Man th.003 manual de inducción operativo

OSC TELECOMS & SECURITY

SOLUTIONS S.A.S

Pág.1 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016

MANUAL DE INDUCCIÓN CÓDIGO: MAN-TH.003

1

Manual De Inducción

Colombia - Ecuador - México - Chile – Perú - EE.UU - Argentina - Panamá


SOLUTIONS S.A.S

Pág.2 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


2

Bienvenido

Usted acaba de llegar a OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S y a

partir de hoy forma parte de una organización dinámica, que busca mejorar

cada día.

Deseamos que obtenga durante su permanencia con nosotros una

experiencia positiva que le aporte a su crecimiento personal, profesional,

familiar y social.

Como integrante de la organización, usted es muy importante para

nosotros; queremos también serlo para usted y así poder mantener la

búsqueda de objetivos comunes.

Cordialmente,

MAURICIO RUBIO Gerente General


SOLUTIONS S.A.S

Pág.3 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


3

Quienes Somos

OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S se fundó en 1996, es multinacional de origen Colombiano con más de una década de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, seguridad electrónica y automatización. Orientada 100% a prestar un servicio:

OPTIMO - SEGURO - CONFIABLE

Nuestra gestión busca superar las expectativas de clientes, accionistas y colaboradores, con base en una cultura creativa, aprovechando al máximo los recursos disponibles, enmarcada en el respeto y cumplimiento de las normas éticas, morales y legales.

Estos son los valores que compartimos y nos identifican :

HONESTIDAD

RESPONSABILIDAD

SERVICIO AL CLIENTE

PROACTIVIDAD

CUMPLIMIENTO


SOLUTIONS S.A.S

Pág.4 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


4

Dónde Estamos

OSC es una compañía multinacional con presencia en:

----

----

Colombia Ecuador México Chile Perú EE.UU Argentina Panamá


SOLUTIONS S.A.S

Pág.5 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


5

Sistema de Gestión Integral (SGI)

OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S viene trabajando en el

proceso de integración del sistema de gestión, con enfoque en Gestión de

Calidad (SGC) Gestión ambiental (SGA), Gestión en Seguridad Industrial y

Salud Ocupacional ( SISO), esto como una estrategia mediante la cual se

logra establecer y evaluar los procesos organizacionales, administrativos,

ambientales y ocupacionales para garantizar condiciones adecuadas de

trabajo, control del impacto ambiental y calidad en la prestación de los

servicios.

A través del seguimiento, evaluar todos los recursos humanos, técnicos y

procedimientos administrativos con el fin de garantizar la operación

continúa y efectiva del Sistema de Gestión en la organización para lo cual

se establecen requisitos que tienen como fin principal prevenir, detectar y

corregir cualquier incumplimiento, e implementar los medios necesarios

para lograr los objetivos propuestos.

PROPÓSITO: Garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes,

trabajadores, comunidad y demás partes interesadas, mediante la

optimización de los procesos y la mejora continua en las actividades y

acciones organizacionales.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.6 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


6

Sistema de Gestión Integral (SGI)

Para consultar procedimientos y formatos de relacionados de cada

proceso puedes ingresar:

https://sites.google.com/a/osctelecoms.com/sgc/home

•Garantizar la calidad en la prestación delos servicios para aumentar lasatisfacción del cliente.

CALIDAD

•Fomentar entornos de trabajo seguros ysaludables al identificar y controlarsatisfactoriamente sus riesgos de salud yseguridad, reducir el potencial deaccidentes, apoyar el cumplimiento delas leyes y mejorar el rendimiento engeneral.

SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL

•Apoyar la protección ambiental y de prevención de la contaminación. AMBIENTAL

Estamos certificados en ISO 9001:2008 y OHSAS 18001 - 2007.

https://sites.google.com/a/osctelecoms.com/sgc/home


SOLUTIONS S.A.S

Pág.7 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


7

Políticas Integral De La Empresa

En OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S buscamos satisfacer los

requisitos de nuestros clientes, superando sus expectativas y generando

|valor agregado en la prestación de servicios de planeación, optimización,

mantenimiento e instalación de redes de telecomunicaciones fijas y

móviles, seguridad y automatización.

Para lograr este objetivo en OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S

trabajamos para prestar nuestros servicios de una forma óptima, segura y

confiable asegurándonos de:

Cumplir los requisitos legales y reglamentarios necesarios para la

prestación de nuestros servicios, mitigando el impacto ambiental y

socio ambiental en los proyectos que desarrollamos al mismo

tiempo que fomentamos la responsabilidad social de proveedores

y contratistas.

Contar con personal capacitado consciente de las normas de

seguridad industrial con el objetivo de prevenir lesiones,

enfermedades laborales y daños a la propiedad.

Adquirir y mantener equipos de software de última tecnología

actualizados y en excelentes condiciones operativas.

Asegurar recursos para mantener y mejorar continuamente los

procesos de nuestro sistema de Gerencia Integral. Cada uno de

nosotros aporta a esta política de la siguiente forma.

Participando activamente en las capacitaciones programadas por la

empresa.

Comunicando a través de los medios existente de cualquier

irregularidad que se presente.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.8 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


8

Reportando oportunamente a su jefe inmediato los incidentes y

accidentes que ocurran durante las jornadas laborales.

Presentando propuestas de mejoramiento continúo.

Atendiendo a las políticas de la empresa.

Política de NO: Alcohol, Drogas y Tabaquismo

Todo empleado de OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS SAS, es

responsable de proteger el medio ambiente, la salud ocupacional y la

seguridad industrial de nuestra gente, clientes y comunidades, es por ello

que OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS SAS con el fin de cumplir con

este compromiso y siendo conscientes de que el uso de alcohol, drogas y

tabaco puede afectar el desempeño de nuestro trabajo, fija la siguiente

política, la cual será un requisito de trabajo para todos los empleados y

contratistas de la compañía:


SOLUTIONS S.A.S

Pág.9 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


9

Queda estrictamente prohibido el consumo de alcohol, tabaco y drogas, por

parte de los empleados y contratistas, durante las horas de trabajo sean

estas dentro o fuera de las instalaciones de la misma.

El uso ilícito de drogas legales o el uso, posesión, distribución y venta de

drogas ilegales por parte de empleados y contratistas en las instalaciones de

la compañía o en el desarrollo de sus negocios, está estrictamente

prohibido.

Cuando la gerencia así lo solicité, se requerirá de pruebas de alcohol como

requisito para ingresar a la compañía.

Se realizarán pruebas al azar de alcohol y drogas durante las horas de

trabajo. Cualquier empleado o contratista podrá ser sometido a estas

pruebas, poniendo mayor énfasis en empleados en posiciones de trabajo de

alto riesgo.

Se podrán efectuar pruebas de alcohol por solicitud de los respectivos

supervisores de línea a empleados y contratistas.

Esta política también se aplicará a todos los contratistas y subcontratistas

de OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS SAS, por lo que formará parte de

todos los contratos de trabajo y de prestación de servicios. Así mismo,

deberán estar comprometidos con la implementación de esta política

dentro de sus organizaciones.

Es responsabilidad de cada

empleado asegurarse que

mientras esté en servicio no se

encuentre bajo los efectos del

alcohol (cero alcoholes), tabaco,

droga o cualquier medicina que

pueda influenciar negativamente

su conducta.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.10 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


10

Política Seguridad Vial

En OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S. somos conscientes de los riesgos inherentes en la operación de cualquier vehículo automotor y/o los desplazamientos necesarios en cada una de las actividades ejecutadas por la compañía. Por esto, OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S. se compromete a cumplir con los requisitos de la legislación vigente en materia de seguridad vial, partiendo de la identificación y evaluación de los factores de riesgo; implementando métodos para el control y mitigación de los peligros, haciendo seguimiento de las actividades desarrolladas y estableciendo mejoras en cada uno de nuestros procesos, esperando evitar la ocurrencia de accidentes o incidentes de transito y mejorar nuestros comportamientos como actores de la seguridad vial en todo el territorio colombiano.

Política Seguridad De La Información

El tratamiento de la información y documentación estratégica y confidencial deben contar con todos los aspectos de seguridad, para que el manejo de la misma se realice de forma segura, para que nuestros competidores y otras personas ajenas no tengan acceso a nuestras actividades de negocios. Los dueños de la información serán los responsables de verificar que existan procedimientos y procesos de Seguridad para asegurar el manejo y la


SOLUTIONS S.A.S

Pág.11 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


11

integridad de la información que reside en medios magnéticos o en documentos. El uso de los recursos de información de la Empresa debe ser destinado exclusivamente para fines Empresariales. Los permisos de acceso a todos los sistemas de la Empresa sean estos de las plataformas informáticas, de telecomunicaciones, financieras, antifraude, y cualquier otra plataforma que existiere, tendrán un tiempo de expiración de máximo 1 año. Todos los administradores de plataformas de información, así como el personal comercial que maneja datos de cotizaciones, cuentas y recursos deben regirse a los estándares de instalación, administración y operación segura de equipos. La entrega y/o acceso a la información de la Empresa, así como el acceso a sus plataformas tecnológicas por parte de proveedores, se realizará en base a la suscripción de convenios de confidencialidad o a la existencia de este tipo de cláusulas en los contratos u órdenes de trabajo respectivos. Todos los empleados que manejen información sensible de la Empresa, deberán firmar un acuerdo de confidencialidad incluido dentro de su Contrato Laboral.

Acceso a la información de las Cámaras y Circuito de Seguridad en las instalaciones físicas de la Empresa debe ser autorizado a la Gerencia Sistemas de Información, mediante solicitud de la Gerente que lo requiera,


SOLUTIONS S.A.S

Pág.12 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


12

con solicitud escrita por correo electrónico justificando que información se requiere (periodo de tiempo y que sectores), el por qué y a quienes.

Uso de Internet. Nadie debe tener acceso a redes sociales, o paginas no autorizadas, exceptuando quienes estén autorizados formalmente como parte de las especificaciones de Requerimiento de Ingreso acorde al perfil y rol de la persona ingresada.

Creación de Cuenta Skype. El uso de Skype como mecanismos de comunicación interna en la organización, debe ser de uso exclusivo a temas y aspectos laborales.

Acceso y uso de Información Confidencial. Toda que por motivo a las funciones del cargo se tenga acceso, sin importar su naturaleza, debe ser guardada con estricta reserva en relación con las personas tanto de la misma área como con las áreas relacionadas.

Política De Ética

El Código de Ética Empresarial refleja el compromiso de la compañía de

dirigir los negocios de manera responsable e incluye el cumplimiento de

nuestros valores que están encaminados a la prestación de un

Servicio para todos nuestros clientes.

ÓPTIMO SEGURO CONFIABLE

Además, el código contiene normas

para todos los individuos que realicen

trabajos para OSC Telecoms, para los

que se encuentren bajo la gestión del personal de OSC Telecoms o dentro


SOLUTIONS S.A.S

Pág.13 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


13

de las instalaciones de la compañía, ya sea como empleado o subcontratista,

o como contratista privado. Las normas incluyen lo siguiente:

-Garantizar en todo momento el cumplimiento de las leyes, normas y

reglamentos aplicables.

-Tratar adecuadamente los conflictos de intereses

-Proteger y utilizar adecuadamente los bienes de la compañía

-Proteger la información confidencial.

Plan De Atención y Respuestas Ante

Emergencias

OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S. implementa el PGM-SGI.011 Plan de Atención y Respuestas Ante Emergencias para controlar y minimizar los eventos adversos que se puedan presentar al interior de las instalaciones. Estas situaciones pueden tener diversos orígenes: Naturales (vendavales, inundaciones, sismos, tormentas eléctricas, y algunos otros), Tecnológicas (incendios, explosiones, derrames de combustibles, fallas eléctricas, fallas estructurales, entre otras) y Sociales (atentados, vandalismo, terrorismos, amenazas de diferente índole y otras acciones).

En el Plan de Emergencias de OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S.,

se establecen los parámetros y procedimientos mínimos para la actuación

de emergencias, previamente identificando las amenazas, determinando la

vulnerabilidad y calificando los riesgos a los que se están expuestos.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.14 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


14

Objetivo: Proporcionar a todos los trabajadores de OSC TELECOMS &

SECURITY SOLUTIONS S.A.S., los

elementos adecuadas y correctos

que permitan responder con eficacia,

a situaciones que obligan a responder

oportunamente ante una

emergencias, disminuyendo así las

posibles consecuencias negativas que

se pueden generar por eventos que

alteran la calma, tranquilidad y curso normal de la compañía.

Identificar las amenazas y el estado de vulnerabilidad en el cual se

encuentra la compañía.

Capacitar y formar personas idóneas y competentes para la

atención de primeros auxilios, manejo de incendios, rescate y

evacuación.

Establecer Procedimientos para atender adecuadamente las

diferentes situaciones de riesgo a las que se exponga OSC Telecoms

& Security Solutions S.A.S.

El plan de atención y respuesta ante emergencia establece los siguientes ítems:

Identificación de amenaza y análisis de vulnerabilidad.

Brigada De Atención y Respuesta Ante Emergencias.

Realización De Simulacros.

Procedimiento operativo normalizado: Sismo. Incendio. Atención primeros auxilios. Terrorismo. Evacuación.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.15 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 junio 2016


15

Estructura Brigada

Como Hacer Durante Una Emergencia 1. Mantenga la calma 2. Siga las instrucciones de los brigadistas. 3. Identifique las rutas de evacuación y salidas de emergencia. 4. Si tiene visitantes llévelos con usted. 5. Desplácese por su derecha caminando sin correr. 6. Al bajar por escaleras, tómese de las barandas. 7. Diríjase al punto de encuentro definido por la compañía. 8. No regrese hasta ser autorizado. En el momento de presentarse la emergencia y de tener como resultado de esta personal herido se debe realizar la activación del PGM-TH.001 Plan De Evacuación Médica (MEDEVAC), realizando el traslado del personal a un centro médico.

Aseguradora de Riesgos Laborales (ARL) SURA:


SOLUTIONS S.A.S

Pág.16 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


16

Bogotá: 405 50911

Medellín 444 4578

Cali 681 8911

Pereira 313 8400

Manizales 881 1280

Bucaramanga 657 1764

Cartagena 656 1757

Resto Del País: 01800 051 1414 ó 01800 094 1414

OSC Telecoms & Security Solutions S.A.S., tiene definidas unas rutas de evacuación lideradas por coordinadores de evacuación quienes direccionaran al personar al punto de encuentro ya definido.

Punto De Encuentro

Como punto de encuentro se establece en: saliendo de la oficina a mano

derecha en el Parque la herradura.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.17 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


17

Puntos De Encuentro

Piso 1.

Piso 2.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.18 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


18

Sistema De Gestión De La Seguridad y Salud

En El Trabajo (SG-SST)

La organización establece el PGM-SGI.013 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en adelante (SG-SST).

¿Qué Es El SG-SST? es la disciplina que

trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones. Ley 1562 del 2015.

Objetivo Del SG-SST: Una de las principales preocupaciones de una empresa, debe ser el control del riesgo que atentan contra la salud de sus trabajadores y contra sus

recursos materiales y financieros. Los accidentes de trabajo y enfermedades laborales son factores que interfieren en el desarrollo normal de la actividad empresarial, incidiendo negativamente en su productividad y por consiguiente amenazando su solidez y permanencia en el mercado; conllevando además graves implicaciones en el ambiente laboral, familiar y social.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.19 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


19

La organización cuenta y garantiza el cumplimiento de los tres pilares establecidos por la ley para el SG-SST: Medicina Preventiva Y Del Trabajo: Tiene como finalidad principal la promoción y control de la salud del trabajador, protegiéndolo de los factores de riesgo ocupacionales; ubicándolo en un sitio de trabajo acorde con su condición psico-fisiológica y manteniéndolo en aptitud de producción de trabajo. Higiene Industrial: Tiene como objeto la identificación, reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales que se originen en los lugares de trabajo y que pueden ocasionar enfermedades laborales. Seguridad Industrial: Tiene como objeto la identificación, reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales de originen ocupacional que pueda ocasionar accidentes de trabajo. Accidente De Trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión de trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Sera también accidente de trabajo: Evento producido durante la ejecución de órdenes del empleador,

aun fuera del lugar y hora de trabajo.

Traslado de los trabajadores cuando el transporte lo suministre el

trabajador.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.20 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


20

Ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales cuando

se actué por cuenta del empleador.

Enfermedad Laboral: es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. Incidente De Trabajo: Suceso durante el curso del trabajo o en relación con estas, que tuvo el potencial de ser un accidente. Acto Inseguro: causa humana que incide en la ocurrencia de un accidente. Condición Insegura: Se refiere a los riesgos ofrecidos por el entorno laboral. OSC Telecoms & Security Solutions S.A.S. dentro del PRO-SGI.002

Participación Comunicación Y Consulta permite al trabajador reportar los

eventos anteriormente descritos en el formato FR-SGI.004 REPORTEMOS,

para implementar acciones que mitiguen el impacto de estos eventos.

Programas Epidemiológicos

¿Qué es? es un sistema que se alimenta principalmente con el registro y análisis de la información de estadísticas de ausentismo, exámenes médicos ocupacionales, diagnóstico epidemiológico de salud de los trabajadores de la empresa y mediciones ambientales, entre otros, con el fin de planear acciones de prevención y control de las enfermedades laborales. Los programas con los que cuenta OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS son:

PVE Cardiovascular PGM-SGI.002: Brindar a los colaboradores herramientas para conservar hábitos de vida saludable, que prolonguen su expectativa de vida y los haga más productivos para la familia, a la sociedad y al medio laboral en el que interaccionan, este programa está dirigido a al personal que este expuesto al factor de riesgo cardiovascular.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.21 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


21

PVE Para Desordenes Musculoesqueleticos PGM-SGI.009: Prevenir la

ocurrencia de casos de lesiones

osteomusculares, o su progresión en los

trabajadores de OSC TELECOMS & SECURITY

SOLUTIONS SAS., expuestos a factores de

riesgo de tipo ergonómico por exposición a

manipulación de cargas, movimientos

repetitivos o posturas prolongadas,

mediante la aplicación de métodos de

control administrativos y de ingeniería en los

trabajadores.

PVE Para Conservación Visual

SGI.008: Reconocer, PGM-

evaluar y controlar las

condiciones de higiene y seguridad

industrial relacionados con los factores causantes de las alteraciones

visuales en los trabajadores de OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS

SAS.

PLAN ESTRATEGICO DE SEGURIDAD VIAL

(PESV)

¿Qué es? Es el instrumento de planificación que consignado en un

documento contiene las acciones, mecanismos, estrategias y medidas que deberán adoptar las diferentes compañías, organizaciones o empresas del sector público y privado existentes en Colombia.

OSC Telecoms & Security Solutions S.A.S. en la búsqueda de garantizar el establecimiento, desarrollo y ejecución de su PESV a estructurado el comité de seguridad.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.22 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


22

Reglamento De Higiene y Seguridad Industrial.

¿Qué es? el reglamento de higiene y seguridad industrial, tiene como objetivo la identificación, reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales que se originen en los lugares de trabajo y que puedan afectar la salud de los trabajadores.

OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S., ha establecido el reglamento de higiene y seguridad industrial por medio del cual la empresa se compromete a dar cumplimiento de las disposiciones legales garantizando una adecuada y oportuna prevención de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Así como también se garantiza la constitución, mantenimiento y recursos necesarios para el desarrollo del comité paritario de seguridad ocupacional, subprogramas y el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

El reglamento de higiene y seguridad industrial, contempla los riesgos a los que pueden ser expuestos los trabajadores de las oficinas administrativas como los de las labores operativas. El empleado y el trabajador deben cumplir con las disposiciones establecidas en el manual.

Comités COPASST: Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Como cumplimiento a la Resolución 2013 de 1986 y al Articula 35, Decreto 1295 de 1994. OSC Telecoms & Security Solutions S.A.S., a establecido un COPASST cuya función es la promoción de actividades de Seguridad y Salud en el trabajo.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.23 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


23

Nuestro COPASST está conformado por dos representantes por el empleador con sus respectivos suplentes y dos representantes de los trabajadores con sus respectivos suplentes. Según la normatividad Colombiana OSC Telecoms Security Solutions S.A.S., cada dos años convocara a elecciones para reformar la constitución del COPASTT.

Convivencia: El comité de convivencia es una medida preventiva de acoso laboral que contribuye a proteger a los trabajadores contra riesgo psicosociales que afecta la salud en sitio de trabajo.

Nuestro comité de convivencia está conformado por tres representantes del empleador con sus respectivos suplentes y tres representantes de los trabajadores con sus respectivos suplentes. El comité de convivencia será renovado cada dos años.

Presidente COPASST

Representantes Principales Del

Empleador

Representantes Suplentes Del

Empleador

Representantes Principales De Los

Trabajadores

Representantes Suplentes De Los

Trabajadores

Secretario


SOLUTIONS S.A.S

Pág.24 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


24

Seguridad Vial El comité de seguridad vial es un equipo definido por la alta dirección cuyo objetivo es plantear, diseñar, implementar y hacer seguimiento a las acciones que permitan generar conciencia entre el personal y lograr objetivos a favor de la seguridad vial de la empresa y la vida cotidiana de sus integrantes

Nuestro comité de seguridad vial recientemente conformado estará integrado por quienes en su momento ejerzan los siguientes cargos: Dirección de control interno Dirección HSEQ Representante de Proyectos Representante Logística Coordinador HSEQ Para efectos de la normatividad Colombiana y los entes de vigilancia y control la gerencia general ha designado a quien en su momento ejerza el cargo de Dirección De Control Interno como representante de la gerencia y dirección del comité de seguridad vial.

Presidente Comite De Convivencia

3 Representantes Principales Del

Empleador

3 Representantes Suplentes Del

Empleador

3 Representantes Principales De Los

Trabajadores

3 Representantes Suplentes De Los

Trabajadores

Secretario


SOLUTIONS S.A.S

Pág.25 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


25

Trabajo Seguro En Alturas

¿Qué es trabajo en alturas?: Se considera trabajo en alturas a

toda labor o desplazamiento que se realice a 1,50 metros o más sobre un nivel inferior y que tenga riesgo de caída.

¿Cuáles son mis obligaciones para desempeñar trabajos en alturas?

• Asistir a las capacitaciones, y participar en las actividades de entrenamiento y reentrenamiento programadas por la empresa.

• Usar siempre y adecuadamente los elementos de protección personal y equipos de protección contra caídas.

• Inspeccionar antes de cada actividad los equipos de protección cotra caídas y los sistemas de acceso a utilizar.

Dirección De Control Interno

Dirección HSEQRepresentante

Proyectos

Representante Logística

Coordinador HSEQ


SOLUTIONS S.A.S

Pág.26 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


26

• Cumplir con todos los procedimientos de trabajo seguro en alturas de la empresa.

• Informar sobre cualquier condición de salud que dificulte o impida realizar cualquier tipo de trabajo en alturas.

• Reportar el deterioro o daño de los sistemas colectivos o individuales de prevención y protección contra caídas.

• Participar en la elaboración y diligenciamiento del ATS (Análisis de trabajo seguro) y el permiso de trabajo en alturas.

¿Qué puede causar un accidente en alturas?

• Falta e inadecuados EPP y equipos de protección contra caídas.

• Falta e inadecuada inspección de equipos de protección contra caídas.

• Falta de planeación en el desarrollo de las actividades.

• Consumo y abuso de alcohol, drogas.

• Superficies deslizantes.

• Vientos fuertes.

• Uso de herramientas en mal estado.

• Contacto con baja, media y alta tensión.

• Tormenta eléctrica.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.27 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


27

OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S., tiene establecido un procedimiento PRO-SGI.021 Trabajo Seguro En Alturas, en el cual se indica todas las condiciones, habilidades, estado de salud y de los elementos para realizar la labor, también se establece los tipos de trabajo y las acciones a tomar.

Rescate En Alturas

OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS

S.A.S, cuenta con el procedimiento PRO-

SGI.024 Rescate En Alturas, el cual

establece la maniobra a ejecutar en el

momento de presentarse un accidente en

la operación, que genere el atrapamiento

o la suspensión de un trabajador en alturas

.

Rescate: Se refiere a la capacidad de poder rescatar o traer de vuelta

a un individuo desde un espacio confinado o desde las alturas. El rescate

debe ser siempre uno de los componentes a considerar en el programa de

protección contra caídas y en el plan de atención y respuesta ante

emergencias.

Elementos De Rescate En Alturas 4 conectores de 30kn.

1 cinta tubular de 1,2 metros.

1 coordino de 8mm.

1 Polea sencilla.

1 Polea doble.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.28 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


28

1 descendedor.

1 Cuerda de 100 metros, 11mm.

Camilla

Botiquín de Primeros auxilios.

Cuello ortopédico.

Este procedimiento describe la maniobra para que una sola persona haga el

rescate, y realice el descenso del compañero accidentado, prestando los

primeros auxilios.

Medidas De Seguridad Para Trabajadores OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S., establece el instructivo INST-

SGI.002 Medidas De Seguridad Para Trabajadores en el cual se describen

recomendaciones de diferentes aspectos que permiten que el trabajador

ejerza su labor y su desplazamiento sin ningún problema.

Recomendaciones descriptas:

Peligros al transitar por las calles.

Conduciendo un vehículos.

Peligro en áreas rurales.

Utilización del servicio público en

otros países.

Medidas De Seguridad.

Evite en convertirse en alguien que

sigue a otro equipo muy cerca.

La influencia del alcohol o las drogas.

Para retroceder el vehículo.

Durante su estadía en el sitio donde cumple con sus labores en

misión.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.29 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


29

Prevención y Protección Contra Caídas OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S., tiene establecido el PGM-

SGI.005 Programa De Prevención y Protección Contra Caídas, que de

acuerdo a la resolución 1409 del 2012 es el documento donde se plasma

desde la planeación, ejecución y control en las actividades que la compañía

establece como trabajo en alturas.

Medidas de prevención Contra Caídas: son aquellas medidas que solas o en

conjunto, sirven para advertir o evitar la caída de un trabajador.

Medidas De Protección Contra Caídas: Son aquellas implementadas para

detener la caída una vez ocurra o mitigar sus consecuencias.

Equipos de protección contra caídas definidos por OSC para sus actividades: Casco dieléctrico con barbuquejo de tres puntos de apoyo.

Gafas de seguridad.

Ropa de trabajo (overol enterizo).

Guantes.

Arnés de cuerpo entero.

Eslinga en Y con absorvedor de impacto.

Eslinga de posicionamiento.

Conector (mosquetón)

Arrestador de caídas para cable metálico

Arrestador de caídas para cuerda estática.

Calzado de seguridad.

Sistema de acceso para trabajo en alturas: son cualquier sistema que

permita al trabajador llegar con seguridad a la altura necesaria para ejecutar

la labor, entre ellos;

Escaleras

Andamios


SOLUTIONS S.A.S

Pág.30 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


30

Sistemas mecánicos de elevación.

Charla Pre Operacional

Estas charlas se realizan al inicio de las actividades, en las cuales se hablan

de temas relevantes de seguridad y salud en el trabajo.

Análisis de trabajo del día, situaciones que generen accidentes, riesgos

existentes y su forma de control. Generando conciencia de auto cuidado y

preservación de la salud.

FR-SGI.065 Formato Permiso De Trabajo En Alturas. El permiso de trabajo en alturas es un documento obligado en su

implementación por la resolución 1409 de 2012, este documento consigna

las condiciones previas al desarrollo de la actividad, es un documento que

cobra vigencia legal en caso de la ocurrencia de un evento, por lo tanto es

importante y obligatorio su diligenciamiento para cualquier actividad

considerada como trabajo en alturas; allí, deben estar relacionados los

nombres de los trabajadores que ejecutan la actividad. El permiso debe ser

firmado por un coordinador de trabajo en alturas, quien se hace

responsable de lo que queda fijado en este documento.

FR-SGI.056 Formato Análisis De Trabajo Seguro (ATS)


SOLUTIONS S.A.S

Pág.31 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


31

Es el registro previo para la ejecución de actividades que involucran tareas

de alto riesgo, allí se plasman la descripción de la actividad, los participantes,

los equipos y herramientas a utilizar, se identifican los factores de peligro y

se determinan las medidas de control; todo esto encausado en el análisis de

trabajo seguro. Es un documento que cobra vigencia legal en caso de la

ocurrencia de un evento, por eso es importante que su diligenciamiento sea

de manera responsable y objetiva.

Reglas De Oro Las reglas de oro son una metodología que ha adoptado nuestros clientes a

fin de controlar y prevenir los riesgos inherentes en la operación. Estas

reglas deben ser entendibles y de cumplimiento obligatorio en los sitios de

trabajo


SOLUTIONS S.A.S

Pág.32 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


32


SOLUTIONS S.A.S

Pág.33 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


33

Trabajo En Alturas


SOLUTIONS S.A.S

Pág.34 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


34

Riesgo Eléctrico


SOLUTIONS S.A.S

Pág.35 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


35

Reglas De Oro Conductores

1. SIEMPRE, porte los documentos reglamentarios y vigentes. 2. SIEMPRE, mantenga el vehículo en condiciones mecánicas de seguridad

óptimas. 3. SIEMPRE, realice la inspección pre operacional. 4. SIEMPRE, ceda el paso y conduzca respetuosamente. Cero agresividad

con los demás usuarios de la vía. 5. SIEMPRE, cuando aborde y descienda de vehículos verifique que no

represente peligro para usted, asegúrese que los pasajeros lo hagan siempre por la derecha. 6. SIEMPRE, use y x 9. SIEMPRE, transite en su vehículo a la velocidad reglamentaria y de

acuerdo con las características y riesgos de la vía. 10. SIEMPRE, cuando se acerque a una intersección, disminuya la

velocidad y asegúrese que otros vehículos o peatones no están en la zona de peligro, verifique que sea respetada su prioridad de paso. 11. NUNCA, mientras conduzca utilice el celular para hablar o enviar mensajes de texto, tampoco use otros dispositivos electrónicos . 12. NUNCA, conduzca bajo efectos del alcohol, sustancia psicoactivas o en

condiciones de salud que le representen peligro a usted los pasajeros y peatones. 13. NUNCA, lleve sobre cupo, exceso de carga o carga sobredimensionada

en su vehículo.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.36 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


36

Reglas De Oro Motociclistas

1. SIEMPRE, porte los documentos reglamentarios y vigentes. 2. SIEMPRE, mantenga la motocicleta en condiciones mecánicas óptimas. 3. SIEMPRE, inspeccione su motocicleta antes de usarla. 4. SIEMPRE, ceda el paso y conduzca respetuosamente. Cero agresividad con los demás usuarios de la vía. 5. SIEMPRE, use los elementos de protección personal que aseguren su máxima protección en caso de caída. (casco, protección para miembros superiores e inferiores). 6. SIEMPRE, use elementos que faciliten su identificación y visibilidad en la vía.(Chalecos reflectivos) 7. SIEMPRE, transite en la motocicleta a la velocidad reglamentaria permitida, y de acuerdo con las características y riesgos de la vía. 8. SIEMPRE, mantenga una distancia segura entre vehículos que le permita realizar una maniobra en caso de emergencia. 9. SIEMPRE, cuando se acerque a una intersección, disminuya la velocidad y asegúrese que otros vehículos o peatones no están en la zona de peligro, verifique que sea respetada su prioridad de paso. 10. SIEMPRE, en condiciones climatológicas adversas, reduzca la velocidad; si las condiciones son criticas, deténgase y espere a que sean seguras. 11. NUNCA, circule entre vehículos, no zig zagee entre vehículos. 12. NUNCA, conduzca bajo efectos del alcohol o sustancias psicoactivas o en condiciones de salud que le representen peligro.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.37 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


37

Reglas De Oro Pasajero

1. SIEMPRE, Exija al conductor un buen comportamiento vial

(esté atento de las maniobras del conductor y adviértale si nota que está asumiendo una conducción riesgosa). 2. SIEMPRE, espere el vehículo sobre la acera y nunca lo

aborde sobre la calzada. preferiblemente aborde en los paraderos. 3. SIEMPRE, use el cinturón de seguridad cuando viaje como

copiloto o pasajero. 4. SIEMPRE, descienda del vehículo por su derecha, así los demás pasajeros deban hacerlo también..

5. SIEMPRE, identifique la salida de emergencia cuando ocupe un vehículo de transporte público o de transporte masivo.

6. NUNCA, distraiga al conductor.

7. NUNCA, se suba o se baje mientras el vehículo, esté en movimiento. 8. NUNCA, arroje objetos ni basura por la ventana, es nocivo

para el medio ambiente y puede causar un accidente. 9. NUNCA, se ubique en los extremos cuando se desplace en un medio de transporte publico o masivo, recuerde que en estos

lugares la energía del impacto es mayor. 10. NUNCA, utilice un medio de transporte publico o masivo bajo efectos del alcohol, sustancia psicoactivas o en

condiciones de salud que le representen peligro.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.38 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


38

Reglas De Oro Peatones

1. SIEMPRE, cruce por los espacios peatonales (cebras, puentes peatonales, esquinas) garantizando que efectivamente le han cedido el paso y que los vehículos se hayan detenido completamente, no cruce entre vehículos. 2. SIEMPRE, antes de cruzar la vía, mire hacia ambos lados verificando que pueda pasar o que no venga un vehículo en contravía, no cruce en una curva ni cerca de ellas. 3. SIEMPRE, al cruzar la vía hágalo en línea recta, nunca en diagonal, esto le aumenta la exposición. ¨Si menos metros recorre, menos será el riesgo. 4. SIEMPRE, que tenga que caminar en la vía, hágalo en sentido contrario al de circulación vehicular, esto le permitirá reaccionar ante cualquier peligro. 5. SIEMPRE, use las escaleras sin distracciones y usando la baranda. 6. SIEMPRE, al caminar por la vía asegúrese de tener las manos libres y de observar alguna irregularidad del piso. 7. SIEMPRE, utilice el calzado de acuerdo a la actividad a desarrollar con suela antideslizante y que la altura del tacón no represente riesgo de caída o lesiones del pie. 8. NUNCA, utilice la vía corriendo, si lo hace la probabilidad de caída o de chocar o ser chocado por otras personas o vehículos es mayor. 9. NUNCA, use el celular u otros elementos que lo distraigan mientras camina. 10. NUNCA, transite por la vía si está bajo efectos del alcohol y/o sustancias psicoactivas o en condiciones de salud que le representen peligro. 11. NUNCA, se interponga al vehículo que no le ceda el paso. 12. NUNCA se exponga a situaciones de robo que podrían poner en riesgo su integridad física.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.39 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


39

Organización Administrativa

La estructura administrativa de OSC la encabeza el Gerente General,

contando con el apoyo de la Junta Directiva de la empresa y los Gerentes

de procesos.

Estos directivos se encargan de planear, organizar, dirigir, controlar los

diferentes procesos que se dan al interior de la empresa, realizar contactos

y negociaciones para mantener las operaciones de la empresa.

Gerencia General

Tiene como misión

determinar los objetivos y directrices

estratégicas organizacionales.

Gerencia Desarrollo

Corporativo de Negocios

Su misión es generar nuevas

oportunidades de crecimiento para la organización.

Tiene como misión la

ejecución de los servicios

contratados por los clientes.

Gerencia Sistemas de Información

Su objetivo es mantener, actualizar y

elevar los niveles de calidad, seguridad y

medio ambiente mediante la

aplicación de las normas y

procedimientos vigentes.

Gerencia de

Proyectos


SOLUTIONS S.A.S

Pág.40 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


40

Organización Administrativa

Gerencia Administrativa

Su misión es administrar los recursos financieros, el

manejo contable, presupuestal y fiscal de la organización. Apoyar a las demás áreas en asuntos

legales y administrativos. .

Coordinación Logística y

Abastecimiento

A través de la sincronía entre: Compras, almacén y logística asegurar que los equipos, herramientas, materiales e insumos,

cumplan con los requisitos especificados. Es

responsable de buscar opciones de proveedores

que garanticen la oportunidad en los

servicios. Debe garantizar el control de inventarios tanto de equipos y herramientas

como de materiales e insumos requeridos para la prestación de los servicios. Es responsable del control

de activos de la organización. .

Su misión es garantizar el debido registro contable de las transacciones fiscales en

todos los países, con el propósito de proveer

información confiable, oportuna, requerida para

nuestra institución y demás agencias gubernamentales y

privadas. .

Gerencia Jurídica y

Relaciones Laborales

Tiene como objetivo crear y desarrollar políticas en materia de selección,

formación, promoción y desarrollo de las personas,

que permitan el logro de los objetivos de la organización.

.

Dirección de

Contabilidad


SOLUTIONS S.A.S

Pág.41 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


41

Estructura Organizacional Colombia


SOLUTIONS S.A.S

Pág.42 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


42

Estructura Organizacional Consulting


SOLUTIONS S.A.S

Pág.43 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


43

Estructura Organizacional Telecoms


SOLUTIONS S.A.S

Pág.44 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


44

Estructura Organizacional Security


SOLUTIONS S.A.S

Pág.45 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


45

Estructura Organizacional Jurídica y

Relaciones Laborales


SOLUTIONS S.A.S

Pág.46 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


46

Estructura Organizacional Comercial


SOLUTIONS S.A.S

Pág.47 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


47

Estructura Organizacional Administrativa y Financiera


SOLUTIONS S.A.S

Pág.48 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


48

¿Qué Hacemos en Telecomunicaciones?

Nos encargamos de la prestación de los servicios de Telecomunicaciones

que incluyen el diseño, el gerenciamiento, comisionamiento, optimización,

soporte y mantenimiento de redes móviles, a través de la implementación

de proyectos rentables y auto-sostenibles. Servicios sostenibles.

SERVICIOS QUE OFRECEMOS:

IMPLEMENTACIÓN

- CORE

- ACCESS

- RF, 2G, 3G, LTE

- TRANSMISIÓN - OPERACIÓN TI

- OTROS SERVICIOS

RADIO FRECUENCIA

- MODEL TUNING

- PLANNING

- DRIVE TEST

- POST - PROCESO

- MEDICIONES

- OTROS SERVICIOS

OPERACIÓN Y MANTENIMENTO - OTROS SERVICIOS

¿Qué Hacemos en Consulting? Suministramos conocimiento especializado por medio de Consultores de ALTO NIVEL, realizando procesos de reclutamiento, contratación, logística


SOLUTIONS S.A.S

Pág.49 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


49

y asistencia legal, que garantizan el soporte permanente requerido por nuestros Clientes y Consultores. Nuestra presencia a nivel regional nos permite ofrecer soluciones locales con una visión global.

SERVICIOS:

- Búsqueda e identificación de Consultores que cumplan con el perfil requerido por el cliente.

- Análisis de perfiles a nivel técnico y profesional.

- Vinculación y contratación del personal asegurando los temas legales, visas tributación y contratación.

- Soporte administrativo, logístico y financiero.

¿Qué Hacemos en Seguridad?

Seguridad OSC no es un proveedor de equipos o sistemas, es su aliado

estratégico en soluciones efectivas y a la medida de sus necesidades,

caracterizado por un acompañamiento permanente que genera confianza

y tranquilidad de sus activos y funcionarios, generando valor a su cadena

productiva.

PRODUCTOS Y SERVICIOS:

- Circuito cerrado de televisión (CCTV) - Sistemas de alarma contra robo.

- Sistemas de detección de incendio.

- Sistemas de control de acceso.

- Sistemas de integración.

- Mantenimiento de los sistemas.

- Diseño. - Interventoría (2014).


SOLUTIONS S.A.S

Pág.50 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


50

Gestión Ambiental

OSC, mantiene un compromiso con la conservación del medio ambiente, a

través de “Recolección y clasificación de residuos sólidos, el cual debes

llevar acabo de la siguiente manera:

Panorama De Factores De Riesgo

FÍSICO - RUIDO

- TEMPERATURAS EXTREMAS :

- CALOR - FRÍO

- VIBRACIONES

QUIMICO - GASES Y VAPORES

- AEROSOLES LÍQUIDOS (NIEBLAS )

- AEROSOLES SÓLIDOS (POLVOS)

RECOMENDACIÓN: Utilice elementos de protección personal que le sean asignados. Informe si ve alguna condición insegura.

RECOMENDACIÓN: Cumpla los procedimientos que la empresa le indique para el manejo de productos químicos y utilice los EPP.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.51 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


51

- ORGÁNICOS, INÓRGANICOS

- HUMO METÁLICO, NO METÁLICO

- PLANTAS: CONTACTO CON MATERIAL BIOLÓGICO


ERGONÓMICO - DERIVADOS DE LA FUERZA :

- LEVANTAMIENTO Y TRANSPORTE DE CARGAS - MOVIMIENTOS MANUALES U OTRO ESFUERZO - DERIVADOS DE LA POSTURA:

- POSTURA PROLONGADA FUERA DEL ÁNGULO DE CONFORT - DERIVADOS DEL MOVIMIENTO :

- MOVIMIENTOS REPETITIVOS

RECOMENDACIÓN: Cumpla los procedimientos que la empresa le indique para el manejo de cargas y utilice los EPP. Acondicione su cuerpo antes de iniciar su labor (Calentamiento y estiramiento). Realice pausas activas. MOVIMIENTOS REPETITIVOS

LOCATIVO - ALMACENAMIENTO INADECUADO

- CONDICIONES INADECUADAS DE ORDEN Y ASEO

- DEFECTOS DEL PISO (LISOS, IRREGULARES Y HÚMEDOS)

- ESCALERAS O BARANDAS

- INADECUADAS Y EN MAL ESTADO

- INSTALACIONES EN MAL ESTADO

ELÉCTRICO - ALTA TENSIÓN (SUPERIOR A 50 KV ) - MEDIA TENSIÓN ( 10KV A 50KV ) - BAJA TENSIÓN (INFERIOR A 10 KV) - ELECTRICIDAD ESTÁTICA

RECOMENDACIÓN: Use los EPP, mantenga áreas de trabajo limpias ordenadas y secas.

RECOMENDACIÓN: Participe de

las capacitaciones de la brigada de

emergencias, siga las

recomendaciones emitidas por

ellos y reporte anomalías que

detecte.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.52 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


52


MECÁNICO - CAÍDA DE OBJETOS

- CONTACTO SUSTANCIAS QUÍMICAS

- ELEMENTOS CORTANTES O PUNZANTES

- MÁQUINAS, HERRAMIENTAS, O ANIMALES EMPLEADOS EN ACTIVDADES DE TRANSPORTE.

- MATERIAL CON POTENCIAL DE LIBERAR ENERGÍA (SÓLIDOS, LÍQUIDOS, GASES )

- PARTES EN MOVIMIENTO

- PROYECCIÓN DE PARTÍCULAS

- SUPERFICIES Y ELEMENTOS ÁSPEROS Y CALIENTES

- TRABAJO EN DEPÓSITOS DE LIQUIDOS.

RECOMENDACIÓN: Cumpla los procedimientos que la empresa le indique para el manejo de productos químicos y utilice los EPP.

PSICOLABORALES

- DERIVADOS DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO:

- ESTILOS DE MANDO

- SUPERVISIÓN TECNICA

- DEFINICIÓN DE FUNCIONES

- CAPACITACIÓN

- RELACIÓN DE AUTORIDAD

- NIVELES DE PARTICIPACIÓN

- CANALES DE COMUNICACIÓN -

RECOMENDACIÓN: Participe en las actividades que programe la empresa de bienestar, entrenamiento, capacitación, salud ocupacional.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.53 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


53

Administradora De Riesgos Laborales

RECOMENDACIÓN: Mantenga su área de trabajo en condiciones de orden y aseo. Transite por donde es permitido hacerlo. Manténgase siempre en alerta.

NATURALES - DESLIZAMIENTOS

- INUNDACIONES

- SISMO

- TORMENTAS ELÉCTRICAS

A partir de la firma de tu

contrato laboral,

Te encuentras afiliado a

la ARL SURA-

Administradora de

Riesgos Laborales


SOLUTIONS S.A.S

Pág.54 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


54

¡Para tener en cuenta!

Brigada De Emergencias

Grupo de personas debidamente organizadas y capacitadas para prevenir

o controlar una emergencia.

Brigada de emergencia

Brigada de evacuación y rescate

Brigada contra incendios


SOLUTIONS S.A.S

Pág.55 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


55

Normas y Recomendaciones

Con el fin de que se mantenga la organización en las actividades de la

empresa, se han establecido unas normas las cuales debemos seguir cuidadosamente.

Por seguridad no se permite fumar dentro de las instalaciones de la

empresa.

Los trabajadores deben prestar sus servicios de manera puntual,

cuidadosa y diligente, en el lugar, tiempo y condiciones establecidas

y convenidas.

Guardar escrupulosa reserva de todo lo que llegue a su

conocimiento por razón de sus funciones.

Conservar y restituir en buen estado, salvo el deterioro normal, las

máquinas, equipos herramientas y elementos que reciba para la

ejecución de su trabajo.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.56 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


56


Hacer las sugerencias, observaciones o solicitudes que sean del

caso, por conducto del respectivo superior de una manera fundada,

comedida y respetuosa.

Guardar las normas morales en las relaciones con compañeros,

clientes y superiores.

Dar aviso inmediato a su respectivo superior de todo hecho

irregular que pueda causar daño o perjuicio a la empresa.

Cumplir con las medidas preventivas, higiénicas y de seguridad

establecidas por los clientes y por la empresa.

Observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y órdenes

preventivas de accidentes en los puestos de trabajo.

Cuando usted necesite un permiso para faltar al trabajo, debe

solicitar la autorización con anticipación suficiente para proveer su

reemplazo dirigiéndose en primera instancia a su jefe inmediato y a

talento humano.

Procure permanecer con una presentación personal adecuada para

el desarrollo de sus actividades y la imagen de la empresa.

El infringir las normas de seguridad se tomará como falta grave y se

aplicarán las medidas contempladas en el reglamento interno de

trabajo.

El infringir las normas de seguridad se tomará como falta grave y se

aplicarán las medidas contempladas en el reglamento interno de

trabajo.



SOLUTIONS S.A.S

Pág.57 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


57

Al terminar sus actividades deje en óptimas condiciones el lugar de

trabajo.

Con el fin de proteger la integridad de las personas, la empresa

suministra a los trabajadores equipos y elementos de protección

personal y seguridad, según los riesgos a los que este expuesto,

estos son de uso obligatorio. El buen uso de estos elementos es su

responsabilidad, esperamos su colaboración.

Reportar inmediatamente ocurra un incidente o accidente de

trabajo al jefe inmediato, miembros del Copasst, HSEQ, Talento

Humano o sistemas integrados de gestión.

Procure permanecer con una presentación personal adecuada para

el desarrollo de sus actividades y la imagen de la empresa.

Con el fin de proteger la integridad de las personas, la empresa

suministra a los trabajadores equipos y elementos de protección

personal y seguridad, según los riesgos a los que este expuesto,

estos son de uso obligatorio. El buen uso de estos elementos es su

responsabilidad, esperamos su colaboración.

Reportar inmediatamente ocurra un incidente o accidente de

trabajo al jefe inmediato, miembros del Copasst, HSEQ, Talento

Humano o sistemas integrados de gestión.

Colaborar con el ahorro de agua y energía. Si usted observa que

existe alguna clase de desperdicio o daño, por favor infórmelo

inmediatamente, si es el último en salir asegúrese de que todo

quede cerrado o apagado.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.58 de 61

Versión. 1

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


58


Es importante almacenar los residuos sólidos como papel, plástico,

cartón, etc, en las canecas dispuestas para tal fin, ya que estos son

reciclables; para el caso de residuos peligrosos como tintas,

solventes dispóngalos en las canecas identificadas para tal fin o

pregunte al encargado de HSEQ o líder del proyecto sobre la forma

correcta o lugar adecuado para disponer esos residuos.

Es indispensable que usted siempre porte sus documentos de

identificación tales como: Cédula de Ciudadanía, Carne de E.P.S y

A.R.L o en su defecto el comprobante de pago de la autoliquidación

que le será suministrado por Talento Humano.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.59 de 61

Versión. 4

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


59

Beneficios

Como parte de la política de desarrollo del personal, la empresa ha

establecido algunos beneficios adicionales, cuyo fin es contribuir con la

mejora en la calidad de vida de sus trabajadores, estos son:

- Seguro de Vida: La empresa cuenta con un seguro colectivo para todos los

trabajadores contratados por nómina directa y asume el 100% del costo

anual.

- Beneficios con la caja de compensación: En salud, supermercados,

vivienda, recreación y turismo, crédito social, droguerías, cultura,

educación, protección social y canasta familiar. Para mayor información

consultar: http://publico2.colsubsidio.com


SOLUTIONS S.A.S

Pág.60 de 61

Versión. 4

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


60

Esperamos la contribución de todos los integrantes del

equipo OSC con actitudes propuestas, ideas, planes o

proyectos que nos ayuden a cumplir los objetivos

trazados.

Cualquier duda cuyá solución no esté planteada en este

manual será atendida cordialmente por los encargados de

Talento Humano, Gerentes, Directores de proceso o Jefes

de Departamento, porque en OSC creemos que una

buena comunicación es la base para el éxito de nuestra

organización.


SOLUTIONS S.A.S

Pág.61 de 61

Versión. 4

Fecha de Emisión:

01 Junio 2016


61

Gerente Jurídica y

de relaciones

laborales Director HSEQ Gerente General

REALIZO REVISO APROBO

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA REVISIÓN DESCRIPCIÓN DE LOS CAMBIOS

01 junio 2016 1 Documento Inicial.

Man th.003 manual de inducción operativo

Engineering

Transcript of Man th.003 manual de inducción operativo