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"MANIFESTACIONES DE ANSIEDAD EN ADOLESCENTES VÍCTIM AS DE BULLYINGPRESENCIAL Y CIBERNÉTICO, INSCRITOS EN UN COLEGIO P RIVADO DE GUATEMALA".

GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, OCTUBRE DE 2013

MARIA DEL PILAR ARRIAGA GONZÁLEZ

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA CLÍNICAFACULTAD DE HUMANIDADES

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR


CAMPUS CENTRAL


MARIA DEL PILAR ARRIAGA GONZÁLEZ CARNET 11888-03

TESIS DE GRADO

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA CLÍNICA FACULTAD DE HUMANIDADES


"MANIFESTACIONES DE ANSIEDAD EN ADOLESCENTES VÍCTIM AS DE BULLYING PRESENCIAL Y CIBERNÉTICO, INSCRITOS EN UN COLEGIO P RIVADO DE GUATEMALA".


TRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE


EL TÍTULO DE PSICÓLOGA CLÍNICA EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADA

PREVIO A CONFERÍRSELE




FACULTAD DE HUMANIDADES

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA CLÍNICA

HUMANIDADES



DE PSICÓLOGA CLÍNICA EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADA

PREVIO A CONFERÍRSELE


CAMPUS CENTRAL

MARIA DEL PILAR ARRIAGA GONZÁLEZ POR

TESIS DE GRADO


FACULTAD DE HUMANIDADES

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA CLÍNICA


"MANIFESTACIONES DE ANSIEDAD EN ADOLESCENTES VÍCTIM AS DE BULLYING PRESENCIAL Y CIBERNÉTICO, INSCRITOS EN UN COLEGIO P RIVADO DE GUATEMALA".

DE PSICÓLOGA CLÍNICA EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADA


DR. CARLOS RAFAEL CABARRÚS PELLECER, S. J.

DRA. MARTA LUCRECIA MÉNDEZ GONZÁLEZ DE PENEDO

DR. EDUARDO VALDÉS BARRÍA, S. J.

LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS

LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE LORENZANA

SECRETARIA GENERAL:

VICERRECTOR ADMINISTRATIVO:

VICERRECTOR DE INTEGRACIÓN UNIVERSITARIA:

VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN:

P. ROLANDO

VICERRECTORA ACADÉMICA:

RECTOR:

AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES

DECANA: MGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS

VICEDECANO: MGTR. HOSY BENJAMER OROZCO

SECRETARIA: MGTR. LUCRECIA ELIZABETH ARRIAGA GIRON

DIRECTORA DE CARRERA: MGTR. GEORGINA MARIA MARISCAL CASTILLO DE JURADO

REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN

NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓNMGTR. TANIA ELIZABETH GUILLIOLI SCHIPPERS

LIC. KARLA MAGALY ROLDAN DE LA ROSA DE ROJAS



DR. EDUARDO VALDÉS BARRÍA, S. J.

LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS

LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE LORENZANA

P. ROLANDO ENRIQUE ALVARADO LÓPEZ, S. J.



MGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS

MGTR. HOSY BENJAMER OROZCO

MGTR. LUCRECIA ELIZABETH ARRIAGA GIRON

MGTR. GEORGINA MARIA MARISCAL CASTILLO DE JURADO

REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN

NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓNMGTR. TANIA ELIZABETH GUILLIOLI SCHIPPERS




LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE

ENRIQUE ALVARADO LÓPEZ, S. J.



MGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS

MGTR. LUCRECIA ELIZABETH ARRIAGA GIRON

MGTR. GEORGINA MARIA MARISCAL CASTILLO DE JURADO

NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓN MGTR. TANIA ELIZABETH GUILLIOLI SCHIPPERS


A la persona más importante de mi vida, ¨MI QUERIDA MADRE¨ te dedico todos los esfuerzos que hice a lo largo de mi carre ra en agradecimiento por

tu apoyo INCONDICIONAL durante estos cinco años, te amo con todo mi corazón. ¡Dedicado a ti mami linda!

Gracias Diosito por darme esta oportunidad.

ÍNDICE RESUMEN I. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................1

1.1. Bullying.........................................................................................................9

1.1.1. Principios básicos delbullying......................................................12

1.1.2 Tipos de bullying……………………………………….……………..12

1.1.3. Perfil de las personas implicadas en el bullying...........................15

1.1.4. Causas del bullying......................................................................17

1.2 Adolescencia…………………………………………………………………….18

1.3 Ansiedad……………………………………………...……….……..………….18

1.3.1 Manifestaciones de ansiedad………………………………………..20

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ………………………………………………….24

2.1. Objetivos ....................................................................................................25

2.1.1. Objetivo general ..........................................................................25

2.1.2. Objetivos específicos ...................................................................25

2.2. Elemento de estudio ..................................................................................26

2.3. Definición de elemento de estudio ............................................................26

2.4. Alcances y límites......................................................................................27

2.5. Aportes ......................................................................................................27

III. MÉTODO ................................................................................................................29

3.1. Sujetos .......................................................................................................29

3.2. Instrumentos ..............................................................................................31

3.3. Procedimiento ............................................................................................34

3.4. Diseño de Investigación.............................................................................37

IV. RESULTADOS .......................................................................................................38

4.1. Caso 1 ...................................................................................................... 39

4.2. Caso 2 ...................................................................................................... 49

4.3. Caso 3 ...................................................................................................... 56

4.4. Caso 4 ...................................................................................................... 61

4.5. Caso 5 .......................................................................................................69

4.6. Caso 6 .......................................................................................................75

4.7. Caso 7 .......................................................................................................82

4.8. Caso 8 .......................................................................................................90

V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ..........................................................................97

VI. CONCLUSIONES...............................................................................................105

VII. RECOMENDACIONES..................................................................................107

VII. REFERENCIAS……………………………………………………………………111

IX. ANEXOS……………………………………………………..……………………115

9.1 Anexo 1……………………………………………………………………116

9.2 Anexo 2……………………………………………………………………...122

9.3 Anexo 3………………………………………………………………………....129

9.4 Anexo 4……………………………………………………………………….202

RESUMEN

Esta investigación se realizó con el objetivo de conocer las manifestaciones de

ansiedad en adolescentes víctimas de bullying presencial y cibernético inscritos en

un colegio privado de Guatemala. La muestra estuvo conformada por un total de

ocho adolescentes de ambos sexos, que estaban cursando primero, segundo y

tercero básico, cuyas edades se encontraban dentro del rango de 13 a 17 años al

momento que se realizó el estudio.

La presente investigación fue de tipo cualitativo-cuantitativo y se realizó por medio

de estudio de casos. Se utilizaron tres instrumentos. El primero que se aplicó fue

el Cuestionario de Relación entre Pares–The Peer RelationsQuestionnaire (PRQ

Short Version)–,cuya finalidad fue detectar y ubicar a los estudiantes víctimas de

bullying.Una vez detectadas las víctimas, se procedió a aplicarles el segundo

instrumento, la Escala de Ansiedad Manifiesta en Niños Revisada CMAS-R, que

evalúa la ansiedad desde tres dimensiones que son Ansiedad fisiológica,

Inquietud/hipersensibilidad y Preocupaciones sociales/concentración.Por último,

se empleó la entrevista semiestructurada, conformada por un total de 33

preguntas abiertas. Lastres dimensiones se utilizaron como indicadores para

elaborar una entrevista que permitiera profundizar en los resultados como tal. Se

complementó la investigación también con el diario de campo.

Luego, se realizó el análisis e interpretación de los resultados a través de la

comparación de éstos con los estudios y teoría que se plantearon en la

introducción. Se concluyó que los adolescentes víctimas de bullying, tanto

presencial como cibernético, presentan un nivel de ansiedad general por arriba del

promedio. Asimismo, presentan manifestaciones de ansiedad fisiológicas, motoras

y conductuales; entre ellas la sudoración de manos, aceleración de respiración y

estar atentos frecuentemente a lo que sus compañeros hacen o dicen. Además,

evitan decir o hacer cosas que ocasionen mayores conflictos entre ellos. Esto da

como resultado sentirse excluidos y no tener una relación armoniosa con sus

pares.

1

I.INTRODUCCIÓN

Actualmente, en Guatemala existen múltiples amenazas que aquejan directamente

a la población infantil.Entre éstas, una de las más frecuentes y preocupantes es el

llamado bullying. Cabe preguntarse: ¿en qué consiste realmente el bullying? Si se

delimita el término a una definición conceptual,se puede establecer que son todas

aquellas actitudes agresivas y de intimidaciónque, de manera intencionada y sin

justificación aparente,ocurren hacia una víctima o víctimas señaladas (Barri,

2006).

Miljiker, citado por Hurtado (2011), refiere que el bullyinges un problema que

existe a nivel mundial. A principios de los años setenta se comenzó a investigar

en Noruega, y fue allí donde un psicólogo, Dan Olweus, definió dicho término e

inició con programas de prevención para dicho fenómeno. Actualmente, en México

el bullying es penalizado como un delito, mientras que en Argentina aún se lucha

por crear programas oficiales para la prevención del mismo. Al mismo tiempo, en

Estados Unidos, a pesar de que se trata de crear políticas de cero tolerancia al

bullying, este fenómeno aún sigue dándose con frecuencia, especialmente en

adolescentes. En Guatemala, el Ministerio de Educación MINEDUC, citado por

Hurtado (2011), presentó un estudio en el que tomó las opiniones de 18 mil 780

estudiantes, en el cual demostró que uno de cada tres chicos en el sistema

escolar sufren de bullying.

El bullyingpuede darse en diferentes contextos comola escuela, páginas web o

redes sociales, entre otros. La principal característica es el poderque se ejerce

sobre la víctima. Éste se manifiesta a través de amenazas, insultos y agresiones

físicas, por mencionar las más frecuentes.Dentro de este poder que se ejerce

sobre las víctimas, se da una infinidad de consecuencias emocionales,

psicológicas y físicas, las cuales puedenmanifestarsede distintas maneras, entre

ellas la ansiedad. Todo ello debido a que la víctima busca un medio para canalizar

todo este cúmulo de emociones, siendo las manifestaciones de ansiedad una

2

respuesta usual como tal, pudiendo presentarse de forma fisiológica, corporal y

social.

Dado esto, se enfatiza la importancia de investigar qué manifestaciones de

ansiedad pueden presentar las víctimas de bullying, para lograr así desarrollar

abordajes terapéuticos que permitan afrontar y disminuir dicho fenómeno.En

relación a todo lo anterior, el objetivo de la presente investigación es conocer las

manifestaciones de ansiedad en adolescentes víctimas de bullying presencial y

cibernético,inscritos en un colegio privado de Guatemala.Para contextualizar dicha

investigación, se hace referencia a otros estudios ya realizados en Guatemala

sobre dicha problemática, los cuales se presentan a continuación.

La investigación realizada por Estrada (2011) tenía como objetivo identificar los

rasgos de personalidad en estudiantes víctimas de bullying. El diseño

seleccionado para esta investigación fue de tipo cuantitativo-cualitativo. Se trabajó

con ocho adolescentes de ambos sexos, que estaban cursando sexto primaria,

primero, segundo y tercero básico, cuyas edades se encontraban entre 12 a 16

años al momento en que se realizó el estudio. Se utilizaron cuatro instrumentos,

el primero que se aplicó fue la prueba PRQ, cuya finalidad fue ubicar a los

estudiantes víctimas de bullying. Luego se aplicó el segundo instrumento, El

Cuestionario de Personalidad para Adolescentes (HSPQ), que evalúa trece

factores primarios y seis preguntas abiertas. Los trece factores de primer orden se

utilizaron como indicadores para así elaborar una entrevista que tuviera afinidad a

la prueba. Se complementó la investigación con el diario de campo. Después, se

hizo el análisis e interpretación de los resultados mediante la comparación de

éstos con los estudios y teoría que se adjuntó en la introducción.

Se concluyó que, en relación a los factores secundarios Ajuste-Ansiedad, Calma-

Excitabilidad, Dependencia-Independencia e Introversión-Extroversión, la mayoría

se encuentra dentro del promedio. Por lo tanto, en determinados contextos

podrían ser reservados, pero con capacidad de desenvolverse socialmente. De

igual forma, podrían actuar de manera sumisa frente a determinadas situaciones.

3

Sin embargo, son entusiastas y desean afrontarlas. Por último, podrían necesitar

del apoyo de las personas para tomar una decisión, aunque, en otros momentos

se valdrían de sus propias capacidades, como se observó en las respuestas

proporcionadas por los sujetos.

A la vez, con el objetivo de evaluar el bienestar psicológico de los adolescentes

implicados en el acoso escolar, Mejía (2011) realizó una estudio cuantitativo-

cualitativo. Trabajó con estudiantes de 5to primaria hasta 3er curso, 8

adolescentes, 4 agresores, comprendidos entre 11 y 15 años de edad del Centro

Educativo privado del municipio de Santa Catarina Pinula de Guatemala. Se hizo

uso del cuestionario PRECONCIMEI (Cuestionario de pre concepciones de

intimidación y maltrato entre iguales), que se compone de 12 ítems de opción

múltiple de respuesta, en las que el alumno debe indicar entre una o varias de las

opciones, las formas, frecuencia y lugares habituales en los que tienen lugar

actos intimidatorios y violentos entre los alumnos del centro escolar.

En este estudio se logró encontrar que el bienestar psicológico de los alumnos

víctimas es bajo, al igual que de los alumnos agresores. Se exceptúan uno de los

casos, ya que esta persona tiene un alto bienestar, experimenta satisfacción con

su vida, estado de ánimo bueno,aunque sí experimenta emociones poco

placenteras como tristeza o mal genio ocasionalmente. Además, la puntuación

alta en el área de control refiere una sensación de control y autocompetencia,

implicando que puede crear o manipular contextos para adecuarlos a sus propias

necesidades e intereses; por otro lado, la puntuación baja en el área de sí mismo

refiere una desilusión respecto a su vida pasada: le gustaría ser diferente a como

es, se siente insatisfecho. Por último, la puntuación en el área de proyectos

refiere que la vida carece de sentido y significado, tiene pocas metas y proyectos y

no puede establecer un propósito en la vida. De todo ello se concluye que tanto

las víctimas como agresores cuentan un bajo bienestar psicológico, coincidiendo

con el área alta el control y área baja la aceptación; asimismo, se indica que los

alumnos refieren presencia de acoso escolar en dicho centro, siendo recurrente y

sobre todo verbal y de exclusión.

4

Asimismo, otro estudio realizado sobre bullyingdentro de Guatemala fue el de

Mansilla (2011),en el que tenía como objetivo determinar el nivel de autoestima en

sus diferentes dimensiones en adolescentes víctimas y agresores de bullying en

un grupo de alumnos de un colegio privado. El diseño seleccionado para esta

investigación fue de tipo descriptivo. Se trabajó con 49 adolescentes con edades

comprendidas entre 13 y 14 años. Se utilizaron dos escalas para medir el nivel de

autoestima; la Escala de Violencia Escolar que facilita el encontrar el porcentaje

de agresores y víctimas de bullying; y la Escala Multidimensional de autoestima, la

cual proporciona los diferentes niveles de autoestima en sus dimensiones (escolar,

familiar, social y emocional). Se logró determinar que no existen agresores en un

nivel alto dentro del grupo de la muestra. También se observó que la mayor parte

de la muestra no mostró baja autoestima. Se concluyó que los adolescentes de

primero básico, en su mayoría, presentan un alto nivel de autoestima en sus

diferentes dimensiones, lo cual evidencia seguridad, respeto, apoyo,

autosuficiencia y determinación al tomar decisiones. Asimismo, por dichos

resultados no existe un nivel alto de agresión ni victimización.

Castro (2011) publicó un estudio para establecer la actitud hacia el bullyingque

presenta el testigo presencial u observador. El diseño seleccionado para esta

investigación fue de tipo descriptivo. Se trabajó con 17 alumnos de ambos

géneros, 8 alumnos y 9 alumnas.La edad osciló entre 13 y 14 años, de nivel

socioeconómico medio-bajo. Estudiaban segundo básico en un centro escolar

educativo mixto en Mixco, Guatemala. Se diseñó una entrevista estructurada, con

cinco preguntas, de las cuales las primeras cuatro fueron preguntas abiertas. La

última fue para seleccionar con una ¨X¨, la actitud más observada en la víctima,

dentro de un listado de 20. Se pudo determinar que ante el bullying, el observador

manifiesta actitudes positivas, negativas y de indiferencia de una forma semejante.

Se estableció que presenta una actitud positiva, que la manifiesta en consolar al

compañero que molestan. Además, comentan en casa sobre el acoso escolar e

intervienen al darse cuenta que tratan mal verbalmente a un compañero. Algunos

muestran una actitud negativa, como irritarse cuando molestan a un compañero,

tomar justicia por su propia cuenta o estresarse al ver cómo molestan a un

5

compañero. Algunos presentan una actitud indiferente, al quedarse callado

cuando acosan a un compañero o desentenderse cuando insultan a éste

compañero.

Asimismo, dentro de todo lo que implica el bullyingcomo tal, Sierra (2011) realizó

un estudio con el objetivo de identificar los tipos de acoso escolar que presentan

los/as estudiantes de primaria del Liceo Javier de Guatemala. El diseño

seleccionado para esta investigación es de tipo descriptivo. Se trabajó con

estudiantes de nivel primario, conformado por 515 niños y 196 niñas, haciendo un

total de 711 estudiantes. Se usó el instrumento Autotest Cisneros VII, creado por

Oñate y Piñuel en 2005, ambos directores de los estudios Cisneros sobre violencia

y acoso escolar, en España. Fue necesario adecuar el léxico por razones de

contexto. El instrumento consta de 50 ítems, mismos que están identificados de

acuerdo al tipo de agresión que se padece: físico, verbal, psicológico y social. Las

respuestas de los estudiantes están expresadas en la modalidad de: muchas

veces, pocas veces, nunca. Se logró apreciar que el nivel de acoso escolar en el

nivel primario de la institución es bajo en relación al puntaje máximo posible de la

prueba utilizada. También se calculó el índice de fiabilidad en el alfa de Cronbach

del instrumento, demostrando que en cada área la fiabilidad es alta y significativa

al 0.80.

En el ámbito internacional, dicho tema ha sido abordado en diferentes países,

puesto que el bullying es un fenómeno que ha afectado a nivel mundial a múltiples

adolescentes desde diferentes aspectos.Entre los trabajos publicados en relación

a ello, se puede mencionar el de Oliveros (2008), quien mediante una

investigación transversal, en Perú, se enfocó en conocer la incidencia, respuesta

de los compañeros de clase, padres, maestros y amigos al enterarse de la

agresión. El diseño seleccionado para esta investigación es de tipo transversal.

Se trabajó con 916 escolares. Se usó un cuestionario validado con 30 ítems. Se

logró conocer que la incidencia de bullying fue de 47%. El 43% de los agredidos

no comunican a nadie la agresión. A un 65% de compañeros no les interesa

6

defender a las víctimas. Alrededor del 25% de maestros y padres de familia no

reaccionan ni protegen a las víctimas, permitiendo que este proceso continúe.

Por otro lado,en Honduras, Carías (2010)estudió en dónde se dan las prácticas de

violencia escolar entre iguales en el contexto del aula de clase. El diseño

seleccionado para esta investigación es de tipo cualitativo. Se trabajó con

estudiantes que oscilan entre las edades de 13 y 15 años, etapa en la cual se

conoce como la adolescencia inicial. Se usó y elaboró un instrumento para

observar la práctica del docente, alumnos y roles que juegan los padres de familia

en la formación de valores en y fuera del hogar. Se logró obtener que la

reproducción de las prácticas de violencia escolar entre iguales es una constante

en todos los niveles en los centros educativos. La necesidad de seguir la línea de

investigación que conduzca a resultados positivos enfocados en la prevención y

atención a los y las estudiantes también deben ser una constante, dando su

investigación un aporte en el que demuestra que las prácticas de violencia escolar

entre iguales en el aula de clase, se perciben entre los miembros de la comunidad

educativa del CCIE como algo normal, prácticas que siempre han existido y

seguirán existiendo.

Teófilo (2010) publicó un estudio que realizó para establecer la relación entre

bullyingy funcionalidad familiar en los alumnos de la Institución Educativa del

Distrito de Comas. El diseño seleccionado para esta investigación fue no

experimental de tipo descriptivo-correlacional. Se trabajó con 285 alumnos de

1ero a 5to secundaria, edades comprendidas entre 11 y 17 años de ambos sexos.

Fueron seleccionados mediante el método de muestreo aleatorio estratificado. Se

usó el auto-test Cisneros de acoso escolar y el Apgar Familiar. Las escalas están

diseñadas para evaluar el Índice Global de Acoso y también permite hacer un

perfil sobre las modalidades más frecuentes de acoso escolar. Se logró

determinar que el nivel de bullying acumulado es de 58.3%. El bullying hallado

según género es de 56% para varones y el 64.3% para mujeres. La modalidad

más frecuente es poner apodos 20.3%. Los niveles de funcionamiento familiar

7

evidencian que el 32.5% presenta una buena función familiar, el 42.9% una

disfunción leve, el 16.4% una disfunción moderada y el 8% una disfunción grave.

También se halló que existe una correlación negativa débil entre acoso escolar y

funcionalidad familiar -0.198, p<0.01. La correlación por género entre las dos

variables reportó un índice de -0.221,p<0.011 para mujeres y -0.161,p<0.068 para

varones, evidenciando la existencia de una correlación negativa débil. Y la

correlación por el lugar de origen de los escolares de la muestra reportó una

correlación positiva débil de 0.189 con una p<0.002.

En Chile, un estudio realizado por Barría (2004) tenía como objetivo conocer la

relación existente entre el fenómeno bullying y el rendimiento escolar,

considerando también las diferencias según el género de los participantes de

dicho fenómeno. El diseño seleccionado para esta investigación fue de tipo

descriptivo-correlacional. Se trabajó con 84 alumnos, balanceado entre hombres y

mujeres, cuyas edades fluctuaron entre los 8 y 12 años. Se usó el denominado

Test de Bull, creado por Cerezo, validado y adaptado a la realidad chilena por

Lecannelier, psicólogo de la Universidad del Desarrollo. Se logró establecer una

relación inversa moderadamente significativa entre el fenómeno bullyingy el

rendimiento escolar, lo cual está dado por el nivel de participación de los alumnos

en dicho fenómeno. En este caso se interpreta que el agresor tendría más bajo

rendimiento que una víctima, y ésta última más bajo rendimiento que el

observador. Para comprobar esto se utilizó la prueba no paramétrica Rho de

Spearman para correlaciones entre variables independientes. En cuanto a las

diferencias existentes en el fenómeno bullying según el género de los

participantes, no se evidenció un patrón claro en la muestra que permitiera

verificar dichas diferencias; para comprobar esto, se utilizó la prueba estadística U

de Mann - Whitney.

Por último, en relación al bullying y todo lo que conlleva, en España, Jacas (2005)

publicó un estudio que realizó para establecer si existen diferencias entre

investigaciones realizadas hasta el momento en dicho país, así como para

establecer estas mismas tendencias a nivel de las variables género, edad,

8

procedencia del agresor y tipo de abusos. El diseño seleccionado para esta

investigación fue de tipo cualitativo. Se trabajó con 984 estudiantes de 5º a 6º

primaria, bachillerato y ciclos formativos de grado medio. Se usó y elaboró una

entrevista semi-estructurada validada para conocer sobre el bullyingen dichos

estudiantes. Se logró determinar que el maltrato físico y la exclusión social son los

dos tipos de acoso que se encuentran más en la educación primaria. El maltrato

verbal, contrariamente al maltrato físico, se encuentra ausente durante la primaria

y aumenta durante la secundaria. El maltrato verbal es el tipo de maltrato más

extendido en cualquiera de las etapas educativas. Respecto a la procedencia de

los maltratadores, la mayoría proviene de la propia aula de la persona maltratada.

En cuanto al género, cabe destacar que los chicos producen más situaciones de

acoso que las chicas, tanto individualmente como a nivel grupo. En cuanto al tipo

de acoso, en los chicos se encuentran más casos de acoso de tipo físico, tanto

directo como indirecto. En el apartado femenino, el tipo de acoso más elevado es

la exclusión social, mientras que el acoso de tipo físico tiene unos porcentajes muy

bajos. En cuanto a la edad de mayor incidencia del acoso, se encuentra que el

momento máximo está en el primer ciclo de la educación secundaria obligatoria y

también en el último curso de la educación primaria.

En resumen, los distintos estudios realizados tanto a nivel nacional como

internacional, tratan de describir y enfocarse en las diferentes perspectivas de lo

que el bullying implica en el ser humano y adolescentes en sí. Se debe tomar en

cuenta que todos estos estudios no únicamente implican una base teórica o

resultados, sino que dan a conocer la importancia de dicha problemática y la

relevancia que tiene el tratarla y afrontarla como tal. Estas investigaciones reflejan

todo lo que conlleva el bullying, que va desde su descripción, desarrollo, tipos de

bullying, frecuencia del mismo de acuerdo a género o edad, roles y consecuencias

entre muchos otros factores. Por último, es importante mencionar que en cada

una de las investigaciones se encuentra un común denominador, como lo es la

toma de conciencia de dicho fenómeno para lograr un mejor afrontamiento del

mismo.

9

La investigación requiere que se haga una delimitación de conceptos relevantes y

relacionados con el tema de objeto de estudio. Por lo anterior, se plantearán

definiciones en cuanto a bullyingy ansiedad, abarcando las diferentes teorías y

conceptos que existen al respecto.

1.1 Bullying

Olweus, citado por Rivera (2011), define el bullyingcomo aquella conducta en la

que un alumno es agredido o convertido en víctima, al estar expuesto en forma

repetida y durante un tiempo, a agresiones y amenazas físicas y/o psicológicos

que lleva a cabo otro alumno o varios de ellos.

En relación al acoso, de igual forma Barri (2006) denomina como actitudes

disruptivas a aquellas que hacen estallar conflictos. Bajo este concepto se

engloban todas aquellas conductas que los alumnos manifiestan y que afectan a la

norma convivencia entre los miembros de la comunidad educativa y a la tarea

docente del profesorado.

Asimismo, Beane (2006) menciona que el acoso escolar implica una agresión

gratuita, los compañeros que son la fuente de alegría y amistad, pueden ser

también el origen del miedo y el retraimiento. La ansiedad que despierta ser

objeto de ataques injustificados, ser señalado como diferente, tonto, gordo, pelota,

empollón, chivato, sólo es comparable al miedo a ser estigmatizado por razones

de cultura, de condición social, de elección sexual, etc. La agresión injusta que

encierra el fenómeno del acoso entre escolares sólo es comparable, en su

crueldad, a la que sufren las mujeres víctimas de la agresión prolongada de sus

compañeros sentimentales, novios o esposos. Es una agresión que no se espera,

que no se acepta, que no se comprende y, por tanto, ante lo que se encuentra y

siente, si se es víctima de ello, totalmente desarmado, totalmente vulnerable.

A la vez, si se busca establecer un origen a dicho fenómeno, se puede ejemplificar

con un disruptor, el cual es un dispositivo que se utiliza para provocar un estallido.

Igualmente, ciertas actitudes del alumnado provocan el estallido de conflictos en

las aulas. Se encuentra que cada día son más frecuentes este tipo de actitudes

10

en los centros educativos. Los motivos por los que se dan este tipo de situaciones

son diversos y responden a diferentes causas. En los últimos tiempos se está

viviendo un clima de permisividad y tolerancia ante cierto tipo de actitudes a nivel

escolar, que en última instancia no es más que el reflejo de la laxitud en el

cumplimiento de las normas que se viven en la sociedad en general.

Al mismo tiempo, Rivera (2011) refiere también que el ¨bullying¨ es un problema

real y grave en las escuelas. El problema no reconoce países, tamaño de las

escuelas, diversidad cultural, nivel socioeconómico de los estudiantes ni

diferencias del tipo de escuela sea pública o privada, laica o de denominación

religiosa. Este problema no es un fenómeno de nueva creación. Al contrario, ha

estado oculto durante mucho tiempo y en años recientes ha sido sacado a la luz

pública. Es una manifestación temprana de la intolerancia, discriminación,

prejuicios, trastornos emocionales y la violencia que se vive en la sociedad.

Igualmente, Castro (2006) considera que a pesar de que se utiliza el término

¨bullying¨ con profusión, lo cierto es que al traducirlo como ¨maltrato¨ o

¨intimidación¨ no queda implicada su característica fundamental: la persistencia en

el tiempo, el término acoso sí implica esta característica. Si se quisiera entonces

expresar con más exactitud este tipo de violencia reiterada, utilizando el

generalizado término maltrato, tal vez sería más correcto hablar de ¨maltrato por

acoso¨ o ¨maltrato persistente por abuso de poder¨, por mencionar algunos

términos que lo diferencien de los maltratos esporádicos.

Los criterios diagnósticos más comúnmente aceptados por los investigadores, que

sirven para interpretar si se está o no ante casos de acoso escolar, son:

• La existencia de una o más de las conductas de hostigamiento o asedio,

reconocidas como tales.

• La repetición de la conducta que ha de ser evaluada por quien la padece

como meramente incidental, sino como parte de algo que le espera de

manera sistemática en el entorno escolar, en relación con aquellos que le

acosan.

11

• La duración en el tiempo, con el establecimiento de un proceso que va a ir

minando la resistencia de la víctima y afectando significativamente a todos

los órdenes de su vida (académico, afectivo, emocional y familiar).

La concurrencia de estas tres características confirma la existencia de una

persona sometida a un cuadro de acoso escolar, siendo víctima el mismo.

Existen conductas de violencia y acoso psicológico que ocurren con más

frecuencia que la violencia física entre escolares. Sin embargo, éstas se

minimizan, no dándole la importancia necesaria y relevante del caso. A la larga,

producen mayores secuelas psicológicas de una forma mucho más perjudicial y

permanente en los escolares como tal. De ahí esque se considera queel término

mobbingescolar o acoso escolar resulte mucho más apropiado para referirse a un

tipo de agresión de naturaleza predominantemente psicológica. De las ocho

modalidades de violencia y acoso escolar obtenidas mediante un análisis

estadístico realizado, tan sólo tres se refieren a comportamientos de violencia

externa o intimidación física y son las que menor correlación estadística presentan

con la generación de daños por estrés postraumático (Oñate y Piñuel, 2007).

Los mismos autores,refieren que se entiende como necesaria la adopción de una

definición comprensiva y extensiva a todo el fenómeno del acoso escolar en su

totalidad y no tan sólo en sus manifestaciones violentas más externas y menos

frecuentes estadísticamente. En el universo de la violencia escolar, la más visible

y aparente (la violencia física y las agresiones), es al mismo tiempo la menos

frecuente y lesiva. Del mismo modo que el de un iceberg, tan sólo aflora a la

superficie una pequeña parte, la mayoría de las conductas de acoso escolar

permanecen clandestinas, bien por ser trivializadas y banalizadas como no

verdadera violencia o bien porque no dejan un rastro de lesión externa y

observable a simple vista. La violencia escolar incluye de manera sistemáticas

conductas de acoso psicológico y violencia psicológica como tal.

12

1.1.2 Principios básicos del Bullying

Sullivan (2005)toma en cuenta todas las implicaciones del bullying, evalúa la

literatura sobre el tema, y utiliza las propias observaciones e investigaciones.Con

base a esto, desglosa algunos principios básicos sobre el bullying.

Éstos son:

• El acoso escolar es un comportamiento impredecible que parece surgir sin

seguir ningún patrón y que se convierte en un problema importante para,

aproximadamente, uno de cada seis estudiantes.

• Ocurre en todo tipo de escuelas.

• No se ve restringido por factores de raza, género, clase u otro tipo de

distinciones naturales.

• Su peor momento es durante la primera adolescencia.

• Existen pruebas evidentes que su impacto tiene consecuencias

debilitadoras para toda la vida.

1.1.3 Tipos de Bullying

Existen diferentes tipos de bullying, los mismos se derivan en relación al tipo de

agresión. Las cuales pueden ser verbal, físico, social, psicológico y cibernético.

• Verbal:

Para Valadez (2008), el acoso escolar verbal implica la utilización de una

comunicación agresiva, donde se expresa lo que se siente, lo que se quiere, lo

que se piensa a costa de los derechos y los sentimientos de los demás,

tendiendo a humillar y a atacar cuando no puede ¨salirse con la suya¨,

fomentando la culpa y el resentimiento en los otros, no desarrollándose la

negociación ni el diálogo en el proceso comunicativo.

Respecto al maltrato verbal, es posible afirmar que este tipo de maltrato

permea todos los demás tipos de maltratos.

13

• Físico:

El maltrato físico es cualquier acción no accidental, que provoca daño

físico.Éstos pueden ser catalogados de acuerdo a su nivel de gravedad (en

cuanto a daño físico) como: leves, a aquellos que no causan una lesión grave y

no requieren atención médica; moderados, que son aquellos que han requerido

algún tipo de diagnóstico o tratamiento médico, pero que no requieren

hospitalización; y severos, los que requieren hospitalización médica a causa de

lesiones producidas por el maltrato. Entre las manifestaciones más comunes

que se da entre pares en la escuela, se encuentran: empujones, patadas,

agresiones, con objetos, peleas y golpes (Valadez, 2008).

• Social:

El maltrato social se refiere al que se le proporciona a la víctima delante de

otras personas, con lo que se pretende aislar del grupo al individuo. Este

maltrato se puede manifestar con la propagación de rumores descalificadores y

humillantes que pretenden la exclusión y aislamiento el grupo. Es importante

destacar como el rechazo, el ignorar su presencia y el no dejarlo participar en

actividades propias del grupo, lo aísla y para nadie es un secreto la importancia

de los pares en el desarrollo psicológico de un individuo.Por ende, los niños los

adolescentes a los que sus compañeros de clase dejan de lado tendrán

seguramente problemas para poder relacionarse de manera efectiva.

Estas formas de maltrato se acompañan en su mayoría con gestos, miradas,

muecas o ademanes en ocasiones obscenos, que se constituyen como

vehículos que transmiten el maltrato (Valadez, 2008).

• Psicológico:

Asimismo, según Valadez (2008), el maltrato psicológico es aquel que se

evidencia a través de situaciones constantes en la cual se estimula

sentimientos perjudiciales sobre la propia autoestima. Se señala que puede

considerarse como maltrato psicológico, el daño intencional o no, que se causa

14

contra las habilidades de un niño o adolescente, lesionando su autoestima, su

capacidad de relacionarse, y su habilidad para expresarse y sentir. Esto

ocasiona un deterioro en su personalidad, socialización y en general en el

desarrollo armónico de sus emociones y habilidades, limitando e inhabilitando

su desarrollo potencial. Del mismo modo,se debe tomar en cuenta que toda

situación de maltrato psíquico como el acoso, el maltrato a través de

humillaciones, exclusión, amenazas, insultos, el descrédito y desprestigio,

realizada de manera intensa o prolongada, provoca una serie de daños

psíquicos, que incapacitan a la persona para defenderse. Aunque el maltrato

psíquico en sí no tiene por qué surgir el maltrato físico, debe tenerse bien claro

que existe un elevado riesgo a que el segundo se sume al primero en aquellos

casos en donde éste sea más intenso, más reiterado y especialmente, en

aquellos casos en donde tal conducta no sea reprobada y atajada.

La violencia psicológica no es una forma de conducta, sino un conjunto

heterogéneo de ellas, en todas las cuales se produce una forma de agresión

psicológica, en donde entran en juego en la relación las expresiones orales y

de gesticulación que tienen un gran significado porque representan una forma

de interactuar. Dentro de este conjunto es posible incluir todos los tipos de

agresiones mencionadas: físicas, verbales, social y ciberacoso.

• Ciberacoso (cibernético):

Según Pörhölä y Kinney (2010), es el acoso escolar en el que está implicado

el uso de nuevas tecnologías de comunicación, entre los cuales se encuentra

mensajes de texto, internet, correo electrónico y redes sociales. Por medio de

éstas se difunden comentarios negativos acerca de las víctimas, utilizando

dicha información para difamar, obligar, amenazar, insultar y hacer daño a las

víctimas de este tipo de acoso. En este tipo de acoso, se da un uso

preponderante al internet para el envío de correos o mensajes amenazantes

que ridiculizan a las víctimas con la finalidad de generar en ellos una sensación

de miedo constante.

15

Por otro lado, Planella, citado por Castro (2006), define el bullying presencial

como aquella situación o situaciones en que dos o más individuos se encuentran

en una confrontación en la cual una o más de las personas afectadas salen

perjudicadas, siendo agredida física o psicológicamente. De la misma forma

Hirigoyen, citado por Castro (2006), señaló que todo comportamiento abusivo

(gestos, palabras, comportamientos, actitudes, etc.) que atenta por su repetición y

sistematicidad a la dignidad o a la integridad psíquica o física de una persona,

poniendo en peligro su desempeño, supone un comportamiento de acoso

psicológico y presencial.

1.1.4Perfil de las personas involucradas en el Bull ying

Beane (2006) refiere que las personas involucradas en el bullying son: el agresor,

la víctima y el observador. Cada uno tiene un rol, el agresor es quien agrede

física, verbalo psicológicamente a la víctima.La víctima es quien recibe dichas

agresiones y se considera como sumisa y débil. Y por último, el observador es el

que está presente en dichas agresiones. A continuación se hace una breve

descripción del perfil de cada uno de los involucrados en el bullying como tal:

• Víctima

El perfil de la víctima corresponde a personas que son tiranizadas por el agresor y

que muestran los siguientes comportamientos:

• Normalmente son niños y niñas considerados como débiles o disminuidos

por sus compañeros de clase.

• Pueden llegar a desarrollar conductas agresivas para conseguir algo, dada

la influencia agresiva que reciben.

• Tienen escasas habilidades de comunicación y de relación con los

compañeros, por lo que les resulta muy difícil pedir ayuda.

• Todos ellos tienen una baja autoestima.

• Sufren problemas de ansiedad y confusión, dada su experiencia de miedo e

inseguridad.

16

• Suelen presentar alteraciones del sueño y de la alimentación.

Todo lo anterior eventualmente causa que la víctima presente dificultades en

cuanto a su desempeño personal, familiar, social y escolar, dando como resultado

que la persona se aísle.

• Agresor

El agresor es el que tiene el papel principal en dicho fenómeno. Usualmente, esta

persona suele ser agresiva (no es lo mismo que tener reacciones agresivas en un

momento dado).El perfil del agresor corresponde a un individuo que mantiene la

conducta agresiva en el tiempo, no en el que en un momento puntual manifiesta

un comportamiento agresivo. Los agresores manifiestan y experimentan:

• Deseos de hacer daño a otros.

• Deseos de sobresalir ante el grupo.

• Deseos de ejercer control, poder y dominio.

• Una personalidad antisocial y rutinaria.

Dentro de la tipología de agresores, destaca el agresivo instrumental: utiliza su

comportamiento para demostrar su superioridad, dominio y control ante el grupo.

No necesita de ningún tipo de provocación para responder de forma agresiva.

• Observador

Dentro del escenario del bullying, los observadores o compañeros de grupo tienen

una gran importancia, pues de su reacción va depender en gran parte la

cronificación o la resolución del problema. No hay que olvidar que cuando existe

bullying o acoso dentro del aula, se dan los siguientes hechos y factores:

• Sometimiento de un compañero a otro compañero por un tiempo

prolongado, siendo sometido durante este tiempo a diversas agresiones:

físicas, burlas, hostigamiento, amenazas, aislamiento…

17

• Incapacitación por parte de la víctima, ya que durante todo este tiempo la

víctima está incapacitada para defenderse por sí misma, por lo que necesita

el apoyo de los demás.

• No se trata de un incidente puntual, un acto disruptivo o un juego o broma

inadecuado.

• Existencia de una agresión que puede ser física, referida al cuerpo, verbal,

referida a insultos, y psicológica, cuando se dan aislamientos, rechazos,

chantajes…

• El agresor se socializa con una conciencia asocial y de marginalidad,

pudiendo llegar ha convertirse en una personalidad delincuente.

De ahí la importancia del papel de los observadores o terceros. De su actitud, de

su rapidez para intervenir, de la confianza que ofrezcan o de su permisividad y

tolerancia a este tipo de hechos, dependerá en gran parte la ayuda que se le

preste a la víctima y por tanto las repercusiones que éstos tengan en el desarrollo

de su personalidad (Beane, 2006).

1.1.5 Causas del Bullying

Fuertes (2007) menciona que el acoso escolar ha existido desde que hay

escuelas, obviamente. El hostigamiento entre los seres humanos es algo

intrínseco y connatural en la persona. Es decir, todos son acosadores en

potencia, y algunos acosados también. El problema recae sobre varias caras y

causas en sí. Pueden ser desde la forma de hablar hasta la ausencia de ciertas

habilidades. Parece extraño que esto pueda causarle a alguien problemas. Cada

uno tiene un don especial para algo. Todos saben de la ¨crueldad infantil¨, pero

estono es más que el reflejo de muchas inseguridades por parte de los padres,

padres sin ningún tipo de iniciativa, que se sienten en cierta manera ¨atacados¨.

Por último, no siendo menos importante, la violencia es la generadora de muchas

situaciones que implican acoso hacia muchos estudiantes, siendo ésta un recurso

de poder sobre el otro.

18

1.1 Adolescencia

Coleman y Hendry (2003) conceptualiza la adolescencia como una transición entre

la infancia y la edad adulta; siendo tanto una época de cambio como una época de

consolidación. Esto implica que ocurren cambios físicos, psicológicos e

intelectuales, teniendo como consecuencia alteración en la imagen que se tenía

en la niñez sobre sí mismo. La forma en que los adolescentes se perciban

durante esta transición, forma de percibir y comprenderse a sí mismos, tendrán

un poderoso efecto sobre las reacciones que asumirán frente a las distintas

situaciones a las que tengan que enfrentarse.Además, esta época es en la cual el

adolescente se encuentra luchando para encontrar su identidad, hacer valer sus

ideales y comenzar a independizarse de sus padres.

Al mismo tiempo, la adolescencia es un período de gran vulnerabilidad durante el

cual los chicos comienzan a estar expuestos a mayores riesgos. Quizás sea la

etapa de la vida que más requiera de adultos dispuestos a escuchar,

contenedores y consistentes. Durante la adolescencia suele ocurrir que se pase

un estado de ánimo a otro rápidamente.

Por último,en esta etapa comienza a tener una importancia fundamental el grupo.

Lo más importante para los adolescentes es ser aceptados y reconocidos por sus

pares, por lo que suelen hacer cualquier cosa que éstos les indiquen. Se

comunican dentro de este grupo por medio de un código comúnmente inaccesible

e incomprensible para los adultos. Suelen sustituir sus nombres propios por

apodos o insultos, sin que esta forma de comunicarse sea considerada como una

agresión entre ellos.

1.3 Ansiedad

De acuerdo con la American PsychiatricAssociation, en elManual de Diagnóstico y

Estadístico de Trastornos Mentales, DSM-IV (2005), la ansiedad se define como

la anticipación aprensiva de un daño o desgracia futuros, acompañada de un

sentimiento de disforia o de síntomas somáticos de tensión, del cual el objetivo

puede ser interno o externo.

19

Vallejo (1999) define la ansiedad como ¨un mecanismo de defensa adaptativo que

permite al organismo poner en marcha unas conductas de defensa y que aparece,

por tanto, ante cualquier circunstancia que represente una amenaza o un peligro

real para el propio sujeto, o que sea interpretada como tal¨ (p.11).

Por otro lado, según Carrasco, citado por Fernández-Abascal y Palmero (1999), la

ansiedad se puede definir como un sistema biológico de alarma que se activa en

momentos de peligros potenciales. Se convierte en anormal cuando el conjunto

de respuestas es demasiado fuerte, dura un tiempo excesivo, o llega a aparecer

en situaciones que se saben no peligrosas o incluso sin provocación alguna. Se

acompaña de síntomas que implican hiperactividad somática autonómica y

cognitiva.

Según Rojas (1994), la ansiedad se reconoce como una vivencia de temor ante

algo difuso, vago, inconcreto, indefinido, que, a diferencia del miedo, tiene una

referencia explícita. La ansiedad es un temor impreciso carente de objeto interior

que produce en el ser humano un malestar psicológico, emocional y mental entre

muchas otras cosas. De otra parte, el impacto de la ansiedad va a provocar una

distorsión de toda la psicología del sujeto, la cual podría quedar expresada como

una alteración en el sentido etimológico de la palabra: la de sentirse traído y

llevado y tiranizado por lo otro, por este temor extenso, confuso y farragoso.

La ansiedad es una manifestación esencialmente afectiva, esto quiere decir que

se trata de una vivencia, de un estado subjetivo o de una experiencia interior, que

se puede calificar de emoción, con las características justas para la misma. Al

mismo tiempo, la ansiedad es adaptativa, ya que ayuda a enfrentarse, si su

intensidad no es excesiva, a ciertos requerimientos y exigencias concretos de la

vida. De esta forma, la gama de reacciones a la ansiedad puede ser de gran

diversidad: desde la huida de las conductas de evitación, pasando por la

búsqueda de protección, agresividad, depresión, etc. Tanto la causa como la

respuesta pueden ofrecer una gran variabilidad en la ansiedad.

20

Conjuntamente, Bourne (2011) define la ansiedad como una condición de

agitación y estrés. Indica que la ansiedad puede distinguirse de diferentes

maneras. Cuando se tiene miedo, ese miedo es usualmente dirigido a algo

concreto, objetos externos o situaciones. Por otro lado, cuando se experimenta

ansiedad frecuentemente no se puede saber el origen u objeto de dicha ansiedad.

La ansiedad afecta todo el ser y lo hace de forma fisiológica, conductual y

psicológico al mismo tiempo. La ansiedad puede aparecer en diferentes formas y

en diferentes niveles de intensidad. Puede alcanzar una severidad desde una

simple punzada de inquietud hasta una completa explosión de ataque de pánico

manifestado por palpitaciones, desorientación y terror. Por todo lo anterior, el

hecho de que la ansiedad afecte en todas estas áreas, tiene importantes

implicaciones por los intentos de recuperarse en el ser humano.

Rojas (1994) distingue cuatro zonas fundamentales desde donde pueden

originarse fenómenos ansiosos. Son los aspectos endógenos, biológicos,

psicológicos y sociales. Por lo tanto, se puede afirmar que la ansiedad, aun

siendo una manifestación esencialmente endógena, tiene una fuente

polidimensional.

Giglio, citado por Alejos, Aráoz y Castañeda (2003), refiere que la ansiedad es una

emoción negativa, una perturbación provocada por las presiones de la vida diaria.

Es la emoción con mayor peso como prueba científica al relacionarla con el inicio

de la enfermedad y el curso de la recuperación. Como todas las emociones, la

ansiedad tiene utilidad adaptativa, ya que ayuda a preparar al ser humano para

enfrentarse a algún peligro.

1.3.1 Manifestaciones de ansiedad

Vallejo (1999) refiere como manifestaciones de ansiedad a los siguientes

síntomas: estado continuo de hiperactividad del sistema nervioso, así como un

estado de tensión motora constante, agitación, dificultad para conciliar el sueño,

sudoración, falta de aliento, aumento del ritmo cardíaco, intranquilidad e

21

impaciencia, todo esto implica un malestar significativo en la persona y su

desenvolvimiento.

A la vez, Palmero (1998) refiere que la complejidad del fenómeno de la ansiedad

deriva de la interacción entre los factores personales (componentes genéticos,

características biológicas, rasgos de personalidad, estrategias de afrontamiento,

etc).

Dentro de esta conceptualización menciona que al margen de las diferencias

individuales, las respuestas de ansiedad se manifiestan en el nivel motor, cognitivo

y fisiológico, es decir, en el plano de las conductas, de los pensamientos y de las

emociones:

a) En el nivel motor: conductas de evitación y escape, inquietud motora,

conductas compulsivas e impulsivas, inhibición motriz, etc.

b) En el nivel cognitivo: preocupaciones, desmoralización, aprensión,

pensamientos intrusivos, dificultades de atención y concentración, etc.

c) En el nivel fisiológico: alta activación del sistema nervioso autónomo, que

trae consigo una serie de cambios fisiológicos: taquicardia, mareos,

sudoración, rubor, tensión en el estómago, dificultades respiratorias,

etcétera.

Todas estas respuestas reflejan la reacción de un organismo que ve amenazado

su equilibrio interno ante determinados estímulos (situacionales o cognitivos) y

suponen un intento de adaptación a las nuevas circunstancias. La ansiedad

puede manifestarse en diferentes maneras, puede presentarse de una forma más

física e inmovilizante o puede surgir ante un estímulo determinado (interno o

externo). Desde un punto de vista adaptativo, la ansiedad es necesaria para la

supervivencia, pero pierde su función adaptativa y se convierte en patológica

cuando se pone en marcha estímulos insignificantes y cuando sus respuestas son

de una intensidad exagerada o persisten más allá de lo necesario.

22

Las manifestaciones de ansiedad, según Fernández-Abascal, citado por

Fernández-Abascal y Palmero (1999), pueden ser elicitadas tanto por estímulos

externos o situacionales, como por estímulos internos al sujeto, tales como

pensamientos, ideas, imágenes, etc., que son percibidas por el individuo como

amenazantes.

Los síntomas y manifestaciones características de la ansiedad, según este autor,

pueden ser:

• Síntomas cognitivos: Se refieren a los pensamientos, ideas e imágenes de

carácter subjetivo, así como a una influencia sobre las funciones superiores

(preocupación, miedo, pensamientos negativos: inferioridad, incapacidad,

dificultad para concentrase, sensación general de desorganización o

pérdida de control sobre el ambiente, acompañada de dificultad para pensar

con claridad, inseguridad, aprensión, anticipación de peligro o amenaza,

dificultad para tomar decisiones).

• Síntomas fisiológicos: Son consecuencias de la actividad de los distintos

sistemas orgánicos del cuerpo humano (palpitaciones, pulso rápido, tensión

arterial elevada, ahogo, respiración rápida, opresión torácica, náuseas,

vómitos, diarrea, molestias digestivas, enuresis, eyaculación precoz,

tensión muscular, temblores, dolor de cabeza tensional, fatiga excesiva).

• Síntomas motores: Se refieren a comportamientos observables a

consecuencia de la ansiedad subjetiva y fisiológica (hiperactividad,

movimientos repetitivos, tartamudeo, dificultades en la expresión verbal,

paralización motora, movimientos torpes, conductas de evitación).

La ansiedad puede alcanzar la conciencia de la misma manera que las funciones

cognitivas afectan a la conducta emocional. Ciertamente es evidente que el

proceso ansioso es de carácter personal, tanto en su sintomatología fisiológica,

como en lo que se piensa se siente o se ejecuta. También es personal el

desarrollo, la intensidad, la duración, etc., de dicho proceso.

23

En resumen, muchos autores se han enfocado en definir el bullying como una

conducta que implica una agresión y amenaza para la persona, generando ésta

múltiples consecuencias, entre las cuales se encuentran las manifestaciones de

ansiedad.Dichas manifestaciones pueden darse en la víctima, en este caso, de

forma cognitiva, fisiológica o motora, generando un malestar significativo en la

misma y dando como resultado alteraciones en uno o varios de estos aspectos en

la vida del individuo. Por todo lo anterior, se relaciona la conducta amenazante del

bullying con la forma en la que la víctima pueda manejarla, es ahí en donde las

manifestaciones de ansiedad entran en función en cuanto a las posibles

respuestas de la víctima de bullying.

24

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El bullying es un fenómeno que ha estado presente en la sociedad desde hace

muchos años. Sin embargo, no es sino hasta en la actualidad que dicho

fenómeno ha sido tomado en cuenta y se le ha dado la importancia necesaria para

lograr la detección y prevención del mismo.

En el escenario de la vida cotidiana escolar, la relación y el poder que se ejerce

sobre la víctima inicia con apodos o frases que se dicen entre los mismos

compañeros de clase, como ¨lento¨, ¨no podes hacerlo¨, ¨recha¨. Del mismo

modo, se usan los constantes empujones intencionados al pasar a la par de algún

compañero para sacarlo de un lugar o grupo. Algunos victimarios, esconden libros

u otras pertenencias de la víctima. En otros casos, no incluyen al compañero

dentro de actividades escolares en las que deberían de participar todos.

Actualmente, con el apogeo de las redes sociales, los alumnos también son

agredidos por esta vía.

Todo esto afirma el poder que se ejerce sobre la víctima y logra que ésta no se

sienta parte del grupo, prefiera cohibirse y no asistir al colegio por miedo a

represalias. La víctima se sientemal consigo mismo, cree que no es capaz de

tener amigos y caerle bien a las demás personas. En el peor de los casos, esta

situación puede llevar hasta el suicidio.De igual forma, todo lo referido trae como

resultado una baja en su autoestima y autopercpeción como un ser humano

valioso y talentoso. Al sentirse agredidos constantemente, las víctimasse aíslan y

se tornan en personas sumisas. Ellas no hacen valer sus emociones, ideas,

derechos y formas de pensar. Se acostumbran a vivir de esta forma para evitar

ser víctimas de bullyingy pasar desapercibidos.

Todo lo anterior, ayuda a dar una perspectiva compleja de las diversas formas en

las que puede afectar el bullyinga la víctima. Sin embargo, aún no se cuenta con

la información necesaria en cuanto a manifestaciones de ansiedad que pueda

presentar la víctima. Si se sigue haciendo caso omiso de la problemática que

25

implica elbullying en los adolescentes como tal,se continuarán generando

problemas de conducta severos y en un futuro el desarrollo de conductas

antisociales en los agresores y, especialmente, en cuanto a la víctima.

Segenerarán problemas en cuanto a inseguridades, autoestima, dificultad de

sociabilización y funcionamiento adecuadotanto en la adolescenciacomo en la vida

adulta. Todo esto da como resultado personas con secuelas emocionales

permanentes, que impiden el desarrollo sano de su personalidad. Por todo lo

anterior, se planteó la siguiente pregunta de investigación:

¿Cuáles son las manifestaciones de ansiedad que presentan los adolescentes

víctimas de bullying presencial y cibernético, inscritos en un colegio privado de

Guatemala?

2.1 Objetivos

General:

Conocer las manifestaciones de ansiedad en adolescentes víctimas de bullying

presencial y cibernético inscritos en un colegio privado de Guatemala.

Específicos:

• Establecer los diferentes niveles de ansiedad manifestados en los

adolescentes víctimas de bullying.

• Describir las manifestaciones fisiológicas de ansiedad que se generan en

los adolescentes víctimas de bullying.

• Identificar expresiones de intranquilidad e hipersensibilidad en los

adolescentes víctimas de bullying.

• Evidenciar posibles preocupaciones sociales en los adolescentes víctimas

de bullying desde el ámbito social.

• Comparar las manifestaciones de ansiedad entre quienes son víctimas de

bullying presencial y quienes lo son de bullying cibernético.

26

2.2 Elemento de estudio

Manifestaciones de ansiedad.

2.3 Definición del elemento de estudio

2. 3. 1. Conceptual:

Vallejo (1999) define la ansiedad como ¨un mecanismo de defensa adaptativo que

permite al organismo poner en marcha unas conductas de defensa y que aparece,

por tanto, ante cualquier circunstancia que represente una amenaza o un peligro

real para el propio sujeto, o que sea interpretada como tal¨ (p.11).

El mismo autor refiere como manifestaciones de ansiedad a los siguientes

síntomas: estado continuo de hiperactividad del sistema nervioso, así como un

estado de tensión motora constante, agitación, dificultad para conciliar el sueño,

sudoración, falta de aliento, aumento del ritmo cardíaco, intranquilidad e

impaciencia, todo esto implica un malestar significativo en la persona y su

desenvolvimiento.

2. 3. 2. Operacional

Para esta investigación se entendió como las reacciones de defensa que las

víctimas de bullying presentan,ante la agresión presencial y cibernética de la que

son víctimas, situaciones que implican temor y, por lo tanto, una posible amenaza.

Los síntomas que pueden presentar dichas víctimas van desde intranquilidad,

sentirse fatigado, dificultad para concentrarse, dificultad para dormir, alteraciones

en cuanto a la interacción social, etc. Los indicadores que se utilizaron para

evaluar las manifestaciones de ansiedad fueron basados en la prueba CMAS-R

elaborada por Reynolds y Richmond. Conjuntamente a esta prueba, se aplicó una

entrevista semiestructurada a los adolescentes víctimas de bullying.

27

Estos indicadores son los siguientes:

� Ansiedad fisiológica

� Inquietud / hipersensibilidad

� Preocupaciones sociales / concentración

2.4 Alcances y límites

El estudio abarcó adolescentes de ambos sexos que cursaban entre 1ero y 3ero

básico en un colegio privado de la ciudad de Guatemala. En dicho estudio se

conocieron tanto los niveles como manifestaciones de ansiedad que presentaron

los adolescentes debido al bullying presencial y cibernético. Dichos resultados

fueron aplicados únicamente a la muestra seleccionada, sin embargo, no podrán

ser generalizados a poblaciones que se encuentren dentro del mismo rango de

edad, de ambos sexos y que sean estudiantes de centros educativos de la ciudad

de Guatemala.

2.5 Aportes

La investigación permite que las autoridades encargadas del colegio donde se

realizó conozcan sobre las manifestaciones de ansiedad que presentan los

adolescentes víctimas de bullying tanto presencial como cibernético. Esto con el

propósito de que pudiesen visualizar cómo se han dado estas manifestaciones de

ansiedad en losadolescentes víctimas. Con base a esta información, podrán crear

programas e implementar medidas preventivas más asertivas, para trabajar las

manifestaciones de ansiedad en dichos adolescentes.

A la vez, esta investigación permite que los directores, orientadores escolares y

maestros de otros centros y colegios puedan conocer las manifestaciones de

ansiedad. Esto facilita que tengan una perspectiva mucho más concreta en

cuanto cómo afecta a los adolescentes víctimas de bullying desde esta área.

A los padres de los adolescentes víctimas de bullying, les permite conocer las

manifestaciones de ansiedad que presentan sus hijos y cómo éstas influyen en

28

ellos en diferentes aspectos y ámbitos de su desarrollo, así como actividades

dentro y fuera del colegio.

A los futuros psicólogos tanto clínicos como educativos, la identificación y

conocimiento de las manifestaciones de ansiedad que puedan presentar los

adolescentes víctimas de bullying tanto presencial como cibernético, permite que

puedan brindar un apoyo a los mismos para establecer medidas preventivas o de

erradicación de bullying en todos los adolescentes víctimas como tal. Asimismo,

es posible orientar de mejor forma el proceso terapéutico.

29

III. MÉTODO

3.1 Sujetos

Los sujetos de este estudio fueron ocho adolescentes víctimas de bullying, 4 de

bullying presencial y 4 de bullying cibernético,3 de sexo femenino y 5 de sexo

masculino, entre 13 a 17 años, de nivel socioeconómico medio-bajo y bajo. Estos

adolescentes estudiaban en un centro privado, ubicado en la zona 18 de la ciudad

de Guatemala. Este centro se encuentra localizado adentro de una colonia, por lo

que la mayoría de los estudiantes inscritos en él vivían en la misma. Se

caracteriza por su dimensión, pues tanto sus clases, laboratorios, áreas verdes y

demás oficinas son amplios y organizados; tiene la capacidad de brindar una

diversidad de servicios educativos óptimos a muchos estudiantes al mismo tiempo.

El tipo de muestreo utilizado para identificar a los sujetos fue no probabilístico de

casos-tipo, en el cual el objetivo se inclinó por la riqueza, profundidad y calidad de

la información sin desear la estandarización o prestando atención a la cantidad y

en el que los integrantes deben cumplir con ciertas características (Hernández,

Fernández y Baptista, 2006).

Para identificar a las víctimas de bullying, la Coordinadora del Departamento de

Psicología y Orientación seleccionó a 10 adolescentes de cada grado de 1ero a

3ero básico, dando un total de 30 estudiantes, con los que se trabajó en la primera

etapa del trabajo de campo. Estos alumnos realizaron el Cuestionario de

Relación entre Pares – The Peer RelationsQuestionnaire (PRQ Short Version)-,

que permite identificar al victimario, la víctima y los observadores. Esta

investigaciónse enfocó en identificar a las víctimas exclusivamente y para esto se

tomaron en cuenta los resultados de los cinco ítems que corresponden a la

subescala de Víctima en la versión original y los cinco que se agregaron en esta

investigación para identificar a las víctimas de bullying cibernético.Se estableció

como criterio que quienes tuvieran un resultado igual o mayor a 20 en la suma de

30

estos ítems, serían considerados víctimas. Así se eligieron los ochosujetos con

quienes se trabajó el resto de la investigación.En la tabla que se presenta

acontinuaciòn se observa la descripción de los sujetos. Se establecen datos de

edad, género, grado escolar y tipo de bullyingque se investigó en cada uno de

ellos. Por confidencialidad, el nombre se sustituyó por iniciales.

Tabla 3.1 Características generales de los sujetos de estudio

No. Sujeto Edad Género Grado Tipo de

Bullying

1 ¨E¨ 14 años Masculino

1ero

Básico Presencial

2 ¨Mf¨ 14 años Femenino

2ndo

Básico Presencial

3 ¨Mc¨ 14 años Masculino

2ndo

Básico Presencial

4 ¨Da¨ 17 años Femenino

3ero

Básico Presencial

5 ¨C¨ 14 años Masculino

2ndo

Básico Cibernético

6 ¨Jp¨ 13 años Masculino 1er Básico Cibernético

7 ¨D¨ 15 años Femenino

3ero

Básico Cibernético

8 ¨M¨ 15 años Masculino 3er Básico Cibernético

31

3.2 Instrumentos

Para la realización de esta investigación se utilizaron tres instrumentos:

� Cuestionario sobre las Relación entre Pares –The Peer

RelationsQuestionnaire (PRQ Short Version)– :

Este cuestionario fue desarrollado por los Doctores K. Rigby y P. Slee en

1994 con la finalidad de medir la incidencia de bullyingen los colegios

australianos. Existen dos versiones de la prueba, la versión larga que

contienen aspectos emocionales, habilidades sociales, prevalencia,

tendencias de agredir y las creencias de los estudiantes acerca del

bullying–; y la versión corta, que es la que se utiliza en esta investigación, y

establece si el estudiante es agresor, víctima u observador. La versión

original de esta prueba está en inglés;sin embargo, en una investigación

anterior sobre bullyingse utilizó dicho cuestionario y se solicitóla ayuda de

una traductora jurada para que realizara la traducción del mismo, siendo

esta versión la que se utilizó para esta investigación.

El cuestionario consta de veinte ítems con respuestas de tipo múltiple.

Para esta investigación, se agregaron los ítems del 21 al 28, los cuales se

refieren al bullying cibernético. Las afirmaciones 3, 8, 12, 18 y 19 están

dirigidas a identificar a las víctimas de agresión escolar. Las afirmaciones

22, 25, 27 y 28 están dirigidas a identificar a las víctimas de bullying

cibernético. El resto permiten identificar a agresores y observadores.A cada

respuesta se le asigna un valor. Éstos van desde “nunca” (un punto); “de

vez en cuando” (dos puntos); “frecuentemente” (tres puntos); y, “con mucha

frecuencia” (cuatro puntos). Para esta investigación, se identifica como

víctima a quien obtenga una puntuación 20 puntos o mayor al sumar el

punteo obtenido en los ítems que permiten identificar a la víctima.

32

Esta prueba puede aplicarse en estudiantes comprendidos entre los 8 y 18

años. Puede aplicarse de manera individual o colectiva y el tiempo de

duración aproximado es de 7 a 10 minutos(Husley, 2008).

� Escala de Ansiedad Manifiesta en NiñosRevisada CMAS-R:

Este cuestionario fue desarrollado por Reynolds y Richmond. La CMAS-R

ha sido muy popular tanto como instrumento clínico como de investigación

desde los años 60. Se diseñó de manera específica para aplicarse en

forma tanto grupal como individual a niños y adolescentes de 6 a 19 años.

Este cuestionario consta de 5 puntuaciones. La puntuación de ansiedad

total se basa en 28 reactivos de ansiedad. Estos 28 reactivos también

están divididos en tres subescalas de ansiedad: Ansiedad fisiológica,

Inquietud / hipersensibilidad y Preocupaciones sociales / concentración.

Los nueve reactivos restantes de la prueba son parte de la subescala de la

mentira. Éstas representan diferentes áreas en las que se manifiestan la

ansiedad y se proporcionan para auxiliar al psicólogo en el desarrollo de

hipótesis acerca del niño y la conducta del mismo.

La subescala de Ansiedad fisiológica se compone de 10 reactivos y es un

índice de la expresión del niño o adolescente hacia las manifestaciones

físicas de ansiedad. Una calificación alta en esta subescala sugiere que el

niño tiene cierta clase de respuestas fisiológicas que típicamente se

experimentan durante la ansiedad.La subescala de

Inquietud/hipersensibilidad se compone de 11 reactivos, está asociada con

una preocupación obsesiva acerca de una variedad de cosas, la mayoría de

las cuales son relativamente vagas y están mal definidas en la mente del

niño, junto con miedos de ser lastimado o aislado de forma emocional;

sugieren que la persona es miedosa, nerviosa o de alguna manera

hipersensible a las presiones ambientales. La subescala de

Preocupaciones sociales / concentración consta de 7 reactivos. En esta

subescala el niño o adolescente expresa una preocupación acerca de la

33

autocomparación con otras personas o expresan cierta dificultad en la

concentración. Una alta calificación en esta subescalapuedeindicar algo de

ansiedad por no ser capaces de vivir de acuerdo con las expectativas de

otros individuos significativos en su vida. La principal preocupación parece

ser que ellos no son tan buenos, efectivos o capaces como otros, lo cual

seguramente es un sentimiento relacionado con la ansiedad. Además,

cualquier tipo de preocupación puede interferir con la capacidad del niño o

adolescente para concentrarse en tareas académicas o de otro tipo. Por

último,la subescalade Mentira está diseñada para detectar conformidad,

conveniencia social o la falsificación deliberada de respuestas. Esta escala

se compone de 9 reactivos, una puntuación elevada requiere que el clínico

determine si el niño daba respuestas válidas para la escala de ansiedad o

sólo marcaba ¨sí¨ a cualquier reactivo. Se considera que fue sincero si

obtuvo una puntuación estandarizada de 13 o menos.

El total de reactivos en la prueba son 28, que se contestan afirmativa o

negativamente y de los cuales se obtiene una puntuación de Ansiedad Total

y luego se obtienen cuatro puntuaciones derivadas de las

subescalasreferidas anteriormente. Al obtener la puntuación se utilizan los

cuadros en los apéndice para convertir las puntuaciones naturales en

puntuaciones escalares y percentiles, con las cuales se deriva la puntuación

final y total.

El instrumento fue validado por Reynolds y Richmond en1979, quienes

examinaron la estructura de la CMAS-R, para la muestra de desarrollo de la

prueba con 329 niños. Se hizo un análisis factorial de respuestas de estos

niños a los 28 reactivos de ansiedad de la CMAS-R mediante el método de

factorización principal. Se realizaron rotaciones oblicuas y ortogonales para

2, 3, 4, 5 y 6 factores, dando como resultado tres factores de ansiedad:

Inquietud/hipersensibilidad, fisiológica y concentración (Reynolds y

Richmond, 1997).

34

� Entrevista Semiestructurada:

Le entrevista semiestructurada se realizó en base a los siguientes

indicadores: Ansiedad fisiológica, Inquietud / hipersensibilidad y

Preocupaciones sociales / concentración. En esta investigación, la

entrevista fue utilizada para complementar la información obtenida con la

Escala de Ansiedad manifiesta en niños revisada CMAS-R. Esta entrevista

está conformada por 33 preguntasabiertas y fue validada a través de la

revisión de 4 expertos en el tema, tanto en el área de psicología como de

educación.

� Diario de campo:

Se trabajó con un diario de campo y se redactó al finalizar la entrevista

para que no se omitan datos que puedan servir a conocer más al sujeto de

estudio. En éste se registran todas las observaciones tanto de las

conductas verbales como las no verbales, para así complementar la

información obtenida.

3.3 Procedimiento

• Se formuló la pregunta de investigación basada en el interés de la

investigadora del tema. Ésta se refirió las manifestaciones de ansiedad en

adolescentes víctimas de bullying presencial y cibernético inscritos en un

colegio privado de Guatemala.

• Se buscó la información sobre el tema para respaldar la investigación con

las bases teóricas oportunas. Asimismo, se buscaron investigaciones

realizadas previamente sobre el tema y otros relacionados.

35

• Se seleccionó el Cuestionario sobre Relación entre Pares- The Peer

RelationsQuestionnaire (PRQ Short Version)- para detectar a las víctimas

de bullying. Este cuestionario fue traducido por un traductor jurado para la

investigación de una tesis sobre bullying realizada en el 2011. Se solicitó

una copia del mismo.

• A este cuestionario se le agregó una extensión de preguntas para abarcar

el aspecto del bullyingcibernético, lo que permitió detectar mejor a las

víctimas del mismo.

• Se validaron las preguntas agregadas a este cuestionario a través de la

revisión de 4 psicólogos y educadoresexpertos en el tema.

• Conjuntamente, a partir de los indicadores se elaboró una entrevista

semiestructurada, la cual se validó a través de la revisión de4 psicólogos y

educadores expertos en el tema. Con ellose logró mejorar ycompletar la

redacción y estructura de la misma.

• Se solicitó autorización en el centro educativo seleccionado, para la

realización de dicho estudio.

• Se solicitóautorización a la encargada del Departamento de Psicología y

Orientación de dicho centro, para coordinar hora y día en los que se

iniciaría el trabajo de campo en el mismo. Se establecieron 4 fechas para

la aplicación de cada instrumento y trabajo de campo.

• Una vez establecidas las fechas, la Coordinadora del Departamento de

Psicología y Orientación, quien estuvo al tanto de la situación que presentó

cada grado en cuanto a víctimas de bullying, seleccionó a 10 adolescentes

de cada grado de 1ero a 3ero básico, dando un total de 30 estudiantes,con

los que se trabajó en la primera etapa del trabajo de campo.

36

• A esta muestra seleccionada, se les aplicó el Cuestionario sobre Relación

entre Pares- The Peer RelationsQuestionnaire (PRQ Short Version)-para

detectar a las víctimas de bullyingcomo tal.

• Luego se procedió con la calificación de dicho cuestionario.En base a estos

resultados, se seleccionaron a las 8 víctimas, 4 de bullying presencial y 4

de bullying cibernético.

• Al seleccionar a las víctimas, se solicitó autorización a los padres de cada

sujeto. Esto se realizó por medio de una carta.

• Posteriormente, se aplicó la Escala de Ansiedad Manifiesta en Niños

Revisada CMAS-R para conocer los niveles y manifestaciones de ansiedad

en las víctimas de bullying seleccionadas.

• En la misma sesión, se realizó la entrevista semiestructurada para poder

ampliar la información en cuanto a las manifestaciones de ansiedad en las

víctimas de bullyingtanto presencial como cibernético.

• Una vez finalizado el trabajo de campo, se procedió con la transcripción de

entrevistas.Además, se procedió a calificar la Escala de Ansiedad

Manifiesta en Niños Revisada CMAS-R.

• Se analizaron los resultados obtenidos en las entrevistas individuales

semiestructuradas. Esto se realizó por medio de la clasificación de

categorías partiendo de los indicadores y subdividiendo estas categorías

para lograr un mejor procesamiento, entendimiento y orden en los

resultados obtenidos.

• Luego de analizar los resultados de las entrevistas, se contrastó dicha

información con los resultados de la Escala de Ansiedad Manifiesta en

Niños Revisada CMAS-R.

37

• En base a todo lo obtenido en las pruebas y entrevistas, se realizó la

discusión de resultados. Esto se logró relacionado los resultados obtenidos

a lo largo de toda la investigación por parte de los sujetos, con la

información referida en el marco teórico.

• Se realizaron conclusiones y recomendaciones procedentes de este

estudio.

• Se redactó el informe final.

3.4 Diseño y metodología estadística

En este estudio se utilizó un enfoque mixto, cuantitativo-cualitativo. Hernández et

al. (2006) define el enfoque cualitativo como la recolección de datos sin involucrar

mediciones numéricas para descubrir o afinar preguntas de investigación en dicho

proceso. Este tipo de investigaciones se fundamentan en un proceso de explorar

y descubrir que va de lo particular a lo general. Su objetivo consiste en recabar y

otener las perspectivas y los diversos puntos de vista de los participantes, siendo

estas descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones,

conductas y manifestaciones. Asimismo, define el enfoque cuantitativo como la

recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el

análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar

teorías.El tipo de diseño que se utilizó fue el estudio de casos.Según los mismos

autores, consiste en analizar a profundidad una unidad para responder al

planteamiento del problema.

Para interpretar las puntuaciones obtenidas se utilizaron percentiles. El percentil

es una medida estadística de posición no central que dice cómo está posicionado

un valor respecto al total de una muestra (Sacuzzo, 2006).

38

IV. RESULTADOS

En el presente capítulo se presentan los resultados de esta investigación. Por

motivos de confidencialidad y privacidadhacia la información obtenida de los

sujetos, no se utilizaron los nombres de cada sujeto sino abreviaturas para cada

uno de ellos.

De cada uno de los ochos sujetos se presenta una descripción de cada caso,

basada en toda la información que se obtuvo de los adolescentes durante la

entrevista semiestructurada. Las transcripciones se encuentran adjuntas en el

anexo, así como el diario de campo de cada caso.

Luego de cada descripción, se encuentran los resultados obtenidos en el CMAS-

R, los mismos se reflejan en una gráfica con la puntuación obtenida por cada

sujeto dentro de las diferentes subescalas de dicha prueba.Éstas son: Mentira,

Ansiedad fisiológica, Inquietud / hipersensibilidad, Preocupaciones sociales/

concentración y Ansiedad Total. Los criterios de interpretación que se manejaron

en cuanto a los resultados obtenidos en el CMAS-R partieron de la ubicación de

los percentiles en la curva normal, donde 50 está al centro de la distribución. A

partir de esto se delimitaron tres categorías: 1 a 39se consideró promedio bajo, de

40 a 60 se catalogó como promedio y de 61 a 99 puntos como promedio alto.

Posteriormente, se establece y explica la validez de las puntuaciones obtenidasen

cada sujetoa través de la Escala de Mentira de la prueba. Luego,se procede a las

interpretaciones de las puntuaciones dentro de cada subescala delCMAS-R. Todo

esto serelaciona conla información obtenida del sujeto en la entrevista

semiestructurada.

39

4.1 Caso 1

Descripción

Al momento de realizar la entrevista, ¨Da¨ tiene 17 años y se encuentra cursando

tercero básico. Se seleccionó a la adolescente como víctima de bullying presencial

en base a los resultados obtenidos en el PRQ.

En las relaciones con sus compañeros, ¨Da¨ indica sentirse insegura al estar con

ellos, a lo cual explica: ¨depende de qué actividad estamos haciendo, si estamos

en clase… bueno yo tengo mi grupito con los que me llevo bien. Pero así cuando

estamos en un círculo todos y todos están platicando, no es lo mismo estar

platicando con mis amigas a que cuando estamos todos, no es lo mismo porque

por cualquier cosa si uno dice algo brrr…. y así, entonces mejor uno no dice

nada…¨ Simultáneamente, refiere que aunque le agrada estar con sus amigas y

platicar con ellas, en cuanto a sus demás compañeros de clase refiere: ¨la verdad

no muy bien¨. A lo que explica: ës que no sé, a veces ellos como que les agarra

la molestadera y a veces la agarran en contra mí y se ponen a decir cosas que a

mí no me gustan¨.

Cuando se le pide que indique actividades que le agradan compartir o no con sus

compañeros, ¨Da¨ agrega en cuanto a las que le agradan: ëhh… las que son así

como en grupo todos¨ y especifica que prefiere que sean en grupo a individuales.

Por otro lado, en relación a las que no le agradan, refiere: ¨Jugar fútbol, kick o

basquetbol, cosas así no me gustan…¨ y los motivos que manifiesta son: Ës que

lo que pasa es que uno de los hombres una vez me metió un pelotazo. Entonces

todos se empezaron a reír verdad, pero escuché a mis compañeros que hasta

uhmm no sé como hicieron, después una de ellas se cayó, entonces yo hice lo

mismo. Después el profe me dijo 'está bien, si sólo voy a dejar de jugar un ratito

¿Qué le dolió más, el que se rieran o el golpe?' 'Ah, no el golpe', le dije porque sí

me había dolido. Entonces después a uno le pegaron en la cara, pero el teacher

me dijo: 'no tenga pena, que aquí todo se vive pagando' y al ratito se cayó mi

compañera. Entonces yo me reí también igual que ella, al ratito le pegaron un

40

pelotazo a mi otra compañera, entonces vine yo dije dije: 'es verdad, aquí todo se

paga', entonces ella se enojó y se dio la vuelta y me quería pegar. La agarró y

después fue un gran lío…¨ También agrega: ¨la mayoría de veces ehh juegan los

hombres y las mujeres, entonces, va ponen dos, entonces así como terminan vas

con aquella, o vas con aquella, entonces yo les digo: ¨saben que, entonces mejor

no juego¨.

Al preguntarle sobre los temas de los que le agrada o no hablar con sus

compañeros ella refiere: ëhh… Si es con las mujeres, si de niños… jajajaja…

Ahora si es con todos, eh no sé también de niños, que a veces se ponen a

molestar…Ahh que me gusta tal persona. O yo no sé por qué, tal vez, o no es que

yo no doy lugar a eso, o todo lo toman a mal o piensan que uno es más fácil que

los demás… O porque uno está diciendo de alguien, 'ala qué guapo es', entonces

dicen, 'ahh, todo mundo te gusta'¨.

Dentro de la entrevista se le preguntó sobre su reacción cuando algún compañero

la molesta continuamente, a lo cual responde: ¨no les digo nada, me quedo

callada¨. Aunque agrega que esto hace la mayoría de veces, pero no siempre, y

cuando esto no sucede su reacción es según indica: ¨jajaja… Ehh no sé, me enojo

y le digo algo malo o algo así, pero eso casi nunca pasa¨ o ¨le contesto como lo

hice cuando estábamos jugando fútbol y me pegaron el pelotazo, pero prefiero no

hacerlo porque después se hacen grandes líos…¨. Asimismo, la adolescente

indica que en ocasiones evita estar con alguno compañero, a lo cual especifica:

ëhh, cuando hacen grupos trato de no estar con ellos, sino con mis amigas…

para que no me molesten¨.

Por otro lado, ¨Da¨ expresa sentirse intranquila casi siempre y los motivos que

expone son: ä veces porque digo, ya me va tocar la clase en la que no hice la

tarea y me siento intranquila, ¡jajajaja!¨ y también sin dificultad expone: ¨tal vez

porque yo tengo una amiga en 5to bachillerato ¡pero a mí me gusta él…y bastante!

¡Jajaja! Entonces yo la mayoría de veces me junto no con los de mi clase, o sea

sí tengo mis amigas de mi clase pero ellas se juntan con las demás, yo me junto

con primero, segundo, cuarto o quinto bachillerato¨.

41

Al preguntarle a ¨Da¨ si experimentaba intranquilidad o impaciencia en clase o

cuando algún compañero la molestaba reiteradas veces, ella refiere: ¨sí, por

bromas o por lo mismo, no sé, por lo mismo que te contaba que hay que fácil o

cosas así, o sea es algo que no me agrada porque obvio no es cierto¨; y en

cuanto experimentar impaciencia, agrega: ¨sí, porque no me agrada lo que me

están diciendo a mí. Me desespera eso…¨. Igualmente indica experimentar

incomodidad y manifiesta: ëhh…A las palabras que ellos mencionan… Ehh…a lo

que quieren dar a entender…¨. A pesar de lo anterior, la adolescente indica no

estar atenta a todo lo que sucede con sus compañeras.

La entrevista también está enfocada en conocer sobre dificultades que la

adolescente manifiesta en cuanto a la socialización con sus compañeros, a lo cual

ella responde: ¨mmm… depende…de quienes sean y que grupo sea. Si son los

calladitos que sí les hablo, o hay algunos que sí les hablo… En cambio a los que

me molestan si no¨ Además, explica lo anterior diciendo: ¨por lo mismo, porque

siento que me van a molestar y de la nada, prefiero quedarme callada…¨.

Asimismo, ¨Da¨ refiere en cuanto a dificultades para establecer amistades con

diferentes compañeros: ëhmm… Nooo… bueno no pero sí¨… y explica: ës que

yo cuando me llevo con la mayoría de las chavas de otros grados, les hablo y el

problema sólo es en la clase; porque no tenemos los mismos gustos, ehh… no sé,

no…..hablamos de los mismos temas…y sólo molestarme quieren¨.

En cuanto a la forma en la que estas dificultades han afectado sus notas, ¨Da¨

responde: ëhh… sí…porque a veces estoy así como ahhh…a veces por lo mismo

que me siento mal y o a veces porque hacemos grupos y tienen que ser grupos

grandes, entonces como mis amigas sí se llevan bien con los demás, entonces

después me terminan como excluyendo a mí… O no nos ponemos de acuerdo y

después ¿y quién fue la que no hizo nada? “Da” verdad. Entonces ya me pasó

dos veces en un mismo día, eran proyectos de unidades y los proyectos valen

más puntos¨.

42

Luego ¨Da¨ indica que se le dificulta concentrarse en clase, sin embargo, refiere

que es debido al Déficit de Atención que presenta, ya que por esto se distrae con

facilidad¨.

Al preguntarle si se le dificultaba involucrarse en los temas de conversación en

clase, la adolescente indica: ëhh.. Sí¨ y explica: ës que si voy a decir algo los

demás me vayan a abuchear o diga algo que no tengo que decir, algo fuera del

tema y me molesten por eso..¨. Aunado a lo anterior, ¨Da¨ expresa que en

ocasiones evita decir o hacer cosas que cree serán causa para que la molesten, a

los cual expone: ¨si decir algo fuera de lugar¨,ya que traería como consecuencia

¨que me sigan molestando por varios días¨.

¨Da¨ indica sentirse fuera de lugar en clase o con algunos compañeros, a esto

refiere: ¨porque cuando dicen comentarios como ¡Qué fácil! o se burlan de mí, la

verdad si…¨ Asimismo, le preocupa cuando piensa en sus amistades y en la

relación que tiene con sus compañeros y en cómo la molestan alguno de ellos:

¨mmm… me preocupa no sé… cuando me molesten, tal vez es que no me gusta,

la mayoría de veces no me gusta contestar porque después me voy a terminar

enojando y me va ir mal, o me pueden suspender… me preocupa a veces tal vez

no poderme controlar¨. Además, refiere que existen días en los que se preocupa

más que otros y que esto depende del tipo de trabajo que les ponen a hacer o de

si la molestaron frecuentemente ese día. Luego, al preguntarle si ha perdido el

interés por las cosas que antes le interesaban ella contesta: ähh…Si… jugar,

porque me pasan cosas como las del pelotazo¨.

Asimismo, se buscó conocer sobre cambios que la adolescente experimenta

cuando algún compañero la molesta reiteradas veces. A esto describe: ¨no sé…

como me siento como mal, entonces como que triste, en las manos y el pecho tal

vez…¨ Posteriormente, al preguntarle qué ocurría en las manos y pechos, ¨Da¨

especifica: ën las manos me sudan y el pecho siento como una presión como en

el corazón…por lo triste¨. En relación también de cambios en el cuerpo, se le

pregunta a ¨Da¨ sobre posibles sensaciones que ha experimentado cuando algún

43

compañero hace algo que no le agrada, a lo cual refiere: ëhh… también me siento

mal y tristeza sobre todo…en el pecho sobre todo esa presión...¨.

Para complementar lo anterior, se cuestiona a ¨Da¨ sobre cambios en su

respiración durante y después de que un compañero la molesta, a lo cual ¨Da¨

indica no presentar un cambio alguno en cuanto a su respiración. Conjuntamente,

se pregunta a la adolescente sobre sentirse nerviosa cuando algún compañero la

molesta, y ella expone: ëhm… depende de que o en qué área estemos, porque a

veces la vez pasada me pasó que estábamos, que teníamos que dar una plática,

entonces ellos a pura fuerza querían que yo les presentara entonces, ahí sí me

sentía bien nerviosa…¨ Además, al preguntar de qué forma ha sentido este

nerviosismo indica: Ä veces cuando me enojo mucho me duele la cabeza¨. En la

misma temática, se pregunta a la adolescente si en ocasiones experimenta

tensión cuando la molestan, y la misma manifiesta: ¨tal vez en ese momento no,

pero al final del día con todo el trajín y todo si… después que me molestaron tal

vez un día, en la tarde me siento tensa por todo lo que pasó en ese día¨.

En cuanto a hábitos de sueño, se le pregunta durante la entrevista a ¨Da¨ de qué

manera piensa han influido estas situaciones en su capacidad para dormir, a lo

cual responde: ¨no, bueno depende de lo que pasó. Bueno sí me enojó mucho, el

dolor de cabeza también me da sueño, entonces me duermo más…¨ No obstante,

¨Da¨ afirma no tener pesadillas recurrentes cuando algún compañero la molesta

frecuentemente.

Por último, en cuanto a algún malestar que ¨Da¨ experimente en su cuerpo cuando

algún compañero la molesta continuamente, ella refiere: ¨pues, me duele la

cabeza, eso sí me pasa siempre que me molestan¨.

44

Resultados del CMAS-R:

Mentira 12

Análisis del caso:

A continuación se presenta el análisis en cuanto a manifestaciones de ansiedad

en relación a las cuatros dimensiones establecidas de acuerdo a la prueba CMAS-

R y la información obtenida en la entrevista validada.

Antes de este análisis, es de importancia, mencionar que el sujeto obtiene una

puntuación estándar por debajo de los trece puntos en la escala de Mentira, lo

cual es un indicio de resultados válidos y precisos.

En cuanto a Ansiedad fisiológica, la primera dimensión a definir, la puntuación

obtenida por ¨Da¨ es por arriba del promedio. Esto se reafirma cuando al

preguntarle cómo se siente cuando está con algunos de sus compañeros ella

indica:¨depende de qué actividad estamos haciendo, si estamos en clase… bueno

yo tengo mi grupito con los que me llevo bien. Pero así cuando estamos en un

círculo todos y todos están platicando, no es lo mismo estar platicando con mis

0 20 40 60 80 100

Ansiedad Total

Preocupaciones Sociales /

concentración

Inquietud / hipersensbilidad

Ansiedad Fisiológica

45

amigas a que cuando estamos todos, no es lo mismo porque por cualquier cosa si

uno dice algo brrr…. y así, entonces mejor uno no dice nada…¨ Así mismo,

refiere sentirse insegura, a lo que expresa: ës que no sé, a veces ellos como que

les agarra la molestadera y a veces la agarran en contra mí y se ponen a decir

cosas que a mí no me gustan¨.

¨Da¨ también en cuanto algún cambio corporal que experimente mientras algún

compañero la molesta indica: ëhmm…como así como que… no sé… como me

siento como mal, entonces como que triste, en las manos y el pecho tal vez…¨ y

al referir los cambios en manos y pecho ella detalla: ën las manos me sudan y el

pecho siento como una presión como en el corazón…por lo triste¨. En cuanto a

sensaciones que ha experimentado, ¨Da¨ también indica: ëhh… también me

siento mal y tristeza sobre todo…en el pecho sobre todo esa presión...¨

Igualmente se corrobora el puntaje obtenido en esta dimensión, cuando la

adolescente explica sentirse nerviosa cuando algún compañero la molesta. En

este caso responde: ëhm… depende de qué o en qué área estemos, porque a

veces, la vez pasada me pasó que estábamos que teníamos que dar una plática,

entonces ellos a pura fuerza querían que yo les presentara entonces ahí sí me

sentía bien nerviosa…¨. Además, detalla que debido a este nerviosismo, le ha

dolido mucho la cabeza y que esto sucede cada vez que la molestan.

Conjuntamente, ¨Da¨ al preguntarle si se ha sentido tensa cuando la molestan

agrega: ¨tal vez en ese momento no, pero al final del día con todo el trajín y todo

sí¨. Todo lo anterior, fundamenta el resultado obtenido por arriba del promedio

por la paciente en cuanto a manifestaciones de ansiedad fisiológica.

En la segunda dimensión, Inquietud / hipersensibilidad, el resultado es una

puntuación también por arriba del promedio. Esto refleja las dificultades que

presenta la adolescente en cuanto su capacidad de respuesta cuando algún

compañero o compañeros la molestan frecuentemente. En relación a esto, al

cuestionar a ¨Da¨ sobre su respuesta cuando un compañero la molesta reiteradas

veces, ella refiere: ¨no les digo nada, me quedo callada, la mayoría de veces

46

sí¨;sin embargo, cuando la paciente no se queda callada, agrega: ¨jajaja… Ehh no

sé, me enojo y le digo algo malo o algo así, pero eso casi nunca pasa¨.

Asimismo, ¨Da¨ indica que en ocasiones evita estar con algunos compañeros, lo

cual reafirma la Inquietud / hipersensibilidad que la paciente manifiesta. Al

preguntarle de qué forma lo evita, ella expresa: ¨ehh, cuando hacen grupos trato

de no estar con ellos sino con mis amigas… para que no me molesten¨. Luego en

cuanto a la reacción que tiene cuando algún compañero la desea seguir

molestando, de igual forma, aunque en ocasiones trata de ignorarlos, en otras les

contesta; a pesar de esto, ella está consciente que puede ocasionar conflictos

entre ella y sus compañeros, lo cual da como resultado mayores niveles de

ansiedad en esta dimensión.

De igual forma, la adolescente refleja una intranquilidad constante, siendo el

principal motivo las bromas y los comentarios despectivos o negativos hacia su

parte, los cuales no la hacen sentir tranquila. Esto también da como resultado que

¨Da¨ muestre impaciencia constante, ya que puede hacer algo al respecto. Esto la

hace sentir incómoda y sin ser capaz de cambiar la situación como tal.

Se obtuvo una puntuación por arriba del promedio en cuanto a la dimensión de

Preocupaciones sociales / concentración. En el caso de ¨Da¨ se interpreta como

una dificultad en cuanto a la interacción con sus compañeros, aunado a las

preocupaciones que esto ocasiona en la adolescente; y por otro lado, a la

dificultad de enfocarse y establecer una atención adecuada en clase o en su

desenvolvimiento académico como tal. Esto se puede corroborar cuando ella

refiere en cuanto a la relación con sus compañeros: ¨pues con mis amigas bien,

nos gusta platicar y platicar y platicar… jajajaja… y con los demás ¡la verdad no

muy bien!¨, a lo cual explica: ¨es que no sé, a veces ellos como que les agarra la

molestadera y a veces la agarran en contra mí y se ponen a decir cosas que a mí

no me gustan…a veces se ponen a molestar…Ahh que me gusta tal persona. O

yo no sé porqué, tal vez, o no es que yo no doy lugar a eso, o todo lo toman a mal

o piensan que uno es más fácil que los demás… O porque uno está diciendo de

alguien, 'ala qué guapo es', entonces dicen, 'ahh todo mundo te gusta'.¨

47

Además, ¨Da¨ no muestra interés por realizar actividades individuales con sus

compañeros. Esto se debe a la preocupación ocasionada por no ser un ¨blanco

de juego¨ o escuchar comentarios negativos sobre ella. Igualmente, ella indica ya

no agradarle jugar fútbol, kick o basquetball, ya que por una experiencia negativa

en uno de estos juegos con sus compañeros de clase, ella prefiere no jugar los

mismos. Esto refleja a la vez, la pérdida de interés por parte de la adolescente

hacia juegos que antes le agradaban; todo esto constata una vez más la forma en

la que estas preocupaciones sociales han influido en dichas manifestaciones de

ansiedad.

Al momento de preguntarle a ¨Da¨ sobre sentirse excluida en clase, su respuesta

fue afirmativa; e hizo referencia a los comentarios como: ¨¡Qué fácil!¨ o burlas

constantes que recibe por parte de sus compañeros. Esto aumentando su

preocupación, pues ella misma refiere: ¨mmm… me preocupa no sé… cuando me

molesten, tal vez es que no me gusta la mayoría de veces, no me gusta contestar

porque después me voy a terminar enojando y me va ir mal, o me pueden

suspender… me preocupa a veces tal vez no poderme controlar¨. Esta

preocupación es la clara evidencia de lo que experimenta así como el origen de la

misma, la cual es el que la molesten reiteradas veces y que su respuesta no sea la

adecuada.

De esta manera, ella también expresa una dificultad en cuanto a involucrarse en

temas de conversación en clase, siendo la principal preocupación el que la

¨abucheen¨ o que ella pueda decir algo que sea motivo para que la molesten aún

más y reiteradas veces. Asimismo, en cuanto a que se le dificulte establecer

amistades con sus compañeros, ella enfatiza: ¨no hablamos de los mismos temas,

y sólo quieren molestarme¨. Esto denota la preocupación principal en la

adolescente, que es el sentirse invalidada por sus compañeros, pues aunque no le

agrade hablar o interactuar frecuentemente con ellos, ¨Da¨ sí refleja una

preocupación por la forma en la que ellos puedan responder ante sus

pensamientos, palabras o acciones.

48

Desde el mismo aspecto, ¨Da¨ refiere que sus notas sí se han visto afectadas por

todas estas situaciones. En ese sentido explica: ¨porque a veces estoy así como

ahhh…me siento mal y/o a veces porque hacemos grupos y tienen que ser grupos

grandes, entonces como mis amigas sí se llevan bien con los demás, entonces

después me terminan como excluyendo a mí… O no nos ponemos de acuerdo y

después ¿y quién fue la que no hizo nada? ¨Da¨ verdad. Entonces ya me pasó

dos veces en un mismo día, eran proyectos de unidades y los proyectos valen

más puntos¨. En lo referido anteriormente, se denota con claridad como estas

situaciones afectan de una forma u otra los resultados de la adolescente en cuanto

a su rendimiento académico.

Todas estas puntuaciones traen un resultado final, siendo la Ansiedad Total que la

adolescente manifiesta. Si unifican todas las manifestaciones que ¨Da¨ mostró en

cada dimensión, se puede notar que en sí todas estas respuestas que refleja, que

van desde cambios en el cuerpo, percepciones, respuestas, dificultad para

interactuar, evitar situaciones que impliquen un acoso en ella, y demás; son claras

manifestaciones de ansiedad en la vida cotidiana de la adolescente, interfiriendo

en un funcionamiento adecuado como tal.

49

4.2 Caso 2

Descripción

¨Mf¨ tiene 15 años y está en tercero básico al momento de realizar la entrevista.

Por lo resultados obtenidos en el PRQ, se seleccionó a la adolescente como

víctima de bullying presencial.

En cuanto a la relación con sus compañeros, ¨Mf¨ explica no sentirse ¨muy

bien¨.Sobreesto explica: ¨me rechazan mucho… no me aceptan en el grupo¨.

Además, describe su relación con ellos y refiere: ¨ehh… no muy buena…bueno,

conmigo no se llevan bien, les trato de hablar y me ignoran¨. Asimismo, en cuanto

a algún tema que podría platicar frecuentemente con sus compañeros indica: ¨no,

la verdad no¨. Conjuntamente, cuando se le pregunta sobre actividades que le

agrada compartir refiere: ¨pues la verdad no, tampoco, porque como me

ignoran…¨ y en cuanto a las que no le agrada compartir indica: ¨pues cuando

empiezan a molestar y a decir vulgaridades…eso no me gusta¨.

Durante la entrevista se le pregunta a ¨Mf¨ sobre cuál es su reacción cuando la

molestan continuamente algunos compañeros, a esto responde: ¨ehh..no les digo

nada, mejor evito la verdad…¨ Al mismo tiempo, en cuanto a situaciones o

palabras que le han parecido ofensivas ella indica: ¨mmm… me ponen apodos,

Ehmm… tal vez paso y me tiran mis cosas…¨ En relación a todo lo anterior, al

preguntarle si consideraría que en algunas ocasiones evita estar con algunos

compañeros, ella contesta: ¨sí, pues tal vez me voy a otro lugar, o me quedo

callado, no hablo mucho…¨. Al mismo tiempo, indica evitar decir o hacer cosas

que cree puedan ser causa para que la molesten, y a esto manifiesta: ¨no me

gustaría que me molestaran o se burlaran como lo han hecho otras veces…¨

Además, en cuanto a su reacción cuando la molestan continuamente refiere: ¨me

enojo¨; sin embargo, agrega: ¨pues no lo demuestro, me quedo callada, me

aguanto, pero por dentro sí me enojo…¨.

Por otro lado, ¨Mf¨ manifiesta sentirse a veces desesperada e intranquila, a lo cual

explica: ¨porque siento que en cualquier momento me van a molestar o hacer algo

50

que no me gusta…¨ Sin embargo, la adolescente refiere no impacientarse con

facilidad cuando algún compañero la molesta y agrega: ¨no, la verdad es que me

espero, aunque a veces sí les digo que no me molesten así seria¨.

Al preguntarle si experimentaba incomodidad cuando algún compañero la molesta,

¨Mf¨ refiere: ¨a veces…tal vez, empiezan a decir cosas que no son correctas y

entonces uno se siente como no le parece… me hace sentir mal la verdad, porque

no me gusta que me pongan apodos o me hagan cosas malas a mí…¨. Además,

al preguntarle si podría especificar las cosas a las que se refería, ella explica:

¨pues que me tiran mis cosas, me empujan, o me esconden mis libros…..apodos¨.

De igual forma, ¨Mf¨ en cuanto en cuanto a estar siempre atenta a todo lo que

sucede con sus compañeros, refiere: ¨pues, no mucho, o sea… sí, la verdad sí,

como que a veces estoy… y ahora qué me van hacer, me pone nerviosa… no

quiero que me vayan hacer algo¨.

La entrevista está enfocada a la vez en conocer sobre dificultades que la

adolescente manifiesta en cuanto a la socialización e interacción con sus

compañeros. Al preguntarle a ¨Mf¨ si consideraba ser alguien a la que se le

dificulte socializar con sus compañeros, ella responde: ¨sí, pues, no sé, a veces sí

tal vez les trato de hablar y ellos no quieren, y cuando me hablan es para

molestarme o decirme indirectas y no me gusta¨.

Por otro lado, en cuanto a dificultades académicas, ¨Mf¨ indica que estas

dificultades con sus compañeros no han afectado sus notas. Sin embargo, refiere

dificultades para concentrarse en clase, a lo cual explica: ¨porque tal vez estoy

como que viendo y me tiran algo y eso me distrae…¨ Conjuntamente, al

preguntarle si se le dificultaba involucrarse en los temas de conversación en clase,

¨Mf¨ refiere: ¨mmm… sí bastante…tal vez quiero opinar y mis compañeros se

burlan de mí…¨ Debido a lo anterior, la adolescente prefiere quedarse callada.

En relación a sentirse fuera de lugar o excluida, ¨Mf¨ responde: ¨sí, bastante¨;

además en relación a ello explica: ¨pues, por ejemplo, quiero ir a un grupo y no me

aceptan…quiero hablar con alguien y no me habla o me ignora…¨. Del mismo

51

modo, le preocupa no agradarles cada vez que piensa en sus amistades, en la

relación que tiene con ellos y en cómo la molestan, a lo cual agrega: ¨que no les

caiga bien…o que no tenga de que hablar con ellos¨. Asimismo, refiere que

alguna veces le preocupa y agrega: ¨pues, no es mucho, pero tampoco es

poco…algunas veces…¨. Por último, indica que esta preocupación se da en

situaciones específicas, no a diario.

¨Mf¨ manifiesta haber perdido el interés por cosas que antes le interesaban; al

indicar cuáles expone: ¨pues algunas clases como que ya no me interesan

mucho… Artes Plásticas y Educación Física…¨ Ante esto explica: ¨pues es que

mis compañeros también se burlan de cosas que yo hago, entonces prefiero no

hacerlas…prefiero no participar mucho, aunque me gusten las clases… mejor

no…¨

En cuanto a cambios corporales y sensaciones cuando algún compañero la

molesta o hace algo que no le agrada, la adolescente explica: ¨pues… no, sólo es

molestia… ¡enojo! Y que a veces, tal vez me dan ganas de decirles que ya no lo

hagan o decirles algo…¨. Igualmente, en relación a un cambio en particular en

alguna parte de su cuerpo cuando algún compañero la molesta ¨Mf¨ refiere: ¨en las

manos tal vez… siento raro, no sé…como que esa molestia se me pasa a las

manos…¨

Aunado a lo anterior, se le pregunta a ¨Mf¨ sobre cambios en su respiración

mientras y después de que algún compañero la molesta. Mientras algún

compañera la molesta refiere: ¨sí, tal vez se acelera, la siento más rápida…pero

trato de calmarme…¨; y después de que la molestan indica: ¨mal, porque cuesta a

que se me regrese así normal…dejo que poco a poco se me pase…¨

¨Mf¨ manifiesta sentirse nerviosa cuando algún compañero la molesta, a lo que

explica: ¨tal vez, por ejemplo me empiezan a molestar y no quiero que lo vuelvan a

hacer y empiezo así como inquieta, me cambio de lugar y no puedo estar así en el

mismo lugar…¨ También, manifiesta sentirse tensa, y refiere: ¨casi siempre…pues

dolor en la espalda¨.

52

A la vez, al preguntarle sobre de qué manera pensaba había influido estas

situaciones en su capacidad para dormir, la adolescente explica: ¨pues no

mucho… pues a veces me duermo más tarde, porque si me molestaron mucho

ese día, me cuesta dormirme, porque sigo enojada por eso…¨. A pesar de lo

anterior, no ha experimentado a pesadillas recurrentes entorno a alguna situación

con algún compañero.

Por último, la adolescente ha experimentado malestar en su cuerpo después de

que algún compañero la molesta, a lo cual describe: ¨dolor muscular tal vez a

veces… Siempre que me molestan me duele mi espalda y así paso algunos

días…¨.


Mentira 11

Análisis del caso:

En los siguientes párrafos se muestra un análisis de los resultados obtenidos por

¨Mf¨. Los mismos fueron obtenidos a través de la prueba CMAS-R y la

información recolectada en la entrevista validada.

1 2 4 8 16 32 64

Ansiedad Total

Preocupaciones Sociales / concentración



53

Como primer punto, se hace referencia que el sujeto obtiene una puntuación por

debajo de los trece puntos en la escala de Mentira; esto corrobora la validez y

confiabilidad como tal de los resultados obtenidos.

La primera dimensión a definir es Ansiedad fisiológica, en ésta la adolescente

obtiene una puntuación por arriba del promedio. Asimismo, ¨Mf¨ ha manifestado

ciertas sensaciones cuando algún compañero dice o hace algo que no le agrada,

sobre todo en las manos. A la vez, se dan alteraciones en la respiración de la

adolescente durante y después de que algún compañero la molesta, agrega que

en ocasiones se le dificulta que su respiración regrese a la normalidad. Esta

ansiedad fisiológica se ve reflejada también cuando la adolescente indica sentirse

nerviosa y tensa. Afirma sentir esta tensión la mayoría del tiempo y señala que

experimenta la misma específicamente en la espalda.

En conjunto con todo lo anterior, ¨Mf¨ en cuanto a la dificultad para dormir, indica

que en ocasiones se duerme más tarde de lo usual, ya que por el mismo enojo

que experimenta en cuanto a su cuerpo y sensaciones cuando algún o algunos

compañeros la molestan, se le dificulta conciliar el sueño a la hora usual.

En cuanto a la segunda dimensión, Inquietud / hipersensibilidad, el resultado

obtenido es por arriba del promedio. Esto se interpreta como una adolescente

que, frecuentemente, presenta dificultades en cuanto a su forma o capacidad de

responder cuando algún compañero la molesta reiteradas veces. En relación a lo

anterior, ¨Mf¨ explica que cuando algún compañero la molesta reiteradas veces

ella refiere: ¨ehh… no les digo nada, mejor evito la verdad…¨; también expone

como situaciones o palabras ofensivas por parte de sus compañeros: ¨mmm… me

ponen apodos, ehmm… tal vez paso y me tiran mis cosas…¨.

De igual forma, ¨Mf¨ indica sentirse intranquila e incómoda, debido a que cree

frecuentemente que alguno de sus compañeros la va a molestar y que sus

compañeros harán cosas que no son correctas de acuerdo a lo que ella espera

por parte de ellos. Igualmente, manifiesta estar atenta frecuentemente a lo que

hacen sus compañeros, pues refiere: ¨sí, la verdad sí, como que a veces estoy… y

54

ahora qué me van hacer, me pone nerviosa… no quiero que me vayan hacer

algo¨.

A la vez, la adolescente evita en ocasiones decir o hacer cosas que cree puedan

ser causa para que la molesten algunos compañeros, esto denota la dificultad de

respuesta que ¨Mf¨ manifiesta en estos momentos. A lo anterior, ella refiere: ¨no

me gustaría que me molestaran o se burlaran como lo han hecho otras veces…¨.

En cuanto a Preocupaciones sociales / concentración, obtiene una puntuación por

arriba del promedio. Esto refleja y corrobora las dificultades que presenta ¨Mf¨ en

cuanto a la interacción con sus pares. Al mismo tiempo, la adolescente describe

la relación con sus compañeros como: ¨ehh…no muy buena…conmigo no se

llevan bien, les trato de hablar y me ignoran…¨. Además, refiere no tener ningún

tema que platicar con sus amigos, así como actividades que le agraden realizar

con ellos, todo esto debido a que la ignoran. En cuanto a actividades que no le

agradan compartir con ellos, ella refiere: ¨pues cuando empiezan a molestar y a

decir vulgaridades…eso no me gusta¨. Como resultado a lo anterior, la

adolescente refiere que se le dificulta socializar con sus compañeros. Además,

agrega: ¨pues, no sé, a veces si tal vez les trato de hablar y ellos no quieren, y

cuando me hablan es para molestarme o decirme indirectas y no me gusta¨.

Además, ¨Mf¨ refiere que se le dificulta concentrarse en clase: ¨porque tal vez

estoy como que viendo y me tiran algo y eso me distrae…¨. Y al mismo tiempo,

agrega que se le dificulta involucrarse en los temas de conversación en clase, ya

que en ocasiones tal vez desearía opinar o comentar algo sobre determinado

temas, sin embargo, no lo hace pues no le agrada que se burlen de ella y ante

esto prefiere quedarse callada.

De igual forma, se corrobora el puntaje obtenido en esta dimensión, cuando al

preguntarle a ¨Mf¨ si se ha sentido fuera de lugar o excluida en clase, ella indica:

¨sí, bastante…pues por ejemplo, quiero ir a un grupo y no me aceptan…quiero

hablar con alguien y no me habla o me ignora…¨. Esto ha dado como resultado

una preocupación algunas veces en ella, pues al preguntarle lo que más le

55

preocupa sobre la relación y amistad con sus pares explica: ¨que no les agrade y

que no les caiga bien…o que no tenga de que hablar con ellos¨.

Aunado a todo lo anterior, se confirman estos resultados cuando la adolescente

indica evitar decir o hacer cosas que puedan ser causa para que la molesten sus

compañeros. A la vez, manifiesta haber perdido interés por cosas que antes le

interesaban, por ejemplo, clases como Artes Plásticas o Física, ya que también se

burlan de cosas que ella hace, por lo que, de la misma forma, prefiere no hacerlas

o no participar en ellas.

Como último punto, todas estas puntuaciones y dimensiones dan como resultado

la Ansiedad Total que la adolescente manifiesta. En ésta, ella muestra niveles de

ansiedad altos, los cuales se reflejan en muchas de sus conductas, como por

ejemplo: aislarse, evitar estar con sus compañeros, evitar decir o hacer algo con la

predisposición de que se burlarán de ella. Además, esto ha generado como

resultado ciertos problemas en ella, como el que se le dificulte concentrarse en

clase, la pérdida de interés en actividades que a ella le agradan o, como problema

principal, lograr una interacción adecuada con su pares como tal.

Por último, la ansiedad elevada se evidencia en muchas de sus respuestas, como:

¨sí se burlan de mí bastante¨, ¨prefiero quedarme callada¨, ¨me enoja¨, ¨les trato de

hablar y me ignoran¨, ¨me siento intranquila¨ y demás respuestas que se pueden

identificar a lo largo de la entrevista y que dan una perspectiva de los niveles de

ansiedad que maneja la adolescente desde las diferentes dimensiones

establecidas.

56

4.3 Caso 3

Descripción

En el momento en que se realiza la entrevista Ë¨, de género masculino, tenía 14

años y se encontraba cursando primero básico. Se seleccionó al adolescente

como víctima de bullying presencial en base a los resultados obtenidos en el PRQ.

En cuanto a la forma en como Ë¨ se siente con sus compañeros, él refiere: ¨me

agrada estar con ellos¨. Al mismo tiempo detalla la diversidad de temas y

actividades que realiza con ellos, en las cuales indica: ¨más que todo deportes,

fútbol o básquet¨, ¨hablamos de chavas, de futbolistas, del colegio…¨

Por otro lado, al preguntarle acerca de las actividades que no le agradaban

compartir con sus compañeros, Ë¨ refiere: ¨vencidas, que empujen, que pongan

apodos, así que te miran de lejos con esa cara de mmm…¨ Asimismo, Ë¨ hace

referencia que aunque le agradan los deportes, prefiere no jugarlo frecuentemente

pues lo molestaban por no ser el mejor del equipo.

En cuanto a la relación con sus compañeros, al preguntarle de qué forma

reaccionaba cuando alguno de sus compañeros lo molestaban reiteradas veces,

Ë¨ indica: ¨me quedo callado¨, otras veces ëh… le digo a la maestra y si la

maestra no hace nada me defiendo¨ o ¨le pego si me pega, si me dice un apodo le

digo de regreso uno, si me insulta lo insulto¨.

Por otro lado, Ë¨ refiere que no se le dificulta socializar con sus compañeros y que

las dificultades con elloshan influido en sus notas. Aunque en ocasiones se le

dificulta concentrarse en clase y refiere: ¨Me da sueño, o platico con los demás, o

me molestan seguido¨.

Las preocupaciones para Ë¨ están relacionadas con sentirse excluido por sus

compañeros, pues cuando se preocupa en cuanto a su habilidad de hacer amigos

y convivir con ellos él refiere: Ël ya no tener amigos y no tener con quién hablar¨ y

añade: ¨Me preocupa en algunas ocasiones cuando me molestan o me deja de

hablar alguno¨.

57

Asimismo, causa preocupación en Ë¨ el hecho de no sentirse tranquilo en clase y

con sus compañeros. Sus respuestas en varias ocasiones refieren: ¨me quedo

callado, porque sólo una vez me defendí¨, ¨ no tener con quién hablar¨, ¨ me dan

ganas de levantarme e ir a romperle el…¨, ¨No me hace sentir tranquilo cuando me

miran con esa cara de mmm…¨

Cuando se le pregunta sobre posibles sensaciones que Ë¨ haya experimentado

debido situaciones en la que alguno de sus compañeros lo molestan reiteradas

veces, Ë¨ refiere: ¨Me sudan las manos¨ y ¨cuando ya estoy harto, harto, harto,

me pongo rojo¨. Esto lo reafirma cuando se le pregunta si siente algo en particular

en alguna parte del cuerpo y él responde ën la cara, siento la calentura¨.

Respecto a cambios en su respiración, mientras algún compañero lo molesta Ë¨

indica: ¨sí, se me baja la respiración¨, ¨la siento un poco pesada, se me baja¨. Sin

embargo, Ë¨ indica que después de que pasa el momento en el que algún

compañero lo molesta su respiración se normaliza. Asimismo, Ë¨ expone que

cuando lo molestan experimenta tensión, sin embargo, refiere: ¨sí me siento tenso,

sólo en el momento, después ya no¨.

Por último, en relación a algún tipo de dificultad en su capacidad para dormir, Ë¨

agrega: ¨me ha pasado que no me pueda dormir¨ y explica ¨lo que pasa es que en

el bus hay patojos que molestan y cuando molestan y después uno anda

pensando en si se le dice uno a la maestra o no, o si se lo dice uno a sus papás o

si la otra persona se lo va decir a sus papás¨.

58


Mentira 9

Análisis del caso:

En los siguientes párrafos se presenta un análisis de los resultados obtenidos por

¨E¨ a través de la prueba CMAS-R y la entrevista validada sobre el acoso escolar.

Como primer punto, es importante mencionar que el sujeto obtiene una puntuación

promedio en la dimensión de Mentira, lo cual ratifica la validez de los resultados

obtenidos en la prueba CMAS-R.

La primera dimensión que se definirá es la Ansiedad fisiológica. En esta dimensión

¨E¨ obtiene una puntuación dentro del promedio. Lo anterior se corrobora en la

entrevista cuando al preguntarle al sujeto sobre qué cambios experimentaba en su

cuerpo cuando algún compañero lo molestaba reiteradas veces, él indica: ¨me

sudan las manos¨, ¨se me baja la respiración¨ y ¨se me dificulta un poco dormir¨.

De igual forma, al preguntarle al sujeto si experimentaba tensión cuando algún

compañero lo molesta, su respuesta fue: ¨Sí, en la espalda y hombros; aunque

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Ansiedad Total




59

sólo en el momento, después ya no¨. A la vez, Ë¨ expresa la forma en la que le

afecta que lo molesten reiteradas veces como: ¨no me ha dolido nada la verdad,

sólo en el momento que me siento tengo y me enojo¨. Esto refleja que aunque en

algunas ocasiones se den manifestaciones de ansiedad fisiológicas en el sujeto y

experimente ciertos cambios, éstos no interfieren de forma prolongada en el

mismo.

Ë¨ en la siguiente dimensión, Inquietud / hipersensibilidad, obtiene una puntación

por arriba del promedio. Esto se interpreta como un adolescente que experimenta

dificultad en ocasiones hacia la forma de responder o actuar ante actitudes y

conductas por parte de sus compañeros y mientras está en el colegio. Lo anterior

se puede ratificar con lo que Ë¨ refiere: ¨Me dan ganas de levantarme e irle a

romperle él¨, ¨ Ehh… le digo a la maestra y si la maestra no hace nada, me

defiendo¨, ¨Le pego si me pega, si me dice un apodo, le digo de regreso, si me

insultó, lo insulto¨.

Al mismo tiempo, el sujeto indica sentirse incómodo cuando algún compañero lo

molesta y expresa: ¨Porque tal vez una chava está ahí presente, y no me gusta

que me miren y me estén molestando o mis amigos…¨ De igual forma, Ë¨ indicó

estar atento a todo lo que sucedía con sus compañeros, a lo que explica: ¨No es

que me ponga atento siempre, lo que pasa es que en la clase usted tiene su grupo

y se queda con su grupo, ahí están los que molestan, el de las niñas y el grupo de

los tranquilos. Si a usted hay uno de los grupos de los que molestan lo molestan y

los otros lo miran, entonces todos lo van a querer molestar¨. Aunado a todo lo

anterior, es importante indicar que cuando se le preguntó si él evitaba a algunos

compañeros, Ë¨ refirió inmediatamente: ¨Sí, cuando miro que están ahí, sólo me

doy la vuelta y me voy por otro lado¨.

El último factor es Preocupaciones sociales / concentración. En éste obtiene una

puntuación por debajo del promedio. Por esto se considera que el paciente no

presenta manifestaciones significativas de ansiedad en esta área. Este resultado

se puede relacionar cuando Ë¨ indica que las dificultades con sus compañeros no

han afectado sus notas. Por otro lado, en relación al puntaje obtenido y a la

60

dimensión evaluada, se puede revalidar cuando al sujeto se le pregunta si se le

dificulta establecer amistades y él refiere: ¨No, no se me dificulta, sólo evito a los

que me molestan¨. Además, cuando se le pregunta qué es lo que le preocupa él

refiere: ¨el no tener amigos y no tener con quién hablar¨ y también el sujeto indica

haber perdido el interés por jugar futbol pues sus compañeros constantemente lo

molestaban al jugar.

La última dimensión que se definirá es Ansiedad Total. En esta dimensión ¨E¨

obtiene una puntuación por arriba del promedio. Esto implica que el sujeto

presenta una ansiedad en diferentes áreas de su vida, como lo son las

dimensiones anteriormente referidas, y al integrar todas éstas, se obtiene una

perspectiva de las manifestaciones de ansiedad que el sujeto presenta en general.

Al hablar de Ansiedad Total, se pude indicar que el sujeto reflejó una constante

necesidad por no mostrarse vulnerable a lo largo de la entrevista, pues reiteradas

veces indicó que aunque a veces lo molestaban, esto no ocurría siempre; sin

embargo, sus respuestas reflejaron todo lo contrario y sus movimientos corporales

como morder el lápiz e inquietud frecuente lo respaldaban.

61

4.4 Caso 4

Descripción

Al realizar la entrevista, ¨Mc¨ tiene 14 años y se encuentra cursando segundo

básico. Los resultados obtenidos en el PRQ reflejan que el adolescente es víctima

de bullyingpresencial.

En cuanto a la interacción y relación con sus compañeros, ¨Mc¨ refiere: ¨me siento

a gusto porque me llevo bien con la mayoría, ahora con los que no me llevo bien,

no me junto con ellos…los ignoro¨. Asimismo, describe la relación con ellos

como: ëstable a veces…porque no me llevo bien con todos, sólo con ciertas

personas… es con unos bien y con otros no tan bien…¨

Por otro lado, en cuanto a las actividades que le agrada compartir con ellos, el

adolescente indica: ¨pues, la verdad a mí, yo comparto cualquier actividad con

quien sea… media vez no me molesten¨. A la vez, refiere las actividades que no

le agrada compartir con sus compañeros, a lo cual agrega: ÿo hago de todo, pero

que no sea fútbol, a mí no me gusta jugar eso… tampoco me gusta molestar a

alguien o que me molesten…¨

Al preguntarle en la forma en la que reacciona cuando algún compañero lo

molesta reiteradas veces, ¨Mc¨ refiere: ëhh…mi respuesta más frecuente es

ignorarlos, pero si sigue el problema entonces busco medios para solucionarlos…

ahora si no me ayudan yo lo resuelvo por mis propios medios… ¨ En cuanto a los

propios medios explica: ¨mmm.. pues les digo que me dejen en paz, que ya no me

molesten, no les pego ni nada, pero les digo que no me moleste¨.

Al mismo tiempo, ¨Mc¨ indica situaciones o palabras ofensivas que sus

compañeros han usado para tratarlo, a lo cual describe: ës que póngale, en ese

grupo en donde no me junto con ellos tratan de excluirme de ese grupo, o tratan

de ponerme apodos o le dicen cosas a uno, o esconden las cosas… y eso me

parece ofensivo y desesperante¨.

62

Además, al preguntarle a ¨Mc¨ si cuando está en el colegio se siente tranquilo o

intranquilo, él indica: ëhmm…variable, porque a veces estoy tranquilo o a veces

intranquilo…¨. ¨Mc¨ refiere estar tranquilo cuando: ¨no me molestan y estoy con

mis compañeros que me caen bien…¨, y refiere estar intranquilo cuando: ¨me

quedo así solo, o cuando estoy en clases en donde sé que los maestros no son

estrictos, no como en una clase donde nos controlan, porque sé que ahí uno está

bien porque no me van a estar molestando…¨.

¨Mc¨ refiere evitar en ocasiones estar con algunos compañeros, a lo cual explica:

ës que a mí me gusta compartir sólo con una persona en mi clase, y en el colegio

con varias otras personas, pero en mi clase soy bastante apartado…¨, además

indica: ¨no me junto con ellos o sólo cuando no me queda de otra…y esto fue por

una experiencia pasada, porque antes me molestaban mucho…¨. En cuanto a la

forma en la que reacciona cuando algún compañero lo sigue molestando a pesar

de que ya le dijo que no quiere lo haga, explica: ¨si me puedo cambiar de lugar, lo

hago. Y si tengo que decirle algo lo hago, o si no mejor me quedo callado y lo

ignoro¨. Todo lo anterior, se corrobora cuando el adolescente indica perder la

paciencia con facilidad cuando algún compañero lo molesta y experimentar

incomodidad. A esto refiere: ¨la verdad sí porque a mí, yo soy así como, me enojo

con facilidad, pero aprendo a controlar mi enojo, soy de las personas que no se

enoja pero cuando me enojo es mucho… entonces trato de ignorarlos y si me

puedo mover me muevo y así…¨ y ¨me molesta que me estén molestando,

entonces no me agrada y me irrita, sería la palabra correcta¨.

Conjuntamente, ¨Mc¨ indica estar atento a todo lo que sucede en torno a sus

compañeros y agrega: ¨sí… ehh, pues la verdad, normalmente estoy muy atento…

porque sé que en cualquier momento me pueden empezar a molestar…y eso lo

viven haciendo, me empiezan a esconder mis cosas, a reírse o ponerme apodos,

empujarme y así…¨.

¨Mc¨ indica no experimentar alguna dificultad en cuanto a la socialización con sus

demás compañeros e involucrarse en los temas de conversación en clase, no

obstante refiere: ö sea no quiero socializar con ellos la verdad…por las

63

experiencias pasadas, no quiero que me molesten a cada rato¨ y ¨pues

involucrarme no, pero que hay ciertos grupos no lo dejan a uno es diferente…¨, a

lo cual explica: ¨por ejemplo, el típico que uno habla y empiezan a hacer 'buu…o

ahh'… entonces mejor ya no digo nada, sólo hablo cuando sé que es algo

importante y bueno, pero sino, mejor evito…¨

A pesar de lo anterior, el adolescente manifiesta que las dificultades con sus

compañeros han afectado sus notas, a lo cual refiere: ¨eee… tal vez las

dificultades en parte, pero la parte en que como me molestan eso afecta mis

notas, porque por ejemplo están molestando y yo les digo algo y la maestra me ve,

entonces me llama la atención y me baja puntos a mí y no a la otra

persona…además quitan la atención y por ejemplo en los exámenes quieren copia

y se dan cuenta y me bajan puntos a mí también…¨. También, a pesar de que no

se le dificulta socializar con sus compañeros, afirma que se le dificulta establecer

amistades con los mismos, a lo cual expresa: ¨porque por lo que le cuento soy

muy desconfiado. Siento que cualquier persona me puede empezar a molestar…y

ahora me cuesta confiar con mis compañeros¨. Al mismo tiempo, al preguntarle

si se le dificulta concentrarse en clase, ¨Mc¨ agrega: ¨sí, a veces por el teléfono, a

veces porque tengo sueño… o cuando me empiezan a molestar también, me

cuesta porque empiezan a molestándome, y como ellos se sientan atrás no los

miran, pero están molestando desde atrás y eso dificulta que yo pueda poner

atención cuando quiero…¨.

¨Mc¨ afirma que se ha sentido fuera de lugar o excluido en clase, a lo cual

manifiesta: ¨por el grupo que lo hacen sentir así a uno… Es que como hay dos

bandos, los que se juntan con todos y los que molestan…Entonces ellos tratan

como de excluirlo a uno y a veces llega un punto en donde sí lo logran y lo

excluyen a uno¨. Asimismo, ¨Mc¨ refiere experimentar preocupación en la forma

en la que sus compañeros lo molestan y añade: ¨de que pueden llegar a un punto

en donde pueda ser dañino para mí… y que no lo pueda manejar y me enoje y les

pegue o algo así¨. ¨Mc¨ agrega que a veces se preocupa por esto y explica: ¨pues

la verdad no me gusta pensar en eso, pero sí me llega a preocupar a veces por

64

ejemplo en alguna actividad en donde sé que me va tocar con ellos, entonces me

preocupa entonces es como estresante¨. Asimismo, debido a todo lo anterior, el

adolescente manifiesta evitar decir o hacer cosas que cree puedan ser causa para

que lo molesten y describe: ¨para que no me molesten y sigan burlándose o

haciéndome lo que le dije así todo el día…¨.

Al preguntarle si ha perdido el interés por cosas que antes le interesaban, ¨Mc¨

indica: ëhh, pongamos hubo un tiempo en el que fue el fútbol pero era bueno,

pero no era bueno como ellos querían, entonces dejé el fútbol y me concentré en

otras cosas, digamos karate, atletismo o la natación. El fútbol me agradaba pero

ahora después de eso, me desagrada. Perdí el interés…¨.

Acerca de cambios que ha experimentado en su cuerpo cuando algunos

compañeros lo molestan, ¨Mc¨ refiere: ¨sí, me tiemblan las manos…¨; en cuanto a

sensaciones que ha experimentado, él detalla: ¨me enojo, a veces la verdad, me

dan lástima porque en el fondo sé que me molestan porque ellos no están felices

consigo mismos, pero sí me enoja que lo hagan¨. Además, en cuanto a cambios

en la respiración mientras algún compañero lo molesta indica: ¨sí, se acelera, se

me pone rápida…¨ y después de que algún compañero lo molestó agrega que su

respiración se normaliza, aunque se tarda unos minutos en regresar a la

normalidad.

Conjuntamente, el adolescente manifiesta sentirse nervioso cuando algún

compañero lo molesta, a lo cual explica: ¨pues, sí me siento nervioso, impaciente,

a veces no muy seguido… me pasa cuando ya es mucha la molestadera y les

pongo atención y es lo que trató de evitar¨. Además, refiere experimentar tensión

y describe esta tensión como: äsí como dolor en los hombros por la tensión…¨, a

lo cual justifica: ës estresante eso que lo estén picando, no es agradable…¨. Al

preguntarle sobre dificultades para dormir, él responde que no se han presentado

dificultades como tal.

65

Como punto final, se le pregunta a ¨Mc¨ en qué forma piensa ha influido el que lo

moleste un compañero en su cuerpo, a lo cual detalla: ¨la verdad siempre he

padecido así de colon irritable, me pongo malo, mi estómago me molesta¨.

Resultados CMAS-R:

Mentira 6

Análisis del caso:

Se presentan los resultados obtenidos en cuanto a manifestaciones de ansiedad,

obtenidos en relación a la prueba CMAS-R y la entrevista validada. Los

resultados fueron interpretados en base a las cuatro dimensiones establecidas de

acuerdo a la prueba CMAS-R.

Como primer punto, es importante referir que el adolescente obtuvo una puntación

por debajo de los trece puntos en la escala de Mentira, lo cual corrobora la validez

y precisión de los resultados.

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Ansiedad Total




66

En la primera dimensión, Ansiedad fisiológica, ¨Mc¨ obtiene una puntuación por

arriba del promedio. Dentro de la entrevista, ¨Mc¨ manifiesta que presenta

cambios en su cuerpo, como lo son la sudoración de manos o padecer de colon

irritable, lo cual corrobora el malestar que ocasiona en él, cuando sus compañeros

lo molestan reiteradas veces.

Asimismo, esta puntuación se relación con las sensaciones que ¨Mc¨ describe:

¨me enojo, a veces la verdad, me dan lástima porque en el fondo sé que me

molestan porque ellos no están felices consigo mismos, pero sí me enoja que lo

hagan¨. Aunado a lo anterior, el adolescente manifiesta sentirse tenso, nervioso y

experimentar una aceleración en cuanto a su respiración cuando algún compañero

lo molesta. Esto confirma los altos niveles de ansiedad que manifiesta el sujeto en

cuanto a ansiedad fisiológica.

En cuanto a la segunda dimensión, Inquietud / hipersensibilidad, obtiene una

puntuación por arriba del promedio. Lo anterior se relaciona con la respuesta que

el adolescente manifiesta tener cuando algún compañero lo molesta reiteradas

veces, a lo cual expone: ¨mi respuesta más frecuente es ignorarlos, pero si sigue

el problema entonces busco medios para solucionarlos… ahora si no me ayudan

yo lo resuelvo por mis propios medios…¨. Así mismo, afirma situaciones o

palabras que le han parecido ofensivas por parte de sus compañeros e indica que

tratan de excluirlo frecuentemente, usan apodos e insultos o intentan esconderle

sus pertenencias, a lo cual responde: ¨eso me parece ofensivo y desesperante¨.

De igual forma, en cuanto a esta Inquietud / hipersensibilidad, ¨Mc¨ refiere evitar

en ocasiones estar con algunos compañeros, así como perder la paciencia

algunas veces cuando algún compañero lo molesta y experimentar incomodidad

en ocasiones. A lo anterior explica: ¨no me junto con ellos o sólo cuando no me

queda de otra…y esto fue por una experiencia pasada, porque antes me

molestaban mucho…¨. A la vez, indica que su reacción cuando algún compañero

lo continúa molestando es cambiarse de lugar, decirle algo o en otras ocasiones

quedarse callado e ignorarlo. Esto reafirma las dificultades que el adolescente

67

manifiesta en cuando a su capacidad de respuesta o reacción cuando algún

compañero lo molesta frecuentemente.

Se obtiene una puntuación por arriba del promedio en la tercera dimensión, la cual

es Preocupaciones sociales / concentración. Esto refleja las preocupaciones que

el adolescente manifiesta en cuanto a la interacción con sus compañeros, así

como dificultades que experimenta en relación a su capacidad de atención y

concentración como tal.

En relación a lo anterior, ¨Mc¨ describe la relación con sus compañeros como:

¨estable a veces¨. A lo cual explica que aunque puede compartir diversas

actividades con sus compañeros, deja de hacerlo cuando lo empiezan a molestar.

Asimismo, manifiesta dificultades en cuanto a su capacidad de concentrarse en

clase; y aunque explica diversos motivos, el más importante es: ¨cuando me

empiezan a molestar me cuesta porque empiezan a molestar y como ellos se

sientan atrás no los miran, y eso dificulta que yo pueda poner atención cuando

quiero…¨. Luego refiere que por experiencias pasadas prefiere no socializar con

algunos compañeros, pues no desea que lo sigan molestando. Al mismo tiempo,

el adolescente explica que prefiere no involucrarse en temas de conversación en

clase pues algunos compañeros lo abuchean cuando habla.

Por otro lado, en cuanto a Preocupaciones sociales / concentración, ¨Mc¨ indica

que las dificultades con sus compañeros han afectado sus notas, ya que cuando

sus compañeros molestan, en ocasiones la maestra únicamente le llama atención

a él, pues no vio quien empezó el problema y por lo tanto le baja puntos cada vez

que esto sucede. Además, en ocasiones hay compañeros que le quitan el

examen y al darse cuenta la maestra le baja puntos igualmente.

Conjuntamente, ¨Mc¨ explica que se le dificulta sociabilizar con sus compañeros, a

lo cual refiere: ¨sí, porque por lo que le cuento soy muy desconfiado. Siento que

cualquier persona me puede empezar a molestar…y ahora me cuesta confiar con

mis compañeros¨. A la vez, manifiesta sentirse fuera de lugar y excluido en clase,

pues muchos de sus compañeros no lo toman en cuenta en las diferentes

68

actividades que realizan. Además, ¨Mc¨ ha perdido el interés por deportes que

antes le interesaban, por ejemplo: jugar fútbol, pues no cumplía con los

estándares de jugador, en cierta forma, que sus compañeros esperaban en él.

Esto dio como resultado que él buscara otras actividades y dejará de participar en

este juego con sus compañeros.

De igual modo, ¨Mc¨ refleja algunas veces una cierta preocupación por la forma en

la que algunos compañeros lo molestan, pues considera que en ocasiones podría

tornarse en algo dañino para él o que sea algo que no pueda controlar y manejar

como tal. Como resultado a esto, él ha preferido evitar decir o hacer cosas que

crea que puedan generar que alguno de sus compañeros lo molesten.

Por último, en cuanto a la Ansiedad Total, se puede visualizar como ¨Mc¨

manifiesta diversas reacciones y respuestas de ansiedad tanto corporales,

mentales, como conductuales. Todo lo anterior se refleja en indicadores como las

sudoración de manos que experimenta en ocasiones, tensión y pérdida de la

paciencia algunas veces. Asimismo, en la respuesta que manifiesta cuando algún

compañero lo molesta, la forma en la que evade ciertas situaciones para no

generar mayores conflictos o ser un blanco de bromas o acoso por parte de sus

compañeros.

69

4.5 Caso 5

Descripción

¨D,¨ cuando se realizó la entrevista, tenía 15 años.Es de género femenino y se

encontraba cursando tercero básico. Los resultados obtenidos en PRQ reflejan

que el adolescente es víctima de bullyingcibernético.

Al preguntar a ¨D¨ sobre la relación con sus compañeros, la misma refiere: ¨o sea

me siento a gusto con ellos y siento que puedo confiar en algunos respecto a mi

grupo. Bueno en algunos, no todos¨. A la vez, agregó: ¨Tal vez no les hablo

mucho, por malas experiencias que he tenido…Como contarles algo y que lo

vayan a contar con todos y me empiezan a molestar con eso¨.

A ¨D¨ se le preguntó sobre las actividades que le agradaban compartir con sus

compañeros, comentó lo siguiente: ¨Más que todo las tareas, cosas del colegio…¨

Al mismo tiempo, en cuanto a temas frecuentes que habla con sus compañeros

¨D¨ agregó: ¨pues de cosas del colegio, de cosas que pasaron en el día o de algo

divertido a veces…¨. Asimismo, se le pregunta a ¨D¨ qué actividades no le agrada

compartir con sus compañeros y ella indica: ¨mis cosas personales¨ y lo justifica

por las malas experiencias que refiere haber tenido con ellos.

Cuando se pregunta sobre la forma en la que reacciona cuando un compañero la

molesta frecuentemente ¨D¨ explica: ¨mmm…..pues los dejó por un lado en el

colegio o los quito de mi lista de amigos y si es mucho lo que me molestan mejor

los bloqueo¨. ¨D¨ también expresa las situaciones o palabras que le parecen

ofensivas por parte de sus compañeros, de las cuales menciona: ¨mmm…

empujarme, apodos, comentarios ofensivos en alguna frase o foto que pongo en el

Facebook, una vez subieron una foto donde sale una señora toda fea y me

tagearon en la foto, es el ¨álbum de la vergüenza¨, y empezaron a comentar en

esta foto, entonces sólo quite el tag y me salí de ese grupo. Desde esa vez ya no

subo nada mejor en mi Facebook¨.

70

Por otro lado, ¨D¨ refiere sentirse tranquila en el colegio; sin embargo, indica que

algunas veces experimenta intranquilidad y lo motivos que menciona son: ¨Tal vez

algún proyecto que no me está saliendo bien, que me cambien algo que ya tenía

hecho… cuando me molesta un compañero no mucho, me da igual¨.

Al preguntarle si evitaba estar con alguno de sus compañeros ¨D¨ explica: ¨pues

acá no me junto con ellos y en el Facebook los ignoro¨. Luego, al preguntarle

cual ocurría con mayor frecuencia, ella indica: ¨en el Facebook porque viven

molestado con fotos y comentarios, mejor los ignoro¨. Así mismo, en relación a

su reacción cuando algún compañero la continúa molestando a pesar de que ella

ya no desea que lo haga, ¨D¨ refiere: ¨cuando ya lo hacen todos los días y cosas

así, entonces sí los bloqueo¨. Esto lo reafirma cuando explica sentirse incómoda

y perder la paciencia cuando la sigue molestando algún compañero; igualmente

indica sentir esta incomodidad como: ¨me enojo y mejor me pongo los audífonos y

lo dejo ahí por un lado¨.

¨D¨ indica que no se le dificulta socializar con sus compañeros o involucrarse en

los temas de conversación en clase. Sin embargo, menciona que se le dificulta

concentrarse, aunque el motivo que indica es: ¨no sé la verdad, desde pequeña

soy así¨.

Durante la entrevista se le pregunta si se ha sentido fuera de lugar o excluida en

alguna actividad del colegio o en las redes sociales, a lo que ella responde:

¨mmm…cuando suben las fotos en ese ¨álbum de la vergüenza¨ eso no me gusta.

Además, cuando ella piensa en sus amistades, en la relación que tiene con ellos y

en cómo la molestan algunos de ellos, ¨D¨ expresa que lo que más le preocupa es:

¨más que todo que pase de nosotros la conversación, que lo manden por viñetas,

o alguna persona que no está en el grupo…¨. Por lo anterior, ¨D¨ afirma que

prefiere evitar decir o hacer cosas que cree puedan ser causa para que la

molesten algunos compañeros. Lo cual justifica explicando: ¨porque no quiero

que empiecen a molestar, a fregar y a pasar la cadena…y así. O a jalar a más

gente, entonces mejor no pongo cosas¨.

71

Respecto a cambios en su cuerpo cuando alguno de sus compañeros la molesta,

¨D¨ refiere: ¨mmm… pues se me duermen las piernas¨. Así mismo, en cuanto a

sensaciones que haya experimentado cuando alguno de sus compañeros le dice o

hace algo que no le agrada, ¨D¨ agrega: ¨la verdad que me enojo cuando me

hacen bromas pesadas en el Facebook, o le dejo de hablar o le digo que lo borre y

de todas formas le dejo de hablar…¨. Además, ¨D¨ refiere: ¨mi respiración se

acelera un poco¨ y esto ocurre después de que algún compañero la ha molestado;

y cuando ya pasó el momento ella indica: ¨pues tendría que pasar un poco de

tiempo para que se me pase, pero tampoco para quedarme así toda la tarde¨.

Para complementar lo anterior, se le pregunta a ¨D¨ si se ha sentido nerviosa y de

qué forma ha experimentado este nerviosismo luego de que algún compañero la

molesta; a esto ella explica: ¨si es específicamente a mí, sí. Dependiendo de que

sea… si es algo que mis papás puedan ver ahí sí me pongo nerviosa, ahora si es

por alguna otra cosa la molestadera ahí si no¨. En cuanto a la forma en la que lo

ha experimentado refiere: ¨igual, se me duermen las piernas o me pongo a sudar,

o me pongo así toda nerviosa y más divertida de lo normal¨.

Así mismo, ¨D¨ refiere sentirse tensa cuando la molestan y explica la forma en la

que experimenta esta tensión como: ¨no sé, tal vez por los mismos nervios de lo

que puedan pensar lo demás¨, agrega que siente esta tensión más que todo en las

piernas.

Al preguntarle a ¨D¨ si presentaba alguna dificultad en su capacidad para dormir

ella responde: ¨no, lo que si es que a veces cuando pasa eso me duermo pero sí

tengo pesadillas relacionadas con esas cosas¨. Lo ratifica cuando indica que esto

ocurre algunas veces y refiere: ¨sólo cuando me molestan demasiado¨.

Por último, ¨D¨ indica en qué forma influye el que la moleste un compañero con

algún malestar en su cuerpo, a lo cual agrega: ¨no, más que todo lo de las piernas,

y de repente cuando es demasiado de la pura cólera me dan mareos¨.

72


Mentira 9

Análisis del caso:

Como primer punto, es importante mencionar que el sujeto obtiene en la escala de

Mentira una puntuación estándar por debajo de trece puntos, lo cual ratifica la

validez de los resultados obtenidos en la prueba CMAS-R.

La primera dimensión que se definirá es la Ansiedad fisiológica. En esta dimensión

¨D¨ obtiene una puntuación por arriba del promedio. Esto se puede ratificar en la

entrevista cuando ¨D¨ afirma sentirse tensa y nerviosa cuando la molestan y

refiere: ¨se me duermen las piernas¨, ¨me enojo cuando me hacen bromas

pesadas en el Facebook¨, ¨se acelera mi respiración un poco¨, ¨tendría que pasar

un poco de tiempo para que se me pase¨, ¨de la pura cólera me dan mareos¨ y

¨me pongo a sudar y más divertida de lo normal¨. Todo esto evidencia los

cambios corporales que experimenta ¨D¨ cada vez que alguno de sus compañeros

la molesta; éstos denotan ser consecutivos y al mismo tiempo. Además, ¨D¨

indica que aunque se duerme, a veces tiene pesadillas relacionadas con este

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Ansiedad Total

Preocupaciones sociales / concentración



73

tema. Todo lo anterior se puede interpretar como una adolescente que

experimenta diversidad de manifestaciones fisiológicas tanto internas como

externas, en ocasiones cuando alguno de sus compañeros actúe o responda

negativamente hacia ella.

En la siguiente dimensión, Inquietud / hipersensibilidad, ¨D¨ obtiene también una

puntuación por arriba del promedio. Esto se corrobora cuando ¨D¨ refiere: ¨los

dejo a un lado en el colegio, los quito de mi lista de amigos y si es mucho lo que

me molestan mejor los bloqueo¨. De igual forma corrobora esto cuando comenta

perder la paciencia si la molestan demasiado, sentirse incómoda y parecerle

ofensivas situaciones como: ëmpujarse, apodos, comentarios ofensivos en alguna

frase o foto que pongo en el Facebook¨. Al referirse a esto, ¨D¨ dio un ejemplo y

explicó: üna vez subieron una foto donde sale una señora toda fea y me tagearon

en la foto, es el ¨álbum de la vergüenza¨, y empezaron a comentar en esta foto,

entonces sólo quité el tag y me salí de ese grupo. Desde esa vez ya no subo

nada mejor en mi Facebook¨. Lo anterior demuestra las dificultades que

experimenta ¨D¨ en cuanto a formas de responder y actuar con sus compañeros

cuando éstos la molestan reiteradas veces, así como la manera en la que le afecta

como tal.

En la tercera dimensión, Preocupaciones sociales / concentración, ¨D¨ obtiene una

puntuación por arriba del promedio, siendo ésta la más elevada en cuanto al resto

de dimensiones. Esto refleja el área en donde ¨D¨ presenta mayor dificultad tanto

en la interacción con sus demás compañeros, convivencia y habilidad para

enfocarse en un tema en específico, tanto en clase como fuera de ella. En

relación a esto, ¨D¨ comenta: ö sea me siento a gusto con ellos y siento que

puedo confiar en algunos respecto a mi grupo. Bueno en algunos, no todos¨,

aunque a la vez indica que en los que no son de su grupo no confía nada y que a

veces su relación con ellos es a veces bien y otras veces no tan bien. Justifica lo

anterior refiriendo: ¨malas experiencias que he tenido con ellos, como contarles

algo y que lo vayan a contar a todos y me empiezan a molestar con eso¨.

Además, ¨D¨ indica que aunque platica con sus compañeros sobre cosas del

74

colegio o algo divertido, no le agrada compartir con ellos cosas personales,

relacionándolo también a las malas experiencias que refiere anteriormente.

Así mismo, al cuestionarle sobre sentirse fuera de lugar o excluida en alguna

actividad o en las redes sociales, ella explica: ¨cuando suben las fotos en ese

¨álbum de la vergüenza¨ eso no me gusta...¨; y a la vez indica que lo que más le

preocupa es que esto salga hacia otra persona fuera de su grupo de amigos.

Ante todo lo anterior, ¨D¨ evita decir o hacer cosas que considera puedan ser

causa para que la molestan y ante esto explica: ¨no quiero que empiecen a

molestar, a fregar y a pasar la cadena…y así. O a jalar a más gente, entonces

mejor no pongo cosas¨.

Por último, la última dimensión a definir es Ansiedad Total. En ésta ¨D¨ obtuvo un

puntuación por arriba del promedio. Lo cual refleja que el sujeto presenta

manifestaciones de ansiedad de forma conductual, corporal, mental y en su

capacidad de interacción con sus compañeros como tal. Al referirse a esta

ansiedad total, se puede relacionar a la manera en la que ¨D¨ responde cuando un

compañera la molesta, que va desde bloquear a la persona, se le duermen las

piernas, experimenta un enojo intenso, pesadillas ocasionales, evitar decir ciertas

ideas para que no la molesten después y muchas otras manifestaciones que se

reflejan en este análisis y fundamentan la ansiedad que demuestra ¨D¨.

75

4.6 Caso 6

Descripción

Al momento de realizar la entrevista, ¨M¨ tiene 15 años y está en tercero

básico.Por lo resultados obtenidos en el PRQ, se seleccionó al adolescente como

víctima de bullying cibernético. Desde un inicio se mostró tenso y cerrado al

contestar las preguntas de la entrevista.

En cuanto a la interacción y forma de relacionarse con sus compañeros, ¨M¨

refiere: ¨pues, bien porque platico con ellos, hablamos de todo un poco¨; además

agrega: ¨no nos peleamos, nos llevamos bien, somos alegres entre nosotros…es

agradable estar con ellos porque ellos no molestan¨.

Cuando se le pregunta sobre las actividades que le agrada compartir con sus

compañeros, ¨M¨ explica: ¨ Mmm… pues jugar fútbol…y en el Facebook que

chateamos o con comments de algo que escribe alguien¨. Por otro lado, se le

pregunta sobre las actividades que no le agradan compartir e indica: ¨Pues antes,

cuando me decían chismoso en el colegio, pero ahora no me gusta cuando me

molestan en el Facebook a cada rato…¨. Al pedirle explicara más a detalle esta

situación, ¨M¨ agrega: ¨Es que me viven escribiendo y molestando en el Facebook

y eso no me gusta¨.

Del mismo modo, para complementar la información anterior, se le pregunta

cuáles son los temas de lo que platican frecuentemente con sus compañeros, y

¨M¨ refiere: ¨Sobre colegio, tareas, problemas… a veces… En el Facebook

hablamos sobre relaciones que tienen ellos, los problemas…¨ Además, al explicar

qué tipo de problemas,¨M¨ expresa: ¨Ehh… relaciones, con sus novias o

amigos..o problemas con su familia, porque lo escriben…¨.

¨M¨ expresa en cuanto a la reacción que manifiesta cuando algún compañero lo

molesta frecuentemente que: ¨pues no me dejo, pero ahora no es tanto en el

colegio…en el Facebook ahora me molestan a cada rato con apodos, pero mejor

los ignoro y no les sigo la corriente… los ignoro mejor¨.

76

Para ¨M¨, cuando se le pregunta sobre la forma en la que reacciona cuando un

compañero lo molesta frecuentemente, refiere: ¨Pues no me dejo, pero ahora no

es tanto en el colegio…en el Facebook ahora me molestan a cada rato con

apodos, pero mejor los ignoro y no les sigo la corriente… los ignoro mejor¨.

Asimismo, al preguntarle de qué forma han sido ofensivas situaciones o palabras

que sus compañeros han usado para tratarlo, explica: ¨pues es que como antes yo

era así como 'chismoso' en el colegio y me quejaba, ahora por cualquier cosa me

escriben 'sapo' en mi Facebook¨. Luego, al preguntarle el motivo de este apodo,

él expresa lo siguiente: ¨porque como sólo me vivía quejando de lo que me

hacían¨. Además, aparte de lo que refirió al inicio, ¨M¨ indica como otra situación

ofensiva: ¨pues a veces me ponen así como 'no seas mula', que no sé que…¨.

En cuanto a la forma en la que se siente, ¨M¨ indica sentirse tranquilo, sin

embargo, manifiesta impacientarse con facilidad cuando algún compañero lo

molesta. El motivo que refiere es: ¨porque no me gusta que me molesten y no me

siento bien cuando me están molestando, más cuando me insultan en el Facebook

y todos mis amigos lo ven…¨ En relación a la respuesta de no sentirse bien, ¨M¨

detalla: ¨es que me siento incómodo y me enoja¨ y ¨porque a veces no me deja

hacer lo que yo quiero hacer porque siento que se van a burlar de mí, entonces

mejor no hago las cosas…¨ Además, agrega que en ocasiones evita estar con

algunos compañeros y a esto explica: ¨sí, cuando veo que están haciendo algo

malo, mejor me alejo…también cuando veo que empiezan a molestar a alguien

por el Facebook me quito el tag…sino, me empiezan a molestar a mí¨.

Conjuntamente, ¨M¨ en cuanto a su reacción cuando un compañero lo sigue

molestando a pesar de que él ya no quiere que lo haga, agrega: ¨Me enojo… y a

veces se ponen brincones, pero la verdad mejor sólo los ignoro¨.

En cuanto al hecho de que se le dificulte socializar o no con sus compañeros, ¨M¨

indica: ¨no, sólo con los abusivos…¨, ¨pues no, porque en el Facebook no es difícil,

sólo manda invitación y ya¨. De la misma forma, explica que se le dificulta

concentrarse en clase, a lo cual dice: ¨mmm… sí porque me quedo pensando en

las cosas que pasaron, si me molestaron…como qué puedo hacer para que ya no

77

lo hagan…¨. Asimismo, al preguntarle si se le dificulta involucrarse en los temas

de conversación en clase, ¨M¨ refiere: ¨mmm… sí me da pena, sino, me van a

empezar a molestar con sapo o mula y eso … se van a seguir burlando de

mí…igual en el Facebook, mejor no opino¨.

Acerca de sentirse excluido o fuera de lugar con sus compañeros, ¨M¨ explica: ¨sí,

a veces sí, porque cuando empiezan con la molestadera del Facebook sí, mejor

me salgo de la conversación porque sólo me enojo¨.

Las preocupaciones que se generan en ¨M¨ cuando piensa en sus amistades y en

la relación que tiene con ellos y cómo algunos lo molestan son: ¨que me metan en

un problema o provoque yo un problema, porque no quiero eso¨. Agrega que

aunque no le preocupetanto, piensa: ës que lo que pasa es que no me llevo bien

con ellos porque por todo hacen problema¨.

Este adolescente evita decir o hacer cosas que cree puedan ser causa para que lo

molesten. A lo cual refiere: ¨sí, me quedo callado, porque la vez pasada le

respondí un comment a uno que me estaba molestando y después ya no dejaba

de escribir…¨.

¨M¨, en cuanto a cambios que experimenta en su cuerpo cuando algún compañero

lo molesta varias veces,refiere: Ëhh…así como… así como que me pongo tieso,

tenso¨ y ën las manos si…me sudan a veces¨. Además, en relación a

sensaciones que experimenta agrega: Ëhh… me siento mal, incómodo y me

pongo más nervioso…¨ Por otro lado, en cuanto a cambios en su respiración

mientras algún compañero lo molesta manifiesta: ¨sí, a veces se me pone como

rápida, pero sólo un poco…¨ y después de que algún compañero lo molesta ¨M¨

refiere que su respiración regresa a la normalidad.

¨M¨ manifiesta sentirse nervioso en ocasiones cuando algún compañero lo

molesta, el motivo es: ¨que después esa persona me va seguir molestando y no

me va dejar tranquilo o me va reclamar en el Facebook o al día siguiente cuando

lo vea me va decir algo¨. Igualmente, en relación a la forma en la que ha

78

experimentado ese nerviosismo el adolescente indica que también le sudan las

manos.

El adolescente indicó sentirse tenso y explica que se siente así porque: ¨es que,

me dan ganas de escribirle algo y contestarle, 'Mula sos vos'… porque es que así

no se calman y siguen…¨ Sin embargo, explica no hacerlo porque sólo empeoraría

las cosas y no quisiera pensar en qué pasaría. Esto lo concluye diciendo: ¨pues

es que como antes yo me quejaba y ahí me molestaban más y desde que ya no lo

hago ya no me molestan tanto porque como no los regañan, no la agarran en

contra mía, sí todavía siguen molestando en el Facebook…¨.

Cuando se le pregunta sobre si ha afectado estas situaciones o eventos su

capacidad de dormir o si ha tenido pesadillas recurrentes en relación a ello, ¨M¨

refiere: ¨noooo… eso si no me cuesta¨.

Por último, cuando se le pide explique si ha influido de alguna forma en algún

malestar de su cuerpo que algún compañero lo moleste, él responde: ¨pues sólo

inquieto, pero así de sentirme mal, tal vez que me duele mi cabeza a veces…¨.


Mentira 11

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Ansiedad Total



Ansiedad fisiológica

79

Análisis del caso:

Los resultados que se presentan a continuación, son obtenidos tanto de la prueba

CMAS-R, como de la entrevista sobre acoso escolar. En la prueba CMAS-R, es

de relevancia especificar que el sujeto obtiene una puntuación estándar por debajo

de 13, validando como tal los resultados. A continuación se presenta el análisis de

las dimensiones establecidas.

Ansiedad fisiológica es la primera dimensión a definir. La puntuación obtenida por

¨M¨ en esta dimensión fue dentro del promedio. Esto se fundamenta cuando el

adolescente refiere: ¨pues, bien porque platico con ellos, hablamos de todo un

poco¨. Además, en cuanto a cambios en su respiración, explica que mientras lo

molestan su respiración se acelera. Después de que esto sucede ¨M¨ agrega:

¨pues ahí si normal, se me regresa normal¨ Por otro lado, ¨M¨ no manifiesta

problemas en cuanto a dormir o pesadillas recurrentes. No obstante, en

ocasiones indica sentirse tenso y nervioso, a lo que refiere: äsí como que me

pongo tieso¨, ën las manos si… me sudan a veces¨, ¨tal vez dolores de cabeza a

veces¨ o ¨que después esa persona me va seguir molestando y no me va dejar

tranquilo o me va reclamar en el Facebook o al día siguiente cuando lo vea me va

decir algo¨. En ocasiones refiere: ës que, me dan ganas de escribirle algo y

contestarle, 'Mula sos vos'… porque es que así no se calman y siguen…¨;sin

embargo, explica no hacerlo pues no desea que continúen molestándolo como

antes.

La puntuación obtenida por ¨M¨ en la siguiente dimensión, Inquietud /

hipersensibilidad, se encuentra por arriba del promedio. Lo anterior refleja la

intranquilidad e impaciencia que el adolescente experimenta, cómo en ocasiones

evita decir o estar con algunos compañeros y cuál es su reacción ante estas

situaciones. Por lo mismo, ¨M¨ refiere: ¨sí, cuando veo que están haciendo algo

malo, mejor me alejo…también cuando veo que empiezan a molestar a alguien

por el Facebook me quito el tag…sino, me empiezan a molestar a mí¨ e indica que

no se deja cuando algún compañero lo molesta continuamente, a lo que agrega:

¨pero ahora no es tanto en el colegio…en el Facebook ahora me molestan a cada

80

rato con apodos, pero mejor los ignoro y no les sigo la corriente… los ignoro

mejor¨.

Al mismo tiempo manifiesta que cuando lo siguen molestando: ¨me enojo… y a

veces se ponen brincones, pero la verdad mejor sólo los ignoro¨. Por todo esto

indica que no le no agrada que lo molesten y no se siente bien al respecto; pues

especialmente en el Facebook, todos pueden ver de qué forma lo hacen.

Conjuntamente, ¨M¨ añade sentirse incómodo y enojarse cuando algún compañero

lo molesta, a lo que explica: ¨porque a veces no me deja hacer lo que yo quiero

porque siento que se van a burlar de mí, entonces mejor no hago las cosas…¨ En

cuanto a las formas que han sido ofensivas por parte de su compañeros para

tratarlo, él menciona que aunque antes era ¨chismoso¨, en la actualidad le

escriben constantemente apodos como ¨sapo¨ o ¨no seas mula¨, los cuales no son

de su agrado.

Otra dimensión que se encuentra dentro de esta prueba es Preocupaciones

sociales / concentración. Obtiene una puntuación por arriba del promedio. Esto

implica que es una persona a la cual, frecuentemente, se le dificulta interactuar

con sus compañeros, lo que afecta su capacidad de atención como tal. En

relación a las actividades que no le agrada compartir con sus compañeros, ¨M¨

enfatiza: ¨pues antes cuando me decían chismoso en el colegio, pero ahora no me

gusta cuando me molestan en el Facebook a cada rato…¨ y a esto da como

ejemplo: ¨es que me viven escribiendo y molestando en el Facebook y eso no me

gusta¨. Además, reafirma esto cuando responde que no puede socializar con

compañeros que cataloga como ¨ abusivos¨.

De la misma forma, ¨M¨ indica que tiene una dificultad para concentrarse en clase,

a lo cual expone: ¨mmm… Sí, porque me quedo pensando en las cosas que

pasaron si me molestaron…como qué puedo hacer para que ya no lo hagan…¨.

Igualmente, afirma una dificultad para involucrarse en temas de conversación,

pues refiere: ¨mmm… sí me da pena, sino me van a empezar a molestar con sapo

81

o mula y eso… se van a seguir burlando de mí…igual en el Facebook, mejor no

opino¨.

A pesar de lo anterior, en la relación con sus amigos cercanos, ¨M¨ manifiesta

llevarse bien con ellos pues hablan de diversos temas, no se pelean y están

alegres entre ellos.

Por último, en la dimensión de Ansiedad Total, refleja una puntuación por arriba

del promedio. Esto reafirma la ansiedad que ¨M¨ manifiesta en diversas áreas de

su vida, como lo son la interacción con sus compañeros, cambios en su cuerpo y

sensaciones como tal y dificultad en cuanto a la atención. Es importante

mencionar que todo lo que el sujeto experimenta y manifiesta, aunque en

ocasiones se da en el colegio como se puede visualizar en los resultados

obtenidos, son manifestaciones de ansiedad que muestra principalmente producto

de un acoso escolar cibernético.

82

4.7 Caso 7

Descripción

¨Jp¨ se encuentra cursando en primero básico y al realizarle la entrevista el

adolescente tiene 13 años. Los resultados obtenidos en el PRQ reflejan que el

adolescente es víctima de bullyingcibernético.

Al preguntarle sobre la relación con sus compañeros, ¨Jp¨ refiere: ühmm…

cuando estoy con los que siempre me junto, siento que tengo más confianza y no

me preocupa que vayan hacer algo mal, porque ya sé que ellos no son así, no se

burlan¨. Asimismo, en cuanto a los compañeros con los que no tiene confianza

refiere: ähí sí me preocupo un poco más en qué voy hacer y cómo lo voy hacer;

porque no tengo tanta confianza o porque no los conozco muy bien y pueden

empezar a molestarme¨.

A la vez, al pedirle describiera la relación con sus compañeros, ¨Jp¨ agrega: ¨con

los que me agradan, sí me llevo muy bien… pero con los que no, ahí pues cuando

estoy con ellos es sólo por hacer un trabajo, ahora en el Facebook ni comento ni

digo nada mejor en cosas que ellos ponen…¨. Además, en cuanto a los temas

que platica frecuentemente con sus amigos refiere: ëhh… casi siempre hablamos

de lo que nos pasa en el día, o alguien escribe algo en el Facebook y hablamos de

eso, fotos que subimos, cosas así…En clase hablamos del colegio, tareas…¨.

Asimismo, el adolescente indicó las actividades que le gusta compartir con sus

compañeros, a las cuales indica: ¨mmm… me gusta cuando nos juntamos en la

casa de alguien porque jugamos y platicamos, en el recreo platicar y así… y en el

Facebook cuando subimos fotos de chistes o frases y luego hablamos de eso¨.

Por otro lado, en relación a las actividades que no le agrada compartir con sus

compañeros refiere: ähh… cuando están hablando o criticando a otra persona,

por ejemplo cuando suben una foto de alguien y la empiezan a criticar, no me

gusta eso porque me pueden hacer lo mismo a mí…¨.

Conjuntamente, ¨Jp¨ describe su respuesta cuando algún compañero lo molesta

continuamente y refiere: ¨sí, a veces, trato…siempre le digo algo pero a veces me

83

quedo callado… pero trato de no decirle algo muy fuerte para que no empiecen a

pelear, sólo le digo algo para distraerlo de eso y que deje de molestar con eso…¨.

Luego, al preguntarle sobre situaciones o palabras que le han parecido ofensivas,

¨Jp¨ refiere: ëhm…a porque una vez me conecté y estábamos hablando un

montón en una conversación, entonces de ahí uno subió una foto mía que habían

tomado cuando me estaba cambiándome en natación, entonces todos empezaron

a burlarse, de cómo no me fijé y de cómo me dejé que me la tomaran… y eso la

verdad no me gustó…eso la verdad¨. Además, agrega: äh, si el año pasado para

la despedida, me empezaron a escribir en el wall bromas y apodos porque me caí

una vez enfrente de unos amigos… Empezaron a molestarme con eso y me enojé

y les dije que me dejaran de escribir cosas…¨.

Por otro lado, al preguntarle si experimentaba intranquilidad o tranquilidad cuando

se encuentra en el colegio, ¨Jp¨ refiere: ä veces me siento preocupado, porque

por ejemplo una vez tenía que entregar una tarea y como no me especificaron

cómo entregarla, me pasé ese día preocupado pensando en que si la había hecho

bien o no…pero sólo por eso…¨.

Durante la entrevista, se le pregunta al adolescente si en ocasiones evita estar con

algunos compañeros, a lo que manifiesta: ¨mmm… sí una vez, hay uno que era

algo problemático y una vez me empezó a chatear y me dijo que si podía hacerle

favor de hacerle una tarea, entonces yo le dije que no podía porque ya era de

noche esa vez, entonces él me estaba va de decir, me lo puso un montón de

veces, que le hiciera ese favor porque no podía…entonces me empezó a decir

que si no iba a llegar a mi casa, como él vive cerca y sabe dónde vivo, me dijo que

iba a llegar y me recordé que días antes ya me habían regañado porque siempre

le gusta a mi mamá que pida permiso antes de que lleve a alguien… entonces si

él llegaba así, sabía que me iba a regañar, pero estaba va de decirme por el chat

que iba a llegar… hasta que le dije que le iba a hacer favor pero que mañana

porque hoy ya era muy tarde…Y desde entonces sólo le hice ese favor y ahora

cada vez que lo veo en el Facebook trato de evitar hablarle porque siempre quiere

molestarme o pedirme cosas…¨.

84

Del mismo modo, en cuanto a la reacción de ¨Jp¨ cuando algún compañero desea

seguirlo molestando a pesar de que ya no quiere lo haga, el adolescente explica:

¨mmm… una vez sí fue bastante, pero no era él sino uno más grande, entonces

vine y me estaba va de decir cosas y apodos, me decía 'cuatro ojos' y cosas así,

entonces vine y me cansé y lo bloqueé en el Facebook y después al otro día en

persona reclamó que porqué lo había bloqueado… y se enojó, pero es que me

molestaba mucho…¨.

¨Jp¨ manifiesta perder la paciencia en ocasiones cuando algún compañero lo

molesta y refiere: ¨a veces sí aguanto bastante tiempo, pero tratando de como de

cambiarles de tema para que no me sigan molestando, pero así como cuando

bloqueé a mi compañero, esa vez sí lo hice porque ya no lo aguantaba…¨.

Asimismo, manifiesta sentirse incómodo cuando algún compañero lo molesta de

alguna forma, a lo cual agrega: ¨pues las veces esas del chat sí, porque no sabía

qué hacer, o si realmente iba a llegar mi amigo a la casa…¨. Luego, en cuanto a

estar atento a todo lo que sucede con sus compañeros, ¨Jp¨ indica: ¨mmm… ah no

bien, yo creo que sí, porque como yo me conecto casi siempre, siempre miro los

muros de mis amigos, o miro si no han escrito algo que no me gusta en mi wall o

si se conecta este amigo que molesta a cada rato…¨.

La entrevista busca conocer sobre posibles dificultades que el adolescente

experimente en la socialización con sus compañeros. En relación a ello, ¨Jp¨

refiere: ¨a…. no, siento que en Facebook es más fácil, porque sólo los agrego y de

ahí les empiezo a hablar¨. Al mismo tiempo, en cuanto a la forma en la que estas

dificultades han afectado sus notas, ¨Jp¨ explica: ¨mmm… yo creo que sí han

afectado, porque una vez el que iba llegar a mi casa me pidió que le hiciera un

trabajo y se dieron cuenta que yo le hice un par de trabajos…y me regañaron por

eso…¨. Luego, ¨Jp¨ refiere que no se le dificulta establecer amistades en las

redes sociales, a lo cual explica: ¨no, la verdad es que en el Facebook es fácil

porque no los tiene en persona…¨.

Por otro lado, al preguntarle sobre lo que más le preocupa en cuanto a sus

amistades y la forma en la que algunos compañeros lo molestan, ¨Jp¨ refiere:

85

¨queasí como me molestan a mí, lo van hacer con otras personas… o que mi

mamá vea eso porque ella también tiene Facebook y puede ver que me escriben

los que me molestan…¨ Además, cuando se le pregunta en cuanto a la

frecuencia con la que se siente preocupado en cuanto a su habilidad para hacer

amigos y convivir con ellos, el adolescente agrega: ¨mmm… no en el Facebook

no, más que todo que me vayan a molestar otra vez, así como el que le dije que

quería llegar a mi casa… a veces la verdad…más que todo sólo eso me

preocupa¨.

¨Jp¨ expresa que en ocasiones evita decir o hacer algo que crea que pueda ser

causa para que lo molesten algunos compañeros, a lo cual refiere: ¨sí, porque una

vez había puesto un listado de unos amigos y empezaron a molestarme de que

me gustaba alguien…entonces mejor ya no hago eso, o lo pongo pero no para

que lo vean todos mis amigos…¨

Al preguntarle si ha perdido el interés por cosas que antes le interesaban, ¨Jp¨

indica: ¨tal vez, yo creo que sí porque antes me gustaba jugar más en el

Facebook, pero ahora prefiero no conectarme tanto para que no me estén

molestando a cada rato…¨

A la vez, en cuanto a cambios que el adolescente ha experimentado en su cuerpo

cuando algún compañero lo molesta, ¨Jp¨ describe: ¨mmm… las manos me

tiemblan y me sudan…¨ y ¨uhmm… tal vez que me pongo a temblar, las manos…

y me sudan… por lo enojado que estoy¨. También, en cuanto a sensaciones que

ha experimentado cuando algún compañero empieza a molestarlo, él menciona:

¨me enojo…también en parte me pongo a pensar en qué me van a decir los

demás…porque lo ve todo mundo lo que escriben ahí…¨.

En relación a lo anterior, se le pregunta al adolescente sobre cambios en la

respiración que experimenta durante y después de que algún compañero lo

molesta, a lo que él indica: ¨es un poco más rápida, pero después que pasa ya se

me pasa y me quedo tranquilo…¨. A la vez, manifiesta sentirse nervioso cuando

algún compañero lo molesta y explica: ¨sí, me sudan las manos y me tiemblan

86

cuando me empiezan a molestar en el Facebook¨. No obstante a pesar de lo

anterior, el adolescente no manifiesta sentirse tenso cuando lo molesta algún

compañero.

En relación a algún cambio en cuanto a la capacidad para dormir que ¨Jp¨

experimenta cuando algún compañero lo molesta, él refiere: ¨sí, porque esa vez

que le contó lo del amigo en el chat, me costó dormir porque me puse a pensar

qué iban a decir mis papás, me iban a regañar o que si capaz si iba a llegar…o

cuando me molestan en el Facebook en la noche me quedo así como todo

pensativo y no me duermo por eso…¨; sin embargo, no manifiesta haber tenido

pesadillas entorno a alguna de estas situaciones.

Al finalizar, se le preguntó al adolescente de qué forma piensa ha influido el que

algún compañero lo moleste con algún malestar que experimente en su cuerpo

después, a lo cual expone: ¨sí, me duele la cabeza por el mismo enojo...pero sólo¨.


Mentira 11

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Ansiedad Total


Inquietud / Hipersensbilidad


87

Análisis de Caso:

El análisis que se presenta a continuación, está basado tanto en los resultados

obtenidos en la prueba CMAS-R y en la entrevista validada sobre el acoso escolar.

El primer aspecto a mencionar es que el adolescente obtiene una puntación

promedio en cuanto a la dimensión de Mentira. Por lo tal, esto valida y ratifica la

confiabilidad de los resultados obtenidos en la prueba CMAS-R.

En la primera dimensión, Ansiedad fisiológica, ¨Jp¨ obtiene una puntuación por

arriba del promedio. Esto refleja todas las manifestaciones corporales y físicas

que el adolescente ha experimentado cuando está con ciertos compañeros o cada

vez que alguno de ellos lo molesta. Por ejemplo, el sujeto refiere que cada vez

que esto sucede él experimenta sudoración de manos, enojo y su respiración se

acelera. Por otro lado, después de que esto ocurre, él ha experimentado dolores

de cabeza en algunas ocasiones.

¨Jp¨ afirma sentirse nervioso cuando algún compañero lo molesta y agrega: ¨me

sudan las manos y me tiemblan cuando me empiezan a molestar en el Facebook¨.

Además, refleja alteraciones en cuanto a su capacidad para dormir cuando estas

situaciones de acoso escolar ocurren. El adolescente lo expresa así: ¨me quedo

pensativo y no me duermo por eso…¨.

Por otro lado, en la segunda dimensión, Inquietud / hipersensibilidad, ¨Jp¨ obtiene

una puntuación por arriba del promedio. Esto se corrobora cuando el sujeto

refiere situaciones que le han parecido ofensivas por parte de sus compañeros en

cuanto a la forma de tratarlo, a lo cual describe: ¨una vez me conecté y estábamos

hablando un montón en una conversación, entonces de ahí uno subió una foto mía

que habían tomado cuando me estaba cambiándome en natación, entonces todos

empezaron a burlarse, de cómo no me fijé y de cómo me dejé que me la

tomaran… ¨. Por otro lado, también explica: ¨el año pasado para la despedida, me

empezaron a escribir en el wall bromas y apodos porque me caí una vez enfrente

88

de unos amigos… Empezaron a molestarme con eso y me enojé y les dije que me

dejaran de escribir cosas…¨.

Al mismo tiempo, ¨Jp¨ explica sentirse en ocasiones preocupado y evitar estar

con alguno de sus compañeros. A la vez, al ejemplificar de qué forma evita estar

con algunos compañeros, él refiere: ¨una vez, hay uno que era algo problemático y

una vez me empezó a chatear y me dijo que si podía hacerle favor de hacerle una

tarea, entonces yo le dije que no podía porque ya era de noche esa vez, entonces

él me estaba va de decir, me lo puso un montón de veces, que le hiciera ese favor

porque no podía…entonces me empezó a decir que si no iba a llegar a mi casa,

como él vive cerca y sabe dónde vivo, me dijo que iba a llegar y me recordé que

días antes ya me habían regañado porque siempre le gusta a mi mamá que pida

permiso antes de que lleve a alguien… entonces si él llegaba así, sabía que me

iba a regañar, pero estaba va de decirme por el chat que iba a llegar… hasta que

le dije que le iba a hacer favor pero que mañana porque hoy ya era muy tarde…Y

desde entonces sólo le hice ese favor y ahora cada vez que lo veo en el Facebook

trato de evitar hablarle porque siempre quiere molestarme o pedirme cosas…¨. Lo

anterior refleja la respuesta y alteraciones que produce en el adolescente en

cuanto a la interacción con sus demás compañeros y cuando alguno de ellos lo

molesta continuamente. Asimismo,¨Jp¨ indica que cuando lo siguen molestando

alguno de sus compañeros, él ha llegado a bloquear a alguno del Facebook pues

como él refiere: ¨me molestaba mucho y fue bastante…¨.

¨Jp¨ en la tercera dimensión, Preocupaciones sociales / concentración, obtiene

una puntuación por arriba del promedio. Esto se reafirma cuando refiere: ¨con los

que me agradan, sí me llevo muy bien… pero con los que no, ahí pues cuando

estoy con ellos es sólo por hacer un trabajo, ahora en el Facebook ni comento ni

digo nada mejor en cosas que ellos ponen…¨. Además, en cuanto a actividades

que no le agrada compartir con sus compañeros, él indica que no le agrada

cuando hablan o critican a otra persona, a lo cual agrega: ¨por ejemplo, cuando

suben una foto de alguien y la empiezan a criticar, no me gusta eso porque me

pueden hacer lo mismo a mí…¨.

89

A la vez, ¨Jp¨ manifiesta preocuparle que de la misma forma en la que lo molestan

a él lo harán hacia los demás o que su madre vea la forma en la que lo molestan a

través de las redes sociales. Aunque no le preocupa a ¨Jp¨su habilidad de hacer

amigos y convivir con ellos diariamente, sí refiere: ¨así como el que le dije que

quería llegar a mi casa… a veces la verdad…más que todo sólo eso me

preocupa¨.

Por otro lado, el adolescente refiere evitar decir o hacer algo que crea puedan ser

causa para que lo molestan, a lo cual describe: ¨una vez había puesto un listado

de unos amigos y empezaron a molestarme de que me gustaba

alguien…entonces mejor ya no hago eso, o lo pongo pero no para que lo vean

todos mis amigos…¨ Conjuntamente, ¨Jp¨ afirma haber perdido el interés por

jugar en el Facebook, pues debido a todas estas situaciones que han ocurrido con

sus compañeros, él ha decidido no conectarse con la misma frecuencia con que lo

hacía anteriormente.

En cuanto a la última dimensión, Ansiedad Total, el adolescente obtuvo una

puntuación por arriba del promedio. Esto se corrobora en las manifestaciones de

ansiedad que denota ¨Jp¨, que van desde corporales como sudoración de manos,

aceleración de la respiración y dolores de cabeza; así como pensamientos y

conductas en relación a la interacción y respuesta con sus demás compañeros.

En esto se puede reflejar la forma en la que evita estar o hablar con alguno de sus

compañeros, la preocupación que genera en él la forma en la que lo molestan y

cómo esto ha afectado en muchas de sus capacidades tanto académicas,

personales y sociales.

90

4.8 Caso 8

Descripción:

Al realizar la entrevista, ¨C¨ está cursando segundo básico y tiene 14 años de

edad. Los resultados obtenidos en el PRQ reflejan que el adolescente es víctima

de bullyingcibernético

En cuanto a la relación con sus compañeros, ¨C¨ refiere: ¨mmm… cuando estoy

con los que me caen bien, bien; con los que no, me siento nervioso y mal…¨.

Además, describe la relación con los mismos como: ¨con mis amigos es buena,

nos llevamos bien, nos gusta platicar y jugar juntos… ahora con los que molestan

si no es buena, mejor de lejos…¨. Simultáneamente, indica qué actividades le

agrada compartir con sus compañeros, de las cuales refiere: ¨jugar fútbol o

basquetbol… ahora en el Facebook nos gusta jugar granjita porque somos vecinos

y así…¨ y al mismo tiempo, agrega las actividades que no le agrada compartir, a lo

que indica: ¨mmm… que me molesten a cada rato, o que se burlen de mi apellido

en el Facebook¨.

Al preguntarle sobre su reacción cuando algún compañero lo molesta

continuamente, ¨C¨ explica: ¨le digo que ya no me moleste o si no mejor lo

evito…¨. Además, en cuanto a situaciones o palabras ofensivas que sus

compañeros han usado para tratarlo, él refiere: ¨ehh…con mi apellido, me viven

molestando con eso, me escriben chistes o apodos en mi perfil…me molestan a

cada rato con eso¨.

Por otro lado, ¨C¨ refiere sentirse intranquilo en ocasiones cuando está en el

colegio, a lo cual expresa: ¨mmm… me siento intranquilo cuando me molestan,

pero si no, me siento tranquilo¨. Asimismo, en ocasiones evita estar con algunos

compañeros y en relación a esto refiere: ¨sí, sólo hablo mejor cosas del colegio

con ellos… y en mi Facebook mejor no escribo nada para que no me estén

molestando por cualquier cosa…¨.

91

Para complementar lo anterior, al preguntarle sobre su reacción cuando algún

compañero desea seguirlo molestando a pesar de que ya no quiere que lo siga

haciendo, ¨C¨ indica: ¨mmm… lo ignoro, y en ocasiones, mejor lo quito de mis

amigos… para que ya no me moleste¨. A la vez, ¨C¨ explica perder la paciencia

cuando algún compañero lo molesta y refiere: ¨los aguanto un poco, pero es que

me molestan mucho con lo de mi apellido…¨. Aunado a lo anterior, ¨C¨ manifiesta

sentirse incómodo cuando algún compañero lo molesta, a lo cual explica: ¨sí, por

la forma en la que molestan, más cuando me molestan con mi apellido en el

Facebook¨. En cuanto a estar siempre atento a todo lo que sucede con sus

compañeros, el adolescente agrega: ¨ sí, porque ando viendo que no me escriban

cosas en mi wall, lo borró rápido...¨.

Por otro lado, ¨C¨ indica que estas dificultades con sus compañeros no han

afectado sus notas, así como concentrarse en clase. No obstante, explica que se

le dificulta involucrarse en los temas de conversación, a lo cual refiere: ¨pues entre

veces, porque si uno dice algo que no está bien empiezan a molestar, o empiezan

a reírse de uno, o así como…si escribo algo en el Facebook mal me empiezan a

molestar otra vez con mi apellido, entonces prefiero no escribir nada…¨.

Al mismo tiempo, aunque a ¨C¨ no se le dificulta establecer amistades con sus

compañeros refiere: ¨sólo con los que me molestan, porque por todo hacen

burlas…¨. Luego, en cuanto a sentirse fuera de lugar o excluido por sus

compañeros, él manifiesta: ¨mmm… cuando me empiezan a molestarme con mi

apellido eso no me gusta, o la vez pasada escribieron algo en inglés en el

Facebook y copiaron a todos pero a mí no, porque decían que no iba a

entender…¨.

En cuanto a qué es lo que más le preocupa cuando piensa en sus amistades y en

cómo lo molestan alguno de ellos, ¨C¨ agrega: ¨que pase algo peor, que no se

conformen con molestarme con mi apellido, no sé, que hagan algo peor…o un

apodo peor…¨. Luego, en relación a la frecuencia con la que se siente

preocupado en cuanto a su habilidad para hacer amigos, el adolescente

manifiesta: ¨sólo cuando estoy con ellos o cuando me empiezan a molestar en el

92

Facebook, ahí sí me siento mal, pero después ya no…¨. ¨C¨ agrega que evita

decir o hacer cosas que cree que puedan ser causa para que lo molesten algunos

compañeros, a lo cual refiere: ¨más que todo en el Facebook, porque si no

empiezan a molestarme con mi apellido, en clase no tanto… casi no¨.

Al preguntarle si ha perdido interés por cosas que antes le interesaban, ¨C¨

explica: ¨no, pero pues antes me gustaba más estar conectado en el Facebook,

ahora no mucho¨.

En cuanto a cambios corporales, al preguntarle al adolescente si experimentaba

algún cambio en su cuerpo cuando alguno de sus compañeros lo molesta, él

refiere: ¨mmm… no, bueno me sudan las manos cuando pasa eso¨. Además, en

cuanto a sensaciones que ha experimentado agrega: ¨me enoja, me molesto… me

pongo enojado¨. También, el adolescente manifiesta cambios en su respiración

durante y después de que algún compañero lo molesta, a esto describe: ¨sí la

siento como rápida...¨ y después de que algún compañero lo molesta agrega: ¨la

verdad, sí cuesta que se me regrese así tranquila, porque me quedo pensando en

lo que pasó…¨.

¨C¨ refiere sentirse nervioso cuando algún compañero lo molesta, a lo cual indica:

¨sí, me sudan las manos y porque no quiero que me lo hagan¨. De igual forma,

manifiesta sentirse tenso cuando algún compañero lo molesta y explica: ¨sí,

porque me enoja que me molesten con mi apellido y más que todos lo vean en el

Facebook¨.

En relación a posibles cambios o dificultades para dormir después de que algún

compañero lo haya molestado, ¨C¨ refiere: ¨tal vez sólo a veces que cuando me

enojo mucho me cuesta dormirme por el mismo enojo, pero luego ya me duermo¨.

No obstante, refiere no tener pesadillas recurrentes en torno a todas estas

situaciones y experiencias como tal.

Por último, se le pregunta a ¨C¨ de qué forma piensa ha influido en él, el que lo

moleste algún compañero con algún malestar que experimente después en el

93

cuerpo. A lo anterior, el adolescente responde: ¨sólo me duele la cabeza, pero

sólo… me enojo y me duele la cabeza¨.


Mentira 9

Análisis del caso:

En los siguientes párrafos se muestra un análisis en relación a las manifestaciones

de ansiedad que presenta dicho adolescente. Éstos se basan en los resultados

obtenidos en cuanto a las cuatro dimensiones establecidas de acuerdo a la prueba

CMAS-R y la información recolectada en la entrevista validada.

Es de importancia mencionar que el sujeto obtiene en la escala de Mentira, una

puntuación promedio. Lo anterior ratifica la validez y confiabilidad de los

resultados obtenidos en la prueba CMAS-R.

Ansiedad fisiológica es la primera dimensión que se define: en ella el sujeto

obtiene una puntuación por arriba del promedio. Esto refleja las manifestaciones

0 20 40 60 80 100

Ansiedad Total


Inquietud / Hipersensbilidad


94

de ansiedad corporales y fisiológicos como tal, que el sujeto ha experimentado.

Se puede corroborar estos resultados, cuando al preguntarle a ¨C¨ cómo se siente

mientras está con sus compañeros refiere: ¨mmm… cuando estoy con los que me

caen bien, bien; con los que no, me siento nervioso y mal…¨.

Asimismo, ¨C¨ manifiesta sudoración de manos, enojo, dolores de cabeza,

respiración rápida cuando sucede esto y después denota dificultad para que

regrese a la normalidad su respiración. Lo anterior, constata algunas de las

manifestaciones corporales que el adolescente experimenta cuando sufre acoso

escolar por parte de algún compañero.

A la vez, el que ¨C¨ experimente nerviosismo y tensión son aspectos que reafirman

los altos niveles de ansiedad fisiológica que el adolescente presenta. Por último,

otra evidencia que manifiesta dicha ansiedad en el adolescente, son las

dificultades que percibe en cuanto a su capacidad para dormir, ya que por el

enojo que experimenta cuando algún compañero lo molesta, se le dificulta hacerlo.

En cuanto a la segunda dimensión, Inquietud / hipersensibilidad, ¨C¨ obtiene una

puntuación por arriba del promedio. Se puede confirmar esto, al relacionarlo con

situaciones o palabras que sus compañeros han usado para tratarlo, pues ¨C¨

refiere: ¨ehh…con mi apellido, me viven molestando con eso, me escriben chistes

o apodos en mi perfil…¨. Esto ha dado como resultado que ¨C¨ experimente

intranquilidad, incomodidad y se impaciente cada vez que lo molestan; además,

opta por eliminar amigos de su Facebook pues de esta forma ya no lo seguirán

molestando. Esto naturalmente, genera enojo y todo lo anterior mencionado, ya

que todo esto no resulta ser agradable para él. Como tal, ha generado dificultad

en cuanto a regular su forma de responder, actuar y en la manera en la que le

afecta cuando lo molestan sus compañeros frecuentemente.

Asimismo, en cuanto a la Inquietud / hipersensibilidad, ¨C¨ expresa estar atento a

todo lo que sucede con sus compañeros y agrega: ¨sí,porque ando viendo que no

me escriban cosas en mi wall, lo borro rápido…¨; a la vez prefiere evitar estar con

algunos compañeros, a lo cual justifica: ¨sólo hablo mejor cosas del colegio con

95

ellos… y en mi Facebook mejor no escribo nada para que no me estén

molestando por cualquier cosa…¨. Todo lo anterior reafirma los resultados

obtenidos por arriba del promedio en cuanto a la Inquietud / Hipersensibilidad en

¨C¨, pues es evidente que el sujeto manifiesta ansiedad en esta dimensión como

resultado a las diferentes experiencias de acoso escolar por parte de sus

compañeros, principalmente en las redes sociales.

El adolescente obtiene una puntuación por arriba del promedio en la tercera

dimensión, Preocupaciones sociales /concentración; lo cual refleja las dificultades

y preocupaciones que el adolescente presenta tanto de forma personal,

académica como socialmente. Lo anterior se puede corroborar cuando ¨C¨

describe la relación con sus compañeros como: ¨con mis amigos es buena, nos

llevamos bien, nos gusta platicar y jugar juntos… ahora con los que molestan si no

es buena, mejor de lejos…¨. Asimismo, se corrobora cuando ¨C¨ refiere que no

es agradable para él compartir actividades en las que lo molestan frecuentemente,

por ejemplo: cuando en el Facebook se burlan de su apellido.

Al mismo tiempo, ¨C¨ manifiesta dificultades en cuanto a involucrarse en temas de

conversación, ya que en cuanto él dice o escribe algo en el Facebook, algunos

de sus compañeros empiezan a molestarlo y burlarse de él como tal. Esto ha

dado como resultado que ¨C¨ muestre conflictos en cuanto a la interacción con sus

compañeros y se sienta fuera de lugar o excluido por los mismos. En relación a

esto, ¨C¨ refiere: ¨mmm… cuando me empiezan a molestarme con mi apellido eso

no me gusta, o la vez pasada escribieron algo en inglés en el Facebook y copiaron

a todos pero a mí no, porque decían que no iba a entender…¨.

Ante todo lo anterior, ¨C¨ manifiesta preocupaciones en cuanto a la forma en la

que alguno de sus compañeros lo molestan. Estas preocupaciones se dan

principalmente porque él piensa que esto podría empeorar y como refiere: ¨que

hagan algo peor¨. Estas preocupaciones se manifiestan cada vez que lo

molestan en el Facebook.

96

Como respuesta a todas estas situaciones, ¨C¨ indica evitar decir o hacer cosas

que ocasionen que sus compañeros lo molesten aún más; y a la vez, el

adolescente deja de estar conectado por tanto tiempo, como antes lo hacía en

esta red social, ya que de este modo evita que sus compañeros lo molesten con

mayor frecuencia.

Como punto final, la última dimensión a definir es Ansiedad Total. En esta

dimensión, ¨C¨ obtiene una puntuación por arriba del promedio. El adolescente

presenta manifestaciones de ansiedad en diferentes aspectos de su vida, que van

desde situaciones corporales como sudoración de manos, hasta la forma de

interacción o consecuencias que se han generado en la relación con sus

compañeros. En este caso, se refleja esta ansiedad principalmente en la

interacción que el sujeto sostiene con sus compañeros en las redes sociales,

principalmente del Facebook; ya que ésta ha sido la principal vía de acoso escolar

cibernético en el mismo. Por último, se visualiza como la forma en la que

constantemente sus compañeros lo molestan a través de esta red, genera en él

manifestaciones de forma corporal, conductual y mental como tal.

97

V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS

En este capítulo se presenta la discusión de resultados obtenidos en la presente

investigación, la cual se refiere al bullying o acoso escolar. Beane (2006)

menciona que el acoso escolar implica una agresión gratuita. Los compañeros

que son la fuente de alegría y amistad, pueden ser también el origen del miedo y

el retraimiento. Según Fuertes (2007), ha existido desde que hay escuelas,

obviamente. El problema recae sobre varias caras y causas en sí. Pueden ser

desde la forma de hablar hasta la ausencia de ciertas habilidades. De acuerdo

con Oñate y Piñuel (2007), existen conductas de violencia y acoso psicológico que

ocurren con más frecuencia que la violencia física entre escolares. Estas

conductas se minimizan, no dándole importancia necesaria y relevante del caso.

A la larga, producen mayores secuelas psicológicas de una forma mucho más

perjudicial y permanente en los escolares como tal.

En los últimos años, se ha incrementado. De acuerdo conel Ministerio de

Educación MINEDUC, citado por Hurtado (2011),uno de cada tres chicos en el

sistema escolar de Guatemala sufren de bullying.Por ello, diversos autores se han

interesado en el tema. Uno de ellos es Estrada (2011), quien tuvo como objetivo

identificar los rasgos de personalidad en estudiantes víctimas de

bullying.Asimismo, Mansilla (2011) tuvo como objetivo determinar el nivel de

autoestima en adolescentes, tanto víctimas de bullyingcomo de sus agresores.

Teófilo (2010) estudió la relación entre bullying y funcionalidad familiar en los

alumnos de una institución educativa. Además, Oliveros (2008) se enfocó en

conocer la incidencia y respuesta de los compañeros de clase, padres, maestros y

amigos al enterarse de la agresión.

El bullying se presenta en escolares de diversas edades, pero tiende a

intensificarse en la adolescencia.De acuerdo con Coleman y Hendry (2003), la

adolescencia es una transición entre la infancia y la edad adulta; siendo tanto una

época de cambios como una época de consolidación. Es un período de gran

vulnerabilidad durante el cual los chicos comienzan a estar expuestos a mayores

riesgos. En esta etapa comienza a tener una importancia fundamental el grupo.

98

Lo más importante para los adolescentes es ser aceptados y reconocidos por sus

pares, por lo que suelen hacer cualquier cosa para que éstos los validen. La

aceptación de los mismos es muyimportante y, si esto no ocurre, genera

conflictos y secuelas en el adolescente dentro de sus diversos contextos. Por lo

anterior, en esta investigación se decidió trabajar con adolescentes.

En el bullying intervienen el agresor, el observador y la víctima. Sobre este último

se plantea esta investigación. De acuerdo conBarri (2006),el perfil de la víctima de

bullying corresponde a personas consideradas como débiles. Tienen escasas

habilidades de comunicación y de relación con los compañeros.Sufren problemas

de ansiedad y confusión dada su experiencia de miedo e inseguridad;también

presentan baja autoestima y por último suelen presentar alteraciones del sueño y

alimentación. Todo lo anterior eventualmente causa que la víctima presente

dificultades en cuanto a su desempeño personal, familiar, social y escolar, dando

como resultado que la persona se aísle.

Según Beane (2006), la ansiedad que despierta ser objeto de ataque

injustificados, ser señalado como diferente, tonto, gordo, pelota, empollón, chivato,

sólo es comparable al miedo a ser estigmatizado por razones de cultura, de

condición social, de elección sexual, entre otros. Es una agresión que no se

espera, que no se acepta, que no se comprende y, por lo tanto, ante lo que se

encuentra y siente, si se es víctima de ellos, totalmente desarmado, totalmente

vulnerable.

Por lo anterior, en esta investigación se tuvo como objetivoconocer las

manifestaciones de ansiedad en adolescentes víctimas de bullying presencial y

cibernético inscritos en un colegio privado de Guatemala. Se consideró este

elemento de estudio porque de acuerdo a Rojas (1994), el impacto de la ansiedad

va a provocar una distorsión de toda la psicología del sujeto, la cual podría quedar

expresada como una alteración en el sentido etimológico de la palabra: la de

sentirse traído, llevado y tiranizado, por este temor externo, confuso y farragoso.

99

La primera dimensión que se analizará será Ansiedad fisiológica. Siete de los

ocho sujetos que fueron evaluados y entrevistados presentan una puntuación por

arriba del promedio en esta dimensión. Palmero (1998) explica que las respuestas

de ansiedad a nivel fisiológico implican una alta activacion del sistema nervioso

autónomo, taquicardia, mareos, sudoración, rubor, tensión en el estómago,

dificultades respiratorias, etc. Por ejemplo, la sudoración de manos

específicamente se presenta en cinco de los ocho casos. Estos sujetos indican

que cada vez que algún compañero los molesta, experimentan sudoración en las

manos como cambio corporal. Asimismo, siete de los ochos sujetos presentan

una aceleración en cuanto a la respiración cuando experimentan bullying por parte

de alguno de sus compañeros. El caso ¨MC¨ menciona experimentar dolores de

estómago y colon irritable.

Tanto en los casos del bullying presencial como cibernético la ansiedad fisiológica

es exteriorizada en cierta forma. Ambos experimentan nerviosismo, tensión,

sudoración de manos, cambios en la respiración y alteraciones en el sueño ante

estas situaciones.

Aunque casi todos los sujetos presentaron un resultado arriba del promedio en

Ansiedad fisiológica, es importante específicar que los sujetos que han

experimetado bullying presencialhan manifestado mayores respuestas a nivel

fisiológico, ya que de los cinco sujetos que presentan sudoración de manos, cuatro

de ellos lo han experimentado debido al bullying presencial y únicamente uno lo ha

experimentado debidobullying cibernético.Sin embargo, es importante mencionar

que los dolores de cabeza se dan principalmente en las víctimas de bullying

cibernético, puesto que los cuatros sujetos experimentanestos dolores. A la

vez,en el presencial se dan más dolores musculares y tensión, ya que dos de los

cuatro sujetos lo manifestaron.

La siguiente dimensión es Inquietud / hipersesibilidad. Reynolds y Richmond

(1997) indican que está asociado con una preocupación obsesiva sobre una

variedad de cosas, junto con el miedo a ser lastimado o aislado de forma

emocional. Palmero (1998) refiere que las respuestas de ansiedad en el nivel

100

motor pueden ser: conductas de evitación y escape, inquietud motora, conductas

compulsivas e impulsivas, inhibición motriz, etc. Lo anterior se puede observar en

muchas de las respuestas que manifiestan los adolescentes cuando algún

compañero los molesta reitaradas veces. Por ejemplo, los ochos sujetos explican

que prefieren quedarse callados o ignorar cuando algún compañero los

molesta.Los casos del bullying presencial prefieren quedarse callados y

losdebullying cibernético ignoran las mismas. Sólo dos casos en particular, ¨E¨ y

¨MC¨, quienes son vìctimas de bullying presencial,en una ocasión hicieron algo

respecto, sin embargo, esto sólo trajo peores consecuencias en ellos y en la

interacción con sus compañeros como tal. En los sujetos que experimentan

bullying cibernético, ninguno trató de hacer algo al respecto, simplemente evadían

o bloqueaban a la otra persona. A la vez, tanto en el caso del bullying presencial

como en elbullying cibernético los adolescentes manifiestanque prefierenevitar

interactuar o estar cerca de ellos. Por ejemplo, en el caso de ¨Mf¨, quien ha

experimentado bullying presencial, indica evitar estar con algunos compañeros

pues no desea ser objeto de burla o que la molestan como lo han hecho hasta

ahora. Asimismo, ¨D¨, quien ha experimentado bullying cibernético, expresa:

¨evito para que no empiecen a molestar y a pasar la cadena, o a jalar más gente,

entonces mejor no pongo cosas¨. Esto concuerda con la investigación de Castro

(2011), quien determinó que ante el bullying, algunos presentan una actitud

indiferente, al quedarse callados cuando acosan a un compañero o desentenderse

cuando lo insultan.

Aunado a lo anterior, cinco de los ochos sujetos manifiestan incomodidad cada

vez que ocurren estas situaciones. Además, cuatro de los ocho sujetos

manifiestan impaciencia cada vez que esto sucede. Por último, es relevante

específicar que en el caso del bullying presencial los cuatros sujetos manifiestan

estar atentos a todo lo que ocurre con sus compañeros, mientras que en el

bullying cibernético dos de los ochos sujetos manifiestan estarlo. Probablemente

lo anterior está relacionado a que en muchos de los casos el bullying presencial,al

ser directo, aumenta la necesidad de estar atento a todo lo que sucede con sus

compañeros; mientras que en el cibernético, como ocurre a través de un tercero,

101

en este caso las redes sociales, no se manifiesta esta misma intensidaden cuanto

al querer estar atento a todo lo que sucede con sus compañeros.

La tercera dimensiónes Preocupaciones sociales / concentración. Reynold y

Richmond (1997) refiere como preocupaciones sociales a esta expresión de

preocupación acerca de la autocomparación con otras personas. Los niños que

obtienen una alta calificación en esta dimensión pueden sentir algo de ansiedad

por no ser capaces de vivir de acuerdo con las expectativas de otros individuos

significativos en sus vidas. Su principal preocupación parece ser que ellos no son

tan buenos, efectivos, o capaces como otros, lo cual seguramente es un

sentimiento relacionado con la ansiedad.Conjuntamente, Palmero (1998) refiere

como manifestaciones de ansiedad a nivel cognitivo: preocupaciones,

desmoralización, aprensión, pensamientos intrusivos, dificultades de atención y

concentración.

Todos los sujetos presentaron varias de estas manifestaciones.Cinco de los ochos

sujetos indican que se les dificulta concentrarse en clase. Ellos se preocupan

porque la forma en la que los molestan continuamente se salgan de control. Por

ejemplo, ¨MC¨, quien ha experimentado bullying presencial, afirma que le

preocupa que puedan llegar a un punto dañino para él, que no lo pueda manejar,

se enoje y les pegue. Otro ejemplo, el caso de ¨Da¨, quien padece de bullying

presencial. Al preguntarle lo que más le preocupa cuando pensaba en sus

amistades y relación con los mismos, ella refiere: ¨me preocupa a veces, tal vez no

poderme controlar¨. Al mismo tiempo, ¨Jc¨, quien ha experimentado bullying

cibernético, explica que le precocupa que en las redes sociales lo molesten otra

vez, que lo hagan con otras personas como lo hicieron con él o que su madre vea

la forma en la que lo molestan y lo que le escriben en estas redes.

Asimismo, ¨Jp¨, quien padece de bullying cibernético, refiere que en ocasiones se

preocupa de que su madre pueda ver la forma en la que lo molestan a través

dichas redes. Por otro lado, ¨Jp¨ expone que se preocupa porque lo sigan

molestando a través de las redes sociales y sobre todo que su madre se entere,

pues ella también tiene una cuenta en estas redes.

102

Conjuntamente, cinco de los ochos sujetos describen tener una relación no muy

buena con sus compañeros. A la vez, seis de los ochos sujetos evitan decir o

hacer cosas que puedan ser causa para que los molesten algunos compañeros.

Por ejemplo, ¨Mc¨, quien ha experimentado bullying presencial, explica: ëvito

decir o hacer cosas para que no me molesten y sigan burlándose o haciéndome lo

que le dije así todo el día¨. De igual forma, ¨D¨, quien padece de bullying

cibernético, indica: ëvito decir o hacer cosas porque no quiero que empiecen a

molestar, a fregar y a pasar la cadena…y así. O a jalar a más gente, entonces

mejor no pongo cosas¨. Asimismo, se evidencia como seis de los ochos sujetos

indican sentirse excluidos por sus compañeros. Por ejemplo, el caso de Ë¨, quien

ha experimentado bullying presencial, explica preocuparse por no tener un grupo

con quien convivir y, por lo tanto, ser rechazado totalmente.

Al momento de preguntar en qué forma consideraban los sujetos que estas

dificultades habían afectado sus notas, tres de los ochos sujetos expresaron cómo

el hecho de que algunos compañeros los molesten reiteradas veces ha afectado el

aspecto académico como tal. Todos los sujetos que refirieron lo anterior, han sido

víctimas de bullying presencial; mientras que ninguno de los sujetos que han sido

víctimas de bullying cibernético refirieron cierta dificultad en este aspecto. Por

ejemplo, ¨Da¨ refiere: ¨han afectado mis notas porque por lo mismo que me siento

mal, porque a veces hacemos grupos y tienen que ser grupos muy grandes y

entonces mis amigas me terminan excluyendo. Además, no nos ponemos de

acuerdo en los grupos y ya me pasó dos veces en un mismo día, que eran

proyectos de unidades y perdí puntos en ellos¨.

Asimismo, en cuanto a la pérdida de interés por parte de los sujetos hacia

actividades que antes les gustaban, cinco de los ochos sujetos expresaron haber

perdido el interés por ciertas actividades o juegos que usualmente les

agradaban.Lo anterior se manifestó en todas las víctimas de bullying presencial,

mientras que únicamente se evidenció en una víctima de bullying cibernético. En

el caso de ¨Mf¨ expresahaber perdido interés por Artes Plásticas y Física, a lo que

refiere: ës que mis compañeros también se burlan de cosas que yo hago,

103

entonces prefiero no hacerlas¨. A la vez, ¨E¨ explica haber dejado jugar fútbol

aunque le gustara hacerlo, a lo cual refiere: ¨aunque me guste, lo que hago ahora

es que me esperé como un mes de no jugar y de ahí seguí jugando, pero ya juego

como portero, no como delantero, porque con las manos no soy bueno¨.

Como consecuencia del acoso, los sujetos indican actividades que han dejado de

ser de su interés,como fútbol, básquetbol, clases de Educación Física y Artes

Plásticas, en el caso del bullying persencial; yen el caso del bullying cibernético,

actividades como chatear, escribir comentarios, fotos y jugar en las redes sociales.

El motivo por el cual indican haber perdido el interés por algo que solía agradarles,

es por la forma en la que frecuentemente se han burlado de ellos los compañeros

y la forma en la que continuamente los molestan.

Igualmente, los sujetos presentan manifestaciones de ansiedad en ciertas

conductas, pues indican que entre sus compañeros se danempujones, apodos,

miradas intimidantes, subir fotos vergonzosas a las redes sociales, comentarios

negativos sobre ellos, etc. Ante todas estas conductas, cinco de los ochos sujetos

prefieren quedarse callados, aunque en realidaddesearían hacer algo al respecto;

sin embargo, no lo hacen por miedo a tener mayores problemas.Esto ha dado

como resultado que experimenten incomodidad, intranquilidad, que se impacienten

con facilidad cuando alguno de sus compañeros los molestan.

Como consecuencia de lo descrito y analizado previamente, todos los sujetos

presentaron un resultado en Ansiedad Total arriba del promedio. Por ejemplo,

reflejaron intranquilidad, nerviosismo, manifestaciones corporales como resultado

de dicha ansiedad, dificultades en cuanto a la interacción con sus pares o

problemas en el aspecto académico.

En resumen, como se explicó anteriormente, según Fernández-Abascal y Palmero

(1999) las manifestaciones de ansiedad pueden ser elicitadas tanto por estímulos

externos o situacionales, como por estímulos internos al sujeto, tales como

pensamientos, ideas, imágenes, etc., que son percibidas por el individuo como

amenazantes. En los sujetos de este estudio, los estímulos externos serían las

104

burlas, apodos, empujones y comentarios de sus compañeros. Esto origina

pensamientos que generan ansiedad y que funcionan como estímulos internos.

Por ejemplo, pensar que si dicen algo puedan burlarse de ellos, si no tiene

amigos puedan ser rechazados, que puedan salirse estas situaciones de control o

que suban fotos y comentarios cada vez peores en las redes sociales.

105

VI. CONCLUSIONES

• Los adolescentes víctimas de bullying,tanto presencial como cibernético,

presentan un nivel de ansiedad general por arriba del promedio. Esto se

evidencia en los resultados obtenidos en el total de la Escala de

Manifestaciones de Ansiedad en Niños Revisada CMAS-R.

• Todos los sujetos víctimas de bullying presentan manifestaciones de

ansiedad fisiológicas,como sudoración de manos, temblor de piernas,

dificultades en cuanto a la capacidad para dormir, nerviosismo y tensión,

entre otros. Siete de los ocho sujetos presentaron un resultado de

Ansiedad fisiológica por arriba del promedio.

• En cuanto a la dimensión de Inquietud / hipersensibilidad, se identifican

diversas expresiones de ansiedad en los adolescentes víctimas de bullying.

Entre éstas se evidencia como cinco de los ochos sujetos prefieren ignorar

o quedarse callados cuando los molestan algunos de sus compañeros;

aunque les gustaría hacer algo respecto,optan por no hacerlo para no

causar problemas mayores.Asimismo, la mayoría de lo sujetos expresa

sentirse incómodos, tensos e impacientarse con facilidad cuando alguno de

sus compañeros lo molesta reiteradas veces.

• Se evidencian preocupaciones sociales en los adolescentes víctimas de

bullying, ya que refieren que no tiene una relación del todo armoniosa con

sus compañeros. Ellos han perdido el interés por actividades que antes les

agradaban con tal de que no los sigan molestando. Se preocupan porque

estas situaciones se intensifiquen y ocasionen peores consecuencias, como

ser rechazados totalmente o que al enojarse demasiado no puedan

controlarsey ocasionen peores conflictos. Además, les preocupa que estas

situaciones generen dificultades para que puedan concentrarse en clase.

Ellos están atentos a lo que hacen o van hacer sus compañeros y esto

106

podría afectar sus notas. Por lo anterior, el resultado en Preocupaciones

sociales/ concentración es por arriba del promedio.

• Al comparar las manifestaciones de ansiedad en las víctimas de bullying

presencial con las víctimas de bullying cibernético, enla Ansiedad fisiológica

la sudoración de manos se presenta en su mayoría en víctimas de bullying

presencial.También en ello se observan síntomas corporales como tensión

o dolores musculares, entre otros.Por el contrario, los dolores de cabeza se

dan principalmente en las víctimas de bullying cibernético.

• Se evidenció mayor atención hacia lo que los compañeros hacen o dicenen

las víctimas de bullying presencial, más que en el cibernético.

• Se refleja una mayor pérdida de interés por cosas o juegos que a los

sujetos les gustaban, en las víctimas de bullying presencial, mientras que

sólo un sujeto víctima de bullying cibernético lo manifestó.

• En el aspecto académico, mostraron dificultades en su mayoría las

víctimas de bullying presencial, pues tres de los ochos sujetos manifestaron

dichas dificultades, mientras que ninguno de lo sujetos víctimas de bullying

cibernético lo experimentaron.

107

VII. RECOMENDACIONES

A los sujetos víctimas de bulliyng presencial y cibernético:

• Trabajar autoconcepto, reconociendo las fortalezas y aspectos positivos

que poseen como seres únicos y que ninguna otra persona tiene el poder

de hacerlo sentir intimidados o inferiores sin su consentimiento.

• Recordar que si no es posible establecer amistades adecuadas entre los

compañeros de su clase, siempre podrán hacerlo con compañeros de otros

grados o secciones, o en grupos fuera del contexto escolar (como primos,

vecinos, etc).

• Aprender técnicas asertivas e integrarlas al relacionarse con sus

compañeros. Esto se puede lograr dando a conocer los derechos asertivos

en cada uno y reforzar los mismos mediante debatescognitivo-

conductuales, como el socrático y didáctico, ya que permitirá quepueda

darse cuenta por sí mismo de los beneficios del uso de dichos derechos, en

qué situaciones se pueden implementar, formas de lograrlo, consecuencias

y, por lo tanto, podrán desarrollar respuestas más adecuadas cada vez de

que algún compañero los moleste continuamente tanto de forma presencial

como cibernética.

• Conocer los beneficios de aprender a manejar y expresar su ansiedad de

una forma saludable y aplicarlo ante situaciones que generen ansiedad

(como la agresión de sus compañeros).

• Aprender e implementar técnicas de relajación como la Relajación Muscular

Progresiva o Mindfulness. De esta forma se logrará un mejor manejo de la

ansiedad que manifestan los sujetos.

• Implementar lecturas de apoyo como el libro: ¨Sé una adolescente feliz¨, el

cual permitirá al mismo trabajar aspectos como los referidos en el punto

anterior, entre otras más.

108

A los psicológos clínicos:

• Ayudar a las víctimas de bullying,tanto presencial como cibernético, a

identificar lo que origina exactamente estas conductas, pues de esta forma

se podrán erradicar con mayor eficacia.

• Reconocer posibles deficiencias que la víctima maneje en cuanto a

habilidades sociales, para así poder mejorarlas como tal.

• Enseñar a quienes son víctimas,técnicas de asertividad como disco roto,

técnica de la pregunta asertiva, técnica de ignorar o la técnica del

aplazamiento asertivo. Estas técnicas permitirán al sujeto poder expresar lo

que le molesta de las conductas por parte de los agresores, aprender a

decir no, detener algo que que no le agrada sin sentir el temor de que podrá

ocasionar mayor conflictos.

• Evaluar niveles de ansiedad en el paciente e identificar las áreas que están

siendo afectadas en el sujeto, pues de esta forma se podrán trabajar

específicamente.

• Enseñar técnicas de relajación como: relajación muscular progresiva,

visualización creativa o Mindfulness, para lograr un adecuado manejo de

ansiedad ante las diversas experiencias de acoso escolar que han

experimentado los sujetos.

• Trabajar desde el enfoque cognitivo-conductual, posibles creencias

irracionales que maneja el sujeto sobre el acosos escolar y todo lo que

conlleve.

A los psicólogos educativos:

• Trabajar el bullying en los diferentes grados a través de programas dirigidos

a disminuir la incidencia de éste. Se recomienda el Método Pikas, el cual

busca disuadir al agresor y que todos los implicados en el bullying tomen

conciencia de lo que sucede.

109

• Crear un programa sobre la prevención del bullyingque permita concientizar

a los niños y adolescentes sobre lo que esto implica, consecuencias tanto

para el agresor, la víctima y el observador, y generar conciencia sobre este

fenómeno.

• Identificar a los agresores de bullying y buscar formas de trabajar con ellos.

Se podría crear un programa exclusivamente para agresores en los que se

trabajen aspectoscomo las emociones, técnicas de relajación y

autoconcepto. Esto se podría hacer a través de Técnicas Gestálticas,

Arterapia y Relajación Muscular Progresiva.

• Implementar un taller para maestros y coordinadores sobre lo que es el

bullying, conductas que se consideran como acoso escolar, diferentes

formas para trabajar e identificar las mismas y erradicarlas entre los

alumnos como tal.

A los maestros, coordinadores y dirección del centro educativo:

• Empoderar en todo momento a las víctimas de bullying, transmitiéndoles

diversas formas en las que podrán eliminar el acoso escolar que están

experimentado.

• Informar a todo el personal sobre este tema, sobre lo que es el bullying o

acoso escolor, qué implica, indicadores y consecuencias para lograr una

prevención o detección de dicho fenónemo de una forma acertada y

temprana.

A los padres de familia:

• Empoderar a sus hijos en todo momento, ya que al recibir un mensaje y

concepto positivo por parte de sus padres, el autoconcepto que concebirán

de sí mismos será positivo y firme ante posibles expresiones y demás

conductas de acoso escolarque puedan experimentar.

110

• Generar en casa un ambiente de comunicación asertiva y constante entre

padre e hijo, pues de esta forma el sujeto desarrollaráel hábito de expresar

lo que piensa, siente, le agrada o no,como tal.

• Estar al tanto de todo lo que acontece en el ámbito escolar con sus hijos,

pues de esta forma podrán reconocer posibles conductas o señales que

evidencian que algunos de ellos experimentanbullying o acoso escolar.

• Felicitar a sus hijos cada vez que sean capaces de delatar alguna conducta

o situación que hayan experimentado sobre bullying.

• Explicar a sus hijos los beneficios, desventajas y consecuencias tanto

positivas como negativas que trae el no denunciar estas conductas.

A los investigadores interesados en el tema:

• Detectar características o rasgos que hacen vulnerables a un adolescente

a ser víctima de bullying.

• Conocer la dinámica familiar que se da en familias con hijos víctimas y

agresores de bullying.

• Identificar las manifestaciones de ansiedad en agresores y observadores.

• A través de un estudio longitudinal, evaluar las consecuencias a largo plazo

que trae el bullying en las víctimas, agresores y observadores.

• Crear programas, desde el enfoque de psicología preventiva, que permitan

prevenir este fenómeno en lugar de trabajar las consecuencias que pueden

ser fatales.

111

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS

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115

IX. ANEXOS

116

9.1 Anexo 1

117

Nombre:__________________________________

Grado:___________________________________

Edad:____________________________________

Cuestionario de Relación entre Pares – The Peer Rel ationsQuestionnaire

(PRQ Short Version)-.

Demuestre con qué frecuencia las siguientes oracion es se refieren a usted.

Para hacerlo, encierre una de las respuestas debajo de cada oración.

1. Me gusta hacer deportes.

Nunca De vez en cuando Bastante seguido Muy seguido

2. Obtengo buenas notas en clase.


3. Los otros niños me ponen apodos.


4. Molesto a los niños tímidos.


5. Me gusta hacer amigos.


118

6. Molesto en clase.


7. Siento que no puedo confiar en los demás.


8. Los demás me molestan.


9. Yo soy parte de un grupo que molesta a los demás.


10. Me gusta ayudar a la gente que está siendo acosada.


11. Me gusta lograr que los demás me tengan miedo.


12. Los otros me dejan fuera de las cosas a propósito.


119

13. Me peleo en el colegio.


14. Me gusta mostrarle a los demás que yo soy el jefe.


15. Yo comparto las cosas con los demás.


16. Me gusta molestar a los débiles.


17. Me gusta pelear con los que sé que puedo vencer fácilmente.


18. Lo demás se burlan de mí.


19. Los demás me pegan y empujan.


20. Me gusta ayudar a los demás.


120

21. Molesto a mis amigos a través del internet y redes sociales.


22. Los demás me molestan a través del internet y redes sociales.


23. Me gusta ayudar a los compañeros que molestan por estos medios.


24. Me gusta burlarme de los demás a través del internet o redes sociales.


25. Me siento excluido en grupos o actividades que se dan en el internet o redes

sociales con mis compañeros.


26. Me gusta lograr que mis amigos sientan miedo a través del internet o redes

sociales.


27. Me siento amenazado por mis compañeros a través del internet o redes

sociales.


121

28. Se burlan de mí constantemente mis compañeros a través del internet o redes

sociales.


122

9.2 Anexo 2

123

Entrevista:

Mi nombre es María del Pilar Arriaga González. Estoy haciendo un trabajo de la

Universidad sobre el bullying o acoso escolar entre tus compañeros de clase en la

escuelay a través de las redes sociales. Para contestar estas preguntas debes

enfocarte en situaciones en las que has experimentado acoso escolar por parte de

algún compañero de clase.

Necesito tu ayuda respondiendo las preguntas que encontrarás a continuación.

Desde ya te agradezco tu colaboración y quiero que sepas que tu nombre no se le

dará a otras personas.

Datos Generales: Nombre:_____________________________________

Sexo:_______________________________________

Edad:_______________________________________

Grado:______________________________________

1. ¿Cómo te sientes mientras estás con tus compañeros?

2. ¿Cómo describirías la relación con tus compañeros?

3. ¿Cuáles son los temas de los que platican frecuentemente con tus

compañeros?

4. ¿Qué actividades te gusta compartir con tus compañeros?

5. ¿Qué actividades no te agrada compartir con tus compañeros?

6. Cuando algún compañero te molesta continuamente, ¿cuál ha sido tu

respuesta?

7. ¿De qué forma han sido ofensivas situaciones o palabras que tus

compañeros han usado para tratarte?

8. Cuando estás en el colegio, ¿te sientes tranquilo o intranquilo? Explica tu

respuesta.

9. ¿Considerarías que en algunas ocasiones evitas estar con algunos

compañeros? ¿De qué forma lo haces?

124

10. ¿Cómo reaccionas cuando algún compañero desea seguirte molestando a

pesar de que tú ya no quieres que lo haga?

11. ¿Te impacientas con facilidad cuando algún compañero te molesta? Explica

por qué.

12. ¿Te sientes incómodo cuando te molesta algún compañero? ¿Por qué?

13. ¿Siempre estás atento a todo lo que sucede con tus compañeros? ¿A qué

crees que se deba esto?

14. ¿Consideras se te dificulte socializar con tus demás compañeros? ¿Por qué

crees eso?

15. ¿Consideras que las dificultades con tus compañeros han afectado tus

notas? Explica por qué.

16. ¿Se te dificulta concentrarte en clase? ¿Por qué?

17. ¿Se te dificulta involucrarte en los temas de conversación en clase? Explica

por qué.

18. ¿Consideras que eres alguien a quien se le dificulta establecer amistades

con diferentes compañeros? Explica por qué.

19. ¿Piensas que eres excluido en tu clase? ¿Qué te hace pensar eso?

20. Cuando piensas en tus amistades, en la relación que tienes con tus

compañeros y en cómo te molestan algunos de ellos ¿qué es lo que más te

preocupa?

21. ¿Con qué frecuencia te sientes preocupado en cuanto a tu habilidad de

hacer amigos y convivir con ellos diariamente? Explica por qué.

22. ¿Evitas decir o hacer cosas que crees puedan ser causa para que te

molesten algunos compañeros? Explica por qué.

23. ¿Has perdido el interés por las cosas que antes te interesaban? ¿A qué

crees que esto se deba?

24. ¿Sientes algún cambio en tu cuerpo cuando alguno de tus compañeros te

molesta?

25. ¿Qué sensaciones has experimentado cuando alguno de tus compañeros

te dice algo o hace algo que no te agrada?

125

26. Cuando algún compañero te molesta ¿sientes algo en particular en alguna

parte de tu cuerpo?

27. ¿Notas algún cambio en tu respiración mientras algún compañero te

molesta? ¿Cómo te sientes?

28. ¿Cómo describirías tu respiración después de que algún compañero te

haya molestado?

29. ¿Te sientes nervioso? ¿Por qué te sientes nervioso? ¿De qué forma lo has

experimentado luego de que algún compañero te molesta?

30. ¿A veces te sientes tenso cuando te molestan? ¿Por qué?

31. ¿De qué manera piensas ha influido estas situaciones en tu capacidad para

dormir?

32. ¿Has tenido pesadillas recurrentes entorno alguna situación con algún

compañero? Si la respuesta es afirmativa describe tu respuesta.

33. ¿De qué forma piensas influye el que te moleste un compañero con algún

malestar que experimentes en tu cuerpo después?

126

Elemento de

Estudio

Definición

Operacional

Indicadores

Preguntas

Manifestaciones de Ansiedad

Para esta

investigación se entendió como

las reacciones de defensa que las

víctimas de bullying

presentan, ante la agresión presencial y

cibernética de la que son víctimas, situaciones que

implican temor y, por lo tanto, una posible amenaza.

Los síntomas pueden ser

desde intranquilidad,

sentirse fatigado, dificultad para concentrarse, dificultad para

dormir, alteraciones en

cuanto a la interacción social,

etc.

ANSIEDAD

FISIOLÓGICA

¿Cómo te sientes mientras estás con tus compañeros?

¿Sientes algún cambio en tu cuerpo cuando alguno de tus

compañeros te molesta?

¿Qué sensaciones has experimentado cuando alguno de

tus compañeros te dice algo o hace algo que no te

agrada?

¿Cuando algún compañero te molesta, sientes algo en

particular en alguna parte de tu cuerpo?

¿Notas algún cambio en tu respiración mientras algún

compañero te molesta? ¿Cómo es ese cambio?

¿Cómo describirías tu respiración después de que algún

compañero te haya molestado?

¿Te sientes nervioso? ¿Por qué te sientes nervioso? ¿De

qué forma lo has experimentado luego de que algún

compañero te moleste?

¿A veces te sientes tenso cuando te molestan? ¿Por

qué?

¿De qué manera piensas ha influido estas situaciones en

tu capacidad para dormir?

¿Has tenido pesadillas recurrentes entorno alguna

127

situación con algún compañero? Si la respuesta es afirmativa describe tu respuesta. ¿De qué forma piensas influye el que te moleste un compañero con algún malestar que experimentes en tu cuerpo después?

INQUIETUD / HIPERSENSIBILIDAD

Cuando algún compañero te molesta continuamente,¿cuál ha sido tu respuesta? ¿De qué forma han sido ofensivas situaciones o palabras que tus compañeros han usado para tratarte? Cuando estás en el colegio ¿te sientes tranquilo o intranquilo? ¿Considerarías que en algunas ocasiones evitas estar con algunos compañeros? ¿De qué forma lo haces? ¿Cómo reaccionas cuando algún compañero desea seguirte molestando a pesar de que tú ya no quieres que lo haga? ¿Te impacientas con facilidad cuando algún compañero te molesta? Explica por qué. ¿Te sientes incómodo cuando te molesta algún compañero? ¿Por qué? ¿Siempre estás atento a todo lo que sucede con tus compañeros? ¿A qué crees que se deba esto?

PREOCUPACIONES SOCIALES /

CONCENTRACIÓN

¿Cómo describirías la relación con tus compañeros? ¿Cuáles son los temas de los que platican frecuentemente con tus compañeros? ¿Qué actividades te gusta compartir con tus compañeros? ¿Qué actividades no te agrada compartir con tus compañeros? ¿Consideras se te dificulte socializar con tus demás compañeros? ¿Por qué crees eso? ¿Consideras que las dificultades con tus compañeros han

128

afectado tus notas? Explica por qué. ¿Se te dificulta concentrarte en clase? ¿Por qué? ¿Consideras que eres alguien a quien se le dificulta establecer amistades con diferentes compañeros? Explica por qué. ¿Piensas que eres excluido en tu clase? ¿Qué te hace pensar eso? Cuando piensas en tus amistades, en la relación que tienes con tus compañeros y en cómo te molestan algunos de ellos ¿qué es lo que más te preocupa? ¿Con qué frecuencia te sientes preocupado en cuanto a tu habilidad de hacer amigos y convivir con ellos diariamente? Explica por qué. ¿Evitas decir o hacer cosas que crees puedan ser causa para que te molesten algunos compañeros? Explica por qué. ¿Has perdido el interés por las cosas que antes te interesaban? ¿A qué crees que esto se deba?

129

9.3 Anexo 3

130

Caso 1.

DA.

17 años / Femenino.

3ero Básico.

Diario de Campo De acuerdo a los resultados obtenidos en el PRQ, el sujeto refleja ser víctima de bullying presencial. La puntuación obtenida fue de 26 puntos. Se le explicó que era lo que se iba a hacer y se le preguntó si sabía qué era bullyingo acoso escolar, ella contestó que sí y refirió: ¨es cuando lo molestan a uno a cada rato¨. Luego de esto, se le indicó que se le harían una serie de preguntas que se necesitaba respondiera en relación a ella y su forma de interacción con amigos y demás compañeros en clase en el colegio. No se mostró nerviosa, al contrario, a pesar de que se tomaba su tiempo para contestar, en ningún momento se notó evasión o resistencia por responder las preguntas. Lo único es que sí reiteradas veces movía el lápiz con su mano y se cambiaba de posición en la silla frecuentemente.

Entrevistador: Primero quiero que me cuentes: ¿cómo te sientes mientras estás

con tus compañeros?

Entrevistado ¿En la clase?

Entrevistador: Sí en la clase.

Entrevistado: Depende de qué actividad estamos haciendo, si estamos en clase…

bueno yo tengo mi grupito con los que me llevo bien. Pero así cuando estamos en

un círculo todos y todos están platicando, no es lo mismo estar platicando con mis

amigas a que cuando estamos todos, no es lo mismo porque por cualquier cosa si

uno dice algo brrr…. y así, entonces mejor uno no dice nada…

Entrevistador: Y ¿cómo podrías definir eso, cómo te sentirías?

Entrevistado: Ehhm… (se quedó callada por unos segundos) Insegura.

Entrevistador: ¿Cómo describirías la relación con tus compañeros?

131

Entrevistado: Pues con mis amigas bien, nos gusta platicar y platicar y platicar…

jajajaja… y con los demás ¡la verdad no muy bien!

Entrevistador: ¿A qué te refieres con no muy bien?

Entrevistado: Es que no sé, a veces ellos como que les agarra la molestadera y a

veces la agarran en contra mí y se ponen a decir cosas que a mí no me gustan.

Entrevistador: Exacto, que no te agradan, ok. ¿Cuáles son los temas de los que te

agrada platicar con tus compañeros?

Entrevistado: Ehh… Si es con las mujeres, si de niños… jajajaja… Ahora si es con

todos, eh no sé, también de niños, que a veces se ponen a molestar…Ahh que me

gusta tal persona. O yo no sé porqué, tal vez, o no es que yo no doy lugar a eso,

o todo lo toman a mal o piensan que uno es más fácil que los demás… O porque

uno está diciendo de alguien, ¨ala, qué guapo es¨, entonces dicen, ¨ahh, todo

mundo te gusta¨.

Entrevistador: Ok. ¿Qué actividades te gusta compartir con tus compañeros?

Entrevistado: Ehh… las que son así como en grupo todos.

Entrevistador: ¿No individuales o específicas? Por ejemplo, si dicen grupo de tres.

Entrevistado: No, ahí si no.

Entrevistador: ¿Y qué actividades no te agrada compartir con tus compañeros?

Entrevistado Jugar fútbol, cosas así no me gustan…

Entrevistador: ¿Cuáles son las cosas así?

Entrevistado: Fútbol, kick, basquetbol…

Entrevistador: ¿Y por qué no te gustan esas cosas?

Entrevistado: Porque la vez pasada tuve un problemas con ellas…

Entrevistador: ¿Y qué te pasó?

132

Entrevistado: Es que lo que pasa es que uno de los hombres me metió un

pelotazo. Entonces todos se empezaron a reír verdad, pero escuché a mis

compañeros que hasta uhmm no sé como hicieron, después una de ellas se cayó,

entonces yo hice lo mismo. Después el profe me dijo: ëstá bien, si sólo voy a

dejar de jugar un ratito ¿Qué le dolió más, el que se rieran o el golpe?¨ Äh, no el

golpe¨ le dije, porque sí me había dolido. Entonces, después a uno le pegaron en

la cara, pero el teacher me dijo: ¨no tenga pena que aquí todo se vive pagando¨ y

al ratito se cayó mi compañera, entonces yo me reí también igual que ella, al ratito

le pegaron un pelotazo a mi otra compañera, entonces vine yo dije: ës verdad,

aquí todo se paga¨. Entonces ella se enojó y se dio la vuelta y me quería pegar.

La agarró y después fue un gran lío…

Entrevistador: Entonces, por eso no te gusta jugar.

Entrevistado: Sí, además, la mayoría de veces ehh juegan los hombres y las

mujeres, entonces, va ponen dos, entonces así como terminan vas con aquella, o

vas con aquella, entonces yo les digo: ¨saben que, entonces mejor no juego¨.

Entrevistador: Ok. Ahora dime: cuando un compañero te molesta continuamente,

¿cuál ha sido tu respuesta?

Entrevistado: No les digo nada, me quedo callada.

Entrevistador: ¿Siempre te quedas callada?

Entrevistado: La mayoría de veces sí.

Entrevistador: Y ¿cuándo no te quedas callada?

Entrevistado: Jajaja… Ehh no sé me enojo y le digo algo malo o algo así, pero eso

casi nunca pasa.

Entrevistador: ¿Cuando estás en el colegio te sientes tranquila o intranquila?

Recuerda que no necesariamente te tienes que sentir tranquila o intranquila todo

el tiempo, sino que por ejemplo, te sientes a veces tranquila o algunas veces

intranquila y qué sucede para que esto pase…

133

Entrevistado: Intranquila casi siempre…

Entrevistador: ¿A qué crees que se deba que te sientas casi siempre intranquila?

Explícame.

Entrevistado: A veces porque digo, ya me va tocar la clase en la que no hice la

tarea y me siento intranquila, ¡jajajaja!

Entrevistador: ¿Por qué otro motivo?

Entrevistado: Tal vez porque yo tengo una amiga en 5to bachillerato ¡pero a mí me

gusta él…y bastante! ¡Jajaja! Entonces yo la mayoría de veces me junto no con

los de mi clase, o sea, sí tengo mis amigas de mi clase, pero ellas se juntan con

las demás, yo me junto con primero, segundo, cuarto o quinto bachillerato.

Entonces tengo una amiga de primero básico con la que me empecé a juntar y a

ella le gustaba el amigo de mi amigo, entonces así como que se empezaron a

hablar y ella supuestamente me iba a ayudar a mí con él y yo con el amigo, la

cosa es que ahora ellos dos y yo así como que… Entonces él a veces es así como

que la busca a ella, entonces yo me siento así como ¡A la gran verdad!. Me cae

mal, y es que con él seguimos hablando y él sabe y todo…pero no sé, cuando la

busca más yo me alejo de él y cuando lo hago él me empieza a buscar. ¨Da¨vení

¿Qué tenés?¨ Y yo así como por nada nada… y la verdad es que estoy tratando

de evitar para no sentirme mal. Entonces él me dijo que… porque el viernes

nosotros salimos con unos compañeros porque teníamos que hacer una obra,

pero el compañero vive casi enfrente de la casa de él.

Entonces yo a ella, a ella no le gustaba el amigo del amigo, sino que uno de la otra

sección. Entonces yo le dije, ¨ah va yo te ayudo¨, que no sé que…Entonces él me

dijo ¨mira me dijeron cosas de ella y quiero saber si es verdad¨ y me contó y yo le

dije, ¨no, esas cosas no son verdad¨ pero hablá con ella. Él me dijo ¨no tenés su

número para comunicarme con ella¨, y le respondí ¨no, pero le voy a preguntar el

lunes¨. Entonces le pregunté y me dijo ¨fíjate nena que no tengo teléfono¨.

Entonces le dije ¨sabes que a mí me acaban de dar mi Blackberry, te voy a prestar

134

mi otro teléfono¨ y le presté mi otro teléfono y al otro chavo le di el número de ella.

Entonces ahí se han comunicado y todo, pero entonces vino el otro chavo me fue

a pedir el número de ella, entonces yo me sentí mal la verdad, entonces una

amiga me dijo dale éste, y le di ese número y ese número no servía. Pero yo me

molesté bastante. Entonces vino él y me dijo ¨por qué estás así, que no sé que¨,

entonces vino él, agarró el carro y se fue, y después salió su hermano y nos

pusimos a platicar con el hermano, entonces en eso yo ya me iba y su hermano se

fue en la moto, que si en la esquina me lo encontré y me dijo ¨ ¿para dónde vas? ¨

Y me dio jalón, pero yo ya sabía que él la iba ir a ver a ella y sí se fueron a ver,

porque a mí me contaron. Entonces vine yo y me molesté y no le quería hablar a

ninguna de las dos. Pero la verdad es que sí cambié con ella…

Entrevistador: ¿Y únicamente por este motivo o por algún otro motivo te sientes

intranquila?

Entrevistado: Sí por bromas o por lo mismo, no sé, por lo mismo que te contaba

que hay que fácil o cosas así, o sea es algo que no me agrada porque obvio no

es cierto.

Entrevistador: Ahora la siguiente pregunta: ¿considerarías que en algunas

ocasiones evitas estar con algunos compañeros?

Entrevistado: Siii…

Entrevistador: ¿De qué forma lo haces?

Entrevistado: Ehh, cuando hacen grupos trato de no estar con ellos, sino con mis

amigas… para que no me molesten.

Entrevistador: Ok, ahora dime ¿cómo reaccionas cuando algún compañero desea

seguirte molestando a pesar de que tú ya le dijiste que no quieres que te siga

molestando?

Entrevistado: Ehh…….lo ignoro.

Entrevistador: Lo ignoras… ¿Siempre lo ignoras o en algunas ocasiones?

135

Entrevistado: En algunas ocasiones…

Entrevistador: ¿Y qué pasa cuando no lo ignoras?

Entrevistado: Le contestó como lo hice cuando estábamos jugando fútbol y me

pegaron el pelotazo, pero prefiero no hacerlo porque después se hacen grandes

líos…

Entrevistador: Ok. ¿Te impacientas con facilidad cuando algún compañero te

molesta?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿Contame por qué?

Entrevistado: Sí, porque no me agrada lo que me están diciendo a mí. Me

desespera eso…

Entrevistador: Ok y ¿te sientes incómoda cuando te molesta algún compañero?


Entrevistador: ¿De qué forma te sientes incómoda?

Entrevistado: Ehh…A las palabras que ellos mencionan… Ehh…a lo que quieren

dar a entender…

Entrevistador: ¿Cómo te hace sentir contigo misma?

Entrevistado: Me siento mal, no me agrada escuchar eso…

Entrevistador: Ah ok y dime ¿siempre estás atento a todo lo que sucede con tus

compañeros?

Entrevistado: Mmm…No la verdad no…

Entrevistador: Está bien, ahora dime ¿consideras que las dificultades con tus

compañeros han afectado tus notas?

Entrevistado: Ehh… si…

136

Entrevistador: ¿Por qué crees que ha influido esto en tus notas?

Entrevistado: Porque a veces estoy así como ahhh…a veces por lo mismo que me

siento mal y, o a veces porque hacemos grupos y tienen que ser grupos grandes,

entonces como mis amigas sí se llevan bien con los demás, entonces después me

terminan como excluyendo a mí… O no nos ponemos de acuerdo y después ¿y

quién fue la que no hizo nada? ¨Da¨ verdad. Entonces ya me pasó dos veces en

un mismo día, eran proyectos de unidades y los proyectos valen más puntos.

Entrevistador: Ok, ¿entonces sí te ha afectado?

Entrevistado: Sí, sí me afectado en mis notas.

Entrevistador: Ehh…ahora dime: ¿Se te dificulta concentrarte en clase?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿A qué crees que se deba que se te dificulte hacerlo?

Entrevistado: Ehh..no sé, es que tengo Déficit de Atención… Ehh no, por lo

mismo, porque con cualquier cosa me distraigo y me pongo a platicar con mis

amigas… pero por eso.

Entrevistador: Ok. ¿Se te dificulta involucrarte en los temas de conversación en

clase?

Entrevistado: Ehh.. Sí.

Entrevistador: ¿A qué crees que se deba esto?

Entrevistado: A… que si voy a decir algo los demás me vayan a abuchar o diga

algo que no tengo que decir, algo fuera del tema y me molesten por eso..

Entrevistador: Ok, ahora dime: ¿consideras que eres alguien que se le dificulte

establecer amistades con diferentes compañeros?

Entrevistado: Ehmm… Nooo… bueno no pero sí.

137

Entrevistador: A ver explícame.

Entrevistado: Es que yo cuando me llevó con la mayoría de las chavas de otros

grados, les hablo y el problema sólo es en la clase.

Entrevistador: ¿Y qué crees que se deba que se te dificulte establecer estas

amistades con estas personas?

Entrevistado: Porque no tenemos los mismos gustos, ehh… no sé,

no…..hablamos de los mismos temas…y sólo molestarme quieren.

Entrevistador: ¿Y socializar con tus demás compañeros?

Entrevistado: Mmm… depende.

Entrevistador: ¿De qué depende?

Entrevistado: Ehh… de quiénes sean y que grupo sea. Si son los calladitos que si

les hablo, o hay algunos que si les hablo… En cambio a los que me molestan si

no.

Entrevistador: ¿Y por qué crees que se te dificulta socializar con ellos?

Entrevistado: Por lo mismo, porque siento que me van a molestar y de la nada,

prefiero quedarme callada…

Entrevistador: Ahora dime: ¿piensas o te has sentido fuera de lugar en tu clase?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿A qué crees que se deba?

Entrevistado: Porque cuando dicen comentarios como ¨¡Qué fácil!¨ o se burlan de

mí, la verdad sí…

Entrevistador: Ok. Ehh…cuando piensas en tus amistades y en la relación que

tienes con tus compañeros y en cómo te molestan algunos de ellos, ¿qué es lo

que más te preocupa a ti?

138

Entrevistado: Mmm… me preocupa no sé… cuando me molesten, tal vez es que

no me gusta la mayoría de veces, no me gusta contestar porque después me voy

a terminar enojando y me va ir mal, o me pueden suspender… me preocupa a

veces tal vez no poderme controlar.

Entrevistador: Ok. ¿Y con qué frecuencia te sientes preocupado en cuanto a tu

habilidad de hacer amigos y convivir con estas personas diariamente?

Entrevistado: Hay días en los que me preocupa más…

Entrevistador: ¿Por qué hay días en los que te preocupa más?

Entrevistado: Porque depende del trabajo que nos pongan hacer, si me

molestaron demasiado ese días… y así…

Entrevistador: Ok… Ehm, ahora dime ¿evitas decir o hacer cosas que crees que

puedan ser causa para que te molesten algunos compañeros?

Entrevistado: Ehh.. Sí, decir algo fuera de lugar.

Entrevistador: ¿Qué traería eso como consecuencia?

Entrevistado: Que me sigan molestando por varios días…

Entrevistador: Ok ¿has perdido el interés por las cosas que antes te interesaban?

Entrevistado: ¿Cómo así?

Entrevistador: ¿Has dejado de hacer alguna actividad que porque te han

molestado reiteradas veces prefieres no hacerlo?

Entrevistado: Ahh…Sí… jugar, porque me pasan cosas como las del pelotazo.

Entrevistador: Ok, ahora dime: ¿sientes algún cambio en tu cuerpo cuando algún

compañero te molesta?

Entrevistado: Ehmm…como así como que… no sé… como me siento como mal,

entonces como que triste, en las manos y el pecho tal vez…

139

Entrevistador: ¿Y qué cambios ocurren en las manos y el pecho?

Entrevistado: En las manos me sudan y el pecho siento como una presión como

en el corazón…por lo triste.

Entrevistador: Ok y ¿qué sensaciones has experimentado cuando algún

compañero hace algo que no te agrada?

Entrevistado: Ehh… también me siento mal y tristeza sobre todo…en el pecho

sobre todo esa presión...

Entrevistador: Ok. ¿Notas algún cambio en tu respiración mientras algún


Entrevistado: Mmm.. No, la verdad no.

Entrevistador: ¿Cómo describirías tu respiración después de que algún compañero

te haya molestado?

Entrevistado: Igual la verdad, eso no cambia.

Entrevistador: ¿Te sientes nerviosa cuando algún compañero te molesta?

Entrevistado: Ehm… depende de qué o en qué área estemos, porque a veces, la

vez pasada me pasó que estábamos que teníamos que dar una plática, entonces

ellos a pura fuerza querían que yo les presentara, entonces ahí sí me sentía bien

nerviosa…

Entrevistador: ¿De qué forma has sentido este nerviosismo?

Entrevistado: A veces cuando me enojo mucho me duele la cabeza.

Entrevistador: Te duele la cabeza, ok. Ahora dime: ¿a veces te sientes tensa

cuando te molestan?

Entrevistado: Tal vez en ese momento no, pero al final del día con todo el trajín y

todo sí.

140

Entrevistador: ¿Y a qué crees que se deba que te sientes tensa?

Entrevistado: ¿Cómo así?

Entrevistador: Por ejemplo, me dices que te sientes tensa al final del día. ¿Por qué

motivos crees que experimentas esta tensión después?

Entrevistado: Pues después que me molestaron tal vez un día, en la tarde me

siento tensa por todo lo que pasó en ese día.

Entrevistador: Ok, ¿de qué manera piensas ha influido estas situaciones en tu

capacidad para dormir, has notado algún cambio?

Entrevistado: No, bueno depende de lo que pasó. Bueno, sí me enojó mucho, el

dolor de cabeza también me da sueño, entonces me duermo más…

Entrevistador: ¿Has tenido pesadillas recurrentes en torno alguna situación que

has experimentado, cuando te ha molestado mucho algún o algunos compañeros?

Entrevistado: Noo, eso no.

Entrevistador: ¿De qué forma piensas influye el que te moleste algún compañero

con algún malestar que experimentas en tu cuerpo?

Entrevistado: Pues, me duele la cabeza, eso sí me pasa siempre que me

molestan.

141

Caso 2.

MF.


2ndo Básico.

Diario de Campo De acuerdo a los resultados obtenidos en el PRQ, el sujeto refleja ser víctima de bullying presencial. La puntuación obtenida fue de 24 puntos. Al llegar a la clase, se solicitó a la maestra guía llamar a ¨Mf¨ y ella inmediatamente salió para ir a otro salón a realizar las pruebas y entrevistas. En el salón, se le dieron las instrucciones tanto de la prueba como de la entrevista. Asimismo, se le dio la definición de bullyingo acoso escolar y luego se le pidió respondiera las preguntas de la entrevista en relación a situaciones o eventos que haya experimentado en clase y en el colegio con sus compañeros en torno al tema. Dentro de la entrevista, cuando hablaba sobre situaciones que ha experimentado en clase, su voz se entrecortó en varias ocasiones, inclusive en una de ellas sus ojos se llenaron de lágrimas.

Entrevistador: A ver, la primera es quiero que me cuentes…¿cómo te sientes

mientras estás con tus compañeros?

Entrevistado: Con mis compañeros tal vez no me siento muy bien porque me

rechazan mucho… no me aceptan en el grupo.

Entrevistador: OK… ahora dime; ¿cómo describirías la relación con tus

compañeros?

Entrevistado: Ehh… no muy buena…

Entrevistador: Ok ¿a qué te refieres con no muy buena?

Entrevistado: Bueno, conmigo no se llevan bien, les trato de hablar y me ignoran…

Entrevistador: Ok, ahora dime… ¿no hay ningún tema del que platiques

frecuentemente con algún compañero?

142

Entrevistado: No, la verdad no.

Entrevistador: Ok, y entonces me podrías decir, ¿existe algunas actividades que te

guste compartir con tus compañeros?

Entrevistado: Pues la verdad no, tampoco, porque como me ignoran…

Entrevistador: Ahora por otro lado, ¿qué actividades no te agradan compartir con

tus compañeros?

Entrevistado: Pues cuando empiezan a molestar y a decir vulgaridades…eso no

me gusta.

Entrevistador: Ok, eso no te gusta entonces. Ahora dime, cuando algún

compañero te molesta continuamente, ¿cuál ha sido tu respuesta?

Entrevistado: Ehh..no les digo nada, mejor evito la verdad…

Entrevistador: Está bien… Ahora, ¿de qué forma han sido ofensivas situaciones o

palabras que tus compañeros han usado para tratarte?

Entrevistado: Mmm… me ponen apodos, Ehmm… tal vez paso y me tiran mis

cosas…

Entrevistador: ¿Alguna otra?

Entrevistado: Mmm… no.

Entrevistador: Ahora dime, cuando estás en el colegio, ¿te sientes tranquila o

intranquila?

Entrevistado: Me siento a veces desesperada, sí, intranquila.


Entrevistado: Porque siento que en cualquier momento me van a molestar o hacer

algo que no me gusta…

143

Entrevistador: Ehm… ahora dime, ¿considerarías que en algunas ocasiones evitas

estar con algunos compañeros?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿De qué forma lo haces?

Entrevistado: Pues tal vez me voy a otro lugar, o me quedo callado, no hablo

mucho…

Entrevistador: Ok y ¿cómo reaccionas cuando algún compañero desea seguir

molestando a pesar de que tú ya no quieres que lo haga?

Entrevistado: Me enojo.

Entrevistador: ¿De qué forma demuestras ese enojo que me dices?

Entrevistado: Pues no lo demuestro, me quedo callado, me aguanto, pero por

dentro sí me enojo…

Entrevistador: Ok. Ahora dime, ¿te impacientas con facilidad cuando algún


Entrevistado: No, la verdad es que me espero, aunque a veces si les digo que no

me molesten, así sería.

Entrevistador: Y dime, ¿te sientes incómoda cuando algún compañero te molesta?

Entrevistado: A veces…

Entrevistador: ¿De qué forma la experimentas?

Entrevistado: Tal vez, empiezan a decir cosas que no son correctas y entonces

uno se siente como no le parece… me hace sentir mal la verdad, porque no me

gusta que me pongan apodos o me hagan cosas malas a mí…

Entrevistador: ¿Como cuáles?

144

Entrevistado: Pues que me tiran mis cosas, me empujan, o me esconden mis

libros…..apodos.

Entrevistador: Ok. Y si te preguntará: ¿siempre estás atenta a todo lo que sucede


Entrevistado: Pues, no mucho, o sea… sí, la verdad sí, como que a veces estoy…

y ahora qué me van hacer, me pone nerviosa… no quiero que me vayan hacer

algo.

Entrevistador: Ok, dime: ¿consideras que eres alguien al que se le dificulte

socializar con tus compañeros?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿Y a qué crees que se deba esto?

Entrevistado: Pues, no sé, a veces sí tal vez les trato de hablar y ellos no quieren,

y cuando me hablan es para molestarme o decirme indirectas y no me gusta.

Entrevistador: Y en relación a lo anterior, ¿consideras que las dificultades con tus


Entrevistado: No.

Entrevistado: Está bien y ¿crees que se te dificulte concentrarte en clase?

Entrevistador: Sí, bastante.

Entrevistado: ¿Por qué crees que pasa esto?

Entrevistador: Porque tal vez estoy como que viendo y me tiran algo y eso me

distrae…

Entrevistador: Esto te dificulta concentrarte en la clase…

Entrevistado: Sí.

145

Entrevistador: Ajá, y entonces ¿se te dificulta involucrarte en los temas de

conversación en clase?

Entrevistado: Mmm… sí, bastante.

Entrevistador: ¿Y a qué crees que se deba?

Entrevistado: Tal vez quiero opinar y mis compañeros se burlan de mí…

Entrevistador: ¿Y qué prefieres hacer?

Entrevistado: Quedarme callada…

Entrevistador: Ok. Ahora dime ¿consideras que eres alguien a quien se le dificulta


Entrevistado: No.

Entrevistador: ¿A pesar de que te molesten tus compañeros?

Entrevistado: Sí, es que si me dieran la oportunidad…

Entrevistador: Ok si te la dieran,¿qué pasaría?

Entrevistado: Pues podría hablarles y hacer cosas juntos…

Entrevistador: Eh… ¿Piensas o te has sentido fuera de lugar o excluida en clase?

Entrevistado: Sí, bastante.

Entrevistador: ¿A qué se debe esto?

Entrevistado: Pues, por ejemplo, quiero ir a un grupo y no me aceptan…quiero

hablar con alguien y no me habla o me ignora…

Entrevistador: Ok..ehh… ahora dime, cuando piensas en tus amistades o en la

relación que tienen con tus compañeros y en cómo te molestan algunos de ellos,

¿qué es lo que más te preocupa?

146

Entrevistado: Que no les agrade y que no les caiga bien…o que no tenga de qué

hablar con ellos.

Entrevistador: Ok y ¿con qué frecuencia te sientes preocupado en cuanto a tu

habilidad de hacer amigos y convivir con ellos diariamente?

Entrevistado: Pues, no es mucho, pero tampoco es poco…algunas veces…

Entrevistador: ¿Te preocupa cuando pasan situaciones específicas o a diario?

Entrevistado: No, cuando pasan ciertas situaciones como las que le dije…

Entrevistador: Ok. ¿Evitas decir o hacer cosas que crees que puedan ser causa

para que te molesten algunos compañeros?


Entrevistador: ¿Por qué crees que lo evitas?

Entrevistado: No me gustaría que me molestaran o se burlaran como lo han hecho

otras veces…

Entrevistador: Ajá y ¿has perdido el interés por las cosas que antes te

interesaban?

Entrevistado: Algunas cosas…

Entrevistador: ¿Como cuáles?

Entrevistado: Pues algunas clases como que ya no me interesan mucho…

Entrevistador: ¿Con qué clases te ha pasado esto?

Entrevistado: Artes Plásticas y Educación Física…

Entrevistador: ¿Por qué motivos crees que pasa esto?

Entrevistado: Pues es que mis compañeros también se burlan de cosas que yo

hago, entonces prefiero no hacerlas…

147

Entrevistador: Entonces, ¿qué haces ahora?

Entrevistado: Prefiero no participar mucho, aunque me gusten las clases… mejor

no…

Entrevistador: Ok y dime: ¿Sientes algún cambio en tu cuerpo cuando alguno de

tus compañeros te molesta?

Entrevistado: No.

Entrevistador: ¿Ningún cambio?


Entrevistador: Ok y ¿has experimentado ciertas sensaciones cuando alguno de tus

compañeros te dice o hace algo que no te agrada?

Entrevistado: Pues… no, sólo es molestia… ¡enojo! Y que a veces, tal vez me

dan ganas de decirles que ya no lo hagan o decirles algo…

Entrevistador: Ajá, y si te preguntará: ¿experimentas algo en particular en alguna

parte de tu cuerpo cuando algún compañero te molesta?

Entrevistado: En las manos tal vez… siento raro, no sé…

Entrevistador: ¿Podrías describirme este cambio en las manos?

Entrevistado: Como que esa molesta se me pasa a las manos…

Entrevistador: Ok, ¿y notas algún cambio en tu respiración mientras algún


Entrevistado: Sí, tal vez se acelera, la siento más rápida…pero trato de

calmarme…

Entrevistador: Y después de que algún compañero te molesta: ¿cómo describirías

tu respiración?

Entrevistado: Mal, porque cuesta a que se me regrese así normal…

148

Entrevistador: ¿Y cuál es tu respuesta?

Entrevistado: Nada, dejo que poco a poco se me pase…

Entrevistador: Ok..y ¿te sientes nerviosa cuando algún compañero te molesta y de

qué forma lo experimentas?

Entrevistado: Tal vez, por ejemplo me empiezan a molestar y no quiero que lo

vuelvan a hacer y empiezo así como inquieta, me cambio de lugar y no puedo

estar así en el mismo lugar…

Entrevistador: Está bien y ¿a veces te sientes tensa cuando te molestan?

Entrevistado: Sí, casi siempre.

Entrevistador: ¿Dónde experimentas esa tensión?

Entrevistado: Pues dolor en la espalda.

Entrevistador: ¿Y lo sientes durante y después de que algún compañero te

molesta?

Entrevistado: Sí…

Entrevistador: Ok. ¿De qué manera piensas han influido estas situaciones en tu

capacidad para dormir?

Entrevistado: Pues no mucho… pues a veces me duermo más tarde, porque si me

molestaron mucho ese día, me cuesta dormirme, porque sigo enojada por eso…

Entrevistador: Ok y ¿has tenido pesadillas recurrentes entorno alguna situación

con algún compañero cuando te ha molestado?

Entrevistado: No, eso no.

Entrevistador: Está bien y por último: ¿de qué forma piensas ha influido el que te

moleste un compañero con algún malestar que experimentes en tu cuerpo

después?

149

Entrevistado: Dolor muscular tal vez a veces… Siempre que me molestan me

duele mi espalda y así paso algunos días…

150

Caso 3.

E.

14 años / Masculino.

1ero Básico.

Diario de Campo De acuerdo a los resultados obtenidos en el PRQ, el sujeto refleja ser víctima de bullying presencial. La puntuación obtenida fue de 22 puntos. Al comenzar se dieron las instrucciones tanto de la prueba como de la entrevista. Luego se le preguntó antes de empezar la entrevista qué sabía el sobre acoso escolar o bullying. Ë¨ refirió: ës cuando lo molestan a uno, le ponen apodos, te empujan y te molestan todo el día¨. Al mismo tiempo, cuando se le preguntó si él había experimentado el acoso escolar en el colegio él respondió ¨ Ehmmm….a veces, no siempre, pero a veces¨. Al inicio de la entrevista sus respuestas fueron escuetas. La entrevistadora tenía que pedirle que ampliara para poder obtener mayor información en relación al tema. En algunos casos se le pedía diera un ejemplo para poder contextualizar mejor la información recibida por su parte. Llegó con un lápiz para la evaluación. Cada vez que le hacía una pregunta que no sabía cómo responder, mordía el lápiz, inclinaba la cabeza hacia un lado y refería: ¨mmm…es que mire pues…Äl mismo tiempo, cuando explicaba sus respuestas a veces tendía a enredarse en ellas, por lo que la entrevistadora tenía que pedirle especificara su respuesta de otra forma o más a detalle.

Entrevistador: La primera pregunta es: ¿Cómo te sientes mientras estás con tus

compañeros?

Entrevistado: Bien.

Entrevistador: Te agrada estar con ellos.

Entrevistado: Sí.


Entrevistado: Bien.

151

Entrevistador: Tratemos de ampliar la respuesta bien. Por ejemplo: ¿cómo lo

describirías? Te gusta jugar con ellos, hacen tales y tales actividades. ¿Cómo la

describirías?

Entrevistado: Jugar con ellos.

Entrevistador: ¿Y qué les gusta jugar?

Entrevistado: Lo que jugamos más aquí es fútbol.

Entrevistador: Únicamente esto o alguna otra actividad.

Entrevistado: Basquetbol.

Entrevistador: Más que todo deportes, fútbol o básquet.

Entrevistador: Ahora dime, ¿cuáles son los temas que platican frecuentemente

con tus compañeros? Me podrías decir temas, no importa cuáles sean.

Entrevistado: Hablamos de chavas, de futbolistas, del colegio…

Entrevistador: ¿Y qué hablan del colegio?

Entrevistado: Las tareas, lo que hicimos en el día…

Entrevistador: Ok, está bien. Ahora dime: ¿Qué actividades te gusta compartir con

tus compañeros?

Entrevistado: Qué actividades…

Entrevistador: Me dijiste que fútbol y basquetbol es una de ellas, ¿qué otras

actividades te gusta compartir con ellos?

Entrevistador: Sólo la verdad de deportes.

Entrevistador: Está bien, ahora dime: ¿Qué actividades no te agrada compartir con

tus compañeros?

Entrevistado: Tenta…

152

Entrevistador: ¿Por qué no te gusta jugar tenta?

Entrevistado: Porque ya es muy infantil para nuestra edad.

Entrevistador: ¿Qué otra cosa no te agrada compartir con tus compañeros?

Entrevistado: Mmm…. Vencidas…

Entrevistador: A ver cuéntame, ¿qué son vencidas?

Entrevistado: Así cuando yo pongo su brazo, usted su brazo y cada uno hace

fuerza.

Entrevistador: Ah ok, cómo fuerza y ver quién gana.

Entrevistado: Sí, eso.

Entrevistador: Ok, ahora dime… Cuando un compañero te molesta continuamente,

¿cuál ha sido tu respuesta? Por ejemplo, te dicen algún apodo, te molestan, te

esconden algo, u otras cosas, qué haces… te defiendes, te quedas callado, ¿qué

haces?

Entrevistado: Me quedo callado, porque sólo una vez me defendí.

Entrevistador: ¿Y qué pasó cuando te defendiste?

Entrevistado: Me llevaron a la dirección.

Entrevistador: Te llevaron a la dirección pero tú no habías iniciado el problema.

Entonces ahora, ¿qué haces?

Entrevistado: Mejor me quedo callado.

Entrevistador: Ok.

Entrevistador: Ahora dime, ¿de qué forma han sido ofensivas situaciones o

palabras que tus compañeros han usado para tratarte? Si tú piensas en alguna de

esas situaciones que no te han agradado, de qué forma te has sentido ofendido,

alguna palabra, alguna forma de actuar o algo agresivo…

153

Entrevistado: Que empujen, que pongan apodos, así que te miran de lejos con esa

cara de mmmm…

Entrevistador: Podría ser una mirada intimidante…

Entrevistado: Ajá, cabal.

Entrevistador: ¿Cuando estás en el colegio te sientes tranquilo?

Entrevistado: Tranquilo.

Entrevistador: Siempre te sientes tranquilo, todo el día o hay situaciones en las

que tal vez te sientas un poco menos tranquilo.

Entrevistado: Hay situaciones…

Entrevistador: ¿Qué situaciones por ejemplo?

Entrevistado: Tareas o de Física…

Entrevistador: Y si lo viéramos en relación con tus compañeros, ¿hay situaciones

en las que tú digas no me siento tranquilo cuando hace esto tal compañero,

cuando me dice esto?

Entrevistado: Sólo cuando me miran con esa cara de mmmm….

Entrevistador: Esto no te hace sentir tranquilo entonces, ok.

Entrevistador: ¿Considerarías que en algunas ocasiones evitas estar con algunos

compañeros?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿Y de qué forma haces para evitar estar con estos compañeros?

Entrevistado: Cuando miro que están ahí, sólo me doy la vuelta y me voy por otro

lado.

Entrevistador: Te vas por otro lado y tratas de no estar en el mismo lugar en donde

ellos están. Bueno ahora dime, ¿cómo reaccionas cuando algún compañero

154

desea seguirte molestando a pesar de que tú ya no quieres que lo haga? Me

dices que tú te quedas callado, pero y si lo sigue haciendo, ¿qué haces, te sigues

quedando callado?

Entrevistado: Ehhh… le digo a la maestra y la maestra no hace nada, me

defiendo..

Entrevistador: ¿Qué haces, cuál es tu forma de defenderte?

Entrevistado: Le pego si me pega, si me dice un apodo le digo de regreso uno, si

me insulta, lo insulto.

Entrevistador: Les respondes de la misma forma, pero sólo si llegan al punto que

no hacen nada los maestros.

Entrevistado: Ajá.

Entrevistador: Ok, ahora dime: ¿Te impacientas con facilidad cuando algún

compañero te molesta? Explica porqué.

Entrevistado: No, no me impaciento. Me quedo callado.

Entrevistador: ¿Sólo haces algo cuando es algo muy frecuente?

Entrevistado: Ajá, sino me quedo tranquilo.

Entrevistador: Ok, entonces: ¿Te sientes incómodo cuando te molesta algún

compañero?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿Por qué te sientes incómodo?

Entrevistado: Porque tal vez una chava está ahí presente, y no me gusta que me

miren y me estén molestando o mis amigos…

Entrevistador: Te hace pensar tal vez que va pensar esta persona de ti…

Entrevistado: Ajá, sí.

155

Entrevistador: Ok… y en relación a esto, ¿siempre estás atento a todo lo que

sucede con tus compañeros?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿Y a qué crees que se deba esto?

Entrevistado: No es que me ponga atento siempre, lo que pasa es que en la clase

usted tiene su grupo y se queda con su grupo, ahí están los que molestan, el de

las niñas y el grupo de tranquilos. Si a usted hay uno de los grupos de los que

molestan lo molestan y los otros lo miran, entonces todos lo van a querer

molestar…

Entrevistador: Entonces ¿tú a qué estás atento?

Entrevistado: Que si molestan a alguien o si me molestan a mí.

Entrevistador: Eh, ahora dime: ¿Consideras que se te dificulte socializar con tus

demás compañeros?

Entrevistado: Mmm… No.

Entrevistador: Con ninguno, con todos, a pesar de que haya alguno que te moleste

con él no se te dificulta socializar.

Entrevistado: No.

Entrevistador: ¿Qué haces, si tú sabes de alguien que te molesta o molesta

constantemente? ¿Cuál es tu forma de socializar con él?

Entrevistado: Mire, yo no voy a socializar así de cuates, pero sé tenemos que

hacer una tarea o trabajo lo hago y ya…

Entrevistador: Pero para hablar de temas de amigos ¿qué haces, lo evitas?

Entrevistado: Entre vez, evito estar con ellos, sólo que sea por cosas del colegio.

156

Entrevistador: Ok. Ahora dime, ¿consideras que las dificultades con tus

compañeros han afectado tus notas? Explícame por qué.

Entrevistado: No, no me han afectado.

Entrevistador: Está bien y en relación a esto también, cuéntame ¿se te dificulta

concentrarte en clase?

Entrevistado: Mm… A veces porque tenga sueño tal vez, no sé…

Entrevistador: Sí podría ser, porque tienes sueño, porque algún compañero te está

molestando, está haciendo ruido o te quitan el libro o algo así…

Entrevistado: La verdad sí se me dificulta, no tanto y siempre, pero sí me pasa…

Entrevistador: A ver me podrías dar un ejemplo..

Entrevistado: Me da sueño, o platico con los demás, o me molestan y así…

Entrevistador: Emmm… está bien, ahora dime: ¿Consideras que eres alguien a

quien se le dificulta establecer amistades con tus compañeros? Si fuese así, ¿a

qué crees que se deba?

Entrevistado: No, no se me dificulta, sólo evito a los que molestan.

Entrevistador: Tú me dices que a las personas que te molestan prefieres

evitarlas….¿sí?

Entrevistado: Ajá.

Entrevistador: Y ante esto, ¿tú consideras que eres excluido en tu clase?

Entrevistado: Mmm soy amigo de varios…

Entrevistador: Ok, por ejemplo si yo te diría de 1 a 10, porque alguien te habla y

hablas con tu grupo y etc…pero de 1 a 10 si tú lo promedias de acuerdo a todos

tus compañeros siendo 0 nada de exclusión y 10 totalmente excluido, ¿qué escala

le darías?

157

Entrevistado: Mmmm.. Un 3.

Entrevistador: Un tres, ok. Y este número ¿a qué crees que se deba?

Entrevistado: Mire, lo qué pasa es que hay diferentes grupos…

Entrevistador: Ok, tú me decías que hay un grupo de los molestones y de los

tranquilos, ¿tú de qué grupo eres?

Entrevistado: Mmm ni uno ni otro, pero tal vez más de los tranquilos.

Entrevistador: Ok. Y que entonces es lo que te hace pensar ese 3 en cuanto a la

exclusión.

Entrevistado: Lo que pasa es que a veces los compañeros, a veces uno está

tranquilo y empiezan a molestar y todo y después ya no…

Entrevistador: ¿Cómo así?

Entrevistado: Mire pues, imagínese que usted está tranquila y todo y van y la

molestan, entonces usted piensa este mejor ya no lo agrego a mi grupo…

Entrevistador: Te hacen a un lado.

Entrevistado: Imagínese y al otro día usted ya no se sienta con ellas, sino se

siente en otro lugar.

Entrevistador: Y esto te ha pasado a ti.

Entrevistado: Sí, con unos compañeros.

Entrevistador: Tú has molestado con ellos y ellos al día siguiente ya no te

hablan…

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: Y ¿cuál ha sido tu respuesta?

Entrevistado: No les hablo.

158

Entrevistador: Ehhh… Cuando piensas en tus amistades en relación que tienes

con tus compañeros y cómo te molestan algunos de ellos, qué es lo que más te

preocupa… Cuando piensas en esto que me dices, que pues hay ciertos grupos

que molestan un poco más de la cuenta, que a veces tú molestas con ellos pero

de repente ellos ya no te hablan y te ignoran, ¿qué te preocupa de eso?

Entrevistado: El ya no tener amigos y no tener con quién hablar.

Entrevistador: Ok.

Entrevistador: Ahora dime, ¿con qué frecuencia te sientes preocupado en cuanto a

tu habilidad de hacer amigos y convivir con ellos? Qué tanto te preocupa, todos los

días, algunas veces, de qué forma…

Entrevistado: Me preocupa en algunas ocasiones cuando me molestan o me deja

de hablar alguno.

Entrevistador: ¿Por qué te preocupa esto?

Entrevistado: Si usted no tiene su grupo, es rechazado totalmente.

Entrevistador: Te preocupa porque no te gustaría ser un rechazado.

Entrevistado: Sí, lo que usted tiene que hacer es o busca amigos en su clase o

tiene que buscar otros en otras clases.

Entrevistador: Podríamos decir entonces que lo que te preocupa es quedarte sin

amigos y el que tú puedas tener un grupo de amigos.

Entrevistado: Sí eso.

Entrevistador: ¿Evitas decir o hacer cosas que creas puedan ser causa para que

te molesten algunos compañeros? Por ejemplo si tú sabes que vas a contar o

decir tal comentario, experiencia o situación te van a molestar y van a decir algo.

Entrevistado: Aquí esto es normal, si alguien dice algo, todos se ríen…Entonces

mejor me quedo callado, porque ya voy a decir algo malo y después…

159

Entrevistador: ¿Por qué lo evitas?

Entrevistado: Porque si digo una palabrita fuera de lo que vaya decir o mala, toda

la semana molestándome.

Entrevistador: Y ¿cómo sería sentir que te pasaran toda la semana molestándote?

¿Ya lo han hecho o nunca lo han hecho?

Entrevistado: Mmmmm… no, yo sí me doy cuenta de lo que digo y hago.

Entrevistador: Y ¿qué pasa si te lo harían? ¿cómo te haría sentir eso?

Entrevistado: La verdad mal…

Entrevistador: Ese mal, ¿cómo lo definirías?

Entrevistado: Sentirme avergonzado, mal porque no lo pueden dejar a uno

tranquilo un ratito.

Entrevistador: Ok, ¿has perdido el interés por algunas cosas que antes te

interesaban?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿Cuáles?

Entrevistado: La natación.

Entrevistador: Y, ¿a qué crees que se deba esto?

Entrevistado: Es que lo que pasa es que hay profesores… ¿Esto no lo va

escuchar nadie más?

Entrevistador: No, esto es sólo para mi investigación.

Entrevistado: Hay un profesor que puso a alguien que ni siquiera nadar podía, sólo

ahogándose vivía y él era el instructor, entonces me dijo el profesor que no me

pudo meter porque yo ya sé nadar.

160

Entrevistador: Y cuando me cuentas esto, ¿nunca dejaste una actividad porque

algún compañero fuera a pensar que tú no eras bueno?

Entrevistado: Fútbol.

Entrevistador: ¿Por qué ya no lo haces?

Entrevistado: Digamos que no soy muy bueno.

Entrevistador: Te molestaban cuando jugabas.

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: Y, ¿de qué forma te molestaban?

Entrevistado: Me decían que no jugara.

Entrevistador: Entonces mejor decidiste no jugar aunque te guste.

Entrevistado: Sí, aunque me guste y lo que hago ahora es que me esperé como

un mes de no jugar y de ahí seguí jugando, pero ya juego como portero no como

delantero, porque con las manos soy bueno.

Entrevistador: Cuando alguno de tus compañeros te molestan o te dicen algo que

no te agrada, ¿en tu cuerpo tú sientes algo, si nos enfocamos en lo fisiológico?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿Qué sientes en tu cuerpo?

Entrevistado: Me dan ganas de levantarme e ir a romperle el….

Entrevistador: ¿De pegarle?

Entrevistado: Sí, de pegarle.

Entrevistador: ¿Sientes en tu cuerpo alguna emoción o algo en particular?

Entrevistado: Sí, enojo…

161

Entrevistador: ¿Qué sensaciones has experimentado? Cuando me refiero a

sensaciones pueden ser por ejemplo: se te pone roja la cara, las manos te

tiemblan, te suda el cuerpo, ¿alguna sensación que experimentes, cuando te

molesta algún compañero?

Entrevistado: Me sudan las manos.

Entrevistador: ¿Sólo sudoración en las manos?

Entrevistado: Ehh cuando ya estoy harto hartoharto, me pongo rojo.

Entrevistador: Rojo, sudoración de manos. ¿Temblor de cuerpo o algo más?

Nada.

Entrevistado: No, sólo eso.

Entrevistador: Cuando me refiero a estas sensaciones, es cualquier cosa que

sientas diferente a cuando tú estás tranquilo y no bajo estas circunstancias…

Entrevistado: No, sólo.

Entrevistador: Ahora… ¿Cuando algún compañero te molesta, sientes algo en

particular en alguna parte del cuerpo? Me dices que sientes sudoración y la cara

roja, y si lo podríamos enfocar en alguna parte del cuerpo, ¿en qué parte del

cuerpo podrías sentirlo?

Entrevistado: En la cara.

Entrevistador: Ok, en la cara.

Entrevistado: Siento una calentura.

Entrevistador: ¿Notas algún cambio en tu respiración mientras algún compañero te

molesta?

Entrevistado: Sí, se me baja la respiración.

Entrevistador: No se te acelera, sino se te baja.

162

Entrevistado: No, porque estoy tratando de tranquilizarme.

Entrevistador: Aun cuando te sientas exaltado, se te baja la respiración. ¿Cómo

sientes esa respiración?

Entrevistado: La siento un poco pesada, se me baja.

Entrevistador: ¿Se te dificulta respirar?

Entrevistado: Sí.


te haya molestado? Hablamos de durante, pero y después…

Entrevistado: Se me normaliza.

Entrevistador: ¿Sientes que tu respiración vuelve a la normalidad?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: Y entonces ante todo esto, ¿te sientes nervioso o de qué forma has

experimentado este nerviosismo luego de que algún compañero te molesta?

Entrevistado: No, no me siento nervioso, en el momento sí, pero después ya no,

me siento tranquilo porque ya vi que nadie lloró ni nada.

Entrevistador: Y después de horas o días que haya pasado que algún compañero

te molesta, ¿no te sigues sintiendo nervioso por esto?

Entrevistado: No, sólo en el instante.

Entrevistador: ¿Te sientes tenso cuando te molestan?


Entrevistador: ¿Esta tensión dónde la experimentas?

Entrevista: Aquí (espalda y hombros).

163

Entrevistador: O sea que aparte de la cara, también podríamos decir que en la

espalda y en los hombros. ¿Durante cuánto te molesta? Y después te sientes ya

más tranquilo.

Entrevistado: Sí, sólo es en el momento, después ya no.

Entrevistador: Bueno, ahora dime, ¿de qué manera piensas han influido estas

situaciones en tu capacidad de dormir? Han habido algunas situaciones con

algunos de tus compañeros y que en la noche por estas situaciones no te sientas

bien y te cuesta dormir o algo relacionado..

Entrevistado: Que no pueda dormir me ha pasado.

Entrevistador: Sí te ha pasado…¿te duermes eventualmente, pero se te dificulta

dormirte?

Entrevistado: Sí, me cuesta un poco.

Entrevistador: Ok.

Entrevistador: ¿Por qué crees que se deba esto?

Entrevistado: Lo que pasa es que en el bus hay patojos que molestan y cuando

uno molesta o ellos y después uno anda pensando en si se lo dice uno a la

maestra o no, o si se lo dice uno a sus papás o si la otra persona se lo va decir a

sus papás.

Entrevistador: Si a ti te molestan específicamente, ¿qué haces?

Entrevistado: Pienso en que si lo digo o no a un maestro.

Entrevistador: En relación a esto, ¿has tenido pesadillas recurrentes en torno a

alguna situación con algún compañero o de cuando te han molestado?

Entrevistado: No, eso si no.

Entrevistador: Y por último, dime: ¿qué forma piensas influye el que te moleste

algún compañero con algún malestar que tú sientas en tu cuerpo? Por ejemplo:

164

dolor de cabeza, mareos, alguna sensación física… Porque te ha molestado

mucho, o porque te han dicho apodos y demás…

Entrevistado: No, no me ha dolido nada la verdad. Sólo en el momento que me

siento tengo y me enojo.

Entrevistador: Ok, bueno entonces esto es todo lo que quería preguntarte.

Muchas gracias por tu tiempo, te agradezco tu sinceridad y no sé si hay algo más

que quieras agregar.

Entrevistado: Mmm….No, solamente.

165

Caso 4.

MC.


2ndo Básico.

Diario de Campo De acuerdo a los resultados obtenidos en el PRQ, el sujeto refleja ser víctima de bullying presencial. La puntuación obtenida fue de 23 puntos. La entrevistadora entró a la clase y solicitó al maestro guía llamar a ¨Mc¨. Como primer punto, se le explicó cuál sería el proceso y para qué sería de utilidad pasarle una prueba y entrevista. Luego se le explicó qué era el bullyingo acoso escolar y se le preguntó si él había escuchando o experimentado este tipo de acoso. Su respuesta fue afirmativa. Al inicio se mostró evasivo y sus respuestas eran cortas. Sin embargo, conforme la sesión transcurría, logró ampliar y exteriorizar muchos de sus pensamientos e ideas.A lo largo de toda la entrevista, ¨Mc¨ pensaba por varios minutos sus respuestas, pues se daban silencios frecuentemente. A pesar de esto, sí se le dificultó ampliar a detalle cada una de sus respuestas; aunque se tratara de realizar intervenciones que generaran mayor discurso en él. Esta tensión la mostró en toda la entrevista, lo que corrobora los niveles de ansiedad que muestra el sujeto.

Entrevistador: A ver primero cuéntame: ¿cómo te sientes mientras estás con tus

compañeros?

Entrevistado: Bien…

Entrevistador: ¿A qué te refieres con bien?

Entrevistado: Me siento a gusto porque me llevo bien con la mayoría, ahora con

los que no me llevo bien, no me junto con ellos…los ignoro.


Entrevistado: Estable a veces…

Entrevistador: ¿A qué te refieres con estable?

166

Entrevistado: Porque no me llevo bien con todos, sólo con ciertas personas… es

con unos bien y con otros no tan bien…

Entrevistador: Eh… ¿qué actividades te agrada compartir con tus compañeros?

Entrevistado: Pues, la verdad a mí, yo comparto cualquier actividad con quien

sea… media vez no me molesten.

Entrevistador: ¿Y qué actividades no te gusta compartir con tus compañeros?

Entrevistado: Yo hago de todo, pero que no sea fútbol, a mí no me gusta jugar

eso… tampoco me gusta molestar a alguien o que me molesten…

Entrevistador: Ok y cuando algún compañero te molesta continuamente, ¿cuál ha

sido tu respuesta?

Entrevistado: Ehh…mi respuesta más frecuente es ignorarlos, pero si sigue el

problema entonces busco medios para solucionarlos… ahora si no me ayudan, yo

lo resuelvo por mis propios medios…

Entrevistador: ¿Cuáles son esos propios medios?

Entrevistado: Mmm.. Pues les digo que me dejen en paz, que ya no me molesten,

no les pego ni nada, pero les digo que no me molesten.

Entrevistador: Ahora dime: ¿de qué forma han sido ofensivas situaciones o


Entrevistado: Es que póngale, en ese grupo en donde no me junto con ellos tratan

de excluirme de ese grupo, o tratan de ponerme apodos o le dicen cosas a uno, o

esconden las cosas… y eso me parece ofensivo y desesperante.

Entrevistador: Cuando estás en el colegio, ¿te sientes tranquilo o intranquilo la

mayor parte del tiempo?

Entrevistado: Ehmm…variable, porque a veces estoy tranquilo o a veces

intranquilo…

167

Entrevistador: Ok y ¿cuándo estás tranquilo?

Entrevistado: Cuando no me molestan y estoy con mis compañeros que me caen

bien…

Entrevistador: Y ¿cuándo estás intranquilo?

Entrevistado: Cuando me quedo así solo, o cuando estoy en clases en donde sé

que los maestros no son estrictos, no como en una clase donde nos controlan,

porque sé que ahí uno está bien porque no me van a estar molestando…

Entrevistador: Y si no es estricto, ¿qué pasa?

Entrevistado: Empiezan a molestarme mis compañeros y no me dejan en paz…no

se callan…

Entrevistador: Ok y ¿considerarías que en algunas ocasiones evitas estar con

algún compañero?

Entrevistado: Sí, la verdad…es que a mí me gusta compartir sólo con una persona

en mi clase, y en el colegio con varias otras personas, pero en mi clase soy

bastante apartado…

Entrevistador: ¿Y de qué forma lo haces?

Entrevistado: No me junto con ellos o sólo cuando no me queda de otra…y esto

fue por una experiencia pasada, porque antes me molestaban mucho…

Entrevistador: Está bien y ¿cómo reaccionas cuando un compañero te sigue

molestando a pesar de que tú le dijiste que ya no quieres que lo haga?

Entrevistado: Si me puedo cambiar de lugar, lo hago. Y si tengo que decirle algo

lo hago, o si no mejor me quedo callado y lo ignoro.

Entrevistador: ¿Te impacientes con facilidad cuando algún compañero te molesta?

Entrevistado: La verdad sí porque a mí, yo soy así como, me enojo con facilidad,

pero aprendo a controlar mi enojo, soy de las personas que no se enoja pero

168

cuando me enojo es mucho… Entonces, trato de ignorarlos y si me puedo mover

me muevo y así…

Entrevistador: Ok ¿te sientes incómodo cuando te molesta algún compañero?

Entrevistado: Ehh… sí porque me molesta que me estén molestando, entonces no

me agrada y me irrita, sería la palabra correcta.

Entrevistador: Ajá y ¿siempre estás atento a todo lo que sucede en torno a tus

compañeros?

Entrevistado: Sí… ehh, pues la verdad, normalmente estoy muy atento… porque

sé que en cualquier momento me pueden empezar a molestar…y eso lo viven

haciendo, me empiezan a esconder mis cosas, a reírse o ponerme apodos,

empujarme y así…

Entrevistador: Ok. ¿Consideras que se te dificulte socializar con tus demás

compañeros?

Entrevistado: Pues la verdad no… que decida hacerlo es diferente…o sea no

quiero socializar con ellos la verdad…por las experiencias pasadas, no quiero que

me molesten a cada rato.

Entrevistador: Ok y dime: ¿se te dificulta concentrarte en clase?

Entrevistado: Sí, a veces por el teléfono, a veces porque tengo sueño… o cuando

me empiezan a molestar también, me cuesta porque empiezan a molestándome, y

como ellos se sientan atrás no los miran, pero están molestando desde atrás y eso

dificulta que yo pueda poner atención cuando quiero…

Entrevistador: Ok…ehm… ¿se te dificulta involucrarte en temas de conversación

en clase?

Entrevistado: Pues involucrarme no, pero que hay ciertos grupos no lo dejan a uno

es diferente…

Entrevistador: ¿A qué te refieres con eso?

169

Entrevistado: Por ejemplo, el típico que uno habla y empiezan a hacer ¨buu…o

ahh¨… entonces mejor ya no digo nada, sólo hablo cuando sé que es algo

importante y bueno, pero si no, mejor evito…

Entrevistador: Ehm…cuéntame ¿consideras que las dificultades con tus


Entrevistado: Eee… tal vez las dificultades en parte, pero la parte en que como me

molestan eso afecta mis notas, porque por ejemplo están molestando y yo les digo

algo y la maestra me ve, entonces me llama la atención y me baja puntos a mí y

no a la otra persona…Además, quitan la atención y por ejemplo en los exámenes

quieren copia y se dan cuenta y me bajan puntos a mí también…

Entrevistador: ¿Consideras que eres alguien a quien se le dificulte establecer

amistades con sus compañeros?

Entrevistado: Sí, porque por lo que le cuento soy muy desconfiado. Siento que

cualquier persona me puede empezar a molestar…y ahora me cuesta confiar con

mis compañeros.

Entrevistador: ¿Te has sentido fuera de lugar o excluido en clase?

Entrevistado: Sí, la verdad sí.

Entrevistador: ¿Y a qué crees que se deba?

Entrevistado: Por el grupo que lo hacen sentir así a uno… Es que como hay dos

bandos los que se juntan con todos y los que molestan…Entonces ellos tratan

como de excluirlo a uno y a veces llega un punto en donde sí lo logran y lo

excluyen a uno.

Entrevistador: Ok y cuando piensas en tus amistades y en la relación que tienes

con ellos y en cómo éstos te molestan, ¿qué es lo que más te preocupa de esto?

Entrevistado: ¿Molestándome así de broma o en serio?

Entrevistador: De cada uno…

170

Entrevistado: De que pueden llegar a un punto en donde pueda ser dañino para

mí… y que no lo pueda manejar y me enoje y les pegue o algo así.

Entrevistador: Ok y dime: ¿con qué frecuencia te preocupas en cuanto a tu

habilidad para convivir con estas personas diariamente o para hacer amigos?

Entrevistado: Pues la verdad no me gusta pensar en eso, pero sí me llega a

preocupar a veces por ejemplo en alguna actividad en donde sé que me va tocar

con ellos, entonces me preocupa entonces es como estresante.

Entrevistador: Ajá… ¿Evitas decir o hacer cosas que crees que puedan ser causa

para que te molesten?

Entrevistado: Eh, sí…


Entrevistado: Para que no me molesten y sigan burlándose o haciéndome lo que

le dije así todo el día…

Entrevistador: ¿Has perdido el interés por cosas que antes te interesaban? ¿A qué

crees que se deba esto?

Entrevistado: Ehh, pongamos hubo un tiempo en el que fue el fútbol pero era

bueno, pero no era bueno como ellos querían, entonces dejé el fútbol y me

concentré en otras cosas, digamos karate, atletismo o la natación. El fútbol me

agradaba pero ahora después de eso, me desagrada. Perdí el interés…

Entrevistador: Ok, ¿sientes algún cambio en tu cuerpo cuando alguno de tus


Entrevistado: Sí, me tiemblan las manos…

Entrevistador: ¿Y qué sensaciones has experimentado cuando alguno de tus

compañeros te molesta, dice o hace algo que no te agrada?

171

Entrevistado: Me enojo, a veces la verdad, me dan lástima porque en el fondo sé

que me molestan porque ellos no están felices consigo mismos, pero sí me enoja

que lo hagan.

Entrevistador: Va y cuando algún compañero te molesta, ¿sientes algo en

particular en alguna parte de tu cuerpo?

Entrevistado: Sí, en las manos solamente…


molesta?

Entrevistado: Sí, se acelera, se me pone rápida…

Entrevistador: Y después de que algún compañero te molestó, ¿cómo describirías

tu respiración?

Entrevistado: Pues se normaliza… se tarda unos minutos pero regresa normal…

Entrevistador: Ok y ¿te sientes nervioso cuando algún compañero te molesta y de

qué forma lo has experimentado?

Entrevistado: Pues, sí me siento nervioso, impaciente, a veces no muy seguido…

me pasa cuando ya es mucha la molestadera y les pongo atención y es lo que

trató de evitar.

Entrevistador: ¿Y te sientes tenso cuando algún compañero te molesta?

Entrevistado: Sí, así como dolor en los hombros por la tensión…

Entrevistador: ¿Por qué crees que te sientes tenso?

Entrevistado: Porque es estresante eso que lo estén picando, no es agradable…

Entrevistador: Ok ¿de qué manera piensas han influido estas situaciones en tu


172

Entrevistado: Pues la verdad, en mi casa es diferente, porque en mi casa no me

molestan así, entonces en mi casa soy tranquilo y molestón, mientras que en el

colegio no es así, no me cuesta la verdad…

Entrevistador: ¿Y has tenido pesadillas recurrentes en relación a esto o cuando

algún compañero te molesta reiteradas veces?

Entrevistado: No tampoco.

Entrevistador: Y por último ¿de qué forma piensas que influye el que te moleste un

compañero con algún malestar que experimentas en tu cuerpo después?

Entrevistado: La verdad siempre he padecido así de colon irritable, me pongo

malo, mi estómago me molesta.

173

Caso 5.

D.


3ero Básico.

Diario de Campo De acuerdo a los resultados obtenidos en el PRQ, el sujeto refleja ser víctima de bullying cibernético. La puntuación obtenida fue de 22 puntos. Cuando la investigadora pidió al maestro guía llamarla, unos compañeros le preguntaron si se iba a llevar a ¨D¨ y no la regresaría. La respuesta fue: ¨Vamos a realizar una actividad y luego regresa¨, a esto sus compañeros indicaron: ¨no, mejor llévesela¨. A todo esto la entrevistadorase quedó callada. A los minutos llegó ¨D¨y acompañó a la investigadora al salón de orientación para hacer una prueba y entrevista. Al comenzar se le preguntó qué sabía sobre el acoso escolar o bullying. ¨D¨ indicó: ¨es cuando te molestan mucho, te dicen apodos o quieren pegarte, cosas así…¨ Al inicio se mostró seria y sus respuestas eran precisas; sin embargo, conforme transcurrió la entrevista, y cuando se le pidió que se necesitaba que ampliara sus respuestas para poder obtener la mayor información posible para la investigación, ¨D¨ logró exteriorizar con mayor facilidad sus respuestas.

Entrevistador: Primero quiero que me cuentes: ¿Cómo te sientes mientras estás


Entrevistado: Ehmm…de clase o en general de todos o sólo con los de mi grupo..

Entrevistador: Me puedes decir tanto de clase como en general.

Entrevistado: Pues bien.

Entrevistador: ¿A qué te refieres con bien?

Entrevistado: O sea me siento a gusto con ellos y siento que puedo confiar en

algunos respecto a mi grupo. Bueno en algunos, no todos.

Entrevistador: Ok. En los de tu grupo y ¿en los que no son de tu grupo?

174

Entrevistado: No, ellos si no les confío nada.


Entrevistado: Tal vez porque no les hablo mucho.

Entrevistador: ¿Por alguna razón en específico?

Entrevistado: Malas experiencias que he tenido con ellos.

Entrevistador: ¿A qué malas experiencias te refieres?

Entrevistado: Como contarles algo y que lo vayan a contar con todos y me

empiezan a molestar con eso.

Entrevistador: Ok. ¿Cómo describirías la relación con tus compañeros, tanto con

los cercanos como con los que no hablas o estás frecuentemente?

Entrevistado: Pues, normal.

Entrevistador: ¿A qué te refieres con normal? Necesito que me amplíes la

respuesta para que yo pueda conocer sobre ti y obtener información para mi

investigación.

Entrevistado: Entonces sería así como les hablo, ni soy abusiva, ni soy tan

amable, nada…

Entrevistador: ¿Cómo defines esa relación?

Entrevistado: Pues a veces bien, a veces no tan bien.

Entrevistador: Ahora dime: ¿Cuáles son los temas de los que platican con tus

compañeros?

Entrevistado: Pues de cosas del colegio, de cosas que pasaron en el día o de algo

divertido a veces…

Entrevistador: ¿Qué actividades te gusta compartir?

Entrevistado: Más que todo las tareas, cosas del colegio…

175

Entrevistador: ¿Únicamente esto te gusta compartir?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: Ok. Entonces: ¿Cuáles no te gusta compartir?

Entrevistado: Mis cosas personales.

Entrevistador: ¿Por algún motivo?

Entrevistado: Por esas malas experiencias que le dije.

Entrevistador: Ok.

Entrevistador: Cuando algún compañero te molesta continuamente, ¿cuál ha sido

tu respuesta?

Entrevistado: Mmm…..pues los dejó por un lado en el colegio o los quito de mi

lista de amigos y si es mucho lo que me molestan,mejor los bloqueo.

Entrevistador: ¿De qué forma han sido ofensivas situaciones o palabras que tus


Entrevistado: Mmm… empujarme, apodos, comentarios ofensivos en alguna frase

o foto que pongo en el Facebook. Una vez subieron una foto donde sale una

señora toda fea y me tagearon en la foto, es el ¨álbum de la vergüenza¨, y

empezaron a comentar en esta foto. Entonces, sólo quité el tag y me salí de ese

grupo. Desde esa vez ya no subo nada mejor en mi Facebook.

Entrevistador: Cuando estás en el colegio te sientes tranquila o intranquila.

Entrevistado: Mmm… más que todo me siento tranquila, porque casi siempre me

estoy con mis amigos…

Entrevistador: ¿Y cuándo te has sentido intranquila?

Entrevistado: Pues cuando siento frustraciones…

Entrevistador: ¿Por algún motivo sentís estas frustraciones?

176

Entrevistado: Tal vez algún proyecto que no me está saliendo bien, que me

cambien algo que ya tenía hecho… cuando me molesta un compañero no mucho,

me da igual.

Entrevistador: Ok. Ahora dime: ¿Considerarías que en algunas ocasiones evitas

estar con algunos compañeros? ¿De qué forma lo haces?

Entrevistado: Pues acá no me junto con ellos y en el Facebook los ignoro.

Entrevistador: Ok y ¿cuál ocurre con mayor frecuencia?

Entrevistado: En el Facebook,porque viven molestado con fotos y comentarios,

mejor los ignoro.

Entrevistador: ¿Cómo reaccionas cuando algún compañero desea seguirte

molestando a pesar de que tú ya no quieres que lo haga?

Entrevistado: Cuando ya lo hacen todos los días y cosas así, entonces sí los

bloqueo.

Entrevistador: Ok, ahora cuéntame ¿te impacientes con facilidad cuando algún


Entrevistado: Depende de qué sea, pero al principio me da risa, pero si ya es

mucho o ponen la foto pública ahí sí…

Entrevistador: Ok, ahora dime: ¿te sientes incómodo cuando te molesta algún

compañero en las redes sociales o de alguna otra forma?

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿Cómo experimentas esta incomodidad?

Entrevistado: Más que todo me enojo y mejor me pongo los audífonos y lo dejo ahí

por un lado…

Entrevistador: Ok. ¿Siempre estás atento en estas redes de todo lo que sucede


177

Entrevistado: Más o menos…

Entrevistador: ¿A qué te refieres con más o menos?

Entrevistado: Pues en ese momento mejor ni comento, o quito la etiqueta, pero

sólo en el ratito y ya.

Entrevistador: ¿Consideras que se te dificulte socializar con tus compañeros?

¿Por qué crees eso?

Entrevistado: Pues no tanto como que me cueste, creo que no…

Entrevistador: ¿Segura?

Entrevistado: Sí, no me cuesta.

Entrevistador: A pesar de que me dices que no se te dificulta socializar con tus

compañeros, ¿consideras que esto ha afectado de alguna forma tus notas?

Entrevistado: Mmm…No la verdad no.

Entrevistador: Ok. ¿Se te dificulta concentrarte en clase?

Entrevistado: La verdad que sí.


Entrevistado: Mmm… no sé la verdad, desde pequeña soy así.

Entrevistador: Ahora dime: ¿se te dificulta involucrarte en los temas de


Entrevistado: No, si es algo que me interesa hablo, pero si no mejor no lo hago.

Entrevistador: ¿Consideras que eres alguien a quien se le dificulta establecer

amistades con diferentes compañeros?

Entrevistado: Mmm… no mucho. Al principio soy tímida, pero luego ya no tanto…

178

Entrevistador: Ehmm… ¿Te has sentido fuera de lugar o excluido en alguna

actividad en el colegio o en las redes sociales?

Entrevistado: Mmm… cuando suben las fotos en ese ¨álbum de la vergüenza¨,

eso no me gusta...

Entrevistador: Ok. Ahora cuéntame, cuando piensas en tus amistades, en la

relación que tienes con tus compañeros y en cómo te molestan algunos de ellos

¿qué es lo que más te preocupa?

Entrevistado: Más que todo que pase de nosotros la conversación, que lo manden

por viñetas, o alguna persona que no está en el grupo…

Entrevistador: ¿Con qué frecuencia te sientes preocupado en cuanto a tu habilidad

de hacer amigos y convivir con ellos diariamente?

Entrevistado: La verdad que precisamente de hacer amigos no tanto, no soy tan

amigable. Pero no me preocupa mucho. Y en el Facebook es hasta más fácil.

Entrevistador: ¿Evitas decir o hacer cosas que crees puedan ser causa para que

te molesten algunos compañeros?

Entrevistado: Sí.


Entrevistado: Porque no quiero que empiecen a molestar, a fregar y a pasar la

cadena…y así. O a jalar a más gente, entonces mejor no pongo cosas.

Entrevistador: Ok. ¿Has perdido el interés por las cosas que antes te interesaban?

¿A qué crees que se deba esto?


Entrevistador: ¿Sientes algún cambio en tu cuerpo cuando alguno de tus


Entrevistado: Mmm… pues se me duermen las piernas.

179

Entrevistador: ¿Qué sensaciones has experimentado cuando alguno de tus

compañeros te dice algo o hace algo que no te agrada?

Entrevistado: La verdad que me enojo cuando me hacen bromas pesadas en el

Facebook, o le dejo de hablar o le digo que lo borre y de todas formas le dejo de

hablar…

Entrevistador: Ok. Cuando algún compañero te molesta continuamente, ¿sientes

algo en particular en alguna parte de tu cuerpo?

Entrevistado: No, sólo las piernas.


te haya molestado?

Entrevistado: Mmm…tal vez, mi respiración se acelera un poco.

Entrevistador: Y cuando ya pasó el momento, ¿cómo describirías tu respiración

después de que te haya molestado algún compañero?

Entrevistado: Pues tendría que pasar un poco de tiempo para que se me pase,

pero tampoco para quedarme así toda la tarde.

Entrevistador: ¿Te sientes nerviosa? ¿De qué forma has experimentado este

nerviosismo luego de que algún compañero te molesta?

Entrevistado: Si es específicamente a mí, sí. Dependiendo de que sea… si es

algo que mis papás puedan ver ahí sí me pongo nerviosa, ahora si es por alguna

otra cosa la molestadera, ahí si no.

Entrevistador: ¿Y de qué forma experimentas ese nerviosismo?

Entrevistado: Igual, se me duermen las piernas o me pongo a sudar, o me pongo

así toda nerviosa y más divertida de lo normal.

Entrevistador: Ok. ¿Te has sentido tensa cuando te molestan?

Entrevistado: A veces sí.

180

Entrevistador: ¿Por qué crees que te has sentido tensa?

Entrevistado: No sé, tal vez por los mismo nervios de lo que puedan pensar lo

demás..

Entrevistador: ¿Y dónde sientes esa tensión?

Entrevistado: Más que todo en las piernas también.

Entrevistador: ¿De qué manera piensas ha influido esto en tu capacidad para

dormir?

Entrevistado: No, lo que sí es que a veces cuando pasa eso me duermo, pero si

tengo pesadillas relacionadas con esas cosas.

Entrevistador: ¿Con qué frecuencia tienes estas pesadillas?

Entrevistado: Pues algunas veces, sólo cuando me molestan demasiado.

Entrevistador: Y por último ¿de qué forma piensas influye el que te moleste un

compañero con algún malestar que experimentas en tu cuerpo después?

Entrevistador: No, más que todo lo de las piernas, y derepente cuando es

demasiado de la pura cólera me dan mareos.

181

Caso 6.

M.


3ero Básico.

Diario de Campo De acuerdo a los resultados obtenidos en el PRQ, el sujeto refleja ser víctima de bullying cibernético. La puntuación obtenida fue de 22 puntos. Se solicitó al maestro guía que lo llamara. Llegó al poco tiempo de haberlo llamado. Al inicio se mostró tímido e inseguro. Antes de empezar la entrevista se le explicaron las instrucciones y el objetivo de la investigación. Al explicarle qué era bullying o acoso escolar se le indicó que al responder estas preguntas pensara en posibles situaciones en las que él hubiese experimentado bullying en las redes sociales, correos y demás. ¨M¨ denotaba nerviosismo frecuentemente a lo largo de la prueba y entrevista. Se le dificultaba establecer contacto visual. En cada pregunta pensaba bastante antes de responderlas y en dos ocasiones perdió el foco de la pregunta que se le estaba haciendo, por lo que la entrevistadora tenía que repetirle la misma.

Entrevistador: Ok, la primera pregunta es: ¿cómo te sientes mientras estás con tus

compañeros?

Entrevistado: Pues, bien porque platico con ellos, hablamos de todo un poco.

Entrevistador: De diversos temas…Ok. ¿Cómo describirías la relación con tus

compañeros?

Entrevistado: Pues muy bien.

Entrevistador: ¿A qué te refieres con ¨muy bien¨?

Entrevistado: A que no nos peleamos, nos llevamos bien, somos alegre entre

nosotros…

Entrevistador: Ahh, ok, entonces tienes tu grupo de compañeros.

182

Entrevistado: Sí.

Entrevistador: ¿Cuál es tu grupo de compañeros?

Entrevistado: Somos 4 ó 5…

Entrevistador: ¿Es agradable estar con ellos?

Entrevistado: Sí, es agradable porque ellos no molestan.

Entrevistador: ¿Cuáles son los temas de los que platican frecuentemente con tus

compañeros?

Entrevistado: Sobre colegio, tareas, problemas… a veces… En el Facebook

hablamos sobre relaciones que tienen ellos, los problemas…

Entrevistador: Ok ¿a qué te refieres con las relaciones o problemas?

Entrevistado: Ehh… relaciones, con sus novias o amigos..o problemas con su

familia, porque lo escriben…

Entrevistador: ¿Qué actividades te gusta compartir con tus compañeros?

Entrevistado: Mmm… pues jugar fútbol… y en el Facebook que chateamos o con

comments de algo que escribe alguien.

Entrevistador: Ok y, ¿cuáles son las actividades que no te gusta compartir con

ellos?

Entrevistado: Pues antes cuando me decían chismoso en el colegio, pero ahora no

me gusta cuando me molestan en el Facebook a cada rato…

Entrevistador: ¿Me podrías dar un ejemplo o explicarme más esto?

Entrevistado: Es que me viven escribiendo y molestando en el Facebook y eso no

me gusta.

Entrevistador: Ok, ahora dime: cuando algún compañero te molesta

continuamente, ¿cuál ha sido tu respuesta?

183

Entrevistado: Pues no me dejo, pero ahora no es tanto en el colegio…en el

Facebook ahora me molestan a cada rato con apodos, pero mejor los ignoro y no

les sigo la corriente… los ignoro mejor.

Entrevistador: ¿De qué forma han sido ofensivas situaciones o palabras que tus


Entrevistado: Pues es que como antes yo era así como ¨chismoso¨ en el colegio y

me quejaba, ahora por cualquier cosa me escriben ¨sapo¨ en mi Facebook.

Entrevistador: ¿Por qué sapo?

Entrevistado: Porque como sólo me vivía quejando de lo que me hacían.

Entrevistador: ¿Alguna otra situación que te parezca ofensiva en el Facebook?

Entrevistado: Pues bien, a veces me ponen así como ¨no seas mula, que no sé

que¨…

Entrevistador: Ah ok, y esto no te agrada.

Entrevistado: No, me cae mal.

Entrevistador: Cuando estás en el colegio ¿te sientes tranquilo o intranquilo?

Entrevistado: Tranquilo la verdad, no me siento mal…


compañeros?

Entrevistado: Sí, cuando veo que están haciendo algo malo, mejor me

alejo…también cuando veo que empiezan a molestar a alguien por el Facebook

me quito el tag…si no, me empiezan a molestar a mí.

Entrevistador: Ok, ahora dime: ¿cómo reaccionas cuando algún compañero desea

seguirte molestando a pesar de que tú ya no quieres que lo haga?

184

Entrevistado: Me enojo… y a veces se ponen brincones, pero la verdad mejor sólo

los ignoro.

Entrevistador: ¿Te impacientes con facilidad cuando algún compañero te molesta?


Entrevistador: Explícame por qué.

Entrevistado: Porque no me gusta que me molesten y no me siento bien cuando

me están molestando, más cuando me insultan en el Facebook y todos mis

amigos lo ven…

Entrevistador: ¿A qué te refieres con que no te sientes bien?

Entrevistado: Es que me siento incómodo y me enoja.

Entrevistador: Me dices que te sientes incómodo cuando un compañero te

molesta, ¿a qué crees que se deba esto?

Entrevistado: Porque a veces no me deja hacer lo que yo quiero hacer porque

siento que se van a burlar de mí, entonces mejor no hago las cosas…

Entrevistador: ¿Siempre estás atento a todo lo que sucede con tus compañeros?

Entrevistado: No, eso no…

Entrevistador: ¿Consideras se te dificulte socializar con tus compañeros?

Entrevistado: No, sólo con los que son abusivos…

Entrevistador: ¿Consideras que las dificultades con tus compañeros han afectado

tus notas?

Entrevistado: Pues la verdad no.

Entrevistador: ¿Se te dificulta concentrarte en clase?

Entrevistado: Mmm… Sí, porque me quedo pensando en las cosas que pasaron,

si me molestaron…como qué puedo hacer para que ya no lo hagan…

185

Entrevistador: Ahora dime: ¿se te dificulta involucrarte en los temas de


Entrevistado: Mmm… sí me da pena, si no me van a empezar a molestar con sapo

o mula y eso… se van a seguir burlando de mí…igual en el Facebook, mejor no

opino.

Entrevistador: Ajá y entonces ¿consideras que eres alguien a quien se le dificulta


Entrevistado: Pues no, porque en el Facebook no es difícil, sólo manda invitación y

ya.

Entrevistador: Si pensaras en las situaciones ofensivas o en las que te han

molestado: ¿Te has sentido fuera de lugar?

Entrevistado: Sí, a veces sí.


Entrevistado: Porque cuando empiezan con la molestadera del Facebook sí, mejor

me salgo de la conversación porque sólo me enojo.

Entrevistador: Está bien, ahora dime: cuando piensas en tus amistades y en la

relación que tienes con ellos y en cómo algunos te molestan, ¿qué es lo que más

te preocupa?

Entrevistado: Que me metan en un problema o provoque yo un problema, porque

no quiero eso.



Entrevistado: Pues es que no me preocupa tanto, es que lo que pasa es que no

me llevo bien con ellos porque por todo hacen problema.

186

Entrevistador: Ok, ahora dime ¿evitas decir o hacer cosas que crees que puedan

ser causa para que te molesten?

Entrevistado: Sí, me quedo callado, porque la vez pasada le respondí un comment

a uno que me estaba molestando y después ya no dejaba de escribir…

Entrevistador: ¿Y qué pasó después?

Entrevistado: Fue peor porque se pasaron días molestándome en mi Facebook,

entonces mejor ahora ya no…

Entrevistador: Ajá… bueno y dime ¿has perdido el interés por cosas que antes te

interesaban?

Entrevistado: No, eso no.

Entrevistador: Ok y ¿sientes algún cambio en tu cuerpo cuando algún compañero

te molesta?

Entrevistado: Ehm..sensaciones, así como… así como que me pongo tieso…

Entrevistador: Ok y ¿qué sensaciones experimentas cuando algún de tus

compañeros te dice o te molesta varias veces?

Entrevistado: Ehh… me siento mal, incómodo, me pongo más nervioso…

Entrevistador: Tenso podríamos decir.

Entrevistado: Sí, ajá tenso.

Entrevistador: ¿Y sientes algo en particular en alguna parte de tu cuerpo cuando

esto sucede?

Entrevistado: En las manos sí…me sudan a veces.

Entrevistador: Ok y ¿notas algún cambio en tu respiración mientras algún


Entrevistado: Sí, a veces se me pone como rápida, pero sólo un poco…

187

Entrevistador: Ahora dime: ¿cómo describirías tu respiración después de que

algún compañero te molesta?

Entrevistado: Pues ahí sí normal, se me regresa normal…

Entrevistador: Ahora, me dijiste que te sientes nervioso en ocasiones, ¿a qué

crees que se deba que te sientes nervioso?

Entrevistado: A que, cuando hay…. ¿Cuál es la pregunta me dijo?

Entrevistador: ¿A qué crees que se deba que te sientes nervioso cuando un

compañero te molesta reiteradas veces?

Entrevistado: Que después esa persona me va seguir molestando y no me va

dejar tranquilo o me va reclamar en el Facebook o al día siguiente cuando lo vea

me va decir algo.

Entrevistador: ¿De qué forma has experimentado ese nerviosísimo?

Entrevistado: En las manos también, me sudan…

Entrevistador: Ok, ahora me dices que te sientes tenso ¿Por qué crees que te

sientes tenso cuando te molestan?

Entrevistado: Es que, me dan ganas de escribirle algo y contestarle: ¨Mula sos

vos¨… porque es que así no se calman y siguen…

Entrevistador: ¿Qué pasaría si lo haces?

Entrevistado: Sólo se empeorarían las cosas y mejor ni pienso en qué pasaría…

Entrevistador: ¿Por qué? ¿Sería no agradable?

Entrevistado: Pues es que como antes yo me quejaba y ahí me molestaban más y

desde que ya no lo hago ya no me molestan tanto porque como no los regañan no

la agarran en contra mía, sí todavía siguen molestando en el Facebook…

188

Entrevistador: Ajá ahora dime:¿de qué manera piensas que han influido estas

situaciones en tu capacidad de dormir

Entrevistado: Noooo..eso si no me cuesta.

Entrevistador: ¿Y has tenido pesadillas recurrentes en relación a eso o cuando

algún compañero te molesta reiteradas veces?

Entrevistado: No.

Entrevistador: ¿De qué forma piensas influye que te moleste algún compañero, en

algún malestar que experimentes en tu cuerpo?

Entrevistador: Pues sólo inquieto, pero así de sentirme mal, tal vez que me duele

mi cabeza a veces…

189

Caso 7.

JP.


1ero Básico.

Diario de Campo De acuerdo a los resultados obtenidos en el PRQ, el sujeto refleja ser víctima de bullying cibernético. La puntuación obtenida fue de 23 puntos. La maestra guía llamó a ¨JP¨y salió inmediatamente al pasillo. Luego con la investigadora platicó a lo largo del camino para el salón en donde se iba a trabajar. Preguntó inmediatamente qué iba a hacer, a lo cual se le indicó que cuando llegaran al salón se le podría explicar a detalle. Al entrar al salón se empezó por explicarle lo que haría y para qué iba a ser esta información útil. Él se mostró interesado al respecto y no manifestó resistencia por contestar la prueba y responder las preguntas de la entrevista. Antes de empezar el proceso, se le preguntó qué sabía sobre el acoso escolar o bullying. ¨JP¨ indicó: ¨es cuando la gente te pone apodos, o se burla de ti a cada rato… ¨; luego de esto, se inició con la prueba y entrevista.

Entrevistador: A ver… la primera pregunta es: ¿cómo te sientes mientras estás


Entrevistado: Uhmm… cuando estoy con los que siempre me junto, siento que

tengo más confianza y no me preocupa que vayan hacer algo mal, porque ya sé

que ellos no son así, no se burlan.

Entrevistador: ¿Y si es con los que no tienes confianza?

Entrevistado: Ahí sí me preocupo un poco más en qué voy hacer y cómo lo voy

hacer.

Entrevistador: ¿A qué crees que se deba que te preocupe más?

Entrevistado: A.. porque no tengo tanta confianza o porque no los conozco muy

bien y pueden empezar a molestarme.

190

Entrevistador: Ok ¿cómo describirías la relación con tus compañeros? Tanto con

los que te agradan como con los que no…

Entrevistado: Con los que me agradan, sí me llevo muy bien… pero con los que

no, ahí pues cuando estoy con ellos es sólo por hacer un trabajo. Ahora en el

Facebook ni comento ni digo nada mejor en cosas que ellos ponen…

Entrevistador: Ehh…¿cuáles son los temas sobre los que platicas frecuentemente

con tus amigos?

Entrevistado: Ehh… casi siempre hablamos de los que nos pasa en el día, o

alguien escribe algo en el Facebook y hablamos de eso, fotos que subimos, cosas

así…En clase hablamos del colegio, tareas…

Entrevistador: Ok, ¿qué actividades te gusta compartir con tus compañeros?

Entrevistado: Mmm… me gusta cuando nos juntamos en la casa de alguien

porque jugamos y platicamos, en el recreo platicar y así… y en el Facebook

cuando subimos fotos de chistes o frases y luego hablamos de eso.

Entrevistador: ¿Y qué actividades no te gusta compartir con tus compañeros?

Entrevistado: Ahh… cuando están hablando o criticando a otra persona, por

ejemplo cuando suben una foto de alguien y la empiezan a criticar, no me gusta

eso porque me pueden hacer lo mismo a mí…

Entrevistador: Ehh… ahora dime: cuando algún compañero te molesta

continuamente, ¿cuál ha sido tu respuesta?

Entrevistado: Sí, a veces, trato…siempre le digo algo pero a veces me quedo

callado… pero trato de no decirle algo muy fuerte para que no empiecen a pelear,

sólo le digo algo para distraerlo de eso y que deje de molestar con eso…

Entrevistador: ¿De qué forma te parecen ofensivas situaciones o palabras

ofensivas que tus compañeros han utilizado para tratarte?

191

Entrevistado: Ehm…a porque una vez me conecté y estábamos hablando un

montón en una conversación, entonces de ahí uno subió una foto mía que habían

tomado cuando me estaba cambiándome en natación, entonces todos empezaron

a burlarse, de cómo no me fijé y de cómo me dejé que me la tomaran… y eso la

verdad no me gustó…eso la verdad.

Entrevistador: ¿Alguna otra?

Entrevistado: Ah, si el año pasado para la despedida, me empezaron a escribir en

el wall bromas y apodos porque me caí una vez enfrente de unos amigos…

Empezaron a molestarme con eso y me enojé y les dije que me dejaran de escribir

cosas…

Entrevistador: Ok, y dime: ¿cuándo estás en el colegio te sientes tranquilo o

intranquilo?

Entrevistado: A veces me siento preocupado, porque por ejemplo una vez tenía

que entregar una tarea y como no me especificaron cómo entregarla, me pasé ese

día preocupado pensando en que si la había hecho bien o no…pero sólo por

eso…


compañeros?

Entrevistado: Mmm… si una vez, hay uno que era algo problemático y una vez

me empezó a chatear y me dijo que si podía hacerle favor de hacerle una tarea,

entonces yo le dije que no podía porque ya era de noche esa vez, entonces él me

estaba va de decir, me lo puso un montón de veces, que le hiciera ese favor

porque no podía…entonces me empezó a decir que si no iba a llegar a mi casa,

como él vive cerca y sabe donde vivo, me dijo que iba a llegar y me recordé que

días antes ya me habían regañado porque siempre les gusta a mi mamá que pida

permiso antes de que lleve a alguien… entonces si él llegaba así, sabía que me

iba a regañar, pero estaba va de decirme por el chat que iba a llegar… hasta que

le dije que le iba a hacer favor pero que mañana porque hoy ya era muy tarde…Y

192

desde entonces sólo le hice ese favor y ahora cada vez que lo veo en el Facebook

trato de evitar hablarle porque siempre quiere molestarme o pedirme cosas…

Entrevistador: Ok y ¿cómo reaccionas cuando algún compañero desea seguirte

molestando en las redes sociales, a pesar de que tú ya no quieres que lo haga?

Entrevistado: Mmm… una vez sí fue bastante, pero no era él sino uno más

grande, entonces vine y me estaba va de decir cosas y apodos, me decía ¨cuatro

ojos¨ y cosas así, entonces vine y me cansé y lo bloqueé en el Facebook y

después al otro día en persona reclamó que por qué lo había bloqueado… y se

enojó, pero es que me molestaba mucho…

Entrevistador: Luego…¿te impacientas con facilidad cuando algún compañero te

molesta?

Entrevistado: A veces sí aguanto bastante tiempo, pero tratando de cómo de

cambiarles de tema para que no me sigan molestando, pero así como cuando

bloqueé a mi compañero esa vez sí lo hice porque ya no lo aguantaba…

Entrevistador: Ok… ¿te sientes incómodo cuando te molesta algún compañero de

alguna u otra forma?

Entrevistado: Pues las veces esas del chat sí, porque no sabía qué hacer, o si

realmente iba a llegar mi amigo a la casa…

Entrevistador: Ajá y ahora dime: ¿siempre estás atento a todo lo que sucede con

sus compañeros? ¿A qué crees que se deba esto?

Entrevistado: Mmm… ah no bien, yo creo que sí, porque como yo me conecto casi

siempre, siempre miro los muros de mis amigos, o miro si no han escrito algo que

no me gusta en mi wall o si se conecta este amigo que molesta a cada rato…

Entrevistador: Ok… ¿consideras que se te dificulte socializar con tus compañeros?

Entrevistado: Ah…. no siento que en Facebook es más fácil, porque sólo los

agrego y de ahí les empiezo a hablar.

193

Entrevistador: Ok… y ¿consideras que estas dificultades que has experimentado,

han afectado tus notas?

Entrevistado: Mmm… yo creo que sí han afectado, porque una vez el que iba

llegar a mi casa me pidió que le hiciera un trabajo, pero yo le dije que iba a ver si

se lo podía hacer, porque como era una investigación y era bien largo el trabajo…

y él me dijo que si le hacía ese favor me iba a ayudar con otra tarea… entonces le

dije que iba a ver si se lo hacía…

Entrevistador: ¿Y en qué ha afectado esto en tus notas?

Entrevistado: Me ha afectado porque se dieron cuenta que yo le hice un par de

trabajos…y me regañaron por eso…

Entrevistador: Ok, ahora dime: ¿crees que se te dificulta concentrarte en clase?

Entrevistado: Uhm… tal vez porque hablo mucho, pero sólo por eso.

Entrevistador: Ok, ¿pero no por todas estas situaciones que me has dicho?

Entrevistado: No, no mucho.

Entrevistador: Ahora, ¿se te dificulta involucrarte en los temas de conversación en

clase?

Entrevistado: Tal vez porque no le pongo el 100% de atención, porque hablo…

Entrevistador: Ok y dime: ¿consideras que se te dificulte establecer amistades con

tus compañeros?

Entrevistado: No, la verdad es que en el Facebook es fácil porque no los tiene en

persona…

Entrevistador: Ajá y cuando piensas en tus amistades, en la relación que tienes

con ellos y en la forma en la que te molestan, ¿qué es lo que más te preocupa?

194

Entrevistado: Que así como me molestan a mí, lo van hacer con otras personas…

o que mi mamá vea eso porque ella también tiene Facebook y puede ver que me

escriben los que me molestan…



Entrevistado: Mmm… no en el Facebook no, más que todo que me vayan a

molestar otra vez, así como el que le dije que quería llegar a mi casa… a veces la

verdad…más que todo sólo eso me preocupa.

Entrevistador: Ok, y dime: ¿evitas decir o hacer algo que crees que puedan ser

causa para que te molesten algunos compañeros?

Entrevistado: Sí, porque una vez había puesto un listado de unos amigos y

empezaron a molestarme de que me gustaba alguien…Entonces mejor ya no

hago eso, o lo pongo pero no para que lo vean todos mis amigos…

Entrevistador: ¿Has perdido el interés por cosas que antes te interesaban?

Entrevistado: Tal vez, yo creo que sí porque antes me gustaba jugar más en el

Facebook, pero ahora prefiero no conectarme tanto para que no me estén

molestando a cada rato…

Entrevistador: Ehm… ¿sientes algún cambio en tu cuerpo cuando alguno de tus

compañeros te molestan?

Entrevistado: Mmm… las manos me tiemblan y me sudan…

Entrevistador: ¿Y qué sensaciones has experimentado cuando algún compañero

hace algo que no te agrada o empieza a molestarte?

Entrevistado: Me enojo…también en parte me pongo a pensar en que me van a

decir los demás…porque lo ve todo mundo lo que escriben ahí…

Entrevistador: Ok…Cuando algún compañero te molesta, ¿sientes algo en

particular en tu cuerpo?

195

Entrevistado: Uhmm… tal vez que me pongo a temblar, las manos… y me

sudan… por lo enojado que estoy.


molesta?

Entrevistado: Es un poco más rápida, pero después que pasa ya se me pasa y me

quedo tranquilo…

Entrevistador: ¿Te sientes nervioso cuando algún compañero te molesta?

Entrevistado: Sí, me sudan las manos y me tiemblan cuando me empiezan a

molestar en el Facebook.

Entrevistador: ¿Te sientes tenso cuando algún compañero te molesta?

Entrevistado: No, eso no…

Entrevistador: Ahora dime: ¿de qué manera piensas ha influido todo esto en tu


Entrevistado: Sí, porque esa vez que le contó lo del amigo en el chat, me costó

dormir porque me puse a pensar qué iban a decir mis papás, me iban a regañar o

que si capaz si iba a llegar…o cuando me molestan en el Facebook en la noche

me quedo así como todo pensativo y no me duermo por eso…

Entrevistador: ¿Has tenido pesadillas recurrentes en relación a alguna de estas

situaciones o no ha pasado?

Entrevistado: No, pesadillas no…

Entrevistador: Ok ¿de qué forma piensas que influye el que algún compañero te

moleste con algún malestar que experimentes en tu cuerpo después?

Entrevistado: Sí, me duele la cabeza por el mismo enojo...pero sólo.

196

Caso 8.

C.


2ndo Básico.

Diario de Campo De acuerdo a los resultados obtenidos en el PRQ, el sujeto refleja ser víctima de bullying cibernético. La puntuación obtenida fue de 24 puntos. La investigadora llegó al salón de ¨C¨ y pidió al maestro guía poder hablar con el adolescente por unos minutos. Al inicio, ¨C¨ se mostró nervioso, pues preguntó para qué necesitaba hablar con él. Se le explicó lo que iba a realizar y salió para el salón de orientación. Al inicio, se le explicó qué era el bullyingo acoso escolar. Luego de hacerlo, se le preguntó si él había experimentado o escuchado del mismo, su respuesta fue afirmativa. Luego, se le explicó que le harían una serie de preguntas y que tratara de enfocarse en el acoso escolar cibernético (correo, redes sociales y demás). A pesar de que al inicio se mostró nervioso, conforme se inició la entrevista se mostró con mayor apertura; sin embargo, se le dificultaba ampliar sus respuestas, su discurso tendía a ser escueto y se daban silencios en ocasiones por su parte. Esto reflejaba resistencia por parte del adolescente hacia exteriorizar situaciones que implicaban bullyingo acoso escolar, especialmente cibernético.

Entrevistador: A ver, vamos con la primera pregunta… ¿cómo te sientes cuando

estás con tus compañeros?

Entrevistado: Mmm… cuando estoy con los que me caen bien, bien; con los que

no, me siento nervioso y mal…


Entrevistado: Con mis amigos es buena, nos llevamos bien, nos gusta platicar y

jugar juntos… ahora con los que molestan si no es buena, mejor de lejos…

Entrevistador: Ehmm… ¿qué actividades te gusta compartir con tus compañeros?

197

Entrevistado: Jugar fútbol o basquetbol… ahora en el Facebook nos gusta jugar

granjita porque somos vecinos y así…

Entrevistador: Ahora, ¿qué actividades no te agrada compartir con tus

compañeros?

Entrevistado: Mmm… que me molesten a cada rato, o que se burlen de mi apellido

en el Facebook.

Entrevistador: Cuando algún compañero te molesta continuamente, ¿cuál ha sido

tu respuesta?

Entrevistado: Le digo que ya no me moleste o si no mejor lo evito…

Entrevistador: Ajá, ahora dime… ¿de qué forma han sido ofensivas situaciones o


Entrevistado: Ehh…con mi apellido, me viven molestando con eso, me escriben

chistes o apodos en mi perfil…

Entrevistador: ¿Algo más?

Entrevistado: No, eso más que todo que me molestan a cada rato con eso…

Entrevistador: Ok, cuando estás en el colegio, ¿te sientes tranquilo o intranquilo?

Entrevistado: Mmm… me siento intranquilo cuando me molestan, pero si no, me

siento tranquilo.


compañeros?

Entrevistado: Sí, sólo hablo mejor cosas del colegio con ellos… y en mi Facebook

mejor no escribo nada para que no me estén molestando por cualquier cosa…

Entrevistador: Ahora dime: ¿cómo reaccionas cuando algún compañero desea

seguirte molestando a pesar de que tú ya le dijiste que no quieres que lo siga

haciendo?

198

Entrevistado: Mmm… lo ignoro, y en ocasiones, mejor lo quito de mis amigos…

para que ya no me moleste.

Entrevistador: Ok, ¿te impacientas con facilidad cuando algún compañero te

molesta?

Entrevistado: Sí, los aguanto un poco, pero es que me molestan mucho con lo de

mi apellido…

Entrevistador: Ajá y ¿te sientes incómodo cuando te molesta algún compañeros?

¿A qué crees que se deba?

Entrevistado: Sí, por la forma en la que molestan, más cuando me molestan con

mi apellido en el Facebook.

Entrevistador: ¿Siempre estás atento a todo lo que sucede con tus compañeros?

Entrevistado: Sí, porque ando viendo que no me escriban cosas en mi wall, lo

borró rápido...

Entrevistador: ¿Consideras que las dificultades con tus compañeros han afectado

tus notas?

Entrevistado: No, igual hago mis deberes y eso…

Entrevistador: Eh… ¿Se te dificulta concentrarte en clase?

Entrevistado: No.

Entrevistador: Ok. ¿Se te dificulta involucrarte en los temas de conversación?

Entrevistado: Pues entre veces, porque si uno dice algo que no está bien

empiezan a molestar, o empiezan a reírse de uno, o así como…si escribo algo en

el Facebook mal me empiezan a molestar otra vez con mi apellido, entonces

prefiero no escribir nada…

Entrevistador: Ehm…¿consideras que eres alguien a quien se le dificulte


199

Entrevistado: No, sólo con los que me molestan porque por todo hacen burlas…

Entrevistador: Ok, ahora dime: ¿te has sentido fuera de lugar o excluido por estas

personas?

Entrevistado: Mmm… cuando me empiezan a molestarme con mi apellido eso no

me gusta, o la vez pasada escribieron algo en inglés en el Facebook y copiaron a

todos pero a mí no, porque decían que no iba a entender…

Entrevistador: Ehm… cuando piensas en tus amistades, en la relación que tienes

con ellos y en cómo te molestan alguno de ellos, ¿qué es lo que más te

preocupa?

Entrevistado: Que pase algo peor, que no se conformen con molestarme con mi

apellido, no sé, que hagan algo peor…o un apodo peor…

Entrevistador: Ahora dime: ¿con qué frecuencia te sientes preocupado en cuanto

a tu habilidad para hacer amigos o convivir con ellos diariamente?

Entrevistado: Sólo cuando estoy con ellos o cuando me empiezan a molestar en el

Facebook, ahí sí me siento mal, pero después ya no…

Entrevistador: ¿Evitas decir o hacer cosas que crees que puedan ser causa para

que te molesten algunos compañeros?

Entrevistado: Más que todo en el Facebook, porque si no empiezan a molestarme

con mi apellido, en clase no tanto… casi no.

Entrevistador: Ehm…¿has perdido el interés por cosas que antes te interesaban?

Entrevistado: No, pero pues antes me gustaba más estar conectado en el

Facebook, ahora no mucho.

Entrevistador: ¿Experimentas algún cambio en tu cuerpo cuando alguno de tus


Entrevistado: Mmm… no, bueno me sudan las manos cuando pasa eso.

200

Entrevistador: Ok, ¿qué sensaciones has experimentado cuando algún compañero

te dice o hace algo que no te agrada?

Entrevistado: Me enoja, me molesto… me pongo enojado.

Entrevistador: Ahora dime: ¿notas algún cambio en tu respiración cuando algún


Entrevistado: Sí, la siento como rápida...

Entrevistador: Y después de que haya pasado esto, ¿cómo notas tu respiración?

Entrevistado: La verdad, sí cuesta que se me regrese así tranquila, porque me

quedo pensando en lo que pasó…

Entrevistador: Ok, ¿te sientes nervioso cuando algún compañero te molesta?

Entrevistado: Sí, me sudan las manos y porque no quiero que me lo hagan.

Entrevistador: ¿Y te sientes tenso cuando algún compañero te molesta?

Entrevistado: Sí, porque me enoja que me molesten con mi apellido y más que

todos lo vean en el Facebook.

Entrevistador: ¿De qué forma piensas ha influido esto en tu capacidad para

dormir?

Entrevistado: Normal, tal vez sólo a veces que cuando me enojo mucho me cuesta

dormirme por el mismo enojo, pero luego ya me duermo.

Entrevistador: ¿Y has tenido pesadillas recurrentes en torno alguna situación con

algún compañero cuando te molesta?

Entrevistado: No.

Entrevistador: Y ¿de qué forma piensas que influye el que te moleste un

compañero con algún malestar que experimentas en tu cuerpo?

201

Entrevistado: Sólo me duele la cabeza, pero sólo… me enojo y me duele la

cabeza.

202

9.4 Anexo 4

203

Guatemala, 2012

Colegio Los Olivos del Norte Padres de Familia Presente

Estimado Padre de Familia:

Aprovecho la ocasión para saludarlo y desearle éxitos en sus labores cotidianas.

El motivo de esta carta es para solicitar la autorización para trabajar con su hijo en

mi trabajo de tesis para el presente año. Mi tesis es sobre las manifestaciones de

ansiedad en víctimas de bullying presencial y cibernético. Para este trabajo

necesitaré trabajar con su hijo aplicándole un cuestionario y una entrevista en

persona para recabar toda la información y lograr de esta forma, obtener

resultados en relación a dicho tema.

Le agradecerépoder brindarme la oportunidad de hacerlo, ya que de esta forma se

podrá conocer más sobre la situación actual de estos sujetos en cuanto al acoso

escolar y posibles manifestaciones de ansiedad que el sujeto presente.

Agradeciendo de antemano su comprensión y apoyo y cualquier duda adicional

por favor no dude en contactarme a través de la Licenciada Cecilia Monterroso,

encargada del Departamento de Orientación y Psicología del colegio.

Sin más por el momento y en la espera de su respuesta me despido cordialmente.

Saludos,

María del Pilar Arriaga González Universidad Rafael Landívar Estudiante de Psicología Clínica.

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