Maide aragon angulo (1)
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*La falta de una asignación formal de tareas esta detrás de muchos
de los problemas de eficiencia en las organizaciones.
*
Es frecuente oír frases como:
« Es que esto no es cosa mía…»
«A mi nadie me dijo que lo hiciera…»
«Yo pensaba que se encargaba el..»
Preguntas que surgen después de no tener
claro a quien le corresponde cada proceso
Para Cada Actividad se
Establecen los Siguientes Roles
RESPONSABILIDAD:
Encargado de la ejecución
de la actividad
ACCOUNTABLE: Responsable
final de que la actividad se
ejecute adecuadamente
CONSULTED: Rol de soporte
para la ejecución de la
actividad
INFORMED: Interesado en la
ejecución de la actividad que
debe ser informado el avance
Existen otras herramientas para la
asignación de responsabilidades que son la
mas utilizadas que son:
Pendiente
En progreso
Finalizado