MANEJO COMUNICACIONAL...ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN Mensaje Conjunto...
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MANEJO COMUNICACIONAL MÓNICA OLIVARES FLÁNDEZ MAGÍSTER EN LINGÜÍSTICA UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS 2009
Transcript of MANEJO COMUNICACIONAL...ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN Mensaje Conjunto...
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ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
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nunc
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n su
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n y
deja
n qu
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n y
deja
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e se
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dem
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dan.
s
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dan.
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hazo
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e de
los
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part
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los
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No
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s au
nque
tam
poco
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s.
No
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tam
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apo
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na
da.
nada
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La
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jade
es
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estil
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mun
icac
ión
es
que
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dem
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pued
en
apro
vech
arse
de
la
bu
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fe
del
pasi
vo,
adem
ás r
ara
vez
se le
tom
ará
en c
uent
a, y
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nca
opin
a.
El p
asiv
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ápo
r ac
umul
ar u
na p
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a ca
rga
de ir
ritac
ión
y re
sent
imie
nto
debi
do
a la
ca
ntid
ad
de
vece
s qu
e se
ha
ca
llado
su
opin
ión.
-
22.-E
ST
ILO
AG
RE
SIV
O:
Muy
am
igo
de l
a pe
lea,
la
acus
ació
n y
las
amen
azas
. S
on p
erso
nas
a la
s cu
ales
no
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impo
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áag
redi
r a
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dem
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irect
a o
indi
rect
amen
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fin
de
cons
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que
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s qu
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n y
sin
tene
r pa
ra n
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en c
uent
a la
s ne
cesi
dade
s o
dese
os d
e lo
s de
más
. Im
pone
n la
ley
del
m
ás fu
erte
.
La v
enta
jade
ser
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resi
vo”
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pre
se s
ale
con
la
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ya
que
nadi
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ever
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nadi
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áde
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ro,
sin
emba
rgo,
se
en
cont
rará
solo
, ya
que
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ende
rán
por
huir
de s
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do,
si t
iene
a a
lgui
en q
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e ag
uant
a es
por
mie
do o
por
ne
cesi
dad
com
o es
el c
aso
de la
s m
ujer
es m
altr
atad
as.
-
3.3.--
ES
TIL
O
AS
ER
TIV
O:
las
pers
onas
E
ST
ILO
A
SE
RT
IVO
: la
s pe
rson
as
defe
nder
defe
nder
áán
sus
n su
s de
rech
os,
opin
ione
s o
dese
osde
rech
os,
opin
ione
s o
dese
os;
sin
emba
rgo,
;
sin
emba
rgo,
nun
ca h
arnu
nca
har
áá n
n dada
ñño
a lo
s de
mo
a lo
s de
máás,
te
ndr
s,
tend
ráá n
en
cu
enta
su
s op
inio
nes
y n
en
cuen
ta
sus
opin
ione
s y
ser
ser áá
n co
nsid
erad
os c
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u fo
rma
de p
ensa
rn
cons
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con
su
form
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sar
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Car
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arac
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stic
as:
stic
as:
Se
expr
esar
Se
expr
esar
ááde
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a pa
usad
a y
tran
quila
.de
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a pa
usad
a y
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quila
.E
scuc
har
Esc
ucha
ráá
lo q
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ene
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deci
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otr
o.lo
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e qu
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el o
tro.
Le d
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pesa
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que
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rdo
con
lo q
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acue
rdo
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ice.
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ende
rD
efen
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ar e
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ngsu
pos
tura
sin
util
izar
en
ning
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ento
la
n m
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sióó
n o
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aza.
n
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am
enaz
a.
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gene
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cto.
No
gene
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onfli
cto.
Es
reso
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o.E
s re
solu
tivo.
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ivo.
Act
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-
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“Pue
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y
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nto
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prin
cipi
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y de
rech
os,
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cado
s a
logr
ar
el
enfo
cado
s a
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ar
el
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to
en
la
xito
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la
co
mun
icac
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mun
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hum
ana.
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Hab
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Hab
ilida
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itir
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s, e
n fo
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sta,
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petu
osa,
m
ensa
jes,
en
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a ho
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a, r
espe
tuos
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cta,
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RA
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ecir.
Sab
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ecir.
Sab
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scuc
har.
Sab
er e
scuc
har.
Ser
pos
itivo
.S
er p
ositi
vo.
Leng
uaje
no
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al: c
ongr
uenc
ia e
ntre
las
Leng
uaje
no
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al: c
ongr
uenc
ia e
ntre
las
emoc
ione
s y
el d
iscu
rso.
emoc
ione
s y
el d
iscu
rso.
-
11ºº
Iden
tific
ar lo
s es
tilos
bId
entif
icar
los
estil
os b
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cos
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con
duct
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cos
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erso
nal.
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sona
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entif
icar
las
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s cu
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que
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Iden
tific
ar la
s si
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ione
s en
las
cual
es q
uere
mos
se
r m
ser
máá
s as
ertiv
os.
s as
ertiv
os.
33ºº
Des
crib
ir la
s si
tuac
ione
s pr
oble
mD
escr
ibir
las
situ
acio
nes
prob
lem
áátic
as. S
e tr
ata
de
ticas
. Se
trat
a de
an
aliz
ar la
s si
tuac
ione
s en
tan
aliz
ar la
s si
tuac
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s en
téé
rmin
os d
e qu
irm
inos
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qui éé
n, c
uand
o,
n, c
uand
o,
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y c óó
mo
inte
rvie
ne e
n es
a es
cena
.m
o in
terv
iene
en
esa
esce
na.
44ºº
Esc
ribir
un g
uiE
scrib
ir un
gui
óón
para
el c
ambi
o de
nue
stra
n
para
el c
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o de
nue
stra
co
nduc
ta. E
s un
pla
n es
crito
par
a af
ront
ar la
con
duct
a co
nduc
ta. E
s un
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crito
par
a af
ront
ar la
con
duct
a de
form
a as
ertiv
a.
de fo
rma
aser
tiva.
55
ººD
esar
rollo
de
leng
uaje
no
verb
al a
decu
ado:
la
Des
arro
llo d
e le
ngua
je n
o ve
rbal
ade
cuad
o: la
m
irada
, ton
o de
voz
, la
post
ura,
dis
tanc
ia, g
esto
s, e
tc.
mira
da, t
ono
de v
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a, d
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, ges
tos,
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.66
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pren
der
a id
entif
icar
y e
vita
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anip
ulac
ione
s A
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der
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s de
los
dem
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s de
máá
s.
s.
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EN
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ituac
ione
s co
nflic
tivas
m1.
Des
crib
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os s
ituac
ione
s co
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tivas
máás s
recu
rren
tes
en s
u pr
ofes
ire
curr
ente
s en
su
prof
esi óó
n.n.
2. Id
entif
ique
n do
s co
nduc
tas
2. Id
entif
ique
n do
s co
nduc
tas
adec
uada
sad
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das
e e in
adec
uada
sin
adec
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cta
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. . se
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s di
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nflic
tivas
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Cu
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áále
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s?
4.
4. ¿¿
Qu
Qu
ééex
pres
ione
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util
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s.E
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iona
les.
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gica
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cas.
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s.S
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les.
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.
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icas
.
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ticas
.
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igio
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ju
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