Mala organización de los

Horarios & Salones por parte

del Departamento de

Planeación en el Instituto

Tecnológico Superior de Puerto

Vallarta.

Nombre: César Jhovany Rodríguez

Quintero.

Grado y Grupo: 7B (LINEA)

Fecha: 18 de Noviembre de 2012

Cada semestre el departamento de Planeación se

encarga de organizar el horario para cada grupo. En

dicho horario vienen los días, las horas y los salones

asignados para cada materia.

La problemática en dicho aspecto es que los horarios

no están muy bien realizados. En ocasiones se tiene

que estar cambiando de salón e incluso de edificio

para cada materia. Hay salones mas cercanos que

están sin ocupar. De igual manera a algunos grupos

les toco cambiar de salón a mitad del semestre, sin

antes informales. Salones que en ocasiones están

ocupados por alguna junta Academia y no es posible

acceder a el (por ejemplo el C-18), e incluso se

encuentra cerrado y se tiene que estar pidiendo que

sea abierto.

Con la mejora del proceso se podrá incrementar la

probabilidad de aumentar la satisfacción de todos los

alumnos y de otras partes interesadas, debido a que se

analizara y evaluara la situación existente para tener

un sustento de que dicho problema debe ser atendido

lo mas rápido posible.

El uso de técnicas estadísticas ayudara comprender la

variabilidad y ayudara por lo tanto al Instituto a

resolver el problema en cuestión y a mejorar la eficacia

y la eficiencia.

Se realizara un pequeño monitoreo dentro del ITS PV,

tomando como muestra a los alumnos de la carrera de

Ingeniería en Gestión Empresarial.

Así mismo se realizara una encuesta para conocer cual

es el grado de satisfacción de cada alumno con

respecto a la organización de sus horario, si creen que

sea necesario mejorar en el aspecto de planificación, o

si no les afecta mucho en su rendimiento académico.

1.- ¿Cómo consideras que están planeados los horarios de las materias en el ITS PV?

A) Muy bien B) Bien C) Mal D) Pésimo

2.-¿Haz tenido algún problema con tu horario asignado?

A) Si B) No C) No lo recuerdo

3.-¿Tomas todas las materias en más de 4 salones diferentes?

A) Si B) No C) No lo recuerdo

4.-¿Con que frecuencia cambias de aula el finalizar una materia?

A) Muy frecuente B) Frecuente C) Poco Frecuente D) No lo recuerdo

5.-¿Te gustaría que esto cambiara?

A) Si B) No C) No Aplica.

Mala Organización de

los Horarios &

Salones por parte del

Departamento de

Planeación

Maestros Alumnos

Poca

ComunicaciónFalta de Interés

Desinterés

Mal humor

Deserción

No saben que

salón les

asignaron

Desinterés

Ausentism

o

No se informa de

los nuevos

cambios en los

horarios.

Falta de

Gestión

Directiva

Estrés por

parte de todos

los

interesadosNo aceptan las

sugerencias de

los demás.

No hay

cambios en

el servicio

Mi propuesta es que el departamento de Planeaciónconsiderara mejor el horario y el salón que leasignaran a cada materia. Por lo menos añadir 2 o 3materias seguidas en la misma aula. También sedeberá informar con anticipación sobre los cambiosque se planean hacer, es decir los movimientos desalones y demás.

Existen softwares para la organización de lainformación, seria bueno que el personal encargado dedicha área se documentara acerca de las herramientastecnológicas que puedan servir a la hora de planear elhorario de cada grupo. Así como la disponibilidad delos maestros al impartir materias asignadas.

El problema de los horarios se ha venido dando desde queingrese al Instituto. Al principio no era tan notorio, pero conformeha pasando el tiempo, el problema se ido agravando.

Es de vital importancia que los directivos tomen concienciasobre el personal que asignan para planear los horarios. Hayestudiantes que deciden desertar de la carrera por el horarioque les han asignado, es decir no es posible trabajar y estudiaral mismo tiempo.

La mala planeación crea un desorden entre alumno-maestro, elalumno esta de mal humor por los movimientos que se hacen encada materia y los maestros pierden el interés por impartir laclase al no saber bien que aula les han designado.

Se debe mejorar la calidad del servicio otorgado al alumno ydocente, adquiriendo una cultura de mejora continua que sirvade base para un Sistema de Gestión de Calidad.

¡FIN!