Manual de Acogida

I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

1I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

ndiceManual de Acogida

formacin engestin medioambiental17

proteccin de datos LOPD15

formacin de empresa13

formacin en prevencinde riesgos laborales11

informacin laboral9

formacin en sistemasde gestin de la calidad7

cultura corporativade la empresa5

compaa3

certificaciones4

poltica de calidad6

organigrama8

prevencin deriesgos laborales10

asistencia sanitariapara ICA12

informacin sobre IRPF14

poltica medioambiental16

informacin de inters18

bienvenida/benvinguda2

I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

2I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

bienvenida/benvingudaManual de Acogida

Bienvenida/o a I.C.A. Informtica y Comunicaciones Avanzadas S.L.:

Desde este momento te damos la bienvenida de parte de todo el equipo de nuestra empresa y esperamos que todo el tiempo que vamos a pasar juntos sea lo ms agradable y motivador posible.

Te acabas de incorporar a una organizacin dinmica y continuamente en movimiento hacia adelante, cuyo principal activo son las personas que la componen. Como parte integrante de este equipo ahora t tambin eres un activo muy importante de nuestra organizacin, y estamos muy satisfechos por ello.

Nuestra filosofa de Empresa se centra en que las personas que integramos I.C.A. generemos valor aadido a nuestros Clientes. Nuestra Meta es dar el mejor servicio al Cliente a travs de Comunicacin y Proximidad, ofreciendo una Oferta Innovadora de soluciones.

Bienvenida/o a I.C.A. y disfruta con tu trabajo entre nosotros.

Juan Rivero HerreraConsejero Delegado

Benvingut/da a I.C.A. Informtica y Comunicaciones Avanzadas S.L.:

Avui s el teu primer dia a la nostra Empresa. Volem donar-te la benvinguda de part de tot lequip dICA i desitjar que tot el temps que a partir dara passarem junts sigui el ms agradable i enriquidor possible.

Tacabes dincorporar a una organizaci dinmica i contnuament en moviment cap endavant, on el principal actiu sn les persones que la componen. Com a part integrant daquest equip ara t tamb ets un actiu molt important de la nostra organizaci, i estem molt satisfets que hi siguis.

La nostra filosofia dEmpresa es centra en aconseguir que les persones que integrem lequip dI.C.A. seguim evolucionant professionalment i cada dia generem ms valor afegit als nostres Clients. La nostra Meta s donar el millor servei a travs de la Comunicaci i la Proximitat, oferint una Oferta Innovadora de sollucions als nostres Clients i una Oportunitat de crixer a la nostra Gent.

Benvingut/da a I.C.A. i disfruta amb la teva feina entre nosaltres.

Durante veinticinco aos en I.C.A. hemos sido capaces de lograr un prestigio basado en los resultados.

Hemos conseguido que nuestros profesionales tengan el reconocimiento de Clientes y Partners. Colaboramos estrechamente con ellos en la consecucin de sus xitos. La excelencia en nuestros proyectos hace que clientes de primer nivel cuenten con I.C.A. para dar respuesta a sus necesidades en el mbito de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.

Nuestro principal objetivo es poner a su disposicin una oferta innovadora de soluciones y contribuir de esta manera al xito de su empresa, ofreciendo el mejor servicio mediante la adaptacin a la particularidad de cada cliente.

Ser una gran empresa y tener vocacin de servicio es posible, I.C.A. es un buen ejemplo. Ofrecemos soluciones para Pymes y Grandes Empresas, lderes en su sector.Somos conscientes de que es necesaria la continua inversin en I+D como base para la consecucin de los grandes proyectos, el avance y desarrollo de la Tecnologa de vanguardia.

25 aos impulsando la innovacin.

3I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

compaaManual de Acogida

I.C.A. cuenta con varias reas:

Soluciones TI. I.C.A. aporta soluciones de vanguardia en Tecnologas de la Informacin. Con el conocimiento acumulado de 25 aos de experiencia, ofrece a sus clientes servicios para el Desarrollo de Soluciones a Medida, Consultora Tecnolgica, Asistencia Tcnica y el despliegue e integracin de productos propios y externos.

Seguridad. Hemos desarrollado Servicios y Productos que ayudan a minimizar al mximo la inseguridad de la informacin de los clientes: Analizamos Hacking; Implantamos SGSI realizando Planes Directores de Seguridad, y disponemos de un servicio 24*7 SNOC (Security and Network Operation Center). Uno de nuestros productos es LogICA.

Redes y Comunicaciones. Realizamos Proyectos llave en mano para la implantacin de toda la infraestructura de telecomunicaciones de nuestros clientes. Proporcionamos las herramientas que permiten trabajar en cualquier momento y en cualquier lugar y damos Servicios Profesionales de Equipamiento de comunicaciones internas y comunicaciones con el exterior.

Outsourcing. Servicios profesionales adaptados a las necesidades de nuestros Clientes.

Delegacin Sur

C/ Industria, 1. 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla).1 Planta, Mdulo 14. Edificio Metropol.

Delegacin en Madrid

C/ Alejandro Rodrguez, 32. 28039 Madrid.6 Planta: reas de Operaciones; RRHH; Administracin y Calidad.4 y 5 Planta: reas de Redes y Comunicaciones; Seguridad y Soluciones TI.

Delegacin en Barcelona

C/ Almogvers 107-119. 08018 Barcelona.3 Planta 4 Puerta. Complejo Empresarial ECOURBAN. Edificio Azul.

4I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

certificacionesManual de Acogida

I.C.A. somete a controles de calidad la actividad desarrollada y los productos realizados conforme a las directrices del Plan General de Garanta para el desarrollo de equipos lgicos.

Nuestra empresa est certificada por AENOR en cumplimiento de la norma:

Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Sistema de gestin de la calidad. Requisitos. Norma ISO/IEC 15504. Procesos de desarrollo de software. Requisitos. CMMI-DEV Ver. 1.2. Procesos de desarrollo de software. Estndares de calidad de software.

I.C.A. dispone de la clasificacin de la Junta Consultiva de Contratacin Administrativa:

Grupo V, subgrupo 02, categora D. Grupo V, subgrupo 03, categora D. Grupo V, subgrupo 05, categora D.

En el rea de Seguridad, I.C.A. est certificada por Applus para la Gestin de la Seguridad de la Informacin.

En el rea de medio ambiente,I.C.A. est certificada en la normaUNE-EN ISO 14001:2004 queacredita el Sistema de GestinMedioambiental.

Adems, I.C.A. se encuentra como Empresa clasificada en el Catlogo de Compras de la Direccin General de Patrimonio del Estado.

UNE-EN ISO 14001

GestinAmbiental

EmpresaRegistrada

UNE-EN ISO 9001

5I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

cultura corporativa de la empresa Manual de Acogida

Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros Clientes, aportando valor aadido. Nuestra ventaja competitiva se basa en nuestra cultura de cercana y compromiso con los clientes, generando innovacin y creatividad.

Nuestros valores de Empresa se centran en:

Orientacin al Cliente. Compromiso y Flexibilidad. Motivacin e Iniciativa. Trabajo en Equipo.

Qu ofrecemos a nuestros Empleados:

Progresin Profesional. Cuidado del Talento. Coaching: Gestin de las diferentes etapas de la formacin y crecimiento dentro del sector. Calidad. Proximidad, comunicacin.

6I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

poltica de calidadManual de Acogida

I.C.A. Informtica y Comunicaciones Avanzadas S.L., desde su fundacin ha realizado y mantiene una decidida apuesta por la calidad en cada una de las reas (consultora TI y formacin tcnica en tecnologas de la informacin, diseo, desarrollo y mantenimiento de Software, seguridad informtica, redes y comunicaciones) donde realiza su actividad empresarial.

Por todo ello y como compromiso de calidad, la Direccin de I.C.A. establece la siguiente poltica de calidad y se compromete a difundirla a todos los niveles de la compaa y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento:

Establecer como principio bsico de la Compaa un sistema de gestin de la calidad que se fundamenta en la norma UNE-EN-ISO 9001:2008.

Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

Empeo en satisfacer y mejorar las expectativas de nuestros clientes entendido como:

Adaptacin de las prestaciones a los requisitos del Cliente. Cumplimiento estricto de las especificaciones del Cliente.

Fomentar el establecimiento de una relacin duradera con nuestros clientes que permita la fidelizacin a I.C.A.

Buscar la excelencia en la calidad de los servicios prestados entendida como: Cumplimiento de los plazos acordados.

Mxima atencin a nuestros recursos humanos promoviendo su formacin, cualificacin, profesionalidad y dinamismo como principales herramientas para la calidad de los productos y servicios. Asegurar un agradable ambiente de trabajo facilitando la participacin del personal en la organizacin como nica va para dar servicios y productos de calidad. Aplicacin de las nuevas tecnologas cumpliendo as con nuestro compromiso de innovacin.

Mejora continua de nuestros procesos, productos y servicios y por tanto de la eficacia del sistema de gestin, delegando en el director de calidad la autoridad para adoptar las decisiones necesarias para mantener y mejorar el sistema de gestin de la calidad.

Esta poltica se concreta en unos objetivos que son cuantificables y fciles de medir, que de forma anual establece la Direccin General. Dichos objetivos son planificados y revisados en las etapas apropiadas y cuando cualquier situacin nueva o de cambio as lo aconseje.

Todo el personal de la compaa es protagonista importante del servicio o producto desarrollado y que brindamos a nuestros clientes.

El xito de este permanente desafo necesita del compromiso de cada uno de nosotros.

Juan Rivero HerreraConsejero Delegado

Mxima atencin a nuestros recursos humanos promoviendo su formacin, cualificacin, profesionalidad y dinamismo como principales herramientas para la calidad de los productos y servicios. Asegurar un agradable ambiente de trabajo facilitando la participacin del personal en la organizacin como nica va para dar servicios y productos de calidad. Aplicacin de las nuevas tecnologas cumpliendo as con nuestro compromiso de innovacin.

Mejora continua de nuestros procesos, productos y servicios y por tanto de la eficacia del sistema de gestin, delegando en el director de calidad la autoridad para adoptar las decisiones necesarias para mantener y mejorar el sistema de gestin de la calidad.

Esta poltica se concreta en unos objetivos que son cuantificables y fciles de medir, que de forma anual establece la Direccin General. Dichos objetivos son planificados y revisados en las etapas apropiadas y cuando cualquier situacin nueva o de cambio as lo aconseje.

Todo el personal de la compaa es protagonista importante del servicio o producto desarrollado y que brindamos a nuestros clientes.

El xito de este permanente desafo necesita del compromiso de cada uno de nosotros.

Juan Rivero HerreraConsejero Delegado

7I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

formacin en sistemas degestin de la calidad

Manual de Acogida

Existe a tu disposicin un Manual Formativo de Gestin de la Calidad:

Sistemas de Gestin de la Calidad:

El objetivo es que logres tener unos conocimientos aceptables sobre los sistemas de gestin de la calidad y las normas internacionales que establecen los requerimientos para la certificacin de dichos sistemas de gestin de la calidad. Es un manual ilustrativo, de sencilla lectura, comprensible, que puede ayudarnos a mejorar nuestro comportamiento para obtener el mximo grado de satisfaccin de los clientes.

Para acceder a este Manual slo tendrs que entrar en el apartado de NOTICIAS de la intranet y acceder a la noticia de Sistemas de Gestin de la Calidad. Ah encontrars el Manual.

En la intranet est publicada la documentacin del sistema de gestin de la calidad de I.C.A. con el fin de que podis consultarla en cualquier momento.

Adjuntamos tambin un acuse de recibo.

Para ms informacin, podrs ponerte en contacto con el director de calidad en las siguientes direccionesde correo electrnico ilopez@grupoica.com o sistemasdegestion@grupoica.com

8I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

organigramaManual de Acogida

Direccin General

RRHH Direccin TcnicaGerentesde Cuenta Direccin Tcnica Direccin Comercial

Gerentesde Cuenta

Gerentesde Cuenta

Calidad Administraciny Finanzas

Soluciones TI Delegacin SurRedes,

Comunicacionesy seguridad

DelegacinCatalua

9I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

informacin laboralManual de Acogida

Retribucin:El pago de las nminas se realizar el ltimo da de cada mes. El recibo correspondiente se recoger en sobre cerrado en la Recepcin de I.C.A. de Lunes a Jueves 8:30 a 19:30 y Viernes de 8:00 a 15:00, previo aviso al telfono 93 452 02 65. Si se desea cambiar la domiciliacin de la cuenta o modificar el porcentaje de retencin de IRPF, se enviar por escrito dicha solicitud indicando el tanto por ciento a aplicar, igual o superior al que corresponda por Ley, nunca inferior. A la atencin del Departamento de Administracin: administracion@grupoica.com

Permisos:Existen varios tipos de permisos y se deben solicitar a travs de la Intranet en la siguiente direccin:https://www.grupoica.com/intranetHerramientas/Peticin de Permiso, sealar tipo de permiso. Una vez enviado, deber ser autorizado por el Gerente de Cuenta o Responsable de Proyecto asignado. Hay 4 tipos de permiso: Permiso Recuperable. Permiso No Recuperable. Permiso Vacaciones. Permiso por Enfermedad.

Vacaciones:Se dispone de 23 das laborables devengados por ao trabajado. Se deben solicitar segn el siguiente procedimiento y en todos los casos:

A travs de la Intranet de I.C.A. al Gerente correspondiente, los cules se encargarn de autorizarlas en cada caso. Comunicacin al responsable asignado en el Cliente. Notificar Telefnicamente o a travs de email al Departamento de Administracin: administracion@grupoica.com

Enfermedad:En el caso de causar baja mdica, se debe avisar siguiendo el mismo procedimiento descrito anteriormente. Si la baja se prolongase ms de dos das, deber solicitarse la baja mdica en la Seguridad Social, enviando a la mayor brevedad posible el justificante expedido por el Mdico por correo ordinario, fax o en su caso en mano en la Recepcin de las Oficinas centrales.

Contacto: administracion@grupoica.com Fax: 93 451 35 42.

Partes de Trabajo/Imputaciones:Es Imprescindible introducir el n de horas trabajadas semanalmente en el lugar indicado para ello en la Intranet, segn el siguiente procedimiento:

Acceder a: https://www.grupoica.com/intranet/ Aqu se solicitar Usuario y Contrasea (Datos que el Dpto. Administracin te indicarn a la firma del contrato). A continuacin ir a Herramientas/Partes de trabajo donde acceders a rellenar partes de trabajo y a continuacin indicars de Lunes a Viernes las horas realizadas en el Cliente, dejando el parte cerrado el ltimo da laborable del mes antes de las 12:00 AM. En caso de no tener acceso a Internet, los partes de trabajo deben ser enviados por correo electrnico con acuse de recibo a la direccin de correo administracion@grupoica.com sin anexar archivos, o bien por fax: 93 451 35 42 de forma semanal todos los viernes y adems de forma global (mes completo) siempre el ltimo da de cada mes, antes de las 12:00 AM. En caso de estar destinado en Cliente, se deber informar en todo momento de la direccin exacta y n telfono para localizacin a:

Dpto. Administracin: administracion@grupoica.com

10I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

prevencin de riesgoslaborales

Manual de Acogida

La empresa dispone de un servicio de Prevencin de Riesgos Laborales.

Nuestro objetivo es la promocin y mejora de la seguridad y la salud de los trabajadores. A tal efecto, queremos hacerte llegar los principios generales relativos a la prevencin de los riesgos profesionales y a la proteccin de la seguridad y de la salud, con la finalidad de eliminar los factores de riesgo de accidente.

Para ello, la direccin general ha establecido una poltica de prevencin en la que se recogen los siguientes principios generales:

Dotar a la organizacin de los rganos y recursos materiales y humanos que legalmente se establecen para la eficaz gestin de la prevencin de riesgos. Establecer la planificacin presupuestaria suficiente para ejecutar anualmente los planes de prevencin que se programen. Potenciar los cauces de informacin y comunicacin entre la direccin y el resto de la organizacin con el fin de llevar a cabo una adecuada accin preventiva, en constante enriquecimiento de los datos que permitan un eficaz seguimiento en la materia. Planificar la formacin e informacin de los trabajadores con objeto de que conozcan los riesgos inherentes a los puestos de trabajo, as como los mecanismos para evitarlos, y en los que sea necesario, la forma de reparar o reducir los efectos. Hacer compatible la cultura de la prevencin de riesgos laborales con las actividades de la empresa, consultando a los trabajadores y permitiendo su participacin en cuestiones que afecten a la salud laboral. Prestar especial atencin a la proteccin de los trabajadores que, por sus propias caractersticas personales sean especialmente sensibles a los riesgos de trabajo.

Por otra parte, el servicio de Prevencin deber estar en condiciones de proporcionar a la empresa el asesoramiento y apoyo que precise en funcin de los riesgos que puedan existir y en lo referente a:

El diseo, aplicacin y coordinacin de los planes y programas de actuacin preventiva. La evaluacin de los factores de riesgo que puedan afectar a la seguridad y la salud de los trabajadores. La determinacin de las prioridades en la adopcin de las medidas preventivas adecuadas y la vigilancia de su eficacia. La informacin y formacin de los trabajadores. La prestacin de los primeros auxilios y planes de emergencia.

11I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

formacin en prevencinde riesgos laborales

Manual de Acogida

Existe a tu disposicin un Manual Formativo en Prevencin de Riesgos Laborales:

Manual de Seguridad y Salud en Oficinas.

El objetivo es que logres tener unos conocimientos mnimos de los riesgos en tu puesto de trabajo a la par que en tu da a da. Son sencillos y de gran utilidad prctica.

Para acceder a este Manual slo tendrs que entrar en el apartado de NOTICIAS de la intranet. Encontrars el manual, adems de un sencillo cuestionario evaluativo se podrn descargar tambin en el apartado de Noticias de la intranet Personal Alta Compaa: Manual PRL. Hay un link con el que podrs acceder tanto a los manuales como al cuestionario.

A la vez, y tambin en la intranet, estn a vuestra disposicin una serie de dpticos/trpticos informativos para completar dicha informacin:

Atencin al pblico. Conduccin de vehculos. Emergencias. Incendios. Manejo de cargas. Seguridad en oficinas. Orden y limpieza. Posturas forzadas.

Para ms informacin, podrs ponerte en contacto en la direccin de correo electrnico:

prevencion@grupoica.com

Riesgo elctrico. Seguridad vial. Pantallas de visualizacin de datos. ...

12I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

asistencia sanitaria para I.C.A.Manual de Acogida

I.C.A. pone a disposicin de sus empleados, un servicio de prevencin ajeno a travs de la empresa FREMAP el cual nos da cobertura en los siguientes puntos:

Asistencia Sanitaria en caso de accidente de trabajo y enfermedad profesional, con cobertura a nivel nacional e internacional. Formacin en Prevencin de Riesgos Laborales. Vigilancia de la salud a travs de la realizacin de reconocimientos mdicos anuales especficos para cada puesto de trabajo.

Cuando hablamos de Accidente Laboral? La legislacin espaola habla de Accidente Laboral como aquellas lesiones que se producen en el centro de trabajo y as como las producidas en el trayecto habitual entre ste y el domicilio del Trabajador.

NORMAS DE ACTUACIN EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO.

En caso de producirse un accidente de trabajo en su empresa y precisar de asistencia mdica, estos son los pasos que debe seguir:

1. Asistencia en un Centro FREMAPEl accidentado debe ser asistido lo ms rpidamente posible trasladndolo al centro de FREMAP ms cercano al lugar del accidente.

2. Si no existe un centro de asistencia FREMAP en su localidad, debe dirigirse al centro concertado ms prximo.

Puede consultar la Red de Centros FREMAP en la pgina Web http://www.fremap.es/ o bien llamando a los siguientes telfonos:

Asistencia NACIONAL: 24 HORAS FREMAP: 900 61 00 61 Asistencia INTERNACIONAL: 24 HORAS FREMAP: + 34 91 581 18 09

3. Accidentado debidamente documentado.Es estrictamente necesario que el accidentado acuda al centro mdico debidamente documentado (DNI, tarjeta de la Seguridad Social) y que se adjunte el Parte de Asistencia Sanitaria en donde se indique claramente el origen y circunstancias del Accidente sufrido, firmado por el responsable de su empresa.

Dicho parte de asistencias podr solicitarlo a nuestro Departamento de Administracin. Telf. 91 311 04 87.

4. Una vez que el accidentado haya recibido asistencia mdica pueden ocurrir dos situaciones:

(A) No causa baja y acude al da siguiente a su puesto de trabajo. El accidentado no causa baja y acude al da siguiente a su puesto de trabajo. En este caso se ha producido un accidente sin baja laboral, y La Empresa requerir al accidentado el Parte de asistencia sin baja laboral.

(B) El accidentado cause baja. El accidentado causa baja y no se reincorpora a su puesto de trabajo al da siguiente de producirse el accidente. En este caso tras recibir la asistencia sanitaria por parte de los servicios mdicos de Fremap, el trabajador recibir el Parte mdico de baja que consta de 3 ejemplares: el original para Fremap, una copia para el trabajador y otra para la empresa. En el caso de no poder ser entregado personalmente, se puede enviar por fax al 93 451 35 42, enviando el original por correo ordinario. El Parte de Accidente de Trabajo debe ser cumplimentado en todos sus apartados.

Para cualquier duda, aclaracin informacin adicional, podis poneros en contacto con el Departamento de Administracin, telf. 93 452 02 65.

13I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

formacin en la empresaManual de Acogida

La Formacin en I.C.A. es un rea de vital importancia, dado que contribuye al crecimiento personal y profesional de cada uno de nosotros. Por todo ello, en I.C.A. impulsamos el conocimiento de las Nuevas Tecnologas, desarrollando planes de formacin. Anualmente realizamos un estudio exhaustivo de las necesidades formativas, y a continuacin un plan adaptado a cada perfil profesional.

Plan de formacin GeneralEn I.C.A. llevamos a cabo acciones formativas, con un estudio muy cuidado de las necesidades de nuestro personal, buscando despus su aplicacin en el contexto de trabajo habitual. Los cursos, estn dirigidos a todos los profesionales de I.C.A. en sus diferentes reas Tcnicas y se desarrolla a travs de acuerdos con distintos centros de formacin.

Una vez se ha confeccionado el catlogo formativo, se puede consultar en nuestra intranet. Todas aquellas personas interesadas deben dirigirse al Dpto. de Formacin, bien al telfono 93 452 02 65. O por e-mail: formacionbcn@grupoica.com.

Los cursos pueden tener diferentes soportes: Presenciales: Se realizan en los centros con los que I.C.A. tiene acuerdos de colaboracin en diferentes convocatorias. Distancia: Se realizan bajo un soporte informtico (normalmente CD-Rom), o bien con documentacin escrita. On Line: Es imprescindible contar con conexin a Internet ya que se realizan al 100% en soporte informtico informtico siendo necesario conectarse a una Plataforma de Formacin. Mixtos: Se realiza alguna sesin presencial con formacin online y a distancia.

Formacin especficaAdems de los cursos que se ofertan a travs del plan general, se prev una formacin especfica con la finalidad de posibilitar la promocin interna y dotar de mayor calidad a los proyectos desarrollados en nuestros clientes.

Nuevos TalentosI.C.A. identifica nuevos valores, elaborando planes de carrera desde el primer momento en que se incorporan a la compaa, para ello se realizan acciones formativas basadas en las nuevas tecnologas.

14I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

informacin sobre IRPFManual de Acogida

Con el fin de facilitar una correcta interpretacin de la nmina mensual, informamos que de acuerdo con el Real Decreto 214/1999, de 5 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento del Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas, en sus artculos 72 y siguientes, el importe de la retencin a cuenta ser el resultado de aplicar a la base de retencin el tipo que corresponda en funcin de la cuanta total anual de las retribuciones que se satisfagan.

De lo anterior se deduce que, habindose producido la incorporacin a la Compaa con posterioridad al inicio del periodo anual retributivo, el tipo de retencin a aplicar se calcula en funcin de la retribucin real que ser devengada a lo largo de dicho periodo.

Es decir, si la incorporacin a la Compaa se produce en un momento distinto al inicio del ao, no podr aplicarse el tipo de retencin que correspondera al salario bruto anual en su totalidad, sino que estar en relacin a la cantidad que realmente se vaya a percibir desde el inicio de la relacin hasta la finalizacin del ao en curso, siendo debidamente regularizado en la nmina de enero del ao siguiente.

No obstante, y segn el artculo 82 del mismo Real Decreto, se contempla la posibilidad de solicitar por parte del trabajador la aplicacin de tipos de retencin superiores a los que resulten de lo previsto en los artculos anteriores con arreglo a las siguientes normas:

La solicitud se realizar por escrito ante la empresa, al menos con cinco das de antelacin a la confeccin de las correspondientes nminas.

El nuevo tipo de retencin solicitado se aplicar, como mnimo hasta el final del ao en curso, y en tanto no renuncie por escrito al citado porcentaje o no solicite un tipo de retencin superior, durante los ejercicios sucesivos, salvo que se produzca variacin de las circunstancias que determine un tipo superior.

15I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

proteccin de datos LOPDManual de Acogida

I.C.A. Informtica y Comunicaciones Avanzadas SL consciente de la importancia y del obligado cumplimiento de la Ley Orgnica de Proteccin de Datos, ha desarrollado el denominado Documento de Seguridad junto con los correspondientes procedimientos que contemplan todos los aspectos exigidos por la ley.

Como es sabido, existen datos imprescindibles para el desarrollo de las funciones de la empresa que entran dentro de la definicin legal de Datos Personales cuya recopilacin, tratamiento, actualizacin y destruccin debe de realizarse bajo parmetros especficos.

La Direccin de la Compaa ha definido los procesos ms adecuados para el mantenimiento y mejora de los Sistemas de Seguridad de la Informacin, lo que adems sin duda redundar en una mayor eficacia de las acciones emprendidas. De esta manera, cuando se detallen controles o soluciones concretas a los puntos contenidos en el Documento de seguridad, se har bajo dicha perspectiva, potenciando en lo posible aquellas que integren y aporten mayor seguridad a la informacin considerada como relevante.

El objetivo prioritario de todo el sistema definido y desarrollado en la documentacin que aqu presentamos con la mejora de nuestros procesos internos, es ofrecer en definitiva el mejor servicio a nuestros clientes. Finalmente I.C.A. Informtica y Comunicaciones Avanzadas S.L. a travs de su consejero delegado Don Juan Rivero Herrera, quiere dejar constancia expresa de su conocimiento y aprobacin de las polticas y procedimientos desarrollados, con la obligacin de que todo el personal involucrado debe conocer y asumir como una parte ms de sus funciones laborales en la medida en que se vean afectados. Para ello se asignarn recursos que se entiendan necesarios para el buen desarrollo de lo establecido, tanto en el inicio como en su mantenimiento futuro.

En Madrid, a 1 de Julio de 2008EL CONSEJERO DELEGADO

I.C.A. Informtica y Comunicaciones Avanzadas SL consciente de la importancia y del obligado cumplimiento de la Ley Orgnica de Proteccin de Datos, ha desarrollado el denominado Documento de Seguridad junto con los correspondientes procedimientos que contemplan todos los aspectos exigidos por la ley.

Como es sabido, existen datos imprescindibles para el desarrollo de las funciones de la empresa que entran dentro de la definicin legal de Datos Personales cuya recopilacin, tratamiento, actualizacin y destruccin debe de realizarse bajo parmetros especficos.

La Direccin de la Compaa ha definido los procesos ms adecuados para el mantenimiento y mejora de los Sistemas de Seguridad de la Informacin, lo que adems sin duda redundar en una mayor eficacia de las acciones emprendidas. De esta manera, cuando se detallen controles o soluciones concretas a los puntos contenidos en el Documento de seguridad, se har bajo dicha perspectiva, potenciando en lo posible aquellas que integren y aporten mayor seguridad a la informacin considerada como relevante.

El objetivo prioritario de todo el sistema definido y desarrollado en la documentacin que aqu presentamos con la mejora de nuestros procesos internos, es ofrecer en definitiva el mejor servicio a nuestros clientes. Finalmente I.C.A. Informtica y Comunicaciones Avanzadas S.L. a travs de su consejero delegado Don Juan Rivero Herrera, quiere dejar constancia expresa de su conocimiento y aprobacin de las polticas y procedimientos desarrollados, con la obligacin de que todo el personal involucrado debe conocer y asumir como una parte ms de sus funciones laborales en la medida en que se vean afectados. Para ello se asignarn recursos que se entiendan necesarios para el buen desarrollo de lo establecido, tanto en el inicio como en su mantenimiento futuro.

En Madrid, a 1 de Julio de 2008EL CONSEJERO DELEGADO

16I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

poltica medioambientalManual de Acogida

7. Realizar un esfuerzo continuado en identificar, caracterizar y minimizar el impacto ambiental derivado de las actividades y del funcionamiento de las instalaciones procurando una utilizacin eficiente de los recursos.

8. Revisar la poltica de gestin ambiental haciendo propias las nuevas exigencias del entorno, siempre bajo el enfoque permanente de mejora continua.

9. Trasladar a los subcontratistas y proveedores los principios ambientales de I.C.A. as como difundir y poner a disposicin del pblico general la poltica de gestin ambiental.

En Madrid, a 1 de Julio de 2008

EL CONSEJERO DELEGADO

De acuerdo con los objetivos recogidos en su plan empresarial, I.C.A. ha optado por la implantacin de un Sistema de Gestin Ambiental conforme a la Norma UNE-EN-ISO 14001:2004, con el fin de integrar la proteccin del medio ambiente en su gestin general.

Por este motivo, adquiere los siguientes compromisos:

1. Contribuir a la consecucin de un desarrollo sostenible desde el punto de vista econmico, de la proteccin ambiental y de la integracin social.

2. Asignar los recursos necesarios para la implantacin del Sistema de Gestin Ambiental, que ser revisado y actualizado peridicamente por los responsables competentes.

3. Prevenir la contaminacin ambiental, implantando las medidas necesarias para reducir sus efectos sobre el medio, tanto directos como indirectos, de acuerdo con los objetivos y metas ambientales establecidas.

4. Asegurar el cumplimiento de los requisitos de proteccin ambiental que emanan de la legislacin vigente as como otros, que asumidos de forma voluntaria, contribuyan a los mencionados fines.

5. Fomentar el empleo de energas limpias y de las mejores tcnicas disponibles, para contribuir a la proteccin del medio ambiente y los recursos naturales.

6. Sensibilizar al personal del I.C.A. para que asuma de manera consciente y responsable su papel en la gestin ambiental del centro, y promover su forrnacin y compromiso con la poltica ambiental, los objetivos y las obligaciones que deriven de ello.

17I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

formacin en gestinmedio ambiental

Manual de Acogida

Para ms informacin, podris poneros en contacto con el director de calidad y medio ambiente en la direccin de correo electrnico:

sistemasdegestion@grupoica.com

Existe a tu disposicin un Manual de Buenas Prcticas Ambientales en el apartado NOTICIAS de la Intranet.

Manual de Buenas Prcticas Ambientales en Oficinas documento F-02-PGA-05 Buenas Prcticas ICA.pps

El objetivo es que logres tener unos conocimientos mnimos de los impactos ambientales de tu trabajo a la par que en tu da a da. Es un Manual ilustrativo, de sencilla lectura, comprensible, que puede ayudarnos a mejorar nuestro comportamiento con el medio ambiente sin grandes esfuerzos.

A fin de fijar conceptos, hemos elaborado un sencillo cuestionario evaluativo que se puede descargar en el link y que deberis enviar firmado en un plazo mximo de 15 das hbiles.

Examen de evaluacin documento Test Medio Ambiente.pdf

Adjuntamos tambin:

Acuse de Recibo documento AcuseReciboFormacion.doc

Certificado de la Formacin documento CertificadoFormacion.pdf

que deberis firmar y enviar por fax al 93 451 35 42.

18I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010

informacin de intersManual de Acogida

Seguro de Asistencia Sanitaria Mapfre Caja Salud

I.C.A. Informtica y Comunicaciones Avanzadas, mantiene un acuerdo con Mapfre Caja Salud, en el que ofrece al Colectivo I.C.A. una pliza de Asistencia Sanitaria Caja Salud Familiar (www.mapfrecajasalud.com), para aquellas personas que estn interesadas.

Las caractersticas de la pliza son:

El pago de la prima corre a cargo del interesado. Incluye seguro Dental. No cobra visitas a facultativos. La pliza de accidente es de 6.010,12 . El grupo asegurable integra el conjunto de Empleados en activo de I.C.A. y junto con el asegurado titular, los familiares (cnyuge e hijos exclusivamente), que convivan en el mismo domicilio.

Todos aquellos que estis interesados, debis poneros en contacto en el telf. 93 452 02 65.email: rrhhbcn@grupoica.com.

DELEGACIN MADRID

C/ Alejandro Rodriguez, 32

28039 Madrid

Tel: 91 311 04 87 - 91 398 20 07

Fax: 91 311 93 86

DELEGACIN SUR

C/ Industria, 1, 1 planta, mdulo 14.

Edificio Metropol

41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla)

Tel: 95 598 60 49 Fax: 95 598 60 51

DELEGACIN CATALUA

Complejo Empresarial Ecourban - distrito 22@

Edificio Azul - Planta 3 Oficina 4

C/ Almogvers 107-119, 08018 Barcelona

Tel: 93 452 02 65 Fax: 93 451 35 42

RECURSOS HUMANOS

rrhh@grupoica.comwww.grupoica.com

I-622-01-01 Ed. 2 - mayo 2010