Manual de Cargos y Funciones . Adriana...

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Manual de Cargos y Funciones de la

Oficina Nacional de Fe y Alegría

Caracas, Abril de 2012

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PRESENTACION

A continuación se presenta el manual de cargos y procedimientos de la Oficina

Nacional de Fe y Alegría, el presente manual pretende recoger de forma

sistemática y organizada aquellas descripciones de cargo bajo las políticas,

normas e instrucciones generales que se consideran necesarias, y que podrían

contribuir a elevar los niveles de eficiencia y calidad del trabajo, facilitando la

obtención de información sobre las funciones que posee cada cargo, con la

finalidad de crear una guía para mejorar los procesos relacionados con el área de

recursos humanos, dando pie al logro de los objetivos fundamentales de esta

oficina.

En tal sentido, este manual es un instrumento que permite facilitar los

procesos como: manejo de información ante las necesidades y requerimientos que

demanda todo el personal de la organización, de los diversos subsistemas de la

Administración de Recursos Humanos.

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Fe y Alegría es un Movimiento de Educación Popular Integral y Promoción

Social dirigido a la población excluida, para construir un proyecto de

transformación social, basado en los valores cristianos de justicia, participación y

solidaridad.

Visión

Fe y Alegría es un mundo donde todas las personas tienen la posibilidad

de desarrollar todas sus capacidades y vivir con dignidad, construyendo una

sociedad justa, participativa y solidaria; un mundo donde todas las estructuras, en

especial la iglesia, estén comprometidas con el ser humano y la transformación de

las situaciones que generan la inequidad, la pobreza y la exclusión.

Valores:

En los valores personales promueve el desarrollo integral de las personas:

criticidad, creatividad, solidaridad y compromiso. En los valores sociales favorece

el pluralismo, las instancias de organización social, la capacidad de convocatoria y

los vínculos comunitarios y por ultimo en los valores institucionales, ofrecen un

testimonio coherente y asegura la permanencia de la identidad y unidad de la

institución con flexibilidad histórica.

Objetivos:

Promover la formación de hombre y mujeres nuevos, consientes de sus

potencialidades y de la realidad que los rodea, abiertos a la trascendencia,

agentes de cambio y protagonista de su propio desarrollo.

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Contribuir a la creación de una sociedad nueva en la que sus estructuras

hagan posible el compromiso de una fe cristiana en obras de amor y justicia.

Enfocar este tema desde las exigencias de una autentica educación popular.

Integrar en la reflexión de manera efectiva a todos los centros de Fe y Alegría en

lo posible, a todos los programas educativos que en ellos se realizan.

Buscar la definición de líneas y opciones básicas para una formación en y para el

trabajo manual productivo y en consecuencias, llegar a precisar el tipo de obra que

Fe y Alegría debe preferentemente promover, su estructura, programas,

metodología propia.

Políticas:

Requiere de la presencia y acción de personas, grupos comprometidos en

actitud de servicio. Adopta una pedagogía evangelizadora y liberadora.

Promueve la integración de las fuerzas vivas locales para formar una

comunidad educativa. Reflexiona e investiga sobre las causas que originan las

situaciones de injusticia. Asume una metodología de planificación-evaluación en

función de sus objetivos.

Precisa una estructura organizativa que impulse, coordine y oriente todas

sus actividades. Manifestación de la Fe en compromisos reales por la justicia.

Crecimiento continúo, tanto cualitativo como cuantitativo, con espíritu de audacia

emprendedora. Multiplicación y selección de recursos humanos y materiales de

todo género y su debido aprovechamiento con austeridad y eficiencia para una

educación de calidad.

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OBJETIVO DEL MANUAL

El propósito primordial que pretende cumplir este manual, consiste en plasmar de

una manera sencilla todas las descripciones de cargo de la oficina nacional de Fe

y Alegría, con la finalidad de facilitarle el trabajo a las personas que laboran en el

área de administración de personal, así como también a los futuros sucesores

encargados de seguir con el cumplimiento de los procesos llevados a cabo por la

misma; y de esta manera tener la posibilidad de realizar un trabajo más eficiente y

efectivo.

AREAS DE APLICACIÓN Y/O ALCANCE

La esfera de acción que posee este manual dentro de la oficina nacional de Fe y

Alegría, corresponde principalmente al área de administración de personal, sin

embargo les facilitaría a todos los empleados la obtención de información sobre

sus funciones, responsabilidades, beneficios, entre otros.

En tal sentido este manual resulta ser de gran importancia ya que, facilita la

ejecución de procesos como:

• Reclutamiento y selección: En base a la descripción, los especialistas de

ésta área podrán orientarse acertadamente para cubrir las vacantes de la

organización. De igual forma, ésta proporcionaría una idea clara para la

elaboración de anuncios y demarcación del mercado para la solicitud del

personal, así como la realización de entrevistas de mayor calidad.

• Inducción: Ayudaría al nuevo empleado a entender y realizar sus tareas o

funciones en forma eficiente y aclarar a los actuales empleados en cuanto a

la definición de sus funciones dentro de la organización.

• Adiestramiento: Conocer en detalle el contenido de un cargo, posibilitaría el

diseño de cursos que realmente se adapten a las características y

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requerimientos del mismo, brindando así una mayor eficiencia en los

procesos.

• Compensación: Para diseñar un “Sistema de Valoración de Cargos” es

condición sine qua non, tener elaboradas todas las descripciones de

cargos, en especial las correspondientes a los cargos claves. Asimismo,

serviría de gran utilidad para ejecutar aumentos salariales por mérito y por

ascenso.

• Evaluación de desempeño: Se trata fundamentalmente de comparar los

resultados del trabajo del empleado que se está evaluando, con lo que

establece la descripción de su cargo.

• Supervisión de personal: Para realizar una supervisión objetiva y confiable,

es necesario contar con las descripciones de los cargos a supervisar, y

para el empleado, sirven de guía para el desempeño de sus funciones.

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DESCRIPCION DE CARGOS A continuación se presenta la descripción de todos los cargos vigentes (2011), de acuerdo con la nomina de empleados existente, en la oficina nacional de Fe y Alegría.

DEPARTAMENTO O ÁREA: ADMINISTRACIÓN OCHO (8) CARGOS:

� Coordinador de Administración � Asistente Administrativo I � Supervisor del Programa de Bienestar Social � Asistente Administrativo II � Asistente Administrativo III � Jefe de Personal � Cajero � Contador Adjunto

DEPARTAMENTO O ÁREA: FEDERACIÒN CINCO (5) CARGOS:

� Asistente Pedagógico del portal Educativo � Asistente Pedagógico Internacional � Diseñador de Recursos Educativos Digitales � Coordinador Ejecutivo de Proyectos � Responsable E-Learning

DEPARTAMENTO O ÁREA: SERVICIOS GENERALES SEIS (6) CARGOS:

� Chofer � Recepcionista � Coordinador de Catastro � Secretaria � Asistente de Publicaciones � Coordinador

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DEPARTAMENTO O ÁREA: UNIDAD DE PLANIFICACION Y DESARROLLO

TRES (3) CARGOS:

� Coordinador de Planificar y Desarrollar � Gestor de Proyecto � Asistente Administrativo

DEPARTAMENTO O ÁREA: DIRECCION NACIONAL DE ESCUELAS DOS (2) CARGOS

� Coordinador de Educación Para el Trabajo � Coordinador Pedagógica de Calidad Educativa

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DEPARTAMENTO O ÁREA: ADMINISTRACIÓN

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Título del Cargo: Coordinador de Administración

Nombre del Ocupante:

Departamento o área: Administración

Propósito General del Cargo:

Liderizar el área de administración general de Fe y Alegría, a fin de

proveer información oportuna y confiable al nivel estratégico de la

organización, para la toma de decisiones estratégica

Funciones principales:

1. Cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y procesos

administrativos.

2. Revisar y aprobar todos los pagos.

3. Presentar el presupuesto de Fe y Alegría

4. Crear ambiente de trabajo en equipo que estimula nuevas ideas

5. Actuar como vínculo entre equipos de diferentes unidades de la

organización

6. Guiar al equipo en el análisis de resultados para el desarrollo de

decisiones estratégicas

7. Crear y manejar creativamente la masa de dinero

8. Promover la eficiente y oportuna comunicación con los clientes

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internos

9. Establecer medidores de desempeño

10. Controlar la gestión administrativa

11. Informar a la Dirección General sobre los reportes financieros,

pronósticos y análisis financieros

EXIGENCIAS DEL CARGO

Educación formal:

Lic. en Administración, Economista

y/o carrera afín

Experiencia requerida: Mínimo diez (10) años

Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Contabilidad

� Programas básicos de computación

Habilidades y destrezas

� Actitud proactiva

� Responsabilidad

� Honestidad

� Receptividad

� Capacidad Analítica

� Facilidad de Expresión

� Buenas relaciones interpersonales a los diferentes niveles de la

organización

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� Disciplina y orden

� Capacidad para compartir y transmitir conocimientos

� Debe demostrar pensamiento visionario, creativo, sistémico y

estratégico

� Compromiso

� Vocación de servicio

RESPONSABILIDADES IMPLÍCITAS

Supervisión:

� Supervisor: Dirección General

� Supervisa a: Asistentes Administrativos (6), cajero (a).

Responsabilidades:

� Instalaciones y equipamiento de la Oficina Nacional

� Información Confidencial.

Elaboró Revisó Autorizó

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Título del Cargo: Asistente Administrativo I




Llevar la contabilidad del Fondo Común, y mantener las relaciones con

el convenio AVEC para hacer efectivo los términos de ejecución

establecidos en dicho convenio.


1. Recibir los movimientos diarios.

2. Registrar la contabilidad del Fondo Común

3. Realizar transferencias vía Internet, previa autorización del Director,

subdirector o Administrador (a)

4. Asistir a reuniones periódicas con la AVEC

5. Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.

6. Realizar cualquier otra actividad afín que le sea asignada.

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Educación formal:

TSU en Administración, Contaduría

y/o carrera afín

Experiencia requerida: Mínimo un (1) año

Sexo:

Ambos

Conocimientos:

� Contabilidad


Habilidades y destreza



� Procesamiento de datos.

� Capacidad Analítica

� Responsabilidad

� Honestidad

� Receptividad


� Compromiso



Supervisión:

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� Supervisor: Administrador (a)

� Supervisa a: Asistentes Administrativos 2, 3, 4, 5 y 6.

Responsabilidades:

� Equipos: Computadora, calculadora, Impresora

� Material de oficina

� Documentos: Convenios AVEC.


Elaboró

Revisó

Autorizó

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Título del Cargo: Supervisor del Programa de

Bienestar Social




Manejar el seguro colectivo de Hospitalización, Cirugía y Maternidad a

nivel nacional, así como prestar asistencia y orientación al personal

amparado por dicho plan, a fin de proveer a todo el personal de

manera eficiente de este beneficio que la organización ofrece.


1. Realizar inclusiones, exclusiones y modificaciones al plan

administrado de seguro de hospitalización, cirugía y

maternidad, correspondiente al personal de la Institución y/o

beneficiarios.

2. Procesar aperturas de expedientes con los recaudos

necesarios.

3. Tramitar reembolsos y cartas avales.

4. Tramitar y hacer seguimiento a los reclamos efectuados ante la

aseguradora.

5. Gestionar ante la aseguradora la documentación necesaria

para el otorgamiento de los beneficios.

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6. Brindar orientación y asistencia a los asegurados sobre

beneficios y cobertura del plan y de los procedimientos a seguir

en caso de siniestro.

7. Procesar los movimientos mensuales y enviar reportes a las

zonas.


9. Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.


Educación formal: TSU en Administración, Contaduría

y/o carrera afín


Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Pólizas de seguros, coberturas.


Habilidades y destrezas:



� Facilidad de expresión

� Responsabilidad

� Honestidad

� Receptividad


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� Compromiso



Supervisión:

� Supervisor: Administrador (a) y Asistente Administrativo 1.

� Supervisa a: No posee personal a su cargo

Responsabilidades:

� Equipos: Computadora.

� Material de oficina.

� Documentos: Reportes y Base de Datos.


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Título del Cargo: Asistente Administrativo II




Realizar los cheques y depósitos a los proveedores en un tiempo

determinado, para cumplir así cumplir de forma eficiente con dicha

actividad.


1. Realización de los cheques para la cancelación de cuentas

pendientes de pago

2. Depósitos, para los cuales se requiere, estén reflejado en las

cuentas de Fe y Alegría

3. Llevar el control de forma organizada de la contabilidad de

Villa del Rosario, así como los ingresos y egresos en el

sistema de la misma.

4. Llevar un control de los materiales de oficina y cuando se

requiere de un pedido nuevo realizar la orden de compra

5. Dotar al personal de materiales según sea necesario.



y/o carrera afín


Sexo: Ambos

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Conocimientos:

� Contabilidad




� Responsabilidad

� Honestidad

� Receptividad


� Compromiso


Supervisión:

� Supervisor: Administrador (a), Asistente Administrativo 1 y,

Asistente Administrativo 2.


Responsabilidades:



� Documentos: Reportes y Base de Datos.

� Cuentas bancarias y del manejo de dinero

� Información confidencial


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Título del Cargo: Asistente Administrativo III


Departamento o área:

Administración


Procesar los pagos de Bono Alimenticio, otorgado a todo el personal

de Fe y Alegría, de manera de prestar un servicio adecuado a todo el

personal de este beneficio que la organización ofrece.


1. Recibir las solicitudes de las zonas, oficinas y/o centros

para el pago del Bono Alimenticio.

2. Procesar las solicitudes y enviarlas a la empresa responsable

de la emisión de las tickeras o tarjeta electrónica, según sea el

caso (SODEXHO PASS y TEBCA)

3. Velar porque las zonas, oficinas y/o centros realicen los pagos

correspondientes a sus solicitudes.

4. Verificar que las solicitudes se lleven a buen término.



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y/o carrera afín


Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Contabilidad






� Responsabilidad

� Honestidad

� Receptividad


� Compromiso



Supervisión:

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Responsabilidades:



� Documentos varios.


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Título del Cargo:

Jefe de Personal




Facilitar las actividades administrativas y de gestión en el

departamento, procesos relacionados con la nomina del personal de la

Oficina Nacional y las regiones, ejecutar y controlar los Compromisos

laborales e institucionales de todo el personal de Fe y Alegría, a fin de

proveerlos de manera adecuada de estos beneficios, y además para

proveer a la Administración de información oportuna, asertiva y a

tiempo para la toma de decisiones.


1. Procesar las solicitudes para el desembolso de Fideicomiso, tanto

de anticipos como de liquidaciones.

2. Procesar el pago de Fideicomiso de Fe y Alegría ante el Banco

Venezolano de Crédito.

3. Apoyar al Coordinador de Administración

4. Llevar el control y evaluación de los préstamos otorgados al

personal

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5. Actualizar la base de datos del personal

6. Procesar las evaluaciones del personal

7. Registrar contablemente los movimientos de la oficina nacional

8. Procesar el pago de nóminas ordinarias y extraordinarias a nivel

nacional

9. Procesar los ingresos y liquidaciones de personal de oficina

nacional




Educació n formal: TSU en Administración, Contaduría

y/o carrera afín


Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Contabilidad






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� Responsabilidad

� Honestidad

� Receptividad


� Compromiso



Supervisión:



Responsabilidades:



� Documentos varios.


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Título del Cargo: Cajero




Responder a los requerimientos del departamento de administración

relacionados con el pago a proveedores y cobro a terceros, a fin de

llevar a cabo satisfactoriamente todas las actividades inherentes.


1. Elaborar cheques y depósitos.

2. Elaborar autorizaciones para trámites de bancos.

3. Elaborar autorizaciones para retirar cheques a terceros

4. Llevar el archivo de emisión de cheques, facturas y estados

de cuentas bancarias.

5. Entregar material de oficina.



8. Control de ingresos y egresos de Fundación Parilli.


Educación formal: Educación Básica Media en

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Administración y/o Contabilidad


Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Mecanografía


� Atención al publico



� Identificar rápidamente información requerida

� Redacción

� Responsabilidad

� Honestidad

� Receptividad

� Organización


� Compromiso


� Buenas relaciones interpersonales


Supervisión:


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Responsabilidades:

� Equipos: Computadora, máquina de escribir.

� Materiales: Material de oficina.

� Dinero: Estados de cuentas bancarias, chequeras.

� Documentos: facturas, copia de RIF y NIT.

� Información confidencial: Caja fuerte.


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Título del Cargo: Contador Adjunto




Analizar, revisar y controlar el fondo de Fe y Alegría


1. Controlar y ajustar la cuentas que conforman el fondo de Fe y

Alegría

2. Manejo del sistema de contabilidad Venecuentas, con el fin

único de mantener al día y en números claros y reales las

cuentas que afectan a todas las zonas de centros

pertenecientes a la asociación.


Educación formal: Licenciado en Contaduría Pública


Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Manejo y análisis de cuentas y sistemas


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� Habilidad numérica

� Responsabilidad

� Honestidad

� Receptividad

� Organización


� Compromiso


Supervisión:

� Director General


Responsabilidades:

� Equipos: Computadora, máquina de escribir.

� Materiales: Material de oficina.



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DEPARTAMENTO O ÁREA: FEDERACION


Título del Cargo:

Asistente pedagógico del portal

educativo.



Programa Internacional de

Informática Educativa.


El Asistente pedagógico del Portal Escolar tiene como funciones

principales el diseño, desarrollo y evaluación de Proyectos Telemáticos

Interescolares. Entre sus funciones secundarias se encuentran la

coordinación de los procesos de convocatoria e inscripción de los

Proyectos Telemáticos Interescolares y el apoyo en la implementación de

acciones formativas virtuales para la profesionalización docente, así

como la evaluación y publicación de contenidos educativos digitales en el

Portal Escolar.


1. Diseña didácticos de Proyectos Telemáticos Interescolares.

2. Desarrolla de Proyectos Telemáticos Interescolares.

3. Evalúa Proyectos Telemáticos Interescolares.

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4. Coordina el proceso de convocatoria e inscripción de Proyectos

Telemáticos Interescolares.

5. Evalúa contenidos educativos digitales para el portal escolar.

6. Publica contenidos educativos digitales en el portal escolar.

Apoya la implementación de acciones formativas virtuales para la

profesionalización docente.


Educación formal: Licenciado (a) en Educación

(preferiblemente mención Ciencias

Pedagógicas o Diseño y Gestión de

Proyectos Educativos).


Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Manejo de portales, blogs, wikis, redes sociales, entre otros.

� Manejo de equipos de computación.


• Actitud proactiva

� Responsabilidad

� Organización


� Compromiso


� Capacidad de trabajar en equipo

� Toma de decisiones

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Supervisión:

� Director Nacional y Coordinador Ejecutivo Programa de Informática

Educativa


Responsabilidades:

� Computadora, impresora, fotocopiadora, entre otros equipos

informáticos.


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Título del Cargo: Asistente pedagógico internacional.



Programa Internacional De



El Asistente Pedagógico Internacional tiene como función principal

coordinar las acciones pedagógicas propuestas por el Programa de

Informática Educativa de la Federación Internacional de Fe y Alegría en

el ámbito de incorporación de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC) para la mejora de la calidad educativa de las

organizaciones, programas, países y centros educativos que conforman

la Federación.


1. Coordina las propuestas de formación de educadores, estudiantes

y comunidades de los centros educativos de los países que

conforman la Federación en TIC con el propósito de implementar

mejora de las prácticas educativas.

2. Coordina y proporciona seguimiento a los enlaces nacionales en la

implementación de la propuesta de integración de las TIC en los

centros educativos miembros de la Federación.

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3. Coordina las comunidades de aprendizaje en red intercambio

docente.

4. Coordina Proyectos Telemáticos Interescolares (PTI) dirigidos a

centros educativos que miembros de la Federación.

5. Asesora y apoya las acciones formativas implementadas en la

plataforma de aprendizaje del Programa (Aula Virtual) dirigidas a las

organizaciones, otros programas, países y centros educativos que

conforman la Federación.

6. Asesora y coordina los proyectos de implementación de Entornos

Virtuales de Aprendizaje dirigidas a las organizaciones, otros

programas, países y centros educativos que conforman la

Federación.

7. Promueve el aprovechamiento del portal educativo

(www.mundoescolar.org) por parte de estudiantes, educadores,

investigadores y familia miembros de las organizaciones, programas,

países y centros educativos que conforman la Federación mediante la

innovación de estrategias didácticas.

8. Asesora y colabora en la búsqueda, selección y categorización de

los contenidos educativos del portal escolar y boletines informativos

del Programa.

9. Formula lineamientos pedagógicos para el desarrollo de las

aplicaciones informáticas destinadas como soporte de los procesos

educativos.




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Proyectos Educativos) con curso de

estudios avanzados (diplomado o

especialización)

Experiencia req uerida:

Experiencia mínima de cinco (05)

años en implementación de

Proyectos de Informática Educativa o

Incorporación de Tecnologías de la

Información y la Comunicación en la

Escuela (preferiblemente en Fe y

Alegría u otra organización sin ánimo

de lucro).

Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Manejo de portales, blogs, wikis, redes sociales, etc.




� Responsabilidad

� Organización


� Compromiso





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Supervisión:

� Coordinador General y Coordinador Ejecutivo

� Supervisa a: Asistente elearning y asistente en contenidos

Responsabilidades:


informáticos:


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Título del Cargo: Diseñador de recursos educativos

digitales


Departame nto o área:




El Diseñador de Recursos Educativos Digitales tiene como función

principal el diseño, desarrollo y evaluación tanto de Objetos de

Aprendizaje como de Materiales Educativos Multimedia en General.

Como funciones secundarias, debe brindar apoyo en procesos de

postulación, inscripción y certificación de los participantes en el Aula

virtual, así como la implementación de acciones formativas virtuales

para la profesionalización docente.


1. Diseña y desarrolla Objetos de Aprendizaje para cursos virtuales y/o

portal escolar.

2. Evalúa Objetos de Aprendizaje para cursos virtuales y/o portal escolar.

3. Brinda apoyo en los procesos de postulación e inscripción de los

participantes en el Aula Virtual.

4. Brinda soporte a los usuarios de Aula Virtual.

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5. Brinda apoyo en el proceso de certificación de los cursos virtuales.

6. Brinda apoyo en la implementación de acciones formativas virtuales

para la profesionalización docente.





Proyectos Educativos) con curso en

herramientas de diseño (Flash,

Photoshop, entre otros).

Experiencia requerida:

Experiencia mínima de un (01) año

en implementación de Proyectos de

Informática Educativa o Incorporación

de Tecnologías de la Información y la

Comunicación en la Escuela

Sexo: Ambos

Conocimientos:





� Responsabilidad

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� Organización


� Compromiso





� Manejo de software de diseño y diagramación


Supervisión:

� Director Nacional y Coordinador Ejecutivo Programa de Informática

Educativa


Responsabilidades:


informáticos.


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Título del Cargo: Coordinador ejecutivo de proyecto






El Coordinador Ejecutivo del programa vela por el cumplimiento de los

objetivos estratégicos y operativos del Plan General de la Federación

Internacional (PGDFI), así como las líneas de acción del Programa de

Informática Educativa mediante la formulación, ejecución, seguimiento y

evaluación de los proyectos en el ámbito del mejoramiento de las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) conjuntamente

con la Comisión Internacional del programa, así como la rendición de

cuentas a la Oficina de la Coordinación General de la Federación

(OCGF), financistas, promotores y patrocinantes.


1. Formula, ejecuta y evalúa proyectos contemplados en el Plan

General de la Federación Internacional (PGDFI) en lo concerniente

a la incorporación y consolidación de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación para la mejora de la calidad

educativa de las organizaciones, programas, países y centros

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educativos que conforman la Federación.

2. Conforma y supervisa al equipo de trabajo responsable de definir y

ejecutar las actividades de los proyectos del programa.

3. Coordina la Comisión Internacional de Informática de la FIFYA a

través de procesos permanentes y a distancia de comunicación,

intercambio y construcción.

4. Concibe las propuestas y líneas de acción del Plan General de la

Federación en lo concerniente al Programa de Informática

Educativa conjuntamente con la Comisión Internacional y la

Oficina de la Coordinación General de la Federación (OCGF).

5. Informa y rinde cuentas al Coordinador General del Programa de

los logros, retos, problemas y necesidades que se presenten,

sometiendo a su consulta las materias de organización, personal u

otras que según sus funciones y autoridad para la decisión les

corresponda.

6. Orienta, coordina y hace seguimiento a la ejecución de los

proyectos del programa en los países a través de los respectivos

responsables nacionales.

7. Atiende e incorpora en la planificación del programa, las

solicitudes que se le formulen desde la OCGF por órgano del

Coordinador General o la Secretaria, como consecuencia de

decisiones de las instancias directivas de la Federación, necesidad

de ejecución de actividades previstas en los Planes Operativos de

la OCGF aprobados por la Asamblea General, o de requerimientos

de otros Programas y Proyectos Federativos que impliquen

trabajos conjuntos.

8. Vela por el cumplimiento de los objetivos trazados, el monitoreo de

los procesos, y toma decisiones bien sea para la mejora o

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corrección de las acciones inherentes al programa.

9. Administra y controla la ejecución de los fondos asignados a los

proyectos del programa, así como el inventario de los bienes

adquiridos, con apoyo en las oficinas administrativas de la Oficina

Nacional respectiva de la OCGF.

10. Elabora los informes semestrales y anuales para evaluación de la

gestión del programa por parte de las instancias directivas de la

Federación.

11. Elabora y tramita los informes de resultados y rendición de cuenta

a las agencias financiadoras a través de la Coordinación de

Proyectos de la OCGF según los procedimientos y fechas

establecidos.

12. Diseña, en acuerdo con la OCGF, estrategias para la gestión de

recursos que permitan el financiamiento y continuidad de

ejecución de los proyectos del programa y sus fases.

13. Actualiza permanentemente la información distribuida en la

intranet del portal, siguiendo las orientaciones y criterios de la

Secretaría Ejecutiva de la Federación.


Educación formal: Licenciado(a)/Ingeniero (a) en

Informática con estudios de segundo

grado en Gerencia Educativa, Procesos

de Aprendizaje o afines; y, Diseño y

Gestión de Proyectos

Educativos/Sociales.

Licenciado(a) en Educación

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Proyectos Educativos).


Experiencia mínima de tres (03) años a

nivel nacional/local en Gestión de

Proyectos de Informática Educativa o

de carácter educativo (preferiblemente

en Fe y Alegría u otra organización sin

ánimo de lucro).

Sexo: Ambos

Conocimientos:





� Responsabilidad

� Organización


� Compromiso





� Numérica y de redacción

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Supervisión:

� Director Nacional

� Supervisa a: Asistente Pedagógico Internacional, Asistente

Pedagógico del Portal Educativo, Asistente de Contenido,

Responsable E-learning y Diseñador de Recursos Educativos

Digitales.

Responsabilidades:


informáticos.



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Título del Cargo: Responsable E-learning






El Responsable e-learning tiene como función principal el proceso de

gestión pedagógica de la plataforma de formación a distancia en

entornos virtuales (Aula Virtual) del Programa de Informática Educativa

de la Federación Internacional de Fe y Alegría. Supone coordinar: la

planificación de las cohortes de formación, y el acompañamiento,

monitoreo y seguimiento de las actividades de formación a distancia. Así

como la evaluación del proceso y elaboración de informes de gestión.


1. Planifica las cohortes de formación para el desarrollo de las

acciones formativas en la plataforma de formación a distancia en

cumplimiento de la acciones pedagógicas propuestas por el Programa

a los miembros de las organizaciones, programas, países y centros

educativos que conforman la Federación.

2. Coordina el proceso de diseño instruccional de las acciones

formativas a distancia y su migración a la plataforma de formación.

3. Coordina la comunidad de tutores que acompañan a los

participantes de los cursos de formación.

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4. Acompaña, monitorea y da seguimiento a los tutores durante el

desarrollo de las acciones formativas a distancia.

5. Planifica y ejecuta el proceso de formación de los tutores del

Programa.

6. Acompaña y orienta a los participantes a lo largo del proceso de

formación en los cursos desarrollados por el Programa.

7. Implementa ambientes virtuales de aprendizaje en otros

programas federativos.

8. Elabora el informe de gestión.

9. Propone mejoras a la plataforma de formación a distancia,

aplicaciones educativas y detalles técnicos que lo requieran.





Proyectos Educativos) con curso de

estudios avanzados (diplomado o

especialización).


Experiencia mínima de dos (02) años

en implementación de Proyectos de

Informática Educativa o Incorporación

de Tecnologías de la Información y la

Comunicación en la Escuela.

Sexo: Ambos

Conocimientos:


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� Responsabilidad

� Organización


� Compromiso






Supervisión:

� Director Nacional y Coordinador Ejecutivo Programa de

Informática Educativa


Responsabilidades:


informáticos.


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DEPARTAMENTO O ÁREA: SERVICIOS GENERALES


Título del Cargo: Chofer


Departamento o área: Servicios Generales


Trasladar al personal de la Oficina Nacional según el requerimiento

solicitado.


1. Supervisar el mantenimiento del vehículo que tiene asignado.

2. Mantener el vehículo asignado en buenas condiciones.

3. Revisar y cumplir la programación diaria del traslado solicitado por

el personal.

4. Reportarse al supervisor inmediato.

5. Búsqueda de donaciones (equipos, materiales, entre otros.), envío

de encomiendas o algún otro requerimiento solicitado o gestión

interna.



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Educación formal: Bachiller o TSU en cualquier área.


Mínimo (1) año como chofer.

Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Manejo de auto móvil




� Responsabilidad

� Honesto


� Compromiso


� Atento

� Ágil

� Puntual


Supervisión:

� Director Nacional y Coordinador de servicios generales.


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Responsabilidades:

� Vehículo asignado por la oficina.


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Título del Cargo: Recepcionista



Servicios Generales


Atender la central telefónica y al personal tanto interno como el que visita

la Institución


1. Operar la central telefónica pequeña, haciendo y recibiendo

llamadas telefónicas, conectando las mismas con las diferentes

extensiones.

2. Entregar la correspondencia recibida a las diferentes personas, así

como también los mensajes recibidos.

3. Confirmar los fax recibidos.

4. Atiende al público que solicita información dándole la orientación

requerida.

5. Recoger las firmas de la nómina y del bono alimentario.

6. Venta de publicaciones al público que visita la oficina.


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Educación formal: Bachiller o estudiante de TSU.


Mínimo (1) año trabajando con atención

al público.

Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Comunicación verbal




� Responsabilidad

� Honesto



� Atento

� Puntual

� Buena dicción

� Paciente y tolerante

� Buen carácter

� Comunicativo

54


Supervisión:



Responsabilidades:

� Equipos: Computadora, impresora, fotocopiadora, fax, entre otros

equipos informáticos.

� Central telefónica.


55


Título del Cargo: Coordinador de Catastro



Servicios Generales


Garantizar la existencia de información de los bienes inmuebles de Fe y

Alegría en el ámbito físico, jurídico y valorativo a través de la elaboración

de avalúos.


1. Recolectar toda la información física y legal del inmueble a través

de visitas a los sitios.

2. Hacer los cálculos necesarios para elaborar el avalúo.

3. Sistematizar la información y llevar una base de datos con lo

siguiente: descripción física del inmueble, situación jurídica y valor

monetario actualizado.

4. Brindar información al personal en caso de necesitarla, respecto a

la situación jurídica de los centros a través de lo plasmado en los

avalúos.

5. Realizar cualquier otra tarea que le sea asignada.

56


Educación formal: Ingeniero (a) Civil Colegiado (a)


Mínimo un (1) año, preferiblemente en

el área de Tasación y Avalúos.

Sexo: Ambos

Conocimientos:

� Manejo de programas básicos de computación

� Manejo de AUTOCAD (software de planos)



� Responsabilidad

� Honesto



� Compromiso

� Detallista y observador

� Capacidad analítica


Supervisión:

� Director Nacional y Subdirector General

57


Responsabilidades:

� Equipos: Computadora, impresora, fotocopiadora, entre otros


� Cámara fotográfica, cinta métrica.

� Documentos legales y planos de los inmuebles.


58


Título del Cargo: Secretaria


Departamento o área: Servicios Generales


Organización y control de archivos-documentos de la institución.


1. Mantener organizada la documentación que se emite y recibe.

2. Dar cuenta inmediatamente al Director y/o Subdirector de los

casos que demandan soluciones vigentes.

3. Redactar y transcribir documentación de acuerdo a las

instrucciones y requerimientos del Director y/o Subdirector.

4. Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a la

directiva de los compromisos y demás asuntos.

5. Apoyo en la logística de las reuniones realizadas en la oficina.

6. Administración de cupones de envío nacional de MRW,

distribución a las zonas u oficinas según solicitud.

7. Apoyo en campaña de rifa: recepción y distribución de boletos,

entrega de premios, entre otros.

8. Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada

59


Educación formal: Bachiller o TSU en cualquier área


Mínimo un (1) año de experiencia como

secretaria.

Sexo: Ambos

Conocimientos:


� Comunicación verbal y escrita




� Responsabilidad

� Honesto



� Puntual

� Atento

� Excelente redacción y ortografía

� Compromiso


Supervisión:

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� Director Nacional y Subdirector General


Responsabilidades:

� Equipos: Computadora, impresora, fotocopiadora, entre otros


� Dinero: Caja chica para pago de trámites de documentos.

� Documentos legales de la institución.


61


Título del Cargo: Asistente de Publicaciones



Servicios Generales


Encargado de dar a conocer y distribuir a nivel nacional de todas las

publicaciones


1. Distribuir en todo el nivel nacional las diferentes publicaciones

2. En los casos que lo amerita realizar el envío al diversas zonas por

MRW


Educación formal: TSU en Administración de Personal


No requiere

Sexo: Ambos

Conocimientos:



62


� Se requiere de buena condiciones físicas

� Honesto

� Atento

� Paciente y tolerante


Supervisión:



Responsabilidades:

� Equipos: libros con informaciones relevantes, cajas con materiales

publicitarios

� Maneja dinero por la ventas de publicaciones


63


Título del Cargo: Coordinador



Servicios Generales


Ayudar y coordinar las gestiones de órganos públicos y privados


1. Gestiones antes el SENIAT, ministerios, CANTV

2. Gestiones ante notarias y registros

3. Recepción y distribución de donaciones (muebles, comidas,

equipos, entre otros), clasificarla y distribuirla

4. Introducir los documentos en los diversos órganos públicos,

retirarlos una vez han sido procesados.


Educación formal: Bachiller o estudiante de TSU.


No requiere

Sexo: Ambos

Conocimientos:

64




� Responsabilidad


� Puntual

� Buena capacidad física

� Orden


Supervisión:



Responsabilidades:

� Equipos: Computadora, herramientas manuales

� Manejo de dinero para el pago de compras y de gestiones en

organismos públicos.

� Documentos.


65

DEPARTAMENTO O ÁREA: UNIDAD DE PLANIFICACION Y DESARROLLO


Título del Cargo: Coordinador de planificación y

desarrollo



Unidad de planificación y desarrollo


El Coordinador de Planificación y Desarrollo tiene como propósito

general impulsar y promover la ejecución del plan institucional, en

coherencia con las líneas estratégicas de acción, los proyectos y las

propuestas educativas institucionales.


1. Coordinar la identificación, formulación, procura de fondos,

ejecución, evaluación y cierre de los proyectos de desarrollo

institucional.

2. Promover la evaluación de los procesos de planificación

institucional.

3. Conducir investigaciones, estudios, diagnósticos, inherentes al

desarrollo institucional.

4. Guiar el diseño y desarrollo de un sistema integrado y

participativo de planificación.

66

5. Mantener una base de datos actualizadas (registros de

proyectos nacionales y locales, cuadro diagnóstico, registro

anecdótico de cada centro).

6. Realizar las gestiones administrativas pertinentes a los

fideicomisos creados para desarrollar proyectos.

7. Mantener comunicación permanente con la Dirección General,

Direcciones de programas y zonales.

8. Mantener contacto y relaciones permanentes con las

instituciones financiadoras de proyectos nacionales e

internacionales.

9. Analizar, estudiar y sugerir planes y proyectos de asistencia

técnica y financiera con instituciones nacionales y extranjeras

para el desarrollo institucional.

10. Mantener reuniones periódicas con la Dirección General para

informar sobre las acciones realizadas y sus productos.

11. Asistir y participar en reuniones, consejos, juntas, eventos o

comités, cuando sea convocado o delegado por del Director

General, con instituciones públicas y privadas, nacionales y

extranjeras para tratar asuntos de su competencia.

12. Contribuir en la coordinación y divulgación de los planes y

proyectos a nivel nacional, de acuerdo con la Dirección General

13. Desarrollar estrategias de relación interinstitucional que

beneficie a la gestión de proyectos institucionales.

14. Cumplir y hacer cumplir las políticas, directrices y normas

emanadas de las instancias institucionales correspondientes.

15. Apoyar la elaboración de los informes parciales y finales de

proyectos, para garantizar la calidad de los mismos.

16. Orientar y supervisar las actividades del equipo de planificación

y desarrollo a través de reuniones individuales y colectivas para

monitorear el avance en la ejecución de los proyectos.

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17. Gestionar ante los entes financiadores la aprobación de

proyectos.

18. Monitorear los desembolsos de recursos para la ejecución de

los proyectos

19. Mantener actualizada una base de datos sobre las agencias de

financiamiento, así como, los proyectos en fase de formulación,

ejecución y cierre.

20. Organizar un centro de recursos (material bibliográfico, gráfico,

periodístico, etc.) para los equipos de programas y zonas, sobre

todos los materiales relacionados con el diseño, elaboración,

gestión y ejecución de proyectos.

21. Visitar, cuando sea necesario, los lugares en los cuales se

están implementando las propuestas educativas para poder

tomar mayor conocimiento de las mismas en función de la

elaboración de proyectos.


Educación formal: Ingeniero, Sociólogo, Economista o Lic. En Educación.


Sexo: Ambos

Conocimientos:


� Manejo de programas básicos de computación.



� Responsabilidad

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� Organización


� Compromiso






Supervisión:


� Supervisa a: Gestor de proyectos, Asistente Administrativo

Responsabilidades:

• Salvaguardar los archivos maestros (en digital y físico) y los

recursos tecnológicos asignados a la Coordinación.

• Computadora, impresora, fotocopiadora, caja chica.



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Título del Cargo: Gestor de proyectos


Departamento o área : Unidad de planificación y desarrollo


El Gestor de Proyectos tiene como propósito general la definición o

formulación de los proyectos institucionales (recursos, actividades y

objetivos) para posteriormente ejecutarlo y controlarlo.


1. Planificar y formular proyectos institucionales.

2. Revisión y ajuste a los proyectos zonales.

3. Seguimiento a la ejecución de proyectos

4. Realizar cierre y evaluación de los proyectos.

5. Reseñar el impacto de los proyectos nacionales.

6. Mantener canales de comunicación con los coordinadores zonales

y regionales.

7. Gestionar documentos y avales necesarios para la formulación y

ejecución de los proyectos.

8. Supervisar la ejecución de los proyectos, de acuerdo con las

instancias institucionales responsables respectivas.

9. Llevar el seguimiento administrativo y operativo de la ejecución

de los proyectos.

10. Elaborar y presentar a las instancias pertinentes los informes de

70

la ejecución de los proyectos.

11. Mantener actualizado el registro de cada proyecto.

12. Realizar las autorizaciones de desembolsos de dinero a los

programas de la institución.

13. Visitar, cuando sea necesario, los lugares en los cuales se están

ejecutando los proyectos.


Educación formal: Título Profesional: Sociólogo,

Economista o Educación.

Disciplinas académicas: Educación a

fin.

Experiencia requerida: Mínimo (1) año en cargos similares.

Experiencia específica, en cargos

similares, en instituciones de carácter

educativo y social.

Sexo: Ambos

Conocimientos:


� Manejo de programas básicos de computación.


• Buena Presencia.

• Excelentes habilidades en programas de MS Office.

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• Vocación Social.

• Capacidad de trabajar en equipo

• Liderazgo.

• Excelentes relaciones interpersonales.

• Capacidad de decisión, organización, dirección, planeación,

investigación, evaluación y control.

• Habilidades para la comunicación en forma oral y escrita

• Conocimientos de formulación, ejecución y seguimiento

presupuestario y de proyectos sociales, capacidad de

razonamiento numérico.


Supervisión:

� Coordinador de planificación y desarrollo


Responsabilidades:

• Manejo de información confidencial.

• Sistematización de informes, registros y documentos.

• Computadora, impresora, fotocopiadora, entre otros equipos

informáticos


72


Título del Cargo: Asistente Administrativo



Unidad de planificación y desarrollo


El Asistente Administrativo tiene como propósito general apoyar en

materia administrativa las diferentes actividades y requerimientos del

departamento


1. Realizar seguimiento y control administrativo de los proyectos

institucionales.

2. Verificar e informar al gestor (a) y al coordinador, el ingreso de

fondos por proyecto, tanto de financiadores nacionales como

internacionales.

3. Realizar cronograma de pagos mensuales.

4. Gestionar las solicitudes ante el Departamento de

Administración (desembolsos, transferencias, estados de

cuenta, soportes de facturas, comprobantes de depósitos).

5. Elaborar certificados de fondos a los financiadores nacionales

e internacionales.

6. Levar el control y seguimiento del Sistema Administrativo

Gespro.

73

7. Realizar conciliaciones bancarias.

8. Llevar el seguimiento de Venecuentas.

9. Llevar el seguimiento y control administrativo de los proyectos

institucionales.

10. Alimentar y actualizar el archivo general de proyectos.

11. Llevar el análisis de cuentas contables.

12. Realizar todas aquellas funciones inherentes al cargo

asignado, y aquellas solicitadas por el coordinador.


Educación formal: Técnico Superior Universitario


Sexo: Ambos

Conocimientos:





� Responsabilidad

� Organización


� Compromiso





74


Supervisión:

� Coordinador de planificación y desarrollo


Responsabilidades:

Computadora, impresora, fotocopiadora, entre otros equipos

informáticos.


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DEPARTAMENTO O ÁREA: DIRECCION NACIONAL DE ESCUELAS


Título del Cargo: Coordinador de Educación Para el

Trabajo


Departamento o área: Dirección Nacional de Escuela


Acompañar los procesos pedagógicos zonales relacionados con el área

de educación para el trabajo desde los coordinadores Zonales.


1. Visitar a las Zonas para observar los procesos pedagógicos que

desempeñan.

2. Organizar reuniones, talleres, foros, seminarios, entre otros, para

el adiestramiento y formación del personal.

3. Participar en formaciones requeridas en centros de fe y alegría.

4. Brindar compañías pedagógicas que se requieran en las Zonas o

centros.


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Educación formal: Profesor en Educación


Sexo: Ambos

Conocimientos:


� Conocimientos en el área pedagógica


� Facilidad de Expresión

� Manejo de la herramienta de la Informática

� Capacidad para transmitir conocimientos

� Compromiso


Supervisión:

� Supervisor: Dirección Nacional de Escuela y Coordinador Nacional

� Supervisa a: Coordinadores Zonales de Educación para el Trabajo

Responsabilidades:

� Computadoras



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Título del Cargo: Coordinadora Pedagógica de Calidad

Educativa


Departamento o área: Dirección Nacional de Escuela


Impulsar un enfoque integral de mejora de la calidad de los procesos

de educación formal.


1. Llevar minutas y participar en las reuniones

2. Compartir las reuniones de equipo Pedagógico Zonal

3. Redactar informes

4. Brindar compañía a las diferentes Zonas y centros del país


Educación formal:

Licenciado en Educación


Sexo: Ambos

Conocimientos:

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� Docente de Aula

� Coordinador Pedagógico



� Desenvolverse con diversos programas

� Responsabilidad

� Honestidad

� Orden y Puntualidad.

� Trabajo en equipo.

� Actitud de Servicio



Supervisión:

� Supervisor: Dirección Nacional de Escuela y Coordinador Nacional

� Supervisa a: Coordinadores Pedagógicos de Calidad Educativa

Responsabilidades:

� Computadoras, Audífonos, memoria externa , Cámara fotográfica,

Video Been



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BENEFICIOS DEL EMPLEADO DE FE Y ALEGRIA (OFICINA)

Objetivo: Dar a conocer los beneficios legales y servicios que ofrece Fe y Alegría al personal de las oficinas, así como también informar los procedimientos y trámites requeridos para acceder a ellos.

I. Beneficios laborales (Legales): 1. Vacaciones, Bono vacacional. 2. Adelantos del Fideicomiso. 3. Bono de Alimentación. 4. S.S.O. 5. L.P.H. Gestión por Banesco. 6. Fideicomiso.

II. Beneficios Institucionales:

1. Seguro colectivo: 1.1 H.C.M. 1.2 Plan de exceso. 1.3 Vida. 1.4 Accidentes 1.5 Gastos funerarios. 2. Fondo Salud.

3. Prestamos Vivienda:

3.1 Prestamos para completar la compra de vivienda. 3.2 Remodelación, ampliación y otros relacionados con la vivienda.

4. Complemento para el préstamo de vehiculo. 5. Prestamos especiales.

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ANEXOS

I. BENEFICIOS LABORALES (LEGALES) 1. Vacaciones: Se toma en cuenta lo contemplado en la Ley del Trabajo Disfrute: Cuando el trabajador cumpla un (1) año de trabajo ininterrumpido, disfrutará de un período de vacaciones remuneradas de quince (15) días hábiles. Los años sucesivos tendrá derecho además a un (1) día adicional remunerado por cada año de servicio, hasta un máximo de quince (15) días hábiles. El trabajador podrá prestar servicio en los días adicionales de disfrute a que pueda tener derecho conforme a su antigüedad, a su libre decisión. En este caso tendrá derecho al pago adicional de los salarios que se causen con ocasión del trabajo prestado.

Si se otorgan vacaciones colectivas al personal mediante la suspensión de actividades durante cierto número de días al año, a cada trabajador se imputarán esos días a lo que le corresponda por concepto de sus vacaciones anuales.

Bono Vacacional: Se pagarán al trabajador en la oportunidad de sus vacaciones, además del salario correspondiente, una bonificación especial para su disfrute equivalente a un mínimo de cuarenta (40) días de salario. Y para el personal Directivo Docente 28 días de Ajuste Salarial.

Otros beneficios: El trabajador recibe el pago quincenal del salario, por parte de la institución mientras pueda cumplir con este compromiso, aunque no se reciba la subvención al día. 2. Adelantos de Fideicomiso: El trabajador tendrá derecho al anticipo hasta de un setenta y cinco por ciento (75%) de lo acreditado o depositado, para satisfacer obligaciones derivadas de:

a) La construcción, adquisición, mejora o reparación de vivienda para él y su familia.

b) La liberación de hipoteca o de cualquier otro gravamen sobre vivienda de su propiedad.

c) Las pensiones escolares para él, y su conyugue, hijos o con quien haga vida marital; y los gastos por atención medica y hospitalaria de las personas indicadas en el literal anterior.

3. Bono de Alimentación: Es un Beneficio otorgado por el Estado a través del Ministerio de Educación a los administrativos y obreros de Fe y Alegría, correspondiente a Bs. 23,00 por día laborable. Fe y Alegría tramita este beneficio con la empresa Sodexho Pass Tarjetas TEBCA.

81

4. Seguro Social Obligatorio: Es un beneficio que se aplica de acuerdo a la Ley, donde el trabajador aporta el 4.5% y la institución el 11.5%. Al ingresar a la nómina de la oficina correspondiente, se tramita este beneficio con los formularios anexos. 5. Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Habit at: En esta Ley, el aporte corresponde al 1% del trabajador y del 2% del patrono de su salario mensual, para beneficiar a los trabajadores en la adquisición de vivienda. Para los créditos de adquisición de vivienda, BANESCO lo ofrece al personal de Fe y Alegría, que lo solicite, y que no necesariamente estén bajo la propuesta de BANESCO; asesoría gratuita para gestionar el complemento de la inicial a través de las oportunidades de financiamiento que pueda tener cada trabajador. Servicios que ofrece:

1. Información de Charlas sobre LPH. 2. Asesoría a nivel nacional para el trámite de Créditos a quienes lo soliciten. 3. Oportunidades de financiamiento para acceder al porcentaje

correspondiente por el LPH como: a. Uso de los ahorros por LPH. b. Complementos a través de segundas hipotecas. c. Uso de otros fondos de cónyuges o terceros que cubran el monto

solicitado, para el complemento de inicial. d. Uso de fondos del Fideicomiso. e. Posibilidad de compra familiar. f. Para remodelación de vivienda. g. Información electrónica permanente.

6. Fideicomiso: Es un beneficio contemplado en la Ley que corresponde a la prestación de antigüedad, atendiendo a la voluntad del trabajador; quien lo solicita por escrito su depósito mensual en forma definitiva, en un fideicomiso individual contratado con un banco.

La entidad financiera o el Fondo de Prestaciones de Antigüedad, según el caso, entregará anualmente al trabajador los intereses generados por su prestación de antigüedad acumulada. Asimismo, informa detalladamente al trabajador el monto del capital y los intereses.

Los intereses están exentos del Impuesto sobre la Renta, serán acreditados o depositados mensualmente y pagados al cumplir cada año de servicio, salvo que el trabajador, mediante manifestación escrita, decidiere capitalizarlos.

82

II. BENEFICIOS INSTITUCIONALES

1. Seguro Colectivo 1 : Es un beneficio para todo el personal de Fe y Alegría, orientado a ofrecer una póliza que contempla HCM AA.PP. VIDA y el Plan de Exceso. a. Hospitalización, Cirugía y Maternidad (HCM): Es una póliza que ampara al trabajador por un año renovable a solicitud del interesado que tiene diferentes coberturas según sea el caso. b. Plan de Exceso: Es una póliza de exceso de H.C.M. que aumenta la cobertura a veinte mil bolívares (Bs. 20.000,00), adicionales la cual aplica después de haber agotado la básica y su costo es a cargo del titular. Se aplica a todo el núcleo familia. Cobertura de los Planes:

a. Vida : Es una póliza que ampara al titular por una suma asegurada de veinte mil bolívares (Bs.20.000, 00) Los beneficiarios reciben en caso de muerte del asegurado.

b. Accidentes : Es una póliza que tienen los titulares en caso de muerte por accidente, invalidez permanente e invalidez temporal a causa del accidente. En el primer caso se le entrega a los beneficiarios y en los siguientes casos se le entrega al titular por la cobertura de veinte mil bolívares (Bs.20.000, 00).

c. Servicios Funerarios : Es una suma de dinero que entrega la compañía aseguradora en caso de muerte del titular o familiar por cinco mil bolívares (Bs. 5.000,00).

d. Servicio Odontológico: Con cobertura amplia para el titular y familia.

83

2. Programa Salud 2: Es un fondo creado para otorgar préstamos para dar respuestas a emergencias de salud no cubiertas por el seguro colectivo.

CONDICIONES GENERALES REGLAMENTO DIEMBRE 2000

Art.1 : EL PROGRAMA SALUD tendrá como objetivo fundamental, otorgar préstamos puntuales que ayuden a cobrar emergencias no cubiertas por el seguro colectivo en el área de salud. Art. 2 : Para ser usuario del PROGRAMA SALUD es necesario ser personal de nómina FE Y ALEGRIA. Art.3 : Los fondos destinados a poner en marcha este PROGRAMA SALUD se obtendrá de la reserva de un 10% del monto neto recaudado en la rifa del año, más un aporte único por parte de los empleados que representará un 1.5% de su salario anual.

Art.4: El aporte que dan los empleados representa su inscripción al PROGRAMA SALUD. Este podrá ser cancelado como una única cuota, o en un plazo máximo de 2 (dos) meses. Se exigirá una autorización escrita, para hacer los descuentos por nómina si este fuera el caso. De no pagar la cuota en los tiempos previstos, se perderá el aporte inicial.

Art.5 : La administración del fondo del PROGRAMA SALUD, la realizará la Administración Nacional de FE Y ALEGRIA, con apoyo de las Administraciones de la Zona y de los Centros. Art.6: Para estar inscrito en el PROGRAMA SALUD, es necesario haber cancelado su cuota de inscripción totalmente. Si el trabajador ha cancelado totalmente la inscripción y el Centro no lo ha depositado en el Fondo Fe y Alegría, el Centro se hará responsable. Art.7: La cuota de inscripción se considera el aporte del personal y no será devuelta, ni por retiro del programa, ni por retiro del trabajo. Sólo será devuelta, a los miembros activos, en caso de disolución del programa. Art.8 : El personal inscrito en el PROGRAMA SALUD, podrá solicitar préstamos solamente para él, su cónyuge, hijos menores de 18 (dieciocho) años, padre y madre. Art.9 : El personal nuevo en la nómina de Fe y Alegría tendrá un plazo máximo de CIENTO OCHENTA (180) días para inscribirse en el programa. El personal que se inscriba en el programa pasados los 180 (CIENTO OCHENTA) días de haber ingresado en nómina tendrá un plazo de espera de 90 (noventa) días para solicitar préstamo. Art.10: El préstamo será solicitado por medio de una justificación por escrito dirigida al Director del Centro con la muestra de los originales exigidos, según la guía anexa a la solicitud. Una vez efectuado el gasto el beneficiario del préstamo deberá presentar las facturas correspondientes.

2 Explicación de procedimiento, requisitos y solicitud por la Sra. Nohora Rojas de Oficina Nacional, Tlf.: 0212-563-1776; 0212-564-5013; 0212-564-7423 o FAX 0212-564-5096 Ext. 226

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Art.11 : El Director dará la primera aprobación de la solicitud y la remitirá a la Zona, quien es la única autorizada para dar la aprobación definitiva y hacer efectivo el préstamo. Art.12 : El préstamo solicitado no será, en ningún caso mayor de tres (3) salarios bases del solicitante, y deberá ser cancelado en un plazo no mayor de doce meses. Parágrafo único: En el caso de los trabajadores a tiempo determinado, la cancelación deberá ser prevista antes del vencimiento del contrato. Art.13: La amortización se hará con descuentos no mayores de 30% del salario base del usuario, realizados éstos directamente en la nómina, previa autorización del interesado. Art.14: El usuario del PROGRAMA SALUD, no puede solicitar un monto mayor que el estipulado, en un año (12 meses). Es posible que pueda solicitar varios préstamos a lo largo del año, siempre y cuando estos no sobrepasen su cupo estipulado en tres (3) salarios base. Art.15 : El monto total a cancelar se calcula tomando en cuenta el tiempo estipulado para la autorización según el salario devengado y agregando unos intereses, que en todo caso serán, equivalentes a la mitad de la tasa fijada por el Banco Central de Venezuela para el pago de intereses sobre las prestaciones sociales del mes anterior a la solicitud. Art.16: El usuario firmará un formato de autorización de descuento en nómina por el monto mensual y el tiempo correspondiente. Art.17: Unas vez efectuado el gasto el usuario deberá presentar facturas que demuestren que utilizo el dinero en el fin para que solicite el préstamo. Art.18: El usuario del PROGRAMA SALUD podrá contar con un (1) mes muerto para iniciar la cancelación de su préstamo. Los descuentos comenzarán a realizarse al mes siguiente de otorgado el préstamo. Art.19: Si el usuario del PROGRAMA SALUD, se retirara del trabajo antes de ser cancelado el préstamo totalmente, se le descontará de la liquidación en los términos permitidos por la Ley y si no fuera suficiente, se le hará firmar letras por el monto faltante. Art.20: PROGRAMA SALUD, durará un año y de acuerdo a la evaluación se prorrogará o no. Art.21 Cláusula Transitoria: Cualquier modificación planteada, será objeto de consulta por los canales regulares de participación: reuniones de Directores de Zona. 3. Préstamos Vivienda 3

3.1 Préstamos para adquisición de vivienda (cuota inic ial o pago parcial) Objetivo: Otorgar préstamos al trabajador para adquisición de vivienda hasta un máximo de diez mil bolívares (Bs. 10.000,00) según capacidad de pago. (VER TABLA REQUISITOS PARA OBTENER PRÉSTAMOS)

3 SE PRIVILEGIARA A LOS QUE TENGAN MÁS AÑOS DE SERVICIOS, Y QUE NO HAYAN TENIDO PRÉSTMOS ANTERIORES

85

Condiciones: � El máximo del préstamo será calculado según la capacidad de pago del

solicitante ; tomando en cuenta para los descuentos el 30% correspondiente a su sueldo mensual y a las bonificaciones de aguinaldo, vacaciones y otros aportes extraordinarios que el trabajador reciba (En ningún caso el préstamo será superior a los Bs. 10.000,00)

� La tasa de interés del préstamo es de 12 % anual (Traducido a la tasa mensual del 1%).

� El tiempo máximo para cancelarlo es de 5 años. � La antigüedad del trabajador debe ser superior a tr es años de

servicio en FE Y ALEGRIA. � No tener otros préstamos del mismo nivel u otro que otorgue la

institución. � Firma del Convenio de Aceptación de las Condiciones de Pago, plazos y

cuotas mensuales que se descontarán automáticamente del sueldo devengado por el trabajador, el cual incluye:

- Pago mensual del préstamo. - Interés mensuales que genera el dinero prestado; y - Cláusula de retención del 30% de los ingresos (incluidos

aguinaldos y/u otras bonificaciones que puede recibir el trabajador), en el periodo de duración del préstamo.

• Asumir el compromiso de cancelar el préstamo, en caso de retirarse de la institución.

• La solicitud debe ser hecha con un mínimo de un mes de anticipación. Procedimiento:

� Llenar la planilla de solicitud de préstamos de vivienda y anexar los recaudos solicitados.

� Entregarla a su Jefe inmediato para su consideración y fines consiguientes.

� Evaluación por el Jefe inmediato. � De considerar procedente la solicitud, el Jefe inmediato la remitirá a

recursos humanos para revisión de recaudos, estudio de disponibilidad e inclusión en agenda para el comité de préstamos.

� Evaluación por parte del Comité de Préstamos y aprobación o no según disponibilidad y decisión que se considere pertinente.

� Notificación de la unidad solicitante del préstamo aprobado a los fines de que se comunique con la persona interesada.

� La sección de recursos humanos llevará los expedientes y los registros administrativos correspondientes al Fondo.

� Una vez autorizado el préstamo el trabajador tiene hasta dos meses para proceder a la negociación.

� El cheque correspondiente al préstamo será emitido a nombre del vendedor de la vivienda, en un plazo no mayor a siete días hábiles; una vez solicitado por el trabajador a quien ya se le aprobó el préstamo.

� La Administración del préstamo concedido, procederá al descuento automático y de la restitución al Fondo.

86

3.2 Préstamos para remodelación, ampliación y otro s relacionados con la vivienda.

Objetivo: Otorgar préstamos al trabajador para remodelación, ampliación y otros relacionados con la vivienda, se puede prestar hasta un máximo de cinco mil bolívares (Bs. 5.000,00) según capacidad de pago. (VER TABLA REQUISITOS PARA OBTENER PRÉSTAMOS) Condiciones:

� El máximo del préstamo será calculado según la capacidad de pago del solicitante ; tomando en cuenta para los descuentos el 30% correspondiente a su sueldo mensual y a las bonificaciones de aguinaldo, vacaciones y otros aportes extraordinarios que el trabajador reciba (En ningún caso el préstamo será superior a los Bs. 5.000,00).



servicio en FE Y ALEGRIA. � No tener otros préstamos del mismo nivel u otro que otorgue la institución. � Firma del Convenio de Aceptación de las Condiciones de Pago, plazos y






� Llenar la planilla de solicitud de préstamos para remodelación, ampliación y otros relacionados con la vivienda, y anexar los recaudos solicitados.



recursos humanos para revisión de recaudos, estudio de disponibilidad e inclusión en agenda para el comité de préstamos.




87


� El cheque correspondiente al préstamo será emitido a nombre de la persona encargada a efectuar la remodelación, ampliación y otros relacionados con la vivienda, en un plazo no mayor a siete días hábiles; una vez solicitado por el trabajador a quien ya se le aprobó el préstamo.


4. Préstamo para adquisición de vehículo. 2

Objetivo: Otorgar préstamos al trabajador para la adquisición de vehículo, se puede prestar hasta un máximo de siete mil bolívares (Bs. 7.000,00) según capacidad de pago. (VER TABLA REQUISITOS PARA OBTENER PRÉSTAMOS) Condiciones:











� Llenar la planilla de solicitud de préstamos para adquisición de vehículo y anexar los recaudos solicitados.


� Evaluación por el Jefe inmediato.

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� De considerar procedente la solicitud, el Jefe inmediato la remitirá a recursos humanos para revisión de recaudos, estudio de disponibilidad e inclusión en agenda para el comité de préstamos.





� El cheque correspondiente al préstamo será emitido a nombre del vendedor del vehículo o la concesionaria de vehículos, en un plazo no mayor a siete días hábiles; una vez solicitado por el trabajador a quien ya se le aprobó el préstamo.


5. Préstamos Especiales 2: Objetivo: Otorgar préstamos al trabajador en préstamos para estudios y adquisiciones de equipos, se puede prestar hasta un máximo de dos mil bolívares (Bs. 2.000,00) según capacidad de pago. (VER TABLA REQUISITOS PARA OBTENER PRÉSTAMOS) Condiciones:



� El tiempo máximo para cancelarlo es de 2 años. � La antigüedad del trabajador debe ser superior a do s años de






89



� Llenar la planilla de solicitud de préstamos especiales y anexar los recaudos solicitados.



recursos humanos para revisión de recaudos, estudio de disponibilidad e inclusión en agenda para el comité de préstamos, Evaluación por parte del Comité de Préstamos y aprobación o no según disponibilidad y decisión que se considere pertinente.




� El cheque correspondiente al préstamo será emitido según sea el caso a nombre del vendedor de los equipos o a nombre de la institución donde se imparte la educación al solicitante, en un plazo no mayor a siete días hábiles; una vez solicitado por el trabajador a quien ya se le aprobó el préstamo.


Manual de Cargos y Funciones . Adriana...

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