliza la barra de búsqueda que seencuentra en la parte superior central. Allí está la opciónde “buscar mensaje” o “buscar en la web”.

El botón “buscar mensaje” permitirá al usuario en-contrar un correo electrónico o conversación de Chatarchivada.



IV: Gobierno electrónico

Gobierno electrónico:Bolivia en la red

sos, no solo desde la perspectiva del Estado como tal,sino de la participación ciudadana y de ellos con el ex-terior.




El gobierno electrónico consiste en el uso de las tec-nologías de la información y el conocimiento en los pro-cesos internos de gobierno y en la entrega de productos

y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como ala industria. Muchas de las tecnologías involucradas ysus implementaciones son las mismas o similares a a-quéllas correspondientes al sector privado del comer-cio electrónico (o e-business), mientras que otras sonespecícas o únicas en relación a las necesidades delgobier-no.

El Gobierno Electrónico permite la participación del ciu-dadano común en la actividad estatal, sin importar sucondición u ocupación. Esta relación permite un acer-camiento entre el Estado y ciudadano, fortaleciendoel sentido de responsabilidad de ambos en la adminis-tración, control y supervisión.

Este involucramiento engloba dos visiones: la interna(administración, control y supervisión) y la externa,aquella que se muestra en el contexto exterior, que tras-pasa fronteras de un país a otro para, a través de Inter-net, conocer la actividad que desarrolla un Estado. Estono sólo permite un intercambio de información en cua-nto a estructura organizativa, sino de su funcionamien-to, mecanismos operativos, competencias y jerarquíasadministrativas, ordenamiento jurídico, perspectivas yotros que sean necesarios informar a la colectividad in-ternacional.

Toda la posibilidad que brinda la tecnología a través delas telecomunicaciones, hizo posible el ingreso en la era

digital de casi todos los países del mundo en mayor omenor grado. Citamos entre algunos a Argentina, Brasil,Chile, Puerto Rico, Colombia, Perú, Ecuador, Cuba, ElSalvador, Costa Rica, Guatemala, ni qué decir de Esta-dos Unidos, Alemania, Italia, España, Francia, Dinamar-ca, Hong Kong, Japón o Singapur, cuyo avance es real-mente importante.

Los benecios que ofrece al mundo la era digital en ma-teria de administración estatal, ciertamente son diver-

Bolivia, dada la globalización y el avance tecnológico,no podría ser la excepción. La administración guberna-mental no puede estar al margen de todos estos cam-

bios. Más aún si hay un deseo de transparentar los actosadministrativos y mantener informada a la ciudadanía.De esta manera se podría convertir a los ciudadanos enagentes de control social.

Bolivia: Conceptos de GobiernoElectrónico

Según el Glosario de Términos elaborado por el Pro-

grama Nacional de Gobierno – PRONAGOB, el GobiernoElectrónico es “Toda actividad basada en las NuevasTecnologías de la Información y la Comunicación, queel Estado desarrolla para aumentar la eciencia de lagestión pública, mejorar los servicios ofrecidos a los ciu-dadanos y proveer a las acciones de la administracióngubernamental de un marco de la mayor transparenciaposible”. (Abril 2002 – La Paz Bolivia)

El concepto hace referencia a las Nuevas Tecnologías dela Información y la Comunicación (NTIC), con aplicacióna nivel mundial, surgidas con el propósito de armonizary difundir la información gubernamental con el uso dela tecnología, es decir, establecer parámetros informa-tivos, de allí su aplicación y alcance en los sectorespúblicos y privados en su relacionamiento con el Estado.Se advierte que esa relación se da en dos perspectivasen lo interno y externo.

No cabe duda que las NTIC se basan en la informacióntransparente, por ello, me surge la inquietud de bosque- jar el siguiente concepto: “El Gobierno Electrónico esla relación del Estado con los individuos a través delas Nuevas Tecnologías de la Información y la Comuni-cación, por las que informa de los actos administrativosy los negocios jurídicos estatales realizados y por rea-lizar, para otorgar mayor seguridad jurídica a la ciu-dadanía en general”.

Este concepto incorpora los actos administrativos y losnegocios estatales que comprenden la contratación debienes y servicios. Los primeros por la información quecontienen y pueden ser de interés de los ciudadanos y

el perjuicio consiguiente para ellos y los administrados,los beneciarios nales que son los ciudadanos y el pro-pio Estado, deben enfrentar y resolver los retrocesos enocasiones difíciles de superar.




y p ylos segundos por ser temas que provocan la sensibilidadhumana y que son causa de la pérdida de la credibili-dad y conabilidad de quienes intervienen de una u otra

forma en su concreción por los resultados negativos yaconocidos a través de los medios de comunicación.

De ahí, la necesidad de ingresar en la era digital a travésde la página web que no es otra cosa que un cheroa la que se accede a través de un programa navega-dor, donde el usuario puede obtener datos acerca desu conformación. Cada sitio web, tiene códigos de iden-ticación del país, del área gubernamental al que co-rresponde, además de otros, considerados de interéspara la colectividad. Esa información debe ser inclusiva,vale decir, que debe legar a todos los sectores de la po-blación, niños, niñas, adolescentes, mujeres y hombrestanto de las zonas urbanas como rurales, porque per-mite y facilita la integración nacional.

Como se conoce, se trata de una información a ser ac-tualizada permanentemente por los responsables, queademás, tienen la responsabilidad de motivar en su

consulta diaria, intentando su expansión al brindar losdatos correspondientes de manera eciente, ecaz yoportuna.

En países donde la cultura informativa virtual aún seencuentra en formación, para obtener noticias por estemedio, por no estar sucientemente desarrollados lossistemas, cuando se haga un uso continuo y se fortalez-ca en el tiempo, será un medio ecaz para combatir lacorrupción administrativa.

Asimismo, será difícil cambiar los datos cuando se pro-duzcan cambios de Gobierno e inclusive de autoridadesdel Poder Ejecutivo. La información almacenada serátestigo de las actuaciones de los servidores públicos, así no se cuente con el archivo documental. La historia hademostrado que en situaciones como las anotadas, lasnuevas autoridades no encuentran archivos o los en-contraron dispersos, siendo difícil su reconstrucción con

p

Con la participación ciudadana se genera el control so-cial y se establece responsabilidades contra el actor oactores por el perjuicio ocasionado a la administracióngubernamental, luego, también es un medio para ve-lar y fortalecer la continuidad, la sostenibilidad, la con-anza, la conabilidad, la ética tanto de los servidorespúblicos como de los usuarios nales, desde la perspec-tiva interna. En cuanto al relacionamiento internacional,se facilita el intercambio de información produciendo ladinámica comunicacional necesaria para los negocios yactos administrativos estatales.

2 http://www.alfa-redi.org/rdi-articulo.shtml?x=1232

Directorio web del Estado Plurinacional de Bolivia

Este directorio representa una forma sencilla de difundir la visión y estrategia del Gobierno Electrónico en Bolivia,mediante un compendio de los servicios de información disponibles




mediante un compendio de los servicios de información disponibles.

Presidencia http://www.presidencia.gob.bo/Vicepresidencia http://www.vicepresidencia.gob.bo/Honorable Congreso Nacional http://www.congreso.gob.bo/Consejo de la Judicatura http://www.poderjudicial.gob.bo/consejo/

Ministerios

Mininisterio de Autonomía http://www.autonomia.gob.bo/Mininisterio de Culturas http://www.minculturas.gob.bo/Ministerio de Defensa Nacional http://www.mindef.gob.bo/Mininisterio de Defensa Legal de Estado http://www.defensalegal.gob.bo/ (No activa)Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural http://produccion.gob.bo/Ministerio de Desarrollo Rural y Tierras http://www.agrobolivia.gob.bo/Mininisterio de Economía y Finanzas Público http://www.economiaynanzas.gob.bo/Ministerio de Educación http://www.minedu.gob.bo/Ministerio de Gobierno http://www.mingobierno.gob.bo/Ministerio de Hidrocarburos y Energía http://www.hidrocarburos.gob.bo/Ministerio de Justicia http://www.justicia.gob.bo/Ministerio de Medio Ambiente y Aguas http://www.mmaya.gob.bo/

Ministerio de Minería y Metalúrgia http://www.mineria.gob.bo/Ministerio de Obras Públicas Servicios y Vivienda http://www.oopp.gob.bo/Ministerio de Planicación del Desarrollo http://www.planicacion.gob.bo/Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto http://www.rree.gob.bo/Ministerio de Salud y Deportes http://www.sns.gob.bo/Ministerio de Trabajo y Previsión Social http://www.mintrabajo.gob.bo/Ministerio de Transparencia Institucional y LuchaContra la Corrupción http://www.transparencia.gob.bo/

Gobiernos Autónomos Departamentales

Departamento de Santa Cruz http://www.santacruz.gob.bo/Departamento de La Paz http://www.gobernacionlapaz.gob.bo/Departamento de Cochabamba http://www.cochabamba.bo/Departamento de Oruro http://www.oruro.gob.bo/Departamento de Tarija http://www.tarija.gob.bo/Departamento de Chuquisaca http://www.chuquisaca.gob.bo/Departamento de Pando http://www.pando.gob.bo/

Gobiernos Municipales Autónomos

Municipio de Santa Cruz http://www.gmsantacruz.gob.bo/Municipio de La Paz http://www.lapaz.bo/




p p // p /Municipio de Cochabamba http://www.cochabamba.gob.bo/Municipio de Sucre http://www.sucre.gob.bo/Municipio de Trinidad http://www.trinidad.gob.bo/Municipio de Cobija http://www.pando.gob.bo/

Otros servicios de inormación

Administradora Boliviana de Carreteras http://www.abc.gob.bo/Agencia Boliviana de Información http://www.abi.bo/Agencia para el Desarrollo de laSociedad de la Información en Bolivia http://www.adsib.gob.bo/Banco Central de Bolivia http://www.bcb.gov.bo/

Boliviana de Aviación http://www.boa.bo/Comunicación con Derechos http://www.comunicacionconderechos.org/Contraloría General del Estado http://www.cge.gob.bo/Corte Nacional Electoral http://www.cne.org.bo/Defensor del Pueblo http://www.defensoria.gob.bo/Dirección General de Aeronaútica Civil http://www.dgac.gob.bo/Dirección de Prensa de Palacio de Gobierno http://comunicacion.presidencia.gob.bo/Empresa Nacional de Telecomunicaciones http://www.entel.bo/Fiscalía General del Estado http://www.scalia.gob.bo/Fondo de Desarrollo del Sistema Financieroy apoyo al Sector Productivo http://www.fondesif.gob.bo/Fondo Nacional de Inversión Productiva y Social http://www.fps.gob.bo/Fondo Nacional de Desarrollo Regional http://www.fndr.gob.bo/Gaceta ocial de Bolivia http://www.gacetaocialdebolivia.gob.bo/Impuestos Nacionales http://www.impuestos.gob.bo/Instituto Nacional de Estadística (INE) http://www.ine.gob.bo/Instituto de la Judicatura de Bolivia http://www.ijb.gob.bo/Policia Nacional http://www.policia.bo/Registro Único para la Administración

Tributaria Municipal http://www.ruat.gob.bo/Servicio Nacional de Áreas Protegidas http://www.sernap.gob.bo/Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología http://www.senamhi.gob.bo/Servicio Nacional de Propiedad Intelectual http://www.senapi.gob.bo/Servicio Nacional de Sistema de Reparto http://www.senasir.gob.bo/Turismo en Bolivia http://turismo.com.bo/Tribunal Constitucional http://www.tribunalconstitucional.gob.bo/Unidad de Análisis de Políticas Sociales y Económicas http://www.udape.gob.bo/Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos http://www.ypfb.gob.bo/

Entidades Privadas

Bolsa de Boliviana de Valores http://www.bbv.com.bo/Cámara de Industria, Comercio, Servicios y




Turismo de Santa Cruz http://www.cainco.org.bo/Instituto Boliviano de Comercio Exterior http://www.ibce.org.bo/Legislación Boliviana y Jurisprudencia http://www.derechoteca.com/Visión Mundial Internacional en Bolivia http://www.visionmundial.org.bo/

Transparencia en los actosadministrativos y negocios jurídicos estatales

El Gobierno en línea y todo lo relacionado con el accio-nar del Estado, al estar al alcance de los ciudadanoscomo medio fundamental de la información, se cons-tituye en un instrumento ecaz de control y seguimien-to así como de lucha contra la corrupción




j

Encontrándonos en la era de la globalización y la ex-

pansión de las Nuevas Tecnologías de la Información yla Comunicación – NTIC, se reitera que el Estado tieneel deber de lograr la participación ciudadana como partedel fortalecimiento democrático.

Relación entre el Gobierno y los ciu-dadanos

Antes la relación entre el Estado y los ciudadanos erasectorial, vale decir entre el Estado y el sector privadoinvolucrado en las contrataciones sean de bienes o deservicios, el acceso informativo al público en general,era limitado y se atendían cuando acreditaban interéslegítimo.

Cuando se implementan medios informativos electróni-cos como la página web, el Sistema de ContratacionesEstatales (SICOES) y el Gobierno Electrónico, la infor-

mación es accesible a todo el público que esté interesadoen conocer el proceso administrativo. Es así, que actoscomo la Declaración Jurada de Bienes ante la ContraloríaGeneral de la República para los servidores públicos dela categoría A se efectuaron por esta vía.

Igualmente, el Servicio de Impuestos Nacionales ha lan-zado la convocatoria pública de selección de personal através de su página web. Todo ello implica que el Estadoestá cada vez más cerca de la ciudadanía en general, la

que tiene fácil acceso a la información, la administraciónpor tanto, ya no es centralizada.

Ciertamente, que los medios electrónicos al transpa-rentar los actos administrativos y negocios guberna-mentales, coadyuvan en la lucha contra la corrupción.Ahora los ciudadanos pueden hacer conocer su opiniónen relación a estos hechos.

to, así como de lucha contra la corrupción.

Por tanto, el Gobierno Electrónico como medio de infor-

mación cumple dos propósitos:

1. Involucrar a los ciudadanos en el accionar estatal,convirtiéndolo en agente de control y seguimiento.2. Reducir la brecha digital existente.

El Gobierno ya no es más el ente que desarrolla susactividades en círculos estrechos, dejará atrás la sensi-bilidad que producen las contrataciones, por los hechosque son de conocimiento público y que han generadola pérdida de la credibilidad en los ejecutivos guberna-mentales.

La transparencia inserta en las normas legales, seráun hecho evidente en cuyo marco se desenvolverán losservidores públicos. Aunque los medios tecnológicos noson el único factor de ella, para recobrar la credibilidadtendrá que acompañarse con la adecuada selección desus recursos humanos, en suma, se trata de generar

una nueva cultura de la administración estatal, tanto desu planta ejecutiva como de los servidores públicos.

GLOSARIO AJAX Asynchronous JavaScript And XML. Es una técnica dedesarrollo web para crear aplicaciones web interactivas.

BACKLINK

las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)generales y particularmente de Internet así como a lanueva conguración descentralizada de las organiza-ciones y su adaptación a las características de la nueva




BACKLINK Son enlaces que recibe una determinada web desdeotras páginas. El número de backlinks determina la

cantidad de páginas que la enlazan a través de un vín-culo (puede ser en texto o gráco).

BMP Bit Map (mapa de bits). Formato de archivos grácos deWindows. Es preferible usar JPG, PNG o GIF antes queBMP, ya que usualmente los archivos bitmap son muchomas grandes en tamaño (bytes) que los otros formatosmencionados.

BOOKMARK Marcador de un sitio web. Unos exploradores dicen ‘fa-vorito’, otros usan el término ‘marcador’. La mayoría delos navegadores tienen su lista de “Favoritos”, donde sepuede guardar las direcciones de sitios web preferidos.

CÓDIGO EMBEDEl código embbeded es una secuencia de texto HTMLque encontrarás en todos los sitios Web como Youtube,

Vimeo, Metacafe, Blip, Goear, Slideshare, Scribd, quepermiten ver y compartir vídeos, música, y documentosa los usuarios.

DOC Formato de archivo utilizado por el procesador de textoMicrosoft Word

E-BOOK Libro en formato digital que, en algunos casos, requiereprogramas especícos para su lectura. Suele aprovecharlas posibilidades del hipertexto, de los enlaces y multi-media, y puede estar disponible en la red. Se puede leerebooks fácilmente con una Kindle o un Ipad.

E-BUSINESS Electronic y Business o Negocio electrónico, se reere alconjunto de actividades y prácticas de gestión empre-sarial resultante de la incorporación a los negocios de

ciones y su adaptación a las características de la nuevaeconomía.

E-GOVERNMENT Gobierno electrónico en español, que consiste en el usode las tecnologías de la información y el conocimiento enlos procesos internos de gobierno y en la entrega de losproductos y servicios del Estado tanto a los ciudadanoscomo a la industria.

ENLACE / LINK / URLAcrónimo de Uniform Resource Locator. Localizador Uni-forme de Recurso. Es el sistema de dire-cciones en In-ternet. El modo estándar de escribir la dirección de unsitio especico o parte de una información en el Web.

EN LÍNEA / ONLINE Término en inglés que literalmente se traduce al españolcomo “en línea”. Se reere a estar conectado a una red(usualmente se usa para el Internet).

FEED

Una fuente web o canal web (en inglés web feed) es unmedio de redifusión de contenido web. Se utiliza parasuministrar información actualizada frecuentemente asus suscriptores. En su jerga, cuando una página web

“redifunde” su contenido mediante una fuente web, losinternautas pueden “suscribirse” a ella para estar infor-mados de sus novedades.

FILTROEn referencia a emails, los ltros son creados por los

usuarios y contienen reglas para distribuir emails dentrode carpetas, reenviarlos o eliminarlos, entre otras. Porejemplo, una regla de un ltro puede ser que todos losemails que vienen De: [email protected] se vayan a lacarpeta o etiqueta “importante”.

GIF Siglas del inglés Graphics Interchange Format, es un tipode archivo binario que contiene imágenes comprimidas.

INTERFAZ / INTERFACE Interfaz o interface es el punto de conexión ya sea doscomponentes de hardware, dos programas o entre un

i

PPT Microsoft PowerPoint, es un programa de presentacióndesarrollado para sistemas operativos Microsoft Win-dows y Mac OS, ampliamente usado en distintos camposcomo la enseñanza negocios etc

GLOSARIO




usuario y un programa.

iPad Tablet PC de la empresa Apple.

iPhoneTeléfono móvil “inteligente”, creado por la empresa A-pple, cuyo sistema operativo es basado en Unix BSD (así como el MAC OS X), y es basicamente una computadoraminiatura.

JPEG, JPG

Los datos de una imagen pueden ser grabados en difer-entes formatos. El jpg es, sin duda, el formato más po-pular. Su gran ventaja es ser un formato comprimido, loque le permite ocupar poco espacio en la memoria de lacámara o ser enviado con rapidez por internet.

KindleLector de libros electrónicos de Amazon.com.

PDF Portable Document Format (Formato de DocumentoPortable), formato gráco creado por la empresa Adobeel cual reproduce cualquier tipo de documento en formadigital idéntica, permitiendo así la distribución electróni-ca de los mismos a través de la red en forma de archivosPDF. El programa gratuito Acrobat Reader, de Adobe,permite la visualización de los mismos.

PICASA

Software gratuito de Google para organizar fotos digi-tales y compartirlas.

PNG El PNG, Grácos Portátiles de Red (Portable NetworkGraphics) es un formato de imágenes grácas compri-midas.

como la enseñanza, negocios, etc.

REDES SOCIALES Las redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn,entre otros, usualmente son sitios web que permitenla fácil interacción entre personas por medios digitales.Cada uno tiene su forma particular de funcionar, pero alnal la idea central es conectar a las personas, sacri-cando un poco la privacidad.

RSS Really Simple Syndication. Sindicación Realmente Sim-

ple. Es parte de la familia del formato XML. Permite quese pueda compartir la información y usarla en otrossitios web o programas. A esto se le conoce como redi-fusión o sindicación.

SPAM Envío masivo, indiscriminado y no solicitado de publi-cidad a través de email. También denominado correobasura.

Tráfco WebGeneralmente el número de personas que visitan unwebsite. Se puede medir de distintas formas, siendo las

“visitas únicas” las más cercanas a la realidad. Los “hits” son englobados y no proporcionan información útil.

WEBCAM Cámara Web. Cámara de video cuyas imágenes, bienen directo bien en diferido, son difundidas por Internetdesde un sitio web.

Sitios Webhttp://www socialmedia com uy/

BIBLIOGRAFÍA




http://www.socialmedia.com.uy/http://www.maestrosdelweb.com/http://pulsosocial.com/http://blog.renesilva.net/http://www.webdelmarketing.com/http://www.marketingdirecto.com/

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