UNIVERSIDAD SANTA MARÍA DECANATO DE POSTGRADO

PROGRAMA DE MAESTRÍA – CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

ASIGNATURA

MANEJO DE CONFLICTOS DESDE LA PERSPECTIVA DE UNA INSTITUCIÓN

EDUCATIVA TRANSFORMADORATipo Electiva Curso Teórico/PrácticoComponente Formación EspecializadaUnidades crédito

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Prelación NingunaJUSTIFICACIÓN A pesar de la crisis observada actualmente en la

sociedad venezolana y que afecta a las instituciones educativas, éstas deben sentir el convencimiento de que es posible mejorar la gestión institucional desde la exploración vocacional la orientación profesional y darle coherencia a la relación ser- saber- hacer expresada en las capacidades de sentir, pensar y actuar con coherencia en el manejo de conflictos desde la perspectiva de la transformación. De allí que el camino más apropiado sea la adquisición de compromisos hacia los procesos de mejora continúa por parte de los actores que intervienen en el hecho educativo; mediante una gestión participativa basada en un efectivo sistema de comunicaciones que conlleven a la optimización de la calidad y excelencia. En este sentido, la unidad curricular denominada Manejo de Conflictos desde la Perspectiva de una Institución Educativa Transformadora, se erige sobre la base de proporcionar al estudiante los conocimientos teóricos-prácticos y las estrategias con el fin de orientarlos hacia el mantenimiento del equilibrio de las relaciones personales y grupales, no solamente entre los miembros de la comunidad educativa sino también con los miembros de la comunidad local (entorno).

El estudiante estará en condición de identificar conflictos, enfrentarlos y resolverlos atendiendo al impacto que pueda ocasionar en el personal, donde la misión de las instituciones es transformarse al establecer nuevas relaciones en los roles de los agentes educativos, lo cual facilite relacionar el ser con el saber y el hacer, desarrollando la capacidad de sentir, pensar y actuar de quien aprende. Para lograr estos propósitos la unidad curricular Manejo de Conflictos desde la Perspectiva de una Institución Educativa Transformadora busca que los participantes obtengan un conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y valores relacionados con el convivir, la sinergia y capacidad para vincularse con los demás.

OBJETIVOGENERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Establecer las relaciones entre las necesidades emocionales e intelectuales que posibiliten la mediación, construcción e innovación desde la perspectiva transformadora de la gestión institucional en el Manejo de los conflictos para la calidad de los procesos y la convivencia inteligente.

-Fomentar un clima emocional positivo de convivencia para que los participantes asuman sus derechos y deberes en el manejo de emociones y conflictos dentro del marco del proyecto institucional y del trabajo en equipo-Profundizar en la comprensión del saber ser enmarcado en el desempeño competencial de la identidad personal y profesional para el manejo de conflictos desde la perspectiva de una educación educativa transformadora.-Promover la autorreflexión permanente, con el fin de reconocer la conciencia y el control del proceso emocional-actitudinal para el manejo de los conflictos desde la perspectiva del auto-mejoramiento-Fortalecer los vínculos de identidad profesional e identidad personal hacia la viabilización de la participación e integración docencia –investigación, acción-reflexión-acción, en el manejo de los conflictos y desarrollo socioeducativo institucional.

CONTENIDO UNIDAD I.- SALUD EMOCIONAL

Salud emocional y profesional. Criterios de desempeño para asumir deberes y derechos: saber ser, saber conocer, saber hacer y saber convivir. Visión sistémica del trabajo y sus fines dentro del marco de un proyecto y del trabajo en equipo

UNIDAD II.-IDENTIDADIdentidad personal e identidad profesional desde la perspectiva de las Emociones, auto imagen, autoestima. Motivación para el trabajo, percepción de la tarea, perspectiva futura, estabilidad en el trabajo, vulnerabilidad, identidades cambiantes y el trabajo en equipo.

UNIDAD III.- MODELOS DE CONFLICTOS-Cognitivos-Conductual, Sistémico, Humanista, Naturaleza. Niveles del conflicto: Fisiológico, insconciente, emocional, hábitos, consciente. Tipos: Atracción- atracción, Evasión-Evasión, Frustración y conflicto desde la perspectiva de los roles y los procesos del trabajo

UNIDAD IV.- EL LIDERAZGOEstilos de Liderazgo. Habilidades de Dirección de Personas. Conocimiento, Ética y Estrategias. Docencia- Investigación. La acción en el desarrollo educativo. Los Procesos Cognitivos, Metacognitivos y Emocionales para el trabajo en equipo.

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONA

LESY

METODOLÒGICAS

Constituyen un conjunto de acciones, esfuerzos y recursos organizados sistemáticamente, con el fin de expresar el camino a recorrer por el facilitador y estudiantes para construir conocimientos, desarrollar procesos y demostrar actitudes que faciliten el logro de los objetivos del curso.

Las estrategias pedagógicas que se van a utilizar tendrán características teórico-práctica. Entre las cuales se sugieren: -Torbellino de ideas, preguntas claves, diálogo socrático, mapas de conceptos y mapas mentales-Juegos-simulaciones, juegos cooperativos, ecológicos, entre otros.-Trabajos experimentales y de campo

-Estudios de casos-Revisión de fuentes informativas escritas, audiovisuales o de Internet.-Preparación de exposiciones individuales o en pequeños grupos.-Elaboración de informes Las estrategias metodológicas deberán estar orientadas a estimular en el estudiante :-La investigación-La confrontación de la información con la realidad-El enfrentamiento crítico con los contenidos leídos, vistos y oídos.-La elaboración de conclusiones individuales y su constrastación con los grupos de `pertenencia, para la construcción y aplicación de nuevos conocimientos a situaciones dentro del contexto educativo, familiar, social y comunitario.

EVALUACIÓN En concordancia con el Reglamento de Evaluación de la Universidad Santa María, esta debe ser negociada con los participantes, en atención a la formas de participación, tipos y estrategias de evaluación, las cuales deben responder a la naturaleza y modalidad de administración del curso. Según el propósito y el momento en que se realiza, serán: diagnóstica, formativa y sumativa. La ponderación (%) está basada en un 100% por lo tanto ninguna estrategia de avaluación tendrá más valor de un 30%, igualmente debe adaptarse a los niveles de complejidad de cada actividad planificada. A través de técnicas e instrumentos de acuerdo a la naturaleza del curso. Se sugieren entre las técnicas: La observación, Análisis crítico, Análisis de Contenido, Juicio de Expertos, Triangulación, Resolución de Problemas y Solicitud de Evidencias; en cuanto a los instrumentos: Prueba teórico-práctica, Guía de Observación, Escala de Estimación, Lista de Cotejo, Cuestionario, entre otros.

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