Manual de cargos

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1 MANUAL DE ANALISIS DE CARGOS Noviembre de 2012

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MANUAL DE ANALISIS DE CARGOS

Noviembre de 2012

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Tabla de Contenido

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….1. OBJETIVOS……………………………………………………………………….

1.1 Objetivo General1.2 Objetivos Específicos

2. PROTOCOLO………………………………………………………………………2.1 Misión2.2 Visión2.3 Valores Empresariales

3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL…………………………………………….4. PLANTA DE PERSONAL…………………………………………………………5. INSTRUCTIVO……………………………………………………………………...6. FORMATOS DE DESCRIPCIÓN Y ANALISIS DE PUESTOS DE

TRABAJO…………………………………………………………………………..- Gerente- Asistente de Gerencia- Sub Gerente de Mercadeo- Sub Gerente Administrativo- Sub Gerente de Consultoría- Consultor didáctico- Servicio al cliente- Jefe de Gestión Del Talento Humano- Coordinador de personal- Coordinador de bienestar- Coordinador de capacitación- Coordinador de salud ocupacional - Técnico de selección- Técnico de contratación - Técnico de nomina- Técnico de Historia Laboral- Técnico de evaluación Del desempeño

7. GLOSARIO…………………………………………………………………………8. DERECHOS DE AUTOR…………………………………………………………...

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INTRODUCCIÓN

El siguiente manual reúne todos los cargos y puestos de trabajo de la empresa comercial didáctica EMCODIDACTICA CONSULTORES en él se encuentran plasmados todos los puntos de evaluación que se le realizan a un puesto de trabajo con el propósito de alcanzar un mayor grado de eficacia en la gestión.

Con este manual de descripción y análisis de cargos se pretende desarrollar un documento para un mejor desempeño en los procesos laborales, además de servir de guía al momento de tomar las decisiones con respecto a la contratación y asignación del personal de la empresa comercial didáctica EMCODIDACTICA CONSULTORES entre otras; En el cual se da una información clara con respecto a tareas, actividades, conocimientos, habilidades y requisitos que exige cada uno de los cargos para evitar confusiones y problemas a futuro y así darle responsabilidad a las personas o cargos encargados de realizar dicho procedimiento en la empresa.

De esta manera arrojara un resultado en el que se expresará detalles de la estructura orgánica que encierra y describe la organización. Cumpliendo con el propósito de que cada persona que ocupe un cargo de mando, tenga pleno conocimiento de las funciones que cumple de lo que ello significa en la obtención de los objetivos y metas de Emcodidactica.

Este manual busca además de eficacia, aumentar la eficiencia de su personal lo cual fortalecerá a la empresa en los procesos administrativos y comerciales, permitiendo así que cada persona sea la adecuada para ocupar el respectivo puesto de trabajo logrando el éxito en las actividades empresariales.

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1. OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL:

El Manual de descripción y análisis de puestos de trabajo de la empresa comercial didáctica EMCODIDACTICA CONSULTORES se constituye en un instrumento para la gestión del talento humano, que contiene el análisis de cada puesto de trabajo con sus respectivas, competencias y elementos esenciales para el desempeño de cargos administrativos y sirve como soporte para la gestión administrativa de la empresa.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Definir las funciones y responsabilidades de cada unidad administrativa.

Especificar los requerimientos de los empleos en términos de conocimientos, experiencia y competencias como medio para orientar la búsqueda y selección de personal con los perfiles adecuados para ocuparlo.

Establecer e identificar los factores de riesgo y las demandas ocupacionales de los cargos administrativos de la empresa.

Cambiar la informalidad en la que actualmente se trabaja para no duplicar funciones.

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2. PROTOCOLO

2.1 MISION

Somos una empresa dedicada a brindar servicios de consultoría didáctica en el área del talento humano a las organizaciones de Fusagasugá y a la provincia del sumapaz, contando con aprendices Sena destacados por sus principios y valores éticos con el propósito de ayudar al fortalecimiento empresarial de la región.

2.2 VISION

Para el año 2017 Emcodidactica consultores, será una de las empresas líderes en consultoría didáctica, para el área del talento humano, reconocida por su capacidad y eficiencia en la prestación de servicios mediante la implementación de estrategias consolidadas en el campo integral y profesional de las organizaciones a nivel nacional.

2.3 VALORES EMPRESARIALES

- Responsabilidad:Cargo u obligación moral que nuestros colaboradores deben poseer para la ejecución diaria de sus actividades, teniendo en cuenta este valor como el más indispensable y principal; ya que los colaboradores tendrán que hacerse cargo de las consecuencias de las decisiones que conscientemente tomen.

- Compromiso:

Es la base para producir cualquier cambio poniendo en juego nuestra capacidad de transformar las palabras en acciones cuando las circunstancias se ponen adversas. Sacando adelante todo aquello que se nos ha confiado y que nuestra conciencia ha aceptado; nuestros colaboradores deben ser personas comprometidas cumpliendo con sus obligaciones, haciendo un poco más de lo esperado al grado de sorprender mostrando así un compromiso moral y empresarial.

- Calidad del servicio:

Capacidad de dar un excelente servicio, dependiendo este hecho de las actitudes de todo el personal que labora en el negocio. Para una satisfacción completa de

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las necesidades y las expectativas de nuestros clientes con un altísimo nivel de calidad. Utilizando como herramienta la concientización de que el éxito de la empresa se debe a las buenas relaciones entre las personas que conforman la empresa y cada uno de los clientes de la empresa.

- Confidencialidad:

Confianza y seguridad en la libertad al momento en el que se le confía la información a un empleado, otorgándole el poder de manejar muy bien la información entregada para que sepa utilizarla en la solución de problemas de forma consciente y eficaz demostrando así su responsabilidad y compromiso para desempeñar bien sus tareas.

- Respeto:Es el valor que tiene un impacto muy importante al momento de comprometerse con una empresa para que esta pueda complementar muy bien con él, para tener así un mayor nivel de productividad. Conformando así una empresa mas solida y unida caracterizándose por buscar el bienestar tanto de sus clientes como el de la empresa.

- Honestidad:Conducta y cualidad que se muestra en las acciones desempeñadas en el campo laboral al actuar siempre con rectitud y veracidad. Cumpliendo con el correcto proceder en el desempeño del cargo asignado. Teniendo como resultado una mayor credibilidad y preferencia por los clientes.

- Puntualidad:Cuidado y diligencia en hacer las cosas a su debido tiempo. Creando de esta manera un compromiso de parte de todas las personas que conforman el equipo laboral para que no se desperdicie tiempo ni esfuerzo. Ganando la confianza de todos nuestros clientes.

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3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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4. PLANTA DE PERSONAL

5. INSTRUCTIVO

Este manual consta de una serie de formatos en los cuales se describen las tareas y requisitos de los cargos de la empresa comercial didáctica EMCODIDACTICA CONSULTORES, en los cuales entrara información acerca de:

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Nombre del cargo

La ubicación dentro del organigrama

Contenido del cargo

Responsabilidad

Especificaciones del puesto

Esfuerzo físico

Esfuerzo mental

Condiciones de trabajo

Análisis del cargo

Requisitos técnicos

Actitudes necesarias

Competencias laborales necesarias

Con esta información usted podrá realizar una adecuada selección del personal para los diferentes cargos de la organización.

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GERENTEPlanea, Dirige, Organiza y Controla.

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DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Gerente2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

Junta directiva de socios

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

- Subgerencia de mercadeo- Subgerencia administrativa- Subgerencia consultoría didáctica

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Todas las subgerencias

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.1 Tarea Principal % Tiempo LaboralEstablecer, formular y aprobar objetivos, políticas y programas para la empresa. 15%Autorizar y organizar el funcionamiento de los principales departamentos y categorías del personal. 15%Coordinar el trabajo de departamentos de la organización

10%Atender las expectativas del en relación con el desempeño de sus actividades. 10%Colaborar con los jefes las distintas dependencias en la

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solución de conflictos que se presenten con el personal respectivo.

15%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.2 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralDesarrollar procesos que permitan la selección de personal idóneo de acuerdo a los requerimientos de la Institución.

10%

Ejecutar estrategias y programas que generen una cultura organizacional basada en la ética, la atención al usuario y la eficiencia en la prestación de los servicios.

15%

Coordinar el proceso de liquidación de salarios, prestaciones sociales, aportes a las seguridades sociales y parafiscales, de conformidad con la normatividad laboral vigente.

10%

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.3 Responsabilidad1.1.4 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos xSupervisión del trabajo de otras personas xManejo de dinero, títulos o documentos afines xResponsabilidad de manejo de información xResponsabilidad en relaciones públicas x

Responsabilidad en la confidencialidad de la información

x

Responsabilidad académica xResponsabilidad administrativa xOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Implementos de oficina

Equipos que maneja: Computador, impresora, fax, teléfono, televisor. red, upad.

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Equipos de oficina

Responsabilidad por dinero o valores No

Responsabilidad por registros e informes Si

Responsabilidad por seguridad de otros Si

ESFUERZO FISICO

De pie 1 horas

Sentado 6 horas

Caminando 30 minutos

Conduciendo vehículos _____horas

Subiendo escaleras 30 minutos

Otros ___horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Responsabilidad por registros e informes. Resolver las consultas y las   solicitudes que le sean formuladas por   los servidores de la empresa, en asuntos de   su competencia.

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CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad X XOtros cualesANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Planear, dirigirorganizar,controlar

Trabajando en equipo con las subgerencias y dependencias de la empresa

Para obtenermejores resultados en la empresa Permanentemente

1. Requisitos técnicosNivel educacional: Bachiller en proceso de formación con Tecnología en Gestión del Talento Humano o Administración de Empresas, Gestión Hotelera.Título profesional: Preferiblemente con título profesional en Administración de empresas, Recursos Humanos, Salud Ocupacional.

Título de post- grado: Preferiblemente Administración del Talento Humano.

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo).

Mínimo tres (3) meses en empresas comerciales didácticas o empresas relacionadas con consultorías didácticas en Gestión del Talento Humano.

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1.1.4.1.11.1.4.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en que grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual xAgudeza auditiva xRapidez de decisión xHabilidad expresiva xCoordinación tacto visual xCoordinación general xIniciativa xCreatividad xAptitud investigativa xCapacidad de juicio xAtención xComprensión de lectura xCálculo xRedacción xTrabajo de equipo xLiderazgo xToma de decisión xSociabilidad xComunicación interpersonal xOrden y organización xMinuciosidad xDominio tecnologías informáticas de comunicación

x

1.1.4.1.31.1.4.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso xLiderazgo xPlaneación xToma de decisiones xConocimiento del entorno xExperiencia profesional x

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Iniciativa xAprendizaje continuo xTrabajo en equipo xCreatividad e innovación xManejo de información xAdaptación al cambio xRelaciones Interpersonales xColaboración xOtras, cuáles?

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ASISTENTE DE GERENCIA

Asistencia de procesos administrativo

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1. Nombre del cargo:

Asistente de gerencia2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

No Aplica

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Gerencia General

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Gerencia General

Nivel de dependencia: Alto

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.5 Tarea Principal % Tiempo Laboral

Asistir en actividades de la Gerencia 30 %

Consolidar informes administrativos 20 %

Confidencialidad con la información 10 %

Asistir a la agenda de la gerencia 10 %

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.6 Tarea Secundaria % Tiempo Laboral

Acompañar a el gerente a reuniones 10 %

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Opinar sobre aspectos de la empresa 10 %

Velar por los procesos administrativos del cargo 10 %

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.7 Responsabilidad1.1.8 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Computador y Papelería

Equipos que maneja: Equipo de Cómputo y Equipo de Teléfono

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Papelería

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes Informes

Responsabilidad por seguridad de otros No Aplica

ESFUERZO FISICO

De pie 1 hora

Sentado 5 horas

Caminando 1 hora

Conduciendo vehículos __ horas

Subiendo escaleras 1 hora

Otros __ horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Al realizar informes correspondientes a las reuniones en las que estemos apoyando al gerente y opinar cuando lo sea necesario.

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad X

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Ruido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cuales

ANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Apoyar a la gerencia en todas sus actividades

Preparando informes de las actividades realizadas

Para el cumplimiento de objetivos organización

Semanal

1. Requisitos técnicosNivel educacional: Bachiller en proceso de formación en técnico en Asistencia Administrativa; Tecnólogo en Gestión del Talento Humano y Tecnólogo en Administración de empresas.

Título profesional:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo)

Mínimo tres (3) meses en empresas comerciales didáctica o empresas relacionadas con consultoría didáctica.

1.1.8.1.11.1.8.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

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Page 23: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.8.1.31.1.8.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información X

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Adaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración XOtras, cuáles?

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:Subgerente de mercadeo

SUBGERENCIA DE MERCADEO

Estrategias y acciones para la imagen empresarial.

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

Jefe de servicio al cliente

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Gerencia General

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Subgerente administrativoSubgerente de consultoría didácticaGerencia GeneralJefe de servicio al cliente

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.9 Tarea Principal % Tiempo LaboralDiseñar imagen y posicionamiento de la empresa

20 %Supervisar y evaluar planes de publicidad

15 %Planificar y controlar el presupuesto de inversión

10 %

Presentar informes de mercadeo 10 %Estar en constante actualización del mercado 15%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.10 Tarea Secundaria % Tiempo Laboral

Gestionar el apoyo de las áreas y servicios comercial para 5%

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

la ejecución de actividades de marketing

Elaborar en conjunto con su equipo de trabajo a cargo el informe trimestral de la gestión del área marketing

8 %

Realizar semestralmente la evaluación de desempeño del eqipo de trabajo a cargo 7 %Estar en constante toma de decisiones 10%

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.11 Responsabilidad1.1.12 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: Equipo de Cómputo y Equipo de Teléfono

Horas o jornada de trabajo diario: Horas o jornada de trabajo diario: Ocho (8) horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales X

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Realizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Computador

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes si, semanalmente

Responsabilidad por seguridad de otros No Aplica

ESFUERZO FISICO

De pie 3 horas

Sentado 2 horas

Caminando 2:50 hora

Conduciendo vehículos No Aplica

Subiendo escaleras 10 minutos

Otros No Aplica

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Análisis de problemas simples y complejos en el estudio y propuestas de mercado.

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cualesANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Desarrollo de estrategias y acciones para el posicionamiento de la imagen empresarial y ampliar el portafolio de clientes

Utilizando recursos tecnológicos y humanos en el área de marketing

Para una mayor productividad y mayor impacto

Cada semana para una mayor actualización en el mercado

1. Requisitos técnicosNivel educacional: Bachiller en proceso de formación en técnico en Asistencia Administrativa; Tecnólogo en Gestión del Talento Humano y Tecnólogo en Administración de empresas y tecnólogo en mercadeo y publicidad.

Título profesional: administración de empresas

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo)

Mínimo tres (3) meses en empresas comerciales didáctica o empresas relacionadas con consultoría didáctica.

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1.1.12.1.11.1.12.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.12.1.31.1.12.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional X

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Iniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración XOtras, cuáles?

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA

Planear, organizar y dirigir el funcionamiento administrativo.

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1. Nombre del cargo:Subgerente administrativo2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

Gestión del talento humanootros departamentos

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Gerencia general

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Subgerente de mercadeoSubgerente de consultoría didácticaJefe GTHGerente

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.13 Tarea Principal % Tiempo Laboralplanear, organizar, dirigir y controlar operaciones administrativas

18

Planear y administrar presupuesto contratos equipos y suministros de la empresa

15

Recomendar y establecer sistemas de seguridad y servicios generales.

10

Coordinación de políticas administrativas 7

Vigilar y controlar gastos y el uso adecuado de los recursos empresariales

10

Salvaguardar títulos y documentos del área financiera. 8

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.

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Page 34: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1.1.14 Tarea Secundaria % Tiempo Laboral

Cumplir órdenes de la gerencia general

Preparar y presentar informes y documentos en general referentes al cargo

Hacer evaluación de servicio de selección y entrenamiento

Cumplir con las demás funciones que sean asignados por el jefe inmediato

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.15 Responsabilidad1.1.16 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: Computador, celular teléfono..

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Computador

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes SI

Responsabilidad por seguridad de otros No Aplica

ESFUERZO FISICO

De pie 1 horas

Sentado 6 horas

Caminando 1 horas

Conduciendo vehículos No Aplica horas

Subiendo escaleras 15 minutos

Otros No Aplica horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Análisis a problemas simples y complejos, revisión de documentos

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cualesANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Planear, organizar, dirigir y controlar acciones o políticas concernientes al talento humano del área administrativa

Utilizando recursos técnicos tecnológicos y humanos relacionados con administración

El perfecto funcionamiento de la empresa principalmente en el área administrativa

Planear y organizar: mensual

Dirigir: diario

Control: semanal

1. Requisitos técnicosNivel educacional: bachiller en proceso de aprendizaje con tecnólogo en gestión del talento humano, administración de empresasTítulo profesional:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo): tres (3) meses en empresas didácticas en consultoría o empresas relacionadas

1.1.16.1.11.1.16.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

el desempeño del cargo y en qué grado?.No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.16.1.31.1.16.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo X

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MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Trabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración XOtras, cuáles?

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Page 39: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

SUBGERENCIA DE

CONSULTORIA DIDACTICA

Dirigir y controlar actividades de consultoría didáctica.

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Subgerente de consultoría didáctica

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Page 40: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

SI. Consultores didácticos

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

SI. Gerente General

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Gerencia general, subgerencia de mercadeo, subgerencia administrativa, consultores didácticos.

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.17 Tarea Principal % Tiempo LaboralPlanear las actividades necesarias para realizar las consultorías didácticas a las empresas

15%

Coordinar las actividades de programación de la consultoría didáctica a las empresas con los consultores

15%

Dirigir todas las actividades relacionadas con la consultoría didáctica de acuerdo a los indicadores de gestión.

10%

Controlar las actividades desarrolladas por los consultores. 10%

Evaluar el proceso de consultoría didáctica realizadas en las empresas.

5%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.18 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralPresentar informes relacionados con la consultoría a la 10%

Página 40

Page 41: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

gerencia general.Alistamiento y realización de las estadísticas del departamento de consultoría.

10%

Coordinar las actividades de atención a las empresas con la sub-gerencia de mercadeo.

15%

Evaluar el personal a cargo 10%

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.19 Responsabilidad1.1.20 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afinesResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería, mesas de cómputo y silla de trabajo.

Equipos que maneja: Computadores, teléfono celular.

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas diarias

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples X

Página 41

Page 42: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Analizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Computadores, teléfono celular

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes SI

Responsabilidad por seguridad de otros Consultores didácticos.

ESFUERZO FISICO

De pie 1 horas

Sentado 6 horas

Caminando 1 horas

Conduciendo vehículos No Aplica horas

Subiendo escaleras No Aplica horas

Otros No Aplica horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:Alistamiento y realización de estadísticas, realización y presentación de informes.

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad X

Página 42

Page 43: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Ruido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cuales

ANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Coordinar las actividades de consultoría a las empresas en la resolución de problemas relacionados con la administración de recursos humanos.Coordinar las actividades realizadas por las personas encargadas de la consultoría

Atendiendo las solitudes que realicen los empresas para realizar asesoría en cuanto a la administración de personal.Solicitando informes a los consultores didácticos.

Atender las necesidades y requerimientos de las empresas..Para coordinar que los objetivos propuestos se lleven a cabo.

.

Cada vez que así lo requiera una empresa.Mensual

1. Requisitos técnicosNivel educacional: Bachiller y en proceso de formación en tecnólogo en administración de empresas o/ y tecnólogo en administración de recursos humanosTítulo profesional:

Título de post- grado:

Página 43

Page 44: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo)

Mínimo 3 meses en empresas comerciales didácticas, o empresas relacionadas con consultorías didácticas.

1.1.20.1.11.1.20.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.20.1.31.1.20.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso X

Página 44

Page 45: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Liderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración XOtras, cuáles? X

X

Página 45

Page 46: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

CONSULTORDIDADTICO

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

CONSULTOR DIDACTICO

Página 46

Page 47: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

SUBGERENTE DE CONSULTORIA

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.21 Tarea Principal % Tiempo LaboralRealizar consultoría didáctica a empresarios con calidad, eficacia y oportunidad en procesos relacionados con Talento Humano.Planear debidamente las actividades tendientes a gestionar la consultoría didáctica que sea requerida.Organizar el material y la información relacionada con la implementación del programa de consultoría didáctica.

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.22 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralPresentar informes de gestión relacionados con los indicadores de la empresa.Colaborar con la promulgación del portafolio de servicio de la empresa.Atender, asistir efectivamente a los clientes atendiendo oportunamente sus inquietudes.

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

Página 47

Page 48: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1.1.23 Responsabilidad1.1.24 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas X

Responsabilidad en la confidencialidad de la información

N/A

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: Computador.

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Equipos de oficina

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes Confidencialidad en el manejo de información.

Responsabilidad por seguridad de otros No Aplica

Página 48

Page 49: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

ESFUERZO FISICO

De pie 2 horas

Sentado 5 horas

Caminando 1 horas

Conduciendo vehículos _horas

Subiendo escaleras _horas

Otros _horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Responsabilidad por registros e informes. Resolver las consultas y las   solicitudes que le sean formuladas por   los servidores de la empresa, en asuntos de   su competencia.

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cuales

Página 49

Page 50: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

ANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Brindar el servicio de consultoría a diferentes organizaciones en procesos relaci8onados con Talento Humano

A través de las consultorías realizadas a las organizaciones.

Para apoyar técnicamente a las organizaciones en el área de Talento Humano

Permanentemente

1. Requisitos técnicosNivel educacional: Bachiller en proceso de formación con Tecnología en Gestión del Talento Humano o Administración de Empresas, Gestión Hotelera.Título profesional: Preferiblemente con título profesional en Administración de empresas, Recursos Humanos, Salud Ocupacional.

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo).

Mínimo tres (3) meses en empresas comerciales didácticas o empresas relacionadas con consultorías didácticas en Gestión del Talento Humano.

1.1.24.1.11.1.24.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en que grado?.

No necesaria

Deseable Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura X

Página 50

Page 51: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Cálculo xRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación X

1.1.24.1.31.1.24.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en que grado?.

No necesaria

Deseable Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración XOtras, cuales?

Página 51

Page 52: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

SERVICIO AL CLIENTE

Ofrecer operaciones eficientes y efectivas de atención al cliente

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Servicio al cliente2. Ubicación del cargo en el organigrama

Página 52

Page 53: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

No aplica

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

subgerente de mercadeo

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Subgerente de mercadeo

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.25 Tarea Principal % Tiempo LaboralProporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, aplicando actitudes y valores.

15%

Presentar informes estadísticos relacionados con la atención al cliente.

10%

Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo.

15%

Verificar la aplicación de las estrategias y atención del servicio al cliente.

10%

Responder inquietudes y solicitudes del cliente. 10%

Atender las instrucciones del jefe inmediato relacionadas con el cargo.

10%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.26 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralIdentificar aplicativos (software y hardware) y sus características en la satisfacción del cliente.

10%

Página 53

Page 54: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente.

5%

Orientar al cliente dando información correcta. 5%

Comprender vocabulario técnico, al momento de prestar atención y servicio al cliente.

10%

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.27 Responsabilidad1.1.28 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos xSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines xResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: Computador

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales X

Página 54

Page 55: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Realizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Computador - teléfono

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes No Aplica

Responsabilidad por seguridad de otros No Aplica

ESFUERZO FISICO

De pie 2 horas

Sentado 4 horas

Caminando 1 horas

Conduciendo vehículos 0 horas

Subiendo escaleras 1 horas

Otros __horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:Habilidades para el manejo del distinto personal y conocimiento de la entidad para orientar información.

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Página 55

Page 56: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cualesANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Acciones relacionadas con el servicio al cliente.

De manera efectiva a través de los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles.

Para orientar, ofrecer y servir al cliente, informándole y capacitándole sobre el servicio que presta la entidad.

Cada semana para mayor atención y servicio al cliente.

1. Requisitos técnicosNivel educacional:Bachiller en proceso de formación con Tecnología en Gestión del Talento humano, administración de empresas y servicio al clienteTítulo profesional:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo)Mínimo tres meses en empresas comerciales didácticas o empresas relacionadas con consultoría didáctica.

1.1.28.1.11.1.28.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Página 56

Page 57: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio xAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.28.1.31.1.28.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio X

Página 57

Page 58: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Relaciones Interpersonales XColaboración XOtras, cuáles?

Página 58

Page 59: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Jefe de Gestión en Talento Humano2. Ubicación del cargo en el organigrama

DEPARTAMENTO DE GESTION DEL

TALENTO HUMANO

Planea y dirige la dependencia del talento humano.

Página 59

Page 60: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

Coordinadores de: Personal Bienestar Capacitación Salud ocupacional

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Subgerente Administrativo

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Subgerente AdministrativoCoordinador de personal

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.29 Tarea Principal % Tiempo LaboralPlanear, dirigir , supervisar y controlar al personal a cargo 40

Evaluar personal a cargo 20

Revisar y mantener adaptadas las normas y procedimientos, según políticas de la organización

10

Decidir conjuntamente con el supervisor, los criterios a utilizar en el desarrollo de los programas, del talento humano.

10

Determinar las necesidades de la organización, en cuanto al talento humano

10

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.30 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralElaborar y presentar informes sobre las dependencias a cargo

5

Comprobar que sean ejecutadas las acciones 5

Página 60

Page 61: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

recomendadas a cada dependencia a cargo.

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.31 Responsabilidad1.1.32 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: equipos de cómputo

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Página 61

Page 62: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Muebles

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes Si

Responsabilidad por seguridad de otros Si

ESFUERZO FISICO

De pie 1 horas

Sentado 6 horas

Caminando 1 horas

Conduciendo vehículos _ horas

Subiendo escaleras _ horas

Otros _horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Criterio y toma de decisiones, solución de conflictos y análisis del trabajo

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores X

Página 62

Page 63: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Gases Tóxicos XSuciedad XOtros cuales

ANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Planear, dirigir, y supervisar las actividades de la dependencia del departamento de gestión del talento humano.

Mediante el manual de funciones, determinado por la empresa y las políticas de la organización

Para lograr administrar correctamente el talento humano de la organización

permanentemente

1. Requisitos técnicosNivel educacional: Bachiller, en proceso de formación con tecnología en gestión del talento humano, o tecnólogo en administración de empresas.Título profesional:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo) ) mínimo 3 meses en empresas comerciales didácticas o relacionadas con el área de consultoría

1.1.32.1.11.1.32.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad X

Página 63

Page 64: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Aptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.32.1.31.1.32.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración XOtras, cuáles?

Página 64

Page 65: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Página 65

Page 66: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

COORDINADOR DE PERSONAL

Organizar y atender políticas de personal

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Coordinador de personal

2. Ubicación del cargo en el organigrama

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Page 67: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

Este puesto si tiene personal subordinado, 6 cargos que son técnicos en Selección, Contratación, Integración, Nómina, Historia Laboral y Evaluación

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Este puesto si tiene supervisión directa del el jefe del departamento de Gestión Del Talento Humano

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

coordinadores de Bienestar, Capacitación y Salud Ocupacional y el jefe del Departamento de Gestión del Talento Humano

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.33 Tarea Principal % Tiempo LaboralPlanificar, organizar, dirigir y controlar la administración del personal de la empresa.

30%

Planificar, coordinar, dirigir y controlar las funciones del personal de la empresa.

30%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.34 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralRealizar informes y firmar documentos. 5%

Coordinar las actividades del personal en los programas de bienestar y capacitación.

10%

Evaluar el desempeño del personal de la empresa. 15%

Planear y organizar los servicios administrativos y los servicios comunes.

10%

4. Responsabilidades

Página 67

Page 68: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo? ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.35 Responsabilidad1.1.36 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica No aplicaResponsabilidad administrativa XOtras, ¿cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Equipos de cómputo, Papelería (Hojas, esferos, lápices, etc.)

Equipos que maneja: Computador, Celular, Teléfono

Horas o jornada de trabajo diario: 8 Horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Computador, Teléfono, Celular

Página 68

Page 69: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Responsabilidad por dinero o valores No

Responsabilidad por registros e informes Si

Responsabilidad por seguridad de otros Si

ESFUERZO FISICO

De pie 1 hora

Sentado 5:45 horas

Caminando 1 hora

Conduciendo vehículos __horas

Subiendo escaleras 15 minutos

Otros __horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Supervisión, Entrega de informes, Solución de problemas

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad X

Página 69

Page 70: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Otros cuales

ANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Planificar, organizar, dirigir y controlar la administración del personal de la empresa.

Por medio de charlas, escuchando sus opiniones, asesorándolos en sus inquietudes y orientando sus actividades

Para mantener entre los trabajadores unas buenas relaciones personales y aumentar la calidad y productividad

Semanal o Quincenalmente

1. Requisitos técnicosNivel educacional:Bachiller con formación en tecnología de Gestión del Talento Humano, tecnólogo en gestión empresarial, gestión hotelera.Título profesional,:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo)Mínimo 3 meses en empresas comerciales didácticas o relacionadas con consultorías didácticas.

1.1.36.1.11.1.36.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa X

Página 70

Page 71: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Creatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.36.1.31.1.36.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración XOtras, ¿cuáles?

Página 71

Page 72: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Página 72

Page 73: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

COORDINADOR DE BIENESTAR

Programar bienestar laboral social

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Coordinador de Bienestar

2. Ubicación del cargo en el organigrama

Página 73

Page 74: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

Asistente de bienestar

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Jefe del departamento de Talento Humano

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Jefe del depto. De Talento HumanoCoordinador de personalCoordinador de capacitaciónCoordinador de salud ocupacional

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.37 Tarea Principal % Tiempo LaboralElaboración del programa de bienestar Social Laboral

15%

Ejecutar las actividades de bienestar basándose en el diagnóstico de las necesidades identificadas en la organización

10%

Aplicar la normatividad, políticas y procedimientos de la empresa

10%

Realizar procesos que propicien autonomía, creatividad, participación, sentido de pertenecía y satisfacción del personal de la empresa

10%

Crear actividades de clima organizacional 5%

Contemplar los recursos necesarios que garanticen la sostenibilidad del programa

10%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.

Página 74

Page 75: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1.1.38 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralEvaluar el cumplimiento del programa de bienestar social laboral

10%

Organización de eventos culturales y deportivos 5%

Solicitar cotizaciones de los recursos a utilizar en los programas de Bienestar Social Laboral

10%

Divulgar los procedimientos del programa 5%

Planear y desarrollar la logística para la aplicación del programa de bienestar

10%

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.39 Responsabilidad1.1.40 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: Computador

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales X

Página 75

Page 76: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Realizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Puesto de trabajo

Responsabilidad por dinero o valores Cotizaciones para ejecutar el programa

Responsabilidad por registros e informes No Aplica

Responsabilidad por seguridad de otros No .Aplica

ESFUERZO FISICO

De pie 2 horas

Sentado 3 horas

Caminando 2 horas

Conduciendo vehículos __horas

Subiendo escaleras 1 horas

Otros __horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

El diagnóstico de las necesidades, planeación del programa de bienestar.

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

Página 76

Page 77: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cuales

ANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Diagnosticar, planear y ejecutar el programa de bienestar social laboral

Aplicando la normatividad, políticas y procedimientos de la empresa de acuerdo con las necesidades de los trabajadores

Intervenir y generar buen clima organizacional

Permanentemente

1. Requisitos técnicosNivel educacional: Bachiller en proceso de formación con tecnología en Gestión del talento humano, en administración de empresas y gestión hoteleraTítulo profesional:

Título de post- grado:

Página 77

Page 78: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo)

Mínimo 3 meses en empresas de consultoría didáctica1.1.40.1.11.1.40.1.2 3. Aptitudes necesarias

¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión xHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

x

1.1.40.1.31.1.40.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación X

Página 78

Page 79: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Toma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración xOtras, cuáles?

COORDINADOR DE

CAPACITACIONPropiciar y fortalecer desempeño de las actividades laborales

Página 79

Page 80: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Coordinador de capacitación

2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

Técnico de capacitación

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Jefe delDepartamentoG.T.H

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Coordinador de PersonalCoordinador de BienestarCoordinador de salud ocupacional

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.41 Tarea Principal % Tiempo LaboralElaborar el diagnostico de necesidades y políticas de la 20%

Página 80

Page 81: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

organizaciónRealizar el plan de capacitación de acuerdo con las necesidades de la organización

10%

Administrar los recursos para el plan de capacitación de acuerdo a las especificaciones

10%

Administrar los recursos y suministros para la ejecución del plan de capacitación del personal

10%

.ejecutar las acciones de capacitación desarrollo y mantenimiento de los cargos de trabajo

10%

Procesar información de los programas de capacitación del personal

10%

100%Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.42 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralControlar los indicadores de gestión de evaluación del plan

10%

Definir las metodologías y contenidos de las acciones de capacitación

10%

Aplicar software en las acciones de capacitación. 10%

.

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.43 Responsabilidad1.1.44 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos xSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información xResponsabilidad en relaciones públicas xResponsabilidad en la confidencialidad de la información

x

Responsabilidad académica xResponsabilidad administrativa xOtras, cuáles?

Página 81

Page 82: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: audio, video y películas audiovisuales, papeleríaEquipos que maneja: computador, vadeaban, tics,Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales xRealizar operaciones de rutina xEfectuar labores de oficina xAnalizar problemas simples xAnalizar problemas complejos x

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? En la oficina

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes planes de capacitación

Responsabilidad por seguridad de otros No Aplica

ESFUERZO FISICO

De pie 2 horas

Sentado 5 horas

Caminando 30 minutos

Conduciendo vehículos __ horas

Subiendo escaleras 30 minutos

Otros __horas

Página 82

Page 83: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Planeación, ejecución y desarrollo del plan de capacitaciones de las áreas de trabajo de la organización

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación xCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cualesANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Administrar el plan de capacitación con el objetivo de propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales

Organizando y ejecutando Cursos Talleres Seminarios conferencias

Para promover el desarrollo integral de las personas

Mensualmente

Página 83

Page 84: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1. Requisitos técnicosNivel educacional: bachiller en proceso de formación con tecnología en gestión del talento humano G.H, G.ETítulo profesional:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo)Mínimo 3 meses en empresa comerciales didácticas o empresas relacionadas en consultoría didáctica

1.1.44.1.11.1.44.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual xAgudeza auditiva xRapidez de decisión xHabilidad expresiva xCoordinación tacto visual xCoordinación general xIniciativa xCreatividad xAptitud investigativa xCapacidad de juicio xAtención xComprensión de lectura xCálculo xRedacción xTrabajo de equipo xLiderazgo xToma de decisión xSociabilidad xComunicación interpersonal xOrden y organización xMinuciosidad xDominio tecnologías informáticas de comunicación

x

Página 84

Page 85: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1.1.44.1.31.1.44.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso xLiderazgo xPlaneación xToma de decisiones xConocimiento del entorno xExperiencia profesional xIniciativa xAprendizaje continuo xTrabajo en equipo xCreatividad e innovación xManejo de información xAdaptación al cambio xRelaciones Interpersonales xColaboración xOtras, cuáles?

Página 85

Page 86: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

COORDINADOR DE SALUD

OCUPACIONALDiseñar el programa de salud ocupacional

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:Coordinador salud ocupacional

2. Ubicación del cargo en el organigrama

Página 86

Page 87: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

Asistente

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Jefe departamento de G.TH

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Jefe departamento de G.T.HCoordinador de personalCoordinador de bienestarCoordinador de capacitación

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.45 Tarea Principal % Tiempo Laboral-Identificar y establecer las políticas de seguridad industrial y salud ocupacional de la empresa.

15%

-Identificar medidas existentes para el control de factores de riesgo.

5%

-Realizar inspecciones de higiene y seguridad aplicando las metodologías.

15%

-Identificar factores de riesgo ocupacional 10%

-Elaborar el reglamento de higiene y seguridad industrial teniendo en cuenta el panorama de riesgos de la organización.

15%

-Clasificar los factores de riesgo ocupacional 5%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.46 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralRealizar periódicamente informes acerca de la dependencia de salud ocupacional

5%

Página 87

Page 88: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Administrar la información con los planes y proyectos de bienestar

5%

Atender instrucciones del jefe inmediato 10%

Participar en el procedimiento de los planes y proyectos de preparación y respuesta ante posibles emergencias

5%

Verificar las actividades para el desarrollo del programa 5%

Mantener el puesto de trabajo en orden 5%

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.47 Responsabilidad1.1.48 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos xSupervisión del trabajo de otras personas xManejo de dinero, títulos o documentos afines xResponsabilidad de manejo de información xResponsabilidad en relaciones públicas xResponsabilidad en la confidencialidad de la información

x

Responsabilidad académica xResponsabilidad administrativa xOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: Computadores y celulares

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales xRealizar operaciones de rutina x

Página 88

Page 89: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Efectuar labores de oficina xAnalizar problemas simples xAnalizar problemas complejos x

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? SI. Equipos de cómputo, sillas, mesas

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes: Proyectos de salud ocupacional

Responsabilidad por seguridad de otra: Seguridad industrial en salud ocupacional

ESFUERZO FISICO

De pie 2horas

Sentado 5:30 horas

Caminando 15 minutos

Conduciendo vehículos __horas

Subiendo escaleras 5 minutos

Otros 10 minutos

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Diseño y creación de programas de salud ocupacional________________________________________________________

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Página 89

Page 90: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cuales

ANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Diseñar el programa de salud ocupacional

Con un cronograma de actividades basándose en las recomendaciones de la lata gerencia.

Para responder a los objetivos de la empresa comercial didáctica

Mensual

1. Requisitos técnicosNivel educacional:Bachiller en proceso de formación en estudio complementario en tecnología de G.T.H y/o tecnólogo en salud ocupacional.Título profesional:Tecnólogo en salud ocupacional, Administración de empresas, tecnólogo en gestión del talento humano.Título de post- grado

Página 90

Page 91: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo):Mínimo 3 meses en empresas comerciales didácticas o empresas relacionadas con consultorías didácticas.

1.1.48.1.11.1.48.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.48.1.31.1.48.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo X

Página 91

Page 92: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Planeación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboraciónOtras, cuáles?

Página 92

Page 93: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

TÉCNICO EN SELECCIÓN

Apoyar y clasificar la selección de personal

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Técnico de selección2. Ubicación del cargo en el organigrama

Página 93

Page 94: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

No aplica

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Coordinador de personal

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Técnico de contrataciónTécnico de nominaTécnico de evaluaciónTécnico de integraciónTécnico de historias laborales

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.49 Tarea Principal % Tiempo LaboralColaborar en el proceso de selección de los candidatos para desempeñar los cargos y roles de trabajo de acuerdo con los perfiles.

20%

Colaborar en el proceso de Preselección de candidatos para desempeñar los cargos y roles de trabajo dentro de la empresa.

20%

Diseñar las pruebas psicotécnicas y entrevistas acordes al perfil del cargo. 10%Ejecutar el presupuesto en la selección de fuentes de reclutamiento del personal, teniendo en cuenta las normas de la organización.

10%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.50 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralElaborar el plan de actividades para la pre sección de personal de acuerdo con normas y procedimientos y paradigmas institucionales.

15%

Página 94

Page 95: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Interpreta el proceso de direccionamiento estratégico de la organización en el proceso de reclutamiento provisión de talento humano.

15%

Analiza información de las fuentes de historias laborales.10%

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.51 Responsabilidad1.1.52 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: Computador, Teléfono

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

Página 95

Page 96: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Escritorio, teléfono, computador.

Responsabilidad por dinero o valores No aplica

Responsabilidad por registros e informes Confidencialidad en el manejo de Información.

Responsabilidad por seguridad de otros

ESFUERZO FISICO

De pie 1 horas

Sentado 5 horas

Caminando 1 horas

Conduciendo vehículos horas

Subiendo escaleras 1 horas

Otros __horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

La clasificación y selección de candidatos a partir del análisis de hojas de vida.

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad X

Página 96

Page 97: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Ruido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos xSuciedad XOtros cualesANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Colabora en la selección de los candidatos más adecuados para la satisfacer necesidades de la empresa.

A través de procesos de selección tales como el reclutamiento de hojas de vida, entrevistas y pruebas psicotécnicas.

Para ocupar los cargos existentes en la empresa tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal

Cada vez que sea necesario la vinculación de nuevo personal y según el requerimiento en la vacante.

1. Requisitos técnicosNivel educacional:Bachiller en proceso de formación en la tecnología de gestión de talento humano, gestión hotelera y gestión empresarial.Título profesional:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo)Mínimo 3 meses en empresas comerciales didácticas o empresas relacionadas con consultoría didáctica.

1.1.52.1.11.1.52.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva X

Página 97

Page 98: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Rapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura X XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.52.1.31.1.52.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración X

Página 98

Page 99: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Otras, cuáles?

Página 99

Page 100: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

TECNICO EN NOMINA

Generar nómina y compensaciones de salarios.

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Técnico de nomina

Página 100

Page 101: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

No aplica

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Coordinador de personal

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Coordinador de personal Técnico de contratación Técnico de historia laboral.

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.53 Tarea Principal % Tiempo LaboralAplicar novedades de nómina de acuerdo con procedimientos establecidos

15%

Analizar novedades de la nómina. 11%

Liquidar solamente las novedades de acuerdo con los procedimientos establecidos

11%

Cierre de la nomina 11%

Control de soportes de las novedades por centro de costos.

11%

Interpretar las normas legales de acuerdo con la administración salarial.

11%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.54 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralEstablecer controles para los soportes de las novedades 5%

Página 101

Page 102: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Consolidar los soportes y las novedades de la nomina 5%

Identificar las no conformidades del registro de nómina de la misma.

5%

Corregir las no conformidades del registro de nómina de la misma.

5%

Atender las instrucciones del coordinador de personal. 5%

Caracterizar el proceso 5%

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.55 Responsabilidad1.1.56 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos xSupervisión del trabajo de otras personas xManejo de dinero, títulos o documentos afines xResponsabilidad de manejo de información xResponsabilidad en relaciones públicas xResponsabilidad en la confidencialidad de la información

x

Responsabilidad académica xResponsabilidad administrativa xOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: Computadores/impresoras/teléfonos.

Horas o jornada de trabajo diario: 8 (ocho) horas.

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples X

Página 102

Page 103: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Analizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? : Escritorio, computadores, calculadora

Responsabilidad por dinero o valores : Aplica

Responsabilidad por registros e informes: Aplica

Responsabilidad por seguridad de otros: No aplica.

ESFUERZO FISICO

De pie 1 horas

Sentado 6 horas

Caminando 30 minutos

Conduciendo vehículos __ horas

Subiendo escaleras 30 minutos

Otros __ horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Liquidación de nómina de salarios.

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor X

Página 103

Page 104: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Frio XHumedad XRuido XPolvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cualesANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Generar nómina de salarios y compensaciones.

Con base en la normatividad legal vigente en el pago de salarios.

Para reconocer el trabajo de los empleados con una remuneración salarial.

Mensual.

1. Requisitos técnicosNivel educacional: Bachiller en proceso de formación con tecnología en gestión del talento humano, gestión empresarial, tecnólogo en contabilidad y finanzas.Título profesional:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo): Mínimo tres meses en empresas comerciales didácticas o empresas relacionadas con consultorías didácticas.

1.1.56.1.11.1.56.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión X

Página 104

Page 105: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Habilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.56.1.31.1.56.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración X

Página 105

Page 106: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

¿Otras, cuáles? Concentración X

Página 106

Page 107: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

TECNICO EN HISTORIAS

LABORALESVerificar objetivos laborales

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:

Página 107

Page 108: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Técnico historia laboral2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

No Aplica

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Coordinador de personal

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Técnico SelecciónTécnico ContrataciónTécnico IntegraciónTécnico NominaTécnico Evaluación

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.57 Tarea Principal % Tiempo LaboralRecepcionar documentos de historias laborales del personal contratado para el archivo respectivo. 15 %Aplicar la metodología para la elaboración y presentación de informes (INTC- Icontec). NTC 2489.Técnicas para presentar informes.

15%

Sistematizar la información de las historias laborales en el aplicativo determinado para tal fin. 20%Recepcionar los documentos de las historias laborales del personal contratado para el archivo respectivo. 10%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.

Página 108

Page 109: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

1.1.58 Tarea Secundaria % Tiempo LaboralAtender las instrucciones del jefe de personal. 15%

Mantener organizado el puesto de trabajo. 15%

Administrar y manejar el control y preservación las metodologías y cargos asignados.

10%

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.59 Responsabilidad1.1.60 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas XManejo de dinero, títulos o documentos afines XResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: computador, impresora, teléfono.

Horas o jornada de trabajo diario: 8horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

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Page 110: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? No Aplica

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes Historias Laborales

Responsabilidad por seguridad de otros No Aplica

ESFUERZO FISICO

De pie 1 horas

Sentado 6:20 minutos

Caminando 30 minutos

Conduciendo vehículos _horas

Subiendo escaleras 10 minutos

Otros _hora

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Conocer a fondo los antecedentes y desempeño laboral de los trabajadores.

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido X

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Page 111: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Polvo XVentilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cuales

ANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Velar por la confidencialidad de las hojas de vida.Mantener en orden los archivosPresentar informes sobre el nuevo personal a los encargados de administración documental

Recibiendo hojas de vida de los vacantes.

Aplicando metodologías de verificación de informes del ingreso de nuevo personal.

Para atender con precisión aquellas dudas en la información de las hojas de vida en las vacantes.

Cada vez que se presenta una vacante.

Realiza además un informe sobre la información requerida en vacantes anteriores.

1. Requisitos técnicosNivel educacional: Bachiller en proceso de formación del Tecnólogo en Gestión del Talento Humano, Tecnólogo en gestión documental y gestión empresarial.Título profesional:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo) mínimo (3) tres meses en empresa comercial didáctica o empresas relacionadas con consultorías didácticas.

1.1.60.1.11.1.60.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

Página 111

Page 112: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad XAptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.60.1.31.1.60.1.4 4. Competencias Laborales necesarias¿Cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo X

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Page 113: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Creatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambio XRelaciones Interpersonales XColaboración XOtras, cuáles?

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Page 114: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

TECNICO EN EVALUACION Y

DESEMPEÑOAdministrar instrumentos de evaluación y desempeño

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Nombre del cargo:Técnico de Evaluación de Desempeño

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Page 115: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

2. Ubicación del cargo en el organigrama

a) Subordinación: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuántos son y cuál es el nivel del cargo de los subordinados)

No aplica

b) Supervisión: (Indique si el cargo tiene supervisión de alguien, a quién le corresponde este rol indicando el cargo).

Coordinador de personal

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qué estamentos de la organización se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relación).

Técnico Historias laboralTécnico ContrataciónTécnico IntegraciónTécnico Capacitación

3. Contenido del cargoElabore una relación de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.1.1.61 Tarea Principal % Tiempo LaboralElaboración y diseños de formatos que apliquen al proceso de evaluación.

30%

Verificar y controlar el adecuado diligencio amiento de los formatos de los empleados de la empresa comercial didáctica

20%

Capacitar a los empleados de Emcodidactica al reconocimiento de los formatos de evaluación.

15%

Elabore una relación de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.1.1.62 Tarea Secundaria % Tiempo Laboral

Atender órdenes del jefe de personal 11%

Retro alimentar la información del propio individuo 9%

Mantener una adecuada comunicación con el personal de historial laboral para el adecuado archivo de los formatos aplicados.

15%

Página 115

Page 116: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

4. Responsabilidades¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

1.1.63 Responsabilidad1.1.64 Peso RelativoPrimaria Secundaria

Uso de materiales y equipos XSupervisión del trabajo de otras personas No aplicaManejo de dinero, títulos o documentos afines No aplicaResponsabilidad de manejo de información XResponsabilidad en relaciones públicas XResponsabilidad en la confidencialidad de la información

X

Responsabilidad académica XResponsabilidad administrativa XOtras, cuáles?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: Papelería

Equipos que maneja: computador, impresora y teléfono

Horas o jornada de trabajo diario: 8 horas

A través de cuáles de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

Con frecuencia

Con mucha frecuencia

Ocasionalmente

Cumplir órdenes escritas o verbales XRealizar operaciones de rutina XEfectuar labores de oficina XAnalizar problemas simples XAnalizar problemas complejos X

RESPONSABILIDADES:

Página 116

Page 117: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Responsabilidad por bienes ¿Cuáles? Si computador, impresora, teléfono

Responsabilidad por dinero o valores No Aplica

Responsabilidad por registros e informes No Aplica

Responsabilidad por seguridad de otros No Aplica

ESFUERZO FISICO

De pie 1:30 horas

Sentado 6 horas

Caminando 30 minutos

Conduciendo vehículos _horas

Subiendo escaleras _horas

Otros _ horas

ESFUERZO MENTAL

Cuáles son las labores que exigen mayor concentración mental:

Diseño de los formatos de evaluación de desempeñoRevisión de los formatos de evaluación de desempeño

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES CONDICIONES AMBIENTALES

NORMALES REGULARES MALAS EXTREMAS

Iluminación XCalor XFrio XHumedad XRuido XPolvo X

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Page 118: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Ventilación XOlores XGases Tóxicos XSuciedad XOtros cuales

ANALISIS DE CARGO

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

¿Cada cuánto lo hace?

Elaboración y diseño de los formatos a aplicar para la evaluación.Verificar controlar y capacitar el adecuado diligenciamiento.

Diseñando y actualizando los instrumentos de la evaluación.

Aplicar metodologías de verificación y validación de información.

Trimestralmente o en caso de ser necesario al reintegro o integro de un nuevo empleado de la empresa.

1. Requisitos técnicosNivel educacional:Bachiller en proceso de formación en tecnólogo del Talento HumanoTítulo profesional:

Título de post- grado:

Experiencia anterior necesaria (señalar si se requiere, si fuese necesaria especificar de qué tipo):Mínimo 3 meses en empresas Comerciales Didácticas o empresas relacionadas con Consultoría Didáctica.

1.1.64.1.11.1.64.1.2 3. Aptitudes necesarias¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Agudeza visual XAgudeza auditiva XRapidez de decisión XHabilidad expresiva XCoordinación tacto visual XCoordinación general XIniciativa XCreatividad X

Página 118

Page 119: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Aptitud investigativa XCapacidad de juicio XAtención XComprensión de lectura XCálculo XRedacción XTrabajo de equipo XLiderazgo XToma de decisión XSociabilidad XComunicación interpersonal XOrden y organización XMinuciosidad XDominio tecnologías informáticas de comunicación

X

1.1.1.1.11.1.1.1.2 4. Competencias Laborales necesarias¿cuáles de las competencias laborales descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria

Deseable

Esencial

Compromiso XLiderazgo XPlaneación XToma de decisiones XConocimiento del entorno XExperiencia profesional XIniciativa XAprendizaje continuo XTrabajo en equipo XCreatividad e innovación XManejo de información XAdaptación al cambioRelaciones Interpersonales XColaboraciónOtras, cuáles?

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Page 120: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

7. GLOSARIO

Puesto de trabajo: se denomina a la parte del área de producción establecida para cada empleado.

Tarea: Designación de un trabajo que delimita cierto esfuerzo y se realiza en determinado tiempo.

Cargo: Conjunto de todas las tareas que debe realizar un trabajador.

Micro movimiento: Son las menores actividades de trabajo que comprende movimientos tan elementales como alzar, alcanzar, colocar o soltar.

Organización empresarial: Es el proceso de organizar todos los recursos de una empresa para alcanzar las metas trazadas.

Estructura orgánica: Es la representación n gráfica de la estructura orgánica de una empresa y puede ser de tipo lineal, funcional, horizontal, circular.

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Page 121: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Atribución: Delegar responsabilidades y actividades.

Función: Conjunto de tareas y responsabilidades que realiza una persona en un puesto de trabajo.

Jerarquía: Proceso de establecer los rangos, puestos o cargos que se encuentran en las organizaciones estableciendo la distribución de los mismos.

8. DERECHOS DE AUTOR

Información facilitada por el Sena

Libro EMPOWERMENT Ken Blanchar, John P. Carlos Y Alan Randolph.

Formatos análisis y descripción de puestos de trabajo.

Gerencia.com

Gestiopolis.com

Talento humano en las empresas.com

Talento humano Chiavenato

www.gestiopolis.com/recursos6/Docs/Ger/manurganiza.htmCHIAVENATO, Idalberto. ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS. McGraw-Hill, 5ta. Edición Santafé de Bogotá 1999,699 Págs.Catálogo Nacional de Ocupaciones (SICNO).Decreto 2539 de 2005.

Página 121

Page 122: Manual de cargos

MANUAL DE ANALIS DE CARGOS

Cartillas de Administración Pública Instructivo para establecer o ajustar el

Manual Específico de Funciones y de Competencias

Laboraleshttp://portal.dafp.gov.co

Manual de organización y funciones de la universidad nacional de Moqueguahttp://www.unam.edu.pe

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