Manual de escritório Electrónico

8/12/2019 Manual de escritrio Electrnico

1/61

Formador: Gabriel Chaveca P g i n a | 1


2/61


OBJETIVO GERAL Saber utilizar os sistemas associados ao escritrio eletrnico

OBJETIVOS ESPECFICOS No final da ao os formandos devero:

Identificar e utilizar os recursos ao dispor noOutlook - Correio electrnico; Reconhecer os diversos perigos nos ficheiros e empregar os tipos de segurana dos ficheiros mais

convenientes; Identificar e utilizar diversos suportes fsicos de informao (discos externos e outros);

METODOLOGIAS DE FORMAO

Favorecer o processo de aprendizagem devendo, sempre que possvel: Partir do que conhecido para o desconhecido e do concreto para o mais abstrato. Considerar os conhecimentos, capacidades e atitudes j adquiridas, por cada participante,com vista ao desenvolvimento de novas ideias, conceitos, relaes, processos e realizaes. Diversificar os estmulos propostos aos participantes. Implicar os participantes, desenvolvendo atividades de forma sistemtica, atividadesindividuais e em grupo. Comunicar de forma clara, simples, concisa e atrativa, aliando o significado do que ditocom a representao mais usual. Realar os processos e as conexes do que dito, mostrado, experimentado ou vivenciado.

RECURSOS FSICOS E PEDAGGICOS ENVOLVIDOS Fsicos: Sala de formao equipada com mobilirio (mesas e cadeiras) e quadro de cermica.Pedaggicos: Videoprojector; Quadro de cermica e Computador Porttil.

CONTEDOS PROGRAMTICOS Escritrio electrnico segurana e partilhaOutlook - Correio electrnicoSegurana dos ficheiros- Cpias de segurana- Anti-vrus- Anti-spyware- SpamSuportes fsicos de informao (discos externos e outros)

CARGAHORRIA

50 horas


3/61


NDICEBREVE HISTRIA DA INTERNET ..............................................................................................................

1. Antecedentes .................................................................................................................................. 5

2. Origem da INTERNET ....................................................................................................................... 5

3. Desenvolvimento da ARPANET ....................................................................................................... 7

4. A Internet ........................................................................................................................................ 8

INTERNET SERVIOS E MODO DE FUNCIONAMENTO ........................................................................

1.Os endereos da Internet .............................................................................................................. 12

w w w . b a h a m a s . c o m .......................................................................................................... 13

SINTAXES DE INTERROGAO (MOTORES DE PESQUISA) ...............................................................

1.Operadores .................................................................................................................................... 15

INTRODUO AO OUTLOOK EXPRESS ..................................................................................................

1.Gerir vrias contas de correio electrnico e de newsgroups ........................................................ 18

2.Procurar mensagens rpida e facilmente ...................................................................................... 18

3.Manter o correio electrnico num servidor para ser possvel visualiz-lo em mais do que umcomputador ...................................................................................................................................... 18

4.Utilizar o 'Livro de endereos' para armazenar e obter endereos de correio electrnico .......... 18

5.Adicionar uma assinatura pessoal ou papel de carta s mensagens............................................. 19

6.Enviar e receber mensagens seguras ............................................................................................. 19

7.Encontrar newsgroups de interesse .............................................................................................. 19

8.Visualizar conversaes de newsgroups com eficcia ................................................................... 19

9.Transferir mensagens de newsgroups para ler offline .................................................................. 19

10.Configurao de uma conta de correio elctrnico do SAPO no Outlook Express ....................... 19

11.Alguns conceitos genricos de protocolos que se aplicam nos servidores de correio electrnico:.......................................................................................................................................................... 22

12.Configurao de uma conta de correio electrnico do Gmail no Outlook Express .................... 26

13.O que so identidades? ................................................................................................................ 35 14.Introduo ao livro de endereos ................................................................................................ 37

ASPECTO DO OUTLOOK EXPRESS .......................................................................................................... 4

1.PASTAS ........................................................................................................................................... 44

2.Contactos ....................................................................................................................................... 45

3.rea de visualizao ....................................................................................................................... 45

4.Modificar o aspecto do Outlook Express ....................................................................................... 46

LER, RESPONDER E REENCAMINHAR MENSAGENS .......................................................................... 1.Ler mensagens ............................................................................................................................... 47
http://c/Users/Gabriel/Desktop/Documentos%20NERA/Manual%20de%20escrit%C3%B3rio%20Electr%C3%B3nico.docx%23_Toc379878171http://c/Users/Gabriel/Desktop/Documentos%20NERA/Manual%20de%20escrit%C3%B3rio%20Electr%C3%B3nico.docx%23_Toc379878171http://c/Users/Gabriel/Desktop/Documentos%20NERA/Manual%20de%20escrit%C3%B3rio%20Electr%C3%B3nico.docx%23_Toc379878174http://c/Users/Gabriel/Desktop/Documentos%20NERA/Manual%20de%20escrit%C3%B3rio%20Electr%C3%B3nico.docx%23_Toc379878174http://c/Users/Gabriel/Desktop/Documentos%20NERA/Manual%20de%20escrit%C3%B3rio%20Electr%C3%B3nico.docx%23_Toc379878179http://c/Users/Gabriel/Desktop/Documentos%20NERA/Manual%20de%20escrit%C3%B3rio%20Electr%C3%B3nico.docx%23_Toc379878179http://c/Users/Gabriel/Desktop/Documentos%20NERA/Manual%20de%20escrit%C3%B3rio%20Electr%C3%B3nico.docx%23_Toc379878179http://c/Users/Gabriel/Desktop/Documentos%20NERA/Manual%20de%20escrit%C3%B3rio%20Electr%C3%B3nico.docx%23_Toc379878174http://c/Users/Gabriel/Desktop/Documentos%20NERA/Manual%20de%20escrit%C3%B3rio%20Electr%C3%B3nico.docx%23_Toc379878171


4/61


2.Abrir anexos ................................................................................................................................... 49

3.Guardar anexos .............................................................................................................................. 51

4.Responder s mensagens .............................................................................................................. 52

5.Reencaminhar mensagens ............................................................................................................. 53

ESCREVER E PERSONALIZAR MENSAGENS ..........................................................................................

1.Inserir ficheiros nas mensagens ..................................................................................................... 59

2.Prioridade das mensagens ............................................................................................................. 59

3.Pedir recibo de leitura .................................................................................................................... 60

BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................................ 61


5/61


BREVE HISTRIA DA INTERNET

No decurso da Segunda Guerra Mundial (WW II), entre 4 e 11 de Fevereiro de 1945, quando asforas armadas russas tinham atingido o rio Oder fronteira entre a Polnia e a Alemanha - e osexrcitos dos USA e de Inglaterra se encontravam perto das margens do rio Reno - fronteira entre aFrana e Alemanha - os presidentes dos governos dos pases Aliados reuniram-se em Yalta napennsula russa da Crimeia.Nessa reunio Roosevelt, Churchill e Stalin estabeleceram as regras para a diviso do territrioalemo e do territrio dos aliados da Alemanha na Europa de Leste. Roosevelt e Churchillaperceberam-se que o poder do exrcito russo era muito superior ao do poder conjunto dosexrcitos dos USA e da Inglaterra, pelo que no final da reunio declararam que o resultado obtido"no tinha sido bom, mas o possvel".Considera-se que nessa reunio se iniciou a denominada "Guerra Fria" passando a Rssia de aliadoa inimigo.A denominada "Guerra Fria" passou a consubstanciar-se em aces de espionagem em que ambasas partes procuravam atingir um estado de equilbrio militar que tornasse invivel o ataque de uma outra.

2. Origem da INTERNET

Em 4 de Outubro de 1957 a Rssia lanou para o espaoexterior Terra o primeiro satlite artificial na histria dahumanidade. O satlite denominava-se Sputnik,completava uma rbita em volta da Terra em cada 90minutos - 1H 30 m - e emitia sinais rdio nas frequnciasde 20 MHZ e 40 MHZ que eram audveis por qualquerpessoa que utilizasse um rdio receptor.Como reaco a este avano tecnolgico russo o

presidente dos USA, Eisenhower, criou, em Outubro de1957, a ARPA - Advanced Reasearch Project Agency. Oobjectivo principal da ARPA era o desenvolvimento deprogramas respeitantes aos satlites e ao espao.

A criao da NASA - National Aeronautics & Space Administration -, no vero de 1958, pareciaretirar ARPA razo para a sua existncia. No entanto, em 1961 a Universidade da Califrnia UCLA em Santa Brbara herdou da Fora Area um enorme computador IBM; o Q-32. Este factoiria permitir ARPA orientar a sua investigao para a rea da, recem nascida, Informtica. Paradirigir e coordenar o Command and Control Research CCR foi contratado o psiclogo Joseph

1. Antecedentes


6/61


Licklider que era um especialista em computadores j com reputao internacional.No CCR o trabalho baseava-se na utilizao do batch processing processamento de dados porlotes e em tempo diferido. Este processo que satisfazia a maioria das necessidades de clculo nose adequava comunicao interactiva com computadores nem transmisso de dados entre eles.

Licklider criou ento o IPTO Information Processing Techniques Office orientado para acomunicao interactiva e transmisso de dados. Para a comunicao rpida entre as equipas deinvestigadores era necessria a construo de uma rede - NET - pelo que a investigao, no mbitoda ARPA, foi orientada para a construo de redes de comunicao de dados.Em 1965 Licklider deixou a ARPA, mas a sua orientao foi continuada pelo seu sucessor RobertTaylor, tambm psiclogo. Dispondo de um oramento de 19 milhes de US dollar Taylor iniciou ofinanciamento da primeira rede de computadores.A tarefa no era fcil. J existiam redes de computadores desenvolvidas pelos fabricantes, mas cadaum deles impunha as suas normas e utilizava linguagens de comunicao incompatveis com as dosrestantes. Por outro lado a rede deveria oferecer confiana aos utilizadores, isto , as mensagensdeveriam chegar intactas aos receptores quaisquer que fossem os acidentes encontrados no seupercurso entre o emissor e o receptor.A soluo proposta para o problema compreendia por um lado a utilizao de redes do tipodistribudo nas quais era possvel conectar um receptor e um emissor utilizando vrios percursos.Se um n da rede avariasse a mensagem deveria continuar o seu percurso utilizando outro caminhodisponvel.Alguns anos antes o norte americano Paul Baran e o ingls Donald Davies tinham imaginado umsistema de comutao por pacotes que resolveria o problema. Uma mensagem nunca circulariacompleta na rede; seria cortada previamente em bocados que seriam enviados por caminhos

distintos. Cada bocado, encapsulado num pacote conteria o endereo do emissor, o endereodo receptor, o nmero de ordem do bocado e, evidentemente, o contedo do bocado. Destemodo o computador receptor poderia reconstituir, localmente, para o receptor a mensagemoriginal.Para aliviar o trabalho dos computadores emissor e receptor - , denominado host foi decididoconstruir computadores intermedirios que processassem o trabalho de routing. Cadacomputador seria assim conectado rede atravs de um computador intermedirio denominadoIMP Interface Message Processor-.Para que todos os computadores pudessem comunicar era necessrio criar um protocolo decomunicaes que regulasse o intercmbio de mensagens. Os primeiros protocolos construdosforam o Telnet ligao interactiva de um terminal com um computador remoto e o FTP FileTransfer Protocol; transferncia de ficheiros entre dois computadores -. As denominaes originaisdos protocolos eram DEL (Decode Encode - Language; linguagem de codficao-descodificao) eNIL (Network Interchange Language; linguagem de intercmbio na rede).

A primeira rede de computadores foi construda entre a Universidade da Califrnia Los Angeles -,SRI - Stanford Research Institute -, Universidade de Utah e Universidade da Califrnia SantaBrbara -. No dia 1 de Dezembro de 1969 nascia a ARPANET.Os estudantes destas q u a t r o Universidades criaram um grupo de trabalho que autodenominaramNetwork Working Group NWG -. Entre esses estudantes existia um tal Vinton Cerf que, mais


7/61


tarde, seria considerado o pai oficial da Internet.

O protocolo de comunicaes instalado nos host era insuficiente para gerir este novo tipo decomunicaes. O NWG desenvolveu um Network Control Protocol NCP que podia ser instaladoem cada um dos diversos host que estabelecia as conexes, as interropia, as comutava e

controlava o fluxo das mensagens. A primeira rede passou a ter a sua linguagem prpriaindependente do hardware que a suportava.

A ARPANET utilizava a rede telefnica normal atravs do sistema de aluguer de circuitos. Os iniciaisquatro ns da rede foram ampliados para trinta em Agosto de 1972. Considera-se esta data como omarco para incio da actividade da primeira comunidade virtual.Paralelamente foram construdas outras redes nos USA, em Inglaterra e, nomeadamente, emFrana onde no mbito do projecto Cyclades, concebido por Louis Pouzin, foi construda aTRANSPAC um n desta rede foi instalado em Portugal, na cidade de Lisboa.

3. Desenvolvimento da ARPANET

No incio a actividade principal que se desenvolvia na comunidade virtual da ARPANET era, oactualmente, banal correio electrnico e-mail -. As discusses on -line (actualmentedenominadas forums) e milhares de mensagens pessoais circulavam entre os m embros dacomunidade acelerando o desenvolvimento de programas utilitrios que simplificavam a utilizaodeste instrumento nunca antes utilizado.A importncia da ARPANET era tal que, em 1972, foi rebaptizada DARPANET em que o D significavaDefense e lembrava que a rede dependia do Pentgono o qual financiava os investimentos para a

ligao entre computadores geograficamente afastados de modo a ser permitido o seu acessoremoto e a partilha de fontes de dados.


8/61


Surge ento a idia da criao de uma International Network rede internacional e de umaInterconnected Networks conexo de redes regionais e nacionais nos USA que nocomunicavam entre elas. Estas expresses apadrinharam a futura denominao Internet. Entre1973 e 1978 uma equipa de investigadores coordenada por Vinton Cerf no SRI (Stanford) e Robert

Kahn na DARPA desenvolveram um protocolo que assegurava a interoperacionalidade einterconexo de redes diversas de computadores. Este protocolo denominou-se TCP/IP(Transmission Control Protocol e Internet Protocol) que substituiu totalmente o NCP em 1983.Entretanto o controlo da ARPANET foi transferido, em 1 de Julho de 1975, para a US DefenseCommunications Agency conhecida pela sigla DISA (Defense Information Sistems Agency). Aoperacionalidade e controlo da ARPANET eram ento totalmente executados pela Secretaria deEstado da Defesa dos USA.A DARPA financiou tambm projectos que permitissem a utilizao da tcnica de comutao depacotes para navios em navegao e unidades mveis terrestres que dispuzessem de meios rdio.Este financiamento deu origem construo da rede local Ethernet que para alm da utilizao dordio tambm suportava a transmisso por cabos coaxiais.No princpio do ano de 1980 a ARPANET foi dividida em duas redes. A MILNET que servia asnecessidades militares e a ARPANET que suportava a investigao. O Departamento de Defesacoordenava, controlava e financiava o desenvolvimento em ambas as redes.A NSF National Science Foundation , criada em 1975, no via com bons olhos o domnio dosmilitares sobre as redes de comunicao de dados e decidiu construir a sua prpria rededenomindada CSNET - Computer Science Network com o objectivo de conectar todos oslaboratrios de Informtica dos USA. Entre 1975 e 1985 foram criadas vrias redes de comunicaode dados utilizando fontes de financiamento diferentes, p. ex. UUCP, USENET,

BITNET, ... .Em Julho de 1977, Vinton Cerf e Robert Kahn realizaram uma demonstrao do protocolo TCP/IPutilizando trs redes ARPANET RPNET STATNET.Considera-se que foi nessa demonstrao que nasceu a Internet.

Em 1990, o Departamento de Defesa dos USA desmantelou a ARPANET a qual foi substituda pelarede da NSF, rebaptizada NSFNET que se popularizou, em todo o mundo, com a denominaoInternet .Para expanso da utilizao da Internet foi decisiva a criao da www World Wide Web criadapor dois engenheiros do CERN Centre Eoropen por la Recherche Nuclaire Robert Caillaiu e TimBerners-Lee, do HTML HyperText Markup Language - e dos Browsers. O primeiro browserutilizado foi o LYNX que apenas permitia a transferncia de textos. O MOSAIC, concebido naUniversidade de Illinois USA - j permitia a transferncia de textos e imagens.Do MOSAIC derivaram os populares Nescape e Internet Explorer.A Internet transforma-se num sistema mundial pblico, de redes de computadores - numa rede de

redes -, ao qual qualquer pessoa ou computador, previamente autorizado, pode conectar-se.Obtida a conexo o sistema permite a transferncia de informao entre computadores. A

4. A Internet


9/61


infraestrutura utilizada pela Internet a rede mundial de telecomunicaes.Nos meados da dcada de 1980 a Internet comea a ser utilizada em Portugal nas Universidades eem algumas empresas. As primeiras utilizaes eram realizadas com terminais conectados por viatelefnica a Universidades Europeias e a Universidades nos USA e restringiam-se, na maioria dos

casos, a consultas documentais e e-mail.A difuso da Internet em Portugal realizada pelas Universidades, suportada na existncia de umgrupo denominado PUUG Portuguese Unix Users Group e, a partir de 1986 na recem criadaFCCN Fundao de Cculo Cientfico Nacional -.A partir de 1991 o uso da Internet generaliza-se em todas as Universidades Portuguesas atravs dacriao da RCCN Rede da Comunidade Cientfica Nacional -. A criao de ISP Internet ServiceProvider em Portugal a partir de 1994 popularizou o uso da Internet. Os orgos de comunicaosocial passaram, em 1995, a difundir a existncia e utilidade da Internet. Esta difuso provocou umaexploso da utilizao da Internet em Portugal. Os jornais mais populares editavam cadernosdedicados ao assunto Internet.

Actualmente existem vrios ISP que oferecem acessos gratuitos Internet, ao contrrio do que severifica no incio quando apenas existia um.

INTERNET SERVIOS E MODO DE FUNCIONAMENA Internet oferece um conjunto diversificado de servios telemticos, dos quais destacamos osprincipais:

World Wide Web Correio electrnico (e-mail)

Transferncia de ficheiros (ftp)

Fruns de discuso (newsgroups)

Conversao em directo (IRC)

Emulao de Terminal (Telnet)

Servios de Pesquisa

Videoconferncia

A Internet o conjunto de todos estes servios, no entanto, de alguns anos para c um dos serviostem crescido bastante ao ponto de se confundir com a prpria Internet.

O servio em causa a World Wide Web, geralmente referenciada como a Web.

A Web, um sistema de pginas de hipertexto e multimdia escala mundial, comeou a expandirseem 1994 com o aparecimento e divulgao dos web browsers grficos. Com a distribuiopraticamente gratuita de software de navegao na Web (os mais conhecidos e utilizados so o

Internet Explorer da Microsoft e o Netscape Navigator), a Internet tornou-se um novo meio de


10/61


comunicao de mbito mundial e acessvel a qualquer pessoa.

A World Wide Web (WWW) constituda por um enorme nmero de pginas que se encontramespalhadas por milhares de servidores por toda a Internet. Nestas pginas podemos encontrar uma

variedade imensa de locais e temas.

Para se entender a imensidade e variedade da Web, pode-se dizer que se no encontra o quepesquisa na Web, ento dificilmente encontrar noutro local. Na verdade, a WWW tornou-se aforma mais fcil, econmica e imediata de divulgao de informao, que pode ser extremamenteimportante ou banal e/ou sem interesse. Um dos encantos da Web tem a ver com a forma como ainformao disponibilizada, recorrendo no s a texto e imagem como tambm a som,animaes, filmes e programas que interagem com o utilizador.Estas pginas podem conter referncias para outras pginas, hiperligaes, que permitem aoutilizador saltar de uma pgina para outra, mesmo que estas pginas estejam localizadas empontos fsicos completamente diferentes do planeta.

As hiperligaes destacam-se do restante texto pela sua cor ou pelo sublinhado. Para alm dotexto, podemos associar links a outros objectos, nomeadamente imagens. Ao deslocar o cursor dorato sobre um link (seja texto, imagens ou outro objecto), este tomar a forma de uma moenquanto que no canto inferior esquerdo do seu browser surgir o endereo destino.

Quando trabalha com o seu browser parece que est a viajar volta do mundo a visitar pginas.De facto, no est a deslocar-se para as diferentes pginas, elas que vm ter consigo. O seubrowser garante que as pginas que quer visualizar sejam enviadas para o seu computador ondeso visionadas no seu monitor.


11/61


de referir que uma pgina web (web page) o que se visiona num determinado instante no

browser.

Um website uma coleco de pginas interligadas entre si pertencentes todas mesmaempresa, organizao ou indivduo. Um website tem sempre uma pgina de entradaapresentando o site e funcionando como um ponto de partida para navegar nas pginas do site.Este tipo de pgina geralmente chamada de home page.

Home Page tambm pode ser usado noutro sentido, significando a 1 pgina que um browsermostra quando inicia. No entanto esta pgina frequentemente e correctamente chamada destart page.

Quando um web browser mostra uma pgina significa que ele se ligou ao servidor web que tinhaessa pgina guardada. Um servidor web um computador com ligao permanente Internet,que tem instalado um programa que administra os acessos s pginas que tem guardadas, asquais so compostas por vrios ficheiros.

O browser pede ao servidor uma pgina e se o servidor tiver essa pgina, ser-lhe- enviada para obrowser. Em termos tcnicos, o browser faz o descarregamento da pgina. Os elementos que acompem (texto, imagens, sons, etc) chegam quando o browser as mostra. Assim que tudo for

mostrado, a ligao ao servidor desligada. Se o utilizador quiser ver outra pgina no mesmoservidor, o browser volta a ligar-se. Vrios utilizadores podem, simultaneamente, aceder mesma


12/61


pgina sem problemas.

1.Os endereos da InternetPara poder ver uma pgina, tem de a encontrar entre milhes de pginas que constituem a

Internet. Por esta razo temos aquilo que se chama Uniform Resource Locator, URL, que define deforma nica a localizao de uma determinada pgina.

Portanto, um URL um endereo. Aqui temos o exemplo de um endereo:

http://www.clix.pt

Cada pgina tem um endereo Internet nico, o chamado endereo IP, que quando sorepresentados numericamente, tm formatos como os dos seguintes exemplos:

123.106.15.202192.75.127.212

Como pode verificar, temos 4 nmeros separados por pontos. Cada nmero pode variar entre 0 e

255 (o intervalo em que pode variar um nmero de 8 bit, 2 8).

Como os endereos numricos no so fceis de decorar por parte dos utilizadores, foi criado, emparalelo, um sistema de endereamento por nomes, o DNS ou Domain Name System.

Os DNS so programas que gerem bases de dados de endereos IP, funcionando como os serviosde informao telefnicos. A partir do nome do endereo, o servidor DNS informa qual o endereoIP antes de estabelecer a ligao. Se o servidor DNS no conhecer o nome pretendido entoredirecciona o pedido para outro servidor at que este seja encontrado.

Os domnios tm a ver com a organizao das redes ou sub-redes da Internet. Assim, as ltimasletras de um endereo designam um domnio de topo, que pode ser um pas ou um certo tipo deentidade.

Este sistema extremamente importante, ao contrrio dos computadores, o ser humano lida maisfacilmente com as palavras do que com os nmeros. Por isso, para ns mais fcil memorizar umendereo web tal como conhecemos do que memorizar um endereo IP.

Os endereos por nomes tm um formato do gnero dos seguintes:

www.expresso.pt www.escapadinha.com.pt

homepages.sapo.pt www.astalavista.box.sk www.meteo.pt www.guiafarmacias.com.pt
http://www.clix.pt/http://www.clix.pt/http://www.expresso.pt/http://www.expresso.pt/http://www.escapadinha.com.pt/http://www.escapadinha.com.pt/http://www.meteo.pt/http://www.meteo.pt/http://www.guiafarmacias.com.pt/http://www.guiafarmacias.com.pt/http://www.guiafarmacias.com.pt/http://www.guiafarmacias.com.pt/http://www.meteo.pt/http://www.meteo.pt/http://www.escapadinha.com.pt/http://www.escapadinha.com.pt/http://www.expresso.pt/http://www.expresso.pt/http://www.clix.pt/http://www.clix.pt/


13/61


Repare que o http no aparece nestes endereos. O http, hipertext transfer protocol, umprotocolo que permite utilizar as facilidades relacionadas com o hipertexto e com as hiperligaes.Nos browsers actuais no necessrio escrever este protocolo, pois este assumido por defeito,ao contrrio do que acontecia com os browsers mais antigos.

Os endereos so lidos da esquerda para a direita. A 1 parte do endereo o nome desse

computador. Como muitos computadores na Internet fazem parte da World Wide Web, muito

usual que estes se chamem www, podendo, no entanto, ter outros nomes, como se demonstra nosexemplos anteriores.

w w w . b a h a m a s . c o m

Tipo de servio Subdomnio Domnio principal ou de topoEis alguns exemplos de domnios de topo:.pt Portugal .de Alemanha .uk Reino Unido

.es Espanha .fr Frana .nl Holanda

.ru Rssia .br Brasil .ca Canad

.it Itlia .jp Japo .me MxicoDeve imaginar que o cdigo dos Estados Unidos ser .us. Em alguns casos , mas geralmente outro

sistema usado nos EUA.Visto que a Internet foi inventada pelos americanos, estes acham que no precisam de cdigo depas, optando por utilizar um cdigo de 3 letras que evidencia qual o tipo de organizao ao qual ocomputador pertence..com empresas .org organizaes sem fins lucrativos

.edu instituies de ensino .net organizaes envolvidas na manuteno daInternet

.gov governo americano .int organizaes internacionais.mil exrcito americano

No entanto, com o crescimento espectacular que a Internet tem conhecido nos ltimos anos, onmero de endereos disponveis para todas as organizaes que esto interessadas em assegurara sua presena na Internet tem vindo a diminuir drasticamente.

Para fazer face s crescentes solicitaes o organismo que superintende a Internet, o ICANN

(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), seleccionou em Novembro de 2000

novos domnios de topo que se encontram em fase de impementao.
http://www.bahamas.com/http://www.bahamas.com/http://www.bahamas.com/


14/61


15/61


SINTAXES DE INTERROGAO (MOTORES DE

PESQUISA)

Operadores no boleanos

Operador +: resposta deve conter necessariamente este termo

Para que uma palavra nunca deva constar no resultado de uma pgina, sendo estaconsiderada uma resposta vlida, procede-se a palavra em questo do sinal + noinserindo nenhum espao entre o sinal e a palavra (ex: +fotossntese)

Operador - : resposta deve necessariamente no conter este termoPara que uma palavra nunca deva constar no resultado de uma pgina, sendo estaconsiderada uma resposta vlida, procede-se a palavra em questo do sinal noinserindo nenhum espao entre o sinal e a palavra (ex: -fotossntese)

Caracteres universais para encontrar variantes de palavras

Se pretendermos encontrar pginas que possuam um conjunto de variantes de uma dadapalavra (ex: automtico, automatismo, automvel, automobilismo etc.) usamos a seguintesintaxe: autom* - significa isto que estamos interessados em todas as palavras comeadaspor autom.

Se no entanto utilizarmos a sintaxe: *fazer significa que pesquisamos todas as palavrasterminadas em fazer (ex: perfazer, desfazer, satisfazer etc).

Se, entretanto, utilizarmos a sintaxe: des*mente significa que pesquisamos todas aspalavras comeadas por des e terminadas em mente (ex: desfavoravelmente,desmesuradamente).

Aspas para procurar expresses

Se o termo pelo qual pretendemos efectuar a pesquisa for composto por mais de uma

1.Operadores


16/61


17/61


parnteses com o objectivo de definir o agrupamento e prioridade das sequncias de caracteres).Exemplo: ambiente and (anaerbica OR fotossntese)

Utilizar filtros para ajustar a pesquisa

As pginas HTML podem ter vrias caractersticas, como a lngua em que so redigidas, e possvelformular interrogaes que requeiram que as pginas de resposta apresentem necessariamentedeterminados valores de uma ou mais dessas caractersticas, com excluso de todas as suas outrasvariantes, graas aos filtros.

So exemplo de filtros o ttulo da pgina (title), o URL (url), o domnio (domain), o computador quealberga um stio Internet (host), uma parte do URL (site), o URL das pginas que recomendam umadada pgina (link) e imagens (image). Nem todos estes filtros funcionam em todos os motores.Alguns, porm, funcionam, apesar de esse facto no estar documentado na Ajuda (Help).

Exemplos:title:Penso, logo encontro (encontrar pginas com o ttulo Penso,

logo encontro )

Cames site:.pt (todas as pginas portuguesas _ domnio .pt _ que contm a palavra "Cames")

image:imagem.gif (encontrar pginas com uma imagem intitulada imagem.gif )

link:http://www.dmoz.org (encontrar pginas que tm uma ligao que aponta para a pginado Open Directory, cujo URL http://www.dmoz.org )Utilize a pesquisa avanada do Motor de Pesquisa

e preencha convenientemente o formulrio seguinte de forma a contemplar os pedidos que seseguem:
http://users.skynet.be/penso.logo.encontro/glossario.htm#Filtrohttp://users.skynet.be/penso.logo.encontro/glossario.htm#URLhttp://users.skynet.be/penso.logo.encontro/glossario.htm#Dom%C3%ADniohttp://www.dmoz.org/http://www.dmoz.org/http://www.dmoz.org/http://www.dmoz.org/http://www.dmoz.org/http://users.skynet.be/penso.logo.encontro/glossario.htm#Dom%C3%ADniohttp://users.skynet.be/penso.logo.encontro/glossario.htm#Dom%C3%ADniohttp://users.skynet.be/penso.logo.encontro/glossario.htm#URLhttp://users.skynet.be/penso.logo.encontro/glossario.htm#URLhttp://users.skynet.be/penso.logo.encontro/glossario.htm#Filtrohttp://users.skynet.be/penso.logo.encontro/glossario.htm#Filtro


18/61


INTRODUO AO OUTLOOK EXPRESSO Microsoft Outlook Express traz o mundo da comunicao online para o seu ambiente detrabalho. Quer pretenda trocar correio electrnico com colegas e amigos quer pretenda juntar-sea newsgroups para trocar ideias e informaes, as ferramentas de que necessita esto aqui.

1.Gerir vrias contas de correio electrnico e de newsgroupsSe tiver vrias contas de correio electrnico ou de newsgroups, pode trabalhar com todas elasnuma s janela. Tambm pode criar vrios utilizadores, ou identidades, para o mesmo

computador. Cada identidade ter pastas de correio electrnico exclusivas e um Livro deEndereos individual. A utilizao de vrias identidades facilita a separao do correio electrnicoprofissional do correio electrnico pessoal, bem como a separao do correio electrnico de cadautilizador.

2.Procurar mensagens rpida e facilmenteUtilizando a lista de mensagens e o painel de pr-visualizao, possvel visualizar uma lista demensagens e ler mensagens individuais ao mesmo tempo. A lista Pastas contm pastas de correioelectrnico, servidores de newsgroups e newsgroups, e possvel alternar facilmente entre eles.

Tambm pode criar novas pastas para organizar e ordenar mensagens e, em seguida, configurarregras da mensagem, para que o correio electrnico recebido que se enquadre nos seus critriosseja encaminhado para uma pasta especfica. possvel ainda criar vistas prprias parapersonalizar o modo como visualiza o correio electrnico.

3.Manter o correio electrnico num servidor para ser possvelvisualiz-lo em mais do que um computador

Se o fornecedor do servio Internet (ISP) utilizar um servidor de correio electrnico IMAP (Internetmessage access protocol ) para correio electrnico recebido, pode ler, armazenar e organizar asmensagens em pastas no servidor, sem as transferir para o computador. Dessa forma, podervisualizar mensagens a partir de qualquer computador que se possa ligar a esse servidor.

4.Utilizar o 'Livro de endereos' para armazenar e obter endereos decorreio electrnico

Pode guardar automaticamente nomes e endereos no Livro de endereos , bastando para talresponder a uma mensagem. Tambm pode importar nomes e endereos de outros programas,escrev-los no Livro de endereos , adicion-los a partir de mensagens de correio electrnico

recebido ou adicion-los a partir de uma procura de servios populares de directrio da Internet(pginas brancas). O Livro de endereos suporta o Protocolo simples de acesso a directrios


19/61


(LDAP,Lightweight Directory Access Protocol ) para visualizar servios de directrio da Internet.

5.Adicionar uma assinatura pessoal ou papel de carta s mensagensPede inserir informaes essenciais como parte da assinatura pessoal em mensagens a enviar epode criar vrias assinaturas para utilizar para diferentes fins. Tambm pode incluir um carto devisita com informaes mais detalhadas. Para tornar as mensagens mais atractivas, pode adicionarpadres de papel de carta e fundos e pode alterar a cor e o estilo do texto.

6.Enviar e receber mensagens segurasPode assinar digitalmente e encriptar mensagens utilizando IDs digitais. Assinar digitalmente amensagem garante aos destinatrios que a mensagem mesmo sua. A encriptao garante queapenas os destinatrios pretendidos possam ler a mensagem.

7.Encontrar newsgroups de interesseProcura um newsgroup que corresponda aos seus interesses? Pode procurar newsgroups quecontenham palavras-chave ou procurar todos os newsgroups disponveis no fornecedor denewsgroups de Internet (Usenet). Quando encontrar um newsgroup que pretenda visualizar comregularidade, adicione-o lista Subscrito para poder reencontr-lo com facilidade.

8.Visualizar conversaes de newsgroups com eficciaPode visualizar uma mensagem de newsgroup e todas as respostas sem ter de ler toda a lista demensagens. Ao ver a lista de mensagens, pode expandir e fechar conversaes para facilitar alocalizao do que lhe interessa. Tambm pode utilizar vistas para visualizar apenas as mensagensque pretende ler.

9.Transferir mensagens de newsgroups para ler offlinePara utilizar o tempo despendido online com maior eficcia, pode transferir mensagens ounewsgroups completos, pelo que no ter de estar ligado ao ISP para ler mensagens. Tambmpode transferir apenas cabealhos de mensagens para visualizar offline e, em seguida, marcar oscabealhos das mensagens que pretende ler; quando se voltar a ligar, o Outlook Express transfereo texto da mensagem. Tambm pode compor mensagens offline e envi-las quando se voltar aligar.

10.Configurao de uma conta de correio elctrnico do SAPO noOutlook Express

1. Configurao da conta de correio electrnico [email protected] no Outlook Express


20/61


a. Iniciar Todos os programas Outlook Expressb. Execute na barra de menu do Outlook Express

c. Na janela de dilogo Contas de Internet clique no boto de comando Adicionar

d. Seleccione a opo Correio

e. Na janela de dilogo Assistente de Ligao Internet, dentro do campo Nomeescreva o seu remetente de correio electrnico que vai ser apresentado nosdestinatrios sempre que enviar correio:


21/61


f. Na janela de dilogo Assistente de Ligao Internet escreva agora no campoEndereo de correio electrnico o seu endereo de email anteriormente criadonum formulrio prprio.


22/61


g. Na janela de dilogo Assistente de Ligao Internet que se apresentaseguidamente preenche-a de acordo com a figura apresentada:

11.Alguns conceitos genricos de protocolos que se aplicam nosservidores de correio electrnico:POP (definido para o correio a receber)

O Post Office Protocol um protocolo que trabalha no ciclo das mensagens eletrnicas .Serve para que os usurios possam facilmente acessar suas caixas de mensagens em umservidor.

Protocolo

Protocolos so conjuntos de instrues e diretrizes que definem o modo pelo qualdiferentes sistemas se comunicam. Seu navegador web e o servidor web precisamentender um ao outro, por isso os dois se utilizam do HTTP para interpretar as informaesque recebem e formular as mensagens que iro mandar.

SMTP (definido para o correio a enviar)

O Simple Mail Transfer Protocol um protocolo que faz parte do ciclo das mensagenseletrnicas .
http://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#protocolohttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#protocolohttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#protocolohttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#servidorhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#servidorhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#webhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#webhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#webhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#httphttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#httphttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#httphttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#httphttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#httphttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#webhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#webhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#servidorhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#servidorhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#mailhttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#protocolohttp://linhadefensiva.uol.com.br/dicionario#protocolo


23/61


h. Na janela de dilogo Assistente de Ligao Internet que se apresentaseguidamente preenche-a de acordo com a figura apresentada:

i. De seguida receber uma mensagem de Parabns referente ao processo deconfigurao da sua conta de email no Outlook Express. Para finalizar o processoclique no boto de comando Concluir

j. Finalmente poder verificar na janela de dilogo Contas da Internet no separador


24/61


Correio a existencia da conta pop.sapo.pt que contem todas as configuraesanteriormente definidas. Clique no boto de comando Fechar para regressar aoaplicativo.

2. Vamos agora fazer algumas personalizaes na configurao do Outlook Express referentesao sincronismo de email Servidor-Cliente. Deste modo execute o mtodo de procedimento

seguinte:

a. Na barra de menu execute: Ferramentas Contas

b. Na janela de dilogo Contas da Internet apresentada seleccione a conta decorreio electrnico pretendida e clique no boto de comando Propriedades


25/61


c. Na janela de dilogo Propriedades de pop.sapo.pt clique no separadorAvanadas

d. Na linha divisora Entrega assinale as caixas de verificao como ilustra a figura


26/61


seguinte. Estas opes executam a possibilidade de poder consultar as mesmasmensagens em computadores diferentes, mantendo-as sempre no servidor at queas elimine da reciclagem do gestor de correio electrnico.

e. Clique no boto de comando OK para finalizar a operao de configurao efechar a janela de dilogo.

12.Configurao de uma conta de correio electrnico do Gmail noOutlook Express

3. Configurao da conta de correio electrnico [email protected] no OutlookExpress

a. Iniciar Todos os programas Outlook Expressb. Execute na barra de menu do Outlook Express


27/61


c. Na janela de dilogo Contas de Internet clique no boto de comando Adicionar

d. Seleccione a opo Correio

e. Na janela de dilogo Assistente de Ligao Internet, dentro do campo Nome

escreva o seu remetente de correio electrnico que vai ser apresentado nosdestinatrios sempre que enviar correio:


28/61


f. Na janela de dilogo Assistente de Ligao Internet escreva agora no campoEndereo de correio electrnico o seu endereo de email anteriormente criadonum formulrio prprio.

g. Na janela de dilogo Assistente de Ligao Internet que se apresentaseguidamente preenche-a de acordo com a figura apresentada:


29/61


h. Na janela de dilogo Assistente de Ligao Internet que se apresentaseguidamente preenche-a de acordo com a figura apresentada:

i.

De seguida receber uma mensagem de Parabns referente ao processo deconfigurao da sua conta de email no Outlook Express. Para finalizar o processoclique no boto de comando Concluir


30/61


j. Finalmente poder verificar na janela de dilogo Contas da Internet no separadorCorreio a existencia da conta pop.sapo.pt que contem todas as configuraesanteriormente definidas. Clique no boto de comando Fechar para regressar ao

aplicativo.

4. Vamos agora fazer algumas personalizaes na configurao do Outlook Express referentesao sincronismo de email Servidor-Cliente e definies dos nmeros de porta POP e SMTPcom ligaes SSL da conta de correio electrnico [email protected]. Destemodo execute o mtodo de procedimento seguinte:

a. Digite na barra de endereo do Internet Explorer www.gmail.com

b. Efectue o seu login para a caixa de correio electrnico respectiva digitando ousername, password e clicando no boto de comando Sign in
http://www.gmail.com/http://www.gmail.com/http://www.gmail.com/http://www.gmail.com/


31/61


c. Seleccione a opo Configuraes como ilustra a figura seguinte:

d. No menu Configuraes seleccione o separador Encaminhamento e POP epreencha o formulrio de acordo com o apresentado:

e. Seguidamente clique sobre o boto de comando Salvar Alteraes

f. Finalmente clique na opo Sair da barra de menu do Google para fechar a suasesso referente sua conta de correio (Webmail).

g. Na barra de menu execute Ferramentas Contas


32/61


h. Na janela de dilogo Contas da Internet apresentada seleccione a conta decorreio electrnico pretendida e clique no boto de comando Propriedades

i. Na janela de dilogo Propriedades de pop.gmail.com clique no separadorServidores.

Na linha divisora Servidor de correio a enviar seleccione a caixa deverificao O meu servidor requer autenticao

Clique sobre o boto de comando Definies e preencha a caixa dedilogo Servidor de correio a enviar como ilustra a figura


33/61


j. Na janela de dilogo Propriedades de pop.gmail.com clique no separadorAvanadas


34/61


k. Na linha divisora Nmeros da porta do servidor atribua os nmeros apresentadospara as portas especficas de correio a enviar e a receber requerendo ligaesseguras SSL. (fig. 1)

l. Na linha divisora Entrega assinale as caixas de verificao como ilustra a figuraseguinte. Estas opes executam a possibilidade de poder consultar as mesmasmensagens em computadores diferentes, mantendo-as sempre no servidor at queas elimine da reciclagem do gestor de correio electrnico. (fig. 1)

Conceitos:

Secure Sockets Layer (SSL) e seu sucessor Transport Layer Security (TLS) soprotocolos criptogrficos que provem comunicao segura na Internet para servioscomo email (SMTP), navegao por pginas (HTTP) e outros tipos de transferncia dedados. H algumas pequenas diferenas entre o SSL 3.0 e o TLS 1.0, mas o protocolopermanece substancialmente o mesmo. O termo "SSL" usado aqui aplica-se a ambos osprotocolos, excepto se disposto em contrrio.

m. Clique no boto de comando OK para finalizar a operao de configurao efechar a janela de dilogo.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Protocolohttp://pt.wikipedia.org/wiki/Criptografiahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Criptografiahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Criptografiahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Internethttp://pt.wikipedia.org/wiki/Internethttp://pt.wikipedia.org/wiki/Internethttp://pt.wikipedia.org/wiki/Emailhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Emailhttp://pt.wikipedia.org/wiki/SMTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/SMTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/SMTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/HTTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/HTTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/HTTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/HTTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/HTTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/SMTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/SMTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/SMTPhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Emailhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Emailhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Internethttp://pt.wikipedia.org/wiki/Internethttp://pt.wikipedia.org/wiki/Criptografiahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Criptografiahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Protocolohttp://pt.wikipedia.org/wiki/Protocolo


35/61


13.O que so identidades?Atravs da criao de identidades vrias pessoas podem utilizar o Outlook Express e o livro deendereos no mesmo computador. Por exemplo, pode partilhar o computador com outro membroda famlia. Se cada um criar uma identidade , podero visualizar o respectivo correio e contactos

quando a sesso iniciada com a respectiva identidade . Depois de criar a identidade , poderorganizar os contactos conforme desejar criando subpastas.

Normalmente, so criadas identidades quando utilizado o Outlook Express (ou outras aplicaesque usem identidades). Apenas pode criar identidades a partir do livro de endereos quando este aberto a partir do menu Iniciar e no do Outlook Express. Para abrir o livro de endereos a partirdo menu Iniciar, clique em Iniciar, aponte para Todos os programas , aponte para Acessrios e,em seguida, clique em Livro deendereos .

1. Crie uma novaidentidade denominadaGest-sapo

a. Escreva o nome para a sua nova identidade Gest-sapo e seleccione a caixa deverificao Pedir palavra passe

b. Digite a palavra-passe para a identidade respectiva


36/61


c. Confirme OK para a nova identidade e crie uma nova conta de e-mail

d. Efectue os procedimentos do exerccio anterior para criar nesta identidade a sua novaconta de e-mail do SAPO

2. Crie agora, utilizando o mesmo mtodo de procedimento, uma nova identidadedenominada Gest-gmail configurando nesta identidade a sua nova conta de e-mailutilizando o mtodo de procedimento do exerccio anterior

Nota: Para alternar entre as diferentes entidades criadas anteriormente efectue o seguinte modode procedimento:


37/61


14.Introduo ao livro de endereosO livro de endereos proporciona um local conveniente para armazenar informaes de contactode fcil obteno pelos programas, tal como o Microsoft Outlook Express. Tambm permite acessoa servios de directrio da Internet, que pode utilizar para procurar pessoas e empresas naInternet. As seguintes funes ajudam a organizar todas as informaes de contacto da melhorforma para serem utilizadas.

3. Vamos criar agora o livro de endereos na entidade Gest-gmail. Deste modo efectue oseguinte modo de procedimento:

Ferramentas Livro de endereos ou clicando na ferramenta

Este o ambiente do livro de endereos referente identidade Gest-sapo onde se encontraconfigurada a conta de e-mail do SAPO.

4. Crie agora todos os endereos de e-mail do grupo de Internet-Intranet-E-mail no livro de


38/61


39/61


5. Crie agora dois grupos de contactos denominados Ala esquerda e Ala direita

efectuando o seguinte modo de procedimento:

NOTA: Os elementos do grupo da Ala Esquerda e Ala Direita so os que se localizam nasposies esquerda e direita em relao porta da sala de formao.

a. Seleccione os membros do grupo, no boto de comando, Seleccionar membros,se j existirem os contactos que pretende adicionar ou seleccione Novo contacto


40/61


se o contacto que pretende adicionar ainda no estiver na sua lista de endereos.

b. Proceda de igual modo para a formao do grupo Ala Direita.

6. Para personalizar o seu ambiente de trabalho do seu gestor de correio electrnico (OutlookExpress) proceda do seguinte modo: Ver Esquema

7. Envie agora para um membro da sua lista de contactos a informao do tempo prevista

para amanh, com conhecimento do membro com o contacto: [email protected]. Efectueeste procedimento de forma que o destinatrio principal de o respectivo e-mail visualize os


41/61


contactos a quem dirigiu conhecimento

Conceitos

To:

O campo To: aquele onde devem ser inseridos os endereos dos destinatrios da mensagem. Um endereode correio electrnico tem o seguinte aspecto: nomeDeUtilizador@servidor .

O campo To: pode receber mais do que um endereo, desde que separado por vrgulas. Exemplo:[email protected],[email protected]

CC:O campo CC --Com Conhecimento ou, em ingls, C arbon C opy -- serve para indicar destinatrios que devemreceber uma cpia da mensagem. Funcionalmente equivalente ao campo To:, mas d a indicao aodestinatrio da mensagem de que esta um duplicado de uma mensagem enviada a outrm.

Bcc:

O campo BCC -- do inglsB lind C arbon C opy -- permite enviar uma cpia da mensagem a destinatrios nomencionados nos campos To: e Cc: mas sem que nada na mensagem registe o envio da cpia. uma varianteescondida do campo CC.

8. Envie agora para o grupo de contactos Ala Esquerda ou Ala Direita a mensagem com ainformao do link para obteno do download do aplicativo Acrobat Reader 7.0 dandoconhecimento ao membro com o contacto: [email protected]. Efectue este procedimentode forma que os destinatrios principais deste e-mail no visualizem os contactos a quemdirigiu conhecimento. Defina no respectivo e-mail Prioridade Alta e pedido de recibo deleitura.

9. Envie um e-mail para o grupo de contactos Ala Esquerda ou Ala Direita contendo a


42/61


43/61


para o ficheiro endereos.wab

12. Mude para a identidade Gest-sapo e importe o livro de endereos endereos.wab paraque esta assuma os mesmos contactos anteriormente definidos. Deste modo efectue oseguinte procedimento:


44/61


ASPECTO DO OUTLOOK EXPRESS

1.PASTAS

Aps a entrada no Outlook Express, j na identidade pretendida, surge a janela principal daaplicao, dividida em trs reas diferentes: a rea das pastas, a rea dos contactos e, do ladodireito, a rea de visualizao (cujo contedo visionado depende da pasta que estiver seleccionadana rea das pastas).

As pastas da Lista de pastas correspondem aos seguintes contedos:

A receber (Inbox) nesta pasta que se encontram todas as mensagens recebidas (quer as queesto lidas quer as que esto ainda para posterior leitura e, neste ltimo caso, distinguem-se dasoutras mensagens por estarem marcadas a negrito e com o smbolo do envelope fechado.

A enviar (Outbox) nesta pasta aparecem as mensagens que esto em trnsito. Isto quer dizerque j foram enviadas, mas, por qualquer motivo, ainda no saram. Os motivos porque,eventualmente, as mensagens ainda no tenham sado, podem ter a ver com o facto de se estara enviar a mensagem sem se estar em on-line ou pelo facto de haver um problema na rede ou,ainda, porque a mensagem tem ficheiros em anexo que so pesados, etc.Itens enviados (Sent Items) nesta pasta fica uma cpia das mensagens enviadas pelo utilizador.


45/61


Itens eliminados (Deleted items) nesta pasta ficam as mensagens que o utilizador elimina. Se,por qualquer motivo, o utilizador tiver necessidade de consultar novamente estas mensagens,poder faz-lo enquanto no esvaziar a reciclagem.

Rascunhos (Drafts) nesta pasta so arquivadas as mensagens que o utilizador comeou aescrever, mas que ainda no enviou e que pretende enviar mais tarde.

2.ContactosNo aspecto predefinido do Outlook Express, surge, tambm a lista de contactos (que vai sendoconstruda pelo utilizador). Essa lista de contactos, para alm de conter o endereo electrnico,poder conter quaisquer outras informaes, o que permite ao utilizador ter, em formatoelectrnico, os dados necessrios para contactar determinada pessoa sem necessidade de recorrerao carto de visita.

3.rea de visualizaoA aplicao, em modo predefinido, possui, para alm da rea de visualizao das mensagens, naparte dessa mesma rea, uma janela de pr-visualizao que permite que o utilizador aoseleccionar qualquer mensagem, possa, imediatamente, pr-visualizar o seu contedo.


46/61


4.Modificar o aspecto do Outlook Express

Para modificar o aspecto pr-definido da aplicao, o utilizador dever aceder ao menu VER eescolher a opo ESQUEMA:

Ao surgir a janela de Esquema, o utilizador tem a possibilidade de configurar o aspecto visual deOutlook Express atravs da activao, ou desactivao, de cada um dos itens seleccionados. Essa janela est, basicamente, dividida em duas reas:

A rea bsica, que permite ao utilizador activar as opes pretendidas em relao s pastas que sepodem visualizar e forma de as visualizar. Para tal, dever-se- colocar o smbolo sempre quedesejar activar uma determinada opo ou retir-la para desactivar. Esta aco concretizadaatravs de um clique com o boto esquerdo do rato sobre a opo que deseja visualizar.


47/61


A rea de pr-visualizao possibilita que, seleccionando uma mensagem se visualizeautomaticamente o seu contedo sem necessidade de abrir uma janela em separado para aleitura dessa mesma mensagem. ainda possvel definir se se pretende essa visualizao numa

zona abaixo das mensagens ou ao lado das mesmas. Normalmente, o sistema mostra tambm umcabealho que indica o autor da mensagem, o(s) destinatrio(s) e o assunto (Ttulo). Se outilizador no quiser visualizar essa informao, basta desactivar esse item.

LER, RESPONDER E REENCAMINHAR MENSAGENVamos agora ver as formas de utilizao da aplicao Outlook Express para efectuar a leitura demensagens, com e sem ficheiros anexos, e respectiva resposta ou reencaminhamento.

1.Ler mensagensPara ler as mensagens enviadas, o utilizador dever, aps ter acedido ao Outlook Express,seleccionar a pasta A Receber. Essa aco ir mostrar, na rea de visualizao ( direita daaplicao) as vrias mensagens existentes.


48/61


Ao olhar para essa mesma rea, o utilizador tem, imediatamente, acesso a algumas informaessobre as mensagens, em funo dos smbolos que estejam, ou no, presentes na linha da prpriamensagem.Por predefinio existem para cada uma das mensagens, vrias indicaes possveis:

Prioridade da mensagem

Existnciade anexos

Mensagem j lida

Mensagem no lida

Sinalizador para posterior referncia

Ttulo da mensagem

Remetente da mensagem

Data de recepo da mensagem

Para o utilizador efectuar a leitura de uma mensagem especfica, basta seleccionar a mensagemdesejada (um clique sobre a mensagem); se a rea de pr-visualizao estiver activa, surgir, nessamesma rea, o contedo da mensagem.


49/61


Se a rea de pr-visualizao no estiver activa, necessrio abrir a mensagem. Para tal, necessrio efectuar dois cliques sobre a mensagem ou seleccion-la e carregar na tecla Enter.Aps esta aco surge, numa janela em separado, a mensagem e o respectivo contedo.

2.Abrir anexosUm anexo um documento externo ao texto da prpria mensagem mas que incorporado namesma. A leitura desse anexo pode ser feita de maneiras diferentes, dependendo da forma comoo utilizador acede mensagem:

Abrir a mensagem numa nova janel a se o utilizador optar por abrir a mensagem (duploclique sobre a mesma) numa nova janela, ir surgir, para alm do texto da mensagem e das

informaes sobre a mesma, uma linha que contm o anexo. Para ler o anexo, basta efectuarduplo clique sobre este e abrir-se- o contedo do anexo na aplicao que foi criado.


50/61


No presente exemplo surgir dentro do Nero PhotoSnap Viewer, pois o editor predefinido paravisualizao de imagens.

Ler a mensagem atravs da pr-visualizalo se o utilizador optar por efectuar a leituradas mensagens atravs da barra de pr-visualizao, quando efectuar um clique sobre umamensagem que contenha um anexo verificar que, no cabealho da barra de pr-visualizao,surge o desenho de um clip . Efectuando um clique sobre o clip, aparece o documento em anexo e,basta efectuar outro clique sobre o nome do anexo para ler o seu contedo.


51/61


3.Guardar anexosPara guardar o anexo de uma mensagem, o utilizador dever seleccionar a mensagem, aceder aomenu FICHEIRO e escolher a opo GUARDAR ANEXOS

Se estiver a visualizar o anexo atravs da rea de pr-visualizao, tambm possvel efectuar umclique no boto do clipe e escolher a opo Guardar Anexos.


52/61


NOTA: O utilizador pode, tambm, optar por gravar a mensagem toda e no apenas o anexo. Paratal dever aceder ao menu FICHEIRO e escolher a opo GUARDAR COMO.

4.Responder s mensagens

Para responder a uma determinada mensagem o utilizador dever efectuar as seguintes aces:

Seleccionar a mensagem a que se pretende responder (poder abrir-se a mensagem ou apenasposicionar o cursor sobre a mesma);

Efectuar um clique no boto para responder apenas ao remetente da mensagem, ou seja, apenasao endereo constante no campo De; se se pretender responder tambm aos endereoselectrnicos do campo Carbon Copy {CC}, dever-se- efectuar um clique no boto ;

Em seguida, surgir uma janela na qual o utilizador escreve a resposta;


53/61


A sigla Reassinala que uma resposta{Reply}

NOTA: O texto da mensagem original pode ser eliminado quando o utilizador estiver a responderao remetente da mensagem.

Para enviar a resposta depois de escrito o texto de resposta, dever-se- efectuar um clique noboto Enviar; aps essa aco, o sistema regressa ao quadro inicial e verificar-se- que a

mensagem respondida passou a ter, juntamente com o envelope, o smbolo de uma seta

5.Reencaminhar mensagens


54/61


55/61


r

ESCREVER E PERSONALIZAR MENSAGENS

Ao aceder aplicao de correio electrnico Outlook Express, o utilizador pode, imediatamente,criar uma mensagem de correio electrnico atravs de um clique no boto Criarmensagem -- ou por acesso ao menu FICHEIRO, seguido das

opes NOVO e Mensagem de correio

Aps activar a opo de novo correio, surge a janela das mensagens que est, basicamente,dividida, em trs reas: a rea do menu e da barra de ferramentas (botes), a rea em que so

colocados os endereos (campos Para, CC) e a rea de escrita (que inclui a rea de de Assunto e area onde se digita o texto da mensagem.


56/61


57/61


Permite anexar ficheiros mensagem

Possibilita a definio da prioridade da mensagem

Mensagem assinada digitalmente

Mensagem lacrada

A rea de endereos , habitualmente, composta por dois campos: o campo Para, que pode serdescrito como o campo onde so introduzidos os endereos electrnicos dos destinatriosprincipais da mensagem, e o campo CC (que significa Carbon Copy mas que em lngua portuguesa,normalmente, se define como Com Conhecimento). Esta ltima rea utiliza-se habitualmentequando se pretende enviar a determinado(s) destinatrio(s) uma cpia da mensagem que foienviada ao(s) destinatrio(s) do campo Para.

Ao receber a mensagem, todos os destinatrios, quer do campo Para quer do campo CC,sabem quais so os restantes destinatrios a quem a mensagem foi enviada.

Na rea de endereos ainda possvel colocar mais um campo: o campo BCC (Blind CarbonCopy). Este campo de endereo possui, como principal caracterstica, o facto de os endereosconstantes neste campo no serem visveis para os destinatrios que constem nos campos Parae CC.

A opo BCC no consta, automaticamente , dos campos de endereo pelo que, se o utilizadordesejar utilizar este campo dever, na janela das mensagens, aceder ao menu VER e escolher aopo Todos os cabealhosA partir desta altura o campo BCC surgir na janela das mensagens.


58/61


Nota: Em qualquer dos campos, sempre que o utilizador desejar escrever mais do que umendereo electrnico, dever separ-los por ponto e vrgula (;). Se o utilizador j possuir osendereos electrnicos no livro de endereos no necessita de escrever o endereo. Bastaefectuar um clique com o boto esquerdo do rato no boto que se encontra esquerda dorespectivo campo -

A rea destinada ao Assunto, apesar de no ser de preenchimento obrigatrio, convenienteser preenchida com um ttulo que identif ique o contedo da mensagem. Essa aco ir permitirque o destinatrio, ao receber uma mensagem, tenha uma ideia sobre o seu contedo, mesmoantes de abrir. A seguir a esta rea fica a rea de texto livre na qual o utilizador ir digitar ocontedo da mensagem. Depois de concludas todas estas aces, a mensagem est pronta paraser enviada. Para tal, basta efectuar um clique sobre o boto Enviar


59/61


1.Inserir ficheiros nas mensagens

Nas mensagens, para alm do texto escrito, possvel incluir, tambm, outros ficheiros em anexo.A estes d-se o nome de anexos. Para anexar um ficheiro a uma mensagem, o utilizador dever,na janela das mensagens, efectuar as seguintes aces:

Efectuar um clique com o boto esquerdo do rato no boto ;

Na janela que surge aps a aco anterior, o utilizador dever localizar o(s) ficheiro(s) ou pastaszipadas que pretende anexar mensagem. Depois de ter efectuado a seleco, necessrio

efectuar um clique no boto

2.Prioridade das mensagensO utilizador tem a possibilidade de, ao efectuar uma nova mensagem, indicar ao(s) destinatrio(s)se a mensagem considerada ou no, uma mensagem prioritria. Para definir aprioridade das mensagens, o utilizador dever efectuar um clique no tringulo que est direita do boto


60/61


3.Pedir recibo de leitura

Por vezes enviam-se mensagens cuja importncia requer uma confirmao da sua recepo e da

sua leitura. O Outlook Express permite obter essa confirmao atravs dos seguintes passos:

Escrever uma nova mensagem;

Na janela das mensagens, aceder ao menu FERRAMENTAS e escolher a opo PedirRecibo de Leitura

Quando o destinatrio da mensagem efectuar a sua leitura, ser enviado ao remetente umamensagem recibo a confirmar que a mensagem foi lida, onde constar a indicao da data ehora a que essa leitura se efectuou.


61/61

BIBLIOGRAFIABoyce, J. (2007) Microsoft Outlook 2007 Plain and Simple. Microsoft Press Editions.

Lorente, G. J.M. (2004) - Manual prtico da secretria eficiente. Editora O Clube do LivroTcnico,3. edio.

Manual de escritório Electrónico

Documents

Transcript of Manual de escritório Electrónico