OSC TELECOMS & SECURITY

SOLUTIONS S.A.S

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Versin. 1

Fecha de Emisin:

01 junio 2016

MANUAL DE INDUCCIN CDIGO: MAN-TH.003

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Manual De Induccin

Colombia - Ecuador - Mxico - Chile Per - EE.UU - Argentina - Panam

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Bienvenido Usted acaba de llegar a OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S y a partir de hoy forma parte de una organizacin dinmica, que busca mejorar

cada da.

Deseamos que obtenga durante su permanencia con nosotros una

experiencia positiva que le aporte a su crecimiento personal, profesional,

familiar y social.

Como integrante de la organizacin, usted es muy importante para

nosotros; queremos tambin serlo para usted y as poder mantener la

bsqueda de objetivos comunes.

Cordialmente,

MAURICIO RUBIO Gerente General

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Quienes Somos OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S se fund en 1996, es multinacional de origen Colombiano con ms de una dcada de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, seguridad electrnica y automatizacin. Orientada 100% a prestar un servicio:

OPTIMO - SEGURO - CONFIABLE

Nuestra gestin busca superar las expectativas de clientes, accionistas y colaboradores, con base en una cultura creativa, aprovechando al mximo los recursos disponibles, enmarcada en el respeto y cumplimiento de las normas ticas, morales y legales.

Estos son los valores que compartimos y nos identifican :

HONESTIDAD

RESPONSABILIDAD

SERVICIO AL CLIENTE

PROACTIVIDAD

CUMPLIMIENTO

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Dnde Estamos

OSC es una compaa multinacional con presencia en:

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Colombia Ecuador Mxico Chile Per EE.UU Argentina Panam

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Sistema de Gestin Integral (SGI) OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S viene trabajando en el

proceso de integracin del sistema de gestin, con enfoque en Gestin de

Calidad (SGC) Gestin ambiental (SGA), Gestin en Seguridad Industrial y

Salud Ocupacional ( SISO), esto como una estrategia mediante la cual se

logra establecer y evaluar los procesos organizacionales, administrativos,

ambientales y ocupacionales para garantizar condiciones adecuadas de

trabajo, control del impacto ambiental y calidad en la prestacin de los

servicios.

A travs del seguimiento, evaluar todos los recursos humanos, tcnicos y

procedimientos administrativos con el fin de garantizar la operacin

contina y efectiva del Sistema de Gestin en la organizacin para lo cual

se establecen requisitos que tienen como fin principal prevenir, detectar y

corregir cualquier incumplimiento, e implementar los medios necesarios

para lograr los objetivos propuestos.

PROPSITO: Garantizar la plena satisfaccin de nuestros clientes, trabajadores, comunidad y dems partes interesadas, mediante la

optimizacin de los procesos y la mejora continua en las actividades y

acciones organizacionales.

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Sistema de Gestin Integral (SGI)

Para consultar procedimientos y formatos de relacionados de cada

proceso puedes ingresar:

https://sites.google.com/a/osctelecoms.com/sgc/home

Garantizar la calidad en la prestacin delos servicios para aumentar lasatisfaccin del cliente.

CALIDAD

Fomentar entornos de trabajo seguros ysaludables al identificar y controlarsatisfactoriamente sus riesgos de salud yseguridad, reducir el potencial deaccidentes, apoyar el cumplimiento delas leyes y mejorar el rendimiento engeneral.

SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL

Apoyar la proteccin ambiental y de prevencin de la contaminacin. AMBIENTAL

Estamos certificados en ISO 9001:2008 y OHSAS 18001 - 2007.

https://sites.google.com/a/osctelecoms.com/sgc/home

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Polticas Integral De La Empresa En OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S buscamos satisfacer los

requisitos de nuestros clientes, superando sus expectativas y generando

|valor agregado en la prestacin de servicios de planeacin, optimizacin,

mantenimiento e instalacin de redes de telecomunicaciones fijas y

mviles, seguridad y automatizacin.

Para lograr este objetivo en OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S

trabajamos para prestar nuestros servicios de una forma ptima, segura y

confiable asegurndonos de:

Cumplir los requisitos legales y reglamentarios necesarios para la

prestacin de nuestros servicios, mitigando el impacto ambiental y

socio ambiental en los proyectos que desarrollamos al mismo

tiempo que fomentamos la responsabilidad social de proveedores

y contratistas.

Contar con personal capacitado consciente de las normas de

seguridad industrial con el objetivo de prevenir lesiones,

enfermedades laborales y daos a la propiedad.

Adquirir y mantener equipos de software de ltima tecnologa

actualizados y en excelentes condiciones operativas.

Asegurar recursos para mantener y mejorar continuamente los

procesos de nuestro sistema de Gerencia Integral. Cada uno de

nosotros aporta a esta poltica de la siguiente forma.

Participando activamente en las capacitaciones programadas por la

empresa.

Comunicando a travs de los medios existente de cualquier

irregularidad que se presente.

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Reportando oportunamente a su jefe inmediato los incidentes y

accidentes que ocurran durante las jornadas laborales.

Presentando propuestas de mejoramiento contino.

Atendiendo a las polticas de la empresa.

Poltica de NO: Alcohol, Drogas y Tabaquismo Todo empleado de OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS SAS, es

responsable de proteger el medio ambiente, la salud ocupacional y la

seguridad industrial de nuestra gente, clientes y comunidades, es por ello

que OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS SAS con el fin de cumplir con

este compromiso y siendo conscientes de que el uso de alcohol, drogas y

tabaco puede afectar el desempeo de nuestro trabajo, fija la siguiente

poltica, la cual ser un requisito de trabajo para todos los empleados y

contratistas de la compaa:

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Queda estrictamente prohibido el consumo de alcohol, tabaco y drogas, por

parte de los empleados y contratistas, durante las horas de trabajo sean

estas dentro o fuera de las instalaciones de la misma.

El uso ilcito de drogas legales o el uso, posesin, distribucin y venta de

drogas ilegales por parte de empleados y contratistas en las instalaciones de

la compaa o en el desarrollo de sus negocios, est estrictamente

prohibido.

Cuando la gerencia as lo solicit, se requerir de pruebas de alcohol como

requisito para ingresar a la compaa.

Se realizarn pruebas al azar de alcohol y drogas durante las horas de

trabajo. Cualquier empleado o contratista podr ser sometido a estas

pruebas, poniendo mayor nfasis en empleados en posiciones de trabajo de

alto riesgo.

Se podrn efectuar pruebas de alcohol por solicitud de los respectivos

supervisores de lnea a empleados y contratistas.

Esta poltica tambin se aplicar a todos los contratistas y subcontratistas

de OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS SAS, por lo que formar parte de

todos los contratos de trabajo y de prestacin de servicios. As mismo,

debern estar comprometidos con la implementacin de esta poltica

dentro de sus organizaciones.

Es responsabilidad de cada

empleado asegurarse que

mientras est en servicio no se

encuentre bajo los efectos del

alcohol (cero alcoholes), tabaco,

droga o cualquier medicina que

pueda influenciar negativamente

su conducta.

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Poltica Seguridad Vial

En OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.S. somos conscientes de los riesgos inherentes en la operacin de cualquier vehculo automotor y/o los despl