Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

13

Transcript of Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

Page 1: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� �������������������������������������� �� ������������������!�"#"$�$���� ����%���&���!���'!���� ����%���� �(���!���$��)�!���������!�� �*��� ����%������������� ����%��� ���"!" ��+�,�$"��&��#����)�!��� �����������+�-����#�.������������!�$����$"���"��������"���������(�&���$�/���$�+�0�������%���$�1��$������������"���������(��!������&��%���)�!�����(� �������+234567898:;<595:;<;=8;<567<6;<5>59?8@:A@8595@<BCBD98E������ �'�����������%����"����)�!"��$�������)�!"��&��"���"��!"F���)�G!"��&����H��"'�!"F�����H�I���������&�JK,LM��"H&��"�����#"�"������&�%��� ������'!�����(� ��H���������N!F������&��!����"!�!"F����������������O�N0�����������"����O�NP��Q���$"�"H��������!"�&"'���&��"�1����!"F�������&��H���$��O�NR�(�S�I"����!�&�!�"#���$��$�!"�"F�OT�!)���#�!����� ��"����1F���&��� �!��$���!�S�"!���$��$��&���U��!)���#����"�� ������&���"����$"��!!"F�+�V���������������$"���!� "�������&���H���$�����$"���%���!�"�"!����+E�����#"����������!�������"� ��������)�I&���$��!����"!�!"F�� � �&���(�!����"���"���$������!����"!�!"F��%������)���$����$��&���$�!�!"F�� � �&���%��� �� �H�����WXYZ[\]__�(�%������&��I����$�&����I���������������E��H�����������$�!�!"F��%�������a �� ����&��!������!!"F��$����� �����"�����!�.�"!��%��� ���"�����&��� ���������/�&��������'H���������� ���"$�����&�!"�����������$���(�!������"���&� �� "�� ��(�!���%�������)�����$��)��I����(������������#���(�$����&�!"�������!"�&���(�)����������#��b+�

Page 2: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ���������������������� !"##$%##&'##()*!+,-'-,.+##()*!+,/'0,'12345675895:;<=>:95958?@5A76>?@5A9@>B?@5985@C;D>A>7E=?5675895:?ACE>:9:>FE5:?ACE>=9;>95GHIJKLIMNKLOKPQRNORKSTUVWUJIUIMNXYTWZNKMNKZNIR[SKUNJKNZQN\ILTU[]\Q\[UN\ILTU[VQR[Q_NNOQRV[RNJKNZQNJa\QJQNJKZNbcdNKUNeTRIOQNZQMNVKIRfQMNJKNZQN\ILTU[\Q\[UdNKLO[KPQUNQN\TKMV[IUQRNKZNOQOKZNJKNZIMNLKJ[IMNLQM[gIMdNhQNiTKNKUNZQNg[JQNJKNZIMNSRTOIMNMI\[QZKMNMKNKU\TKUVRQUNQMOK\VIMNg[U\TZQJIMNQNZQNj[MVIR[QdNVRQJ[\[IUKMdNRKZ[S[UNiTKNUINMIUNVILQJIMNKUN\TKUVQNOIRNZIMNLKJ[IMkNlQLm[aUN\IL[KUPQNQNjQ\KRMKNg[M[mZKNKZNOQOKZNJKNZIMNLKJ[IMNLQM[gIMNKUNZQN\IUMVRT\\[UNJKNgQZIRKMdNJKMKIMNhNUIRLQMdNUK\KMQR[IMNOQRQNRKORIJT\[RNKZNM[MVKLQNMI\[QZNhNOIZfV[\IkNnKN\TKMV[IUQNZQN[JKQNJKNopqrstupvpuwtxNyXzTaN\ILTU[\QUNZIMNLKJ[IMNLQM[gIM_{NjQ\[KUJINg[M[mZKMNZQMNRKZQ\[IUKMNJKNOIJKRNiTKNKMVWUNJKVRWMNJKNZQN\IUMVRT\\[UNJKNZQMNUIV[\[QMNyXzT[aUKMNMIUNZIMNJTK|IMNJKNZIMNLKJ[IMNhNiTaN[UVKRKMKMNV[KUKU_{NhNMKNORImZKLQV[PQNMImRKNZQMNOIM[m[Z[JQJKMNRKQZKMNJKNOQRV[\[]OQ\[UNOIOTZQRNKUNZQMNJK\[M[IUKMNJKNZIMNL[MLIMkNNHIRNIVRINZQJINKUNLaR[\QN}QV[UQdNV[KUKNSRQUN[U~NTKU\[QNKZNOKUMQL[KUVINJKN������������dNiTKN\TKMV[IUQNZQNKJT\Q\[UNmQU\QR[QNyiTKNKUV[KUJKNQNZQMNOKR]MIUQMN\ILINIm�KVIMNJIUJKNMKNJKmKUNo���q�u�v�xN\IU\KOVIM{NhNORILTKgKNORW\V[\QMNJKNKJT\Q\[UN\IUNK�KNKUNZQNJKLI\RQ\[QNhNZQNZ[mKRVQJkNeMVQMN[JKQMNORIUVINMIUNVILQJQMNhNRKM[SU[�N\QJQMNOIRNZQMNVKIRfQMNJKNZQN\ILTU[\Q\[UNiTKN\R[V[\QUNZQN\IUMVRT\\[UNJKNZQN\ILTU[\Q\[UNhNZIMNLKUMQ�KMNJKMJKNTUQNRKZQ\[UNgKRV[\QZNyhNKUNTUQNMIZQNJ[RK\\[U{NKUVRKNKL[MIRNhNRK\KOVIRkYIL[KUPQNQNjQmZQRMKNJKN\ILTU[\Q\[UNjIR[PIUVQZdNJKN\ILTU[]\Q\[UNOQRV[\[OQV[gQNhNJKZNJKRK\jINQNZQN\ILTU[\Q\[Ukk23�5895:?ACE>:9:>FE5:?ACE>=9;>9eUNZQN\ILTU[\Q\[UN\ILTU[VQR[QN\IU~NThKUNJIMN\ILOIUKUVKM�NHIRNTUNZQJINKZNKJT\QV[gIdNiTKNOIM[m[Z[VQNORI\KMIMNJKNQORKUJ[PQ�KNKUNZQMNOKRMIUQMNhdNOIRNKZNIVRIdNKZNOIZfV[\IdNiTKNVILQNKUN\TKUVQNMTNQMOK\VIN[JKIZS[\INhNMTNOIM[m[Z[JQJNVRQUM�IRLQJIRQkNHQRQNZISRQRNKMVIdNMKN�IRVQZK\KNZQN[JKQNJKNSKUKRQRNOIZfV[\QMN\IZK\V[gQMNiTKNRK\TOKRKUNZQNj[MVIR[QNJKNZQN\ILTU[JQJdNMTNLKLI]R[QdNMTMNjTKZZQMkN}QN\ILTU[\Q\[UNN\ILTU[VQR[QdNVQZN\ILINZQNKUVKUJKLIMNUIMIVRIMdNV[KUKN\ILINIm�KV[gINZQNVRQUM�IRLQ\[UNMI\[QZNQNOQRV[RNJKNZQNOQR] ������������������� �¡�����¡��������¢£�¤���������¥¦¥§¥��¥����������©������§¥ª¡¥�¦���������§�¡¤¦¥§�§¥£¦�§�¡¤¦¥���¥��«¬�¦�����­��®

Page 3: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ����������������������������� ��!��" ����#�������"��!� $�%"&�'"(�&�)��� ���!���"'�*����������"'����� ����"'"����� "��("������'�!��������(+�� #"��� ��&� !��(����&"���!"(���&��"(�&���"'���������������� ��!�����������"'���&�&�,������"- ���(����)���&"���� �./(�&��!"(�(����'����"(������ ��('�����!�(��� *("��(���������!!��0�-����1�!"� ��&"���� �./(�&���(���� "��("��"�"�� (����� ��.����"(2��(1����� ��'-�� ���������&�(��� ��)���!'�����" ����#� (��,�!!�.� �����-"�!"������ �����"(���."��� ��(���"'���&�&$3(�+��&�'����!� �(���� �,�.�!" � ��(����"(�&��!���"'����������0�*'���1�!���� �����������&��!"(�.����"(�,�.�����(����!��&�(��(����&��!"(���'�(�,�� "-!�'�(�&�!�-� �"1� ����� � �!����!�- ��&��!���"'���&�&���� �./(�&�!�&�4!"�"1�!�(��'"��"��(1�!"(�� "��("(�� ���!�(1�+" ��!��� ��"&"(�!"(�����!�(�&���"'���������1�(�-� ��(���0� $5���"'�����������"'����� ���,��"��!� ����&��(� ������&�&���"'"�����0� �'�������"&� "(��&��!��" ����#�������"��!� $�6�����&"��"'"�"-7���*."(��"�� ��"(8�9".�!�#� 1�" ����#� ���!���"'���&�&1���",� �!����������"��*!� 1��(��'�!� �!���� �����������&�!�-� �"$:;:<=><?@ABCDE>E<?@A@<FG?FC>HD@<I<?@A@<?@CJFKJ@<LDGJMHD?@<?B=JBH>=3���!��� ��" �"���(���'��0�(��"(�(1�0�,����'"�����&��" ����#���"��(1�&��� ��"(�����-�(����" ����#� (���� ��'�7" � �(�(��"�&���"��(�&��.�&�$�5��+" '���������(��&���!�(� �!���"��(�����!��� ��" �"���� ��!"(�&�.� ("(����" �(1�!�(��� ���� N(����(�+N(���(�&�!�!��� 1�(��&�'��(����,�(���"�(� �������0�(�� ����.�����&��� '��� �!��+" '���������(���O� �(��!���"'��������������(��!��� $�%" ��7�'�!"1��"��(�!"�'�('"�!��+�������������'�!������ �&�"��������#"���� -������������"-!���"��(�&"�&���"�!!�����!���!/+"�"$6"&���"'���&�&�.�.��'��0�(��O�� ������(�&���"'���������1��������&���&� (����� �./(�&��&�(����"(�&�(�� �&" �(1��"'"����������&�1�����)��0�1�0��0"(���(��!�(1�"�-���1�("!�'�������� �./(�&�!�������� "�&��&�+� ����(��� ("��($5���"'�����������"'����� ������&���"'� ��"'"�("�" ����(����"'���*��������� ��" ��!1�� �����4�&"(��P3�� �����/��(�(��&�Q�P3����/��(����"(��(�'4(�� "�����Q�PR�/�'�&�"(����!�#��!��������'4(�+ �������'����Q�PS�4!�(�("��!"(���'�(������ �"������������ �(��Q�PS�4!��(��!�!�����7���&����&"Q��%"&�'*"(�"-(� .� ��������!���"'�����������"'����� ���0�,����" �(�T7�.���(1���U"(1��(���!�(1���!�(��(1���� ��"� "($V�0�,��(����"(�T&���� ��!�����1�&���"����� �����1�&�� ������V�,���'-�/��0�,�'�&�"(��������!�#���!�(��� ("��(��� ���"'����� (��T� 4)��"(1� �&��!�(1���&�".�(��!�(V������O� �(���!"(�� "-!�'�(1�&�'��&�(�"���'�(�&�!�-� �"�T&�("��������1���� �(1��'-� �#"��&"!�(�����1���� ��"� �($V

Page 4: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ��������������������������� ���!���"#�!�#�$"#�%�!���"#��"!&�� ���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ab4]cdae.I2H)2.>+.0:+-.)CF=12-.>+.)(-.,+>=(-.,2-=*(-.?2:2.,(-0:2:.)2-.?:E10=12-.>+.OD=+/+-.0:2H2V2/.+/.+).0+::=0(:=(QJY2.)CF=12.>+.I21+:.=/*=-=H)+-.)(-.?:(H)+,2-.>+.)2.1(,D/=>2>Q.Y2.*D)J/+:2)=Z21=C/.>+.>+:+1I(-G.)2.>+-(1D?21=C/G.)2.0+/+/1=2.>+.)2-.0=+::2-G.-(/.2)FD/(-.0+,2-.OD+./(.2?2:+1+/.?(:OD+./(.-(/.1(/-=>+:2>(-.fghijkjlmnMJY2.)CF=12.>+.)2.+-0=F,20=Z21=C/Q.[).+-0=F,2.+-.D/2.,2:12./+F20=*2.-(H:+.>+0+:,=/2>2-.?+:-(/2-.(.F:D?(-M.[/.+).12-(.>+.)2-.(:F2/=Z21=(/+-.-(1=2)+-G.1D2/>(.2?2:+1+/.+/.)(-.,+>=(-.-(/.*=/1D)2>2-.2.)2-.=>+2-.>+.>+-(:>+/.-(J1=2).o>=-0D:H=(-.+/.)2.*=>2G.(.+/0(:?+1+:.)(-.12/2)+-.>+.1=:1D)21=C/.1(/.)(-.1(:0+-.>+.:D02G.+/0:+.(0:(-MpG.:D?0D:2.>+.)2.F(H+:/2H=)=>2>G.(.>=:+102,+/0+. q.r=+F(.s2=,+-G.t[/0:+.+).-=)+/1=(.)2-.*(1+-.9.+).F:=0(uG.[/.vD+*2.U=+::2G.2@(.wq.vx.yqG./(*=+,H:+.>+.z{{|M

Page 5: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ����������������������������������� ����������������� ����!�"�#$%&'()*%+,')-./01)0)2'1-(3/'(4'56���#*-7/'4',%)-./01)0)&-%1'(4%56����8� ����� �������!� ��� ����������9:;���<=����� ����� �>�����?���<�"�@> ������������������������ �>�A����� ��������B������� ������������8� �= � �������>�C� ?�D� ��E�!C� �F����� ����:>���<�9G������<=����� ��� �������� �� ������������������� ������������� ����!������������������F�>��C� !B������ ���������� �9�@�� ����E �E����!��>��� A !>��D�������� �� �����"�HI<!���>�� � ���������J�HG�����!��!����� ��8� ��������������� �����>����������=��> ������D����� ����>��������� �����:��� J�HI<!��� �� K�� ������>��� ����J�HL��M� ���>�� � ����!������> �A�:�������J�N � ���! �� ��������� �������� �� ���� ��>�>���� ��� �!� �����8� � ����� �M��= � ����O���� P���� ���������� ����� �M��>����������O� � �E�������������� ����������PD���� ���������Q�� �� =���!�������>��� ����D����8� ����������<������������8� ������C�������������� �Q���� EQ������R�S�R9G������� ������������� �E�� ��������C� ������������� ���������� ��� �����>��C� !���OE �E��8� ��!>�� �>��T����?��� �������B������F�� U� S�<�PD�E�� �8� ���������������>�� ?���������������!����� �> ��B����D�!���������EM�� ������������D�8� �� ����!B���!>���������������� ��<�����F���� TQ! ��D�!���������E �E��������������������� ����� S���F�� ������������8� �����>����A ���9V�������� ���D�>�� !���> ����������� S> �� ������� ���!�������<����!�����������!������=����E ���!� ����>����>�� ����� >�� �������>���C����� ����� ���=!���?����� �9�V�� ��������� ����������� �������8� �E�� ��������=���?����� �D�>�� ��E�C����� ��� ������� ��������E��D�>�� ��E�� ������C� ������>� ���>����� �D���� ����� ��F������� �9G���>�����<��������! �����!������D������CA ������F����� ������� ������!�������<����!����������>��������8� �����! ���A ��� ���E ���!� �����>����!�����?���F���!>��! � ��������� �����W���F�= � ����>��� ����� ��>� �:��?�A �8� �>��!� ���������� �������T��!������9;���! �������!�����������>���������������������<��� ����X��������Y�T�! ����������>������>���<��� �������!������ �D���:� ��������C��������� ��>������� S>� ��<��F����������<��� ����>���C��D�= � ������>��� ����� �T����� ��!� ����� ������ ������ �� ��� �����> �������� ��C��������������������9V������=���� ���� ���!>������ �8� �����> �������� ���T��! �D�������M��� ��K��E �D�>������� �D�T��� ���D�> �����C� �����D��C�� ��������>���C������ ��� ���� ����������=���?���<��>������� �����?��� ���C� ������ !���8� �� ���!>��:

Page 6: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� �������������������������� �!"�#�$����!�%&'()*+,-�.���!�%&/(/)*+,-) ����!��"����"0$1$����!�2�����34!� ���������!5� �#���!65�7������8��1���9"���$� $:������!�����!�8��#��1�!� ����!�����!�8����$�"��$�!��������"�1��$���$�� �! �����!��$ ��$0 � ��;�1#$4�5�7���8�� �����������!��8��8$��$�:��1�"$<�� ���"��� �������7�����!�8�!��.�!$�����5�7���!��8�� ����=8��!���.���1��� �"$!$���!��������"$<�������7���!��"�1��$"��.�"<1��!��"�1��$"��>?@ABCDACEFAGHI

Page 7: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ���������������������������� �!��� ��"���� ��#�����$� ��%������&��� �'�� (���� $ ����������$��#��$)"�$��$�#�*+�" ���#���&��� �$��#��$�� "��"��,�-��� ����#���.���#���# ��%������/�����"0���" ���������$�"���.�� ���1��� ��$ �$��$�"��# ,�2 �����#�"0��# &��� ��" ���&���������� ���� 1�� �� �����������$��$��# ��� � � #� ����$�3��" �����#����"���(��$��"#��$�������'��#�&�#��'����"0��,�4�"0���!��� �������&��$���.�$�" ����$���� ��#��2 ����5��6�7"� ��#�$��2 ����"�"� ����82629�.��#�2 ���)�-�$���#�$��:�$� $�!���5��82;4-<:9����#��$)"�$�����������,�;����������" �1������ ��.�%��$�� �������� ��$��" ���"������� ������� ��� #/��" �'�%���#������#�=�� �������������������������� ��#���.�� �$��#��" ����$�$,�;�����" ������� ������#���7���� �$��0�"�����$� ��" �������� ��.�����&����� ������� "��"� ����" � ��#�- � �>�&����� �$��:�$� ��2 �����������8->:2;9,�<#�����"�� ���$� �#)"���" �##�&5����������"� ��!��� �$������#�.�##����$�����"0��'�.�����(����������5���#��� �&���=�"� ����� "��#����""�$����������$� '�� �0�.�#�&�������#����� �� �%���.�����3� "���$ '���. �������������� ��#�����$� ��" ���"��#��,? ���� �#��2 �#�"�5��� ������:�$� $�!���5����� "�3��"���@��������������� �AA�%���B�C�������������� ��$��������$ ����$�����1�"� ��$����$� $�7!���5�D�?E(#�" �'�" ���"��#���.�" �������� ��$�� �&���=�"� ����$��#��F 7"��$�$�2�1�#�����@�����$��#�"� ,�G��$��3��� 0�(�$ �� $ ���� �$��$��"����7��"�5�� �"��"�������� ���"�����$��#��������#�=��H��/$�"��$��#�� �&���=�"�5���� ��������'����"���� ���� ���"��'�"����$�$�$��!��"���"����$��� ��(#��� �#�����"� ������# ��" �����$ �,�I $ ��# �����1�"� ��$����$� $�!���5��� $�3��" ����������(#�"�$�$�����&��#$�$�$��" �$�"� ���'�.��%�����/�������������# ��$���"0 ��0���� �'��" �5��" �'�� "��#���.�"�#����#��J,�K�����#�ALD�BM ���#������)"��" ��$�(��3�������1����#���� ���#�LLN�$��!��"���"���'����� $���#���(��$��'����������$�$�������@�����$��#�"� ,�<����� ��"�� �����$�3�%������1�#�"���" � �"������ �$�����&��"�5��$��!��"���"�����#��#���$�����1�"� ��.�#�������"�5��$��#�������$�$���������" ����$�$J,�*<���#��� .�"� �$��M�.�$��F��1�"� ��$��2 ����"�"�5��>�$� 1����#������7�����$ �� ���#�O (���� ���"� ��#���#�PQ�$���& �� �$�#�P++R����" �����#������ ������"� �,�<���#�����/"�# �PA���������������� ���������� ��$��������$ 7����.�����#�QQ���������1���#�LLN�$�#�����"�� ������# �����1 ��������$ ��������@�����$��#�"� ,M &����#�����"�5��$������#�.�%�����"#�.����������1��$�"�"�5����&��@�"������1��"����.���� �������.�%���$�(���� ���" ���S���$��$���#�<���$ ������%���������$����$�"���#��(��"0���" �5��"��.�$���C������"���%�����"������������0�(�3���������$� ��" ��#��& ���S ��$��� � � #� �.�# �����1 ���"� ����%�����������3����#��&��##�,F��" ���$����%���� $ ��# ����$� ��� ���E(#�" �'�T? ��%�)U�? �%����������������������#�=����#�����"� ���$� �#)"���" '�# �%������" � "��VWXYWZ[\]_WZ W[\aWbacdcde[_df\Wghi jk]djaWlllmjandjd\moma

Page 8: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ���������������������������� ��!�"#�!�$����$%�&%�'��%!#$%$��������&�%(�%����&�%#���)�� �%$�#!# ��%$��*���&� �+ �%$� ���������(%!�,�����!�#% �*����!��#��*��&#�#�%$�-�.�%!$��� %�&#��!�#%� ��/�!���$�"��0%!�/�&/���%� ������ ��%��!���!��� ��*%�%�$%��&%�*� #"#&#$%$�%�����#!(�� �!�!��1/� �%����� ��)%������&�� *������� �&#�#�%$�-2������/%�0%�� ��&��#*��$��(� �#3!�������!�&%�%���%&#$%$�*��$�� ����*�#/%$%�4��!�5�!� �$��&����6���� �%�%&-�7% �%��&�%8��9::;�� �%"%!�*��'#"#$� �&% �$��(� �#3!� ��#%&��� #!�5�!� �$��&����-��+&�*��)�����*�� �!�%$��%&�*%�&%��!�����!���*&%������!�<<=�$�"�� �������(%$��%�� ���>&�#����#*��$��(� �#3!-

Page 9: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ������������������������ !"��!#��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aSb _]cXSdSadSeVfX_ghd]\iVj)(+)36/72+/)G:+)6/)0/,-',-<:(-=7)+():7/)<'0*/),+)+B+0.-.-'),+6),+0+;.@')/)6/)-7<'0*/.-=7)9)6/).:62:0/)9)7'):7)(-*36+)7+H'.-').'*+0.-/6k)lmnopqrponstuvuwpxnpvyszv{nspnonrvuy|p}ysypn|pxnoyssw||wpowvuy|~pvq|{qsy|p�pnxqvy{utwpxnp|yp}w�|yvu�r~p}wspn|p�qnponpn�nsvnpn|pxnsnv�wpyp|ypur�ws�yvu�r���7'),+)6'()'5B+2-C'().+720/6+(),+):7)(-(2+*/)/:,-'C-(:/6),+*'.012-.')+()6/)30'*'.-=7),+6)36:0/6-(*')9)6/),-C+0(-,/,�)+7)+(2+)(+72-,')+6)J(2/,')2-+7+)6/)'56-H/.-=7),+)H/0/72-�/0)+6)36:0/6-(*').'*:7-./.-'7/6)9)6/),-C+0(-,/,)

Page 10: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ����������������������������� ��!�����"��#����������"�����$��"���%���#�"%&��%���"��������%"���"����������$�%'�"�(��%��� �����%)��"�����% ���"�"�"���$�����%*"�"���$��������������#����$���%�%$��%���"����"����������������"��������%�"�"������ ���%���"������!�"%���"����!��%���%��+�,��,���"�����%����(�����$��'%��%��(����-%�"�"�.�����!��"��/������.%����#�����!��%�%$%���"�0��1��������������&�������%��(�������������������%2���$���3�����"�������(��%���$������$���%�%$��%���"������"%&�����������������#������������%�����"�������!��%"�"�#�$������%�����%���"��������%"���"�����%"�"+4���!�"%���"����!��%���%���"���,���"��"�0�������"�����5�����$60�%���#���� �0����!��������$���%"��%�(�$������������"�0��1���%����$����������� ���%������$����!����(������%�"%�����(�������%'���%"�"��(��� ��%)��%����(���*���������+�������!������"������� ���������'%����������$���+�7�$���� �����%)������$�����"���������(�"�0������� ����%����#�&�"������+�4������'%�%���$60�%���"�0��'����������"�������$��'%��%���"���$�1�(������"%��$60�%���"�0�������8����������"���������%���%�����%����+�9�����%)������$������%�����"�����!�#���$��%*0%�%"�"�"�������%����������%�"�"����+,��"���3���:���������$�������������� �0%������������0�2���$�������%����*�%���"���:�������:�������%�����"��"��8����������8������'�)�:�����!0%;��$��"�������"��(�!�"%�����&��!����� ��%)��%'���#�"��$��$%�"�"��������������$��%���$60�%����#�!�"%���"����!��%���%���$��$%��+�<%���� �0%���������������%��������%���������"���$��0��(��������!�����$����$��0�0���:���$��!��'������$��1�%�����!��%���%�����"�!���5�%��(�$������#��3���)+�-������%�!����(����,���"��!�"�����"�0�����������������%���!����!��%���%�����%��� ����:���%����#��������%�����%�������������%�"�"��%'%��$������ ��������������!��%$����%���"�����%!� ���#�$�����%������$��3���"�����'%�%��+

Page 11: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ����������������������� !"#$%&%$'#()(*+,+%- .(/"!&# .(012343567829294:294;39<85673<294=58>?;@294A574?79B8C82::B347:4?787@D24B4:B4;3E286B@;F34@2624534?787@D24D5C6B3247973@;B:G4B9>4@2624BA57::294A57G4B4:B4:5H4?7:4?79B8C82::24?74:B4@;73@;B44I4?74:B4<7@32:2J>BG4<8B<B34?74K237847347L;?73@;B4959487:B@;23794I4?74E873B849594K7:;J829MNO4PQRSTUVSWXYXZ[UVS[\] _UVSSV\SaYXVX_ZbSX_STUVS]XWbUVSWXSZU]\_bZ Zbc_d2624L;6294B:4K8;3@;K;2G4:B4@2653;@B@;F34K57?749784L;9<B4@2624678B4<8B396;9;F34?74;3E286B@;F3Ne2847:4@23<8B8;2G47:4@23@7K<24?74:B4@2653;@B@;F34K57?74K82E53?;HB8974@2624534K82@7924?74K82?5@@;F34?74973<;?29424E286B949;6fF:;@B9G4>3<;6BC673<74:;JB?24B4:B4@5:<58BG47347:4A574974K82?5@734@23<;35B94:5@DB94K284:B4?7g43;@;F3492@;B:4?74792949;J3;g4@B?29Nh6iJ7379G432<;@;B9G4E2<2J8BE>B9G487K28<B=79G4K7:>@5:B9G4?2@5673<B:794I479C:2JB3943294;6KB@<B34?>B4B4?>B4K23;73?24B3<743579<82942=294:B4L;2:B@;F34734<2?247:4653?24?74:294?787@D294E53?B673<B:794?7:49784D56B32j4KB87@78>B4A574:294?787@D2943247k;9<734K78249>4:B94L;2:B@;23794B4:2946;9629N4d26247347:4EB629247=76K:24?7:40D26f8746578?74B4K7882MG4:B432<;@;B4957:749784:B4L;2C:B@;F34?74:294l787@D294m56B329G4:B492:;?B8;?B?4324J7378B432<;@;BNnB487:B@;F3473<874l787@D294m56B3294I4:29467?;294?74@2653;@B@;F34BfB8@B4B4<2?294:294Jo37829N4n246i943286B:4794:B432<;@;BG4K7824324DBI4A5742:L;?B84:29487K28<B=79G43286B:673<74?74?7353@;B424;3E286B@;F3492f874:294?787@D29G4:B9473<87L;9<B94B4K78923B94@26K8267<;?B9473428JB3;96294A574?7Cg473?734:294?787@D294D56B329G424B4L>@<;6B94?74:B4L;2:B@;F34?74:2946;9629N4nB4pqrsturvwuxvyz{4I4:B4<7@3;g4@B@;F34DB@74A574K2?B629479<B84@239<B3<7C673<74B:4?>B4?749;<5B@;23794A5742@588734734@5B:A5;784KB8<74?7:4653?2G4K82L;3@;B424H23B4?74879;?73@;BNnB437@79;?B?4?74@239<85;8453479KB@;2473<874:294@2653;@B?28794@2653;C<B8;294I44:B492@;7?B?4734?7E739B4?74:294l787@D294m56B3294794@85@;B:4IB4A574K57?74K786;<;84?7353@;B84:B94L;2:B@;23794B4:2946;9629G4J7378B84@23@;73@;B4734:B4@2653;?B?492f8749594?787@D294I4DB@784@B6KB|B947347974973<;?2N O4}85L;::BG4~B::240l787@D294D56B329G4J5;F34?;?i@<;@2M

Page 12: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ��������������������������� ����!�!��"�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a/&X&T&/*-)/*D&*-)D.A.U&0.E'*(,*D&*G.(&*0)A.(.&'&*H*,D*BCX.A)*-/.G&()L*$)']*O%/&/*0D.C&+*H*0)//.,'A,+*(,*)-.'.E'*N%,*O,',/,'*(,0.+.)',+*-)DIA.0&+*H*A/&'+P)/C&0.)',+*0%DA%/&D,+L*M/)C)G,/*,D*(,+&//)DD)*(,*'%,G&+*0&-&0.(&(,+J*0)'(%0A&+J*G&D)/,+*H*+,'A.()+*+)0.&D,+*N%,*F&O&'*+%+A,'A&XD,+*D&+*(,0.+.)',+*-)DIA.0&+L*Z.P%'(./*.'P)/C&0.E'*+)X/,*,D*A,C&*(,+&//)DD)*H*Z,/,0F)+*[%C&')+*H*+%*.C-D.0&'0.&*+)0.&DJ*,0)'EC.0&*H*-)DIA.0&*A&'A)*,'*D&*G.(&*-bXD.0&*0)C)*0)A.(.&'&L*c'P)/C&/*&*D)+*0.%(&(&')+*+)X/,*+%+*(,/,0F)+J*)XD.O&0.)',+*H*,+A/&A,RO.&+*-&/&*,Q.O./*+%*0%C-D.C.,'A)L*$)'+A/%./*%'&*G.+.E'*,+A/&AKO.0&*N%,*0)'A,'O&*-/)-%,+A&+*+,0A)/.&D,+J*-&/A.0%D&/,+J*.'0D%H,'A,+J*0/,&A.G&+*H*G.&XD,+L*S'+,d&/*&*',O)0.&/*0)'Y*.0A)+*X&+B'()+,*,'*,D*-/.'0.-.)*(,*D&*+)D.(&/.(&(L

Page 13: Manual de comunicación comunitaria minist desarrollo soc

���������������������������� ����������� ����������������������������� ���!����"����#$%�����&%��"'$�� �%�$%��$!� ���%� ����%������ ��������%�� !�"���"�()�*�%� � ��%�� %�����#� �#���"�����%�����+� ��,���-$#�%��.)�/ �� �$%���$��$ ����$"�"�%��'$���%�� �����������0"����� ��1����2��.)�/�%����"� ������ !$#�%����'$����!���#�%���"�� ����#�.)�3������� ����!����&%�"�� ��$ ����#��� ������%����� ���.4$� �#���� ���%�� �$%��5�#����"���� ���#��%���"������+� ��,���-$6#�%������ �27��"�������#$%�����&%(�����#$%�����&%��$�"����%� �8$� ��%����� �#���&%�"������� ��������&%���$"�"�%�������������"��������! $����,���& ���#�%����9��$�"���#�"��%��()����2���8���"�"��:8�����"�����%��%��;�"�#�%"������%������2�����8 ����#���"���%�� 7���� ���$�� ���"����������"�"��%��$���%5$%��.)�<�����#��=�#��%���"���%������2���"���'$�"�"�"��!7%� ����"�>��!���%�� !�%� ����%��.)���� �%�2���&%���?� ������#��%���"����"� �@!���?�#�%�%�����5$2�%������%�� !�%�@����%������$�� ��;�"����������"�"���2�����!$8� %�#�%�����.)�<��?� ������#��%�����"��� �����"������������"�"���"������#$5� ���������5&2�%����� ���$�"���#��=����$"�"�%����������������$��� ��������&%��%����"���=�;�!����&%����5��$��&%�"��������������� �! �#���"���%�� 7���:8����;��%� ���� ��.