Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece...

16
1 Manual de Beneficios Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México, para su constitución y operación con tal carácter, no requiere autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Transcript of Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece...

Page 1: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

1

Manual de Beneficios

Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México, para su constitución y operación con tal carácter, no requiere autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Page 2: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

¡Que tu producción no se detenga,hazla crecer de manera rápida y sencillacon la Tarjeta Santander Súper Agro!

Page 3: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

1

Bienvenido al nuevo mundo de crédito para el sector agropecuario. Ahora podrá disponer de un crédito que se adapta a sus necesi-dades de producción. La Tarjeta Santander Súper Agro acompaña los ciclos productivos de su negocio ya que cuenta con esquemas de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto de venta y control de compras, ya que sólo es aceptada en comercios relacionados a su actividad.

El presente Manual de Beneficios contiene toda la información xnecesaria para conocer y aprovechar al máximo su Tarjeta Santander Súper Agro, le recomendamos leerlo atentamente y tenerlo a la mano para futuras referencias.

Para empezar a disfrutar de los beneficios de su tarjeta sólo fírmela y actívela marcando a los teléfonos de SuperLínea Santander:

BIENVENIDO

Ciudad de México y área metropolitana:

5169 4300

Desde el interior sin costo:

01 800 501 0000

Felicidades por su nueva Tarjeta Santander Súper Agro, la nueva era de crédito agropecuario en sus manos.

Page 4: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto
Page 5: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

ÍNDICE

1. SuperLínea Santander

2. Beneficios

3. Santander Súper Agro acompaña mi ciclo productivo

4. Aceptación

5. ¿Qué hacer en caso de robo o extravío?

6. Contactar a Santander UNE y Condusef

7. Comisiones

3

Page 6: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

4

No olvide tener siempre a la mano su tarjeta o el número de esta para poder brindarle el mejor servicio, en nuestro centro de atención telefónica usted podrá solicitar y consultar:

> Activación de Tarjeta de Crédito > Límite de crédito > Consulta de tarjetas adicionales > Consulta de saldo > Movimientos de su tarjeta (compras, intereses, etc.) > Aclaraciones de cargos no reconocidos > Reporte por robo o extravío de su Tarjeta de Crédito > Tipo de cambio > y todo lo relacionado con temas bancarios.

SuperLínea Santander1.

Page 7: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

5Manual de Beneficios

Seguridad > Segura porque evita cargar efectivo en ambientes rurales y no

puede ser usada en cajeros automáticos ni para disponer de efectivo en sucursales.

> Podrá usarse el plástico en operaciones con plástico presente o no y sólo será aceptado en comercios relacionados al Sector Agropecuario.

Optimización en el uso de Recursos

> Medio de acceso único a crédito Agro Santander. > Simplifica la disposición del crédito. > Control del flujo de caja. > Control de gasto en establecimientos exclusivos del sector

agropecuario.

Beneficios2.Flexibilidad

> Santander Súper Agro acompaña en todo momento el ciclo productivo de su negocio, los planes de pago están diseñados para que usted se ocupe de su producción.

Page 8: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

6

Esquema MensualEne Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

10%+ int.

Paga mensualmente el 10% de capital + intereses.

Esquema TrimestralEne Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

25%+ int.

25%+ int.

25%+ int.

25%+ int.

Paga trimestralmente el 25% de capital + intereses. Los pagos trimestrales dependen del mes en que adquirió su tarjeta.

Cómo funciona:

Mensual

> Si usted contrata una TDC Súper Agro con esquema mensual sus pagos deberán de ser mensuales pudiendo ser mínimos o totales.

Trimestral

> Usted recibirá su estado de cuenta mensual-mente informando los intereses generados.

> Puede pagarlos o esperar al corte trimestral y pagar intereses más capital.

Santander Súper Agro acompaña mi ciclo productivo. Flexibilidad.3.

Page 9: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

7Manual de Beneficios

Semestral

> De igual manera usted recibirá su estado de cuenta mensualmente informando los intereses generados.

> Puede pagarlos o esperar la fecha de pago semestral y pagar los intereses de 6 meses más el 50% del capital.

Anualmente

> En el esquema anual, usted también recibirá su estado de cuenta mensualmente infor-mando los intereses generados.

> Puede pagarlos o esperar la fecha de pago anual y pagar el total de los intereses ge-nerados y el 100% del capital.

Esquema SemestralEne Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

50%+ int.

50%+ int.

Paga semestralmente el 50% de capital + intereses.Calendario de pagos fijos en los meses de enero y julio.

Esquema AnualEne Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

100%+ int.

100%+ int.

Paga anualmente el 100% de capital + intereses.Calendario de pagos fijos siempre en los meses de enero o julio.

Page 10: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

8

La Tarjeta Santander Súper Agro cuenta con la aceptación mundial de VISA y es aceptada en todos los comercios relacio-nados al sector donde podrá adquirir:

> Semillas > Fertilizantes > Agroquímicos > Alimento para ganado > Forrajes > Maquinaria > Refacciones o mantenimiento para maquinaria > Herramientas industriales > Etc.

Aceptación4.

Page 11: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

9Manual de Beneficios

Notifique a Santander inmediatamente en cuanto le sea po-sible ya sea por teléfono a través de SuperLínea Santander o personalmente en cualquiera de nuestras sucursales de Santander.

No olvide tomar nota del número o referencia que le pro-porcionarán y que le servirá para confirmar la notificación de robo o extravío.

Guarde por su seguridad el número de reporte o referencia proporcionado, el cual le servirá para confirmar la notifi-cación realizada.

En caso de robo o extravío5.

Recuerde que el Banco se hará responsable de todas las compras realizadas con su tarjeta de crédito a partir de la fecha y hora en que notifique el robo o extravío.

Para presentar una solicitud de aclaración de cargos por compras no reconocidas dispone de 90 días naturales a partir de la fecha de corte de su Tarjeta de Crédito para cualquier aclaración.

Page 12: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

10

a) Vía Telefónica a través de SuperLínea Santander los 365 días del año, en los siguientes teléfonos:

> Ciudad de México y área metropolitana: 5169 4300

> Desde el interior sin costo: 01 800 501 0000

> Unidad Especializada (UNE):

5563 41275563 41505563 424001800 503 [email protected]

> Condusef:5340 099901800 999 8080www.condusef.gob.mx

b) Más de 1,000 sucursales de Santander, donde recibirá atención especializada para:

> Pagar su Tarjeta de Crédito Santander Súper Agro desde su cuenta de cheques Santander y/o efectivo.

> Realizar cargos automáticos a la cuenta de cheques (domiciliar). > Atención de aclaraciones. > Solicitar tarjetas adicionales, y > Muchos otros servicios más.

Contactar a Santander UNE y Condusef6.

Page 13: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

11Manual de Beneficios

c) A través de Súper Net, la página de Internet de Santander: www.santander.com.mx

Para: > Consultar su saldo.

> Realizar movimientos y de transferencia de saldos.

> Pagar su Tarjeta de Crédito Santander, y

> Obtener información y múltiples servicios más.

Page 14: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

12

La Tarjeta Santander Súper Agro le brinda la opción de realizar las compras que su negocio necesita con el respaldo de Santander y la aceptación mundial de VISA.

Su Tarjeta de Crédito Santander tiene las siguientes comisiones:

Comisiones7.

COMISIONES MONTO

Tasa de interés máxima TIIE + 16CAT Promedio Anual 44.9%Cuota anual titular $2,500.00 + IVACuota anual adicional $2,500.00 + IVAReposición de tarjeta por maltrato, robo o extravío $140.00Aclaraciones improcedentes $200.00 + IVA

Page 15: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

13Manual de Beneficios

Estado de cuenta adicional (a partir del 4º estado de cuenta) $30.00 + IVAPago tardío $500.00 + IVA

Importe de pago mínimo

- Mensual: 10% capital- Trimestral: 25% de capital - Semestral: 50% capital - Anual: 100% capital

Uso de internet $19.90 + IVA

El IVA* por estos conceptos en toda la República Mexicana será del 16%** sobre la tarifa vigente, (lo anterior se debe a que la operación de las tarjetas se realiza centralmente –Ciudad de México– y por lo consiguiente la determinación de los impuestos se genera en el lugar de prestación del servicio). Para conocer las comisiones completas consulte www.santander.com.mx

Para dudas y mayor información favor de hacer contacto en: [email protected]

* Impuesto al Valor Agregado. ** Será el que aplique oficialmente, sujeto a cambios sin previo aviso.

Page 16: Manual de Beneficios · de pago mensual, trimestral, semestral o anual, además le ofrece beneficios de una tarjeta de crédito como son: seguridad, transac-ciones en terminales punto

14

facebook.com/SantanderMex

twitter.com/SantanderMX

SuperLínea 5169 430001 800 501 0000

Rev. octubre de 2017E02-1770-1