“MANUAL DE - DIF Puerto...

21
Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 1 “MANUAL DE ORGANIZACIÓN”

Transcript of “MANUAL DE - DIF Puerto...

Page 1: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 1

“MANUAL DE

ORGANIZACIÓN”

Page 2: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.
Page 3: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 3

CONTENIDO

Introducción…………………………………………………………………….4

Objetivo General del Programa………………………………………..5

Estructura orgánica………………………………………………………….6

Organigrama…………………………………………………………………….7

Funciones de los puestos…………………………………………………8

Procedimiento para la atención……………………………………….10

Page 4: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 4

INTRODUCCIÓN

El Centro de Capacitación y Desarrollo Comunitario es un espacio representativo del Sistema Dif. Se enfoca en ofrecer servicios integrales y de inclusión para todos los sectores ,donde se proporcionan servicios de asistencia social que apoyan la aceptación y participación de la población vulnerable o de escasos recursos, en los programas que propician una mejor organización, interrelación y superación de la comunidad, contando con equipamiento óptimo e instalaciones de calidad. Es un espacio donde se promueve el crecimiento de las personas, por medio de un modelo de educación comunitaria que incluye diversos talleres, desde idiomas, pasando por emprendimiento y mucho más. Este Centro de Capacitación, es una organización no gubernamental que busca el desarrollo de las personas de escasos recursos para que participen en sus programas de trabajo , es un punto de reunión para la comunidad de Puerto Vallarta que podemos encontrar en los alrededores de la ciudad, en los lugares más alejados del centro urbano.

Page 5: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 5

FUNDAMENTO LEGAL

Reglamento Interno Dif Jalisco

SUBSECCIÓN II

DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIO

Artículo 63. La Dirección de Desarrollo Comunitario dependerá de la Subdirección General de

Planeación y Fortalecimiento Municipal y estará a cargo de un Director de Área, su propósito será

impulsar el desarrollo comunitario y familiar en zonas marginadas o con inseguridad alimentaria, a

través de la organización y participación de las y los beneficiarios, conformando grupos de desarrollo

comunitario, fomentando una cultura de respeto a la diversidad cultural, el medio ambiente, los

derechos humanos y la igualdad de géneros, que propicie mejores condiciones de bienestar para

una vida digna.

Artículo 64. Son atribuciones y obligaciones de la Dirección de Desarrollo Comunitario las

siguientes:

A. Promover el desarrollo de las comunidades marginadas o con inseguridad alimentaria,

mediante una metodología participativa y democrática;

B. Coordinar y concertar acciones con los DIF Municipales y con otros organismos públicos y

privados, con la finalidad de sumar esfuerzos y recursos a favor de los grupos de desarrollo

comunitario;

C. Desarrollar procesos y acciones que fortalezcan la producción de alimentos en las

comunidades con inseguridad alimentaria;

D. Facilitar el diseño e implementación de proyectos de intervención comunitaria con

perspectiva de género con los grupos de desarrollo comunitario;

E. Supervisar y evaluar la ejecución de las acciones planificadas por los grupos de desarrollo

comunitario, así como el impacto de las mismas;

F. Planear, dirigir y controlar el recurso humano, financiero y técnico asignado a la Dirección

de Seguridad Alimentaria para un buen aprovechamiento de los recursos utilizados;

G. Aplicar, ejecutar, controlar y evaluar, de conformidad con la normatividad aplicable, el

gasto público federal como estatal conforme al presupuesto, partida o concepto que le

Page 6: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 6

sea asignado anualmente por la Junta de Gobierno de DIF Jalisco, así como de los recursos

que estén a su cuidado;

H. Cumplir con lo establecido en el Código, Ley Federal del Trabajo y otras leyes y

reglamentos aplicables en la materia, así como los manuales de organización y de

procedimientos, descripciones de puestos, y todos aquellos ordenamientos según el

ámbito de su competencia; y

I. Llevar un registro estadístico de los servicios proporcionados e informar de las actividades

realizadas a las autoridades competentes a fin de poder realizar una evaluación de

impacto de los programas proporcionados por la dirección

Page 7: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 7

OBJETIVO GENERAL DEL PROGRAMA

Lograr que los adolescentes, mujeres y hombres, adquieran las herramientas necesarias para poder superarse profesional y personalmente, y a su vez incentivarlos para que inicien su propio negocio y puedan laborar en el sector público o privado. Misión:

Contribuir a mejorar las condiciones de vida de las familias en las comunidades

de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Visión:

Un Centro de Capacitación fortalecido institucionalmente para que su acción

repercuta en el desarrollo de las comunidades y sus familias, que con su impacto pueda

ser reconocido y sea capaz de estrechar sus relaciones con otras instancias para apoyar

cada vez a más personas.

Población Objetivo:

• Padres y madres de familia.

• Grupos Vulnerables.

• Población desempleada.

• Población abierta.

• Personas de la tercera edad.

• Madres adolescentes.

• Discapacitados.

Page 8: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 8

ESTRUCTURA ORGANICA

Coordinador del Centro de Capacitación

Promotor de Programas

Secretaria

Maestras

Intendencia

Jardinero

Page 9: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 9

ORGANIGRAMA

CENTRO DE DESARROLLO Y CAPACITACIÓN COMUNITARIA

COORDINADORA

SECRETARÍA

MTRA MTRA MTRA MTRA MTRA MTRA MTRA MTRA MTRA MTRA C Y C REPOSTERIA BELLEZA LISTÓN PIÑATAS FOMI INGLES COCINA T.SPA UÑAS

INTENDENCIA JARDINERO

Promotor de

Programas

Page 10: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 10

FUNCIONES DEL PUESTOS Nombre del Puesto: Coordinador del Centro de Capacitación Objetivo

Coordinar, controlar, supervisar y fomentar la capacitación como alternativa para mejorar la calidad de vida.

Funciones: Planear y elaborar estrategias para promocionar el objetivo del programa en

población municipal. Organizar la estrategia de promoción (horarios y duración de clases, cuotas

de recuperación, diseñar cursos, etc.) Coordinarse con los maestros que impartirán los cursos. Elaborar informes semanales de actividades así como reporte mensuales. Impulsar proyectos productivos desarrollador en el centro. Organizar clausura de grupos.

Nombre del Puesto: Secretaria Centro de Capacitación Objetivo:

Proporcionar oportunamente los servicios administrativos que se requieran para el desarrollo de las funciones de la dependencia.

Funciones:

Elaboración y archivo de documentos. Cobro de cuotas de recuperación de los cursos. Atención telefónica. Atención de los usuarios. Llevar la agenda del coordinador

Nombre del Puesto: Maestro(a)

Objetivo:

Enseñar a los usuarios del Centro de Capacitación a formar nuevos

conocimientos, habilidades y herramientas.

Page 11: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 11

Funciones:

Estructuración e impartición de clases. Elaborar informes semanales de actividades así como reporte mensuales. Impulsar proyectos y casos de éxito en el departamento.

Puesto: Intendente

Objetivo:

Mantener la limpieza e higiene de todas las áreas del Centro de Capacitación. Funciones:

Mantener limpios y en estado de higiene los baños, los salones, la oficina, patios, entrada y áreas en común.

Limpiar pisos, paredes, puertas, ventanas y pasillos de la institución. Limpiar el mobiliario de sus áreas asignadas. Llevar a la basura al lugar indicado para su concentración. Reportar las anomalías que observe en sus herramientas o materiales de

limpieza. Solicitar al coordinador general de suministros, los productos y materiales de

limpieza. Reportar las anomalías que se presenten durante las horas de trabajo. Las demás funciones inherentes a su puesto.

Puesto: Jardinero Objetivo:

Mantener las áreas verdes en buen estado. Funciones:

Riega constantemente el pasto y áreas verdes que se encuentran en la zona Conecta la manguera a la toma de agua. Riega por área el pasto hasta cubrir toda la zona. Limpiar y dar mantenimiento diario a toda la zona. Barrer y limpiar las hojas y maleza de la zona. Agrupa la basura. Recoge en un recipiente para este fin. Elimina la basura recolectada. Mantiene su área de trabajo limpia y ordenada. Debe realizar otras tareas relacionadas con las funciones de centro.

Page 12: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 12

PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN EN EL CENTRO DE

CAPACITACIÓN

Cuando el usuario entra a las intalaciones del centro de capacitacion o atraves del

telefono se comunica a las oficinas solicitando información acerca de los cursos, es

atendido por la secretaria , quien con toda amabilida pregunta al usuario si hay algun

curso en especial del que le interese saber?.

Si no lo hay se le muestra el siguiente flayer al usuario. O se le dice via telefonica al

usuario los cursos que son impartidos en el centro de capacitación.

con el fin de que al ver o al escuchar los cursos que se imparten en el centro pueda

tomar la decision de ingresar al que mas le guste.

Page 13: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 13

Si el usuario no se decide por algun curso se le brinda la informacion de todos , dandole

los dias y los horarios, asi como el costo de cada uno.

CURSOS HORARIO

*REPOSTERÍA BASICO lunes y martes 9-1

*REPOSTERÍA AVANZADO miércoles y jueves 9-1 *PEROSTERÍA BASICO lunes y martes 4-8 *REPOSTERÍA AVANZADO miércoles y jueves 4-8 PIÑATAS viernes 9-1 PIÑATAS martes y miércoles 4-8 CORTE Y CONFECCIÓN lunes y miércoles 9-1 CORTE Y CONFECCIÓN Martes y jueves 9-1 CORTE Y CONFECCIÓN Lun ,Mar y Mier 4-8 CORTE Y CONFECCION Jueves y viernes 4-8 INGLÉS martes y jueves 9-11 INGLÉS martes y jueves 11-1 INGLÉS lunes, miércoles y viernes 4-6 INGLÉS lunes, miércoles y viernes 6-8 *BELLEZA lunes a viernes 9 -1 *BELLEZA lunes a viernes 4-8 *BELLEZA Sabatino 9-1 *UÑAS Jueves y viernes 9-1 *UÑAS Jueves y viernes 4-8 PINTURA TEXTIL lunes y martes 9-1 LISTÓN martes y jueves 4-8 LISTÓN martes y jueves 9-1 COCINA viernes 4-8 *SPA Lunes y Martes 4-8 *SPA Lunes, Martes y Miércoles 9-1 *SPA Sabatino 9-1 FOMI Y RESINA Lunes y miércoles 4-8

Curso Express de Repostería Viernes 9-1

Page 14: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 14

Los Requisitos para ingresar a los cursos del centro de capacitacion son: llenar una

solicitud proporcionada por la misma institucion con dastos personales y realizar el

pago correspondiente del curso. Como se muestra en la siguiente imagen.

SOLICITUD DE REGISTRO

FECHA: ______/______/______

NOMBRE:

__________________________________________________________________________________________

EDAD: ____________________________ ESTADO CIVIL:

_____________________________________________________

FECHA DE NACIMIENTO: _____/_____/______/ LUGAR DE NACIMIENTO:

_______________________________________

DIRECCIÓN:

_________________________________________________________________________________________

TELÉFONO: ________________________________ TELÉFONO DE OTRO CONTACTO:

_____________________________

TALLER: ___________________________________________ MAESTRA (O):

____________________________________

HORARIO:

__________________________________________________________________________________________

¿TE GUSTARÍA ACREDITAR TU CURSO POR MEDIO DE LA SEP?: SI ( ) NO ( )

Firmo y doy mi consentimiento para estudiar en esta institución aceptando las condiciones y el reglamento

correspondiente.

____________________________________________________________

FIRMA

Page 15: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 15

Al llenar la solucitud de inscripción la secretaria continua el llenado de recibo con el

que se comprueba el pago del curso deseado y mismo que deberán mostrar a la mtra(o)

del curso.

El pago de la incripcion es de $100 general y la mensualidad varia dependiendo del

curso.

Terapeuta spa $100 mensual

Cultura de Belleza $150.00 mensual

Y el resto de los cursos son de $50 mensual.

Algunos cursos son acreditados por parte de la SEP el cual tienen un costo adicional de

$100 por modulo y se tienen que entregar documentos oficiales como:

2 fotografias infantil Copia de acta de nacimiento Copia de ife Copia de ultimos estudios Curp ampliada al 200 % Copia de comprabante de domicilio Y llenar solicitud por parte de Cecati.

Page 16: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 16

Despues de haber llenado el recibo de pago, el alumno es registrado por la secretaria en una carpeta donde se llevara el control de los cursos brindados por la institucion asi como el control de los pagos(anotando el numero de folio en la carpeta) correspondientes de cada alumno ya sean del turno matutino o vespertino.

Page 17: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 17

Cuando el alumno que decide tomar un curso que es acreditado por la SEP es regristrado y llavado su control de pago en una carpeta que que contiene el siguente formato.

Page 18: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 18

La secretaria hace una carpeta a cada maestra con el curso correspondiente , para que lleven el control de asistencia asi como el de pago de cada alumno, anexandoseles el reglamento de usuarios del centro de capacitación que se tiene que leer al alumno al iniciar el curso.

Page 19: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 19

Page 20: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 20

Page 21: “MANUAL DE - DIF Puerto Vallartadifpuertovallarta.gob.mx/cms/wp-content/uploads/2016/12/manual-de... · de Puerto Vallarta a través de la capacitación y el desarrollo personal.

Centro de Capacitación Ecuador 650, Coapinole. Tel: 2996434 Página 21

DIAGRAMA DE FLUJO

USUARIO SECRETARIA CURSOS

INICIO

SOLICITA INFORMACIÓN

DE LOS CURSOS BRINDADOS EN EL PLANTEL

PERSONALMENTE VIA TELEFONICA ANALIZA LOS CURSOS

BRINDA Y ASESORA LA INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL USUARIO ACERCA DE LOS CURSOS IMPARTIDOS EN EL CENTRO DE CAPACITACIÓN

*Cultura de belleza *Corte y confección

*Repostería *Manualidades en listón

*Manualidades en piñatas *Manualidades en Pintura

textil *Manualidades en Fomi y encapsulado con resina

*Ingles *Terapeuta spa

*Uñas *Cocina

*Maquillaje

ACEPTA LLENA UNA SOLICITUD

DE INSCRIPCIÓN Y

REALIZA EL PAGO

CORRESPONDIENTE

TOMA EL CURSO

DESEADO, YA SEA

MATUTINO O

VESPERTINO.