Bienvenido al Club Residencial Garza Blanca

Lineamientos para Reservaciones

Fechas y Números Telefónicos Importantes

Cuotas de Mantenimiento

CALENDARIO DE USO del Club Residencial Garza Blanca

PUNTOS PREFERENTES

Índice

Manual del Propietario

l Club Residencial Garza Blanca le da la bienvenida a una forma totalmente nueva de vacacionar. Nos entusiasma tenerlo como un miembro nuevo. Con frecuencia escuchará de

ResortCom International quien es nuestro socio y le ayudará a experimentar esta nueva forma apasionante de disfrutar de su tiempo libre y vacaciones. El Club Residencial Garza Blanca

está dedicado a proporcionar lo mejor en programas vacacionales, flexibilidad de beneficios y servicios por la duración de su membresía. Estamos seguros que considerará su compra de vacaciones como una excelente elección.

Hemos desarrollado muchos beneficios y servicios flexibles que le ayudarán a manejar y disfrutar de su membresía a medida que sus necesidades de vacaciones cambien año tras año. Asegúrese de estar atento de su Boletín donde encontrará información sobre cómo usar los muchos beneficios, actualizaciones de los resorts, junto con fotos e información sobre sus miembros adjuntos (¡y nuevos amigos!). Esperamos también escuchar sus sugerencias.

Junto con nuestros socios, le ayudaremos en reservaciones, cambios a reservaciones existentes y servicios generales para miembros incluyendo la explicación de los detalles de su compra y/o pagos de hipoteca, usando sus beneficios de intercambio, o cualquier otra pregunta que pueda tener acerca de Garza Blanca. Sólo tiene que llamar al 001-877-722-4592. Recuerde, mientras con más antelación usted planee sus vacaciones, podrá aprovechar más todas las opciones disponibles para usted. En la Guía adjunta encontrará una explicación completa de todos sus beneficios. Desde luego, una llamada a Servicios al Miembro siempre es una estupenda manera de enterarse de todas las formas en que puede disfrutar del Club Residencial Garza Blanca.

Sus cuotas anuales de mantenimiento son una forma de ayudar a conservar sus resorts hermosos y bien cuidados y de dotarlos con personal servicial y amable. En breve recibirá su primer recibo de mantenimiento cuyo pago se hará contra entrega. Después, los recibos serán enviados por correo postal en octubre y vencerán no después del día primero de diciembre. Si tiene alguna pregunta sobre las cuotas de mantenimiento, o alguna otra característica de operación de su membresía, asegúrese de ponerse en contacto con Servicios al Miembro.

Su membresía es simple, flexible y fácil de usar... especialmente cuando sabe todo acerca de ella. Así que recuéstese, relájese y diviértase... Garza Blanca le ayudará a abrir la puerta a un mundo completamente nuevo de posibilidades de vacaciones.

Disfrute de sus privilegios, Club Residencial Garza Blanca

GarzaBlancaBienvenido alClub Residencial

Simple como 1 2 3!!Las reservaciones deberán hacerse cuando menos 60 días antes de su fecha de llegada planeada. Si quiere cambiar su reservación, debe hacerlo 60 días antes del día de su

registro de entrada.

Si no desea usar sus Puntos del Club en un año calendario específico, debe depositarlos antes del día primero de noviembre de ese año.

Todas las reservaciones pueden hacerse llamando al 001-877-722-4592. Este número es también gratuito desde México.

Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 7:30 am a 6 pm PST.

Para ver su cuenta y/o historial de reservaciones o para una simple operación de pago de la cuota de mantenimiento y/o

crédito, también puede visitar www.resortcom.com y entrar con su nombre de usuario y contraseña.

¡Reservación tan

Importantesespués de que su reservación ha sido confirmada, se le enviará inmediatamente una confirmación por email. ESTE

DOCUMENTO ES INDISPENSABLE PARA REGISTRARSE EN EL RESORT.

Todas las cuotas durante el año en que esté solicitando una reservación deben estar al corriente. Esto incluye depositar su tiempo con una de las compañías de intercambio. Cada solicitud de intercambio es validada por el comprobante de pago, así que asegúrese de tener todas sus cuentas al corriente antes de presentar sus solicitudes.

Recordatorios

Si va a dar su(s) semana(s) de vacaciones a invitados, por favor póngase en contacto con Servicios al Miembro para informarles el nombre de la persona a quien está dando su reservación. Servicios al Miembro pondrá esta información en su registro y la enviará al resort. Pueden aplicarse comisiones.

No olvide usar o guardar todas sus semanas de vacaciones o puntos cada año. Para asistencia, póngase en contacto con el Club.

VencimientosFechas y1 - 30 DE OCTUBRE

Recibos de cuota de mantenimiento enviados por correo.

1 DE NOVIEMBREÚltimo día para vacacionar con Puntos del Club.

1 DE DICIEMBRELas cuotas de mantenimiento no pagadas están en mora.

15 DE DICIEMBREVencimiento del contrato de alquiler.

CLUB RESIDENCIAL GARZA BLANCA

Oficina en RESORTCOM INTERNATIONAL, LLC

Pagos de crédito, pagos de cuota de mantenimiento, cambios de domicilio/teléfono • Depósito/préstamo de vacaciones

Asistencia para intercambios • Reservaciones • Actualizaciones/cambios • Cape Travel/Transportación Aeromóvil

Teléfono 001-877-722-4592

Sitio Web: www.resortcom.com

E-mail: memberservices@resortcom.com

Números Telefónicosy Domicilios Importantes

Villa del Palmar Cancún

Carretera Punta Sam KM 5200, Mza 9 Sm2

Cancún, Quintana Roo

Teléfono 011-52-998-883-9050

OPCIONES DE INTERCAMBIO

Residencias Preserve Garza Blanca

Carretera a Barra de Navidad KM 7.5

Puerto Vallarta, Jalisco

Teléfono 011-52-322-176-0700

RCI Signature Selections

Atención: RCI Weeks Exchange Request

P.O. Box 80229 Indianapolis, IN 46280

Teléfono: 1-800-338-7777

Teléfono: 1-317-805-9335

Sitio Web: www.rci.com

The Registry Collection

Atención: The Registry Collection

P.O. Box 2072 Carmel, IN 46032-2072

Teléfono: 1-800-548-2300, 1-317-805-9349

Fax: 1-317-805-9617

Sitio Web: www.theregistrycollection.com

NÚMEROS TELEFÓNICOS DEL RESORT

MantenimientoPolítica de Facturación y Cobranzade las Cuotas decontinuación se presenta la Política de Facturación y Cobranza de las Cuotas

de Mantenimiento del Club Residencial Garza Blanca adoptada por su Consejo

de Administración. El pago puntual de las cuotas de mantenimiento por todos los Miembros garantiza una experiencia vacacional de la más alta calidad. Como se establece en el Reglamento de su Membresía, la responsabilidad de pagar las cuotas de mantenimiento será la obligación personal de cada Miembro en el momento en que éstas vencen y no depende de su uso de la propiedad.

No deseamos que incurra en multas o intereses, pierda el derecho a usar su Membresía por algún año o incluso esté

sujeto a la pérdida permanente de su Membresía. Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en llamar o escribir.

1 DE OCTUBRECada año, los recibos de mantenimiento son enviados por correo a todos los miembros para la cuota del siguiente año. El pago está en mora si no se ha recibido para el día primero de diciembre.

1 DE DICIEMBRE Fecha de Morosidad

1.- Aviso de Morosidad enviado por correo a todos los Miembros que no han pagado.

2.- No se aceptará la solicitud de reservación de propietarios de la Membresía del Club Residencial Garza Blanca.

Nota: Todos los Miembros nuevos recibirán su primera factura de la cuota de mantenimiento aproximadamente 30 días después del trámite de la membresía. El pago de la factura se hará contra entrega.

Pueden deshabilitarse las modificaciones a las reservaciones de semanas fijas, así como los privilegios de intercambio.

3.- No se proporcionarán confirmaciones de reservación (requeridas para registrarse) a propietarios de la Membresía del Club Residencial Garza Blanca. Pueden cancelarse reservaciones existentes.

4.- Las cuotas no pagadas estarán sujetas automáticamente a un recargo del 12% por pago atrasado.

5.- No hay ninguna garantía de que esté disponible un periodo de uso durante el año en que ocurrió la morosidad.

1 DE ENEROLos Miembros que no han pagado pierden el derecho a usar la Membresía y se impone una multa a todas las cuentas morosas de $75 por concepto de rehabilitación.

1 DE FEBREROLas cuotas no pagadas estarán sujetas automáticamente a un interés en la tasa del 10% anual.

FEBRERO

Los Miembros que no han pagado pierden el derecho a usar la Membresía.

Para facilitar los pagos de su crédito y/o cuotas de mantenimiento, los representantes están disponibles de lunes a viernes de 7:30 am a 6 pm PST en el 001-877-722-4592.

O, para ver su cuenta o para una simple operación de pago de la cuota de mantenimiento y/o crédito, puede visitar www.resortcom.com y entrar con su nombre de usuario y contraseña.

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TEMPORADA NÚMERO DE SEMANA DE USO 2017

Calendario de Uso delClub Residencial Garza Blanca

2-Ene - 9-Ene9-Ene - 16-Ene16-Ene - 23-Ene23-Ene - 30-Ene30-Ene - 6-Feb6-Feb - 13-Feb13-Feb - 20-Feb20-Feb - 27-Feb27-Feb - 5-Mar5-Mar - 12-Mar12-Mar - 19-Mar19-Mar - 26-Mar26-Mar - 2-Abr2-Abr - 9-Abr9-Abr - 16-Abr16-Abr - 23-Abr23-Abr - 30-Abr30-Abr - 7-May7-May - 14-May14-May - 21-May21-May - 28-May28-May - 4-Jun4-Jun - 11-Jun11-Jun - 18-Jun18-Jun - 25-Jun25-Jun - 2-Jul2-Jul - 9-Jul9-Jul - 16-Jul16-Jul - 23-Jul23-Jul - 30-Jul30-Jul - 6-Ago6-Ago - 13-Ago13-Ago - 20-Ago20-Ago - 27-Ago27-Ago - 3-Sep3-Sep - 10-Sep10-Sep - 17-Sep17-Sep - 24-Sep24-Sep - 1-Oct1-Oct - 8-Oct8-Oct - 15-Oct15-Oct - 22-Oct22-Oct - 29-Oct29-Oct - 5-Nov5-Nov - 12-Nov12-Nov - 19-Nov19-Nov - 26-Nov26-Nov - 3-Dic3-Dic - 10-Dic10-Dic - 17-Dic17-Dic - 24-Dic24-Dic - 31-Dic31-Dic - 7-Ene

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TEMPORADA NÚMERO DE SEMANA DE USO 2016

Temporada de Vacaciones – Semana del Día del Presidente, Semana Santa, Semana de Pascua, Semana de Acción de Gracias, Semana de Navidad y Semana de Año Nuevo de cada año calendario.

Temporada de Invierno – Semanas 1 (Enero) a 17 (Abril) y Semanas 44 (Noviembre) a 52 (Diciembre) de cada año calendario con la excepción de las Semanas incluidas en la “Temporada de Vacaciones”.

Temporada de Verano – Semanas 18 (Mayo) a 43 (Octubre) de cada año calendario con la excepción de las Semanas incluidas en la “Temporada de Vacaciones”.

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TEMPORADA NÚMERO DE SEMANA DE USO 2019

6-Jan - 13-Jan13-Jan - 20-Jan20-Jan - 27-Jan27-Jan - 3-Feb3-Feb - 10-Feb10-Feb - 17-Feb17-Feb - 24-Feb24-Feb - 3-Mar3-Mar - 10-Mar10-Mar - 17-Mar17-Mar - 24-Mar24-Mar - 31-Mar31-Mar - 7-Apr7-Apr - 14-Apr14-Apr - 21-Apr21-Apr - 28-Apr28-Apr - 5-May5-May - 12-May12-May - 19-May19-May - 26-May26-May - 2-Jun2-Jun - 9-Jun9-Jun - 16-Jun16-Jun - 23-Jun23-Jun - 30-Jun30-Jun - 7-Jul7-Jul - 14-Jul14-Jul - 21-Jul21-Jul - 28-Jul28-Jul - 4-Aug4-Aug - 11-Aug11-Aug - 18-Aug18-Aug - 25-Aug25-Aug - 1-Sep1-Sep - 8-Sep8-Sep - 15-Sep15-Sep - 22-Sep22-Sep - 29-Sep29-Sep - 6-Oct6-Oct - 13-Oct13-Oct - 20-Oct20-Oct - 27-Oct27-Oct - 3-Nov3-Nov - 10-Nov10-Nov - 17-Nov17-Nov - 24-Nov24-Nov - 1-Dec1-Dec - 8-Dec8-Dec - 15-Dec15-Dec - 22-Dec22-Dec - 29-Dec29-Dec - 5-Jan

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TEMPORADA NÚMERO DE SEMANA DE USO 2018

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TEMPORADA NÚMERO DE SEMANA DE USO 2021

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TEMPORADA NÚMERO DE SEMANA DE USO 2020

Calendario de Uso delClub Residencial Garza Blanca

PreferentesPuntosada año de uso, los miembros del Club Residencial Garza Blanca pueden usar puntos adicionales iguales a la temporada de verano equivalente al Uso Óptimo de los Puntos del

Club adquiridos. Estos puntos se llaman Puntos Preferentes.

Los PUNTOS PREFERENTES cuando se usan en un Resort del Club Residencial Garza Blanca deben usarse en los meses de mayo a octubre, semanas 18 a 43.

Los PUNTOS PREFERENTES pueden intercambiarse, como semanas completas solamente, a través de la compañía de intercambio y estas semanas se intercambiarán como semanas de temporada alta.

Las reservaciones con PUNTOS PREFERENTES pueden solicitarse hasta con 12 meses de anticipación y se harán en base a la disponibilidad.

Por lo menos un Miembro del Club Residencial Garza Blanca debe estar presente para usar una reservación con PUNTOS PREFERENTES. No pueden hacerse con otro nombre o usarse por alguien que no esté en el contrato del Miembro del Club Residencial Garza Blanca, a menos que sean intercambiados a través de la compañía de intercambio.

En ningún momento los PUNTOS PREFERENTES pueden ser rentados por el miembro.

Los PUNTOS PREFERENTES no pueden ser depositados o prestados, a menos que sean depositados a través de la compañía de intercambio.

Los Miembros del Club Residencial Garza Blanca aceptan pagar la cuota de mantenimiento del año en curso con Puntos Preferentes cuando elijan usarlos. No se facturará la cuota de mantenimiento pagada con los Puntos Preferentes a menos que se haga una reservación con ellos.

Los PUNTOS PREFERENTES no pueden convertirse en Puntos del Club.

Los PUNTOS PREFERENTES o partes de ellos, pueden combinarse con Puntos del Club y usarse para ascender a un tipo de unidad 60 días o menos antes de la fecha de reservación solicitada. Sólo en Temporada de Verano.

Los Puntos Preferentes pueden usarse para reservar un máximo de dos semanas.