Manual AVG 2013

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A V G Internet Sec urity 20 13 2 01 3 C opyright A V G Tec hnologies C Z, s .r.o. Res ervados todos los derec hos . 1

Revisin del documento 2013.11 (13.2.2013.)

Copyright AVG Technologies CZ, s.r.o. Reservados todos los derechos.El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.

Este producto utiliza RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm, Copyright (C) 1991-2, RSA DataSecurity, Inc. Creado en 1991Este producto utiliza cdigo de la biblioteca C -SaCzech, Copyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek([email protected]).Este producto utiliza la biblioteca de compresin zlib, Copyright (c) 1995-2002 Jean-loup Gailly y Mark Adler.Este producto utiliza la biblioteca de compresin libbzip2, Copyright (c) 1996-2002 Julian R. Seward.

AVG Internet Security 2013

Manual del usuario

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Contenido........................................................................................................................ 51. Introduccin

........................................................................................................................ 62. Requisitos de instalacin de AVG

.......................................................................................................... 62.1 Sistemas operativos compatibles

.......................................................................................................... 62.2 Requisitos de hardware mnimos y recomendados

........................................................................................................................ 73. Proceso de instalacin de AVG

.......................................................................................................... 73.1 Bienvenido: Seleccin de idioma

.......................................................................................................... 83.2 Bienvenido: Contrato de licencia

.......................................................................................................... 93.3 Active su licencia

.......................................................................................................... 103.4 Seleccione el tipo de instalacin

.......................................................................................................... 123.5 Opciones personalizadas

.......................................................................................................... 123.6 Instalar AVG Security Toolbar

.......................................................................................................... 143.7 Progreso de la instalacin

.......................................................................................................... 153.8 La instalacin se ha realizado correctamente

........................................................................................................................ 164. Tras la instalacin

.......................................................................................................... 164.1 Registro del producto

.......................................................................................................... 164.2 Acceso a la interfaz de usuario

.......................................................................................................... 164.3 Anlisis del equipo completo

.......................................................................................................... 164.4 Prueba Eicar

.......................................................................................................... 174.5 Configuracin predeterminada de AVG

........................................................................................................................ 185. Interfaz de usuario de AVG

.......................................................................................................... 195.1 Lnea superior de navegacin

.......................................................................................................... 245.2 Informacin sobre el estado de seguridad

.......................................................................................................... 255.3 Informacin general de los componentes

.......................................................................................................... 265.4 Mis aplicaciones

.......................................................................................................... 265.5 Vnculos rpidos Analizar / Actualizar

.......................................................................................................... 275.6 Icono de la bandeja del sistema

.......................................................................................................... 295.7 Gadget de AVG

.......................................................................................................... 305.8 Asesor AVG

.......................................................................................................... 315.9 Acelerador AVG

........................................................................................................................ 326. Componentes de AVG

.......................................................................................................... 326.1 Equipo

.......................................................................................................... 336.2 Navegacin web

.......................................................................................................... 356.3 Identidad
http://-/?-

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.......................................................................................................... 376.4 Mensajes de correo electrnico

.......................................................................................................... 396.5 Firewall

.......................................................................................................... 426.6 Quick Tune

........................................................................................................................ 447. AVG Security Toolbar

........................................................................................................................ 468. AVG Do Not Track

.......................................................................................................... 468.1 Interfaz AVG Do Not Track

.......................................................................................................... 488.2 Informacin sobre procesos de seguimiento

.......................................................................................................... 498.3 Bloqueo de procesos de seguimiento

.......................................................................................................... 498.4 Configuracin de AVG Do Not Track

........................................................................................................................ 519. Configuracin avanzada de AVG

.......................................................................................................... 519.1 Apariencia

.......................................................................................................... 559.2 Sonidos

.......................................................................................................... 569.3 Deshabilitar la proteccin de AVG temporalmente

.......................................................................................................... 579.4 Proteccin del equipo

.......................................................................................................... 639.5 Analizador de correo electrnico

.......................................................................................................... 789.6 Proteccin de navegacin web

.......................................................................................................... 819.7 Identity Protection

.......................................................................................................... 829.8 Anlisis

.......................................................................................................... 889.9 Programaciones

.......................................................................................................... 979.10 Actualizacin

.......................................................................................................... 1019.11 Excepciones

.......................................................................................................... 1039.12 Almacn de virus

.......................................................................................................... 1049.13 Autoproteccin de AVG

.......................................................................................................... 1049.14 Preferencias de privacidad

.......................................................................................................... 1079.15 Ignorar estado de error

.......................................................................................................... 1089.16 Asesor - Redes conocidas

........................................................................................................................ 10910. Configuracin de Firewall

.......................................................................................................... 10910.1 General

.......................................................................................................... 11110.2 Aplicaciones

.......................................................................................................... 11210.3 Uso compartido de archivos e impresoras

.......................................................................................................... 11310.4 Configuracin avanzada

.......................................................................................................... 11410.5 Redes definidas

.......................................................................................................... 11510.6 Servicios del sistema

.......................................................................................................... 11710.7 Registros........................................................................................................................ 11911. Anlisis de AVG

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.......................................................................................................... 12011.1 Anlisis predefinidos

.......................................................................................................... 12811.2 Anlisis en el Explorador de Windows

.......................................................................................................... 12911.3 Anlisis desde la lnea de comandos

.......................................................................................................... 13211.4 Programacin de anlisis

.......................................................................................................... 13911.5 Resultados del anlisis

.......................................................................................................... 14111.6 Detalles de los resultados del anlisis

........................................................................................................................ 14212. Almacn de virus

........................................................................................................................ 14413. Historial

.......................................................................................................... 14413.1 Resultados del anlisis

.......................................................................................................... 14513.2 Deteccin de Resident Shield

.......................................................................................................... 14813.3 Detec cin de Proteccin del correo elect rnico

.......................................................................................................... 14913.4 Resultados de Online Shield

.......................................................................................................... 15113.5 Registro del historial de eventos

.......................................................................................................... 15213.6 Registro de Firewall

........................................................................................................................ 15414. Actualizaciones de AVG

.......................................................................................................... 15414.1 Inicio de la actualizacin

.......................................................................................................... 15414.2 Niveles de actualizacin

........................................................................................................................ 15615. Preguntas ms frecuentes (FAQ) y soporte tcnico

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1. IntroduccinEste manual del usuario proporciona documentacin completa para el usuario sobre AVG InternetSecurity 2013.

AVG Internet Security 2013 proporciona mltiples capas de proteccin para todas sus actividadesen lnea, lo que significa que no tiene que preocuparse por el robo de identidad, los virus o visitarsitios peligrosos. Se incluyen la tecnologa de nube protectora y la red de proteccin de lacomunidad de AVG, lo que significa que recopilamos la ltima informacin sobre amenazas y lacompartimos con nuestra comunidad para asegurarnos de que recibe la mejor proteccin. Puedecomprar y realizar pagos en lnea de forma segura, disfrutar de su vida en redes sociales o navegary realizar bsquedas con confianza gracias a la proteccin en tiempo real.

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2. Requisitos de instalacin de AVG

2.1. Sistemas operativos compatibles

AVG Internet Security 2013 se ha diseado para proteger estaciones de trabajo con los siguientessistemas operativos:

Windows XP Home Edition SP2

Windows XP Professional SP2

Windows XP Professional x64 Edition SP1

Windows Vista (x86 y x64, todas las ediciones)

Windows 7 (x86 y x64, todas las ediciones)

Windows 8 (x32 y x64)

(y probablemente service packs superiores de los sistemas operativos especificados)

Nota: el componente Identidadno es compatible con Windows XP x64. En este sistema operativo,puede instalar AVG Internet Security 2013, pero solo sin el componente IDP.

2.2. Requisitos de hardware mnimos y recomendados

Requisitos de hardware mnimos para AVG Internet Security 2013:

Intel Pentium CPU 1,5 GHz o superior

512 MB (Windows XP)/1024 MB (Windows Vista, Windows 7) de memoria RAM

1,3 GB de espacio libre en el disco duro (para la instalacin)

Requisitos de hardware recomendados para AVG Internet Security 2013:

Intel Pentium CPU 1,8 GHz o superior

512 MB (Windows XP)/1024 MB (Windows Vista, Windows 7) de memoria RAM

1,6 GB de espacio libre en el disco duro (para la instalacin)

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3. Proceso de instalacin de AVGPara instalarAVG Internet Security 2013 en su equipo, debe obtener el archivo de instalacin msreciente. Para asegurarse de que est instalando una versin actualizada de AVG InternetSecurity 2013, se recomienda que descargue el archivo de instalacin desde el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). La seccin Centro d e sop orte / Descargasproporciona informacinestructurada sobre los archivos de instalacin para cada edicin de AVG.

Si no est seguro de qu archivos necesita descargar e instalar, puede que desee utilizar elservicio Seleccione el produ ctoen la parte inferior de la pgina web. Despus de contestar a tressencillas preguntas, este servicio definir los archivos exactos que necesita. Pulse el botnCont inuarpara que se le redirija a una lista completa de archivos de descarga personalizados parasus necesidades.

Una vez que haya descargado y guardado el archivo de instalacin en el disco duro, podr iniciar elproceso de instalacin. La instalacin es una secuencia de cuadros de dilogo simples y fciles deentender. Cada uno describe brevemente qu se hace en cada paso del proceso de instalacin. Acontinuacin se ofrece una explicacin detallada de cada ventana de dilogo:

3.1. Bienvenido: Seleccin de idioma

El proceso de instalacin comienza con el cuadro de dilogo Instalador de A VG:

En este cuadro de dilogo puede seleccionar el idioma utilizado para el proceso de instalacin.Haga clic en el cuadro combinado para bajar el men de idiomas. Seleccione el idioma deseado, yel proceso de instalacin continuar en el idioma que haya elegido.

A tencin: de m om ento, solo est seleccion ando el id iom a del p roceso de in stalacin. L aapli cacin AVG Internet Secur ity 2013 se instalar en el id iom a seleccion ado y en in gls, quesiemp re se in stala autom ticam ente. Sin emb argo , es po sible tener ms idi om as instalado spara trabajar co n A VG Internet Secur ity 2013 en cu alqu iera de ello s. Deber con firm ar laseleccin completa de idi om as alternativos en u no de lo s sigu ientes cuadros de d ilog o d econf iguracin l lamadoOpcio nes personal iz adas.

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3.2. Bienvenido: Contrato de licenciaEl cuadro de dilogo Instalador de A VGtambin proporciona el texto completo del contrato delicencia de AVG:

Lea todo el texto detenidamente. Para confirmar que lo ha ledo, comprendido y que lo acepta, pulseel botn Acepto. Si no est de acuerdo con el contrato de licencia, pulse el botn Declinary el

proceso de instalacin finalizar de inmediato.

Poltica de privacidad de AVG

Adems del contrato de licencia, este cuadro de dilogo de configuracin tambin ofrece la opcinde obtener ms informacin acerca del Avi so d e buen procesamiento de AVG, laPersonal izacin de A VGy la Poltica d e pri vacid ad d e AVG(todas las funciones mencionadasse muestran en el cuadro de dilogo en forma de hipervnculo activo que le llevar al sitio web

donde puede encontrar informacin detalla). Haga clic en el correspondiente vnculo que le redirigeal sitio web de AVG (http://www.avg.com/) donde puede encontrar el texto completo de estosdocumentos.

Botones de control

En el primer cuadro de dilogo de configuracin, solo hay dos botones de control disponibles:

Versin para imprim ir: haga clic en el botn para mostrar el texto completo, listo paraimprimir, del contrato de licencia de AVG en la interfaz web.

Declinar: haga clic para rechazar el contrato de licencia. El proceso de instalacinfinalizar automticamente. AVG Internet Security 2013 no se instalar.

A trs: haga clic para volver un paso atrs, al cuadro de dilogo de configuracin anterior.

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Acepto: haga cl ic para confirmar que ha ledo, comprendido y aceptado el contrato de

licencia. La instalacin continuar, y avanzar hasta el cuadro de dilogo de configuracinsiguiente.

3.3. Active su licencia

En el cuadro de dilogo A ctive su l icencia, se le solicita que introduzca su nmero de licencia enel campo de texto proporcionado:

Dnde encontrar el nmero de licencia

Puede encontrar el nmero de venta en el paquete del CD, dentro de la caja de AVG InternetSecurity 2013. El nmero de licencia se encontrar en el correo electrnico de confirmacin querecibi despus de haber comprado AVG Internet Security 2013 en lnea. Debe introducir elnmero tal como figura. Si cuenta con el formato digital del nmero de licencia (en el correoelectrnico), se recomienda usar el mtodo copiar y pegar para insertarlo.

Cmo utilizar el mtodo copiar y pegar

Si utiliza el mtodo cop iar y pegarpara especificar su nmero de licencia de AVG InternetSecurity 2013 se asegurar de que el nmero introducido es el correcto. Realice el siguienteprocedimiento:

Abra el correo electrnico que contiene su nmero de licencia.

Haga clic en el botn izquierdo del ratn al principio del nmero de licencia, mantengapulsado y arrastre el ratn hasta el final del nmero, y suelte el botn del ratn. El nmeroaparece seleccionado.

Pulse y mantenga pulsada la tecla Ctrly luego pulse C. Esto copia el nmero.

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Haga clic en la posicin en la que desea pegar el nmero copiado.

Pulse y mantenga pulsada la tecla Ctrly luego pulse V. Esto pega el nmero en el lugarseleccionado.

Botones de control

Como en la mayora de los cuadros de dilogo de configuracin, hay tres botones de controldisponibles:

Cancelar: haga clic para salir del proceso de configuracin inmediatamente; AVG InternetSecurity 2013 no se instalar


Siguiente: haga clic para continuar con la instalacin y avanzar un paso.

3.4. Seleccione el tipo de instalacin

El cuadro de dilogo Seleccione el t ipo de instalacinpermite elegir entre dos opciones deinstalacin: Rpiday personal izada:

Instalacin Rpida

Para la mayora de los usuarios, se recomienda encarecidamente que mantengan la InstalacinRpidaestndar. De esta forma instala AVG Internet Security 2013 en su versin completaautomticamente con la configuracin predefinida por el proveedor del programa, incluyendo el

Gadget de AVG,AVG Security Toolbary con la configuracin de AVG Secure Search comoproveedor de bsqueda predeterminado. Esta configuracin ofrece mxima seguridad con un usoptimo de los recursos. En el futuro, si fuese necesario modificar la configuracin, siempre tendr la

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opcin de hacerlo directamente desde la aplicacin AVG Internet Security 2013.

Pulse el botn Siguientepara avanzar al s iguiente cuadro de dilogo del proceso de instalacin.

Instalacin personalizada

La instalacin personal izadasolo la deberan realizar usuarios experimentados que tengan unabuena razn para instalarAVG Internet Security 2013 con una configuracin no estndar, p. ej.,para adaptarse a requisitos especficos del sistema. Si se decanta por esta opcin, el cuadro dedilogo muestra una nueva seccin denominada Carpeta de destin o. En ella es donde debeespecificar la ubicacin en la que AVG Internet Security 2013 debe instalarse. De manerapredeterminada, AVG Internet Security 2013 se instalar en la carpeta de archivos de programa

ubicada en la unidad C:, como se indica en el campo de texto del cuadro de dilogo. Si deseacambiar la ubicacin, utilice el botn Examinarpara mostrar la estructura de la unidad y seleccionela carpeta en cuestin. Utilice el botn Predeterminadopara restaurar el destino predeterminadoque el proveedor del software haya establecido previamente.

A continuacin, pulse el botn Siguientepara avanzar al cuadro de dilogo Opcionespersonalizadas.

Botones de control

Como en la mayora de los cuadros de dilogo de configuracin, hay tres botones de control

disponibles:




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3.5. Opciones personalizadasEl cuadro de dilogo Opcio nes personal iz adaspermite configurar parmetros detallados de lainstalacin:

La seccin Seleccin de com pon entescontiene informacin general de todos los componentesde AVG Internet Security 2013 que se pueden instalar. Si la configuracin predeterminada no se

ajusta a sus necesidades, puede quitar o agregar componentes especficos. Sin embargo,solamente puede seleccionar com pon entes incl uid os en la edicin de AVG qu e hayaadquir ido!Resalte cualquier elemento de la lista Seleccin de com pon entesy se mostrar unabreve descripcin del mismo en el lado derecho de esta seccin. Para obtener informacin detalladasobre la funcionalidad de cada componente, consulte el captulo Informacin general de loscomponentes de esta documentacin. Para restaurar la configuracin predeterminada por elproveedor del software, utilice el botn Predeterminado.

Botones de control

Como en la mayora de los cuadros de dilogo de configuracin, hay tres botones de control

disponibles:




3.6. Instalar AVG Security Toolbar

En el cuadro de dilogo Instalar A VG Security To olb ar, indique si desea instalarAVG Secur i tyToolbar. Si no cambia la configuracin predeterminada, este componente se instalarautomticamente en su navegador de Internet (los navegadores admitidos actualmente son

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Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior y Mozilla Firefox 3.0 y superior) para proporcionarle una

completa proteccin en lnea mientras navega por Internet. De momento, los navegadores deInternet compatibles son Internet Explorer (versin 6.0 y superior) y/o Mozilla Firefox (versin 3.0 ysuperior). Los dems navegadores no son compatibles (si utiliza otro navegador, como AvantBrowser, se puede producir un comportamiento inesperado).

En el cuadro de dilogo tiene las opciones para determinar la siguiente configuracin:

Establecer y mantener AVG Secure Search como m i pro veedor d e bsquedas

predeterminado: mantenga esta opcin activada para confirmar que desea usar el motor

AVG Secure Search, que colabora estrechamente con LinkScanner Surf Shield para

reportarle la mxima seguridad en lnea.

Instalar A VG Securi ty Too lbar para mejo rar mi pro teccin en Internet: mantenga esta

opcin activada para instalar AVG Security Toolbar, que proporciona la mxima seguridad

mientras se navega por Internet.

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3.7. Progreso de la instalacinEl cuadro de dilogo Progreso de la in stalacinmuestra el avance del proceso de instalacin y norequiere ninguna intervencin:

Despus de finalizar el proceso de instalacin, se le redirigir automticamente al siguiente cuadrode dilogo.

Botones de control

Hay dos botones de control disponibles en este cuadro de dilogo:

Min imizar: el proceso de instalacin puede tardar varios minutos. Haga clic en el botnpara minimizar la ventana de dilogo en un icono visible en la barra de sistema . El cuadrode dilogo aparece de nuevo una vez se completa la instalacin.

Cancelar: este botn solo se debe utilizar si se desea detener el proceso de instalacin enejecucin. Tenga en cuenta que, en este caso, AVG Internet Security 2013 no se

instalar.

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3.8. La instalacin se ha realizado correctamenteEl cuadro de dilogo La in stalacin se ha real izado correctamenteconfirma que AVG InternetSecurity 2013 se ha instalado y configurado por completo:

Programa de mejora de producto y Poltica de privacidad

Aqu puede decidir si desea participar en el Progr ama de m ejora de prod ucto(para obtener msinformacin, consulte el captulo Configuracin avanzada de AVG / Programa de mejora de producto

), que recopila informacin annima sobre las amenazas detectadas con el objeto de mejorar el nivelde seguridad global de Internet. Toda la informacin se trata con confidencialidad y de acuerdo conla Poltica de privacidad de AVG; haga clic en el vnculo Poltic a de p ri vaci dadpara ser redirigido alsitio web de AVG (http://www.avg.com/) donde puede encontrar el texto completo de la Poltica deprivacidad de AVG. Si est de acuerdo, mantenga la opcin marcada (la opcin se confirma demanera predeterminada).

Para finalizar el proceso de instalacin, pulse el botn Final izar.

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4. Tras la instalacin

4.1. Registro del producto

Cuando haya finalizado la instalacin de AVG Internet Security 2013, registre el producto en lneaen el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). Despus de registrar el producto, podr obteneracceso total a su cuenta de usuario de AVG, al boletn de actualizaciones de AVG y a otrosservicios que se ofrecen exclusivamente a los usuarios registrados. La forma ms sencilla deregistrarse es directamente a travs de la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2013.Seleccione el elemento lnea superior de navegacin / Opciones / Registrarse ahora. Se le redirigira la pgina Registroen el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). Siga las instrucciones

proporcionadas en dicha pgina.

4.2. Acceso a la interfaz de usuario

Se puede acceder al cuadro de dilogo principal AVG de varias formas:

haciendo doble clic en el icono de AVG en la bandeja del sistema

haciendo doble clic en el icono de AVG en el escritorio

desde el men Inici o / Todo s los program as / AVG 2013

4.3. Anlisis del equipo completo

Existe el riesgo potencial de que un virus informtico se haya transmitido a su equipo antes de lainstalacin de AVG Internet Security 2013. Por esta razn, le recomendamos ejecutar unAnlisiscompleto del equipo para asegurarse de que no haya infecciones en el equipo. Es probable que elprimer anlisis lleve algo de tiempo (como una hora), pero se recomienda llevarlo a cabo paragarantizar que el equipo no est en riesgo debido a una amenaza. Para obtener instrucciones sobrecmo ejecutar un anlisis completo del equipo, consulte el captuloAnlisis de AVG.

4.4. Prueba Eicar

Para confirmar que AVG Internet Security 2013 se ha instalado correctamente, puede realizar laprueba EICAR.

La prueba EICAR es un mtodo estndar y totalmente seguro empleado para comprobar elfuncionamiento de sistemas antivirus. Su distribucin es segura, puesto que no es un virus real, yno incluye ningn fragmento de cdigo vrico. La mayora de los productos reaccionan a la pruebacomo si fuera un virus (aunque suelen informar de la misma con un nombre obvio, como "EICAR-

AV-Test"). Puede descargar el virus EICAR en el sitio web de EICAR, www.eicar.com, dondetambin encontrar toda la informacin necesaria sobre la prueba EICAR.

Intente descargar el archivo eicar.com y gurdelo en el disco local. De forma inmediata despus deconfirmar la descarga del archivo de prueba, AVG Internet Security 2013 emitir un aviso. Esteaviso demuestra que AVG se ha instalado correctamente en el equipo.
http://www.eicar.com/

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Si AVG no identifica el archivo de la prueba EICAR como un virus, debe comprobar de

nuevo la configuracin del programa.

4.5. Configuracin predeterminada de AVG

La configuracin predeterminada (es decir, cmo est configurada la aplicacin justamente despusde la instalacin) de AVG Internet Security 2013 la realiza el proveedor del software de maneraque todos los componentes y funciones ofrezcan un rendimiento ptimo. A menos que tenga unbuen m ot ivo para hacer lo, no m odi f ique la conf iguracin de A VG. Los cambios de

con f iguracin debe real izarlos nicam ente un u suario experim entado. Si desea cambiar laconfiguracin de AVG para adaptarla mejor a sus necesidades, vaya a Configuracin avanzada deAVG, seleccione el elemento de men principal Opciones/Configuracin avanzada y edite laconfiguracin de AVG en el cuadro de dilogo Configuracin avanzada de AVG que se acaba deabrir.

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5. Interfaz de usuario de AVGAVG Internet Security 2013 se abre con la ventana principal:

La ventana principal se divide en varias secciones:

La lnea superio r de navegacinconsta de cuatro vnculos activos alineados en laseccin superior de la ventana principal (como Le gusta AVG?, Informes, Soporte,Opciones).Detalles >>

Inform acin del estado d e segur idadproporciona informacin bsica sobre el estadoactual de AVG Internet Security 2013. Detalles >>

Se puede enco ntrar inform acin general de los com pon entes instaladosen una bandahorizontal de bloques en la seccin central de la ventana principal. Los componentes se

muestran como bloques en verde claro con una etiqueta del correspondiente icono delcomponente, junto con la informacin de su estado. Detalles >>

Mi s apl icacionesestn representadas grficamente en la banda central inferior de laventana principal y le ofrecen informacin general de aplicaciones complementarias a AVGInternet Security 2013 que ya tiene instaladas en su equipo o que se recomiendainstalar. Detalles >>

Los vnc ul os rpi do s de anli sis / actu ali zac inse sitan en la lnea inferior de bloquesen la ventana principal. Estos botones permiten un acceso inmediato a las funciones msimportantes y de mayor uso de AVG. Detalles >>

Fuera de la ventana principal de AVG Internet Security 2013, hay dos elementos de control ms

que puede usar para acceder a la aplicacin:

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El Icono de Bandeja del sistemase encuentra en la esquina inferior derecha de la

pantalla (en la bandeja del sistema) e indica el estado actual de AVG Internet Security2013. Detalles >>

El Gadget de AVGest disponible desde la barra lateral de Windows (compatible solo ensistemas operativos Windows Vista/7/8) y le permite tener acceso directo al anlisis y laactualizacin desde AVG Internet Security 2013. Detalles >>

5.1. Lnea superior de navegacin

La lnea superio r de navegacinconsiste en varios vnculos activos alineados en la seccinsuperior de la ventana principal. La navegacin incluye los siguientes botones:

5.1.1. Le gusta AVGHaga clic en el vnculo para conectarse con la comunidad de Facebook de AVG y compartir lainformacin reciente de AVG, noticias, consejos y trucos para conseguir la mxima seguridad enInternet.

5.1.2. InformesAbre un nuevo cuadro de dilogo Informescon informacin general de todos los informes relevantessobre los procesos de anlisis y actualizacin iniciados previamente. Si el anlisis o actualizacinest en curso, se muestra un crculo rotando al lado del texto Informesen la navegacin superior dela interfaz de usuario principal. Haga clic en el crculo para que se muestre en el cuadro de dilogoel progreso del proceso en curso:

5.1.3. SoporteAbre un nuevo cuadro de dilogo estructurado en cuatro fichas donde puede encontrar toda lainformacin relevante sobre AVG Internet Security 2013:

Licenci a y soporte: la ficha proporciona informacin sobre el nombre del producto, elnmero de licencia y la fecha de caducidad. En la seccin inferior del cuadro de dilogo
http://www.facebook.com/avgfree

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tambin puede encontrar informacin general de todos los contactos disponibles de

atencin al cliente. Los siguientes vnculos y botones activos estn disponibles en la ficha:

o Reactivar: haga clic para abrir el nuevo cuadro de dilogo A ctivar software de AVG.Escriba su nmero de licencia en el campo respectivo para sustituir su nmero deventa (el que utiliz durante la instalacin AVG Internet Security 2013) o paracambiar su nmero de licencia actual por otro (por ejemplo, si actualiza a un

producto de AVG superior).

o Copiar al portapapeles: utilice este vnculo para copiar el nmero de licencia ypegarlo donde sea necesario. De esta forma se asegura de introducir el nmero delicencia correctamente.

o Renovar ahora: recomendamos que obtenga la renovacin de licencia de AVGInternet Security 2013 con tiempo, por lo menos un mes antes de la caducidad dela licencia actual. Se le notificar cuando se aproxime la fecha de caducidad. Hagaclic en este vnculo para ser redirigido al sitio web de AVG (http://www.avg.com/)donde encontrar informacin detallada sobre el estado de su licencia, la fecha decaducidad y la oferta de renovacin o actualizacin.

Producto: la ficha proporciona informacin general de los datos tcnicos ms importantesde AVG Internet Security 2013 con relacin a la informacin del producto, componentesinstalados, proteccin de correo electrnico instalada e informacin del sistema:

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Programa: en esta ficha puede encontrar informacin sobre la versin de archivo delprograma y el cdigo para terceros usado en el producto:

Contrato de licenci a: esta ficha ofrece el texto completo del contrato de licencia entreusted y AVG Technologies:

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5.1.4. OpcionesEl mantenimiento de AVG Internet Security 2013 est disponible desde el elemento Opciones.Haga clic en la flecha para abrir el men desplegable:

An al izar equipoinicia un anlisis de todo el equipo.

A nalizar carpeta seleccionada.. . pasa a la interfaz de anlisis de AVG y permite definir,dentro de la estructura de rbol del equipo, qu archivos y carpetas deben analizarse.

A nalizar archivo.. .: permite ejecutar un anlisis bajo demanda en un solo archivoespecfico. Haga clic en esta opcin para abrir una nueva ventana con la estructura de rboldel disco. Seleccione el archivo que desee y confirme el inicio del anlisis.

Actual izar: inicia automticamente el proceso de actualizacin de AVG Internet Security2013.

A ctual izar desde directorio . . .: ejecuta el proceso de actualizacin desde los archivos de

actualizacin que se encuentran ubicados en una carpeta especfica del disco local. Noobstante, esta opcin solo se recomienda en caso de emergencia, es decir, en situacionesen las que no hay conexin a Internet (por ejemplo, si el equipo est infectado ydesconectado de Internet, o bien est conectado a una red que no tiene acceso a Internet,etc.). En la ventana recin abierta, seleccione la carpeta donde anteriormente se guard elarchivo de actualizacin e inicie el proceso de actualizacin.

A lm acn d e vi ru s: abre la interfaz del espacio de cuarentena (Almacn de virus) dondeAVG enva todas las infecciones detectadas que por alguna razn no se pueden repararautomticamente. Dentro de este espacio de cuarentena los archivos infectados estnaislados, la seguridad del equipo est garantizada y, al mismo tiempo, los archivosinfectados se almacenan para una posible reparacin en el futuro.

Historial: ofrece ms opciones de submen especficas:

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o Resultados del anlisis: abre un cuadro de dilogo que proporciona informacin

general de los resultados del anlisis.

o Deteccin de Resident Shield: abre un cuadro de dilogo con informacin general delas amenazas detectadas por Resident Shield.

o Deteccin de Identity Protection: abre un cuadro de dilogo con informacin generalde las amenazas detectadas por Identity Protection.

o Deteccin de Proteccin del correo electrnico: abre un cuadro de dilogo coninformacin general de los archivos adjuntos de correo electrnico detectados comopeligrosos por el componente Proteccin del correo electrnico.

o

Resultados de Online Shield: abre un cuadro de dilogo con informacin general delas amenazas detectadas por Online Shield.

o Registro del historial de eventos: abre la interfaz del registro del historial coninformacin general de todas las acciones de AVG Internet Security 2013registradas.

o Registro de Firewall: abre un cuadro de dilogo con informacin general detallada detodas las acciones de Firewall.

Configu racin avanzada...: abre el cuadro de dilogo Configuracin avanzada de AVG,donde puede editar la configuracin de AVG Internet Security 2013. Por lo general, serecomienda mantener la configuracin predeterminada de la aplicacin definida por elproveedor del software.

Configu racin de Firewall . . .: abre un cuadro de dilogo independiente con laconfiguracin avanzada del componente Firewall.

Contenido de la Ayuda: abre los archivos de ayuda de AVG.

Obtener soporte: abre el sitio web de AVG (http://www.avg.com/) en la pgina del centrode atencin al cliente.

Web de AVG: abre el sitio web de AVG (http://www.avg.com/).

A cerca de virus y amenazas: abre la Enciclopedia de virus en lnea, donde puede buscarinformacin detallada sobre los virus identificados.

Reactivar: abre el cuadro de dilogo Act ivar AVGcon la informacin que ustedproporcion durante el proceso de instalacin. En este cuadro de dilogo puede introducirsu nmero de licencia para reemplazar el nmero de venta (con el que ha instalado AVG) osustituir el nmero de licencia antiguo (por ejemplo, cuando actualice a un nuevo producto

AVG).

Registrarse ahor a/Mi cu enta: conecta con la pgina de registro del sitio web de AVG(http://www.avg.com/). Introduzca sus datos de registro; solamente los clientes queregistran su producto AVG pueden recibir soporte tcnico gratuito. Nota: si utiliza la versin

de prueba de AVG Internet Security 2013, los ltimos dos elementos aparecen comoComprar ahoray Act ivar, y le permiten adquirir de inmediato la versin completa delprograma. Si AVG Internet Security 2013 se ha instalado con un nmero de venta, se

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muestran los elementos Registrary Act ivar.

Acerca de AVG: abre un nuevo cuadro de dilogo con cuatro pestaas que proporcionaninformacin sobre la licencia y soporte, informacin del programa y producto y la versincompleta del contrato de licencia.

5.2. Informacin sobre el estado de seguridad

La seccin Inform acin sobre el estado de seguridadse encuentra en la parte superior de laventana principal de AVG Internet Security 2013. En esta seccin, siempre encontrar informacinsobre el estado de seguridad actual de AVG Internet Security 2013. A continuacin se describenlos iconos que pueden aparecer en esta seccin y su significado:

- El icono verde indica que AVG Internet Securi ty 2013 funcion a correctamente. Elequipo est totalmente protegido y actualizado, y todos los componentes instalados estnfuncionando adecuadamente.

- El icono amarillo advierte de que un o o ms com ponentes no estn c on figu rado scorrectamente, por lo que se recomienda revisar su configuracin o propiedades. No significaque haya un problema crtico en AVG Internet Security 2013; quizs simplemente se tratede que decidi desactivar un componente de forma intencionada. Sigue estando protegido.Sin embargo, se recomienda revisar la configuracin del componente que presenta elproblema. Se mostrar el componente que est configurado incorrectamente con una bandanaranja de advertencia en la interfaz de usuario.

El icono amarillo tambin aparece si, por alguna razn, decidi ignorar el estado de error deun componente. Se puede acceder a la opcin Ign orar estado d e erro ra travs deConfiguracin avanzada / Ignorar estado de error. Dispone de la opcin para declarar queconoce el estado de error del componente pero que, por alguna razn, desea que AVGInternet Security 2013 siga as y no quiere que se le advierta sobre este. Es posible quenecesite utilizar esta opcin en una situacin especfica, pero se recomiendaencarecidamente que desactive la opcin Ign orar estado err ortan pronto como sea posible.

El icono amarillo tambin se mostrar si AVG Internet Security 2013 requiere que el equipose reinicie (Es necesario reinici ar). Preste atencin a esta advertencia y reinicie el equipo.

- El icono naranja indica que AVG Internet Secu rity 2013 se encuen tra en estadocrti co. Uno o ms componentes no funcionan correctamente y AVG Internet Security 2013no puede proteger el equipo. Debe corregir de inmediato el problema. Si no es capaz dereparar el problema por s mismo, contacte con el equipo de soporte tcnico de AVG.

En caso de que AVG Internet Security 2013 no est configurado para un rendimiento

ptimo, aparecer un botn nuevo llamado Reparar (o bien Reparar todo si el problema

concierne a ms de un componente) junto a la informacin del estado de seguridad. Pulse

este botn para iniciar un proceso automtico de verificacin y configuracin del

programa. Se trata de una manera sencilla de configurar AVG Internet Security 2013 para

un rendimiento ptimo y lograr el mximo nivel de seguridad.

Se recomienda encarecidamente prestar atencin a Inform acin sobre el estado de seguridady,si el informe indica algn problema, intentar resolverlo de inmediato. De lo contrario, el equipo seencontrar en riesgo.

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Nota:tambin puede obtener informacin sobre el estado de AVG Internet Security 2013 en

cualquier momento desde elicono de la bandeja del sistema.

5.3. Informacin general de los componentes

Se puede enco ntrar inform acin general de los com pon entes instaladosen una bandahorizontal de bloques en la seccin central de la ventana principal. Los componentes se muestrancomo bloques en verde claro etiquetados con el correspondiente icono del componente. Cadabloque proporciona informacin sobre el estado actual de proteccin. Si el componente estconfigurado de forma adecuada y funciona correctamente, la informacin se muestra en letrasverdes. Si el componente se interrumpe, su funcionalidad es limitada o el componente se encuentraen estado de error, se le notificar con un texto de advertencia mostrado en un campo de textonaranja. Se recom ienda encarecidamente que p reste atencin a la conf ig uracin del

componente.

Mueva el ratn hacia el componente para mostrar un breve texto al final de la ventana principal. Eltexto proporciona una introduccin bsica de la funcionalidad del componente. Tambin informa desu estado actual y especifica qu servicios del componente no estn correctamente configurados.

Lista de componentes instalados

En AVG Internet Security 2013, la seccin Inform acin general de los com pon entescontieneinformacin sobre los siguientes componentes:

Equipo: este componente contiene dos servicios: Ant iV i rus, que detecta virus, spyware,gusanos, troyanos, archivos ejecutables no deseados o catlogos en el sistema y leprotege de adware malicioso, y Ant i -Rootki t, que analiza rootkits peligrosos ocultos enaplicaciones, controladores o catlogos. Detalles >>

Web: le protege de ataques web mientras navega por Internet. Detalles >>

Identidad: el componente ejecuta el servicio Ident i ty Sh ield, que protege constantementelos activos digitales de amenazas nuevas y desconocidas de Internet. Detalles >>

Mensajes de correo electrnico: comprueba sus mensajes de correo electrnicoentrantes en busca de spam y bloquea virus, ataques de suplantacin de identidad y otrasamenazas. Detalles >>

Firewall: controla toda la comunicacin de cada puerto de red, ofrece proteccin frente aataques maliciosos y bloquea los intentos de intrusin. Detalles >>

Acciones accesibles

Mueva el ratn sobre el ico node cualquier componente para resaltarlo en la informacingeneral de los componentes. Simultneamente aparece una descripcin de las funcionesbsicas del componente en la parte inferior de la interfaz de usuario.

Haga cl ic en el icono del com ponentepara abrir la interfaz propia del componente con la

informacin de su estado actual y acceder a la configuracin e informacin estadstica.
http://-/?-

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5.4. Mis aplicacionesEn el rea M is apl icaciones(la lnea de bloques verdes por debajo del conjunto de componentes)puede encontrar informacin general de las aplicaciones adicionales de AVG que ya estninstaladas en su equipo o que se recomiendan instalar. Los bloques se muestran condicionalmentey pueden representar cualquiera de las siguientes aplicaciones:

Proteccin m viles una aplicacin que protege al telfono mvil de virus y softwaremalicioso. Tambin ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento remoto de susmartphone si se separa de l.

LiveKiveest diseado para hacer copias de seguridad en lnea de sus datos enservidores seguros. LiveKive hace copias de seguridad de forma automtica de todos los

archivos, fotos y msica en un lugar seguro, con lo que permite compartirlos con su familiay amigos, as como acceder a ellos desde cualquier dispositivo habilitado para la Web,incluidos dispositivos iPhone y Android.

Family Safetycontribuye a proteger a los menores ante sitios web, contenidos multimediay bsquedas en lnea inapropiados, proporcionando informes de su actividad en lnea. AVGFamily Safety hace uso de la tecnologa de pulsacin de teclas para supervisar lasactividades de los ms pequeos en las salas de chat y los sitios de redes sociales. Sidetecta palabras, frases o expresiones conocidas por usarse para perseguir a menores porInternet, se le notificar de inmediato por SMS o correo electrnico. La aplicacin permitedefinir el nivel de proteccin adecuado para cada uno de sus hijos y supervisarlos de formaindividual por medio de inicios de sesin independientes.

La aplicacin PC Tuneupes una herramienta avanzada que permite realizar un anlisisdetallado del sistema y conocer cmo pueden mejorarse la velocidad y el rendimientogeneral del equipo.

Mul t iM irene todas sus cuentas de correo electrnico y sociales en un lugar seguro,haciendo ms fcil mantener el contacto con familiares y amigos, navegar por Internet ycompartir fotos, vdeos y archivos. MultiMi contiene el servicio LinkScanner que le protegede un creciente nmero de amenazas en la Web mediante el anlisis de las pginas quehay detrs de todos los vnculos de cualquier pgina web que visita y asegurndose de queson seguras.

AVG Toolbarest disponible directamente en su navegador de Internet y mantiene el

mximo nivel de seguridad mientras navega por Internet.

Para obtener informacin detallada de cualquiera de las aplicaciones de Mis apl icacioneshaga clicen el bloque respectivo. Ser redirigido a la pgina web de AVG, donde puede tambin puededescargar el componente de forma inmediata.

5.5. Vnculos rpidos Analizar / Actualizar

Los vnc ul os rpi do sestn situados en la lnea inferior de los botones de la interfaz de usuario deAVG Internet Security 2013. Estos vnculos le permiten acceder inmediatamente a las funcionesms importantes y ms utilizadas de la aplicacin, como analizar y actualizar. Los vnculos rpidosson accesibles desde todos los cuadros de dilogo de la interfaz de usuario:

An al izar ahora: el botn est dividido grficamente en dos secciones. Siga el vnculo

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An al izar ahorapara iniciar elAnlisis completo del equipo de forma inmediata y vea el

progreso y los resultados en la ventana Informes que se abrir automticamente. El botnOpcionesabre el cuadro de dilogo Opc io nes de anli sisdonde puede anlisisprogramados y editar los parmetros deAnlisis completo del equipo /Analizar archivos ocarpetas especficos. (Consulte los detalles en el captuloAnlisis de AVG)

Actual izar ahora: pulse el botn para iniciar la actualizacin del producto de formainmediata. Se le informar sobre los resultados de la actualizacin en el cuadro de dilogodeslizante situado sobre el icono de bandeja del sistema de AVG. (Consulte los detalles enel captuloActualizaciones de AVG)

5.6. Icono de la bandeja del sistema

El icon o de la bandeja del sistem a de AVG(en la barra de tareas de Windows, esquina inferiorderecha del monitor) indica el estado actual de AVG Internet Security 2013. Resulta visible entodo momento en la bandeja del sistema, sin importar si la interfaz de usuario de AVG InternetSecurity 2013 est abierta o cerrada:

Apariencia del icono de la bandeja del sistema de AVG

A todo color sin elementos aadidos, el icono indica que todos los componentes deAVG Internet Security 2013 estn activos y funcionan correctamente. No obstante, elicono tambin puede presentarse de este modo en una situacin en la que uno de loscomponentes no funciona correctamente, pero el usuario ha decidido ignorar el estado delcomponente. (Al haber confirmado la opcin de ignorar el estado del componente, expresa

que es consciente de su estado de error, pero que por algn motivo quiere mantenerlo as yno desea que se le avise de dicha situacin.)

El icono con un signo de exclamacin indica que un componente (o incluso ms deuno) se encuentra en estado de error. Preste siempre atencin a estas advertencias y tratede resolver el problema de configuracin de un componente que no est configuradoadecuadamente. Para poder realizar los cambios en la configuracin del componente, hagadoble clic en el icono de la bandeja de sistema para abrir la interfaz de usuario de laaplicacin. Para obtener informacin detallada sobre qu componentes se encuentran enestado de error, consulte la seccin de informacin sobre el estado de seguridad.

El icono de la bandeja de sistema tambin puede presentarse a todo color con un haz

de luz rotatorio y parpadeante. Esta versin grfica indica que hay un proceso deactualizacin en ejecucin.

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La apariencia alternativa de un icono a todo color con una flecha significa que se est

ejecutando uno de los AVG Internet Security 2013anlisis ahora.

Informacin sobre el icono de la bandeja del sistema de AVG

El Icon o d e Bandeja del sistem a de AVGtambin informa acerca de las actividades actuales deAVG Internet Security 2013 y los posibles cambios de estado en el programa (p. ej. el inicioautomtico de un anlisis programado o una actualizacin, el cambio de perfil de Firewall, el

cambio de estado de un componente, la incidencia de un estado de error, etc. ) a travs de unaventana emergente desde el icono de Bandeja del sistema.

Acciones accesibles desde e l icono de la bandeja del sistema de AVG

El ico no d e la bandeja del sistem a de AVGtambin puede utilizarse como vnculo rpido paraacceder a la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2013: simplemente haga doble clic en elicono. Al hacer clic con el botn derecho, se abre un pequeo men contextual con las opcionessiguientes:

A brir Interfaz de usuario de AVG: haga clic para abrir la interfaz de usuario de AVGInternet Security 2013.

Deshabil i tar la proteccin de AVG tempo ralm ente: esta opcin permite desactivar todala proteccin proporcionada porAVG Internet Security 2013 de una vez. Recuerde que no

debe utilizar esta opcin a menos que sea absolutamente necesario. En la mayora de loscasos, no ser necesario deshabilitarAVG Internet Security 2013 antes de instalar unnuevo software o nuevos controladores, ni siquiera cuando el instalador o asistente delsoftware sugiera cerrar primero los programas y aplicaciones que estn en ejecucin paragarantizar que no haya interrupciones indeseadas durante el proceso de instalacin. Sitiene que deshabilitar temporalmente AVG Internet Security 2013 para hacer algo, vuelvaa habilitarlo tan pronto como termine. Si est conectado a Internet o a una red durante eltiempo en que el software antivirus se encuentra desactivado, el equipo estar expuesto asufrir ataques..

A nl isis: haga clic para abrir el men contextual de los anlisis predefinidos (Anlisiscompleto del equipo yAnalizar archivos o carpetas especficos) y seleccione el anlisis

que necesite. Se abrir de inmediato.

Ej ecu tand o anli sis: este elemento aparece solo si hay un anlisis ejecutndoseactualmente en el equipo. Puede establecer la prioridad de este anlisis, detenerlo opausarlo. Tambin se tendr acceso a las siguientes acciones: Establecer prioridad paratodos los anlisis, Pausar todos los anlisis o Detener todos los anlisis.

Ejecutar Anal izador d e equipos: haga clic aqu para iniciar el componente Analizador deequipos

Mi cu enta: abre la pgina de inicio de Mi cuenta donde puede gestionar los productossuscritos, adquirir proteccin adicional, descargar archivos de instalacin, comprobarfacturas y pedidos anteriores y gestionar informacin personal.

Actual izar ahora: inicia una actualizacin inmediata.

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Ayuda: abre el archivo de ayuda en la pgina de inicio.

5.7. Gadget de AVG

El gadget de AVGse muestra en el escritorio de Windows (Windows Sidebar). Esta aplicacinsolamente es compatible con los sistemas operativos Windows Vista y Windows 7/8. El gadget deAVGofrece acceso inmediato a las funciones ms importantes de AVG Internet Security 2013, esdecir, anlisis y actualizacin:

Controles del gadget de AVG

En caso necesario, el gadget de AVG le permite iniciar un anlisis o una actualizacin de formainmediata. Tambin le proporciona un vnculo rpido que le conecta con las principales redessociales y ofrece bsqueda rpida:

An al izar ahora: haga clic en el vnculo An al izar ahorapara iniciar directamente el anlisisdel equipo completo. Puede observar el curso del proceso de anlisis en la interfaz deusuario alternativa del gadget. La breve descripcin estadstica proporciona informacinsobre el nmero de objetos analizados, las amenazas detectadas y las amenazasreparadas. Durante el anlisis, siempre puede poner en pausa o detener el proceso deanlisis. Para obtener datos detallados sobre los resultados del anlisis, consulte el cuadrode dilogo estndarInformacin general de los resultados del anlisis, que puede abrirsedirectamente desde el gadget a travs de la opcin Mostrar detal les(los resultados de losanlisis correspondientes se enumerarn en Anlisis de gadgets de barra lateral).

Actual izar ahora: haga clic en el vnculo Actual izar ahorapara iniciar la actualizacin deAVG Internet Security 2013 directamente desde el gadget:

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Vncul o de Tw itter : abre una nueva interfaz del gadget de AVGque ofrece una vistade los ltimos comentarios de AVG publicados en Twitter. Siga el vnculo Ver todas lasentradas de Twi tter de AVGpara abrir el navegador de Internet en una nueva ventana; serredirigido directamente al s itio web de Twitter, concretamente a la pgina dedicada a las

noticias sobre AVG.

Vncul o de Facebook : abre el navegador de Internet en el sitio web de Facebook,concretamente, en la pgina de la comunidad de AVG.

Cuadro d e bsqueda: escriba una palabra clave y obtenga los resultados de la bsquedainmediatamente en una nueva ventana abierta en su navegador web predeterminado.

5.8. Asesor AVG

A sesor AVGse ha diseado para detectar problemas que puedan ralentizar el equipo o ponerlo en

riesgo y para recomendar una accin que solucione la situacin. Si la velocidad del equipo(navegacin por Internet o rendimiento general) se reduce de repente, la causa no suele ser evidentey, por lo tanto, tampoco lo es su solucin. Aqu es donde A sesor AVGresulta til: mostrar unanotificacin en la bandeja del sistema en la que se informa de cul puede ser el problema y sesugiere cmo resolverlo. A sesor AVGque supervisa ininterrumpidamente todos los procesosactivos del equipo en busca de posibles problemas y que, adems, ofrece sugerencias sobre cmoevitarlos.

A sesor AVGse muestra en forma de elemento emergente deslizante sobre la bandeja del sistema:

Concretamente, A sesor AVGsupervisa:

El estado d e los navegadores web abiertos actualm ente. Los navegadores web puedensobrecargar la memoria, sobre todo si hay varias pestaas o ventanas abiertas durante untiempo y consumen demasiados recursos del sistema, de modo que reducen la velocidaddel equipo. En tales situaciones, reiniciar el navegador web suele ser til.

Ejecucin d e conexiones punto a punto. A veces, tras usar el protocolo P2P paracompartir archivos, la conexin puede permanecer activa y, en consecuencia, usar unadeterminada cantidad de ancho de banda. Por este motivo, se puede apreciar una menor

velocidad al navegar por Internet.

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Red desconocida con un nom bre fami l iar. Este caso se suele aplicar solo a aquellos

usuarios que se conectan a varias redes (con equipos porttiles, por lo general): si una rednueva y desconocida tiene el mismo nombre que una que se conoce y utiliza confrecuencia (por ejemplo, Casa o MiWifi), esto puede crear confusin y hacer que por errorse conecte a una red completamente ajena y potencialmente no segura. A sesor AVGpuede evitar esta situacin al advertirle de que el nombre en realidad representa a otra red.

Si cree que la red desconocida es segura, puede guardarla en una lista de redes conocidasde A sesor AVGpara que no se le vuelva a notificar en el futuro.

En cada una de estas situaciones, Asesor A VGadvierte del problema que puede tener lugar yproporciona el nombre e icono del proceso (o aplicacin) en conflicto. A sesor AVGtambin sugierelos pasos que conviene seguir para evitar el posible problema.

Navegadores web compatibles

La caracterstica funciona con los siguientes navegadores web: Internet Explorer, Chrome, Firefox,Opera, Safari.

5.9. Acelerador AVG

Acelerador A VGpermite reproducir vdeo en lnea sin interrupciones y facilita las descargasadicionales. Cuando el proceso de aceleracin de vdeo est en curso, se le informar por medio deuna ventana emergente en la bandeja del sistema.

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6. Componentes de AVG

6.1. Equipo

El componente Equipocontiene dos servicios principales de seguridad: Ant iV i rusy Ant i -Rootki t:

Ant iV i rusconsiste en un motor de anlisis que protege todos los archivos, las reas desistema del equipo y los dispositivos extrables (disco flash, etc.) y analiza en busca devirus conocidos. Cualquier virus detectado se bloquear para que no realice ninguna acciny, a continuacin, se limpiar o se pondr en cuarentena en elAlmacn de virus. El usuarioni siquiera advierte el proceso, puesto que la proteccin residente se ejecuta "en segundo

plano". AntiVirus tambin usa el anlisis heurstico, donde los archivos se analizan enbusca de caractersticas tpicas de virus. Esto significa que AntiVirus tiene la capacidadpara detectar un virus nuevo y desconocido si este contiene algunas caractersticas tpicasde los virus existentes. AVG Internet Security 2013 tambin puede analizar y detectaraplicaciones ejecutables o catlogos DLL que podran ser potencialmente no deseados enel sistema (varios tipos de spyware, adware, etc.). As imismo, AntiVirus analiza el registrodel sistema en busca de entradas sospechosas, archivos temporales de Internet y permitetratar todos los elementos potencialmente dainos de la misma manera que cualquier otrainfeccin.

Ant i -Rootki tes una herramienta especializada que detecta y elimina eficazmente losrootkits peligrosos, es decir, programas y tecnologas que pueden enmascarar la presenciade software malicioso en el equipo. Un rootkit est diseado para asumir el control de unequipo sin autorizacin de los propietarios y los administradores legtimos del sistema.

Anti-Rootkit es capaz de detectar rootkits basndose en un conjunto predefinido de reglas.Si Anti-Rootkit encuentra un rootkit, no significa necesariamente que est infectado.

Algunas veces, los rootkits se utilizan como controladores o forman parte de aplicacionescorrectas.

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Controles del cuadro de dilogo

Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de dilogo, haga clic en cualquier parte delcorrespondiente panel de servicio. Entonces el panel se resalta en una sombra ms clara de azul.En ambas secciones del cuadro de dilogo puede encontrar los siguientes controles. Lafuncionalidad es la misma tanto si pertenecen a un servicio de seguridad como a otro (AntiVirus o

Anti-Rootk it):

Habil i tado / Deshabil i tado: puede que el botn le recuerde a un semforo, tanto enapariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El colorverde corresponde a Habil i tado, lo cual significa que el servicio de seguridad AntiVirus estactivo y funciona correctamente. El color rojo representa el estado Deshabilitado, es decir, el

servicio est desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, lerecomendamos encarecidamente que mantenga la configuracin predeterminada deseguridad. La configuracin predeterminada garantiza el funcionamiento ptimo de laaplicacin y el nivel mximo de seguridad. Si, por alguna razn, desea desactivar el servicio,se le advertir sobre el posible riesgo a travs de una seal roja de Advertenciay lainformacin de que no est completamente protegido. Teng a en cuenta qu e debera activarde nuevo el servicio tan pron to com o sea posible.

Configuracin: haga clic en el botn para ser redirigido a la interfaz de Configuracinavanzada. Justamente, se abre el cuadro de dilogo correspondiente y podr configurar elservicio seleccionado, es decir,AntiVirus oAnti-Rootkit. En la interfaz de configuracinavanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG Internet

Security 2013 pero cualquier configuracin solo est recomendada para usuariosexperimentados.

Estadsti cas: Haga clic en el botn para dirigirse a la pgina dedicada del sitio web deAVG (http://www.avg.com/). En la pgina encontrar informacin estadstica detallada detodas las actividades de AVG Internet Security 2013 realizadas en su equipo durante unperiodo de tiempo determinado, y en total.

Detalles: haga clic en el botn y aparecer una breve descripcin del servicio resaltadoen la parte inferior del cuadro de dilogo.

: use al flecha verde en la seccin inferior izquierda del cuadro de dilogo para volver a lainterfaz de usuario principal con la informacin general de los componentes.

En la seccin Anti-Rootkit, puede encontrar un botn especfico An al izar en b usca de rootki tsquepuede usar para iniciar un anlisis de rootkit independiente de forma directa (sin embargo, elanlisis de rootkit es una parte implcita delAnlisis completo del equipo).

6.2. Navegacin web

La proteccin de navegacin webconsiste en dos servicios: Link Scanner Surf -Shieldy Onl ineShield:

Link Scanner Surf -Shieldprotege contra la creciente cantidad de amenazas existentes enla web que se actualizan constantemente. Estas amenazas pueden estar ocultas encualquier tipo de sitio web, desde gubernamentales y de marcas grandes y reconocidas

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hasta sitios de empresas pequeas, y rara vez permanecen en un mismo sitio por ms de

24 horas. LinkScanner protege su equipo analizando las pginas web que se encuentrandetrs de todos los vnculos de cualquier pgina que visite, comprobando que sean segurosen el nico momento que importa: cuando se est a punto de hacer clic en ese vnculo.Lin kScanner Su rf Shield no ha sido diseado p ara la proteccin de p lataform as deservidor.

Onl ine Shieldes un tipo de proteccin residente en tiempo real; analiza el contenido delas pginas web visitadas (y los posibles archivos incluidos en ellas) antes incluso de queaparezcan en el navegador web o se descarguen en el equipo. Online Shield detecta que lapgina que se dispone a visitar incluye algn javascript peligroso e impide que esta seabra. Asimismo, reconoce el software malicioso contenido en una pgina y detieneinmediatamente su descarga para que no entre en el equipo. Esta potente proteccinbloquea el contenido malicioso de cualquier pgina web que intente abrir e impide que sedescargue en el equipo. Cuando esta caracterstica est habilitada, si hace clic en unvnculo o escribe la URL de un sitio peligroso, impedir automticamente que abra lapgina web, protegindole de sufrir una infeccin involuntaria. Resulta importante recordarque las pginas web explotadas puede infectar al equipo simplemente visitando el sitioafectado. Onl in e Shiel d no h a sid o d iseado p ara plataform as de servi do r.


Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de dilogo, haga clic en cualquier parte delcorrespondiente panel de servicio. Entonces el panel se resalta en una sombra ms clara de azul.En ambas secciones del cuadro de dilogo puede encontrar los siguientes controles. Lafuncionalidad es la misma que si pertenecen a un servicio de seguridad u otro (LinkScanner Surf-Shield u Online Shield):

Habil i tado / Deshabil i tado: puede que el botn le recuerde a un semforo, tanto en

apariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El colorverde pertenece a Habil i tado, lo que significa que el servicio de seguridad LinkScanner Surf-Shield / Online Shield est activo y funciona correctamente. El color rojo representa el estado

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de Deshabilitado, es decir, el servicio est desactivado. Si no tiene un buen motivo para

desactivar el servicio, le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuracinpredeterminada de seguridad. La configuracin predeterminada garantiza el funcionamientoptimo de la aplicacin y el nivel mximo de seguridad. Si, por alguna razn, deseadesactivar el servicio, se le advertir sobre el posible riesgo a travs de una seal roja deAdvertenciay la informacin de que no est completamente protegido. Tenga en cuentaqu e debera activar de nuevo el servi cio tan pro nto com o sea po sible.

Configuracin: haga clic en el botn para ser redirigido a la interfaz de Configuracinavanzada. El respectivo cuadro de dilogo se abre y puede configurar el servicioseleccionado, es decir, LinkScanner Surf-Shield u Online Shield. En la interfaz deconfiguracin avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVGInternet Security 2013 pero cualquier configuracin solo est recomendada para usuarios

experimentados.




6.3. Identidad

El componente Identi ty Protectio nejecuta el servicio Ident i ty Sh ield, que protege constantementelos activos digitales de amenazas nuevas y desconocidas de Internet:

Identi ty Protectio nes un servicio anti-malware que le protege frente a todo tipo de softwaremalicioso (spyware, robots, robo de identidad, etc.) utilizando tecnologas decomportamiento y ofreciendo proteccin ante los ataques de da cero de virus nuevos.Identity Protection se centra en impedir que los ladrones de identidad roben suscontraseas, datos bancarios, nmeros de tarjeta de crdito y otros activos digitalespersonales desde todo tipo de software malicioso (malware) que ataque a su equipo. Seasegura de que todos los programas que se ejecutan en el equipo o en la red compartidafuncionan correctamente. Identity Protection detecta y bloquea constantemente loscomportamientos sospechosos y protege el equipo frente a todo el malware nuevo. IdentityProtection protege a su equipo en tiempo real contra amenazas nuevas e inclusodesconocidas. Monitoriza todos los procesos (incluidos los ocultos) y ms de 285 patronesde comportamiento diferentes, y puede determinar si est ocurriendo algo malicioso en su

sistema. De esta forma puede revelar amenazas que an no han sido descritas en la basede datos de virus. Siempre que un fragmento desconocido de cdigo entra en un equipo, sevigila y controla inmediatamente para buscar comportamientos maliciosos. Si se determinaque el archivo es malicioso, Identity Protection mover el cdigo alAlmacn de virus ydeshar cualquier cambio que se haya hecho en el sistema (insercin de cdigo, cambiosen el Registro, apertura de puertos, etc.). No es necesario iniciar un anlisis para estar

protegido. La tecnologa es muy proactiva, raramente necesita ser actualizada y siempreest en guardia.

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En el cuadro de dilogo, puede encontrar los siguientes controles:

Habil i tado / Deshabil i tado: puede que el botn le recuerde a un semforo, tanto enapariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El colorverde pertenece a Habil i tado, lo cual significa que el servicio de seguridad Identity Protectionest activo y funciona correctamente. El color rojo representa el estado de Deshabilitado,es decir, el servicio est desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio,le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuracin predeterminada deseguridad. La configuracin predeterminada garantiza el funcionamiento ptimo de laaplicacin y el nivel mximo de seguridad. Si, por alguna razn, desea desactivar el servicio,se le advertir sobre el posible riesgo a travs de una seal roja de Advertenciay lainformacin de que no est completamente protegido. Teng a en cuenta qu e debera activarde nuevo el servicio tan pron to com o sea posible.

Configuracin: haga clic en el botn para ser redirigido a la interfaz de Configuracinavanzada. Precisamente, el cuadro de dilogo correspondiente se abre y podr configurar elservicio seleccionado, es decir, Identity Protection. En la interfaz de configuracin avanzadapuede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG Internet Security2013 pero cualquier configuracin solo est recomendada para usuarios experimentados.


- Use al flecha verde en la seccin inferior izquierda del cuadro de dilogo para volveratrs en la interfaz principal de usuario con la informacin general del componente.

Por desgracia, en AVG Internet Security 2013 no se incluye el servicio Identity Alert. Si le gustautilizar este tipo de proteccin, siga el botn A ctual izar para activarque le redirigir a la pginaweb donde puede conseguir una licencia Identity Alert.

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Tenga en cuenta que incluso con todas las ediciones de AVG Premium Security, el servicio Identity

Alert actualmente solo est disponible en determinadas regiones: EE.UU., Reino Unido, Canad eIrlanda.

6.4. Mensajes de correo electrnico

El componente Proteccin del correo electrnicocontiene los siguientes dos servicios deseguridad: A nalizador de correo electrnicoy Anti-Spam:

A nalizador de correo electrnico:uno de los focos ms habituales de virus y troyanoses el correo electrnico. La suplantacin de identidad y el spam aumentan el nivel deriesgo del correo electrnico. Las cuentas gratuitas de correo electrnico presentan mayorprobabilidad de recibir correos electrnicos maliciosos (ya que no suelen emplear

tecnologa anti-spam) y su uso entre los usuarios domsticos est muy extendido.Asimismo, los usuarios domsticos, al navegar por sit ios desconocidos y facilitar susdatos personales en formularios en lnea (como por ejemplo su direccin de correoelectrnico), aumentan su exposicin a los ataques por correo electrnico. Las empresasgeneralmente utilizan cuentas corporativas de correo electrnico y emplean mecanismoscomo filtros anti-spam para reducir el riesgo. El componente Proteccin del correoelectrnico se encarga de analizar cada mensaje de correo electrnico enviado o recibido;cuando se detecta un virus en un correo, se mueve al Almacn de virus inmediatamente.Este componente tambin puede filtrar ciertos tipos de adjuntos de correo electrnico yaadir un texto de certificacin a los mensajes que no contengan infecciones. Anal izadorde co rreo electrn ico no ha sido di seado p ara plataform as de servido r.

Ant i-Spamverifica todos los mensajes de correo electrnico entrantes y marca los correos

no deseados como spam (por spam se entiende el correo electrnico no solicitado; lamayora publicita un producto o servicio que se enva en masa a un gran nmero de

direcciones de correo electrnico al mismo tiempo, y as se llenan los buzones de correo

de los destinatarios. El spam no hace referencia al correo comercial legtimo al que los

consumidores dan su consentimiento.. Anti-Spam puede modificar el asunto del correoelectrnico (que se ha identificado como spam) aadiendo una cadena especial de texto.De esta manera puede filtrar fcilmente los mensajes en el cliente de correo electrnico. Elcomponente Anti-Spam utiliza varios mtodos de anlisis para procesar cada mensaje,ofreciendo la mxima proteccin posible contra el correo no deseado. Anti-Spam empleauna base de datos constantemente actualizada para detectar el spam. Tambin es posibleutilizarservidores RBL(bases de datos pblicas de direcciones de correo electrnico de"spammers conocidos") y agregar manualmente direcciones de correo electrnico a la

Lista blanca(nunca se marcan como spam) y a la Lista negra(siempre se marcan comospam).

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Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de dilogo, haga clic en cualquier parte delcorrespondiente panel de servicio. Entonces el panel se resalta en una sombra ms clara de azul.En ambas secciones del cuadro de dilogo puede encontrar los siguientes controles. La

funcionalidad es la misma tanto si pertenecen a un servicio de seguridad como a otro (Analizador decorreo electrnico o Anti-Spam):

Habil i tado / Deshabil i tado: puede que el botn le recuerde a un semforo, tanto enapariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El colorverde pertenece a Habil i tado, lo cual significa que el servicio de seguridad est activo yfunciona correctamente. El color rojo representa el estado de Deshabilitado, es decir, elservicio est desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, lerecomendamos encarecidamente que mantenga la configuracin predeterminada deseguridad. La configuracin predeterminada garantiza el funcionamiento ptimo de laaplicacin y el nivel mximo de seguridad. Si, por alguna razn, desea desactivar el servicio,se le advertir sobre el posible riesgo a travs de una seal roja de Advertenciay la

informacin de que no est completamente protegido. Teng a en cuenta qu e debera activarde nuevo el servicio tan pron to com o sea posible.

Dentro de la seccin Analizador de correo electrnico puede ver dos botones de "semforo".De esta forma puede especificar por separado si desea que el Analizador de correoelectrnico verifique los mensajes entrantes, los mensajes salientes o ambos. De manerapredeterminada, el anlisis est activado para los mensajes entrantes, mientras que estdesactivada para el correo de salida donde el riesgo de infeccin es ms bajo.

Configuracin: haga clic en el botn para ser redirigido a la interfaz de Configuracinavanzada. Precisamente, el cuadro de dilogo correspondiente se abre y podr configurar elservicio seleccionado, es decir,Analizador de correo electrnico oAnti-Spam. En la interfaz

de configuracin avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad deAVG Internet Security 2013 pero cualquier configuracin solo est recomendada para

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usuarios experimentados.




6.5. Firewall

Un f i rewallo cortafuegos es un sistema que impone una poltica de control de acceso entre dos oms redes bloqueando o permitiendo el trfico. El Firewall contiene un conjunto de reglas queprotegen la red interna frente a los ataques externos (generalmente a travs de Internet) y controlatodas las comunicaciones en todos los puertos de red. La comunicacin se evala en funcin de lasreglas definidas y, a continuacin, se permite o se prohbe. Si el Firewall reconoce un intento deintrusin, lo bloquea y no permite que el intruso acceda al equipo. El Firewall est configurado paraautorizar o denegar la comunicacin interna y externa (en ambos sentidos, de entrada y de salida) atravs de los puertos definidos y para las aplicaciones de software especificadas. Por ejemplo, sepuede configurar para que permita nicamente el flujo de datos web entrante y saliente con

Microsoft Explorer. En tal caso, cualquier intento de trasmitir datos web con otro navegador serbloqueado. Impide el envo de sus datos de identificacin personal desde el equipo sin su permiso.Controla asimismo el intercambio de datos realizado entre el sistema y otros equipos por Internet oa travs de la red local. En una organizacin, el Firewall tambin protege el equipo individual deataques que iniciaron usuarios internos en otros equipos de la red.

En AVG Internet Security 2013, el Firewallcontrola todo el trfico en cada puerto de red de suequipo. Segn las reglas definidas, el Firewall evala las aplicaciones que se estn ejecutando ensu equipo (y quieren conectarse con la red local o Internet) o las aplicaciones que intentanconectarse con el equipo desde el exterior. Para cada una de esas aplicaciones, el Firewall puedepermitir o impedir la comunicacin en los puertos de la red. De manera predeterminada, si laaplicacin es desconocida (es decir, no tiene reglas de Firewall definidas), el Firewall le preguntarsi desea permitir o bloquear el intento de comunicacin.

El Fi rewall d e AVG no est di seado para p latafo rm as de servi do r.

Recomendacin:generalmente no se recomienda utilizar ms de un firewall en un equipoindividual. Si instala ms de un firewall, no mejorar la seguridad del equipo. Es ms probable que

se produzcan conflictos entre las dos aplicaciones. Por este motivo, se recomienda utilizar

solamente un firewall en el equipo y desactivar el resto, ya que as se eliminar el riesgo de posibles

conflictos y problemas relacionados con este hecho.

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Modos de Firewall disponibles

El Firewall permite definir reglas de seguridad especficas en funcin de si el equipo se encuentra enun dominio, es un equipo independiente o incluso un porttil. Cada una de estas opciones requiereun

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